1简述电子商务的总体框架，说明什么是3F+2S+1P。总体框架：3F+2S+1P，商流。3F:信息流、资金流、物流。2S:安全和标准化。1P:政策法规。
2画出B2C模式中常用的销售流程。用户注册->商品搜索选购->下订单->付款->收款确认->配送中心->送货
3简述四种拍卖方式和一般的拍卖流程。（1）英式拍卖：出价逐升式拍卖。事先确定拍卖起止时间，一般为数天或一周。这样有人在到拍卖结束前几分钟才开始出价，以使得他人没有时间进行反击，这就是“狙击”。解决狙击的方法就是增加扩展区，还可以实施“代理竞价”机制，每个人都有一个代理帮助出价，竞买人只需告诉代理希望为该物品支付的最高价格，代理会自动出价，直到达到最高价格（2）荷兰式拍卖：先由拍卖人给出一个潜在的最高价，然后价格不断下降，直到有人接受价格。这种方式成交速度非常快，经常用来拍卖易腐烂的农副产品，如水果、蔬菜、鲜活产品(3)密封拍卖：竞买人将出价通过Email发送给拍卖人，再由拍卖人统一开价后，比较各方递价，最后确定中标人。这种方式多适用于房屋建筑工程、大宗货物、土地等不动产交易以及资源开采权出让交易（4）双重拍卖：买房和卖方是通过软件代理竞价系统来出价的。在拍卖开示前，买方向软件代理竞价系统提交最低出价和出价增量，卖方提出最高要价和要价减量。拍卖系统把卖方的要约和买方的要约进行匹配，直到要约提出的所有数量都卖给了买方。例如有价证券或定级农产品，通常这类物品交易数量很大。这种方式可以按密封方式进行，也可按照公开出价方式进行。网上拍卖的一般流程：a注册会员b进入拍卖现场c查询结果d支付货款e提取拍品
4以电子邮件系统为例说明代理服务器的作用，并简要说明代理服务器的工作原理。
工作原理：依靠操作系统对客户端口进行监听，根据请求向相应的服务器发出服务请求，实现客户到服务器的虚连接，这时客户与服务器交换数据，最后交换结束拆除连接。作用：中转数据；暂存数据减缓网络流量；节省用户时间、节省IP地址；用作防火墙以保护内部网安全；对传输的数据进行处理；地址过滤：禁止某些内部与外部的连接；关键字过滤：禁止某些数据的内传或外传；对传输的数据进行记录。Free Proxy免费的代理服务器：不是位于内部网和Internet网之间，而是直接连在Internet网上。5什么是DNS？画出从a@https://www.doczj.com/doc/b212106694.html,向b@https://www.doczj.com/doc/b212106694.html,发送电子邮件的域名解析过程。
域名服务系统DNS：将ASCII码转换为二进制IP地址的系统
6画出web系统的基本结构，并说明其服务模式。工作原理如下：首先，用户启动浏览器程序，并在浏览器中指定一个统一资源定位地址（URL），浏览器向该URL所指定的Web服务器发出请求。然后，Web服务器接到浏览器的请求后，把URL转换成页面所在的服务器上的文件路径名。最后，如果URL 指向的是普通的HTML文档，Web服务器直接将它传送给浏览器；如果HTML文档中包含有需要服务器端运行的程序，Web服务器就运行这些程序，并将结果传送给浏览器。系统基本结构：
客户端服务器数据库服务器
客户端：浏览器，通过HTTP（超文本传输协议）访问服务器。
7简述接入网的几种类型。A.电话拨号：利用公用电话交换网通过调制解调器拨号实现用户接入的方式。B.ISDN （综合业务数字网）：采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据和图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。C.数字数据网(DDN)：将数字通信技术、计算机技术、光纤通信技术及数字交叉连接技术有机的连接在一起，提高了高数度、高质量的通信环境，可以提供点对点的、点对多点透明传输的数据专用出租电路，为用户传输数据、图像、声音等信息。
D.非对称数字用户环路（ASDL）：通过普通电话线提供宽带数据的业务技术，也是目前极具发展的一种接入技术。
E.线缆调制解调器：利用现有的有线电视网进行数据传输，亦是一种比较成熟的技术了。
F.光纤接入：将信息从一端传送到另一端的媒介是一条玻璃或塑胶纤维，作为让信息通过的传输媒介。
G.无线接入。
8 Intranet与Extranet的区别是什么：内联网Intranet：采用互联网技术将公司分布在不同区域的局域网互联起来，形成一个公司内部的互联网。它与公网相互独立，有自己的域名系统。外联网Extranet：通过Internet互联的Intranet。数据要通过公网就有可能被窃取纂改，所以需要较好的安全保密技术。可以采用虚拟专用网技术VPN
9什么是VPN？隧道技术有哪些功能：虚拟专用网VPN：利用隧道技术使数据分组在公网上模拟点到点连接的一条专用隧道中传输，在共享网络上提供专线优点的连接。功能有a认证：认证一个新连接是否合法，合法则开放隧道。b封装：隧道一旦开放，数据分组被封装在TCP/IP分组中在公网上传输。c加密：传输前分组被加密。网络管理者通过不同的加密技术确定数据的保护等级d基于策略的滤通：依据对隧道对端用户或网络地址的认证，实现对网络资源的精细访问
10什么是EDI：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，完成从计算机到计算机的数据传输。
11网络安全问题体现在那些方面：a.安全漏洞b.病毒危害c.黑客袭击d.网络仿冒
12蠕虫病毒和木马病毒的特点是什么：蠕虫病毒：可快速自我复制，虽然代码本身没有很强的破坏力，但大量的复制会导致系统资源的枯竭。木马病毒：实际上是一个可以和外界通信的小程序，它不破坏软硬件系统，只是悄悄地将客户键入的用户名、密码等信息记录下来并发送出去。
13简述对称算法和非对称算法：a.对称算法：加密解密使用的密钥都相同。也称单密钥体制，通信时需把密钥传给对方，如DES。b.非对称算法（公钥算法）：加密解密使用的密钥不相同，如RSA。非对称算法分公钥和私钥。公钥PK是公开的，一般用它来加密。私钥SK是保密的，一般用来解密的。14什么是数字摘要：根据报文推导出能反映报文特征且具有固定长度的特定信息。可以保证数据的完整性，即保证发送和接收信息一致性，就是保护数据不被未授权者修改、建立、嵌入、删除及重复传送。
15简述利用公钥密码系统完成数字签名的过程。A 首先形成一个被签名的电子文件，通过HASH算法形成数字摘要，对数字摘要用私钥K2加密形成电子签名。将电子签名、电子文件和签名证书的公钥封装在一起发给B。B：用公钥K1解密数字签名得到数字摘要，并对电子文件通过HASH算法得到数字摘要，二者比较相同则签名有效。这个过程A是用私钥加密，可防止冒充A。电子文件一旦在签名后被改变，则其计算的数字摘要就不同，可保证文件不可改变。B不知道K1，可防止B将签名加到其他信息上。接收方同时提供电子文件和该文件的签名，发送方就无法抵赖。16什么是数字证书，其主要内容有哪些？数字证书Digital ID：包含有客户的基本信息和CA的签字的一串编码，可保存在硬盘或IC卡中，提供了在互联网上验证身份的一种方式。
17简述数字证书的类型。个人证书（客户证书、浏览器证书）：用户可向某一CA申请，CA经审查决定是否向用户颁发。在某些情况下，服务器可能在建立SSL连接时要求客户提供客户证书来证明身份。服务器证书（站点证书，企业证书）：当与客户建立SSL连接时，服务器将它的证书送给客户。客户收到证书后，可检查证书是由哪家CA颁发的，如果客户不信任这个CA，浏览器会提醒用户接受或拒绝这个证书。CA证书（根证书）：证明CA的身份和它的密钥（被用来签署它所发行的证书）。18什么是PKI。公开密钥基础设施PKI，完整的CA系统并不是只有一个认证中心，它是由多个认证中心共同组成。认证中心形成层次关系：最顶层就是根CA，下级为省级CA，再下级为市级CA,还可以多设几级。颁发证书和管理证书的系统。有以下部分构成：CA是PKI的核心，数字证书注册审批机构，数字证书库，密钥备份及恢复系统，证书撤销系统.
19什么是数字信封技术：数字信封技术:对称密钥系统算法运算效率高，但密钥不适合通过公网传输。公钥系统密钥传递简单，但算法运算效率低，并要求被加密的信息块长度要小于密钥长度。数字信封技术将二者结合起来：将对称密钥用公钥系统加密传给对方，再用对称密钥加密明文传给对方。
20什么是数字时间戳技术：网上的安全服务项目，由专门机构提供，经加密后形成的证书文件。它包含三部分：相联系文件的摘要，DTS(时间戳服务)机构收到文件的日期和时间，DTS机构的数字签名。21屏蔽主机模式的防火墙是由什么组成？壁垒主机加屏蔽路由器。
22简述非军事区模式DMZ。通常是一个过滤的子网，在内部和外部之间形成一个安全地带。这种方式往往是在屏蔽主机的后面再加入DMZ，形成第三道防线，是目前最安全的一种方式。它可以在DMZ采用公共的域名地址系统，在其内部采用独立的域名地址系统。还可以实行内外网之间相互访问的认证控制等。
23什么是SSL?简述其链接过程。SSL定位于传输层与应用层间的一个安全通信加密协议，为因特网环境下提供点对点的安全通信,以免信息被拦截、窃取、伪造及破坏。被集成在浏览器和Web服务器中，解决了Web通信协议的安全问题。链接过程:在客户机和服务器开始交换一个简短信息时提供一个安全握手信号。在开始交换信息中，双方确定将使用的安全级别并交换数字证书。客户机没有数字证书没关系，主要是确定服务器的身份是否与其声称的身份相符。确认后，双方加密通信（支持RSA、DES算法）。所传输的每段消息中均包含一个利用签名私钥加密的报文验证码MAC（数字摘要），以保证消息传输的完整性。
24什么是SET?画出其系统组成。以信用卡为基础的、网上付款的安全交易协议，由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关、认证中心六部分组成。
25简述简单加密的信用卡支付模式。a买方事先需要在银行开设一个普通信用卡账户，并获得信用卡号。买方通过因特网在商家订货后，把信用卡信息加密后传给商家。b商家验证收到信息的有效性和完整性后，将买方加密的信用卡信息传给第三方的业务服务器，商家服务器无法看到买方的信用卡信息。c第三方服务器验证商家身份后，将买方加密的信用卡信息转移到安全的地方解密，然后将买方信用卡信息通过安全专用网传送到商家银行。d商家银行通过一般银行间的专川网络与买方发卡行取得联系，确认信用卡信息的有效性。e得到证实后，将结果传送给第三方服务器。f第三方服务器通知商家服务器完成交易或拒绝。g商家再通知买方，商家货款的入账则仍要使用传统的银行自动清算服务。26简述基于SET安全协议的信用卡支付模式:安全电子交易协议的目的在于保护互联网上的信用卡的安全交易。该协议可以解决多种安个需求：使用DES加密算法以及RSA数字签名确保支付信息与订单信息的保密性、完整性，从而不被交易以外的第三方所窃取或篡改；使用X．509v3数字证书实现客户与商家之间的相互身份认证；采用双重签名机制实现订单信息与支付信息的隔离，使得商家只能看到订单信息却无法看到支付信息，银行只能看到支付信息却无法看到订单信息，有效地保护了客户的隐私。
27简述双重签名的产生和验证过程。双重签名的产生过程：a 持卡人产生订单信息OI和付款指示PI 的消息摘要H(OI)和H(PI)；b连接消息摘要H(OI)和H(PI)得到消息OP；c 生成OP的消息摘要H(OP)；d用持卡人的私有密钥加密H(OP)得到双重签名Sign(H(OP))，持卡人将双重签名Sign(H(OP))包含在消息中以保证接收者能够验证。
双重签名的验证过程
28简述电子货币的四种类型：a储值卡型：发行主体在预收客户现金后发行的等值储值卡。如各类消费卡。b信用卡应用型：指银行等发行的贷记卡（享有一定的信用额度，可以先消费后付款）。c存款利用型：借记卡和电子支票等。d现金模拟型：电子现金（E-cash以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金P125）、电子钱包。
29简述电子现金的支付流程：a购买电子现金。买方在电子现金发放银行开电子现金账号（E-cash账号）并购买电子现金。b存储电子现金。使用电子现金终端软件从电子现金银行取出一定数量的电子现金存在硬盘上。该现金银行用其私钥进行数字签名。c用电子现金购买商品或服务。买方确认订货后，用卖方的公钥加密电子现金后，传送给卖方。d资金清算。接受电子现金的卖方与电子现金发放银行之间进行清算，电子现金发放银行将买方购买商品的钱支付给卖方。e确认订单。卖方获得付款后，向买方发送订单确认信息
30简述电子支票的支付流程。
a买方必须在提供电子支票服务的银行注册，开具电子支票。注册时需要输入银行账户信息以支持开设支票。电子支票应具有银行的数字签名。
b买方用自己的私钥在电子支票上进行数字签名，用卖方的公钥加密电子支票，使用Email或其他传递手段向卖方进行支付。
c卖方收到用卖方公钥加密的电子支票，用买方的公钥确认买方的数字签名后，可以向银行进一步认证电子支票，之后即可发货给买方。
d卖方定期将电子支票存到银行，支票允许转账。不同银行之间的支票清算由金融网络完成。
31简述第三方支付平台的交易流程。a客户浏览网页下订单，并将货款支付给第三方支付平台。b第三方支付平台确认后通知商家发货，货款暂时保存在第三方。c买方收到货物，验货后，通知第三方。d第三方将货款转至卖货方。
32简述移动支付的两种支付方式：a小额支付：从话费扣除。b电子钱包：手机和银行卡绑定，类似银行卡支付。
33什么是巴特雷分析法：将企业的物资按其资金大小划分为A、B、C三类。A类是指物品累计数目为5-15%但资金占用60-80%；B是指物品累计数目为20-30%但资金占用20-30%；C是指物品累计数目为60-80%但资金占用5-15%。34什么是自营物流：企业所需的物流活动均由本企业自己承担和完成。其优点是可以和自己的生产经营管理流程结合起来，提高整体效益并减少内部、外部交流而造成的企业机密流失。缺点是增加了企业负担，规模有限。
35什么是第三方物流：（3PL）是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分的或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。其优点是可以提高效率、节约成本，提供大规模的专业服务。缺点就是容易受制于人，如送货不及时、送错货、损坏货等，会对企业造成一定损失。
36什么是物流联盟：是指企业在物流方面通过签署合同而形成优势互补、风险共担、效益共享的物流合作伙伴。其优缺点为：经营灵活，风险大，遇到问题相互扯皮。
37什么是第四方物流：（4PL）：可以综合利用社会所有的资源，提供一个综合的供应链解决方案。一方面与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案。另一方面与个分包商协调，组织完成实际的物流活动。
38简述GPS的系统组成及各部分的功能：GPS由三大子系统构成，即空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。a空间卫星系统：空间卫星系统由均匀分布在6个轨道平面上的24颗高轨道工作卫星构成。事实上，数量要超过24颗，以便及时更换老化或损坏的卫星，保障系统正常工作。该卫星系统能够保证在地球的任一地点向使用者提供4颗以上可视卫星。b地面监控系统：地面监控系统由均匀分布在美国本土和三大洋的美军基地上的5个监测站、1个主控站和3个注入站构成。该系统的功能是：对空间卫星系统进行监测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。c用户接收系统：用户接收系统主要由以无线电传感的GPS卫星接收39简述网络广告的收费模式：a每千人次访问收费模式。b每千人次连通收费模式。按每千次点击，连通的次数收费。c关键词收费模式。许多信息查询站点将广告与一些特定的关键词联系起来，一旦用户搜索关键词即弹出广告。d平均点击次数收费模式。在某段时间内，一个网页上的某个链接被点击的次数。e销售提成收费模式。按广告后产品的销售数量付费。f其他收费模式。如按月固定收费、按占用硬盘大小收费等。
40简述三种搜索引擎的搜索方式。
a目录索引搜索：以人工或半人工的方式，由搜索引擎工程师对信息进行分类整理，形成信息摘要，按信息类别归属到网站的分类树框架中。搜索时可选择关键字，也可按分类目录逐层查找。
b全文搜索：又称机器人搜索，机器人就是指以人类无法达到的速度不间断的执行某项任务的软件程序，这里是指在网络中搜索网页信息的程序。当用户以关键词查找信息时，全文搜索引擎会在网页数据库中进行搜索，查到相关记录时便采取某种算法，通常是根据网页中关键字的匹配程度，出现的位置、频次、链接质量等计算出各网页的相关度及排名等级，最后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。
c元搜索：元搜索没有自己的数据库，在接受用户的查询时，同时将查询信息向多个搜索引擎提交，即在多个搜索引擎上搜索，将返回的结果进行整理，重新排序，作为自己的结果返回给用户。
在以上三个搜索引擎中，发挥主要作用的还是前两个。元搜索依赖于前两个。全文搜索属于自动搜索，一般不考虑分类问题。目录搜索则完全依赖手工操作，目录编辑人员会亲自浏览被提交网站，然后根据一套自定的评判标准和编辑人员的主观印象，决定放在哪一个目录下。两种搜索引擎各有优缺点，一般网站搜索采用目录搜索，搜索范围是自身注册的网站；而网页搜索采用全文搜索。有的网站采用两种搜索引擎，一般目录中匹配的网站排在全文搜索的网页之前
41为了获得较好的搜索引擎排名，应该注意哪些问题：
a尽早注册网站。b向多个搜索引擎注册。c尽量增加与著名网站的链接。d重视关键字的设计。e注意网站的设计问题，多使用文字型信息，避免使用过多的图片和动画。f充分利用专业公司的技术能力，使用付费的搜索引擎g加强搜索引擎注册管理，关注搜索引擎排名变化。h利用“网站地图”为搜索引擎访问网站提供方便。
42病毒性营销需具备的六个要素是什么？
a提供有价值的产品或服务。b提供无需努力就能够向他人传播的方式。c信息传递的范围是容易从小向大规模扩散。如https://www.doczj.com/doc/b212106694.html,必须迅速增加自己的邮件服务器，否则就不能向大规模发展。d利用公众的积极性和行为。e利用现有的通信网络。f 利用别人的资源。43简述无网站企业网络营销的几种方法。(1)信息发布:a供求信息平台：在一些专业性的网站发布，b网络分类广告：可以在一些专业性的网站上做广告， c在线黄页服务：类似于电话号码本黄页。(2)在线销售:a第三方平台上的网络商店b网上拍卖：卖东西就有一口价和拍卖方式,所以很多网络商店都有拍卖。拍卖竞价有两种，即正向竞价和逆向竞价。其交易方式有三种：竞价拍卖、竞价竞买、集体议价，前一种为正向竞价，后两种为逆向竞价。
(3)即时信息:a商务洽谈与交易b在线顾客服务
44简述电子商务网站的四个基本要素。
导航栏：一般在左侧、右侧、顶部、底部。
Logo专用标志、商标：一般放在比较明显的位置，如左上角。
Banner横幅广告：可放在网页顶部、中部、底部，横穿整个或大半个页面。
页脚：放置版权信息的地方，可放置一些联系方式或其他的导航栏目。
45简述电子签名法的主要内容。
(1)确立电子签名的法律效力。该法通过对电子签名进行定义，要求电子签名必须起到两个作用，即识别签名人身份、保证签名人认可文件中的内容。在此基础上，该法明确规定了电子签名具有与手写签名或者盖章同等的效力。(2)对数据电文作了相关规定。数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者存储的信息。《电子签名法》明确规定电子文件与书面文件具有同等效力，使现行的法律同样适用于电子文件。(3)设立电子认证服务市场准入制度。电子商务中使用电子签名时，往往需要由电子认证服务机构(以下简称认证机构)对电子签名人的身份进行认证，并为其发放证书，向交易对方提供信誊保证。(4)规定电子签名安全保障制度。为保证电子签名的安全，《电子签名法》明确了有关各方在电子签名活动中的权利、义务。
46什么是数字鸿沟？
“数字鸿沟”就是不同服务对象，由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，而导致在享用服务方面的差别。
47现行税制不能对电子商务进行有效征管的原因有哪些？
(1)传统的税收是以常设机构来确定经营所得来源地。但电子商务是建立在“虚拟市场”上，企业的贸易活动不再需要原有的固定营业场所、代理商等有形机构来完成，大多数产品或劳务的提供并不需要企业出现，而仅需一个网站和能够从事相关交易的软件，而且互联网上的网址、电子邮件地址、身份(ID)等，与产品或劳务的提供者并没有必然的联系，仅从这些信息是无法判断其机构所在地的。(2)电子商务改变了产品的固有存在形式，使苛税对象的性质变得模糊不清，税务机关在对某一课税对象征税时，会因为不知其适用何种税种而无从下手。在网上交易中，交易对象都被转化为“数字化资讯”，许多产品或劳务是以数字化形式，通过电子传递来实现转化的。同时，由于电子商务将原先以有形财产形式提供的商品转换成了代码信号形式提供，使所得性质划分变得困难。(3)电子商务对现行的税收征管方式造成冲击。在网络这个独特的环境下，交易的方式采用无纸化，其过程和结果不会留下痕迹作为审计线索.现行有形贸易的税务登记方法不再适用电子商务，无法确定纳税人的经营情况。在互联网电子商务中的账簿和凭证是以网上数字信息存在的，而且这种网上凭据的数字化又具有随时被修改而不留痕迹的可能，这将使税收征管失去了可靠的审计基础。而电子商务运行模式，无论从交易时间、地点、方式等各个方面都不同于传统贸易运作模式。其次，由于厂商和客户通过互相进行直接贸易，省略了商业中间环节机构，使商业中介扣缴税款的作用被严重削弱，因而税务机关更加难于开展征管。(4)电子商务税收管辖权的确定。由于因特网的跨地域性远非传统交易的有限，它可以在极其短暂的时间内深入到世界的每一个甚至多个地区，当一项交易发生时，应由哪个地区的税务机关对它行使税收管辖权便难以确定。38.什么是数字鸿沟：“数字鸿沟”就是不同服务对象，由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，而导致在享用服务方面的差别。48我国电子政务的发展瓶颈表现在那些方面？（1）数字鸿沟；电子政务的成功与否，涉及到两个方面:一是政府应用的程度，二是公众接受的程度。其中公众接受的程度可能成为阻碍我国电子政务发展的最大挑战，因为公众接受程度的提高不仅涉及信息技术基础设施的建设、更重要的是全社会知识发展水平的提高，其本质上就是“数字鸿沟”的问题。（2）数据库、信息基础设施与其它信息资源的建设及应用状况较差；我国政府建设并维护着300多个大中型数据库，但在数据库资源的整合方面存在严重问题，由于条块分割造成社会数据资源的部门化，这给数据库建设带来了很大的阵碍，同时由于数据难以共李也阻碍了数据资源的应用。（3）重技术、轻管理的现象普迫存在:自1999年确定为“政府上网年以来，我国的各级、各地政府同样相当重视电子政务建设，尤其在组建信息中心、晌置服务器及网络设备、开发信息系统上.投资几乎都是倾其财力极限。但是，数百万元的投资，换来的往往是网页上容寥的过时新闻，再加上电子邮箱和联系电话，“重建设、轻应用、轻管理的痴疾至今人未发生大的改观。（4）现行的政府运行体制不利于电子政务的发展；①电子政务是基子一个服务型政府的基础上的，而当前我们还停留在管制型政府的层面上。②条块分割的政府组织结构也不利于发展电子政务。40.巴特雷分析法：ABC分类法，又称巴特雷分析法将企业的资金划分为A、B、C三类。A指数量累计为5-15%但资金占用60-80%，B指物品累计数目为20-30%，C指物品累计数目为60-80%但资金占用5-15%。
《电子商务概论》期末考试试题 说明：总分80分，考试时间100分钟 一、填空(每空1分，共15分) 一、填空： 1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价。 2、计算机网络系统由______主计算机系统（Host）____________、终端设备（Terminal）、_________通信设备__________ 和通信线路四大部分构成。 3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、电子信用卡类、电子支票类。 4、Intranet的计算机环境，包括、网络、Web服务器、客户端和防火墙等。 5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即与因特网连接阶段国内互联网建设阶段电子商务应用阶段 7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、远程登录、文件传输、电子邮件、Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题(每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（D ）最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（D ） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C） A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络 4、电子现金的特征不包括（D ） A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（A ） A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式 6、下列说法正确的是（B ） A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。 7、EDI广泛用于（A ） A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G 8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（C ） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款 9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（B ）组成。 A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址 C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
xxxxxx学校2014-2015学年第一学期 《电子商务基础》期末试卷 考试时间：90分钟 班级姓名序号成绩___________ 一、填空题（每空1分，共10分） 1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、 配送中心等参与。 3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个 过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提 供的（）。 5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容 性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。 7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。 二、判断题（每题1分，共10分） （）1、https://www.doczj.com/doc/b212106694.html,属于教育类网址。 （）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。 （）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。 （）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。 （）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。 （）6、移动支付就是指手机支付。 （）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。 （）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。 （）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。 （）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。 三、选择题（每题2分，共40分） （）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题 （）2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低 （）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
绝密★启用前学院 学年第二学期期末考试 级专业（）《电子商务系统结构》试卷 B 一﹑选择题（每题2分，共20分） 1：下列哪个模型不是电子商务参考模型的组成部分：_____ A.客户模型 B．功能模型 C．商务模型 D．安全模型 2：下列哪个因素是性能模型所考虑的问题：__ A. 客户访问站点功能节点的频度； B．客户访问站点功能节点的系统开销； C．客户访问站点的功能节点次数；D．客户访问站点的功能节点流程； 3: 需求分析报告一般应该包括四种需求部分，以下哪个不是四种主要需求之一______ A.质量需求；B．用户需求；C．业务需求；D．功能需求 4: 下列哪个是E-Commerce和E-Business的主要区别所在：_____ A. 讨论范畴；B．技术基础；C．商务模型不同；D．系统结构 5: 下列哪个是SOAP、WSDL、UDDI、BPEL的共同基础技术：______ A.ASP； B．XML； C．HTML； D．ORB 6: Web Services技术能成为下一代分布式系统的核心支持部分有几方面的原因，下列哪项不是它的原因： A.互操作和交互性； B. 专有性； C. 低进入屏障，易于开发； D. 行业广泛支持 7: Web Services技术有很多应用场合，但是它也不是万能的，下列哪个不适合应用它：___ A.跨防火墙的通信；B．应用程序集成；C．局域网的同构应用程序；D．软件和数据重用 8: 企业内部的电子商务目的:通过intranet实现企业信息的共享、合理分配生产资源,请问下列哪项不属于企业内部电子商务的讨论范畴：_________ A.在企业成员间共享信息构造的一种紧密的交流环境； B.构造一种面向团队的工作环境，促进成员的更有效协作； C.构造企业知识管理系统,用以分享诸如技术标准、实际经验等知识； D.构造一个消费者的自助性服务平台 9: 电子商务与传统商业，是因为其具有优于传统商业的特点，以下哪个不是电子商务的优点：_____ A．范围的全球性；B．交易的即时性；C．技术的复杂性D．交易的互动性10: UML技术中，动态视图起着举足轻重的作用，其中泳道和生命线分别是哪两种视图特别强调的概念：_________ A．活动图和顺序图； B.状态机图和顺序图； C.协作图和顺序图； D.顺序图和用例图 二、填空题（每空2分，共10分） 1：电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看，可以分成四类_______；________； _________和G2B。 2：需求分析有两种方法，分别是__________________和_____________________。 3：本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型，其中商务模型与_________是从外部因素和商务视角考虑的两个模型，而客户模型与_________则是从内部因素和技术视角考虑的两个模型。 4：电子商务系统建设大概需要经历商务分析阶段、_________________、建设变革阶段和________________四个阶段。 5：Web Services技术成为下一代分布式系统的核心支持部分的原因是：互操作和交互性；_______低进入屏障，易于开发及行业广泛支持。 三、简答题（每题10分，共40分） 1：简述CBMG和CVM的概念和应用 2：IBM公司提出的电子商务系统规划设计的四个阶段分别是： 3：试简述Web Services技术架构的四个主要组成部分及其在应用中的作用； 4：简要分析单层应用模型 、两层主从式客户/服务器应用模型、多层应用模型、分布式系统应用模型和基于Web的多层应用模型之间的异同和优缺点 四﹑论述题（每题10分，共20分） 1：如果要做一个电子商务网站应用的性能改进工作，你会怎么安排工作计划和内容，请简要说明，并例举主要应用到的模型和技术。 2：试结合你工作或者生活中的实例，谈谈如何应用各种新技术、新思维来改进现有的电子商务应用模式。 答案及评分标准 二、填空题（每空2分，共20分） 1：B2B ，B2C，C2C 2：业务需求分析方法，界面需求分析方法 3：功能模型，资源模型.4： 规划设计阶段，整和运行阶段。5：普遍性 三﹑简答题（每题10分，共40分） 1：答案：CBMG：客户行为模型图，反映客户在站点功能节点活动的导航模式的描述；CVM：客户访问模型，反映客户在站点单次活动中各个功能节点被执行的次数 2:战略开发阶段：确定电子商务系统的发展策略和开发路线；体系结构设计阶段：设计电子商务的体系结构，包括处理、内容、应用和技术等；开发阶段：按照设计思路，开发系统并进行测试；运营阶段：根据实际运营状态和业务流的变更等对系统进行应用维护 3：SOAP：XML消息层；WSDL：服务说明层；UDDI：服务发现层；WSFL：服务组合集成层
中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”
电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。
(每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（） A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（） A.文本广告 B.插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告 14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（） A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的 C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的 15.域名实质上是一种：（） A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标 16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。 A.SSL B.PKI CA C.NONE-SET CA D.SET CA 17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？ A.数字认证证书 B.身份认证证书 C.通用证书系统 D.信息认证证书 18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流 19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业: A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心 二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分） 1.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：（） A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代
： 分 题得 答 勿 请： 级 班 内 线 封： 名 密姓 ： 业 专 学院 2018-2019 学年度第一学期 电子商务专业电子商务基础期终试卷 电子商务基础与实务 （本卷满分100 分其中选择题40 分；判断题40 分；简答题10 分；论述题10 分） 题号一二三四五六七总分 得分 一、单项选择题 （在下列各题的四个选项中，选出最符合题意的一项，将其序号填入该题的括号内。 每小题 2 分，共 40 分） 1．以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。 A．网络营销离不开现代信息技术 B．网络营销的实质是顾客需求管理 C．网络营销就是网上销售 D．网络营销是现代企业整体营销的一部分 2．网络市场调研是指企业为达到特定经营目标，利用（）以科学的方法，系统的， 有目的地收集，整理，分析和研究与市场相关的信息的过程。 A．电脑B．电子信息C．互联网D．报纸 3．下列不属于网络调查的对象的是（） A．企业消费者B．企业竞争者C．企业内部D．企业关联者 4．电子商务中的基础和核心是（）。 A．网络营销B．线上支付C．线下物流D．网上促销 5．下列哪个不是网络营销的特点（）。 A．成本低B．效率高C．效果好D．收益好 6.以下关于网络营销与电子商务的说法错误的有 A、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 B、电子商务强调的是交易的行为和方式 C、网络营销就是电子商务 D、无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销 7．以下不属于网上市场的特点的是（） A．全天候B．实体性C．虚拟性D．全球性 8．在线问卷的设计原则有（）。 A．目标性原则B．可接受性原则 9．将调查问卷设计成网页形式，附加到一个或几个网站的网页上，由浏览这些站点的用户在线回 答调查问题的方法。属于哪种网络市场调查方法（）。 A．网络站点调查法B．电子邮件调查法 C．随机 IP 调查法D．视讯会议法 10．下列不属于信息发布推广法的内容的是（）。 A．在线黄页B．分类广告 C．论坛D．横幅广告 11．政府通过电子交换的方式向企业征税是（）。 A．B2B B． B2C C． B2G D． C2G 12.下列说法正确的是（)。 A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点 B.消费者对消费者的电子商务简称为B2B C.电子商务较之传统商务具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点 D.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标 13.不属于电子商务发展的基本条件的是（)。 A.通用的电子商务平台 B.安全的网上支付和结算体系 C.外资企业的参与 D.配套的法律、法规及司法体系 14.下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（)。 A.使用灵活，交易方便 B.全天时营业 C.减少运营成本，显著降低收费 D.可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识 15.不适合在网络上进行营销的产品是（）。 A.推土机产品 B.消费性产品 C.电脑产品 D.书籍报刊 16.下列关于电子商务的说法正确的是（）。 A.电子商务的本质是技术 B.电子商务就是建商务 C.电子商务就是泡沫 D.电子商务本质是商务 17.淘宝推出的网上支付工具是（）。 A.财付通 B.支付通 C.易支付 D.支付宝 18.目前，电子商务主要是指（）。 A.上网 B.消费者网上购物 C.企业间的无纸贸易 D.在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动 19.支付宝属于（）。 A.第三方支付平台 B.C2C电商平台 C.网上银行 D.B2C电商平台 第 1 页 C．简明性原则D．以上选项都对
东北农业大学网络教育学院在职高升专期末测试题签 23208170电子商务 一、单项选择题（每题2分，共5题） 1. 部门网的设计从具体应用来划分，可分为：（） A. 小型对等网络和客户机/服务器形式 B.中型对等网络和客户机/服务器形式 C.客户机/服务器形式 D.客户终端和客户机/服务器形式 2. 电子商务的核心是：（） A.计算机技术 B.数据库技术 C.企业 D.人才 3. 最早的电子商务的产生是因为：（） A.计算机的发明 B.电报的出现 C.计算机网络 D.电话的发明 4. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） A.SET B.Email C.vse net D.Tel net 5. 在电子商务分类中，C to C是指（） A.消费者-消费者电子商务 B.企业-企业电子商务 C.企业-消费者电子商务 D.企业内部电子商务 二、多项选择题（每题2分，共5题） 6. OSI模型协议中，正确的有：（）。 A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示 B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系 C. 传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次 D.应用层是开放系统互联环境中的最高层 7. 数字证书包含以下的内容：（）。 A.证书拥有者的姓名和公钥 B.公钥的有效期 C.颁发数字证书的单位及其数字签名 D. 数字证书的序列号 E.数字证书的级别 8. 驱动电子商务发展的主要因素有：（）。 A.现代工业的发展 B.信息产业的发展 C.各国政府的推动 D.新闻媒体的炒作 E军事竞争的需要。 9. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。 A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务； B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务； C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱； D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。 10. 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（）。 A.中继器是链路层的设备。 B.网桥是链路层的设备。 C.路由器工作在网络层。 D.网关在应用层中用来连接异种网络。 三、名词解释（每题4分，共5题） 1. SET 2. 数字证书： 3. 德尔菲法： 4. 网络营销 5. 网上支付： 四、简答题（每题8分，共5题） 1. 基本竞争战略有哪几种类型？
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/b212106694.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。
《电子商务网络技术基础》期末考试题 （试卷） 说明：请考生务必将所有答案写在答卷之上。 一、填空题（每空1分，共计20分） 1.计算机网络是现代（ 1 ）技术与计算机技术相结合的产物。 2.常见的网络硬件设备有服务器、工作站、（ 2 ）、集线器、（ 3 ）、 路由器、Modem等。通过这些设备可以把计算机连接起来组成局域网。 3.防火墙是一种保障（ 4 ）的手段，是网络通信时执行的一种访问控制方式，它的主要任务是防止一个需要保护的网络免遭外界因素的干扰和破坏。 4.网络传输介质是通信网络中发送方和接收方之间的物理通信信道，是网络中传输信息的载体，它可分为（ 5 ）和（ 6 ）两种。常用的有线传输介质有( 7 )、( 8 )、( 9 )。 5.网络电话是通过（10 ）直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途。 6.电子商务的基本组成要素有（11 ）、用户、认证中心、物流配送、银行、商家等。 7.（12 ）是网络上一块专属的存储空间，用户通过上网登录网站的方式，可方便地上传、下载文件，而独特的分享、分组功能更突破了传统存储的概念。 8.FTP有两个主要功能：（13 ）指用户从Internet上往自己的电脑中传输所需文件。（14 ）指用户从自己的电脑中向Internet主机上传输文件。 9.（15 ）是一种保障网络安全的手段，是网络通信时执行的一种访问控制方式，它的主要任务是防止一个需要保护的网络免遭外界因素的干扰和破坏。 10.IP地址是一个（16 ）位的二进制数字，实际由两部分合成，第一部分是网络号，第二部分是主机号。 11.计算机病毒的传播主要是通过拷贝文件、传送文件、运行程序等方式进行。而主要的传播途径有：软盘、光盘、（17 ）、（18 ）等途径。 12.（ 19 ）是一个软件应用程序，用它与WWW建立连接，并与之进行通信。
. 大三上学期电子商务期末试题 一、单项选择题（每小题2分 50分） 1、G2C电子政务表示（）。 A.政府对企业的电子政务 B.政府间的电子政务 C.政府对社会的电子政务 D.ABC都不对 2、适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有（） A.昂贵珠宝和古董的销售 B.寻找合作伙伴的服务 C.汽车的购销 D.在线金融服务 3、检索引擎的组成部分不包括（） A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 4、网络广告的特点不包括（）。 A.快速准确 B. 成本低廉 C.信息丰富 D. 不能保存 5、电子商务是提供买、卖交易的服务、手段和机会，体现了电子商务哪一个特性（） A.商务性 B.服务性 C.集成性 D.安全性
6、电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。 A.政府再造运动 B.新公共管理改革 . . C.信息技术 D.政府改革 7、在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（）。 A．企业内部网的开发B．局域网的开发 C．企业网站的建设 D．内部出版的开发 8、将网络用户分成系统管理员、一般用户、审计用户等不同的类别，这种安全策略属于（）。 A．入网访问控制 B．网络权限控制 C．目录级安全控制 D．属性安全控制 9、为保证电子商务网站在激烈的市场竞争环境中不断发展、壮大，必须重点关注电子商务网站的（）。 A．运营工作 B．维护工作 C．升级工作 D．工作人员工作量的增加 10、一种常用的网络营销方法，可以像病毒一样迅速蔓延,常用于进行网站推广、品牌推广等，它是（） A．体验营销 B. 社区营销 C. 病毒营销 D. 网络营销 11、电子支付模式是（）
电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
电子商务概论 1.导论 1.E-business指的是（A ）。A. 广义电子商务B. 狭义电子商务 2.电子商务的主体是（C ）。A. 信息技术B. 信息流C. 商务活动D. 物流 3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（C ）。 A. 开发层 B. 服务层 C. 基础层正确 D. 应用层 4.电子商务的“三流”包括（A C D ）。 A. 信息流 B. 人流 C. 资金流 D. 物流 E. 信用流 5.以下属于电子商务服务业的有（A B C D E ）。 A. 物流服务业 B. 电子商务交易平台服务业 C. 咨询服务业 D. 金融服务业 E. 代运营服务业 6.电子商务的支撑体系包括（A C E ）。 A. 服务层 B. 开发层 C. 基础层 D. 数据层 E. 应用层 反馈 正确答案是：基础层, 服务层, 应用层 7.在实际中，完全电子商务占了大多数。(错) 8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。(错) 2.面向企业的电子商务 1.（C ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 正向拍卖 B. 询价采购 C. 逆向拍卖 D. 电子易货方式 2.下列网站不属于B2B模式的是（D ）。A. 敦煌网B. 环球资源C. 阿里巴巴D. 淘宝 3.下列属于垂直型B2B网站的是（A ）。 A. 中国化工网 B. 京东商城 C. 中国制造网 D. 环球资源 4.下列不属于买方B2B交易方式的是（C ）。 A. 询价采购 B. 联合采购 C. 目录销售 D. 逆向拍卖 5.下列属于卖方B2B交易方式的是（D ）。 A. 询价采购 B. 联合采购 C. 逆向拍卖 D. 目录销售 6.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（A B C ）。 A. 多对多市场模式 B. 买方集中模式 C. 卖方集中模式 D. 外贸型B2B E. 内贸型B2B 7.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（A D ）。 A. 垂直型B2B B. 多对多市场模式 C. 卖方集中模式 D. 水平型B2B E. 买方集中模式 8.卖方B2B的交易方式包括（B C ）。 A. 逆向拍卖 B. 目录销售 C. 正向拍卖 D. 询价采购 E. 网上采购 9.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。(错) 10.在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。(对) 3.面向消费者的电子商务 1.下列网站不属于B2C模式的是（B ）。A. 亚马逊 B. 淘宝C. 聚美优品D. 京东 2.下列属于垂直型B2C网站的是（A ）。A. 聚美优品B. 天猫C. 京东D. 淘宝 3.下列网站属于B2C电子商务平台的是（D ）A. 淘宝B. Dell网上商城C.美团网D. 天猫 4.B2C电子商务物流的解决方式不包括（C ）。 A. 第三方物流 B. 消费者自取 C. 政府提供 D. 电子商务厂商自建物流体系 5.下列属于C2C网站的是（A ）。A. 淘宝B. 京东C. 天猫D. 唯品会
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的