员工行为规范
（BI手册）
沈阳绿建物业服务有限公司城北新苑分公司
目录
序言
禁止行为部分 (01)
基准行为部分
员工通用行为规范 (03)
管理人员行为规范
各级管理人员 (11)
办公室人员 (12)
培训讲师 (14)
前台接待人员 (15)
客户接待人员 (17)
司机 (18)
秩序维护人员行为规范
秩序维护人员通用行为规范 (20)
入口岗（迎宾岗） (22)
巡逻岗 (23)
车场出入口（收费）岗 (24)
中心值班岗 (25)
展厅值班岗 (25)
保洁、服务人员行为规范
保洁员 (26)
绿化员 (27)
家政人员 (27)
会所服务人员 (29)
样板房服务人员 (31)
食堂人员 (32)
工程及维修人员行为规范
家庭维修人员 (33)
室外维修及施工人员 (36)
序言
面对激烈的市场竞争，要赢得顾客的满意和忠诚，并能够得到持续发展，需要全体员工群策群力、全力以赴，发挥“睿智进取，激情坚韧；团结实干，忠诚奉献”的服务精神，从顾客角度出发，把每件事情做到最好，为顾客提供最为满意的服务。为此，鞍山喜达地产全力推行“满意+惊喜”活动，以持续超越顾客不断增长的期望，提升顾客满意度。
为进一步强化鞍山喜达地产的服务理念,规范员工的服务行为，特制定此《鞍山喜达地产员工行为规范》（简称BI手册），所有在职员工每年都须定期接受行为规范的培训，并须在日常工作中严格执行。每个管理人员除了需要以更高的标准履行职责外，还须对其下属遵守规范的情况负责。
BI手册由基准行为和禁止行为两部分组成，其中基准行为即绿线标准，分为通用行为规范和各岗位行为规范两大部分，通用行为规范是每位员工在从事相关工作时都必须遵守的行为规范，对全体人员具有约束力；各岗位的行为规范是在相应岗位中必须遵守的行为规范，对本岗位具有特定约束力。禁止行为按照处罚的不同程度分为红线标准、黄线标准。
定期学习规范要求并检视自己的行为，应该成为每位鞍山喜达地产员工的自觉行动。规范仅仅是一种基本的行为标准，每一个鞍山喜达地产人都被期望表现出更高标准的职业素养，为鞍山喜达地产的发展创造更优秀的业绩。
让我们以规范的行为礼仪，赢得客户的尊重和赞赏！
禁止行为部分
基准行为部分
鞍山喜达地产员工通用行为规范
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鞍山喜达地产管理人员行为规范
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办公室人员
仪容仪表：参照通用类行为规范中仪容仪表内容
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员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
新三五大酒店员工行为规范 总则： 我们是为绅士淑女服务的绅士淑女，客人看到的都是整洁、美观的；客人使用的都是安全有效的。 我们应该做的事情： 1、遵守法律法规； 2、文明礼貌、举止大方、细微周到，以绅士淑女形象为人处事； 3、以真诚的微笑问候客人和同事； 4、上班时精力充沛，工作准备充分； 5、经员工出入口进出酒店； 6、准时上班，下班后在一小时内离开酒店，按规定打卡； 7、保持工作区域及其他地方的整洁； 8、谨防意外事故。遇到意外，立即报告； 9、用规范的方式接听电话； 10、机器、设备使用完毕，及时回复原状； 11、钻研酒店业务知识，争做优秀员工。 12、服从管理，做好职责内的工作，并乐于助人。 我们不该做的事情： 口头警告：有下列过失之一者，第一次发生将被处以口头警告处分，口头警告不扣当月工资；第二次发生作甲类失职处理，扣除当月工资20元。 1．迟到早退、用餐超时、擅离职守。 2．不使用指定的员工通道。 3．仪容仪表不整，当职时未穿整齐制服，未佩带名牌或拒绝佩带名牌。 4．搭乘客用电梯（特殊情况外）。 5．在上班之前、工作时间或下班后，在酒店内闲逛。 6．未能保持更衣柜的整洁。
7．工作时咀嚼口香糖或零食。 8．在酒店内随地吐痰或乱扔杂物。 9．疏忽或不小心毁坏酒店财物。 10．工作区杂乱无章，不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位置。11．没有立即向管理层报告在上班中发生的酒店财产的损失。 12．非指定管理人员上下班不打卡。 13．未妥善使用和爱护酒店设备、器皿，布草及员工设施 14．不报告导致客人投诉的事件。 15．不与客人打招呼。 16．用厕后未能冲洗。 17．违反操作程序，尚未导致事故的。 18．在公众面前有不适当的举止，如打哈欠、挖鼻孔、挠痒、化妆，梳头。19．工作期间随意嬉戏打闹。 20．当班时浪费时间打私人电话。 21．其他类似的轻微过失。 乙类失职 有下列过失之一者，将被处以乙类失职处分；乙类失职扣除当月工资50元。 1.擅离工作岗位或串岗（30分钟以上）。 2.在更衣柜内存放食品和饮料。 3.使用酒店的电话及设备办理私人事情。 4.工作时听录音机、看书报。 5.对客人不礼貌，高声与客人说话。 6.当值时睡觉。 7.装病。 8.当班时私自会客。 9.当值时喝酒或酒后上岗。 10.未经请假迟到、早退在30分钟以上。 11.未经允许进入客用区、洗手间，电梯。 12.未保管好钥匙，导致酒店财产损失。
XX公司加强员工行为规范的管理规定1 XX公司关于加强员工行为规范的管理规定 为了增强全体员工安全、环保意识，保障员工人身安全健康权益和公司财产安全，保护好员工生产工作环境，要求全体员工严格自律，规范自己行为，共同维护公司形象和自身健康安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本规定。 一、员工一律不准饮酒后上班，避免发生安全事故。如发现其酒后上班者，应立即停止其工作，并每次罚款1000元。因喝酒（不管是否喝醉）而发生了安全事故，公司将违章者通报批评,并另行处罚1000元。业务应酬必须喝酒的，请各中心、部门协调好工作，喝酒者安排休息。 二、员工在非吸烟区一律禁止吸烟、嚼食槟榔、吃有果壳的食品，违者每次罚款500元。 三、骑摩托车上下班的员工，需按照安全守则佩戴头盔，确保途中行驶安全。行政部将组织人员进行检查，对于未佩戴者，公司将统一购买头盔，费用将从员工工资中扣除。配备头盔但不佩戴者，一经发现，将按照交通法规的规定，予以处罚50元/次。 四、员工的摩托车、自行车、汽车需依照公司要求地点统一停放，未按要求乱停乱放者，予以处罚100元/次。 五、家住公司附近的员工，为安全考虑，禁止图方便省时间而翻爬公司的围墙进出。一经发现，对违反者每次罚款500元。 六、员工坚持做到每天下班前必须把自己的生产工作场地、
设备设施和周围环境卫生打扫干净，爱护和保护环境清洁卫生。违者每次罚款50元。 七、不论天气温度如何，严禁员工工作时间、工作地点穿拖鞋、打赤脚、打赤膊。一经发现，违者每次罚款100元。 八、严禁随意随地乱甩（果壳、烟头、槟榔渣、饭菜、碗筷等）垃圾，违者每次罚款500元。 九、行政部将按照管理干部管辖区域进行划分，各部门/单位负责人为禁烟、禁吃槟榔等行为规范管理的第一负责人，负责所辖区域员工禁烟、禁嚼槟榔等行为规范的宣导、监督管理及卫生维护工作。在非吸烟区的地面及垃圾桶内不准有槟榔、烟头等的出现，发现一次予所辖区域班组长/部门负责人处罚200元/个，若班组长抓到相应的违反者，此罚款可进行责任转移。 十、员工需严格遵守安全操作规程和技术规范，接受安全监督、检查， 遵章守纪，做到安全文明生产，力争不发生任何人身、交通、设备事故。安委会进行全公司安全检查，每发现一处安全隐患，将予所辖区域班组长/部门负责人处罚500元/处，属机、电安全隐患的，则处罚设备部区域负责人500元/处。 十一、非管理人员、岗位操作人员严禁进入公司生产场地，除非由公司总监级以上领导陪同或经总监级以上领导批准方可进入，违者罚款200元/次。保安监管不力导致人员乱入，每次罚款100元。 十二、所有从事技术、生产、仓管、采购、品管、业务人员
XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起，您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象，更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人，因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境，塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象，保持其核心竞争力，用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为，特制订本规范，我们共同来遵守。 一、基本准则 （一）“三规”准则 即：规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德，遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 （二）服务准则 为客户（包括我们的各位同事）提供优质服务，永无止境。 （三）创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力，不断向新的目标进取。 （四）健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念，保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 （一）仪态 坐姿、立姿、走姿规范，手势动作要高雅大方，以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 （二）服饰
适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主； B 衬衫主要以白、蓝、为佳； C 袜子主要以深色为主； D 皮鞋以深色为主，同时注意保持鞋面干净； 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主； B 裤子（裤子不宜紧身或休闲长裤）； C裙子（裙子以膝为界不宜过短）； 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤； B 各式牛仔裤、短裤； C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服； D 各式休闲运动鞋； 其它：男性要保持头发清洁，不宜过长；胡子注意经常修剪；女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹，首饰佩戴得当，以保持从头至脚的整体美；不染异彩发色。 （三）用语 1.文明用语，严禁粗话、脏话等服务禁语（见附件2和附件3）。 2.语言表达要简练、明确，注重语言技巧。 3.涉外交往中，注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 （四）交际 1.必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约时，要及时解释说明。 2.对待来访客人，应主动问候或致意:“您好，请问您找谁？” 3.会客时，应主动出示名片，接送名片要用双手，名片要正对客人。 4.倾听客人讲话，要集中精力，注视对方，身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时，应走在客人的右前方。 （五）电话 1.接听电话，应先报公司名称，规范用语：“您好，大连软件园”。语言文明礼貌，通话简明扼要，注意降低声调，以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候，并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕，应礼貌道别，待对方挂断后再轻挂慢放电话。
7-11门店部分岗位员工行为规范明细！ 【编者按】 此文是7-11便利店员工仪容仪表以及行为规范，较为具体规定了岗位员工的职责，对便利店员工管理起到了科学、规范的作用，值得借鉴。 一、店铺员工仪容仪表规范 时时注意个人卫生，保持仪容整洁； 头发不得染有明显或夸张的颜色，并应保持干净； 女同事长发应束起，不可遮面，男同事前发不过耳、后发不可越领； 每周修剪指甲（指甲与肉齐），不可涂指甲油，男同事不可留胡子。 二、店铺员工着装规范 员工必须穿非喇叭长裤和不露出脚趾或脚跟的平底鞋当值，以不露出腿上任何皮肤为标准； 当值员工必须穿着工衣，并把拉链拉到尽头； 穿着工衣时衣领不可竖起，袖子不可折起； 里面的衣服下摆不可长于工衣，水可以穿带有帽子的衣服； 制服袋内只可放价钱牌，缺货牌，笔，不可放现金、介刀，剪刀，手机等； 工衣每星期自行带回家清洗2次； 除洗工衣外，制服在非使用时应放在后房内，不可带离店铺； 名牌印有员工的姓名，姓名的字体要端正，不可以手写； 名牌不可以借给其他同事或使用其他同事的名牌； 名牌应恰当地夹在衣袋口； 名牌不可带离店铺，洗工衣时应把名牌放在后房；
旧名牌或烂名牌需交予经理更换新名牌。 三、店铺员工行为规范 店铺员工必须穿着工衣方可进入收银柜台； 当店铺发生任何紧急事件后，当值员工需设法通知店务经理； 员工当值期间，不得随身携带现金； 空纸盒要叠平及整齐地放置于后房，货场中不得留有任何杂物； 不得坐在货场内或在后房睡觉； 当值期间不得在后房或货场内翻看杂志或报纸； 店铺内电话不得用于闲谈或作其他非公事用途； 不得在货场内讲粗言秽语、喧哗、抛掷物件或与顾客争执； 穿着制服时，不得在货场内梳头、照镜、搽唇膏或饮食、打手机等； 工作时手不可放入裤袋或双手义叉放于胸前，也不能将身体倚傍在墙上； 办公时间内禁止饮用含有酒精成份的饮品； 不得在货场，后房或店铺任何地方吸烟； 不得在货场内公开谈论收银情况或公司营业情况； 店务员不得以任何理由开启，关闭及干扰闭路电视系统； 在库房内工作时，应每隔十分钟到货场视察店内情况； 员工若携手提代或任何包半物品离店时，需让店务经理或收银员作例行检查； 员工当值期间，应留意店内顾客活动，若发现偷窃行为，应立即报警及通知店务经理。 四、店铺员工购物规范 1、员工应尽量于下班后才在店铺购物； 2、员工取用店铺货品时，需付钱给店务经理；若经理离店，需付钱给另一员工，
员工行为规范管理制度1.1(修订)1 南京瑞居冷暖设备有限公司 员工行为规范管理制度 页码 1.目的：为更好地规范和管理员工行为，增强员工的归属感和团队意识，培养健康向上的价值观，提高每位员工的综合素质，打造具有高度凝聚力、战斗力的员工队伍，塑造良好的企业形象，特制定本制度。 2.适用范围：本制度适用于公司所有在职员工（含代理人和外包工程团队的人员）。 3.行为规范 3.1.仪容仪表规范：员工在工作过程中应注意以下规范： 3.1.1.面带笑容，保持愉悦的工作心情； 3.1.2.工作沟通和交流时应注视对方，注意力集中，不得藐视、冒犯对方； 3.1.3.头发梳理整齐、面部保持清洁；男员工不留长发，不染发、不剃光头、不蓄须，女员工不化浓妆、不涂抹浓烈刺激的香水、不染除黑色、褐色、栗色以外的其他发色； 3.1.
4.手部保持干净，指甲修剪整齐，不留长指甲； 3.1.5.工作期间内员工统一着工作服、佩戴工作证、工作场合严禁戴墨镜； 3.1.6.严禁穿拖鞋，宜穿正式皮鞋。 3.2.行为举止规范 3.2.1.工作场合严禁抖腿、脱鞋、将脚放在办公桌及其他办公设施上； 3.2.2.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等； 3.2.3.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 3.2. 4.接听办公电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，其他同事应主动接听，重要电话作好接听记录；接听电话时，应使用礼貌用语； 3.2.5.在工作场合遇见同事，应主动、友好打招呼。 3.3.办公秩序规范 3.3.1.严禁在工作时间内上网闲聊、玩游戏、网购、干私活； 3.3.2.严禁在公司指定吸烟区以外的任何地方吸烟；
公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守： 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度； 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则； 第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益； 第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令； 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查； 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查； 第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报； 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效； 第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核； 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力； 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第三章员工行为规范 第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象； 第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡； 第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公； 第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留； 第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职 位称呼”； 第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语； 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办； 第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟； 第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作； 第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗； 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密； 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍； 第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所； 第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话； 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费； 第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；
集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，##集团结合集团公司实际情况，特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务，纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍，特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工，及各种临时性工作人员。 第一章：企业形象 企业须为消费者提供消费场所，良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观：
①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段，尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团，企业识别标志与企业名称标 牌。（夜间须在明显位置设夜间灯光显示）保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌，（夜间须设夜间服务时间 灯光显示）并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点，禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域，并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整，用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施： ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则，营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁；保持厅内空气流通、光线充足； 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备，为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。
股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为，体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 （一）爱祖国，爱人民，爱公司。 （二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 （三）在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 （一）工作时间内 1、工作前 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。
3、办公用品和文件的保管 办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。 （二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。 （三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 （一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋，深色袜子；女士穿浅色丝袜，
公司员工行为准则 公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第二章团结协作 第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私
公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款） 一、总则 1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间，员工赤脚、穿拖鞋（包括把上班鞋当拖鞋穿）、凉鞋、短鞋进出入生产车间；女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间，每次罚款20元/人； 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐，每次罚款10元/人； 3、酒后上岗，每次罚款50元/人； 4、发生打架、斗殴，每次罚款500元/次； 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水，每次罚款10元/次； 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟，在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次，组长级罚款50元/次，主任级罚款100元/次，三次以上将予以辞退；
7、外来人员在车间内及办公室吸烟，违者罚款500元，外来人员进公司时接待人员要告知，违者按公司规章制度予以相应的处罚；。8、所有员工上下班时，要自觉排队按先后次序打卡，插对不按次序捣乱者，每次罚款10元/人； 9、上班时间做与工作无关的事，比如嬉闹聊天、吃零食、看小说， 每次罚款10元/人； 10、上班时间上网聊天，看电视、电影、玩游戏，每次罚款20元/人； 11、员工在生产现场吃早餐，每次罚款10元/人； 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为，每次罚款20元/人。（注：离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事）； 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置，违者每次罚款10元/人； 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所，违者每次罚款20元/人； 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者，每次罚款20元/人； 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者，每次罚款20元/人； 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间
公司员工行为规范 第一章目的 为了进一步加强公司作风建设，营造现代、健康、文明的工作氛围，促进公司办事效率和工作水平的 提高，树立办公室人员的良好形象，根据公司领导要求，制定本规范。 第二章适用范围 本规定适用于山东一起创网络科技有限公司所有员工 一、仪容仪表 1、头发：头发需保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。 女同志头发长于肩部者应束发或者结发髻；男同志鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及上衣领口。 2、指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。女同志涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3、胡须：男同志不得蓄须。 4、口腔：随时保持口气清洁，工作期间不准食用有异味的食物。 5、化妆：女同志化妆应淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。 二、着装 1、上班时着装应整洁大方。男同志不得穿背心、短裤，女同志不得穿吊带装、漏脐装和超短裙。
2、鞋袜：鞋面应保持清洁，不得穿带钉子的鞋，不得穿使脚部过于暴露的鞋子，如拖鞋、鞋拖等。女同志 着裙装时鞋跟以半高跟为宜。 三、行为 1、立姿：男同志应双脚平行，大致与肩同宽，身体正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂，站立 过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或交换过于频繁。女同志应挺胸收颌目视前方，双手自然下垂， 叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开；禁忌的立姿有：随意扶、拉、倚、靠、 趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。 2、坐姿：应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢的把腿向前伸或后伸；正式场合或有尊者在座时， 不应该坐满座位，大体占据三分之二的位置即可；交谈时，不可身靠座位背部；要移动椅子时应把椅子 放回原来的位置，并摆放整齐。 3、上下楼梯应遵循右侧通行的原则，不得跑步上下楼梯，人多时不得拥挤。 4、在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置。 5、公司内与同事相遇时应相互问候或点头行礼表示致意，与领导相遇应停止进行，行问候或点头行礼。 6、出入他人房间无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答在进入房间。进入后，需要回手关门，不能
公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第五条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第六条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第四章团结协作 第七条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人
餐饮厨房员工行为规范 篇一：厨房员工行为规范 厨房员工行为规范 敬岗爱业，诚实守信； 钻研业务，提高技能； 恪守规程，标准办事； 讲究卫生，安全上产； 厉行节约，综合利用； 遵纪守法，严格自律； 一厨房纪律 组织纪律： 各级有关无条件服从领导的正常调度和工作安排，按时完成工作任务，不得借故拖延、拒接或自行终止工作。 工作纪律： 1：严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。 2：服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待的各项任务。不得无故拖延或终止工作。 3：尊重同事、团结协作、严于律己、宽以待人，讲究职
业道德。4：厨房所有人员必须严格执行考勤制度，请假、生病、有事必须和厨师长请假，厨师长同意后方可执行。按时作息，不迟到早退、 不擅离职守、不串岗离岗、不私自换班。 5：注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪容一边，按规定着装，佩戴工号牌。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。 6：工作时间不允许做与本职工作无关的事，坚守工作岗位，充分利用工时，不断提高工效。工作时不准吸烟、饮酒、赌博、做私活、办私事、打私人电话、偷懒、串岗、看书报杂志，不准在厨房内嬉戏、打闹。 7：注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。自觉维护保养厨房设备用具，不得带病操作是被，损坏公物按规定赔偿。 8：讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位的卫生整洁。 9：严格执行食品卫生标准。严禁领用加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。10：厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。 11：爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作、不故意损坏。
XX股份有限公司 员工行为考核管理制度 一、日常行为规范 第一条：不得随便乱说有损公司声誉、损坏公司形象的污言秽语，如有违反，一经发现立即开除。 第二条：不准纹身，穿奇装异服，不准穿着带有粗野、怪异文字和图案的服装，如经发现扣罚5元。更不得参加帮派活动，如经发现立即开除。 第三条：仪表端庄，不准刻意打扮。女职工上班时间不可浓装艳抹；男职工要定期理发，使头发前不遮眼，侧不过耳，违者扣罚5元。 第四条：关心他人，做到与人为善。不传播小道消息，搬弄是非，恶意伤人，制造矛盾，影响团结；特别是要尊重残疾人，要关心他们、爱护他们、帮助他们，不得歧视、讽刺、侮辱，如有违反扣罚10元。 第五条：因公饮酒要有量，决不允许喝醉，如造成有损公司形象的事件发生扣罚责任人10—50元。 第六条：（1）全体员工午休时间不准饮酒：①若发现一次罚款10元，再次出现加倍处罚并做出公开检讨；②如出现酒后打架斗欧闹事等性质恶劣的现象立即开除，并处以100元罚款。 第七条：决不允许有赌博现象，如经发现立即开除。在任何情况下决不允许有打架现象，如经发现每人罚款100元，同时追究所造成的损失；如造成恶劣的影响马上开除，并提交公安部门处理。 第八条：对所有来访客人都要热情礼貌，职工要以公司利益为重，自觉维护企业的良好形象。对客户的不文明举动要委婉劝示，不允许与客户发生争执，更不得在客户面前做出有损企业形象的言行举动，如有发生视情节扣罚20－100元，情节严重的造成不良影响的，将给予停工或开除处理。 第九条：职工就餐除遵守公共秩序外，必须把剩饭、剩菜倒入指定地点或垃圾桶内。决不允许乱倒，违者罚款10元。 第十条：厕所是显示文明程度的亮点，人人必须遵规守矩。禁止公司员工在厂区随地大小便，发现一次罚扣20元；不得在小便池内大便，大小便不准溢出池外。违者罚款10元。 第十一条：在日常工作生活中，要注重安全与节约，坚决杜绝有下班后忘记关闭
鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文
件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。
员工行为规范心得(精选多篇) 第一篇：员工行为规范心得 最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。 一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。 规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。 随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。 今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是
我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。 我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。 纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。 勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起！”
员工行为规范守则 1 目的 为规范员工行为，树立企业形象，促进公司和个人发展，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于姚电实业公司所属各单位、各部门员工。 3 规定和程序 3.1 道德规范 公司要求全体员工都要树立良好的职业道德。 3.1.1 公司要求每位员工做到“五个必须、五个不准”，即：必须维护而不准损害公司利益；必须维护而不准违反公司规章制度；必须维护而不准损害公司形象；必须维护而不准妨碍公司团结统一；必须维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。 3.1.2 公司要求每位员工诚实守信，公正处事。对于为了达到个人目的而不择手段的员工，给予惩戒直至开除。公司严禁有下列行为：3.1.2.1 有不诚实和欺诈行为，有意隐瞒、造假。 3.1.2.2 利用工作之便谋取个人私利。 3.1.2.3 严重违反劳动纪律和工作秩序。 3.1.2.4 违法乱纪、触犯法律，被司法机关惩处。 3.1.3公司员工间要互相帮助、信息分享、压力分担，自觉维护团队的良好心态与习惯。公司严禁下列行为的发生：
3.1.3.1 渎职、不服从领导指挥和调动的。 3.1.3.2 敲诈、恐吓、侵害、威胁其他同事的。 3.1.3.3 无理取闹、打架斗殴、干扰他人正常工作的。 3.1.4公司员工要自觉地严格遵守公司保密规定，保证公司机密信息安全。 3.1. 4.1 公司经营业绩状况及相关数据、人事信息、本人及同事薪资收入情况及其他需要保密的信息等均属于机密信息，所有员工均有保密义务。 3.1. 4.2 员工应保证因工作收集所得资料（包括客户信息）的机密性、安全性，谨守保密原则。公司严禁下列行为的发生： a) 为了个人利益而泄露未公布的内幕消息的； b) 擅自窃取公司及他人机密资料或侵犯他人隐私的； c) 其他任何未经许可越级阅览、泄漏公司机密资料的； 3.1. 4.3 当员工不论任何理由离开公司工作时，应将全部机密资料交还公司，并保证不得将公司的机密资料信息外传，否则公司将诉诸法律。这些资料包括但不限于：文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等。 3.1.5 公司鼓励员工提出合理化建议及对工作中问题的探讨。公司员工发现有违法或违反公司规章制度的行为，应马上向公司监督部门举报。 3.2 工作规范 3.2.1 遵守上班时间。
员工行为规范管理制度 1、目的： 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为，推行“6S”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围： 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对： 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效，反对权谋； 1.2 提倡严谨，反对懒散； 1.3 提倡创新，反对守旧； 1.4 提倡绝对服从，反对自由主义； 1.5 提倡学习进步，反对得过且过； 1.6 提倡奉献精神，反对斤斤计较； 1.7 提倡长远利益，反对短期行为； 1.8 提倡做平凡事，反对眼高手低； 1.9 提倡认真执行，反对纸上谈兵； 1.10 提倡主人翁精神，反对打工仔意识； 1.11 提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位； 2、工作方法方面
2.1 提倡部门协作，反对工作推诿； 2.2 提倡当面沟通，反对妄自揣测； 2.3 提倡踏实细致，反对粗心大意； 2.4 提倡团队精神，反对个人主义； 2.5 提倡深入实际，反对官僚主义； 2.6 提倡危机意识，反对安于现状； 2.7 提倡正面言行，反对歪风邪气； 2.8 提倡权责对等，反对无监督的权力； 2.9 提倡制度化管理，反对工作无计划； 2.10 提倡工作的高效率，反对工作复杂化； 2.11 提倡分清主次，反对大小事情一把抓； 2.12 提倡工作讲方法，反对工作无序混乱； 2.13 提倡今日事今日毕，反对工作拖拉低效；2.14 提倡多提合理化建议，反对冷漠与忽视； 2.15 提倡主动思考解决问题，反对将问题上交； 3、为人处世方面 3.1 提倡真诚，反对虚伪； 3.2 提倡务实，反对浮夸； 3.3 提倡言行一致，反对表里不一； 3.4 提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费； 3.5 提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满； 3.6 提倡批评与自我批评，反对狂妄自大； 3.7 提倡严守公司机密，反对窃密与泄密； 3.8 提倡正当的人际关系，反对一团和气；