外联部面试机密信函
非外联人员请勿翻阅内部机密不可外泄
使用时间2015年10月
面试题目（外联部）
面试官注意事项：
1.面试尽量控制在10分钟以内，两分钟自我介绍，四分钟的常规提问，四分钟针对部门提问；
2.自备纸笔，做好记录，每个项目提问1~2个，一、二、三、九为部门问题，其它是常规问题
一、应聘者的经历或成就，有何外联经验等
1. 你以前曾参加过哪些课外活动？
2. 请谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次经历。
3. 请谈谈你觉得对于自己的表现最满意的一次经历。
4. 你还参加了其他组织的面试？面试结果如何，是否身兼多职或者将会身兼多职？（这一点很重要，了解应聘者加入其他组织的情况，对于加入过多组织的，应谨慎考虑，因之后其可能不会留在队伍。）——可继续问：如果我们和其他组同时选择了你，你将如何做出选择？
——可考察出：应聘者个人更偏向于哪个组织。
5. 你是否有担任班委？（大小班）
6. 请谈谈你对军训的感受和看法
7. 今年暑假有没有去打暑假工？请谈谈你的经历和感受
8. 是否曾经有外联经验，请你给自己的经历做一个总结
二、对礼仪组的认识、对外联部工作岗位的认识和定
位
1．简单谈谈你对礼仪组的了解，以及你为什么想要加入礼仪组？
2.请谈谈你对外联部和部门工作的认识
3.你认为在拉赞助的时候应该注意些什么？
4.你认为在外联部工作，最重要的素质是什么？
三、对工作的态度（吃苦耐劳能力）
1. 如果在你工作之后，发现所要做的事和你之前想象的有很大出入，甚至觉得有相当大难度，你会怎么对待？是选择退出吗？
2. 参加了组织的工作之后，免不了要牺牲一些休息的时间、玩乐的时间、甚至少数时候为了完成组织上的工作而迫不得已要逃课时，你觉得这样做值
得吗？你怎么看待这个问题？
3. 在你的学习中，你感受到什么样的压力?你是怎样对待这些压力的？请讲述一下有关情况。
4. 你怎样看待学校活动与学习之间的关系？当你发现你所加入的组织给了你太多的工作，而这些工作又与你的专业没有太大联系，并且在一定程度上影响到你的专业学习时，这时你认为自己会如何抉择？
5. 男生：外联部负责搬物资，男生会很辛苦，你觉得自己可以胜任吗？女生：有时候女生甚至会被当成男生般分配任务，你觉得自己能够胜任吗？
6. 外联部需要向学校借场地、借课室、借物资，如果当天老师的态度
很差，甚至骂了你，你的真实感觉是什么，你会怎么办？
7. 如果你有一天有课，而部门又正好需要你去做一件十分重要的事，你会怎么取舍？
外联部需要向学校借场地、借课室、借物资，如果当天老师的态度很差，甚至骂了你，你的真实感觉是什么，你会怎么办？? 7.?如果你有一天有课，而部门又正好需要你去做一件十分重要的事，你会怎么取舍？??
四、工作的主动性和上进心?
1.?你觉得自己最大的长处是什么??
2.?你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么??
3.?你认为自己还有哪些方面可以加强？?
4.?你认为你是一个有目标的人吗？请谈谈有关的情况?
5.?你觉得你有什么值得我们录用呢？?
6.?如果你顺利通过我们部门的面试，你觉得你通过的原因是什么？?
7.?谈谈你最喜欢的一句话，为什么？?
8.?如果你加入外联部之后，发觉部门内部的效率不如想象中的高，你会怎么做？?
9.?你觉得你进入外联部最大的优势是什么?
10.?你觉得你在外联部适合做什么工作? ?
五、兴趣爱好?
1.?谈谈你自己吧。（总体了解，注意看其反应速度及语言表述能力）?
2.?你在以往的学习或工作中，最令你喜欢的部分是什么呢？（跟外联有关？）?
3.?可否简单描述一下自己的个性？?
4.?经过一天紧张的工作后，如果情绪波动较大，你是如何放松自己的？??
六、临场应变能力（可以模拟场景面试）
1. 我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你能做好这项工作？
2．如果我们录用你，你认为我们最欣赏的是什么？
3．案例1：你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
4．案例2：在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没有人理解，反而还遭到周围同志的讽刺挖苦，这时你应怎样处理？
5．案例3：在一次部门会议上，部长意会错了你反映的情况，并向部下传达了错误的信息，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？
6．案例4：在实际工作中，你的主张同事们非常赞同，而你的上司却不满意，这时你会怎么办？
7．案例5：部长不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。一天，你正和同事议论他，谈完一转身发现部长就站在你们旁边，对此你怎
么办？
8．请说出一块砖头的各种用途，越多越好。
9．请你谈谈蚂蚁和大象的共同之处，越多越好。
七、团队精神和人际交往能力
1. 你比较喜欢团队合作的工作方式，还是独立作业？
2. 如果当你负责一项活动时，你的同事提出了不同意见，你如何处理？
3. 近来你有没有跟同学或朋友闹过别扭？如果有，是什么原因？
4. 你认为通过什么方式可以使得部门内部的关系更为融洽和睦？
5. 你认为如何做才能在真正融入到一个团队中去？
6. 请讲一个这样的情形：某人正在试着跟你交流，但他说话不清，你该怎样回答他的问题才好？
7. 如果你觉得部长在处理某件事的时候有错误，你会怎么向他提出，或是严格按照他的吩咐做？
外联部部长:刘金玉
销售人员情景模拟面试题 题型一（选择）： 1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？ A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控） A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！) 3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？ A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于： A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。) C 曾和你在某处见过面。 (此类人绝对是社交一流高手，即使不顺眼的人也可好
面试题库 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过郑州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
学生会外联部竞选干事演讲稿5篇 学生会外联部竞选干事演讲稿(1) 大家好，我是院青协外联部的__x，我的竞选职位是外联部部长。 在院青协的一年时间里，很感谢各位师兄师姐对我的照顾，同时也很感谢各个部门的同事，因为你们教会了我很多，我想借这个机会，对你们说一声：谢谢! “世上无难事只怕有心人!”这是我的座右铭。如果有心做一件事的，无论遇到多大的困难，都会坚定地走下去。而我一直努力着成为这样的人，而且我相信我能做到。 下面是我在院青协参加过的一些活动，短短的文字当中，却载满了我与青协间甜美的回忆，也记载着我的成长。 但就算以前做了再多的事，那也已经成为了历史。现在，我站在这里，我不求于人相比，但求超越自己。只有超越了以前的自己，我才能更好地为青协，为他人服务! 在这一年的锻炼中，我比以前自信了，而且我的工作能力也提升了不少。从一个什么都不懂做事胆怯的人到现在能独立自主的工作、果断地判断，这是一个很大的进步。 还记得“激情过后是坚持”吗?这是我在青协第一个例会中听到的，而且也是我唯一牢记的会议内容。对工作充满热诚，有一颗积极向上的心才能使我们不断进步，使青协更加强大!
如果我当选了外联部的部长，我会提高部门内部成员的素质，加强与其他部门的联系，主动与其他部门一起举办小型的活动，增加团体的凝聚力。 另外，要加强与校内其他社团的联系，增加院青协在校内的活动，扩大志愿者团体以及院青协在校内的影响力。 最后，我打算扩大外部联系，搞好对外关系，在原有的基础上，更广泛的联系各个兄弟院校，使我们的联系进一步加强，让广铁院青协的名字更响亮的传出去。 最后我想说的就是：真的感谢青协给我这个机会，这段经历是我一生中宝贵的财富。相信我，给我一个机会，我会创造一个更好的外联部!希望各位能投我一票，感谢你们! 学生会外联部竞选干事演讲稿(2) 尊敬的各位老师，亲爱的学生代表们： 你们好! 我是20__级外联部干王馨莹，非zhi常感谢学院能给我这次机会站在这里进行演讲，我要竞选的是外联部部长一职。白驹过隙，来到大学也有一年时间了，抱着服务同学的心态我选择了参加学生会，抱着锻炼自我的心态我加入了外联部。 我积极投身于外联部的工作中，努力完成每一项任务，并且做到及时总结与积累，这一年中我多次参与拉赞助，为部门的大小活动进行多项策划案的撰写。在外联部的这一年中，我学到了很多。 从当初的不善言语到今天的侃侃而谈，从一开始的局促不安
广告公司面试试题及 答案
设计人员试题 一、个人素质方面的问题 1、你是如何理解设计工作的？ 答：设计玩我，我玩设计，大家一起玩完 2、设计与绘画艺术有什么最本质的区别？ 答：以自我为中心与以商业为中心的区别。 3、为什么常有人说“纯艺术做的好的人大多不能同样在商业美术有很高的成就”呢？ 答：太过自我的人在商业社会有所成就不易，难被接受。 4、商业设计的服务对象是什么？ 答：市场 5、商业设计的设计水平是学校里学习来的吗？为什么？ 答：不是，学校只是个骗取学费的地方，要靠自己才能学的来 6、你在学校学习的时候学过什么样的相关课程？ 答：没什么就随便了解哈。 7、设计有没有最好的概念？ 答：没有最好，只有最适合。 8、设计作品好坏的标准在哪里？ 答：较高的审美下的创造性，服务于商业。 9、平面设计工作是如何进行？有哪些一般可行的过程？ 答：每人的工作方式不同，但是有经验的人会有好的方法，视情形看。 10、目前国内外最时尚的平面设计理念是什么？ 答：现在流行简约风（这也是为什么常听人说美指做的很简洁之类） 11、在你所见的平面设计作品中你认为哪些国家或地区的作品令你印象深一些？为什么？ 答：视自已的情况而定，主要是要讲出你认为深的理由，由此看出一个人的欣赏水平层次。 12、国内你最欣赏的平面设计师有哪些？ 答：视自己的情况而定，但最好能有大家都熟悉的作品。 13、国内的平面设计作品对你印象最深的是哪些？ 答：视自己的情况而定，但最好是都熟悉的作品。 14、你认为最成功的平面设计作品是什么，举一二例子说明一下？ 答：同上。 15、国外的发达国家的平面设计状况是怎样的？ 答：谈你对于世界设计状况的认识，主要看你有没有为自己准备理论知识，有没有关注设计。 16、中国的平面设计与国外的同行比较有什么样的优势与不足？ 答：优势在于起步虽晚但机会多，不足在于观念与创新能力。 17、国内做平面设计最发达的地区有哪些？这什么？ 答：深圳、上海、广州、北京等地，与经济发展密切相关。 18、国内做平面设计工作的一般是有什么教育背景的人员？ 答：大部分为接受过绘画、设计教育的人员，少数例外。 19、国内发达地区平面设计的一般收入状况是怎样的呢？ 答：谈自已以往公司的做设计一行的收入状况即可，考查该同志有没有在这些地区工作过。 20、你曾经服务的企业你认为最得意的作品是什么？ 答：谈谈你得意的地方，如果没有即可知没有做过啥事。 21、你与他人合作完成的作品中最成功的案例是什么？
策划 主办方：广东工业大学学生处 毕业生就业指导中心承办方：广东工业大学北极星 职业实践与发展协会 2011年××月××日
目录 一．活动介绍 1. 活动名称 2. 活动背景 3. 活动目的 4. 活动对象 5. 举办单位 6. 活动简介 二．前期准备 1. 部长会议 2. 经费预算 3. 资金准备 4. 准备工作 5. 宣传工作 三．活动流程 1. 金牌面试简历设计和面试技巧讲座 2. 优秀简历选拔大赛 3. 面试选拔赛 4. 金牌面试晚会
活动介绍 1．活动名称：广东工业大学第六届金牌面试 2．活动背景：在现今就业竞争日益激烈的情况下,许许多多的同学们感到了就业的危机感,越来越多的同学认识到，只有自己学到更多的就业方面的知识,自己才更容易获得理想的工作。而面试又是就业的第一关，基本上只有通过面试，才有机会获得好的就业环境，所以，足够的面试经验对学生来说尤为重要。 3．活动目的：大学是通往社会的桥梁，面试是通往成功就业的桥梁。在现今这么严峻的就业形式下,面试这一个重要的环节被越来越多的同学重视.通过金牌面试的活动，旨在帮助同学们了解和熟悉社会上的企业公司的面试与考核的方式和过程，缩小学生从校园步入求职场之间的差距，帮助我们同学更好的走向职场，全力打造成熟的广工大毕业学生。 4．活动对象：所有在校的大学城广工大学生 5．活动主办单位：广东工业大学学生处毕业生就业指导中心活动承办单位：广东工业大学北极星职业实践与发展协会
6．活动简介：“金牌面试”活动是一场模拟校园招聘活动，主要包括一场精彩的大型简历设计及面试技巧讲座，简历投递及筛选，紧张的企业真实面试，简历设计大赛、残酷的淘汰赛和一场精彩绝伦的总决赛。通过金牌面试的活动，旨在帮助同学们了解和熟悉社会上的企业公司的面试与考核的方式和过程，缩小学生从校园步入求职场之间的差距，全力打造成熟的广工大毕业学生。 前期准备 1.部长会议：于2010年**月**日举行北极星全体部长会议，出席会议的有学生处就业指导中心的老师，北极星的主席和副主席以及北极星全体部长。本会议将确定本次活动各部门所承担的工作，并由部长将工作落实到各位干事。（以下的工作时间、部门和人员的调配都将以**或者空白表示，因为具体安排都在本次会议以及之后的部门会议确定） 2.经费预算： 经费预算： 项目数量金额（单位元）说明 横幅广场 喷绘张贴在长桥口
九个情景模拟面试题 1、举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？ 答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小；其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题，你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。 答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗？ 答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定
外联部：服务农大研会，外联架设桥梁。 你想结交更多外系和外校的朋友吗？你想邂逅“秋天里”的那个ta吗？你想接触更多的异性吗？你想结识更多精英吗？你想尽早熟悉了解职场氛围？你想提前锻炼自己的行销谈判力吗?在外联部，你可以和企业面对面谈生意，掌握求职创业第一手资料，走进名企，接触偶像级企业家。外联部，儒商的青年军，团队的双面胶。篇二：2012外联部招新策划 2012年云南艺术学院音乐学院团委学生会外联部招新计划 新学期，新气象。校园里的每个九月总是洋溢着朝气与激情，新生的加入更是给我们的校园生活带来了新思想、新风尚。云南艺术学院音乐学院团委学生会的变更也随之而来，我们的团体也会随之壮大起来。希望我们每个人都会为音乐学院团委学生会贡献自己更大的力量，一起在欢笑中学习，一起在汗水中成长，共同建设好我们音乐学院团委学生会这个可爱的家。 一、招新目的 充满活力，洋溢热情的新生，是部门积极有效发展的根本保证。一个好的组织机构不能是一尘不变的，需要新的血液。只有保持这种更替，这个组织才能长期的存在，健康的发展。本次招新，我们本着吸纳优秀人才，将秉承着公正、公平、公开的原则进行外联部的招新。 二、招新细则 （一）招新对象：云南艺术学院音乐学院2012级新生 （二）招新时间：待定 （三）招新地点：待定 （四）招新要求：语言得体，仪表较好，自信，思维敏捷，应变和沟通能力较强，有毅力和责任心，以及一定的组织策划能力与创新精神。其中，突出强调作为团队一员的合作精神和组织纪律性，有自我奉献精神和团结互助精神。 招新人数：3人（暂定） （五）审核办法及评分标准（共100分） 1.自我介绍、技能展示（15分） 限时2分钟的自我介绍和简短的技能展示(特指除本人所学专业以外的技能进行展示，特殊才艺如大型乐器类、电子技能类可不进行展示，要求简要说明在此类领域所涉及的范围或成就)。 主要考核学生的语言表达能力、基本形象和自信程度。按考生第一映像打分。 负责人：黄欢 2. 问答环节（25分，每人两题一起进行。） （1）特定问题问答（20分） 由考官对每位考生的印象提出问答，或选择特定问题进行问答， 要求变现每位同学的真自我形象，思路明确新颖更好。 （2）基本礼仪问答（5分） 每人在特定问答后进行基本礼仪问答题。主要考察考生对礼仪方面的了解，以便在以后外联的工作中能顺利进行。 负责人：刘琳琳 3．情景模拟（35分） 按座位次序5人一组进行展示，选一位代表进行抽题目。考生自行建立角色，选择角色。如果展示期间不成功的组合考官可以直接叫停，或者有特别突出者考官可以加入其中，或单独对其进行要求。 此环节考察考生应变能力，举止是否得体，是否有创新精神，按照表现自行打分。 负责人：雷滨慈
历年面试真题6 【考题回顾】小朋友们互相攀比，看谁的爸爸更有钱。一个小朋友输了，回家要求换爸爸。对此，你怎么看? 【参考答案】 1.现如今，“拼爹”“攀比”早已不是新鲜话题。但低龄化拼爹，不仅会拼掉孩子的童真，也会拼掉祖国的未来。所以，对于这个现象，我们应该高度重视。 2.分析背后原因。例如，成人世界潜在的“阶层意识”已侵蚀了孩子的心灵，造成了幼儿价值观的扭曲。又如，不少家长常有与同事、朋友攀比的行为，久而久之，孩子自然也会在无形中养成这种攀比心理。再如，有些幼儿园老师作风不端正，言行有失，对不同家境的幼儿做出一些不恰当的比较，促进孩子的攀比心理。 3.提出建议。首先，家长必须小心检视自己的行为，在教养方式上，以民主、开放的态度对待孩子。其次，幼儿园要营造育人的人文环境，幼儿老师要严以律己，并引导幼儿形成正确的价值观念。最后，社会要为幼儿正确价值观念的形成和发展提供良好环境。 【考题回顾】幼儿园老师让做活动，幼儿不参加怎么办? 【参考答案】 1.活动是幼儿教育的一种重要方式，作为幼儿教师要努力调动孩子们的积极性，促进孩子通过活动学习和成长。 2.分析和了解孩子们不愿意参加活动的原因。比如，可能是孩子们对幼儿园环境还感到陌生，因此不敢轻易参与活动;可能是这个活动孩子们都不感兴趣;也可能是幼儿教师没有给孩子们说清楚活动的规则，孩子们不知所措。 3.分别解决问题。比如，可以先组织简单的熟悉和交流环节，增进师生感情，增强幼儿对教师的信任感;询问小朋友的意见，更改其他小朋友们更喜欢的活动形式;简单生动地重新介绍活动，甚至可以先做出示范，让小朋友理解活动。 【考题回顾】一个小朋友把厕所弄的都是水，作为教师怎么办? 【参考答案】 1.小朋友自律性差，而且喜欢玩水，这都是孩子的天性，作为幼儿教师我应当理解他们，然后给予耐心的引导和教育。 2.安顿好小朋友。检查小朋友的衣物有没有弄湿，及时更换干净的干燥的衣袜，防止孩子受凉。然后让小朋友跟大家一起进行正常的学习活动。 3.对小朋友进行教育。通过讲故事，例如讲述《水龙头哭了》的故事，让孩子们懂得节约用书，并且告诉大家这样不仅浪费水，还容易让他人摔跤滑倒，还会给清洁阿姨带来麻烦。
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项目管理公司面试题目 1.自我介绍。 2.如何管理协调设计院，具体都有哪些工作。 答：一、设计院按照甲方的意思设计图纸，在施工中，施工方发现图纸有问题要先联系甲方，甲方找设计院会同监理和施工单位解 决。 二、如果是建设单位要管理设计单位的话，我认为先从控制设计开始防止设计院随意设计造成成本的增加 1控制平米砼中钢筋含钢量，2控制平米砼量，3建筑设计在满足建设单位要求的情况下，尽量选用 当地的通用做法， 3.如何协调现场参建各方的关系 答：一、首先，在工作中必须不断地提高自己的业务能力和协调 沟通能力，处理问题要坚持原则、常常深入施工第一线了解工程的实际状况并能及时解决各分包方的实际困难，尊重分包方的劳动成果， 人与人要互相尊重等。 然后，以参建各方签订的合同为依据。 二、1、要尊重监理、尊重施工单位，这样才会相互尊重，监理 单位、施工单位也更会尊重你！ 2、要学习专业知识，不但要清楚，而且要综合，这样才能合理 调节各施工单位之间、施工单位与监理间的关系！
3、在严格控制工期、造价的条件上，尊重监理的意见，这样监 理在工作中才有积极性；对监理的一般错误，要进行私下交流，让他 更加努力。 4、对公司下达的指标、任务，可能对监理、施工单位有一定难度的， 你要说明实情，让他们体谅你，站在同一船上的人，一定会高兴的圆 满完成任务。 4.施工场地总平面布置图的主要内容是什么 答：（1）全部地上、地下建筑物、构筑物；（2）各种施工机械设备的布置；（3）周围道路和建筑及场内道路布置；（4）生产性、生活性临时设施；（5）临时供水（含消防）、供电线路及水源、电源； 5.砼中出现蜂窝、孔洞的处理方法有哪些 ? 答：（1）对数量不多的小蜂窝、露筋的砼表面，可用1：2水泥砂浆抹面修正。（2）蜂窝、孔洞的面积大不、深度较大时，可用高 压注入水泥浆泥法。（3）蜂窝、孔洞比较大，比较深，但未贯穿，可局部凿开砼，包漏斗形模板，用高一级砼或掺UEA微膨胀剂浇捣密实，达到强度凿除多余部分。（4）蜂窝、孔洞多而且严重，应 凿除整根构件，重新支模清理后浇捣砼，并处理好邻接面。 ?? 6.你做的上一个项目专业都存在什么问题，你是如何协调解决的。
10年面试题目（外联部） 面试官注意事项： 1.面试尽量控制在10分钟以内，两分钟自我介绍，四分钟的常规提问，四分钟针对部门提问； 2.自备纸笔，做好记录，每个项目提问1~2个，一、二、三、九为部门问题，其它是常规问题 一、应聘者的经历或成就，有何外联经验等 1.你以前曾参加过哪些课外活动？ 2.请谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次经历。 3.请谈谈你觉得对于自己的表现最满意的一次经历。 4.你还参加了其他组织的面试？面试结果如何，是否身兼多职或者将会身兼多职？ （这一点很重要，了解应聘者加入其他组织的情况，对于加入过多组织的，应谨慎考虑，因之后其可能不会留在队伍。） ——可继续问：如果我们和其他组织同时选择了你，你将如何做出选择？ ——可考察出：应聘者个人更偏向于哪个组织。 5.你是否有担任班委？（大小班） 6.请谈谈你对军训的感受和看法 7.今年暑假有没有去打暑假工？请谈谈你的经历和感受 8.是否曾经有外联经验，请你给自己的经历做一个总结 二、对礼仪组的认识、对外联部工作岗位的认识和定位 1．简单谈谈你对礼仪组的了解，以及你为什么想要加入礼仪组？ 2.请谈谈你对外联部和部门工作的认识 3.你认为在拉赞助的时候应该注意些什么？ 4.你认为在外联部工作，最重要的素质是什么？ 三、对工作的态度（吃苦耐劳能力）
1.如果在你工作之后，发现所要做的事和你之前想象的有很大出入，甚至觉得有相当大难 度，你会怎么对待？是选择退出吗？ 2.参加了组织的工作之后，免不了要牺牲一些休息的时间、玩乐的时间、甚至少数时候为 了完成组织上的工作而迫不得已要逃课时，你觉得这样做值得吗？你怎么看待这个问题？ 3.在你的学习中，你感受到什么样的压力?你是怎样对待这些压力的？请讲述一下有关情 况。 4.你怎样看待学校活动与学习之间的关系？当你发现你所加入的组织给了你太多的工作， 而这些工作又与你的专业没有太大联系，并且在一定程度上影响到你的专业学习时，这时你认为自己会如何抉择？ 5.男生：外联部负责搬物资，男生会很辛苦，你觉得自己可以胜任吗？ 女生：有时候女生甚至会被当成男生般分配任务，你觉得自己能够胜任吗？ 6.外联部需要向学校借场地、借课室、借物资，如果当天老师的态度很差，甚至骂了你， 你的真实感觉是什么，你会怎么办？ 7.如果你有一天有课，而部门又正好需要你去做一件十分重要的事，你会怎么取舍？ 四、工作的主动性和上进心 1.你觉得自己最大的长处是什么? 2.你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么? 3.你认为自己还有哪些方面可以加强？ 4.你认为你是一个有目标的人吗？请谈谈有关的情况 5.你觉得你有什么值得我们录用呢？ 6.如果你顺利通过我们部门的面试，你觉得你通过的原因是什么？ 7.谈谈你最喜欢的一句话，为什么？ 8.如果你加入外联部之后，发觉部门内部的效率不如想象中的高，你会怎么做？ 9.你觉得你进入外联部最大的优势是什么 10.你觉得你在外联部适合做什么工作 五、兴趣爱好 1.谈谈你自己吧。（总体了解，注意看其反应速度及语言表述能力）
卫生系统面试题及参考答案 1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？ 一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。 二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。 三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。 2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？ 一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌。 二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。 五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。 3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ 一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。 二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，
情景模拟面试题及参考答案 情景模拟面试题及参考答案1 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作点评。 答案 【答复一】“不劳者无食”，临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。 【点评】85分。答题者有急智，很灵活，有一定创意，考虑问题比较周到。不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可 操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影
响身 体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息 管理能力方面有欠缺。总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。 【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包)，然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着 办吧。 【点评】50分。答题者缺乏社会经验，喜欢想当然，记者不太可能参与这样的作假活动。另外，用作假的手段欺骗公众说明此人 价值观有问题，不可聘用。 【答复三】我会把面包给难民吃。我还要问记者：如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是 永远不过时的。 【点评】60分。答题者很果断，有较强的道义感正义感，观察问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质，可以进一步培养。
宝洁公司面试题 目录 宝洁公司面试题 (1) 宝洁八大问 (2) 一般性问题 (3) 让人尴尬的问题 (3) 敏感的薪资问题 (4)
宝洁八大问 1、给出一个很高难的例子，来说明你采取何种手段来完成这一目标。 2、概述一种情况：你鼓动别人为了某一个目标而努力，而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。 3、描述一种情形：你有了找寻外面的有关数据，定义关键点，决定行动步骤。 4、描述一个你有效利用事实并且试图说服其他人的事例。 5、举出一个事例，来说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。 6、描述一个你提出的创新性的建议或者计划，对一个活动的成功做出了重要贡献。 7、提供有一个事例来说明你详细估定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。 8、提供一个例子说明你如何获得了技术上的细节而且将他们转换成实际的应用。 参考答案： 1、高难目标：设计一场音乐或者戏剧演出来庆祝普林斯顿大学百年庆典。 完成这一个目标的人：普林斯顿大学学会主席。我从中观察了解到：一位真实的领袖不是必需成为某一领域的专家，但是他一定拥有非凡魅力的和能力使不同兴趣、不同意见的甚至竞争的人共同来完成某一目标。 2、我发起的活动:组织一个团体在平安夜唱一首圣歌，代表我们的英文协会拜访大学的所有宿舍并且送圣诞礼物。我们的目标：拓宽学生对西方文化的了解。 我所扮演的领导角色：结合代表提议和我的主意并且决定：*唱什么歌? *那些人参加唱诗班? *我们在那个地点进行我们的表演？ 结果：许多学生说我们送给他们的礼物带给了他们温暖并且希望我们在下个平安夜会举行类似的活动。 3、背景：我组织了管理学校英文协会建立后第一个活动。待完成的目标：帮一年级新学生和二年级学生提高他们的英语水平并且宣传我们的团体。 关键事项： *学生英语哪方面的英语能力需要精炼?有关的数据： *什么类型的娱乐在学生之中很流行并且提供了机会让他 们最有效地学习英语? *哪种类型的外国老师最适合这个位置? *我们的成员何时有空闲时间？ *什么地方队大多数成员是方便的？ *其他的相关因素，例如可用的地点以及设备。 4、背景：我提出一项计划，和附近的兄弟大学的协会合作来举行英语角活动。 不利因素： *我们学校的领导可能持有异议。 *费用昂贵，而且我们没有足够的人来实施这一个计划。*有太多的英语角，可能没有必要。 我利用一下有利因素： *我们的院长核准了这一份提议。 *我们的合伙伙伴能提供资金上的援助，而且我们的成员志愿实施计划并且努力完善细节之处。 *民意调查现在英语角不符合学生的需求而且缺乏独特性。结果:其他人被我们说服，而且我们成功建立起这个英语角。 5、背景：在军事训练中，我们举行军歌比赛。 设计：我和同学设计整个比赛节奏、安排、伴奏、高潮。排练：我连同那些掌管照明、声音和现场的人一起工作来产生最完美的艺术效果。 在舞台上：我担任指挥，并且用手势和眼神表达提醒同学们，我们配合默契。 结果：我们的连队嬴得这一比赛的第二名。 6、活动：举行企业家远见竞赛。 我的创新注意：召开公司的一个董事会会议，我们的候选人辩论了有关依照他们收集的市场数据销售现代健身仪器的可行性。 结果：竞赛是依据我的提议而进行的。 7、背景：在我们的晋级月最初开始的时的一个早晨，我发现在一些百货公司中的存货储备不够充足。 我队情形的估定：那四家商店彼此不是很远，而且他们的营业时间不相同，从一家店调运货物到另一家店具有可行性。 优先顺序：使拥有最大量客户的商店满足库存需要。 8、背景：在客户对啤酒口味的意见调查表中，我发现表格有些过时，限制了客户的悬着。 技术上能力：科学安排了调查表的形式。 结果：藉由转换调查表的形式，我们的公司获得了更多数量的更有效的数据。
10年面试题目（外联部）面试官注意事项： 1.面试尽量控制在10分钟以内，两分钟自我介绍，四分钟的常规提问，四分钟针对部门 提问； 2.自备纸笔，做好记录，每个项目提问1~2个，一、二、三、九为部门问题，其它是常 规问题一、应聘者的经历或成就，有何外联经验等 1. 你以前曾参加过哪些课外活动？ 2. 请谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次经历。 3. 请谈谈你觉得对于自己的表现最满意的一次经历。 4. 你还参加了其他组织的面试？面试结果如何，是否身兼多职或者将会身兼多职？（这 一点很重要，了解应聘者加入其他组织的情况，对于加入过多组织的，应谨慎考虑，因之后 其可能不会留在队伍。） ——可继续问：如果我们和其他组织同时选择了你，你将如何做出选择？——可考察 出：应聘者个人更偏向于哪个组织。 5. 你是否有担任班委？（大小班） 6. 请谈谈你对军训的感受和看法 7. 今年暑假有没有去打暑假工？请谈谈你的经历和感受 8. 是否曾经有外联经验，请你给自己的经历做一个总结二、对礼仪组的认识、对外联 部工作岗位的认识和定位 1．简单谈谈你对礼仪组的了解，以及你为什么想要加入礼仪 组？ 2.请谈谈你对外联部和部门工作的认识 3.你认为在拉赞助的时候应该注意些什么？ 4.你认为在外联部工作，最重要的素质是什么？三、对工作的态度（吃苦耐劳能力） 1. 如果在你工作之后，发现所要做的事和你之前想象的有很大出入，甚至觉得有相当大 难 度，你会怎么对待？是选择退出吗？ 2. 参加了组织的工作之后，免不了要牺牲一些休息的时间、玩乐的时间、甚至少数时候 为 了完成组织上的工作而迫不得已要逃课时，你觉得这样做值得吗？你怎么看待这个问 题？ 3. 在你的学习中，你感受到什么样的压力?你是怎样对待这些压力的？请讲述一下有关 情 况。 4. 你怎样看待学校活动与学习之间的关系？当你发现你所加入的组织给了你太多的工 作， 而这些工作又与你的专业没有太大联系，并且在一定程度上影响到你的专业学习时，这 时你认为自己会如何抉择？ 5. 男生：外联部负责搬物资，男生会很辛苦，你觉得自己可以胜任吗？ 女生：有时候女生甚至会被当成男生般分配任务，你觉得自己能够胜任吗？ 6. 外联部需要向学校借场地、借课室、借物资，如果当天老师的态度很差，甚至骂了你， 你的真实感觉是什么，你会怎么办？ 7. 如果你有一天有课，而部门又正好需要你去做一件十分重要的事，你会怎么取舍？ 四、工作的主动性和上进心 1. 你觉得自己最大的长处是什么? 2. 你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么?
基层岗位面试情景模拟题 岗位：服务员 2 测试目的：①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当） 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出赔偿各种费用，你该如何处理（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；） 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢（提示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理） 4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理（提示：首先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理） 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了，要求赔偿（提示：如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失，原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内，并未转移寄存物品的占有，自动存包柜的占有人仍然是顾客，而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地，而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因；交由防损课和当地派出所进行立案处理） 岗位：收银员 2 测试目的：①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时，该如何处理（提示：首先向顾客道歉，耐心向顾客做好解释，并带至服务台给予退换货处理；明确表示我们会加强培训和学习，避免下次再发生此类似问题，希望顾客给予一定的谅解，并表示会尽力做好工作） 2、顾客以为一个购物袋不够结实，怕破悼，执意要求收银员多给一个购物袋，该如何处理（提示：从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用，告诉顾客我们的购物袋可承受的重量；如顾客坚持，应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客：下不为例哟！） 3、收银台排长队时，该如何处理（提示：迅速增加活动收银台（后备收银台）；加快收银速度（边扫描过装袋）；及时安排相关人员打包；在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单） 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包，此时一位顾客购物为42元，如果当时正在你的收银台付款，你会怎么做呢（提示：告知顾客我们商
企業面試問題及答案 问题一：你是否觉得有能力在自己职位上取得成功？如果感到不妥，你将如何弥补自己的缺点？ 正确回答：尽管我确信我还有很多东西要学，在每个新工作中都是这样，但我认为，你会发现我是一个学得很快的人，我相信自己的能力和天分可以满足你们的需要，我不认为前面的道路上会有什么克服不了的困难。 问题二：你能够在压力状态下工作得很好吗？ 正确回答：在从事有价值的工作时，任何人在工作时都会不时地遇到压力。我能够应付一定量的压力，甚至在有些情况下还可以承受极大地压力。对我来说，应对压力的关键是找到一种方法控制形势，从而减轻压力的剧烈程度，通过这种方式，压力就不会影响我的工作了。我知道任何工作都有压力，如果必要的话，我会在压力下工作的很好。 问题三：当你确信自己是正确的，但其他人却不赞同你时，你会怎么做？ 正确回答：首先，我会确保有足够的信息来支持自己，一旦我确信自己的观点是正确的，我就会密切关注反对者的反对理由，我将从他们的角度看待问题，并以此说服他们，由于互相尊重，我相信我们会最终达成协议的。 问题四：如果你在销售一种产品时，遇到了一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕时，这时你会怎么办？
正确回答：我将向客户解释，我们的企业向来以产品的质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证，我将会尽一切努力来改善这种状况，接下来我会听他（她）抱怨，并查找问题的根源，做出必要的改进来满足客户。 问题五：你是怎样准备这次面试的？ 正确回答：首先，我研究了你们的年度报告，然后，在网上了解到了贵公司的文化背景，接着我联系了一个我认识的人，询问他对贵公司的印象，我把了解到的情况都记下来了，而且还在来之前复习了这些笔记。 问题六：你认为怎样才能成为一名专业人士？ 正确回答：对我来说，做一名专业人士，意味着在做任何工作时都要尽一切努力来完成预期结果，同时，也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士，最重要的是要自己监督自己，也可以叫做自我质量控制。 问题七：你期望从工作中获得最重要的回报是什么？ 正确回答：对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我，我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长，这会给我带来一种满足感，我还希望所作的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。 问题八：在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？ 正确回答：这些都是紧密联系，不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。