人机交互复习资料
1、主要的认知过程。
常见认知过程：1：感知和识别2：注意3：记忆4：问题解决5：语言处理这些过程是相互依赖的，一个活动往往同时涉及多个不同的过程P18
2、Usability Testing的概念。
用户测试（Usability Testing）就是让用户真正去使用软件系统，由实验人员对实验进行观察、记录和测量P237
3、WIMP用户界面的概念。P62
WIMP用户界面即由窗口（Windows）、图形（Icons）、菜单（Menus）、指点设备（Pointing Device）四位一体形成的界面
4、图形用户界面的三个重要思想。
①桌面隐喻②所见即所得③直接操纵P79
5、用户体验的四个构成元素。
①品牌②使用性③功能性④内容P83
6、三种人机交互输入基本模式
Ⅰ请求模式Ⅱ采样模式Ⅲ事件模式P58
7、人机交互技术的发展的三个阶段。
图形交互技术、语音交互技术、笔交互技术
8、“可用性工程”的概念。
可用性的定义：特定的用户在特定的环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。可用性的五个方面：有效性、易学习、效率、容错、吸引力。可用性工程就是改善系统可用性的迭代过程。一个可用性过程的生命周期大体上分为5个部分：一、了解用户；二、竞争性分析三、设定可用性目标四、用户参与的设计五迭代设计六、产品发布后的工作P228
9、“用户模型法”的概念。
用户模型法（User Model）是用数学模型来模拟人机交互的过程。这种方法把人机交互的过程看作是解决问题的过程P234
10“人机交互”的概念。P1
人机交互（HIC）是指关于设计、评价和实现人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。狭义地讲：它主要研究人与计算机之间的信息交换，包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分11“桌面隐喻”的概念
桌面隐喻是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。隐喻的表现方法：静态图标、动画和视频；隐喻可以分为三种：直接隐喻工具隐喻和过程隐喻p79
12“语音识别”的概念。
语音识别是计算机通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本文件或命令的技术；其涉及的领域包括：信号处理、模式识别、概率论和信息论、发音基理和听觉基理、人工智能等。目前主流的语音识别技术是基于统计的模式识别的基本理论。一个完整的语音识别系统大致可分为语音特征提取、声学模型与模式匹配、语音模型与语义理解三部分P68
13“WYSIWYG”的概念
所见即所得P79
14“选择”的概念。
选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视、指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；它用于指定命令、确定操作对象或选定属性等。P61
15“启发式评估”的概念法
(?)使用较少的评估者发现较多的问题，通过启发，对问题的严重性进行分析、评估者对评估过程以及评估结果进行分析p245
16“定位”的概念。
定位是确定平面或空间的一个点的坐标；直接定位：用定位设备直接指定某个对象的位置；间接定位：通过定位设备的运动控制屏幕上的映射光标进行定位P60
17试述人机交互研究的内容。
⒈人机交互界面表示模型与设计方法⒉可用性分析与评估
⒊多通道交互技术⒋认知与智能用户界面⒌群件
⒍W eb设计⒎移动界面设计P2
18试述GUI设计的一般原则
⑴界面要具有一致性⑵常用操作要有快捷方式
⑶提供必要的错误处理功能⑷提供信息反馈
⑸允许操作可逆⑹设计良好的联机帮助
⑺合理划分并高效地使用显示屏幕P82
19试述三类人机交互输入模式。
⒈请求模式：在请求模式下，输入设备的启动在应用程序中设置⒉采样模式：在采样模式下，输入设备和应用程序独立工作
⒊事件模式：在事件模式下，输入设备和程序并行工作P59
20试述国际标准化组织（ISO-9241-11）给出的可用性定义。
特定的用户在特定的环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。可用性的五个方面：有效性、易学习、效率、容错、吸引力P225 21试述Norman所提出的概念模型框架
设计模型——设计师设想的模型，描述系统如何运行
系统映像——系统实际如何运行
用户模型——用户如何理解系统的运行
理想情况下，这三个模型应能互相映射，用户通过与系统映像交互，就能按照设计师的意图去执行。但是，若系统映像不能明确地向用户展示设计模型，用户可能很难正确理解系统，故在使用相同时效率低，易出错。P24
22试述GUI的三大主要思想。（Graphical User Interface GUI 图形用户界面）a、桌面隐喻b、所见即所得c、直接操纵P79
23简述人机交互界面的四类表示模型
⑴行为模型：主要从用户和任务的角度如何来描述人机交互界面
⑵结构模型：主要从系统的角度来表示人机交互界面
⑶模型转换：主要介绍行为模型和结构模型之间的转换
⑷表现模型：主要介绍人机交互界面表现的具体描述方法p99
24试述Web界面的设计原则
①以用户为中心:设计的界面要能体现出用户的核心地位，设计出更合理、能满
足用户需求的界面，以吸引用户
②一致性：内容和形式的一致性；内容是指W eb网站显示的信息、数据等；形
式是指W eb界面设计的版式、结构、布局色彩以及他们所呈现出的风格特点
③间接与明确：简练、明确，要有醒目的图标
④体现特色：只有极富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足浏览
⑤兼顾不同的浏览器⑥明确的导航设计P169
25影响认知的因素。
A、情感
B、人的个性差异P23
26常用的图形交互技术。
A、几何约束
B、引力场
C、拖动
D、橡皮筋技术
E、操作柄技术
F、三位交互技术P62
27常用的三维交互技术。
1、直接操作
2、三维Widgets（即用户直接控制菜单、按钮等是界面或界面中的三维对象发生改变）
3、三视图输入P67
28人机界面中的四类用户
Ⅰ、偶然型用户Ⅱ、生疏型用户
Ⅲ、熟练型用户Ⅳ、专家型用户P84
29对用户进行观察和分析的主要方法。
A、情景访谈：走进用户的现实环境，尽量了解用户的工作方式、生活环境等情况
B、焦点小组：组织一组用户进行讨论，以便更了解用户的理解、想法、态度和需求
C、单独访谈：一对一的用户讨论，帮助了解某个用户是如何工作、知道用户的感受、想要什么及其经历等P87 30人机交互的基本交互技术有哪些。
A、定位：明确平面或空间的一个点的坐标b、笔画：用于输入一组顺序的坐标点c、定值：用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等d、选择：通过注视、指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点e、字符串：用键盘或其他输入设备输入字符串P60
31用列图的绘制。
32GOMS击键模型的使用。
33CTT树形任务模型图的绘制。
34LOTOS树形图的绘制。
uml建模---用例图的画法
&&其中的线条都是有特定含义的 **用例图设计三要素
1，参与者2，用例3，关系
参与者和用例都没有啥好说的，我们就说关系吧。
1 参与者之间的关系,用的最多的就是泛化(继承)的关系。
2 参与者和用例之间的关系
一个实箭头，表示主动和被动的关系。如上图参与者和用例之间的关系。体现的是一种操作的关联关系。
3 用例之间关系用例之间的关系主要用的是3种关系即包含，扩展，泛化。
3.1 包含关系(include)实箭头加
表达意思：被包含用例的事件流会被插入到基础用例的事件流中。
举出一个实例：
ATM中查询，取款，转帐都会有一个打印回执，我们就可以把“打印回执”做为一个用例提取出来，而原来的查询，取款，转账三个用例都会包含这个用例。一般的画法是多个用例公共的包含一个用例。
3.2 扩展关系(extend) 实箭头加< extend>,
表达意思：扩展用例的事件流在一定条件下按照扩展点插入到基础用例的事件流中，即根据一定的条件来判断是否要插入到基础用例的事件流中，并且扩展点可以用多个。举一个实例：
如基本通话这个用例上可以有”呼叫等待”，”呼叫转移”的扩展的功能用例。如果对方通话正忙着，可以用呼叫等待，如果对方不方便接电话，也可以用呼叫转移。
3.3 泛化关系空三角实箭头
表达意思: 代表一般于特殊的关系。它的意思和面向对象程序设计中的继承的概念是类似的。继承关系
举一个实例:
订票是一个很泛化的用例，具体的用例可以是电话订票，网上订票等。
补充一下，如果想给一个用例加一些注释，更能方便交流和理解。我们的画法是用一个注释组件图和一个虚线连接。如下图
KLM-GOMS（GOMS击键模型）
定义了如下用户操作，并测试出它们耗时的典型值。
规则0：候选M的初始插入
在所有的K之前插入M。在所有用于选择命令的P之前插入M。但对于用于选择命令参数的P，不要插入M。
规则1：预期的M的删除
如果M前面的操作符能完全预期M后面的一个操作符，则将M删除。比如你要指向一个按钮并点击，那么MPMK可简略成MPK。
规则2：认知单元内M的删除
如果连续的键入属于同一认知单元，则删除第一之外的所有M。例如：输入taobao根据规则0插入M应该是MKMKMKMKMKMK=6MK，由于taobao是一个词的连续输入，所以属于同一认知单元，删掉M后应该是MKKKKKK=M+6k。
规则3：连续终结符之前M的删除
如果K是一个认知单元后面的多余分隔符，例如命令的分隔符后面紧跟参数的分隔符，则将之前的M删除。
规则4：作为命令终结符的M的删除
如果K是一个分隔符，且后面紧跟一个常量字符串（例如，命令名或每次使用都一样的实体），则将之前的M删除（分隔符会因为习惯性的成为字符串的一部分，从而不需要单独的M）。但如果K是一个命令参数的分隔符，或者可能变化的字符串，则保留之前的M。
规则5：重叠M的删除
不要计入任何与R（等待计算机响应的时间）重叠的M。
实例：
某游戏自带的地图编辑器中，一个修改怪物属性的功能，点击一个怪物后，出现属性窗口，分析这个界面的操作时间。
这个软件是给内部编辑使用，所以程序员在界面中加入标准的控件，在按钮中加入执行代码就完成了。分析一下完成这个界面操作所要花的时间。
1、鼠标指向单选框，点击选择——MPK
2、鼠标指向文本框，点击改变焦点——MPK
3、把手移向键盘——H
4、输入2位数的时间——MKK
5、把手移向鼠标——H
6、鼠标指向确定按钮，点击完成——MPK
用户完成一次设定，全部操作时间为：
MPK+MPK+H+MKK+H+MPK=2.65＋2.65＋0.4＋1.75＋0.4＋2.65＝10.5秒
很明显。这个界面虽然开发最简单，但对用户来说是个痛苦，有很多可以改进，比如：
改进1：第2步的改变焦点可以用程序完成（监听单选控件状态事件，改变FOCUS）；
改进2：完成第4步后，根本没必要再用鼠标点确定按钮，赶往按回车完成就好了（监听文本框的Keypressed或Keytyped事件，碰到回车时，直接调用确定按键的执行代码）。
于是：
1、鼠标指向单选框，点击选择——MPK
2、把手移向键盘——H
3、输入2位数的时间——MKK
4、按回车完成——MK
用户完成一次设定，全部操作时间为：
MPK+ H+MKK+MK =2.65＋0.4＋1.75＋1.55＝6.35秒
小结：小量的修改，缩短界面40％的操作时间，如果这个界面操作很频繁（制作游戏中，怪物数据设定是大量的），那么这样的改进效果非常可观。
1. 不属于人机交互界而设计模型的是（D ）0 A. 行为模型 2. 以卜-哪个不是交互任务类型的基本对象类型？（B 3. 下例不属于MVC 模型层次的是（D ）。 A. 模型层 D.表示层 4. 下面哪个不是Web 网站设计的3C 原则 （C ）。 B. 一致性 D.对比度 5. Web 界面设计中用户所处地位不正确的是（D ） A. 确定Web 站点的用户群体，从用户的角度去思考。 B. 以用户为中心的设计，为用户的共性设计，同时考虑差界。 C. 对目标用户群的构成进行分析：Web 网站是以提供的信息内容来分类的。 D. 用户是系统的主宰，设计吋应该让用户参少。 6. 人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（ A ）o A. 夸大水平线 B.夸大垂直线 C. 没有影响 D.以上都不对 7. 下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（ A ） A. 多样化 B.集成化 C.智能化 D.网络化 8. 冃前，最具有市场新生力量的手写板是：（C ）。 A. 电阻式压力手写板 B.电磁式感应手写板 C.电容式触控手写板 D.电阻电磁混和式手写板 9. 鼠标与计算机的接口中，下例不正确的是（B ）0 A. 串行接口 B.并行接口 C. PS/2 接口 D. USB 接口 B.结构模型 C.事件■对象模型 D.用八模型 A.抽象（概念）交互对象 B.逻辑交互对象 C.空间交互对象 D.时间交互对象 B.视图层 C.控制层 A.简洁 C.多样化
10.用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于（B ）。 A.直接隐喻 B.工具隐喻 C.过程隐喻 D.表示隐I喻 11.人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（A ）? A.夸人水平线 B.夸大垂直线 C.没有影响 D.以上都不对 12.下面哪一个设备不是图像输入设备（B ） A.照像机 B.鼠标 C.二维扫描仪 D.数码摄像机 13.下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（A ） A.多样化 B.集成化 C.智能化 D.网络化 14.冃前，最具有市场新生力量的手写板是：（C ） A.电阻式压力手写板 B.电磁式感应手写板 C.电容式触控手写板 D.电阻电磁混和式手写板 15.川磁盘图标隐喻存盘操作、川打印机图标隐喻打印操作等属于（B ） A.直接隐喻 B.工具隐喻 C.过程隐喻 D.表示隐I喻 16.不属于人机交互界面设计模型的是（D ） A.行为模型 B.结构模型 C.事件■对彖模型 D.用户模型 17.LOTOS最大的优越性在于（D ） A.不能构造-?套现成的自动化工具 B.有时可以口动进行错误检测 C.语法容易记忆 D它属于形式化的语言 18.下例不属于MVC模型层次的是（D ）o A.模型层 B.视图层 C.控制层 D.表水层 19.下例描述中不正确的是（B ） A.业务流程的处理过程对具它层來说是透明的，模型接受视图请求的数据，并返回最终的处理结果。
D.步骤； E.由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界 面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致； F.为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜 色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存 放位置。） 4）问题解决 5）语言处理 （从方便用户阅读、说话和聆听的角度来说，在进行人机人机界面设计时应注意以下三点： A. 尽量减少语言菜单、命令的数目； B. 应重视人工合成语言的语调，因为合成语言要比自然语言 难以理解； C. 应允许使用和自由放大文字，同时不影响 格式，以方便难以阅读小字体的用户。 4、影响认知的因素(P23) 1）情感 2）人的个性差异 第三章交互设备 1、文本输入设备的分类（P30） 1）键盘（编码键盘非编码键盘） 2）手写板（电阻式压力手写板电磁式感应手写板电容式触控手写板）
2、三维信息由哪些设备获取？（P35） 1）三维扫描仪：接触式的三维扫描仪采用探测头直接接触物体表面，把探测头反馈回来的光电信息转换为 表面形状的数字信息；非接触式的，如三维激光扫描仪，通过高速激光扫描测量技术，获得被测对象表面的 空间坐标数据。 2）动作捕捉设备：它在运动物体的关键部位设置跟踪点，由系统捕捉跟踪点在三维空间中运动的轨迹，再经过计算机处理后，得到物体的运动数据。 第四章交互技术 1、怎样响应输入设备？（p58） 为了实现交互功能，必须把输入设备输入的信息和应用程序有机地结合起来，有效地管理、控制多种输入设备进行工作。由于输入设备是多种多样的，而且对一个应用程序而言，可以有多个输入设备，同一个设备又可能为多个任务服务，这就要求对输入过程的处理要有合理的模式，目前最基本的模式为：请求模式，采样模式，事件模式。 2、三种基本模式的特点（p58-p59） 1）请求模式：在请求模式下，输入设备的启动是在应用程序中设置的。 应用程序执行过程中需要输入数据时，暂停程序的执行，直到从输入设备接受到请求的输入数据后，才继续执行程序。应用程序和输入设备交替工作，如果要求进行数据输入时，
一、选择题 1不是人机交互经历的阶段是（）。 A语音命令交互阶段 B命令行交互阶段 C图形用户界面交互阶段 D自然和谐的人机交互阶段 2（）是评价人的视觉功能的主要指标。 A 视敏度 B视错觉 C 视角 D光亮 3（）动作捕捉设备应用较为普及。 A机械式 B 光学式 C电磁式 D电容式 4数字墨水可以用（）保存。 A lib B ink C tif D bmp 5在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（）运算符时才会向模型中加入一个终止态。 A: ||| B: [] C: [> D: >> 6 面板是以（）形式存储的。 A树 B森林 C链表 D线性表 7 Web界面的布局、元素的设计都要以（）这个目标为中心。 A 网站功能 B网站的目标和用途 C网站风格 D满足用户要求 8 在人机交互领域中最著名的预测模型是（）。 A GOMS模型 B LOTOS C UAN D马尔可夫预测 9 Norman把认知划分为（）。 A经验认知 B记忆 C语言处理 D思维认知 10关于显示器描述正确的是（）。 A显示器是计算机的重要输出设备，是人机对话的重要工具。 B阴极射线管（CRT）显示器需有足够的位面和帧缓存结合才能反映图像的颜色和灰度等 C液晶显示器比CRT显示器具有更好的图像清晰度，画面稳定性和更低的功率消耗，但液晶材质粘滞性比较大，图像更新需要较长响应时间，因此不适合显示动态图象。 D等离子显示器重量较轻、完全无X射线辐射，而且屏幕亮度非常均匀，但价格较高 11关于真三维显示描述正确的是（）。 A真三维显示是三维显示的最终目标，是一种能够实现360度视角观察的三维显示技术，是现实景物的最真实的再现。 B在真三维显示场景中，位置各异的用户无需借助其他器具，就可以围绕显示区域看到与自身位置相对应的信息 C产生半透明的3D透视图，显示不透明的三维物体。 D显示技术包括扫描体显示和固态体显示
1．不属于人机交互界面设计模型的是（D ）。 A．行为模型B．结构模型 C．事件-对象模型D．用户模型 2．以下哪个不是交互任务类型的基本对象类型（B ） A．抽象（概念）交互对象B．逻辑交互对象 C．空间交互对象D．时间交互对象 3．下例不属于MVC模型层次的是（ D ）。 A．模型层B．视图层 : C．控制层D．表示层 4．下面哪个不是Web网站设计的3C原则（ C ）。 A．简洁B．一致性 C．多样化D．对比度 5．Web界面设计中用户所处地位不正确的是（ D ） A．确定Web站点的用户群体，从用户的角度去思考。 B．以用户为中心的设计，为用户的共性设计，同时考虑差异。 C．对目标用户群的构成进行分析：Web网站是以提供的信息内容来分类的。： D．用户是系统的主宰，设计时应该让用户参与。 6．人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（ A ）。 A．夸大水平线B．夸大垂直线 C．没有影响D．以上都不对 7．下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（ A ） A．多样化B．集成化 C．智能化D．网络化 8．目前，最具有市场新生力量的手写板是：（ C ）。 《 A．电阻式压力手写板B．电磁式感应手写板 C．电容式触控手写板D．电阻电磁混和式手写板 9．鼠标与计算机的接口中，下例不正确的是（ B ）。 A．串行接口B．并行接口 C．PS/2接口D．USB接口 10．用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于（ B ）。 A．直接隐喻B．工具隐喻
C．过程隐喻D．表示隐喻 — 11．人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（A ）。 A．夸大水平线B．夸大垂直线 C．没有影响D．以上都不对 12．下面哪一个设备不是图像输入设备（ B ） A．照像机B．鼠标 C．二维扫描仪D．数码摄像机 13．下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（ A ）> A．多样化B．集成化 C．智能化D．网络化 14．目前，最具有市场新生力量的手写板是：（ C ） A．电阻式压力手写板B．电磁式感应手写板 C．电容式触控手写板D．电阻电磁混和式手写板 15．用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于（ B ） A．直接隐喻B．工具隐喻 C．过程隐喻D．表示隐喻 — 16．不属于人机交互界面设计模型的是（ D ） A．行为模型B．结构模型 C．事件-对象模型D．用户模型 17．LOTOS最大的优越性在于（ D ） A．不能构造一套现成的自动化工具 B．有时可以自动进行错误检测 C．语法容易记忆 D它属于形式化的语言 ； 18．下例不属于MVC模型层次的是（ D ）。 A．模型层B．视图层 C．控制层D．表示层 19．下例描述中不正确的是（B ） A．业务流程的处理过程对其它层来说是透明的，模型接受视图请求的数据，并返回最终的处理结果。
《人机交互》 单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分 第一章绪论 1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段 （P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 研究内容：（P2） 1)人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术 4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计 经历的阶段：（P3） 1)命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段 第二章认知和认知基础 1、视觉感知（P5） 视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段 人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。 2、人的感知：视觉，听觉和触觉感知。（P9） 3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22） 1）感知和识别 （根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有： A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义； B.文字应清晰易读，且不受背景干扰 C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义； D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。） 2）注意 （根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到： A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调； B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界 面混杂，分散用户的注意力； C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。） 3）记忆 （考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有： A.应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤； B.由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持 一致； C.为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的 存放位置。） 4）问题解决 5）语言处理 （从方便用户阅读、说话和聆听的角度来说，在进行人机人机界面设计时应注意以下三点： A. 尽量减少语言菜单、命令的数目； B. 应重视人工合成语言的语调，因为合成语言要比自然语言难以理解； C. 应允许使用和自由放大文字，同时不影响格式，以方便难以阅读小字体的用户。 4、影响认知的因素(P23) 1）情感2）人的个性差异
人机交互界面设计规范 （讨论稿） Hygrand 上海华冠电子设备有限责任公司 Hygrand Electronic Equipment CO., LTD.Shanghai
1. 必须在编码之前完成，否则就成花架子了。 2. GUI规范不是一蹴而就，它和设计相互迭代，彼此补充，相互完善。 3. GUI规范的内容70％是通用原则，涉及产品图形控件的基本属性和构建的基本参数和原则，30％ 是与项目或产品特点相适应的内容，这部分内容就是在设计过程中迭代产生。 1.概述 <目的、适用项目、基本风格> 2.通用指导原则 2.1.易用性 理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。如按钮名称应该易懂，用词准确，要与同一界面上的其他按钮易于区分。 <补充易用性细则> 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 …… 2.2.规范性 通常界面设计按Windows界面的规范，即包含“菜单条、工具栏、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”等的标准格式，界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。 <补充规范性细则> 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。 标签提示：字体为加重、宋体、黑色、无边框。 对齐方式：左对齐、一般文字、单个数字、日期等。 等待过程：在需等待时间较短(0-10秒)的情况下应将鼠标显示成为沙漏；当需10秒以上时，要显示进度条等。 菜单深度一般要求最多控制在三层以内。 ……
2.3.美观与协调性 界面应该适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。 <补充美观与协调性细则> 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。 …… 2.4.独特性 在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。 <补充独特性细则> 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。 …… 2.5.快捷方式 在菜单及按钮中使用快捷键可以让喜欢使用键盘的用户操作得更快一些，在Windows 及其应用软件中快捷键的使用大多是一致的。 <补充快捷方式细则> 文件操作：如打印、关闭相应的快捷键。 系统菜单：如工具、帮助等的快捷键。 …… 2.6.安全性 在界面上通过下列方式来控制出错几率，会大大减少系统因用户人为的错误引起的破坏。 <补充安全性性细则> 应当注意尽可能避免用户无意录入无效的数据。 采用相关控件限制用户输入值的种类。 ……
简单题： 启发式评估的十原则： 1)系统状态可见 2)系统与用户现实世界的匹配 3)用户控制与自由 4)一致性与标准化 5)错误预防 6)认知而不是记忆 7)使用的灵活性与效率 8)美观而精炼的设计 9)帮助用户识别、诊断和修正错误 10)帮助和文档 15 什么是用户体验？用户体验的构成要素有哪些？影响一个交互产品的用户体验的因素有 哪些？ 用户体验（User Experience，UX）：通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。 用户体验主要由品牌（Branding）、使用性（Usability）、功能性（Functionality）和内容（Content）等四个方面的因素组成。 影响一个交互产品的用户体验的主要因素如下包括： 1.现有的技术水平限制，使得用户必须在现有的UI框架下进行。 2.设计创新，但同时有用户接受的风险。 3.开发进度，给带有艺术性的工作带来压力。 4.设计人员对用户需求的理解。
1.简述Web设计的原则。 ●以用户为中心 要求把用户放在第一位。设计时既要考虑用户的共性，同时也要考虑他们之间的差异性。 ●一致性 Web界面设计还必须考虑内容和形式的一致性。其次，Web界面自身的风格也要一致，保持统一的整体形象。 ●简洁与明确 Web界面设计是设计的一种，要求简练、明确。 ●体现特色 只有丰富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足阅读。特色鲜明的Web网站是精心策划的结果，只有独特的创意和赏心悦目的网页设计才能在一瞬间打动浏览者。 ●兼顾不同的浏览器 ●明确的导航设计 网站首页导航应尽量展现整个网站的架构和内容，要能让浏览者确切地知道自己在整个网站中的位置，可以确定下一步的浏览去向。 移动界面设计原则： 1,简单直观 2、个性化设计 3、易于检索 4、界面风格一致 5、根据用户要求使服务个性化 6、最大限度的避免用户出错 7、避免不必要的文本输入 8、文本信息应当本地化 未知题型：
人机界面设计原则 “以人为本” 1.以用户为中心的基本设计原则 在系统的设计过程中，设计人员要抓住用户的特征，发现用户的需求。在系统整个开发过程中要不断征求用户的意见，向用户咨询。系统的设计决策要结合用户的工作和应用环境，必须理解用户对系统的要求。最好的方法就是让真实的用户参与开发，这样开发人员就能正确地了解用户的需求和目标，系统就会更加成功。 2.顺序原则 即按照处理事件顺序、访问查看顺序(如由整体到单项，由大到小，由上层到下层等)与控制工艺流程等设计监控管理和人机对话主界面及其二级界面。 3.功能原则 即按照对象应用环境及场合具体使用功能要求，各种子系统控制类型、不同管理对象的同一界面并行处理要求和多项对话交互的同时性要求等，设计分功能区分多级菜单、分层提示信息和多项对话栏并举的窗口等的人机交互界面，从而使用户易于分辨和掌握交互界面的使用规律和特点，提高其友好性和易操作性。 4.一致性原则 包括色彩的一致，操作区域一致，文字的一致。即一方面界面颜色、形状、字体与国家、国际或行业通用标准相一致。另一方面界面颜色、形状、字体自成一体，不同设备及其相同设计状态的颜色应保持一致。界面细节美工设计的一致性使运行人员看界面时感到舒适，从而不分散他的注意力。对于新运行人员，或紧急情况下处理问题的运行人员来说，一致性还能减少他们的操作失误。 5.频率原则 即按照管理对象的对话交互频率高低设计人机界面的层次顺序和对话窗口莱单的显示位置等，提高监控和访问对话频率。 6.重要性原则 即按照管理对象在控制系统中的重要性和全局性水平，设计人机界面的主次菜单和对话窗口的位置和突显性，从而有助于管理人员把握好控制系统的主次，实施好控制决策的顺序，实现最优调度和管理。 7.面向对象原则 即按照操作人员的身份特征和工作性质，设计与之相适应和友好的人机界面。根据其工作需要，宜以弹出式窗口显示提示、引导和帮助信息，从而提高用户的交互水平和效率。
一、填空题 1.影响人机系统的因素有人、环境、机。 2.研究人机系统中人的各种特性是人机工程学的主要研究围和容之一，而人机系统中人的特性是指人的 生理特性和心理特性。 3.最早建立的人机学学术团体是英国人机工程学会，成立于1950年。美国是提供人机学 研究成果、数据资料最多的国家。 4.若男性身高的第5百分位数为158.3cm,则有 5 %男性身高大于158.3cm。 5.若女性身高的第95百分位数为165.9cm,则有95 %女性身高小于等于165.9cm。 6.人体尺寸测量时，被测者的立姿应使两足大致呈__45 °__夹角，体重均匀分布于两足。 7.人体尺寸测量时，被测者的坐姿膝应使左、右大腿大致平行，膝弯曲大致成直角，足平放在地面 上，手轻放在大腿上。 8.人体测量基准面的定位是由 3 个互为垂直的轴来决定的。 9.测量基准面中，通过铅垂轴和纵轴的平面及与其平行的所有平面都称为矢状面。 10.测量基准面中，通过铅垂轴和横轴的平面及与其平行的所有平面都称为冠状面。 11.通过左、右耳屏点及右眼眶下点的水平面称为眼耳平行。 12.___动态人体尺寸____是在人体从事某种活动的情况下，对运动着的人体进行测量。（课本P46） 13.人体测量的数据常以百分位数来表示人体尺寸等级，其中第5百分位数是代表_ 小__身材，是指有 __95%_的人群身材尺寸大于此值。（课本P30） 14.考虑有关人体尺寸时，必须给衣服、鞋、帽留下适应的余量，也要考虑人有高、矮、胖、瘦之分，因 此，应用人体尺寸数据时要引进__尺寸修正量__。（课本P39） 15.在人体左、右方向上，将靠近正中矢状面的方向称为侧，将远离正中矢状面的方向称为外 侧。 16.在四肢上，将靠近四肢附着部位的称为近位，将远离四肢附着部位的称为远位。 17.人的行为习性有：__抄近路习性_、__识途性___、_左侧通行习性__、_左转弯习性___从众习性____、 ____、___ 聚集习性______和人的距离保持。 18.基本测量姿势有直立姿态和正直姿态。（课本P27） 19.心理学研究的方法分为两大类，分别是实验法和非实验法。（课本P257） 20.个人的空间距离分为四个等级，分别是亲密距离、个人距离、社交距离和公 共距离。（课本P252） 21.心理现象总体可以分为两个形成过程：认识过程过程和情感、意志过程。（课本P250） 22.办公用椅比较复杂，需要合适人体的两种姿势直立坐姿和放松坐姿。 二、选择题 1.下列（3 ）不符合人机功能合理分配的原则。 ①快速的、持久的、可靠性高的由机器来做 ②研究、创造、决策由人来做 ③单调的、高阶运算的、操作复杂的由人来做 ④笨重的、快速的、持久的由机器来做 2.人机工程学的发展大致经历了这样的一个过程，即__C__ A.以人类为中心—以机械为中心—人机系统环境协调－以系统为中心 B.以机械为中心一以系统为中心一以人类为中心－人机系统环境协调 C.以机械为中心一以人类为中心一以系统为中心一人机系统环境协调 D.以人类为中心一以系统为中心一人机系统环境协调－以机械为中心 3. 人体测量的数据常以百分位数来表示人体尺寸等级，最常用的是以第5%、第（①）%、第95%三种百分位数来表示。 ①50. ②60; ③70; ④55
1、人机交互：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的 主要现象进行研究的学科。 2、人机交互是一门综合学科。认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，虚拟 现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。 3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人机 交互阶段。 4、人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。 5、人类从周围世界获得的信息约有80%是通过视觉得到的。 6、RGB颜色模型通常用于彩色阴极摄像管等彩色光栅图形显示设备中。 7、CMYK颜色模型对于认识某些印刷硬拷贝设备的颜色处理很有帮助。 8、常见的认知过程：感知和识别；注意；记忆；问题解决；语言处理。 9、影响认知的因素：情感；人的个性差异。 10、分布式认知理论是传统认知理论的发展，和传统的认知理论并不冲突。 11、分布式认知理论的特征：强调个体与外部表象的结合，重视人工制品的作用；强调认知的分布性；强调交互作用和信息共享；关注具体情境和情境脉络。 12、输入设备：键盘、手写输入、二维扫描仪、数码摄像头、三维扫描仪、动作捕捉、鼠标、触摸板、触摸屏、控制杆设备。 13、输出设备：显示器、打印机、语音交互设备。 14、三维扫描仪成为了实现三维信息数字化的一种极为有效的工具。动作捕捉设置则用于捕捉用户的肢体甚至是表情动作，生成运动模型。 15、人机交互输入模式?请求模式：在请求模型下，输入设备的启动是在应用程序中设置的；采样模式：输入设备和应用程序独立地工作；事件模式：输入设备和程序并行工作； 16、基本交互技术？定位：定位是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入设备技术之一；笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点；定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等；选择；选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视。指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式，现在用写字板输入字符也已经很流行。 17、WIMP用户界面仍是主要的人机交换基础。WIMP界面由窗口、图标、菜单、指点设备。 18、用户界面可以分为：命令行界面、图形界面、多通道用户界面。 19、在目前的计算机应用中，图形用户界面仍然是最常见的交互方式。 20、图形用户界面的主要思想：桌面隐喻；所见隐喻；直接隐喻。 21、隐喻可以分为三种：直接隐喻；工具隐喻；过程隐喻。 22、隐喻的主要缺点是需要占用屏幕空间，并且难以表达和支持比较抽象的信息。 23、图形用户界面设计的一般原则：界面要具有一致性；常用操作要有快捷方式；提供必要的错误处理功能；提供信息反馈；允许操作可逆；设计良好的联机帮助；合理划分并高效地使用显示屏幕。 24、用户体验的元素：品牌、使用性、功能性、内容。 25、影响用户体验的因素：现有技术上的限制，使得设计人员必须优先在相对固定的UI框架内进行设计；设计的创新，在用户的接受程度上也存在一定的风险；开发进度表，也会给这样一种具有艺术性的工作带来压力；设计人员很容易认为他们了解用户需要，丹实际情况常常不是这样。 26、用户的区别：偶然型用户；生疏型用户；熟练型用户；专家型用户。 27、用户的观察主要方法有：情境访谈；焦点小组；单独访谈。 28、一个好的人机交互界面设计一开始就要考虑可用性问题。
一单项选择题 1 下述基本人机交互技术中，主要用于输入一个数值的人机交互技术是（C）。 A:定位B:笔划C:定值D:选择E:字符串输入 2 下述人机交互技术中，不属于图形人机交互技术的是（C ）。A:几何约束B:引力场C:语音识别D:橡皮筋技术 3 下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（D）。 A:GOMS模型B:LOTOS模型C: UAN模型D：状态转换网络4 使用从行为模型到结构模型的转换算法得到的人机界面结构模型中，不可能包含的事件类型为（C）。 A:用户事件B:内部事件C:系统事件D:外部事件 5 在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（C ）运算符时才会向模型中加入一个终止态。 A: ||| B: [] C: [> D: >> 二基本概念 // 1 简述人机交互的基本能概念和主要研究内容有哪些。 人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。 人机交互的主要研究内容包括 人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）
可用性分析与评估（Usability and Evaluation）。 多通道交互技术（Multi-Modal） 认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI） 群件（Groupware） Web设计（Web-Interaction） 移动界面设计（Mobile and Ubicomp） //2 简述人机交互技术经历了那几个主要阶段？各阶段的主要特点？ 语言命令交互阶段：特点是用户以命令行的方式与计算机进行交互。这个阶段是最早期交互阶段。 图形用户界面（GUI）交互阶段：主要特点是桌面隐喻、WIMP 技术、直接操纵和“所见即所得”。 自然和谐的交互阶段：主要特点是使用基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等多种输入手段的多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。// 3 简述人机交互技术有哪些应用领域？ 人机交互技术的应用领域几乎涵盖的当前人类社会的所有领域，主要领域包括制造业、教育科研、军事、日常生活、文化娱乐和体育等多个领域。 // 4 简述Norman认知模式的概念，说明认知模式的划分对人机交互系统设计的指导意义。 Norman把认知模式划分为经验认知模式和思维认知模式。其中
第 1 章绪论 人机交互(HCI)是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方 面的主要现象进行研究的科学( ACM SIGCH，I 1992，第6 页) (判断题或简答题) 人机交互研究内容 1. 人机交互界面表示模型与设计方法( Model and Methodology )(举例说明) 一个交互界面的好坏，直接影响到软件开发的成败。友好人机交互界面的开发离不开好的交互模型与设计方法。因此，研究人机交互界面的表示模型与设计方法，是人机交互的重要研究内容之一。 2. 可用性分析与评估( Usability and Evaluation ) 3. 多通道交互技术( Multi-Modal ) 在多通道交互中，用户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式与计算机系统进行通信。多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的评估方法以及多通道信息的融合等。其中，多通道信息整合是多通道用户界面研究的重点和难点。 4. 认知与智能用户界面( Intelligent User Interface ，IUI) 5.群件 6. Web 设计( Web-Interaction ) 7. 移动界面设计( Mobile and Ubicomp ) 认知与智能用户界面(In tellige nt User In terface，IUI)(综合应用题、简答题举例子) 智能用户界面的最终目标是使人机交互和人－人交互一样自然、方便。上下文感知、眼动跟踪、手势识别、三维输入、语音识别、表情识别、手写识别、自然语言理解等都是认知与智能用户界面需要解决的重要问题。 语言命令交互阶段T图形用户界面( GUI)交互阶段T自然和谐的人机交互阶段 第 2 章感知和认知基础
《人机交互软件工程方法》期末考试大作业申请 根据《人机交互软件工程方法》课程特点和教学基本要求，本课程希望学生能够较全面地学习有人机交互的基本理论和实用技术，掌握各种交互设备及其工作原理，人机交互技术，人机界面设计方法及其表示模型和实现方法。着重培养学生应用所学知识分析解决实际问题的动手能力、实践能力与创新能力。因此申请2018-2019（2）学期课程《人机交互软件工程方法》期末考试采取大作业项目设计的形式。 考试班级：16计科软件班 考试课程：人机交互软件工程方法 申请人：肖锋 2019.5.6
课程成绩说明 本课程最终成绩由平时成绩及期末大作业成绩组成，具体评分标准如下：1.平时成绩由实验成绩、平时作业及考勤成绩综合给出。其中： 实验成绩：需按照实验要求完成实验内容并提交实验报告，实验一共8次，每次5分，满分40分； 平时作业：根据平时作业提交及完成情况给出，满分20分。 考勤成绩：根据平时考勤记录给出，满分40分。 2.期末大作业成绩采取百分制，根据学生提交大作业的内容的完成情况进行评 分。 3.课程最终成绩采取百分制，60分及格，由平时成绩与大作业成绩加权计算得 出，平时成绩与大作业成绩各占总成绩的30%和70%。 课程大作业 大作业内容共四道题，要求见大作业试卷。 大作业要求：提交项目设计方案及程序代码，设计方案需条理清晰，格式齐整，程序代码需完整可运行。 提交时间及方式：提交设计方案电子档及程序源代码，第18周周四提交，由班干部收齐后统一提交。
学院数学与计算机科学出卷教师肖锋系主任签名 制卷份数专业计算机班级编号 江汉大学2018 ——2019 学年第2 学期 考试试卷 课程编号： 410802046 课程名称：《人机交互软件工程方法》试卷类型：项目设计考试形式：大作业考试时间：十八周周四提交一、考试说明 根据课程特点，考试采取大作业形式。为了考试学生的对课程基本理论、基本知识点的考察，要求学生完成项目设计的基本要求；同时，为了充分发挥学生的自我能动性、积极性、创造性，要求学生在满足基本要求的前提下，可以根据个人的能力充分发挥。 二、考核内容及评分标准 1.窗体程序界面设计 要求设计一个窗体程序界面，完成一个简单的计算器功能（实现加减乘除运算）。编程语言及编译环境任选（建议使用VS平台及C#），提交详细的项目设计文档及程序工程文件。 设计要求： 项目设计文档需调理清晰，格式齐整。完整地说明窗体设计的模型、窗体设计时考虑的人机交互原则，以及程序模块的具体设计关键代码的说明。 其中重点需要给出如下内容： ●画出任务设计的用例图及程序中各个界面视图的关联关系。 ●需利用GOMS划分设计程序的任务分解图，并利用LOTOS描述认为之 间的约束关系。 评分标准： ?程序界面正常运行：（5分）。 ?项目设计文档需调理清晰，格式齐整（5分）。 ?凸显方案的核心技术、步骤、以及人机交互界面的设计遵循的原则
人机交互复习题目 一,名词解释题,( 每题3分) 1,可用性定义 特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。 2,GOMS 在交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术、用于建立用户行为模型。 3,移动界面设计 针对移动应用的界面设计 4,UIDL 5,人机交互技术 6,WEB信息设计模型 7.多通道交互 8,UIMS 9,用例图 10,类图 二,简答题( 每题5分) 1．PHP技术的缺点有哪些？ 2．试简单论述XML的基本特点。 3.该网上书店系统实施选择JSP技术，请分析JSP技术的优缺点。 4,该网上书店使用JDBC驱动来连接数据库，请分析JDBC技术的特点，介绍几种其他相关连接技术。 5.Tomcat是一款经典的服务器产品，请简要说明它的特点。 6．Struts具有哪些优点？ 7．选择合适的开发工具应遵守哪些基本原则？ 8．请描述Struts的主要特点 9．简要描述VRML浏览器的概念模型的组成？ 10．简述图形用户界面设计的一般性原则？ 三,综合题(每题10分) (一),源代码解释与说明(教材内的代码) (二),详细阐述有关模型,如GOMS等 例如: 1．PHP技术的缺点有哪些？ 答：PHP技术的缺点如下： ①安装复杂。由于PHP的每一种扩充模块并不是完全由PHP本身来完成，需要许多外部的应用库，如图形需要GD库，LDAP需要LDAP库。在安装完成相应的应用库后，再联编进PHP中来。
②数据库访问接口不统一。PHP虽然支持许多数据库，可是针对每种数据库开发接口的都完全不同。当对已完成的数据库进行升级时，需要开发人员进行几乎全部的代码更改工作，这样便加大了程序维护的工作量。 ③缺少企业级的支持。PHP缺乏对多层结构的支持。由于缺少组件的支持，所有的扩充只能依靠PHP开发组所给出的接口，但这并不能满足复杂商务应用的要求。同时难以将集群、应用服务器这样的特性加入到系统中去。 2．试简单论述XML的基本特点。 答：XML（eXtensible Markup Language）是Web中的新一代标记语言。XML是SGML 的一个简化但严格的子集，它与SGML同属于无标记语言。同HTML相比，XML没有太多固定的标签，而是允许用户根据需要自我创建自定义标签，创建的标签只需要在样式表中利用规则进行说明就可以了，这样做将能够更大范围地满足Web 上的日益增长的对多元化信息描述的需求。因此，XML在继承了SGML的3个特性，具有HTML的灵活性和通用性的同时，还具有以四个特点。 (1) 可扩展性 XML作为一个核心标准，可能为别的标准的产生提供坚实的基础。 (2) 可分析性 XML文档具有自解释性，只需要通过分析标签就可以找到真正相关的信息，方便了搜索和组织信息的方式。 (3) 简单性 XML文档语法包括一个非常小的规则集，使得开发者可以根据它立刻开始工作，同时根据这种文档的结构，可以创建自己的DTD以满足自己的需要 (4) 开放性 XML标准在Web上是完全开放的、可以免费获得。 3.该网上书店系统实施选择JSP技术，请分析JSP技术的优缺点。 答：JSP技术的优点如下： ①通用性很好：JSP技术几乎可运行于所有的平台，只要该平台提供了Java 虚拟机。 ②代码可移植性好、执行高效：在一种平台的机器上编写的JSP代码，只要做很少的变动，就可原封不动地在另一种平台的机器上编译通过。JSP代码只在第一次运行时被编译一次，以后每次执行时都不再编译。 ③与数据库连接方便：JSP通过Java语言的JDBC技术，可以和任何与JDBC兼容的数据库建立连接，使用JSP能访问诸如Oracle、Sybase、MS SQLServer和MS Access等主流数据库。 ④与XML技术集成：SUN在设计JSP规范时，特意提供了一个机制，用以创建任意JSP 页面的一个XML 版本。因此，JSP页面与XML工具是兼容的，利用这种方法XML工具能够直接创作和操作JSP页面。 JSP技术的缺点如下： ①增加产品的复杂性。为了解决跨平台的功能及提高伸缩能力，增加了产品的复杂性。Java系统中产品众多，如jdk，jsdk，jswdk等，在增加扩展性时，也增加了应用的复杂性。 ②占用更多内存。Java的运行速度是用class常驻内容完成的，运行JSP的Web服务器需要更多的内存。还需要额外的空间来存储一系列的.java文件和.class文件以及对应的版本文件。 ③不适合简单应用。在简单易用型方面存在不足，会加长系统开发周期。
第1章 1.1什么是人机交互：是指关于设计、评论和实现提供人们使用夫人交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科 人机交互是一门综合学科，他与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关 1.2人机交互的研究内容：1.人机交互界面表示模型与设计方法2可用性分析与评估3.多通道交互技术4.认知与智能用户界面5.群件6.WEB设计7.移动界面设计 智能用户界面最终目标是使人机交互和人人交互一样自然方便 群件主要设计个人或群组间的信息传递。群组内的信息共享、业务过程自动化与人和过程之间的交互活动等 1.3人机交互发展历史：1.命令行界面交互阶段 2.图形用户界面交互~ 3.自然和谐的人机交互~ 图形用户界需要占用较多的屏幕空间，并且难以表达和支持非空间性的抽象信息的交互 第2章 人类主要通过感知与外界交流，进行信息的接受和发送，认知世界。 2.1人的感知：视觉、听觉、触觉 颜色通常三种属性表示：色度、强度、饱和度 视错觉同样会影响界面的对称性 颜色的模型：RGB、CMYK、HSV、 声音可以由音调、响度、音色来描述 音频超过140DB时，引起的是痛觉。人可以辨认的语音频率范围是260~5600HZ，电话只传送300~3000HZ 2.2根据人的关注特点，在设计人机交互界面应注意问题： 1.用户应能不费力地区别或其他图形表示的不同含义 2.文章应清晰易读，且不受背景干扰 3声音应足够响亮且可辨识；使影虎能够容易理解出语音及含义 4.在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉表示的含义 注意的功能：选择、保持、对活动调节和监督功能 根据人的注意特点，在设计人机交互界面应注意问题： 1.信息的显示应醒目，如使用色彩、下划线等进行强调 2.避免在界面上信息过多，尤其谨慎使用色彩、声音和图像，过多使用会分散用户注 意力 3.界面要朴实，朴实界面更容易使用 根据人的记忆特点，在设计人机交互界面应注意问题： 1.应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤 2.由于用户长于“识别”而短于“回忆”，在设计界面时应用菜单、图标且位置保持一致 3.为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过验收。标志。时间戳，图标等帮助用户 记住他们存放的位置 问题解决的过程：理解问题。制定计划、实施计划、检验结果 人的思维认知能力取决于在相关行业的经验以及对应用和技能的掌握程度 2.3概念模型：一种用户能够理解的关于系统的表示，他使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等 三个概念模型：设计模型、系统映像、用户模型 2.4表象：信息或知识在心里活动中的表现和记录方式是外部事物在心理活动中的内部再现分布式认知理论的特征：（选择题） 1.强调个体与外部表象的结合，重人工制品的作用
第一章人机交互基础 1、人机交互（HCI）的概念：指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统， 并围绕相关的主要现象进行研究的学科 狭义地讲，人机交互技术主要研究人与计算机之间的信息交换，包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 2、人机交互的研究内容： 人机交互界面表示模型与设计方法 可用性分析与评估 多通道交互技术 认知与智能用户界面 群件 Web设计 移动界面设计 3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段，图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机 交互阶段 4、人机交互的应用：虚拟仿真平台、动作捕捉设备、iPhone手机中文输入、人脸识别技术第二章感知和认知基础 1、人的感知：视觉、视觉、触觉 2、认知过程与交互设计原则 （1）Norman把认知划分为两个模式： 经验认知：有效、轻松地观察、操作和响应周围的事件，它要求具备某些专门知识并达到一定的熟练程度，如使用Word字处理系统编辑文档等。 思维认知：涉及思考、比较和决策，是发明创造的来源，如设计创作等。 （2）常见认知过程：感知和识别、注意、记忆、问题解决、语言处理、情感、人的个性差异 3、概念模型及对概念模型的认知 （1）概念模型：指的是一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。 （2）设计概念模型的关键过程： ①解用户任务需求；②选择交互方式，并决定使用何种交互方式
（3）对概念模型的认知 设计模型——设计师设想的模型，说明系统如何运作。 系统映像——系统实际上如何运作。 用户模型——用户如何理解系统的运作。 （4）几种认知概念框架： 从人们不同的认知特点，讨论用户如何理解系统概念模型，它们是： 思维模型 ?用户思维模型：人们在学习和使用系统的过程中，积累了有关如何使用系统的知识，而且在一定程度上，也积累了有关系统如何工作的知识。 ?在认知心理学中，思维模型被认为是外部世界的某些因素在人脑中的反映，掌握和运用思维模型使得人们能够进行推测和推理。思维模型牵涉到两个过程—“构建”和“运用” 过程，人们既可能进行有意识的思维处理，也可能进行无意识的思维处理。 信息处理模型 人们把大脑视为一个信息处理机，信息通过一系列有序的处理阶段进、出大脑。在这些阶段中，大脑需要对思维表示（包括映像、思维模式、规则和其他形式的知识）进行各种处理（如比较和匹配） ?主要目标是分析环境中的结构如何帮助人类认知，并减轻认知负担。 外部认知模型 ?外部认知是要解释人们在与不同外部表示相交互时涉及的认知过程。其主要目的是要详细说明在不同的认知活动、认知过程中使用不同表示的好处，主要包括： ?将信息、知识表面化以减轻记忆负担； ?设计有利于人的信息表示及处理工具，减轻计算负担； ?标注和认知追踪。 基于外部认知特点的交互式界面设计原则 ?使用基于外部认知的方法进行交互设计时，总体原则是要在界面上提供外部表示，以减轻用户的记忆和计算负担。为此，设计人员需要开发不同类型的可视化信息，以便用户解决某个问题，扩充和增强认知能力。 ?信息和可视化技术，可用于表示大量的数据，同时允许用户从不同的角度进行交叉比较。?设计良好的GUI也能大大减轻用户的记忆负担，用户能够依赖外部表示提供的线索，与系统进行交互。 4、分布式认知 分布式认知法描述的是认知系统中发生了什么，它通常描述人员之间的交互，人们使用的物品及工作环境。 分布式认知的主要目的是要从信息传播媒介的角度来描述交互。也就是说，它考虑的是信息如何表示，信息在流经不同个人以及使用不同物体时是如何重新表示的。这类信息的转变