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南京图搜天下定位管理平台介绍

搜狐·图搜天下定位服务平台 2.1 平台功能

图搜天下定位服务平台在功能上可划分为业务平台和后台管理平台:

2.1.1 业务平台主要功能模块说明

图搜天下业务平台功能模块

短信中心报警中心报表中心轨迹查询地图标注随时定位

随时定位

功能说明:企业管理者可随时查询外出人员当前所在位置,地图显示被定位终端位置标点。鼠标移动到标点可显示终端名称、手机号码、定位时间及位置信息,方便了解业务员工作状况。

图表:“随时定位”截图显示

郝理想

139********

025-********

南京市中央门先锋广场1712室

轨迹查询

功能说明:企业管理者设定时间段,即可查询外出人员最近三天内的活动走向和轨迹,系统同样显示每个标点的终端名称、手机号码、定位时间、当时位置信息等,准确判断业务员工作效率。

图表:“轨迹查询”截图显示

地图标注

功能说明:企业可随时将所有兴趣点所处地理位置标注在电子地图上,方便企业管理终端客户,并合理规划业务员行程。

图表:“地图标注”截图显示

报表中心

功能说明:企业管理者可随时查看所有外出人员的详细外出记录,定位数据保存3个月以上,并支持Excel格式输出。人员定位报表分为业务员出访统计、客户被拜访统计和详细日志报表。

图表:“报表中心”子报表截图显示

信息传递

功能说明:企业可向下属终端群发信息,接收终端上传信息和短信标注信息,便于企业管理者与下属之间的及时沟通。

图表:“短信中心”截图显示

2.1.2后台管理功能模块说明

图搜天下后台管理平台功能模块

部门管理标注管理

账号管理日志管理

终端管理图层管理

部门管理

为了便于管理企业下属终端,平台提供部门管理功能,通过这个功能用户可以将下属终端分配到不同部门中,并可以通过账号管理为不同的登录用户分配不同的权限,这样各部门负责人只能管理本部门的终端,避免了管理上的越权。

终端管理

部门创建完毕后,可以通过终端管理功能为部门添加终端。

图层管理

图层管理用于图层的创建、修改和删除,可以将不同类别的POI加入到不同的图层里,便于管理和展现。

标注管理

标注管理用于标注点的导入、导出、修改和删除等功能。

账号管理

账号管理模块分为角色管理和账号管理,角色管理用于制定账号角色名称和功能权限,创建账号时可以直接分配账号角色属性;账号管理用于登陆账号的添加、修改和删除,同时可以为账号分配角色并设置管辖部门。

日志管理

日志管理里记录了用户的操作日志和登录日志,日志的存在可以方便管理员查询哪些用户在什么时间登录了系统,登录系统后进行了哪些操作

2.2数据分析功能

目前通过图搜天下定位平台可获取如下基础数据:

●外勤人员拜访客户信息

●客户被拜访信息

●业务员详细工作信息

●全国终端网点分布信息

●区域经理使用定位平台信息

●人员越区报警信息

●业务员参与平台客户标注信息

管理者还可结合定位平台的数据完成以下销售管理指针分析:

分析客户的开发进度

管理者下达新客户开发指标后,根据定位资料可分析业务员某时间段内开发了多少客户、哪些级别客户,并了解每个业务员成功开发客户的所需周期。

分析客户分级管理执行情况

管理者对公司所有客户进行分级,要求业务员定期完成不同客户的拜访频次。如,公司规定A 级客户每月拜访4-5次,B级客户每月拜访3-4次……管理者可定期从定位平台导出报表,与业务员上交的报表进行对比,检验业务员是否真正执行客户分级管理政策。

分析客户流失原因

竞争激烈的行业,客户的流失率普遍较高。一旦业务员维护力度不够、或沟通不到位等都有可能导致老客户流失。管理者结合业务员拜访数据和老客户销售数据,可分析老客户是否已流失或即将流失,并能从拜访频次和拜访时长中找到老客户流失的具体原因。

分析业务员出勤状况

销量的增长主要来自两个方面:新客户带来的新销量和老客户带来的销售增长。而销售增长与业务员出勤是成正比的,业务员出勤越多、接触客户越多,销量也会相对多。管理者可将业务员开发维护客户记录与客户带来的实际销量相结合,来直观了解业务员出勤情况。

分析回款高低缘由

业务员不仅要加强对客户资信能力和支付能力的评估,还要加大追款力度,及时将货款收回,这也取决于业务员对客情关系的及时维护。管理者通过定位平台的数据可分析了解业务员是否在客户付款日期前主动维系客户关系。

分析业务员报表真伪

以往管理者很难判断业务员的报表内容(售前开发、售后维护、终端巡查等)是否有“水分”,由于定位平台统计的资料客观准确,管理者即能真实判别业务员是否存在弄虚作假、偷懒、效率低等现象。

分析销售费用的有效性

据研究,销售费用也适用了“20/80”法则:即花费企业20%销售费用的业务员带来企业80%的销售业绩,而花费企业80%销售费用的业务员却只带来20%的销售业绩。管理者通过业务员

出行轨迹和详细工作信息可分析判断业务员的销售费用是否真实发生,并得出成功开发客户的合理销售费用。

通过图搜天下定位平台的数据分析,管理者不仅能对业务员进行筛选、考核,建立一支高效的业务团队;同时也能加强对市场终端的开发与维护;还能改善公司资金良性周转,节省销售费用。

一、产品价值

2.1销售管理价值

图搜天下定位服务平台是销售管理者进行团队管理和市场管理的有力工具,可为管理者带来以下价值:

团队出勤管理更便捷

图搜天下建议客户只在工作时间内进行定位管理。员工手机一开机即可获得位置信息,尤其驻外业务员不必早晚都到公司登记考勤,既减少员工赶往公司所花费的时间尽快投入工作、还能了解员工是否遵守公司管理制度。

团队工作状况更明了

管理者只需通过平台即可对业务员的当前所处位置、工作效率、所拜访的客户、行动轨迹等一目了然,无需通过电话抽查等方式间接了解业务员行踪。

终端客户维护更紧密

图搜天下定位平台能做到:

●公司将业务员开发的所有客户标注在平台上,方便进行终端客户管理;

●业务员只要拜访过已标注客户,定位平台就会自动记录拜访信息、统计拜访次数、客户曾

被公司哪些人员拜访过。公司可非常方便地进行客户分级管理,规定不同级别客户拜访频

次,根据平台的报表数据就能准确知道业务员的客情维护情况。

客户开发进度更快速

管理者向业务员下发终端开发指标后,即可通过定位平台随时了解业务员开发客户数量、拜访次数、开发进度,从而判断业务员该工作完成情况,还方便了解新客户的具体信息。

销售费用管控更科学

经研究发现,销售费用也存在“20/80”法则:花费企业20%销售费用的业务员带来企业80%的销售业绩。管理者结合业务员出访统计资料与销售费用进行分析,不仅能发现业务精英,还能节省不少冤枉钱,更能找到成功开发客户的合理销售支出。

通过人员定位平台的数据分析,管理者不仅能对业务员进行筛选、考核,建立一支高效的业务团队,加强对市场终端的开发与维护,还能改善公司资金良性周转,节省销售费用。

2.2 合作知名企业

图搜天下定位服务平台广泛运用于食品、酒水、饲料、医疗、连锁、建材等27个行业,有效帮助企业提高管理效率,降低运营成本。

汽车行业知名企业

白酒行业知名企业

泸州老窖牛栏山

口子窖

华龙酒业

创意堂

二商集团琳琳长明

南京豪拓

生物技术行业知名企业

北农大挑战牧业

大发正大

菲迪科技

中农华威燕化永乐

中农研创中科民丰

食品行业知名企业

果园老农

东来顺

怡达

金路易

七河源

福禾老才臣泸州老窖

餐饮连锁行业知名企业

马兰拉面

李先生小豆面馆老家肉饼

建材行业知名企业

万年青东易日盛

凯必盛

依诺维绅

制药行业知名企业

国药控股

太极绵阳湘中制药

中大药业华北制药

红旗制药太平洋医药滇虹药业

3.1 经典案例

重庆力帆

简介

重庆力帆是中国最大的民营企业之一,成立于1992年。力帆集团连续多年入选中国500强企业,并居于重庆民营企业50强之首。

重庆力帆于2010年3月份使用手机定位服务系统,共购买了100部手机终端,全部用于集团下属销售公司业务人员管理。

使用效果

重庆力帆的管理者通过图搜天下定位平台仔细观察了2个月后,发现不少销售人员的报表存在“水分”。管理人员随即采取措施,将公司现有客户和潜在客户标注在平台地图上,定期检查销售人员拜访情况。不久后销售人员的客户拜访完成率保持在90%左右,更真实地反映销售人员工作状况。

凯必盛

简介

凯必盛集团建于1992年,是中国第一家专业从事自动门技术开发、产品制造、销售服务的高技术企业,目前已发展为国内技术最先进、市场占有率最高、产品系列最完整的行业领导者,也是世界自动门领域中的知名制造商之一。

2010年8月至今,凯必盛使用定位手机已达174部。

使用效果

凯必盛自8月份开通定位平台以来,专门安排CRM呼叫中心负责平台操控、业务员工作信息核实、汇总、分析、上报。一个月后,凯必盛的销售业绩比上个月高出13%!!

天津太平洋客户维护解决方案

简介

天津太平洋医药科技集团创建于1992年,是一家中外合资企业,现已成为拥有固定资产数亿的大型综合性集团企业。产品畅销全国29个省、市、自治区,并有部分出口东南亚,并分别在海外及北京、上海、广州等大城市设有办事处,形成了庞大的销售体系。

2009年11月太平洋医药正式启动图搜天下定位服务平台,遍及全国各地的160名销售人员同时使用手机定位终端,工作效率和管理力度均得到明显提升。

管理需求

天津太平洋药业近年来不断加强二、三级市场的开拓,大部分业务员被派驻到地级市、县级市开发新网点。经过一年多的尝试,管理者发现:与竞争对手相比,自己的业务员每月新网点开发数量少了近30%。

解决方案及效果

运行了1个月后,管理者通过定位平台发现了问题所在:近八成的业务员由于远离公司,在正常工作时间并没有外出开发市场,有的还长时间在网吧等休闲场所停留,从而严重影响了公司业务的进展;再一看业务员上报的工作总结,却都表明自己每天都努力工作。

为此,公司管理层制定了一系列严格的绩效考核措施,利用定位平台记录的业务员工作信息,将那些浑水摸鱼、得过且过的员工剔除出团队,工作作风变得务实高效。公司每月新市场销售网点开发数量较半年前增加了20%。

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