申论写作指导：归纳概括题之合并同类项
一、方法详解
所谓的合并同类项，是指在答题过程中，将相同类型、相同含义、相同维度的要点进行整合的过程，同时，在整合的过程中，加入一些要点的修饰词，形成完美呈现的过程。就类别而言，合并同类项往往有三种类别，一是同义合并，意义相同的要点要合并书写。如赞同、反对，积极、消极，好的、不好的，负面的、正面的，支持、质疑;人、财、物等。二是同范围合并，范围相同的要点要合并书写。常见的有经济、政治、文化、社会、生态，监管利益、制度、思想，政策、制度、教育、培训、思想、组织、市场、宣传、硬件、软件等。三是主体合并，主体相同的要点要合并书写。如政府、个人、社会;学校、企业、商家、医院、老师、学生、医生、家庭、父母、长辈、媒体、网络等。在书写的时候一般协商，“支持：.....;反对：.....”，“经济方面：....;政治方面：....;文化方面，....”，“学校方面：....;个人方面：....;企业方面：.....”等。
然而，这样的书写方式，还是过渡浪费字数，不论是...方面，或者...上的表达，都不够的精简。所以，分好类别之后，还需要对每一个要点进行修改和修饰，将具体呈现的要点内容进行提前，以得到良好的书写效果。比如“个人认识、企业关注、社会重视”，“经济发展缓慢、政治改革滞后、文化宣传不佳”等。具体思路如下：
寻找要点——合理分类——修饰调整——优化书写
二、案例详解
例如，我们作答一道题，题干问，归纳概括“养老机构面临的问题”，首先寻找要点。
1、当前护工群体主要构成为进城务工人员，数量严重不足。
2、在设施设备配置上，特别是部分民办养老机构，存在设施简陋，配置不足的问题。
3、目前许多养老机构的经营成本较高，勉强维持开支平衡。
4、养老机构的建设数量与老年人的增加数量不成比例，床位数量远远不能满足养老人员的需求。
5、不少民办养老院往往在前期投入阶段就存在资金紧张的问题。
6、我国养老机构中的服务人员缺乏专业的培训，只能从事一些简单的日常生活照料，服务水平有限。
其次，对找到的要点句进行要点词的选取，并进行分类。可以按照使用同义分类，按人、物、财三方面进行分类。属于人的有：1、6;属于物的有：2、4;属于财的有：3、5。所以，初步的分类可以书写为，人才方面，物资方面，资金方面，进行要点的展开。
第三，修饰调整。但是其实可以对分类词和要点词进行合并，比如1、6可以简单整合为人才数量不足，将第一条与分类词合并，2、4、可以合并为硬件配置滞后，节省字数，3、5也可以合并为运营资金紧张，将分类词与第五条合并。最终进行优化书写。
第四，优化书写。答案呈现成：
养老机构面临困难有：1、人才数量不足，护工服务人员缺乏专业培训，服务水平低。
2、硬件配置滞后，养老院数量少，设备简陋，民办养老院配置不足，床位稀缺。
3、运营资金紧张，前期投入和运营成本过高。
2020江西省考申论归纳概括题作答思路对于申论考试，大部分考生在一开始接触的时候可能觉得无从下手，其实在申论考试的备考准备当中，有一个题型是我们必须要掌握的，而且需要熟练掌握的，那就是归纳概括。归纳概括题，作为每年黑龙江省公务员考试申论题目的必考题，需要考生高度重视。因为归纳概括题的作答方法，是所有非作文题的作答基础。掌握归纳概括题的作答思路，对答好申论尤为重要。 一、题目示范 中公教育在此以2018-2019黑龙江省考中出现的考题为例。 【2019黑龙江省公检法】根据“给定资料2”，概括目前我国个人征信业务试点机构存在的主要问题。(15分) 要求： (1)内容全面，语言准确，条理清晰; (2)不超过200字。 【2019黑龙江省公检法】“给定资料3”中，S市“较重、严重交通失信人员影响从业”的做法引发了市民争议，请结合给定资料，指出市民们争议的焦点问题，并加以分析。(20分)
要求： (1)内容全面，语言准确，分析合理; (2)不超过300字。 【2019黑龙江省直】根据“给定资料3”，请谈谈M县采取了哪些有效措施推进金融扶贫。(20分) 要求： (1)内容全面，条理清晰; (2)不超过300字。 【2019黑龙江省县乡】请根据“给定资料1”，归纳提炼改革开放以来赵家村发生的变化。(15分) 要求： (1)依据资料，观点明确; (2)内容全面，条理清晰; (3)不超过200字。
【2018黑龙江省公检法】根据“给定资料1～2”，简要概括差异化考核对G市发展的推动作用。(15分) 要求： (1)内容全面，条理清楚，简明扼要; (2)不超过150字。 【2018黑龙江省直】根据“给定资料2”，概括出互联网协同消费经济存在哪些问题。(15分) 要求： (1)全面、准确、简明，有条理; (2)不超过200字。 【2018黑龙江省直】根据“给定资料3”，分别阐述各则简讯在改善公共服务方面有哪些可借鉴的经验。(20分) 要求： (1)分析透彻，表达准确，简明扼要; (2)不超过250字。
公务员考试申论归纳概括题型技巧点拨 一、什么是归纳概括题 归纳概括类试题指的是对给定资料或试题中特定部分的内容要点、精神主旨、思想意义进行提炼，并用简明的语言加以概述的试题。在公务员录用考试申论考试中，对考生概括材料能力的考核主要分为两种，即概括材料的主要内容或是概括材料所反映的主要问题。这类试题在提问方式上多使用“归纳”、“概括”、“概述”、“简述”等关键词。 归纳概括题这里面首先我们要分清一个问题，是概括还是概述。当然我们统称概括，但是概括题一般要求字数比较少，150字、200字，但是概述题一般比较多，最少是300字，甚至要求是500字，你想，在2006年的题，请你就毕部长的谈话内容进行概述，要求不少于500字，这个叫概述。2004年要求你概述我国汽车工业的现状和发展趋势，这都是概述，而不是概括。首先分清概述和概括。这是一个。另外分清你这个概括和概述是针对某一方面的还是针对整个材料的。另外，让你概述材料所反映问题的性质的，还是反映特点的，还是说，要求你对这个材料的意义或者目的的概述。凡是让你谈材料的特点，对材料意义的评价，其实都属于概括题。概括主要问题则比概括主要内容又深入了一个层次，它需要在分析内容的基础上，挖掘内容所反映的主旨。 二、归纳概括题的评分标准 归纳概括题的要求不同，给出的分值不同，所以给出的评分标准也不完全一样，但是有一点是一样的，就是在对概括材料部分的评判上，主要是找“点”，即分析应试者在作答中，是否把材料中的主要“观点”或反映问题的“关键点”找到。因为评判总是要有依据，而这种依据只能是针对材料来比照应试者的作答是否符合“要点”，否则，就容易导致考生自由发挥，脱离了材料的内容，那样就无法制定出一个相对公平的标准，以体现应试者的能力水平是否符合职位的需求。归纳概括题的评分标准有两个方面构成。 一是“要点”是否齐全。这是评分标准的主要依据。二是对语言表述和卷面的整洁、句子的通畅、标点的使用、字迹的清晰、错别字和字数的要求。根据以上两个方面，试卷一般分为四类。以2006年的试卷为例，满分30分 一类试卷，要点齐全，语言通畅，卷面整洁，句子通顺，标点正确，字迹清晰，无错别字，字数符合要求。分数在20至30之间。又可以分为一类上和一类下。二类试卷，要点基本齐全但表述略有不足，语言通顺，卷面无明显改动，标点没有明显问题，有个别错别字，字数达不到要求(多字或不足)，分数在10至20之间。又可以分为二类上和二类下。三类试卷，要点明显不足，语言不通顺，卷面改动较多，错别字多，标点单一，字数较少，分数在5至10之间。四类试卷，没有作答或者只有特别简单的内容，分数在0至5分之间。 三、如何作答归纳概括题
申论归纳概括技巧：让归纳概括题跳出简 单的抄材料 归纳概括式申论考试的基础能力，考察的是考生对于材料的于都。而单独归纳概括都是必考题型，而且分值相对也比较大，但是难度不高，相当于大部分考试在材料中都可以找到要点，大部分考试在概括中直接抄材料，百分之五六十的要点分数都能拿到，但是这个考试是个选拔性的考试，考生要想脱颖而出，必须要进行加工，跳出简单的抄材料，提高百分之20的分数，笔者在此进行展开论述。 一、合并要点 大部分考生们在做归纳概括题目时都只是简单地堆砌要点，认为把要点都找全、写到就万事大吉了，但是仔细观察材料能够明显发现，材料中的要点很多，如果全部罗列字数会有超出，而且，近几年的考试当中我们不难发现归纳概括题的评分标准除了要点齐全外，加工的分数也凸显出来，需要对于要点进行整理和合并，尤其是关于字数的规定就需要合并同类项。合并要点要把要点的共性特点找出来进行整合。 例如：互联网的发展为群众生活带来了诸多便利。具体表现在： 要点： 1、给市民在挂号、就诊及后续医疗方面都带来便利; 2、实现了卫生服务方式的转变; 3、实现了教育资源的共享，让每个市民都能各取所需; 4、足不出户
就可以享受优质的教育资源;5、使终身学习成为可能;6、提供多种路况交通信息及服务;7、为市民自驾和乘坐公共交通出行带来便利。 仔细观察不难发现：1、2同属医疗领域方面;3、4、5同属教育领域方面;6、7同属交通出行方面;这属于三个不同的领域，所以可以合并为三个要点。因此可概括为： 一是在医疗卫生领域，给市民在挂号、就诊及后续医疗方面都带来便利，实现了卫生服务方式的转变;二是在教育领域，实现了教育资源共享，让每个市民都能各取所需，足不出户就可以享受优质的教育资源，使终身学习成为可能;三是在交通出行方面，提供多种路况交通信息及服务，为市民自驾和乘坐公共交通出行带来便利。 因此，在找全要点的基础上，注意适当合并同类项。可以在同类要点合并后，对该类要点进行一下实写概括。 二、书写细节 要点书写中关键词前置。仔细观察政府的机关的各种文件，基本的写作惯例都是每一个要点包含两个部分，段首有个小短句作为总结，然后进行扩充。我们的公务员考试就是给政府机关招录工作人员，因此，在书写的过程中遵循这一写作习惯，能够获得阅卷人的认同感，而且这样写也能够体现考生的文字表达和语言组织的水平。例如： 请结合“给定资料”谈谈内地家长热衷赴港购买或代购“洋奶粉”的原因，直接抄写材料中的要点如下：
申论归纳概括题口诀 20天行测83分申论81分（经验） （适合：国家公务员，各省公务员，村官，事业单位，政法干警，警察，军转干，路转税，选调生，党政公选，法检等考 试） ———知识改变命运，励志照亮人生 我是2010年10月15号报的国家公务员考试，报名之后，买了教材开始学习，在一位大学同学的指导下，大约20天时间，行测考了83.2分，申论81分，进入面试，笔试第二，面试第一，总分第二，成功录取。在这里我没有炫耀的意思，因为比我考的分数高的人还很多，远的不说，就我这单位上一起进来的，85分以上的，90分以上的都有。只是给大家一些信心，分享一下我的经验，我只是普通大学毕业，智商和大家都一样，关键是找对方法，事半功倍。 指导我的大学同学是2009年考上的，他的行测、申论、面试都过了80分，学习时间仅用了20多天而已。我也是因为看到他的成功，才决定要考公务员的。“人脉就是实力”，这句话在我这位同学和我身上又一次得到验证，他父亲的一位朋友参加过国家公务员考试命题组，这
位命题组的老师告诉他一些非常重要的建议和详细的指导，在这些建议的指导下，我同学和我仅仅准备了20天左右的时间，行测申论就都达到了80分以上。这些命题组的老师是最了解公务员考试机密的人，只是因为他们的特殊身份，都不方便出来写书或是做培训班。下面我会把这些建议分享给你，希望能够对你有所帮助。 在新员工见面会上，我又认识了23位和我同时考进来的其他职位的同事，他们的行测申论几乎都在80分以上，或是接近80分，我和他们做了详细的考试经验交流，得出了一些通用的备考方案和方法，因为只有通用的方法，才能适合于每一个人。 2010年国考成功录取后，为了进一步完善这套公务员考试方案，我又通过那位命题组的老师联系上了其他的5位参加过命题的老师和4位申论阅卷老师，进一点了解更加详细的出题机密和阅卷规则。因为申论是人工阅卷，这4位申论阅卷老师最了解申论阅卷的打分规则，他们把申论快速提高到75到80分的建议写在纸上，可能也就50页纸而已，但是，他们的建议比任何培训机构和书籍效果都好（我是说申论）。这一点我是深有体会并非常认同的。 最终我根据自己和23位80分以上同事的经验，还有6位命题老师4位申论阅卷老师给出的建议，总结出了这套国考（中央级）省考（省市县乡村级）通用学习方案。 在2011年4月份的省考和2011年11月的国考中，有1200多位考生使用这套方案，其中400多位参加国考的考生中有190多位录取，录取率48%，800多位参加省考的考生中有530多位录取，录
每日一练11月1日题目 1.开学那天的安大校园里，最显眼的便是“拖家带口”的新生了，少则“一带一”，多则“一带三”，记者还在校园里看到一名新生是“一带八”。 “来来来，你拿这个。”“你把那个重的拿下来。”“你把车开到旁边去。”上午8时30分左右，在安大西门口，新生小程(化名)的母亲正在指挥旁边的四五个亲友“干活”。在母亲的指挥下，不一会儿，几箱行李被亲友们拿空，小程则空手站在旁边看着大人们忙碌，插不上手。行李全部拿下后，一群人簇拥着小程走进校园。记者数了一下，除了小程外，一共还有8名亲友。 在校园里，这样的现象并不罕见。“宿舍怎么走啊?”“校园卡去哪里充值?”“家长会什么时候开?”走在安大广场四周，到处可以看到提着大包小包的家长急切地询问着。 安徽大学艺术系的史虹艳也是带着一支浩荡队伍来报到的，母亲、舅舅、舅妈还有三岁的小弟弟。记者跟随史虹艳一起来到宿舍楼，一到寝室，母亲与舅妈就不停地忙碌着，擦洗桌子，铺床。史虹艳来自山东聊城，第一次出远门，“我妈不放心，所以把舅舅一家也拖来了。” 安徽大学社会学系副教授王云飞认为，在中国这个大的社会背景下，独生子女承载了一个家庭全部的希望，家长把所有的爱都寄托在孩子人生最重大的转折点上，是可以理解的。另外，有些家长借着机会来省城或者来安徽旅游，在经济能力允许的情况下，也无可厚非。“假如只是对孩子不放心，我觉得大可不必。”王云飞表示，孩子走向社会不能总在父母的呵护下，必须培养自己的独立性。 2.保时捷帕拉米拉、路虎揽胜、凯迪拉克、奔驰、宝马X6，这些平时只有在电影或车展上才能看到的豪车，记者昨天在安大新区看了个遍。“平时哪有这么多车，今天都是来送新生的。”学校保安说。 上午8点，安大磬苑校区西门广场和九龙路两边已经停满了车辆，其中不乏名车豪车。这些高级车出现在校园外，吸引了许多人的目光。“老百姓谁买得起这些车，肯定是非富则贵，开车送孩子显摆呗。”的哥王师傅说。 “开私家车报到是个人的选择，随着经济状况的改善，一些家庭有能力购买豪车，其实也无可厚非，但是对于学生和学校来说，这样的排场总归有一些不合适。”王云飞表示。 王云飞认为，开名车豪车送新生报到有三种情况：开公务车、私家车和借来的车，这三
申论归纳概括题答题技巧 申论考试中，归纳概括类试题在答题中也是需要掌握一定技巧的。今天，本人为大家整理了申论归纳概括题答题技巧，欢迎阅读。 申论归纳概括题介绍 “归纳概括”就是要提炼出若干事物的共同特质，然后加工凝练文字。将大段的材料进行归纳总结，这就要求大家快速领会意旨并总结出大意。不论大家运用什么样的方式，关键是自己学会并掌握，可以按不同的观点进行比较综述。最终的目的就是要将所给材料进行归纳、整理及分析比较，阐明给定材料反映的主题或者主要观点、主要内容等。 申论归纳概括题答题技巧 方法一、充分理解题意 (1)字数限定：弹性限度只能在所规定字数的上下10%以内。过高或过低原则上都要扣分。 (2)表述方式：要求答案覆盖全文主要内容，但表述 要求语句精炼，简明扼要，不冗长、不啰嗦。一般不直接引用具体事例或数字。 (3)范围限定：只能在给定材料中概括，不能跳出材 料圈定的内容，随意发挥。 (4)轻重权衡：反映的主要问题，即表述的主要事实 或观点。答题时不要拘泥于细枝末节，要统观全局，高瞻远瞩，从宏观的范围来把握主要问题。可以认为，主要问题是在文中带有倾向性的问题，它决定或支配着文章思路的走向或观念的变迁。 方法二、掌握答题步骤
(1)在阅读的过程中勾画出文中的主要词句。主要词 句一般不包括具体事例或数字，也不包括阐述的内容。 (2)将勾画出的句子再进行分析，去除限定性的语句，只留下其主干部分。 (3)用通顺的语言把留下的语句组织起来，就是全文 所反映的主要问题。 方法三、学会答题策略 一个完整的答案主要应该包括三个部分：总括句+分 述句+道理句。 (1)关于总括句的提炼：总括句一般只有一句话，高 度概括全文的主要问题。句式模型为“这是一篇关于主语+事 件1+事件2+事件3的文体”。其中，主语是文章涉及的主要 人物的姓名或所涉及主要单位的名称。文体是指所给材料的文章体裁，如新闻报道、调查报告、工作总结、讲话、案例等，多数时候是案例。事件1是指主语的第一个动作，也可理解为事件的第一阶段。对于个别文章只有一件核心事件，就只需要事件1就够了。例如“这是一篇关于纯净水广告论战的报道”。 (2)分述句。就是要把总括句里涉及的内容，分条列 项地表达出来。 (3)道理句。就是从前述的总括句及分述句中所引发 的主要哲理，能启迪人对问题进行思考。 申论归纳概括方法要领 一、预判申论试题得分要点 归纳概括题的得分点一般是按照分值来安排的。就一般情况来说，若题目的分值为10分，那么该题目的得分点在 5个左右，总之把你能想到的，能归纳出来的合理的要点都写上，确保少失分，尽可能的不失分。很多考生在作答时都能回
辽宁中公教育：https://www.doczj.com/doc/b811300604.html, 公考咨询交流、公考资讯早知道、公考资料获取，尽在中公网 更多复习资料：https://www.doczj.com/doc/b811300604.html,/ 简洁是归纳概括题的基本作答要求之一。“简洁”，顾名思义，就是要求考生在组织语言时尽量精练，使用较少的词语清楚表达要点的意思。归纳概括题有字数限制，实际考试中答题纸更是严格按照字数要求设置格子数量。如果考生在答题中出现大量的空话、套话、废话，会严重影响题目得分。大量的冗余词句会造成已有的得分点难以体现出来，挤占关键词的得分，导致答题不全面或材料信息要点挖掘不足，还会增加阅卷者的采分难度。因此，考生必须学会锤炼自己的语言，以简洁的语句作答。 下面中公教育专家通过两个具体真题来对比分析一下： 【典型例题】 经济社会的快速发展，给社会成员造成了各种压力，从而较轻易引发心理问题。当今青年由于出生和成长在较优越的生活环境当中，所以，心理承受力便显得相对较弱，而这一点则又会成为导致心理疾患的重要原因。有关调查表明，目前全国约有3000万青少年存在不同的心理问题，其中，中小学生中的心理障碍者占21%～32%;大学生中的心理障碍者占16%～25%，而且还呈现上升趋势。心理问题不仅会影响人格发展，严重时还会导致自杀等极端行为的出现。(2014·国家·市级·材料节选) 【中公分析】 若要概括上述资料体现的主要内容，考生常有以下两种表述方式： 方式一：当今青年有优越的生活环境，心理承受力弱，易导致心理疾患，进而会影响人格发展，导致自杀等极端行为出现。 方式二：青年心理承受力相对较弱，心理疾患高发。 显然，方式二表述简洁，概括性更强，最为重要的是有效节约字数，避免挤占其他要点的空间。 那么，怎样才能做到作答语言简洁?
2020上海公务员申论真题及答案解析（A卷） 【给定资料】 注：目前材料1-3暂缺，后续将进行完善。 材料4 上海市社区服务中心受市民政局的委托负责全市政府购买公共服务招投标具体事务。公益招投标流程分为立项与招标、投标与评审、项目实施、过程监督和绩效评估五个环节。先由市与县区民政局提 出项目招标需求，然后社区服务中心为满足资质要求的单位提出申请。社区服务中心是社区公益服务项目投招标的工作平台。 材料5 养老服务是政府为社会提供的具有代表性的公共服务内容，随着社会经济、医疗卫生水平的提升，人们生活质量不断提高，人口老 龄化问题凸显，以归属感和满足精神需求为基础的居家养老模式逐 渐成为老年人的主要选择，国家民政部要求各级政府结合当地实际 情况，探索与当地发展特点相适应的居家养老服务模式。 材料7 2016年6月，我国10个城市的公共服务公众满意度调查结果公布。从得分和排名上看，公众对于所在城市的公共服务质量整体满 度都在及格分以上，总体情况良好。排名第一的厦门以8.52分遥遥 领先，北京、成都、上海的得分都在7.80以上，其次是郑州、西宁、昆明、哈尔滨、广州、武汉，值得注意的是，通常意义上的一线城 市“北上广”具有较高的城市发展水平和综合经济实力，但是公共 服务满意程度更高。当然公共服务满意度与“公众期望与实际之间 的差距”也有着密切关系。一般来说，一个城市越发达，开放度越高，生活超富足，市民受教育度越高，对于公共服务的期望也会越高，这也会导致其满意度水平较低，因此经济更发达城市在提高公
共服务方面面临的要求可能会更高，这也要求政府提供更加优质高 效的公共服务，不断完善配套体制和机制，从而提升公众的满意度。 一、结合给定资料，概括购买公共服务的内涵及其意义。 二、根据给定资料提练，我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。 三、根据给定资料，分析Z市城管服务外包实践存在哪些问题。 四、围绕“提升公共服务满意度”这一主题写一篇文章。 【参考答案及解析】 一、结合给定资料，概括购买公共服务的内涵及其意义。 【答案要点】 通过审题可知，本题要求概括“购买公共服务的内涵及其意义”，属于归纳概括题。题目中的关联词“及”提醒我们，这道题有两问，答案要涵盖内涵和意义两方面，缺一不可。 本题没有明确给出作答范围，为此，考生需要通读全部资料作答。 政府购买公共服务的内涵很广泛，如从材料5中可以得出养老服务是其中的一部分。意义方面，由给定资料的表述可以总结出改善 人们的生活条件等，材料7中提到的公众对于公共服务质量的整体 满意度等内容也可以延伸出提高人们的生活幸福感等。 作答归纳概括题需要切记，答案要点均来自于材料，不可过多加入自身的生活体验任意发挥。 二、根据给定资料提练，我国各地政府购买养老服务的不同模 式及其主要的优点。 【答案要点】 阅读题目，本题要求提炼我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点，属于归纳概括题。在作答时要根据给定资料提炼
申论技巧：归纳概括题的作答方法 申论技巧：归纳概括题的作答方法 归纳概括题是国考申论试卷考题中一道必考题，也是最基础的题型。为什么这样说呢?因为在申论考试中，其他非作文题的作答本质 其实还是归纳概括。例如，提出对策的本质是：归纳概括加上一点 逻辑、综合分析的本质是：归纳概括加上一点分析、贯彻执行的本 质是归纳概括加一点格式。由此可以看出，学好归纳概括多么重要，接下来跟大家一起学习下归纳概括题的做答方法。 一、审题 审题主要是我们要审清楚题干和要求。题干往往会给出我们作答范围、作答对象，比如19年市地级的第一题，根据“给定资料1”，请概括小张家乡出现的新变化。这道题的作答范围就是给定资料1，作答对象就是小张家乡的新变化。要求其实是考题的评分标准，所 以想得高分，一定要仔细看要求，比如19年市地级的第一题，要求：全面、准确;不超过150字。全面强调的是我们找要点要全面，不要 遗漏，准确指找到的要点要准确;字数不超过150字，强调的是对要 点的高度提炼，所以我们尽量写一些关键词，或者动宾结构的短语。 二、找点 找点说的就是明确作答对象后，到材料中找出与之相关的表述，标注关键词，用不同的符号批注画圈，方便后期的要点整理。如果 不做好标注，后期我们整理要点的时候，可能会有要点的遗漏，或 者会答非所问。那么我们该如何找点呢?第一种，可以根据材料中的 关键词确定要点，或者是段落中的核心句来判断要点。例如19年副 省第一题，让我们概括S市在乡风文明建设方面的举措，既然写举 措方法，那么我们就可以重点看下材料中的动词，比如部署、召开、实施、出台等词。第二种，有些要点需要我们自己概括。 三、加工
申论之概括题答题技巧 更多信息关注辽宁事业单位考试网 概括题是申论考试的基础，也是每次申论考试的必出题型。概括题是一种归纳思维，而不是演绎思维。概括题是申论中最简单的一题型，但往往得分率很低。概括题不仅是对材料的客观还原，也是一种归纳式思维。 一、概括题的特点： 单一概括： 根据“给定资料2”，“活熊取胆”事件中存在着一些具体争议，请归纳说明争议的焦点问题。(15分) 假定给定资料1～6是你在调查研究中获取的信息，请你依据这些资料归纳出一份情况汇报提纲，以供领导参阅。(20分) 双重概括： 根据给定资料，概括说明人口普查要掌握我国人口哪些方面的基本信息，并分析指出，掌握这些信息对我国经济社会发展的重要意义。 (实质上，最终答案=基本信息+重要意义) 在当今考试中，这种双重概括的题型很多，各位考生请多重视。 二、概括题评分标准： 要点分-逻辑分-卷面分=实际得分 大前提是要求必须踩全，逻辑上，能分条作答，分类作答，卷面工整。 三、概括题作答要求： 全面(踩全材料里所有要点) 准确(按照题目给定的身份或口吻) 简洁(语言简洁，尽量不用或少用举例论证) 客观(坚持材料为王，不加入自己主观看法，运用中性、白描的语言) 四、概括题答法： 1.常规型材料的主要内容=总扩句+问题+影响+原因+对策(材料里有什么答什么) 2.概括影响=总括句+积极影响1.2.3+消极影响1.2.3 3.概括问题(困难、不足、弊端等)=总括句+1.2.3. 4.概括原因=总括句+主观原因+客观原因
=总括句+思想层面+管理层面+制度层面 =总括句+制度原因+管理原因 5.概括争议=总扩句(争议焦点)+一方观点+另一方观点 五、概括题保险答法： 对于一些题的把握，主要体现在审题方面。 例一：“给定资料5”提到了某市在人口普查工作中遇到的主要问题，假设你是一名普查员，请你提出解决这些问题的具体措施。(15分) 要求：问题明确、措施得当、具有针对性。分条作答，不超过300字。 答题思路：主要问题+具体措施 那么某市在人口普查工作中遇到的主要问题，是人口普查员在普查过程中自身遇到的问题，还是人口普查中查到的一些问题?考生在答题的时候，中公教育专家建议大家都写出来，比较保险。 例二：假如你是政府相关部门的一名工作人员，请根据给定资料1-2反映的新时代工人面临的种种问题进行归纳，并对解决这些问题提出对策建议。(25分) 要求：问题全面准确，对策建议具体可行，不超过300字。 答题思路：面临的问题+对策建议 那这道题要求归纳的问题是新时代工人面临的问题，那他们面临的问题是外部环境的问题还是自身存在的问题?考生在答题的时候，建议都写，外部问题写在前面，更保险些。 六、学会归纳 经过一段时间学习后，考生也许能踩全材料中的答题点，但是呈现在考官面前要不然顺序混乱、一盘散沙，要不然只会按照要点出场顺序概括，这必然会扣去逻辑分数。 比如说：根据给定资料，概括说明人口普查要掌握我国人口哪些方面的基本信息，并分析指出，掌握这些信息对我国经济社会发展的重要意义。(20 分) 答案一： 1.流动人口增长数。流动人口的增长，给城市的发展提供了充足的人力资源，但同时加重了公共资源的承载负担。通过此数据可以合理制定相关政策提高城市管理水平，改善城市环境。 2.年龄构成。适龄儿童入园难，养老难等问题，通过此数据可以深入分析问题的症结所在并制定合理政策解决问题。 3.男女比例。由于男女比例失衡会带来许多弊端，我国某些地方也有失衡的趋势，所以通过这一数据可以知道失衡程度，及早解决问题。
申论归纳概括技巧：主要内容及作答技巧归纳概括题型是申论的基础题型，也是各位考生在未来走向工作岗位后，必须具备和掌握的基本能力之一，由此可见其重要性。今天为大家详细讲解归纳概括的重要内容以及作答技巧，帮助大家在备考的过程当中更好的对于其进行掌握。 一、主要内容 归纳概括的主要内容应当设计材料中的方方面面，一般包括现状、问题、影响、原因、已采取措施(经验/教训)、表现六个方面。 但很多情况下，有些材料不完全涵盖以上几个方面的内容，或者不限于以上几个方面的内容，因此在概括主要内容时，考生应当在理解材料的基础上，对以上几个方面加以删减或添加。 (一)现状：现状指的是现在的状态、境况、一般在前几则材料或者材料的前几句中体现的频率较高。 (二)问题：问题指的是材料中的负面信息、应该治理的方面。 (三)影响：影响指的是某一事实、现象等出现之后所引发的积极或消极的结果。 (四)原因：原因指的是引发一定现象发生的条件。 (五)已采取措施：已采取措施指的是针对材料中发生的问题已经采取的措施。这既包括成功的措施，也可能包括失败的措施。
(六)表现：表现是某一事物的外在形式。 二、作答技巧 归纳概括主要内容一般在归纳概括好现象、问题、影响、原因、已采取措施、应采取措等几个方面的内容，部分内容涉及方面众多,包括争议焦点观点意见目的意义方针政策、现状趋势、影响效果、优点优势、特点特征、原则实质、重要性危害原因对策、方式、作用等。其中，常见的归纳概括部分内容题有:概括问题、现状概括原因、概括影响、概括做法概括特点等。 对于归纳概括部分内容的题目,考生的作答原则是:题目要求概括什么就概括什么。若要求概括原因，那么在明确作答范围的前提下，锁定与原因相关的词、句、段，适当提炼、加工要点即可;若要求概括影响，那么锁定相关反映正面信息和负面信息的资料，提炼出这些正面案例的效果和反面案例的后果,按照一定的逻辑顺序适当加工即可。
2014下半年公务员考试申论真题答案解析（答案） 一、根据“给定材料2-5”，归纳概括我国存在的“垃圾难题”的具体表现。（20分） 要求： 1、概括全面，条理清晰； 2、语言简明，表述准确； 3、不超过300字。 【解题思路】 阅读题干，审清题意 由题干可知，本题要求概括“给定资料2—5”中存在的“垃圾难题”，这就提醒我们，本题的作答围是“给定资料2—5”，需要我们重点研读，从中提取要点。同时题目将问题限定为“垃圾难题”，因此，我们就要从这一角度去归纳概括材料。从作答要求来看，要注意分条归纳，同时容要全面。 阅读材料，提取要点 作答这道题目，我们首先要把握“给定资料2—5”中每一则材料所反映的容。“给定资料2”主要讲建筑垃圾多。第一段重点叙述我国的建筑寿命普遍较短，“短命建筑”既浪费严重，又产生大量的建筑垃圾，对环境造成压力。
第二段介绍村庄拆迁产生较多建筑垃圾，垃圾填埋场距离拆迁现场较远，建筑垃圾被随意倾倒、填埋。 第三段介绍我国能消纳建筑垃圾，使建筑垃圾再生的企业较少。 “给定资料3”介绍历史文化名城W县垃圾遍地，道路上、家属院门口垃圾多且无人处理，众多街道没有垃圾桶。 “给定资料4”介绍市场上的茶叶、化妆品等产品注重包装，产生大量包装垃圾。 “给定资料5”介绍一些垃圾处理场距离居民集聚地近，影响居民生活和健康。考生需要对要点进行提取。 加工要点，组织答案 对提取出的要点进行加工、整理，按照字数要求分条归纳，组织答案。【参考答案】 “垃圾难题”显示在以下方面： 一、建筑缺乏规划。“短命建筑”普遍存在，因其使用时间短，造成浪费现象严重，产生大量建筑垃圾，对环境造成压力。 二、垃圾处理场所规划不合理。首先，能消纳建筑垃圾的企业较少，垃圾填埋场距离远、来回费用高，造成建筑垃圾被随意倾倒、填埋，既浪费资源，又严重污染环境。其次，垃圾焚烧厂的建设，部分距离居民区较近，影响到居民日常生活，遭到居民反对，造成垃圾正常处理清运困难； 三、基础设施建设不足。缺乏现代化的垃圾处理设施；个别城市垃圾遍地，缺乏处理队伍，垃圾长时间无人清理。而街道、居民区则缺少
公考·领袖·第一品牌 【中公】圆梦群：105023602 2013年国家公务员考试申论答题技巧（918） 申论的题型可以分为归纳概括题、综合分析题、提出对策题、应用文题、文章写作题。那么，这些题型的作答要点在哪里呢？考生应该如何下手才能得高分呢？下面，中公教育专家就这些问题分题型一一为广大考生解答。 （一）归纳概括题 （1）概括全部内容题型。包括两类：一类是全部材料的内容，一类是概括一则或者数则材料的全部内容。考生要遵循材料内在逻辑，按照“情况-问题-原因-对策-意义”逻辑顺序，详略得当地安排各部分。 （2）概括部分内容。主要表现就是概括问题、原因等等。对于概括部分内容的试题，考生要注意在概括题干的主要要求时，要注意言简意赅，直入主题，不要乱添铺垫，要视字数而定。这种题型的答案内容，主要主要是并列的，因此，考生要全面概括出来，不要落掉任何一点。 （二）综合分析题 考生在作答综合分析题的过程中，要时刻保持严密的逻辑思维，把材料所反映的要点合理地组织起来，一步一步地阐述清楚。 （1）启示型分析题。最基本的方法就是，条理清晰地将材料中问题和现象蕴含的经验和教训逐条阐述出来。 （2）解释型分析题。首先要直接点明材料的本质含义，引领全篇；然后运用理论阐述本质含义，并结合材料具体事例进一步深刻阐述；最后作出权威的结论，重申本质含义，突出重点。 （3）评论型分析题。针对某一个观点评论，考生要直接表明观点，破题表态；然后结合材料，从观点或现象的原因、影响等方面论证自己的观点。对几种不同观点的评论，考生首先要分别概括评论对象，作为评论观点正误的依据；然后，给出自己的观点和结论，并进行解释和阐述。
提出对策主要有三种方式：针对问题提对策，根据原因提对策，总结经验教训做好对策题的关键：一是学会概括正面材料中的经验，以及正面的政策、法律法规、领导指示、学者建议等；二是学会逆推隐性对策，即把负面材料中的问题、原因和教训转化为对策。 1.思想观念类： 【词汇总结】 ①问题与原因：消极、落后、滞后、不正确 ②对策措施：树立、端正、重视、转变 2.法律法规类： 【词汇总结】 ①问题与原因：（法律法规）缺失、不完善、不健全；（立法执法）不足、滞后、不统一，不严、力度不够 ②对策措施：完善、修订、建立健全，统一、加大、加强 3.保障服务类： 【词汇总结】 ①问题与原因：不到位、不完善、缺失、水平低 ②对策措施：建立、完善、加强、规范 4.管理监督类： 【词汇总结】 ①问题与原因：机构（体制、体系）不统一（多头、混乱）、不到位、不完善 ②对策措施：统一、完善、规范、加强 5.宣传教育类： 【词汇总结】 ①问题与原因：不到位、不足、缺乏、不重视 ②对策措施：加大、加强······力度、培养、引进、重视 一.建议类对策针对特定材料，以客观公正的态度，多角度分析归纳问题及原因，全面考虑各个主体及其职能行为，提出有针对性的对策 1.问题+对策 在概括问题的基础上提出对策。一是要全面分析归纳出材料反映的问题，一一转化为对策；二是呀全面归纳出材料中政府的正确做法，专家学者的合理建议；三是结合自身实践，补全合理建议。 2.原因+对策 在分析原因的基础上提出对策。 3.对策 有的题目只要求提出对策，没有明确要求概括问题或分析原因，对此类题目，为保证申论思维的完整性，可用一句话扼要概括出问题或原因，再具体提出对策。 二.执行类对策作答有身份限定，要求“设身处地”地解决问题。在对策的语言表述上，要注意符合给定身份 三.启示类对策本质就是总结经验，吸取教训。从正面事例中总结经验，从反面事例中吸取教训 概括题是对给定材料进行简明扼要的复述，全面、准确、有条理是其基本要求。要做到有条理，必须学会对关键词分类整合，即同类合并，异类并列，分条分点。
公务员申论归纳概括解题技巧 首先来看广东公务员申论归纳概括题型在中的定义。有的题要求全面把握给定资料的内容，理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点并揭示所反映的本质问题。需要同学们根据给定资料，对问题进行提炼、解释。接下来中公教育跟大家一起谈谈答题技巧。 归纳概括的作答本质是到材料中寻找要点，然后再进行加工整合。归纳概括题型对同学们的提出的作答要求是全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点，揭示问题所反映的本质。在归纳概括题型中，同学们在作答时一定要重视资料的阅读，换句话说，也就是归纳概括题型的答案大部分可以在材料中找出，个别需要经过分析获得。如何阅读材料呢?其实就是带着问题读材料。若题中问的是请概括事件出现的原因，那么在阅读材料的过程中需要画出所有表示原因的词汇，例如：由于、原因、致使、导致、实际上等词汇，同时也要画出表示原因的句子，这样方便我们在后期整理档案的过程中可以准确提出要点。这就是涉及到之前我们标注要点及词句段的阅读，同学们要多加温习。 最后需要同学们注重对所标记的要点进行归纳和整理。书写形式为总分的形式，把要点前置，以核心词+要点扩展的形式进行书写，类似于合并同类项的方法，突出重点，字数分布合理并且卷面工整美观。 归纳概括题的本质其实就是要多答，答不同的关键词，因为我们是踩点给分的形式得分，并且在一些题中考察的是综合分析的能力，切记不能答非所问。而归纳概括题又是所有题中的基础，综合分析、贯彻执行等题也是回到材料中归纳
答案要点，例如贯彻执行题的作答本质其实就是归纳概括加一点格式。最后希望同学们在实战练习过程中可以不断提升自己的理论知识，做到内容全面调理清晰地呈现答案要点。
申论“归纳概括题”拿高分的三个关键点在国考申论考试中，归纳概括题作为最基本的题型，做对做好就是考生们拿高分的关键，那如何在国考申论中获得较高分呢? 今天给大家介绍几个小技巧。 一、摘抄原文，合理作答 归纳概括题的基本要求就是对材料信息进行分析和提炼，即找全找准要点就可获得高分。而摘抄原文就是最直接进行信息处理的方法。所以，当我们拿到一个归纳概括题，首先应当先看清楚题干要我们寻找的是哪些要点，比如归纳概括原因、问题、做法等等，再确定好主体，之后依次去看材料范围、要求等。这样才能更快速、有效的寻找到要点。找点勾画，符合题干，表述规范的要点就可以直接摘抄。 二、找寻要点，做好批注 尽量用原词作答可以得到大部分得分要点。但是如何找寻原词呢?这就涉及到了对原文材料进行批注。批注方面，提倡运用符号批注法。符号批注法指的就是运用多种符号对材料中的关键词、转折词、观点词等进行勾画。 关键词就是作答对象有关的词语。例如题干中如果要求概括问题，那同学们在阅读材料时，应着重画出表示问题的词汇，例如产生哪些问题、不足、尴尬、缺陷、漏洞、危险、伤害、灾害等词汇。 转折词就是如但是、然而等表示转折关系的词语。转折之后一般
会有要点出现。观点词是表示观点的词语，如某某认为、某某说等，观点之中会有对事件的总结评述等。 三、分条作答，总分逻辑 材料要求中一般都会有“条理性”“条理清晰”等关于逻辑性的要求。而归纳概括题需要呈现的是总分逻辑，即总括句+具体要点的形式呈现。具体的要点需要用“一、二、三”等序数词引导，分条列举。 以上就是为大家介绍的对申论归纳概括题的基础认知，希望大家认真复习，细心作答，攻克归纳概括题，希望各位考生顺利成功通关考试。
.假定给定材料1~6是你在调查研究中获取的信息，请你依据这些资料归纳出一份情况汇报 提纲，以供领导参阅。（20分） 要求：分条归纳、内容全面、表述准确、逻辑清晰。350子左右。 【解题思路】 一、阅读题干，审清题意 由题干可知，本题要求根据给定材料1~6进行概括归纳，这就提醒我们，本题的作答范围是“给定材料1~6”，需要我们重点研读，从中提取要点。同时题目将材料限定为“调查研究中获取的信息”，因此，我们应以调查者的身份去归纳概括这些信息。从作答要求来看，“分条归纳，内容全面”这条要特别注意，尤其是“内容全面”，这预示着我们要从材料反映的主要问题以及问题产生的原因等方面进行分析。 二、阅读材料，提取要点 作答这道题，我们首先要把握“给定材料1~6”中每一则材料的所反映的内容。 首先看“给定材料1”，这则材料包括五段，第一段主要说明了在科技项目研发中存在 的抄袭造假现象；第二段反映了高校中的学术造假事件；第三段举了韩国的学术造假事例；第 四段通过王某的事例说明由于体制的压力而影响了科研项目的理想验收；第五段通过数据表现了学术造假现象严重。 “给定材料2”中大体包含三方面的内容，一是记者小S的采访结果，即当前我国学术 浮躁严重，如大专院校的学术造假，出版机构的书籍造假等；二是说明了学术造假出现的一 些原因，如高校学位论文抄袭是由于老师对学生的指导甚少、要求不严格，又如现在职称评 定体制存在问题，并由此出现“造假产业”，再如法律上对学术造假界定不力等；三是指出我国在科技领域的成果虽多，但开拓性和原创性的却颇少，科研在低水平重复现象严重。 “给定资料3”主要是通过浙江大学教授邹某涉案“瘦肉精”事件指出，由于利益诱惑以及缺少相应的规范之约，使得科研人员丢失了科研精神，忽视了社会责任。 “给定资料4”主要反映了大学教育急功近利的原因，这也是造成当前高等院校学术不端现象出现的根本原因，主要表现为：高校扩招片面追求规模数量，而配套设施却难以满足学生需要；大学教授把赚钱当做正业，而把教学和科研当做副业；学校把学术成果作为评价教师职业能力的绝对标准；学生重就业而不重专业知识的学习。
俗话说，万丈高楼平地起。归纳概括是申论的基础题型，也是各类考试中重点测查的基础能力。而经过长时期变革，在归纳概括能力的测查方面，命题倾向已发生较大的变化，不单单测查单一要素的概括，更是体现出综合概括的新思维。在此，中公教育为备战申论的考生分享一下综合概括新思维中的新技巧。 一、知方向：何为综合概括? 要想准确理解综合概括，那么就要回归到对传统的归纳概括的认识上。 从传统意义上来说，归纳概括是单一要素的归纳整合，传统的归纳概括题明显的特点是根据题干的作答对象，单纯直接提炼出要点即可作为答案，要点与要点之间的关联不大，单独性比较强。例如：根据给定资料1，归纳概括当前社会中青年的心理问题。这一题目只需从材料中将一个个的青年心理问题的要点提炼出来即可。 而现在却出现新的趋势，有部分的归纳概括题，它的答案要点不能直接从材料中提炼出来，需要在提炼出核心内容后，进行要点与要点之间的对比分析、类比分析才可得到答案要点，这样一类的概括题我们称之为综合概括。例如：根据给定资料1，概括改革开放以来，张家村发生的变化。这道题目需要先找到该村过去的情况和现在的情况，然后对过去与现在进行对比才能得出题目要求的答案要点。 二、知本源：为何综合概括? 传统意义上的常规归纳概括题，只是在测查考生归纳、概括和提炼的能力，重点在于从长篇材料中提炼出题干所要求的答案要点的能力，这样的测查方式相对简单。 伴随着考生学习能力的提升，此种能力在实战考试中已无法很好地起到区别不同水平考生的效果。而综合概括对考生归纳、提炼、分析能力要求较高，自然受到命卷人的青睐。此外，从实际工作角度来看，机关工作情况复杂，经常需要工作人员比较分析后得出结论，发现工作的规律，而这一测查方式也恰好可以发挥出测查考生是否具备这一能力的作用。
三一文库（https://www.doczj.com/doc/b811300604.html,） 〔公务员考试：申论归纳概括题几种常 见题型 2800字〕 公务员考试：申论归纳概括题几种常见题型 下面为考生介绍一下的考试题型。 (一)针对全部材料概括 这类题型在申论考试之初很常见，一般都是要求考生归纳概括全部给定材料反映的主要内容、问题或现象，是申论考试的必考题型。近年来此类题型在竞争比较激烈、题目较难的申论考试中已经很少出现，仅在一些考试难度较小的试卷中出现。如： 20xx年北京市应届生公务员录用考试申论第一题：
请用200字以内的篇幅概括目前我国行业自律中存在的主要问题。(15分)要求：表达准确、语言简练。 20xx年安徽公务员录用考试申论第一题： 请用不超过200字的篇幅，概括给定资料所反映的主要现象。要求：概括全面准确，语言顺畅。(20分) (二)针对特定材料或问题概括 相对于针对全部材料进行概括的题型，针对特定材料或问题进行概括的题型，对需要概括的内容限定得更加具体。针对全部材料进行概括，题目的限定是宽泛的，考生作答时的针对性较弱，而针对特定材料或问题进行概括则指出了从哪方面进行概括，作答的范围缩小了，而对作答具有针对性的要求则提高了，考生必须在题目限定的范围内进行概括。如： 20xx年春季安徽公务员录用考试申论第三题： 围绕本期《新闻1+1》的标题“我们要进城”(可理解为“让新生代农民工进城”)，用自己的语言，为【给定资料二】的内容写个提要。(字数控制在400字以内;要求中心明
确、思路清晰、语言顺畅。)(23分) 20xx年安徽公务员录用考试申论第一题： 根据【给定资料一】，假定你是人大代表赵××，在提交的议案中需陈述整治凤山路的理由。请用简洁的短语(如：①××问题)，概括出无证摊贩导致凤山路“脏乱差”具体表现的6个方面问题。(可以不分先后，也不必展开陈述，6分) 20xx年安徽省公务员录用考试申论第三题貌似是新题型，其实不然，只是在提问方式上有所创新。题目要求考生“为【给定资料二】的内容写个提要”，其实就是要求考生概括【给定资料二】的主要内容。20xx年安徽省公务员录用考试申论第一题也是如此，题干看似花哨，但题目实质还是要求概括主要问题，即概括无证摊贩导致凤山路“脏乱差”的6个方面问题。 二、概括原因类 这类题型通常要求考生概括材料所反映问题产生的原因。如：
申论归纳概括题题型汇总 一、归纳概括题型追溯 1.国考归纳概括题型近5年考察的题目梳理 2013副省(无) 2013市地 (二)根据“给定资料4～6”，请你概括目前汉语生态环境面临的主要问题。(15分) 要求：紧扣“给定资料”，条理清楚，全面准确。不超过200字。 2014副省: 一、“给定资料2”揭示了当前社会心理方面存在的若干“缺失”，请对此予以归纳概括。(10分) 要求：全面准确，分条归纳，不超过150字。 二、读读“预先失败”这一概念在“给定资料4”中的含义。(10分) 要求：全面、准确，不超过200字。 2014市地: 一、“给定资料3”是F市实施心理健康促进项目的工作大事记，请据此对F市所做工作进行分类总结。(15分) 要求：分类合理，内容全面。不超过200字。 二、“给定资料4”反映了转型期青年人在心理方面存在的问题，请指出这些问题具体表现在哪些方面。(10分) 要求：全面、准确。不超过150字。 2015副省: 一、请在“给定资料1”的三处横线上各填一句话，使该资料的结论语义连贯完整。(10
分) 要求： (1)准确、全面、精炼; (2)在答题卡上按“可见，技术创新不仅……同时……因而……”的句式作答; (3)总字数不超过100字。 2015市地: 二、阅读“给定资料2”，在横线处填入这则资料的标题和三个部分的小标题。(10分) 要求： (1)准确、精炼; (2)标题和三个小标题须分条写，小标题要标注序号; (3)每条不超过20字。 2016副省 1、阅读“给定资料2”，概括全国“两会”代表委员们所关注的若干问题，及其所给出的具体建议。(15分) 要求：全面、准确、简明，不超过200字 2016 市地 二、请你根据“给定资料2”，列出H市政府办理“市长信箱”群众来信的基本流程和要求。(20分) 要求：紧扣材料，全面准确，条理清晰，不超过300字。 三、根据“给定资料3”，回答下列问题： (1)T县政府的规定引发了社会热议，请你分析引发热议的主要原因有哪些。(10分) 要求：全面、准确、简明，不超过150字。