一个新企业破坏性
创新选择的比较分析
郭士倜1,2,闵宗陶1
(11西安交通大学经济与金融学院,西安 710047; 21西安电子科技大学,西安 710071)
摘 要:创新是企业发展的源泉,然而不同企业在创新类型的选择上并不是随意的。维持性创新是对现有主流市场上产品性能改进做出的贡献,而破坏性创新是立足于低端市场并对主流市场具有破坏性的创新行为。在比较分析了成熟企业与新企业在进行破坏性创新方面的不同特点后,认为成熟企业更适于维持性创新,而破坏性创新则是新企业的优先选择。
关键词: 维持性创新;破坏性创新;成熟企业;新企业
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1004-972X(2009)08-0044-03
一、引言
新企业往往是新成立不久的小企业,尤其是那些靠自有资金创建的小企业。它们常常要对财务资本、人力资本的匮乏以及较小预期利润的未来产业充满不确定性的困扰,因此,在企业发展战略的选择上较成熟企业受到更多的束缚。按照熊彼特的创新导致增长的观点,新企业可以通过创新战略来达到自身生存与发展的目的。福斯特和卡普兰(2001)根据新奇度和规模不同把创新分为续增式创新、实质式创新和变形式创新三种类型。前两种创新是在原有技术和市场基础上的改良和突破,后一种创新是对原有技术和市场的完全替代,其新奇度、规模及影响范围都是最大的,是熊彼特意义上的创新。但这种分类没有考虑到那些立足于低端市场的创新活动,这类创新往往是一些缺乏资本和技术的新兴企业的选择,克里斯坦森(1997)把这种创新称为破坏性创新,把其他的称为维持性创新。根据阿玛尔?毕海德(2000)的研究,由于财务和组织的严重束缚,新企业在创新类型的选择上也具有不同于成熟企业的特征,新企业的活动往往集中在成熟企业不愿从事的投资少、技术水平低、利润低、风险高的领域,这类破坏性创新往往是新企业的最佳创新选择。
二、破坏性创新的概念及其特征
克里斯坦森(1997)将对现有主流市场上产品性能改进做出贡献的创新称为维持性创新,而将立足于低端市场并对主流市场具有破坏性的创新称为破坏性创新。这里的“破坏”是指对现有主流市场的竞争规则和主流市场中在位企业的优势竞争地位的“破坏”。
从创新与市场的关系看,破坏性创新具有以下特征:(1)非竞争性。所谓非竞争性是指破坏性创新并不是与现有的主流市场竞争者争夺用户,而是通过满足新的现有的主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。当破坏性技术发展到一定程度时,“新产品”性能的提高就会吸引现有主流市场的顾客。这种破坏性创新不会侵犯现有主流市场,而是使顾客脱离主流市场,进入新的市场。(2)初始阶段的低端性。破坏性创新与维持性创新立足的市场基础大不相同。一般而言,破坏性创新据以立足的是低端市场,而维持性创新往往占据的是高端市场。这一点反映了破坏性创新的本质,它是由破坏性创新的概念所决定的,如果破坏性创新一开始就立足于现有主流市场,那么这种创新就变成维持性的了,即维持现有市场在位者的创新。也正是因为其低端性,才使得它被现有主流市场的竞争者所忽略,采取破坏性创新的新进入者才能够避开现有高端市场的激烈竞争,从而成长壮大。
(3)简便性。简便使得使用者变得更为广泛,并使产品的价格更为低廉,这为破坏性创新的发展提供了良好的市场条件。同时,简便也使得现有主流市场的竞争者对破坏性创新不屑一顾。另外,简便性也为创新的市场扩散提供了良好的条件,操作如果过于复杂将不利于创新在产业中的扩散。这一特点实际上指出了破坏性创新生存和发展的市场基础。
(4)顾客价值导向性。破坏性创新要能够帮助顾客更好地完成其所需要的工作。这表明了破坏性创新的价值所在,即帮助顾客增加附加价值,以顾客价值为导向。缺少这一点,破坏性创新就失去了存在的价值。
三、成熟企业实施破坏性创新的制约因素
尽管成熟企业具有资本充足、规模经济或范围经济以及
收稿日期:2009-05-12
作者简介:郭士倜(1968—),女,湖北罗田人,西安交通大学经济与金融学院博士研究生,西安电子科技大学人文学院副教授,研究方向为产业经济学、企业理论;
闵宗陶(1933—),男,北京人,西安交通大学经济与金融学院教授,研究方向为产业经济学。
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郭士倜,闵宗陶: 一个新企业破坏性创新选择的比较分析
完善的管理制度和成熟的协调机制等优势,但其资源分配程序的设计和完善是为了支持持续性创新,在面对破坏性创新时却几乎无法做出回应。克里斯坦森称之为动机不对称,这是创新者困境的核心内容。成熟企业实施破坏性创新的制约因素主要有:
11连续性假设。那些研究如何保持企业可持续性发展问题的学者应该不会反对“企业的基础是连续性假设,其焦点在于运营”的观点,然而,“一般而言,历经长期竞争而留存下来的企业,表现通常都比它所属的产业还要略逊一筹”(福斯特、卡普兰,2001)。德鲁克在1969年出版的《不连续的时代》中就对企业运营者预言过危机的到来。让抱着连续性假设的成熟企业的运营者头痛的是非连续性则是产业或企业内的常态。造成非连续性的原因有些是因为技术的改变,如计算机业;有些是因为国际竞争力的改变,例如石油业;有些是因为政府政策的改变,如国防或通信业;还有些不只是因为单一原因而造成了非连续性。福斯特的研究证实,不论是对整个产业还是个别企业来说,崭新活力与杰出绩效两者之间的关系十分密切而重要,崭新活力就是衡量创新的数据。当某个新企业的绩效超越市场平均水平时,“非连续性”所扮演的是更关键的角色,而连续性假设下的成熟企业所争得的只是维持生存的权利。
21组织运营障碍。不同的创新模式对组织的要求不同,维持性创新和破坏性创新的不同特征决定了企业要采取不同的组织结构。一般而言,企业创建初期的前几年中,最重要的情感是创业热情,那是让事物从无到有的一股全然的动力。等企业运作数年之后,管理组织体系即官僚制度已经成形,热情退却,取而代之的是“秩序化、简单化、例行化、责任明确化、清楚的评估系统化及可预测化等构成了这一体系的运营基础”。成熟企业的组织结构适于渐进的维持性创新所需要的严格操作流程和紧密的正式组织,但破坏性创新则要求企业具有宽松的操作流程和松散的组织形式,以适应目标市场动态的个性环境及特殊要求。然而,成熟企业的这种控制系统会破坏组织的能力,使其无法以市场的规模及运行速度进行创新。
31心智模式。苏格兰心理学家肯尼斯?克雷克(1943)首次提出,心智模式是将外在世界内化成许多不同的内在表征并加以操纵运作的模式,即将原本复杂的世界加以简化使其容易理解的方式。心智模式常常是隐晦不明、无法言传的,但它却无所不在,“没有它,我们什么也做不了,但心智模式的有效性只能维持短暂的时间”,当面对非连续的情况发生时,根据过去的经验、专业技术及所学所知而产生的心智模式,往往变成一种负担。曾经存在于企业优势核心的心智模式,在非连续的时代里反倒成为企业的致命弱点。G ilbert和Bower从认知论和社会心理学的角度考察了企业面对破坏性创新的态度和行为。他们指出,一般而言,当组织面对威胁时,其反应不仅具有侵略性而且强硬,此时,企业通常会采取如下行为:维护现有的商业模式反对新的商业模式;为此舍得一次花费大量的投资;强化现有组织的权威。之所以如此是因为管理者担心这种威胁会影响到自身的现有市场地位和既有竞争优势。
41企业文化枷锁。破坏性创新从本质上讲具有非连续性、跳跃性,是企业及其产业中革命性的变革。从投资前景看,它具有高度不确定性和低的预期利润,破坏性创新的这些特点决定了成熟企业开展破坏性创新必然面临其文化上的障碍。企业文化枷锁起因于企业的无形架构逐渐僵化以及决策制定能力、管理控制系统与心智模式的渐趋保守。因为绝大多数企业的既有文化都是经过长期培育而积累起来,并会沿着既有的路径继续发展下去。企业通常会在三种恐惧感中表现出它的企业文化枷锁,即担心侵蚀主要产品线、担心与重要客户的渠道有所冲突、担心可能因战略性并购而造成获利的稀释。因此,在一连串的担心下,既有文化的作用更有利于维持性创新,使得维持性创新成为成熟企业在现有竞争市场上赖以生存的“法宝”。
四、新企业实施破坏性创新的有利条件
11非连续性假设的心智模式。市场法则就是优胜劣汰,这样的市场运作方式已经清楚地为企业指出一条正确之路。与成熟企业相比,新兴企业在创建初期往往没有形成固定的心智模式,而是由不同的心智模式所操纵,使用不同的信息类型、不同的决策制定方式及不同的评估管理控制系统,面对面的沟通方式不需要很正式的报告系统,把业务的关注点始终瞄准市场。通过设计新渠道,使创新在结构和目标上都致力于销售破坏性的、定位于“环境”的产品,这一“环境”是由消费者需要完成的工作的功能性、情感性、社会性等方面构成的。但很多成熟企业的销售渠道是根据产品类别而不是根据消费者需要完成的工作类型来建立的,这种渠道结构大大限制了创新者将产品集中于需要完成的工作上的灵活性。成熟企业对于一些原则的坚持使它们具备了宝贵的技术和商誉,但成熟企业对原则和长期战略的执着容易造成市场刚性,使其无法签订最优的合同,也导致了不合理的资源配置。随机而动的新企业却能灵活调整营销策略以缓解这种局面。
21适应性调整的组织形式。新企业放松了那些因大公司必须遵守规则而产生的限制。详尽的审核和权衡制度可以使成熟企业将对创新风险的承担从对创新活动的筛选、评估和实施中区分开来,但也限制了它们对高不确定性的破坏性创新的能力。新企业却可以选择初看起来前景不明朗技术的市场机遇。根据克里斯坦森的观点,许多新的“破坏性的”技术一开始无法在主流市场上竞争,只能在一些非主流的机会市场中生存。
31文化氛围优势。为促进合作和团队精神,大公司总是设法寻找那些适合自己的企业文化和规范的员工,而新企业一般不太强调团队和组织文化氛围,它具有独特个性和聪明才智的个人无需束缚于固有的文化。不适应成熟企业文化和组织要求的不同背景和气质的人才也就往往成为新企业的雇员。
五、新企业进行破坏性创新的模式
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2009年第8期
根据克里斯坦森等(2004)的研究,结合新企业的特点,需考虑和解决以下问题:谁是产品的最佳顾客、确立正确的业务范围、顾客所需要的工作的环境特征、避免商品化、根据环境变化选择组织结构。萨芒德等(2003)从事物发展的内在过程出发,完整而又合乎逻辑地提出了企业实施破坏性创新战略的四个模型。新企业在开展破坏性创新时包括以下四个过程:
11机会的识别。使用不同的刺激物去形成创意并将创意转变成被识别出的机会的过程。刺激物可通过以下三个途径获得:首先是展望未来或思考未来可能的情境;其次是反映过去;最后是感知现有环境,包括组织外部和内部的环境。机会识别的作用是使用这些刺激物去形成创意并将创意转化为机会,提供给组织一些机会的组合,这些机会的组合有潜力在未来成为高度激进或破坏性的创新。因为创意是通过展望未来、反映内外部环境和条件、组织生态及潜在市场机会和细分市场所产生的,所以,机会识别过程中关键的一点是机会要与创意相匹配。
21机会的发展。这是指进一步发展已被识别并有潜力成为破坏性创新的机会。机会发展的作用是提供给组织可信的具有较高价值的业务组合,这些业务构成潜在的破坏性创新。在这一过程中,新企业通过感知风险并以“正面我赢,反面我也不输”的态度迅速作出投资决策。破坏性创新业务的发展有三个关键问题:(1)组织如何构建自身并驾驭其生态环境以传递其商业化破坏性创新的计划。这一问题对新企业比对成熟大企业更易处理,因为小企业的组织机制利于信息的传递,而在多层级结构大公司的内部信息传递往往发生扭曲(阿罗)。(2)必须对目标市场和破坏路径给予特殊的关注。新企业能够在对目标市场进行环境分析的基础上获取顾客资源来体现其破坏性创新优势。(3)组织必须具有灵活的机制以恰当地支持和分配资源。
31形成解决方法。指选择具有破坏潜能的典型业务,制定产品和服务发展项目,作出长期投资决定。在这一过程中,早期的资源集中在建立合适的结构以传递潜在的破坏性创新。为此,企业生态环境必须能够支持必需的结构性和基础性的变化,并对目标市场有更深入的理解。
41进一步开拓。指选择具有传递破坏性创新潜能的商业化产品,建立新的营销和分销渠道,并为破坏性创新的实施作出长期投资决策。
成熟企业很少将破坏性技术商业化,它们更倾向于采用市场推动的战略去完成技术的商业化过程,而新企业则首先选择破坏性技术,并采取市场推动和技术推动的商业化战略,以充分发挥其在破坏性技术商业化过程中的营销战略灵活性和迅速进入市场的优势。
对主流市场的成熟企业而言,现有的领先技术或商业运作模式是其竞争优势形成的基础,也是其核心竞争力的关键构成要素。破坏性创新以有别于既有技术或商业的模式来弥补现有主流的技术或模式,这就动摇了现有市场成熟企业的竞争优势赖以存在的基础,摧毁了现有的产业竞争规则。现有市场的成熟企业如果赞同破坏性创新,等于放弃了自身的优势,而忽略破坏性创新又会在未来的竞争中丧失先机,因而,陷入了破坏性创新的战略困境。而新企业由于不具备既成的优势,财务和人力资本上的束缚也有助于使新企业的创新远离对主流产品和工艺的取代。企业家个人缺乏必要的资源去直接挑战现有的秩序,而拥有资源的大公司却不愿从事会降低现有收入和利润的破坏性创新。这一切对于新企业来说,破坏性创新就成为其立稳脚跟并谋求发展的优先选择。
参考文献:
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An C om parative Analysis on the Selection of the Destructive Innovation of New Firms
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21X idian University,X i’an710071,China)
Abastract:Innovation is the roots of firms’development.But it’s not freely to choose the innovation categ ory1Main2 tenance innovation means to im prove the function of the existed products in the main market,and the destructive innova2 tion based on lower market and destruct the main market1A fter an com parative analysis on the destructive innovation be2 tween the old firms and the new firms,this paper considers that the maintenance innovation suits the old firms,and the de2 structive innovation is the optimization for new firms1
K ey w ords:maintenance innovation;destructive innovation;the old firms;the new firms
(责任编辑:戎爱萍) 64
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小米科技—破坏性的创新者 小米是全球第一家用互联网成就的手机品牌，这是Google两年前想干没有干成的事情。2010年4月，小米正式成立。发展到今天，用雷军的话说，增长速度超预期。从2011年10月20日发货开始，不过半年小米销量已经超200万台。而最初小米的规划是，一年内卖出30万台。小米的成功来源于基于中国市场情况所采取的独特的创新。这种创新，在业界被称为是“破坏性创新”或者“颠覆性创新”[1]。本文以小米科技的主打产品—小米手机为研究对象，分析小米手机的破坏性创新属性。 本文的结构框架如下：1基础理论。2根据理论、结合具体情况进行论证。3陈述总结。 1.基础理论 破坏性创新的概念是由著名的经济学大师、荷兰人熊彼特在1912年最早提出的。他把创新视为不断地从内部革新经济结构，即不断破坏旧的，不断创造新的结构。他还认为创新就是企业家对生产要素的新组合，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。创新就是让过去的固定资产设备和资本投资过时、无效，或者贬值，通过创新产生大量新的资本(利润)来弥补这些贬值和无效。 近百年后，克里斯坦森再次清晰的提出破坏性创新，并弥补和改进了熊彼特的创新理论。他认为，破坏就是找到一种新路径，而这个破坏并不等同于便宜、不够好。唯有在和过去成功的事业模式、产品比较时，才可以说破坏就是便宜、不够好。破坏并不是突破的意思，突破和含义是在原有的基础上进行创新，因此突破性的技术通常是维持型的技术。 克里斯坦森将破坏性创新分为新市场破坏和低端破坏两种基本模式。新市场破坏并不会正面侵犯主流市场，而是与非消费者竞争，这些非消费者有对某类产品的需求，但是市场上的这类产品的价格往往超出了他们的承受能力。因此，最初这些非消费者除了破坏性创新的产品别无选择，但随着产品性能的改进，原来对产品性能比较挑剔的主流消费者也逐渐脱离原来的价值网络，进入这个从最不挑剔的市场层级发展起来的新网络，因为这个新市场的产品更加便利。低端破坏
第八章企业竞争与成长战略 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1.（）是企业为了在动态的市场竞争中求得生存和发展，对市场营销活动制定长时间的全局性行动方案。 A. 企业营销战略 B.企业营销计划 C. 企业营销方案 D. 企业营销活动 2.（）就是要回答“企业的业务是什么”这一关键性问题，并表明企业存在的根本目的和理由。 A. 企业责任 B. 企业使命 C. 企业历史 D. 企业文化 3.（）来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业。 A. 市场竞争观念 B. 行业竞争观念 C. 产业竞争观念 D. 企业竞争观念 4. 美国宝洁公司属于（）竞争者。 A.从容不迫型 B. 选择型 C. 凶猛型 D. 随机型 5.（）反应不强烈，行动迟缓。 A.从容不迫型 B. 选择型 C. 凶猛型 D. 随机型 6. 差异化的途径不包括（）。 A. 产品差异化 B. 形象差异化 C.市场差异化 D. 企业差异化 7. 市场差异化不包括（）。 A. 价格差异 B. 形象差异 C. 分销差异 D. 售后服务差异 8. （）是指企业不但要保护自己的主要阵地，还应建立一些侧翼阵地以保护企业的薄弱部分或作为今后出击的前哨阵地。 A. 阵地防御 B. 侧翼防御 C. 反击防御 D. 运动防御 9.（）是指企业在现有的市场周围建立防线，实行消极防御。 A. 阵地防御 B. 侧翼防御 C. 反击防御 D. 运动防御 10.（）的系统方法是“参照”。 A. 创造性地模仿 B. 紧跟模仿 C. 选择性模仿 D. 改变性模仿 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分） 1. 界定企业使命时，应考虑如下因素（）。
创新设计思维 1创新设计思维是 正确答案是:前三者都是 2创新设计思维具有三大步骤，下面哪一个不属于三大步骤 正确答案是:生产 3创新设计思维的IDEO的六大阶段，正确的是 正确答案是:理解、观察、总结、构思（头脑风暴、制作模型、测试、完善）、沟通、实施； 4创新设计思维具有三要素，，下面哪一个不属于三大要素 正确答案是：以市场价值为导向； 5创新的四大类型，正确的是 正确答案是:变革创新，市场创新，产品创新，运营创新； 项目管理 1以下不属于项目的是：_____________ 正确答案是: 每天去食堂就餐 项目管理的核心三要素是___________ 正确答案是: 范围时间成本 本学期同学们实践项目的周期为___________ 正确答案是:16周 项目管理中，财务预算的理想范围是__________ 正确答案是:正负10% 项目的费用管理主要包括：____________ 正确答案是费用估计费用预算费用控制 走进移动互联网软件开发 1以下说法错误的是 正确答案：MVC模式中的C代表Controller，包含了一个应用核心的业务逻辑与业务数据。 2用以定位超文本文档的协议是 正确答案是: URL 3以下哪项中罗列的技术不是用于Web开发 正确答案是: Objective-C
4以下哪个概念扮演了数据与界面之间桥梁的作用？ 正确答案是:Adapter 5一个移动APP的视图具有什么结构？ 正确答案是: 树状结构 商业模式创新 1商业模式创新相关的理论包括哪些？ 正确答案是: A. 精益思想 B. 学习型组织 C. 用户开发 D. 敏捷开发 2学习型组织理论除了系统思考外，还包括哪些？ 正确答案是: A. 自我修炼 B. 改善心智模式 C. 团队学习 D. 共同愿景 3精益创业的反馈循环包括下面那些部分？ 正确答案是: 概念产品数据 4精益创业分析流程的三个步骤包括？ 正确答案是: A. 把商业计划刻画出来； B. 找出商业计划中风险最高的部分； C. 对计划进行系统测试； 5商业模式的三类风险包括？ 正确答案是: A. 用户风险 B. 产品风险 C. 市场风险 6精益创业画布分析的起点是 正确答案是:用户细分 7用户开发四步法的正确顺序是 正确答案是:用户探索、用户验证、用户生成、公司运营；
破坏性创新读后感 “为什么管理良好的企业会遭遇失败?”克莱顿·克里斯坦森于1997年提出了这个问题，并给出了让大家觉得错愕的答案：让这些企业取得成功的管理模式阻碍了公司进行颠覆性创新。而这些新技术最终使公司的业务遭到淘汰。他认为，讨好既有客户的路数，只是些“维持性创新”，这使得公司的成长性有限，唯有颠覆目前的主流科技，在现有的顾客之外制造新的市场，进行“破坏性创新”，才能有机会重新席卷市场。他将企业在创新方面的这种矛盾，命名为“管理者的窘境”。 这个观念一经提出，立即轰动企业界，他的书《创新者的窘境》推出当年，便被《金融时报》评为当年的最佳商业图书，后来，还被《福布斯》选入了“20世纪最具影响力的20本商业图书”名单。也因此，克里斯坦森被誉为“创新之父”。 克里斯坦森是美国哈佛大学的教授，但他并非只是一个待在象牙塔中的学者，他于1979年在哈佛商学院以优异成绩获得MBA学位后，便在著名的波士顿咨询公司担任顾问和项目经理；1984年，他与几位麻省理工学院的教授共同创办了CPS，这是一家高科技制造公司，克里斯坦森担任董事长兼总裁达8年之久，1992年，他觉得更喜欢学术研究，于是重返哈佛商学院，在获得DBA学位之后，留校担任教
职。他教过的课程包括科技与运营管理、工商管理学及运营策略等，其中，创新管理这门学科是由他首创的。 因为克里斯坦森曾经从事过高科技企业的管理，因此，他对高科技企业的管理与创新有较深入的认识和理解。在他笔下，科技创新不再像过去那些讨论管理的人们笔下的点缀，而是变成了生存的必需。很多新崛起的公司，都是靠创新而获得了巨大的利润，例如本田的Super Cub摩托车及英特尔的8088处理器就是两个绝好的例子，它们改写了竞争的规律。这两家公司推出产品时并没有宏大的商业计划，但它们从市场的底层打入后，逐步扩展，最终在市场高端将对手挤走。 克里斯坦森的观点无疑具有前瞻性和颠覆性的，他的这个观点也得到了乔布斯的极力推崇，这本书不仅对乔布斯影响至深，甚至影响到了苹果的文化。在克里斯坦森的《创新者的窘境》出版十年之后，乔布斯推出了第一代iPhone。iPhone就是典型的颠覆性（破坏性）创新，它不仅重新定义了智能手机的概念，甚至重新定义了个人电脑。iPhone的出现，直接导致了一大批维持性创新优秀手机企业的陨落，如诺基亚、黑莓等等。这些曾经非常优秀的手机品牌，在iPhone推出不到五年的时间里，便陆续被市场淘汰，非常残酷。 iPhone式的创新，或者说苹果式（iPod、iPad、iTunes等）的创新，是在原有的市场之外，颠覆性（破坏性）地创造出了前所未有
中小型企业发展路径研究 摘要：中小企业作为社会主义市场经济的重要组成部分，其发展程度关乎着我国经济的平稳运行，同时也强烈影响着我国的社会稳定与就业。目前，我国中小企业的发展整体处于稳步增长的状态，但仍然面临着十分严重的考验，融资难人才短缺等问题依然阻碍了诸多中小企业的发展。为了中小企业的平稳发展，需要去探究中小企业的发展之路。本文从企业与政府等方面综合考虑，提出中小企业发展在自身方面应当注重并解决的困难，同时政府也应通过相应切适当的政策，让中小企业于发展过程中应对各种困难，使得中小企业健康稳定的成长且成长符合时代的发展与社会的进步。 关键词：中小企业；发展；路径；
Study on SME’s development path Abstract：SMEs（Small and medium enterprises）as an important component of the socialist market economy, its level of development relating to the smooth operation of our economy, but also strongly affect China's social stability and employment. At present, the development of SMEs as a whole in a steady state of growth, but still faces a very serious test, difficulties in financing and personnel shortages, many still hinder the development of SMEs. In order to smooth the development of SMEs, we need to explore the path of development of SMEs.From business and government and other aspects of comprehensive consideration proposed SME itself should focus on in the development process and difficult to solve, while the government should cut through the corresponding appropriate policies to enable SMEs to cope with various difficulties in the development process, so that small and medium healthy and stable growth of business and growth in line with development and social progress of the times. Keywords: SMEs（Small and medium enterprises）development path
专业技术人员的创新能力与创新思维试题及答案 1.（）产生于人们的创新实践活动，受到创新实践的检验，并在创新实践中获得发展。同时又指导着人们的创新实践活动，推动着人们的创新实践活动，升华着人们的创新实践活动。 A：实践观念 B：创新观念 C：创新理论 D：实践理论 B 2.今天，大多数创新是为了解决（），例如个人计算机的发明、互联网的发明等，它们都在最大程度上改变了人们的生活方式。 A：技术革新的问题 B：现实生活中遇到的实际问题 C：社会发展的问题 D：社会实践的问题 B 3. 从中国社会的发展进程看，创新孕育兴旺发达，守旧导致苦难屈辱。中华民族是一个富有（）的民族，在过去的历史长河中，我们的先人始终保持着一种生生不息的伟大创新精神和强大的创新能力，使中国古代社会经济发展始终走在世界的前列。 A：勤劳刻苦和创造能力 B：创新精神和创新能力 C：忍辱负重和中庸之道 D：创新理论和创新能力 B 4新时期专业技术人员的培养依托于创新能力，因而创新能力是新时期专业技术人员必备的（）之一。 A：基本能力 B：基础能力 C：核心能力 D：创造能力 C 5. 对于专业技术人员来说，掌握知识别无他途，只有（）。通过学习，不断地掌握更多更新的知识。 A：努力实践 B：抽空学习 C：勤奋学习 D：勤于学习 C 6. 专业技术人员要成为创新型人才，就必须要在不断学习、获取新的知识的过程中，不断（）。 A：提高自身能力 B：丰富知识内容 C：优化知识结构 D：提高信息质量 C 7. （）是检验真理的唯一标准，也是检验专业技术人员学习、思考的广度、深度、正确程度的唯一标准。 A：实践 B：理论 C：科学技术 D：创新 A 8. （）是成功地完成识记、保持、回忆或再现过程的个性心理特征，是智力活动的基础和仓库，是生理活动和心理活动的统一。 A：记忆力 B：想象力 C：创造力 D：注意力 A 9. 注意力是指人的感知、记忆、思维、想象等心理活动指向和集中于某一事物的能力。专业技术人员在学习和工作中能否（），直接关系到学习、工作的效果。 A：增强记忆力 B：集中注意力 C：提高想象力 D：提高创
我与企业共成长文章 我与企业共成长文章 在教育培训中感悟公司文化: 最近，公司组织观看了民族音乐剧《桂花雨》，感触颇深，难忘这个唯美感人的故事。音乐剧散发的精神令人感动，我获益良多，最让我受教的是，她使我对公司文化有新的思考，对“忠爱”文化有了新的认识高度。 这是一出关于守候、执着和承诺的情感戏，一句承诺，两代人的坚守。一个穿越时空的爱情故事把“诚信”这一壮民族信守诺言的精神特征和坚韧执着的优秀品质展现得 淋漓尽致。观众在欣赏唯美的画面与动听的音乐中唤醒和强化诚信意识，中华民族“一诺千金”的传统美德得以薪火相传，深深刻在人们的心里。 唱响“诚信”主题，这场气势恢弘的民族音乐剧展现了壮乡民族言而有信的精神特征，弘扬中华民族传统美德和体现了社会主义核心价值观，音乐剧以最朴实的方式把社会主义核心思想演绎开来。民族精神与社会主义核心价值观发生作用，融为一体，对社会意识具有导向性。 民族精神的散发对社会元素具有建设性功能，使社会存在产生良性精神信仰。企业文化的形成便是最好的体现。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神食粮，是软实力的象征。公司文化，是公司在成长发展过程中在精神力量的驱动下，通过成员共同奋斗，历经岁月洗礼而积淀下来，并为成员普遍认同的一种企业价值观；是企业发展壮大、获得竞争优势的核心力量之一。民族中的优良品质具有社会辐射效应，企业文化的形成得益于对这种正能量吸收。“忠爱立企，气聚人和”的忠爱文化，正是民族精神引导下广西中烟企业文化的结晶。 “诚信”与“忠爱”相得益彰。信守诺言、言而有信本身是“忠”的体现，由“忠”生“爱”，因忠爱而诚信，两者交相辉映，相得益彰。同时，我深深地感受到，在企业“忠爱”理念的氛围里，公司与员工、员工与员工之间将彼此信任，员工的自我实现需要得到最大满足，员工把完成工作任务、为企业创造效益视为自我价值的实现，打造“基业长青百年企业”不再是广西中烟人不可实现的梦想。 在成长中见证公司文化: 如今，我很荣幸能成为广西中烟公司的一名员工，我认为爱岗敬业就是爱国。作为一名工人，我将满怀激情，立足本岗，以一朝一夕的实际行动为祖国建设添砖加瓦、贡献力量。 我进入公司一年多了，一年里，我感觉到公司的与众不同：深厚内涵的企业文化、规范化的运营方式、个性化的管理模式，我看到公司取得了丰硕成果，“保牌、稳价”工作成
中小企业转型升级的路径选择研究 杨思东 （苏州经贸职业技术学院， 江苏 苏州 ２１５００９） ［摘要］基于企业自身能力，可将现有的中小型企业分为谋生型、成长型和创新型。通过对三种类型企业的内在特 征和外部环境研究表明：依次选择工艺升级、功能升级或链条升级，产品升级或链条升级。中小企业在转型升级过程中，无论选择哪一条路径，都应充分考虑升级时机的选择、升级成本的控制、信息平台的支持等因素。 ［关键词］中小企业；转型升级；路径选择；研究 ［中图分类号］Ｆ８３０［文献标识码］Ｂ ［收稿日期］２０１２－１０－２４ ［作者简介］杨思东（１９７６－），江苏如皋人，苏州经贸职业技术学院讲师。研究方向：工商管理。 一、转型升级的路径研究 ＨｕｍＰｈｒｅｙ和ｓｃｈｍｉｔ（２０００）认为有四种升级方式，即制 程升级（ｐｒｏｃｅｓｓｕｐｇｒａｄｉｎｇ）、产品升级（ｐｒｏｄｕｃｔｕｐｇｒａｄｉｎｇ）、功能升级（ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｕｐｇｒａｄｉｎｇ）、跨产业升级（ｉｎｔｅｒ－ｓｅｃｔｏｒｓｕｐ－ ｇｒａｄｉｎｇ）；Ｒｉｇｇｓ认为（１９９８）从ＯＥＭ初级生产到ＯＥＭ深化 生产，以工艺和产品创新方式来提升附加值是一条最切实可行的企业升级路径。林汉川（２００２）提出中小企业转型的路径包括：（１）发展核心专长；（２）重视管理创新；（３）加入国际网络；（４）形成产品群聚效果；（５）推动企业再造工程； （６）鼓励内部创新；（７）强化产品与工艺创新；（８）有效率地投 入研究与开发；（９）发展信息科技产业；（１０）培育企业家人才；李烨（２００４）总结了２０世纪８０年代以来西方企业转型的四种主流路径：重组式转型、再造式转型、革新式转型、再生式转型；王吉发（２００６）结合企业外生成长理论和内生成长理论，提出了企业内生型转型（管理模式转型、产品与市场转型、业务过程转型）和企业外生型转型（行业转型）；单东（２００９）分析了企业重组、优化公司治理结构、优化内部管理体制等三条路径；贺俊（２０１１）指出企业转型有多重路径选择：行业转型、区位转型、市场转型、技术转型、管理转型和治理转型。 二、中小企业转型升级路径的选择 中小企业的转型升级路径选择既受到企业自身能力的限制，也受到外在环境的影响，因此在选择路径时企业必须要结合自身的条件寻找一条比较容易达成既定目标的路径。本文基于企业自身能力将现有的中小型企业分为：谋生型中小企业、成长型中小企业和创新型中小企业。 １．谋生型中小企业 其特征为：企业经营状况一般；适应环境和整合资源的能力一般；没有进行创新的动力。该类型企业在中小型企业中占较大比例。企业的经营者基于自身经验或特定机会进入到某个产业领域，对该产业比较熟悉但没有推 进产业升级的愿望。限于资金、技术和人才等方面无法与大型企业进行竞争，因而依附于大企业进行配套生产和服务。 转型升级路径：选择工艺升级路径 既然企业已经成功的切入一条全球价值链，主导该价值链的跨国公司出于提升链条整体效能的考虑一定会积极的推动该企业进行工艺能力的提升，而且还会提供全方位的支持。这种支持既包括技术支持也包括管理支持。在如此强有力的推动下，创新能力和愿望都不强烈的谋生型企业可以很容易实现工艺升级。 ２．成长型中小企业 其特征为：企业处于良好的发展状态；适应环境和整合资源的能力较强；有进行管理和技术方面的创新的动力。该类型企业在中小型企业中占有一定比例。企业通过外部环境和内部环境的改善获得了较好的发展机会，在竞争中占有一定的优势。企业经营者有能力也有愿望进行各方面的创新以谋求进一步的发展。企业通常利用自身的竞争优势与大型企业进行合作。 转型升级路径：应选择功能升级或链条升级路径成长型中小企业由于发展势头良好，自身具有竞争优势，所以所切入的全球价值链可能采取的治理模式只能是市场型或均衡型，主导企业不会限制成长型企业升级的路径和方向。因此可以选择的路径比较多，参考“微笑曲线”理论结论，身处薄利制造环节的企业应该选择向利润丰厚的上游设计环节或是下游市场和品牌环节进行转型升级，这样可以获得更高的利润分成和投资回报。这种升级路径就是通常所讲的 “功能升级”。由于双方是合作关系，成长型企业也可以选择通过参与更高增加值的链条来实现链条升级。 ３．创新型中小企业 其特征是：企业处于快速发展中；通过科技手段来适应环境的变化；以技术创新和新技术应用为企业发展的 第２０１２年第１１期（总第４０９期） 商业经济 ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩ Ｎｏ．１１，２０１２ ＴｏｔａｌＮｏ．４０９ ［文章编号］１００９－６０４３ （２０１２）１１－００９３－０２９３－－
2018年专业技术人员创新理论与实践 100分 单选题 1：[2分]创新思维是能产生新颖性思维结果的思维，它主要体现的是( )，其程度越高，那么创新思维的创造性就越强。创新思维意味着开动脑筋、用智慧解决问题。 A :超前性 B :模仿性 C :新颖性 D :独特性 我的答案：C 2：[2分]( )是将科技潜力转化为经济优势的创新活动，是从新技术的研究开发、生产到首次实现商业化全过程的经济技术活动。 A :技术发明 B :技术创新 C :技术开发 D :技术研究 我的答案：B 3：[2分]一个人有了很好的创新思维，而没有正确的( )，也不可能形成创新方案。因此，掌握创新方法对于开发人们的创新能力具有重要作用。
A :创新方法 B :创新思维 C :创新理论 D :创新实践 我的答案：A 4：[2分]管理思想的创新是指管理思想保持先进性。当代的管理创新，强调管理思想的( )，这是推进管理全面实现现代化的保证。管理创新思想是以新观念、新知识新理论为主导的，代表着人类的进步和世界的未来文明。 A :超前和创新 B :变革与改造 C :继承与发展 D :传统与改革 我的答案：A 5：[2分]逆向反转类创新法是指用( )的方式进行创新的方法。逆转一下正常的思路，从反面换个角度想想，很可能会产生突破常规常理的创新思路。 A :正向思考 B :反向思考 C :双向思考 D :逆向思考 我的答案：B
6：[2分]1938年，被誉为( )的奥斯本，总结出了现在非常著名的“头脑风暴法”，并取得了应用上的成功。 A :企业管理大师 B :创造方法之父 C :创新思维专家 D :以上都是 我的答案：B 7：[2分]创新还要有( )。要创造新事物、新成果、新经验，达到新境界，就必须进行探索。 A :大胆求证的态度 B :严谨慎重的心态 C :勇于探索的精神 D :以上都是 我的答案：C 8：[2分]奥斯本检核表法的核心是( )，并以此来进行创新。 A :改革 B :改进 C :改造 D :发展 我的答案：B 9：[2分]认识创新活动，洞察创新的基本规律，首先需要我们认识创新的( )，创新的主体是在创新活动中占主导和支配
创新工程实践 -网课（试题 +答案） 2020 春夏 第一章测试 第 1 部分总题数 : 10 1【单选题】（2 分） 创新设计思维是___ 的产物A A.以上都是 B.将推理和直觉相结合 C.将左脑和右脑相结合 D.将道和术相结合 E.将逻辑思维和设计思维相结合 2【单选题】（2 分） 创新设计思维具有三大步骤，下面哪一个不属于三大步骤C A.构思 B.启发 C.生产 D.实施 3【单选题】（2 分） 客户旅程地图不包括C
A.利益相关者
B.客户画像 C.目标导向 D.行为 E.心态 F.想法 G.接触点 4【单选题】（2 分） 强制关联法，是______ ，从而获得新的方案。C A.将真正相关的特征，紧密关联起来 B.将想法进行分解 C.将完全不相干的特征，紧密关联起来 D.将几个人的想法合并关联 5【单选题】（2 分） 创新设计思维是A A.前三者都是 B.以人为本的学科 C.创新可以流程化 D.一套创新的方法论 6【多选题】（2 分）可乐瓶游戏说明BC
A.创新就是腰准守合规、法律，不要打破条条框框 B.解决问题，可以有很多不同的方案，不是仅仅考虑一个方案 C.换一种思维模式，可能会得到惊人的结果 D.习惯一定要坚持，不需要改变 7【多选题】（2 分） 同理心是BC A.猜测别人是如何想的，认为别人想要什么，自己知道的就认为别人也应该知道 B.听别人所说的、看别人所看的、感受别人所感受的 C.感同身受、神入、换位思考、站在别人的角度考虑问题 D.以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，解决客户的痛点，超越客户的需求，但是不需要进行观察和客户体验 8【判断题】（2 分） 强制关联法是打破思维定式的一个工具，它可以帮助人们获得非逻辑思维的想法。B A.错 B.对 9【判断题】（2 分）
克里斯滕森的创新理论 自从克里斯滕森提出破坏性创新理论之后，出现在我桌上的每一份提案都自称是“破坏性的”。――比尔?盖茨克里斯滕森的创新理论源于一个悖论：很多一直以来非常成功的公司，几乎在一夜之间遭受惨败。对这种现象，多数人认为，原因在于这些公司的管理层盲目自大，固步自封，丧失了前进的动力。与此不同，克里斯滕森没有就此止步，他认识到，只有少数公司失败的原因在于管理水平的下降，而其中的多数公司并非如此，相反，这些公司的管理层一直遵循着良好管理的基本原则：进行细致的市场分析、预测市场需求、了解消赞者的意愿等等。那么这些公司失败的原因何在?“好的管理本身就是根本原因!”克里斯滕森解释道：“关键的决策和资源分配过程也是拒绝破坏性技术的同一 过程：细心听取用户意见、细心跟踪竞争者的行为以及投入资源设计并制造能产生更高利润的性能更好、质量更高的产品。这些就是强大的公司在面临破坏性技术变化时受挫或者失败的原因。” 表面看来，克里斯滕森的解释有些令人费解。好的管理导致失败，那么企业要成功，不再需要好的管理吗?显然并非如此。实际上，克里斯滕森对公司失败的解释，基于对三组概念的界定。
首先，界定维持性技术与破坏性技术(disruptivetechnology)。克里斯滕森认为：“大多数新的技术改进了产品的性能。我把它们称为维持性技术(亦译为持久性技术)。……所有维持性技术的共同点是它们按照主要市场中大多数用户历来重视的那些方面来改进已定型产品的性能，某一行业中大多数技术的进步都具有维持性的特点。”而破坏性技术(亦译为突破性技术)，“给市场带来的价值，截然不同于以前。一般地说，破坏性技术的性能比主流市场已定型的产品要差，但是它们具有少数激进的用户喜欢的其他特性，因为破坏性技术的产品一般比较便宜、简单，比较小，并且通常更便于使用。” 其次，界定市场需要与技术改进的轨道。可里斯滕森指出，一般而言，主流消费者对产品性能的要求，提高的速度比较慢。而厂家之间，由于存在着激烈的竞争，所以会竞相提高产品性能，以满足消费者的需要。厂家通过提高产品性能进行竞争，在产品投放市场初期，是竞争胜利的不二法门。然而，随着产品的整体性能越来越强大，逐步超出了主流消费者的需要，也就是市场中存在着“过分满足”的消费者，这就为进行破坏性创新的企业从市场底部入侵创造了机会。 再次，界定破坏性技术与合理的投资。破坏性技术因为立足于新市场，所以市场规模、消费者倾向、获利点各方面都存在较大的不确定性。而对于建立起成熟的管理体系的公
个人成长与企业发展 演讲资料
个人成长与企业发展 相传佛祖释迦摩尼曾考问弟子：“一滴水要怎样才能不干涸？”弟子冥思苦想：孤零零的一滴水，一阵风能把它吹干，一撮土能把它吸干，其寿命几何？弟子们百思不得其解。释迦摩尼说：“把它放入江河中去”。我们赞美江河的辽阔、壮观。殊不知浩荡的江河是有千千万万的小水滴组成。小水滴也在组成江河时找到了自己的位置，感受到了来自江河的温暖与力量。二者共生共荣，密不可分。个人与企业的关系被水滴与江河完美的展现了出来。 个人的成长需要企业的支持。任何人的成长与发展离不开企业的支持与鼓励。有甲、乙两名能力相差不大的大学毕业生应聘到同一家单位，两个人都胸怀大志，希望在企业中创造出一片属于自己的天地。在一次新产品的研发中，他们被分到了不同的两个小组中着手研制同一款产品。甲在研发的过程中很善于向别人请教，能较好地利用厂里的各项资，同时得到了厂里的大力支持。乙却不太善于向别人请教，也不主动去利用厂里的各项资源，整天在实验室中独自拼搏。半年时间过去了，甲成功的研制出来了新产品，虽然乙也是废寝忘食的工作了半年，却收效甚微。由于在这次研发过程中，甲表现得相当优秀，不久就被提拔为部门经理，而与他同时进场的乙却还是一
名技术员。事后，已向甲请教到：“在这半年的时间里，我已经够努力的了，但是却是一事无成，你能告诉我你是怎么成功的吗？”甲笑了笑说：“我是站在了巨人的肩上，如果没有企业的支持与前辈们的帮助，新产品我是肯定做不出来的”。是啊，企业的支持与鼓励对个人的发展确实有着不可或缺的作用，像天空一样广博，像海一样深邃，像妈妈对孩子的肯定一样温暖。 企业的发离不开个人的支持与奉献。创新是企业发展的必由之路，是企业发展永恒的主题。企业只有创新才能买足不断变化的消费需求，只有创新才能满足日益激烈的市场竞争的要求，而人却是创新的根本，只有个人的思想新，企业的思想才会新，只有个人创新，企业才能创新。胡锦涛总书记在全国科学技术大会上的讲话中指出“在社会主义市场经济条件下，企业是市场竞争的主体，也是技术创新的主体。我们必须培养出一具有自主创新能力，拥有自主知识产权的企业”。在市场竞争日益激烈的今天，企业必须有一批能够自主创新的人才能生存，才会发展。所以说企业的生存与发展离不开个人的支持于奉献。 个人助企业发展，企业助个人成长。只有在集体中，个人才能获得全面发展，而个人在自我增值的同时也为公司带来了利益。小李是一名中专毕业生，毕业后被分配到一家工厂当工人，和小李一起来的好多工人都因工作条件太差而纷纷离去，而小李却认为只要是金子就总会发光的，于是开始脚踏实地工
试论中小企业信用担保体系可持续发展路径创新 发表时间：2011-10-20T16:58:26.670Z 来源：《时代报告》2011年第8期供稿作者：李超 [导读] 我国担保体系发展在金融领域内占重要位置。 李超 （郑州富银财务咨询有限公司河南郑州 450000） 中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：41-1413（2011）08-0000-01 摘要：当前，我国担保体系发展在金融领域内占重要位置，为中小企业融资担保、促进金融公平，尤其是为焕发金融担保市场多元主体活力，增加就业岗位，推动经济整体发展而实现的一种创新产物。 关键词：中小企业；信用担保；制度创新；可持续发展 改革开放以来，中小企业在满足居民个性化需求、实现社会化专业协作、进行科技创新、增加就业等方面发挥着日益突出的作 用。 一、我国信用担保体系发展过程中存在问题 我国于上世纪90年代初开始信用担保体系建设的探索，初步确立“一体两翼”的信用担保体系框架。各地信用担保机构数量迅速增长，2000年底为203家，到2003年6月增长为966家，其中95.5％的担保机构分布在地市级及以下地区，共筹集担保资金总额达286.5亿元，累计担保总额1179亿元。但是，各地在推进担保体系建设过程中，出现了一些共同的问题，如信用担保机构规模普遍较小，业务品种较为单一；担保经营不规范，担保机构面临的风险较大；政府干预较为严重，一些信用担保机构成为地方政府的附属物；相当部分担保机构勉强维持生存，出现社会效益与自身效益的矛盾。这些问题的出现，较大限制了信用担保体系作用的发挥。 出现上述问题的根本原因在于当前维持信用担保体系可持续发展的制度供给不足。 （一）政府监督约束机制缺失，以政府为主导的信用担保模式具有局限性。据统计，2003年6月底，在966家担保机构中，政府完全出资的305家，参与出资的321家，占机构总额的64.8%。财政出资的政府担保在整个体系中处于主导地位。在对政府行为约束机制缺失的情况下，地方政府为实现地方利益或集团利益，往往对信用担保机构进行直接或间接的干预。这导致了三种不利的后果：一是加重地方政府的财政负担，使担保机构的代偿风险最终转化为实际上的财政代偿风险；二是引发地方政府的道德风险，导致银行的债权损失，从而降低银行参与中小企业融资和融资担保活动的积极性，损害中小企业信用担保机构的长期发展。三是不利于担保机构自身形成有效的激励和约束机制，加强内部控制、改善经营管理和担保服务水平。 （二）担保风险控制制度存在缺陷，缺乏风险转移、补偿机制。一是缺乏风险分担机制。据调查发现，与国有商业银行有协作的担保机构不到担保机构总数的60％，尤其是部分地市、县及乡镇的担保机构，国有商业银行与之协作的很少。而与贷款担保机构协作的金融机构中无论是国有商业银行、中小金融机构还是信用社，不与担保机构共同分担风险的也在60％以上。二是缺乏风险转移、补偿机制。目前，许多省市尚未建成再担保制度，信用担保机构缺乏分散风险的渠道。三是缺乏严格的内部控制制度。一些基层担保机构由于没有建立健全的内部控制制度，存在严重的人情担保和“拍脑门”担保的现象。而人才的缺乏也使得这些担保机构对风险识别和控制能力较弱（三）金融支持体系供给不足，信用担保的开展受到限制。我国金融资源主要掌握在大型国有商业银行，缺乏侧重对中小企业提供服务的银行和金融机构。国有商业银行实行一级法人体制，其业务政策及制度的制定和解释权均在总行，因此，对中小企业贷款压力较大的基层行要对现行制度有所突破，必须层层上报，由总行决定。这在不同程度上限制了基层行对中小企业的支持和与担保机构的合作。长期以来，国有商业银行建立起了与大企业相适应的企业评价体系。以这种评价体系来衡量、考察各种类型企业执行信用的能力，在很大程度上也将一大批效益好、有发展潜力的中小企业拒之门外。 （四）社会信用制度缺失，信用担保机构面临的信用环境较差。信用担保机构提供的是信用服务。因此，决定担保规模的是该地区的企业的总体信用状况。当受保区域内中小企业的信用状况不佳时，即使资本雄厚，也不能盲目扩大担保规模。然而，我国企业信用状况是令人担忧的。我国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达5855亿元，相当于我国年财政收入的37％。造成这种现象的原因是信用制度建设滞后，无法适应市场经济发展的需要。 二、中小企业信用担保制度的创新 要保持信用担保体系的可持续性发展，我们应对现有不利于信用担保体系发展的制度进行不断地调整和创新，以适应经济发展的需要。 （一）进行信用担保模式创新，优化信用担保体系结构 当前，我国建立以政府为主要出资人的信用担保体系是不合适的。一是我国各地方经济发展不平衡，地方政府财政收入差异较大。特别是县级地方政府财力有限，无法满足建立信用担保机构所需要的持续性资金供给。二是计划体制的惯性存在，政企还未完全分开，政府为主导的担保机构可能重新成为地方政府对商业银行信贷干预的一个渠道。因此，应该对中小企业信用担保体系模式进行调整和创新。 （二）进行风险控制制度创新，降低信用担保机构的交易风险 就担保机构内部而言。我们认为，一是要建立动态的风险监控机制。实行严格的审保分离制度。完善各种预警指标体系，做好事前预防、事中控制和事后监督工作。二是要依法建立完善的法人治理结构，形成股东会、董事会、监事会的相互监督和约束机制。要建立起产权清晰、职责明确、政企分开、管理科学的现代企业管理制度，使一切市场经济关系建立在合同、契约关系的基础之上，真正实现信用担保机构的市场化运作。三是要健全财务管理制度。利用预留风险准备基金等财务手段控制和化解风险。四是要完善资本金补充制度。允许民间资本和企业资金参与各种类型的信用担保机构的建设。五是进行业务创新，分散经营风险。“以担保促进投资，以投资发展担保”。六是进行人才制度创新。各担保机构应制定相应的人才发展战略。不仅注重相关专业人才的引进，更要注重采取各种形式对现有在职人员进行长期的专业化培训，增强职工的业务素质，提高职工发现、控制和处理风险的能力。 （三）进行政府管理体制创新，转变政府职能 政府应成为构筑稳定而又充满活力的信用担保环境的制度创新者。首先，政府应该成为一个竞争有序的信用担保法治环境的供给者。政府需要建立健全有关法律体系，使信用担保体系相关机构在经营过程中，有法可依，规范运作；其次，在管理方面，政府对信用担保机
做一名与企业共同成长的好员工 企业是员工个人发展的平台，员工是推进企业发展的重要力量。过去，许多优秀的员工为物资管理中心的建设做出了不可磨灭的贡献。目前在中油电能公司改革的新时期、新阶段，对我们的员工提出了新要求、新任务，我们要解放思想、勇于创新、奋发有为、开拓进取。 静心沉潜，学以致用，成为一名做得了事的员工员工作为企业的最小单元，是企业的生存基础、成功的关键、发展的需要。当下企业处在历史变革的新节点上，每名员工都应当统一思想、明确目标，蓄力上升，善学善思，做企业需要的员工。 具备驾驭工作的能力。日常工作看似简单重复，但要高质量完成，必须熟练掌握本岗业务内容、特点、流程、方法等业务知识。即使是常规工作，也应该认真对待，逐步积累经验，学习成长。要坚持“四个学习”。一是学习规章制度，知道要干什么。明确岗位职责，规范工作流程，避免工作的片段化、盲目性，这是一名合格员工的基本要求。二是学习法律法规，知道不能干什么。了解自己的权限范围，提高合规意识，强化底线思维，进而逐步规范业务行为，这是对自己和企业最大的负责。三是学习专业知识，知道怎么干。技术本领是真功夫，来
不得半点虚假，不但要学懂与业务直接相关的知识，还要弄通业务范围辐射的周边知识，才能精益求精，融会贯通。四是学习工作方法，知道怎么能干好。方法用对了，工作事半功倍，提质增效，所以要善用智慧，根据工作任务的不同性质、不同形势，不同要求，寻求最优方案，做到重心突出、条理分明、有条不紊、谋而后动，只有这样才能推动工作不断向前。 具备强化执行的能力。我们常讲一分部署，九分落实，可见执行力是把企业的战略规划，转化成为效益成果的关键。目前，电能公司的改革已经进入攻坚期，中心更提出了合规管理，高效服务的新要求，新形势带来新挑战，这要求我们更加有力地执行，一以贯之地落实中心发展思路，众志成城开创物资管理提档升级新局面。要强化推进意识，工作中注意加快节奏，提高效率，要以咬定青山不放松的精神真抓实干、攻坚克难，在执行上比速度，在落实上比力度，凡是定下来的事情就要雷厉风行、立即实施，努力做到勤奋干事，不说空话套话，要把想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务。作为业务人员接到计划后，要第一时间结合用户，了解实际需求，弄清用料特性，及时掌握市场资源，这样在物资采购过程中才能计划报的准、产品找的准、价格定的准。同时要掌握各个环节出现的问题及可能发生的情况，做到时时监控、时时管控。 具备解决问题的能力。工作中时常会面临新的问题，新的挑战，有的可以通过风险预估提前准备，有的却要依靠经验阅
中小企业管理创新的模式与路径 摘要：随着我国社会经济的发展，中小企业在促进国民经济增长的同时，在社会发展中的地位愈发提高，而市场竞争力亦逐渐加大。所以，促进我国国民经济的增长必然需要加快中小企业的发展，稳定我国的国际竞争力。而在网络经济背景下，先进的管理模式和管理技术对中小企业的发展起着至关重要的作用，在经济全球化的趋势下，研究中小企业的管理模式具有重要意义。本文主要探究在网络经济背景下，中小企业管理模式创新中的问题以及对策。 关键词：网络经济；中小企业；创新理念 在网络经济背景下，中小企业的发展对社会稳定和促进就业起着至关重要的作用。与此同时，中小企业的经营管理模式中所存在的问题亦日益暴露。中小企业在发展过程中受到多方面的制约，例如，资金、技术、人才等方面的不足。而且中小企业的发展不仅依靠企业资源，更大程度上取决于是否具备稳定的市场竞争力。所以，优化企业管理模式对企业发展具有重要的意义。 一、中小企业发展现状 近年来，我国陆续颁布了有利于我国中小企业发展的相关法律和意见，使得我国中小企业的规模与数量急剧增加，发展规模逐渐加大。目前我国中小企业已经占据企业总数量的99%，在促进我国GDP增长方面占据着55.5%，而且，中小企业的产生使得我国社会销售额逐渐增加，中小企业的销售额占据总销售额的越60%。与此同时，随着我国社会的发展，国民素质不断提高，就业压力亦随之增加，而我国中小企业所提供的城镇就业岗位占据全国的75%左右，至今，中小企业已经发展成为我国经济增长的重要支柱。从中小企业的分布状况来看，主要集中与东部沿海地区，并且带动着此区域经济的快速发展，使得东部沿海地区的销售额以及资产总额与西部地区形成极大的反差[1]。 二、网络经济背景下中小企业管理创新所存在的问题 1.缺乏信息化建设的创新意识 在网络经济背景下，中小企业若想要取得长足的发展必然需要增强信息化建设意识，加大信息化建设的投资力度。据相关调查显示，我国多数中小企业均存在信息化建设投入较低的情况，而我国中小企业仅仅在购进设备与系统时花费一
创新能力与提高试题含答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1、1912年，经济学家熊彼特提出了创新的概念，首先赋予创新一词以(D )意义上的特殊用法。A、社会学B、管理学C、科学D、经济学 2、( D)是国家创新系统变化和发展的根本动力。A、政策变化B、社会文化变化C、经济发展D、创新 3、创新过程是一个系统变化的过程，最终要通过( A)来实现。A、经济效益或社会效益B、技术变革C、创新产品D、组织结构变革 4、通过改变或替换原有技术或产品中的部分内容即可完成的创新是 (A )。A、小型创新B、中型创新C、大型创新D、特大型发明 5、创新与发明创造的区别就在于它的推广应用，实现创造发明成果的价值，这体现出创新能力的(B )特征。A、综合性B、实践性C、独创性D、坚持不懈
6、能够凭借想象力和创造性思维构造出前所未有的东西，打破以往的模式和框架，体现出创新能力的(C )特征。A、综合性B、实践性C、独创性D、复杂性 7、(C )是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。A、创造能力B、综合能力C、分析能力D、实践能力 8、能否完成重大创新，拥有( D)是一个关键。A、实践能力B、整合多种能力的能力C、组织协调能力D、创造能力 9、综合能力必须与( D)紧密配合，才能通过深入细致的分析，正确认识事物，实现有价值的创新。A、想象能力B、批判能力、创造能力D、分析能力 10、(D )往是发现问题和解决问题的突破口，在创新活动中扮演突击队和急先锋的角色。A、批判能力B、创造能力C、实践能力D、想象能力 11、(A )是指首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力。A、创造能力B、实践能力C、想象能力D、批判能力