家电下乡信息管理系统销售企业使用手册
北京易商海泰克科技有限公司
目录
一、系统概述 (3)
1.1系统功能结构 (3)
1.2系统建设目标 (4)
1.3系统服务对象 (4)
二、系统管理用户登录 (6)
三、系统主要功能的使用帮助 (7)
3.1用户首页 (7)
3.2销售体系管理 (8)
3.2.1“添加下级销售企业”功能 (8)
3.2.2“用户管理”功能 (10)
3.3销售信息 (12)
3.3.1“添加销售信息”功能 (12)
3.3.2“特价处理”功能 (14)
3.3.3 搜索查询功能 (16)
3.4产品退货 (17)
3.4.1“退货”的具体操作 (17)
3.4.2搜索查询功能 (18)
3.5产品换货 (19)
3.5.1“产品换货”功能 (20)
3.5.2搜索查询功能 (22)
3.6数据统计 (23)
3.7补贴查询 (24)
3.7.1用“标识卡号”和“产品编号”查询 (24)
3.7.2“产品追踪查询”功能 (25)
3.8联系方式查询 (26)
3.9企业资料 (28)
3.10密码修改 (29)
一、系统概述
1.1系统功能结构
为积极贯彻执行国家的“新农村”建设政策，配合做好国家商务部、财政部联合相关部门实施的“家电下乡”补贴工作，特设计开发《家电下乡信息管理系统》，方便各项工作的正常有序开展，服务参与此项工作的单位和个人。
“家电下乡信息管理系统”的核心内容是产品的商务管理和资金的拨付与监管。所以要建立强大的产品数据库、资金信息库、农民信息数据库。系统业务功能结构如下图1.1所示
图1.1
1.2系统建设目标
在信息化飞速发展的今天，各行各业都在运用信息化手段进行日常的工作，家电企业和家电市场也不例外，这使得我们在开展“家电下乡”补贴工作的同时要充分考虑各项工作的可行性和便捷性。“家电下乡”信息管理系统就是要在简化工作的流程的基础上保证各项工作有条不紊的开展。其整体目标概括为：简、准。简——简单易行，可操作性强；准——确保各项数据的准确性，各项操作的正规性。
1.3系统服务对象
本系统的服务对象主体有：商务部、财政部、省级商务部门、省级财政部门、地区商务部门、地区财政部门、县商务部门、县财政部门、乡级财政管理部门、生产企业、销售企业、销售网点。
(1)商务部、财政部
商务部和财政部通过招标确定“家电下乡”试点产品、生产企业和流通企业，并与之达成协议，在本系统中商务部和财政部要对整个“家电下乡”的所有信息和数据进行相应的审查和监管，包括资金拨付和资金清算以及其他数据统计等。
(2)省级商务部门和省级财政部门
省级商务部门和省级财政部门制定本省的销售计划和补贴计划，对销售企业的相应产品进行验收，同时向地区级下拨资金，并通过本信息管理系统上报商务部和财政部。
(3)地区商务部门和地区财政部门
地区商务部门、地区财政部门负责上报上月该辖区内家电的销售和补贴情况，并能通过本系统上报上月的已补贴金额，同时向县级拨付资金。
(4)县级商务部门
县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。
(5)县级财政部门
县级财政部门核查乡级财政管理部门上报的信息（产品数量、标识卡号、产品编号、销售网点和购买者信息），向指定银行提供核查通过的补贴申报人名单和帐户信息，并将银行的实际拨款情况录入系统。
县财政部门同时也具备乡级财政管理部门的补贴备案功能。
(6)乡级财政管理部门
乡级财政管理部门主要是受理农民的补贴申请，核对产品编号、标识卡号、发票号、销售网点、申报人身份证、户口本、地址等信息，对申报信息进行初审，并上报县财政所。同时处理相应的退换货流程等。
(7)生产企业
生产企业主要是将中标的试点产品生产、分配信息录入数据库中，包括产品的类型，型号，产品编号、标识卡号，产品去向等
(8)销售企业
销售企业主要是通过本系统核对所属各销售网点的销售信息。
(9)销售网点
销售网点主要是记录销售产品的信息和购买者的详细信息，以及退换货等。
二、系统管理用户登录
登录家电下乡销售企业后台管理系统，如下图所示：
图3.1
通过用户名、密码和验证码登录家电下乡销售企业后台管理系统。用户名、密码和验证码均为必填项，具体操作如下：
1、在“用户名”文本框中输入登录用户名，如“sale”;
2、在“密码”文本框中输入登录密码，如“123456”；
3、在“验证码”文本框输入该文本框右边显示的四位数值，如“7693”；
4、点击登录按钮，进入后台管理系统，如图3.1.1；
销售企业用户登录后，具体栏目的操作方法可参阅以下具体栏目说明。
注：销售企业系统登录的用户名密码由商务部统一管理，请向项目支持单位索取您的登录用户名及密码，并请妥善保管。
三、系统主要功能的使用帮助
3.1用户首页
进入用户首页模块，页面如下图所示：
图3.1.1
点击各图标，可以进入相对应的栏目，具体栏目的操作方法可参
阅具体栏目说明。
3.2销售体系管理
进入销售体系管理模块，该页面分为三个子功能：添加下级销售企业/编辑/删除、用户管理和信息列表。页面如下图所示：
图3.2.1
3.2.1“添加下级销售企业”功能
1、点击“添加下级销售企业”按钮，进入添加信息页面，如下图所示：
图3.2.2
2、在“企业名称”文本框中输入企业名称，如“国美电器”；
3、在“标识简称”文本框中输入标识简称，如“gmdq”，注：标识简称必须
为4位英文字母；
4、在“英文名称”文本框中输入英文名称，如“guomei electric”；
5、在“所属地区”下拉框中选择地区，如选择“江苏省南京市溧水县”
6、在“所属行业”文本框中输入行业，如“家电”；
7、在“主营产品”文本框中输入主营产品，如“冰箱”；
10、在“企业性质”下拉框中选择企业性质，如选择“国企”；
11、在“经营规模”文本框中输入经营规模，如“2000人”；
12、在“企业执照”文本框中输入企业执照，如“012515412514847”；
13、在“法人代表”文本框中输入法人代表，如“王重”；
14、在“地址”文本框中输入地址，如“江苏省南京市溧水县名昭路205”；
15、在“邮编”文本框中输入6位邮编，如“211300”；
16、在“电话”文本框中输入电话，如“025-********”；
17、在“传真”文本框中输入传真，如“025-********”；
18、在“邮箱”文本框中输入邮箱，如“guomei@https://www.doczj.com/doc/b08994651.html,”；
19、在“网址”文本框中输入网址，如“https://www.doczj.com/doc/b08994651.html,”
20、在“联系人”文本框中输入联系人，如“张强”；
21、在“备注”文本框中输入备注；
22、点击保存，弹出成功信息提示，信息添加成功，信息列表中显示添加成功的信息（如图3.2.3），可以对信息进行相应的编辑和删除操作。
图3.2.3
需要注意的是：新添加的下级销售网点经当地县商务部门审核通过后，方可具备用户资格。
3.2.2“用户管理”功能
用户管理功能是为下级销售企业添加登录系统的用户帐号：
1、点击“用户管理”按钮，页面如下图所示：
图3.2.4
2、点击“添加”按钮，添加页面如下图所示：
图3.2.5
3、在“用户名称”文本框中输入用户名称，如“zhangmin”；
4、在“真实姓名”文本框中输入真实姓名，如“张敏”；
5、点击“保存”按钮，弹出成功信息提示，用户信息添加成功，用户管理
信息列表中显示添加成功的信息（如图3.2.6），可以对用户进行相应的
编辑和删除操作。
图3.2.6
需要注意的是：销售信息列表中显示多级下级销售企业，当前销售企业用户只能对直属下级销售企业进行编辑、用户管理和删除等操作，不能对非直属销售企业进行任何操作。并且备案审核通过的下级
销售企业无法进行删除操作。
3.3销售信息
进入销售信息模块，该页面分为四个子功能：搜索查询功能、添加销售信息、特价处理和信息列表。页面如下图所示：
图3.3.1
3.3.1“添加销售信息”功能
1、点击“添加销售信息”按钮，进入销售信息查询页面，如下图所示：
图3.3.2
2、在“标识卡号”中输入产品的标识卡号，如“HUALMP400G4000000080”；
3、在“产品编号”中输入产品的产品编号，如“06”；
4、点击“查询”，显示详细的产品信息，且可以填写相关的销售信息，如下图所示：
图3.3.3
5、在“产品报价”文本框中输入产品报价，如“1000”；
6、在“销售金额”文本框中输入销售金额，如“900”，注：销售金额小于产品限价；
7、在“发票号码”文本框中输入发票号码，如“254878569510112”；
8、在“购买者姓名”文本框中购买者姓名，如“李建平”；
9、在“购买者身份证号码”文本框中输入15位或者18位的购买者身份证号码，如“140105************”；
10、在“购买者地址”文本框中输入购买者地址，如“南京市溧水县山溧乡1031号”；
11、在“购买者联系方式”文本框中输入购买者联系方式，如“52365252”；
12、在“实际补贴金额”文本框中输入与补贴比例对应的金额，如“130.00”；
13、在“备注”文本框中输入备注；
14、点击保存，产品销售成功，可以看到信息列表中，产品状态显示为“已销售”，页面如下图所示；
图3.3.4
需要注意的是：销售信息添加后，在财政管理部门没有备案前可以对销售信息进行修改，如果财政部门对销售信息已经备案，此时销售企业无法对销售信息进行修改。
修改销售信息的方法是：点击已添加销售信息记录的标识卡号，进入修改页面，以下操作方法同添加，这里不再重述。修改完成后点击“保存”按钮，系统提示操作成功后即可。
3.3.2“特价处理”功能
1、点击“特价处理”按钮，进入查询产品页面，如下图所示：
图3.3.5
2、在“标识卡号”中输入产品的标识卡号，如“LBSCTV2137H000000130”；
3、在“产品编号”中输入产品的产品编号，如“11.20”；
4、点击“查询”，显示详细的产品信息，且可以填写相关的销售信息，如下图所示：
图3.3.6
5、在“产品报价”文本框中输入产品报价，如“500”；
6、在“销售金额”文本框中输入销售金额，如“500”；
7、在“备注”文本框中输入备注；
8、点击保存，可以看到信息列表中，产品状态显示为“特价”，如下图所示；
图3.3.7
3.3.3 搜索查询功能
主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到信息。页面依次显示了标识卡号、产品编号、购买者姓名、出售日期和产品类型等查询条件，如下图所示：
图3.3.8
用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，下面我们以多条件组合为例介绍查询方法：
1、在“标识卡卡号”文本框中输入标识卡卡号，如
“LBSCFG001K8000000122”；
2、在“产品编号”文本框中输入产品编号，如选择“L1”；
3、在“购买者姓名”文本框中输入购买者姓名，如选择“李立人”；
4、在“出售日期”下拉框中选择出售日期，如选择“2007-11-01”至
“2007-11-12”；
5、在“产品类型”下拉框中选择产品类型，如选择“冰箱”至“11”；
6、点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：
图3.3.9
注：标识卡号和产品编号皆由生产企业用户处所得。
3.4产品退货
进入产品退货模块，该页面分为三个子功能：查询、退货和信息列表。页面如下图所示：
图3.4.1
3.4.1“退货”的具体操作
对于没有申请补贴的产品，可以直接在销售网店进行退货。（详见《家电下乡试点产品退换货说明》
1、点击信息列表中的“操作”按钮，对已销售状态的产品进行退货处理，
如下图所示：
图3.4.2
2、查看到已销售产品的相关信息，点击“确认退货”按钮，弹出成功信息
提示，产品退货成功，办理退货的产品状态显示为“已退货”。
图3.4.3
3.4.2搜索查询功能
主要是为方便登录用户通过各种条件快速查询到信息。页面依次显示了产品分类、产品状态、产品标识卡和销售日期等查询条件，如
下图所示：
图3.4.4
用户可以只选择其中某一条件或多条件组合进行查询操作，下面我们以多条件组合为例介绍查询方法：
1、在“产品分类”下拉框中选择产品分类，如选择“冰箱”；
2、在“产品状态”下拉框中输入产品状态，如选择“已退货”；
3、在“产品标识卡”文本框中输入产品标识卡，如选择
“CGSCFG001OJ000000135”；
4、在“销售日期”下拉框中选择出售日期，如选择“2007-11-01”至
“2007-11-12”；
5、点击查询按钮，显示满足条件的信息列表，如下图所示：
图3.4.5
3.5产品换货
换同型号产品，执行换货程序；不同型号产品，需先执行退货程序。（详见《家电下乡试点产品退换货说明》
进入产品换货模块，该页面分为三个子功能：查询、产品换货和信息列表。页面如下图所示：