1、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
2、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
3、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
4、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度
B.材料体积内被固体物质充实的程度
C.材料体积内被固体物质填充的程度
D.材料体积内被化学物质填充的程度
5、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
6、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
7、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风
B..废气排放
C.空气净化
D.温度.湿度.洁净度
8、水硬性胶凝材料是指能更好地在( )中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。
A.混合体
B.水
C.固体
D.气体
9、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
10、停车场管理系统具有( )等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
11、停车场管理系统具有( )等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
12、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性
13、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
14、( )是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统。
A.闭路电视监视系统
B.出人口监控系统
C.防盗报警系统
D.巡更管理系统
15、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
16、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图
B.总平面图
C.建筑平面图
D.立面图
17、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
18、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法
B.速熔法向冷粘贴法
C.热熔法向冷粘贴法
D.速熔法向热粘贴法
19、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
20、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法
B.速熔法向冷粘贴法
C.热熔法向冷粘贴法
D.速熔法向热粘贴法
21、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度
B.消防演习
C.配备消防设施主管人员
D.建立消防设备.设施技术档案
22、( )是一种主动的具有预防作用的维修策略，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A.紧急抢修
B.预防性维修
C.事后维修
D.大.中修
23、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法
B.速熔法向冷粘贴法
C.热熔法向冷粘贴法
D.速熔法向热粘贴法
24、散热器是房间里的散热设备，俗称暖气片。温度较高的热水或蒸汽流过散热器，以( )的方式将热量不断地传给室内空气，达到加热室内温度的门的。
A.导热
B.对流和辐射
C.加热
D.循环和加热
25、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。
A.机械通风
B.通风
C.换风
D.强迫通风
26、1984年，世界第一座智能建筑诞生于( )。
A.日本
B.美国
C.英国
D.香港
27、在设施设备节能管理中，( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
28、人们不能直接在其内进行生产.生活的建筑称为( )，如水塔.烟囱.桥梁.堤坝.纪念碑等。
A.公共建筑
B.构筑物
C.建筑物
D.公共设施
29、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
30、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
31、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
32、水硬性胶凝材料是指能更好地在( )中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。
A.混合体
B.水
C.固体
D.气体
33、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性
34、1984年，世界第一座智能建筑诞生于( )。
A.日本
B.美国
C.英国
D.香港
35、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的( )。
A.抗寒性
B.抗水性
C.抗冻性
D.抗旱性
全国物业管理师执业资格考试模仿试卷参照答案 《物业管理实务》模仿（二） 一、单项选取题（共50题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） 1.物业管理公司在营业前必要到（）部门注册登记。 A.工商管理 B.行政管理 C.工商行政管理 D.物业管理 2．物业服务公司资质级别分为（）。 A.特级、一级、二级 B.一级、二级、三级 C.特级、一级、二级、三级 D.一级、二级、三级、四级 3一卜图所示是（）组织机构形式。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 4.注册资本为人民币300万元以上是（）。 A.一级资质 B.二级资质C三级资质D.四级资质 5一卜列说法错误是（）。 A.对招标物业项目整体设想与构思必要在对项目进行分析研究基本上实行 B.商用类型写字楼物业、综合性商务管理服务重点及难点重要体当前经营和设施设备 管理等方面 C.管理方式与运作程序普通由组织架构设立、流程与支持系统设计和管理机制拟定 等内容构成 D.人员管理不涉及竞争机制和协调关系 6.物业管理方案核心性内容不涉及（）。 A.项目整体设想与构思 B.组织架构与人员配备 C.选聘高档管理人员 D.管理方式、运作程序及管理办法 7．下列不属于物业管理招标投标特点是（）。 A.具备一定行业特殊性 B.具备明显综合性特点 C.可分为全权管理项目招标、顾问项目招标 D.不同地区人们对物业管理认知水平不同 8.当事人以对话方式就合同重要条款协商一致达到合同称为（）。 A.口头合同 B.书面合同。：．文字合同D.事实合同 9.卜列说法错误是（）。 A.当事人缔约能力，指当事人应当具备合法资格 B.当事人批准真实，即合同应当是双方当事人意思表达真实反映 C.合同不合法，会致使合同撤回 D.合同形式是合同当事人所达到合同体现形式，是合同内容载体 10.下列不是合同订立应遵循基本原则是（）。
2015年安全考试题库（一） （单选140道，多选30道，共计170道） 一、单选题（140道） 1. 移居《职业病防治法》的规定，下列关于职业病病人享受国家规定的职业病待遇的说法，正确的是（B） A、职业病病人变动工作岗位的，其依法享受的治病待遇岁工作岗位改变 B、职业病病人变动工作岗位的，其依法享受的职业病待遇不变 C职业病人退休后，不再享受职业病待遇 D职业病病人单位分立为两个单位的，其依法享受的职业病待遇由社会承担参考答案：B 答案解析：职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。用人单位发生分立?合并.解散.破产等情形的，应 当对从事接触职业病危害作业的劳动者进行健康检查，并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。 2. 某贸易公司.煤业公司.当地投资公司分4:3:3的比例共同成立一家化工公司。该化工公司的董事长由常住海外的 贸易公司张某担任，总经理由贸易公司王某担任，全面负责生产经营活动，副总经理由煤业公司孙某担任，负责日 常生产管理；安全总监由投资赵某担任，负责安全管理，依据《安全生产法》的规定，负责组织制定并实施该化工公司安全生产应急预案的是（B） A、张某 B、王某 C孙某D赵某参考答案：B 答案解析：生产经营单位主要负责人必须是实际领导?指挥生产经营单位日常生产经营活动的决策人。在一般情况 下，生产经营单位主要负责人是其法定代表人。但是某些公司制企业特别是国内外一些特大集团公司的法定代表人， 往往与其子公司的法定代表人（董事长）同为一人，他们不负责日常的生产经营活动和安全生产工作，通常是在异地或者国外。在这种情况下，那些真正全面组织?领导生产经营活动和安全生产工作的决策人就不一定是董事长，而 是总经理（厂长）或者其他人。还有一些不具备企业法人资格的生产经营单位不需要并且也不设法定代表人，这些单位的主要负责人就是其资产所有人或者生产经营负责人。《安全生产法》针对生产经营单位主要负责人的安全责任 不明确的问题，规定了生产经营单位主要负责人依法应当负有的建立?健全本单位安全生产责任制，组织制定本单 位安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产投入的有效实施，督促?检检查本单位的安全生产工作，及 时消除生产安全事故隐患?组织制定并实施本单位的生产安全事故应急预案和及时?如实报告生产安全事故等6项基本职责。 3. 某企业有基层员工146人，管理人员10人，主要经营环氧乙烷，并提供运输服务，依据《安全生产法》的规定， 下列关于该企业安全生产管理机构设置和人员配备的说法，正确的是（C）。 A、已委托某注册安全工程师事务所提供安全生产管理服务 B、应委托某注册安全工程师提供安全生产管理服务 C应配备专职的安全生产管理人员D应配备兼职安全生产管理人员参考答案：C 答案解析：《安全生产法》对此又分两种情况分别作出规定，一是强制性规定必须配置机构或者专门人员的，即除 矿山.建筑施工和危险物品生产.经营.储存单位以外的其他生产经营单位，其从业人员超过300人的，应当设置安 全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。二是选择性规定，即从业人员在300人以下的，可以不设专门机构，但应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员，或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。 4. 依据《安全生产法》的规定，企业与职工订立合同，免除或者减轻其职工因生产安全事故伤亡依法应承担的责任， 该合同无效，对该违法行为应当实施的处罚是（D A、责令停产整顿 B、提请所在地人民政府关闭企业C对企业主要负责人给予治安处罚 D给责任负责人给予罚款 参考答案：D 答案解析：生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任 的，该协议无效；对生产经营单位的主要负责人?个人经营的投资人处2万元以上10万元以下的罚款。 5. 烟花爆竹色和年国产企业危险工序的作业人员应当接受专业技术培训，并经设区的市人民政府安全监管部门考核
2011年物业管理师考试管理实务真题及答案 一、单项选择题(共10 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A. 物业管理项目 B .物业服务企业 C?业主委员会 D.业主大会 2?物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料：③办理开工手续：④签订管 理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A. ④-①-②一③-⑤-⑥ B. ①-④-②-③-⑤-⑥ C. ②—①—④—③—⑤—⑥ D. ②-④-①-③-⑤-⑥ 3. 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A. 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B .建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D .建立空调系统技术档案 4. 某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是() A. 计划
B. 通知A. 计划
C?通报 D.意见 5?物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬体系的实施和修正④薪酬结构设计；⑤薪酬定位；⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A. ①-②-⑥-⑤-④一③ B. ⑤-④-③-①-②-⑥ C. ④—③—①—⑤—②—⑥ D. ③-①-⑤-④-⑥-② 6. 下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A. 代收的水费和电费 B. 代收的专项维修资金 C. 代收的房租收入 D. 从事代理业务取得的手续费收入 7. 房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A. 2.0 B. 2.5 C. 3.0 D. 3.5 8. 关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A. 大厦管理规约 B .住宅使用说明书
物业管理师技能模仿试题 1、物业管理对物业基本规定？227 物业管理对物业基本规定，不但是从物业交付使用后便于管理角度考虑，更要从业主和使用人角度考虑。详细规定有： 1）、物业设计要“科学、合理、合用、美观”，并要以便维修和养护。2）、建筑质量要好减少使用成本。 3）、设施齐全，能为使用人提供各种服务。 4）环境优美、安全、舒服。 5）、为物业管理提供必要设施。 2、物业管理初期介入物质准备涉及那些方面工作？228 1）、人员准备，综合素质高。 2）、资料准备，对方资料和法规。 3）、设备准备，车辆、器材。 4）、资金准备。 3、规划设计阶段工作应当注意反映那些问题？232
1）、配套设施完善问题。 2）、水电供应容量问题。 3）、安全保卫系统。 4）、垃圾解决方式。 5）、高层建筑物外观清洁问题。 6）、消防设施问题。 7）、物业管理需要设备问题。 8）、对建筑材料得意见。 9）、其她问题。 4、物业建设阶段工作应从哪些方面对工程进行监督？232 1）监督工程质量，漏水、渗水问题，水电管线布置。 2）监督建设工程，与否按图纸施工，建筑材料规格质量。3）监督物业附属设施设备配套建设过程。 4）监督特殊附属设施设备建设过程。 5、拟管项目全面状况调查研究重要内容？232 1）项目位置。 2）项目面积。 3）项目建筑状况。 4）配套交通状况。 5）消防、安保、清洁等设施状况。 6）项目性质及特色。 7）政府支持、扶持和介入限度。
8）开发商背景。 9）周边环境状况。 6、竟标项目进行全面调查重要内容，从什么渠道得到信息？236 1）派人实地考察。 2）从新闻媒介收集信息。 3）向政府关于部门理解。 4）其她途径。 7、如何对住区人员自然状况进行分析？236 1）总人数，它决定需求总体规模。 2）性别，不同性别具备需求差别性。 3）年龄，不同年龄段有需求特殊性。 4）职业和学历，这决定了需求种类和档次。 5）民族，不同民族生活习惯各异。 6）经济收入，收入水平直接决定需求水平。 8、咱们应当按什么思路对住区人员需求进行分析？236 1）按需求对象分为物质需求和精神需求。 2）按需求弹性分为小弹性需求和大弹性需求。满足需求弹性小公共设施是必要，满足弹性大公共设施应从实际出发，注意提高其效益。3）按需求条件分为现实需求和潜在需求。 4）马斯洛需求层次划分法：生理、安全、社会、尊重、自我实现需求。 5）人需求是由低档向高档不断发展。
2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：https://www.doczj.com/doc/b68853156.html,/ejORs7 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考试交流群：307230424（入群即送一套白金课程，备考资料，历年真题） 案例一 某大型住宅小区2005年建成交付使用。由于尚未成立业主大会，物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。 2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。 (1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，应予更换。 (2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。 问题： 16.经物业管理公司测算，全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?如何决定?费用如何解决? 17.义务监督员提出的建议(2)是否可行?请说明理由。 18.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由，并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。 案例二 某住宅小区有4栋30层住宅楼，即将投入使用。建设单位在前期物业管理服务招标书中有关公共秩序维护的具体要求包括：小区一个门岗和一个监控岗24小时值班;小区楼宇内走廊、楼梯间等公共部位昼夜巡视，巡视频率为每小时一次。另外，本项目招标书已明确，建设单位为该小区无偿提供价值20万元的固定资产，作为该项目管理服务开办之用。 问题： 19.若该小区每栋每层正常巡视时间为1分钟，投标物业管理公司每班至少需安排多少个巡视员方能满足招标书中对楼宇公共部位巡视方面的要求?(层与层之间巡视时间忽略不计，要列出计算过程)
2015年甘肃输油气分公司电气春检安规考核试题 单位：姓名：成绩： 一、单项选择（每题1分，共计40分） 1、装设接地线应先接接地端，后接导体端，接地线应接触良好，连接应可靠。拆接地线的顺序与此（d ）。 A、一样 B、过程 C、工作 D、相反 2、装设接地线（c ）单人进行。 A、严禁 B、必须 C、不宜 3、在高压回路上工作，需要拆除部分接地线应征得（c）或值班调度员的许可，工作完毕后立即恢复。 A、站长 B、工作许可人 C、运行人员 D、工作负责人 4、在一经合闸即可送电到（b ）的隔离开关操作把手上，应悬挂“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。 A、检修地点 B、工作地点 C、工作现场 D、停电设备 5、雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，不应使用伞具，不应靠近（ B ）和避雷针。 A、设备架构 B、避雷器 C、带电设备 D、接地网 6、巡视高压设备时，（ c）进行其他工作。 A、可以 B、严禁 C、不宜 D、保证安全的前提下可以 7、依据国标《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》规定:（ b）指能关合、承载、开断运行回路正常电流，也能在规定时间内关合、承载及开断规定的过载电流（包括短路电流）的开关设备，也称开关。 A．变电站 B．断路器 C．隔离开关 D．熔断器 8、在发现直接危及人身安全的紧急情况时，（D）有权停止作业并组织人员撤离作业现场。 A、各类作业人员； B、现场运行人员； C、有关领导； D、现场负责人 9、在电气设备上工作应有保证( b )的制度措施，可包含工作申请、工作布置、书面安全要求、工作许可、工作监护，以及工作间断、转移和终结等工作程序。 A．施工质量 B．安全 C．工期 D．技术 10、在发现直接危及（ c）安全的紧急情况时，现场负责人有权停止作业并组织人员撤离作业现场。 A．设备 B．电网 C．人身 D．操作 11、工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容和现场安全措施。工作班成员（ A ）方可开始工作。 A 履行确认手续后 B．检查好安全措施的布置后 C．熟悉工作流程后 D．了解后 12、安全组织措施作为保证安全的制度措施之一，包括工作票、工作的许可、监护、间断、转移和终结等。工作票签发人、工作负责人（监护人）、工作许可人、( B )监护人和工作班成员在整个作业流程中应履行各自的安全职责。 A．专业 B．专责 C．专工 D．专职 13、依据国标《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》规定:（ C），填用电气第一种工作票。 A．高压设备上工作不需要部分停电者 B．高压室内的二次接线和照明等回路上的工作，不需要将高压设备停电或做安全措施者
全国物业管理师考试试题
全国物业管理师考试试题（一） 第一部分职业道 德（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都能够作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在中国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）
（A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（） （A）着装简单、朴素（B）饰品较少 （C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（） （A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑” （B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”（C）某企业接待处人员：“还没上班，您稍候 （D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材” 6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（） （A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸 （B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
全国物业管理师职业资格考试模拟题 《物业管理制度与政策》 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 物业管理起源于19世纪60年代的（）。 A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 德国 2. 物业管理活动最核心的特征是（）。 A. 社会化 B. 市场化 C. 专业化 D. 技术化 3. 《物业管理条例》体现建筑物区分所有权理论的原则是（）。 A. 物业管理权利和财产权利相对应的原则 B. 维护全体业主合法权益的原则 C. 现实性与前瞻性相结合的原则 D. 从实际出发、实事求是的原则 4. 物业管理是由（）按照物业服务合同约定进行管理的活动。 A. 业主 B. 物业服务企业 C. 业主和使用人 D. 业主和物业服务企业 5. 前期物业管理合同的合同当事人是（）。 A. 业主与物业服务企业 B. 业主与建筑单位 C. 建设单位与物业服务企业 D. 业主、建设单位和物业服务企业 6. 原《物业管理条例》颁布的日期是（）。 A. 2003年5月28日 B. 2003年9月1日 C. 2003年6月8日 D. 2004年1月1日 7. 颁布《物业管理条例》的机关是（）。 A. 全国人大常委会 B. 建设部 C. 国务院 D. 财政部 8. 物业管理的基础是（）。 A. 业主的财产权 B. 物业服务企业的管理权 C. 建设单位的经营权 D. 政府的行政权 9. 物业管理服务不仅包括对物业共用部位和共用设备进行维修、养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通等秩序的维护，体现了物业服务合同的（）。 A. 公共性 B. 综合性 C. 广泛性 D. 长期性 10. 下列不属于物业管理服务合同约定的内容是（）。 A. 对房屋共用部位的维修、养护和管理 B. 物业管理区域内的环境卫生和绿化管理服务 C. 物业区域内的公共秩序、消防、交通等协管事项服务 D. 代收水、电、煤、气费用 11. 物业服务收费的原则不包括（）。 A. 微利原则 B. 合理原则 C. 公开原则 D. 费用与服务水平相适应原则 12. 业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均有物业服务企业享有或者承担的物业服务计费的方式是（）。
模拟试题十五 1、购销合同的管理实行专人管理登记造册,合同执行结束不须详情报告企业负责人。 正确答案：错 2、安全管理现代化包括管理职责、管理组织、管理手段和管理方法的变革。 正确答案：错 3、整改工作结束后,整改单位直接向公司报告全部整改资料。 正确答案：错 4、商品品质检验须在专门的检验场所进行,禁止在库区周围检验烟花爆竹的品质状况。 正确答案：对 5、烟花爆竹企业对重大危险源实行登记建档,并进行重点监控。 正确答案：对 6、安全生产原则是指在生产管理原理的基础上,指导安全生产活动的通用规则。 正确答案：对 7、我国目前实行的是国家监察、地方监管的安全工作体制。 正确答案：错 8、职业健康安全管理体系产生的一个主要原因是企业职业病泛滥。 正确答案：错 9、烟花爆竹企业仓库安全检查标识内容包括建筑物编号、名称、危险等级、面积、定员、定量、负责人等。正确答案：对 10、待销毁的烟花爆竹应停滞在无人有防护屏障的偏僻处。 正确答案：对 11、行政处罚主要是对国家机关和国家工作人员以外的生产经营单位及其有关人员的安全生产违法行为给予的行政制裁。 正确答案：对 12、对于危险性较大或一时难以整改的安全隐患,不能实行停业整改。 正确答案：错 13、安全生产,指的是“不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失”。 正确答案：对 14、推行安全管理现代化不仅是社会主义建设的需要,也是企业管理改革的重要组成部分。 正确答案：对 15、烟花爆竹企业安全管理人员对违章行为敢于处理,对违章指挥敢于抵制。 正确答案：对 16、管理失误是造成事故的罪魁祸首。 正确答案：对
17、烟花爆竹企业雷雨气候停止检验验收作业。 正确答案：对 18、未经有关部门批准和企业领导同意,调拨单不得任意转借、更改、销毁。 正确答案：对 19、我国生产安全事故按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。 正确答案：错 20、烟花爆竹企业周边及危险品仓库的门窗应设置可靠的隔离防护设施与外界隔离,以防无关人员、火源进入。正确答案：对 21、现场应急处置完成后,经现场应急救援指挥部批准,现场应急处置工作结束,应急救援队伍撤离现场。 正确答案：对 22、组织体系主要包括应急救援的领导决策层、管理与协调指挥系统以及应急救援队伍。 正确答案：对 23、每一个重大危险源都应有现场事故应急救援预案。 正确答案：对 24、在高温季节,药物的敏感性增强,另外人的情绪也容易烦燥,所以高温季节容易诱发事故。 正确答案：对 25、烟花爆竹安全生产的应急管理是社会管理和公共服务的一项重要内容。 正确答案：对 26、事故险情和支援请求的报告必须严格按照分级响应的原则逐级上报。 正确答案：错 27、一套完整的防雷装置包括接闪器(针、线、网、带)、引下线和接地装置三部分组成。 正确答案：对 28、互救是发生意外灾害事故时,在灾区或受灾影响区域的每个工作人员进行避灾和保护自己的方法。 正确答案：错 29、事故的现场处置必须有正确的、统一的,现场指挥和维持秩序的治安人员,疏散围观者,让开通道,协助救护人员迅速、有效地开展工作。 正确答案：对 30、铝、镁粉类遇水会引起燃烧爆炸的物质不能用水扑救。 正确答案：对 31、当发生烟花爆竹事故时,现场人员必须根据各自企业制定的事故预案采取积极而有效的抑制措施,尽量阻止事故的蔓延,同时向有关部门报告。 正确答案：对 32、烟花爆竹生产安全事故中,迅速开展自救、互救和抢救,可以减少伤亡和财产的损失。
物业管理师考试试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
2006年度全国物业管理师资格认定考试 《物业管理实务》试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立
2015安全生产资格考试模拟试题4
模拟试题四 1、地方性法规由省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定。对 2、安全科技对安全生产的保障作用主要体现在为政府安全生产监管监察提供技术支撑。错 3、安全生产管理的对象是企业的员工,涉及到企业中的所有人员、设备设施。错 4、因整改责任不落实造成事故的给予必要的经济处罚,情节严重者按事故责任追究制度追究有关责任人的责任。对 5、调拨单分进货原始调拨单和企业销售自制的调拨单两种。对 6、严禁在烟花爆竹企业库房内翻、装箱操作。对 7、违章作业造成的事故为责任事故,应对当事人追究责任。对 8、主要负责人受刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,3年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。错 9、生产经营单位对国家明令淘汰的危及生产安全的落后工艺、设备,可采取加强管理和加强安全教育措施后继续使用。错 10、安全生产原则是指在生产管理原理的基础上,指导安全生产活动的通用规则。对 11、烟花爆竹企业报废商品实行定点销毁,销毁场动火实行专人管理、专人负责制。对 12、管理失误是造成事故的罪魁祸首。对 13、预防事故的发生,一方面要依靠技术进步,但关键是要树立安全第一的思想,形成一套新的安全管理模式。对 14、安全生产中介服务属于其他组织不属于政府监管,其从事相关业务活动的不受法律保护。错 15、行政规章是由国家机关依照行政职权所制定发布的,能对某一类事件、行为或者某一类人员行政管理起规范性作用。对 16、烟花爆竹企业库区内确需进行动火作业,可以直接实施动火。错 17、烟花爆竹的储存应通风、防潮、防雷、无火险、无电源、门外开启。对
物业管理师模仿试题:物业管理实务练习-3文章导读：为了协助广大考生有效备考物业管理师考试，好学教诲建筑频道特别整顿了物业管理师考试热点，物业管理师模仿试题:物业管理实务练习-3，供广大学员复习备考。 最后祝广大学员顺利通过物业管理师考试!!! 1、合同订立必要通过(C)和承诺两个阶段。 A.发盘 B.出价 C.要约 D.发价 2、要约在商品交易中又称为(ABCD )。 A.发盘发 B.出盘 C.出价 D.发包 3、发出要约一方称为(A )。 A.要约人
B.承诺人 C.出价人 D.发盘人 4、接受要约一方称为( A )。 A.受要约人 B.要约人 C.受盘人 D.受价人 5、如果受要约人以为要约中有些内容不能接受，提出修改建议，称为( B )。 A.修改要约 B.反要约 C.反承诺 D.反发盘 6、合同要约构成要件有( ABC )。 A.要约必要是特定人意思表达，必要有订立合批准图
B.要约必要涉及合同重要内容，并且内容必要详细拟定 C.要约必要传达到受要约人才干生效 D.受要约人必要接受要约 7、(A )要约人不必承担法律责任。 A.邀请 B.特别 C.承诺 D.发价 8、承诺必要具备如下要件，才干产生法律效力( ABCD )。 A.承诺必要由受要约人或其代理人作出 B.承诺必要在要约有效时间内作出 C.承诺必要与要约内容一致 D.承诺必要传达给要约人 9、合同应具备必要条件有( ABCD )。 A.当事人缔约能力 B.当事人真实意思表达 C.合同内容合法
D.合同形式合法 10、合同形式有(ABD )。 A.口头形式 B.书面形式 C.事实合同 D.其她形式 11、合同订立应遵循基本原则有(ABCDF )。 A.主体平等 B.合同自由 C.权利义务公平对等 D.诚实信用 E.公平合理 F.守法和维护社会公益 12、前期物业服务合同，是指(D )与物业管理公司就前期物业管理双方权利义务所达到合同。 A.业主 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业建设单位 13、《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( C )选聘物业管理公司。
物业管理师考试复习资料 一、《物业管理基本制度与政策》 第一章物业管理概述 本章要求： 掌握：《条例》対物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济屮的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主耍问题。 了解：物业管理的产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。 木章考试知识要点： 《条例》对物业管理的定位物业管理的特征物业管理的市场化特征市场原则作为物业管理活动的前提条件我国物业管理的产生和发展 6.我国改革开放前城镇住房制度的主耍特征 7.物业管理在社会经济屮的地位和作用 8.我国物业管理制度建设的历史沿革 9.政府在我国物业管理发展屮的特殊地位 10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点 11.《城市新建住宅小区管理办法》 12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点 13.《条例》的指导思想 14.《条例》创设的法律制度及其内容
15.《条例》的主要内容 16.《条例》法律责任的特点 17.《条例》确立的基本法律关系 本章复习纲耍： 一、物业管理的概念（掌握） 物业管理定义 《物业管理条例》第二条明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫牛和秩序的活动。 2.物业管理定义的含义 ①物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式來实现的活动 ②物业管理活动的基础是物业服务合同 ③物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 3.《物业管理条例》调整的范围 ①既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动 ②既包括城市，也涵盖?乡村 4.物业管理的特征 社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征 ①社会化
安全资格考试试题2 1、突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排,配合人民政府采取的应急处置措施,积极参加应急救援工作,协助维护社会秩序。√ 2、除矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品的生产、经营、储存、使用单位和中型规模以上的其他生产经营单位外,其他生产经营单位应当对本单位编制的应急预案进行论证。√ 3、现场处置即根据事故情景,按照相关应急预案和现场指挥部要求对事故现场进行控制和处理。√ 4、单位要根据需要,没有必要引进、采用先进适用的应急救援技术装备。× 5、现场处置方案的应急组织与职责主要包括:基层单位应急自救组织形式及人员构成情况。× 6、为使应急救援预案更有针对性和能迅速应用,一般要制定不同类型的应急预案。√ 7、有关人民政府及其部门为应对突发事件,可以征用单位和个人的财产。√ 8、救援过程中,救援人员在做好自身防护的基础上,应快速实施救援,控制事故发展。√ 9、各应急救援专职队伍平时就要组建落实并配备相应器材。√ 10、专项应急预案应按照综合应急预案的程序和要求组织制定,不作为综合应急预案的附件。× 11、杂质对于爆炸品的敏感度也有很大影响,在一般情况下,固体杂质,特别是硬度高、有尖棱的杂质能够降低爆炸品的敏感度。×
12、安全生产责任制的内容包括纵向从上到下所有类型人员的安全生产职责和横向方向各职能部门的安全生产职责。√ 13、汽车、拖拉机不准进入易燃易爆类物品库房。√ 14、装卸对人体有害及腐蚀性物品时,操作人员应佩带相应的防护用品。√ 15、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。√ 16、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。√ 17、遇湿易燃物品库房必须干燥,严防漏水或雨雪浸入,但可以在防水较好的露天存放。× 18、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。√ 19、对放射工作场所和放射性同位素的运输、贮存,用人单位必须配置防护设备和报警装置,保证接触放射线的工作人员佩戴个人剂量计。√ 20、剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品, 应当在专用仓库内单独存放,并实行双人收发、双人保管制度。√ 21、建设单位应当在试生产(使用)前,将试生产(使用)方案,报送出具安全设施设计审查意见书的安全生产监督管理部门备案。√ 22、购买某种危险化学品进行分装(包括充装)或者加入非危险化学品的溶剂进行稀释,然后销售或者使用的,不适用《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》。√ 23、用人单位的职业卫生管理人员对本单位的职业病防治工作全面负责。× 24、危险化学品生产企业根据需要确定是否设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员。×
2015物业管理师考试试题及答案解析 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：https://www.doczj.com/doc/b68853156.html,/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 一、单项选择题 1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。 A、市场经济规模 B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序 2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的 计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。 这个定义指的是( )。 A、最广义的行政管理含义 B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义 3、行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机关在执行任务 时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的 ( )。 A、政治性 B、权威性 c、灵括性 D、保障性 4、( )是指行政组织纵向结构的层级，它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。 A、管理能力 B、管理跨度 C、管理层次 D、管理水平 5、资源配置有两层含义：一是指( )，指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供 给有限的资源，使之发挥出展大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品： 二是指资源分配效率。 A、资源运用效率 B、资源消耗比例 C、资源运用技巧 D、资源分配比例 6、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市 场行为所作的规范，一是市场法律及市场伦理规范：二是规范的( )。 A、制定状况 B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度 二、多项选择题 1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力。一般来说具有( )这三方面的效力。 A、执行力 B、强制力 C、拘束力 D、确定力
一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A.物业管理项目 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B.建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2019年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是()A.计划 B.通知
C.通报 5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A.①→②→⑥→⑤→④→③ B.⑤→④→③→①→②→⑥ C.④→③→①→⑤→②→⑥ D.③→①→⑤→④→⑥→② 6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A.代收的水费和电费 B.代收的专项维修资金 C.代收的房租收入 D.从事代理业务取得的手续费收入 7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A.2.0 B.2.5 C.3.0 D.3.5 8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A.大厦管理规约 B.住宅使用说明书
安全生产知识大赛考试试题 一、单选题（每题1分,共20分） 1、《安规》(热力和机械部分)规定，当浓酸倾撒在室内时，应先用（）中和，再用（）冲洗。 A、碱、水 B、水、碱 C、稀酸、水 D、水、稀酸 【正确答案】A 2、《安规》(热力和机械部分)规定，工作如不能按计划期限完成必须由（）办理工作延期手续。 A、值长 B、签发人 C、工作负责人 D、工作许可人 【正确答案】C 3、《安规》(热力和机械部分)规定，油罐测油孔应用有色金属制成。油位计的浮标同绳子接触的部位应用铜料制成。运行人员应使用（）或专用防爆工具操作。 A、铜制工具 B、金属工具
C、铁制工具 D、一般工具 【正确答案】A 4、《安规》(热力和机械部分)规定，发现制粉设备的厂房积粉自燃时，不得用（）直接浇注着火的煤粉，以防煤粉飞扬引起爆炸。 A、压力水管 B、喷壶 C、灭火器 D、可将水喷成雾状的器具 【正确答案】A 5、《安规》(热力和机械部分)规定，给水泵在解体拆卸螺丝前，工作负责人必须先检查进出口阀门确已关严，然后将（）打开，放尽存水，防止拆卸螺丝后有压力水喷出伤人。 A、进口门 B、出口门 C、泵体放水门 D、泵体排气门 【正确答案】C 6、《安规》(热力和机械部分)规定，没有得到运行班长许可时，禁止进入电缆沟、疏水
全，通风是否良好，并检查有无（）存在(应用小动物、仪器或矿灯检查，不准用（）检查)。 A、瓦斯、明火 B、氧气、明火 C、氮气、火柴 D、瓦斯、探照灯 【正确答案】A 7、《安规》(热力和机械部分)规定，进入喷水池或冷水塔的储水池内工作不得少于（）人，其中一人担任监护。在池内水中工作须使用（），（）或（）。 A、二、安全带、戴救生圈、穿救生衣 B、三、安全带、戴救生圈、穿救生衣 C、二、防坠器、戴救生圈、穿救生衣 D、二、安全带、系安全绳、穿救生衣 【正确答案】A 8、《安规》(热力和机械部分)规定，在空冷塔内工作时，应做好防止人员（）、高空坠落的安全措施，进行风机、减速箱等转动设备和电气设备检修时，必须切断电源，挂上“禁止合闸，有人工作”警告牌，严禁踩踏在叶片和散热片上工作。 A、烧伤 B、电灼伤
2012年物业管理师《物业管理实务》真题及答案 一、单项选择题(共10题，每题1分，每题的备选项中只有1个符合题意) 1、入住的实质是( )交付物业的过程。 A、建设单位向业主 B、物业服务企业向业主 C、施工单位向建设单位 D、施工单位向业主 2、下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对房屋管理建筑面积要求的是( ) A、高层80万平方米，多层50万平方米 B、多层80万平方米，高层50万平方米 C、高层50万平方米，多层30万平方米，写字楼5万平方米，别墅2万平方米 D、多层50万平方米，高层30万平方米，别墅5万平方米，写字楼2万平方米 3、下列各项目，必须通过招投标方式选聘物业服务企业的是( )。 A、工厂集体宿舍 B、新建写字楼 C、新建商品住宅楼 D、部队营房 4、关于物业评标委员会的说法，正确的是( )。 A、评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成 B、人数为5人 C、由招标人依法组建评标委员会 D.、外聘专家不得少于五分之四 5、在房屋完损等级分类中，不正确的分类名称是( )。 A、完好房 B、基本完好房
C、一般完好房 D、危险房 6、物业管理区域内，义务消防队由( )组成。 A、物业管理公司的全体员工 B、物业项目部的全体员工 C、全体秩序维护员 D、全体业主 7、员工的解聘包括( )三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 8、物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )。 A、一定要满足业主的合理需求 B、尽可能地满足业主的一切需求 C、要有偿满足业主的合理需求 D、尽可能地满足业主的合理需求 9、一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是( )。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部 10、物业服务企业在早期介入阶段服务的对象是( )单位。 A、建设 B、施工 C.、规划设计 D、监理 二、多项选择题(共5题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 11、关于对员工奖励的说法，正确的有( )。
一、单项选择 1. 物业价格构成中，土地取得成本一般是由购置土地的价格和（）等构成。 A契税B. 土地占用税C. 土地增值税D. 土地出让金 2. 物业开发成本中，水、电、燃气、热力等设施的建设费用属于（）。A.前期工程费B.基础设施建设费 C.建筑安装工程费 D.公共配套设施建设费 3. 在物业估价中，物业开发商自有资金应得的利息计入（）。 A管理费用B.投资利息C.开发成本D.开发利润 4. （）是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。 A理论价格B.总价格C.市场价格D.单位价格 5. 成交过程中买卖双方都有自己所愿意接受的价格，下列有关表述不正确的是（）。 A卖价总有一个最低界限，买价总有一个最高界限 B. 在卖方市场下，成交价格会偏向最高买价 C. 当买者的最高价格等于卖者的最低价格时，交易可能成功 D. 最高卖价和最低买价构成了成交价格的可能区间 6. 物业估价是为了特定的目的，对特定的物业（或物业权益）在特定的时点的（）价格或价值进行测算和判定。A市场B.正常C.理论D.客观合理7在评估一宗物业的客观合理价格或价值时，一般要求同时采用 ()种以上估价方法。
A. 1 B.2 C.3 D.4 8. ()是将估价对象与在估价时点的近期发生过交易的类似物业进行比较，对这些类似物业的成交价格作适当的处理，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。 A市场法B.成本法C.收益法D.趋势法 9. ()是先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。 A市场法B.成本法C.折旧法D.收益法 10. ()是预测估价对象的未来收益，然后利用报酬率或资本化率、收益乘数将其转换为价值，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法： A趋势法B.成本法C.收益法D.市场法 11. 运用市场法估价的步骤不包括()。 A搜集交易实例B.对可比实例成交价格进行处理 C. 选取可比实例 D.求取积算价格 12. ()特别适用于那些既无收益又很少发生交易的物业的估价，如公用、公益物业，以及有独特设计或只针对个别用户的特殊需要而开发建设的物业。 A市场法B.成本法C.折旧法D.收益法 13. 在物业保险及其他损害赔偿中，一般采用( A市场法B.成本法C.折旧法D.收益法 14. 运用成本法估价的步骤不包括()。 A搜集有关物业开发建设的成本、税费等资料 B.测算重新购建价格 C. 测算折旧 D.求取比准价格 15. 收益法的原理基础表明，物业当前的价值通常是基于()。 A历史价格B.开发建设它所花费的成本 C. 过去的市场状况 D.市场参与者对其未来所能带来的收益的预期 16. 关于物业价格与一般物品的价格相同之处 A都容易受单个消费者的个别因素影响 B.都是价格，用货币来表示 C. 都有波动，受供求因素的影响 D.都是按质论价：优质高价，劣质低价 17. 关于使用价值与交换价值，下列论述不正确的是()o A人们在经济活动中一般所称的价值指的是交换价值 B. 物没有使用价值就不会有交换价值 C. 交换价值是使用价值的前提 D. 交换价值通常用货币来衡量 18. 一般而言，物业的（）可以反映物业价格水平的高低。