神舟优雅A560-I5 解决游戏卡顿，A550/A460等机型同样适用
鉴于大A小A都有卡顿的问题，无论是游戏中还是打字时，很多网友还不知如何解决，这里提供下解决办法。这种卡顿是硬盘APM，也就是高级电源管理造成的，和笔记本准系统无关。
原帖链接：
https://www.doczj.com/doc/b28717002.html,/notebook/11351436.html
因为现在出品的硬盘都支持高级电源管理，也就是APM，所以在玩WAR3等游戏时很容易自动进入休眠状态，游戏中一旦访问到硬盘或虚拟内存就会导致游戏停顿0.x秒，非常影响游戏的体验。这里介绍一款比较小巧的软件，调节硬盘的APM设定，改善硬盘造成的游戏卡顿问题。
软件名字和版本是 CrystalDiskInfo 3.5.6
这款软件很小巧，安装文件只有1.33M，比HDD LIFE（7.xx M）轻量不少，而且不会像HDD LIFE那样安装后台服务。
打开软件，找到AAM/APM设置
上面是AAM（噪声）设置，数值越高寻道越快，寻道噪声也越大。
下面是APM（高级电源管理）设置，数值越高性能越高，滑块拉到最右端后点击启用即可解决游戏卡顿问题。
或者直接禁用硬盘的APM高级电源管理。
硬盘温度可能会因此高出一些，不同品牌、型号和固件版本表现可能略有不同。
看完本文后的感觉：好帖一般
【犀利的A客】教你怎样将XP系统的IDE模式改为AHCI模式--图片详解全过程
大家都知道让系统工作在AHCI模式下性能会有所提升，虽然性能提升得不多，但这种免费的性能提升又为何不要呢？特别是电脑玩家，必定要榨干系统的最后一滴油！哪怕是1%的性能提升也不能放过。
开启AHCI模式需要得到主板、硬盘和操作系统的支持才行。现在的主板和硬盘都支持AHCI 模式，问题主要在操作系统了。如果你是安装Vista或是Win7,系统带有SATA驱动程序，安装前直接进BIOS设为AHCI模式，安装完成后自然就工作在AHCI模式了。但现在大多数用户都还在使用XP系统，而且还是Ghost版安装的，往往都不带SATA驱动，只能在IDE 模式下安装，否则就会蓝屏。当然装好系统后也只能工作在IDE模式，如果改为AHCI同样会蓝屏。
如果想用AHCI模式怎么办？除了用最新的集成了SATA驱动的安装版XP重新安装外，还有没有其它简单的办法？答案是肯定的，但你得有SATA驱动才行。我的神舟小A就是在没有合适驱动的情况下安装的XP系统，只能工作在IDE模式。感谢“神之足迹”为我们提供了“A460-XP-全套驱动”下载，其中就有SATA驱动。让我可以把神舟小A改为AHCI模式
了。
说了这么多，AHCI究竟是什么呢？AHCI即串行ATA高级主控接口/高级主机控制器接口，是在Intel的指导下，由多家公司联合研发的接口标准，它允许存储驱动程序启用高级串行ATA功能，如本机命令队列和热插拔。AHCI本质是一种PCI类设备，在系统内存总线和串行ATA设备内部逻辑之间扮演一种通用接口的角色（即它在不同的操作系统和硬件中是通用的）。AHCI通过包含一个PCI BAR（基址寄存器），来实现原生SATA功能，可以实现包括NCQ在内的诸多功能。AHCI模式装系统时必需要安装SATA驱动，只有在AHCI模式下才能打开硬盘的NCQ功能。
说到这里有必要谈谈硬盘的NCQ功能，NCQ的中文意思是本地命令队列（也有的叫全速命令排队）。它是一种使硬盘内部优化工作负荷执行顺序，通过对内部队列中的命令进行重新排序实现智能数据管理，改善硬盘因机械部件而受到的各种性能制约。简单地说本地命令队列就是对读写硬盘的命令在执行前优化排序，减少寻道时间和潜伏期，以便更合理的读写硬盘。更简单地说开启它之后从一个程序跳到另一个程序时速度会更快，它的应用能够大幅度减少硬盘无用的寻道次数和数据查找时间，从而达到提升硬盘性能和延长硬盘使用寿命的目的。对于喜欢疯狂BT下载的朋友采用AHCI模式是再合适不过了。
在将IDE模式改为AHCI之前，应先确认一下你的硬盘分区是不是NTFS格式？如果是FAT32改AHCI后性能会降低，所以必须先将分区格式改为NTFS，下面提供的方法不会改变或破坏原操作系统的任何文件，具体更改方法如下：（限于篇幅就不贴图了）
1、打开“运行”对话框，输入：cmd，回车，打开命令提示符。
2、输入：convert c:/fs:ntfs，回车。
3、按提示输入当前卷标，回车。
4、不管提示什么一律输“y”，回车。
5、最后提示：“下一次重新启动系统时，转换操作会自动运行。”关闭命令提示符窗口，重启电脑即可。
下面就用图片详解将IDE模式改为AHCI模式的全过程，仅供参考。
打开设备管理器，展开IDE ATA/ATAPI控制器，在第二项点右键，选更新驱动程序（P）…。
选择从列表或指定位置安装（高级）
选择不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。
选择从磁盘安装。
点击“浏览”。
找到A460全套XP驱动中的“硬盘控制sata ahc-xp文件夹，点击“打开”。
将滚动条向下拉，选择Intel(R) PCHM SATA AHCI Controller 4 Port选项，点击
下一步。
不要理会警告，选择“是”。系统会自动安装SATA驱动程序。
点击“完成”。
点击“是”，重启电脑按F2进BIOS。
选择Advanced,再选择SATA Mode Selection，回车。
选择AHCI，回车。
按F10保存设置，选择Yes,回车。电脑自动重启。
进系统后，系统会自动安装驱动程序，需要再重启一次，点击“是”。
再次进入系统，我们要查看一下更改是否成功？打开设备管理器，展开IDE ATA/ATAPI 控制器，可以看到下面只有一个选项:Intel(R) PCHM SATA AHCI Controller 4 Port。
恭喜您！IDE改AHCI模式成功！
接下来将对AHCI模式与IDE模式的XP系统进行全面的性能对比测试，看看AHCI究竟比
IDE性能有多少提升？敬请关注。
面试中群面思路技巧汇总 为什么要群面？ 因为群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境，在这一环境下可以通过行为，看到一个人的很多特质，是否具有领导力，是否具有责任意识，是否能够跟其他人良好的沟通，协调激励团队，能否在高压的情况下很好的完成任务。 此外，通过一个人的发言，可以很好的看出他的思维能力，沟通能力和表达能力。 这些是废话吗？闹呢！很多人死在群面里，就是因为他们根本不知道群面是干什么的。 请你时刻牢记，这是真实工作情况的全息模拟 有些人问，我是leader，为什么最终没有要我？ 很简单，如果一个项目，砸了，负责人是要承担责任的。同理，如果一个群面小组的讨论，自始至终都很混乱，最终没有完成既定任务，谁来承担责任？必然是leader！你以为呢？ 有人可能会说，我觉得我们很好啊，很有创意啊。 但是，同学，真实情况中，客户给的deadline是死的，到了点儿玩不完就要赔钱，真金白银，懂吗？你耽误了你的客户，你的客户就会耽误他的客户，他的客户要他好看，他就会要你加倍的好看。 无论多么简单，先把要做的做完。没有按时做完的情况下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己没有leader的必备素质，别急火火的跳leader。如果失败了，面官第一个挂掉的就是你。 同样的问题，还有timer 有些同学看了面经，发现timer是个好角色啊，带个手表就行，能给自己找个身份，还一不留神就当leader了。大量面经导致最近群面，大量的人都带着不晓得问谁借的手表。 亲爱的同学，当你主动要做timer的时候，你就承担起了掌握节奏推进进程的重担，如果最终因为时间问题讨论没有完成。面官一定会challenge你是否承担了做timer的责任，提醒并推进大家。如果没有，对不起，你也将承担后果。 我就遇到过一个同学，一上来就跳timer，硕大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至终没有看过一眼。讨论过半的时候，别人问他多久了，他才想起来自己根本没有关注过时间。这种情况，如果你是面官，你会放过他吗？ 有人会问，这么有限的时间，怎么才能确保完成啊？ 一个小组7个人，7个脑袋7张嘴，7种想法叽叽喳喳。 到底能不能很好的完成任务，其实主要取决于leader。 首先leader应该具有很好的逻辑思维，能够带领大家迅速找到核心问题，建立逻辑框架。 然后在讨论中要充分调动所有人，让每个人都对团队有所贡献。（如果有人歪楼，要及时纠偏，如果有人啰嗦，要及时提醒，如果有人有好点子，要给予肯定并引领大家沿着正确的道路）
1、Word表格玩自动填充 在Word表格里选中要填入相同内容的单元格，单击“格式→项目符号和编号”，进入“编号”选项卡，选择任意一种样式，单击“自定义”按钮，在“自定义编号列表”窗口中“编号格式”栏内输入要填充的内容，在“编号样式”栏内选择“无”，依次单击“确定”退出后即可。 2、Word中巧输星期 单击“格式→项目符号和编号”，进入“编号”选项卡，单击“自定义”按钮，在“编号样式”栏内选择“一、二、三”等样式，在“编号格式”栏内的“一”前输入“星期”即可。 3、粘贴网页内容 在Word中粘贴网页，只须在网页中复制内容，切换到Word中，单击“粘贴”按钮，网页中所有内容就会原样复制到Word中，这时在复制内容的右下角会出现一个“粘贴选项”按钮，单击按钮右侧的黑三角符号，弹出一个菜单，选择“仅保留文本”即可。 4、快速转换大写金额 在Word中输入12345，然后点击“插入→数字”命令，在弹出的“数字”对话框“数字类型”栏里选择中文数字版式“壹、贰、叁……”单击“确定”，则12345就变成中文数字“壹万贰仟叁佰肆拾伍”。 5、去掉自动编号功能
点击“工具→自动更正选项”，打开“自动更正”对话框，进入“键入时自动套用格式”选项卡，找到“键入时自动应用”组中的“自动编号列表”复选项，取消前面的钩即可。这样就可以去掉那些“烦心”的自动编号功能。同样也可去除“画布”，方法是：点击“工具→选项”，进入“常规”选项卡，去除“插入‘自选图形’时自动创建绘图画布”复选框上的钩即可。 6、画出不打折的直线 在Word中如果想画水平、垂直或“15、30、45、75”角的直线，只须在固定一个端点后，按住Shift键，上下拖动鼠标，将会出现上述几种直线选择，位置调整合适后松开Shift键即可。 7、加减乘除松输入 i和I在中文输入法智能ABC中有着特殊的意义，它们可以作为输入小写和大写中文数字的前导字符，还可以用来将数字运算符号变为相应的汉字，在i或I后面输入+、—、*、/，按回车键或空格键，即可得到与之对应的汉字加、减、乘、除。 8、部分加粗表格线 在Word中需要加粗某一条或几条表格线时，可以先在工具栏选项中点击“表格和边框”按钮，然后在“表格和边框”窗口选定“线型”与“线宽”，再点击“绘制表格”按钮，最后在欲加粗的表格线上从头到尾画上一笔即可。 9、打造整齐的Word公式
语文阅读题答题模式 题型一理解词语或句子的含义 提问方式：1．怎样理解...这句话在文中的含意? 2．作者为什么反复说...这句话? 3．某句话里的...词语的含义是什么? 答：○1写出表面意思；○2写出深层意思。 （1）对重要词语的“理解” 例2006年湖南《在山阴道上》：“好久以来，‘故乡’就在吸引着我”，句中“故乡”一词的含义是什么 答：①鲁迅的故乡(字面意思)②作者向往的精神家园。(内涵意义) （2）对句子的理解 例2007年广东卷《泥泞》：最后一段，作者既说“我们也不会刻意制造一种泥泞让它出现在未来的道路上”，又提出“我们是否渴望着在泥泞中跋涉一回呢”，你是如何理解的?(6分) 答：因为泥泞是浑然天成的，无法人为制造；而且泥泞象征着苦难与屈辱，没必要在未来的路上人为地设置逆境和挫折。但是泥泞可以使人警醒，给人力量，可以促使人们重温历史，所以当我们在顺境中茫然和麻木时，我们会渴望在“泥泞”中再跋涉一回。 （3）对标题的含义的理解 例《秋日里对春风的怀念》：试结合文章内容，解释题目“秋日里对春风的怀念”的含义。（4分） 答：○1“秋日”果实累累，文中指的是李文珍先生学有所成的学生们，“春风”指的是李文珍先生对学生的谆谆教诲和人格光辉；○2秋天的果实包含着春天雨露的滋润，寓学生对李文珍先生的充满深深的感激和怀念之情 题型二：文章的写作思路 提问方式：文章是怎样表现……的”或“如何”表达情感或主旨的？ 答：○1从结构和内容入手；○2从写作手法入手；如修辞的运用。
题型三：分析作用 （1）词语、句子的作用 （2）内容的作用：1.设置悬念，引起读者阅读的兴趣 2.为后面情节的发展作铺垫或埋下伏笔 3.照应前文 4.线索或推动情节发展 5.刻画人物性格 （3）结构的作用：①开头：开篇点题；照应题目；总领全文统摄全文；渲染气氛，埋下伏笔；设置悬念，为下文作辅垫、引人入胜 ②中间：过渡，承上启下；总领下文；总结上文；呼应前文 ③结尾：总结全文，点明主旨，照应前文，卒章显志。点明中心；深化主题升华感情，；照应开头，，前后呼应；结构严谨；画龙点睛；言有尽而意无穷（4）修辞的作用 提问方式：这句话运用了什么修辞方法？有什么好处？ 答：○1写出修辞；○2写出在文中如何运用；○3写出作用。 题型四：分析人物形象 。 答题技巧： (一)语文阅读分析常用名词 一、表达方式：记叙、描写、抒情、议论、说明 二、修辞手法：比喻、拟人、排比、夸张、反复、借代、反问、设问、引用、对比 三、说明文分类： 1、实物说明文、事理说明文、程序说明文 2、科技性说明文、文艺性说明文(也叫科学小品或知识小品) 四、说明顺序： 1、时间顺序：历史顺序、年代顺序、四季交替顺序、早晚(先后)顺序
无领导小组讨论（LGD）最全资料附带九大经典案例，提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇： 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力 3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处 考生应注意，在交谈中表示出诚意来： 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质，言简意赅 6 论辩中要多摆事实，讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收，以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小
有效沟通技巧 沟通的定义 : 为了设定的目标 , 把信息 , 思想 , 情感在个人或群体之间传递 , 并达成协议的过程 . 定义要素 : 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型 : 沟通 语言非语言 口头距离肢体 语言接触 通过研究证明 , 在沟通中有 65%的信息是通过肢体语言传递的 . 沟通的模型 : 信息 发送者接受者 反馈
如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍? 1. 怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 ●决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2. 怎样有效的接收信息,你是否具有积极的聆听的技能? ●聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听
假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话,同时与自己的亲身经历做比较设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映,以理解讲话的内容、目的和情感。 利用反馈的工具,取得有效 的沟通 1反馈: 是人所做的事,所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强 2反馈不是: 关于他人之言行的正面或负面意见关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3 如何给予反馈 明确、具体、提供实例 平衡积极的正面的与建设性的 在正确的时间给予反馈 集中于可以改变的行为
不具有判断性 考虑接收者的需求 ? 4 如何接受反馈 聆听,不打断 避免自卫 提出问题,澄清事实,寻问实例 总结接收到的反馈信息,以确认对其的理解表明你将考虑如何去采取行动? 沟通的方式 沟通行为比例 40% 倾听 35% 交谈 16% 阅读 9% 书写
十个绝对经典的WPS小技巧（原来WPS还有这些功能） 1、WPS文字表格玩自动填充 在WPS文字表格里选中要填入相同内容的单元格，单击“格式→项目符号和编号”，进入“编号”选项卡，选择任意一种样式，单击“自定义”按钮，在“自定义编号列表”窗口中“编号格式”栏内输入要填充的内容，在“编号样式”栏内选择“无”，依次单击“确定”退出后即可。 2、WPS文字中巧输星期 单击“格式→项目符号和编号”，进入“编号”选项卡，单击“自定义”按钮，在“编号样式”栏内选择“一、二、三”等样式，在“编号格式”栏内的“一”前输入“星期”即可。 3、粘贴网页内容 在WPS文字中粘贴网页，只须在网页中复制内容，切换到WPS文字中，单击“粘贴”按钮，网页中所有内容就会原样复制到WPS 文字中，这时在复制内容的右下角会出现一个“粘贴选项”按钮，单击按钮右侧的黑三角符号，弹出一个菜单，选择“无格式文本”即可。 4、快速转换大写金额 在WPS文字中输入12345，然后点击“插入→数字”命令，在弹出的“数字”对话框“数字类型”栏里选择中文数字版式“壹、贰、叁…… ”单击“确定”，则12345就变成中文数字“壹万贰仟叁佰肆拾伍”。 5、去掉自动编号功能 点击“左上角WPS文字- 选项”，打开“选项”对话框，进入“编辑”选项卡，找到“键入时自动应用自动编号列表”复选项，取消前面的钩即可。这样就可以去掉那些“烦心”的自动编号功能。 6、画出不打折的直线 在WPS文字中如果想画水平、垂直或“15、30、45、75”角的直线，只须在固定一个端点后，按住Shift键，上下拖动鼠标，将会出现上述几种直线选择，位置调整合适后松开Shift键即可。 7、一键输出长微博 发微博要带大量文字和图片怎么办，现在只要在WPS中排好版后，在“办公空间”选项卡下，点击“长微博- 分享到微博”。 8、部分加粗表格线 在WPS文字中需要加粗某一条或几条表格线时，可以先在“表格样式”选项卡中选定“线型”与“线宽”，再点击“绘制表格”按钮，最后在欲加粗的表格线上从头到尾画上一笔即可。 9、移动复制一步搞定 按下Ctrl键后，利用光标上下左右移动文字或者对象，选中的内容会被复制，并移动到希望的地方。 10、文字旋转轻松做 在WPS文字中可以通过“文字方向”命令来改变文字的方向。但也可以用以下简捷的方法来做。选中要设置的文字内容，只要把字体设置成“@字体”就行，比如“@宋体”或“@黑体”，就可使这些文字逆时针旋转90度了
有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________
沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型: 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的. 沟通的模型: 信息 发送者 接受者 反馈 沟通 语言 非语言 口头 书面 距离 方向 肢体 语言 身体 接触
如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍？ 1. 怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极的聆听的技能？ ●聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听 假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话，同时与自己的亲身经历做比较 设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话的内容、目的和情感。 心得笔记 利用反馈的工具，取得有效的沟通 1反馈： 是人所做的事，所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强 2反馈不是： 关于他人之言行的正面或负面意见 关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3 如何给予反馈 明确、具体、提供实例
平衡积极的正面的与建设性的 在正确的时间给予反馈 集中于可以改变的行为 不具有判断性 考虑接收者的需求 心得笔记 4 如何接受反馈 聆听，不打断 避免自卫 提出问题，澄清事实，寻问实例 总结接收到的反馈信息，以确认对其的理解 表明你将考虑如何去采取行动 心得笔记 沟通的方式 沟通行为比例 40% 倾听 35% 交谈 16% 阅读 9% 书写 有效沟通的四个原则： 1. 有明确的沟通目标 2. 重视每个细节 3. 要达到你的至少一个目标 4. 适应主观和客观环境的突然变化 沟通的四大特点： 随时性－我们所做的每一件事情都是沟通 双向性－我们既要收集信息，又要给予信息 情绪性－信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性－沟通的结果是由双方决定的 无效沟通可能会导致的结果：倾听 交谈 阅读 书写
8个辩论方法让你成为“群面”场上焦点 1、发言积极、主动 面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。 2、奠定良好的人际关系基础 对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。 3、把握说服对方的机会 不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。 4、言词要真诚可信 能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。 5、要抓住问题的实质，言简意赅 语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。 6、论辩中要多摆事实，讲道理 要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。 7 、可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。 8、广泛吸收，以求取胜 这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。 另外，还有一些用法上的技巧： 1、在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，
蒋军晶老师的十个作文小窍门 一、写外貌不用“有” 作文如何写外貌？孩子的作文里总会看到类似这样的名子：“XX可漂亮了，她有一头卷卷的黄头发，有一双乌黑的葡萄般的大眼睛，有一个高高的鼻子，还有一张樱桃小嘴。”如果你试着让他们去掉文中的“有”，把文字重新串联一遍，会发现作文顺了很多。写上段文字的同学经蒋老师指导后修改如下：“XX可漂亮啦。一头卷卷的黄头发自然地披在肩上。她的眼睛太吸引人了，乌黑乌黑葡萄一般。高高的鼻子，和樱桃小嘴配合起来，有点混血的味道，同学们可喜欢她啦。”是不是读起来舒服多了？ 二、写说不出现“说” 让孩子比较以下三句话。张三说：“……”；张三无可奈何地说：“……”；张三摊了摊手，一副无可奈何的样子：“……”，显然，让人物说话有多种方式，写语言可以不用出现“说”而是在语言前面加上动作和神态，通过一定的训练掌握这样的技巧让孩子的写作水平切实得到提升，让他们学会细节描写，不会仅干巴巴的地写“某某说”。 三、写想不出现“想” 遇到描写心理活动时，这样的句子已经被孩子们写滥：“我脑子里跳出两个小人，一个小人……另一个小人……”不用这个句子又该怎么写？最常用的就是“我心想”。如某学生写：“数学老师出了一道难题要带回家写的。我心想：天哪！这该怎么办呢？”按照蒋老师“写想不用想”的技巧，去掉：“我心想”三个字如何？“数学老师出了一道难题要带回家写的。天哪！这该怎么办呢？”是不是更简洁精练？别忘了提醒孩子要给心理描写加上适当感叹词。 四、就是不用成语 作文为什么写不长？都是成语惹的祸！蒋老师此言一出震惊四座。不是说多用成语才显得有文采吗？其实不然，在“就是不用成语”写作技巧中，蒋老师指出：当作文中只会按照套路使用成语时，文章细节就没了，还不如让孩子老老实实把自己看到的感受都写出来。什么天高云淡、风和日丽、桃红柳绿、炯炯有神、心旷神怡……这些被用滥的成语还是少出现为妙。如，写春天别用“风和日丽”，而是这样写：“风儿拂过林梢，原本平静的湖面漾起了圈圈涟漪，湖边的柳树轻摇着身姿，我也忍不住张开双臂，任风抚过我的每一寸肌肤，暖暖的，痒痒的。”想办法用具体的句子替换掉别人用滥的成语，解决孩子作文写不长写不细的难题。 五、遇到“很”和“非常”想一想 对于文章写不长的孩子，可以训练的另一个技巧是：遇到“很”和“非常”想一想。看过无数学生习作，蒋老师发现出现频率最高的字眼包括“很，非常”，请家长提醒孩子，遇到要写这几个字时不要轻易下笔，停下来想一想，是不是非要出现这个字眼？比如写热，别出现“很热”两个字，学会用其他的描写来体现热：骄阳似火，没有一丝风，树叶低垂毫无生气……文章自然就能写长。 六、环境里面有“真”“情” 到了五六年级孩子都要学习环境描写。如有的孩子会写：“早上天气还挺好的，放学回家时，却哗哗下起雨来。雨珠在下，泪珠在滴，老天也好像在为我哭泣。”孩子能用环境衬托自己的心情首先要表扬。但是很多孩子只要一写环境，肯定就是小花微笑，小草点头、小鸟歌唱、小雨哭泣，成了套路，难道世界上只有小草、小鸟、小花吗？为什么不能写身边更真实的东西呢？云、雾、桌子，哪怕是电线杆都可以写，这个技巧是提醒孩子不仅要让人活在环境里，还要让人活在真实的环境里。 七、要动连着动 文章要一波三折才好看，但现在的孩子生活都很平淡，你不能强求他们写出一波三折的
中考语文答题技巧 语文知识归类： 一、表达方式：记叙、描写、抒情、说明、议论 二、表现手法：象征、对比、烘托、设置悬念、前后呼应、欲扬先抑、托物言志、借物抒情、联想、想象、衬托（正衬、反衬） 三、修辞手法：比喻、拟人、夸张、排比、对偶、引用、设问、反问、反复、互文、对比、借代、反语 四、记叙文六要素：时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果 五、记叙顺序：顺叙、倒叙、插叙 六、描写角度：正面描写、侧面描写 七、描写人物的方法：语言、动作、神态、心理、外貌 八、描写景物的角度：视觉、听觉、味觉、触觉 九、描写景物的方法：动静结合（以动写静）、概括与具体相结合、由远到近（或由近到远） 十、描写（或抒情）方式：正面（又叫直接）、反面（又叫间接） 十一、叙述方式：概括叙述、细节描写 十二、说明顺序：时间顺序、空间顺序、逻辑顺序 十三、说明方法：举例子、列数字、打比方、作比较、下定义、分类别、作诠释、摹状貌、引用 十四、小说情节四部分：开端、发展、高潮、结局 十五、小说三要素：人物形象、故事情节、具体环境 十六、环境描写分为：自然环境、社会环境 十七、议论文三要素：论点、论据、论证 十八、论据分类为：事实论据、道理论据 十九、论证方法：举例（或事实）论证、道理论证（有时也叫引用论证）、对比（或正反对比）论证、比喻论证 二十、论证方式：立论、驳论（可反驳论点、论据、论证） 二十一、议论文的文章的结构：总分总、总分、分总；分的部分常常有并列式、递进式。二十二、引号的作用：引用；强调；特定称谓；否定、讽刺、反语 二十三、破折号用法：提示、注释、总结、递进、话题转换、插说。 答题方法归类： （一）某句话在文中的作用： 1、文首：开篇点题；渲染气氛（记叙文、小说），埋下伏笔（记叙文、小说），设置悬念（小说），为下文作辅垫；总领下文； 2、文中：承上启下；总领下文；总结上文； 3、文末：点明中心（记叙文、小说）；深化主题（记叙文、小说）；照应开头（议论文、记叙文、小说） （二）修辞手法的作用：（1）它本身的作用；（2）结合句子语境。 1、比喻、拟人：生动形象； 答题格式：生动形象地写出了＋对象＋特性。 2、排比：有气势、加强语气、一气呵成等； 答题格式：强调了＋对象＋特性 3；设问：引起读者注意和思考；
一、单选题（题数：30，共 60.0 分）1 人际沟通要实现的目的不包括（）。 2.0分 ?A、 学习知识 ? ?B、 建立关系 ? ?C、 发挥影响 ? ?D、 控制他人 ? 我的答案：D 2 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分 ?A、 高学历 ?
?B、 判断力 ? ?C、 软实力 ? ?D、 控制力 ? 我的答案：C 3 以下出自《孙子兵法》的话是（）。 2.0分 ?A、 静坐常思己过，闲谈莫论人非 ? ?B、 世界上不缺少美缺少的是发现 ? ?C、 己所不欲勿施于人 ? ?D、 主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战
我的答案：D 4 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 2.0分 ?A、 50% ? ?B、 60% ? ?C、 70% ? ?D、 80% ? 我的答案：D 5 在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） 2.0分 ?A、 正确
?B、 错误 ? 我的答案：B 6 下列属于管理、控制表情的手段是（）。 2.0分 ?A、 强化 ? ?B、 压抑 ? ?C、 掩饰 ? ?D、 以上都是 ? 我的答案：D 7 倾听时需要关注的是（）。
2.0分 ?A、 语言信息和非语言信息 ? ?B、 内容信息和关系信息 ? ?C、 说话者的自我陈述 ? ?D、 以上各项 ? 我的答案：D 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0分 ?A、 有选择地倾听 ? ?B、 提问来印证自己的理解 ?
?C、 发表个人见解 ? ?D、 不断称赞对方 ? 我的答案：B 9 心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 2.0分 ?A、 20% ? ?B、 35% ? ?C、 45% ? ?D、 55% ? 我的答案：D
语文作文考试答题技巧 1高中语文作文考试答题技巧 一、适当克隆和“抄袭”，考前备料攒信息 考试前，建议考生翻阅大量的范文，积累一些考试作文的结构。如果写记叙文，最好翻阅《读者》和《青年文摘》，其中的一些散文，结构是很好的，可以把写作的梗概和套路归纳出来。到考试的时候，你采用别人的“筐”，把自己的东西向里面装就可以了。关于感情、爱国、人生之类的优美语言，可以分别背个三五句，到时候直接抄上去就行了，这不算抄袭。关于国家大事，时事政治和要闻什么的，也要注意搜集一下。譬如，去年有奥运，今年是建国60周年，还有汶川地震的感人事迹等，都可以做考试作文的题材。 此外也有一些不太规范的方法，譬如别家的感人事迹，可以搬到自己家。这在考试的时候要灵活慎重运用。 二、篇幅争取要写满，多写一点是一点 一般来说，中考高考作文要求都不低于600—800字。如果要求是600字左右，那就顶多写到700字。如果是不低于多少字，建议考生，争取合理安排卷面，把给的卷面写满到95%左右。譬如中考作文不低于600字，那么试卷给的卷面多是800字左右，那么，你争取写到780字，留下最后一两行。作文老师一看你写得那么多，肯定觉得你的作文相对熟练，作文打分就趋高不趋低。 2高中语文作文技巧 一、动笔之前要拟题，漂亮标题如美女 考试作文中，一般都是由考生自己来拟定题目，题目不宜太长和太短。怎么拟题呢?对于成绩一般的考生，应该采取特别措施了。拟题的办法有2个，一是你去百度上搜索一下作文拟题目，可以找到作文老师讲述的类似技巧。二是考生家长或考生，赶紧去翻阅最近一年的读者和青年文摘的合订本，根据题材，选择几十个比较精彩的标题，背下来，考试的时候可能比葫芦画瓢地就能采用到。合订本在大洋百货东边胡同里的书摊上有卖。 二、作文首尾要打眼，丰富多彩出靓点 考试作文的开头方法很多：六要素开头法、题记开头法、悬念开头法、引名句开头法、排比句开头法、拟人式开头法、设问式开头法、对偶式开头法、博喻加对仗开头法，合用修辞开头法、巧述典故开头法，解题式开头法、名
2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略 - 马克飞象 - 专为印象笔记打造的Mark down编辑器 群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略一、写在前面（其实就是废话） 本攻略仅适用于无领导小组讨论形式的群面，不适用于辩论/演讲形式。 曾有人跟我说：“我所说的一切，你都当是错的。” 以下也只是个人的感想+理解，是绝对主观的东西，所以我也希望你辩证地看待。 要用我自己的话来说就是：我所说的一切，你都可以当成是错的。 对群面的感受 “群面就是看眼缘的吧。”“群面就是公司拿来刷人的手段啦。”——最开始我对群面这种面试方式确实也抱有这样的想法，但经历了几场面试后，我对群面的看法就从【呵呵】转变到【好像也有点道理】了。 虽然，我所参加过的群面其实也不多：大学2场，猎豹移动（原金山网络）1场，迅雷校招1场，腾讯校招2场。 但至少，全都过了（笑）。 群面的意义 对群面抱有消极的看法，是因为不知道群面到底要考察什么。 群面考察什么？我觉得是： 综合素质。 个人专业能力、逻辑能力、沟通交际能力……其实都会反应出来，其中占比较大的应该是逻辑能力。 但是由于群面时间确实有限，加上群面表现很容易受非常多的因素影响，波动性极大，所以，群面确实也是个大坑。 群面的准备 曾有人跟我说：“会去看网上的什么群面攻略然后一上来就说我来当什么Leader、Timer的都是 逗逼。” 这人说的对与否我不予评价，但我确实觉得群面是不需要准备的。 不过群面肯定是有技巧的。 我认为群面不需要准备是因为，其实群面需要的就是两个东西： 1. 解决问题的思路/逻辑框架，这是你平日就应该积累、总结出来的东西。 2. 对自己的理解，请认清自己的优缺点，判断自己在一个团队里最适合的角色。 而这两点，主要还是靠平日的积累，同时它们也就是群面的技巧。
批量处理PPT的十个小技巧 1.批量新建页面——回车 新打开PPT的时候,你只看到一页PPT,如果想添加新的页面,你总是右击,新建幻灯片,再右击,新建幻灯片。是这样的吗?建议选择第一页PPT,然后疯狂地不断按回车。怎么样,好多页了吧?爽歪歪! 2.批量添加标志——母版 企业为了宣传,通常会在每页中放置LOGO,你是一张一张插入LOGO吗?你是不断复制粘贴吗?好不容易一张张做好之后,老板又说还是放左边好看。看我的,点击【视图】、【幻灯片母版】,进入母版视图,在第一张最大的PPT中插入图片,然后关闭母版视图回到普通视图,你发现所有的PPT都加上标志了。 3.批量改颜色——主题 如何批量更改PPT中超链接的颜色,你是否一个个手动更改?你是否用格式刷?你是否在母版中去找按钮?不专业,最可怕。利用主题,省很多事,点击【设计】选项卡,【主题】组中,点击【颜色】下拉列表,然后点击【新建主题颜色】,在出现的对话框中,设置【超链接】的颜色,几秒钟搞定。 4.批量替换设置字体——替换 把字体都设置好了,糟糕的投影仪照出来的效果宋体字只能看到竖线看不到横线。怎么办?你已经没有时间了,你需要快速地将PPT中所有宋体变为黑体。利用替换字体功能。点击【开始】选项卡,【编辑】组,找到【替换】下拉列表中,选择【替换字体】。 5.批量插图图片——相册 如果每页PPT需要插入一张图片,一张一张插入,再调整大小再放好位置是不是很费劲?你可以使用【插入】选项卡,【图像】组,点击【新建相册】,选择【文件/磁盘】,选择文件夹中某张图片,然后CTRL+A,【插入】,【创建】。 6.批量插入页码——页码 点击【插入】选项卡,【文本】组,然后选择【幻灯片编号】,在出现的对话框中,勾选【幻灯片编号】,点击【全部应用】。 7.批量导出备注——导出 每一页PPT中如果都有备注,一个一个复制粘贴实在是太无聊了,可以点击【文件】菜单,然后点击【保存并发送】,【创建讲义】,再一次点击右边出现的【创建建议】,选择【备注在幻灯片旁】,这样就可以发送到WORD,在WORD中,然后删除左边两列,剩下的这列就全部是备注了。 8.批量设背景——背景 在PPT中任一页空白处点击,【设置背景格式】,在出现的对话框中,选择纯色或渐变或图片,然后点击【全部应用】。 9.批量板式——板式 如果很多页PPT不需要出现占位符,一个个手动删除占位符,可以CTRL+A全选PPT,然后点击【开始】选项卡,在【幻灯片】组中,在【板式】的下拉列表中找到【空白】的版式。 10.批量切换效果——切换 如果想让PPT全自动播放,可以点击【切换】选项卡,然后选择一个简单的切换效果,在[计时]组中,去掉【单击鼠标时】的勾,然后勾选【设置自动换片时间】,设置为1秒钟,以后每隔一秒幻灯片将自动切换。
2010.11.07，一切尘埃落定，结束了大四找工作的征程。回想一下，按时间先后经历了华为三面；西安杨森电面，一面；长安福特马自达三面；渣打银行实习生二面；腾讯二面；世联二面；融汇集团二面；美的二面。总共面了8个公司，接到4个OFFER（融汇集团还在等消息，不过不准备去了），成功率50%+吧！ 从大三开始面试实习生，到大四正式的“沙场经验”还是积累了不少心得和体会，仅此在这里絮叨的说几句，各位觉得有用欢迎拿走，觉得无用也不用拍砖了。这篇总结版之后，会开几篇针对各个企业的面经，有时间可以去看看。 先说说外资企业吧，因为觉得自己的英文竞争力还是不太够，所以基本上没有申请什么外资企业，就网申了个西安杨森，很久之后收到电面电话，=。=，攻其不备的电面很容易刷人，除非你有准备或者英文超牛。面试的话，外企比较注重个人能力，或者说综合素质，群面的话，切忌一言不发，或者寡言少语，只要你表现得不是特别强势，宁多勿少。 中资企业的话，各自爱好就五花八门了，本人最怕面试时问专业问题（的确不太喜欢自己的专业），所以之前的准备工作那是比不可少的。有些企业面试全程一个专业问题都没问，而有些企业会专门设立一场专业面，根据企业各自喜好准备吧！平时专业知识底子很好的同学就不用太担心了，稍微差一点的，建议把以前的专业课的书再拿起了看看，以前做有笔记的话更好，直接看笔记好了。如果再差的话。。。额，只有取巧加运气了，可以在面试前一天，将网上关于该企业的面经全部看一遍，记下以前面试官问的专业问题，每个企业对同一个专业问的专业问题侧重点不一样，如万科就喜欢问关于合并报表的（针对财会类专业），找到一个突破口，再去看看那部分专业知识，也会收到比较好的效果。 从面试形式上谈谈自己的心得吧： 笔试： 分两种，机试和纸质笔试，肯定纸质笔试成绩要比机试好的多；机试，每部分都要卡时间，大概15分钟15道题一部分，一共四部分。文字类的题还好，时间足够；可是数字分析推理的题目还得计算，时间真的是很紧，反正我是没有全部算出来做完过，到了后来只有胡乱选几个答案了事。纸质笔试，这个时间安排就可以灵活一些了，一般没有主观题的话，时间大概是45分钟到一小时，只要以前接触过企业笔试的人，时间把握上应该都不成问题。内容上，大致也分两种，行测和性格测试，有些企业会加入应用文写作和开放性问题；行测题方面，我建议大家可以买一本盗版的国考行测书翻翻，重点看看各部分题目的解题思路和技巧，自己比较薄弱的部分可以多看看，会有很大提高的。性格测试的话，我建议做自己，不过如果你实在担心的话，可以笔试前查阅下企业的文化，根据它的文化来做选择。应用文写作和开放性问题，如果之前知道该企业笔试中会涉及此部分内容（历年笔试形式可以推测出），建议可以先准备下，至少知道怎么下手，找到突破口吧，免得到时候心慌。 群面： 好像很多人都很怕群面，不知道如何表现。而且，群面似乎也是刷人最多的一面；当然有些企业例外（比如说世联地产，我那场群面，只刷了一个人，果然是海OFFER）。可能是我自己的性格原因，我从来不怕群面，相对于专业面来说，我简直就是喜欢群面；事实上，大四的机场面试，群面我一次都没有被刷过，所以我的心得还是有一定说服力吧？呵呵群面一般都是无领导小组讨论，形式无论怎么变换都跳不出这个圈。即使叫无领导小组讨论，实际上都会自发产生一个LEADER的，而小组不出大问题的话，一般这个LEADER 都会通过。当然，并不是所有人都适合当LEADER的，所以之前一定要根据自己的性格和优势分析自己到底最适合什么。一场无领导小组讨论，有几个重要的角色，LEADER，TIMER,PRESENTER。这三个角色只要不出大错，是最容易进下一轮的。
有效沟通技巧案例 沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要,“ 双 70定律”说明了这一点,管理者 70%的时间用于沟通, 70%的出错是由于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克:沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的! 什么是沟通? 沟通是为了一个设定的目的 , 把信息、思想和情感在个人或人群间传递, 并且达成共同协议的过程。这也是沟通的三大要素。如果没有目的和达成共识, 则是闲聊天而已。 经典案例: 有年轻人想要出家,法师考问年轻人为什么要出家? 年轻人 A :我爸叫我来的。 法师:这样重要的事情你自己都没有主见,打 40大板。 年轻人 B :是我自己喜欢来的。 法师:这样重要的事情你都不和家人商量,打 40大板。 年轻人 C :不作声。 法师:这样重要的事情想都不想就来了,打 40大板。 如果你是年轻人 D 怎么和法师沟通呢? 在法师和年轻人的沟通中, 年轻人要出家和法师收弟子是目的, 共识是和谐出家。 年轻人 D :我受到法师的感召,我很喜欢来,我爸也很支持我来!
案例: 请客人吃饭,您使用以下三种沟通方式中的哪一种或几种:1. 电子邮件 ;2. 电 话 ;3. 面请。 本案中主人是为了和客人沟通情感才请吃饭的, 而沟通情感的沟通方式以面谈为佳,其次是电话。 不同的沟通目的选择不同的沟通方式效力是不一样的。如你不方便面请, 只发了邮件, 一定要电话沟通一下, 有视频沟通效果更佳, 因为视频是可以配合肢体语 言的,肢体语言占沟通较果的 55%,语音语调占 38%,内容占 7%,所以在沟通效果上怎么说比说什么更重要。 沟通具有双向性,一定要对方反馈以确认对方接受信息是否正确。 如何发布坏消息: 人都想做好消息的使者,晋升、加薪、奖励、出游等,不好的消息也要及时发布, 避免猜测或与事实不符的谣传滋长, 并面对面坦诚处之, 有问题可以当场解答。 当不能回答别人的提问时怎么办: 找在场的最方便回答的人代答, 即反射处理。如没有回答要承诺后续回复的约定。 多用方便贴 : 你批文件对内容提出修改时 , 请使用方便贴 , 避免囗头讲了 , 对方没完全记清 , 造成来回重复修改文件的麻烦和浪费。 要向对方确认:
08年底找工作的时候有幸得到一位牛人指导，记得这位牛老师讲课第一张幻灯片上展示了自己获得offer的公司：渣打、汇丰、中移动、麦肯锡等等对于我来说只能仰望的名字悉数在列。 08年底-09年初半年之内，自己参加的面试有50余场，内容涉及结构化面试、电话面试、小组讨论、角色扮演、电梯推荐；语言有中、英、日文（虽然日文听不懂）；职位有管培、销售、研发、公务员、咨询、证券研究分析等等，五花八门，不一而足。虽然自己也是久经沙场，但依然是这位牛老师的徒弟。我把他的指导好好的记在笔记本里，一直带着。 经得牛老师的同意，特将笔记和视频找来，在此分享如下： 无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸 AC的3个特点 1 环节相对固定：自我介绍+案例讨论 2 过程重于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更看重讨论的过程 3 相对位置重于绝对得分 AC中自我介绍的特点： 1、内容的改进： AC是一个动态博弈的过程，除了在家里精心准备之外（参照《一对一面试》视频），还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西，同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶 2、争当第一个发言者： 第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆，一旦后面的同学说的没有你好，他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，你下一个介绍吧（声音不要太大，但要确保HR听的到）”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR 解决发言顺序问题的同时，体现自己的领导能力 3、中英文版本的切换： 不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文，会得罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学 小组讨论的基本礼仪： 1、四不原则： 不打断别人 非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人 不要去补充别人（在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）
有效沟通的技巧（时代光华） 单选题答案（共58题） 1.与有效沟通连在一起的是： 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 2.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 3.外在的行为表现的基础是： 1. A 人的理性 2. B 内在的情绪 3. C 人的信心 4. D 人的感性 4.沟通中语音语调所占的比例是： 1. A 88% 2. B 38% 3. C 28% 4. D 18% 5.对于性格的描述，以下理解不正确的是： 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 6.人格特质在很深层次上影响着： 1. A 人们的价值观念 2. B 人们的认识方式 3. C 人们的行为方式 4. D 人们的思想信念 7.力量完美型的投诉的特点不是： 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析，有根有据 4. D 注重过程 8.听众错位的问题主要表现在： 1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 9.沟通组织很差的一个表现是： 1. A 慢 2. B 等 3. C 快 4. D 强 10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是： 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克
11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 12.活泼型的人格特质是： 1. A 记愁 2. B 稳定 3. C 安静 4. D 感染力 13.什么性格的客户投诉最好处理： 1. A 力量型的客户 2. B 活泼型的客户 3. C 和平型的客户 4. D 完美型的客户 14.以下沟通方式不正确的是： 1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满 2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点 3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满 4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬 15.典型的空是： 1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应 16.高效沟通的三原则之一是 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 18.以下选项中更容易沟通的是 1. A 思想 2. B 信息 3. C 情感 4. D 以上都不是 19.不符合聆听的原则的是 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 20.一个完整的沟通过程包括 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 21.以下哪一个不属于开放式问题 1. A 请问一下会议结束了吗？ 2. B 请问去上海有哪些航班？ 3. C 你对我公司有什么看法？ 4. D 这个问题你认为如何解决比较好？