车险理算核赔初级试题
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一、单选题
1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款
A、7日
B、10日
C、15日
D、没有固定时间，有保险人说了算。
2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。
A、赔款金额≥1000元
B、赔款金额≥10000元
C、赔款金额≥20000元
D、赔款金额≤10000元
3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。
A、三个工作日内
B、三日内
C、五个工作日内
D、五日内
4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。
A、交强险
B、商业险
C、交强险和商业险
D、抢救费用
6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（）
A、支付抢救费用
B、垫付抢救费用
C、预付赔款
D、第三者责任险赔款
7、“无责代赔”仅适用于对全责/有责方（）部分的赔偿，由全责/有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。
A、第三者物损
B、车外财产
C、车辆损失
D、人伤费用
8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30％
B、 20％
C、15％
D、10％
9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。
A、承担责任比例为60％
B、承担责任比例为70％
C、承担责任比例为80％
D、可协商确定，60％、70％、80％均可以
10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款
A、总颁2003版条款
B、总颁2004版条款
C、总颁2006版条款
D、总颁2007版条款
11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。
A、家庭自用损失保险
B、非营业用损失保险
C、营业用损失保险
D、以上三个都可以
12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。
A、家庭自用损失保险
B、非营业用损失保险
C、营业用损失保险
D、以上三个都可以
13、根据非营业用汽车损失条款规定，9座以下客车的月折旧率为（）。
A、0.9%
B、0.6%
C、1.1%
D、1.4%
14、2009版《第三者责任险条款》中对保险限额约定（）。
A、50万元
B、100万元
C、1000元
D、无最高限额
15、机动车辆保险责任中的坠落是指（）。
A、整车腾空后下落，造成本车损失的情况
B、非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的
C、要有一定的拒赔的下落
D、无论是否整车，只要是下落都属于
16、在保险期间内，被保险机动车转让他人的，投保人应当（）。
A、无需通知保险人
B、口头通知保险人
C、仅仅书面通知保险人
D、书面通知保险人并办理批改手续
17、现行机动车保险条款中，因保险年度内多次事故增加免赔率的条款是（）。
A、家庭自用车损
B、非营业用车损
C、营业用车损
D、机动车第三者责任
18、现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后（）内支付赔款。
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
19、现行机动车损险条款规定，发生保险事故后，被保险人支付的合理的，必要的施救费用，由保险人承担，最高不超过车损险保险金额的（）。
A、30%
B、50%
C、80%
D、100%
20、现行车损险条款规定，被保险车辆最高折旧金额不超过新车购置价的（）。
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
21、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A、90
B、60?
C、30
D、45
22、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24
B、48
C、12
D、72
23、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（）
A、机动车辆损失险
B、第三者责任险
C、附加险
D、特约险
24、机动车辆保险合同是（）。
A、定值保险合同
B、不定值保险合同
C、定额保险合同
D、超额保险合同
25、如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进行( )
A、删除
B、扣减调整
C、重新定损
D、理算修改
26、发现被保险人交来的材料与定损数据不一致，需要新增定损任务或追加车辆定损的，可以在理算环节（）新增定损任务的
A、发起
B、注销
C、调整
D、修改
27、如果相对免赔率为5%，实际损失率为8%，则保险人的损失赔付率为（）。
A、5%
B、8%
C、3%
D、13%
28、如果暴风吹倒了电线杆，电线断线短路引起火花，火花引起房屋着火，火灾造成财产损失，则近因是（）。
A、火灾
B、暴风
C、电线短
D、火花
29、临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天？
A、10天、
B、15天
C、30天
30、暴风是指风速在28.5/秒，相当于（）级以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。
A、8级
B、10级
C、11级
D、12级
31、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（）
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
32、现行的交强险赔偿条款是从（）开始执行的。
A、2007年5月1日
B、2007年10月1日
C、2008年1月1日
D、2008年2月1日
33、现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后（）内支付赔款。
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
34、按营业用汽车损失保险条款规定，在交通事故中负同等事故责任的，其免赔率为（）。
A、5%
B、8%
C、10%
D、15%
35、作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过新车购置价的（）。
A、90％
B、80％
C、70％
D、60％
36、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A、30
B、60
C、90
D、45
37、下列不属于非营业用汽车损失险的保险责任有( )。
A、自然灾害
B、自燃
C、施救费用
D、玻璃单独破碎
38、以下（）不属于理算工作流程所要做的工作。
A、核对资料
B、核定责任
C、赔款计算
D、撰写理算报告
39、以下哪项不属于道路交通事故（涉及人身伤亡事故）理赔必须提供的资料？（）
A、驾驶证
B、医疗费用原始发票
C、行驶证
D、保险费发票
40、投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责财产损失赔偿。
A、因超载造成的事故
B、保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改
C、保险车辆发生事故后逃逸
D、驾驶员醉酒驾车
41、主车和挂车同时向人保公司投保商业三者险保险金额分别为50万元和10万元，那么一次事故造成三者损失赔偿总额以（）为限
A、主车保险金额
B、挂车保险金额
C、主车加挂车保险金额
D、主车减挂车保险金额
42、交强险财产损失有责赔偿责任限额为（）
A、2000元
B、1100元
C、400元
D、100元
43、家庭自用汽车损失保险是属于（）
A、定值保险
B、不定值保险
C、定额保险
D、以上均不正确
44、家庭自用汽车损失保险条款对于指定行驶区域的，若出险时为非指定区域内的适用免赔率为（）
A、5%
B、8%
C、10%
D、15%
45、某营业用汽车在人保公司投保了车损险10万元（足额投保）及商业三者险50万元，2010年5月1日发生与路边护栏碰撞的单方事故，造成本车损失1万元，护栏损失1500元，
那么本次事故人保公司承担（）
A、车损1万元，护栏损失1500元
B、车损1万元，护栏损失不承担
C、车损8500元，护栏损失不承担
D、车损8500元，护栏损失1500元
46、条款中以下各险种可以投保不及免赔率特约险的附加险是（）
A、自燃损失险
B、单玻险
C、盗抢险
D、机动车停驶损失险
47、以下不属于交强险医疗责任限额范围的费用项目是（）
A、门诊费
B、住院费
C、康复费
D、整容费
48、以下哪些人员属于商业三者险中第三者范畴（）
A、被保险人
B、投保人
C、保险人
D、以上均不是
49、家庭自用汽车损失保险条款规定，载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害，但只限于（）随船的情形者，属于车辆损失险的保险责任。
A、驾驶人
B、被保险人
C、投保人
D、保险人
50、驾驶员李某在持有以下何种驾驶证驾驶低速载货汽车情况下应视为准驾不符（）
A、B照
B、C1照
C、C2照
D、C3照
51、某机动车投保了车辆损失险，那么对于车损费用和施救费用说法正确的是（）
A、分别计算，以一个保险金额为限
B、分别计算，各以一个保险金额为限
C、一起计算，以一个保险金额为限
D、一起计算，各以一个保险金额为限
52、某单位营业性车辆仅向我公司投保车损险。保险期内，该车在停放过程中突然自燃，造成本车及在该车临近停放的一辆汽车的完全损毁，下列有关我公司赔偿处理中正确的是（）。
A、只能就本车损失部分予以赔偿
B、只能就他车损失部分予以赔偿
C、对本车和他车损失，均不予以赔偿
D、对本车和他车损失，均予以赔偿
53、保险车辆发生保险事故，因油料外泄造成的路面污染属于（）。
A、车辆损失险的责任免除
B、第三者责任险的责任免除
C、车辆损失险的保险责任
D、第三者责任险的保险责任
54、下列不属于非营业用汽车损失保险责任范围的是（）
A、碰撞
B、暴雨
C、地震
D、外界物体坠落
55、摩托车发生交通事故，造成第三方损失，负全部责任的，事故免赔率为（）
A、20%
B、10%
C、15%
D、8%
56、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）。
A、车辆、财产的直接损失；
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C、停工、停业等所造成的财产间接损失。
D、停车费、罚款
57、一辆投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏，（?）属于保险责任。
A、一定是
B、不是
C、不一定
D、应具体情况具体分析
58、对残值的处理描述正确的是（）。
A、残值可以不用考虑
B、在通常情况下，对于残值的处理采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法
C、在协商不成的情况下，残值任由保户处理
D、以上做法都不正确
59、投保交强险的车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿和垫付
A、因超载造成的事故
B、受害人故意
C、驾驶人醉酒驾驶
D、保险车辆发生事故后逃逸
60、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）
A、火灾、爆炸
B、外界物体坠落、倒塌
C、暴风、龙卷风
D、自燃以及不明原因火灾造成的损失
61、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）
A、不承担车损险赔偿责任
B、车损险增加免赔率5%
C、不承担第三者责任险赔偿责任
D、第三者责任险增加免赔率20%
62、根据我司家庭自用汽车保险规定，被保险车辆的损失应由第三者负责赔偿而又无法找到第三方时，免赔率为（）
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
63、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，重型、中型载货汽车、半挂车载物，高度从地面起不得超过（）
A、3.2米
B、4米
C、4.2米
D、5.2米
64、载运集装箱的车辆载货高度从地面起不得超过（）米
A、4米
B、4.2米
C、4.5米
D、5米
65、受害人76周岁，残疾赔偿金计算（）
A、20年
B、10年
C、5年
D、4年
66、推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）
A、保险金额
B、重置价
C、实际价值
D、投保时的协议价
67、关于盗抢保险，说法正确的是（）
A、车上零部件、附属设备被盗窃，保险人可予以赔偿
B、保险车辆全车被盗抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满60天未查明下落的，由保险人负责赔偿
C、保险车辆与驾驶员同时失踪，保险人可以赔偿
D、被保险机动车被盗窃、抢劫期间造成人身伤亡或本车外财产损失的，保险人可予以赔偿
68、以下（）项目不在交强险医疗费用赔偿限额项下赔偿
A、住院伙食补助费
B、护理费
C、后续治疗费
D、医药费
69、投保了盗抢保险的机动车发生全车损失时，免赔率为 ( )
A、15%
B、10%
C、20%
D、30%
70、残疾者生活补助费、根据伤残等级、按照（）计算
A、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准
B、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出标准
C、受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准
D、以上都不正确
71、曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和由轴飞轮组三大部分组成
A、凸轮轴组
B、正时齿轮组
C、机体组
D、曲轮箱
72、发动机的正常工作温度为（）
A、60-70℃
B、70-80℃
C、80-90℃
D、90-100℃
73、根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司
A、被保险人
B、公安机关交通管理部门
C、救治医院
D、第三者家属
74、交强险合同中的责任限额分为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额（）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
75、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。
A、30％
B、20％
C、15％
D、10％
76、已确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。
A、承担责任比例为60％
B、承担责任比例为70％
C、承担责任比例为80％
D、可协商确定，60％、70％、80％均可以
77、以下（）不属于商业车险人伤案件理赔的费用项目：
A、包括医疗费（及后续治疗费）、误工费
B、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费
C、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金
D、精神抚慰金、毁容费
78、机动车辆保险合同中，被保险机动车的折旧按月折旧率以（）计算
A、0.5％
B、0.6％
C、0.7％
D、0.8％
79、《家庭自用汽车损失保险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）
A、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%
B、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%
C、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%
D、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%
80、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。（）
A、24小时
B、48小时
C、36小时
D、72小时
81、在新车险理赔系统中，理算功能模块可处理以下任务：（）
A、交强险计算书
B、商业计算书
C、垫付计算书
D、支付计算书
82、某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（）。
A、赔偿12万元，第三者责任险仍然有效
B 、赔偿10万元，第三者责任险仍有效
C、赔偿10万元，第三者责任险终止
D 、赔偿3万元，第三者责任险终止
83、车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购置价的（）。
A、70%
B、50%
C、80%
D、90%
84、一投保综合险的车辆在倒车时将车主承包的厂房撞坏，（）属于保险责任。
A、是 ? ?
B、不是 ? ?
C、不一定
85、代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（）范围。
A、保险合同
B、保险利益
C、保险责任
D、保险条款
86、被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
A、加上
B、扣减
C、等于
D、小于
87、盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（）个月未查明下落的损失。
A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月
88、机动车辆保险基本险的组成部分一般包括（）。
A、车辆损失险
B、第三者责任险
C、全车盗抢险
D、车辆损失险和第三者责任险
89、合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）。
A、保险车辆的市场价值
B、保险车辆的投保金额
C、保险车辆的保险价值
D、保险车辆的保险金额
90、第三者责任保险的承保范围包括（）等。
A、肇事车上除驾驶员以外的人
B、肇事车上的物品
C、肇事车本身
D、不在肇事车上的人员和财产
91、在机动车辆保险中，保险车辆撞到路旁电杆，电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物，其损失的性质属于（）。
A、财产直接损失
B、财产间接损失
C、人身损害
D、公共财物损害
92、在机动车辆保险中，保险车辆撞到路旁电杆，由此引起的停电、停产、停业等的损失，属于（）。
A、财产直接损失
B、财产间接损失
C、财产衍生损失
D、财产相关损失
93、某运输公司下属甲、乙两个车队各自独立核算，由运输公司统一投保第三者责任保险后，甲队车辆撞坏乙队的财产，负责赔付的是（）
A、甲队
B、运输总公司
C、保险人
D、乙队
二、多项选择题
1、对同时满足（）条件的案件，按“互碰自赔”原则赔付。
A、两车或多车互碰，各方均投保交强险。
B、仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失。
C、由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理。
2、下列说法正确的是（）
A、未立案，可产生预赔任务。
B、预赔是针对商业险而言。
C、已存在商业险计算书，不允许发起预赔。
D、当前有未处理的预赔任务或者该保单的预赔任务未核赔通过，不允许发起预赔。
3、同时满足以下( )条件的双方或多方事故，适用无责财产赔付简化处理机制：
A、两方或多方机动车互碰，各方均投保交强险；
B、交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任，部分有责、部分无责。
C、无责方车号、交强险保险人明确。
D、两方或多方机动车互碰，只要有一方投保交强险。
4、下列哪些情况属抢救费用的垫付范畴。（）
A、驾驶人未取得驾驶资格的；
B、驾驶人醉酒的；
C、被保险机动车辆被盗抢期间肇事的；
D、受害者故意制造道路交通事故；
5、下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。（）
A、不属于保险责任；
B、属于保险责任，但客户放弃索赔；
C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）；
D、无效数据（垃圾数据）。
6、火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。它必须具备的条件是（）
A、有燃烧现象，即有热有光有火焰
B、偶然、以外发生的燃烧
C、物体本身具有的燃烧现象
D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势
7、属于交强险免除责任的有：（）
A、因受害人故意造成保险事故的损失
B、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C、法院判决或调解应承担的精神损害抚慰金
D、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用
8、下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿。（）
A、碰撞、倾覆
B、火灾、爆炸
C、泥石流或滑坡
D、地震
9、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括：（）
A、车辆的直接损失
B、财产的直接损失
C、现场抢救人身伤亡善后处理的费用
D、停工、停业等所造成的财产间接损失
10、推定全损案件需提供的资料：（）
A 、报废证明
B 、报废回收单
C 、保单原件
D 、购车发票
E 、购置税发票
11、下列哪些属于交通事故损害赔偿的范围（）
A、交通费
B、精神损害费
C、营养费
D、残疾赔偿金
12、代位追偿的条件有( )
A、被保险人遭遇保险事故
B、保险事故为第三者引起
C、保险人在赔偿后
D、保险人在赔款前
13、资料收集发起理算任务后，由理算员接受任务并缮制计算书。案件选择理算类型包括（）
A、交强
B、商业单独理算
C、先商业后交强
D、先交强后商业
14、机动车辆保险理赔的意义在于（）。
A、能使车辆保险的基本职能得到实现。
B、及时恢复被保险人的生产，安定生活，促进社会生产顺利进行。
C、发现和检验展业承保工作的质量。
D、可以减少或预防车辆交通事故的发生。
15、下列哪些情况下（），不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿。
A、地震
B、战争
C、暴雨
D、火灾
E、竞赛
16、保险欺诈日趋增多，与保险人也有相当的关系。比如( )。
A、保险人的重视程度不够
B、理赔程序不科学
C、对欺诈者的处理过于宽松
D、理赔人员素质偏低
17、关于目前被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额，表述正确的是：（）
A、医疗费用赔偿限额10000元
B、死亡伤残赔偿限额110000元
C、死亡伤残赔偿限额100000元
D、财产损失赔偿限额2000元
E、财产损失赔偿限额400元
18、关于目前被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额，表述正确的是：（）
A、医疗费用赔偿限额1000元
B、死亡伤残赔偿限额10000元
C、死亡伤残赔偿限额11000元
D、财产损失赔偿限额400元
E、财产损失赔偿限额100元
19、以下属于交强险可解除合同情形的有：（）
A、被保险机动车被依法注销登记的
B、被保险机动车办理停驶的
C、被保险机动车经公安机关证实丢失的
D、以上都是
20、以下属于09版主险条款的是：（）
A、车损险
B、三者险
C、车上人员责任险
D、车上货物责任险
21、以下哪项属于道路交通事故（涉及人身伤亡事故）理赔必须提供的资料？（）
A、驾驶证、行驶证
B、医疗费用原始发票、病历
C、交通事故责任认定书
D、医疗保险手册
22、理赔效率指标包括（）。
A、赔付率
B、理赔周期
C、立案率 D 、结案率
23、某机动车辆投保交强险，在一次交通事故中不负事故责任，那么其在下面项目中可能
设计赔偿的有：（）
A、有责方机动车辆损失
B、其他无责方机动车辆损失
C、车外财产损失
D、车外人员伤亡费用
24、以下属于交强险责任免除的是：（）
A、因交通事故产生的诉讼费用
B、受害人故意造成的损失
C、精神抚慰金
D、被保险车辆上的财物损失
25、某摩托车投保交强险，发生交通事故造车三者车辆损失2300元，三者人伤医疗费15000元，医疗鉴定费100元，车辆鉴定费100元，三者车辆托车费200元，以下计算正确的有：（）
A、三者人伤费用10000元
B、车辆鉴定费100元
C、三者车辆损失2000元
D、三者车辆托车费160元
E、医疗鉴定费100元
26、以下对于保险索赔时效说法正确的是：（）
A、人身保险和财产保险的索赔时效均为2年
B、财产保险的索赔时效为2年
C、人身保险的索赔时效为5年
D、人身保险和财产保险的索赔时效均为5年
27、下列哪些损失不属于第三者损失范围（）
A、第三方车损
B、地面散落物清理
C、第三方货损
D、机油污染路面
28、王先生将自己的货车向保险公司投保了《营业用汽车损失保险》，在公路行驶时因右前轮爆炸、方向打偏碰撞路边护栏，致使车损及护栏损失。请问是否属于保险责任？如是，属于何种保险责任？（）
A、不属于保险责任，因爆炸在营业用汽车损失保险中属除外责任，但属于第三者责任
B、属车损险、交强险及第三者责任，应属于碰撞责任
C、不属于车损险及第三者责任，但交强险可以赔付
D、属于碰撞责任，但车损险中右前轮必须剔除不赔
29、车辆第三者责任保险的责任免除包括（）
A、本车上的一切人员及财产
B、人工直接供油造成的损失
C、轮胎爆裂引起的损失
D、保险车辆拖带未投保交强险的机动车
30、投保人哪些原因容易导致保险欺诈（）
A、想利用保险大发横财
B、偶然因素的诱发
C、对保险缺乏正确的认识
D、以上均有可能
31、保险欺诈骗赔的常见表现形式有（）
A、先出险后投保
B、谎报出险
C、扩大损失
D、伪造单证
32、根据机动车辆损失保险条款，对于下列原因（）造成的车辆损失，一般不承担赔偿责任
A、地震
B、车轮单独损坏
C、车辆因事故后贬值损失
D、大灯单独损坏
33、属于不合理的施救表现的是（）
A、对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的
B、对倾覆车辆在吊装过程中造成车顶变形的
C、对拖移车辆未进行检查，轮胎缺气或转向失灵硬拖造成轮胎损坏的
D、以上都正确
34、李先生将自己的爱车向我司投保《家庭自用汽车损失保险》；在行驶时机盖掀起，导致机盖、前挡损失，该事故是否属于保险责任？如何处理？（）
A、属碰撞保险责任，在车损险中赔付
B、不属于碰撞保险责任
C、不属碰撞责任，但如果投保玻璃单独破碎险，前挡玻璃可以赔付
D、可以同车主协商处理
35、车辆在行驶中因颠簸造成车上人员盆骨骨折，是否属车上人员保险责任？（）
A、不属车上人员保险责任范围
B、不属意外事故，也未造成车损，故不属保险责任
C、属车上人员保险责任
D、属意外事故，应由被保险人承担赔偿责任
36、驾驶员遗留在车内的打火机受太阳照射将车内仪表及前挡炸坏，是否属保险责任（）
A、属爆炸责任
B、投保了车损险的均应赔付
C、投保家庭自用车车损险的可以赔付
D、不属爆炸责任，是火灾责任范围
37、根据《非营业用汽车损失保险》条款规定，驾驶员有以下（）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。
A、机动车驾驶人在机动车驾驶证有效期满后，驾驶车辆
B、驾驶证载明的准驾车型与所驾驶的车型不符
C、驾驶证被依法扣留、暂扣期间
D、实习期内驾驶营运客车
38、下面那几项属于自燃损失险的责任免除范围之内（）。
A、仅造成发动机损失
B、仅造成电器、线路损失
C、仅造成供油系统、供气系统的损失
D、所载货物自身的损失
39、下面那几项属于《营业用汽车损失保险条款》中的责任免除范围之内（）。
A、自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障
B、玻璃单独破碎，车轮单独损坏
C、无明显碰撞痕迹的车身划痕
D、人工直接供油、高温烘烤造成的损失
E、火灾、爆炸、自燃造成的损失
40、下列情况下，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险人不退还保险费（）：
A、被保险机动车发生全部损失
B、被保险机动车发生部分损失
C、按投保时被保险机动车的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险事故发生时被保险机动车的实际价值
D、保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额
41、根据《发动机特别损失条款》，因下列原因导致发动机进水而造成发动机的直接损毁，保险人负责赔偿（）
A、被保险机动车在积水路面涉水行驶
B、被保险机动车在水中启动
C、发生上述保险事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险机动车采取施救、保护措施所支出的合理费用
D、只要是发动车进水就能赔偿
42、以下可以在机动车辆传统险中第三者责任险项下得到赔付的是：（）
A、车辆行使中与他车追尾，致使他车受损部分；
B、本车上的人员伤亡；
C、非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故；
D、车辆在测试中碰撞他人；
E、车辆在被保险人的单位内行使时碰伤本单位员工。
43、在机动车辆综合险中，车辆发生部分损失时，应按以下规定计算赔偿：（）
A、以新车购置价确定保额的车辆，赔款＝（实际修复费用－残值）×事故责任比例×（1－免赔率）；
B、以新车购置价确定保额的车辆，赔款＝实际修复费用×事故责任比例×（1－免赔率）
－残值；
C、保额低于新车购置价的车辆，赔款＝（实际修复费用－残值）×（保额/新车购置价）×事故责任比例×（1－免赔率）；
D、保额低于新车购置价的车辆，赔款＝实际修复费用×（保额/新车购置价）×事故责任比例×（1－免赔率）－残值；
E、以上计算公式中，都不应考虑残值，因为在实际修复费用中已经扣除了残值。
44、投保了基本险不计免赔特约条款，保险人对以下免赔规定，负责赔偿：（）
A、车辆发生保险事故，保险车辆负主责，按条款规定免赔15％；
B、全车被抢劫，按条款规定免赔20％；
C、车辆发生保险事故，驾驶员未尽到保护现场的义务，按条款规定增加的20％的免赔；
D、单方肇事，按条款规定免赔20％；
E、第三方造成的事故但无法找到第三方，按条款规定增加10％的免赔。
45、保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括（）等。
A、被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失；
B、施救现场损坏的庄稼；
C、在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失；
D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果该抢救车辆是有偿的；
E、保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用；
F、保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理时的车辆遗送费用；
46、营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：（）
A、营业用汽车损失保险条款；
B、保险单；
C、投保单
D、批改申请书
三、判断题
1、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（）
2、对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，不扣除对方交强险应赔偿部分。（）
3、被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。（）
4、对核赔通过，但保户未领款，收付费未作登记确认的案件，可以做计算书作废处理。（）
5、满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿。（）
6、事故涉及多方车辆的，无责代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配。（）
7、抢救费用既可以以现金方式直接支付给被保险人，也可以直接支付给受害人或通过交警转交。（）
8、根据保监会文件规定：凡人民法院或交通管理机关，在2008年2月1日受理处理的赔案，交强险赔偿限额作如下调整：责任限额调至12.2万元。（其中死亡伤残为11万，医疗费用为1万元，财产损失为2000元），无责任限额调至1.21万（其中死亡伤残为1.1万元，医疗费用为1000元，财产损失为100元）（）
9、对需要补资料的案件应一次性通知客户补办，对情形复杂的案件应在60日内做出核定。（）
10、《机动车交通事故责任强制保险条款》规定，死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿责任丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、残疾补偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、被保险人依法承担的精神损害抚慰金。（）
11、医疗费索赔须提供门诊及住院医疗费收款凭证，但不必提供医疗费清单。（）
12、理算是保险公司按照法律和保险合同的有关规定，根据保险事故的实际情况，核定和计算应向被保险人赔付金额的过程。（）
13、对立案定损录入数据有误的案件提出修改意见（）
14、死亡赔偿金按照上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按规定20年计算。但50周岁以上的，每增加1岁减少1年，65周岁以上的，按5年计算。（错）
15、车险互赔案件采用原件交换原则进行材料接收。（）
16、发生部分损失时，按核定修理费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时被保险机动车的实际价值。（）
17、保险人在拥有物上代位后，保险标的所得利益归保险人所有，但该利益超过其赔款额的部分归被保险人所有。
18、车辆险简易赔案的适用对象为出险原因清楚、保险责任明确、损失金额在5000元以内的双方事故。（）
19、《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不得拒赔。（）
20、《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。但是，因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后，经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。（）
21、营业用汽车损失保险条款责任范围包括了“火灾、爆炸”责任。（）
22、家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加5%。（）
23、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。（）
24、交强险医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费，但不包括整容费、营养费（）
25、非营业用汽车损失保险条款责任范围包括了“自燃”责任。（）
26、机动车交通事故责任强制保险实行“无过错责任”赔偿原则。（）
27、09版营业用汽车损失保险条款规定被保险车辆发生事故时违反安全装在规定的增加免赔率5%（）
28、《家庭自用汽车损失保险》条款保险责任包括火灾、自燃、爆炸。（）
29、《机动车第三者责任保险》条款对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金我司应承担赔偿责任。（）
30、丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。（）
31、如死者年满七十六周岁，则死亡赔偿金按四年计算。（）
32、天窗玻璃损坏属玻璃单独破碎险责任范围。（）
33、《特种车保险》条款中明确负全部责任，车损险免赔率为20%。（）
34、驾驶人醉酒驾驶的，交强险既不赔付也不垫付第三者的抢救费用。（）
35、对已投保盗抢险的车辆在盗抢期间造成第三者人身伤亡或财产损失，我司应承担赔偿责任。（）
36、《营业用汽车损失保险》条款规定，因机动车制动不良导致保险事故发生的，应增加免赔率5%。（）
37《家庭自用汽车损失保险》条款规定，保险期间发生多次保险事故的，免赔率从第三次开始每次增加5%。（）
38、轿车中天窗玻璃的单独损坏不属于玻璃单独破碎险保险责任范围。（）
39、主挂车同时投保交强险，当发生事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（）
40、保险车辆所发生的施救费用应按被施救标的车辆、车上货物、第三者车辆或财产相应的价值大小，按比例分项进行赔付。（）
41、轿车避让电瓶车紧急制动，仅造成副驾位人员头部碰撞前风挡玻璃，则前风挡玻璃是属于碰撞保险责任。（）
42、一普桑车投保了04版综合险条款的车损险,并约定行驶区域为浙江省.在保险期限内,该车在上海发生事故,造成车辆损失.保险人应该按照省内和境内的保费比例对被保险人的车损进行赔偿。（）
43、车辆在停放期间自行滑动所造成的损失不属于综合险保险责任。（）
44、进口车辆可以按国产风挡玻璃投保玻璃单独破碎险，保险人按国产风挡玻璃承担赔偿责任。（）
45、保险车辆造成被保险人允许的驾驶员的人身伤亡可以在第三者责任险项下得到赔付（）
46、对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。（）
47、对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。（）
四、案例分析题
1、被保险人陈某的汽车已经使用了近8个年头。由于该车零部件老化，毛病不断，保险公司拒绝承保自燃险，只承保了家庭自用车辆损失险18万元和第三者责任险（限额20万元）。在保险期限内，车辆停放在停车场上突然起火，将车辆全面烧毁，并引燃了附近对方的货物，造成他人财物损失500000元。经消防部门鉴定，起火系由车辆电路老化，电线两极相碰产生火花引起。接到鉴定书后，陈某向保险公司提出索赔申请。问保险公司该如何赔付？为什么？
2、一辆中巴车在载运乘客高速行驶过程中，因驾驶员操作不当，致使车辆撞上了路旁的隔离墩，将坐在车门边的一名乘客从车内甩出，摔在路上。乘客来不及起身，又被失去控制的中巴车碾压致死。该车已投保了第三者责任险和车上人员责任险。当被保险人向保险公司提出索赔时，保险公司认定受害人属“车上人员”应适用车上人员责任的赔偿限额予以赔付；而被保险人则认为，受害人是在车下被压死的，因此属于“第三者”，应当适用较高的第三者责任险的赔偿限额进行赔偿。请分析保险该如何赔付？请说明理由。
3、王某在2009年10月将其所有的别克小轿车向保险公司投保了《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》（保险金额12万元）、《机动车第三者责任保险》（责任限额50万元）。2010年1月25日，王某驾驶该车在上班途中与一辆货车发生刮擦后又撞上电瓶三轮车，造成本车损失5000元，货车损失1500元，电瓶三轮车损失800元，电瓶车驾驶员受伤花去医疗费1000元，交通事故经交警认定王某负全部责任。王某以此为依据向保险公司提出索赔： 1、要求赔偿王某车辆损失5000元； 2、要求货车损失1500元，赔偿三轮车损失800元；3、医疗费1000元。请问该案应如何赔偿？
4、李某于2009年8月将其新购买的神龙富康小轿车向保险公司投保了《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》（保险金额8万元）、《机动车第三者责任保险》（责任限额50万元）、《机动车盗抢保险》（保险金额8万元）。2009年10月20日，李某将车辆停在小区楼下不慎被盗，遂向公安机关报案。在盗抢期间，盗抢人驾驶该车辆于同年11月5日与三轮车发生碰撞，造成车辆损失及三轮车人员受伤。事故认定驾驶人全责并被派出所抓获，李某拿回了车辆承担了全部损失赔偿。现李某对于以上损失向保险公司请求赔偿，请问该案应如何处理？
理赔员考试基础类试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。 A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失 3、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。 A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（）。 A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（）。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类 D、按投保单位分类 6、投保人支付保险费的义务是确定的，但是得到保险赔偿或给付是不确定的。这一描述说明保险合同是（）。 A、射幸合同 B、附合合同 C、双务合同 D、有偿合同 7、就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（）。 A、被保险人指定的人 B、与被保险人是同一人 C、限制民事行为能力的人 D、具有民事行为能力的人 8、2009年全国人大通过了对《保险法》的第二次修改，此次新修订的《保险法》实施时间是（）。 A、2010年6月30日 B、2010年1月1日 C、2009年12月30日 D、2009年10月1日 9、以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（）。 A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
一、选择题 1、出险现场类型里面包括的有：（ ABC ） Ａ原始现场Ｂ变动现场Ｃ逃逸现场Ｄ维修现场 2、保险的基本职能是：（ ACD ） Ａ分散风险Ｂ积蓄基金 Ｃ补偿损失Ｄ管理风险 3、保险合同的解释应遵循的原则有：（ AB ） Ａ合法解释原则Ｂ意图解释原则 Ｃ分项解释原则Ｄ部分解释原则 4、在机动车辆保险合同中，被保险人的义务有：（BCD ） Ａ损失补偿的义务Ｂ出险通知义务 Ｃ按时交纳保费义务Ｄ危险增加告知义务 5、保险合同的主体包括：（ ABCD ） Ａ保险人Ｂ保险公估人Ｃ投保人Ｄ被保险人 6、风险管理的基本程序正确的是（A A. 风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B．风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C．风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D．风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 7、保险损失的近因，是指在保险事故发生时（ D ）A．时间上最接近损失的原因 B. 引起损失发生的第一个原因 C. 空间上最接近损失的原因 D. 最直接、起主导和支配作用的原因 8、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保，保险金额分别为50 万元和150万元，若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任分摊原则，甲、 乙两家保险公司应分别承担的赔款是 A （ A. 20万元和60万元 B. 30万元和50万元 C. 40万元和40万元 D. 60万元和20万元 9、玻璃单独破碎险的保障对象是 A （A．车窗玻璃 B．后视镜玻璃 C．车灯玻璃 D．仪表玻璃 10、全车盗抢险须满足的时间是 B （A．30天 B．60天 C．90天 D．120天 11、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务， 保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是 B （A．酌情赔偿 B．不予赔偿 C．部分赔偿 D．必须赔偿 12、汽车中设置被动安全装置，如安全气囊，防抱死制动系统等，属于风险管理技术中的（） 措施。B A．预防 B．抑制 C．避免 D．转移 13、以下属于第三者责任险中第三者的是 （ D ） A．投保人 B．保险人 C．允许的合格驾驶员 D．保险事故中受害的第三方 14、汽车保险合同的客体是 B A．汽车 B．保险利益 C．保险人 D．投保人 15、保险经营的重要环节是 C
保险理赔的基本流程和基本常识 一、保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理
非车险理赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、下列不属于国公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（） A、由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。 B、在装货、卸货或时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。 D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 2、下列哪项不属于国公路货物运输保险（2009版）的保险标的（） A、电视机 B、石 C、苹果 D、油漆 3、下列说法不正确的是（） A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的 B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国公路货物运输保险的保险责任。 C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。 4、一车货物在我司投保国公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（） A、50万 B、29万 C、18万 D、17.4万 5、家庭财产综合保险条款室财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（） A、城市家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B、城市家庭的室财产中的衣物及床上用品占20%。 C、农村家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% D、农村家庭的室财产中的农机具等占30%。 6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( ) A、赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价 B、赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值
科目：车险查勘定损 单项选择题（共60题） 初级 43道题 1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因就是（D）。 A房屋倒塌 B大树压坏房屋 C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。 A未保风险 B除外风险 C被保风险 D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。 A未保风险 B出外风险C被保风险 D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任围的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。A取回保费 B减少损失 C获得额外收益 D恢复到受灾前的经济原状 5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。 A部分责任分摊方式 B比例责任分摊方式 C限额责任分摊方式 D顺序责任分摊方式 6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总
和，不超过保险标的的（A） A实际损失 B可能损失 C 经济损失 D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。 A代位求偿权 B索赔权 C求索权 D赔付权 8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。 A代理人 B保险人 C保险公司D第三者 9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）围。 A保险合同 B保险利益C保险责任 D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。 A加上 B扣减 C等于 D小于 11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。 A法定方式 B约定方式 C仲裁方式 D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。 A保险合同 B权益转让书 C暂保单 D责任转让书
车险查勘定损人员培训材料 机构：姓名：成绩： 一、填空题（每空0.5分，共35分）： 1、汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成； 2、《道交法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过部分，按照事故责任及责任比例承担赔偿责任； 3、《道交法实施条例》规定：机动车应当从注册登记之日起，按期进行安全技术检验：载货汽车和大型、中型非营运载客汽车１０年以内每 1 年检验１次；小型、微型非营运载客汽车６年以内每 2 年检验１次； 4、《道交法实施条例》规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过 4 米，载运集装箱的车辆不得超过 4.2 米； 5、根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及相关费用，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 6、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
7、《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后 10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 8、保险金额不得超过保险价值；超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。9、保险的四大基本原则为：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则、近因原则。 10、请填写以下车型的正规中文名称和原生产国： Ford 中文名称福特原生产国美国 CHRYSLER 中文名称克莱斯勒原生产国美国 Lexus中文名称雷克萨斯原生产国日本 OPEL中文名称欧宝原生产国德国 Hyundai中文名称现代原生产国韩国 11、汽车悬架分为独立悬架和非独立悬架 12、全部损失包括实际全损和推定全损。 13、被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。被抚养人为父母的，兄弟姐妹应共同分摊；被抚养人为子女的，夫妻双方应分摊。 14、具有热塑性的车身塑料件损坏以修复为主。
汽车保险与理赔重点知 识 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
《汽车保险与理赔》重点知识 1、基本概念：保险利益；近因原则；交强险；机动车损失险；第三者责任险。 保险利益:是指投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益关系(经济利害关系) 近因原则:就是判断风险事故与保险标的损害之间的因果关系，从而确定保险赔偿责任的一项基本原则。 交强险；机动车交通事故责任强制保险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，属于责任保险的一种。 机动车损失险； 第三者责任险:1.受害人受害人指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员。 2.第三者 排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员之外的与事故相关的其他人员或者车辆。 3.损失 直接损失指保险财产在遭受火灾、爆炸、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、破坏性地震、地面突然塌陷、崖崩、突发性滑起、雪灾、冰凌、泥石流以及空中运行物体坠落等保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成直接损毁的经济损失，属于保险责任，保险人对保险财产的直接损失负责赔偿。 2、汽车保险合同的特征 1、是双方有偿合同 2、是一种最大诚信合同 3、是一种射幸合同（机会性合同） 4、是一种附和合同 5、是一种不要式合同 3、汽车保险产品种类 （一）交强险 （二）商业保险 1、基本险 （1）车辆损失险（2）第三者责任险（3）盗抢险（4）车上座位责任险 2、附加险 （1）玻璃单独破碎险（2）自燃损失险（3）无过失责任险（4）车载货物掉落责任险（5）车辆停驶损失险（6）车身划痕险（7）新增设备损失险（8）不计免赔特约险。 4、汽车保险合同不能漏掉的内容 1、必读条款：细则 2、保险责任：承保范围；给付时间、条件、金额 3、责任免除：保险公司不承担保险责任的任何情况 4、客户义务：如实告知义务；及时缴费；退保。 5、汽车保险的基本原则 保险利益原则 最大诚信原则 近因原则 损失补偿原则 6、保险利益构成的条件 （1）必须是法律上认可的利益 （2）必须是经济上可确定的利益 （3）必须是客观存在的利益 7、保险利益的意义
非车险理赔（财产险类） 一、单项选择题（每小题1分，共50分） 1、保险合同是（）约定保险权利义务关系的协议。 A、保险人与被保险人； B、保险人与投保人； C、保险人与受益人； D、保险人与代理人。 2、保险合同中的附加条款是指（）的条款。 A、由被保险人和投保人协商制定； B、可以独立承保； C、不能独立承保，只能作为主险条款的扩展或延伸； D、非制式规定。 3、财产保险合同是以（）为保险标的的保险合同。 A、财产及其现有利益； B、财产及其其他利益； C、财产及其物质利益； D、财产及其预期利益； 4、风险管理的过程包括（） A.风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果 B.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、设计保险方案 C.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、评估风险管理效果 D.风险识别、风险估测、设计保险方案、评估风险管理效果 5、财产保险分摊原则适用于（）。 A.原保险； B.再保险； C.重复保险； D.超额保险。 6、一切险合同是指（）。 A.承保发生的一切风险； B.承保和合同中明确列明的一切风险； C.承保多种多样的风险； D.承保合同中列明的除外不保风险之外的一切风险。
7、家庭财产保险的保险期限的起止日期是（） A.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 B.保险单约定的起保日零时至期满日24时止 C.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 D.保险单约定的起保日零时至期满日零时止 8、某人投保保险金额为一万元的家庭财产保险，在保险期间内，其电烤箱因短路发生火灾，造成电烤箱损失550元，电冰箱损失3000元，电视机损失4000元，家具衣物损失2550元，根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（） 元 元 元 9、某座桥因施工单位甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮塌，导致该事故的风险因素是（）。 A、道德风险因素； B、心理风险因素； C、经济风险因素； D、物质风险因素。 10、根据财产综合险条款(2009版)，下列描述正确的是（） A、自燃引发火灾对自燃物本身损失不承担赔偿责任，对火灾造成的其他损失承担赔偿责任 B、锅炉及压力容器爆炸造成本身的损失不承担赔偿责任,爆炸造成的其他损失承担赔偿责任 C、由于暴雨、暴雪造成的简易建筑本身的损失承担赔偿责任，对存放其内的存货不承担赔偿责任 D、因爆炸导致化学品扩散致使保险标的受污染的损失，保险人不负责赔偿 11、重置价值条款 经双方同意，若投保人与保险人约定保险价值为出险时的重置价值，则适用下列约定： （一）发生保险事故后，被保险人应对受损保险标的进行重置。 重置是指： 1、替换、重建保险标的； 2、修理、修复保险标的。 无论采用上述哪一种方式，目的是使保险标的的受损部分经过重置后达到其全新时的状态。 （二）若遇下列情况，保险价值变更为出险时的（）： 1、被保险人没有合理的原因和理由而推迟、延误重置工作；
理赔员测试专业类（车险定损） 总共47题共100分 一、单选题（共20题,共20分） 1. 以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。（1分） A.T30 B.N16 C.B14 D.A33 .标准答案：A 2. 三菱V31前护杠可分开单卖，请问共分为哪几部分？（）（1分） A.左、中、右 B.左、中上、中下、右 C.左上、左下、右上、右下 D.左上、左下、中、右上、右下 .标准答案：B 3. 东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（）不用更换前安全带。（1分） A.天籁 B. C.蓝鸟 D.颐达 .标准答案：C 4. 宝马325i采用的是（）驱动结构。几种常见驱动方式：FF前置前驱；FR前置后驱；AWD全时4驱， 4WD，4轮驱动；MR中置后驱；RR后置后驱；RF后置前驱（1分） A.FF B.FR C.RF D.RR .标准答案：B 5. 通常前盘式制动衬片摩擦片磨损极限的残余厚度应不小于:（）（1分） A.0.8mm B.2.0 mm C.2.5mm D.5.0 mm .标准答案：A 6. 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）（1分） A.车轮外倾角 B.转向轴线倾 C.车轮前束 D.主销后倾 .标准答案：D 7. 汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为（）（1分）
A.制动时汽车的方向稳定性 B.操纵稳定性 .标准答案：A 8. 水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（）（1分） A.2级 B.3级 C.4级 D.5级 .标准答案：B 9. 发动机的正常工作温度是（）（1分） A.80℃—100℃ B.90℃—110℃ C.95℃—120℃ D.85℃—105℃ .标准答案：D 10. 丰田和帕萨特B5的可变配气正时控制的代码是（）（1分） A.VTEC B.VVT-i C.EVA .标准答案：B 11. 汽车润滑系统的主要功能是（）（1分） A.润滑、冷却、清洁 B.密封、防腐、防锈、清洁 C.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈 D.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈、减少配件磨损 .标准答案：C 12. 奔驰300SEL 3.2轿车的VIN码WDB1400331A190826中第4-6位的具体含义为（1分） A.发动机类型 B.底盘号 C.车型系列 D.排量 .标准答案：B 13. 汽油燃机五大系统是由（）等部分构成（1分） A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、启动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、电脑控制系统 C.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、电器系统、启动系统 .标准答案：A 14. 车轮外倾角过大将会出现（）（1分） A.轮胎外侧偏磨损严重 B.轮胎侧偏磨损严重
非车险理赔测试题 一、单选题（每题1分） 1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（） A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（） A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（） A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（） A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失 6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天
7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（） A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（） A、修理费用 B、重置费用 C、协商确定 D、不赔偿 9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。 A、1 B、3 C、6 D、12 10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。 A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日 11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金 A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿 12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（） A、0元 B、1250元 C、2500元 D、5000元 13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗
员工保险知识培训题库 《保险学原理》试题 一、单选题（共61题） 1．由于电线老化未及时维修，以至发生断路进而引起火灾，造成人员伤亡。导致该起人员伤亡的风险事故是（B ）。 A．电线老化B．火灾 C．电线老化未及时维修D．电线断路 2．王某是某寿险公司重大疾病险的被保险人，在一次单位体检中几乎从不参加体检的王某也在体检队伍中，体检中发现其患有肝癌而且已到晚期，保险人在核赔中发现王某平时的生活方式非常糟糕：无节制的抽烟、酗酒，几乎每天在外暴饮暴食，起居极为不合理，才导致了如此严重的结果。就造成王某健康状况如此严重结果的风险因素类型而言，属于（ C ）。 A．道德风险因素B．物质风险因素 C．心理风险因素D．投机风险因素 3．在风险管理的各种方法中，人们之所以选择保险，其目的是（D ）。 A．在事故发生前降低事故发生的频率 B．在事故发生时将损失减少到最低限度 C．改变引起意外事故和扩大损失的各种条件 D．通过提供基金对无法控制的风险作财务安排 4．通常，如果风险所致损失频率和幅度低，损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定，适宜采用的风险管理方法是（A ）。 A. 自留风险B．转移风险 C. 避免风险D．分散风险 5．风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失是可保风险的前提条件之一，这一条件要求损失的发生具有（ A ）。 A．分散性B．集中性C．同质性D．规律性 6．在团体寿险中，受益人的指定权仅仅归（ D ）所有。 A．投标人B．保险人C．代理人D．被保险人 7．李某向张某举债300万，承诺半年后归还100万，结果李某很守信。半年后传来的消息说李某身体每况愈下，张某担心一旦李某有不测而危及到自己的利益，故以李某为被保险人向某
一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、风险最基本的特征是（D）。（1分） A. 纯粹性 B. 可测性 C. 分散性 D. 不确定性 2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A )，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。 A、0．6％ 80% B、0．9％ 80% C、 6％ 60% D、9％ 60% 3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。 A、30％ B、50％ C、60％ D、80％ 4、2010年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C )元。 A、2000 B、1800 C、1600 D、1400 5、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或 全部删除方式来处理己添加的损失项目。 A、智能匹配 B、手工匹配 C、部分匹配 D、逐个匹配 6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。 A、(1)(2)(3)(4)(5) B、(2)(1)(3)(4)(5) C、(5)(4)(3)(2)(1) D、(4)(5)(3)(2)(1)
非车险理赔测试题 一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬
初级理赔员考试试题 （查勘定损） 一、单选题（共50题，每题1分） 1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ） A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵 2、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率（B） A、5%； B、10%； C、15%； D、20% 3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（ B ）天未查明下落的,保险人负责赔偿。 A.90 B．60 C.30 D.45 4、以下日产汽车型号不属于轿车的是（ A ）。 A.T30 B.N16 C.B14 D.A33 5、暴风是指风速在28.5/秒，相当于（ C ）级以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 A 8级 B 10级 C 11级 D 12级 6、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（ D ） A、50% B、60% C、70% D、80% 7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目是（ D ） A.死亡补偿费 B. 康复费 C.护理费 D、营养费 8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的，事故责任比例为（A）。 A、70% B、80% C、90% D、60% 9、东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（ C ）不用更换前安全带。 A.天籁 B.阳光 C.蓝鸟 D.颐达
10、甲于2012年1月在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照( B )免赔率免赔。 A、15％ B、10％ C、8％ D、5％ 11、《非营业用汽车损失保险条款》规定：车辆发生交通事故后，被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（ B ）。 Ａ、10％Ｂ、20％Ｃ、30％Ｄ、15％。 12、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（ A ）米。 A、4； B、3.8； C、4.2； D、5 13、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（ D ） A.车轮外倾角 B.转向轴线内倾 C.车轮前束 D.主销后倾 14、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2012年7月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是( B )。 A、11000元，1000元 B、110000元，10000元 C、1000元，100元 D、10000元，1000元 15、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《不计免赔特约保险》，在保险期间内被保险人使用被保险车辆过程中发生自燃，造成车辆严重受损，该案例应认定为( A )。 A、不属于保险责任 B、属于“自燃”责任，赔付时没有免赔 C、属于“自燃”责任，赔付时执行15％的免赔 D、属于“火灾”责任，赔付时执行15％的免赔 16、营业用车在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免
大专《汽车保险与理赔》试题 第一章试题 一、单选（每题2分，共20分） 1、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（）。( 易) A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡 2、按照风险性质分类，风险可分为（）。( 中) A、静态风险与动态风险 B、基本风险和特定风险 C、责任风险和信用风险 D、纯粹风险和投机风险] 3、在社会信用中，投机风险大量存在如（）等。( 中) A、买入的股票等财物有被盗的可能性 B、古董店可能遭受的火灾 C、期货市场上交易的原油的风险 D、农民的养鸡厂可能遭受的瘟疫 4、风险管理的基本程序正确的是（）。( 难) A、风险识别—风险沽测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B、风险识别—风险评价—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C、风险评价—风险识别—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D、风险评价—风险沽测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 5、风险管理的基本目标是（）。( 中) A、以最小的成本获得最小的安全保障 B、以最大的成本获得最大的安全保障 C、以最小的成本获得最大的安全保障 D、以最大的成本获得最小的安全保障 6、投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益称为（）。( 易) A、保险利益 B、经济利益 C、法律权益 D、经济权益 7、权益转让原则适用的范围是（）。( 中) A、财产保险合同 B、人身保险合同 C、人寿保险合同 D、意外伤害保险合同 8、保险损失的近因，是指在保险事故发生时（）。( 难) A、时间上最接近损失的原因 B、引起损失发生的第一个原因 C、空间上最接近损失的原因 D、最直接、起主导和支配作用的原因 9、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的保险金额为（）。( 中) A、80万元 B、67.5万元 C、65万元 D、60万元 10、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保，保险金额分别为50万元和150万元，若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任分摊原则，甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是（）。(难) A、20万元和60万元 B、30万元和50万元 C、40万元和40万元 D、60万元和20万元 二、判断（每题4分，共20分） 1、人们常说的风险“无处不在，无出不有”反映 了风险的普遍性特征。（）(易) 2、只有损失机会而无获利可能的风险称为投机风 险。（）(易) 3、风险管理的第一步是风险评价。（）(中) 4、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成 损失的内在的或间接的原因。（）(难) 5、企业或单位自我承担风险损害后果的风险管理 方法被称为自留。（）(中) 三、名词解释（每题6分，共24分） 1、风险(易) 2、可保风险(中) 3、保险(难) 4、权益转让原则(中) 四、简答（每题8分，共24分） 1、简述风险的组成要素及其三者之间的关系。 (易) 2、简述可保风险应具备的条件。(中) 3、简述损失补偿原则。(难) 五、论述（共12分） 1、试论述风险与保险的关系。(中) 附：第一章试卷答案 一、单选1、A 2、D 3、C 4、A 5、D 6、A 7、A 8、D 9、C 10、A 二、判断1、正确2、错误3、错误4、正确5、正确 三、名词解释 1、风险，是指人们在生产、生活或对某一事项
非车险查勘试题 一、单选题： 【初级适用】 1、企业投保财产保险综合险后，当保险标的发生保险事故，被保险人所支付的合理施救费用也应得到保险人的赔偿，对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿，应当（）。 A. 分别计算，以一个保险金额为限。 B. 分别计算，各以一个保险金额为限。 C. 一起计算，以一个保险金额为限。 D. 一起计算，以两个保险金额为限。 2、有关船舶碰撞的请求权，时效期间为（），自碰撞之日起计算。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 3、按照我国保险法的规定，财产保险的种类主要包括（）等。 A、财产损失保险责任保险和健康保险 B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险 C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险 D、财产损失保险责任保险和信用保险 4、（）是财产保险产生和发展的物质基础。 A．保险基金 B．融通资金 C．剩余产品的存在和增多 D．保险的经济性 5、查勘定损员接到通知后，查勘人员应立即赶赴现场进行查勘，准确了解出险（） A 时间、地点、原因 B 保单、驾驶证、行驶证 C 车辆、损失、施救 D 货物、清单、帐目 6、查勘前应准备好查勘工具，如（） A 照相机、皮尺 B 修理工具、手电 C 打火机、手机 D 电脑、打印机 7、（）是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。 A、危险系统 B、赔偿限额 C、保险金额 D、偿付能力 8、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元，发生保险事故全损，全损时市场价为60万元，保险人应赔（）。
A、50万元 B、60万元 C、40万元 D、30万元 9、暴风吹倒靠仓库的电线杆，造成电线短路引起火花，火花引燃仓库，导致库存财产损失。这一连串事件，财产受损的近因是（） A、暴风 B、电线短路 C、电线杆刮倒 D、火花 10、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失，保险人的责任是（） A、都负责赔偿 B、只负责电器损毁部分的赔偿 C、只赔偿其它财产的损失 D、都不予赔偿 11、人身伤害责任保险是（）的一种。 A、财产保险 B、意外伤害 C、责任保险 D、医疗保险 12、再保险合同属于（）。 A、补偿性合同 B、给付性合同 C、独立性合同 13、不属责任保险的赔偿范围的情况（） A、被保险人因对第三者造成的人身伤害而依法应承担的赔偿责任 B、被保险人因对第三者造成财产损失而依法因承担的赔偿责任 C、第三者因对被保险人造成的人身伤害和财产损失而依法应承担赔偿责任 D、因赔偿纠纷引起诉讼律师费用及其分事先经保险人同意支付的费用 14、不以产品生产者销售者与受害者之间的直接合同关系为前提条件来承担的产品责任属于( ) A、产品过失责任 B、产品侵权责任 C、产品违约责任 D、产品间接责任 15、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，属于不可保物资的（）。 A、家具 B、生活用品 C、装潢 D、艺术品 16、财产综合保险中，下列哪项不属于保险责任（）。 A、台风 B、暴雨
一、单选题 1.《道标》，即《道路交通事故受伤人员伤残评定》，由国家质量检验检疫总局发布，于（A）实施。 A2002年 B2008年 C2011年 D2012年 2.下列选项中，属于国家强制性标准的是（B）。 A职工工伤与职业病致残程度鉴定 B道路交通事故受伤人员伤残评定 C人体损伤致残程度鉴定标准 D人身保险伤残评定标准 3.下列关于各标准的伤残等级划分依据的描述中，错误的是（D）。 A关于《道路交通事故受伤人员伤残评定》，国际卫生组织在ICIDH中已经明确指出伤残的容包括精神的、生理的、解剖结构的以及能力低下和社会不利 B关于《职工工伤与职业病致残程度鉴定》，伤残等级划分依据是劳动能力的丧失 C关于人体损伤致残程度鉴定标准，伤残等级划分依据为治疗后临床稳定时的器官损伤、功能障碍，日常生活工作学习和社会交往能力的丧失程度以及对医疗和护理的依赖程度，并适当考虑由于残疾引起的社会心理因素的影响 D关于人身保险伤残评定标准，伤残等级划分依据为生理功能障碍、结构异常、性别、职业 4.下列关于几个标准对同一技术容的说法或要求不完全一致时的处理原则中，错误的是（C）。 A国家标准与国际标准不一致时以国家标准为准 B推荐性标准与强制性标准不一致时以强制性标准为准 C综合性标准与专项标准不协调时以综合标准为准 D同一标准的几个版本以发布时间最晚的为准 5.某在一次事故中两种器官损伤，之后分别被鉴定为六级、七级伤残，那么根据人身保险伤残评定标准，某应被评定的伤残等级为（A）。
A六级 B七级 C八级 D九级 6.在下列选项中，不属于损伤案件的倒签单案件一般特点的是（D）。 A受害人不配合调查 B保单的起保时间和损伤的发生时间临近 C熟悉保险和公司的产品特征，保险公司的部人员参与作假 D后期的损伤容易发现其倒签单中特征，早期越来越难以发现 7.人身保险伤残评定标准应以（D）为依据，分析伤与事故的因果关系，实事地评定。 A意外事故发生时的受伤害状况 B意外事故发生前的伤残状况 C未发生意外事故时的伤残状况 D意外事故人体伤害后治疗效果 8.下列多等级伤残计算类型中，人身保险伤残评定标准所采用的是（A）。 A晋级原则 B累计法 C相加原则 D提升原则 9.下列不属于国家规性文件的是（D）。 A《人体损伤程度鉴定标准》 B《军人残疾等级评定标准》 C《医疗事故处理条例》 D《残疾人残疾分类和分级》 10.根据2003年《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中的规定，一位67周岁的农村居民因道路交通事故而残疾，则自定残之日起，应按照多少年的农村居民人均纯收入进行赔偿（B）。 A20 B13 C18 D17 11.《人体损伤程度鉴定标准》于（D）年实施。 A2002 B2008 C2013 D2014 12.下列对《工标》和《道标》特点描述正确的是（A）。
车险理赔实务考试 部门：姓名：得分： 一、单项选择题（每题2分，共40分。） 1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B ） A、碰撞、倾覆、坠落； B、火灾、爆炸、自燃； C、外界物体坠落、倒塌； D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； 2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（ A ）。 … A、承担5%赔偿责任 B、承担10%赔偿责任 C、承担20%赔偿责任 D、不承担赔偿责任。 3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致， 则行人的死亡近因是：（ D ） A、大雪天气 B、甲车撞击 C、乙车撞击 D、酒后驾车 4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为 （ A ） A、5% B、8% C、10% D、15% 5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C ） A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。 , B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。 C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。 D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。 6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（ B ） A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险 金额的总和比例承担赔偿责任。 B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。 C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。 D、随意一份保单承担责任。 >