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高效人士的五项管理

战略管理五项任务

战略管理五项任务-建立目标体系 建立目标体系的目的是将公司的战略展望和业务使命转换成明确具体 的业绩目标,从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。成功的管理者建立的公司业绩目标往往需要执行者付出严格的努力。达到大胆的、积极进取的业绩目标所带来的挑战往往会促使公司变得更加富于创造力,更加迫切地改善和提高公司的财务业绩和市场位置。在采取行动时目标更加明确、精力更加集中。所建立的目标体系如果霄要公司付出真正的努力,就有助于建立一道防火墙,抵御组织的自满情绪,防止公司在经营业绩方面的低度提高。正如葆维茨。佩普(Pep Boys—Manny)公司的首席执行官摩尔。杰克所说:“如果您想获得卓越的结果,那么就制定卓越的目标吧!” 目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺。 目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标,其中,各个单元的这些目标必须对完成公司的目标有实际的意义。如果整个公司的目标体系分解成了各个组织单元和低层管理者的明确具体的分目标,那么,在整个公司中就会形成一种以结果为导向的气氛。如果公司内部对所作所为混沌无知,那么,公司将一事无成。最理想的情形是,建立团队工作精神。组织中的每一个单元都奋力完成其职责范围内的任务,从而为公司业绩目标的完成和公司战略展望的实现做出应有的贡献。

从整个公司的角度来看,需要建立两种类型的业绩标准:和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获得满意的财务结果至关置要。如果没有足够的盈利,那么公司所追求的战略展望,公司的长期健康性,及至公司的生存,都将受到威胁。无论是股东还是公司的领导者,都不会对一个不会带来满意的财务结果的事业继续投入资本。即便如此,获取满意的财务业绩本身还不够。我们还必须密切关注公司的战略健康性——公司的竞争力和公司的长远业务状况。如果公司的经营业绩不能反映公司不断提高的竞争力以及公司日益强大的市场位置,那么,公司的进展就不能鼓舞人心,公司继续产生良好财务业绩的能力也将受到怀疑。 获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果:收益增长率、满意的投资回报率(或者经济附加值一EvA),股利增长率、股票价格评价(或者市场附加值一MVA)、良好的现金流、以及公司的信任度。“①战略目标体系则不同,它的建立目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会。战略目标体系的作用是让人密切注意,公司的管理层不但要提高公司的财务业绩,还要提高公司的竞争力量,改善公司的长远的业务前景。

读《高绩效人士的五项管理》后有感

读《高绩效人士的五项管理》后有感 朋友圈里会有这样的选择题:你是不是即将被淘汰的人?其中一项未学习超过30天,回忆了下,从离开学校,真的没有很认真的看过一本书,这次有机会,领导推荐《高绩效人士的五项管理》。 本来会以为,这类管理工具类的书,会索然无味,只是为了完成任务去看,但在过程中却发现,自己在工作中,也面临了类似的情绪、问题:当繁忙时,心态消极;当每月制定工作计划时,无从落笔;当需要反馈时,总是最后一刻输出;当面对新问题时,没有足够的反应能力;当有好的想法时,总是在执行过程中虎头蛇尾;下面就本书的精华理论及自身的感想做简要的叙说。 《高绩效人士的五项管理》,主要阐述了成功必备的五项管理:心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理: 心态管理:从主观意识上,只有摆正心态,才会有积极的思维,才能支配如果行动,它是成功的基石,书中有篇故事分享,我觉得很贴切的描述了心态管理的重要性,讲述的是孪生兄弟,在同样的成长环境下,却有着不同的人生轨迹,之所以会有差别,完全是因为他们的心态不同,主观意识决定客观事实,积极、向上的心态可以帮助我们获得成功。 目标管理:查德威克在一面迷雾中,选择了放弃不到办英里的加州海岸,两个月之后的顺利横渡,说明她不是没有能力横渡,而且,大雾模糊了她的目标,由此可见,一个清晰可见的目标,对于你的成功是何等重要。 设定的目标,可以是你的事业、你的生活,你的成长,你的人际关系,你的健康休闲,目标要展望未来,且看清自己的实际情况,如果目标太大,看着难以实现,可以分割成多个小目标,实现起来,就简单多了,六个步骤,供大家参考:一、规划你的人生蓝图表;二、设定你的中期和近期目标;三、设定你的年度目标;四、把年度目标拆分到月;五、把月度目标拆分到周;六、把周目标拆分到日,这样,每天要做什么,循环往复,天天按照目标去完成,梦想成真,也不是遥不可及的事情了。 时间管理:这也是我现在面临的主要问题,严重的拖延症,不到最后关头,需要的反馈总是无法交出,其实,在拖延的过程中也并不好受,心里面总会放不下,在感叹时间都去哪儿了的同时,结果也因为时间紧急并不能达到满意要求。

管理者的五项权利

管理者的五项工作 出处:《经理人》作者:那国毅 德鲁克认为,仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。 两项任务:建立团队/权衡利益 德鲁克认为,经理人要执行两项任务。第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。 作为经理人,要协调大量活动。协调是管理的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。 第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。 因此,德鲁克将经理人的工作分为以下五项: 1 制定目标; 2 组织; 3 激励与沟通; 4 衡量; 5 培养他人(包括自己)。 工作之一:制定目标 一个经理人首先要制定目标。他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。 制定目标显然要求分析和综合的能力。德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。但是,一个人没有制定目标的能力,决不能成为称职的经理人。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样,一个经理人通过提高其各项工作的技术和成就,可以使自己成为更好的经理人。 工作之二:组织 一定意义上说,经理人所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系,他对

五项管理

五项管理 第1项:心态管理 一、心态必须积极 积极的心态决定成功的85% 二、积极心态让你成功 1、学会去看积极的一面 2、内心世界控制外在世界 3、转换心态 三、每日心态管理 失败的人找借口,成功的人找方法 每日都应有这样的心态:认真、快(速度决定胜负)、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口。 四、心态是可以管理的 1、每天给自己的心态评分 2、制定心态管理的标准 五、成功=心态×能力 1、能力绝对不会是零分 2、态度决定我们的成败 第2项:目标管理 一、为什么要设定目标 1、目标是成功的方向 二、设定目标的原则 1、明确具体 2、量化衡量 3、具有挑战 4、长短结合 5、完成时限 三、分解目标的六大步骤 1、规划你的人生蓝图表 2、设定你的中期和近期目标 3、设定你的年度目标 4、把年度目标拆分到月 5、把月度目标拆分到周 6、把周目标拆分到日 四、目标达成的方法 1、每周总结,矫正目标 2、循环往复,天天修炼 第3项:时间管理 一、高效时间管理的方法 1、生命规划

①要预先规划时间 ②人生的六大领域(事业、财富、家庭生活、学习成长、人际关 系、健康休闲)规划 ③以周为平衡点,每周总结工作,规划生活 2、要事第一 ①80/20定律 ②运用ABC法则③ 用大块时间保障A类事优先完成 3、每日管理 4、任务清单 5、检查追踪 6、日清日新 7、杜绝拖延 8、条理整洁、9、马上行动 10、授权 二、时间优先法 1、管理人员的误区-----时间优先 2、最有效的方法-----时间优先 ①先列出要做的所有事情 ②用ABC法则分出重要等级 ③分配时间,将你最好状态的时间用来完成A类最重要的工作 ④对不重要的事可以不做或授权去做 第4项:学习管理 一、养成学习的习惯 1、在工作中学习 2、在反省中学习 3、在总结中学习 二、最新学习模式-----循环学习法 第5项:行动管理 一、行动是一切成功的保证 二、激发行动的六大步骤 1、我要得到怎样的结果 2、如果做不到会有怎样的痛苦 3、不行动会有什么坏处 4、假如马上行动有什么好处 5、制定期限,马上行动 6、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导 三、接受锤炼,坚持不懈 四、行动者宣言 从今天我要向全世界宣布: 我要做一个行动的巨人;我要在行动中去学习,去成长。

高效能人士的五项管理读后感

?心态管理 美国行为科学家保罗。何塞做过一个研究:成功=心态×能力 所谓能力就是经验、方法、知识。 观点:如果心态消极,即使能力出色,结果也是0分。而心态积极的话,即使能力有所欠缺,也会取 得较好的结果。 成功人士需要具备的心态:3+3心态 3大作风:认真、快;坚守承诺; 认真:一次做好,注重细节,全新投入,精益求精 快:效率 坚守承诺:诚信 3大准则:保证完成任务;绝不找借口;乐观自信;爱与奉献; 保证完成任务:面临众多的问题和挑战,用坚定的信心来完成任务; 绝不找借口:要勇于承担责任,越是不能够承担责任,就越会造成恶性循环 失败的人永远都在找借口,成功的人永远都在找方法。 乐观:永远想到自己好的一面;永远想到你得到的,不要想你失去的。 当你心情不好的时候要学会即使转移注意力,把注意力转移到好的一面 情绪是人自己内心的选择,其实人是可以永远保持乐观精神的。 改变不了世界,改变自己;改变不了了事情,改变心情。 障碍不是给自己带来阻碍的,而是帮助自己成长的。 绝不说消极的话,绝不唱消极的歌,不和消极的人来往 自信:这是成功的前提 保证结果:要对结果100%负全责 对心态进行评价管理:对8个项目(认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、绝不找借口)进行评价打分,满分10分,做到10分,做不到0分。 ?目标管理 人们为什么不设定目标:爱爬失败、害怕耻笑、不知道重要、不知道用什么方法达成 人生六大目标领域:事业、家庭、财富、健康、学习、人际关系 设定目标的步骤: 2. 敢于梦想。impossible is nothing 3. 把梦想写下来,成为目标。 4. 制定行动方案

管理者应该掌握的八大工具

有效管理者的八大工具 企业别人自己 管理者为人处事的七个原则 管理者应该完成的五项任务 管理者应该掌握的八大工具 一、人在企业中的地位 二、企业管理者的角色 三、管理作为一个职业 1、周末连续两天上班屁也顾不上放一个劳累致死。 2、周末加班没有加班费连回班餐也没有心力交碎致死。 3、长时间加班饥肠老板买一苹果一人一半激动致死。 4、为公司利益为客户谈判却被老板不信任伤心致死。 5、经常加班老板视而不见迟到一分钟被罚款三十二块二毛三难过致死。 6、甲老板限定时间完成任务乙老板迟迟不提供材料着急致死。 7、与客户谈判小问题也没有权利老板不在场联系不上左右不是郁闷致死。 8、正确方案被老板错误方案代替揪心致死。 9、尽干脱裤子放屁的事情烦心致死。 10、接到任务时不该出问题的地方出问题,当接到新问题时恐惧致死。 11、紧急事情即赶到公司的费不能报销气愤致死。 12、出了问题明明是乙老板的问题,却被甲老板狠批一通冤枉致死。 13、完成一个大项目老板请客一碗大混吞兴奋致死。 有效的管理=效率+效果 三流的企业卖产品,二流的企业卖技术,一流的企业卖文化。 管理四元素;一是任务二是原则三是工具四品德 领导者—敢于超出现有资源做好事情。 窄义的管理者—利用现有资料做好事情。 专业人员—他们能把事情做好。 最低层人员—操作最基本事情做好。 管理者为人处事的七个原则 一、结果导向 企业更长久的长存唯一的结果来决定。 ?非结果导向 ?注重投入,不注重产出 ?要快乐,不要成果 ?功劳VS。苦劳 ?贡献VS。资历 ?履历义务VS。自我实现 ?!成果和效率带来快乐! 二、服从整体 服从整体不要本位主意 “问三个砌砖的人他们在干什么” “马和驴的故事” “销售经理与人事经理的争议” “纯粹专家主义”

有效管理团队的五大原则

有效管理团队的五大原则 团队缺乏有效管理就会形成一盘散沙,下面我来给大家介绍有效管理团队的五大原则,欢迎阅读参考! 有效管理团队的五大原则 1注重成果 管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。 管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 2专注要点 专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。 3利用优点 利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。 4相互信任

怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却 不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 5正面思维 正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。 相关阅读:管理好团队要遵循以下三个核心原则 1、以“人”为本。 注重伙伴们的自身发展,关注每个人的个人成长,甚至可以在上任之初和大家单独谈话聊天,了解小团队中每个人的自我发展需求,和每个人的擅长之处。这样做的好处可以帮助你在以后的工作安排和分配中结合每个人各自的特长和发展需求,在人尽其用提高工作成效的同时,还能大大增强伙伴们的自我价值认同和提升! 2、适时地鼓励团队成员。 没有人能像一头牛一样蛮干不需要任何鼓励和回报。 做好前面的第一步,到这里要继续发挥leader的光和热,照耀到在努力进步、有做出小成绩的伙伴。哪怕只是很微小的地方,对于被看到、被认可和被鼓励的对方来说,是遇到了一个慧眼识千里马的伯乐!对于有较大贡献的团队伙伴直接帮助 申请加薪或者升职,这样会有更好的良性循环。 3、一碗水端平。 话糙理不糙,放在团队管理中,不管是对于任何一个小伙

高绩效人士的五项管理指哪五项

《五项管理》的基本知识 一、高绩效人士的五项管理指哪五项? 1、心态管理; 2、目标管理; 3、时间管理; 4、学习管理; 5、行动管理; 二、高绩效人士的五项管理与成功的关系? 1、心态是成功的基础。 2、目标是成功的方向。 3、时间是成功的过程。 4、学习是成功的源泉。 5、行动是成功的保证。 三、如何理解高绩效人士的五项管理? 1、心态管理:教你如何评估心态,怎样保持平衡,每天要积极乐观。防止心 态消极、悲观失望、怀疑、害怕等。 2、目标管理:教你如何制定目标,如何分解目标,如何达成目标。防止目标 不明确,做事没有方向。 3、时间管理:教你如何抓住重点,如何抓工作的主要方面,提升效率。防止 拖延,浪费时间,效率低下。 4、学习管理:教你如何有效学习,怎样持续学习,提升综合素质和技能,增 强竞争力。防止学习中断,积累较少,缺乏应变能力。 5、行动管理:教你如何行动,怎样持之以恒,养成高效的习惯。防止行动力 不够,说得多做得少或者光说不做。 四、心态定律是什么? 1、心态只有两种,一种是积极的心态,一种是消极的心态。 2、心态是内心的想法和外在的表现,内因决定外因,所以内心世界控制外在

世界。 3、有什么样的心态,就有什么样的思维和行为,就有什么样的环境和世界, 就有什么样的未来和人生。 4、积极的心态促使你成功,它能激发高昂的激情,帮助你忍受痛苦,克服恐 惧,并且凝聚坚忍不拔的力量。 5、消极的心态会让你失败,它使人自我设限,怀疑退缩,主义不定,忧心忡 忡,最终丧失机会。 五、积极心态的八个关键因素是什么? 1、认真做事; 2、快速做事; 3、坚守承诺; 4、保证完成任务; 5、决不找借 口;6、乐观做事;7、自信做事;8、爱与奉献。 六、怎样认识积极心态的八个关键因素? 1、认真是高品质,尤其第一件必须做好,做到决不马虎,做到足够投入,做 到零缺陷,做到认真对待每件事。 2、快就是高效,做到当日事当日毕,做到不拖延,做到不浪费时间,不做无 价值创造。 3、坚守承诺就是诚信、守信,说到做到,诚实不虚假,不偏不哄,认真对待。 4、保证完成任务,就是100%的完成任务,做到不完成任务坚决不放弃。 5、乐观就是快乐,积极思维,不悲观、不失望、不抱怨、不指责。 6、自信就是自己要相信自己能力,接受挑战勇敢挑战,不怀疑不害怕,不说 不可能,坚信自己行。 7、爱与奉献就是给予、献出,乐意帮助别人,不索取不自私,发自内心的爱 心和无私的奉献。 8、决不找借口就是敢于承担责任,主动承担责任,不找任何借口,不找任何

管理者的任务与角色的扮演

管理者的任务与角 色的扮演 目录 一、现场管理者应具备的要件 二、何谓主管 三、今日的主管面临工作本质的变化 四、昨天管理者VS今日管理者 五、管理者的二个新评价基准 六、中阶主管的角色及任务 七、管理者的管理工作实况 八、管理的四大方向(四大层面) 九、管理是什么? 十、有效的管理力 十一、管理与领导的差异 十二、新管理者的态度 十三、管理体检站

一、现场管理者应具备的要件 1、理解经营基本方针,充分实践到日常工作 2、具有工作管理能力与工作改善能力 3、具有固有技术与管理技术的能力 4、有视野、胆识具有魅力 5、能培育部属成长 6、对属下具有领导能力 二、何谓主管 在任何机构里,有自己所管辖的下属,同时向更高一层管理者负责。通过贯彻、传达、计划和实施指示控制员工来完成整个组织目标的管理者。 最高层(决策层):老板、总经理、CEO 中层(主管层):各级管理者统称主管 最低层(作业层):基层员工 三、今日主管面对工作本质的变化 1、自动化、电脑化的影响 ●电脑取代单调、反复性工作 ●员工从事更多思考性工作 ●工作广度、深度扩大 2、经营环境的改变 ●市场更加成熟 ●新产品不断推出市场 ●消费者更多样化的需求 ●竞争更加的激烈 四、昨日管理者VS今日管理者 科技设备及资讯,创造出有价值的商品及服务,提供给客户,以赢得生存及成长。 2、管理者面对的是一群受过更好教育、拥有更高技能及资讯的部属,他们对工 作具有更高的期望,“工作”不仅只是听令而行,部属们企图经由工作满足个人能力成长,人际成长,自我实现的欲望。 3、面对这样的部属及迅速改变的环境,绩效的关键点不再是部属有效率地完成 你的指令,而是在于建立一个团队,开发部属的潜能以因应迅速改变的环境。

现场管理五大任务

现场管理五大任务 一车间现场管理概念的内容 车间生产现场,就是存在于车间的各个工作地所有要素的集合,,其中包括人,物资,生产组织管理,工艺方法,各种信息及其相互作用的总称。车间现场管理就是要对所有这些要素之间相互作用的综合协调,使其运行达到最佳状态。车间生产现场所有这些要素的运动可以概括为物流和信息流。现场管理的目的就是对这两个流进行合理的导向,生产数量多,质量优,成本低的产品。 在条件相近的不同车间,由于现场管理水平的差异,往往输出的结果又很大的差别,反映在产品的质量高低,生产效率的高低。因此,车间领导重视车间现场管理,要深入现场,联系实际,实施有效领导。 现场管理的各种因素及其相互作用可以归纳我“五大任务”,四大要素,三大危害。 车间现场的《五大任务》是质量,成本,产量,安全,职工积极性。 四大要害是职工,设备,原材料,制造方法 三大危害是勉强(要求不高,要求不严格),多余(设备,人,技能,材料过剩),浪费(人,财,物,工时). 现场管理的内容可以归纳为;一是标准化管理,吧现场各项工作程序和要求标准化,全体人员按规定作业。二是异常管理,即管理人员的主要精力放在与标准不一致的异常现象管理上。以标准化为目标,从标准化出发~发现异常现象~追查原因~改进管理~标准化循环。这就是现场管理的全部内容。 二车间现场的管理方法 (一)车间现场标准化管理主要内容包括; 1 作业程序标准化,指从产品的工艺流程到每个人的操作都要制定有标准的规程的程序。使人机紧密配合。工人按规定操作,工艺按规定流程移动,这就是标准作业。标准作业是现场进行有效生产,管理人员进行管理的依据。它包括生产节拍,工艺流程,标准在制品量三部分 生产节拍是工序定员定产的标准。 工艺流程是工人加工产品的作业程序。为了避免无效劳动和原材料浪费,防止生产不均衡,不合理现象的出现,需要详细的现状。使作业人员在实践基础上加以总结,并制定出标准作业程序,予以推广。 标准在制品数量是控制过量生产,防止无效劳动和浪费的最佳在制品数量。 2 产品质量控制标准化 对车间生产现场来说,产品质量控制决不能靠事后检验来控制,必须制定标准化的产品质量自动控制,调节,反馈系统,使每道工序的每个作业人员避免不合格产品流出本道工序。为达到这一要求应该; 制定质量标准,贯彻质量标准,形成标准作业 建立工序质量管理点,实行质量等级三自检制度 形成严格的生产现场质量保证体系,不不合格品消灭在发生之前。 3 产品生产同步化 生产现场要实现均衡,连续生产,就必须保持生产现场的每道工序同步生产即同步化节拍生产。这要求后到工序出现异常,前道自动停止作业。各工序只储备标准在制品量,不超量制造,消除工序无效劳动和产品损伤现象。 产品生产同步化实验步骤是; (1)测定工时,编制作业指导书和作业组合表,以此进行制定标准操作,定员。(2)革新工装器具,使之适应标准要求,消除无效劳动和零件损伤现象。

管理:最基本的五项职能!

管理:最基本的"五项"职能! 2015-12-05 美亚歌管理学院 企业的管理是通过人来实现的,管理企业的人就是“经理人”。那经理人需要做些什么呢?经理人做些什么才能够实现企业的目标呢?经理人 只要把目标定好就可以了吗?不是。经理人有五项工作要做。经过我几十年来不断地历练、不断地揣摩、不断地实践,我发现这五项工作非常有效。也就是说,如果能把五项工作跟八项目标完全整合在一起,企业会变成一个强有力的实体。哪五项工作呢?目标设定【重中重】 要设定的目标就是德鲁克所说的企业管理的八项目标。经理人需要设定企业管理的目标,如果能将这些目标量化,就尽量量化,如果不能将这些目标量化,就把目标记录下来,然后用文字叙述。 任务分派 经理人要做的第二项工作是任务分派,换一句话说,就是找对人,放对位置,让他做对事。如果一个人明明不适合某项工作,就不要把这个人放在那个位置上。 激励与沟通 不论员工做得对、做得好,还是他做错了、做得不好,都要给予激励。如何激励?不是要给他多少钱,也不是要付给他多少薪酬,员工受到的激励来自于他从工作中获得的尊重。或者说,如果一个员工在工作中能够有成就感、满足感,那他在工作中获得的尊严将远远超过外在给予他的东西。

这种尊严,员工只有通过工作才能够获得,只有在工作中才能够真正体验到。 激励不是来自于外在,而是来自于内在。所谓的内在指的是什么?就是在员工工作的时候协助他们,让他们有效工作。通过提供合适的工具和充分的信息让员工拥有必需的资源,从而让他们越做越好,越做越有成就感、满足感和归属感,这是激励员工的关键。 经理人除了激励员工之外,还要和员工沟通。为什么要和员工沟通?当然要沟通了,因为如果不沟通的话,就会出现问题。即使员工做得好,也要沟通。比如,问问他,为什么他会做得好。如果员工做得不好,更需要沟通。可以通过沟通让他知道,他可能道走偏了,可以通过沟通帮他指正。这就是沟通的重要之处。绩效评估 通过绩效评估让绩效呈现出来,从而提高绩效,这样的绩效评估才是有效的。那么,什么是绩效呢?某个人能言善道,但是不干活,那这个人没有用。某个人不愿承担责任,还想捞好的、吃好的,这是不负责任,也是不对的。这些做法都是不道德的行为。德鲁克认为,潜能不是指人长得英俊,不是指人长得块头大,也不是指一个人的学历高,潜能甚至跟学历完全无关。他这种说法似乎有些武断,但事实上确实如此。一个人的学历高并不代表他的绩效就一定好,因为学历不等于一个人的实力,实力也不等于一个人的绩效,所以,脚踏实地、稳扎稳打、真正投入的人才是笃实的实践者,这样的人、这样的做法才符合绩效的标准。 绩效评估有两个很重要的方面:一个方面是员工对自我的绩效评估,另一个方面是上司对员工的绩效进行的评估。只有这两个方面取得了共

德鲁克-管理者的五项基本作业

德鲁克-管理者的五项基本作业 (2008-06-18 22:27:02) 转载▼ 分类:读书笔记 标签: 德鲁克 管理 杂谈 1.制定目标(我理解涉及到目标管理,目标驱动,量化管理等方面的内容) 一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。(后面强调了目标往往不仅仅涉及到单一要素,但目标涉及到多个要素的时候,我们要避免单向思维模式,而需要考虑系统思维模式下的多要素模式) 制定目标显然要求分析和综合的能力。德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。但是,一个人没有制定目标的能力,决不能成为称职的管理者。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样,一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就,可以使自己成为更好的经理人。(制定目标有一个重要的内容就是根据目标制定了计划,有了计划我们就能够更好的检验自我的能力和改进,有了目标使我们更容易达到预计的成绩,这种成绩是我们按照计划步骤一步步达成的,而不是一蹴而就的。) 2.从事组织工作(目标分解,组织和人,让适当的人从事适当的工作) 一定意义上说,管理者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系,他对工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。(目标是如何达成的?通过组织工作我们分解目标,定义组织结构和岗位职能,使我们的目标能够实现) 管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的,所以要从属于公正的原则,并要求经理人有正直的品格。

李连魁《-管理核心五任务》大纲

管理核心五任务 课程对象 公司直线经理、人力资源经理、人力资源专员、行政文员等; 课程特色 1、案例教学:由讲师引导学员现场操作、体验与交流。课程各章节均采用“五个一”训练模式:一个目标、一个案例、一次交流、一张表单、一次落地。 2、分组活动:分组进行研讨与演练。现场设计本企业人力资源管理方案,让学员带着执行方案回到企业实践。 3、实战实操:大量案例剖析和现场演练,拥有实例,就有实力。讲师讲授与学员动手的时间比例大致为6:4,充分体现实战为本的方案班宗旨。 4、实用落地:真正的咨询式训练,一次训练,得到类似咨询的核心成果,超高性价比。 5、价值创造:上接战略、中贴业务、下接绩效;将知识转化为行为,行为转化为绩效。 课程大纲 第一讲厘清角色定好位-管理者的致胜之本 一、什么是管理 二、管理者的价值观 三、管理者的基本能力要求 1、管理自我 2、管理员工

3、管理团队 4、管理业务 四、团队管理者的四个角色 1、面对客户---朋友、顾问 2、面对上级---辅助者 3、面对平级---协助者 4、面对下级---教练 五、塑造令人振奋的愿景 六、如何做到以身作则 七、建立共同的价值观和信赖的文化 八、赢得信任的技巧 第二讲选择人-知己知彼,因材适用 一、什么是行为风格 二、行为风格的四种类型 三、各型风格人的优缺点及因应之道 四、招聘匹配度 1、优秀的人 2、人与岗位匹配 3、人与组织匹配 4、团队与组织匹配 五、招聘的“钻石模型” 1、岗位基本刚性要求

2、应知应会专业知识 3、工作必备综合技能 4、职业态度 5、特别加分项 第三讲要求人-界定结果因人委派 一、向上承接任务的方法 二、目标管理的概述 1、目标管理的起源 (1)目标管理产生背景 (2)目标管理广泛而深入的应用 2、目标管理:现代绩效管理的思想基石 (1)目标管理的核心思想 (2)目标管理的优势 (3)目标管理对现代绩效管理的影响 3、目标管理考核法的实施 (1)导入目标管理法的必要条件 (2)目标管理法的实施程序 三、如何做到目标管理层层相扣 四、目标分解的核心 五、目标分解的方法 六、目标的行动计划方法 七、如何进行有效委派

(李践)行动日志——高效人士的五项管理

(李践)行动日志——高效人士的五项管理 学习能够改变命运,现代社会需要终身学习,不断进步,这样才能保持竞争力。 心态管理 心态是成功的基础。心态的积极或者消极会直接影响做事的结果。要知道不是外在世界控制我们,而是内心世界控制外在。 美国行为科学家保罗何塞做过一个研究:成功=心态*能力 所谓能力就是经验、方法和知识。一个人不管从事什么职业,能力绝不可能为零,而且能力还会在工作过程中逐渐增长。而心态只有两种:积极或是消极。积极就是100分,消极则是0分。如果心态消极,即使能力出色,结果也是0分。而心态积极的话,即使能力有所欠缺,也会取得较好的结果。 成功人士需要具备的心态:3+3心态 3大作风:认真;快;坚守承诺 认真=品质认真就是要一次做好,注重细节,全心投入,精益求精。 不管做什么事情都要精益求精。哪怕是再小的事,再不起眼的事。 即使打扫厕所,也要做全世界打扫厕所最干净的人。 快=效率一切竞争都是速度的竞争 坚守承诺=诚信诚信是成功的必备条件。 3大准则:保证完成任务;绝不找借口;乐观自信、爱与奉献 保证完成任务:罗文精神面临众多的问题和挑战,用坚定的信心来完成任务。 绝不找借口:要勇于承担责任,越是不能够承担责任,就越会造成恶性循环。

失败的人永远都在找借口,成功的人永远都在找方法。 乐观:永远想到自己好的一面;永远想到你得到的,不要想你失去的。 当你心情不好的时候要学会及时转移注意力,把注意力转移到好的一面 情绪是人自己内心的选择,其实人是可以永远保持乐观精神的。 改变不了世界,改变自己;改变不了事情,改变心情。 障碍不是给自己带来阻碍的,而是帮助自己成长的。 绝不说消极的话,绝不唱消极的歌,不和消极的人来往。 自信这是成功的前提。 保证结果要对结果100%负全责。 对心态进行评价管理: 每天对以下8个项目进行打分,满分是10分,做到10分,做不到0分。 1.认真 0缺陷工作,第一次做好 2.快当日事当日毕,绝不拖延 3.坚守承诺说到做到,绝不虚假 人为什么不能坚守承诺:a. 轻言承诺 b. 出尔反尔 从很小的事开始,承诺之前要三思,一旦承诺就要坚持。 4.保证完成任务 100%的完成率 5.乐观积极思维,绝不说消极的话 6.自信勇于接受挑战,绝不说“不可能” 7.爱与奉献主动帮助别人

管理职的五项基本工作

管理者的五项基本工作 (1)管理者要制定目标。 管理者决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这 些目标在每一个领域中的具体目标又是什么。管理者把目标明确告诉那些与目标的实现有关的人,以便可以有效地实现所制定的目标。 (2)管理者要从事组织工作。 管理者对工作进行分类,把工作划分成可以进行管理的各项活动, 然后近一步把这些活动分成可以进行管理的各项作业。管理者把这些作业组合成为一个组织结构,并选择合适的人员来管理和实施这些作业。 (3)管理者要从事激励和沟通工作。 管理者通过日常的工作实践,通过与上级、下级和同级之间持续的 双向沟通,通过参与有关报酬、提升等人事决策,把担任各项工作的人员团结起来,组建成一个高效、健康的团队。 (4)管理者要建立各种衡量标准。 比如,管理者要对绩效进行分析、评价和解释。正如工作在其他领 域中一样,管理者要把这些衡量标准的含义和结果及时通报给他的下级、上级和同级。 (5)管理者要培养人才,包括他自己。

这五个方面可以应用于每一名管理者和他做的每一件事情。同时,每一名管理者也可以用它来评价自己的管理水平和绩效。在每一个成功的组织中,总是有那么一些管理者,他们苛刻的要求自己和下级都要有高超的技巧,制定了较高的标准,并期望大家能够达到这个标准。在判断是非时,对事不对人。一名管理者如果缺少了这些品质,那么无论他是多么爱护人、多么喜欢帮助人、多么和蔼可亲,甚至多么能干和有才华,对组织来说也只是一种威胁,他是不适合做一名管理者的。 管理者必须能够做些什么,是可以学会的。但是,有一项资格是管理者无法从别人那里获得但却必须具备的--- 那不是天才,而是正直的品格。

高效人士的五项管理

高效人士的五项管理 第一部分《心态管理》 1、任何限制都是从自己的内心开始的(如果你连自己都不相信,你又怎么能够指望别人相信你,不要再给自己设限,那样你将白来一世,世界上没有后悔药可以买,人最终还是要靠自己,除此之外谁也帮不了你) 2、心态决定未来(你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的,你想最终怎么过,那就要问问你自己有什么样的心态了)只能告诉你:积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮,而消极的心态就像是月亮,初一、十五不一样 3、生活就是一面镜子,你用什么态度对待它,他就用什么态度回馈你(你是笑还是哭呢,全在你一念之间,好好想想到底该怎样去照“镜子”) 4、成功==心态×能力(能力不会为零,要想数值更大,成功的机会更多,你该怎么办?这种算术问题不用我教了吧) 5、有斗志再大的困难都不怕,一旦失去斗志,你将往往一事无成(持之以恒不是谁都能做到的,时刻扪心自问一下,你怎么样?) 6、先有交流的机会;再有交心的机会;才有交易的机会(人都要为自己而活,不要活在别人的世界里,自己认为对的就抓紧时间去做吧,那样即使失败也不会后悔) 7、内心的世界控制外在的世界(不要低估自己的潜意识,好好利用一下,存在定有道理) 8、要学会心态转换(挫折==存折;压力==动力;障碍==最爱) 9、改变别人也许很难,那就试着改变自己并影响他人(我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人) 10、事情在你手里出了差错,记住是你自己的问题不能怪罪他人 11、永远想你得到的,不要想你失去的(不要给自己找郁闷) 12、不冒险比冒险更危险(失败是你通往成功所积累的财富,失败越多,财富越大,更何况你冒

管理者五项修炼

卓越管理者的五项修炼 通过三问引出本次课程 1.为什么做一名管理者? 2.管理者与专业者的不同? 3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么? 一.认知力修炼 要时刻提醒自己是一名管理者,而不是专业者。管理者更多的是透过他人完成工作。 管理者会遇到的几个问题: 1.埋头做事却忽略对人的关心。 2.不愿面对冲突,怕得罪人。 3.时常受突发事件的影响,难以专注。 4.不知道如何提高自己,有效的进行学习。 5.不了解部署的想法,不知道如何激励部署。 6.不擅于有效沟通与授权。 7.眉毛胡子一把抓,缺乏清晰的管理思路。 的几个工具 1.要事第一 凡事问自己三个问题:我现在最应该做的一件事是什么? 这件事不做会有什么后果? 这件事若交由别人来做一样做的好,我会放心吗? 2.四象限法则:要活在第二象限(重要但不紧急),争取做到全块利用。 既紧急又重要:立即做 重要但不紧急:计划做 紧急但不重要:授权做 不紧急也不重要:不做 3.GTD法则(Get thing done):全面收集、处理执行、定期回顾。 两分钟原则(任何事情如果花的时间少于两分钟,那么马上去执行) 一心一意,每次只执行一件事,不要多线工作。 二.学习力修炼 “这是一个摧毁你,却与你无关的时代;这是一个跨界打劫你,你却无力反击的时代; 这是一个你醒来太慢,干脆就不用醒来的时代;这是一个不是对手比你强,而是你根本

连对手都不知道的时代。在这个大跨界的时代,告诫你唯有不断学习,才能立于不败之地!今天你还很贫穷,是因为你怀疑一切;如果你什么都不敢尝试,你将永远一事无成,机会总是留给有准备的人”------马云乌镇互联网大会发言 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己去悟。 学习的两条途径 1.感知性学习方法:主要解决问题,了解知道的层面(累加式) 2.感悟性学习方法:学习、实践、反思 使用中的电话和使用人都登记报备下专业类、行业类、经管类、前沿类、“无用”类 (35%)(25%)(20%)(10%)(10%) 学习的四个境界:阅读、聆听;吸纳;反思、行动;影响他人 学习需要跳出“舒适区”。日常可以使用ORID工具 O---数据R---感受I---理解D---决定 三.教导力修炼 一般可以把下属的成长分为3个阶段:依赖期、独立期、互赖期。 依赖期:以领导为核心,潜意识里就需要被照顾,领导为自己的得失成败负责。 独立期:以自己为核心,潜意识里认为自己可以做到,可以负责,可以靠自己,有权选择。 其主要特质:积极主动、以终为始(明确目标)、要事第一 互赖期:以我们为核心,潜意识里认为我们可以做到,可以合作,可以融合批次的智慧和能力,共创前程。其主要特质:双赢思维、知己解彼、统合绩效。 针对不同阶段的下属,要分别使用不同的辅导方法,并及时关注了解他们的需求,通过激励手段促使他们达成团队目标。 物质层面激励:薪酬、奖金、分红等以物质为主体的奖励。也称为硬指标。 精神层面激励:荣誉感、认同感、归属感、成就感、幸福感等,称为软文化。 非物质性激励的主要方式: 1.公开表扬 2.扩大他的职权 3.扩大他的工作范围 4.让他有机会学最新的东西 5.让他有机会在高阶领导面前汇报工作 6.告诉他公司高阶领导对他优秀的评价 7.让他有机会实现他所提出的新构思 8.培养他做一位领导 9.与他做持续性生涯发展的免谈 10.他有机会参与部门重大的决策,询问及支持他的想法 在修炼教导力的过程中可以结合ELP培训余下3个模块的管理工具来实践(管理)。 管理沟通:表达3C模型、FBI模型、SBI反馈法 教练辅导:3Q模型、GROW模型 绩效反馈:SHARE模型 表达3C模型 1.明确目的:我为什么要传递这一信息?我要达到什么目的? 2.创造环境:选择核实的地点传递信息;选择合适的时间传递信息。 3.设计内容:清楚自己想说的话,写下来;思考TA喜欢听什么?不喜欢听什么?喜欢的方式?

《高绩效人士的五项管理》读书体会

《高绩效人士的五项管理》读书体会 首先,这本书太好读了——内容不多,也很好理解,是我读得最快的一本。在本书所提到的五项管理中,关于“时间”、“行动”和“心态”方面的管理在以前所读的书中经常提到,没有给我太多的新鲜感,而“目标管理”和“学习管理”这两项却让我收获了很多。下面简单谈一下两点体会: 一、“心在远方,路在脚下”(借用书中“目标管理”的结束语) 在几年前,当提到工作效率、工作成绩时,我所能想到的一般是时间的利用和管理;近几年学校又指导我们进行目标的制定,渐渐地也感觉目标制定确实对自己的工作有很多的推进和“监督”作用;但自己从来没想到目标的管理还如此关键,也直到读完书中这一部分才真正理解了学校为什么要我们在学期开始定好配档表。 其实书中那些具体的例子对我们来讲太复杂,但其思想才是最有价值的,那就是把人生目标按年、季、月、周、日逐级分解,然后再像马拉松选手那样,向最近的目标努力前进,最终必定成功。实际工作中也确实这样,当一个艰巨的任务来临,光想着最终的结果,念叨时间的紧迫和工作的繁重,那肯定是难以完成任务,只有理清思路,立即着手,一点一点,才能不断靠近最终完美的结果。二、“学习”是不老的秘籍。 先说一个关于自己的事情。九年前,学校安排我搞信息学竞赛辅导的时候,我对这块知识一点也不了解,但信心满满,然后就自己学一点,给学生辅导一点,到最后还算有点小成绩,自己也学到了不少,竞赛时站在那么些辅导老师堆里还很自信。但就在前一阵,电教站给了我一个任务,让我整理竞赛辅导的资料,准备培训乡镇的初中老师,我一下子懵了——我还会点儿什么?我能给他们培训点什么?也忽然间察觉到,几年前的自信是因为自己还有“学习”的习惯,而现在的自己却疏忽了“学习”。 学习,关键在于我们持之以恒,这是坚持的力量。只有学习力,才有创新力!有了创新力,才有竞争力!学习不是为了学而学,学习的目的是为了指导实际的工作,进行循环学习法。在以后的日子里,我要读更多的书,通过更多的途径充实自己各个方面的知识,为以后的成功做好铺垫。 我想,部门里要进行的实践技能大赛,也是为了帮助我们重回学习的状态,做一个真正善于学习的人,因为只有善于学习,才能不断进步,才能“终生不老”。

高绩效人士的五项管理-读后感

读《高绩效人士的五项管理》有感 近期部门领导组织大家每月读一本与管理相关的书籍,以提升团队整体的管理水平和执行能力。推荐给大家的第一本书就是《高绩效人士的五项管理》下面谈谈自己在读完这本书以后的相关感想。 《高绩效人士的五项管理》是一本很好的提升自我管理的书籍,看完这本书以后才发现在自我管理的不足及与高效能人士的差距。 第一、心态管理(成功的基础) 把心态管理放在第一项非常有道理,做事高效与否的关键就看你是以积极的心态去面对还是以消极的心态应付了事,两种不同的心态工作效果截然不同。积极的心态包括:1、认真2、快3、坚守承诺4、保证完成任务5、乐观6、自信7、爱与奉献8、绝不找借口。 心态管理的评分标准:要么积极,评为10分;要么消极评为0分。审视自己以前的工作,没有拿10分的勇气,一切只能从零开始,每日反省改进! 第二、目标管理(成功的方向) 目标是成功的方向,反思自己过往,未曾给自己定下过清晰的目标,从未停下来思考自己的人生目标,都是被动的接受来自学校、家庭、公司给出的目标。不愿意给自己定目标,究其原因害怕失败、不自信、不想把自己逼的太痛苦、不知道目标的重要性。 是时候该停下脚步,酝酿自己的事业目标、财富目标、家庭生活目标、学习成本目标、人际关系目标、健康休闲目标,制定目标完成期限,找准方向,以终为始,并把目标分解成年、月、周、日,可量化可衡量定期评估和修正,让自己痛苦起来。 第三、时间管理(成功的过程) 时间属于有限资源,要用科学的方法管理好自己的时间,发挥时间的最大价值。按80/20定律要事第一,把每天的工作分成最重要、重要、次重要,最重要的事情自己做,重要的事情压缩做,次重要的事情授权做。

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