目录
第一节工程概况 (2)
第二节质量目标 (4)
第三节质量保证体系 (5)
一、质量管理原则 (5)
二、质量管理机构及保证体系 (5)
三、质量管理职责 (5)
四、质量管理制度 (6)
第四节质量保证措施 (14)
一、质量保证组织措施 (14)
二、各专业质量保证技术措施 (16)
第五节已完工工程和设备的保护措施 (22)
一、工程施工过程中的保护措施 (22)
二、工程移交前的保护措施 (23)
第六节常见质量通病防治措施 (24)
一、主要工序质量通病的控制与防治措施 (24)
二、其他工序质量通病的控制与防治 (27)
第七节确保工程自检检测率达100%的技术组织措施 (28)
附件一：质量保证体系框图 (30)
第一节工程概况
工程名称：沧州华润热电有限公司厂内铁路专用线扩建工程
工程地点：河北省沧州市渤海西路六号，沧州华润热电有限公司厂内
沧州华润热电有限公司位于沧州市中心北偏西方向约6.5km处，南侧为双官亭村，东邻为沧州市规划的西二环路，西侧分别为小流津排水渠和刘名庄，北侧靠近朔黄铁路，在厂址东侧约400m为朔黄铁路上的沧西站西咽喉，为厂内铁路接轨站。每年需要燃煤180吨。
沧州华润热电有限公司铁路专用线扩建工程，主要是因朔黄铁路C64车型将淘汰停用，全线开通C80型万吨列车引起的电厂翻车机升级改建工程，而对厂内铁路专用线进行相关工程的改建。
（一）主要技术标准
(a)线路等级：Ⅳ级
(b)限制坡度：4‰
(c)牵引种类：内燃机
(d)牵引质量：5500吨
(e)工程施工质量达到国家和部颁合格工程标准。
（二）主要工程内容
1、轨道工程
重车线夹轮器至翻车机本体和空车线至迁车平台结构外沿所有的线路工程（不包含夹轮器、迁车平台、止挡器硬基础）。新建翻车机重车线、空车线轨道铺设，铺轨长度0.751km，包含与既有空重车线接轨及南联络线向外改移工程，铺设一渡一交及单开道岔各1组及信号、电力、信息和其他站场建筑等相关工程。拆除既有D5和D7道岔，更换5.5m线间距一渡一交道岔，分别连接既有和新建翻车机重车线、北联络线和既有空、重车线，同时在既有D9道岔后新铺D21道岔，D21道岔的岔尾分别连接新建翻车机的空车线和南联络线。改建后D1道和D2道有效长分别为1047m和1053m。
轨道采用50㎏/m，长25m或12.5m标准轨、8.8级及以上高强度接头螺栓、
单层弹簧垫圈、新Ⅱ型预应力钢筋混凝土枕、弹条Ⅰ型扣件。新铺道岔采用50㎏/m、9号混凝土岔枕道岔，不改建地段道岔维持既有。
站线采用单层碎石道砟道床，道床厚度0.30m。道床顶面宽度直线地段为2.9m，曲线半径400m及以下地段采用3.0m；边坡1:1.5。
2、路基工程
路基按照Ⅳ级铁路标准。路基基床厚度 1.2m，分为表层和底层，表层厚度0.3m，采用3:7灰土填筑压实；底层厚度0.9m，底层及以下部分采用C组填料填筑压实。路堤边坡坡率采用1:1.5。路基坡脚处应设置不小于2m宽的天然护道，横坡4%。站场路基面应设倾向排水系统的横向坡度。路基基床表层顶面、基床底层顶面及底面应设置2%倾向两侧的排水横坡。
根据地形条件设置天沟、侧沟及股道间排水槽，浆砌片石结构，结构尺寸符合路基设计规范要求。
3、桥涵工程
在朔黄铁路JK494+444处有1-1.5m圆涵，由于电厂扩建而接长，接长为1-1.5m圆涵，涵洞与铁路夹角为79.5度，南侧接长长度9.56m。采用与既有涵相同孔径、净高接长，并确保涵洞的净高和结构尺寸满足使用要求。桥涵修建对生态环境与水土保持（径流、水土流失及灌溉等）的影响及采取的措施桥涵基础挖方尽量利用，若确无法利用时，应集中弃土，作好防护，减少或消除水土流失。
4、站场工程
在新建重、空车线间新建100×8.2m混凝土硬化面，硬化面经新建4m宽平过道与线路北侧既有路连接。硬化面和新建道路采用C25混凝土结构（使用商砼），厚度不小于200mm；基层采用3：7灰土，总厚度300mm。新建平过道采用混凝土铺面。
对建设单位原轨道衡按照标准项目大修，更换全部HBM传感器和其他老化及磨损或损坏的设施、线缆、零部件等，同时需要对轨道衡的软件进行调整，按照全厂信息通讯系统的要求编写接口软件并配合调试。轨道衡的大修由轨道衡生产厂家配合并提供轨道衡检修验收报告。轨道衡大修完成后，提供国家轨道衡检衡站出具的检定证书。
5、信号工程
电厂站新增加联锁道岔6组(其中一渡一交)，共13组道岔。行车调度指挥系统、闭塞方式保持不变。新增调车信号机均采用透镜式色灯信号机。新增信号设备在既有康吉森微机联锁设备内进行改造。新增轨道电路仍采用25 周相敏轨道电路。新增道岔转辙设备采用ZD6-D型电动转辙机。
6、通信信息工程
安装工业电视监控系统一套，配置至少包含以下设备：至少提供4点摄像头、配套辅材和一台16路硬盘录相机（安装2块2T监控级硬盘）；提供一台客户机（工控机）和2台27英寸显示器及一面大屏幕液晶监视器；提供足量辅材满足现场施工要求。
第二节质量目标
主体工程质量零缺陷，工程合格率100％，单位工程一次验收合格率100%。
达到国家和铁道部现行的工程质量验收合格标准，杜绝工程质量较大及以上责任事故。
执行国家法律、条例、细则，按照交通部（及原铁道部）现行的技术标准、规范和设计文件进行施工，杜绝工程质量重大、大事故。
执行北京铁路局关于工程质量管理的有关规定、办法。
本工程按照国家规定实行建设监理制，严格按国家、交通部（及原铁道部）有关监理的法律、法规和规范执行。
严格按照ISO09000系列质量管理体系的规定进行操作，落实工程各个环节的质量管理要求。
严格把好工程材料、设备的选用购置关。大宗材料、设备按国家、交通部（及原铁道部）的规定，在招标人组织下实行公开招标，自行掌握的材料严禁使用非标和不合格产品，确保工程材料质量。
竣工文件按交通部（及原铁道部）规定编制，做到有效、齐全、完整，一次交验合格。
本工程项目实行质量保证金制度，按照招标人制定的工程质量管理办法考核管理。
第三节质量保证体系
一、质量管理原则
坚持“百年大计，质量第一”方针，按照ISO9001：2000标准，结合本标段工程质量管理的特点，制定完善的工程质量管理制度，建立有效的、系统的质量保证体系，从保证质量的组织措施、管理措施及控制措施三方面入手，在分部、分项施工工序技术上严格把关。建立系统、完善的工程质量保证体系，确保工程质量目标的实现。
二、质量管理机构及保证体系
为了进一步落实质量目标，加强质量管理工作，确保合同规定的质量标准，我方按照ISO9002标准质量体系要求建立安全质量体系，明确从项目经理、项目技术负责人、到各级管理、检验、试验、技术、操作人员的质量职责，明确各职能部门的质量职责，明确项目施工全过程中应进行质量监控的环节和检测点，指定具体监空措施和检测方法。明确执行者和检验者。用工序质量保证项目质量，以工作质量保证工程质量，样板开路，实现质量一次成优，整体成优的目标。
质量保证体系中的各职能部门密切配合，做到一天一碰头，三天一总结、一周一汇报，落实质量目标。为全面实现质量目标及创优规划。
质量保证体系框图见附件一。
三、质量管理职责
项目经理：全面负责质量保证体系的建立，完善人、材、物、设备、技术力量等资源配置，协调与该工程项目相关的外部关系。
技术负责人：负责质量保证体系的实施和运行，负责组织编制、审核、批准标准“质量计划”和单项工程“质量保证措施”，负责创优规划的制订和实施，负责全标段工程质量的程序控制，对工程质量负全面技术责任。
质量负责人：负责工程质量检查和监督，作业队专职质检员负责所在作业队的质量日常管理工作，作业班组兼职质检员负责班组范围内的工序质量检查和改组。
专业工程师：制订创优规划，负责质量科技攻关、QC小组活动、标准化作
业、组织技术交底的下达及落实，提供技术支持，组织工程预验和竣工验收。
试验负责人：负责组织合格材料进场，负责工程范围内原材料、成品、半成品的检测试验，负责机械设备的维修、保养管理，确保进场设备的状态良好。
财务负责人：负责工程质量奖、罚兑现。
后勤管理员：为质量工作提供后勤保障。
四、质量管理制度
（一）思想保证措施
全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规，增强“质量就是企业的生命”的理念。
把思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员，特别是各作业队的施工人员，经常进行质量教育，强化质量意识，牢固树立“质量第一”的观念。
各部门密切配合，宣传优质建成工程的重要意义，强化荣誉感、责任感和使命感。
（二）制度保证措施
本工程项目的主要制度是质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度、工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度等。
1、质量责任制度
为确保施工质量，自上而下逐级建立工程质量责任制，签订质量责任书，明确工作岗位的质量职责和义务，建立完善的质量责任制度，以确保施工质量得到有效控制。
2、质量目标管理制度
根据本工程的总体质量目标进行量化分解，落实到每个分部分项工程、每一个施工环节和施工工序等，并逐级落实到相关部室、施工队、施工班组、作业人员，一级包一级，一级保一级，逐级签订包保责任状，使得质量管理工作标准化、程序化，确保总体质量目标的实现。
3、施工图复核及技术交底制度
⑴施工图复核
总工程师负责组织技术人员熟悉设计文件及施工图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的问题，并会审做好记录；必要时与监理、设计、业主等单位共同审核，并完成审核记录。
复核图纸时结合现场情况对设计文件进行核对和优化；审核的重点是工程与线路平纵断面的相对关系，设计尺寸核对，重点、难点地段设计施工方案、设计工程数量的正确性，推广应用新技术、新材料、新设备来确保施工安全，降低工程成本的可行性等。
所有的施工图纸和技术资料，必须经总工程师审核签字后，方能下发使用。
施工图经业主、监理、设计、施工方现场核对无须完善时方能申请开工。已确定需完善的工点，必须经完善复查完成后方可申请开工。
⑵技术交底制度
由技术负责人根据施组和相关管理要求，向项目所有参建人员进行技术交底，内容包括：工程概况、工期安排、技术标准、质量目标、合同承诺、总体创优规划、过程控制要求、施工方法、工艺和注意事项等，工程部形成交底记录。
对涉及特殊过程或“四新”技术的施工内容，必要时制定面向作业层的培训计划，并组织实施。
工程部负责组织本项目分部工程的施工技术交底，各工区自行组织本工区内分项工程的技术交底。
项目经理部组织所属各工区有关人员在实施性施工组织设计批复后，就工程项目的内容、技术标准、工程特点、设计意图、施工方案与要求、施工顺序、工期、进度安排、工艺质量标准、设备物资供应的安排、安全质量措施以及整个建设项目的管理体制等进行技术交底。
施工现场技术交底必须以书面形式交底，交底书内必须有技术措施、工程质量标准和安全操作注意事项、环保要点等，且交接双方应签字确认，签明日期。为防止技术事故的发生，对复杂工程部位应绘制大样图供施工使用。
现场交底的主要项目：实施性施工组织设计、施工手册、与工序控制有关的所有补充交底等。
4、工序检查制度
①工序“三检”制度
“三检”即：自检、互检和专检。上道工序不合格、隐蔽工程未经验收，不得进入下道工序作业，确保各道工序的施工质量。对工序施工现场实行标识牌管理，标明责任人、作业内容、质量要求等，作业前进行核定，作业过程中进行严格监控。
②工序交接制度
实行“五不施工”、“三不交接”和“一不计价”制度。“五不施工”即：不进行技术交底不施工、图纸及技术要求不清楚不施工、测量桩位和资料未经换手复核不施工、材料无合格证或试验不合格者不施工、上道工序不经检查签证不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接、未经专业人员验收合格不交接、施工记录不全不交接。“一不计价”即：未按施工要求和施工规范施工的不计价。
5、隐蔽工程检查验收制度
凡属隐蔽工程项目，首先由工班、队、项目部逐级进行自检，自检合格后报监理工程师复检，经监理工程师签证合格后，方可隐蔽。
6、测量复核制度
测量资料必须经换手复核无误，再报监理工程师审查认可，方可用于施工，并对中线桩、水准点建立定期复测检查制度，测量与施工应建立联系制度，对监控测量的数据及时反馈到施工方案中，并根据反馈信息及时调整施工方法，确保施工质量。
7、施工过程质量检测制度
施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”，要加强现场质量监控，确保规范规定的检验、抽检频率。通过施工过程的质量检测及时发现问题、解决问题，以便为验收时的质量检验打下良好基础。
8、材料、设备、构配件进场检验和质量自查签认验收制度
⑴材料进场检验和质量自查签认验收制度
材料进场由物资管理人员进行验收，验收时检查材料外观质量及进场数量，外观质量合格后通知试验人员到现场，由试验人员按照规定批量、频率进行取样送检，经试验室检验合格后方可投入使用，同时配合监理工程师做好抽检工作。
用于混凝土的各种材料在进场前做相溶性试验。必须做施工用水是否对砼有
腐蚀性、混凝土所用骨料进行成分分析及碱活性试验，确保砼的耐久性。
材料进场后严格按照规范要求库存，确保在现场库存期间不变质、不过期。水泥必须每次进场分块码堆，先到的先用、后到的后用，保证水泥的稳定期及有效期。所有材料统一采用定额发料的管理办法。
工程部根据月施工计划及物资的质量要求，编制“主要物资需用量计算表”送设物部；设物部依据结合上月末实有库存情况，编制“工程物资申请（采购）计划表”，经工程部审核，交项目经理审批。设物部将批准后的“工程物资申请（采购）计划表”发给采供部门实施。
进货检验和试验管理：采购物资的检验由设备物资部会同质管部和采供部门共同实施，采购物资的试验由试验室负责实施，试验室建立进货检验和试验情况统计台帐，及时统计备查。
紧急放行：构成工程实体的采购产品不准紧急放行；其它采购产品紧急放行之前必须经过业主或监理同意并签字，由工程部进行相关的标识和记录。
不合格品处置与纠正措施管理：采供部门对采购物资，经直观验证或进货检验和试验后发现不符合采购合同或试验标准或有关质量标准和使用要求时，应进行标识、隔离、评审、记录，并填写“不合格品记录”。采购出现不合格品时，采供部门立即通知供方协商处置，结果经质管部确认。属业主提供的不合格物资应报告项目部，由质管部报告业主，业主负责处理。如果多次发生采购产品不合格，采供部门应分析原因，制定纠正措施，并由设物部负责人批准实施；设物部负责跟踪验证纠正措施的实施情况。设物部收集采购不合格品信息，保存处置过程和结果相关记录。物资标识和可追溯性管理执行《产品标识和防护管理程序》。
物资搬运、贮存和发放管理：物资的搬运、贮存执行《产品标识和防护管理程序》。物资发放做到凭证齐全，手续完备,执行定（限）额发料；发放物资坚持先进先出原则，有贮存期限要求的物资应在限期内发放，超过限期的应重新检验合格后使用。发放中应做好产品保护或转移。
数据分析：采供部门每月对收、发、存动态进行统计，作为编制物资计划等管理工作的依据；设物部应经常收集有关物资管理信息,进行数据分析,以寻求改进机会。
⑵设备、构配件进场检验和质量自查签认验收制度
工程开工筹备阶段，由项目经理组织相关部门和人员根据投标文件中承诺，编制设备配置清单，确定设备的规格型号、数量，并报项目总工审批。审核批准后，由设物部负责配合工区组织设备调拨，并在设备到达以后组织（分级管理）对调入设备机况、备品附件、随机工具、技术资料档案进行验收，形成相关的记录。
设备购置或租赁：当调拨施工设备不能满足本项目施工生产需要时，由设物部或指定某工区负责上报施工设备购置或租赁申请报告到公司设备管理部门。施工设备购置或租赁申请报告审批后，由设物部配合集团设备管理部门的购置或租赁活动，并在设备到达后组织进场验收，形成相关记录。
特殊设备的租赁或购置：特殊设备进场后必须由厂家、项目部有关机械技术人员、项目总工、有鉴定资质的地方鉴定机构人员一起在现场进行特种设备性能的鉴定，确保达到国家规定标准并由鉴定机构签发鉴定证后方可进行试运行，按照设备说明书试运行完毕并状态正常后方可投入正常运行。
设备使用：设备投入使用前，由设物部组织做好使用前准备工作。建立完整的设备台帐，编制设备使用管理制度和操作规程；检查随机工具、技术资料等的完整性和有效性；选择符合条件的员工作为机械的操作司机，建立台帐统一管理；对操作司机进行必要的岗前培训，做到持证上岗；向操作司机进行书面的技术交底，履行相关手续。设备的安装由设物部提出使用工作环境的具体要求，项目副经理组织实施。设备的安装必须要有书面的验收记录，由本项目安检员和机械管理员签字认可。按国家有关规定需经地方劳动部门检验的设备，还须报请地方劳动部门检验。设备经安装检验合格后方可使用。设备使用过程中，施工设备操作人员应严格执行集团公司《施工设备管理实施细则》中的相关规定，落实项目部设备使用管理制度和操作规程，安全正确的使用施工设备，并保留完整真实的运转记录。设物部相关责任人员负责做好监督检查工作。
设物部按照集团公司《电力管理细则》和《油水管理技术规程》的相关要求做好现场用电和油水管理工作。
机动车辆、小型机具、报废设备、机械配件的使用管理执行集团公司的相关规定。报废设备修复后必须经公司有关报废设备鉴定小组鉴定同意后方可继续使用，每次鉴定合格有效期为一年，相关资料由设物部保存。
9、仪器设备的标定制度
各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行标定。项目部设专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。仪器设备由试验室和相关专业指定专人管理。
10、工艺设计、试验制度
⑴工艺设计
施工放样与测量控制，原材料和工序质量的检验与标识，“三检”制度，关键、特殊过程控制，工程标识和防护，业主财产管理，检验试验装置、施工设备控制等。工程部及时收集汇总工程质量信息，并进行数据分析，进而完成工艺流程设计，以指导施工进展。
工艺流程设计时，注重科学、合理、实用、逻辑关系严谨，工艺流程由工程部技术人员负责设计，经总工程师审核批准后及时向施工人员进行交底，确保每工序开工前施工人员掌握其流程关系及施工要点。
特殊地段及复杂工艺，进行室内论证、设计、优化、再设计、审核批准几个阶段，确定其流程后进行室内、作业现场大型技术交底，确保让每一位施工人员掌握详细的工艺流程。
⑵试验制度
据工程实际需要，在工地设置中心试验室。质量管理部根据施组的要求，负责有关检验试验装置的管理（包括校准、使用、维护），以及相关作业文件的制定和保持；试验室、工区遵照执行，质量管理部动态掌握执行情况并形成相关记录。
工地试验室严格执行现行《铁路工程施工质量验收标准》的有关规定，对工程使用的原材料、成品或半成品，严格按相关规定进行检验、试验，经质检工程师检验合格并填写原材料检验表，报监理工程师批准后，方可使用。未经监理工程师签字的原材料、建筑物构配件和设备，禁止在工程中使用或安装。
现场试验人员加强对砂石料、钢材、水泥以及其他工程用材料的质量控制，对用于生产砂石料的母材要按规定取样试验，检验合格后方可使用。对混凝土和砌石砂浆的施工配合比，不允许施工人员随意变更或不进行计量而随意拌合。
积极配合监理工程师进行取样或制取试块，积极配合监理工程师现场各项试验检查工作。
11、施工资料管理制度
施工原始资料的积累和保存由分管人员负责，及时收集、整理施工原始资料，分类归档，确保数据记录真实可靠。文件记录的整理工作由项目部负责组织填写整理，工程结束时装订成册。质检工程师将全部质量保证文件和记录汇编成册，保存好原始资料，以备监理工程师检查时出具和竣工时随竣工文件移交。
12、质量预控制度
从准备工作，技术交底，预防措施，过程监控，工序验收，质量评定，材料整理等方面实施质量预检制度，把可能发生的质量事故消灭在施工前。
13、质量事故报告制度
质量事故一旦发生，质检人员应迅速进行现场调查，在规定的时限内书面报告监理工程师和业主，并全力做好事故的分析处理工作。
14、质量保证的奖罚制度
严格质量责任制度，加大奖罚力度。要认真贯彻我单位质量管理各项规定，逐级落实质量责任，做到一级包一级，一级保一级，一级对一级负责，针对责任落实情况，严格、公正地实施奖罚。
15、具体要求
（1）编制作业指导书及技术交底制度
工程开工前，主管工程师根据设计及设计交底要求编写作业指导书组织向全体施工人员进行技术交底，讲情该项目工程的设计要求、技术标准、功能作用及其它工程关系，施工方法和注意事项等，使全体人员在彻底了解施工对象和施工方法的情况下进行施工。
（2）“三检”及工序交接制度
“三检”即：施工中进行自检、互检、交接检。工序交接检即：每道工序完成后，必须进行合格检验，并经监理签证。做到上道工序不合格，下道工序不得施工，确保各道工序的工程质量。工序交接制度坚持做到“五不施工”；未进行技术交底不施工；图纸及技术交底不清楚不施工；测量桩位和资料未经换手复核不施工；材料无合格证或试验不合格不施工；上道工序不经检查签证不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业技术人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。
（3）隐蔽工程签证检查制度
凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、项目部逐级进行自检，自检合格后会同监理工程师一起复核，检查结果填入验收表格，由双方签字。隐蔽工程不经签证，不得进行下道工序施工。
（4）测量资料换手复核制度
测量资料需换手复核后交项目技术负责人审核，报监理工程师。现场有关测量桩橛标记必须定期检测，确保测量控制到位。
（5）施工过程的质量检查制度
施工过程中的质量检测按三级进行，即跟踪检测、复测、抽检三级。作业队试验员负责跟踪检测，项目经理部现场实验室负责复测及配合监理进行抽检。通过对抽换枕木及钢轨、安装转辙机、减速顶、沉落整修、安装线路防爬设备等关键项目施工全过程的质量检测达到及时了解工程质量状态，解决存在问题的目的，使项目质量一次达标并为质量检查验收打下良好的基础。
（6）建立良好的材料半成品、成品采购及验收制度
原材料采购需制定合理的采购计划，根据施工合同规定的质量、标准及工程技术规范要求选择合格供应商，同时严格执行质量签定和检查方法，并按规定进行复试、检验，确认达标后方可接纳使用。所有采购的原材料、半成品、成品进场必须由专业人员验收，核实质量及相关资料，对于不合格或证明资料不齐全的材料，不许验收进场，所有进场材料必须标识，确保不误用、混用工程材料。
（7）仪器设备的标定制度
各种仪器、仪表，如全站仪、经纬仪等均按照计量法的规定进行定期或不定期的标定。工地设专人负责计量工作，设专帐卡档案，监督和检查。仪器由工地试验室指定专人负责。
（8）施工资料管理制度
设立专业资料员，及时收集、整理原始施工资料分类归档，数据记录真实可靠。文件记录和整理工作由工程项目负责人填写凶横写，工程结束时装订成册。质检工程师将全部工程质量保证文件和记录汇编成册，施工资料编撰做到与工程施工同步，工程竣工时竣工文件同时移交业主，作为工程移交不可缺少的组成部分，同时保留一份完整的文件记录，按规定进行内部存档。
（9）质量保证奖惩制度
项目经理制定质量奖惩制度，实行内部奖罚制度，同时实行质量风险金制度，项目经理部各级人员按其所负责质量责任，在项目进场时，交纳质量风险金，作为个人质量担保之费用，充分发挥经济杠杆的调节作业。
（10）坚持持证上岗制度
主要工序、工种的上岗人员如各种司机、试验员、材料员、核算员、工程技术人员、项目经理等均要经过考核，合格者持证上岗，保证工序、工种的操作和管理质量。
（11）坚持质量一票否决制
项目施工全过程实行质量一票否决制度。派具有相应资质和丰富施工经验的技术人员担任质检工程师，负责内部质检工作，并赋予质检工程师一票否决权利。凡进入工地的所有材料、半成品、成品，质检工程师同意后方能用于工程。工程验工必须经过质检工程师检验合格后方可上报，质检工程师还拥有对工程施工中违章操作，不合格工程纠正和临时停工及相应处罚权。
（12）测量及试验、计量的控制
①结合设计提供的坐标成果表，用全站仪进行全线的控制测量，并与相
临工程进行校核。结构物的测量、放样除换手测量完，每次的测量记录必须经两个以上人员复核后方可进行施工。
②经理部设立现场试验室，试验室按本工程质量计划制定相应试验计
划，并按试验章程规定做好各项试验工作和质量检验工作。严格遵守试验员职责，指导督促施工队做好质量工作。
③项目经理部设专职计量员，计量员严格遵守计量工作制度。
第四节质量保证措施
一、质量保证组织措施
建立工程质量领导责任制，法人代表对施工质量负总责，施工单位各级领导和技术负责人对施工质量负责相应的法律责任和技术责任。落实工程质量终身负责制，强化施工管理，规范市场行为，明确各级职责，确保创优质
工程。
1、积极响应优质、优价制度，强化施工管理，规范市场行为，明确各种责任，确保工程优质。
2、加强思想教育，提高全员素质。坚持把“百年大计，质量第一”的宣传教育工作贯穿于施工的全过程。认真搞好工宣传，严格技术交底，并用现场分析会、观摩会、短期培训等多种形式，强化全体职工的质量意识，使广大职工提供牢固树立“质量第一，信誉第一”、“下道工序是用户，为用户提供高质量服务”的思想。对全参建职工进场前进行入场教育和有关的技术业务教育，使其掌握有关的施工规范、规则、标准，提高劳动技能。
3、强化以各级第一管理者为首的质量自检、自控体系，完善内部检查制度，配齐、配强质量管理人员。严格实行质检工程师派遣制、质量一票否决制，实行施工技术部门管理，质量检查部门监控的监管分离体制，立足自检自控，责任落实到人，严格考核奖罚。把监理工程师“一次检查合格率”作为重要考核指标。对工程的重要结构部位和隐蔽工程建立预检和复检制度。
4、完善管理制度，狠抓制度落实，坚持日常检查和定期检查，形成自检、互检、专检相结合制度，努力做到质量管理工作规范化、制度化。
5、积极开展QC活动，进行全过程质量控制，各专业成立QC小组，选定攻关课题，形成全方位的创优网络，攻克各项技术难点，保证工程质量。
6、加强工序质量控制：严格按质量体系保证模式组织生产，指定各工序、各环节的操作标准、工艺标准和检查标准。施工中严格依照标准及工法施工，对工序标准的执行情况作出记录，确保各个工序的质量。
7、工程试验及计量：项目经理部设工程试验室及计量室；各工程队设专职试验员和计量员，负责本标段的试验、计量工作。对成品、半成品和原材料严格检验控制，确保材料质量合格、材料齐全、试验数据准确。
8、加强施工技术管理，坚持技术复核制。成立专测队，负责该标段的控制测量与施工放样复核工作。工程技术人员做到图纸审核、技术交底、施工测量及时、准确、无误。实行复核签字制度，所有图纸交底，测量放样资料均由技术主管审核后方能交付施工。各项资料保存完好，以备核查。对收到的设计文件，开工前总工程师组织有关技术人员进行会审，对存在的问题及
时与设计部门联系解决，杜绝因技术指导错误而影响工程质量。
9、根据施组安排及工艺要求，配齐配足各类机械设备和检验检测设备，
加强对机械设备的保养维修，使机械设备始终保持良好的状态。
10、制定详细的雨季施工质量保证措施，最大限度减少气候对工程质量
的影响。
11、加强与建设、监理、设计单位的密切配合，主动听取监理工程师意
见，实现“四位一体”联合创优的质量工作格局，随时接受建设、监理抽样检查。
12、尊重政府质量监督，积极配合建设单位严格执行政府工程质量监督
制度。
13、加强工程内业管理，在投标至竣工交付的全过程中完善各种施工资
料的搜集、整理，各种报告的填制保管以及反馈，提高工作质量，建立完整的工程质量档案。
14、制定成品保护措施，确保已竣工项目不受破坏。
二、各专业质量保证技术措施
（一）轨道工程质量保证措施
（1）核实线路中线测设贯通情况，中桩、坡度标按设计位置钉设齐全，缺损者在铺轨前补全。
（2）道碴清洁，无土块、杂物，其物理力学指标符合交通部（及原铁道部）先行技术要求，道碴材料和铺设标准符合设计及规范要求。
（3）所上底碴、面碴级配合理，并按计划及时上料。
（4）铺好底碴后，采用碾压或夯拍机进行碾压或夯拍。
（5）线路的方向、水平、高低以及曲线外轨超高均符合规范要求。
（二）路基工程质量保证措施
1、地质补堪验证地质情况
施工前进行地质补勘，进一步查明地质情况，地质补勘以静力触探和十字板剪切试验为主，配合必需的钻探孔。发现地质情况变化较大时加密补堪点。
2、建立设备精良齐全的工地试验室
开工前，根据工程需要，建立能满足各项试验要求的检测试验中心，选派
技术熟练的人员，组成强干的试验队伍，装备精良齐全的试验仪器，在有关专家的指导下，做好各项试验工作。试验人员持证上岗，试验仪器设备经由国家有关部门标定认可。
3、严格控制填料料源质量
对填料质量进行控制，避免和减少超粒径部分混入运输车辆，收料员仔细观测已卸料的控制级配、大粒径岩块、含水量是否符合要求，不符合要求的填料立即清退出场。
填料严格按建筑材料看待，对填料材质、工程特性、适用性进行必要的试验工作后作出专门的评价，施工期间加强填料的检测、检验，控制填料质量的离散性。
4、进行路基填筑压实工艺专项试验
正式开工前，选择适当的场区，进行路基填筑压实工艺试验。通过试验，达到如下目的：求得各种填料碾压遍数与干密度的关系；含水量的变化对压实效果的影响；求得不同的压实区，不同填料含水量的合理范围；求得准确的压实技术参数，其中包括：各种填料的分层厚度；各压实区的松铺系数；各压实区不同填料达到压实度标准的碾压遍数；压实机械的合理走行速率；考核确立检测手段和检测方法。
通过压实试验，取得各项技术资料，经过分析整理，提出《路基压实工艺试验报告》，报请监理批准，用以指导压实施工。
5、严格控制含水量
配备“TSC-1土壤压实施工控制含水量测定仪”，该仪器可根据压实施工时填料的性质、工程要求的压实度和碾压机械的压力三个因素迅速给出施工控制含水量允许范围上下限的正确数值，并能快速测定填筑层土壤含水量的数值，根据这些数值，仪器能够迅速给出“能”、“否”碾压的判断，在压实施工中使用该仪器对填筑层的土壤含水量进行快速测定。从而避免盲目碾压和不必要的湿润与翻晒，以确保工程质量。
6、控制工后沉降及不均匀沉降
对埋设的沉降观测设备按预定频率及精度进行观测，从而得到地基沉降-时间-荷载变化曲线，通过对曲线的分析计算来调整、修改设计，如预留沉降量、
预压时间、滞留沉降期等，并以调整后的设计去指导施工，再利用施工过程中反馈回来的信息再次进行重新调整、修改设计并指导施工，以达到有效控制工后沉降及沉降速率的目的。
7、过渡段施工
过渡段与相邻的路堤和锥坡按水平分层同时填筑，过渡段相邻路基长度大于50m；过渡段填料虚铺厚度控制在20cm以下，压实遍数由试验确定。
过渡段范围内的级配碎石碾压采用振动压路机，遵循先轻后重、先慢后快、先静压后振动的原则。
大型压路机能碾压到的部位，其填筑施工同路基基床底层施工工艺，大型压路机碾压困难时，用小型振动压路机进行碾压，碾压遍数由试验确定，路涵过渡段级配碎石对称进行碾压。
过渡段沉降观测方法同软土路基沉降观测，并按设计做好纵向和横向排水，避免水从结合部渗入路基造成病害。
过渡段两侧及桥台锥坡防护砌体，待路堤稳定后再施工。
路基与桥涵过渡段基床根据设计要求采取C20混凝土处理。
级配碎石的填筑和混凝土的浇筑严格按照规范要求施工。
（三）通信工程质量保证措施
电缆到货后须做详细严格的单盘测试，并做出记录，将外包装不好的电缆列为重点检测对象。单盘测试不合格的严禁进入施工现场。
装卸电缆过程中轻装、轻放、杜绝电缆受到冲撞而影响其使用、传输质量。
为保证电缆线路的工作质量，敷设电缆的A、B端要正确。人工布放电缆时，要人员充足并注意人员间距，保持速度均匀，坚决防止骤然停止、骤然加速，确保缆线牵引应力均匀，保证放缆质量。在敷设过程中避免电缆外护层受损伤，坚决杜绝缆线拖拉现象。
在引入口等需要防护或弯曲半径较小的地段，设专人负责防护，避免电缆弯曲半径小而使电缆受损。电缆防护管两端必须使用橡胶垫加喇叭口保护。在斜坡和其它需特殊防护地段要做好回填夯实，防止沉降。
电缆气闭制作要确保芯线绝缘，定期进行测试，确保检查数据的准确性。
设备安装前，为了保证设备质量，必须先开箱检查：外表无损坏，型号、数量、地点符合设计规定，设备所附带的产品出厂文件和图纸、产品合格证和检验
单齐全，机体无受潮发霉及锈蚀现象，镀层和漆饰完整。
对需二次复试的设备，必须复试合格后再组织安装。设备储存做好防护，设备运输做好保护，设备安装要严格按照设计文件、设备说明书、作业指导书和规范进行。重要设备安装、调测邀请厂方技术人员一道进行施工，确保施工质量。
敷设配线电缆后，要认真核对，确认无误后方可配线。芯线线把绑扎整齐美观，分线合理均匀；配线完毕后，还要进行最后的测试、校对。
设备开机前，检查电源是否符合要求，配线是否正确。安装时要对单机的主要电特性进行测试，指标符合设备技术条件规定。安装完毕要作单机调系统联网调试。
（四）信号工程质量保证措施
施工前，做好线路定测、复测和配盘测试工作，现场技术人员严把电气特性指标。
质检人员到施工现场严把电缆沟深、平直、过道及障碍的防护关。做到沟深达标，沟底平直，无石块和硬质杂物。电缆敷设过程中配足人工，防止电缆打背扣。
电缆隐蔽前，由监理工程师进行现场检查确认方可回填。电缆沟回填时，应铺垫软土，分层夯实，电缆头用塑料热缩帽进行密封，备用量隐蔽好。
电缆埋设标、地段标及时进行埋设，避免日后埋设造成与实际位置发生偏差。电缆箱盒安装严格按施工规范标准要求进行安装施工。
信号机使用前检查机柱质量，符合要求方可安装。各部件安装平直，螺丝紧固，配线正确。
信号机的安装位置严格按设计和定测的位置进行安装。高柱信号机机坑由质检人员检验，必须达到埋深。高路基地带的信号设备周围砌围桩进行保护。
轨端绝缘安装时，在轨缝很小的情况下，禁止用串轨器强行将轨缝隙拉开安装轨端绝缘。应由工务部门配合调整轨缝后，方可进行安装。
轨道电路区段的各种绝缘装置，必须绝缘良好、配件齐全、完整无损、螺母紧固。
严格按规程及项目部下发的作业指导书进行操作，按规定尺寸在钢轨上打眼。
轨道电路各种连线按设计要求的规格、型号进行安装连接，做到连接紧固、
导电性能良好。塞钉与塞钉孔及时涂漆封闭。
安装道岔前，由作业组质检人员检查道岔方正、道岔尖端开口、密贴及各部位绝缘，保证新安装轨道转辙机的工程质量。
转辙装置现场安装、调试，各部螺栓紧固，开口销齐全。各部绝缘安装正确，不遣漏，不破损。各种杆件的螺丝扣余量不得小于10mm。
室内设备安装做到排列整齐、美观、固定牢固。设备调试前，进行电气特性检查，对各项指标进行测试、布线、配线、线头焊接都应填写在质量写实卡上，以便追溯。
室内的工作地线、保护地线、防雷地线和电缆屏蔽地线采用多极镀锌钢管和角钢，石质地带添加降阻剂，确保接地电阻达到标准。
室内施工完毕后，在试验前，将分线盘端子去向牌、继电器铭牌、机柜排架编号等标牌做好，标牌做到美观、实用、粘接牢固。
（五）电力工程质量保证措施
架空线路施工时，要对电杆进行外观检查，确定电杆质量良好。检查金具镀锌状况良好、无锈蚀；绝缘子瓷件釉面滑、无破损。
拉线安装，先对材质进行检验，再核对图纸及现场情况，掌握好拉线角度、位置。
导线架设时要展直、分开，不得相互缠绕。放线的同时，做好防护工作和导线的外观检查，防止导线的磨损和金钩破股。
电缆敷设时，确保缆线牵引应力均匀，杜绝缆线拖拉。
电缆终端头与电缆接头制作时必须注意控制空气湿度。当湿度大时，可提高环境温度或加热电缆，防止尘埃、杂物落入绝缘内，缩短绝缘暴露时间，剥切电缆时不损伤线芯和保留的绝缘层。电缆终端头和接头装配时，要采取加强绝缘、密封防潮、机械保护等措施。
变配电所搬运和安装设备时，采取防震、防潮、防止框架变形和漆面受损。设备涂漆要均匀，无起层、皱皮。配线时，用剥线刀开剥母线，不能划伤线芯，开剥后由专人校线，套好线号接线。
接地装置施工时，埋于地下接地母线要涂沥青漆两遍。接地电阻阻值达不到要求时，采用换土、深埋或使用化学降阻剂。
（八）砼工程质量保证措施
XXXX项目2019年质量培训计划 批准： 审核： 编制： 编制时间： XXXX有限公司 XXXX项目
XXXX项目2019年5月质量培训计划 一、指导思想 项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。通过以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制，加强质量教育培训，狠抓施工生产的工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和业主的投诉，确保工程质量稳步提高。结合公司下发的《关于2019年质量工作要点的通知》争创成都市优质结构工程及四川省优质结构工程，培养参加工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序，使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化，做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作，把好质量关，保证质量体系的正常运行。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员、分包单位主要技术质量管理人员、各施工班组长。 三、教育培训类型 1、全员质量教育；由技术质量部组织，对所有员工及作业人员
进行一次质量教育； 2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训； 3、专项质量教育：根据项目部的工程特点，组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 项目将采取多种形式组织员工学习有关部门发布的质量管理规定，质量管理体系文件，组织学习公司有关质量管理的文件、相关规程等。 1、利用文件宣传、图片展示等形式； 2、召开质量会； 3、授课、讲座； 4、自学。 五、重点教育培训对象 对主要质量负责人，专职质检员，施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规；
三年级语文教学质量提升计划 一、班级情况分析 三年级共有学生55人,其中男生29人,女生26人。从整体看,本班学生在语文学习上有一定的基础,当然也避免不了好坏之分。优等生能要求上进,在课堂上认真听讲,养成了主动阅读的好习惯,并有一定的语文素养,发展也比较全面。后进生没有养成良好的学习习惯,不能自觉做好上课准备,不能积极完成老师布置的作业,上课听讲不够专心,课下阅读时间少,课外积累欠缺。尤其是个别男同学，如艾尔肯、穆拉迪力、凯尔赛等，上课不能集中精力，纪律涣散，亚库浦江、阿布都瓦哈甫、阿依祖合热、谢和日扎提等学生接收知识存在困难，在本学期对他们需要多一些关注与指导,帮助他们养成良好的学习习惯,教给学习方法,使他们能和大家一起快乐学习,共同进步。 二、教学目标 1．奋斗目标 通过自己认真学习，不懈努力，踏实工作，力争在期末三年级语文成绩平均分达到60分以上。 2．教学任务 (一)识字与写字 1．在阅读和语言实践活动中复习巩固已学过的汉字,继续学习283个生字,要求读准字音,认清字形,了解在语言环境里的意思,继续培养独立认字的能力,养成主动识字的习惯。 2.继续巩固汉语拼音,能正确熟练地拼读音节,能借助汉语拼音识字、正音、阅读。能用普通话朗读课文,回答问题,进行口语交际。 3.积累本册教材中学习的327个词语,按要求积累其他关键词语,部分词语能学习运用。． 4.学习在方格书写各种结构大字。要求认真书写,做到规范端正整洁。学习用钢笔描红,继续培养正确的执笔方法和写字姿势,培养良好的书写习惯。 (二)阅读 1．学过的句子会读,能联系上下文理解句子的意思。学习本册教材中出现的常用句式,继续积累句子,部分句子能学习运用。在理解语句的过程中，体会句号和逗号的不同用法,了解冒号、引号的一般用法。 2.听人说话能抓住主要内容。能用普通话与人交流,注意使用礼貌语言,在交谈中注意听清别人的肆意，对不明白的地方，会提出询问。 3.能清楚明白地回答老师和同学的提问,在说话练习中能说连贯的话,能具体讲述故事,能简要转述别人讲话的大意,能讲述自己的经历和见闻。 4.能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文,做到不动唇,不出声,能对课文不理解的地方提出问题。能复述课文大意,能初步把握课文的主要内容,能熟记教材展示的名句,能背诵全部古诗,能背诵部分课文,积累课文中的优美词句和精彩片断。 5.进一步激发学生的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,鼓励学生自主选择阅读材料。 6.继续培养学生预习课文的良好习惯。
2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前，SCC工厂品质部仅有1人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品检验 + 出货确认）： 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究，落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准（和 研发讨论） 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理，并参与合格供 应商的评定
9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件，记录，信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况
《年度质量工作计划》 与以往不同的是，今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教，更多的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。 xx年质量工作提出的总体思路是。明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字，涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。 其质量方针更用了精练的语言。认真、认真、再认真；严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作，全在于我们每个人认真与严格的程度。 那么今年要达到的质量目标是什么。一是要全面完成4项质量kpi指标；二是确保3c认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核；三是完成8项公司级质量改善课题；四是提升服务质量，在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库；五是要让顾客满意度达到75%以上。 为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展，全面达成公司事业计划和质量kpi目标，一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。 第二篇。质量管理工作计划年工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调
整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car（品质异常通知单），发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。 四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时
中西医科医疗质量安全培训计划 2019年度 一、需要改进的内容 （一）医疗制度、医疗技术 1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、值班交接班制度、病历书写规范、查对制度、危急值报告制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度、抗菌药物分级管理制度、临床用血管理制度等。 2．加强医疗质量关键环节的管理。 3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。 4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 （二）病历书写 1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习； 2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性； 3.体检的全面性和准确性； 4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性； 5.日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）； 6.治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费＜特殊＞药品和器械知情同意谈话记录等）； 7.治疗的合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等）； 8.归档病历是否及时上交，项目是否完整； （三）医院感染管理 1．各班职责落实情况； 2．清洁、消毒、灭菌执行情况； 3．手卫生与自身防护落实； 4．抗菌药物合理使用； 5．多重耐药菌的预防与控制； 6．加强医院感染预防与控制的各项工作。 二、改进措施 1．严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。 2．科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等‘ 3．认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控，每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估，半年总结一次，检查处理情况及时进行通报。 4．每月组织进行“三基”培训，每季度组织技能操作考核。 5．加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会，严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。 6．提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次，疑难病例讨论两次。
. . . . 质量部年度工作计划书 目录 前言 1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 项目管理 5. 供应商质量管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动 14.3 改善提案制度 15. 总结
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门和客户的需要。 1.组织结构 目前，北方药业质量部人力严重短缺，仅有3人，其中1人暂时借调。但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着两班制走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1 组织架构 为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续会各班增加1-2名检验员： 图1 当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织架构如图2式： 图2 计划人数为10人，其中弹性人数为FQC 1人 后期发展需要，品质部还需要建立 技术课，实验室等。 1.2 部门职责
质量教育培训计划公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
一、指导思想 以坚持“诚信守约，追求卓越”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制、加强质量教育培训，狠抓施工生产工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故，确保工程质量稳定提高。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、施工人员和各班、组长（包括新入场、转岗人员及外聘人员）。 三、明确教育含义 1、使员工在思想上高度重视质量，让每一位员工在一个适合发挥自己才干的环境里，充分地发挥自己的才能。具有良好的理念和行为，使自己具有较高的技术操作水平。 2、通过质量培训教育，能够在每个员工的头脑中建立起很强的质量意识，让全体员工都意识到，自己有责任及时发现质量问题，及时解决质量问题。 3、还应注意对员工提高质量的行为进行物质上和精神上的激励。可以将奖金和质量挂钩，质量好则奖金高，质量下降则奖金会受到明显影响。应当意识到，当今市场的竞争是质量的竞争，而质量的竞争又是技术和人才的竞争。加强质量教育不仅可以促进质量的提高，也是人力资源开发的根本途径之一。质量教育不是一劳永逸的事，而需要不断地、经常性地进行，只有不断学习，定期培训，才能适应发展的需要。这种学习本身，实际上也是现代企业员工的一种精神需要，是满足员工需求、激励员工的一种有效途径。
四、教育培训形式 项目质检部将采取多种形式组织员工学习质量管理规定，质量管理体系文件和总公司有关质量管理的文件、规定等。 1、利用文件、图片展等形式。 2、召开质量会、讲座。 3、自学。 五、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和公司质量体系文件。 2、公司、业主、监理及项目部关于质量管理规定、施工工艺规范等。 3、施工图纸、技术规范。 六、教育培训地点 根据教育培训的类型和形式，培训地点为项目部会议室或者施工现场。 七、教育培训目的、效果 1、全体职工群众质量教育和本岗位操作规程学习考试合格率达到100%。 2、主要质量负责人、质量管理人员持证上岗率达到100%。 3、新进行人员质量教育率100%。 4、各类分包队伍、劳务组织、临时工质量培训率100%。 5、加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质。 6、掌握国家对质量管理的规定和管理条例。 7、加强各控制点质量得到有效的提高。强化体系意识，使各部门和所有人员都明确体系所规定的职责与权限，并按要求做好本职工作，消除管理和操作的随意性。强化证据意识做到每操作一步都按体系文件规定留下记录
唐店小学 教育教学质量提升计划与措施 一、指导思想 为全面贯彻党得教育方针、政策,具体落实市镇两级教育主管部门得相关要求,积极配合好学校得中心工作,以切实推进素质教育与课改实验,全面研究与应对新一轮改革,突破瓶颈,努力提高全校得教育教学水平与中水平,使我校得教学工作再上新得台阶。 二、工作目标与任务 1、切实加强队伍建设。强化科组与备课组力量,进一步加强名师队伍建设,全面促进青年教师专业提升与成长,以减少教学中得短板。 2、进一步加强教研力度。强化校本教学研究,注重教研活动得实效性。 3、切实提升教学质量。突破教育教学中得瓶颈效用,在维持教育教学质量得平稳发展得基础上争取有新得突破。 4、配合学校中心工作,做好市创新人才培养基地、市科普特色标兵学校、市心理教育示范校、市语言文字规划化学校得创建工作。 5、积极抓好社团建设,落实第二课堂与大课间活动计划,丰富学生课余生活,促进学生素质全面提升。 三、主要工作与措施
一)、切实加强队伍建设,全面提升教师水平。 1、加强科组长、备课组长队伍得建设。学校将在尽量激发各年龄层老师尤其就是老教师得工作热情得基础上,尽快在科组长、备课组长中,增加新鲜血液,培养一批有敬业精神、有较好得专业素质得年青科组长、备课组长,尽量为她们得成长创造条件。 2、切实激发中老年教师得工作积极性。近年来,我校教师年龄层已经到了一个不合理得边缘,尤其就是高中部。老师年龄老化,职业倦怠现象比较普遍。教导处将想尽一切办法,采取相应措施,激发她们得工作热情,就是她们能乐业乐教 3、充分发挥高级教师、教学能手、教坛新秀得辐射作用。以教学能手、教坛新秀、骨干教师等为对象,推进培育名师、学科带头人工作得落实,尽快填补市学科带头人空白,促进教师专业化成长。 4、全面促进青年教师得专业成长。教导处将把培养青年教师成长工作摆在一个重要位置,鼓励青年教师结对学习,并多提供进修学习机会,提供同年龄层老师沟通交流平台,全面促进其成长。尤其对新进教师、即将上毕业班与刚上第一届毕业班得老师,要有专人落实跟踪。 5、加强教师在岗培训,积极创设条件,鼓励教师参加多层次、多渠道得专业培训。如技能培训、业务学习、专题研讨、交流观摩等。 认真组织开展好优秀教案、优质课、优秀论文、优秀课件等各
岁末年初，既是质量人一年做工作总结，又是下一年工作筹划重要时间节点。上周认证君分享了一篇质量人怎么写好年终总结（点击标题查阅）文章，今天认证君与人们分享一篇年度质量筹划工作文章，仅供参照学习之用。 如何写好年度质量工作筹划 一方面要声明一点：工作筹划不是写出来，而是做出来。筹划内容远比形式来重要。咱们回绝华丽词藻，欢迎实实在在内容。简朴、清晰、可操作是工作筹划要达到基本规定。 如何才干做出一分良好工作呢？重要是要做到写出工作筹划四大要素： (1)工作内容（做什么：WHAT） (2)工作办法（怎么做：HOW） (3)工作分工（谁来做：WHO） (4)工作进度（什么做完：WHEN） 缺少其中任何一种要素，那么这个工作筹划就是不完整、不可操作，不可检查。最后就会走入形式主义，陷入“为了写筹划而写筹划，丧失写筹划目”。在公司里难免就会浮现“没什么必要写筹划声音”，咱们变化自己努力就也许会走入失败。 写作思路参照： 1、品质部现状分析 a.品质状况 b.基本建设 c.与同行业做得比较好公司对比 2、目的
a.公司整体目的 b.为达到公司整体目的，品质部目的 3、工作方针及方略 4、行动筹划 质量管理年度工作筹划内容 普通来说，质量管理年度工作筹划重要分九个某些：工作重点 ?供应商质量管理 ?行业（公司）原则推广 ?检查工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教诲培训 ?品质改进活动推动 一、来年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月工作筹划。 各负责人按筹划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务完毕。 ?制定部门质量目的：涉及成品漏检率、品质异常跟踪解决率、出货批合格率等，以保证品质监控质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检查方面知识，提高检查人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时保证部门目的任务完毕。 ?加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，保证部门完整性。 ?加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制整体框架。
质量方针、目标贯彻执行计划 一、质量保证措施 1质量目标 1 质量方针 质量第一、顾客至上。 通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。 2 质量目标 成品一次交验合格率≥95％，三年内每年递增1％。 顾客投诉或意见处理率100%。 各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。 各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员，使全体职工都能正确理解并坚决执行。 工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审，必要时可以对其进行修改，以适应内外环境的变化。 2质量保证体系 质量管理组织机构2.1． 公司根据相关质量保证体系管理模式，建立健全以指挥长为
第一责任人的肥料质量管理领导小组，建立指挥部、各分部、各架子队、各班组四级质量管理体系，从组织保证、思想保证、制度保证、生产保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善的质量保证体系，详见图2.1-1。 组长：战培林 副组长：相海生产主管战培副组长：相统 2.2主要职能部门及人员的质量职责 指挥部根据项目的特点设置满足项目管理要求的职能部门，明确各部门及人员的职责，在进行质量控制时必须严格按照相应的职责实行层层负责制，同时将奖罚与质量责任挂勾。各部门定期召开质量碰头会议，指出施工中存在的问题，并明在下期会议中要对上期由谁负责落实，确是哪个部门的责任， 会议提出的问题进行跟踪，做到有问题随时解决问题。各部门职责见表。 表2.2-1 主要部门及人员质量职责表
《质量部工作计划》 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设，工作计划《质量部工作计划》。 没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造xxx的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。 为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。 五，沟通与合作 各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程
中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。 结束语： 新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。 第二篇：质量部工作计划xx年下半年工作计划 一、继续做好gmp文件的制修订与落实工作 通过近一段时间学习新版gmp，认识到当前公司内实施的gmp 文件有部分要求和实际存在一定偏差，不具可操作性。今后要适时进行调整和完善，保证操作和管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作 在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近一段时间来，质量管理部因人员紧缺，致过程质量控制需要由
项目执行计划书 项目执行是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。由于项目产品是在这个过程中产生的，所以该过程是项目管理应用领域中最为重要的环节。相关内容，一起来看看！ 项目基本信息纪录项目目标、范畴、项目经理、项目发起人(委制单位)、项目期间、项目预期成本、假设与限制等，大致上就是Project Charter中所记载内容的80%。 主要工作项目 项目执行过程中，会包含项目管理类工作(主要是PM的工作)、项目支持类工作(包含建构管理、QA、QC、教育训练、重工等)、需求发展(取得需求列表、获取内部承诺、外部承诺等)、系统分析与设计(SA、SD相关工作)、撰写程序等主要工作项目的计划，这部分可以参考项目的WBS。 专案里程碑 项目主要的里程碑，一般来说最少会有两个里程碑，及启动会议(Kick-off meeting)与验收结案，这部分加上项目基本信息，大致上就是Charter的内容了。 需求访谈规划 纪录项目中主系统、各模块的需求访谈对象、时程、负责人员、进行方式(面谈、问卷等)、访谈要点(要获得的结果)，这部分的重点在找谁谈，以及要获得什么结论，通常需求的来源者很多，这份数据应该是要持续被维护的，因为需求提供人员可能会随着项目的进行逐渐增加。
变更管理 记录项目如何进行Change Manangement，针对项目管理需求(变更时程、成本、范畴)、客户需求、内部需求(让设计更灵活、更美观等)我们如何处理这些变更，必须要记载由谁发起，由谁核可等相关程序。 项目组织与组织结构 记载项目的组织，记载了利害关系人、项目经理、项目成员扮演的角色与主要工作范围，对PM来说，项目团队最好是项目型团队，PM可以管理到所有的人，大家只有一个共同的头头，那就是PM；如果是矩阵型的团队，那Kick-off 时的团队成员承诺就变得异常重要，绝对要成员承诺在项目进行的时候必须要全力配合，否则将形成风险。 人力资源 从项目组之中做衍生，记录每个人的称呼、联络方式、因项目所需欠缺的技能以及补强方式，例如今天我缺乏了OOAD的技能，那就必须要注明如何补强OOAD的技能，是由老手带领、开教育训练课程还是到外头上课等。 人员责任矩阵(ARCI) 记录项目中每项主要工作的A(Accountable)、R(Response)、C(Consult)、I(Informed)人员名称，这边要注意的是R、C、I可能都有多个，但A一般来说只有一个。 项目监控与质量活动 记录如何做项目监控？何时、何人来进行？要监控的项目？例如在第二个里程碑之前，为了让项目走的更顺，可能
质量培训计划 中建二局安装工程有限公司 二〇一五年七月
2015年质量培训计划 一、指导思想 以坚持“科学为先，质量为本，诚信至上，铸造精品”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制，加强质量教育培训，狠抓施工生产的工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和业主的投诉，确保工程质量稳步提高，让每个项目成为优质工程，培养参加工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序，使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化，做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作，把好质量关，保证质量体系的正常运行。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长（包括新来和转岗人员）、外协队作业人员。 三、教育培训类型 1、全员质量教育；由质量部组织，对所有员工及作业人员进行一次质量教育； 2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训；
3、专项质量教育：根据项目部的工程特点，组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 分公司将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定，质量管理体系文件，公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。 1、利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式； 2、召开质量会； 3、授课、讲座； 4、自学。 五、重点教育培训对象 对主要质量负责人，专职质检员，施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规； 2、公司、局里的质量管理手册； 2、项目部相关质量保证体系文件。 七、培训具体时间、地点见附表 八、教育培训的目的和效果 1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例，牢固树立质量第一的思想； 2、对新进场的人员入场质量教育培训率100﹪。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100﹪；
质量管理年度工作计划内容 一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分： ?工作重点 ?供应商质量管理 ?行业（企业）标准的推广 ?检验工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教育培训 ?品质改善活动推进 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。?制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。?加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。?加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。?完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理
质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO 知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 2、供应商质量管理 ?签订质量保证协议； ?交货时必须提供产品出货检验报告； ?加强来料数量、包装外观等确认； ?制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； ?跟进供应商质量改善行动； ?供应商审核与评价；
项目执行计划 （初稿） 项目大致分为三个阶段：项目准备阶段、项目执行阶段、项目验收阶段。 项目准备阶段： 负责项目的方案、项目执行程序的建立、项目管理团队组建、项目主要工艺及技术参数的设计及确定协调、项目承包商、材料供应商的考察及选择、项目主要控制节点进度计划编制。 项目执行阶段： 负责对管理公司工作的监管及支持，以及协调设计、设计审核、采购、费控、进度控制、项目承包商、材料供应商的管理，为各方提供必要的保证及支持，控制项目的安全、质量、费用及进度，参与过程控制和验收工作。 项目验收阶段： 全程参与验收移交过程，区域移交的签署，组织协调、管理公司、监理和建筑承包商商等进行最终的检验、测试、确认及移交工作。 一、前期工作 1、熟悉项目合同，了解项目所在国对该项目的要求。 2、熟悉该国所要求的设计规范标准、施工及验收标准等。 3、了解新项目的申报流程，是否需要获得施工许可等。 4、了解项目所在国对项目建设施工管理、质量、安全、竣工验收的要求等等。 5、了解项目所在国对施工单位、设计院是否有特殊的要求。 6、了解项目所在国对进口设备、材料、包括对施工机械的要求等等。
7、根据项目特点合理的选择设计院，优先考虑国内的设计院或者有在项目所在国做过类似项目的设计院，设计阶段就需将项目总造价、成本和利润、工艺方案、施工工期等方面的问题一并考虑。 8、根据项目要求，成立项目经理部（包括项目部办公室的选址，施工临 时道路的确认等，临时道路由承包商修建），建立人员组织机构；配备专人或聘请第三方参与项目所在国当地政府的协调工作，及熟悉当地政府的法律法规、工程验收所执行的标准。 人员组织机构图： 9、根据项目合同的大小选择合格的承包商，着重考虑有在所在国做过类 似项目的承包商或者有国外类似项目施工经验的承包商。 10、制定项目规程，编制相关的现场执行程序文件。 11、设备 对项目所在国进行市场调查，了解该国是否有满足项目施工要求的大型机
一、指导思想 以坚持“诚信守约，追求卓越”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制、加强质量教育培训，狠抓施工生产工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故，确保工程质量稳定提高。 二、教育培训对象 项目部质量管理人员、施工人员和各班、组长（包括新入场、转岗人员及外聘人员）。 三、明确教育含义 1、使员工在思想上高度重视质量，让每一位员工在一个适合发挥自己才干的环境里，充分地发挥自己的才能。具有良好的理念和行为，使自己具有较高的技术操作水平。 2、通过质量培训教育，能够在每个员工的头脑中建立起很强的质量意识，让全体员工都意识到，自己有责任及时发现质量问题，及时解决质量问题。 3、还应注意对员工提高质量的行为进行物质上和精神上的激励。可以将奖金和质量挂钩，质量好则奖金高，质量下降则奖金会受到明显影响。应当意识到，当今市场的竞争是质量的竞争，而质量的竞争又是技术和人才的竞争。加强质量教育不仅可以促进质量的提高，也是人力资源开发的根本途径之一。质量教育不是一劳永逸的事，而需要不断地、经常性地进行，只有不断学习，定期培训，才能适应发展的需要。这种学习本身，实际上也是现代企业员工的一种精神需要，是满足员工需求、激励员工的一种有效途径。 四、教育培训形式 项目质检部将采取多种形式组织员工学习质量管理规定，质量管理体系文件和总公司有关质量管理的文件、规定等。 1、利用文件、图片展等形式。 2、召开质量会、讲座。 3、自学。 五、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和公司质量体系文件。 2、公司、业主、监理及项目部关于质量管理规定、施工工艺规范等。 3、施工图纸、技术规范。 六、教育培训地点
篇一：工程质量培训计划 五盂高速公路lj11、lj12项目经理部 质量培训计划 五盂高速公路lj11、lj12合同段 二〇一二年四月 2012年质量培训计划 一、指导思想 以坚持“科学为先，质量为本，诚信至上，铸造精品”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制，加强质量教育培训，狠抓施工生产的工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和业主的投诉，确保工程质量稳步提高，把五盂lj11、lj12标工程建设成为优质工程。培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序，使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化，做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作，把好质量关，保证质量体系的正常运行。二、教育培训对象 项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长（包括新来和转岗人员）、外协队作业人员。三、教育培训类型 1、全员质量教育；由质量部组织，对所有员工及作业人员进行一次质量教育； 2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训； 3、专项质量教育：根据项目部的工程特点，组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。四、教育培训形式 项目部各部门将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定，质量管理体系文件，公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。 1、利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式； 2、召开质量会； 3、授课、讲座； 4、自学。五、重点教育培训对象 对主要质量负责人，专职质检员，施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规； 2、公司、局里的质量管理手册； 2、项目部相关质量保证体系文件。七、培训具体时间、地点见附表八、教育培训的目的和效果 1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例，牢固树立质量第一的思想； 2、对新进场的人员入场质量教育培训率100﹪。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100﹪； 3、加强过程控制，强
品质部年度工作计划三篇 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的'高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。 为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下： 1月份： 1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报; 2月份： 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作; 3月份： 1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月：
药店质量制度执行计划 篇一：XX年最全药店质量管理制度 质量管理制度目录 ****药业有限公司 质量体系文件管理制度 1、目的：质量管理体系文件是质量管理体系运动的依据，可以起到沟通意图、统一行动的作用。 2、依据：根据《药品管理法》及其实施条例、新版GSP 等法律法规规章制定本制度。 3、范围：适用于本企业各类质量相关文件的管理。 4、职责：管理部。 5、规定内容： 质量管理体系文件是指一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件。企业各项质量管理文件的编制、审核、修订、换版、解释、培训、指导、检查及分发，统一由质管部负责，各部门协助、配合及工作。 本企业质量管理体系文件分为五类：质量管理制度； 部门及岗位职责；质量管理工作操作程序；质量记录、凭证、报告、档案；操作规程类。 当发生以下状况时，企业应对质量管理体系文件进行
相应内容的调整、修订。 质量管理体系需要改进时；有关法律、法规修订后；组织机构职能变动时；使用中发现问题时； 经过GSP认证检查或内部质量体系评审后以及其它需要修改的情况。 文件编码要求。为规范内部文件管理，有效分类、便于检索，对各类文件实行统一编码管理，编码应做到格式规范，类别清晰，一文一号。编号结构 文件编号由3个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、3位阿拉伯数字的文件序号和4位阿拉伯数字的年号编码组合而成，详如下图： □□□□□□□□□□□□ 公司代码文件类别代码文件序号 年号 公司代码：HXR 文件类别代码： 质量管理制度的文件类别代码，用英文字母“QM”表示。质量职责的文件类别代码，用英文字母“QD”表示。质量管理工作操作程序的文件类别代码，用英文字母“QP”表示。
2015年度质量教育培训计划 一、指导思想以坚持“周密策划、精心管理、过程受控、持续改进、追求卓越”的质量方针，围绕“质量优良，业主满意”的质量管理目标，以质量管理体系的运行为主线，规范在建工程的质量管理为重点，强化自我完善机制、加强质量教育培训，狠抓施工生产工艺作风，严格过程控制，杜绝质量事故和顾客（业主）投诉，确保工程质量稳定提高。二、教育培训对象 总承包部质量管理人员、项目质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长（包括新入场和转岗人员）协队作业人员。 三、教育培训类型 1、全员质量教育。 由总承包部组织，对各项目质量管理人员进行至少一次质量教育。 2、质量安全教育。 由总承包质量管理部、安全环保部和相关部门组织对所有质量安全管理人员及员工进行质量教与培训。 3、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量安全教育与培训。 4、专项质量教育。 根据学校项目的工程特点，组织质量管理人员及员工进行专项各项目的基本质量技术培训。 四、教育培训形式 总承包部、各项目部、各部门将采取多种形式组织员工学习质量管理规定，质量管理体系文件和公理的文件、规定等。 1、根据文件、规范、图片等形式。 2、召开质量会议、讲座。 3、授课。 4、进行质量知识学习、考试、竞赛。 五、重点教育培训对象 对主要质量管理人员、部门负责人员、专职质检员、施工班组长进行重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规。学习质量管理标准和公司质量标准化文件； 2、公司、业主、监理及项目部关于质量管理规定、施工工艺规范，
工程验收规程规范等。 七、教育培训日期和期限培训日期和期限见后标。 八、教育培训实施部门 主要质量负责人的质量培训及专职质量员培训由总包部负责实施；各项目组织协作队伍、劳务组织、临时工及农民工的质量教育培训由项目部总工和质量管理部、安全部组织实施。 九、教育培训费用教育培训费用由各项目部质量经费支出。 十、教育培训地点 根据教育培训的类型和形式，培训地点为各项目部会议室、施工现场。 十一、教育培训目的、效果 1、全体职工群众质量教育和本岗位操作规程学习率达100%。 2、主要质量负责人、质量管理人员、专职质检员持证上岗率达到100%。 3、新进行人员质量教育率100%。 4、作业队伍、劳务组织、临时工质量培训率100%。 5、掌握实施《建筑工程质量管理规定》、《建设工程质量管理条 例》的相关法律法规的意义、主要内容。 6、加强过程控制，强化责任追究，努力提高全员质量素质。 7、掌握国家对质量管理的规定和管理条。 8、加强各控制点质量得到有效的提高。强化体系意识，使各部门和 所有人员都明确体系所规定的职责与权限，并按要求做好本职工 作，消除管理和操作的随意性。强化证据意识做到每操作一步都 按体系文件规定留下记录 9、通过学习，教育全体质量管理人员及员工养成自觉遵纪守法习惯，坚持按施工工规范施工，杜绝一般及以上质量事故发生。 延安学校项目总承包部 2015.3.11