如何真正实现工业互联网的跨界融合 当下关于工业互联网、工业4.0 等各种会议比比皆是，“每次都在讨论如何推进智能制造工业互联网的快速发展，但是进度总是非常慢。为什么慢?业内都在反思这个问题。”华为高级副总裁张顺茂对记者直言。 跨界融合”一词已经早成为各行业合作时的“标准用语”，但当真的推行时，往往才发现“隔行如隔山”。长期从事ICT 领域研发的张顺茂，初涉及纺织行业自然也是如此。同样地，纺织化纤行业内的人士初接触全栈、全场景AI 解决方案，神经元网络等名词也会有些云里雾里。 “各个领域认为很牛的东西，用到另外一个行业、另外一个场景时，都不知道是什么，互相无法解决也相互不理解。”张顺茂分析道。 如何实现跨界融合与交叉科学的创新，是发展工业互联网智能制造最关键的问题。而一旦突破了这个边界实现跨界融合后，很多颠覆性创新的成果就会出现。 杂交因子是生物学的概念，与跨界科学的创新具有相同的内在逻辑性。张顺茂指出：“如何才能实现交叉科学的创新?究竟钢铁是怎样练成的?我认为第一点，双方的观点意愿一定要很明确。比如合成纤维是化纤行业领域里的名词，这个领域里一定有工业制造很多的关键问题，而这些问题要很清晰、很明确地表达出来。” 他表示，这些问题表达出来后， ICT 领域的工作人员需要理解消化。“这是目标和意愿，至少是宏观层面的自动化，落到微观上就是具体的场景，让问题更加清晰化，让双方都能很理解。这是我们要解决的问题，而且要有决心去解决，否则双方在目标和能力上不一定能匹配。” 其次，问题、目标与愿景明确后，还要有足够的资源与人力投入，因为这是一个很漫长的过程。以华为、三联虹普与TMT 联合推出的“化纤行业智能解决方案V1.0”，实际上这是很辛苦的过程。 张顺茂认为：“在整个研发过程中可能打退堂鼓，收益也不明显，很容易就会出现退出的情况。因此领头企业领导的支持，专业人员与行业专家的协同都很重要，否则无法坚持下去。同时方案还要落到具体的场景，能在实际场景中得到解决。” 要实现跨界融合的第三个重点即要创新交流。推出解决问题的方案并不意味着一劳永逸，解决方案一定要有技术上的创新焦点。
银行如何加强新生代客户营销 一、新生代客户群体正在崛起 新生代是对新时代年轻人的一种称谓，从国内外对新生代研究情况来看，对新生代年龄划分没有严格界限，一般包含80后、90后的年轻人。据中国统计年鉴（2016）数据，截至2015年末，该年龄段约2.29亿人，占全国总人口的16.65%。 （一）新生代的主要特点 新生代出生、成长在我国改革开放与信息科技快速进步的年代，环境、思想、价值观等与父辈有很多不同，其主要特点主要体现在以下几个方面： 一是使用互联网最广泛的人群。新生代成长的年代正是互联网快速发展的时期，他们接触互联网的时间最早，是互联网技术研发、使用、推广的主要力量。新生代与其父辈一代最大的特征就是他们的生活、工作已经被互联网化了，对互联网的依赖比较大，对“互联网+”的创新事物比较快的接受，主动参与互联网创新活动，普遍使用移动智能手机，追求新科技产品，注重科技体验。据统计，在中国，新生代智能手机拥有率达到92%,远高于全球67%的平均水平。 二是思想开放活跃，价值观多元。新生代生长我国改革开放时期，文化上处于中西方文化交汇融合的时代，既接受中国传统文化的教育，也广泛受外来文化的影响，思想活跃，追求个性化，注重创新，接收新事物快。价值观上，重视个人目标理想，追求
自我价值实现，喜欢展现自我，喜欢平等自由的沟通，追求文化、消费、科技等带来的精神享受。 三是普遍具有较高的学历。新生代的成长恰逢我国义务教育推广、高校扩招的时期，普遍受教育程度较好，很多拥有大专以上高等教育的经历，对新事物、新观点、新文化接受度高，学习能力强，具有一定的思辨能力，未来将成为我国经济社会建设各个领域的中坚力量。 （二）新生代客户消费与金融需求的特点 消费上，新生代追求舒适、品质、品牌，对产品和服务要求高，希望尽可能的满足个人多样化需求，注重消费体验，容易接受超前消费。在金融需求方面，侧重“便捷、优惠、体验”，容易接收金融创新产品，特别是互联网金融产品，理财、投资意识强，是互联网金融消费主力，其特点表现在以下几个方面：一是对大宗消费品需求旺盛。新生代客户正处于求学、创业、结婚、买房、生子的人生阶段，是买房、买车、装修等大宗消费的主要购买者，但新生代工作年限不长，收入有限、积蓄不多，在购买大宗消费品时普遍存在资金短缺的情况。为解决资金问题，很多年轻人办信用卡，申请小额贷款，办理消费分期付款，消费金融市场空间巨大，以至于近年来国内各大银行开始抢夺新生代客户群体，挖掘新生代客户的金融消费潜力。据艾瑞咨询统计，2016年中国消费金融的规模达到22.6万亿元。 二是消费热衷网购。新生代是最早接触、参与网络购物的群体，互联网电商低价、便捷、省时、送货上门的优势，彻底颠覆
申论范文：“互联网＋”的跨界与融合 多年前，英特尔董事长安迪·格鲁夫就曾预言：“未来只有一种企业——互联网化的企业”。而今看来，堪称高瞻远瞩。无论是移动支付的方便快捷，亦 或是共享单车的广受欢迎，还是远程教育的备受青睐，无不在提醒人们：互联 网与各领域融合所催生的“鲶鱼效应”正改变着生活的方方面面。同时，互联 网跨界融合也正为时代发展注入新活力。 “互联网+”的跨界与融合是行业发展的新动能。方今之时，“互联网+”的触角早已深入各行各业。不仅有马云的阿里巴巴集团将“互联网+”运用得 淋漓尽致，开拓了旁人难以企及的商业版图，稳居互联网企业王者宝座;还有“网上菜篮子”横空出世，产业基地培育出的特色农产品借助交易平台远销海外，传统农业摆脱往日“面朝黄土背朝天”，然一朝收获却无人问津的窘迫境地，焕发出新的生机。这背后，“互联网+”的与经济领域的跨界融合是关键。“互联网+”的无穷魅力之于各行各业，可以说是“敢让旧貌换新颜”“敢教 日月换新天”。 “互联网+”的跨界与融合是优化生态的新引擎。经济的飞速发展使得生态环境问题日益凸显，而“互联网+”的加盟则能为环境治理带来新变革。移动 互联网、云计算、大数据以及物联网的集群象征着令人叹服的计算能力与数据 分析处理能力。借助这些手段，雾霾成因、河流污染源等问题分析将变得更为 简便、准确、高效，从而提升了环境治理的科学性，让环境治理与保护更加有 的放矢。同时，“互联网+”更能拓宽公众环保信息的获取渠道，从而疗愈生 态环境保护方面信息不对称的顽疾。这对于增强公民环保意识，积极参与环境 保护、监督与治理具有深远意义。鉴于此，用“互联网+”的思维科学治理生 态问题，撬动生态保护公众参与杠杆势在必行。 “互联网+”的跨界与融合是城市发展的新智囊。近年来，不少城市陷入发展瓶颈。而“互联网+”的力量逐渐让城市管理者看到了城市发展新的风向标。“智慧城市”倡导的城市管理网格化模式以“网格化让城市服务更智慧，‘互 联网+’让百姓生活更便捷”为导向，体现了城市规划的全局性与规范性。在 第 1 页共 2 页
áá á 自1992年政府部门第一次使用“文化产业”概念[1]以来，文化产业在大陆20多年的发展历程，可概括为三个阶段。一是原生态1.0时代，与“文化事业”概念划分模糊，虽然提出“文化经济”，但对文化商品属性的认识仍属初步，其业态主要表现为工艺美术、传统印刷、音像制品、广告出版、影视及相关产品的低端复制，规模小，质量低，盲目性大，效率低下，资源浪费现象严重。二是21世纪前十年的2.0时代，文化产业由自发向自觉转变。从2000年“文化产业”写入中央文件，到2009年国务院颁布《文化产业振兴规划》，发展文化产业上升为国家战略。随着互联网普及、数字信息技术发展和人们的文化消费需求日益增长，文化产业发展迅猛，业态变化明显。以新媒体、数字技术产业为主，出现了一批新的文化产业和产品形态，产业、行业之间跨界渗透现象明显。三是2011年，中共十七届六中全会通过《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，文化产业进入新的黄金发展期。新一代信息技术为代表的技术革新和协同创新正在推动文化产业进入3.0时代，其业态裂变与跨界融合愈演愈烈，基于新一代移动互联终端和数字技术而成长起来的新兴文化业态，成为文化产业发展最重要的趋势之一。 一、文化产业业态裂变与跨界融合呈现的形态 文化产业的业态裂变与跨界融合，因其出发点和集聚形式的差异而呈现出不同形态。 （一）新创模式———新兴文化业态 早期关于新兴文化业态的探索是在互联网、信息和数字技术的全球化背景下展开的。尤其是依托高速宽带和互联网等信息技术的发展，网络文化产业作为最早的新兴业态，逐步成为我国文化产业一个较快的增长点，引起决策层和专家学者关注。2007年4月，新兴文化业态刚刚在中国学术文献标题中出现（赵志立在《成都大学学报》发表《 文化产业 2015年第1期 科技背景下文化产业业态裂变与跨界融合* 李凤亮宗祖盼 *本文系国家社会科学基金重大项目“文化与科技融合创新的内在机理与战略路径研究”（11&ZD023）、广东省哲学社会科学规划课题“广东提升文化软实力的战略与路径研究”（GD13CZW16）的阶段性成果。 作者简介李凤亮，深圳大学副校长、文化产业研究院院长、国家文化创新研究中心（筹）主任；宗祖盼，深圳大学艺术学理论专业硕士研究生（广东深圳，518060）。 [摘要]文化产业进入新的发展时期，业态裂变与跨界融合趋势明显，新兴文化业态层出不穷，交叉融 合不断深化，文化航母日益强大，其诱因包括科技革命的激发、商业模式创新、企业核心竞争力追求、社会消费结构和心理变化、产业要素集聚等。文化产业的业态裂变和跨界融合导致业态重组加速，行业分工或会更加细密，将进一步诱发市场规则的确立；新兴文化业态可望成为价值传播的利器，得到政府重视；传统业态会在业态裂变中获得重生机遇；文化产业的协同创新对体制政策、技术平台、人才培育等提出新需求。 [关键词]文化产业文化科技业态裂变融合创新 〔中图分类号〕G124〔 文献标识码〕A 〔文章编号〕1000-7326（2015）01-0137-05
2015 年是互联网金融全面渗透的一年，作为服务实体经济的供应链金融，如何更好地发挥应有作用正是供应链上各参与方面临的紧要问题，也是本届供应链金融创新高峰论坛探讨的主题。舒畅供应链金融作为一个金融创新业务在我国发展迅速，已经成为业界争夺的重要领域，2015 年是互联网金融全面渗透的一年，供应链、电商企业、银行、互联网金融在供应链金融模式的跨界融合创新方面层出不穷。同时，在中国经济下行压力下，作为服务实体经济的供应链金融如何更好地发挥应有作用也是供应链上各参与方面临的紧要问题。由万联网主办的中国（第二届）供应链金融创新高峰论坛于3 月26 日在深圳举行，论坛以“产融结合，跨界共赢”为主题，会聚制造商贸企业、供应链企业、物流、互联网金融、电商、银行等不同领域的近400 多名参会人员，共同探讨如何打造互联网供应链金融生态圈，推动平台企业及整个生态圈的共同发展，并进而惠及实体经济。中国人民大学商学院宋华教授在论坛上认为，供应链金融3.0是在平台建设上搭建了跨条线、跨部门、跨区域的，与政府、企业、行业协会等广结联盟，物联网和互联网相融合的金融生态平台。具体的运营方式是通过平台链接的商业生态、基于云计算和大数据创建金融生态系，推动商业生态的发展。宋华教授在演讲结束时强调在新的世界中，基于常规竞争与合作的战略要让位于共同进化的战略。产业与金融是共同进化的助力器，需要相互支撑，相互作用。“供应链企业转型之路+ 风控模式创新”现代企业的竞争已经不是单个企业的竞争，而是供应链之间的竞争，而对于以四流合一为核心运营模式的供应链公司来说，如何在互联网大数据时代进行转型升级并对最核心的风控模式进行创新是摆在每个企业面前的问题。一达通副总经理张文松、嘉晟集团副总裁姜嵘、天物大宗副总经理付瑶、利丰发展董事总经理张家敏参与了宋华教授主持的“互联网时代下的供应链企业转型之路+ 风控模式创新”嘉宾对话。嘉宾在讨论中认为供应链公司在未来的转型升级中要做到以下几点：第一，一切活动服务化。怎么能够抓住整个产业的特点，通过供应链的行为和供应链金融的行为，能够真正汇聚于产业链中的主体。第二，一切服务活动化。把服务真正转化到供应链金融运行的过程当中。第三，一切业务数据化。信息化很关键，金融的关键在于信息化。第四，一切数据业务化。要把所有的可能发生的信息和数据通过清晰整理、挖掘，再来发现这个产业供应链当中的一些机遇，并且通过这个机遇来发展我们的业务。第五，一切流程标准化。没有标准化的交易流程，就没有标准化的供应链，没有标准化的供应链，也很难持续和发展。“产融结合回归实体经济”在中国经济下行压力下，中国制造业在2015 年正面临空前挑战，大中型企业搬迁倒闭的消息不绝于耳，大宗商品价格不断走低，而作为服务实体经济的供应链金融如何更好地发挥应有作用是需要供应链上各方共同思考的紧要问题，来自银行业、供应链、制造业、商贸流通业的四位代表参与了由中欧国际工商学院赵先德教授主持的“产融结合回归实体经济”嘉宾对话。赵先德教授在对话总结中认为供应链整合可以降低成本，缩短提前期，增加反应速度，是提高企业竞争力的主要途径，同时供应链提供支持商业模式创新落地的核心能力，以互联网为主的信息与通信技术提供了供应链流程整合，创新和再造的工具，因此企业要提高竞争能力，企业需要供应链+。“互联网供应链金融的跨界融合创新” 2015 年互联网金融很热的一个方向是供应链金融，不少p2p 公司开始涉足供应链金融，而对于供应链企业来说如何利用互联网金融开辟银行之外新的资金渠道也正渐渐成为趋势，为此本次论坛也特设了“互联网供应链金融的跨界融合创新”的对话环节，有来自中瑞财富ceo 张巍薇、金银岛高级副总裁郑利敏、和诚运盈总经理汤斌斌、吉信佳董事长童德良、投哪网副总经理诸葛鹏参与了由深圳互联网金融协会秘书长曾光主持的对话。曾光秘书长认为在目前p2p过热的情况下，供应链金融是一个很好的业务方向，那些有自己线下供应链管理团队并能够很好控制四流的p2p 公司将具有很好的投资价值。会后，组委会还组织大家参观了深圳前海新区。
古今中外，文化对设计有着极其重要的影响，文化不仅作为设计灵感的来源，而且是评价尺度和探索设计创新的一个重要因素,产品设计创新实现的最佳途径是建立基于区域文化要素的本土设计知识与产品设计特征之间的相互联系,从而打造一个多种文化交融基础之上的产品设计创新模式。毋庸置疑，不同的文化会产生不同的产品设计，许多的产品都自然而然地带有本土文化的基因，不同文化的交流和融合往往能带来产品设计的创新。不同文化符号同时呈现，产生的不只 是碰撞与比较，而是多元文化的共同繁荣与发展。几千年来，中国传统文化的精髓体现在艺术、工艺以及设计上具有非凡的创造力。中华民族古代的艺术和手工艺作品的创造及优雅审美让世人为之倾倒。如今在经济全球化的背景下，面对西方文化的强大影响，中国如何在现代语境下发展本土设计文化？设计师对不同文 化应该抱有什么样的态度，怎样运用批判性的思维将东西方文化融合起来，并利用多元化的文化促进产品创新设计的发展？ 1、东西方文化的比较 众所周知，东西方文化在很多方面存在着巨大的差异，从本质上来讲，差异主要表现在以下几个方面： 1.1民族性和理论上不同 东西方的民族性有很大差异，东方民族一般比较谦虚、含蓄、好面子，注重家族和群体的利益，而西方民族一般比较热情、务实、追求自我和个性化。中国人向来以自我贬仰的思想作为处世经典，这便是以儒家的“中庸之道”作为行为的基本准则。“中”是儒家追求的理想境界，人生处世要以儒家仁、义、礼、智、信的思想道德观念作为每个人的行为指南，儒家思想的“和”深深地影响了中国的设计，庄子提出的“天人合一”的理念，也是中国古代设计师遵循的设计法则。例如，东西方文化对龙的看法存在巨大差异。在西方的文化中，龙是巨大的蜥蜴，是邪恶的象征。龙的强大成了令人惶恐的事情，龙越强悍，人类越无法驾驭，龙就愈走向了人的对立面，被异化、妖魔化成一种邪恶的东西。而在中国历史上，长期的农耕社会中，人们最期盼的事就是一年来风调雨顺。而龙是一个图腾，龙被人们赋予了多种神格，既是雨神，雷神。云神，又是风神。是一个能呼风唤雨的神。因此，中国人视龙为神，历代的皇帝都自称为天子，皇帝的身体是龙体。中国人自称龙的传人。龙的形象常常被应用在产品设计中。对龙的态度体现了中西文化的显著差异。中西方各说各的龙，显然如果一方放弃或让步，放弃文化中原有的龙的形象，显然是对传统文化的亵渎，而将民族文化置于世界文化的视角，舍弃又何尝不是一种人类文明的损失。其实有关龙的不同解读仅仅是中西文化差异的一个缩影。对待不同的文化，设计师应该抱着理解和包容的态度，而不是排斥外来文化。 1.2 宗教信仰不同 中国的传统文化的主要来源是儒教、道教和佛教。而根据伯特兰.罗素的说法，西方文化是基于古希腊文化、犹太-基督教文化以及现代工业文明这三个源
把握产业跨界融合的新趋势 过去我们讲产业升级，更多的是指产业形态的单向演进或产业结构的变化，三次产业之间以及产业上下游之间的界限非常清晰。今天，随着新兴技术的快速发展和应用，产业边界日益模糊，跨界融合已经成为新一轮产业升级的大趋势。我们要把握大势、抓住机遇，加快推动产业融合，大力发展跨界产业，努力赢得产业升级的先机和主动。 产业跨界融合并不是简单地跨越两个完全不同的领域，而是由新需求驱动，以新科技和新平台为依托，将现有产业领域和要素资源，经过相互渗透、融合或裂变，整合利用到一起，实现产业价值链的延伸或突破。从我省实际看，智能、健康、环境在产业跨界融合上是最具优势、最有需求、最可能突破的三大领域，需要引起高度关注。 经过多年技术储备，人工智能的实用门槛已经突破，未
来将呈现以市场为导向的快速增长。要充分发挥江苏制造业基础厚实的突出优势，把智能制造作为发展人工智能的重要突破口和主攻方向，加快智能产品的研发生产，推进生产过程的智能化，以智能制造带动服务业等各领域人工智能发展。 随着经济发展，人们对健康有了更高层次的需求和期待。健康不仅指修复健康，而且包括维护健康；不仅指身体健康，而且包括心理健康。我省医药产业基础好、老龄化程度高、旅游康养资源丰富，要以生物技术和生命科学为先导，加快发展涵盖医疗卫生、营养保健、养老服务、健身养生、健康咨询等领域的健康产业。 环境产业既是制造业，也是服务业，既属于日常消费领域，也属于公共服务领域，充分体现了跨界融合的特征。我省环境治理和保护的任务还比较重，既要大力发展传统的污染防治等产业，还要加快推进节能新材料研发、新能源推广、
生物修复技术发展，大力实施主体功能区战略，建设生态经济区，让良好生态和生态经济成为江苏的亮丽名片。 智能、健康、环境从某种意义上正对应了人类生产、生活、生态三个基本方面。未来产业要么跨界，要么被跨界。跨界融合对所有的产业和行业都既是机遇又是挑战。我们要加强新技术的研究、储备和应用，加快跨界产业和细分行业的前瞻布局。不断深化政府自身改革，提高服务和监管水平，努力营造促进产业跨界融合发展的良好制度环境。
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2016互联网众筹发展趋势报告出炉 2015年是“众筹元年”，众筹成为继P2P、互联网理财后的又一个风口。 “融美众筹系统”发布《2016中国互联网众筹行业发展趋势报告》显示，2011年第一家众筹平台“点名时间”诞生，2012年新增6家，2013年新增27家，这几年众筹平台增长较为缓慢。但到了2014年，随着互联网金融概念的爆发，众筹平台数量显着增长，新增运营平台142家，2015年则新增125家众筹平台。截至2015年12月底，全国共有354家众筹平台，目前正常运营的众筹平台达303家。 以下为报告内容： 1.众筹融资模式的定义 众筹，来自英文Crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，指发起人将需要筹集资金的项目通过众筹平台进行公开展示，感兴趣的投资者可对这些项目提供资金支持。众筹主要包括三个参与方：筹资人、平台运营方和投资人。其中，筹资人就是项目发起人，在众筹平台上创建项目，介绍自己的产品、创意或需求，设定筹资期限、筹资模式、筹资金额和预期回报率等；平台运营方就是众筹网站，负责审核、展示筹资人创建的项目，提供服务支持；投资人则通过浏览平台上的各种项目，选择适合的投资目标进行投资。 图1.众筹融资模式的参与方 众筹融资模式主要分为股权众筹、产品众筹、混合众筹和公益众筹。股权众筹是指公司出让一定比例的股份，面向普通投资者，投资者通过出资入股公司，获得未来收益；产品众筹是指投资人将资金投给筹款人用以开发某种产品（或服务），待该产品（或服务）开始对外销售或已经具备对外销售的条件的情况下，筹款人按照约定将开发的产品（或服务）无偿或低于成本的方式提供给投资人的一种众筹方式；混合众筹即是股权债权混合式；公益众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的公益行为。 图2.众筹融资模式流程图 2.众筹融资的发展现状 2011年7月国内第一家众筹平台点名时间上线，标志着我国众筹行业的开端。随后一系列大平台上线代表了国内众筹的重要节点，2011年9月，追梦网在上海上线。2012年3月，淘梦网上线运营，这是国内较早的垂直类产品众筹平台，主要面向微领域。2013年12月，淘宝的众筹平台
互联网背景下的银行业务创新
课后测试
测试成绩：100.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 浙江网商银行是一家为小企业提供服务的银行，其贷款金融不超过（ ） √ A 200 万元 B 300 万元 C 500 万元 D 600 万元 正确答案： C 2. 在国内，率先推出银银合作平台的银行是（ ） √ A 工商银行 B 兴业银行 C 招商银行 D 建设银行 正确答案： B 多选题 3. 互联网金融的主要特征包括（ ） √ A 去中心化 B 去中介化 C 去精英化 D 去边界化 正确答案： A B C D 4. 互联网金融模式对传统金融的影响包括（ ） √
A 创新金融战略 B 优化资源配置 C 拓宽银行业务渠道 D 融合共生 正确答案： A B C 5. 传统金融机构在互联网金融创新方面的相同之处有（ ） √ A 以原有的电子渠道为起点，从零售和消费金融切入，向对公和产业互联网金融渗透 B 从支付和理财业务切入，向信贷和电商等多元服务渗透 C 从单一的个体分析和线下业务线上化，向综合金融服务转变 D 由重资产的物理网点经营模式，向轻资产的智能化网点+线上平台转变 正确答案： A B C D 6. 华瑞银行，号称“四无”，指的是（ ） √ A 无网点 B 无客户 C 无贷款 D 无存款 正确答案： A B C D 7. 互联网银行 2.0 的主要特点包括（ ） √ A 完全基于移动手机端提供服务 B 金融科技企业+合作银行模式 C 支票拍照即可存款 D 合作超市收银台可以存取现金
正确答案： A B C D 8. 互联网银行 2.0 带给我们的思考有（ ） √ A 手机 APP 用户量进行考核 B 客服人员配置 C 更加重视客户体验 D 大量引进新的技术 正确答案： A B C D 判断题 9. 当前，互联网金融去中介，主要指的是信息中介。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 10. 互联网银行 1.0，一般是指直营银行或直销银行。 √ 正确 错误 正确答案： 正确
贯彻落实十九大报告精神 跨界融合创新发展迈向新时代 ——嘉汇汉唐书城文化产业发展纪实自从2002年开业以来，作为我省图书行业的标杆企业，嘉汇汉唐书城以专业化的管理运营模式，坚守主业并高度秉承“工匠精神”，从高精尖三个维度进行产业改革，坚持积极应对市场变化，时刻把握和员工及读者的良性互动，对以往“大而全”的传统布局进行优化，努力打造企业在同行中的优势，不断引领图书行业向专业化发展。16年来，在推动文化事业和文化产业发展的同时，不断为广大读者提供丰富的精神食粮。 发扬“工匠精神”引领专业发展 16年的辛勤积累与长足发展，嘉汇汉唐书城已拥有近千名员工、上百位中高级管理人才。他们在专业化、产业化的道路上层层推进，逐步在市场上拥有主导性份额，成为全国行业的排头兵，居于西北行业的领先地位。 16年来，嘉汇汉唐书城不断扩大网点的覆盖面，开发农村市场，跟踪农村书屋建设进展及后续服务；实施“全民阅读七进工程”；组建“全民阅读流动书车”送书上门、送书下乡；推动设立“市民读书日”和“市民读书节”，满足市民精神生活需要；转型网站功能，实现实体图书大卖场与网络销售的紧密结合，开通天猫、京东、西部书城等多家网上售书店铺；扩大仓储面积万余平方米；加大配送方面投入，与专业物流公司开展合作；整合资源业态组合，将发行网络延伸到社会各类服务窗口；与高校合作，开设更多的校园店，走进大学生图书消费群体；与大型超市合作，开设60多家标超店……在满足书城连锁发展的同时，也带动并激活了其他行业的服务热情和质量。 16年来，嘉汇汉唐书城始终遵循着这样的经营策略：增加品种，适应市场；降低成本，占领市场；提高质量，扩大市场；搞好服务，巩固市场。与此同时，通过科学研究市场，切实把握住每一天的销售，把握住每一个人的劳动效能，把握好每一平方米的有效产值，也使企业在尊重市场发展规律的前提下，逐步实现每项工作科学化、规范化、合理化管理。为了有效提高图书上柜品种，书城提出“人少我全、人弃我存、人无我有、人有我精”的口号，制定了“多品种、少
银行业电子商务运营现状及发展策略 摘要：随着电子商务的飞速发展，其应用已涉及到各行各业，电子商务在银行业的应用越来越深入和广泛。电子商务的快速发展是使商业银行获得了金融产品创新、技术进步、实现经营增长方式转变的重要手段，促使了银行经营模式和经营理念的改变与创新。电子商务的兴起为银行业提供了前所未有的发展空间，其中网上银行，手机银行等电子银行以传统银行业务不可比拟的优势,成为银行业务发展的必然选择。它具有灵活、强大的业务创新能力,可以延伸、改良传统的银行业务,降低交易成本,提高服务效率。电子商务在银行业的应用之广，发展之快。本文将以XX银行为案例，通过XX银行SWOT分析，进一步介绍电子商务在金融领域取得的创新成果，深入研究我国商业银行电子商务运营现状及未来发展策略。 关键词：银行业；XX银行；电子银行；SWOT分析 一、银行业电子商务发展概述 我国电子商务的快速发展为银行业提供了新的服务领域和服务方式，作为传统银行变革的根本动力，电子商务充分利用现代网络技术帮助更多的银行突破传统的营销模式，现在并不是单一依靠银行网点来吸引客户，而是通过线上渠道来挖掘更多的客户。当今社会，电子商务和商业银行的合作越来越广泛，互利互惠的作用也越来越明显，拥有网上银行、手机银行并办理过电子银行业务的人群同时也在电子商务市场扮演着重要的消费角色。通过马云，通过阿里巴巴等电商时代的崛起，银行深知网络化的不可逆转性、庞大的网上交易额、
无处不在的支付结算，使得各家银行也不断延伸服务手段、纷纷加大对电子银行业务的投入，力争在电子商务热潮提供更具创新意义的金融产品与支付服务。 在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善。在当今网络化社会里，在因特网的发展过程中，网上银行与电子商务是因特网上的两大主要应用。网上银行与电子商务在因特网上关系密切，网络银行离不开电子商务，电子商务需要网络银行，两者在因特网上互相结合、互相促进、共同提高、共同发展。电子商务离不开资金流，离不开网络银行的金融业务和服务。而网络银行业务的拓展、服务模式的转变也离不开电子商务技术的支持。在任何情况下，资金的支付和清算系统都是完成和实现电子商务的核心业务系统，也是极其重要的电子商务系统功能。电子商务的发展一方面要求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持，有效的实现支付手段的电子化和网络化；另一方面，电子商务的发展也给银行带来了机遇，电子商务技术为突破银行传统的业务模式，拓展和延伸银行的服务提供了有利的发展空间。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展现了未来银行的思维模式，成为金融发展的方向。在我国，网络银行是新世纪中国金融创新的突破口。 张福德.电子商务与网络银行.中国城市出版社. 网上银行是电子商务的重要组成部分，是金融服务的发展和创新。网上银行的目的在于减少银行成本、加快处理速度、方便客户、扩展业务等,它将改变支付处理的方式，使得消费者可以在任何地方、
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/bd7177065.html, 跨界合作与文化创意 作者：谭诚 来源：《管理观察》2010年第01期 跨界合作正成为产业发展中的热门现象,在形形色色的跨界组合之中,剖其本质,都离不开不同的文化创意所带来的合作空间。除此之外,跨界合作之所以流行,消费主义元素和全球化背景已渗入到产业的各个领域。在产业链的不同阶段,跨界合作呈现出不同的文化创意表现形式,这些纷繁的表现形式值得我们去研究,从而为我国产业发展提供思路。 一、跨界合作的背景及其概念界定 (一)跨界合作的背景 跨界合作的世界背景是不断加剧的全球化过程。全球化加快了国家、民族之间的经济、文化、政治的交流、合作、融合,在这个过程中,商品的设计、生产、消费等亦不断增加了不同国家、民族的产品风格、理念和文化内涵。受此影响,即使是在本国、本民族的商品生产与消费中,不同领域的商品也出现各种各样的“嫁接”与合作。 文化在全球化过程中的作用和影响力日益突出。罗兰·罗迫逊(Roland Robertson)的文化系 统论认为,全球化不是线性进行的,而是一个矛盾统一的过程,全球化和去全球化是同时进行和发展的。受全球化影响,当今世界文化发展呈现出两种相反相成的态势:一是在对文化多样性的保护中本土文化和民族文化被强调和放大。全球化在本质上突出了民族和国家的概念,体现出在 世界融合中民族、国家的自我保护意识;二是不同文化的融合和共同发展将各民族、国家紧紧聚拢在一起,国际化程度的加深使得异域文化融入本地文化的门槛降低,尤其是“后民族主义”思潮的流行,淡化了传统民族主义中的民族对立和主权国家意识,使得大众更多的寻求多重认同。在全球化的这种双重、互动发展态势中,在全球主流处于相对和平的“后冷战时代”,经济全球化进程加快,产业的跨界合作成为在这两种文化发展态势中寻求符合自身定位的突破口。具体来说,这种跨界合作体现为合作产品具有多种文化风格,但根据需要和设计,这些文化风格的比例会被适度的调整。这种跨界形式被广泛的运用在艺术领域。在商业领域,越来越多的外来商品也 在多层面尝试本土化运作。例如肯德基根据当地的饮食习惯推出适合当地的特色食品,如在中 国推出“老北京鸡肉卷”,在韩国推出泡菜色拉等。 跨界合作深层的思想文化背景是消费主义的兴起。亚当·斯密在《国富论》中指出“消费是生产的唯一归宿和目的”。而如今,我们消费的已不仅仅是生产所得这么简单,“商品的形式已经发展到了这样一个程度,以致使用价值和交换价值已经被符号价值所代替,而这符号价值将商品重新定义为主要是被消费和被展示的一个象征。”随着消费主义的兴起,商品的设计、生产、流
在互联网金融时代，传统商业银行和电商如何玩转供应链金融 当前越来越多的银行开始在传统信贷业务之外寻找业务蓝海，从线下到线上的转变推动着供应链金融的加速发展；与此同时，更多互联网企业开始进军供应链金融业务，“多、快、好、省”地帮助产业链上的企业“搬运”资金。 随着线上和线下融合趋势将更加明显，不管是银行还是电商都正在供应链金融上寻找未来可能延伸的更多盈利边界。 从线下转战线上快速拓展客户群 目前平安银行、民生、华夏、中信、光大、兴业、建行、北京银行等多家银行已经开始在线上供应链金融系统方面发力。 银行纷纷推出供应链金融线上系统，硝烟随之从线下弥漫至线上，对于开展线上供应链金融业务，各家银行各有不同考量，但无一不是看中供应链金融蕴藏的巨大市场和潜力。 对于迫切需要扩大客户群但受制于分支机构网点较少的银行而言，开展线上供应链金融业务，将网络贷款与供应链金融的结合，可以为核心企业上下游的中小微企业提供及时、有力的融资支持，以电子化供应链为中小微企业提供批量化服务。 在全国网点分支机构并不占优势的北京银行，在去年11月发放一笔50万元的“科技链”贷款，该贷款全流程均通过网络化模式实现，由企业通过北京银行企业版网银在线提交放款申请，经系统自动处理后，北京银行将贷款资金实时划入核心企业账户，标志着网络贷款这一新模式在北京银行的正式应用。 “今年我们主要的精力都用在开拓线上供应链金融上。”北京银行市场与产品部负责人表示，之所以将大部分精力投入到线上供应链金融上，“主要是线上业务和互联网金融领域对各家银行来说都是全新的领域，各家银行都在探索过程中。” 中小银行网点比较少，而某个行业或者产业链上的核心企业、供应商、经销商则分散在全国各地，如果采用传统线下业务方式很难拓展。“而通过线上供应链金融，通过网上银行就可以提交融资所需的资料申请，既节省客户的费用和时间，对银行来说也减少人工成本。” 作为一家以服务中小企业客户为定位的中小银行，北京银行线上供应链金融从2012年开始主要拓展和服务于中小企业客户。“通过开展一年多实践，我们发现线上供应链金融业务对拓展中小企业客户要比线下快得多。”上述人士告诉《中国经营报》记者。 截止到今年上半年，北京银行供应链客户数突破2500户，较年初新增600余户，供应链销售额突破1000亿元，同比增幅超过20%；实现供应链中间业务收入近亿元，同比增幅109%。 而线上供应链金融快速拓展客户群，这些客户群所形成的融资需求也给银行带来可观的存款、丰富的中间业务收入和利息收入等综合收益。 线上供应链金融除了能快速拓展客户以及给银行派生综合收益之外，对于较早开展供应链金融业务的银行而言，从线下转战线上更是其供应链金融业务不断成熟和升级的内在要求。
文化产业跨界融合：第二次创新革命 在党的十七届六中全会上，《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中，再次提出了“产业创新”和“跨行业发展”和“延伸文化产业链”的理念，在推进文化产业发展方面，国家一再强调所谓的“大产业链”的概念。 在过去的计划体制下，文化行业都是单打独斗，拍电影的、做音像的、搞出版的甚至是开发网络游戏的，都是各自为政，中间没有关联。而国外大的传媒公司，包括迪斯尼、时代华纳、索尼，却都是采取将各个产业融为一体的模式。 “跨界合作”成为了中国文化产业第二次大发展的必经之路，也只有打造一个旁及周边的大产业链，才能产生规模效应和互动效应。 恒大：瞄准了文化产业就发展 今年6月18日，恒大音乐公司成立暨“恒大星光”系列演唱会启动，这意味着恒大集团将正式进军音乐产业。 这一次与文化产业的“跨界合作”并不是恒大实行产业多元化的第一步，早在两年前，恒大以1亿元买断广州足球俱乐部的全部股权，到2011年中超联赛冠军，恒大只用了短短一年。“恒大足球”这四个字使恒大集团近年来成为公众视野当中关注度最高的房地产公司。 而且，此次进军文化产业早前已有了大量准备。2010年11月，恒大集团在北京成立了恒大文化产业集团，作为其文化娱乐板块运营和管理实体，涵盖恒大电影公司、恒大经纪公司、恒大发行公司、恒大音乐公司、恒大院线公司以及恒大动漫公司等六大产业板块。 在全方位优化整合影视、娱乐产业资源的基础上，恒大正式进军文化产业领域，欲打造内地地产跨界影视行业新旗舰。和万达集团依托地产资源优势，主要投身电影产业链下游的终端院线建设不同，恒大在跨界之初便率先跻身影视制作的上游。 被恒大集团董事局主席许家印称为“探索性进入文化产业”的举动，一年来已试水投资了《建党伟业》、《彼岸1945》、《师傅》等几部影视剧，并在卖点十足的电影版《粉红女郎》项目中，尝试选角造势。 从投资影视制作着手，到今后覆盖发行、院线的全产业链发展模式，恒大将在一定程度上为电影新势力进入主流市场构筑新的有利途径”。 此次，同样依靠大资金、大投入，恒大足球模式在文化产业中再次试水，可以看出，这一次恒大进军音乐产业并非短期计划内的“小打小闹”，斥巨资，并成功吸引到宋柯、高晓松等大腕的加盟，其在文化产业的发力不容小觑。 恒大在足球领域的成功模式将被复制到文化产业板块，恒大音乐公司成立暨“恒大星光”
民俗文化在文化创意产业中的融合 城市的品牌形象建设必定经历着从建设初期的基础设施、市容市貌的 外向型建设迈向注重地区景观改造、地域人文环境包装的城市软文化 品质的内涵型建设阶段。随着文化资源艺术价值、经济价值、社会价 值的被日益认同，作为人类伦理与信仰、礼仪与交流的精神支柱的— 民俗文化重要资源，掀开了新一轮的城市文化品牌建设争夺战。作为 传播与推动文化资源的桥头堡，被视为“黄金产业”、“朝阳产业” 的文化创意产业在各个城市文化品牌的发展起着重要的承载作用。 1民俗文化故事在文创产业发展中的作用 民俗文化是指一定地域内的原住居民在长期生活生产过程中由当地独 有的生存经历、文化背景、精神思想所产生的生活习俗与行为价值指向。一种民俗文化的产生背后往往有着多彩多姿的传说故事。地域民 俗文化及其背后故事的传承与保护能够说是一个城市不可复制的软资产，城市的精神灵魂。民俗故事给本土文化增添乡情，赋予丰富的情 感寄托，挖掘民俗文化故事资源来激发城市创意文化产业已成为城市 文化体验与体现的重要手段，在文化价值的传承与发展上起到共生发 展的作用。城市依靠创意文化产业推动民俗文化的传承与再生，依靠 民俗文化背后的故事达到提升城市品位气质、美化形象的成功案例屡 见不鲜。新加坡与鱼尾狮、哥本哈根与美人鱼、雅典与雅典娜、广州 与五羊，这些城市都与一段或壮烈、或凄美、或传奇的民俗传说故事 紧密相连而闻名于世界。 丰富多彩的民俗文化故事、民间传说是城市发展文化创意产业的重要 题材，美丽的传说故事也为城市的创意文化带来了无限的创作元素。 例如，每个游玩过济州岛的人都会带回几个济州岛的守护神——石头 老人。地域内独具特色的民俗文化故事为产业转化提供强大的资源支 持与资本保障，是文化创意产业开发的本与源。所以，民俗文化故事 的挖掘与传承在各个城市文化品牌建设与推广中置于十分重要的发展 地位。不过民俗文化作为软资产，需要通过一定的载体实行传承落地，
跨界开启互联网与传统行业融合新趋势：互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业，互联网作为一个产业将会小时，因为所有产业都将会互联网化。 第一章跨界爆发的条件 第一节人与设备是基石 企业互联网化的前提是：人必须互联网化，只有越来越多的人介入互联网成为网民，企业才能与时俱进。 ?摩尔定律：设备性能与速度的提升。 ?吉尔德定律：未来25年，主干网的带宽每六个月增长一倍。 ?梅特卡夫原则：网络价值以用户数量平方的速度增长。 ?病毒扩赛原则：一项服务或一个事件的扩散每天将以几何级数扩展。 ?六度分隔理论：你和任何一位陌生人之间所间隔的人不会超过六个。极端的例子，假设每人都拥有30位朋友（且互不重复），经过六度传播后，可以覆盖到7.29亿人。 ?马太效应：好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少的一种现象。 第二节中国互联网的商业发展是动力 中国互联网这20年的商业路径很多是C2C（Copy to China） C2C的背后逻辑，根本原因就是：风险投资。C2C不是简单地将美国模式复制到中国，进行所谓的本土化为创新是必须的。
第三节移动互联网是引爆点 商业：移动赚钱的可能，娱乐经济，移动广告，移动商务，移动社交。最终的商业落脚点应该是虚拟物品买卖和移动广告。 未来，移动会走向何处。移动设备会改变人的信息处理习惯。Web已死，Internet 永生。 第二章跨界带来的整合与重塑 第一节Offline的逆袭 Offline（线下）的传统行业利用数字工具，相对Online（线上）的网络企业向Offline 渗透更加容易。 第二节O2O之初 无论是线上的商家还是线下的消费者，都已经具备大规模线上交易的技术条件，未来，线上与线下将进一步相互渗透。 例，团购作用，促销，甩卖。团购泡沫破灭之后，也不是只留下了一地鸡毛。其一，激战之后，剩者为王。第二，一大批本地商家受到了“教育”。团购最大的意义在于，线下商业组织，意识到线上实实在在有用的。 例，支付工具，在所谓的O2O领域中，支付就是咽喉般的地位。培养自己的支付用户，最重要的一个环节是，让用户支付一次，走一遍流程，比看10遍广告都有用。例，餐饮O2O，对接用户和商家的需求。用户想要的：省钱/省时，商家想要的：提
商业银行互联网金融发展的现状 当前，人类社会各方面正在变得“互联网化”，互联网生活、互联网制造、互联网贸易正在取代传统的经济运行方式，互联网金融迅速发展，形成了服务互联网经济的主流金融模式之一。商业银行积极创新互联网金融业务，增强服务实体经济的能力。 互联网金融发展的趋势 最近一段时间以来，在政府的包容支持和社会的广泛参与下，互联网金融市场蓬勃发展，总体上呈现三个方面的发展趋势。 更多元、更繁荣。互联网金融的参与主体更加多元。阿里、腾讯、百度、京东等优秀的互联网企业均在积极拓展互联网金融业务，有的还申领了银行牌照，创建了纯线上的互联网银行新业态；以商业银行为代表的金融机构也在传统电子银行业务的基础上，锐意创新，推出微信银行、直销银行等创新业务，成为互联网金融发展的积极推动者；更重要的是，在这个旭日初升的新行业，产生了成百上千的科技型初创企业，成为“大众创业、万众创新”的肥沃土壤。互联网金融的市场更加繁荣。以“余额宝”为代表的互联网理财，迅速延展至互联网支付、互联网理财、P2P、众筹等多种新业态，未来还将更加百花齐放。 更规范、更健康。为鼓励金融创新，促进互联网金融健康发展，明确监管责任，规范市场秩序，中国人民银行等十部委7月18日联合印发了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》是我国互联网金融第一个纲领性文件，对互联网金融的健康规范发展具有重要意义。《指导意见》坚持以市场为导向发展互联网金融，遵循服务好实体经济、服从宏观调控和维护金融稳定的总体目标，切实保障消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，在互联网行业管理，客户资金第三方存管制度，信息披露、风险提示和合格投资者制度，消费者权益保护，网络与信息安全，反洗钱和防范金融犯罪，加强互联网金融行业自律以及监管协调与数据统计监测等方面提出了具体要求。更普惠、更融合。互联网金融的本质是普惠金融，使金融服务以操作简单、体验便捷的方式服务于普罗大众。如全流程在线的网络贷款改造了传统信贷的模式，使消费者和经营者更方便地获取信贷服务。传统金融机构和互联网企业优势互补、合作共赢，不断跨界融合，共同拓展电商、支付、P2P、征信等互联网金融新业态，形成了“互联网+金融”的良好格局。 商业银行互联网金融发展现状 为顺应互联网金融发展的时代潮流，国内商业银行纷纷加大资源投入，在强化传统电子银行优势的基础上，多维度、多层次发展互联网金融业务，主要表现在以下三个方面。 强化传统电子银行业务。商业银行传统电子银行业务仍然是发展互联网金融的重要抓手，包括大力发展网络银行、手机银行等内容。 国内最早意义上的“互联网金融”其实是商业银行开展的网上银行业务。网银由于其灵活、便捷等特点，受到用户的好评，迅速获得了快速发展。但是，传统网银更多是作为银行柜面服务和产品销售的线上延伸，服务于商业银行原有客户，不具备获客的功能。因此，各商业银行纷纷对网络银行进行升级改造，从原有封闭形态向开放的生态圈模式转变。一是积极打造应用场景，增强电子银行的获客