一、单选题（题数：50，共50.0 分）
1 人与人之间亲密距离的范围是（）。
1.0 分
?A、0-15公分
?B、10-15公分
?C、45-75公分
?D、120-210公分
正确答案：A 我的答案：A
2 关于女士着装不恰当的是（）。
1.0 分
?A、不夸张，炫耀
?B、不穿黑色丝袜
?C、高跟鞋高于7CM
?D、丝袜不宜挑丝
正确答案：C 我的答案：C
3 当父母的观点与现实偏差很大的时候，本着孝顺的出发点我们应该（）。
1.0 分
?A、置之不理
?B、完全听从
?C、顺而不从
?D、看心情
正确答案：C 我的答案：C
4 下列哪项不是开场白存在的问题？（）
1.0 分
?A、腿抖
?B、开场白过长
?C、说过多的套话
?D、不过分谦虚
正确答案：D 我的答案：D
5 不属于辩论的一般逻辑法则的是（）。
1.0 分
?A、巩固己方的阵地
?B、使群众确认己方观点
?C、犀利反驳对方
?D、赞同对方观点
正确答案：D 我的答案：D
6 当众嚼口香糖是（）。
1.0 分
?A、没有教养的表现
?B、是可以允许的行为
?C、讲究卫生的表现
?D、对尊重别人的表现
正确答案：A 我的答案：A
7 日常生活中不对父母讲礼仪的是（）。
1.0 分
?A、在外尊重父母
?B、出门前给父母打招呼
?C、只尊重父母，不用尊重父母的父母
?D、吃饭时长辈先动筷子
正确答案：C 我的答案：C
8 下列哪种方式可以克服怯场？（）
1.0 分
?A、害怕丢脸
?B、没信心
?C、排除各种杂念
?D、没有勇气
正确答案：C 我的答案：C
9 修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。
1.0 分
?A、重修身
?B、由小到大
?C、胸怀天下
?D、家国兼顾
正确答案：B 我的答案：B
10 男生写情书的三要素不包括哪项？（）
1.0 分
?A、写实话
?B、有文采
?C、字体潇洒
?D、文字中志存高远
正确答案：C 我的答案：C
11 下列哪项原因不属于被动式调整？（）1.0 分
?A、说错词
?B、突然停电
?C、有人恶意挑衅
?D、讲说的东西与事实有出入
正确答案：D 我的答案：D
12 关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）。
1.0 分
?A、必须及时
?B、必须友善
?C、必须直截了当
?D、必须巧妙
正确答案：C 我的答案：C
13 学生与老师进出门口，在走廊时（）。
1.0 分
?A、老师为学生让路
?B、谁走的快谁先走
?C、学生为老师让路
?D、怎么着都行
正确答案：C 我的答案：C
14 体态语主要表现在手势和（）。
1.0 分
?A、面部眼神
?B、面部表情
?C、面部眼神和表情
?D、耳朵是否动
正确答案：C 我的答案：C
15 不属于单向说话的表达方式的是（）。
1.0 分
?A、发言
?B、致辞
?C、演讲
?D、座谈
正确答案：D 我的答案：D
16 口才指的是（）。
1.0 分
?A、书面文章写得好
?B、外语好
?C、演讲
?D、口语表达能力
正确答案：D 我的答案：D
17 在谈恋爱时说法错误的是（）。
1.0 分
?A、要有共同志趣
?B、遵守法律
?C、符合道德
?D、应快速确定关系
正确答案：D 我的答案：D
18 介绍的手势不恰当的是（）。
1.0 分
?A、单手，右手
?B、四指并拢
?C、手掌向下
?D、不能用手指指人
正确答案：C 我的答案：C
19 关于应变技能说法错误的是（）。
1.0 分
?A、夯实知识基础
?B、善于抓住机会
?C、培训速化思维
?D、忽略听众反应
正确答案：D 我的答案：D
20 演讲中在声音方面发生的错误是（）。
1.0 分
?A、吐字清晰
?B、口头禅太多
?C、发音标准
?D、语速适当
正确答案：B 我的答案：B
21 在公共场所，学生不讲礼仪的一项是（）。
1.0 分
?A、在教室不吃零食
?B、在餐厅排队打饭
?C、在教室占座位
?D、不随地吐痰，不随地抽烟
正确答案：C 我的答案：C
22 口才起到的作用是（）。
1.0 分
?A、宣传
?B、辩论
?C、抒发情感
?D、沟通
正确答案：D 我的答案：D
23 对于回答问题阶段表述错误的是（）。
1.0 分
?A、不能丢面子，不懂的也要装懂
?B、有所准备
?C、言简意赅
?D、不宜用一两个字回答
正确答案：A 我的答案：A
24 聊天的目的不包括哪项？（）
1.0 分
?A、增进感情
?B、沟通信息
?C、放松自己
?D、纯属辩论
正确答案：D 我的答案：D
25 想要尊严，首先（）。
1.0 分
?A、自律
?B、自尊
?C、自控
?D、自制
正确答案：B 我的答案：B
26 不属于“党内演说四大家”的是（）。
1.0 分
?A、毛泽东
?B、周恩来
?C、彭德怀
?D、王若飞
正确答案：C 我的答案：C
27 合适得体的“体”指的是（）。
1.0 分
?A、规则
?B、身份
?C、规则和身份
?D、身体
正确答案：C 我的答案：C
28 一男士上衣是两粒扣子的西装，在长者面前，做法正确的是（）。
1.0 分
?A、两粒扣子都系
?B、系下面的解上面的
?C、系上面的解下面的
?D、都打开
正确答案：C 我的答案：C
29 在宿舍没有礼仪风度的一项是（）。
1.0 分
?A、遵守作息时间
?B、和睦相处
?C、爱护宿舍公共财物
?D、只注意自己卫生，不顾宿舍卫生
正确答案：D 我的答案：D
30 口才与艺术的真谛中，关于内容与形式的统一，说法错误的是（）。
1.0 分
?A、有目的
?B、有东西
?C、有感情
?D、有基础
正确答案：D 我的答案：D
31 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。
1.0 分
?A、展现美好的自我
?B、说违反国家法律的话
?C、忌说过头的话
?D、可用声音手势去控场
正确答案：B 我的答案：B
32 哪项不是公民应该做的？（）
1.0 分
?A、爱国守法
?B、明礼诚信
?C、不用敬业奉献
?D、勤俭自强
正确答案：C 我的答案：C
33 不属于辩论的特点的是（）。
1.0 分
?A、观点对立性
?B、表达的现场性
?C、思维的迟缓性
?D、论理的严密性
正确答案：C 我的答案：C
34 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。
1.0 分
?A、五分之一
?B、四分之一
?C、三分之一
?D、二分之一
正确答案：C 我的答案：C
35 下列关于礼仪说法错误的是（）。
1.0 分
?A、是礼节与礼仪的统称
?B、是由一系列的礼节组成的
?C、是自始至终的敬人行为
?D、是不完整不全面的敬人行为
正确答案：D 我的答案：D
36 怎么在现场观察你的听众？（）
1.0 分
?A、说话声音的大小
?B、语调
?C、态势语言
?D、是否高兴
正确答案：C 我的答案：C
37 下列言谈举止不恰当的一项是（）。1.0 分
?A、看人不要死盯着
?B、不谈与对方不合适的话题
?C、可以了解对方的婚姻状况
?D、交谈声音要适度
正确答案：C 我的答案：C
38 在公共场所，哪项不是君子风度？（）1.0 分
?A、大声喧哗
?B、整洁
?C、爱护公物
?D、注意安全
正确答案：A 我的答案：A
39 关于礼仪的内涵说法错误的是（）。1.0 分
?A、礼仪的敬人是发自肺腑的
?B、礼仪是对他人的约束和管制
?C、礼仪是无形的纪律
?D、礼仪是强调做人的
正确答案：B 我的答案：B
40 对讲说回答问题阶段的目的表述错误的是（）。
1.0 分
?A、进一步说明情况
?B、探究问题
?C、对听众反应反馈
?D、维护自身权威
正确答案：D 我的答案：D
41 不属于双向说话的表达方式的是（）。
1.0 分
?A、聊天
?B、谈心
?C、朗诵
?D、讨论
正确答案：C 我的答案：C
42 下列哪项不符合“明确目的去准备”？（）
1.0 分
?A、认真研究听众
?B、扩大知识储备
?C、准备讲说内容
?D、放弃物质追求
正确答案：D 我的答案：D
43 与同学相处要坚持原则，下列哪项是不坚持原则的？（）1.0 分
?A、不包庇同学
?B、经济条件好不炫富
?C、不做酒肉朋友
?D、抄作业
正确答案：D 我的答案：D
44 下列说法正确的是（）。
1.0 分
?A、工作区可以抽烟
?B、没有烟灰缸的室内可以自己找替代容器抽烟
?C、卫生间可以抽烟
?D、抽烟前要征求他人意见
正确答案：D 我的答案：D
45 下列关于讲说对象构成要素说法错误的是（）。
1.0 分
?A、听众心理
?B、听众年龄
?C、听众性别
?D、听众职业
正确答案：D 我的答案：D
46 关于坦诚相交说法错误的是（）。
1.0 分
?A、互尊互助
?B、患难与共
?C、彼此督促
?D、不需要与君同乐
正确答案：D 我的答案：D
47 下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误？（）1.0 分
?A、内容里无效信息多
?B、技巧欠缺，效果平淡
?C、互动沟通能力差
?D、忽略场地环境
正确答案：D 我的答案：D
48 不属于以谬制谬法的是（）。
1.0 分
?A、引申荒谬
?B、以误显误
?C、以子之矛攻己之盾
?D、以子之矛攻子之盾
正确答案：C 我的答案：C
49 对于辩论赛评判标准说法错误的是（）。
1.0 分
?A、看对方反驳是否犀利
?B、看辩手的配合
?C、不在乎辩风
?D、失误是否突出
正确答案：C 我的答案：C
50 不属于好男人的五个标准的是（）。
1.0 分
?A、有血性
?B、敢担当
?C、胸怀宽广
?D、凡事需要他人约束
正确答案：D 我的答案：D
二、判断题（题数：50，共50.0 分）
1
女士优先这一理念源于对母亲的尊重。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
2
人子之礼最重要的是处理好与家长的关系。（）1.0 分
正确答案：√我的答案：√
3
礼仪需要慎独。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
4
讲说的调整方式分为主动式和被动式。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
5
演讲的时间少于预计的时间不属于失误。（）1.0 分
正确答案：×我的答案：×
6
奇绝是属于口才修辞方法。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
7
关于见面礼，中国是拱手礼，日本是鞠躬礼，阿拉伯国家是合十礼。（）1.0 分
正确答案：×我的答案：×
8
传统西服套装为上衣，裤子，坎肩。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
9
礼仪是一个长期的做人过程。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
10
发挥是关键，可以离开演讲主体。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
11
辩论赛中攻击的最起码的目的是打破打乱对方部署。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
12
礼仪不只存在于特定的场合。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
13
辩论演讲的要求是反应快，流利，逻辑严密。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
14
知识水平分为专业知识和一般知识。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
15
展开阶段好的标准是“猪肚”。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
16
声调技巧中要选择适当的语气，适当的语气指的是一成不变。（）1.0 分
正确答案：×我的答案：×
17
思维能力是口语表达者应具备的素质。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
18
礼节与礼仪是孤立的。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
19
讲说过程中为了原则，应不惜一切代价批评听众。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
20
参加交响乐音乐会，应在曲子演奏时进入。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
21
吃法国大餐时不可大声说话。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
22
理论素养指的是哲学水平。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
23
礼仪不讲究自然得体。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
24
礼仪是有形的纪律。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
25
礼仪属于情商范畴。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
26
争论的核心在于“理”字。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
27
收入，年龄，恋爱婚姻属于个人隐私，而健康状况，家庭住址不属于个人隐私。（）1.0 分
正确答案：×我的答案：×
28
养成好的习惯不会改变你的命运。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
29
我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
30
监控不属于主体意识的范畴。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
31
路遇教辅人员，因其不是授课的老师，打不打招呼都可以。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
32
双向说话必要时要攻心和掌握主动权。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
33
口语表达应注重整体效果，不应该拘泥于一句话的得失。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
34
思维的机敏性决定表达的现场性，反应快也要说得快。（）1.0 分
正确答案：×我的答案：×
35
描述的表达方式要求细致入微，形象生动，引人入胜。（）1.0 分
正确答案：√我的答案：√
36
在卫生间吸烟不算是没有风度。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
37
吃相最能反映一个人及其家族的文化。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
38
一般对门的座位为主坐。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
39
思维语言的外化仅通过有声语言。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
40
在长者与尊者面前，坐椅子的面积不能超过2/3。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
41
朗诵、念稿都属于口才艺术。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
42
口语表达的标准之一“正确”指的是没有理论性。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
43
就算没有一定的形式，内容也有载体。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
44
确认辩题概念的途径有查字典、请教专家、依据某种理论、专抓核心概念。（）1.0 分
正确答案：√我的答案：√
45
掌握好的声调技巧要控制好节奏。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
46
双向说话的时候需要运用“俗”的技巧。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
47
德国奉规矩为至上。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
48
在国外景区不能随便扔垃圾，在国内无所谓。（）
1.0 分
正确答案：×我的答案：×
49
体态总的要求是庄重，大方，稳健。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
50
中国辩论传统辩论的要点是起、承、转、合。（）
1.0 分
正确答案：√我的答案：√
现代礼仪 单项选择题
1、 商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是（5 分）
A．以右为上（遵循国际惯例） B．居中为上（中央高于两侧） C．以近为上（靠近房门为上）
我的答案：C 参考答案：C
2、 交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的 姿势要正，可以：（5 分）
A．稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿 态 B．身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 C．稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼 的姿态
我的答案：C 参考答案：C
3、 关于敬酒礼仪下列说法正确的是（5 分）
A．无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位 B．主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重 C．绝不可一敬多人，除非你是领导
我的答案：C 参考答案：C
4、 男士坐姿基本要求不正确的做法是：（5 分）
A．双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上 B．男士穿西装时不能解开上衣纽扣 C．男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动
我的答案：C 参考答案：B
5、 在现代礼仪中有 5 项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和（5 分）
A．入乡随俗 B．入国问禁 C．行为世范
我的答案：A 参考答案：A
6、 常见的引导手势有：（5 分）
A．横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 B．横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 C．横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式
我的答案：A 参考答案：A
7、 接起电话时第一件事情是（5 分）
A．要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？” B．“你是谁啊，你找谁” C．微笑，调整姿势
我的答案：A 参考答案：C
8、 在职场中，对个人的着装要求正确的是：（5 分）
A．外套左上侧口袋内可插放任何物品 B．工装口袋无明显突显物品，保证衣型 C．女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择
我的答案：B
（24）学生日常礼仪（一） 人的本质是一切社会关系的总和。 学生日常礼仪 ◇学生是多重身份的人：公民、人子、学子、学友 1.公民 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 2.人子 孝：孝敬、孝顺 孝顺的表现：◇在父母抚养自己时不顶撞父母 ◇在年老丧失劳动能力后赡养父母 体贴父母：◇听从父母长辈的教诲 ◇认真恭敬地听取父母长辈的批评 体贴父母长辈：◇珍惜父母的劳动 ◇理解父母 ◇日常生活中对父母讲礼仪 ◇在外人面前一定要尊重父母 ◇爱父母之所爱 ◇选择家长能够接受的方式去示爱 （27）学生日常礼仪（四） 3. 学子之礼 尊敬师长：◇尊重老师的劳动 ◇虚心接受老师的批评 ◇尊重老师的具体要求： （1）与老师相见时要问好，分别时说再见。 （2）进出门口走廊时，自觉为老师让路。 （3）上下课起立要站直立正，行注目礼。 （4）起立坐下时桌椅声要尽可能小。 （5）上课着装整齐，姿势端正，夏天不穿无袖背心，不敞怀，不扇扇子；冬天应脱下大衣帽子，摘下口罩围巾手套，上课不戴墨镜，不随便脱穿衣 服。 （6）上课不随便讲话，不喝水，不吃东西，不听收录机，不走动，不翘腿。 （7）上课关闭移动通讯工具，或调到静音震动档。 （8）上课迟到要报告，经允许方可进入教室。 （9）上课有问题举手，经老师同意后方可发言。 （10）与老师的不同意见尽量课下交换。 （11）如在课上须悦色恭敬，以礼相待，切不可当堂顶撞。 （12）老师不宣布下课，不提前收拾东西。 （11）进老师办公室应敲门，经允许后方可进入。进入后，不得随意乱翻东西。 （12）向老师请教问题时应请老师坐下，自己站立，认真倾听。 （13）双手接过或递交老师交给或交给老师的东西。 （14）不背后议论老师，不参与老师之间的议论，不直呼老师其名。
1不属于单向说话的表达方式的是（）。（1.0分）0.0 分 A、发言 B、致辞 C、演讲 D、座谈 正确答案：D 我的答案：A 2不属于演讲的特征的是（）。（1.0分）1.0 分 A、情感的感染性 B、表现方法的综合性 C、即兴吐玉 D、理性思维的抽象化 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 3关于坦诚相交说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、互尊互助 B、患难与共 C、彼此督促 D、不需要与君同乐 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 4关于口语表达结尾阶段表述错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、应善始善终，至在好处 B、应做到首尾一致 C、因是结尾，不用再强调意义 D、充满自信，语气铿锵 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 5关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）。（1.0分）1.0 分 A、必须及时 B、必须友善 C、必须直截了当 D、必须巧妙 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 6下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、抽烟时应争取周围人的意见 B、在旅游景区不可以随地扔垃圾 C、讲礼仪要做到知行合一 D、大家闯红灯我也闯 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 7下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误？（）（1.0分）0.0 分 A、内容里无效信息多 B、技巧欠缺，效果平淡 C、互动沟通能力差 D、忽略场地环境 正确答案：D 我的答案：A
8关于口语表达标准说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、语势连贯 B、合适得体 C、不需要生动优美 D、目的明确 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 9怎么在现场观察你的听众？（）（1.0分）1.0 分 A、说话声音的大小 B、语调 C、态势语言 D、是否高兴 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 10哪项不是公民应该做的？（）（1.0分）1.0 分 A、爱国守法 B、明礼诚信 C、不用敬业奉献 D、勤俭自强 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 11不属于演讲要高的标准是（）。（1.0分）0.0 分 A、弘扬主旋律 B、弘扬正气 C、体现个人观点 D、反映出高尚的品格 正确答案：C 我的答案：D 答案解析： 12吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。（1.0分）0.0 分 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 正确答案：C 我的答案：B 答案解析： 13不属于辩论的特点的是（）。（1.0分）1.0 分 A、观点对立性 B、表达的现场性 C、思维的迟缓性 D、论理的严密性 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 14修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。（1.0分）0.0 分
《人力资源招聘与选拔》期末试卷一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 人力资源的起点是（）。 A、 改革企业 B、 了解企业 C、 扩大企业 D、 重塑企业 正确答案： B 我的答案：B 2 怎样解决内部员工推荐的弊端？（） A、 按照正规程序走 B、 跟踪推荐者的推荐情况
C、 以上两者都是 D、 都不对 正确答案： C 我的答案：C 3 中国文化当中，最重视的人格特征不包括（）。 A、 内外向 B、 宽容性 C、 领导力 D、 诚信 正确答案： C 我的答案：C 4 整个招聘和选拔的关键环节是（）。 A、
计划 B、 考核 C、 招募 D、 录用 正确答案： C 我的答案：C 5 根据每个人来安排他们最合适的位置的国家是（）。 A、 美国 B、 日本 C、 中国 D、 德国 正确答案： B 我的答案：B
6 无领导小组讨论产生于（）。 A、 美国独立战争 B、 日本明治维新 C、 一战 D、 二战 正确答案： D 我的答案：D 7 从简历中能否看出应聘者的价值观？（） A、 能 B、 很少能 C、 不能
D、 一定不能 正确答案： B 我的答案：B 8 招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及（）。 A、 组织需要招聘人员吗 B、 招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C、 外包业务 D、 组织的人员现状怎样 正确答案： C 我的答案：C 9 内部招聘的方法不包括（）。 A、 临时工的转正
B、 岗位轮换 C、 提前退休 D、 内部晋升 正确答案： C 我的答案：C 10 以下哪项不是沟通能力的考察点？（） A、 表达清晰程度 B、 分析问题把握本源 C、 声音甜美 D、 主动打破僵局 正确答案： C 我的答案：C 11
现代礼仪试题（一） 部门：姓名：得分： 一单项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的首要问题是（） A尊重为本 B规范为本 C友善为本 D招待为本 2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 3、休闲场合可穿（） A制服 B运动装 C礼服 D套装 4、职场可以交谈的内容（） A国家秘密 B私人问题 C议论同事 D合同问题 5、商务交往中可送的礼品有（） A价格昂贵的礼品 B涉及国家安全的礼品 C药品营养品 D纪念品 6、送礼品时应避免（） A赠送者的身份不确定 B由身份高的人送 C对礼品加以适当说明 D说明礼品的寓意 7、竖桌式谈判不正确的是（） A以右为尊 B主方在左 C客方在右 D以左为尊 8、圆桌单主人宴请时，错误的是（） A主人应面对门 B主人应面背对门 C主人在左 D主宾在右 9、进行商务便宴，首先考虑的是（） A座次 B菜肴 C餐费 D时间 10、不属于商务礼仪3A原则的是（） A接受对方 B重视对方 C记住对方 D赞美对方 二多项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的基本特征是（） A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 2、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（） A左前方引路 B左后方指路 C右前方引路 D右后方指路 3、社交场合应着（） A制服 B时装 C礼服 D民族服装 4、陌生场合可谈（） A电影 B哲学 C文学 D天气 5、电话形象要素包括（） A通话内容 B通话时机 C通话时举止形态 D电话公务6、座次排列基本规则（） A面门为上 B以左为上 C居中为上 D离远为上7、会客的座次排列分（） A自由式排列 B相对式排列 C并列式排列 D一排式排列8、相对式排列时（）
一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1 关于坐姿，以下说法不正确的是： 1.0分 ?A、浅坐不深坐 ?B、女生坐的位置不应超过椅子三分之二?C、双膝自然并拢 ?D、坐久了可以靠在椅背上适当休息会正确答案：D 我的答案：D 2 关于开门礼，不正确的是： 1.0分 ?A、 男士为女士开车门 ? ?B、 下级为上级开车门 ? ?C、 主人为客人开车门 ? ?D、 老者为幼者开车门 ? 正确答案：D 我的答案：D 3
下面哪一种场合男士的着装可以有四种颜色：（）1.0分 ?A、 商务谈判现场 ? ?B、 政协会议现场 ? ?C、 联合国会议现场 ? ?D、 婚礼现场 ? 正确答案：D 我的答案：D 4 男士穿西装三大忌不包括： 1.0分 ?A、 保留衣袖上的商标 ? ?B、 口袋鼓囊或腰挂东西 ? ?C、 穿白袜或皱纹皮鞋 ? ?D、
系紫色领带 ? 正确答案：D 我的答案：D 5 参加茶道的注意点不包括： 0.0分 ?A、不喷洒香水 ? ?B、不佩戴首饰 ? ?C、打扮复古 ? ?D、第一杯茶不可以独享，要分享? 正确答案：C 我的答案：D 6 社交空间最佳距离是： 0.0分 ?A、 15-46cm ? ?B、 46-120cm ? ?C、 1.2-3.6m ?
?D、 3.6m以上 ? 正确答案：C 我的答案：B 7 在我们与客人交往中，需要拥抱时，一定要 1.0分 ?A、 看时间 ? ?B、 恰到好处 ? ?C、 紧紧拥抱 ? ?D、 敷衍一下 ? 正确答案：B 我的答案：B 8 下面哪一项不是涉外文艺晚会选定节目的三条原则：（）1.0分 ?A、 提前和外宾预约他们想看的节目 ? ?B、 主要选择具有本国民族风格、特色的节目
人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇 正确答案：D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历 正确答案：B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样 正确答案：A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语 正确答案：C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力 正确答案：A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力 正确答案：D 7
“学以致用”是大学毕业的目标之一。（） 正确答案：√ 8 对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（） 正确答案：√ 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（） 正确答案：× 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D、诚信 正确答案：A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D、没有任何价值 正确答案：D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（） 正确答案：√ 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（） 正确答案：× 5 批判能够解决问题。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（三） 1 以下哪类管理更多强调未来的、整体效率的人力资源管理？（） A、人事管理 B、人本管理 C、战略人力资源管理 D、信息人力资源管理 正确答案：C 2
礼仪知识竞赛题目和答案 本试题仅供参考，答案在最后 1, 下列对手机的使用说法正确的是：() A, 开会时不能打手机B, 在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机D,在会场上可以打手机 2, 在公共场所举止不雅的现象有：() A, 大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右 3, 站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:() A, 头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直，收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D, 双臂放松,可曲可直 4, 办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到:() A, 守时B,守信 C,守约D,效率 5, 与人交谈，是不尊重别人的举动，不应当出现:() A, 揉眼睛B,伸懒腰 C,挖耳朵D,用手指向他人鼻尖 6, 行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:() A, 东跑西颠,方向叵测B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃，东倒西歪D,走路带响，震耳欲聋 7, 乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：() A, 上下车先后顺序B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈 8, 走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括:() A, 有约在先，守时B,登门有礼，举止有方 C,把握时间，适可而止D,茶点烟酒,随意取用 9, 属于"五句十字"文明用语的选项是:() A, 您好 B, 请 C, 谢谢 D, 对不起 10, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:() A, 你太胖了，像头肥猪 B, 小姐，你今年多大了 C, 看你的小个子就知道你小时候营养不良 D, 您老高寿 11, 保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指:()
“人靠衣裳马靠鞍。”又“人活一张脸，树活一张皮。”这两句话都充分说明了仪容服饰对于一个人的重要性。如果不重视自己的穿着打扮，不重视自己的仪表仪容，即使是天生丽质，也不能给人一个好印象。但如果一个人十分重视保持自己的美好形象，那么即使他（她）相貌平平，也能以他（她）的端庄潇洒、仪态万方赢得大家的喜爱。 1.在社交场合时刻保持清洁 长相相同的两个人站在一起，大家可能看不出什么差别，但如果他们其中一个衣冠楚楚，干净整洁；而另一个不修边幅，邋里邋遢，那人们一眼就能将他们区分开来，而且大家都会愿意跟那位干净整洁的人士交往。没有人会称赞一个外表上看起来脏兮兮的人有品位、有魅力，更谈不上什么交往了。 干净整洁的外表能给人留下良好的第一印象，是仪态礼仪最基本的要求，那么整洁的外表包括哪些方面呢？ （1）保持牙齿卫生 白净的牙齿是外表整洁的第一表象，它会为人们增添几分意想不到的魅力。在与人交往过程中，满口黄牙黑、自然会降低你的自信心，别人看在眼里同样会产生不舒服的感觉，不了解你的人很可能认为你是个不重外表的粗人，甚至认为你对他不够尊重。 （2）注重手和指甲的清洁 手可以说是人的第二张脸，在与人交往时，行握手礼是在所难免的。如果你伸出一双脏兮兮的手，别人很可能对你产生想法，也可能将他人置于为难境地。与你握手吧，你脏兮兮的手让人看了生厌，不与你握手吧，你的一片盛情让人难以推却。所以，为了表现出对他人的尊重，注重手的清洁卫生是十分必要的。 因为，指甲的清洁与否直接反映出一个人的生活态度、对礼仪的重视程度。干净、漂亮的指甲，给人以轻松、舒适的感受，可为双方的交往创造更加宽广的空间。否则，很可能影响彼此的往来。 （3）恼人的气味不能有 口臭、腋臭、烟味、酒味、鞋臭味都是影响人际交往的因素之一，这些气味都会使你看起来肮脏、邋遢，使人“敬而远之”。 第一，清除口臭。 口臭是破坏人际交往的一大祸害。没有人愿意与有口臭的人交谈，尤其是近距离交谈。 第二，腋臭影响个人形象。 腋臭又称为狐臭。人体腋下有一种大汗腺，它除了排泄汗液以外，还会排泄较多的代谢产物，如脂酸、蛋白质等，这些物质在皮肤表面正常的寄生菌的作用下，就会产生出难闻的气味，
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是（B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、3.6以上 D、3.6米——4.8米
3、在学校里见到校长时我们的称呼是（C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、 长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在信 封收信人一栏可以写（B ）A、张 晓华（学生）收B、张晓华同学 收C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以
（B ）A、直接起身离开B、恭敬 地招聘者致谢道别D、苦苦哀求招 聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便， 你可以（C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件 事C、跟他委婉地谈谈，希望以后 照看好自己的宠物 8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病 情，并作出同情和悲伤的表情B、尽 量夸他身体很棒C、跟他多谈他感 兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时
候，可以说（B ）：A、对不起，我 不想跳B、对不起，我不喜欢这首 曲子，想休息一会儿C、对不起，我 感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐 时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在 各种菜肴上游移不定B、用干净的 公用筷给客人夹菜C、吃出声音以 表示菜做得很香 二、判断（20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随 地都可以顺路去朋友家拜访（）
礼仪的概念已完成成绩：100.0分 1 【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜 我的答案：B 得分：25.0分 2 【多选题】礼的基本概念包括哪几个层面?() ?A、制度 ?B、规范 ?C、尊重别人 ?D、尊重自己 我的答案：ABC 得分：25.0分 3 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：×得分：25.0分 礼仪的内涵已完成成绩：100.0分 1 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年
我的答案：D 得分：25.0分 2 【单选题】在某种程度上,礼仪是对()的约束和克制。 ?A、公众 ?B、父母 ?C、自己 ?D、子女 我的答案：C 得分：25.0分 3 【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：×得分：25.0分 4 【判断题】礼节和仪式的统称是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。() 我的答案：√得分：25.0分 人的层次已完成成绩：100.0分 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦 我的答案：C 得分：25.0分 2 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√得分：25.0分 3
【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】马克思认为人和动物的区别在于人能劳动,能够使用工具。() 我的答案：√得分：25.0分 礼仪无处不在无时不有已完成成绩：100.0分 1 【单选题】吃的礼仪在整个礼仪中占到将近()。 ?A、二分之一 ?B、五分之四 ?C、三分之一 ?D、四分之一 我的答案：C 得分：25.0分 2 【多选题】好男人的标准包括()。 ?A、有血性 ?B、敢担当 ?C、宽广胸怀 ?D、自律 我的答案：ABCD 得分：25.0分 3 【判断题】经常洗头也是一种社交礼仪。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】用手指人,用脚开门是正常的行为动作,没有任何不妥。() 我的答案：×得分：25.0分
《商务礼仪》练习题（一） 一、 单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（ B ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ） 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ） A 、格调高雅的话题 B 、哲学、历史话题 C 、对方擅长的话题 D 、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ） A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:（ A ） A 、后排右座 B 、副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ） A 、摆正位置 B 、入乡随俗 C 、以对方为中心 D 、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ） A 、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ） A 、先进后出 B 、控制好开关钮 C 、以上都包括 D 、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ A ）
A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ D ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ A ） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ B ） A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（ C ） A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪 的做法是：（B ） A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（ B ） A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到： （ A） A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（ B ）
社交礼仪与口才 在人际交往中，类似的插话在生活中时有发生，它不仅会使正常的语言交际蒙上阴影，有时还会有损插话者的形象。可见这种无端的插话对人、对己都是没有好处的。那么怎么样才能巧妙地对待这些无端的插话者呢?下面是小编总结的一些关于口才艺术与社交礼仪的资料，供你参考。 一、冷置处理 在一些不那么严肃认真、显得很宽松的场合，自由组合的谈话者之间可以营造和谐且具有特色的谈话气氛。此时第三者的无端插话不仅不合适，而且还是不受欢迎的。一位省政府的机关处长的处理方法可以给我们有益的启示：周末，在朋友举办的宴会上，这位处长和一位中学时代的老朋友相会，特地坐到一起，畅谈别后之情，眼前之状。可就在这时，另一位客人插进来，像查户口一样对那位处长问长问短，搞得正谈得投机的交际双方都很不愉快。于是，那位处长从衣袋中抽出一张名片微笑着递给插话者后，就把他丢到一边，继续他们的谈话。那位插话者自觉再插下去实在无趣，又去寻找新的谈话对象去了。当然，在冷置处理时还须考虑被冷置对象的身份、性格，冷置处理的方式、方法等
等。否则，盲目而简单的冷置，还可能出现一些适得其反的消极影响。 二、态势暗示 面对无端的插话，被迫中断的说话者有时会感到专门寻找一些话来制止，似乎又有失交际风度。怎样才能做到两全其美呢?选用态势语来暗示，是一种行之有效的方法。某公司经理去省城批发站洽谈有关业务，展开话题后不久，同行的供销科长向批发站的人员打听起他的一位我多年未见面的同学，出于礼貌，对方虚与应付，可他又穷问不止。经理为了制止这种无价值的插话，用一种带有夸张性的态势：把戴有手表的手抬起、伸直、又缩回到胸前，并抬高到与下颚平齐的位置看时间。看到这种动作的供销科长马上领会了经理的意思，很快刹住了插话，使谈话又转入正题。态势语的种类比较多，譬如：借用篮球裁判暂停的动作、用眼神提醒、用厌烦的表情来暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。 三、婉言制止 对于干扰说话者主题的插话，你不加制止，他就可能娓娓插来，没完没了，造成一种喧宾夺主的局面。为了顾及插话者的面子和情绪，你还不能断然地明令制止，只能用委婉的语气来干预，使对方觉察所插的话不合时宜，自觉地刹住话头，才可以取得理想的效果。一位校长在学校中层干部会上传达上级有关会议精
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方 应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根 据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为 卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
尔雅通识课口才艺术与 社交礼仪 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
1 礼仪讲究是（） B、 2 关于坦诚相交说法错误的是（） D、 3 对于友人之间维持联系最无效的方法是（）。A、 4 关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（） C、 5 在西餐厅，用餐正确的说法是（） D、 6 说有目的的话要（） C、 7 下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例（） C、 8 男生写情书的三要素不包括哪项（） C、
9 哪项不是公民应该做的（） C、 10 不属于发言要求的是（） C、 11 形成贵族，不需要（） B、 12 一男士上衣是两粒扣子的西装，在长者面前，做法正确的是（） C、 13 不属于口语表达者需要的文化底蕴的是（） C、 14 在与外国友人交往时说法错误的是（） C、 15 修身齐家治国平天下，主要体现了我们传统文化中家国文化的（）道理。 B、 16 下列哪项不是开场白存在的问题（） D、
17 体态语主要表现在手势和（） C、 18 （）曾说过：古为今用，洋为中用。 D、 19 与致辞的要求不符的一项（） C、 20 对于女士着装说法不正确的是（） D、 21 人与之间亲密距离的范围是（） A、 22 如果你是成年男子，在夏季，正式场合穿（）最合礼仪。C、 23 不属于双向说话的表达方式的是（） C、 24 关于礼仪的内涵说法错误的是（） B、 25 演讲中注重修辞的要求不包括（）
D、 26 做人的第一个层次是（） B、 27 下列不属于人子之礼的是（）。 D、 28 在讲说中构成主体的是（） D、 29 介绍的要求不包括（）。 C、 30 不属于女士着装三原则的是（） B、 31 礼仪的艰苦和痛苦在于（） D、 32 下列有关男女同学相处说法错误的是（）C、 33 哪项不属于单向说话需要处理的关系（）C、
《口才艺术与社交礼仪》2 一、单选题（题数：40，共40.0 分） 1学生是多重身份的人,一般来说,()不是学生的身份。（1.0分）1.0 分 A、公民 B、人子 C、配偶 D、学子 2辩论的基本讲说方式是()。（1.0分）1.0 分 A、议论 B、驳斥 C、提意见 D、阐述 3结婚后男女之间的地位关系应该是()。（1.0分）1.0 分 A、男性高 B、女性高 C、平等 D、视情况而定 4为广大网友解决网络课问题的是（）（1.0分）1.0 分 A、20932+ B、02559 C、扣扣 D、百度 4辩论的特殊技巧法则不包括()。（1.0分）1.0 分 A、针锋相对法 B、喻比辩论法 C、以谬制谬法 D、夸张辩论法 5在人际交往中,对有分歧的问题应该()。（1.0分）1.0 分 A、平等交换意见 B、恶语中伤 C、背后诋毁 D、搬弄是非 6演讲主题“高”的标准不包括()。（1.0分）1.0 分 A、要弘扬主旋律 B、要弘扬正气 C、要弘扬民族精神 D、要反映价值观 7在餐桌上谈话不应该()。（1.0分）1.0 分 A、左右都聊 B、边吃边聊 C、不能闷头吃 D、边嚼边聊 8错误描述应变技能的是()。（1.0分）1.0 分 A、善于抓住机会 B、忽略听众反应 C、培训速化思维 D、夯实知识基础 9()是礼仪的艰苦和痛苦所在。（1.0分）1.0 分 A、磨练 B、包容 C、忍耐 D、历练 10()是对艺术的特点描述最全面的。（1.0分）1.0 分 A、可以复制 B、给人带来美感且是不可复制的 C、不可复制 D、给人带来美感11()是想要尊严的首要条件。（1.0分）1.0 分
礼仪培训考试试题及答案 姓名：???????岗位：????????分数：??? 一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）?? 1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（?A?）举止。?? A、仪态??????? B、修养?????? C、穿着?? 2 3 A 4 A 5 A. 6 A 7 A 8 A 9 A、1/2??? B、2/3????? C、3/4?????? D、3/5?? 10、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（?C?）不能补妆。?? A、办公室?? B、洗手间???? C、公共场所???? D、盥洗室?? 11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（?B?），体现打电话以简短精炼为佳。?? A、1分钟原则?? B、3分钟原则?? C、5分钟原则?? D、10分钟原则 12、通话者的（?C?）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。? ?A、内容?B、情感????C、声音?????D、谈吐?? 精心整理
13、仪表对人们形象规划的作用包括（???ABC???） A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣 E、表明内在形象 14、交际礼仪的规范性具体表现为（ABCDE） A、道德规范 B、等级规范 C、次序规范 D、场合规范 E、行为规范 15、交际原则可概括为（ABCDE） A、平等互动原则 B、注重沟通原则 C、诚实守信原则 D、尊重风俗原则 E、理解宽容原则 16、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ABCD） A、选择恰当的通话时间 B、通话目的明确 C、安排通话内容 D、挂断电话时注意的礼貌用语 E、 1 2 3、 （×） 4 5 6 7 8 9 10 精心整理
一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1 关于坐姿，以下说法不正确的是： 1.0分 ?A、浅坐不深坐 ?B、女生坐的位置不应超过椅子三分之二 ?C、双膝自然并拢 ?D、坐久了可以靠在椅背上适当休息会正确答案： D 我的答案：D 2 关于开门礼，不正确的是： 1.0分 ?A、 男士为女士开车门 ? ?B、 下级为上级开车门 ? ?C、 主人为客人开车门 ? ?D、 老者为幼者开车门 ? 正确答案： D 我的答案：D 3
下面哪一种场合男士的着装可以有四种颜色：（） 1.0分 ?A、 商务谈判现场 ? ?B、 政协会议现场 ? ?C、 联合国会议现场 ? ?D、 婚礼现场 ? 正确答案： D 我的答案：D 4 男士穿西装三大忌不包括： 1.0分 ?A、 保留衣袖上的商标 ? ?B、 口袋鼓囊或腰挂东西 ? ?C、 穿白袜或皱纹皮鞋 ? ?D、
系紫色领带 ? 正确答案： D 我的答案：D 5 参加茶道的注意点不包括： 0.0分 ?A、不喷洒香水 ? ?B、不佩戴首饰 ? ?C、打扮复古 ? ?D、第一杯茶不可以独享，要分享 ? 正确答案： C 我的答案：D 6 社交空间最佳距离是： 0.0分 ?A、 15-46cm ? ?B、 46-120cm ? ?C、 1.2-3.6m ?
?D、 3.6m以上 ? 正确答案： C 我的答案：B 7 在我们与客人交往中，需要拥抱时，一定要 1.0分 ?A、 看时间 ? ?B、 恰到好处 ? ?C、 紧紧拥抱 ? ?D、 敷衍一下 ? 正确答案： B 我的答案：B 8 下面哪一项不是涉外文艺晚会选定节目的三条原则：（）1.0分 ?A、 提前和外宾预约他们想看的节目 ? ?B、 主要选择具有本国民族风格、特色的节目
尔雅口才艺术与社交礼仪Last revision on 21 December 2020
1 礼的三层含义不包括（）。 2 礼貌是无形的。（√） 3 礼仪属于情商范畴。（√） 1 关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 ?B、 2 关于穿西服的礼仪说法正确的是（）。 ?A、 3 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）。?C、 4 下列关于礼仪说法错误的是（）。 ?D、 5 人与动物的本质区别是（）。
?C、 6 礼节与礼仪是孤立的。（×） 7 礼仪是有形的纪律。（×） 做人的第一个层次是（B、） 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（×）1 当众嚼口香糖是（） 2 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。C、 3 下列不违反礼仪的行为是（）。D、 4 不属于好男人的五个标准的是（）。D、 礼仪不只存在于特定的场合。（√） 吃相最能反映一个人及其家族的文化。（√） 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）B、 不属于我“党内演说四大家”的是（）C、 对于展开阶段的口语表达说法错误的是（）C、
下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误（）D、展开阶段好的标准是“猪肚”。（√） 对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）。?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：B 2 对讲说回答问题阶段的目的表述错误的是（）。?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：D 3 对于回答问题阶段表述错误的是（）。 ?A、 ?B、
?D、 我的答案：A 4 关于口语表达结尾阶段表述错误的是（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：C 5 讲说的全程监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误，以便更适应听众。（）我的答案：√ 6 回答问题好的标准是内心沉稳，表面敏锐。（） 我的答案：× 7 讲说结尾阶段好的标准是“豹尾”。（） 我的答案：√ 下列哪项原因不属于被动式调整（）
第一章章节测验 1 根据课程内容,下列关于“创新”与“创业”之间关系的表述,正确的是()A A、创新是创业的特征 B、创业是创新的延伸 C、创新是创业的基础 D、二者间没有任何联系 2 根据课程内容,“创新”包含()D A、人类原创的创新 B、原有基础上的改进 C、借鉴式的创新
D、其余各项均是 3 根据课程内容,下列关于“一万小时定律”看法,较为准确的是()B A、任何事情只要坚持训练一万小时,均能成功 B、简单重复下的一万小时练习,往往无法进步,进而成功 C、若坚持一万小时仍未成功,说明练习依然不足 D、“一万小时定律”操作性不强,可借鉴性不佳 4 根据管理决策过程相关内容,《战国策?魏策四》中“犹至楚而北行也”的行为,属于()层面的决策失误B A、道 B、法 C、术 D、器 5
根据人力资源管理目标相关内容,“人尽其才,才尽其用”属于()目标A A、人力资源管理的小目标 B、组织的目标 C、个体的目标 D、共同的目标 6 根据西方人性假设理论,“人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬”,属于()A A、经济人假设 B、社会人假设 C、效用人假设 D、自动人假设 第二章章节测验 1
根据组织战略理论,“企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品,获得市场占有率,实现企业发展”,属于()A A、低成本战略 B、差异化战略 C、参与式战略 D、领先式战略 2 根据影响人力资源规划因素相关内容,“在华日本公司乐天和东芝都采取了民族中心的人力资源管理模式”,属于()C A、政治因素 B、经济因素 C、社会文化因素 D、科技因素 3
1.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （2.00分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。 （2.00分） A. 汉文 B. 金文
C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（）需内外兼备。 （2.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （2.00分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（2.00分） A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 （2.00分）
A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00分） A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（2.00分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。 （2.00分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬
D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。 （2.00分） A. 仪态 B. 修养 C. 风度 D. 仪表 13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。 （2.00分） A. 一种 B. 三种 C. 两种 D. 多种 14.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。（2.00分） A. 物质文明