广州W酒店及公寓
- KanGtArt香港许李严设计广州W酒店及公寓，来自香港的许李严建筑师事务有限公司
非常感谢许李严建筑师事务有限公司将中英文介绍和项目图片授权gooood发
行。
Appreciation towards Rocco Design Architects Ltd for providing the
following description:
广州W酒店及公寓综合体项目设计于2006年，并于此年开始施工，历时6年多，W酒店最终于今年（2013年）5月份正式对外开业。
广州W是一座包含一所精品酒店及一所服务式公寓为主的综合体。建筑设计既是对广州珠江新城城市形态的回应，亦是紧凑式都市酒店功能的独特演绎。溶入城市肌理，建筑面向两个主街角，一为主干道洗村路/金穗路交汇处，一为洗村路和兴盛路步行街的交接处。因应城市不同的景观，建筑演绎随之不同。面向金穗路的转角，突出酒店品牌及顶部功能；而面向兴盛路，则表现酒店和公寓之体形结合。整体建筑加强及延续街道之建筑面，营造有效的街道介面，但透过体形中段之分离，将内庭连接大街，刻意令两组空间产生视觉上之互动，亦有助于区内光线渗透及空气流通。外形突显内在建筑外表采用深色物料，外观上保持视觉上的一致性，以突显数个玻璃盒子之通透晶莹，亦刻意强调酒店私人领域及公共领域的对比，公共领域的通透感，将酒店气氛向外散播。而私人空间相对私密，并以垂直玻璃条分隔每
个房间，形成亲切的尺度。
传统空间演绎
外观的营造，也是空间的营造，结合成一个总体空间序列，令人有探索发掘之意欲，亦有视觉及体验的惊喜。入口序列层层相扣，由细长垂直的空间开始，而至宽敞的「客厅」，通高飘浮在玻璃盒子内的酒吧，与及安静娴逸的接待偏厅，均延续着公私分合的外形构图，以求内外如一。
The W Guangzhou Hotel & Residences complex was designed in 2006 and the construction works began in the next year. After 6 year's construction, W Guangzhou ushered in its grand opening in May 2013.
The architecture of W Guangzhou is a response both to the urban conditions of
contemporary Guangzhou, and to the unique programme of a compact city hotel. The building is an actual amalgamation of two components: a 317-room boutique hotel and a 160-unit serviced apartment under one single management.
The building flanks a major boulevard (Xian Cun Road) along the central axis of the new CBD of Guangzhou. The lower hotel portion addresses the busy Xian Cun Road / Jin Sui Road turnabout, announcing the brand and projecting the glazed roof-top spa; while the taller apartment portion turns the corner of the quieter south-eastern Xian Cun Road junction. The two portions are architecturally unified into one monolithic block that presents a large-scale public image, defines the street edge and reinforces its linearity,but at the same time is punctuated in the centre with a larg e vertical ‘window’ that allows the inner landscaped park of the urban block to visually and spatially merge with the public street.
This compositional gesture brings about an urban permeability that enhances the lighting and air flow pattern within the district.Within the unified architectural mass, individual components are given their own expression: the private residential portion i.e. guest rooms and apartments are clad in dark granite / glass, their scale subtly defined by a matrix of vertical glass fins, while the public portion i.e. bar, restaurants and spa are enclosed in transparent glazed boxes that visually spring out from the dark background an d allow the hotel’s ambience to radiate into the surrounding neighborhoods.
With major hotel functions needing to be stacked up vertically by virtue of the compact size of the urban lot, the architecture is an actual embodiment of an intriguing spatial journey from the ground up: a three-dimensional and intertwining sequencing of diverse spatial forms and experience, from the narrow and vertical entrance vestibule, to the spacious but intim ate reception ‘living room’, to the transparent bar in the floating glass box, all the way to the green and semi-enclosed swimming pool resting on the building’s top.
The architecture of W visually intrigues, and at the same time creates a spatial odyssey that invites exploration and keeps senses invigorated.
项目：广州W酒店及公寓
地点：广东省广州市珠江新城设计年份：2006
完成日期：2013
用地面积：22,630平方米
建筑面积：106,500平方米
业主：合景泰富地产控股有限公司
项目建筑师：许李严建筑师事务有限公司
当地建筑师：广州市瀚景建筑工程设计事务所
室内设计：Yabu Pushelberg, Glyph, AFSO, A.N.D., DesignWilkes
结构工程：广州容柏生建筑工程设计事务所
机电工程：澧信工程顾问有限公司
酒店管理：喜达屋酒店及度假村
摄影: Liky Lam
Project Name: W Guangzhou Hotel and Residences
Location: Zhujiang Xincheng (Pearl River New Town), Guangzhou, Guangdong Design Date: 2006
Completion Date: 2013
Site Area: 22,630 sq m
Gross Floor Area: 106,500 sq m
Client: KWG Property Holding Ltd
Architect: Rocco Design Architects Ltd
Local Architect: Guangzhou Foreview Architect Institute
Interior Designer: Yabu Pushelberg, Glyph, AFSO, A.N.D., DesignWilkes Structural Engineer: RBS Archectural Engineering Design Consultant Co Ltd
M&E Engineer: J. Roger Preston Ltd
Hotel Operator: Starwood Asia Pacific Hotels & Resorts Pte. Ltd Photograph: Liky Lam
生活需要一种纯朴态度，也需要一种审美心态前序： 2012年是广州开发区科技人员公寓值得纪念的一年，不单迎来了新的冠名------广州香雪国际公寓，而且届时广州地区最大的五星级酒店公寓将矗立在人们的面前。丽目一观，公寓两栋如“白梅含蕾”状的地标式高层以现代建筑审美方式承袭了“萝岗香雪”的历史美景；事观，其两栋似“彩浪踏波”般的电梯洋房设计理念又暗合了岭南骑楼的地域建筑风格，从而达到了现代时尚潮流与历史地域特点两者的完美融合，堪称理念上的得意之作。 为了配合公寓的全面开放，近日公司向全体员工征求21个项目的命名。作为科寓人，本人经过反复推敲“科技生活，温馨之家”的科寓理念后，引入中国传统审美心态，以及自身的人生顿悟，融会贯通形成了以历史地域特色为依托，生活和审美心态为主题的命名思路。为了保证命名思路体系的连贯性，也是为了方便做构思描述，将原有的分类和排序做了一个调整，希望诸位品评者能够予以理解。 三栋公寓大楼主体： 酒店式公寓不同于酒店的宍伟奢华风格，其主打旋律还是生活。 本人认为：一个人，不管所面临的职场搏杀如何的刀光剑影，社会竞争如何的残酷无情，但凡回家之后都应该享受回归平静。所以，“从容”、“淡泊”、“坦然”、“平常心”作为人们追求的四种心态应该在“家”这个环境下得到最大限度地展现。作为“科技生活，温馨之家”理念的诠释，科寓人应该细心体会这四种心态的广泛内
涵，在方方面面为住客营造摆脱社会的浮躁，重拾圣心的条件，让他们感受到无论围墙外是如何的纷乱，至少围墙内还是一块净土，以此抓住客人的心理需求。 1.B栋公寓从淡家园（取自“从容淡定”之意） 2.C栋公寓坦然楼（取自“坦荡自然”之意） 3.D栋公寓平境港湾（取自“平静心境”之意） A栋酒店主体以及相关配套命名： A栋酒店是整个公寓的精华所在，也是科寓的对外窗口以及特色理念的集中表现，其重要性是不容置疑的。 我为了彰显我们的文化地域内涵，引领来访者更好的品味新岭南艺术的装潢风格，导入了中国传统审美心态来作为命名的根源。 众人所知，著名的古代文学评论家刘勰在《文心雕龙·神思》中指出“陶钓文思，贵在虚静，疏瀹五脏，澡雪精神。” “天地与我同根，万物与我一体”，此为《五灯会元》中的话。《五灯会元》还有这样的话：“若也于己无亊，则勿妄求。妄求而得，亦非得也。汝但无心于亊，无亊于心，则虚而灱，空而妙。”这就是“虚静”——生命的至高存在状态。只有在“虚而灱，空而妙”的境界里，生命和世界才会在我们眼前焕发出绚丼的光彩。 “澄怀味象”是魏晋南北朝时期的画家宗炳在《画山水序》中提出的主张。体现了宗炳的“畅神说”，“万趣融其神思……畅神而已“，也就是说，观赏风景，引起无限的情思，目的只不过是让精神愉快罢了。 创作者此番引经据典，一方面是说明对具有历史地域特色东西的欣赏需要以国人自己的审美心态去品评；另一方面还要说明的是，“虚静”、“澄怀味象”、
国际知名服务式（酒店式）公寓管理品牌整理 一、奥克伍德 成立于1960年的奥克伍德旗下30000多家服务式公寓遍及北美、亚洲和欧洲，奥克伍德的合作客户不仅包括《财富周刊》全球1000强中85%以上的企业，也包括了全球政fu机构的雇员。据了解，杭州奥克伍德共有166套服务公寓，包括46套单人公寓，85套单套间，26套双套间及9套三套间，每一套都有完美设施和服务，以满足个别尊贵房客与家庭的所有不同需求，环境高雅舒适，设施齐全，加上配合细致到家的服务，能够让所有全家或单独出游的度假或商旅人士感受到更加细致个性的24小时专业团队服务。 奥克伍德拥有四个特色品牌，每个品牌都代表了不同等级的特色服务及品质，即：Oakwood Apartment（奥克伍德雅居）；Oakwood Corporate Housing；Oakwood Residence（奥克伍德华庭）；Oakwood premier（奥克伍德豪景），这四种品牌是根据市场的不同需要而开发的。奥克伍德亚太地区根据市场需求在每个城市提供一种或一种以上的品牌。 奥克伍德豪景(Oakwood Premier) 奥克伍德豪景品牌将高雅公寓与奢华酒店服务融为一体，专门针对消费层次较高的国际游客。公寓主要位于各大城市市中心。公寓从宾客初踏入新城的一刻开始便提供贴心服务，宾客可在机场搭乘公寓大巴，公寓设24小时的前台接待、门房及行李服务。每个服务公寓内备有名品家具、美味厨房、大理石浴室以及奢华亚麻织品，竭诚恭迎宾客的到来。奥克伍德豪景公寓内设有高级保健俱乐部与温泉疗养设施，包括网球馆、游泳池、桑拿房以及按摩服务。奥克伍德豪景品牌同样还用于豪华五星级度假村。 奥克伍德华庭(Oakwood Residence) 奥克伍德华庭品牌代表居家舒适感与各种酒店服务相结合的酒店式公寓，公寓设在居民区或商务区。每家公寓提供的高级服务包括24小时的前台接待、机场接送、定期家政服务、内设餐厅以及名品家庭设计装修。奥克伍德华庭一般较大，更适合家庭居住。 案例：世贸丽晶城欧美中心EAC
上海酒店式公寓设施及配套服务 一、徐汇区 衡山路41号芝大厦 客房设施: *客厅卧室配置有整套家具 *客房电器配套: 电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADSL到户、国际直拨电话 *吹风机、私人电子保险箱、国际直拨电话 *厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等 *卫生间: 全套豪华洗浴用品、淋浴器等 会所设施: ·提供其它地方会所服务, 步行约5分钟 提供服务: 五星级服务标准 · 24小时接待,礼宾,安保及每日房间清理等 ·维修与保养 ·预订及递送桶装水 ·洗衣、干洗和熨烫服务 ·邮政服务 免费/收费标准: * 免费办理鸿艺豪园的会所卡
* 水电煤、宽带费用另算 鸿艺豪苑 客房设施: *客厅卧室配置有整套家具 *客房电器配套: 电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、 ADSL到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话 *厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及 烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等 *卫生间: 全套豪华洗浴用品 会所设施: ·餐饮部 ·康体部( 包含身器材, 壁球, 攀岩, 瑜珈, 有氧课程, 儿童活动, 室内游泳池, 室外水上滑梯泳池, 配专业的教练) ·会籍部 ·SPA 提供服务: · 24小时前台服务热线 ·维修与保养 ·预订及递送桶装水 ·洗衣、干洗和熨烫服务 ·邮政服务
·传真和复印服务 ·代收公用事业费等 ·代叫出租车 免费/收费标准: * 会所对租客免费开放 * 宽带收费按照ADSL市场价 * 停车费: 800元/月 * 免水费, 电、煤另算 嘉里华庭 客房设施: *客厅卧室配置有整套家具、双层中空玻璃窗 *客房配套: 液晶电视机、 DVD播放机、有线及卫星电视、宽 带接入、充分电话线路、保险箱 * 厨房配置: 时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶 及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等 * 卫生间全套豪华洗浴用品、浴室地暖、滤水系统 * 紧急警报系统 会所设施: 逾4000平方米的休闲健身会所: ·室内游泳池 ·壁球场
“晓家酒店公寓”周年店庆 促 销 活 动 策 划 方 案 10营销3班第三组 组员：杨丽周姣姜碧瑜陈卓 段耀华谭赫铖唐涌涛
目录 一、公司简介 二、活动主题 三、活动目标 四、时间地点 五、活动对象 六、活动方式 七、实施安排 八、广告配合 九、经费预算 十、意外防范
一、公司简介 长沙“晓家酒店公寓”于2011年11月18日开业，位于长沙市韶山南路和香樟路交汇处，是香颂国际大厦的一员。周边娱乐、商务、休闲等配套齐全，享有声誉的“家乐福”、“屈臣氏”、“米萝咖啡”、“肯德基”、“步步高超市”等列列在目。商务办公层层皆是，堪称极其方便之处，有民生银行、中行、交行、建行、浦发、工商等银行为您办理各项业务。公寓配有地下停车场，整栋楼盘与智能化管理体系相匹配。 晓家酒店公寓房屋空间大，装修格调独特，环境优雅，并配有高档家具、家电及其它居家用品。来到“晓家酒店公寓”，宾客既能享受家一般的舒适自在又能享受到星级酒店的标准服务。如家一样温馨服务式酒店公寓，这就是“晓家”。 二、活动主题 “晓家”周年庆，狂欢献大礼！ 三、活动目标 湖南的经济日益发展，旅游业逐渐繁荣，越来越多的人慕名来到鱼米之乡——湖南。长沙作为湖南的省会城市，成了人们的首要选择，因此长沙的酒店业也随之日益规模化。此次活动的短期目标是快速增长长沙“晓家酒店公寓”的销售额，刺激消费者消费；长期目标是提高品牌知名度和美誉度。基于此目标，便撰写了此次长沙“晓家酒店公寓”一周年店庆的促销活动策划方案。 四、时间地点 （一）活动时间： 1、折扣优惠（2012/11/11-2012/11/25） 2、抽奖活动 网上抽奖（2012/11/18） 现场抽奖（2012/11/18） （二）活动地点：长沙“晓家酒店公寓”大厅 五、活动对象 本次促销活动面对的是所有的长沙市民以及外来旅游者。
酒店式公寓管理方案 公寓是一个综合性商住工程，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，工程自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质工程，面对这样一个品质优秀的工程，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓工程”的管理设想。 一、工程的开办期 1.确定人员组织架构：根据该工程总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2.进行科学的财务预算：根据工程的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3.制定工程各项管理制度：在制定工程管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4.进行工程上系统的设计：为体现“公寓”高档工程的品质，应对工程各类标识进行统一的规划设计，加强工程对外整体效果的感观。 5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。 二、工程内部装修期 1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 三、工程入住期 1.现场摸拟演练：在工程正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3 次的入住演练 培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2.做好入住其间的宣传：在办理业主/ 住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/ 住户做一展示。 3.建立健全入住业主/ 住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/ 住户入住随时完善业主/ 住户档案。 四、工程正常期 1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/ 住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业
For pers onal use only in study and research; not for commercial use 蚂国际知名酒店式公寓管理品牌 莈 薇 ?月排名岳牌名称所属集团品牌指数 1雅诗阁雅诗阁有限公司 4.09 2興克诜徳豪景奥克伍徳亚太有限公司 2.42 3辉盛庭晖盛国际公离管理有眼公司Z15 4万橐行政公寓万克国际酒店第团1V6 5聲乐庭雅诗阁有限公司 1.63 6盛捷雎诗阁有限公司1,59 7杏格里拉公寓香格里拉国际饭店管理有限公司 1.48 8艾丽华艾丽华胆务式公寓及洒店管理公司 1.34 9薛盛阁辉盛国际公黯管理有陨公司 1.26 10辉盛国际公离皆理有职公司0.92 7 料F品牌名称所属集团品牌指数 11斯维登海南斯维登酒店管理育限舍司0.&1 12亠广州喜运酒店耸理有隈公司0.B8 13奥克伍德华庭奥克伍is亚丈有限公司0.6 14御庭酒店公寓御庭酒店隼团0.56 15天天如家天天如家（北京）房地产经纪有琨公司0,51 1G悅羞廷上海悦躍廷酒店管理有限公司0,4 17莎玛泰国ON￥X酒店集团0.4 18诗拍雅髙酒店乗团0.39 19逐丈平洋高级服务公當泛太平洋酒店及度假村0.37 20悦fij悦榕庄酒店瑕度假村0.37二、肂奥克伍德
薀Tel : (86-21 ) 衿成立于190 年，奥克伍德是全球最大的企业住宿和服务公寓运营商，业务范围覆盖全球超过95个国家。公司为超过80%的全球500 强企业提供住宿服务，并与美国十大迁移服务公司有合作关系。奥克伍德拥有强大的住宿供应储备，并且在全球管理超过50 个奥克伍德品牌的项目。 莅奥克伍德拥有四个特色品牌，每个品牌都代表了不同的等级的特色服务及品质，即 Oakwood Apartme nt (奥克伍德雅居)；Oakwood Corporate Housi ng ; Oakwood Reside nee (奥克伍德华庭)‘Oakwood Premier (奥克伍德豪景)，四个品牌根据不停市场的不同需求开发。 螂 薂 羇奥克伍德豪景( Oakwood Premier) 袅豪景将高雅公寓与奢华的酒店服务融为一体，专门针对消费层次较高的国际旅游客。公寓主要位于各大城市市中心。公寓从宾客踏入新城的一刻开始提供贴心服务奥克伍德豪景公寓内设有高级保健俱乐部与温泉疗养设施，包括网球馆，游泳池，桑拿房以及按摩服务。奥克伍德豪景品牌还同样用于豪华五星级度假村。 蒃 蚃奥克伍德华庭( Oakwood Residence) 莀华庭代表居家舒适感与各种酒店服务相结合的酒店式公寓，公寓设在居民区与商务区，每家公寓提供的高级服务包括24小时的前台接待，机场接送，定期家政服务，内设餐厅等，华庭一般面积较大，更适合家庭居住。 芄案例:世贸丽晶城欧美中心EAC 芃 蒀奥克伍德雅居( Oakwood Apartments) 蒈奥克伍德雅居品牌代表与众不同的风格、舒适和超值。奥克伍德热情的员工在工作时间随时准备为客户提供服务。奥克伍德根据不同地点提供相应的便利设施，每周提供一次家政服务。 羄奥克伍德服务式公寓( Oakwood Corporate Housing) 蒂奥克伍德服务式公寓在亚洲不提供服务。 袀
酒店式公寓前景及客户 分析 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
酒店式公寓前景及客户分析 一、酒店式公寓概念及特征 1、酒店式公寓的概念 酒店式公寓也称酒店式服务公寓，是目前尚不多见的物业类型。所谓酒店式服务公寓是指位于大型商圈内，保持统一装修模式、配置一整套高标准硬件设施和酒店服务系统、聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司并由其统一经营和管理、区别于纯酒店单间的公寓，其大多会被用作投资使用。酒店式服务公寓的概念，始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。最早来源于欧洲的“产权式公寓”，属舶来品，是当时旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专业管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。在我国，酒店式公寓最早出现在深圳，后来又出现在上海、北京两地，但前几年未形成热点。 2、酒店式公寓的特征 酒店式公寓除了提供传统酒店的服务外，更重要的是向过往住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。其最大特点是要比传统的酒店多了家的味道。具体而言，酒店式公寓有如下几点特征：
（1）提供酒店式服务和管理所谓酒店式公寓，顾名思义，就是一种提供酒店式服务的公寓，它借鉴酒店式服务及管理模式，提供诸如家居清洁、送餐或宴会安排、洗熨及送衣、电召的士、钟点服务等一系列服务。酒店式公寓的物业管理较一般公寓更完善，服务内容更多，为其独特的消费群体提供所需的服务和物业管理。 （2）商居两宜，兼具居住和办公两种功能酒店式公寓既可用于居住，也可用于办公。面积小的酒店式公寓中，居住和办公空间混在一起，面积较大酒店式公寓中，居住空间与办公空间分离。不同的酒店式公寓侧重点不同，有的偏重于居住，厨房、卫生间齐全，甚至有阳台；有的则偏重于办公，只有卫生间，没有厨房，提供一些办公设施和通讯条件。酒店式公寓与前几年热炒的SOHO概念有着异曲同工之处，两者均是将居住的概念分别与酒店式服务与居家办公相结合，但SOHO概念中提供给住户的是较完善的办公空间，但忽略了五星级的配套和服务；其设计的主要功能为满足居家办公的要求。 3、目标客户群的类型 我国的酒店式公寓经过几年的发展，在原有的基础上已经形成自己的特点，是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，酒店式服务公寓在硬件配套设施上毫不逊色，而服务就更胜一筹了。由于它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，因此，备受商务人士的青睐。酒店式服务公寓的购买客户中，投资者占绝大多数。投资客户主要可以分为两大类型（如表）表1：酒店式公寓投资者分类类型纯投资客户养老型客户组成个人投资者，机构投资
红星美凯龙酒店式公寓服务内容 一、基本保障服务内容及标准； 基本保障服务是指依照《沈阳市物业管理条例》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（一级服务）的要求来提供,确保客户能享受到的物超所值的物业基本服务。 1.保安24小时执勤服务； 2.客服24小时接待； 3.实行2４小时报修、维修制度; 4.房屋零修、急修及时率99％以上; 5.急修15分钟之内赶到现场,零修工程及时完成，急修工程不过夜； 6.建立维修回访制度和回访记录； 7.房屋及配套设备设施完好率99%以上; 8.维修质量合格率、回访率1０0%； 9.定期开展满意度测评，客户的反馈及时采取纠正预防措施； 10.照明及景观灯完好率9９%; 11.绿化存活率9８%； 12.档案建立和保管完好率１00％； 13.定期为业主开展便民活动，在节假日开展丰富多彩的居民娱乐活动。 二、特约服务内容 公司本着竭诚为广大客户提高生活品质的目的，在保证了日常管理和服务需求后,我们根据实际情况，为广大业主免费提供了以下便民服务;同时,为了满足客户差异性的需求，也开展了有偿特约服务。 今后，我们也将与时俱进,及时调整便民服务和有偿特约服务,确保我们的服务品质保持在同行中领先的水平。 (一)便民服务 1.每月一次免费家居清洁； 2.建筑电器设备维修保养; 3.卫星电视系统保养调试； 4.网络保修调试; 5.空调、暖气报检； 6.叫醒服务; 7.列车时刻表查询；
8.航班查询; 9.公交查询； 10.来访、留言服务; 11.转化插头提供； 12.网络连接线提供; 13.煮水壶提供; 14.提供自行车打气筒 15.代预订会所娱乐场地； 16.代订报刊、杂志; 17.代送取干洗衣物； 18.代叫出租车； 19.代订鲜花、礼品礼仪服务; 20.代订牛奶； 21.代会客留言或电话留言服务; 22.代寄、代领邮件； 23.住户报纸、邮件、刊物送发服务； 24.代运送中小件住户携带物品或行李; 25.代收代缴各类费用等; 26.代请钟点工; 27.代订酒店客房; 28.代购车船票、飞机票; 29.代购食品百货等生活用品； 30.代卖、送餐服务； 31.预约上门维修服务; 32.代办保险。 (二)有偿特约服务 商务服务 1.代租公寓登记咨询服务 2.代售公寓登记咨询服务 3.代办企业开张、庆典等活动; 4.代办企业注册;
见证 正面： ◆SLOGAN：精装修酒店公寓××首席 ◆板块一： 典藏，100樽珍品传世生活 名宅有心，千千结；名宅有主，代代传。 邂逅，莫名的冲动，总是伴以无华的咫望。在魄心皈依的××，在风姿绰约的世纪**，都市艺术生活风范绽放。 感谢××人民一直以来的关心和厚爱，首批房源07年上半年交房在即，世纪**将迎来首批尊贵业主。 25万平方米的弘大气势，100位首批业主的光荣入住，流芳百世，非凡夙愿； 厚德以载物，名宅寄心境。 ××，从来都是用来珍藏的。 ◆板块二： 荣耀，一个人的王朝 世纪××始终站在城市的高度，引领未来人居生活潮流。在全面考察北京、上海、广州之后，不惜巨资联袂打造××首座产权式酒店公寓—-- 都市公寓。 现在开始，在××，您也可以拥有属于自己的酒店式公寓，有朋自远方来随即便可享受来自酒店般的悉心呵护，轻松感受双面佳人的别样风华。 稍微对生活有点要求的人都知道，应该有个属于自己的私享空间，或办公，或出租，或投资。 ◆板块三： 黄金尺度白金生活 都市公寓均为小户房型，面积在40-70平方之间。颇为讲究的精装修风格，使每套房子都蕴含不同韵味。设有独体厨房、卫生间，双气入户，人性化阳台设计充分考虑您的品位需求 。 都市公寓占尽优越，天生别致。拥据成熟繁华××路区域，坐享城市超前一流配套，图书馆、体育场、体育馆、实验中学、餐饮、购物一应俱全，标准5分钟生活圈，仿佛看见窗内 的我，看见我眼里浅浅的优越。 千万不要羡慕，因为你也可以。 ◆板块四： 放心物管，天天都住星级酒店 买东西最重要的是买售后服务，酒店式公寓更是这样。 在世纪××都市公寓，满意只是您随意可捕捉的微笑。
小户型公寓式酒店初步方案前言 第一章酒店功能定位 （一）酒店功能的具体类型分析 （二）酒店定位具体分析 第二章棋牌茶社功能定位 （一）设立原因分析 （二）消费群体分析 第三章餐饮 （一）设立原因分析 （二）优势分析 第四章筹备初期人员组织架构 第五章初期预算方案
前言 在之前的沟通了解到，随着市场经济的不断发展，房地产市场竞争日益激烈，公司在鹤壁的地产项目具有价格波动敏感的特征，前期总体发展不稳定。 因此，将8号楼未出售的小户型公寓大约20余间以小户型公寓酒店的形式运营管理。 该项目定位为分散型、全装修、个性化、独立式、最实惠可日住亦可月租小户型公寓式酒店。酒店除了住宿功能以外还拥有棋牌茶社及餐饮。三个主要功能之间可以形成运转良好的互助作用，提高整个项目的运作能力，从而可以达到提升地产项目的总体价值。 鉴于笔者对此项目没有详细的相关数据资料以及深入细化的市场调查作为参考，本方案仅为鹤壁公寓式酒店项目初步框架设想预案。 第一章 酒店功能定位 （一）酒店功能的具体类型分析 酒店功能类型可以分为三种：纯酒店、产权式酒店和进行酒店式经营和管理的公寓式酒店。 下面笔者对三种酒店类型再本项目中的适应性进行分析，选择较为适合本项目的酒店功能类型。 1、纯酒店 纯酒店是拥有40年产权，产权与经营权统一，通过经营获取长
期收益的酒店类型。 作为纯酒店，国家有严格的星级评定标准，而本项目本身是小户型公寓无论再空间上、设备设施配置、配套设施的配备等方面，无法摆着作为纯酒店锁必须的档次标准。 根据项目目前的现状条件已经有相当数量的房间出售出去，使后期进行酒店式管理难度很大。而且最主要的原因是纯酒店的开发纯在着高投入与难以快速回笼资金的矛盾，需要进行长期经营获取收益。 通过以上分析，可以判断，本项目不适合开发纯酒店。 2、产权式酒店 产权式酒店是旅游与房地产相结合的产物。产权式酒店即投资者购买酒店的客房后一般不在酒店居住，而是将客房委托给酒店管理公司统一出租经营，获取一定的投资回报，同时获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。产权式酒店一般位于自然景色优美的旅游度假区，满足投资者休闲度假和获取投资收益的双重需求。产权式酒店其实也是真正的酒店，与纯酒店只是概念上的区别。 对于本项目而言同样不适合。 3、公寓式酒店 酒店式服务公寓是一种提供酒店式管理服务的公寓，一般位于大型商圈内，有统一的装修风格，配置全套高标准硬件设施和酒店服务系统，聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司，并由其统一经营和管理的公寓。 现在通常意义上的酒店式公寓基本操作模式是： （1）开发商通过高品质的装修和组建专门的酒店管理公司，将项目
酒店式公寓客人需求的服务整理 酒店式公寓主要为居家生活者提供酒店式服务，具有“酒店式服务、公寓式管理”，定位于服务高端市场住宅产品。要研究酒店式公寓的客人更多的需求，首先应该研究一下酒店式公寓的消费群体具体有哪些，才能做到真正满足客人的需求。 一、酒店式公寓宾客来源： 目前酒店公寓的消费群体有以下几类： 1、外资公司或国内知名企业工作者，外资公司的人员多数来自欧、美国家，为这些公司的行政管理人员（如：CEO、总经理、部门经理等）享受公司给予的丰厚的住房补贴，他们大多数选择比较高档的酒店式公寓，是酒店式公寓强势的消费群体； 2、“海派人士”他们回国只要是为了自己创业，由于多方面原因前期他们不会将资本用于购房，但是长期受到国外思想的影响，对生活品质相当重视，这部分人群大多数选择中档酒店式公寓； 3、处于金领与白领之间的高收入的年轻人，便利、自在让自己全身心地放松的心情都是他们选择酒店式公寓最充分的理由，他们往往会把目光放在性价比高的酒店式公寓。 4、全家出游的客人在旅行中住宿的时候想感受到家的温馨，不习惯快捷酒店那种千篇一律的感觉，也会选择性价比高的酒店式公寓。 二、根据定位的设计特点要求： 对于消费群体准确的定位后，针对这些对于酒店式公寓真正有需求的这部分群体，我们应该在一般的酒店服务上提出一些更具特色的服务，更贴合“公寓”二字的服务。 1、整体设计上，户型应满足长住商务客人的特点，要考虑儿童房（包括两个孩子的家庭）、保姆房（可在一套内，也可在隔壁）； 2、在面积上来说，酒店式公寓的房间面积应该大于酒店标准规定的星级酒店房间的面积； 3、在房间内部装潢上，可以区别于一般星级酒店在统一于整体酒店装潢风格下打造的暖色柔和的感觉，打造出明亮而又温馨的效果，让客人感觉在自己的
酒店式公寓服务标准 一、公共设施服务项目 1、公寓公共部分的维修、养护、管理；公用场地设备的维修、 养护 2、电梯、智能系统等设备的运行的维护 3、环境卫生、绿化养护 4、车辆行驶和停放秩序的管理：公寓地下停车场管理区域内秩 序的管理 5、员工服装：统一制定员工工作服 6、物业资料的查询和管理：公寓区域门前清扫，步行梯、电梯 及楼道的清洁 二、特色增值服务项目 我们提供便携无时限服务，及包括前台、生活超市、商务中心、维修、餐饮、生活资讯、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活 1.基本特色服务 柜台接待服务： （1）钥匙寄存服务 （2）叫车服务 （3）叫醒服务 （4）行李运送服务
（5）门卫服务 （6）资产管理服务 白金管家服务 实施”白金管家服务”是指每位“管家”负责有限的业主，使其有足够的时间及资源与业主建立良好的关系，以及实施“一对一：式的专业服务 客服专员服务 业主可以随时致电自己的客服专员，客服专员会为业主提供需要的及时准确的各种信息服务 大客户专属服务 为大客户定制“大客户专属服务”程序，单独设立快速电梯、专属服务台、出行计划、出差安排等一些列体现大客户的专属享用的服务项目。 商务类 代订机票、车票、预订酒店、打字、复印、传真、接人、访客留言、商业信息速递等。 生活类 定时叫醒、洗衣、家政、维修、晴雨伞的租借、租摆、订餐、叫出租车、聚会的筹划等： 娱乐，健身 旅游策划，健身房，乒乓球室等健身服务 委托代办类
代交水电费，报刊订阅，代收包裹，接送客人，搬运家私，代请家教、保姆、代带管植物、宠物的代养，小件物品寄存，代查网上信息，代房出租、其他用品出租等 其他类 水电故障检查服务（定期）、安防检查服务、消防和设备维护、重大节日出入口适当装饰、协助商业营销推广、每周服务中心主要人员站在入口迎宾、送宾后世开电梯、紧急情况应急处理咨询服务公告信息发布等 2.菜单式特色服务 增值服务 收费清洁服务：蚊虫灭杀服务，地板打蜡，家私护养，入室清洁，保修服务，停车服务，入住前开荒清洁等 有偿工程维修服务：电话线移位，电视插座移位，更换电视面板，空调清洁，灯具安装，水管更换，维修；跟换阀门；更换门锁；维修更换水龙头；更换玻璃；跟换灯管、保险丝；疏通下随管道、马桶；小型家电的安装，更换地板；粉刷墙面；供电线路的改造；地板、天花板的改造；安装窗帘盒；安装晾衣架等 有偿资产的管理：空置管理；出租管理；代收租金管理等 其他服务：IT服务；租车服务；搬运服务；送餐服务；法律咨询服务；泊车服务；采购搬运；商务中心服务；特殊安保服务； 翻译；会议服务；汽车美容服务上门保健推拿服务；虫害防治
广州酒店式公寓经营现状与投资分析 谢逸枫/文 2009年3月30日广州珠江新城 酒店式公寓概念最早起源于19世纪中后期的欧洲。是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是提供给他们统一的上门服务，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了酒店式公寓的雏形。不久以后,此种物业在欧洲越来越多,服务也越来越周到,深受广大消费者的好评。 ●在中国酒店式公寓是一个舶来品。 经过多年的发展，中国的酒店式公寓自身也发生了变化，类型也开始细分，目前市场上一般有3种：带租约的产权式酒店(Property Hotel），只提供服务的服务式酒店公寓(Serviced apartment），出售按照时间划分产权的分时度假产品(holiday ownership）。根据发展商发展思路的不同和业主的投资方式不同，同一类也发生了变化，目前市场上存在较多的是产权式酒店和可自住式酒店式公寓。 ●广州公寓的发展在2006年前大致经历了二个阶段 20世纪90年代初期为广州服务公寓的起步阶段，陆续有多个“纯服务式公寓”推出市场，集中地多数在旧交易会(流花路)、环市路商圈及广州大桥两侧的领事馆区。到20世纪90年代末期金融风暴爆发前呈现饱和状态。 第二阶段为2000年后至2006年，是“商务＋服务公寓”的发展阶段，集中地多数在天河北、珠江新城CBD的中心区。2003年以来，广州公寓市场呈现供不应求局面。 然而，与北京、上海等地相比，广州的服务公寓市场发展却仍然处于较初期的阶段，也相对缺少专业公司来管理，有很大一段差距。 随着广州对外的经贸联系日益频繁，常驻广州的跨国公司的高级外籍雇员、领事馆及相关机构的人员、常驻广州的港澳台商务人士及本地的高级管理和技术人员日益增多，刺激了广州的房地产市场尤其是“服务式公寓”市场再度活跃。 此外，2002年亚洲最大、世界第二的琶洲新会展中心落成，每年承办两届全国规模最大的商品交易会，也促进了广州公寓项目发展。所以，由此就催生了广州酒店式公寓第三个阶段：目前活跃于广州市场上的“产权式酒店公寓”。 ●广州酒店式公寓的投资前景 酒店式公寓的优势在地理位置和硬件品质相当、服务配套完整的基础上，酒店式公寓比同档次的公寓更值得投资。其原因主要在于： （1）出租率较有保证酒店式公寓大多聘请专业的酒店物业管理公司和酒店式公寓管理
酒店式公寓简介 酒店式公寓的概念 酒店式公寓的概念始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是在亚洲兴起只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。它是融合酒店设施与家庭特色为一体的自住式单位，并提供低于酒店价格的长期住宅。 酒店式公寓是介于酒店与住宅之间的产品，有统一的装修风格，配置全套高标准硬件设施和酒店服务系统，聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司，并由其统一经营和管理的公寓。 酒店式公寓的起源 ?酒店式公寓最早起源于欧洲, 是当时旅游区内租给游客,供其临 时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。 ?酒店式公寓真正发扬光大则是在纽约，在一些国际大都市，人流 量很大，也有很多商机。许多外来商务人士必须长期住在这些城市，但是由于买房负担太重，所以很多人选择住在酒店式公寓。 因为酒店价钱比较贵而且没有家的感觉，酒店式公寓就这样于
1980年在纽约应运而生，并且成为一种潮流，也成为纽约大量开发商的主打项目。 酒店式公寓的在国内的发展 ?酒店式公寓在国外流行10多年后最早在上世纪九十年代初流入深 圳、广州、北京、上海等城市。 ?北京酒店式公寓雏形是北京建国饭店在六至九层长包房里增设厨 房，推出超出酒店客房概念的居所，当时一经推出立即被美国驻华大使馆全部租用（当时美国驻华大使馆成立之初，使馆区还在建造之中），成为外交官员公寓。 酒店式公寓的特点 酒店式公寓产品已从当时的“临时住宅”，发展到今天，形成了自己的特点，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，在硬件配套设施上毫不逊色，而服务更加家庭化。它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，主要具有如下几点特征： ?产权性特点 酒店式公寓与传统酒店的本质区别在于它是拥有产权的的酒店 公寓，可以在房地产市场上自由的买卖流通，这是酒店式公寓最大的一个卖点。 ?服务性特点 所谓酒店式公寓就是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向宾客提供家庭式的的居住布局、
酒店式公寓与服务式公寓 酒店式公寓 概念 能够提供酒店水准服务与管理的高档公寓。目前国内的情形是酒店式公寓一般依托于 4 ～ 5 星级酒店而存在，在酒店管理机构的统一管理下经营，这类公寓一般只租不售。 起源及发展 酒店式公寓概念最早起源于欧洲。是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是又提供给他们统一的上门管理，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了酒店式公寓的雏形。不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。 我国的酒店式公寓最早出现在深圳。当时，由于深圳是我国改革开放的前沿阵地，也就最早的吸收了外来的信息。之后在上海、北京等地均有发展。由此可见该类物业一般都出现在比较发达的大城市或是一些旅游区。 特点 酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。 酒店式公寓的户型，从几十平方米到几百平方米不等，可以满足使用者的个性化需求，在装修上统一为精装修，提供全套的家居设计和电器。对于不同户型也有不同的格调，在服务上根据住户的要求提供酒店式服务的同时，附属设施还增加了银行、会所、小超市等其它项目。酒店式公寓项目本身的设计也是个性化的，它不能流于一般形式，因为酒店式公寓的客户群是知名跨国企业高级员工、经理、总裁等，他的物业管理是由星级酒店直接管理或有酒店背景的物业公司进行管理，这就消除了房东对物业管理公司水平的怀疑，可以为住客提供高档、到位的各种服务。 选择酒店式公寓自住最大的特点就是自由方便，而且价格相对较低，随时可以得到酒店式的各种服务，如洗衣服、更换被单等。一般酒店式公寓的公共设施均类似酒店，所以居住者的身份和气派也可彰显。 案例 国内的案例包括：深圳的泰格公寓、金中环公寓以及世金汉宫；上海的雅诗阁（ASCOTT），翠湖天地以及华府天地；北京的世界城，柏悦居以及昆仑公寓等。 国外的如美国曼哈顿的Manhattan house, 455 Central Park West和The Lincoln Park. 服务式公寓 概念 指为中长期商住客人提供一个完整、独立、具有自助式服务功能的住宿设施，其公寓客房由一个或多个卧室组成，并带有独立的起居室、以及装备齐全的厨房和就餐区域，有较好的服务质量与物业管理的公寓。一般为开发商投资建设，以出售产权、尽快回笼资金为主要目的的房地产短线投资项目。什么叫服务式公寓？有何标准？目前国内还无固定模式。
酒店式公寓：买得起的好房子 1、你想拥有按星级酒店标准装修和管理的家吗？ 你想拥有云天海湾假日酒店并享受秦皇岛北戴河房产增值机会吗？ 不再漂泊，不再无依靠，你也可以在秦皇岛拥有一个港湾，一间私人酒店， 置业维多利亚海湾公寓，是你商场奋斗的避风港，是你人生辉煌的里程碑，是你放松身心的家！ 2、 10年前的房价、5年前的油价、2年前的菜价！！！ 保卫你的积蓄，不让你的资产被缩水，投资置业维多利亚海湾公吧， 低总价的小户型精装现房，假日酒店稳定的年租金回报（约年4%）、 还有长期房产增值收益，给你抵御通货膨胀、实现财务自由的信心和力量！ 3 、为什么每年的北戴河秦皇岛会有如此多的中外游客？ 为什么白领、银发热衷在这片热土安享休闲时光? 是渤海的金沙，宜居的气候，壮美的长城，便宜的海鲜，优质的水果 或是和善的人情，便利的交通，良好的治安，高效的行政，繁荣的经济？
反正你也喜欢这座冉冉升起的海滨度假胜地， 那就购买维多利亚海湾公寓吧，这样就会让你与美丽的秦皇岛北戴河缔结白首之盟！ 4、亲朋好友、生意伙伴，你一生的财富！有朋自远方来的你，真的不亦乐乎吗？ 安排在酒店不仅价高而且旺季怎能订到房，安排在家中是否影响亲人们的正常生活？ 选择购买一间维多利亚海湾酒店公寓吧，给远方的朋友一个如家般的私人酒店 一段安心品味美丽海滨秦皇岛的休闲时光！ 5、我独立，我要有自己的空间，我不想和父母一样围着厨房忙碌。 我要没有油烟的清新的海边生活，我还要有靠近城市中心的窝， 大房子是N年后的我必定会拥有的，现在的我就要享受年轻单身贵族的自在生活！ 我要临水靠海，我要公园旁边，我就选择维多利亚酒店公寓-小却高品质的家！ 6、难以抵挡的夏日诱惑，尽在千禧国际 7、尊贵所居完美生活
酒店式公寓管理方案 公寓是一个综合性商住项目，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，项目自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质项目，面对这样一个品质优秀的项目，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。 一、项目的开办期 1.确定人员组织架构：根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2.进行科学的财务预算：根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3.制定项目各项管理制度：在制定项目管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4.进行项目上系统的设计：为体现“公寓”高档项目的品质，应对项目各类标识进行统一的规划设计，加强项目对外整体效果的感观。 5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。 二、项目内部装修期 1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 三、项目入住期 1.现场摸拟演练：在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3次的入住演练培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2.做好入住其间的宣传：在办理业主/住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/住户做一展示。 3.建立健全入住业主/住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。 四、项目正常期 1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业 公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式，收到业主/住户反馈的信息，为下一步服务提供必要的参考依据。
公寓式酒店温馨广告语 广告语，公寓式酒店温馨广告语 1、朋泊湾的岁月，心灵间的喜悦。 2、朋泊湾，泊天下情缘。 3、朋泊湾，改变旅途的方向。 4、携爱而来，欢乐开怀。 5、晚风起，朋泊湾。 6、有朋来，必迎之——朋泊湾。 7、朋泊湾，让旅途从心想象。 8、朋泊湾，等你很久了。 9、入住朋泊湾，温馨似港湾。 10、行在路上，住在朋泊湾。 11、朋泊湾，好浪漫。 12、温暖朋泊湾，打造公寓式经典。 13、朋泊湾，星光灿。 14、在朋泊湾，你不想家。 15、下榻朋泊湾，千里共婵娟。 16、亲近大自然，醉美朋泊湾。 17、心泊的家园，爱停的港湾。 18、天下一家亲，五星级爱家。 19、朋泊湾您的五星驿站。 20、五星级经典，朋泊湾首选。 21、朋泊湾，心梦家。 22、朋泊湾，让朋友静静的住好。 23、酒店尊宠，家的呵护。 24、广交天下友，共宿朋泊湾。 25、呵护极致世界观——朋泊湾。 26、心灵的水陆双栖之地——朋泊湾。
27、五星级服务，朋泊湾同步。 28、朋泊湾，五星服务温馨似家。 29、身居山水间，怡然朋泊湾。 30、馨宁驿站，爱恋港湾。 31、除了家，就是朋泊湾。 32、天下有家，等你回家。 33、温馨朋泊湾，服务No.1。 34、朋泊湾，家生活，心选择。 35、入住朋泊湾，家一样温暖。 36、好朋友，爱不泊。 37、心里梦里，家中有你。 38、出门常在外，心系朋泊湾。 39、朋泊湾，一个温暖的港湾。 40、忆留朋泊湾，难舍期再聚 41、心悦诚服，泊湾独有。 42、酒店朋泊湾，温馨小港湾。 43、朋自远方来，今宵伴君湾。 44、美丽澎湖湾，温馨朋泊湾。 45、梦栖朋泊湾，春眠不觉晓。 46、世界这么大，爱住朋泊湾。 47、尊享天成，朋泊如梦。 48、旅程需尽欢，温馨朋泊湾。 49、家的味道，朋泊湾缔造。 50、温馨待客，四方为乐。 51、品质新港湾，尊享朋泊弯。 52、我有一个五星的家——朋泊湾。 53、陌生的城市熟悉的家——朋泊湾。 54、朋泊湾，造就家的温馨。 55、朋自远方来，心泊梦港湾。
酒店式公寓起源与发展 一、起源 酒店式公寓的概念最早起源于欧洲，是当时旅游区内租给游客供其临时休憩的物业，由专门的管理公司进行统一的上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的临时住家，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。 酒店式公寓的提出至今已有约30年时间。20世纪中叶，一些发达国家的主要城市，尤其是在美国，经历了巨大的社会变革。这些社会变革带给人们以文化和教育的机会，人的流动性更强，家庭结构趋于松散，城市社会居住者的生活方式也产生了很大的变化，随之开始对配有家具的公寓产生需求。而当星级酒店式管理的概念被引进时，更受到那些喜欢“流动”者的广泛欢迎。社会经济飞速发展，人们生活不再拘泥于一个地区。商旅生活的兴起，造就了“酒店式管理、家居式服务”的公寓住宅功能日趋完善。国际标准化的酒店式服务公寓，是结合酒店的管理模式和设施标准，采用公寓房型设计的一种物业经营模式。由于价格低于酒店标准，而服务水准又大大高于普通公寓，因而深受中长期出差的高层人士的欢迎。 我国的酒店式公寓最早是出现在深圳，深圳是我国改革开放的前沿阵地，最早的吸收了外来的模式。之后又出现在上海、北京等地，目前全国各大中城市都有发展。 二、概念 酒店式公寓是指位于大型商圈内，保持统一装修模式、配置一整套高标准硬件设施和酒店服务系统、聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司并由其统一经营和管理、区别于纯酒店单间的公寓，其大多会被用作投资使用。 酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，定位成为服务高端市场的产品，是一种只做服务、没有酒店经营的纯服务公寓。酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅、酒店、会所等多种功能于一体。概括地说，就是将星级酒店的高标准服务融于日常生活之中。购买者拥有单元产权，既可以自住、出租，也可以转售，是一种既提供酒店专业服务又拥有私人公寓秘密性和生活风格的综合物业。因此，酒店式公寓更多地被称为“酒店式服务公寓”。 酒店式公寓大多位于成熟商务中心，外国企业和外籍人员聚集流动地带，这些地区写字楼、酒店、商业中心等服务配套设施完善，拥有高档公寓的硬件配置，聘请专业的酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司入住管理，给住户的生活带来很大便利，星级服务品质完全满足了这些客户的需求。同时，相对独立稳定的客源也给酒店式公寓带来了相当可观的租金收益。 三、特点 （一）酒店独立产权 投资者通过一次性付款或分期或按揭的方式获取客房的独立产权。酒店式公寓可将每个客房出售给投资者，投资者拥有产权，可自住、可出租、可转售，所以它是拥有私家产权的酒店。不过大多数酒店式公寓，投资者在一定期限内只拥有客房的所有权，而没有经营权。 （二）酒店式管理 酒店式公寓属于酒店的一种，同样提供各种酒店式的服务，如家居清洁、送餐、洗烫衣物、更换被单、叫醒服务，以及各种钟点等服务。由于酒店式公寓的公共设施均类似酒店，故可以彰显居住者的身份和气派。 （三）兼具居住度假与投资两种功能 酒店式公寓既可以用来居住度假，也可以用来投资，或两者兼而有之。不同的购买者，想法有所不同，同一购买者，在不同的时段用途也有所不同。有的购买者纯粹是用来自住，