XX酒店无线网络项目书
目录
概述
1 项目背景
近年来,酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平.在传统的服务项目已非常成熟的今天,作为高星级酒店,如何在同业竞争中永远领先一步,为客户提供更全面周到地服务,成为令经营者头疼的问题.随着来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高速发展,以及Internet在国内的迅猛发展,为酒店顾客提供新的信息服务成为一种趋势.这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平,同时,也为酒店经营者带来了相应的利益.在网络技术高速发展的今天,网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性,便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中大显身手.
由于无线网络的引入,使酒店开拓各种全新的服务成为可能.
项目需求分析
1 概述
此次项目涉及到的酒店集团签约的拥有国际水准酒店.酒店业主和管理集团不遗余力的为客人提高最周到,热情,便捷的服务,对自身的服务素质要求很高.
同样,在这样高级别的酒店内提供的无线网络服务和应用也对无线网络系统提出了极高的要求,经过与酒店建设和管理人员的沟通和交流,我们作出了具体的需求分析.
2项目需求与需求分析
本次无线网络建设项目需要满足以下需求:
2.1高性能
2.1.1信号覆盖范围和强度
项目需求:
无线网络信号要求做到酒店内部和部分室外区域全覆盖,包括酒店客房,群房,员工办公区,包括电梯间和消防通道等等.无线局域网协议采用802.11b/g兼容方式,信号强度不低于70 (dbm),以保证客房无线上网,WiFi电话,移动PDA甚至无线VOD视频点播的应用要求.
需求分析:
通过多种安装方式,全面覆盖酒店的个个无线应用区域.安装方式包括暗装,明装和天线分离等,覆盖区域和安装规格将在后继方案中进行详细描述(需要详细的酒店布局图纸):
2.1.2用户容量和传输性能
项目需求:
覆盖区域内,保证用户传输速率不低于100Kbps,确保WiFi电话的语音质量.在部分豪华套房,以及需要使用无线VOD视频点播的区域,将保证无线数据传输率为54Mbps.
需求分析:
根据用户的容量和应用流量需求,在设计方案中满足AP设计接入用户数量不超过50,以保证每用户100Kbps的传输速率.VOD点播区域附近将直接放置无线接入点以满足要求.
2.2高可用性
2.2.1漫游性能
项目需求:
要求无线网络系统支持无缝漫游,保证无线网络应用时(包括PDA和WiFi电话)的数据不中断和语音的流畅.
需求分析:
要求无线网络系统支持无缝漫游,实时交互用户接入信息,保证无缝漫游性能.
2.2.2网络负载均衡
项目需求:
在酒吧,宴会厅,会议室,办公区等区域,要满足多用户使用时不会产生网络瓶颈和网络性能的严重下降.
需求分析:
在方案中,无线网络系统应该提供动态的基于流量和用户数量的负载均衡机制,为用户提供最好的网络性能.
2.2.3通用计费支持
项目需求:
目前暂时没有计费需求.
需求分析:
目前暂时没有计费需求.
2.2.4用户分组管理与隔离
项目需求:
对于不同无线用户的应用,制定不同的安全策略和优先级别.能够对无线用户进行基于用户的分组统一管理,以保障在维护过程中的灵活性. 针对酒店客人的无线网络应用,能够满足单用户隔离的需求,保证客人网络应用的安全性.
需求分析:
无线网络系统应该支持Vlan划分与多SSID的应用方式,支持ACL和QoS服务质量控制,能够针对不同的Wlan和Vlan制定不同的网络控制策略.
支持用户隔离工作模式,满足酒店客房客人上网的安全需求,不向外发送ESSID信息,阻断用户之间的通讯.
2.2.5统一维护管理
项目需求:
提供简单,易用,统一的无线网络管理平台.为今后酒店的IT维护人员提供最好的工作便利.
需求分析:
无线网络系统通过一个核心管理部件进行综合的管理,不需要针对单独的AP接入点进行管理和维护.
2.3高安全性
2.3.1用户接入认证
项目需求:
支持主流和多种形式的无线网络接入认证方式,满足酒店的安全需求. 需求分析:
要求无线系统支持国际主流的大部分认证协议和认证方式,包括Web Portal方式和基于RADIUS的802.1x无线认证方式.
2.3.2无线安全加密
项目需求:
酒店无线网络的安全是一个重要的应用保障,没有安全一切应用都变得脆弱和危险.无线网络系统需要兼容和接纳最高等级和最广泛使用的加密协议,保证私密信息安全
需求分析:
支持通用的加密方式和协议,包括WEP\WPA\WPA2等.加密和认证通常是一起使用的,所以具体的安全方案需视酒店的安全系统平台而定.
2.3.3无线入侵防护机制
项目需求:
对于网络恶意入侵频繁发生的今天,保证酒店网络的安全成为网络系统的第一要素.被入侵和恶意攻击的网络系统是无法承载酒店日常应用的,违背网络系统建设的初衷.
需求分析:
无线网络的入侵防护系统能够监听个个无线信道的数据流量,实时汇总和分析.针对入侵行为进行有效的联动保护.
2.4可靠性
2.4.1核心冗余
项目需求:
对于无线网络的关键设备和设施,需要提最高冗余能力.保证在核心设备临时故障发生时,维护人员能够快速回复正常的网络应用,获得更多的故障处理时间和空间.
需求分析:
无线网络系统的核心设备至少支持1+1或N+1备份,以保证网络的可用性.
2.4.2性能稳定
项目需求:
无线网络设备需要满足最大的无故障运行时间(MTBF),保证酒店网络的正常运行
需求分析:
网络核心设备的MTBF>=5年.
技术解决方案
1概述
针对酒店的建设需求和应用需求,我们制订了无线网络的技术设计方案,由于尚无详细的房间结构图纸,因此具体的布点位置和数量尚不确定
下面着重从以下几个方面进行方案论述:
无线系统构架
描述本技术方案设计出的无线网络系统构架和组成,说明系统组成与
连接情况.
方案技术要点
根据项目需求分析中的要点,结合Motorola无线构架的技术优势,着重描述本技术方案满足项目需求和需求要点的方法和技术.
无线AP部署
按照不同酒店区域详细描述架设和部署AP设备的方法,方式.
2.无线网络系统技术方案
2.1总体构架
下图给出了本方案设计的酒店无线网络系统机构:
根据网络系统中不同网络设备的地位和作用,可以将上图表示的无线网络系统分为几个部分,分别是:
2.1.1无线终端
主要承载在网络应用的无线网络终端.无线网路终端的种类很多,所承载的应用也丰富多样.例如:WiFi无线电话,带有WiFi功能的笔记本电脑和数字助理PDA,带有WiFi模块的打印机和收银机等等,另外,具有无线VOD点播的机顶盒设备也是无线终端的一种类型.
2.1.2无线接入层
主要包含Access Point/Access Port无线接入点设备,负责无线终端用户的接入和网络传输.方案中采用的主要无线接入点产品是Motorola AP300,所有的AP300通过以太网网线连接到支持802.3af POE供电的以太网交换机上,获得电源供电和上级网络连接.
AP300是Motorola第三代无线网络构架当中的高端无线接入点
(Access Port),是与无线交换机无缝匹配的无线接入点(俗称:瘦AP).AP300为用户提供最好的技术特性,最轻松的安装维护和最经济的成本.
2.1.3 POE汇聚层
主要包含带有802.3af.标准以太网供电(POE)功能的有线网络交换机,这些交换机在有线网络中往往被视为接入层设备,但是在无线网络中,它们起到汇聚AP访问点连接到网络核心设备的作用.
2.1.4核心应用层
核心应用层主要包括2部分内容,分别是无线网络和核心设备—无线网络交换机和无线网络应用服务器—包括WIPS无线入侵安全防护平台,RF Manager无线网络规划(可选)和维护管理工具平台(可选)等等. AP300无线接入点通过100 Mbps的速率连接到POE供电交换机,再由POE 供电交换机连接到核心层网络设备上.方案中的核心无线交换机堆叠就是通过1000Mbps的高带宽连接到核心网络当中,保证了网络规划的金字塔稳定结构.
所有AP300收集到的无线网络流量都通过POE交换机汇集到核心无线交换机RFS7000或WS5100进行统一的过滤和转发.
在这部分中,为了满足酒店多样,丰富的应用和统一,简单管理的需求,部署了应用平台:
RF Manager
这是一个系统辅助的无线规划和管理工具,作为项目的可选择部分. WIPS
无线入侵保护系统,我们推荐使用,以保证无线网络的安全.
2.1.5网关接入层
主要负责酒店网络与广域网的网关接入工作.包含与互联网连接的路由器,防火墙等,同时也包含语音网络的接入网关等.
2.2方案技术要点
本节针对前章节《项目需求与需求分析》中提出的具体需求进行技术实现的逐点说明.
2.2.1高性能
信号覆盖范围和强度
通过在酒店全区域安装部署无线接入点(数量暂时未定)满足覆盖需要,同时通过实地测量和经验估算相结合的方式,设计出AP部署方案,同时通过调整个别AP保证信号强度优于70dbm.
用户容量和传输性能
根据酒店各个区域无线用户数量估算和Motorola AP产品的性能测试结果,在设计时设定每AP最大用户接入数量不超过30,保证无线网路的可用性和好的传输性能.
2.2.2高可用性
漫游性能
支持二,三层漫游(L2\L3 Roaming)技术的RFS7000 / WS5100和AP300,在真正的移动应用中满足无缝漫游,平滑切换的使用要求.RFS7000/ WS5100在工作时能够实时地接受并记录AP300提交的用户终端接入信息,包括用户MAC\IP\认证信息等等,当发生无论是2层还是3层漫
游切换的时候,都能够提前同步终端信息,以保证在漫游时做到最快的切换.
网络负载均衡
RFS7000 / WS5100支持基于用户数,网络流量和信号强度的网络负载均衡.当用户数量过多或网络流量过大时,RFS7000 / WS5100会根据私有算法判断出是否应该将部分流量负载均衡到其它AP设备上,保证网络的整体最优.
通用计费支持
RFS7000 / WS5100支持AAA协议,满足通用计费要求,但目前暂时没有计费要求.
用户分组管理与隔离
方案中,每个AP300都支持9个MAC地址,16个SSIDs,最大16个Wlan,RFS7000 / WS5100能够管理256 / 32个Vlan,还能够基于Wlan 限制用户访问,达到用户隔离和统一分组管理的应用效果.取消ESSID 的对外广播,并禁止用户间的数据交流将有效地提升安全性.
统一维护管理
通过无线交换机的管理系统能够进行统一监控,维护,配置和管理整个无线网络.
2.2.3高安全性
用户接入认证
RFS7000 / WS5100支持的认证方式包括802.1x,Radius,Web,证书等方式,同时支持标准的计费和审计信息.
无线安全加密
支持的数据安全加密方式:WEP\WPA\WPA2等标准加密方式.
无线入侵防护机制
方案设计中,我们提供2套无线入侵防护方案.
一是通过RFS7000和AP300本身具有的入侵检测防护功能,检测与保护无线网络.这样做的优点是节省成本,做到基本的防护.
二是通过WIPS入侵检测平台的帮助,进行全面的入侵防护.
WIPS入侵检测系统是通过专用传感器Sensor,专用入侵防护控制平台组成全面的无线入侵防护系统.由于独立的Sensor部署,不同于AP兼顾的模式,WIPS能够保护全面的无线信道,同时可在不影响无线网络使用的情况下,对非法AP进行无线射频攻击,保证网络安全.专用的入侵防护控制平台能够独立全面地分析传感器上传的数据流,将这些数据与实时升级的入侵代码库进行对比,全面保障无线网络安全. WIPS无线入侵防护系统同样作为本技术方案的可选择内容,请客户根据需求决定.
2.2.4可靠性
核心冗余
RFS7000 / WS5100支持N+1的集群冗余方式,在方案中,我们采用一对多的冗余解决方案,备份机能够随时顶替故障设备工作,保证了系统的可用和安全.
性能稳定
设备的无故障运行时间MTBF>=5年.
2.3 AP部署方法
此次酒店无线网络项目,需进行无线覆盖的部分大致分为标间部分,套房部分,公共区域部分.针对酒店房间密度大,房间格局基本一致,酒店客人使用的无线设备信号接收能力参差不齐,客人上网地点选择随意性大等突出特点,Motorola特为酒店客房部分设计了如下无线覆盖方案:
2.3.1标间部分
标准间的覆盖以提供无线上网为主,因此在标准间楼层,我们确保房间,走道,卫生间等区域的数据率不低于100kbps,房间中写字台,沙发和床边的数据率不低于2Mbps.
2.3.2套房部分
套房的主要居住对象是酒店的VIP客户,在针对套房的无线覆盖方案中我们将实现高性能和高速率的覆盖.套房中的主要覆盖区域是:客厅,卧室.主要的无线应用有无线上网,无线点餐,VOD无线点播等.
因此在套房部分,特别是针对VOD无线点播的机顶盒装置,需要实现54Mbps的无线覆盖.
2.3.3公共区域覆盖
酒店公共区域基本上可分为以下几部分:
大堂
大堂部分的特点为:空间相对空旷,客流密度较大,人员流动性强,客户上网地点不统一等.针对以上特点,我们采取分区域放置AP的方法,由于Motorola无线产品支持流量自动分担功能,故无须担心某一点上连
接客户端较多的问题,只要保证大厅内各个区域内均有AP且覆盖信号较强即可.
会议室
酒店内部会议室根据大小不同分为小型,中型,大型会议室几个级别,但都具有结构相对简单,功能性相同,上网人员密集等特点.故可根据会议室的不同大小分别放置不同数量的AP.
走廊
包括消防通道,工作区走廊和楼层走廊.
宴会厅及餐厅
宴会厅和餐厅部分通过无线网络上网的用户相对较少,但工作人员的手持终端设备对网络需求较高,如:无线点菜系统的PDA.无线网络将支持以PDA为主的移动餐饮系统.
电梯轿厢
随着Wi-Fi手机和PDA上网应用的普及,对电梯轿厢内的无线网络覆盖已成为必不可少的条件之一.考虑到电梯轿厢对无线信号屏蔽效果较强,电梯大多数时间内又处于上下移动之中,故我们采取在电梯天井顶部安装AP接入点,并为AP配置高增益的定向天线,对电梯轿厢内部进行无线覆盖.
地下车库
视需求而定.
步行梯
步行梯中部署无线网络的目的主要是支持WiFi V oIP应用.
室外
室外部分视具体的需求而定.
3.服务行业的移动应用
3.1为什么使用无线
服务行业面临着越来越多的挑战,而其中,最大的挑战在于如何提高客户的忠诚度,在当今激烈竞争的市场面前,提高客户的满意度是获得回头客户的一个重要的手段.
任何一种让客户留下不愉快体验的经理都会影响客户的忠诚度,在餐厅或饭店,如果客户等的时间长了,就会影响他的满意度;反之,好的服务会让客户满意度大大提高,再次消费的销售机会也会大大增加.如何让员工做到最好来满足客户的需求呢自然,聘请一位高级管理人员是必需的,除此而外,拥有一个正确的技术手段来加强管理也是必不可少的.
建立一个安全稳定的无线网络,使用合适的移动设备,酒店的员工就可以成为一个真正能为客户提供贴身服务的服务生.从订座到迎客,下单到送餐,员工的效率会极大地提高.
3.2移动点餐
使用手持终端的移动点餐系统为餐厅提供了一种新的服务手段,当客人就座后,服务生通过手持终端在桌边为客人进行点餐.在点餐过程中,客人还可以从移动终端的屏幕上看到餐食的照片,配料等,客人也可以根据自己的口味进行一个个性化的选择.
一旦点餐完毕,菜单即通过无线网络传递到厨房,厨房在收到菜单后,
立刻可以准备餐食,减少客人的等候时间.无线移动点餐的特点是:
提高点餐速度,下单速度和上菜速度;
增加翻台率,提高餐厅效益;
取消纸质菜单,提高用餐卫生;
服务生效率提高,管理范围增大;
帐目清晰,结帐方便快捷.
3.3 无线Check-in服务
通过无线网络和手持终端,我们可以为酒店的客人提供客房内的无线Check-in服务,只需要在手吃终端上输入客人的信息,就可以将登记指令通过无线网络传递给酒店的管理系统.无线Check-in的特点是:
客人无需排队等候,Check-in手续快捷方便;
客人的要求在第一时间得到响应;
客人的Check-out手续可以在客房中办理,提高结帐检查速度.
3.3 无线语音服务
V oIP可以实现在无线网络和WiFi手机及手持终端上进行单向或双向通讯,利用无线网络进行语音通讯,对于酒店来讲,可以省却对讲机系统或其它移动通讯设备的投资;对于员工来讲,可以在一台手持设备上同时实现语音和数据的处理功能.
3.4 其它移动应用
其它基于无线的移动应用包括:客房清洁服务,客房送餐服务,行李服务等.这些都可以在无线网络的基础上,通过手持设备来实现.也都是酒店提高服务质量和客户满意度的方法.
4 设备特性参考
4.1 WS5100无线网络交换机
支持转发的数据包
2.1D-1999 Ethernet Bridging
802.11 – 802.3 Bridging
802.1Q VLAN Tagging & Trunking Proxy ARP
IP数据包重定向
无线网络
无线LAN
支持32个WVLAN
多个ESSID/BSSID流量分段
VLAN到ESSID的映射
节能协议(Power Save Protocol)
强制性漫游
通过带宽分配控制网络拥塞
接入端口的无线标准
支持1到48个前端接入端口
接入端口存取控制ACL
接入端口的自动负载平衡
扩谱跳频技术AP到接入端口的转换直序扩频技术AP到接入端口的转换
无线电频率的管理
自动的频率选择(ACS)
传输能量控制(TPC)
802.11b/g – 3个无干扰的通道802.11a – 11个无干扰的通道
网络安全
数据包过滤
2/3/4层基于状态的数据包分析网络地址转换NA T
身份验证机制
存取控制列表(ACL)
预分配密钥(PSK)
802.1x / EAP
传输层的安全性(TLS)
基于通道的传输层安全性(TTLS) 受保护的EAP协议(PEAP) Kerberos验证机制
Radius验证机制
数据传输加密方式
WEP 40/128 (RC4)
KeyGuard
WPA-TKIP
AES
基于服务质量的保证QoS
数据包队列管理
8个权限的数据包队列管理
带宽管理控制
节能协议(PSP)
数据包分类权限
数据包类型优先权分类管理
DiffServ / ToS
系统管理
命令行接口(串行口,Telnet),基于安全Web的GUI(SSL),SNMP v1/v2,Syslog
简单网络时间协议(SNTP)
物理性能
尺寸
43.9mm/429mm/404.6mm(高/长/宽)
重量
6.25公斤
物理接口
RS232串行控制台端口,10/100/1000以态网端口
平均无故障时间MTBF
>75,000小时
功率要求
AC输入电压
100-240VAC
AC最大输入电流
6A@115VAC,3A@230VAC
最大功耗
100-240VAC,50/60Hz, 3A
输入频率
47Hz – 63Hz
使用环境
工作温度
10 – 35 oC
保存温度
-40 – 65 oC
工作湿度
8%-80%(无冷凝)
保存湿度
5%-95%(无冷凝)
电气安全规定
安全认证
FCC(Art, Part B), Industry Canada, CE, VCCI, C-Tick, BSMI EMI规定
UL1950, cUL(Canada), VDE GS, DENAN(Japan), CB Cert
4.2 AP300无线接入端口
802.11a/g双模式无线电通讯
同时支持802.11a/b/g三种类型的无线网络接入方式.支持高带宽的无线应用,最高达到54Mbps的网络数据率
瘦接入点端口的设计
简化了安装,实施和维护的过程,固化程序和系统配置通过无线交换机进行集中管理,无需对前端接入点进行单点管理
天线模式
具有内置集成天线模式和可外置天线模式,可适合各种室内室外应用场景的需求.外置天线分为2.4GHz和5.2GHz两种
多个BSSID和多个ESSID
每个AP300支持多个BSSID和ESSID,可以划分成物理上独立的无线虚拟子网,真正提高无线网络的安全性
满足802.1x
AP300支持对802.1x安全认证协议的支持
802.11i
支持最高级别的安全协议802.11i,满足基于IEEE标准的最新的安全加密机制(AES,TKIP)和认证机制(802.1x-EAP)
灵活的安装
AP300支持IEEE802.3af以太网供电标准,只需要网络线就可以实现电源供应.AP300轻巧的外型适合安装在各种应用场景中.
住宿协议书 住宿协议书 篇一: 宾馆住宿协议书宾馆住宿协议书承租方: (甲方) 单位地址: 法定代表(负责人): 出租方(乙方): 地址: 法定代表(负责人): 经双方代表洽商并根据以下条款和条件乙方宾馆接受甲方单位住宿订房年并为其先安排住房，达成如下协议: 第一条: 租用客房用途: 甲方租赁乙方的客房，作为商户住宿使用，具体租赁客房数量以承租方实际入住为准。 第二条租赁期限: 租赁期限年月至年月，本协议规定的租赁期限与甲方实际入住时间不一致时，按甲方实际入住时间计算，本协议租赁期届满前十个工作日之前，甲方有权书面通知乙方延长本协议或续签期限，第三条住宿费及支付 1、客房价格，(大写: )。 2、电脑标间或单间每天每间元，(大写:
)。 3(大写: )。 4、在重大节日期间，房价就根据随行，但必须先满足甲方。 5、支付方式: 住宿费需半年结算一次，并支付所有住宿费用，余款在每年的12月份必须付清，如有违约，按实际住宿费的10%，支付违约金。 第四条乙方的责任与义务 1、乙方必须保障甲方住宿人员的客房，如没有提前预定导致客房已满，将乙方两个宾馆互动安排。 2、保证宾馆及室内各种设备，用具正常运行，如有损坏应立即维修，在三小时内恢复正常状态，需第三方协助维修的应在12小时内完成修理。 3、保障客房的安全，切实做好防火、防盗等安全工作，保障门、窗、锁安全牢固。 4、认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理，由于宾馆原因而导致宾客的人身安全和财产损失的，宾馆应负相应责任。 第五条甲方的责任与义务 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持住人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其它人员住宿。
酒店会议团队销售协议书 甲方：（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 甲、乙双方经友好协商，就乙方在甲方主办2011年月日至年月日安排达成如下协议： 一、住宿安排： 抵店时间离店时间房间种类及数量房价(净价) 金额 1.以上房价已包含服务费并免费赠送自助早餐，所有客房关酒吧，关外线电话，不可签单； 2.甲方按上述要求为乙方预定房间，乙方保证 12月14日当晚入住客房数量不少于 40间（备有预留房2间）， 12月15日当晚入住客房数量不少于 70间（备有预留房4间），乙方用房数量达不到保证数量，甲方将按保证量收取房费，若超出预定数量，甲方视当天开房情况而决定是否提供房间，超出部分则按实际开房数收取房费，乙方会务组人员在入住时仅可领取保证房间数量的钥匙，预留房由甲方保留至当日下午18：00，若乙方要求领取预留房钥匙，甲方有权将预留房列入保证房内，并收取房租； 3.按照公安机关的有关规定，旅客必须持本人身份证登记方可入住房间，每间房只允许2人住宿（1.4米以下 小童除外），超过两人必须加床（加床费用为120元/张），每房限加床1张。房间换人居住必须履行原住客退房及新住客入住登记手续，并按照酒店规定退房时间与相应收费标准操作。 4.所有房间钥匙由乙方会务组于团队入住时统一到甲方接待处签收领取,退房时由乙方会务组负责向其宾客收 回所有房间钥匙并及时交于甲方退房处；若未能按领取数量交回,甲方将按RMB50元/条收取钥匙成本费用,甲方收取钥匙时间即为退房时间；乙方退房时间为月日时，超过此时间甲方将向乙方加收半日客房租金，超过18时收取全天房租。 5.如自带水果放房间需酒店提供服务的，收取服务费10元/间/次。 6.房间内禁止集会，房间内不允许存放大量饮品和食品。 二、餐饮安排： 早餐时间:7：00-10：00 午餐时间:12：00-13:30时晚餐时间:18：00-20:00时日期 1.所有正餐菜单须以双方签名确认为准，为了满足备餐及食物采购的准备，所有正餐菜单必须提前48小时确 认，如乙方逾时未能确认则以甲方安排为准。 2.房费中含自助早餐2份。自助早餐凭劵在酒店西餐厅（或酒店安排的其他场地）使用。自助早餐元/人， 1.2米以下儿童元/人。 3.正餐自助餐凭餐券用餐，保证数与预计数浮动10%，一经落实保底人数，不足的按保底人数计收费用，超过按实际人 数计收费用。 三、康乐、其他安排： 1.乙方客人在甲方康体中心消费,可享受门市价的 9 折优惠。 四、预订确定、取消条款： 1.预订确定细则： 1.1、乙方必须在本协议签订的 3 个工作内向甲方支付预计消费总额的 30 %（人民币：20000元）作为定金； 否则甲方将视其为不确定预定,甲方将有权对团队所有安排作出调整或取消处理,并仅需致电通知贵司。1.2、乙方如通过银行汇款请将款项汇至甲方指定的以下银行账户，并将汇款证明单据传真至甲方指定联系人。
利雅德国际饭店 住宿协议书 甲方：利雅德国际饭店 乙方： 甲乙双方本着友好合作，诚信原则，经协商一致，就乙方在甲方酒店住宿签单事宜达成以下协议： 二： 1、乙方如需预定客房，请提前与甲方前台电话联系，通知需求客房日期、房型、间数，再确认甲方可以满足需求后，正式通知甲方确认预定，甲方收到通知后会将订房具体情况通知乙方联系人。 2、按照行业的例行规则，甲方将预留房间至预定日下午18点以前，如乙方需要延迟预留时间，必须正式通知甲方给予确认（如乙方已提前交纳预定金不受此约束）。 三：入住 1、乙方客户在入住时应提供真实身份证明，按规定在宾馆前台办理入住手续后方能入住。 2、乙方客户在入住期间，因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备、用品等造成破坏的，一律按甲方《酒店服务指南》中的物品赔偿单的价格进行赔偿。四：退房 1、住客退房时间为次日12点以前，如须延迟退房时间，必须与前台取得联系，在征得同意的情况下可适当延迟，无取得前台认可情况下、超过12点至18点前退房的按半天收费，超过18点的按全天收费。 2、住客退房时，必须凭押金收据换回押金，如住客不能提供押金凭据须收回押金，须乙方与住客同时在场办理确认手续后方能取回押金。 五：宾馆前台按现金方式结算，如乙方有特殊结算要求，需提前通知甲方，并在住客办理入住手续前，经双方达成一致后签单确认，前台方能办理入住手续，乙
方按协议价付款。 六：价格变化 甲方有权根据市场因素对价格进行调整，但甲方郑重承诺 1、在价格调整前3天，将价格调整情况通知乙方 2、价格调整绝无歧视性因素 3、无论价格是上浮或下调，都同样给予乙方原有的优惠空间 七：双方保证本协议保密性，在未征得对方认可情况下不得将合同条款传阅第三方，否则，后果自负。 本协议一式两份，自签字盖章后生效，有效期为一年，如协议到期而双方均为提出终止协议，本协议有效性自然顺延一年，一次类推。 甲方：利雅德国际饭店乙方： 代表：代表： 盖章：盖章： 电话：（0530）3117999 电话： 地址：牡丹路800号地址：
长住房折扣协议书 佰仕代精品酒店（以下简称甲方）： （以下简称乙方）： 双方本着公平、公正，互惠、互利的原则，经友好协商，就乙方长期租住甲方酒店客房一事共同达成协议如下： 入住房型：。 入住房号：，共间房。 包房时间：年月日至年月日。共天 房租价格：每天每房定价为元，预付租金：元。 付款事项：除预付租金外，乙方所有的费用可签单入帐，月结一次。乙方应于每月日前到前厅部办理结算，以付清当月全部消费帐目。预付租金的余额少于2000元时，由甲方提醒，乙方接到通知三日内必须及时续付租金，最低续付3000元起，否则作为自动退房处理，酒店有权把该房的物品迁移至行李库保存、待领，并终止协议，原房另行出租。 优惠项目：乙方可凭本酒店长住房房卡享受下列优惠条件： （1）每房免费双人早餐，时间7：00至9：30分，地点：三楼餐厅。 （2）免费烫衣服务。 （3）除长住房外乙方另开房间，房费可享受协议价优惠。 （4）每月享受5次免费净桑服务 备注： 乙方同意下列各点： （1）所租客房未经酒店前厅部同意，不能分租或转租他人。 （2）乙方在酒店内住宿,必须向服务台出示有效护照、身份证或居留证件,并填写住宿登记表；乙方短期外出,须通知服务台,返回酒店时应当重新到服务台办理入住手续。乙方在外出期间，如有朋友、同事要求入住该长包房时,请事先通知甲方并凭乙方书面证明（3）客房内增住其他客人需经酒店前厅部同意并到服务台办理住宿登记手续明和住宿者本人有效证件到服务台办理来宾住宿登记手续。。 （4）客房内不得存放任何易燃易爆物品；客房内严禁使用电炉或者其他功率在500瓦以上的电器设备。否则，由此引起的一切后果均由乙方承担全部责任。
竭诚为您提供优质文档/双击可除民宿合作经营合同范本 篇一：宾馆住宿协议书 宾馆住宿协议书 承租方（甲方）： 法定代表人： 出租方（乙方）： 法定代表人： 经双方代表洽商并根据以下条款和条件乙方宾馆接受甲方单位住宿订房并为其先安排住房，达成如下协议：第一条：租用客房用途： 甲方租赁乙方的客房，作为商户住宿使用，具体租赁客房数量以承租方实际入住为准。 第二条：租赁期限 租赁期限20XX年3月至20XX年12月，本协议规定的租赁期限与甲方实际入住实际不一致时，按甲方实际入住时间计算，本协议租赁期届满前十个工作日之前，甲方有权书面通知乙方延长本协议或续签期限。
第三条：住宿费及支付 1、客房价格，普通标间或单间每天每间 2、电脑标间或单间每天每间元。 3、在重大节日期间，放假就根据随行，但必须满足甲方。 4、支付方式：租赁期满住宿费用一次性付清，如有违约，按实际住宿费的10%支付违约金。 第四条：乙方的责任与义务 1、乙方必须保障甲方住宿人员的客房，如没有提前预定导致客房已满，将乙方两个宾馆互动安排。 2、保证宾馆及室内各种设备，用具正常运行，如有损坏应立即维修，在三个小时内恢复正常状态，需第三方协助维修的应在12个小时内完成修理。 3、保障客房的安全，切实做好防水、防盗等安全工作，保障门、窗、锁安全牢固。 4、认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理，由于宾馆原因而导致宾客的人身安全和财产损失的，宾馆并负相应责任。 第五条：甲方的责任与义务 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持入住人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其他人员住宿。
宾馆住宿协议书 承租方：（甲方） 单位地址： 法定代表（负责人）： 出租方（乙方）： 地址： 法定代表（负责人）： 经双方代表洽商并根据以下条款和条件乙方宾馆接受甲方单位住宿订房年并为其先安排住房，达成如下协议： 第一条：租用客房用途： 甲方租赁乙方的客房，作为商户住宿使用，具体租赁客房数量以承租方实际入住为准。 第二条租赁期限： 租赁期限年月至年月，本协议规定的租赁期限与甲方实际入住时间不一致时，按甲方实际入住时间计算，本协议租赁期届满前十个工作日之前，甲方有权书面通知乙方延长本协议或续签期限， 第三条住宿费及支付 1、客房价格，普通标间或单间每天每间元，（大写：）。 2、电脑标间或单间每天每间元，（大写：）。 3、自动麻将标间或单间每天每间元，（大写：）。
4、在重大节日期间，房价就根据随行，但必须先满足甲方。 5、支付方式：住宿费需半年结算一次，并支付所有住宿费用，余款在每年的12月份必须付清，如有违约，按实际住宿费的10%，支付违约金。 第四条乙方的责任与义务 1、乙方必须保障甲方住宿人员的客房，如没有提前预定导致客房已满，将乙方两个宾馆互动安排。 2、保证宾馆及室内各种设备，用具正常运行，如有损坏应立即维修，在三小时内恢复正常状态，需第三方协助维修的应在12小时内完成修理。 3、保障客房的安全，切实做好防火、防盗等安全工作，保障门、窗、锁安全牢固。 4、认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理，由于宾馆原因而导致宾客的人身安全和财产损失的，宾馆应负相应责任。 第五条甲方的责任与义务 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持住人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其它人员住宿。 2、爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经乙方同意，如有损坏、丢失，由甲方住宿人员照价赔偿（正常使用的损坏除外）。 3、禁止堆放大量物品，不得使用电炉、电炊具等在客户内做饭。
酒店合作协议书模板(通用版)8篇 Hotel cooperation agreement template (general version) 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
酒店合作协议书模板(通用版)8篇 前言：协议书是社会生活中协作的双方或数方，为保障各自的合法权益，经双方或数方共同协商达成一致意见后签订的书面材料。协议书是契约文书的一种，是当事人双方（或多方）为了解决或预防纠纷，或确立某种法律关系，实现一定的共同利益、愿望，经过协商而达成一致后，签署的具有法律效力的记录性应用文。本文档根据协议书内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：酒店合作协议书例文(通用版) 2、篇章2：酒店合作协议书模板实用版 3、篇章3：酒店合作协议书模板 4、篇章4：酒店合作协议书模板 5、篇章5：酒店合作协议书样本(2021版) 6、篇章6：酒店合作协议书模板 7、篇章7：酒店合作协议书模板 8、篇章8：酒店合作协议书样本 篇章1:酒店合作协议书例文(通用版) 甲方：
地址： 负责人：XXX 乙方：XX 地址：XXXX 负责人：XXX 甲乙双方经友好协商，在平等、诚实、信任、互利的基 础上，根据中华人民共和国现有法律，就有关品牌合作事宜达成以下协议： 第一章品牌合作的涵义 一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建 设和管理的全国性服务网络，该服务体系的经营管理制度、规范及甲方的服务项目、商标均由甲方制定和所有，受法律保护，未经甲方授权认可，其他单位、个人均不得使用。 二、本协议所指品牌合作的涵义为：在乙方认同并接受 甲方经营管理制度、规范的基础上，甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽（标准）店独家经营。 三、甲、乙双方各自独立承担民事责任，相互之间无产 权及归属关系。乙方接受甲方授权。
住宿协议书 甲方：______________________ 乙方：______________________ 您好！感谢贵公司对我们的支持和信任，经过与阁下友好协商, 本着平等互利、相互合作的原则，就贵公司在本酒店的会议、订房、用餐有关事宜达成如下协议： 一、优惠政策： 2.会议室: 预定餐饮10桌以上可免费使用会议室， 5桌以上10桌以下的包桌享受半价优惠：600元/半天 3.餐饮消费：散客享受9折优惠 二、付款方式 二、1、现金：每次消费完即付现金。 四、本次需要支付住宿费：100000元。
五、 2、签单：乙方需要提供指定签单人的名单和签名字样并加 盖公章给甲方存档；当乙方有效签字人发生变更时，需及时书 面通知甲方，变更日期以书面通知甲方日期为准。 若乙方未及 时通知甲方而造成的损失，甲方概不负责。 （备注：每月30 日统一结账） 六、 乙方所有消费费用在离店前付清，付款方式可以用现金或银 行卡。 七、 本协议自签订之日起生效，有效期至_2016_年_6_月_30 日止。至醐后双方如无异议，协议自动顺延。 八、 法定节假日房价如有更改，以酒店实际情况执行，恕不另行 通知。 九、 未尽事宜由双方另行协商，补充条款经双方签字盖章后与本 协议具有同等的法律效力。 十、合同一式两份，甲乙双方各执一份， 经双方签字盖章后生效。 备注： 1、 乙方预定客房需提前6至12小时通知甲方，预定会议室 需提前1天与甲方 前台电话预定及传真预定。 2、 如需要加订时，请说明客人具体抵店时间及特殊情况，若 乙方要取消预定须提前4小时通知酒店。 3、 乙方： （签章） 负责人： 甲方： （签章） 负责人：
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 酒店入住协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
乙方：山西清智节能环保科技有限公司 兹有甲、乙双方因长期入住，经协议甲方决议于2012年7月1日 至2012年12月31日入住本酒店，经过商讨决议如下： 1、甲方将原价568元/天豪标给予368元/天协议价格入住； 2、甲方将提供乙方无偿网络服务； 3、甲方确保3天更换一次床上用品，并不提供一次性损耗品； 4、乙方必须确保协议期间空房时间不得超过六天，空房时间内不给予计算房费，但乙方必须提前知会酒店前台； 5、酒店在有房的情况下对于该房间给予保留，如遇特殊情况，酒店将 以电话方式与乙方进行沟通，并提供物品寄存服务； 6、乙方入住期间，如有朋友需留宿，必须提供留宿人员身份信息，并在前台进行登记，如未按要求进行登记将给予2000元（大写：贰仟圆整）的处罚； 7、乙方必须确保每星期提供押金500.00元（大写：伍佰圆整），房费将提前预付一星期进行结算，房间消费品不给予撤离，消费金额从押金进行扣除，并一星期结算一次； 8、乙方对于本协议将有保密义务及责任； 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，白签字后白动生效。 甲方：山西金蓉家园酒店乙方：山西清智节能环保科技有限公司
宾馆（酒店）住宿协议书 甲方： 乙方： 甲、乙双方为共同做好接待工作，本着友好合作、互惠互利的原则，就甲方客人或员工在乙方住宿事宜达成如下协议： 一、协议期限： 本协议有效期限为年，自年月日起至年月日止。 二、住宿人员范围： 甲方重要客户、业务客户、总公司以及各分公司的管理人员及其他方面人员。 三、房价条款： 在同等条件下，乙方应当以尽可能优惠的价格向甲方提供住房，双方商定房价如下： 房间种类门市价协议优惠价备注 单间 标准间 豪华套间 四、订房方式： 1、甲方以电话方式直接向乙方订房、订餐，预订无需交纳押金。电话中应说明入住人员人数、住宿起止期限、预定房间的个数和类型等事项，如有特殊情况应在电话中说明清楚。
2、乙方应当保证电话的通畅，在收到电话后应及时为甲方预留房间，如房间紧张时，乙方应当为甲方人员优先安排。如乙方因客满无法安排甲方人员时，应当在收到甲方电话后尽快告知甲方。 3、如因情况特殊无法提前预订的，甲乙双方要协商进行解决。 五、付费方式： 1、甲方应当在订房时说明房费由甲方支付或是由客人自理，如房费由客人自理，则客人入住时应按照酒店规定交纳住房押金，否则乙方有权拒绝其入住，否则由此产生的费用不得要求甲方支付。如房费由甲方支付，乙方应将发生费用让入住客人确认后记在甲方帐上，不得另行向甲方客人收取费用。 2、如房费由甲方支付，乙方应当在客人退房后的费用发生情况及时告知甲方住宿管理员，乙方应与甲方住宿管理员核对宾客住宿费用金额后，开具正规有效发票通知甲方人员领取。甲方应当在收到发票后，于每个月的10号，20号，30号等固定日期付清款项。 六、甲方的责任与义务： 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持住宿人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其它人员住宿； 2、爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经乙方同意；如有损坏、丢失，由甲方住宿人员照价赔偿（正常使用的损耗除外）； 3、不得使用电炉、电炊具在客房内做饭；
酒店服务协议（通用版） 要点 甲方为乙方提供宴会、住宿、餐饮、会议、娱乐等服务之事宜，乙方支付价款。 酒店服务协议 甲方： 乙方： 就甲方为乙方提供宴会、住宿、餐饮、会议、娱乐等服务之事宜，甲乙双方经自愿、友好协商达成以下协议并共同遵守。 一、服务范围 时间 地点 设施标准 及规模 服务费用人民币（大写） ______________________________________ （￥ _______________ 元）合计 付款时间年月 _______________ 日前支付定
及方式金 __________________ 元； ________________ 年 ______________ 月________________日前付清全款。 二、双方的权利与义务 1. 甲方应保证按照服务范围约定的时间、地点、标准和规模提供优质的服务。 2. 甲方须提供协议总额的正式发票，否则乙方有权拒绝付款。 3. 甲方保证服务地点的环境安全、舒适、食品卫生，由此给乙方来宾造成人身或财产损失，由甲方承担赔偿责任。 4. 甲方应提供不少于个免费的停车位。 5. 乙方须按照约定的支付方式，及时足额支付价款。 6. 乙方支付附件一的总额，属于固定价格，包含所有费用。甲方不得另行收取其他费用，除非双方就此变更达成合意。 三、双方指定联系人 甲方联系人： 电话： 电子邮箱： 乙方联系人： 电话： 电子邮箱： ____________________ 一方变更上述信息，应自变更之日起日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知 方承担责任。 四、违约责任 1、甲方发生食品质量问题，造成乙方来宾的身体健康损害的，要承担相关的责任，并向乙 方支付协议总额的 _________ %的违约金。 2、甲方提供的服务达不到协议约定要求，须向乙方支付协议总额的 ______ %的违约金。 3、乙方延迟付款的，延迟一日须向甲方支付协议总额千分之__________________ 的违约金。 4、本协议约定的违约金不能或不足以补偿守约方损失的，守约方有权要求违约方就其损失进一步给予补偿或采取其它法律许可范围内的救济措施。 五、争议解决 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向 _______________________________________ 本合同履行地有管辖权的人民法院起诉。 六、附则 1. 本协议一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2. 本协议经各方签署后生效。
宾馆订房协议书范本 导读：本文宾馆订房协议书范本，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 甲方：xx 酒店公关销售部地址：邮政编码：电话：传真：乙方：地址：邮政编码：电话：传真：经友好协商，双方就乙方在甲方消费有关事宜达成如下协议： 一、甲方为乙方提供住宿、饮食、娱乐等服务，并优先安排乙方。乙方人员安排客人住宿优先选择xx 酒店。 二、乙方在xx 酒店住宿，甲方同意给予乙方客房价折扣为折，并按酒店规定收取10服务费如入住商务楼层可免费享受商务早餐一份及免费使用商务会议室每天两小时。所有费用在每次退房时结清。交易会期间房价另议。 三、给予中餐、西餐、娱乐消费九折优惠自助餐、酒水和海鲜除外。凭房卡免费享用住客会所健身、桑拿、乒乓球之服务项目，其余项目按住客会所所定折扣给予优惠。四、根据市政府064 号文件规定按每床位每天三元标准征收副食品价格调节基金，由酒店代政府向住客收取。 五、乙方租用房间只作住宿用途，并按甲方有关规定办理手续及遵守国家有关法律、法规和甲方有关治安规定。 六、乙方每次订房，需提前通知甲方，以便甲方安排房间。 七、甲方对乙方之预订，原则上保留至预订当天的6：00pm，特殊情况可保留至晚上9：00pm。如需继续延长留房时间，乙方应保证支付当晚房租。 八、如乙方一次性预订较多房间，请尽早通知甲方，甲方同意根据当时房态情况优先给予乙方提供住房。订房中心电话:
九、房价如有调整恕不另行通知。 十、乙方有义务对本协议内容保密。 十一、乙方地址和电话如有变更需及时通知甲方，否则该协议将自动失效。双方本着负责的精神履行协议，本协议一式两份。甲、乙双方各执一份，有效期从乙方签定之日起至二零零三年三月三十一日。在此协议发出后双方于三十天内签署并回传我酒店后有效。 甲方代表： 乙方代表： 联系人： 联系人：签署日期：
酒店入住合同书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________
签订日期：_____ 年____ 月_____ 日
甲方：_________________________________ 乙方：_________________________________ 经双方友好协商, 就甲方为乙方提供酒店客房事宜, 达成如下协议： 一、房间预订 1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性别、房间数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。 2、甲方凭经双方确认的订房通知为乙方客人办理入住手续。 3、乙方若需取消或变更预订，应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后，将免费 为乙方办理取消或变更预订。 4、收到乙方订房通知后，甲方应确保满足乙方的订房要求。 二、房间价格 1、甲方为乙方提供以下优惠房价：___________________________ 2、以上房价已包含服务费。 3、以上房价不含早餐,早餐 ________ 元/位。 4、以上房价交易会期间（___________________________________ ）除外。 三、结算方式 1、现付：由乙方入住客人在离店时自行结清所有费用。 2、房费由乙方支付。 3、结算程序为：
1）甲、乙双方每月结算一次。 2）甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。 3）乙方应及时核对结算单，并尽快与甲方确认。经甲、乙双方确认费用后，甲方向乙方提供原始单据及等额的合法发票，乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十个工作日内将款项汇到甲方帐户。 4）如因甲方未提供或迟延提供相关单据或发票的，乙方付款期顺延，乙方无须因此承担任何责任。 四、其它约定 1、在乙方支付房费的情形下，乙方除需承担经乙方确认的订房通知上明确由乙方支付的费用以外，无需承担任何额外的费用。乙方入住人员住宿期间发生的房费以外的其它费用均由入住人员自行承担，并由甲方自行收取，乙方对此不承担任何责任。 2、乙方入住人员在住宿期间在甲方支配或管理区域内所蒙受的人身伤害和财产损 失，应由甲方承担赔偿责任，但不可抗力或可归责于入住人员自身或第三人的原因除外。 3、本协议经双方授权代表签字盖章后生效，有效期为一年，自_________ 年 ____ 月_____ 日始至____ 年_____ 月_____ 日止。 4、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决后订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 5、因本协议发生或与本协议事项有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，双方同意向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 6、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。
宾馆订房协议书范本 甲方：xx 酒店公关销售部地址：邮政编码：电话：传真：乙方：地址：邮政编码：电话：传真：经友好协商，双方就乙方在甲方消费有关事宜达成如下协议： 一、甲方为乙方提供住宿、饮食、娱乐等服务，并优先安排乙方。乙方人员安排客人住宿优先选择 xx 酒店。 二、乙方在 xx 酒店住宿，甲方同意给予乙方客房价折扣为折，并按酒店规定收取 10服务费如入住商务楼层可免费享受商务早餐一份及免费使用商务会议室每天两小时。所有费用在每次退房时结清。交易会期间房价另议。 三、给予中餐、西餐、娱乐消费九折优惠自助餐、酒水和海鲜除外。凭房卡免费享用住客会所健身、桑拿、乒乓球之服务项目，其余项目按住客会所所定折扣给予优惠。四、根据市政府 064 号文件规定按每床位每天三元标准征收副食品价格调节基金，由酒店代政府向住客收取。 五、乙方租用房间只作住宿用途，并按甲方有关规定办理手续及遵守国家有关法律、法规和甲方有关治安规定。 六、乙方每次订房，需提前通知甲方，以便甲方安排房间。 七、甲方对乙方之预订，原则上保留至预订当天的 6：00pm，特殊情况可保留至晚上 9：00pm。如需继续延长留房时间，乙方应保证支付当晚房租。 八、如乙方一次性预订较多房间，请尽早通知甲方，甲方同意根据当时房态情况优先给予乙方提供住房。订房中心电话: 九、房价如有调整恕不另行通知。 十、乙方有义务对本协议内容保密。
十一、乙方地址和电话如有变更需及时通知甲方，否则该协议将自动失效。双方本着负责的精神履行协议，本协议一式两份。甲、乙双方各执一份，有效期从乙方签定之日起至二零零三年三月三十一日。在此协议发出后双方于三十天内签署并回传我酒店后有效。 甲方代表： 乙方代表： 联系人： 联系人：签署日期：
编号：_____________ 酒店订房协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 电话： 地址： 乙方：
电话： 地址： 陕西大秦王府酒店有限责任公司（以下简称甲方）与 ___________ （公司、单位、个人）（以下 简称乙方）就______ 年乙方在甲方酒店订房、安排客户住宿、结算等事宜达成如下协议，供双方 共同信守。 、甲方提供以下优惠房价作为乙方订房、结算房租的标准价格: 天）、五一节（3天）、端午节（3天）、中秋节（3天）、国庆节（7天）除外。 二、客房预订、变更与登记入住程序： 1、乙方负责人可通过电话方式向甲方预订房间。预订时，需提供单位名称或住客姓名、所需房型、房间数量、抵离时间、付款方式（前台付现）及其他附加要求，经甲方确认后预留房间。 2、预订房间时，针对某些特殊情况，甲方可要求乙方提供担保，若所订房间住客未支付相关费用，均由乙方承担。 3、乙方需变更或取消预订时，应当提前12小时通知甲方，若未及时告知，甲方_________ 点前为正 常保留时间，_______点以后甲方取消预订客房，并电话通知乙方。 4、预订客人入住时，乙方应向甲方以现金方式预交房款或房款押金；若办理会员，以充值方式缴纳房款。
三、甲乙双方的权利和义务 1、甲方应尽心尽力接待好乙方客人，为其提供优质的服务。 2、甲方若对门市价格调整或推岀优惠价格时，应及时以书面形式提前7天通知乙方，并要确认乙方已收到甲方调价通知。 3、甲方若有装修、停业等影响客人入住的情况，须提前通知乙方。 4、甲方签约人员如有离开原工作单位，应及时书面通知对方，原协议有效。 5、甲方签约负责人应对前台、财务、客房部等相关做好统筹安排，确保乙方客人顺利入住。 6、乙方客人有权使用甲方安排的客房及客房内的各类设施，客人在入住期间，如因人为损坏应 按实物的市场价格原价赔偿。 7、乙方客人享有本酒店为其他客人提供同等的各项服务设施，但乙方客人入住本酒店因其个人行为触犯法律的本酒店概不负责。 四、财务结算 1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。（见第三条） 2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差 价部分由乙方在每月的15日前以现金方式结算于甲方，甲方向乙方开具发票。 3、当双方的间夜数有岀入时，以甲方收银记录为准，如有跨月订房，计入下月。 五、其他 1、此协议一式两份，双方各执一份，盖章签字后生效。如有任何未尽事宜，须由双方协商后做 出补充，补充协议具有本协议同等效力 2、本协议有效期自_______ 年 _______ 月_______ 日至______ 年______ 月_______ 日止。 3、本协议之未尽事宜由双方应采取友好协商的方式解决，如不能协商解决，双方同意将双方之间的纠纷提交市相关部门裁决。 甲方：乙方： 代表签字：代表签字：
宾馆住宿协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方本着友好合作，互惠互利的原则，经协商一致，就乙方在甲方宾馆住宿、用餐签单事宜达成以下协议： 一、用餐内容 1、乙方用餐招待指定在甲方日常用餐场所时，可提前通知预订或临时安排。 2、住宿费中包含早餐费用。 3、甲方应保证饭菜的品质和卫生，并给乙方提供一个满意、干净的就餐环境。 二、住宿费及支付方式 1、乙方人员居住于甲方处，若费用由乙方承付则必须由乙方授权人以书面形式或在客人入住登记表上签署确认，除了乙方声明客人自付的费用以外，经客人签署确认的费用乙方须全部承付。 3、如果协议乙方所居住的房间空闲（出差，遇重大活动，或者特殊时期），甲方无权出售乙方租定的房间或变动价格。 4、结账方式为月结结算时间为每月最后一天，甲方凭乙方当月消费账单明细及相应发票与乙方结账。 5、为方便甲方管理，乙方应提供可签单人员名单及签字字样，双方确认乙方授权签单代表。除乙方授权签单人外，乙方其他人员签单，甲方将不予认可，今后如有变更，乙方需提前以书面形式通知甲方，在此之前原签单人仍代表乙方，所签署之账单乙方均须予以承认 三、变更或取消 1、在协议期间，如乙方公司搬迁或人员变动，乙方须提前告之甲方，否则由此引起的责任由乙方承担。 2、如乙方需要临时增加房间，甲方应优先安排，房价同本协议约定的价格。
3、乙方向甲方变更或取消订房，最少提前一天或（10小时）应以电话或至前台通知总台。 4、乙方客人在预定离店日期后续住，甲方需在当日下午两点之前以传真或者由授权人亲自签字确认，否则甲方将视乙方不再负责该客人入住的费用，甲方用一般续住程序向客人计取费用。 四、责任与义务 1、甲方责任与义务：①甲方必须保障乙方住宿人员的客房使用，优先安排乙方人员入住。②保证宾馆及室内各种设备、用具正常运行。③保障客房的安全切实做好防火、防盗等安全工作，保障门窗、锁安全牢固。④甲方需认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理，由于宾馆原因导致宾客的人身安全和财产损失的，宾馆应负相应责任。 2、乙方责任与义务：①乙方住宿人员必须遵守甲方相关规定，保持入住人员相对稳定，更换住宿人员需经服务台手续，未经允许不得擅自安排其他人员入住。②爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经甲方同意，如有损坏、丢失，由乙方住宿人员照价赔偿（正常使用损坏除外）。③禁止堆放大量物品，不得使用电炉、电炊具等在客房内做饭。④禁止在客房内酗酒、赌博、非法交易、看黄色录像等违法活动。⑤禁止在甲方宾馆搞传销等违法活动。 五、其他 1、本协议签订期限为一年，有效期自2015 年10 月10 日至2016 年10 月9 日止。到期后此协议自动失效。如果乙方有意续签，甲乙双方就当时的社会经济状态再行签订。 2、甲乙双方任何一方若提出解除本协议，需提前一周以书面形式通知对方。 3、未尽事宜由双方另行协商，补充条款进双方签字盖章后与本协议具有同等的法律效力。 4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。 甲方（签章）：乙方（签章） 电话：电话： 传真：传真： 地址：地址：
精品范文-宾馆住宿协议书范本 宾馆住宿协议书范本 出租方：(下称甲方) 承租方：(下称乙方) 甲乙双方依照国家经济合同法和省市有关房屋管理法规，在租赁期内，为明确双方的权利和义务，经协商签订如下协议，共同遵守。 （一）、租赁物业位置：位于市路号(路与路交汇处角)号楼层至层。 （二）、租赁物业用途：对该物业改造成多功能综合性商务酒店进行经营。 （三）、租赁物业面积和范围：租赁建筑面积约为平方米。包括不计租金的首层大堂和整幛大楼运作服务的设施设备(包括现有的水电设施、消防设施等)及设施设备用房、外墙立面、楼顶等都是租赁物业的组成部分。 （四）、租赁期限：该物业的租赁期限为年(即从年月日至年月日止) （五）、租金计算和支付方式： （1）、租金按每年元/层(￥/层)计。 （2）、付款方式：租金按每年度缴纳一次。 （六）、改造装饰期间的租金计收办法： 本合同签订后且该物业开发商正式向甲方交付了该物业后，甲方将该物业交付乙方进行改造和装饰。由于该物业交房时间暂定为年月日，故暂定为甲方交付乙方该物业的时间为年月日。若开发商向甲方交房时间推迟，则甲方向乙方交房时间亦相应顺延。改造装饰期限为年，改造装饰期内甲方不计收租金。 （七）、对物业改造装饰的约定： 乙方在不改变大楼总体结构和使用安全的前提下对租赁物业作局部的改造，以达到大楼立而亮丽美观、内部装饰典雅豪华舒适，配套设施设备布局合理、使用方便安全。甲方同意乙方以下改造装饰方案。 （1）、重新改造大楼的外立面，将现有的外墙砖铲除，用外墙漆装饰外立面，同时修建空调主机位隐藏于外墙立面中。 （2）、增加大楼的消防配套设施。 (八)、物业改造装饰的造价和投入办法： 改造装饰的造价人民币万元(包括铝窗改造、外立面改造、增加消防设施等费用)，该费用全部由乙方筹资投入。 （九）、租赁该物业的经营管理模式： （1）、甲方只出租物业给乙方，由乙方独立自主守法经营，按时向甲方缴纳租金。 （2）、甲方不参与乙方的经营管理，不承担经营的盈亏风险，不参与分享乙方的经营收益。（十）、双方权利与义务： （1）、甲方只提供物业的出租，对乙方经营该物业所产生的法律、经济和治安、消防等责任问题不负连带责任，但甲方应配合乙方做好上述工作。 （2）、甲方保证，在本合同签订之前，甲方拥有该出租物业的产权未出现任何债权债务纠纷，未向任何人转让、或设定抵押，未被法院查封或其他限制甲方经营、使用权利的情形。租赁期间，因甲方出租的物业权属问题或甲方其他原因与第三方产生行政的、经济的和法律的纠纷致使乙方不能正常经营、使用该物业的、则视为甲方违约。 （3）、租赁期间，乙方拥有该租赁物业的使用权、经营权和转租权(乙方可将全部或部分租赁物业转租) （4）、乙方须按时缴交租金，逾期缴纳则按应付租金额每日0.3%扣罚滞纳金，逾期超过一年未交租金的刚视为乙方违约。 （5）、租赁期内，如因市政规划建设需要，甲方收回物业的，乙方应服从。但有关拆迁建设部门支付给甲方的补偿费，应按甲方建设该大楼的投入与乙方改造装饰的投入的比例分配补偿费。甲方除此
酒店订房协议书篇一 甲方：xx 酒店公关销售部 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 乙方： 地址： 邮政编码： 电话： 传真： 经友好协商，双方就乙方在甲方消费有关事宜达成如下协议： 一、甲方为乙方提供住宿、饮食、娱乐等服务，并优先安排乙方。乙方人员安排客人住宿优先选择 xx 酒店。 二、乙方在 xx 酒店住宿，甲方同意给予乙方客房价折扣为折，并按酒店规定收取 10服务费如入住商务楼层可免费享受商务早餐一份及免费使用商务会议室每天两小时。所有费用在每次退房时结清。交易会期间房价另议。 三、给予中餐、西餐、娱乐消费九折优惠自助餐、酒水和海鲜除外。凭房卡免费享用住客会所健身、桑拿、乒乓球之服务项目，其余项目按住客会所所定折扣给予优惠。 四、根据市政府 064 号文件规定按每床位每天三元标准征收副食品价格调节基金，由酒店代政府向住客收取。 五、乙方租用房间只作住宿用途，并按甲方有关规定办理手续及遵守国家有关法律、法规和甲方有关治安规定。 六、乙方每次订房，需提前通知甲方，以便甲方安排房间。
七、甲方对乙方之预订，原则上保留至预订当天的 6：00pm，特殊情况可保留至晚上 9：00pm。如需继续延长留房时间，乙方应保证支付当晚房租。 八、如乙方一次性预订较多房间，请尽早通知甲方，甲方同意根据当时房态情况优先给予乙方提供住房。订房中心电话: XXXXXXXX 九、房价如有调整恕不另行通知。 十、乙方有义务对本协议内容保密。 十一、乙方地址和电话如有变更需及时通知甲方，否则该协议将自动失效。双方本着负责的精神履行协议，本协议一式两份。甲、乙双方各执一份，有效期从乙方签定之日起至二零XX年三月三十一日。在此协议发出后双方于三十天内签署并回传我酒店后有效。 甲方代表： 乙方代表： 联系人： 联系人： 签署日期：20XX年X月XX日 酒店订房协议书篇二 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真： 经友好协商，双方就乙方在甲方消费有关事宜达成如下协议： 一、甲方为乙方提供住宿、会议室、饮食等服务，并优先安排乙方。乙方人员安排客人住宿优先选择本酒店。 二、乙方在本酒店住宿，甲方同意给予乙方客房价折扣为5.5 折，(商品、烟酒、特价房除外)。 三、给予用餐消费九折优惠(自助餐、酒水和海鲜除外)。
协议酒店合同 甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方： 经双方友好协商,就甲方为乙方提供酒店客房事宜,达成如下协议： 一、房间预订 1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性 别、房间数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。 2、甲方凭经双方确认的订房通知为乙方客人办理入住手续。 3、乙方若需取消或变更预订，应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后，将 免费为乙方办理取消或变更预订。 4、收到乙方订房通知后，甲方应确保满足乙方的订房要求。 二、房间价格 1、甲方为乙方提供以下优惠房价： 房间类型协议价(净房价) 标准单/双人床 XX元/间/晚 2、以上房价已包含服务费。 3、以上房价不含早餐,早餐18元/位。 4、以上房价杜鹃花节会期间（X月X日——X月X日）除外。 三、结算方式 1、现付：由乙方入住客人在离店时自行结清所有费用。 2、房费由乙方支付。
结算程序为： 1) 甲、乙双方每月结算一次。 2) 甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。 3) 乙方应及时核对结算单，并尽快与甲方确认。经甲、乙双方确认费用后，甲 方向乙方提供原始单据及等额的合法发票，乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十（20）个工作日内将款项汇到甲方帐户。 4）如因甲方未提供或迟延提供相关单据或发票的，乙方付款期顺延，乙方无须因此承担任何责任。 四、其它约定 1、在乙方支付房费的情形下，乙方除需承担经乙方确认的订房通知上明确由乙 方支付的费用以外，无需承担任何额外的费用。乙方入住人员住宿期间发生的房费以外的其它费用均由入住人员自行承担，并由甲方自行收取，乙方对此不承担任何责任。 2、乙方入住人员在住宿期间在甲方支配或管理区域内所蒙受的人身伤害和财产 损失，应由甲方承担赔偿责任，但不可抗力或可归责于入住人员自身或第三人的原因除外。 3、本协议经双方授权代表签字盖章后生效，有效期为一年，自2012年X月X 日始至2012年X月X日止。 4、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决后订立补充协议，补充协议与本协议 具有同等法律效力。 5、因本协议发生或与本协议事项有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商 不成的，双方同意向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 6、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。 甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店乙方： 甲方代表：乙方代表： 地址：地址：广州市天河区中山大道188号电话：电话: 传真：传真： 开户银行：开户银行：