第一章工程概况
第一节工程概述
一、工程规模、建设概况介绍：嘉兴骏宝行汽车销售服务有限公司嘉兴宝马4S店拟建在嘉兴市南湖区汽车商贸城南侧，二号路与07省道交汇处。工程由嘉兴骏宝行投资建设，上海通利建筑设计事务所设计，嘉兴市水利水电勘察院勘察。
列入本次招标范围的整个宝马4S店项目主要为一幢二层建筑和一座地下水池。二层建筑总面积约5244平米，建筑总高度为10.1米。按照建筑使用功能划分，一层平面包括汽车展示、维修保养、备件仓储和办公服务四大块，二层（夹层）平面则包括餐厨淋浴、职工培训、办公洽谈、更衣储藏室等几部分。地下水池面积约180平米，底板底标高为-4.150，顶标高为-0.330，底板厚700。
工程设计采用钢筋混凝土框架结构与钢结构复合体。工程结构安全等级二级，耐火等级二级，屋面防水等级Ⅱ级。设计合理使用年限50年（其中钢结构和轻钢屋面为25年）。设计室内±0.000标高相当于绝对标高3.400米，室内外高差150㎜。
二、建筑结构体系和主要结构用料
本工程主体1-6轴采用钢筋混凝土结构、6-16轴采用轻钢结构，对应的地基则采用预应力混凝土管桩加承台和独立承台基础。预应力管桩总计桩数为164根，采用锤击沉桩法施工。
基础垫层强度等级为C15，除构造柱等非受力构件混凝土采用C20外，其余结构混凝土均采用C30。钢筋采用HPR235、HRB335和HRB400，钢结构受力构件、加劲板基本采用Q235B钢材。
钢结构部分外墙采用玻璃幕墙和白色彩钢板；混凝土结构部分防潮层以下采用MU10混凝土空心砌块与M10水泥砂浆砌筑，并用细石混凝土灌实，防潮层以上采用MU10混凝土空心砌块与M7.5混合砂浆砌筑。
二、建筑装饰用材和主要做法
1、外墙饰面
按照不同建筑使用功能，外墙饰面分别采用白色涂料、银白色铝板、玻璃幕墙和白色采钢板四种做法。
2、内墙饰面
内墙面基层刷界面剂一道，15厚1:4混合砂浆刮糙，3厚批浆腻子批嵌平整，白色内防霉涂料一底二面。洗车间、厨房、配餐间设1000高瓷砖墙裙。汽车展示厅、卫生间、茶水间内墙均做瓷砖饰面，高度至吊厅底，其余卫生间、淋浴间内墙做瓷砖面，高度为2400。汽车展示区、客户等候区、办公室区、车间部分、备件仓库等其余内墙面均做白色乳胶漆。
3、天棚饰面
一层汽车展示区、客户等候区均采用白色石膏板吊板，办公区为矿棉板吊顶，卫生间、茶水间为铝扣板吊顶，其余部位天棚均做白色乳胶漆；夹层除厨房、配菜间天棚做白色乳胶漆外，其余天棚均为铝扣板吊顶。
4、楼地面
本工程楼地面做法较多，包括地砖、缸砖、防滑地砖、地毯、环氧地坪漆、细石混凝土等多种材料饰面。故楼地面施工将是本工程耗费时间较长的一个分部工程。
5、门窗工程
门主要以木质胶合板为主，以及甲乙级防火门和卷帘门；窗包括铝合金折叠窗、固定百页窗、甲乙级防火窗等。
6、屋面工程
钢筋混凝土框架结构部分屋面为保温混凝土不上人屋面，自上而下各层次建筑层依次为40厚细石混凝土（内配φ4@150）→25厚挤塑保温板→1.2厚三元乙丙防水卷材→20厚1:2.5水泥砂浆找平→陶粒混凝土找坡3%,最薄处20厚→钢筋混凝土板。
钢结构部分为保温钢屋面，自上而下各层次建筑做法依次为暗扣式彩钢板，下层为900型彩钢板，钢板厚0.5mm，中间夹100mm厚保温棉→钢檀条→钢梁。
第二节现场条件和周边环境
本工程拟建在嘉兴市南湖区，嘉兴汽车商贸城南侧地块，东邻07省道，北靠二号路，交通便利。施工场地现状为杂草地，自然地面标高在2.63—3.20米间，需进行回填平整。拟建场地周边没有对施工造成影响的建筑物存在。根据地质资料显示，场地地下水埋深在地表以下0.5米，地下水对钢筋及混凝土无腐蚀性。
现场施工道路已开通至工地周边，施工用水用电已接通到位，其中施工用电量为300KV A，施工用水管径为DN200。现场基本具备施工条件。
第三节工程特点分析和管理对策
根据设计图纸，结合工程现场踏勘情况，经综合分析，本工程具有如下特点：
1、工程结构体系由钢筋混凝土框架和钢结构两部分组成，需由两个专业施工队伍进场施工，对进度、质量、安全等配合协调要求较高。
2、工程为二层结构，总建筑面积约5244平米，建筑总高度为10.1米，属常规多层建筑，施工技术比较成熟。
3、本工程包括桩基、土建、水电、暖通、消防、装饰、场外等总承包施工，相对150日历天的总工期而言，工期比较紧张。
4、工程设计新颖，建筑用材高档，对装饰细部要求较高。
结合我公司多年来的施工经验，根据本工程实际情况，针对本工程的特点、难点，如我公司中标承建本项目，将计划采取以下措施，确保工程顺利完成、全面达标：
?组织管理措施
①成立以总公司为综合后盾力量支撑，嘉兴分公司为对口监督管理部门，项目经理部为具体施工操作的三级项目管理网络，实行全过程动态管理。
②组建一个施工实践验丰富、技术力量充沛，善于协调工程综合管理的项目经理部，全权负责管理工程施工建设。我们计划委派具有十五年项目建设施工技术管理经验，多次承建过热电厂、化工厂、生产车间等工业建筑的优秀项目经理陈光余同志担任本工程项目经理，组建现场项目部，落实责任、分工到位，全面控制整个工程全过程施工。
③以设计变形逢为界，合理划分施工区段，投入充足的施工作业人员，分块分区施工，采取并行施工与流水施工相结合的方法加快整体进度。
?技术管理措施
①技术管理网络与制度建设：建立公司总部→嘉兴分公司→项目经理部→施工班组的技术监控与指导网络，有效运行公司健全的施工技术管理制度，确保工程重要部位、难点部位的施工技术处理得到有效控制。
②技术力量配置：现场项目经理部管理人员中施工技术人员不少于三分之二，项目技术负责人具备工程师职称，施工员、质量员、测量员、资料员均为助理工程师及以上职称，且均具有5年以上实践施工技术管理经验。
③施工机械投入：根据工程平面布置及结构类型，在钢筋混凝土框架结构部分投入QTZ63型塔吊一台、型钢物料提升机一台作为垂直运输机械，在钢结构部分投入一台16T的汽车吊作为钢构件吊装机械；现场配置二台JZC350混凝土搅拌机，以及一套钢筋、模板加工设备，保证各区段施工时机械设备能得到充分的利用。
?经济管理措施
①落实项目前期施工资金，保证前期施工投入，为及时全面展开后续工作打好基础。
②建立财务管理制度，专款专用，保证工程施工所需资金落实到位。
③制定与施工进度相对应的资金需求计划、资金供应条件和经济激励措施。与各专业施工班组，特别是主体结构施工班组，签订工程承包协议，明确包括进度、质量、安全在内的全部责任，实行工期奖罚制度。
?后勤服务措施
①项目部施工现场准备足够的职工食宿用房，保证施工高峰期间作业人员的食宿问题。
②现场生活区与办公区、作业区进行全面封闭。配备足够的食堂、餐饮人员，负责做好对施工现场所有作业人员的日常饮食问题，做到食物卫生、环境洁净，确保各施工作业人员吃得好、睡得好，从后勤保障措施上提高工程施工安全度。
第四节招标范围和施工目标
列入本次招标范围的工程内容为设计施工图纸和招标文件、答疑纪要中规定的桩基、基础、主体结构（包括钢结构）、装饰装修、水电、暖通、消防、场外附属等总承包施工，以及对由业主另行发包各专业工程的总包配合与协调管理。
根据招标文件要求，结合我公司施工业绩和承建类似工程管理经验，确定本项目主要管理目标如下：
1、施工工期：桩基及基础工程计划在40天内完成，80天内主体结构封顶，总工期控制在150日历天竣工并通过验收。
2、质量标准：按现行建筑工程施工质量验收规范，达到合格标准，一次性验收通过。
3、安全生产：安全生产重大事故为0，一般事故频率<1‰，施工现场安全防护达标率100%，综合优良率≥90%。
4、文明施工：严格按嘉兴市建设行政主管部门要求，策划管理施工现场，达到嘉兴市级安全文明标化工地。
5、环境保护：节约能源、控制污染，使用环保材料，做绿色环保工地，创环保示范工地，不影响市容市貌。
第二章编制依据
第一节编制依据
1、本工程的招标文件、设计施工图纸、地质勘察报告、图纸答疑纪要及现场踏看情况等相关资料。
2、国家现行的施工及验收规范和浙江省、嘉兴市有关工程施工管理的标准、法律、法规等文件。
3、我公司内部文件、管理制度以及质量、环境、职业健康安全三合一管理体系和程序文件。《工程测量规范》（GB50026-93）
4、建设工程项目管理规范（GB/T50326-2001）
5、建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）
6、建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002）
7、混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002）
8、钢筋焊接接头试验方法标准（JGJ/T27-2001）
9、砌体工程施工质量验收规范（GB50203-2002）
10、砌体工程现场检测技术标准（GB/T50315-2000）
11、多孔砖砌体结构技术规范（JGJ137-2001）
12、回弹法检测混凝土抗压强度技术规程（JGJ/T23-2001）
13、贯入法检测砌筑砂浆抗压强度技术规程（JGJ/T136-2001）
14、建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）
15、屋面工程质量验收规范（GB50207-2002）
16、现场临时用电安全技术规范（JGJ46-2005）
17、建筑机械使用安全技术规程（JGJ33-2001）
18、建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）
19、建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范（JGJ130-2001）
20、建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002）
21、建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303-2002）
22、建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）
23、《建筑排水硬聚氯乙烯管道技术规程》（CJJ/T29-98）
24、《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-97）
第二节编制原则
（1）本投标施工组织设计编制将遵循四项基本原则，即一是符合性原则；二是先进性原则，三是合理性原则，四是满足业主要求的原则。
（2）满足业主对工程质量、工期要求及安全生产、文明施工要求的原则；
（3）满足与业主、监理、设计及有关单位协调施工的原则；
（4）充分利用充足的施工机械设备，积极创造施工条件，做到连续均衡生产、文明施工；
（5）采用先进的施工工艺、施工技术，制定科学的施工方案；
（6）贯彻施工验收、安全及健康、环境保护等方面的法规、标准规范和规程，以及有关规章制度，保证工程质量和施工安全；
（7）采用科技成果和先进的技术组织措施，节约施工用料，提高工效，降低工程成本；
（8）充分利用高新技术，提高机械化施工程度，减少笨重体力劳动，提高劳动生产率；
（9）充分利用原有和正式工程建筑和设施，减少临时设施，节约施工用地；
（10）合理选择资源和运输方式，节省费用开支。
第三节编制内容
我公司在认真分析研究了招标文件、设计图纸及技术要求，并对施工现场进行了详细踏勘的前提下，编制施工组织设计，分别对项目施工组织管理、劳动力计划、施工总平面布置、施工总进度安排、主要分部工程施工技术方案、主要施工机械设备配备、保证工程质量、施工进度、安全生产、文明施工及环境保护措施等进行详细阐述。从而为工程实际施工提供纲领性技术指导文件。
第三章项目管理机构组成与人员配备
第一节项目部组织管理网络机构
我公司若中标承建本工程，将委派我公司工民建专业壹级项目经理担任本工程的项目经理，组建现场项目部，全权负责经营本工程的全过程建设。该项目经理是随我公司的发展历程，从工程施工现场一步一个脚印成长起来的技术创新型项目经理。具有丰富的施工实践积累、深厚的技术管理功底、强烈的质量创优意识、娴熟的现场协调能力，是我公司不可多得的品牌项目经理。特别是对大跨度、高空间框排架结构工业建筑施工更是具有相当丰富的实践施工和经验积累。该项目经理部施工技术管理人员齐全稳定，技术力量雄厚，施工管理严密，配合默契协调，在多年的共同施工实践过程中形成了一套严管理、重质量、高效率，求实务业的施工现场管理机制。
近年来担任项目经理承建施工的工程多次获得杭州市“西湖杯”、嘉兴市“南湖杯”优质工程奖。项目经理在为业主创造建筑精品，产生经济价值的同时，其本人及所属项目部也得到了公司及行业主管部门的一致好评与嘉奖。
现场项目管理机构网络
第二节施工现场主要管理人员岗位职责：
1、项目经理
?项目经理对重大决策必须按照完整的科学方法进行。
?项目经理对工程的准备、施工、安装、交付和维修整个过程质量活动的控制、管理、监督和改进负责。
?坚持“质量第一”的意识，正确处理进度与质量的关系。
?认真执行各项质量制度和质量控制程序，严守工艺纪律，严格执行“五不准”原则和“三检测”，对项目人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。
?组织好施工过程的各种原始记录及统计工作，保证各种记录的完整性、准确性和可追溯性。
?定期召开质量例会，及时组织不合格品的质量分析会，对质量事故及不合格品按“三不放过”的原则进行分析，及时向公司质检科反馈各种质量信息。
?项目经理必须密切联系群众，经常深入实际，了解实际，发现问题，便于开展领导工作，把问题解决在群众面前，把关键工作做在最恰当的时候。
?对合同中确定的各项目标的实现进行有效的控制与协调，协调各种关系，组织全体职工实现工期、质量、成本、安全、文明施工目标，提高经济效益。
?组织好本项目部职工的质量教育和培训工作。
2、项目技术负责人
?负责项目技术质量管理工作
?负责项目的施工技术措施、交工技术文件、施工质量（工程创优）管理。
?深入施工班组，指导和检查施工人员对工艺、规范的执行，推广新技术、新工艺在项目工程中的使用。
?负责编制项目工程中高难分部分项工程施工方案，制定项目工程技术性管理文件。
?以对项目经理及公司负责的精神，协助项目经理对工程总体的全面质量管理。
3、生产负责人
生产计划负责人负责安排现场生产活动，编制工程施工进度计划，组织工程材料及劳动力预算，编制材料采购计划及劳动力调度计划，协调各专业施工班组的施工合作。
4、施工员
?强化“质量第一”意识，必须在保证工程质量前提下，抓施工进度。
?遵守工序质量制度，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对工序管理引起的质量问题负责。
?负责工程施工全过程的施工管理工作，随时指导班组施工。
?会同项目质检员对工程分部、分项的质量实施验评。
?负责收集和填写施工中的有关质量记录，对资料的完整性和真实性负责。
?参加对本工程项目质量不合格质量事故的分析，并对纠正、预防措施的实施负责。
5、质量员
?深入施工班组，指导和检查施工人员对工艺、规范的执行和原始记录的填写，严格按施工图纸和工艺文件的规定检验工程质量，判断工程（产品）的符合性，作出合格或不合格的结论，对因错检、漏检造成的质量问题负责。
?参加施工项目的分部、分项质量检评，对整改的部分负责检查和监督，并做好记录。整理和收集施工人员自检、自查记录，并对提交资料的真实性负责。
?监督施工过程中的质量控制情况，发现问题及时通知有关人员，参与原因分析，并负责对纠正、预防措施实施后检验，做好记录。
?坚持原则，秉公办事，严格执行工艺及制度，检验工作不应受施工进度及行政领导的影响，检验员有权反映质量问题。
6、安全员
?负责施工过程的安全检查工作和防护措施的落实工作，督促施工现场实施安全生产责任制度，安全技术操作规程。
?有权向部门负责人建议解决从事影响人身健康作业程序人员所需的安全防护用品，制止危及生命安全和人身健康的作业行为，不服从者有权责令其停工。
?负责施工现场的安全生产宣传教育工作，做好分部分项技术交底工作，如实做好安全台帐。
?杜绝施工中存在的安全隐患，按照“三不放过”的原则，负责整改措施的落实。
7、材料员
?严格按验收规定，对入场用的材料、外购件进行验收，验收中发现质量
问题，及时将信息反馈给有关单位。
?代用材料及处理使用材料的审批手续不完全的不予发出。
?对顾客提供的物资，会同质量员按规定验收，详细填写验收单。
?做好设备和计量器具的维护、保养，按规定期限及时送检和复验，记录交总师室。
8、资料员
?懂得本行专业知识，掌握国家规范、标准、技术规程及当地主管部门的文件规定。
?负责做好本部门工程资料的收集、填写、整理、编目、装订和保管工作。
?负责本部门质量体系文件和技术文件的收发、登记、有效文件控制清单的编制。
?负责配合公司档案室按档案管理制度移交工程资料
9、预算员
根据工程预算，做好所需材料使用、储备的计算工作，随进度记录工程变更情况，及时收集工程结算资料。
10、试验员
按设计要求及时做好混凝土、砂浆级配试验，各种原材料复试及施工试验检测工作，并及时收集相应试验报告。
11、财务员
主要负责项目的合同、费用、工程分包、结算审批、材料设备采购供应、工程成本、后续工程的市场开发和资产等管理。
12、机修员
负责一般小型机械设备、材料的采办与管理，积极配合设备租赁公司对大型机械设备的保养与维护，按各专业工种编制成操作班组，统一指挥、协调作业。
第四章施工准备
第一节施工总平面布置与管理
(一)施工总平面布置原则
本工程拟建于嘉兴市南湖区，07省道与二号路交叉口的西南侧。施工现场周边主要城市道路已开通，施工运输车辆可以到达建设场内。我公司经过现场踏勘，认为施工交通较为便利，施工场地相对宽阔。施工现场总平面布置是否合理，直接关系到施工进度快慢、安全生产与文明施工管理，以及企业形象素质高低。在布置本工程的施工总平面应遵循以下原则：
1、施工场地范围全部用围墙隔断，主要出入口设置在二号路上。
2、确保场内道路畅通，满足施工材料堆放对场地的要求，减少二次搬运和运输。
3、满足安全、文明施工达标对场地的要求，办公管理区、生产作业区和生活休息区之间要有明显的隔离措施。
4、所有临时设施应符合施工现场防火规范要求和城市环境卫生的要求。
5、场地布置中要避免土建、安装、装饰单位相互干扰，不同专业施工班组职工应分开住宿，以方便管理。
6、确定临时设施位置前，应事先向建设单位咨询对总现场平面场地用地要求，确保临时设施布置一次性到位，切忌二次搬运重建。本工程主要是考虑现场所有临时设施不能占用安装设备所需的场地。
7、充分考虑建设单位现有的建筑物和设施对工程施工可能造成的不利影响，作好有效的避让措施和保护措施。
(二) 施工总平面布置设想
本项目施工现场平面分别布置总体思路设想如下：
现场施工出入口安排在拟建场地北侧的二号路上，按我公司CIS形象策划中的形象入口标准设立入口大门，建立门卫制。从入口处向内浇筑一条5米宽混凝土施工道路，绕拟建工程四周环通现，以便各种建筑材料运输。生活区则做3米宽的人行便道。5米宽混凝土施工道路自下而上各层次做法为：夯实基土→200厚块石排铺→150厚C20混凝土浇捣密实。人行便道做法为：夯实基土→70厚碎
石垫层→100厚C10混凝土浇筑。在各相应施工道路四周设置200×300㎜的排水暗沟将地表水收集后排放到城市排水系统，以保证雨季道路畅通。办公管理区安排在东面，主要布置项目部办公室、会议室、材料仓库、机修间等；职工生活休息用房则布置在场地北侧，计划搭建职工宿舍、食堂餐厅、男女浴厕、洗衣区、职工停车场等生产用房。生活区与办公区、施工作业区进行全面封闭隔断。
一、基础施工阶段场布置
1、临时设施布置
在桩基施工的同时进场一部分施工人员，策划、布置、搭建现场临时设施。临时设施主要包括办公管理用房、材料仓储用房、半成品加工用房、职工生活休息用房、散状材料堆放场地等。本工程计划搭建的主要临时设施及加工作业用房概况如下：
本工程临时用房规模、主要材料及做法
2、机械设备布置
基础施工阶段以一台塔吊作为垂直运输机械。由于本工程一部分为钢结构，
且所有混凝土承重结构构件均采用商品混凝土浇筑，故基础施工时现场混凝土搅拌量不是很大，计划投入一台JZC350混凝土搅拌机布置在拟建工程的东南角，主要用来拌制搭建临设时的砂浆和施工道路混凝土浇筑。配备一套钢筋与模板加工制作设备，主要有钢筋弯曲机、切断机、调直机、切割机、对焊机和圆盘锯、平刨机等。
3、材料堆放布置
基础施工时建筑材料主要以钢筋、模板为主，以及基础墙所用的砖块。在钢筋、模板加工棚周围就近布置钢筋原料和模板、钢管等周转料。砖块则安放在塔吊回转半径范围内，以方便砖基砌筑时水平运输。
二、主体结构施工阶段
此阶段以土建为主，钢结构工程穿插施工，水电安装、工艺设备做好预留预埋工作，配合进行。
1、临时设施布置
此阶段临时用房已全部搭设完成，场内施工道路、场地排水、场地绿化等工作也基本落实，开始搭设外围脚手架以及周边防护。
2、施工机械布置
主体施工至一层结构后，进场一台物料提升机，作为垂直运输机械。此时因砌体工程也逐步展开，需要大量的砌筑砂浆，在原有一台JZC350搅拌机的基础上再进场一台搅拌机。具体的布置情况详见施工总平面布置图。
另外随着主体施工的进展，钢结构工程应随进度陆续进场，作好相应预埋件的留设工作。
3、材料堆放布置
与基础施工阶段相差不多，主要是砌体材料的大量进场和钢结构构件的陆续到场，以及模板、钢管等周转材料的堆放。
三、装饰工程施工阶段
由于本工程工期较紧，故进入装饰工程施工后塔吊不退场，与物料提升机一起共同作为垂直运输机械。根据工程实际情况，钢筋加工棚和模板加工棚可以退场一部分。
（三）施工临时用电布置
一、用电负荷计算
本工程施工用电负荷主要在主体结构施工阶段，根据现场“施工机械配置计划”表，对用电荷载进行计算如下：
D=1.05×（K
1ΣP
1
/COSφ+K
2
ΣP
2
+K
3
ΣP
3
+ K
4
ΣP
4
）
其中：P——为供电设备总需容量（KW）ΣP1——电动机定额功率（KW）
ΣP2——电焊机定额功率（KW）
ΣP3——室内照明容量（KW）
ΣP4——室外照明容量（KW）
K 1=0.6，K
2
=0.5，K
3
=1，K
4
=1，COSφ=0.75
ΣP1=104.5KW ΣP2=254KVA ΣP3=30KW ΣP4=10KW
P=1.05×（0.6×104.5/0.75+0.5×254+1×30+1×10）=263.13KVA
经计算，本工程施工所需用电量至少在265KVA以上，施工现场可以提供300KVA的施工用电，现场施工用电足以满足配置的机械设备所需用电量。
二、电力线路布置
施工现场电力线路采用三相五线制，电气设备的金属外壳必须与专用保护零线连接。从施工电源处用电缆线接下引至施工场内，设备总配电箱，再从总配箱引出到各分配箱中，从分配箱再接至各分电设备开关箱。实行三级配电、本三级保护。分配电箱与开关箱的距离不得超过30米，开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不得超过3米。配电箱周围应有足够的二人同时工作的空间和通道。其图示如下：
为确保安全生产以及道路疏通，在室外采用电费地沟铺设电缆，通过施工道路时应加钢套管保护。各楼层专线电缆沿楼梯墙竖立向上布设，做好固定装置。
各工种车间内固定用电器电缆穿行在护套管内，不得外露。室内照明线路电线采用PVC护套管，室外临时照明线路采用三蕊橡胶电缆。基础及主体施工时照明类布置在塔吊上，以提高照明范围。
（四）施工临时用水布置
一、施工临时用水量计算
本工程施工临时用水为工程施工用水、施工机械用水、生活和消防用水四个部分。
1、施工用水q
1
：以最高峰为最大的用水量。
q 1= K
1
ΣQ
1
×N
1
K
2
/8×3600
式中：K
1
——未预计的施工用水量系数，取1.15
K
2
——用水不均衡系数，取1.5
Q
1
——日工程量，砌砖40m3/天，砼数量100m3/天
N
1
——施工用水定额，每立方砌体全部用水量为200L/m3，养护砼用水量300L/m3。
q
1
=1.15×（40×200+100×300）×1.5/8×3600=2.28L/S
2、机械用水量
q 2=K
1
Q
2
ΣN
2
K
3
/8×3600
式中：q
2
——同一种机械台数。
N
2
=机械用水量
q
2
=1.15×（300×1+20×1）×1.5/8×3600=0.02L/S
3、生活用水
q 3= P
1
N
3
K
4
/8×3600
式中：P
1
——现场高峰施工人数按300人计
N
3
——生活用水定额按30L/人计
q
3
=350×30×1.3/8×3600=0.34L/S
4、生活区用水量：
q 4= P
2
N
4
K
5
/24×3600
式中：P
2
——生活区居住人数按300人计
N
4
——用水定额按100L计
Q
4
——300×100×2/24×3600=0.48L/S 5、消防用水
q
5
——消防用水量为10L/S
6、总用水量Q
（q
1+q
2
+q
3
+q
4
）=（2.28+0.02+1.22+2.08）=5.6 5 =10 Q=q 5+1/2（q 1 +q 2 +q 3 +q 4 ）=10+1/2×5.6=10.09L/S 7、供水管径计算 4Q 4×10.09 d= 1000πν = 1000×3.14×3 =0.07m 计算结果表明，供水管采用φ75可满足施工要求。现场提供的给水管径为DN200，能够满足施工用水需要。 二、施工用水管线布置 从供水水源处接出给水总管，给水总管采用DN50的钢管，沿地面直线敷设，分生产用水和生活用水两路接至各配水点，支路给水管采用DN25钢管。在每个施工楼层接出一个本配水头子，以方便各楼层施工用水。在施工入口大门处留设一个专用给水点，用来冲洗进出施工场地的运输车辆。施工用水布置详见附图。 （五）施工现场平面管理 施工现场由项目经理负责管理，根据各施工阶段，项目经理制订施工场地平面布置计划，材料堆放位置，各工种占用时间计划，并递交各有人员落实执行，施工员和安全员负责保持施工现场整洁卫生，建筑垃圾和生活垃圾指定位置堆放并及时外运。按照项目安全生产、文明施工创标方案，定期和不定期组织检查，落实整改。并依照奖罚条例予以奖罚，与经济挂钩，时时维护场地的整洁卫生。并采取以下实际措施： 1.在项目经理的授权下，以现场管理人员为主，组成施工总平面管理小组，加强材料、半成品、机械设备堆放，管线布置和场内运输等工作的协调与控制，不得占用场内道路及安全防护设施，发现问题及时处理。 2.与建设单位签定《治安责任承包协议书》，设专职人员，执行建设单位社会治安、综合治理、计划生育、交通管理、环境保护等管理规定。 3. 在施工出入口处悬挂工程概况图，标明工程项目名称、建设单位、设计 单位、施工单位、项目负责人姓名、开竣工日期和公司监督电话。 4.施工现场布置七牌三图，明确各施工过程中各项考核指标。 5.施工场内实行全面硬地化，场内主要施工道路应环通，材料标识分明，堆放整齐，建筑垃圾集中统一处理。 6.严格执行门卫管理制度、食堂卫生制度、仓库台帐制度、场地保洁制度，从制度上保证现场文明施工管理工作。 7.现场设置职工活动室，组织职工开展积极的有利于身心健康的文体娱乐活动，严禁在工地内聚众赌博、赌力和赌食等。 8.施工现场采取有效的措施控制各种粉尘、废气、噪声、振动对环境的污染和危害。 9.在职工生活区设置布告栏，进行生活、工作基地的文明管理考核。生活整洁有序，有门卫收发管理，生活污水合理排放，配备足够的消防器材。 10.现场设置医务室，配备适量的简易救护用品，及时处理施工过程中一般的擦伤、刺伤等轻微工伤。 11.在施工场地适当位置布置茶水亭，保证操作人员的水分补充。 第二节施工技术资料与现场准备 一、熟悉和会审设计图纸，收集相关图集资料 设计图纸是组织施工的最主要的依据，施工的重要原则之一就是按图施工。在收到完整的或阶段性设计图纸后，由项目经理组织，项目技术负责人为主要实施人，召集施工员、质量员、各专业班组长认真细致地熟悉施工图纸，领会设计意图，明确施工重点、难点所在，并对设计图纸存在的或不明的问题予以一一记录，汇总后交给技术负责人。由技术负责人组织相关施工技术人员及时参加由建设单位组织的施工图纸会审，听取设计单位对整个工程的设计技术交底，向设计和业主提出自己在熟悉施工图纸时所发现的问题，并给予答复。图纸会审应做好会审纪要，作为与设计图纸同等重要的技术文件，在实际施工过程中遵照执行。 对设计图纸中涉及到的一些标准图集、节点资料应及时落实解决，或购买或借阅，并分发到各专业施工班组长手中，确保施工有图纸、方案有依据。 二、编制施工组织设计，确定施工总进度计划 施工组织设计是指导拟建工程进行施工准备和组织施工的技术经济液晶文 件，它的基本任务是根据工程特点和施工条件，确定经济合理的施工方案，对拟建工程在人力和物力、时间和空间、技术和组织等方面作出一个全面而合理的安排。它既是施工准备工作的一项内容，又是统筹全局的战略部署和战术安排。所以施工组织设计在施工准备工作中具有极其重要的决定性意义，是施工准备工作的中心内容。 为此在工程正式开工前，由项目经理主持，项目技术负责人实施，施工员、质量员、测量员、资料员、安全员等主要技术管理人员参与，根据设计图纸和现有施工技术规范，认真编制该工程的施工组织设计，作为工程施工生产的指导性文件，指导实际施工。施工组织设计编制好后按公司《程序文件》规定的审批要求，报总公司技术部批准后方可正式实施。施工组织设计应主要包括以下内容：工程概况和特点；施工方案，确定施工顺序，流水段的划分和施工流向，拟定主要施工过程的施工方法及选用的施工机械与检测设备；施工进度计划安排，施工准备工作，各项机具、材料、劳动力、半成品的需要量和进场计划；施工总平面布置；工程质量安全生产措施和节约措施；文明施工、环境保护措施；确保工期的具体措施；以及主要技术经济指标和必要的说明与要求等。 根据本工程招标文件和答疑纪要，整个工程必须在150日历天内完成全部施工内容。在编制施工组织设计时应牢牢抓住这根主线不放，以该时间节点作为划分施工段、安排各分部分项工程施工进度的依据。 三、编制施工预算，实行两算对比，确定主要材料进场计划 施工预算是根据施工图纸和施工定额、企业定额等资料编制的计划文件，确定计划成本与人工、材料消耗量。施工预算要结合拟采用的技术组织措施和节约措施，以便在施工中对用工、用料实行切实有效的控制，对班组下达任务单，实行限额领料及班核算。 施工预算作为对施工项目进行成本控制的有力依据，对有效地实施成本控制，提高施工项目管理水平具重要作用。 通过编制施工预算，估算出施工过程中需用的钢筋、水泥、商品混凝土、砂石料等大宗建筑材料和水电线管、预制构件等成品、半成品的大致用量，以及钢管、模板等周转料的需用量，根据施工进度计划编制好进场清单计划。 四、建立轴线与标高控制网，做好与桩基单位的衔接配合工作 测量控制网是施工中定位放线的依据，以利施工时按总平面图准确地定出拟建工程的平面位置与高程。 根据桩基施工单位移交的轴线控制桩定出建筑平面位置，设立角桩，并将角桩引测至不受施工影响的相对固定的建筑物上，作好标记，作为以后施工时轴线返测的依据。对建设单位给定的水准控制点进行校验，并办理书面移交手续。在施工现场视线通畅、受施工干扰少的位置设立四个水准控制引测点，建立二级控制网，上盖钢板，做好日常保护与复测工作。在土方开挖前，会同业主现场代表和现场监理工程师，采用25米间距的方格网对场地土标高进行测量，采用平均值法计算出自然地面高程，作好书面记录，作为土方工程量标高计算依据。 本工程桩基由建设单位另行发包，土建施工单位作为总承包方，在桩基施工后期应及时进驻施工现场，做好相应的配合管理工作。主要工作内容如下： 1.与桩基施工单位签定施工总分包管理协议，明确各自的责职和工作内容，落实现场安全生产和文明施工措施。 2.接受桩基施工单位移交的工程桩定位数据，确定工程平面定位位置。 3.配合桩基施工单位做好工程桩测试的一系列准备工作，提供桩基测试所需的配重材料。 4.组织桩基施工单位，会同建设方、监理方做好桩位偏移复测工作，记录所有工程桩的偏移量，作为对工程桩定位质量的第一手原始资料予以保存归档。 5.督促桩基施工单位，整理好施工技术资料，办理相关资料核查手续，及时将桩基施工技术资料移交给总包方。 第三节主要物资与施工机械准备 一、投入本工程的主要物资情况 根据设计图纸编制施工预算书，列出主要施工材料的用量；根据设计图纸和施工组织设计及各专项技术方案，统计出本工程所需的模板、脚手架钢管、型钢、木方等周转材料。考虑到材料运输成本，在确保工程质量和业主指定品牌的前提下，所用建筑材料采购遵循就近原则，基本以德清、湖州本地市场和周边的杭州、嘉兴地区作为首选区域。周转材料中脚手片和部分木方、钢管需新购外，其余均采用本公司已有的周转材料，目前已落实到位。 本工程计划采购的主要施工材料情况如下表： 宝马4S店客户跨界活动营销方案 活动名称： 1、MINI品鉴会 2、宝马、MINI自驾游 活动时间： 2015年5月15日之前（5月中旬前，时间待定） 活动地点： 1、项目售楼处或者外场（地点客户可自定） 2、自驾游地点（客户可自定） 活动目的： 与宝马4S店携手互动，实为跨界营销，为项目销售拓展了新客户，并营造了良好的口碑宣传。让项目以此为契机，深挖宝马4S店高端客户资源，真正实现车房联动，打开高端圈层营销的突破口，为后续的销售奠定基础。 同时，通过线上线下的多方联动宣传，吸引宝马车主会员、项目业主、准业主以及线上线下的互动人群（影响人群）对项目更深层次的关注。 活动还将通过网站、杂志、微信等媒体宣传，使房产商家和宝马4S店信息得到有效宣传，进一步提升项目形象。 活动形式： 1、专场活动、宝马、MINI车嵌入 以“品鉴”为主题，在项目售楼处（室内或者室外）做专场活动，邀请项目自身的客户以及宝马车主到场，时间可设在周六周日，为期两天。为项目带来人气，提升项目品牌形象以及宣传力度。（活动现场，宝马4S店可提供外展、背 2、宝马、MINI自驾之旅活动 邀请项目的业主以及宝马或者MINI的车主，组织自驾游形式，可作为项目的回馈活动，增加业主、意向购房者与项目的互动，进一步宣传、扩大项目品牌影响力。 3、和房产客户跨界举办其它形式的暖场活动 还有邀请宝马或者MINI的车主，到项目售楼处做其它形式的互动活动，从而掌握车主的资源以及信息，帮助房产客户圈定消费群体。 1、微信、网站等媒体传播与线下联动，形成强大的品牌宣传网，有效提升项目的品牌影响力及传播度。 2、通过项目案场暖场及自驾游流动宣传，影响周围人群，有效辐射更多意向客户。 3、活动将为项目收集大量宝马车主的资料，精准定位高端人群。 宝马车展策划方案 篇一：车展策划书脚本 2012安庆车展策划书脚本整车：轿车，商务车，客车及卡车，特种车车型 轿车；奥迪(AUdT)宝马别克长安菲亚特（fIAT）丰田（ＴＯＹＯＴＡ）比亚迪，车风 商务车；GoLf高尔夫，ＢＯＲＡ宝来ＳＡＧＪＴＡＲ速达ＭＡＧＯＴＡＮ万腾PASSAT帕萨特ＳＡＮＴＡＮＡ桑塔纳ＪＥＴＴＡ捷达 客车及卡车；长途客车城市客车电动客车公交车城市观光车特种车；特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车、冷藏车； 特种车二：用于牵引、清障、清扫、清洁、起重、装卸、升降、搅拌、挖掘、推土等的各种专用机动车； 特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业职业的监测、消防、医疗、电视转播等的各种专业机动车； 特种车四：集装箱拖头 汽车设计及新概念产品，特色节能环保汽车。 汽车零部件：发动机系统，变速箱，排气系统，车桥，转向，制动，悬挂系统，车身及附件，电气系统，轮胎，轮毂。 汽车附件：汽车内饰部件，汽车音响，视听系统，汽车导航，车载通讯系统，空调系统，汽车安全和防盗系统。汽车测量，检测，诊断设备，维修保养设备，汽车养护用品，汽车油漆，润滑油，添加剂等。书籍杂志《名车志》《汽车杂志》《四驱志》，主办单位：中国机械工业 联合会 中国机械工业集团公司 中国国际贸易促进委员会 中国汽车工业协会 承办单位：中国国际贸易促进委员会汽车行业分会 中国汽车工业国际合作总公司 中国汽车工程学会 中国机械工业集团公司安庆分公司 策划运作：AS组展公司 5、展会规模及定位 由于受国际金融风暴影响，国际上大汽车集团正在激烈地应对市场危机，申请破产保护、重组、兼并！国际汽车形势动荡不安，而中国汽车行业受到金融风暴的影响极小，甚至在2009和2010年出现了购车热潮。所以此次展会定位只针对的是国内参展商和观众6、展会进度计划 2012年4月1日－4月15日展览报名； 2012年4月15日－20日汇总资料、展品审核 2012年4月20日－30日编印展览会会刊，各单位进行展台设计、制作； 4月25日－4月30日布展； 5月1日－5月4日展览时间； 5月1日8:00-8:30展会开幕式 8:30-9:00参展商入场 宝马4s店五一活动策划案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 市章贡区人均GDP为25076元，毗邻等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为发展带来巨大的机遇。加之近年来在工业和旅游业面都有了长足的发展， 成为省第二大经济强市，市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）以及地产业政策的支持 汽车作为重点发展的支柱性产业之一，投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。 （二）微观营销分析 1.消费者分析 汽车顾客主要18～45岁之间的人群，有较稳定收入，每天上班需要乘车往返，而且交际应酬较多常常参加宴会等社交活动，而这个人群中以商务型男式为核心消费者，这类消费者已有了很好的经济基础，在汽车消费这面也比较明智， 论文题目：宝马4s店营销策略 一、研究背景和意义 汽车产业在我国已经成为支柱型产业，汽车的需求量和持有量仍在增长，其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长。来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36%，2011年增速为31%,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%。如今随着宏观经济形势的改变，以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规，豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平。 中国豪华汽车市场正在迈入新的时代，一个更理智的的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的，如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端，在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代，对4s店的研究就更有意义。 二、主要内容节结构 （一）主要内容 首先是对国内4s店的现况进行简介，然后对宝马4s店的营销现状，营销环境进行详细分析，并对营销策略进行研究，最后对宝马4s店未来可能遇到的问题进行预测，并提出一些解决方案，。 （二）结构安排 第一部分研究背景及意义 第二部分宝马4s店营销现况 第三部分营销环境分析（5力，swot） 第四部分营销策略 第五部分未来要面对问题，提出合理建议 第六部分结论和展望 一、本文研究探讨中国宝马4s店现状及分析总结未来发展前景 二、 三、现况及营销现状 1.宝马4s店在中国情况 ●宝马品牌在中国 ●历史背景 ●4s店发展 2.宝马4s店的关系，厂商，4s店，第三方监督部门 ●宝马中国华晨宝马是厂商 ●4s店是不同集团持有的 ●厂商对零售商引入第三方进行评价 3.宝马4s店获利的主要途径 ●背景介绍宝马卖车是不赚钱（均是以低于成本价进行销售，既通常情况汽车毛利率为 负） ●销售拿到厂商的返利（个别特殊情况如某车系毛利率大于0可获利或者地区垄断等特 殊原因） ●售后服务， 手车 4.分情况分析经营情况 ●大集团（国外保时捷集团，国内正通集团） ●散店（个人经营，多） ●新店， ●老店。 5．swot 四、宝马4s店营销环境分析（环境分析，波特五力分析 swot） 政治环境 经济环境 技术环境 波特5力 最后用swot分析进行总结 五、具体的营销策略 产品（服务） 市场推广 六、未来将要面对的问题。 汽车4S店开业活动方案 一、活动背景 通过举办本次活动能顺利的使XXXX开业的消息得到最大范围的广泛传播，以便让更多消费者关注本4S店，在顾客心中形成行业权威的优势。加深本店在消费者心目中的印象。无论是从策划还是从执行上，都要做到最好。增强内部员工对公司的信心。在同行业中做到后来者居上，成为消费者心目中行业权威的首选。 二、开业庆典的目的 1、对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。 2、对外作用:此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵店的开业情况，还可以加强贵店在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。 3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。 三、开业庆典的主题 、冷餐会的形式出现，规格高。 1 冷餐会一般能够把开业活动的规格做高，能够在一定程度上加大贵阳市市民对本4S店的关注和信任度。用这样一场开业活动将本4S店的服务性、专业性突出。我们用心卖好每一部车。 2、军乐队吹奏、活力开场现代舞转接新年民族舞。 在浩荡的军乐队伴奏下带来开场现代舞，展现新店开张的活力; 中间舞台烟雾，中途转接新年民族舞。 结束后打礼炮，在空中彩带的伴随下邀请主持人上场。 3、开业嘉宾讲话。 邀请领导到场祝贺及讲话。该4S店是由厂家直管的，就要更加通过这个开业活动将势力展现出来。让更多人在服务上、信任上选择与厂家合作。更大范围的占领贵阳的市场，占领消费者。 4、领导剪彩及切蛋糕仪式。 邀请到场嘉宾及领导上台进行剪彩仪式及切蛋糕仪式。 增强公司整体凝聚力。 5、举行一个跨年红的开门吉祥仪式。 邀请4S店负责人书写对联，张贴于门上，并用舞狮队含上开门钥匙，由该负责人进行开门仪式。本店选择在2010年底正式开业，用中国人的风俗习惯，应该有一个新年新气象。也代表着本店的开业一帆风顺，步步高升。利用新年的气氛将本次开业活动衬托得更加有气氛，打响新年的头炮。 6、车模走秀。 香车配美人是一个深入人心的模式，怎样才能让show达到高潮，就必须要靠亮丽的车模来带领现在的观众。车模穿着时尚的华丽的衣服来诠释每款车的内涵。更能吸引消费者。如果有新车上市，可以搭配新车发布会一起。由领导与车模一起进行新车揭幕仪式，对该车型进行市场推广。 宝马试驾活动方案 1 宝马试驾活动方案 【篇一：宝马4s店体验活动方案 microsoft word 文档】 5月校外实践课程 ——宝马4s店体验 时间： 5月26日周日上午9：30-11:30 地点：宝马4s店 人数：25人 场地：宝马4s店1楼 金宝贝提供物品： ? 艺术课材料--- ? 活动场地地垫--- ? 音乐--- ? 相机--- ? 主题喷绘布--- 宝马4s店需提供物品 ? 25平米左右的活动场地--- ? 挂喷绘布3米x2米的桁架--- ? 能够体验的车辆5辆左右--- ? 可否准备小礼品 活动方案： 1. 9:00-9:30 集合乘车开往宝马4s店，在车上完成签到工作 2. 9:30-9:40 到达宝马4s店，gymbo dance 3. 9:40-10:00 艺术课体验一“认识红黄绿三种颜色的灯，三种颜色灯分别代表的意思。” 4. 10:00-10:20 艺术课体验二“亲身体验保养汽车，小朋友拿着丝巾跟着音乐做洗车动作” 5. 10:20-10:40 宝马4s店工作人员带领小朋友们参观1f展厅，介绍宝马汽车，讲解车辆的构造：门、窗、天窗、车轮、雨刷、尾箱等。 好处：经过专人讲解，让小朋友了解汽车的构造 备注：家长要引导宝宝不能带尖锐物品靠近车辆，有秩序的完成活动。 6. 10:40-11:00 “小小车模秀”“体验试驾”人员安排：主持人宣布下面是两个自由活动环节：①“小小车模秀”由工作人员给每位宝 宝在她们喜欢的车辆面前拍照，其余人员负责让家长排队维持秩序。 ②试驾车：等待拍照的家长还能够带小朋友坐到展厅内的车里，用手触摸汽车，真实体验驾车感觉。 备注：如果有需要试驾的能够到指定工作人员处做登记。 7. 11:00-11:10 艺术课体验三“结合课程让小朋友们画出自己心目中的汽车” 8. 11:10-11:20 集合与宝马4s店工作人员与小朋友互动，赠送小朋友小礼品。 9. 11:20-11:30 集合留影活动结束。 【篇二：汽车试驾推介会方案】 《首届体验式购车节》推介会方案 【活动内容】：现场展示试驾器械，向媒体和4s店主管领导介绍《首届体验式购车节》活动的详细内容。邀请媒体和4s店主管领导参与《越野越自己》竞技比赛，亲身感受试驾器械的特点及魅力，并经过媒体推广提升活动的知名度和影响力,以及扩大客户群体。 【活动时间】： 5月31日 【活动地点】：哈尔滨国际汽车城 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部容。 作者签名：日期： 摘要 改革开放以来，人们对汽车产品的需求程度不断增大。汽车4S店兴起为汽车销售市场的发展奠定基础。在强烈的汽车市场竞争中汽车4S店不仅满足消费者的对品牌汽车的需求，同时还是要满足消费者售后的维护和保养。然而现今汽车市场在供求比例失衡状态，其主要原因在于不少汽车4S店营销商为谋取某品牌代理机会将经营战略定位在品牌竞争中，忽略汽车售后服务维修和保养，而人们在选购汽车时通常将汽车的售后服务作为选车的标准，导致汽车4S经营和服务脱节漏洞的出现尤为严重。尤其各地区品牌授权竞争激烈，区域品牌汽车4S店陆续增加，在经营利润上相对持平，从而在经营过程中面临竞争矛盾也随之而来，迫使部门汽车4S店不得不调整经营的策略。鉴于此，汽车4S店有必要将营销理念的重点转移到售后服务及维修服务上，根据汽车市场的发展和消费者的需求，结合自身品牌发展的优势来制定一套适合自身发展的品牌营销计划。 本文以华晨宝马汽车4S店为例，首先对华晨宝马汽车4S店营销现状做出论述，得出目前华晨宝马汽车4S店经营中存在的问题进行分析，然后再对华晨宝马汽车4S 店经营情况及目标客户群行为调研，从而进一步了解华晨宝马汽车4S店得目标客户群里的职业、及行业构成和服务市场的现状进行分析，并得出影响华晨宝马汽车4S 店营销存在问题的原因。通过利用市场营销学VRIO模型理论对华晨宝马汽车4S店经营服务的目标群体进行分析，最后针对华晨宝马汽车4S店经营提供战略实施对策建议，使得华晨宝马汽车4S店在经营服务方面能够创造辉煌的同时希望能够为其他品牌汽车4S店得营销提供参考和借鉴的依据。 关键词：汽车营销 4S店营销市场策略 地产公司与汽车4S店 联动方案 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N] 汽车4S店联动方案 一、联动背景：目前昆曲下行线全面封路升级，对项目来访及成交造成一定影响，但联排及小独栋需要同时去化，我们面对较大的去库存压力，需要大量的客户量作为支撑。近几年来汽车市场一直比较活跃，中高档4S店每天都有大量的购车者和车主前来4S店看车和保养，这些有车一族都有一定的经济实力，恰好是我们项目的客户群，从精准营销的角度来看与4S店开展联动营销策略，不仅可以促进销售，还起到了品牌联合提升的作用； 二、联动目的： 利用4S店传播平台，向高端汽车客户圈层传播项目信息； 房车品牌联合能提升项目的市场影响力； 与4S店实现客户资源互换，合作共赢； 为项目联排及小独栋去化积累客户量，从根本上促进项目销售； 三、联动策略： 1·品牌联合策略—众筹（联动品牌：宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃等） 以宝马为例： 与宝马4S店联动开展众筹活动，活动主题“500元买别墅和宝马” 整合宝马品牌及本案线上、线下渠道同时进行宣传，扩大信息传播广度，以达到市场引爆效应 众筹细则： >> 当金额（宝马）达到10万元时，即众筹成功，再通过双色球的方式选出幸运者，独自拥有宝马10万元首付，其他人的钱不退 宝马X1目前销售价格为： 首付30%，10万元可实现宝马X1的首付赠送 >> 当金额（别墅）达到10万元时，即众筹成功，再通过双色球的方式选出幸运者，独自拥有别墅10万元首付，其他人的钱不退 项目目前联排别墅执行返祖减首付政策后部分产品首付在10万元以下，首付30%，10万元可实现联排别墅的首付赠送 宝马4s店活动方案 【篇一：宝马4s店活动策划】 赣州宝马4s店五一活动策划方案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平 的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发 展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的 选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比 较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望 通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列 的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。一、市场环境分析（一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口 的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的 人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求 量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均gdp为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近 年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二 大经济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康 以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对 节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直 接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性 和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。（二）微观 营销分析 1.消费者分析 华晨宝马汽车4S店营销策略毕业 精品好文档，推荐学习交流 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39 精品好文档，推荐学习交流 作者签名：日期：仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39 精品好文档，推荐学习交流 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39 摘要 改革开放以来，人们对汽车产品的需求程度不断增大。汽车4S店兴起为汽车销售市场的发展奠定基础。在强烈的汽车市场竞争中汽车4S店不仅满足消费者的对品牌汽车的需求，同时还是要满足消费者售后的维护和保养。然而现今汽车市场在供求比例失衡状态，其主要原因在于不少汽车4S店营销商为谋取某品牌代理机会将经营战略定位在品牌竞争中，忽略汽车售后服务维修和保养，而人们在选购汽车时通常将汽车的售后服务作为选车的标准，导致汽车4S经营和服务脱节漏洞的出现尤为严重。尤其各地区品牌授权竞争激烈，区域内品牌汽车4S店陆续增加，在经营利润上相对持平，从而在经营过程中面临竞争矛盾也随之而来，迫使部门汽车4S店不得不调整经营的策略。鉴于此，汽车4S店有必要将营销理念的重点转移到售后服务及维修服务上，根据汽车市场的发展和消费者的需求，结合自身品牌发展的优势来制定一套适合自身发展的品牌营销计划。 本文以华晨宝马汽车4S店为例，首先对华晨宝马汽车4S店营销现状做出论述，得出目前华晨宝马汽车4S店经营中存在的问题进行分析，然后再对华晨宝马汽车4S店经营情况及目标客户群行为调研，从而进一步了解华晨宝马汽车4S店得目标客户群里的职业、及行业构成和服务市场的现状进行分析，并得出影响华晨宝马汽车4S店营销存在问题的原因。通过利用市场营销学VRIO模型理论对华晨宝马汽车4S店经营服务的目标群体进行分析，最后针对华晨宝马汽车4S店经营提供战略实施对策建议，使得华晨宝马汽车4S店在经营服务方面能够创造辉煌的同时希望能够为其他品牌汽车4S店得营销提供参考和借鉴的依据。 关键词：汽车营销 4S店营销市场策略 方案编号：YT-FS-8569-76 4s店双十二活动方案(完 整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart 4s店双十二活动方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 4s店双十二活动方案 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。xx的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到xx安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。本篇文章来自资料管理下载。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助双十二这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 (一)宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅xx章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 xx市章贡区人均GDP为25076元，xx毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为xx发展带来巨大的机遇。加之近年来xx在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，xx市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1)国家以及地方产业政策的支持汽车作为国家 竭诚为您提供优质文档/双击可除宝马4s店标语—经典用语大全 篇一：宝马4s店活动策划 赣州宝马4s店五一活动策划方案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。一、市场环境分析（一）宏观营销环境1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车 市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。2.经济环境 赣州市章贡区人均gDp为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。2）小排量汽车解禁 20XX年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营 等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其 良好的盈利性和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。（二）微观营销分析1.消费者分析 汽车顾客主要18～45岁之间的人群，有较稳定收入， B M W宝马4S店接待流 程 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN 雷击BMW宝马4S店接待流程 一、接车，问诊，检查 1.出门迎接： “XX先生(女士)您好!” 2. 询问客户此次来店的目的,是正常保养的还是检查维修的 “XX先生(女士),您好,请问您这次是来做保养还是~~~” 得到答复后： “XX先生(女士)，您的行驶证或保养手册给我登记一下好吗？” “谢谢” “我可以打开您的爱车套上座椅套吗？” （当着客户的面套上三件套） 3.告知客户须将车辆移动到预检车位，请客户入座副驾驶座，随后进入车内启动车辆，移至预检车位。 “XX先生(女士)，您目前的行驶里程是公里，(精确到个位）”（必须读出来） “XX先生(女士)，您目前的油量是格”（必须读出来） （如油量已到下线：您车的油量已到下线，提醒您及时加油以免给您造成不便，离我公司最近的加油站出门右转过两个红绿灯再向前100米路的左侧就有）。有CBS功能的查看车辆状态。 4.然后做车内检查：内饰，各功能键是否正常，是否有缺件，是否有贵重物品遗留 “您车内的贵重物品请保管好，比如手机，现金，包，票据，衣物请随身携带” “您有需要我们单独替您保管的贵重物品吗？” 同时开启大灯，雾灯，双跳灯，收音机，空调，点烟器。摁喇叭，打开阅读灯，遮阳灯，机盖。转动方向盘，松拉手刹，升降四门玻璃并查看内饰件。5.做环车检查,记录 “我们一起来检查一下您车的外观,好吗?”记录车牌，车架号，型号。 熄火，从左前叶子板，左车身，左车顶，左后叶子板，后保，后盖“我可以打开您的后备箱确认一下物品吗？”（备胎，工具是否齐全，明确告知客户）。后挡玻璃，右后叶子板，右车身，右车顶，右前叶子板，前保，查看机盖内部，关时检查机盖，并查看前挡。 如车身有外伤,缺件等情况时及时与客户确认，让客户签字，并且追加服务:“您车子的(前杠)漆面有划伤，您看这次一起修理吗？” “我们有抛光打蜡，漆面封釉的服务您这次一起处理了吧” 6.举升车辆 检查前中后底盘“您车子的XXX部件已经损坏这次需要更换吗（ 如果不及时更换会。。。。。。。） 7. “请问您方便的联系电话”(记在接车问诊表上) （边检查边聊天式的夸奖客户：您的车保护的真好，您的车内真干净，您车内的座套好漂亮啊，您今天真精神，您今天真漂亮啊。。。。。。。） 赣州宝马4s店五一活动策划方案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均GDP为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 宝马4S店活动方案 宝马4S店客户跨界活动营销方案 活动名称： 1、MINI品鉴会 2、宝马、MINI自驾游 活动时间： 2015年5月15日之前（5月中旬前，时间待定） 活动地点： 1、项目售楼处或者外场（地点客户可自定） 2、自驾游地点（客户可自定） 活动目的： 与宝马4S店携手互动，实为跨界营销，为项目销售拓展了新客户，并营造了良好的口碑宣传。让项目以此为契机，深挖宝马4S店高端客户资源，真正实现车房联动，打开高端圈层营销的突破口，为后续的销售奠定基础。 同时，通过线上线下的多方联动宣传，吸引宝马车主会员、项目业主、准业主以及线上线下的互动人群（影响人群）对项目更深层次的关注。 活动还将通过网站、杂志、微信等媒体宣传，使房产商家和宝马4S店信息得到有效宣传，进一步提升项目形象。 活动形式： 1、专场活动、宝马、MINI车嵌入 以“品鉴”为主题，在项目售楼处（室内或者室外）做专场活动，邀请项目自身的客户以及宝马车主到场，时间可设在周六周日，为期两天。为项目带 来人气，提升项目品牌形象以及宣传力度。（活动现场，宝马4S店可提供外展、背景板等） 2、宝马、MINI自驾之旅活动 邀请项目的业主以及宝马或者MINI的车主，组织自驾游形式，可作为项目的回馈活动，增加业主、意向购房者与项目的互动，进一步宣传、扩大项目品牌影响力。 3、和房产客户跨界举办其它形式的暖场活动 还有邀请宝马或者MINI的车主，到项目售楼处做其它形式的互动活动，从而掌握车主的资源以及信息，帮助房产客户圈定消费群体。 活动效果： 1、微信、网站等媒体传播与线下联动，形成强大的品牌宣传网，有效提升项目的品牌影响力及传播度。 2、通过项目案场暖场及自驾游流动宣传，影响周围人群，有效辐射更多意向客户。 3、活动将为项目收集大量宝马车主的资料，精准定位高端人群。 页眉 赣州宝马4s店五一活动策划方案 页脚 页眉 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均GDP为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，赣州市居民的生活水平页 脚 页眉 也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。 （二）微观营销分析 1.消费者分析 汽车顾客主要18～45岁之间的人群，有较稳定收入，每天上班需要乘车往返，而且交际应酬较多常常参加宴会等社交活动，而这个人群中以商务型男式为核心消费者，这类消费者已有了很好的经济基础，在汽车消费这方面也比较明智，看中性能和品牌，青睐宝马的高质量和好口碑。18—25岁的年轻消费者为其次页 脚 页眉 的消费群，这个年龄阶段的消费者喜欢张扬个性和攀比，而作为高档消费品的宝 宝马4S店调查问卷 一、你的性别？ □男□女 二、你的年龄范围是？ □22岁以下□23-29岁□30-39岁□40-49□50-59岁 三、你的职业是？ □企业高管□企业职员□部门经理或领导□个体业主□私营企业主 □私营企业主□公务员□律师□医生□其它 四、你是否拥有其他品牌汽车？ □有品牌/车型是：□没有 五、你购买汽车的目的？ □交通使用□享受驾驶乐趣□投资□体现身份地位□汽车爱好者 □其他 六、你更看重的事汽车的那些方面？【多选】 □安全性□外形设计□耗油量□内部设计□舒适性□操控性 □价格□售后服务□其他 七、你通过什么渠道了解和购买汽车零配件，装饰品，油品及其它附属品？ □维修点推荐□品牌广告专卖店□网络商城□汽车美容用品超市 □朋友推荐□其他 八、你想购买的宝马车价应该定在什么范围内？ □20-30万□31-40万□41-50万□50万以上 九、你希望通过什么方式购车？ □家庭存款□汽车金融机构□银行贷款□向亲戚朋友借款□其他 十、你最担心购车后会出现什么问题？ □车辆质量□售后服务□安全性 十一、你从何渠道了解宝马汽车信息？ □网络□经他人介绍□车展□电视□路牌□电梯海报□LED □报纸和杂志□广播□宝马官方网站□宝马4S店□宝马的宣传资料 □其他 十二、你最关注的车型是？【多选】 □宝马1系□宝马2系□宝马3系□宝马3GT □宝马4系□宝马5系□宝马5GT □宝马6系□宝马7系□宝马X1 □宝马X3 □宝马X4 □宝马X5 □宝马X6 □宝马M3 □宝马Z4 □MINI 十三、若你打算购车，计划什么时候？ □3个月内□3-6个月□6-12个月□12个月以上□其他 宝马汽车4S店营销策略学士学位 摘要 改革开放以来，人们对汽车产品的需求程度不断增大。汽车4S店兴起为汽车销售市场的发展奠定基础。在强烈的汽车市场竞争中汽车4S店不仅满足消费者的对品牌汽车的需求，同时还是要满足消费者售后的维护和保养。然而现今汽车市场在供求比例失衡状态，其主要原因在于不少汽车4S店营销商为谋取某品牌代理机会将经营战略定位在品牌竞争中，忽略汽车售后服务维修和保养，而人们在选购汽车时通常将汽车的售后服务作为选车的标准，导致汽车4S经营和服务脱节漏洞的出现尤为严重。尤其各地区品牌授权竞争激烈，区域内品牌汽车4S店陆续增加，在经营利润上相对持平，从而在经营过程中面临竞争矛盾也随之而来，迫使部门汽车4S店不得不调整经营的策略。鉴于此，汽车4S店有必要将营销理念的重点转移到售后服务及维修服务上，根据汽车市场的发展和消费者的需求，结合自身品牌发展的优势来制定一套适合自身发展的品牌营销计划。 本文以华晨宝马汽车4S店为例，首先对华晨宝马汽车4S店营销现状做出论述，得出目前华晨宝马汽车4S店经营中存在的问题进行分析，然后再对华晨宝马汽车4S店经营情况及目标客户群行为调研，从而进一步了解华晨宝马汽车4S店得目标客户群里的职业、及行业构成和服务市场的现状进行分析，并得出影响华晨宝马汽车4S店营销存在问题的原因。通过利用市场营销学VRIO模型理论对华晨宝马汽车4S店经营服务的目标群体进行分析，最后针对华晨宝马汽车4S店经营提供战略实施对策建议，使得华晨宝马汽车4S店在经营服务方面能够创造辉煌的同时希望能够为其他品牌汽车4S店得营销提供参考和借鉴的依据。 关键词：汽车营销 4S店营销市场策略 . 赣州宝马4s店五一活动策划方案 范文word . 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均GDP为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些 城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，赣州市居民的生活水平也范文word . 日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销宝马4S店活动方案
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