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社交礼仪练习题1

社交礼仪练习题1
社交礼仪练习题1

《社交礼仪》练习题(一)

一、单项选择题(每小题1分,共20分)

1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应

为:( B )

A 两粒都系

B 系上面第一粒

C 系下面一粒

D 全部敞开

2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( D )

A

司机 D

C B

:( A )3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题、格调高雅的话题

B、哲学、历史话题A 、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题C

C ):4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较( D、以上都

正确A、偏执 B、中庸 C、和善)公务用车时,上座是5.:( A

、副驾驶座A、后排右座 B 、以上都不对C、司机后面

之座 D :( C )6.在商务交往过程中,务必要记住、摆

正位置 B、入乡随俗A 、以对方为中心

D、以上都不对C C )7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

(、自己先挂A、对方先挂 B 、以上都不对C、地位高

者先挂电话 D ( A )出入无人控制的电梯时,陪同人员应该

8.: 、控制好开关钮 BA、先进后出、以上都包括C

D、以上都不对(西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物9.:

A )

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( D )

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:

( A )

A、包与皮鞋

B、皮鞋与皮带

C、包与帽子

D、以上都不对

12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( B )

A、就低不就高

B、就高不就低

C、适中

D、以上都不对

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( C )

A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务

礼仪的做法是:( B )

A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;

B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;

C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;

15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( B )

A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( A )

A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

C、保持脚步,谁先进出都无所谓

17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:

( B )

A、认清主客场原则

B、尊重他人原则

C、真诚原则

D、适度原则

18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:( B )

A,认清主客场原则

B,尊重他人原则

C,真诚原则

D,适度原则

19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:( D )

A,不断变化

B,实用,简约

C,严肃,规范

D,不断复杂化

20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:( C )

A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准

B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准

C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统

二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共10分)

1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是( ABC )

A 提升个人素质

B 方便人们交往应酬

C有助于维护企业形象 D 以上都不是

2.服务礼仪接待的基本要求是:( ABCD )

A、文明

B、礼貌

C、热情

D、周到

3.自尊三要点包括:( ABC )

A、尊重自我

B、尊重自己的职业

C、尊重自己所在的单位

D、尊重他人

4.以下哪些是交谈的禁忌:( BCD )

A、以迎合对方

B、忌纠正对方

C、忌质疑对方

D、忌打断对方

5.西服穿着的三大禁忌包括:( ABC )

A、袖口上的商标没有拆

B、在正式场合穿着夹克打领带

C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

D、西装没有熨平

三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题1分,共10分)

1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.( X )

2.求职电话什么时候打都可以. ( X )

3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. ( X )

4.电子商务不需要注重写作能力. ( X )

5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. ( X )

√)一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. ( ,6.当进行正式宴会时7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. ( X )

√)( 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.

9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. ( X )

10.脱下的大衣应放在椅背上. ( X )

四、简答题(共7小题,每小题5分,共35分)

1.简述礼仪的要素。

礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

2.现代交往中,学习社交礼仪有什么作用.

礼仪的功能:第一,有助于提高人们的自身修养;第二,有助于人们美化自身,美化生活;第三,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;第四,有助于

净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。

3.刚到伟达公司上班的小张,接到李总的指示,准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导,请问小张应做哪些准备?

宴请的筹备

(1)确定宴请的对象、范围、规格和形式;

(2)确定宴请的时间、地点;

(3)发出邀请;

(4)选定菜谱

(5)席位安排

a 桌次:居中为上,以右为上,以远为上。

b 位次:面门为上,以右为上,以远为上。

4.在中国古代,礼仪的含义十分广泛,请简述礼仪的四种含义。

第一,它是一种包括政治、经济、文化、军事制度在内的典章制度;第二,它是一种做人的道德规范;第三,他是个人及社会必须遵守的行为准则。第四,它是各种正式的仪式.

5. 初次见面怎样与人交谈?

交谈的态度:表情自然、举止得体、遵守惯例(注意交流、注意倾听、谨慎插话、礼貌退让)。交谈的语言:平易通俗、文明礼貌、简洁明确。

五、论述与案例分析题(共两小题,第一题11分,第二题12分,共25分)

【案例】

在曼谷的国际电讯公司

一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交

通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显

眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.

但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务

.

就在这里如期开业了,公司没听劝阻,开展都很红火.所以不得不挪动了公司地,.公司经理终于面对现实这家公司果然生意清淡几年来,得到的解,,到处打听原因址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解也就是业务不景气的根

源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,,释是没有尊是严重犯忌的,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,说,当然不愿与他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,重当地人对佛像的信仰和敬畏,.

公司往来做生意了:【问题】

1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则?( 5分)

2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大?( 7分)

在曼谷的国际电讯公司的失礼之处在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像

两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重

犯忌的,没有新生当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快及至

愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.所以要在涉外交往中要尊重对方的宗教,文化等习俗。

《商务礼仪》练习题(二)一、单项选择题(每小题1分,共

20分):1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,

应该注意( A )也只能局限于公司,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用

名字,呢称相称呼A, 内部就可以这样做以显得亲切B,,如果上司表示可以用姓

名,昵称相称呼随便称呼什么都可以C,,在对使用公用电脑上在办公信息化的

进程中2.,越来越多的办公室内配备了电脑, )应该注意:( A

,有时间对电脑做杀毒处理A,学会保养电脑 ,不管是否涉及到有关隐私问题B,

多看同事的文件来帮助自己学习 C,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏当

在此之中也有许多环节值得我们去注意.3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯, )

你应该:( B 你有急事必须进出门时, ,避免产生开关门响声惊扰休息的员工

A,开门后将门半开或虚掩 ,B,每次进出门都要关上门养成随手关门的好习惯其

他时间可将门保持开着,如果有多次进出只需最后一次关上门,C, ( B )如果

你和一位同事产生了一些小磨擦4.在办公室里,,那么你应该: 一吐为快私下四

处说人不是,A,当面装作风平浪静, 以和为贵争取双方关系正常化,B,私下与之

面谈商量, 见面也不说话打招呼,形如陌路C,不理不睬,:,你应该5.作为一个年

轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上) C ( ,以免让人

产生轻浮之意A,刚来的时候一定要少与之交谈 ,对同事都要友好千方百计搞好

同事关系,显得彼此间无所不谈B,,保持随和,不要过于随便交谈时要注意用语C,

保持空间距离,

6.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:

( B )

A,在办公的时候打扮自己

借用同事的办公物品B, 向同事谈论自己的功绩经历C, 办公时看小说等与工

作无关的资料D, ,你应该:( B )7.在使用公用复印机上,当你需要使用时发

现机器出现了故障不能让别人误解是你所为A,悄悄走开, 赶紧请专业工作人

员来进行修理B, ,C,只和自己亲近的人说其他人一概不予理睬你应该:)( A

8.在拜访别人办公室的时候, A,敲门示意,征得允许后再进入再作自我介绍B,

推门而入, C,直接闯入,不拘小节)( C 在借的时候你应该注意的是9.在办

公室难免会发生解用他人设备,: 他不会介意的既然都是同事,直接拿来使用A,,

可以先拿着用,反正都是要还的如果主人不在B,, 征求对方的同意后可以使用

C,,而且要做到及时归还有一个良好的工作,因此处理好办公室里的关系,10.办

公室是我们工作的主要场所 D )环境同样重要,以下办公室里的行为不符合

商务礼仪的是:( ,因此守时是很重要的?时间就是生命 ,B,在办公室里应爱惜办

公用品以方便下一个人使用,用完后应妥善处理不要谈及私人问题C, 免得弄

出声音D,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门, ) C )时,下面哪种是

合乎礼仪规范的:(11.如果在书写Mary White(玛丽·怀特A,M.N B,Mary.W C,M.White

能够正确地掌握先后次序是,12.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技

巧)(: B 十分重要的,.通常在介绍中下面不符合正确礼仪的是首先将职位

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错 得分: 5 知识点: 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?() ? A. 我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会 ? C. 为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

社交礼仪作业1

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110008 课程名称社交礼仪(专) 评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学 任务内容: (请将答题结果填写在word最下方的答题区) 一、填空题(每空2分,共20分) 1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。 3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。 4. 工作式介绍主要包含()、()、()。 5. 敬茶时应遵循()。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!

③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④ 2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当 C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志() A. B.Toilet C. D. 4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?() A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏 B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对 7.()是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9.下列行为属于社交禁忌的有() A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(V 2?为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题: 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题: 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6-9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析: 1、(1)人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象,尊重他人,不懂得最基本的礼仪规范。 (2)礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、(1)说明曾子是一个信守承诺的诚信的人,而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。(2)这个案例给我们启示是:在任何时候,都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人,你无法正确判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。 3、(1)这篇文章的感想:着装体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪,服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间,穿着得体适度的人,给人留下良好的印象,否则,会降低人的身份,损害自身的形象。 (2)着装的TPO原则:即着装时应遵循的一条原则。其中,T 代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位等;O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐,以和谐为美;着装要与时间、季节相吻合,要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;要符合着装人的身份,要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13-15 首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”,说明在社会交往中,我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义,也就是说说过的话一定要算数,无论大事小事,一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国

电大形考社交礼仪1-3次作业

图示说明--恭喜,答对了!--抱歉,答错了!--您选择了此项 [第1题](单选题)一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的() A.60%; B.50%; C.、40%; D.30%。 [第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( ) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 [第3题](单选题)在“TPO”审美原则中,属于线面兼容的概念的是() A.时间; B.地点; C.场合; D.目标。 [第4题](单选题)职场可以交谈的内容() A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题

[第5题](单选题)陌生场合不可谈() A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 [第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,而且有助于自我展示和自我宣传。 A.正确 B.错误 [第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 A.正确 B.错误 [第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅,既显得楚楚动人,又不留人工雕琢的痕迹。 A.正确 B.错误 [第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者。 A.正确 B.错误

[第10题](判断题)在与人交谈时,应当不断地通过各种目光与对方交流,调整交谈的气氛。 A.正确 B.错误 [第11题](判断题)在公共场所下蹲,要注意面向他人。 A.正确 B.错误 [第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。 A.正确 B.错误 [第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现,也是个人礼仪的基本要求。 A.正确 B.错误 [第14题](判断题)如果站立时间较久,可以将双脚分开,但不要超过肩宽。 A.正确 B.错误 [第15题](判断题)在人际交往中,目光注视的部位不同,不仅说明自己的态度不同,也反映双方的关系不同。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

电大社交礼仪第2次作业全答案

电大社交礼仪第2次作业全答案

02任务 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题判断题 一、单项选择题(共 25 道试题,共 50 分。) 1. 打电话时语言文明运用礼规表示不准确的一项是()。 A. 问候语 B. 介绍语 C. 道别语 D. 准确语 2. 美国的国花是()。 A. 鸢尾花 B. 郁金香 C. 玫瑰 D. 鸡蛋花 3. 石竹花的花语含义是()。 A. 肯定

B. 赞美 C. 拒绝 D. 批评 4. 美国人最讨厌的数字是()。 A. 3 B. 13 C. 11 D. 44 5. 在很多国家,给人送()颜色的花则意味着分道扬镳。 A. 蓝色 B. 黄色 C. 白色 D. 紫色 6. 下面不是中国十大名花的为()。 A. 山茶 B. 杜鹃 C. 菊花 D. 玫瑰

7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是()。 A. 礼貌 B. 完整 C. 清楚 D. 整洁 8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是()。 A. 函件 B. 请柬 C. 邀请函 D. 感谢信 9. 下列不属于赠言的格式有()。 A. 格言式 B. 名句式 C. 诗词式 D. 固定式 10. 下列表示正确的一项为()。

A. 一封感谢信,应该多用笔墨 B. 感谢信尽量打印 C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时,那 么则一定要向所有应予以感谢的人一 一致谢 D. 感谢信的时效性很强,一般应该在3天之 内寄出 11. 将信笺先横向对折两次,然后再将其纵向折叠到能够装入信封之中的长度,此法称为()。 A. 外露姓名法 B. 随意折叠法 C. 以低示己法 D. 公函折叠法 12. 移动通讯工具放置的常规位置有()。 A. 随身携带的钱包内 B. 上衣口袋之内 C. 挂在颈间

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(×) 4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(√) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√)二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, "有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√) 4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√) 5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(×) 二、简答题 1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的? ①违法的物品;②犯规的物品;③败俗的物品;④犯忌的物品;⑤有害的物品;⑥废弃物品;⑦广告类物品。 2.写信的5C原则是什么?

社交礼仪形考答案

以礼相待是()的核心内容 (200分) A.礼仪 B.交往 C.诚信 D.合作 2.以礼相待是()的核心内容。 (2.00 分) A.合作 交往 C.礼仪 D.诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要 (2.00 分) A.修养

B.仪表 C.礼貌 D.风度 4.礼”最早出现在()里面。 (2.00 分) A.汉文 B.金文 C.甲骨文 D.繁文 5.完善自身的()需内外兼备。(2.00 分) A.文化 B.仪容 C.服装 D.风度

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( (2.00 分) A.社交礼仪 B.交往适度 C.文明礼仪 D.公平对等 7.()是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 (2.00 分) A.平等 B.守时 C.守信 D.尊重 8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己, 更要宽以待人。 (2.00 分) A.信守诺言 B.际交往

C.宽容自律 D.社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00 分) A.仪表 B.风度 C.服饰 D.礼仪 10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 (2.00 分) A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪 11.现代意义上的礼”是表示()的通称

(2.00 分) A.崇拜 C.尊敬 D.敬意 12. 个人的基本礼仪主要包括仪容、 (2.00 分) A.仪态 13. 一个人的仪容,大体上受到( (2.00 分) A. —种 B. 三种 C.两种 B.爱慕 修养 C.风度 D.仪表 着装与服饰礼仪 )因素的左右

社交礼仪试题(20191128193828).docx

(1/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配?( ) (2分) A、方领 B、短领 C、异色领 D、长领 (2/20)、女性适合穿套裙的场合有()。(2分) A、出席音乐会时 B、出席舞会 C、出席宴会 D、正式的商务交往中 (3/20)、中国古代在小孩“周岁”时行()礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶。(2分) A、三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅 (4/20) 、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适( ) (2分) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

(5/20)、“三朝”是中国古代婴儿降生()时接受各方面贺礼。(2分) A、三日 B、一周 C、满月 D、百天 (6/20)、()言:“礼者,敬人也。”(2分) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 (7/20)、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie, 其涵义为()(Black黑的Tie 领带) (2 分 ) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 (8/20)、中国古代风俗规定清明节()。(2分) A、喝雄黄酒 B、喝腊八粥 C、吃肉

D、吃冷饭寒食 (9/20)、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( ) (2分) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 (10/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有()。(2分) A、藏蓝色 B、灰色 C、棕色 D、黑色 (11/20)、与西装配套的鞋子,可以选择()。(2分) A、皮鞋 B、羊皮鞋 C、磨砂皮鞋 D、翻毛皮鞋 (12/20)、男士商务着装,整体不应超过几种颜色( ) (2分) A、两种

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案

《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业 讲评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。 2.“礼,履也。所以事神致福也。”出自(《说文解字》) 3. 《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。 4. “不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。 5. 董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。 5. (礼仪)是传统文化的核心。 二、单项选择题(每空2分,共20分) 1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 3. 以下那一项不是穿西装必备的() A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹 4. “不学礼,无以立”出自()。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的()阶段。 A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展 6. ()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式 7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 8. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

社交礼仪形考1_4答案解析

1.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。 (2.00分) A. 汉文 B. 金文

C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的()需内外兼备。 (2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。(2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 (2.00分)

A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分) A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。(2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示()的通称。 (2.00分) A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬

D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。 (2.00分) A. 仪态 B. 修养 C. 风度 D. 仪表 13.一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。 (2.00分) A. 一种 B. 三种 C. 两种 D. 多种 14.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要,被纳入()建设的内容。(2.00分) A. 物质文明

社交礼仪测试题2010

《社交礼仪》选修课结业测试 班级————测量092————姓名------- -----冯天勇---------------- 所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说,“礼”,即(礼貌)(1),(礼节)(2)。(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。 礼貌:是一个人在待人接物时的(外)(在)(3)表现,这种表现是通过(仪表)(4)、(仪容)(5)、(仪态)(6)以及语言和动作来体现的。 礼节:.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的(具体)(7)表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的. “仪”,即(仪表)(8),(仪态)(9),(仪容)(10)。 仪表:既人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面,是一个人的(精神)(11)面貌的(外在)(12)体现。 仪容:主要是指人的(外表)(13)。我们不难发现,一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中,仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素,因为良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象。 仪态:是指人在行为中的(气质)(14)和(风度)(15)。姿势是指身体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。 洒脱的风度,优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 另外,在人们交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态,这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”,在生活中被广泛地运用,对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。 社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点 社交中仪容美的具体含意主要有三层:仪容(自然)(16)美、仪容(修饰)(17)美、仪容(内在)(18)美。自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。美化仪容的协调有四个方面:妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。美观:漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。 交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪,时时处处都能见到它的身影。它也最能反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起人们的高度重视,并身体力行、认真实践。在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处,相互接纳,使生活中充满温馨和愉悦。 交往礼仪包括(称呼)(19)的礼仪、(握手)(20)的礼仪、(介绍)(21)的礼仪、交换名片的礼仪,以及使用(电话)(22)的礼仪等。日常的社会交往看似简单,但却蕴藏着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息。因此,必须对交往礼仪予以足够的重视,做到知礼、守礼和待人以礼。

社交礼仪作业答案

《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(×) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√)4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√) 二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪; 2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可; 3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪; 4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。 第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

社交礼仪形考答案

1.以礼相待是(????)的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是(?? )的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4.??“礼”最早出现在(? )里面。 (2.00分) A. 汉文 B. 金文

D. 繁文 5.完善自身的(??? )需内外兼备。 (2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(???? )。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.(? )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。(2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.(??? )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 (2.00分) A. 信守诺言 B. 际交往

D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(???? )有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分) A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人(??? )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。(2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示(??? )的通称。 ?(2.00分) A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。 (2.00分) A. 仪态 B. 修养

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

《社交礼仪作业》答案

、论述题一 3、禁用铅笔或红笔书写作业 2、字迹要清楚,同一本作业本中不能出现多种字体1作业要求:、实践题不能抄袭其他学员或课本中的内容。若发现有以上情况者将一律 4定要答得完整,不要偷工减料从重扣分。作业成绩不及格者将取消参加期末考试资格。1社交礼仪概论 作业章1第一、填空题、「)3(要照顾习惯、2(要合乎常规。 、)1 (应当注意:适当的称呼,选择正确、根据社交礼仪的规范,P2要 入乡随俗。2P10 、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P21 )、时间5)、力度(4)、手位(3)、姿势(2)、神态(1、握手时应加以注意的问题有:(3 P26、名片的分类4 (二)社交 式名片(三)公务式名片(四)单位式名片(一)应酬式名片P37、 交谈的语言的基本要求是:5(一)语言文明(二)语言礼貌、慎用外语6、少用土语 5、内容简明4、口气谦和 3、语速适度 2、发音准确1 (三)语言准确:二、名词解释 pio、自我介绍1亦称介绍 自我。它指的是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。P16、集体介绍2系他 人介绍的一种特殊形式,它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。 p18、握手礼3在交际应酬 之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节,也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种,就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。 在一般情况下,握手礼简称握手。p35、交谈4所谓交谈,通常是指两

社交礼仪作业1

社交礼仪作业1 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码 110008 课程名称社交礼仪(专)评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学

任务内容: (请将答题结果填写在word最下方的答题区) 一、填空题(每空2分,共20分) 1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。 3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。 4. 工作式介绍主要包含()、()、()。 5. 敬茶时应遵循()。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静! ③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位 A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④ 2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为() A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当 C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志() A. B.Toilet C. D. 4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的() A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏

B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对 7.()是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9.下列行为属于社交禁忌的有() A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题:(每题3分,共15分) 1. 家庭礼仪包含()相处的礼仪。 A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是() A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私 3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让、() A. 互慰 B. 互助 C. 互勉 D. 互谅

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