视觉系统训练
一个成功教育训练讲师的特质
教育训练讲师十大守则：
1、未经证实的资讯与知识不得传授。
2、勿以主观或以偏盖全的概念对待学员以及周边的人事物。
3、尊重讲师职业道德，不卖弄学问与权威。
4、尊重学员，不得以个人喜好亲近或疏远学员。
5、认真负责、耐心付出、用心观察、平易近人、学习、幽默。
6、百分之百的付出，不得保留。
7、不要随便批评学员与其他学者。
8、这是爱心的事业，不是自我展现。
9、怀着满腔的热沉与爱，去拥抱您的工作与学员。
10、危机处理。
自我简介GAME心得：
MATCH GAME火柴棒游戏心得；
视觉系统训练
成功教育训练讲师的静态肢体语言
静态肢体语言：
包含单一身体部位或静止的身体动作、举止、表情与行为。
1、脸部静态肢体语言：
一、喜、怒、哀、乐等情绪变化的脸部肢体语言。
二、痛、痒、吻、咬等接触性的脸部肢体语言。
三、望、抬头、是、不是、点头、摇头等的叙述性脸部肢体语言。
2、手部静态肢体语言：
一、1、2、3、4等数字式的手部肢体语言。
二、上下、左右、请等指示性手部肢体语言。
三、第一、倒数、是、不是、快速等的叙述性手部肢体语言。
四、拥抱、绑、握、烫手、温暖等的身体接触或感觉手部肢体语言。
3、脚部静态肢体语言：
一、等、焦急、无聊、快慢、轻快、沉重等的叙述性身体肢体语言。
二、走、跑、跳、踢、跌到、袢倒等的脚部接触或感觉身体肢体语言。
4、身体静态肢体语言：
一、怀孕、大肚、歧视（屁股朝向人）等的叙述性脚部肢体语言。
二、弯腰、后仰、蹲、扭等的身体接触或感觉脚部肢体语言。
心得：
比手画脚GAME心得：
视觉系统训练
成功教育训练讲师的动态肢体语言
动态肢体语言：
包含多种身体部位或动态的连续身体动作、举止、表情与行为。动态肢体语言包含以下三种：
1情绪型动态肢体语言：
因为种种情绪原因如激动、愤怒等引起的连续性的情绪变化肢体语言，比如说打架、晕倒、气急败坏等具延伸性叫情绪型动态肢体语言。
2、接触性动态肢体语言：
因为种种必须身体接触的原因而产生的连续性动态肢体语言，如握手拥抱、拥抱接吻、牵扯推拉、依偎等的叫接触性动态肢体语言。
3、叙述性的动态肢体语言：
叙述事物的进展与延伸而产生的连续性动态肢体语言，如赶飞机眼睁睁地看着飞机飞走，喝醉酒后所发生的一连串后续动态肢体语言。
心得：
哑吧与女强盗GAME心得：
听觉系统训练
教育训练内容编写训练
实施教育训练内容的注意事项：
1、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。目的。
2、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。对象。
3、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。时间。
4、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。人数。
5、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。专业。
6、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。成本预算。
7、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。环境因素。
8、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。背景。
9、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。文化程度。
10、实施教育训练的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。教材与工具。心得：
如何编写教育训练（或活动、研习会）内容注意事项：
1、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。趣味。
2、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。互动与交流。
3、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。静态与动态兼序。
4、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。专业但生活化。
5、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。实用性个案举例。
6、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。故事与与笑话的润滑剂。
7、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。丰富并完整性。
8、编写教育训练内容首重。。。。。。。。。。。。。。收集资讯。
心得：
听觉系统训练
教育训练语言表达与使用方式
教育训练语言表达与使用方式注意事项：
1、表达方式注意事项。。。。。。声音的抑扬顿错。
2、表达方式注意事项。。。。。。谦虚、诚恳、谨慎的措词。
3、表达方式注意事项。。。。。。切忌批评、讽刺、斥责与强辩。
4、表达方式注意事项。。。。。。专业、肯定的措词。
5、表达方式注意事项。。。。。。肢体语言的扩张性。
6、表达方式注意事项。。。。。。常说“请、对不起、抱歉、很好继续”。
7、表达方式注意事项。。。。。。多鼓励与支持（掌声）。
心得：
赞美与回馈GAME心得：
听觉系统训练
成功者教育训练讲师的突发事件处理
教育训练讲师的突发事件处理注意事项：
1、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。生理身体的不适。
2、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。学员情绪不好（不高昂）。
3、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。有学员抱怨或骚扰。
4、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。忘记上课内容接不下去。
5、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。回答不出学员的问题。
6、突发事件处理注意事项。。。。。。。。。。。学员上课守则声明。
心得:
学员与教师同理心应用GAME心得：
敏感度训练
教育训练讲师的现场沟通秘诀
何谓沟通：
你一句，我一句，以不打断对方说话为原则，是沟通的基本原则；聆听是
达成沟通最重要的成功因素。
聆听注意事项：
1、我说、我认为、或者说、你说是不是、你认为呢？
2、某某人说、我听说、有人说？
3、时间、地点、数字、颜色、人物、资料等。
4、故事、比喻、假如、假设？可否？
5、我们以前“都”？
6、是吗？可以吗？难道非？一定要如此吗？
7、同理心的应用。
心得：
敏感度训练
教育训练讲师的现场交流秘诀
交流是在彼此两者之间互相提供资讯达成促进、了解对方的意思，进而完成共识。
交流可分为单项交流与双向交流。
单项交流：是指只须对方回复，不必提出质询。
双向交流：是指除了可以回复对方，亦可提出质询。
交流GAME心得：
敏感度训练
教育训练讲师的现场咨询秘诀
咨询是指对方有所不解或请求帮忙所提供资讯的一种服务。咨询服务的应用必须利用聆听技巧，找出对方的需求，再进行交流与沟通的一种服务，而且是主动性的服务，力求完整与条理性。
注意事项：
1、礼貌、谦虚、勿提出批评与质疑。
2、同理心的应用。
3、等对方完全说完闭后，才提出回复。
4、不了解多问，问清楚后才回答问题。
5、最后要礼貌性的“感谢对方提出咨询”。
咨询心得：
讲师实际演练
教育训练讲师实习
讲师实习心得：
教育训练讲师参考讲义
培育人才之本
教育训练的规划与计划
训练结束，人才走路！？
教育训练以往常常被企业界所忽略，其主要原因乃是因为企业界挖角成风，自己不愿意培育人才，而在有需要时再向外挖角。本人经常看到一些公司的经营者不愿花钱培养人才，认为把员工训练好之后，他们很快就会跳槽，何必再花冤枉钱。如果经营者皆如此现实，从业人员均如此短视，到头来，损失的还是企业界全体。
还好，近年来，此一现象已有改善的迹象，尤其是当经营环境日益艰困的今日，企业界正处于转型的关键时刻，需才孔急，更使得企业界体认到培养人才的重要，纷纷加强教育训练及人才的培育。其中，以大企业的态度最为积极，甚至有家大企业仿照摩托罗拉公司成立学院式的教育训练单位，来培育公司所需的人才。
教育训练是培育人才最根本、最有成效的方法，但若推行不当，欠缺妥善的计划，便会使得教育训练的效果大打折扣，甚至让经营者对教育训练失去信心、半途而废，那实在可惜。所以，如何做好教育训练的规划与计划是很重要的课题。
规划执行，达成目的
教育训练在举办的当时，受训人员无法参与生产，甚至还影响到公司的营运。因此，如果举办教育训练而毫无所获得话，相信没有企业愿意办理。
所以，举办教育训练时，要跟公司的经营目标、发展策略及员工的前程规划相配合，才能达到下面三个目的：
1、使员工获得配合企业发展所需的知识、技术及能力；
2、使员工能获得担任未来职务时所需的知识、技术及能力；
3、培养员工健全的人格、正确的观念与理念，以及对公司的认同及
团队精神。
教育训练欲达成这些目标并非易事。如果没有事先做好完善的规划、拟订适切的训练计划以及彻底的执行，则不易达成预期的效果。
目前国内企业的一些做法
一般中小企业比较忽略教育训练的重要，所以较少有公司设有专人来负责教育训练的一切事务，更遑论对教育训练做规划及计划。但大企业不同，通常有专人或专责单位来负责教育训练的规划、计划、执行及一切事务。通常比较常见的下列几种状况：
一、每年均编有教育训练的预算
很多公司只编有年度的教育训练预算。各单位可在所分配的年度预算范围内自行安排所需之教育训练项目、实施方式、参与人员与人数，并经公司核可。每位干部也编有派外受训的年度预算，自己可在预算范围内选择公司外的教育训练，但需事先获得公司的同意。
这种做法由于没有经过规划，所开的课程比较容易有所偏颇。比如说，较会偏向于急需性的，而没有考虑到计划性的，比较偏向专业性的，而忽略了管理能力的提升，是段落式的，而非长期且有计划的。此种教育训练
方式对人才的培育往往事倍功半，而且功效不大。所以，如欲藉助教育训练达到人才培育，则需做长期的规划才行。
二、由人事部门统筹各单位的教育训练
有不少公司是由人事部门配合各单位的需要来做年度的教育训练计划。人事部门大约在十月左右对各部门做下年度的教育训练的需求调整，然后统筹进行全公司的下年度的教育训练计划。计划是依阶层别、机能（专业）别、能力别及组织共识四方面来进行的。除了公司内的教育训练之外，还编有派外受训、预算及出国考察学习等等。
国内企业能做到此层次的教育训练计划已是难能可贵了。但仍有不足之处：1、只做到年度计划而没有长规划，故无法与公司的长期经营策略相配合；2、未能与员工的升迁及工作轮调相配合。因此，需要加强长期的规划，让教育训练跟公司的经营策略与长期发展相结合。
三、开始对各职级人员做教育训练的规划
国内有几家美商公司，均已在进行配合公司的未来发展，而对各职人员规划出目前及未来所应接受的教育训练，并做成教育训练表，说明各职级人员所应接受的教育训练的课程。每年在十月左右对各部门做教育训练的需求调整，再将调查结果与拟好的教育训练表一并考虑，然后拟订出下年度的教育训练表并实施之。举例来说，一位刚升上来的经理，按规定需要在三年内接受领导统御、决策分析、问题分析与解决及目标管理等课程。则他可在三年内，配合自己的业务状况及需要来决定每年所要接受的训练课程，但有时候需配合年度计划而略作调整。
此种做法已可做到全面性及计划性的考量，但还不够理想。因为欠缺养成教育及配合工作轮调的教育训练，仍需要进一步的加强。
长程规划，不可或缺
做好教育训练的规划及计划是教育训练成功的基石；教育训练规划是拟订年度计划及编制个别教育训练计划的依据。欲做好教育训练的规划，必须从下面几个方向去考量。
一、与公司的发展策略相配合
教育训练的目的不仅只要求员工做好眼前的工作，还要为未来的发展储备人才、培训人才，所以教育训练一定要与公司的经营策略、未来发展目标相配合。比如说，公司要往多角化方面发展，准备跨入新行业，则要在事前做好全面性的人才培训，切忌临时挖角。有不少公司在采用挖角之
后，由于只有少数人有新行业的经营管理能力，大多数人未经训练，往往会产生许多经营上的问题。因此，在跨入新行业之前，应针对建厂、生产技术、产品品质、设备维修与行销策略等方面储备人才、培训人才。所以，在建厂之前两三年就要做好培训人才的教育训练的规划，再依此实施。
二、与人力规划相配合
教育训练规划更需要与人力规划密切配合。下面我们分几方面来探讨：
1、与员工的升迁配合
员工进入公司之后会按部就班的往上晋升，以男性员工来说，不论是高中或大专毕业，大约在二十二岁左右进入公司，由基层做起，然后基层干部、中坚干部等等，一路往上爬升。公司应配合员工的升迁来做好教育训练规划，如图一所示。
在此教育训练规划中，特别重视养成教育，以事前教育的方式来培训较高等级的人才。比如说，针对准备升到股长的基层干部，安排干部进修的课程，以培养他们更多的管理能力，使他们一旦升到股长时能够胜任；管理能力应与专业素质皆重。
2、在管理能力方面的教育训练规划
业务员《成长训练》（简易） 讲 师 操 作 手 册 总公司寿险培训部 一九九九年十一月
业务员成长训练（Ⅰ）课程表 1
业务员《成长训练》课前准备工作 一、学员要求 1、转正三个月业务员 2、学员人数不超过三十人 3、学员在上课时穿运动服或便装 二、教案器材 1、投影仪一台10、收录机一台，延长线 2、投影幕一块11、准备一些小奖品 3、白板一块12、毛巾17条，橡皮筋17个 4、空白投影片数张13、钉书机一个，钉书针一盒 5、油性投影笔（1盒6色）14、蜡烛45支，硬纸板33张 6、白板笔4支15、海报纸 7、计时器1个16、便条纸 8、摇铃1只17、省思表（人数×游戏个数） 9、组合音响1套，胸麦1个18、教案效果评估表（每人一张） 19、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1 2
三、场地布置 *桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场地空出四、助教配备及流程 成长训练需配备A、B两位助教。 A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。 B：负责收发“省思表”、选票等工作。 A、B两助教具体工作分配和流程如下： 1、自我剖析 A：计时，每人1分钟，50秒按铃一短声，1分钟按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表及收回。 2、童年往事 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表并收回。 3、突破外壳 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 3
B：发选票，并收回后统计。 A：重点整理完，发省思表并收回。 B：公布最高得票名单并颁奖。 4、信任跌倒 A、B两人示范 注意维护安全 5、生命路 A：关灯至最弱亮度 B：放录音带 A：先将一组蜡烛交主持人，至录音带完毕即点燃蜡烛，关灯。 B：控制录音机到最低声，使其成为背景音乐。 A：给每人分发一支蜡烛。 B：结束时换录音带（《掌声响起》） A、B：收回全部蜡烛 A：重点整理完，发省思表并收回。 6、沟通的艺术 A：计时 B：发省思表并收回 A：发选票后收回并统计 B：颁奖 7、瞎子与哑吧 4
教师个人成长档案 我的签名：朱琳 任教学科：语文 南京市山西路小学
一、内容设计 ▲我的个人信息 1、教师个人基本信息 2、个人专业三年发展规划 3、教师专业发展档案 4、我的有关证书：最后学历文凭、教师资格证书、职称、普通话水 平测试、计算机水平等级证书复印件。 ▲我的培训学习 1、个人读书计划（要能体现2011年2月——2013年6月三年的读书安排） 2、我参加各种培训的情况记录（包括各级专业培训及个人学历进修） 3、个人每年的读书笔记。 4、读书心得。（每学年至少1篇2000字以上的教后感或者教育随笔.） 5、听课笔记（三年的笔记。2011年2月——2013年6月） ▲我的教育研究 1、我参与研究的课题及活动的记录。 2、每学年公开课情况记录及教案（每学年自己上公开课的一篇教案）。 3、撰写论文的情况（奖状、论文） 4、承担各级讲座、专题发言情况
5、我最满意最有激励性的学生评语或课堂教学评价语 6、我的专业成长活动和典型事件记录（教育故事） ▲我的工作成果 1、我的荣誉称号及获奖证明复印件 2、我的班级管理情况 3、我辅导学生获奖等情况 4、我培养教师的情况及教师结对实施情况 5、其他能展示我专业发展的相关材料
▲我的个人信息 姓名朱琳性别女 籍贯浙江宁波出生年月1984.12 民族汉政治面貌团员 职称小一职务语文教师 最后学历本科毕业学校南京晓庄学院 参加工作时间2005.8 任教年级五年级手机189******** EMAIL Wobudongzl@https://www.doczj.com/doc/b01701587.html, 主 要 学习工作简历2000.9~2005.6 南京晓庄学院五年一贯制大专2006.3~2009.4 南京晓庄学院成人教育函授本科2005.8至今南京山西路小学 个人情况综述 本人自2005年8月工作以来工人教过五个年级，两个班级。其中一个班级为从一年级跟班上至五年级，2010年第一学期再次任教五年级语文。对苏教版教材有一个较为连贯性的的认识，对于低中高三个年段学生语文学习的特点都有所了 解。自身语文功底较为扎实，上学期间取得中华人民共和国心理保健师的职业资格，在教学过程中能够更多的从学生的学习心理规律出发，力图教学的有效。
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者1 结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作2 实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高3 的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织4 者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授5 相关课程的综合人才。 6 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，7 标准化讲师手册的开发必不可少。 8 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、9 掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助10 资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准11 确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 12 讲师手册的组成部分 13 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有14 必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前15 准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 16 课程概述 17 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、18 学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明19 课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、20 学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 21 课前准备 22
课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲23 师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安24 排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 25 授课计划 26 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分27 别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 28 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括29 合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮30 助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 31 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容32 讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设33 计。 34 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者35 对培训内容的兴趣。 36 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将37 自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 38 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋39 势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采40 取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激41 发学员的学习兴趣。 42 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、43 某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。 44
《杰出员工训练》讲师手册 （本册仅供参考）
课程类型： 综合素质体系训练/职业化素质训练 课程对象： 企业全体职工/非管理岗位普通员工/新进员工 课程时间： 一至两天 课程模式： 室内授课/室内户外结合式授课 课程目标： ●改变员工消极观念，激发员工形成积极向上的工作态度 ●宣传企业理念，促进员工适应并融入企业文化 ●弘扬团队精神与团队观念，增进员工间的凝聚和工作协作能力 ●传授基本职业技能，提高员工综合素质和职业化水平 ●灌输职业生涯规划理念，指导员工努力工作，加强学习，提高竞争力课程技巧： 图文演示/故事讲述/案例分析/游戏感悟/分组讨论/练习与测试 课程安排：
培训开始 预备音乐：《茉莉花》、《我真的很不错》、《步步高》、《anywhere》（Enya）等 进场音乐：《斗牛士进行曲》 主持人现身：（介绍） 热身活动：兔子舞、《爱的初体验》按摩舞等 （讲师出场） (自我介绍) 引语：1999年，我还是一个刚出校门的黄毛小子。我爸爸是个公务员，他把我安排到他的单位去。开始的时候我还有一点儿事做，倒倒茶，递递水，扫扫地什么的。到了后来，又来了一个小女孩，很自然就“抢走”了我的工作。于是，我大部分的时间是跟爸爸那样的大叔大婶们喝喝茶，看看报，聊聊天，日子就这样在无聊与空虚之中如白驹过隙一闪而过。转眼间，三个月过去了，我开始觉得有点恐慌：难道我的一辈子就这样过去了？于是我就跟我爸爸说：我不想跟你在这混了，你在这里算是安享晚年，而我在这里却是枉费青春。我就走了，自己找工作。遭到很多白眼：你怎么什么都不会？！找了很久，终于有一个单位愿意收留我。但是我还是没能感受到工作的乐趣。为什么呢？憋屈。我的上司觉得憋屈，说你怎么老是做错事情；而我也觉得憋屈，来了就上岗，做错了便挨骂挨罚，一不小心出现个纰漏，又要重新找工作。但是为了自己养活自己，我憋着劲儿，韬光养晦，养精蓄锐，卧薪尝胆，破釜沉舟。终于在一年之后，慢慢对“职业”这个词有了一点概念，理出了一些把工作做好的头绪，对自己的职业生涯有了一点点方向感。现在回想这个历程，我还是觉得非常可惜：这一年多的时间就跟我在爸爸单位里的那些日子一样，没有效率。如果我能够早一点得到一些职业化的指导，我可能就不用走那么多的弯路了。所以，我想在这里对今天参加培训的所有人说一句：你们是幸运的！我羡慕你们！
1 PTT第一天课程 [导论] 一、[讲师自我介绍] 二、[追溯PTT的来源] PTT是专业讲师训练TTT的一部分，我的老师曾告诉我，PTT 做得好，就是专业的讲师，若做得不好，男生就成了“怕太太”（开一个玩笑）。接下来让我们一起来追溯PTT的起源。 七十年代，在台湾，有一位成人训练大师，到美国去学习。花了2万美金学习了一套课程。这套课程包括了行销学、教育学、消费行为、心理学等学科，他觉得物有所值。回到台湾后，他将这套课程整合成一个现代讲师的培训课程---PTT，然后到各家保险公司去推广，他去过国泰人寿、新光人寿、南山人寿等，但没有被接纳，因为他们的培训课程都自成体系。他不明白为什么这么好的课程会没有人接纳，于是去问他的老师。他的老师告诉他：耶苏在传播上帝的声音时，也需要推销。最后，一家保险公司国华人寿花200万台币请他去培训28位PTT种子讲师，这套课程从此得以传播。 2000年，在总公司的培训中，公司第一次引进这套课程，我作为XX人寿第一批专职讲师参加这了这次培训，当时被这套课程所震撼，那时，我就一直在想，我何时能讲这套PTT的课程，历史的机缘总让有准备的人获益，经过两年的努力与沉淀，今天我也站在这个讲台给各位伙伴讲授PTT。 1
三、其实PTT不仅仅要将我们训练成专业的讲师，更是要将我们训练 成为生活大师、管理大师、社交大师、营销大师。学习PTT的重要意义不在于学习本身，而在于如何去做PTT，而且要让PTT成为我们生活的一部分，养成一种生活的习惯。因为学会学习比学什么更重要，这需要我们要拥有一颗学习的心。其实我们每个人都会记很多笔记，但没有人拿着笔记生活，学习的心意味着我们要去更多的感悟、感受和突破，让自己不断地去成长；再则我们要掌握学习的能力，要有加工和整合的能力。学习了PTT，你将不再会崇拜哪位讲师，因为你已经学会去创造。 学习PTT要学会生活。 PTT源于生活，学习PTT要将你学到的知识、观念与你过往的经验要结合，让PTT成为生活的习惯。生活是人生最伟大的大学。一位美国黑人妇女，有四个孩子，全家过着不错的中产阶级的生活。但是在她34岁时，丈夫不幸过逝。当时最大的孩子12岁，最小的孩子3岁，她的生活一下子陷入黑暗之中，她必须面对家庭所有的压力。她不得不每天打几份工，替别人洗衣服养家糊口，供几个孩子读书，生活异常地艰险。长期艰苦的劳动，使她过早地衰老。但她发誓要让她的孩子读大学，有出息。每天打完工后，她坚持读夜校，自修法律，经过努力终于考取了律师执照，成为美国的一名著名律师。当记者问她，是什么力量支撑走过如此艰难的岁月，她说：“上帝爱我，让我承担更大的责任。”
序言 成长，是一段悠扬的旋律，是一支欢快的歌谣，是一杯醇厚的浓茶，也是一条明镜的小溪。时间滴滴答答从指间流过，岁月的年轮里记载着我们成长的足迹。 成长，是跌跌撞撞还依然向前的勇气，是历经磨难却心怀感恩的沉着，是经历失败还傲然挺立的霸气，是面对困难却坦然微笑的信心。 成长就是这样的，有喜有忧，有笑有泪，痛并快乐着。 成长是每个人都必须经历的人生历程。成长中有烦恼，也有快乐。成长中有收获，也有失落。成长中需要关怀、鼓舞、锻炼和正确的引导。成长中会犯错，会受挫，只要勇敢地面对它，一切都会过去，迎接你的就是成熟。
职业规划 俗话说的好，“凡事预则立,不预则废。”为进一步开掘自身潜能，主动、积极健康地发展，实现自己的人生价值。更好的做好一名人民教师，特制订我的职业规划设计书。 一.个人现状分析 了解并认清自我是教师职业规划的首要步骤。认识自己很难，要清醒地认识自己，这是追求教师人格力量的前提。 1.优势方面 忠于教育事业，热爱教育事业，尊重、信任、理解学生，相信每个学生都能成才。工作之余不忘充实自己，喜欢阅读与研究，包括理论知识和先进的教学理念。较容易接受新事物。勇于探索，能吃苦，有上进心。 2.不利因素 平时忙于准备活动材料及上课班级较多，在一定程度上造成了对学生和教材深入研究的时间不够宽裕。 在授课过程中，对教材外延度的把握不够，因而在课堂教学上或多或少出现一些小差错，不能那么得心应手。借鉴他人和外地教学经验不够。 对于科研还是停留于表面，没有能够深入的实施，还走在科研型教师的起点上。 二.职业发展目标 1.总体目标 教书育人，为人师表，加强师德修养;立足岗位，终身学习，提升专业素质;学以致用，转边教育教学方式，利用3—5年时间，成为研究型教师。 2.具体目标 a.教育理念：学习先进教师的教育教学观念和先进的事迹，真诚对待自己所从事的职业，把教育教学真正作为事业，踏踏实实奉献教育，诚心诚意关爱每一个学生，用“爱”塔起教育的基石。用自己的学识及人格魅力，赢得学生的信任，点燃学生的兴趣，促进学生的健康、快乐成长。 b.探索合适自己的课堂教学模式。用新的理念指导自己的课堂教学，使自己在课堂上活跃起来，成为学生施展才华的主阵地。通过课堂教学实践，形成自己的教学风格，探索自己的课堂教学模式，大胆创新，总结经验，不断求索。通过自己的教学艺术，吸收学生的追求，使课堂上的学生个个成为爱学习，对学习有探索欲的学生。
如何有效表达 （PTT） 河南分公司 第一天 〖上午〗 欢迎学员 自我推介 各位学员，大家好！首先非常欢迎大家来到这个课堂，同时也恭喜您经过了公司的严格选拔，顺利获得了PTT培训资格。 在这为期三天的训练课程里，大家不但能熟悉并掌握一个很“传奇”的课程，而且能近距离地贴近一个能够衷心为大家服务并分享知识和经验的人，那就是—— 我，金卫东！ 1987年考入荥阳师范学校； 1990年考入河南大学中文系； 1994年回到母校，从教8年直到2002年加盟中国平安保险集团股份有限公司。 从我开始接受师范教育到离开学校，15年的功夫都在教育战线上斯混，所以对教育和教学有着独特的体会…… 我离开学校并不是因为我的教学做得不好，也不是因为讨厌那个行业，而是因为我认清了两个道理—— 事业靠体制不要靠人；情感靠人不要靠体制！…… 我是一个和你们心心相映、血脉相连的人—— 2002年2月开始在荥阳营业部工作直到2003年8月，这期间我只有在02年5月到7月参加总公司第29期组训育英班的时候离开过大家；2003年12月23日有到了安阳中心支公司任销售助理，直到我身体支撑不住04年7月离开安阳。大家可能会听到过我的“威名”，我是一个干工作不要命、视团队如生命的人，最让我感动的就是你们…… 我现在主要负责主任层级的训练，现在又获得了PTT授权讲师的资格，和大家共事是我的荣幸，更是
平安的骄傲！ 课程导入 记忆力测试游戏： 请看白板（图片：大树、鸭子、金字塔、汽车、手套、汤匙、手枪、赛车道、酒瓶、香烟） 给大家20秒钟的时间，请按顺序把上边的东西罗列出来，看谁罗列的最完整。 ……（20秒后）抽学员罗列 自己演示 说明记忆方法 总结：成功没有捷径，但一定有方法可循…… PTT介绍 任何人要成为一名优秀的讲师，PTT的训练是极为重要和有效的，它来源于香港，开创人是何亦龙，后来在平安开始推广，已经成为我们培养训练导师的一门制式课程。 PTT是Presentation的缩写，主要讲解如何做一种有效的语言表达。PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；要求高度参与，逐步消除心理障碍。PTT的运用是非常广泛的，可运用在训练时，授课时，演讲时，同时也可运用在创业说明会上，经营管理上，营销展业上，在人际沟通中尤其受益。 举例说明PTT的作用： 1、培训部郑舜文总灵活运用PTT所展现的魅力 2、个人学习PTT前后的变化。 3、PTT在受到越来越多人的关注，在社会上自费学习这门课程的听课费用是1万/人。 总结：通过学习掌握PTT，你能成为一个有魅力受欢迎有内涵的人。 【寿险营销的真谛“沟通创造财富”，PTT既是一种研究有效、艺术沟通的课程，又是赋予我们一个训练导师的价值的课程】 课程结构 本次培训为期是三天，大家是学习新的知识，掌握理念、方法和技巧。培训除了讲授外，还有研讨、演练和发表。现在请大家看关键概念流程图，了解一下这几天的课程安排。第一天是对PTT课程的介绍、成功的PTT、自我管理。第二天是如何设计课程结构、如何建立讲师的威信以及如何进行资料的收集。第三天是提问的技巧，如何激发参与、反馈，以及如何处理难缠学员，最后对课程做一总结。在学习中，大家要建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的经验，不断创新，突破及改进。暂时放下你其他的角色，以学员的心态，参与及投入到三天的过程。克服做PTT的心理压力。每次做PTT都采用今天教给大家的“自我管理”的技巧，“开心金库”以及“预演未来”。今天的重点是了解PTT，明白什么是“思想模式”以及PTT的不同阶段及各阶段的处理重点。
XX镇XX小学
让每个孩子快乐和幸福是我最真挚的追求。 师以德为本，心以爱为源；以真理教书，用真情育人。 课堂的教学艺术就是在讲授和探究两方面找到适度的结合点。 懂得欣赏，石头也会放光彩；不会赏识，金子也会被埋没。 微笑是冰释师生隔阂的催化剂；真诚是打开学生心扉的金钥匙。 每一天于你，是蓬勃朝气和灿烂阳光。 爱心和耐心，不断地支持着自己去关心和善待每一个学生。 让每个孩子都在快乐中学习，在学习中快乐。只要尽自己的努力，不管成功还是失败，便无怨无悔。做一个热爱学生且让学生热爱的老师。得到学生内心的尊敬和思念是教师最大的幸福。教育是一项用心来经营的事业。关爱每一个学生，尊重每一个学生，让每一个学生都享受学习的乐趣和成长的快乐！学生的快乐是教师的初衷，学生的成功是教师的最大快乐！金子般的童年，需要金子般的爱心。 发现学生的优点，培养学生的信心，展示学生的才华，着眼学生的未来。 以爱，以诚栽培生命。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。多一点耐心，多一点鼓励，多一点平等，多一点沟通。埋在地上的树根并不要求地上的果实给予任何回报。没有爱就没有赏识，没有赏识就没有教育，每个孩子生命仿佛都是为了得到赏识而来到人世的。 如春风温暖每个学生，如细雨滋润学生心田。我愿做校园内的一棵根深叶茂、呵护小草的常青树。教育就是培养良好的习惯，良好的习惯才能成就美好的未来。 教育是一项用心来经营的事业。我们要努力深耕、勤耘，付出爱心、耐心与信心，让花朵开得更灿烂而美丽。天才不过是不断思索。凡有头脑的人，都有天才。 在一定意义上，学生是老师的影子，儿女是父母的影子。勤于好学的人才能乐于施教。 让每个学生都自信，让每个学生都成功。 学高为师，身正为范！教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融. 成长档案目录
视觉系统训练
一个成功教育训练讲师的特质 教育训练讲师十大守则： 1、未经证实的资讯与知识不得传授。 2、勿以主观或以偏盖全的概念对待学员以及周边的人事物。 3、尊重讲师职业道德，不卖弄学问与权威。 4、尊重学员，不得以个人喜好亲近或疏远学员。 5、认真负责、耐心付出、用心观察、平易近人、学习、幽默。 6、百分之百的付出，不得保留。 7、不要随便批评学员与其他学者。 8、这是爱心的事业，不是自我展现。 9、怀着满腔的热沉与爱，去拥抱您的工作与学员。 10、危机处理。 自我简介GAME心得： MATCH GAME火柴棒游戏心得；
视觉系统训练 成功教育训练讲师的静态肢体语言 静态肢体语言： 包含单一身体部位或静止的身体动作、举止、表情与行为。
1、脸部静态肢体语言： 一、喜、怒、哀、乐等情绪变化的脸部肢体语言。 二、痛、痒、吻、咬等接触性的脸部肢体语言。 三、望、抬头、是、不是、点头、摇头等的叙述性脸部肢体语言。 2、手部静态肢体语言： 一、1、2、3、4等数字式的手部肢体语言。 二、上下、左右、请等指示性手部肢体语言。 三、第一、倒数、是、不是、快速等的叙述性手部肢体语言。 四、拥抱、绑、握、烫手、温暖等的身体接触或感觉手部肢体语言。 3、脚部静态肢体语言： 一、等、焦急、无聊、快慢、轻快、沉重等的叙述性身体肢体语言。 二、走、跑、跳、踢、跌到、袢倒等的脚部接触或感觉身体肢体语言。 4、身体静态肢体语言： 一、怀孕、大肚、歧视（屁股朝向人）等的叙述性脚部肢体语言。 二、弯腰、后仰、蹲、扭等的身体接触或感觉脚部肢体语言。 心得： 比手画脚GAME心得：
教 师 成 长 档 案金安苑学校李兴文
教师个人成长档案内容索引 1、成长寄语 2、个人小档案 3、我的奋斗目标（未来三年规划） 4、我的教学计划 5、我的教育行动（读书随笔） 6、我的教育行动（优秀教学设计） 7、我的教育行动（我的教学感悟） 8、我的教育行动（教学论文） 9、我的教育行动（教学反思） 10、我的教育行动（教学故事） 11、我的教育行动（课题研究） 12、我的教育成果一览 13、我的教育成果（证书复印件）
成长寄语 作为教师，我用心与学生对话，把一颗颗幼小的心灵哺育成长。一次次的说理，一声声的提醒，都在证明我们用心热爱着一个个、一批批不是自己的却胜似自己的孩子。 作为教师，我用心去尺量自己的思想行为与智慧之间的距离，反思正确与错误之间的经历。对自己的苛刻要求不近人情，对完美的追求不断优选，然后在实践中不断改进，形成一个个的精品，自己的心也在这样的过程中慢慢走向成熟。 作为教师，我用心去不断地汲取人类文明的成果，不论是本位的知识，还是充满创造的实践知识以及精深的理论知识。吸纳是每个教育人的职责。 作为教师，我心路的历程在岁月的风化中不留痕迹，所以需要用一种文字、一种形象把这一切记录在纸上、屏幕上。今天我建立“教师成长档案”，就是为了记录我多年来的心路历程。从中形成一次交流，从中得到一些启示，从中有了回首往事的物化依托。 作为教师，我用心去记下用心耕耘过的岁岁年年……
教育理念：孩子们享受学习的快乐；老师们享受工作的快乐； 学校的教育是健康的、是体现教育本质的科学教育；从这里走出的 孩子不仅有着优秀的学习成绩，而且一定要具有良好的学习态度、 浓厚的学习兴趣和健康的思想品格以及健全的身心素质。 教育方法：和煦的春风滋润了万物，给课堂注入了活力， 带来了勃勃生机。新的课程改革强调教学的一切活动都应以学 生的学为主，学生是学习的主体，教师主要是起到帮助、引导、 评价等作用。并指出要在课堂中倡导新的学习方式，即自主学 习、合作学习、探究学习的方式。 行动策略：每一节课都能让我们的学生感到新鲜，每一分钟 都能让学生在快乐，让我们的学生插上想象的翅膀，飞翔于知识的高空，新课程革命放的不仅仅是我们的手脚，还有我们的心情.教师的职责 不但要传授知识，还要关注学生的个性的发展，开发学生自身的 潜能，培养健全的人格。
培训部讲师手册 1 训练员TTT课程 课程目的：1、通过课程学习，让学员了解训练的重要性 2、作为一名合格训练员需要的特质 3、了解训练员的工作职责 4、清楚带训过程中的技巧 5、如何利用训练四步骤带训新员工 课程内容：1、训练的影响力 2、训练者特质 3、训练的技巧 4、训练四步骤 课程时间：总课程时间4-5小时 上课前提前打印好的学员讲义整齐摆放于培训室桌面上，等待学员的到来 讲师做：当伙伴到达培训室时放映投影片。 在伙伴陆续进入培训室时，播放轻松的音乐。 讲师说：各位伙伴，大家下午好！欢迎大家参加今天的训练员TTT课程！我是XXX，是今天的课程讲师。很开心能和大家相聚在一起工作学习。 讲师做：鼓掌。 讲师说：接下来由我带领大家一起学习训练员TTT课程，大家看到这个课程题目可能会想TTT是什么意思呢，相信现在在坐的各位伙伴都有被别人带训过，也看 到过训练员带训新员工。TTT就是TRAIN THE TRAINER,“培训培训员” 的意思。其实就是告诉大家如何成为一名优秀的训练员课程。2016-1版10/ 12
培训部讲师手册2讲师说：现在大家清楚课程名称的来由了，刚才和大家说了很开心能和大家相聚在一起学习，我们虽然是来自同一个公司的，但却来自不同的餐厅不同品牌，有 来自五谷芳乳鸽王餐厅的，有来自新固乡的伙伴，其实伙伴之间还是有些陌 生，为了让大家能进一步认识了解，在接下来的学习时间里我们有更好的沟 通。请伙伴们每个人以这种方式作一个简单的自我介绍。 讲师做：播放PPT 学员做自我介绍 讲师说：好，大家已经进行了相互的认识，接下来让我们先相互鼓励自己，祝贺自己成为一名训练员。（12/123/1234鼓掌的节奏） 讲师说：好，大家已经进行了相互的认识，接下来我要跟大家讲讲课堂纪律，也就是我们的上课公约，所谓无规矩不成方圆，上课也一样。首先，请大家将手机 关机或者是无声的状态。第2，我们等下会以小组的形式来进行竞赛，会有答 题的环节，希望大家积极参与。第3，注意时间，课堂中会有休息的时间，请 大家按照既定的时间回到课堂，否则会有小惩罚哦；第4，我给大家准备了答 题的小礼物---食品，大家可以边吃边听课，但是一定要注意课堂的卫生。以 上是大家在本次课堂要注意的规矩，大家还有不明白的吗？2016-1版10/ 12 培训部讲师手册 3 讲师说：好，接下来我们就开始分组（如4组，可以让学员循环报数1-2-3-4-1-2-3-4。。。。。。 报相同数字的学员为一组同时给大家一分钟的时间给自己的组选个小组 长。 可根据学员的多少来衡量分多少组，一般5-6人一组为宜。 讲师说：好，人也认识了，规矩也讲了，小组也分好了，那我们现在就开始进入课程的学习了。 讲师做：播放PPT（并讲解PPT内容） 讲师说：我们将学习到： 一、训练的影响力。 二、训练员的特质。我们了解好的训练和不好的训练将会给营运带来那些影响？要有好的训练结果，作为带训的人员应该具备什么条件才能真正的达成训练的效果。 三、训练的技巧。具备了这些特质和条件再加上一些方法和技能才能起到事半功倍的效果，所以我们将通过游戏和大家分享一些学习技巧，让大家更好的完成带训工作。 四、训练步骤说明。最后我们还会教大家将学习到的方法和技巧运用到训练四步骤中，完整地进行一工作站的带训学习，并通过演练让自己掌握这些技能。 讲师说：那现在我们来学习第一块，训练的影响力。请各位伙伴们思考下好的训练能给我们餐厅带来怎么样的好处呢，现给大家3分钟的时间各组长带着自己的 成员讨论，讨论完后我们进行抢答，规则是这样的，各个小组在抢答的时候 只能是小组长来举手，让自己的队员回答，如果本小组内有其他或多人人举 手，该小组淘汰当次答题，明白了吗？ 学员：讨论中 讲师说：好，时间到。抢答开始、、、、、好，非常棒。还有需要补充的吗。
教师专业发展成长手册（～学年度） 学校名称： 教师姓名： 任教学科：
目录 1.七里河区龚家湾第二小学教师教学常规 (1) 2.教师基本信息 (4) 3.真我风采 (5) 4.龚二校教师个人专业发展三年规划 (6) 5.工作量登记表 (8) 6.教学评估成绩记录表、年度考核 (9) 7.教师“阅读工程”个人读书目标任务表 (10) 8.课题研究记录表 (11) 9.业务进修培训情况登记表 (12) 10.我的教学设计与反思 (13) 11.我的教学论文 (25) 12.我的教学案例 (31) 13.我的学习培训体会 (34) 14.我的读书心得体会 (37) 15.获奖情况记录表 (40) 16.教师专业发展的回顾与评价表 (43) 1
×××小学教师教学常规 教师教学常规是落实学校教育教学任务的中心环节，是提高学校教学质量的重要保证，是规范教师教学行为的主要依据。教师教学常规主要是：备课、课堂教学、作业的布置和批改、教学研究等。 1.备课 备课是提高教学质量的关键。要通过备课程标准、备教材、备学生、备方法、备过程、备资源，做到心中有目标，眼中有学生，手中有办法，体现课程改革和素质教育的目标和任务。 （1）教学目标明确 认真研究课程标准，明确国家教育目标、本学科的总体目标和分阶段教学目标，制定每学期学科教学计划和实施方案。通读教材，了解教材编写意图、思路及其在学段中的地位和作用，结合学生实际确定新学期学科教学在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面所应达到的基本要求。课时教学目标明确，重点突出，难易适当，定位合理。 （2）资源开发充分 要根据课程管理政策和课程设置要求，积极开发并合理利用校内外课程资源。教师要通过对教材内容的认识、实践和反思，把课程内容（教材内容）按照学生实际需求加以组织、整合、完善，实现教材内容的再创造。合理计划并发挥图书馆（室）、实验室、各专用教室、各类教学设施及实践基地的作用，提高学校设施、设备使用效益。广泛利用校外各种社会资源及丰富的自然资源作为课程资源的基础和补充，积极开发网络信息化课程资源。 （3）教材钻研透彻 深入钻研教材，把握教材内容的内在联系、知识体系和逻辑结构，明确教材中的重点章节（课文）和学习要求，理解和掌握教材中所规定的教学内容。注意吸收补充现代社会科学和自然科学的最新成果等资料，整合教学资源，做到思路清晰，容量恰当，难易适度，重点突出，详略得当，贴近学生。 （4）主体地位突出 了解所教学生在知识和技能水平、兴趣爱好和需要、思想特点和学习能力、思想状况和学习习惯等方面所存在的共性特点以及个性差异，从学生的实际出发，按照打好基础、发展智力、培养能力、各有所得的要求，精心设计教学过程，增强教学的针对性和有效性，确保各个层次的学生都得到发展。 （5）教法合理有效 根据教材和学生的特点，研究教学内容与培养学生“双基”（基础知识和基本技能）的关系，精心选择教学方法和教学模式。选择教学方法应符合学生的认知规律，有利于调动学生的学习积极性，有利于增强学生的主体意识，有利于学生的知识积累和能力提高，实现在教师组织指导下的学生有效学习，达到既定的学习目标。 （6）过程设计缜密 精心设计教学程序，注重课堂实施过程的方式和步骤，对情景、例题、基本训练题、演示实验、教具使用、提问内容、板书设计、布置作业等都要周密思考，注意层次、坡度、密度、难度，具有启发性和思维价值，形成突出重点和突破难点的手段和方法，以达到优化教学过程的目的。 （7）教案规范完整 教案内容一般包括：教学目标，教学重点和难点，教学方法，教学手段（现代教育技术），板书设计，教学步骤，练习反馈，作业布置，教学后记（反思、随笔）等。每节课、每种课型均应有完整的教案。青年教师应具备详细教案，重在规范；有经验的中老年教师也必须有教案，重在创新。可实行电子备课，但应避免简单的重复，要切实保证备课的质量。 2.课堂教学 课堂教学是课程实施的中心环节。教师要通过课堂教学这个主渠道，形成正确的教学理念，掌握必需的教学艺术，选择合理的教学方法，具有适应课堂教学良好的教学基本功，使课堂教学目标明、“双基”实，过程优、方法好、效果显著，达到既定的教学目标要求，切实保证课堂教学的质量。 （1）教学目标明确 每节课都应有清晰有效而恰当的教学目标，教学的各个环节都必须紧扣教学目标。 （2）教学内容准确 2
培训讲师手册 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少。 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 讲师手册的组成部分 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 课程概述 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 课前准备
课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 授课计划 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设计。 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者对培训内容的兴趣。 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激发学员的学习兴趣。 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。 五线谱式授课要点
{业务管理}业务员成长特 别训练
业务员《成长训练》（简易） 讲 师 操 作 手 册 总公司寿险培训部 业务员成长训练（Ⅰ） 课程表
1 业务员《成长训练》课前准备工作 一、学员要求 1、转正三个月业务员
2、学员人数不超过三十人 3、学员在上课时穿运动服或便装 二、教学器材 1、投影仪一台10、收录机一台，延长线 2、投影幕一块11、准备一些小奖品 3、白板一块12、毛巾17条，橡皮筋17个 4、空白投影片数张13、钉书机一个，钉书针一盒 5、油性投影笔（1盒6色）14、蜡烛45支，硬纸板33张 6、白板笔4支15、海报纸 7、计时器1个16、便条纸 8、摇铃1只17、省思表（人数×游戏个数） 9、组合音响1套，胸麦1个18、教学效果评估表（每人一张）19、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1 2
三、场地布置 成长训练需配备A、B两位助教。 A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。 B：负责收发“省思表”、选票等工作。 A、B两助教具体工作分配和流程如下： 1、自我剖析 A：计时，每人1分钟，50秒按铃一短声，1分钟按铃一长声。B：重点整理完，发省思表及收回。 2、童年往事 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。B：重点整理完，发省思表并收回。 3、突破外壳 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 3 B：发选票，并收回后统计。 A：重点整理完，发省思表并收回。
B：公布最高得票名单并颁奖。 4、信任跌倒 A、B两人示范 注意维护安全 5、生命路 A：关灯至最弱亮度 B：放录音带 A：先将一组蜡烛交主持人，至录音带完毕即点燃蜡烛，关灯。B：控制录音机到最低声，使其成为背景音乐。 A：给每人分发一支蜡烛。 B：结束时换录音带（《掌声响起》） A、B：收回全部蜡烛 A：重点整理完，发省思表并收回。 6、沟通的艺术 A：计时 B：发省思表并收回 A：发选票后收回并统计 B：颁奖 7、瞎子与哑吧 4 A：帮瞎子绑毛巾，并监视哑吧不得说话 B：发省思表并收回
青年教师个人成长规划 （参考，结合近几年课改精神制定） 从毕业到工作，就完成了人生的一个转折。而我，在这个转折点选择了小学教师的职业。在新的环境中，要以新的姿态面对生活、工作和学习。在不断完善个人业务水平的同时，发挥自己专业所学。小学教育是基础教育，对小学教师也提出了更高的要求，如果不继续学习和提高将会被社会所淘汰。针对这一要求，我对未来五年中制定以下计划： 一、五年发展总体目标和措施 1、教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。 2、根据社会的变化与教育改革的发展，及时研究自己的不足（盲点），调整自己的知识结构与能力结构，以自己的发展促进社会的发展、学校的发展。 3、注重个人素质的培养，不贪名利，切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。 4、针对自己的教学特点拜名师学艺，使自己的教学水平逐步提高，
教学经验日益丰富，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。 5、遇到资深前辈，要在备课、上课、作业批改、课外辅导、考试评价等各方面多问多学，帮助自己尽快掌握教学常规工作的要领，展开对教材、教法和学生学习情况的研究分析，使自己尽快深入领会并具体体现我校优秀教育文化和先进教育思想。 7、业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。 8、在前辈的帮助下，自己不断刻苦的努力下，争取在三年成为学校骨干教师，五年成为区级优秀青年教师乃至市优秀青年教师。 希望自己在努力奋斗中不断成长起来。严格按照自己制定的“个人成长计划，从教学业务、专业技能、师德师建中，提升自己 二、分段实施步骤 2013年发展计划： 1、进一步更新观念，熟悉新教材，领会课改精神，并付诸实践。努力改进课堂教学，千方百计激发学生的学习兴趣，使他们变“苦学”为“乐学”，使课堂教学充满激情和活力，提高课堂教学效率。 2、努力探索，提高课堂教学艺术强化教学反思能力。在日常教学活动中，要养成随时记录教学中的感想和学生的创新片段的习惯，学会积累，学会研究。
PDP-人际关系思维学训练（带讲师手册） PDP训练简介 一PDP训练是人际关系学四维学训练，是在人际关系PDP人格测试理论的基础之上衍生出来的国际上最为先进的人际关系学训练之一，开展于九十年代初，目前只有少数国家的训练师可以操作，且方式各不相同。 每个成年人都会以自己的方式和习惯与他人进行交往，而这些方式和习惯并不能在交往中更好地维护交往形式和达成交往目的，反而会对自己的业务行为产生不利的影响，所以训练家们一直在致力于在动态中对人的交往行为进行全面而科学地剖析和界定，在人际交往的四维状态之中对学员的交往行为进行调整。PDP人格测试理论对此提供了完善的理论基础，也就是在此基础之上逐渐形成了PDP训练的各种版本。 它的主要原理是在主控——顺应、创新——传统、人际——内敛、急躁——耐性等四个维度对处于交往之中的交往者进行全面的剖析与定位，并在人际的动态之中对其交往行为进行全面的剖析与调整，以让交往者在其后的交往中能更加从容地与更多的交往对象进行交往，并在交往中更大限度地达成交往的目的。 由于人在交往状态之中的反应瞬息万变，所以PDP对训练师的要求非常之高，稍有操作不慎就可能失去场控，且对人际交往学反诊断技术要求很高，所以目前很少有训练师能得心应手地应用。 二开发PDP训练的背景 A强烈的业务需要。 业务员由于来自不同的行业和单位，以往很少有专业交往学培训，而目前随着市场的逐渐成熟，客户的要求不断地提高，业务员再以原来的交往能力与客户交往，远不能完成业务的需求，目前员工在市场上的紧张与压力在一定程度上是自己的交往四维定位与业务需求的差距有很大关系，业务员对自己交往行为的盲目性，决定了对交往后果的没有信心。单靠激励已远不能形成对业务员的坚强有力的支持，对业务员的专业的交往学训练已迫在眉睫。 BPAC的基础
教师： 2017 年9月 北院完小教师个人成长档案目录
北院完小校长寄语 每一个孩子都是一笔珍贵的财富，让我们为孩子们的快乐成长而努力工作，用爱心去浇灌，用真情去感化，用智慧去启迪，用人格去熏，用理想去塑造这一个充满希望与梦想的生命。学生是千差万别的，让我们用心研究每一个学生的个性特点，发挥其特长，引知识之泉，叩心灵之门，让每一个学生得到全面与个性和谐统一的发展，让我们在教育中，坚持做人与成才并重，智商与情商并重，知识与能力并重，全面培养学生的基本素质，为学生的终身发展负责，为学生的可持续发展负责。
个人小档案个人简历： ：韶艳性别：女民族：汉 出生年月：1985 年11月政治面貌：群众学历：本科职务：教师职称：二级教师座佑铭：宝剑锋从磨砺出，梅花香苦自苦寒来
学习工作简历： 时间容证明人2009.08-2017.07 阜山镇周家庄子学校王兴光 2017.09-至今阜山镇北院庄完全小学福奎 教育理念：孩子们享受学习的快乐；老师们享受工作的快乐；从这里走出的孩子不仅有着优秀的学习成绩， 而且一定要具有良好的学习态度、浓厚的学习兴趣和健康的思想品格以及健全的身心素质。
教育方法：一切活动都应以学生的学为主，学生是学习的主体，课堂中倡导新的学习方式，即自主学习、合作学习、探究学习的方式。 行动策略：每一节课都能让我们的学生感到新鲜，每一分钟都能让学生在快乐，让我们的学生插上想象的翅膀，飞翔于知识的高空，新课程革命放的不仅仅是我们的手脚，还有我们的心情。教师的职责不但要传授知识，还要关注学生的个性的发展，开发 学生自身的潜能，培养健全的人格。 未来三年规划