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软件系统的需求调研
作者：李金瑶
来源：《电子技术与软件工程》2017年第07期
摘要软件系统的实施，是需求、代码、文档资料等多方面因素的综合产物。作为项目初期的需求调研，是系统后续设计、开发的基石，其重要性及复杂性已经得到越来越多项目管理人员的重视，本文通过对需求调研方法的探讨，希望对项目实施有一定的实践意义。
【关键词】需求调研软件系统探讨方法
1 引言
软件需求调研是软件项目实施的开始阶段，是系统设计、开发的重要依据，因此需求调研的质量对软件项目的成败至关重要。然而，在调研过程中对用户需求的获取受到很多因素的制约，例如，在项目初期用户对系统的需求往往并不明确，调研人员与用户对同一问题的理解可能存在偏差等等。本文将结合实际项目经验，简要介绍软件系统需求调研的概念，并对具体的调研过程进行阐述，最后，对软件系统调研的注意事项进行探讨。
2 软件系统需求调研基本知识
2.1 软件需求的定义
需求指项目中必须提供的功能或遵守的条件，具体可分为功能性需求、非功能性需求和约束条件。功能性需求，即系统需要实现的具体功能，如报表功能、审批功能等。非功能性需求，指软件质量属性的，包括软件的易用性、响应时间、可靠性、容错性、扩展性等。约束条件则指系统必须满足的一些要求，如使用的浏览器版本、数据库及操作系统版本等。在软件实施过程中，功能性需求的完成标志着系统满足了用户的基本办公要求，在此基础上，非功能性需求的实现程度直接的影响着用户体验，进而影响用户对整个系统质量的感官与评价。
2.2 软件需求调研的定义
提到软件系统的建设，人们首先想到的往往是代码开发环节，而容易忽略掉需求调研的重要性。软件需求调研指的是深入的了解用户需求，挖掘存在的问题，并讨论可行的解决办法，最终与用户就目标系统必须要做什么这个问题达成一致。软件需求调研是项目的起点，一份高质量的需求调研能够显著减少项目后期的变更风险，是系统保质、按时的交付的关键。因此，项目启动初期，必须预留出充足的需求调研时间。
2.3 软件需求调研的目的