初赛第一阶段案例
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材料1：案例背景
NE汽车案例
NE汽车公司
本案例是关于NE汽车公司（简称NE）。该公司主营汽车设计、开发、生产和营销，总部设在中国的W城。
现有总资产300多亿元，员工4万余人的NE公司是一个以其总部为管理中心，在中国多个省市区拥有整车和零部件事业部，在世界多个汽车制造先进国家设有研发分支机构的大型企业集团。作为中国品种最全、规模最大的商用车企业，NE已形成商用车、乘用车和汽车服务三大业务集群，拥有10多个自主业务品牌，生产车型涵盖轻型卡车、中型卡车、重型卡车、轻型客车以及大中型客车等全系列商用车及核心零部件发动机，累计产销汽车达到600余万辆，产销量位居世界商用车行业第一位。
NE的成长阶段
NE公司的前身是X机动车制造厂，始建于1989年，属于政府扶持下的轻型柴油汽车、四轮农用运输车的专业生产厂家。1994年在政府推动下被Y汽车摩托车厂吸收合并，成为一家大中型规模的农用运输车的专业生产厂。1996年由Y汽车摩托车厂作为主要发起人，与其他100家单位发起设立了NE汽车股份有限公司，主营农用车、柴油汽车、摩托车等的技术开发及生产销售。NE公
司于1998年成功上市，共募集资金3.23亿元用于其主要产品的产品技术改造、营销网络建设、质量检测提升服务等项目。
其后的近20年发展中，NE紧跟汽车市场的发展趋势，由政府扶持下的农用车产品逐渐转向市场需求下的商用车制造，坚持“商业模式、科技创新、管理创新、人才开发、全球化”的经营方针，在全面发展商用车的同时，聚焦高附加值产品，加大高端产品开发力度，不断提升产品性能、可靠性和质量。基本完成金融、物流、信息技术服务等新业务的布局，基本实现五大转型目标——商用车从低端向高端发展、投资向消费转型、国内向国外转型、制造业向服务业的转型。
NE的发展战略
NE汽车具有较强的战略管理能力。2010 年之前以轻资产战略，实现了价值最大化的发展。2009年，NE汽车结合自身发展的历史和现实竞争力，提出“2020 战略”，并于2010年实施战略转型和整合增长。该战略的核心是
“5+3+1”，即在5个新兴国家分别建立年产10万辆汽车的工厂，突破北美、欧盟、日韩等3个最发达地区市场，在中国建设全球总部，建设全球创新中心、业务管理和运营中心，确保其在中国市场的领导者地位。
按照2020战略规划，NE汽车将分三个阶段发展：至2013年形成“1+N”
[1]的经营管理体系；至2016年成为中国商用车领导者、乘用车实现突破；至2020年商用车成为全球领导者、乘用车全球突破，NE汽车将成为时尚科技与人文环保高度融合的综合性国际汽车企业，年产销汽车达300万辆，实现销售收入1000亿元，进入世界汽车企业十强，成为世界级主流汽车企业。为实现这一目标，能否提供相应的财务资源是关键。
与此同时，随着消费结构发生变化以及市场需求的不断扩大，多功能车已成为轻型商用车市场中的主要车型之一。NE汽车要想保持在商用车领域的优势地位，就必须加快在多功能车领域的发展步伐，合理进行产品战略布局，争取早日实现全球化经营目标。
[1]"1+N"中的"1"是指总部，即负责战略与控制、预算与绩效、产品创造、服务平台；"N"是指运营主体，分为事业本部/事业部两类，主要负责按产品类别划分的各业务单元的运营，转型为面向市场竞争的主体。
NE企业的运作
（1）供应商影响及供应链管理
汽车是由约20000个零部件组成的。这些零部件有些是由汽车制造商自己生产，但许多零部件是由供货商提供的。
汽车生产所需的原材料主要为钢材，其来源于中国主要的钢铁公司，对原材料生产企业存在较强的依赖性。若这类企业受国家宏观经济政策导向、通货膨胀等因素的影响，价格出现大幅度波动，势必引起公司生产成本的波动，给正常的生产经营带来影响。
且NE公司采取专业化协作的生产方式，担负主要部件的生产和整车总装、调试、销售和售后服务。轮胎、发动机、制动总成、变速箱、车桥等配套件，由配套专业生产厂家协作生产。若外购配套件的价格、质量出现重大变动，将会影响公司的生产经营活动。
得益于NE建立的国内一流的供应商体系和采购管理体系，目前公司在供应环节的合作伙伴广泛而稳定，排名前五名的供应商共占公司年度采购额的23%。
（2）产品升级及技术革新
近几年NE已彰显出对研发进行大额投资的决心，无论市场环境如何，仍保持至少年销售额5%以上的研发投入。这种决策在目前汽车行业激烈的竞争中显然是正确的。
NE在其总部及世界先进的制造业国家都设立有研发中心，公司的轻卡、皮卡、商务汽车、发动机等产品系列每年均有新品推出，科技含量不断提升，产品性能持续增强，实现精益发展。根据公司由低端车向高端车转型的战略目标，公司目前中高端产品比重提升至46%。
在节能与新能源汽车领域，NE汽车也一直紧跟新能源汽车的技术潮流，不断开发出更节能环保的产品并进入商业化运营。严格遵守国家关于发动机排放标准的升级规定，同时加大了新能源汽车的研发和投放。至2014年，其节能与新能源汽车已经覆盖卡车、客车和多功能汽车等各个领域，新能源汽车（含天然气）实现销量过万，成为中国新能源汽车产销量最大的企业。
（3）互联网营销模式创新
近几年，NE汽车紧随互联网对传统产业的颠覆性渗入和变革趋势，在体验营销上取得了重大突破。在“线上线下业务融合”方面，重点完成了网络旗舰店的建设与上线并与部分汽车销售网站实现了垂直电商合作，在“平台化/体系化建设”方面，完成了体验行销资源库平台、线上数字平台、线下体验活动平台搭建与运营，同时还完成了业务体系化、作业体系化、整合传播体系化的建设。在
“终端标准化建设”方面，探索了终端组织与人员管理标准化、车辆管理标准化、形象店管理标准化、客户关系管理标准化、流程标准化管理等。
（4）全球化战略加速推进
得益于近年来NE汽车海外业务模式的创新，通过日臻完善的分销模式、制造模式、服务模式、金融模式和研发模式创新，NE汽车仍保持本国商用车出口第一名。整合前端管理平台，业务运营质量和效率提升显著。同时，国际合作也取得了新进展，NE在肯尼亚的工厂已建成投产，其汽车产品在非洲首发，与哈萨克斯坦、泰国、印度尼西亚的战略合作协议也已达成，彰显了NE汽车全球化战略加速推进的态势。
NE面临的市场环境
进入新世纪以来，全球汽车市场的重心逐步由传统的发达国家向日益活跃的新兴经济体转移，以美国、德国、日本和法国为代表的传统汽车制造大国的市场份额逐渐萎缩。截止目前，新兴市场汽车产量占全球汽车总产量的份额已经超过二分之一。以NE所在的中国和印度等为代表的新兴经济体的低成本和人才优势开始显现，在中低端车型领域形成了较强的竞争力。然而，传统的汽车制造大国凭借其资金、技术和品牌等方面的资源，在中高端市场仍占据绝对的优势。
汽车行业面临着环境污染、全球气候变暖等诸多严峻的挑战。汽车排放的尾气中包含大量温室气体，是导致全球变暖的重要原因；同时尾气排放对环境的威胁日益严重。包括中国在内的许多国家立法提出了更加严苛的排放和能耗标准，以应对突显的环境问题，这对NE公司等汽车生产商而言是不小的冲击。同时，随着全球范围内的石油资源的逐渐枯竭，从长远来看，汽车行业所需的能源价格必然会上涨，显而易见，这是对汽车行业的巨大威胁。
环境问题和能源压力的存在，迫使汽车制造商开发新能源汽车。主要的汽车制造商，如通用、大众、丰田和雷诺等，都不约而同地加大了新能源汽车的研发力度。尽管NE公司在中国较早地进入新能源行业，在技术、人才和研发等方面仍然和主要的汽车制造商存在着较大的差距，NE公司推出的新能源汽车想要在国际市场上赢得认可，还需要加大投入。
环保和技术壁垒不断增强，使得NE公司进入发达国家的难度加大。NE公司生产的汽车在国际市场上主要销往拉美、西亚以及非洲的发展中国家，这些出口目的国的政局动荡和经济波动等都很可能导致NE公司出口不顺。与此同时，许多新兴国家为了保护本国的汽车产业，采取贸易保护政策，抑制整车进口，这都是NE公司在国际市场上面临的压力。
不过，值得庆幸的是，近年来国际市场上铁矿石以及汽车行业的重要原料钢铁价格大幅下跌，处于低位，对于汽车行业和NE公司是重大利好。
NE所处的政策环境
作为发展势头迅猛的新兴经济体，NE和其他一些汽车制造厂都受益于中国政府对本国汽车产业的政策扶持。中国政府为扶持和保护本地企业，规定在本地企业发展到一定规模，足以与国外同行竞争前杜绝进口大量工业产品。同时政府也不允许国外投资人收购新的尚未成熟的企业，作为中国较大规模的汽车制造企业，NE更是享受了各方面的政策优惠，包括提供贷款，鼓励出口和赚取外汇等。与此同时，政府也大力投入教育资源来培养工程技术人员建设该国的制造业。
就近几年的政策趋势而言，政府先后颁布了《免征新能源汽车车辆购置税的公告》、《享受车船税减免优惠的节约能源使用新能源汽车车型目录》、《关于
购买纯电动客车有关财政政策的通知》等一系列政策措施以促进新能源汽车的销售。
但政府在产业的管理体制方面也存在一些问题，阻碍了汽车产业长期发展和竞争力提升所需要的宽松良好的市场环境以及政策环境的形成。一方面是管理职能分割过细，各部门基于自己的管理职能都颁布了各种政策规章，这些过多重复的政策加重了企业的成本，降低了效率。另一方面存在立法滞后于汽车产业的发展的问题，包括产品质量立法滞后、消费者权益保护不够等，打击了消费者对本国汽车产品的信心。
附录
一、NE组织结构图
NE公司采用“产业集团+SBU管理模式”。这是NE公司创新的管理模式，将产业集团管理与SBU管理模式有机的结合了起来。这种模式，可充分考虑业务成熟度、关联性和差异性，根据业务特点选择不同管理模式。对于采用产业集团模式管理的业务，由总部职能部门对市场价值链采取高度集权管理，对业务及
战略采取统一规划与控制；对采用SBU管理模式的业务，公司总部负责战略管理与控制，市场价值链运营由SBU单位来具体实施。
二、NE的治理结构
三、NE财务概况
2014年12月31日NE利润表（简表）
2014年12月31日NE财务报表（简表）
案例测试部分
一、要求
如上所述，NE虽然发展迅速，但董事会和管理层也面临着一系列的挑战。这些挑战有些来自于汽车行业的变化，而另一些则源自宏观市场环境的变动。作为公司的财务总监，管理层委托你针对如下问题进行讨论和分析。
要求：
1）对这些问题，根据轻重缓解大致排序，给出相应的理由；
2）针对每个问题，给出相关分析，并提供决策建议，形成一份完整的分析报告；
3）提供一个大约1500字以内的报告摘要。
二、当前公司面临的挑战
第一，迫在眉睫的销售变革
NE公司作为中国汽车产业的自主品牌，比起外资品牌及合资品牌，起步较晚，在技术积累方面薄弱，品牌也无法与外资及合资品牌抗衡，在激烈竞争的中国汽车市场遭遇外资和合资品牌的挤压。长期以来，自主品牌主要通过以价取胜的方式赢得市场。在这种大环境下，想在短期内在高端市场上打开局面，获取品牌溢价变得十分的困难。近年来，越来越多的地区开始推行限号政策，滴滴出行、Uber等O2O平台的发展也在潜移默化地改变着人们的生活与消费理念，而这也将从根本上冲击NE公司所处的传统汽车行业的发展。
NE公司自成立十余年来，产销量节节攀升，汽车年销量从1996年度的2.6万辆/年增长至68.3万辆/年，仅用了不到十五年的时间，销量翻了26倍。但最近五年，受宏观经济和实体经济的下滑影响，消费者购买力下降，NE公司的产销量出现了小幅度的回落。同时，NE公司的主要生产和销售地区的雾霾问题愈发严重，多数媒体和民众将雾霾问题的源头指向了高排量的机动车，2015年1
月施行的《新环保法》也使消费者对环境保护的重视程度提升到了一个新的高度，以商用汽车为主要产品的NE公司此时面临了来自新能源汽车的强烈冲击，但挑战中也不乏机遇，新能源汽车受到政府扶持，在机动车摇号以及购车补贴等多个方面具有先天的优势。
就NE公司自身的销售方式来说，他们更关注经销商如何把车卖出去，通过对经销商投资、销售提成等方面来激励经销商，并不注重平台化的建设投入，比如广告方面。
NE公司目前共有500多家经销商，其中轿车260-270家。与同行业其他公司相比，NE公司销售规模中等偏小，销售费用仅占销售收入5%。NE公司销售渠道地域集中性特征明显，公司产品在中国北部地区有着不错的销售业绩。国际市场方面，NE公司的主要产销地是欠发达国家，这些国家的购买力较差，因此在NE公司的总销量中，国际市场所占份额不大。
坚持原有的销售模式，或者改革销售战略、开拓新渠道，这是NE公司亟待解决的问题。
第二，开发新能源汽车的压力
新能源汽车可有效实现节能减排，因此受到中国政府的高度重视，政府给出了一系列优惠政策，NE公司也在该领域大力投资。然而，新能源汽车的产业基础、技术水平并不成熟，发展中面临着许多需要解决的问题：
在电池技术方面，蓄电池效能不够成熟。电池容量为30KWH，满电量里程约200公里，只能满足城市内使用，难以远距离行驶。其次，实际使用中电池使用周期短、购买成本高、更换困难，这将影响整车的使用寿命及成本。
在充电条件方面，有三种可供选择的方案：线充，家用220V电源可即插即用， 6-8小时充满；家用慢充盒充电，6-8小时充满；快充桩，半小时可充80%， 1小时充满。由于中国城市居民的居住环境制约，拥有个人停车位或车库的比例较低，可安装快充桩的居民不多。城市中目前也没有广泛分布的快充桩网络。虽然W城即将出台政策，规定新建、改建小区的停车位安装一定比例的充电桩，但仍然无法解决多数居民对充电桩的需求。而线充或慢充盒充电的充电时间过长，将大大降低了消费者的满意度。
公司更倾向于让消费者使用充电桩。但如何利用国家政策、基础设施和自身的销售网点，解决充电桩的配置问题仍是一个难题。
在性价比方面，与市场上常见的内燃机汽车相比，新能源汽车的性能和实用性目前都处于劣势。这是因为新能源汽车技术不成熟、生产批量较小，无法实现规模经济，导致价格较高。政府补贴也无法使价格充分降低，满足消费者的心理预期。
此外，新能源汽车安全事故时有发生。公交车行驶中因电池短路起火自燃，大客车充电过程中动力电池热失控引起短路导致火灾，及新能源汽车因碰撞引发起火事件等事故新闻让人震惊。这直接关系到使用者的人身安全，一旦发生事故将给企业的品牌形象造成巨大的损失，如果大规模量产后发生事故，更将面临召回风险，承担巨额赔偿。
考虑到配套充电设施不完备、价格高于传统汽车、消费者的消费习惯仍未建立以及技术问题的存在，新能源亟待发掘自身优势，寻求突破口，与传统汽车展开竞争。
第三，新能源汽车制造厂的投资问题
目前NE公司的CEO正在考虑建设一家新能源汽车制造厂。经过了前期的调研与讨论，已经确定了两个可能方案。
选项一：由NE和A汽车制造厂合作成立小型车建造新厂，A汽车制造厂是中国邻国D国的第二大汽车制造商和分销商，希望通过合作开辟中国市场，该项合作瞄准新能源实用车市场（只要价格低，能够有基本充电设施，这个市场愿意接受只具备基本功能的车型），其中A承担51%的投资成本，获取51%的经营利润。NE将承担其余49%的投资成本，并获取49%的经营利润。
NE预测，初始总投资相当于5亿元，在5年中分摊。第一年销售将在投资完成后的第二年实现，预测销量为每年5000辆，在之后的2年中逐年提升30%，最终稳定于每年8450辆不变。每辆车的初始平均价格为30000元，但将在前两年中每年提升5%，之后保持稳定。车辆的第一年生产成本为16000元，但这一成本预期将在未来2年中因学习曲线效应而逐年下降8%，之后成本保持不变。在新厂竣工后，新企业的年度销售和行政费用将为2000万元。
但值得考虑的是，中国政府下发相关文件，提出要到2020年，基本建成充电基础设施体系，满足500万辆电动汽车的充电需求，建设充换电站数量将达到1.2万个，充电桩达到450万个。由于低价实用型新能源车的购买者是否购买取决于政府的充电设施建设，所以企业的销量也受到该设施建设情况的影响，NE根据市场情况的预测是，政府有70%的可能按照规划完成充电桩建设，公司能达到预期的销量。但是由于各方面的困难政府的规划有30%可能延迟完成，此时公司只能达到预期销量的80%。
选项2：V科技公司也与NE进行了接洽，V公司属于高科技企业尤其在汽车用蓄电池方面在中国拥有领先的技术，其建议自身在合资企业中提供50%的
资金，并获得50%的经营利润，为中国的新兴中产阶级和精英生产豪华车型。在此项合作中工厂的资本成本可能为5亿元，将在4年中分摊。高端车型的平均售价为125000元，制造成本为60000元。当项目第三年开始投产时，将出现年度销售和行政成本，金额为每年1700万元。NE预期每年将销售3000辆。
由于能够购买高端车的车主大多自有家用车库可以配备充电桩，故政府的充电桩建设不会影响企业的效率。
CFO表示，NE的所有投资应采用税后现金流量和10%的税后折现率在10年期范围内计算。建设NE的利润份额将缴纳25%的税率。
在当前经济形势下，管理层对以上方案存在争议，需要提供一份详细的分析报告。
第四，员工考核和绩效管理
NE汽车公司目前主要从以下几个维度对部门进行绩效考核：
维度比重指标其他
共性30%利润、销量、质量主要以市场为导向
个性60%研发、销售、质量、重点项目
（核心能力）、降本五个方面在不同公司、不同阶段有不同的比重
成长10%人才、体系流程等各个单位根据本身特点设置*指标能定量绝对不定性，不能定量指标的用打分进行评价。
NE汽车公司通常在1月份下达指标。将年度目标分解成月度目标，每月考核一次，季度进行绩效工资兑现（4次），年底进行总体评价。然而，随着公司不断推进转型升级，业务逐渐走向多元化，管理人员逐渐认识到该评价系统的诸多不足。
在激烈的市场竞争下，公司实施总体低成本战略。对生产部门构建一套以财务指标为导向的业绩评价体系希望能够促进生产部门进行成本管理的改善。然而，随着公司产品的多元化和生产工序的精细化，不同产品生产部之间有大量的交叉重叠，难以将生产成本准确追溯到相应产品，这使得对相应部门进行绩效考核存在一定难度。
财务部门背负公司整体财务相关的指标，目前公司将每股收益作为财务部门的个性指标，预算的执行情况也是绩效评价之一。例如，公司财务部门下设电算化部门，对电算化的推行也在很大程度上加速和提升了公司内部数据的共享程度，便利了公司财务绩效评价，但部门的效率如何考核仍是个问题。
目前NE公司本部销售部门的考核指标主要有销售量、收入、渠道数。本部下面的一级部门的考核指标是对总体目标的分解。对个人的考核指标是对部门考核指标的细化，该考核对薪酬有影响，大概占到40%。
新产品的研究开发对汽车制造行业是十分重要的。一直以来，NE公司的研发支出占收入的比重都在5%以上。然而以上绩效考核偏重效率考核，对创意考核涉及的比较少，对研发部门缺乏应有的激励。
对公司进行绩效评价时，经常能发现一些指标明显偏离正常值，但往往很难找到100%对应的职能，导致出问题的指标却没人负责的现象。管理层在头疼这种问题应该怎么处理，相对应的指标的权重应该怎么分配，绩效评价模型应该怎么完善。
此外，管理层发现，目前的绩效评价体系更多考量的是财务数据，尤其是短期业绩。因此，如何使短期的绩效评价系统与长期战略发展相适应仍是一个有待解决的问题。
请结合企业当前面临的重点问题，特别是针对企业研发部门的考核，设计一套绩效考核体系。
第五，全面质量管理与流程控制
NE正准备实行全面质量管理制度，但制度推行却面临着一系列棘手的问题。
NE成立时间并不长，正逐步向中高端市场转型。外资及合资品牌在高端市场上所拥有的品牌优势，刚刚进入市场的NE并不具备。因此，部分高管认为应压低成本，以价取胜。另一部分高层认为这种强调压低成本的生产的模式将损害产品质量。丰田公司正是因为极力压低成本，才最终导致“召回门”事件，走向了毁灭的边缘。公司应在保证质量的前提下充分考虑消费者的需求。管理层需要寻求一个可以满足品质和成本要求的平衡点。
NE除自有零配件生产厂外，也从外部供应商购进零配件。上游供应商提供的产品如有质量问题而未被发现，将影响最终产品的品质。质量问题会损害企业在消费者心中的地位和形象。因此需要设计制度，严格把控上游供应商所供产品的质量。
NE生产过程采用职能型组织结构，具有完整的物流配送、冲压、车身、车架、油漆、总装、整车检测等工序。工厂下设13个部门（含33个科、1个中心库、5个车间），1个KD包装工厂（含2个科室，1个车间），1个冲压工厂（下设5个部门、含9个科室），共53个科室。质量管理涉及部门多、人员多，在流程衔接上难免出现问题，因此，如何设计组织结构以实现全过程协调工作，是内部流程控制中必需解决的问题。
目前NE正在大力开发新能源业务。研发工作主要考核开发预算、预算的准确率（执行率，不能偏离预算太多）、整体费用以及项目是否如期完成，并未明
确制定新产品的质量检验标准。质量检验是全面质量管理的重要部分，是检验产品质量、指导产品质量工作的重要保障。NE公司急需制定合理的质量检验标准，以适应产品更新的速度，合理评价产品研发。
员工对全面质量管理的认识度和参与度不高。传统的管理方式只是要求员工在规范性标准内完成自己的任务，而全面质量管理要求每个员工承担质量责任。这种相对严格的要求与人们以往的工作心态大相径庭，很容易使人产生抵触情绪。面对管理制度的变革，如何设计绩效考评制度和责任指标、奖惩制度，规范员工行为，调动他们的积极性，也将成为企业面临的重大挑战。
第六，企业社会责任
NE公司自成立以来一直重视企业社会责任的投入，并把社会责任纳入了公司的发展战略中。作为中国的国有企业，NE在社会公益方面已经做出表率。NE 曾率旗下10家成员企业出资1200万元，和W城慈善协会共同发起成立“儿童大病爱心专项基金”，帮助那些家庭条件困难患有重大疾病的儿童恢复健康；当中国某地发生严重地震时，NE公司董事会立即做出了向受灾地区捐款1000万元的决议，并捐赠高性能越野车协助救援工作。
目前，NE公司的社会责任总投资已经超过10亿元。值得一提的是，NE公司将环境保护融入公司生产、技术研发等日常活动中。NE公司在污水处理、垃圾处理、大气污染治理、节能减排等方面累计投入超过一亿元。NE新能源公司是NE公司旗下的中国第一家新能源汽车公司，目前也是中国纯电动轿车市场推广做的最好的企业。2014年NE新能源公司销售纯电动汽车约7000辆，并完成了约5200辆的交付，其中七成以上为私人客户，为中国新能源汽车走进家庭的开局之年画上了一个圆满句号。这一系列举动得到了社会的广泛好评。
然而，企业履行社会责任伴随着资源流出企业，会增加企业的开支。而任何企业都始终处于某种宏观经济环境中，其行为不可避免的受到宏观经济冲击的影响，在面对宏观经济的冲击时企业会倾向于缩减社会责任投资，以压缩成本，应对风险，度过难关。受金融危机的持续影响，全球经济仍然面临风险，中国经济增长形势进一步放缓，这可能导致客户对汽车的需求较少，以及由此引发的产能过剩，会影响NE的收益，面临的经营风险加大。
那么，NE公司该如何应对相应的社会责任呢？如何继续保持自公司成立以来的社会责任投资力度，必然会导致公司的支出增加，而公司的收益却面临着很大的不确定性，使得公司的现金流压力加大。假使NE公司调整社会责任策略，大幅度削减社会责任投资，与以往积极承担社会责任的表现形成鲜明反差，则很可能会对公司的声誉和形象产生负面影响，对NE公司而言并不是好事。
针对社会责任问题，NE公司内部意见分歧较大，争论不休各持己见，主要有两种观点。以董事长和销售经理为代表的乐观派认为，公司应该继续加大社会责任投资，为公司树立良好的社会形象，通过承担社会责任提升企业知名度，促进公司销售增加；而以总经理为代表的悲观派认为，公司应该削减社会责任支出，减小公司资金压力，以协助公司度过难关。
历史上，中国的国有企业因为产权性质的原因，承担部分政府的责任，最直接的表现在社会责任问题上。直到今天，这一影响仍未完全消除，社会责任投资是协调国有企业和中国政府的重要纽带之一；同时NE公司不可避免地受中国政府无形的“行政摊派”的影响，表现在当灾难发生时，应该积极响应政府组织的捐款。这些都是NE公司应对社会责任时需要考虑的问题。
国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都
是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山，和
初赛第一阶段案例 您当前的位置：网站首页>初赛第一阶段案例 材料1：案例背景 NE汽车案例 NE汽车公司 本案例是关于NE汽车公司（简称NE）。该公司主营汽车设计、开发、生产和营销，总部设在中国的W城。 现有总资产300多亿元，员工4万余人的NE公司是一个以其总部为管理中心，在中国多个省市区拥有整车和零部件事业部，在世界多个汽车制造先进国家设有研发分支机构的大型企业集团。作为中国品种最全、规模最大的商用车企业，NE已形成商用车、乘用车和汽车服务三大业务集群，拥有10多个自主业务品牌，生产车型涵盖轻型卡车、中型卡车、重型卡车、轻型客车以及大中型客车等全系列商用车及核心零部件发动机，累计产销汽车达到600余万辆，产销量位居世界商用车行业第一位。 NE的成长阶段 NE公司的前身是X机动车制造厂，始建于1989年，属于政府扶持下的轻型柴油汽车、四轮农用运输车的专业生产厂家。1994年在政府推动下被Y汽 车摩托车厂吸收合并，成为一家大中型规模的农用运输车的专业生产厂。1996年由Y汽车摩托车厂作为主要发起人，与其他100家单位发起设立了NE汽车股份有限公司，主营农用车、柴油汽车、摩托车等的技术开发及生产销售。NE
得益于NE建立的国内一流的供应商体系和采购管理体系，目前公司在供应环节的合作伙伴广泛而稳定，排名前五名的供应商共占公司年度采购额的23%。 （2）产品升级及技术革新 近几年NE已彰显出对研发进行大额投资的决心，无论市场环境如何，仍保持至少年销售额5%以上的研发投入。这种决策在目前汽车行业激烈的竞争中显然是正确的。 NE在其总部及世界先进的制造业国家都设立有研发中心，公司的轻卡、皮卡、商务汽车、发动机等产品系列每年均有新品推出，科技含量不断提升，产品性能持续增强，实现精益发展。根据公司由低端车向高端车转型的战略目标，公司目前中高端产品比重提升至46%。 在节能与新能源汽车领域，NE汽车也一直紧跟新能源汽车的技术潮流，不断开发出更节能环保的产品并进入商业化运营。严格遵守国家关于发动机排放标准的升级规定，同时加大了新能源汽车的研发和投放。至2014年，其节能与新能源汽车已经覆盖卡车、客车和多功能汽车等各个领域，新能源汽车（含天然气）实现销量过万，成为中国新能源汽车产销量最大的企业。 （3）互联网营销模式创新 近几年，NE汽车紧随互联网对传统产业的颠覆性渗入和变革趋势，在体验营销上取得了重大突破。在“线上线下业务融合”方面，重点完成了网络旗舰店的建设与上线并与部分汽车销售网站实现了垂直电商合作，在“平台化/体系化建设”方面，完成了体验行销资源库平台、线上数字平台、线下体验活动平台搭建与运营，同时还完成了业务体系化、作业体系化、整合传播体系化的
XX商业案例分析大赛 策 划 书 XX大学xx学院外联部 201X年X月
目录 一、学院简介 (3) 二、活动介绍 (3) （一）活动宗旨 (3) （二）活动目的 (3) （三）主办单位 (4) （四）承办单位 (4) （五）活动对象 (4) （六）活动时间 (4) （七）活动地点 (4) 三、项目具体安排 (5) （一）活动安排 (5) （二）大赛详解 (7) （三）比赛规则及评分细则 (11) （四）其他注意事项 (12) 四、预算 (13) 五、活动宣传形式 (14) 六、联系方式 (15)
一、学院简介 本届金商业策划大赛由XX学XX学院学生会生活部主办。XX学院培养学生定位合理，教学质量优良以及社会对XX专业人才需求旺盛，XX学院各专业招生分数和毕业生就业率长期在学校中名列前茅。XX学院现在有本科生1000名，研究生300名。同时，金融学院提供给学生自由空间个性发展，资源丰富，学生团体活跃。金融学院学生会多次举办大型活动，具有丰富经验。 二、活动介绍 （一）活动宗旨 为繁荣校园学术氛围，完善人才培养机制，加强我校研究生与北京市其它兄弟院校研究生的互动交流，展现当代大学生的青春风采，展现当代大学生健康向上的精神风貌，展示学术风采，更好促进我校和其他高校学生的全面成长和成才，特举办此次活动。 （二）活动目的 本届“XX商业案例分析大赛”以凝聚团队力量，点评商场风云为主题，以商业角色对抗为主要的形式进行演绎。承办方将为各参赛队提供典型、热点的商业案例，而各参赛队在给出案例的商业环境下，做出相应商业决策。以此使参赛者更多的了解商业、认知管理，树立团队合作精神并增强他们从不同的角度分析、解决问题的能力；而参赛队之间的分工、协作，将有力的培养参赛队员的团队意识和沟通能力。总之，我们希望通过此次比赛，能够让同学们更多的了解经济管理方面的知识，锻炼广大同学快速反应、承受压力并且自我营销的能力。在当今时代，这不仅是管理学院的学生应该具有的素质，更是广大同学都应该具有的意识。
“挑战杯”大学生创业计划大赛参赛作品模板 关于创业计划指南 创业计划首先是一种吸引投资的工具，同时也是确定目标和制定计划的很好的参考资料，是一个企业管理和操作的行为指南。 创业计划竞赛参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品或服务，围绕这一产品或服务，完成一份完整、具体、深入的创业计划，以描述公司的创业机会，阐述创立公司、把握这一机会的进程，说明所需要的资源、提示风险和预期回报，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团队的对象、可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客和政策机构。 第一部分：封面设计 封面页 把你的产品的一副颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容： 创业计划书 一、公司名称 二、公司性质 三、公司地址 四、邮编 五、负责人 六、职务 七、电话 八、E-mail 九、公司主页(WWW) 填写说明: 1、此文本仅是一个模板格式,且不是唯一; 2、任何人/公司可以根据自己的情况填写,补充完善; 3、文字说明或解释仅供参考,最终文本中不得出现相同的内容。 第二部分：目录
目录 初步商业计划书后,注意确认目录页码同内容的一致性 ●概要 ●公司概述 ●产品与服务 ●市场分析 ●竞争分析 ●市场销售战略 ●财务分析 ●附录 第三部分:创业设计的具体内容 （一）、概要 概要作为商业计划的第一部分，是对整个商业计划的浓缩，是整个商业计划的精髓所在。商业计划概要应简洁、清楚地介绍你的商业项目（产品或服务）的机会、商业价值、目标市场的描述和预测、竞争优势、核心的管理手段和资金需求、盈利能力预测、团队概述、预期投资人得到的回报等。字数一般要求在500字左右。 （二）、公司概述 1、公司的宗旨 2、公司的名称、公司的结构 3、公司经营理念 指出公司的远景目标，在追求和实现我们的目标的同时，我们要报答那些关注我们发展的人士，客户，和公众。描述各有关团体和人事如何受益。 4、公司经营策略 在这里用最简洁的方式，描述你的产品/服务；什么样的困难你准备解决；你准备如何解决；你们的公司是否是最合适的人选。 5、相对价值增值 说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
附件七：大学生创新创业大赛样本示例 本案例为第四届“挑战杯”创业计划大赛金奖作品，为避免篇幅过长，编者对部分内容作了删减，仅作参考。 目录 1、执行总结 2、项目背景 3、市场机会 4、公司战略 5、市场营销 6、生产管理 7、投资分析 8、财务分析 9、管理体系 10、机遇与风险 11、风险资本的推出 附录 1、“闪电贴”前期调研报告 2、超薄打印电池核心技术 1．执行总结 上海盛旦科技股份有限公司秉承“Tech application应用科技”的经营理念，努力将高科技实用化，满足大众需求。公司目前拥有的一次性打印电池技术由复旦大学化学系研究开发，拥有完全的知识产权并已申请专利。 盛旦在一次性打印电池技术的基础上首先推出了“闪电贴（FlashTip）?”一次性超薄手机电池系列产品。填补了一次性手机电池的市场空白。目前手机已经成了人们生活中不可或缺的消费品之一，据统计目前全国已有手机用户2.5亿，但手机的不便之处也逐渐暴露，比如关键时刻的电量不足，突然断电的现象常常给人们带来很多尴尬，特别是外出洽谈商务或结伴出游时手机电池的突然断电有时会给人们带来很大的损失。虽然一些大商场提供了临时充电器，但由于充电需等候多时，且只有少数大商场提供此类服务等原因，手机电量的及时补充问题还未得到根本解决。“闪电贴（FlashTip）?”系列一次性超薄手机电池正是针对这一市场空白而推出的最新产品。 “闪电贴（FlashTip）?”的目标群体主要定位于出差的商务人士、旅游群体以及往来
商旅等，一张1毫米厚、面积与传统电池板相仿的产品将提供约为12小时的电池电量，只需将其贴于现有电池表面即可电力十足，轻便而快捷，既可以作应急使用，尽可能地降低短期断电造成的通讯中断损失，也可省却外出携带充电器等不必要的麻烦，作为常用的备用手机电池。当然，由于其较高的性价比，其他普通消费者也可以接受。 在区域市场上，初期以国内市场为主，先大中城市后小城市，同时在适当的时间进入国际市场，利用全球化的市场需求获得规模竞争优势。 盛旦准备在上海张江高科技园区设立加工基地，由于有成熟的技术（主体技术为现代喷墨打印技术和纳米材料技术），产品的加工工艺并不复杂，主要设备为打印设备和电池材料配置设备。初期成本为1.2元/贴（大小类似普通手机电池，厚度为1mm，待机时间12小时），售价5元/贴，随着生产规模扩大成本将不断降低。由于其市场容量巨大而且目前尚处于空白状态，因此市场前景巨大。 由于“闪电贴（FlashTip）?”属于快速消费品的范畴，所以在营销上采用大规模铺货的方式，占领便利店，超市，书报亭等主要的销售渠道，方便消费者及时方便的获取我们的产品。同时，第一年进行大量的派送试用，且投入一定资金做前期推广，通过各种媒体广告和各种促销活动推进产品知名度。在市场上采取先立足上海，后逐渐有计划分步骤的推向全国。第一年37万片，第二年45万片，第三年开始销售额和利润都大幅上升。 公司设立在张江高科技园区，属于国家支持的中小型高科技企业，税收上享受“两年免征所得税”的政策。公司成立初期需资金720万。其中风险投资520万，盛旦公司投资（管理层和化学所投资）100万，流动资金贷款100万。其中用于固定资产投资155万，流动资金565万。 股本规模及结构定为：公司注册资本800万元人民币。其中：外来风险投资入股520万（62.5%）；盛旦专利技术入股180万（22.5%）；资金入股100万（12.5%）。 公司从第三年开始盈利，到第四年后利润开始大幅增长，内部收益率为50.1%。风险投资可通过分红和整体出让的形式收回投资。 公司初期成立时候采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责；三到五年后随着新产品的推出开始采用事业部型组织结构。公司初期创业团队主要来自复旦大学管理学院，成员各司其职，都具有相关领域的专业知识和运作经验，且优势互补。同时公司拥有复旦大学化学所技术人员作为公司技术支持。此外，公司还邀请多位管理学院教授为经营顾问。 2、项目背景
精心整理 企业战略管理 定义 企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系，目前的理论认为公司战略分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略（Business Strategy）、职能战略（Function Strategy）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。[1] 原则 企业战略管理和口碑有助于企业走向成功之路。但是不正确的战略管理有时会适得其反。口碑也很重要，一个企业有了好口碑，对未来的发展打下了基础。因此，战略管理要遵循科学的原则。 （一）适应环境原则。来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。 （二）全程管理原则。战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。 （三）整体最优原则。战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。 （四）全员参与原则。由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控
制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。 （五）反馈修正原则。战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。 （六）从外往里原则。卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。 内容 企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。 战略制订 1.战略制订的依据： ⑴外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部门、本行业和该地区的经济发展战略，顾客（用户）的情况，竞争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竞争者的情况，等等。 ⑵内部条件分析：分析该企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确该企业的优势和薄弱环节。 ⒉战略制订的程序： 战略制订一般由以下程序组成： ⑴明确战略思想；⑵分析外部环境和内部条件；⑶确定战略宗旨；⑷制定战略目标；⑸弄清战略重点；⑹制订战略对策；⑺进行综合平衡；⑻方案比较及战略评
2008哈佛《商业评论》粤港商学院案例大赛（预赛）案例1 [department] HBR案例 [flag] [head]这个品牌有救吗？ [deck] 销售经理希望降低价格，广告代理商主张重新进行产品宣传。与此同时，“发之宝”洗发水的市场表现则是每况愈下。 [author] 雷吉娜·法齐奥·马鲁卡（Regina Fazio Maruca） [author’s intro] 雷吉娜·法齐奥·马鲁卡，《哈佛商业评论》编辑。 卡罗琳·波特尔离开办公室的时候，差不多晚上11点了。这一天里，她马不停蹄地开一个又一个的会，现在已经精疲力尽了。此刻，她最想做的就是爬到被窝里睡个好觉。但是，在打道回府之前，她还得先到当地一家24小时营业的超市里弯一弯。这家超市的规模很大，内设18条通道，销售食品、药品、文具、书籍和小家电。走进超市，店内强烈的灯光刺得卡罗琳眯起了眼，她快步走向美容保健品分区，然后停下脚步，审视货架顶层上摆放的“发之宝（La Shampoo）”洗发水。货架不远处，还摆放着“发之宝”护发素与其他各个品牌的护发素。 “发之宝”1975年面市，瞄准那些年龄在15～30岁之间的女性消费者，它给人的感觉是时髦、有品位，甫一问世就受到市场的追捧。推出后不久，“发之宝”就从美国西海岸的一个区域性强势品牌发展成一个拥有全美4%市场份额的大品牌，而且，14年来“发之宝”几乎始终维持着4%左右的市场份额。这么多年来，“发之宝”的基础产品和包装也曾做过几次改动，但产品的外观从来都没有做过什么本质的改变。产品的广告词“发之宝：法兰西浪漫情怀”也是自始至终，从未改变。1989年，“发之宝”开始慢慢走下坡路，但是公司一直到两年前（1992年）才真正开始关注这个问题，也就是在这个时候，卡罗琳·波特尔被任命为品牌经理。 一开始，卡罗琳提出重新设计产品包装。她知道“发之宝”已陷入困境，但她认为一针强心剂也许就能让“发之宝”起死回生。广告代理商支持卡罗琳的做法，并策划了一场不大不小的“换新装”活动。新包装在公司里掀起了轩然大波。负责“发之宝”产品的大部分是已在公司工作多年的老员工，他们已经习惯了细长的蓝色塑料瓶、米色的标签以及龙飞凤舞的草体字，对产品包装做做微调可以，要做大的改动，没门。就这样，新包装出炉了：略胖的瓶身、黄色的标签和清晰的字体。不过糟糕的是，新包装推出8个月后，销售并无起色，各项指标持续缓慢下滑。卡罗琳甚至怀疑许多顾客是否注意到了“发之宝”的这一变化。 想到这里，卡罗琳把目光从货架顶层的“发之宝”往下移，视线里全是那些在“发之宝”之后推出的新产品。这些新产品都试图抢夺市场份额，但大都缺乏稳定一致的制胜策略，至少卡罗琳没看出来。一些产品高举“绿色”大旗，走高价路线，赚了个盆满钵满。某个产品则用“低价、低价、超低价！”的口号来招徕生意，薄利多销。“发之宝”向来走高端路线，价格比竞争对手略高，产品的营销策略多年以来也始终如一，当然这次的产品新包装除外。“发之宝”的卖点一直都是它那散发着欧洲气息的神秘感。不过，眼下这一招显然已经失灵了。 忙活了一整天，卡罗琳已累得眼皮直打架，她拖着沉重的步伐离开了美容保健品分区，朝出口走去，一边走一边陷入沉思。 第二天上午，卡罗琳早早地来到办公室，为上午8点的会议做一些最后的准备。8点钟，她将与产品销售经理埃里克·伍尔夫以及“发之宝”产品的广告商代表贝丝·汉森一起开一
福建对外经济贸易职业技术学院 大学生4-H 卓越工程 首届经营管理案例评析技能竞赛 策 划 书 主办机构: 工商管理系承办机构: 工商管理系分团委 10月
福建对外经济贸易职业技术学院 首届大学生4-H 卓越工程经营管理案例评析技能竞赛策划书 一、竞赛目的及意义 经营管理案例评析技能竞赛旨在经过案例评析等手段, 提高我院学生在经营管理领域内发现问题、分析问题、解决问题的能力。大赛对于培养及提高大学生对管理问题思考探索的能力和实际问题的处理能力具有重要的作用。经过案例分析使学生对企业的具体运作中的战略思考有较贴近现实的了解。经营管理案例评析大赛还拉近了大学生与企业间的距离, 并使学生对企业有了一个更新的、更全面的认识, 结合企业对人才的要求的特点, 努力学习, 为以后就业打下更为坚实的基础。 二、竞赛主题 ”探索出真知, 创新求发展” 三、竞赛组织 主办单位: 工商管理系 承办单位: 工商管理系分团委 四、竞赛时间 10月8日——10月30日 五、参赛对象及报名方式 （一）参赛对象 全院学生, 建议不同专业进行组合, 实现优势互补。 （二）报名方式
1、团队报名每队由4名参赛队员组成（不包括指导老师） , 组委会鼓励跨专业、跨班合作。 2、有意向参赛的同学能够登录公共邮箱: （密码: gongshang ）下载报名表, 并于10月14日前将报名表上交学习部。 3．正式报名时间为10月8日—10月14日, 报名截止时间为10月14日下午16: 00, 逾期不候。 六、赛前培训 届时将邀请专业指导老师给各参赛队进行指导, 培训具体时间、地点等信息将通知各参赛队队长。培训内容主要包括案例涉及的背景与领域、案例分析方法论、案例分析资料收集与整理、案例研究分析报告与论文的撰写、解决方案的提交等。暂定10 月13日中午, 由谢桂花、刘洁洁老师负责。 七、竞赛流程 （一）初赛 1、参赛队伍从组委会提供的案例中以抽签的方式选取其一案例进行分析, 各团队于10月20日前将各自团队的案例分析报告书（形式为WORD 文档）以电子邮件的形式发送至公共邮箱（） , 并将纸质文字档送至工商管理学习部。参赛作品务必注明姓名、所在系部、专业、年级、队长、组员、联系方式等。 2、专业指导老师对各参赛队伍提供的案例分析报告书进行评 审, 排名前六位的队伍进入决赛阶段。
创业计划书模版 1、作品书面格式要求 在模拟创业大赛初赛投稿阶段，各参赛队上交一份完整的创业计划书，计划书统一用A4纸打印，大约为15—25页长。同时，作品中须有目录、创业计划书正文、附录、证明材料等部分。 2、计划书封面及目录（依据附录参 考，可自主设计） 3、计划书参考内容 （1）执行总结 执行总结，是创业计划的一到两页的概括。包括：本创业的简单描述、机会概述、目标市场的描述和预测、竞争优势、经济状况和盈利能力预测、团队概述、提供的利益等。 （2）项目背景 : 详细的市场描述，主要竞争对手，市场驱动力。公司概述应包括详细的产
品、服务描述以及它如何满足关键的顾客需求，进入策略和市场开发策略。 （3）市场调查和分析:阐释以下问题：顾客、市场容量和趋势、竞争和各自的竞争优势、估计的市场份额和销售额、市场发展的趋势。 （4）公司战略: 阐述公司如何进行竞争及近期、中期、远期发展战略，规划和开发计划，开发状态和目标 （5）市场营销:营销模式，分销策略，促销计划，定价，市场结构分析，广告宣传形式（最好能为自己的企业设计宣传广告） （6）生产管理:生产管理模式，生产组织方式，原材料、加工工艺、人力安排等。 （7）投资、财务分析:融资方式，创业成本，资金利用率，利润率，现金管理，资金分配运作，利润周期，财务预测，公司盈利的分配方式 （8）管理体系:企业管理模式，企业文化，管理理念，管理团队（人员的分工和互补）（9）关键的风险、问题和假定:说明将如何应付风险和问题（紧急计划） （10）总体进度安排:公司的进度安排，包括以下领域的重要事件：收入、收支平衡点和正现金流、市场份额、产品开发介绍、主要合作伙伴、融资。 （11）相关的产权法律知识:说明如何处理知识产权归属问题及可能出现的问题及法律上的解决方案。 （12）公司的宣传品:说明如何运用具体的资金和财务对公司的形象进行宣传及具体宣传品的介绍 4、计划书的核心要求（1）产品（或服务）的独特性（2）详尽的市场分析和竞争分析（3）现实的财务预测，盈利分配（4）明确的投资回收方式（5）精干的管理队 （6）具体的宣传策划 5、项目的基本要求(1) 产权明晰(2)技术与工艺创新性(3)具有快速增长和巨大的市场潜
材料1：案例背景 NE汽车案例 NE汽车公司 本案例是关于NE汽车公司（简称NE）。该公司主营汽车设计、开发、生产和营销，总部设在中国的W城。 现有总资产300多亿元，员工4万余人的NE公司是一个以其总部为管理中心，在中国多个省市区拥有整车和零部件事业部，在世界多个汽车制造先进国家设有研发分支机构的大型企业集团。作为中国品种最全、规模最大的商用车企业，NE已形成商用车、乘用车和汽车服务三大业务集群，拥有10多个自主业务品牌，生产车型涵盖轻型卡车、中型卡车、重型卡车、轻型客车以及大中型客车等全系列商用车及核心零部件发动机，累计产销汽车达到600余万辆，产销量位居世界商用车行业第一位。 NE的成长阶段 NE公司的前身是X机动车制造厂，始建于1989年，属于政府扶持下的轻型柴油汽车、四轮农用运输车的专业生产厂家。1994年在政府推动下被Y汽车摩托车厂吸收合并，成为一家大中型规模的农用运输车的专业生产厂。1996年由Y汽车摩托车厂作为主要发起人，与其他100家单位发起设立了NE汽车股份有限公司，主营农用车、柴油汽车、摩托车等的技术开发及生产销售。NE公司于1998年成功上市，共募集资金3.23亿元用于其主要产品的产品技术改造、营销网络建设、质量检测提升服务等项目。 其后的近20年发展中，NE紧跟汽车市场的发展趋势，由政府扶持下的农用车产品逐渐转向市场需求下的商用车制造，坚持“商业模式、科技创新、管理创新、人才开发、全球化”的经营方针，在全面发展商用车的同时，聚焦高附加值产品，加大高端产品开发力度，不断提升产品性能、可靠性和质量。基本完成金融、物流、信息技术服务等新业务的布局，
编号：TQC/K469 管理案例分析大赛策划书 完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
管理案例分析大赛策划书完整版 下载说明：本方案资料适合用于工作中，为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定，在内部沟通确认后输出最终的方案，执行时根据已有的资源进行合理安排，现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、活动名称：解析高手 二、活动背景：在这竞争的社会里， 我们必须学会管理自己，在生活中碰到的 难题我们应该找出正确适合的方法去解决 它。 三、活动目的：丰富社团文化生活， 树立协会形象，加强协会成员内部凝聚 力。提高协会成员在实际问题上的管理能 力，同时锻炼成员的口才、应变能力。 四、活动主题：管理、解析、合作 五、活动对象：管理协会全体成员
中国创新创业大赛商业计划书
测点摆脱了传统的扯电线、扯网线的监测系统的困扰。2、采用太阳能充电系统，通过对系统的功率进行精确的计算，根据系统的功率选择合适的太阳能电池板+蓄电池的组合，并且通过充电控制器，控制系统负载和蓄电池之间的冲用电平衡，保证系统24小时不间断运行。3、自动电源管理系统，自动电源管理系统可以自动控制系统设备的打开和关闭，在不需要工作的时候自动关闭设备，降低系统功耗，极大的延长系统的续航时间，如果加入自动电源管理系统，可以保证在连续阴天的情况下系统不间断运行7天以上。4、定时拍照系统，目前市面上大部分摄像机只有录像的功能，除了特制的如交通拍照等摄像机有拍照功能。因此需要在摄像机上加装定时拍照的模块，才能实现定时拍照功能。 拍照采用500w像素高清摄像机，确保能完全保留作物生长的细节。5、无线传输，通过远程无线传输设备，将设备接入三公里内最近的网络接入点，通过该点将拍摄到的图像传送至远程服务器储存起来，从而解决了田间设备联网的问题。 团队的该研究方向有一定的社会基础，是通过普遍市场需求调查后选择的该项目。在本项目的市场调查中，政府单位、农场主匀对该项目表示出了浓厚的兴趣，因为该项目可以满足政府单位的对现有农田环境监测系统补充的需求，也可以监控各种类型农场中作物生长情况。农业作物分析上高清图像的意义要远远高于视频，它比视频更方便与专家查看和存档，因此选择自动定时拍照系统研究的方向是正确的，是有广阔市场空间的。 产品市场分析 1. 主要销售对象：政府型单位，科研院所，农场主，休闲农庄，新型家庭农场 2. 产品人群特征：本产品适用于以下机构： A. 政府公益性投资建立的田间气象站，对传统气象站进行补充和留存图片数据。 B. 为科研单位、学校等研究型机构提供服务，辅助对田间采集到的数据进行分析，将采集到的数据与作物生长情况建立联系，该项目对于科研院所有重大研究和实用意义。 C. 农场主、休闲农庄用本套系统，在办公区域即可监控整个园区的作物长势，做到对园区内部作物生长的精确管理，后期可将该图像资料与专家系统联网，即可实现专家远程诊断作物生长方面的问题，对于园区现代化农业发展具有长远意义。 D.新型家庭农场使用该系统，结合该系统提供的图片，定期将客户自己的家庭农场内的作物长势推送给客户，让客户可以看到自己订购的农场中作物的长势，对
案例 S公司的尴尬 S公司是重庆一家大型的外贸集团公司，历经20余年的创业，由原先的几张办公桌发展到今天的拥有400名固定员工，上亿元的固定资产，成绩斐然，深为同行人士的广泛认可。 但是，现在越来越多的业内人都将S公司戏称为“人才培训学校”。 五年前，S公司的进出口总额已达到骄人的业绩，但是，似乎至此S公司再也未能在业绩上有较大的突破。而且，一批又一批随同S 公司共同成长的骨干员工不约而同的纷纷离开S公司。这些昔日的创业者——S公司的功臣们，在离开S公司后，都多多少少带走了有多年交道的客户。 同时，五年来，S公司在省内各大报纸上陆续刊登了几十篇的招聘广告，广泛招聘各类人才：从专业翻译到资深业务人员，从文秘人员到独资工厂管理人员，从工程技术人员到证券从业人员…… S公司的“门槛高”在行内是出了名的。每一位应聘候选人都必须具备：名牌大学本科以上的学历，良好的人际沟通能力，出色的外语应用能力，完备的知识结构……事实上每一位被聘的S公司员工都具备了相当好的个人素质。这也是S公司在行业内“颇具盛名”的原因之一。此外，s公司的招聘流程一般采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与安置阶段等，这样就有效地
保证了人才招聘的科学性、准确性、客观性、合理性。 一批又一批的新手充实到各个业务岗位，新手们随即满怀热情，冲劲十足地投入工作，并且在工作中逐渐成长起来，逐渐弥补了由于老客户流失而造成的损失。与此同时，新手们也逐渐成熟为“老手”，而这些成长起来的“老手”们似乎失去了当初的那股劲头，开始有了烦恼…… 不可否认，五年来S公司经营范围不断扩大，不再局限于原先单纯的进口与出口业务。在原先没有涉足的领域，如成套工程项目、国内贸易等，也形成了可观的规模与影响。同时，在资本运作方面也有较大的进展。 事实上，S公司在其主业(进出口业务)上的状况是：一直原地踏步，总体业务规模没有增长，存在“业务流失”与“业务增长”大体相当的情况。一般情况下，这些“增长的业务”来源是新开拓的市场和客户。这些开拓，无一例外，都是由S公司现存的业务骨干人员带领“新手”们，耗费相当大的时间和精力，“辛辛苦苦”争取来的。开发的成本相当高。 经历了若干次“辛苦”的开拓，“新手”们在其中获得了最初的经验。S公司给每一位新聘人员——“新手”都提供了充足的发展机会。“新手”们被派遣到国内各个相关的专业展览会、展销会，“新手”们在其中对具体的商品得到了感性的认识，对相关行业也有了较为全面的初步认识；然后“新手”们被派遣到各个相关的供应商进行长时间的学习，他们还有机会拜访国外的客户，了解客户的需求，了解目
创业计划书 项目名称： 创业团队： 日期： 所在学院名称：滁州职业技术学院 参赛者联系电话： 参赛者电子邮件： 目录 第一部分策划书摘要………………… 第二部分公司描述…………………… 第三部分产品与服务…………… 第四部分市场分析………………… 第五部分营销策略…………………… 第六部分风险分析评估与防范………………… 第七部分财务计划………………… 第九部分退出策略…………… 第一部分策划书摘要 说明：策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。 创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。 第二部分公司描述 第三部分产品/服务
产品/服务描述(这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。) 企业现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等)： 专利申请情况：没有 产品商标注册情况：没有 企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议？如果有，请说明（并附主要条款）：没有 目标市场：这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。 产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有资料来源。 产品标准：详细列明产品执行的标准。 详细描述本企业产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面)： 产品的售后服务网络和用户技术支持： 第四部分市场分析情况 1、行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）： （1）列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额：必须注明资料来源。 （2）列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测：必须
DIZZ移动电话案例 摘要本文通过市场分析、财务分析、SWOT分析，对DIZZ自身情况与目前所处的环境进行了较为具体的分析，并基于此分析，以一名咨询师的角度，评价了公司管理层提出的四个提案，并提出了我们的建议，相信DIZZ公司采纳我们的建议，发挥内部优势、利用外部机会，避免外部宏观环境等威胁，一定会最大程度上增加企业价值，为投资者带来可观的收益！ 第一章案例简介 1.1 关于全球移动电话市场 自从欧洲1985年引进了移动电话以来，移动电话市场的发展速度远远超出了人们的最初预料。各国移动电话市场由政府委派的管理当局监管，管理当局有权影响市场价格和鼓励公平竞争。在因管理当局鼓励而带来的竞争压力的影响下，欧洲移动电话市场过去的十年发生了显著的变化。如今，欧洲市场已逐渐趋于饱和，运营商们在尝试区别化各自服务方面面临着更大的挑战。与此同时，移动电话顾客最大的增长潜力在以亚洲市场为主的新兴市场上表现了出来。因此，许多国际移动电话网络运营商大户开始瞄准这些市场，拓展市场并最终增加股东财富。 1.2 关于DIZZ DIZZ成立于上世纪80年代中期，正值移动电话首次在欧洲推出；在90年代上市，上市后通过设立或并购，持有了一定数量的其他移动电话网络运营商股权。DIZZ现在已是一家跨国移动电话网络运营商，服务范围覆盖欧洲、非洲、亚洲共17个国家，对欧洲3个国家移动电话网络运营商拥有100%的股权，共有员工12600人，拥有其他亚欧非国家移动电话运营商大部分股权，在这些公司共有员工6500人，此外DIZZ还将一些业务外包给专业外包公司。截至2008年6月30日，财政年度集团收入达到€520亿。
企 业 案 例 分 析 大 赛 策 划 书 共青团江西财经大学委员会 会计学院分团委大学生理论研究会二0一一年三月一日
企业案例分析大赛策划书 一、…………活动背景及宗旨 二、…………………活动简介 三、…………………组织机构 四、…………………活动流程 五、…………………宣传方案 六、…………………活动奖励
一、活动背景及宗旨： 背景：当今社会的就业问题一直都是一个社会的大问题，大学生就业难已经是一个摆在我们每个大学生面前的一个重大问题。大学生企业案例分析大赛活动的开展旨在培养大学生的创业技能与创业意识，给那些在以后准备创业的同学一个展现自己创业理念、创业计划的一个平台，使我们大学生能解决好就业的问题。企业案例分析大赛主要目的是充实大学生对企业案例分析方面知识的了解，推动江西财经大学培养和发展“信、敏、廉、毅”综合性创新性人才的进程。 （1）目前，各专业学生对本专业学习兴趣不甚浓厚，学术氛围比较淡薄； （2）对专业知识的理论学习与实践相分离，以致同学们的学习效率低下。 在上述背景下，我们特筹划本次案例分析大赛，以期达到以下效果： （1）：让同学们深入了解案例教学的重要作用和时代意义，引导青年一代大学生的理性思辨，增强其理论联系实际、积极参与社会经济生活的能力。 （2）：通过案例分析过程，追寻行业、企业的最新动态，关注行业、企业发展的热点，探求商与学的交流，在学术界，商界，政府之间找到最佳的切入点。让同学们了解成功企业的经验、失败企业的教训,了解更多的企业时事动态及相关的国家政策，为有理想创业的同学提供一点参考，更符合我校一直提倡建设和培养具备综合知识能力的创业型人才的教学目标，同时也希望通过本次比赛让同学们认识到自己知识的漏洞，进而让自己补缺补漏构造一个完整的知识结构体系。 （3）：案例竞赛是商科学生一项重要的赛事，案例内容涉及市场、财务、战略管理等领域,要求参赛者分析一个案例并以正式报告的形式提供解决方案，并作现场演示，体现了一个思维全过程，提高同学们发现问题、展现参赛者分析能力、解决问题的能力、团队精神及沟通技巧的舞台。 （4）：丰富同学们的课余生活，给同学们提供展现自我的舞台。 （5）：加强各学院之间的交流，寻找学校组织之间活动开展与协作的可能性，探讨同学之间思想融合与升华的最佳途径，增强我校学习和学术氛围，提高同学的综合素质。 二、活动简介 “企业案例分析大赛”秉承江西财经大学“信、敏、廉、毅”校训，通过采用一些企业的真实案例,并对其会计审计,公司财务,企业管理等多方面进行深度剖析, 引导大家深入了解企业在运营过程中的各种问题,让同学们能够真正的
附件3 创新创业大赛商业计划书模板 （此计划书只作为参考，可以根据需要进行适当的修改。） 编号： 日期： （项目公司资料） 地址： 邮政编码： 联系人及职务： ： 传真： 网址／电子邮箱： 本项目策划书属商业机密，所有权属于XX公司（或XX项目持有人）。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定： 1、在未取得XX公司（或XX项目持有人）的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容复制、泄露、散布； 2、收件人如无意进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
目录 第一部分摘要 (3) 第二部分综述 (3) 第一章公司介绍 (3) 第二章市场分析 (4) 第三章竞争分析 (4) 第四章商业模式描述 (4) 1.定位 (4) 2.业务系统 (5) 3.关键资源能力 (5) 4.盈利模式 (5) 5.现金流结构 (5) 6.发展规划 (6) 第五章营销战略 (6) 第六章制造计划(没有这部分的可以不写) (6) 第七章风险与风险管理 (7) 第八章管理 (7) 第九章经营预测 (7) 第十章财务分析 (7) 一、财务分析说明 (8) 二、财务数据预测 (8) 第三部分附录 (8) 一、附件 (9) 二、附表 (9)
第一部分摘要 （文字在2页～3页以内） 一般包括以下内容： 公司介绍； 核心团队介绍； 主要产品（服务）和业务范围； 商业模式简述； 市场分析； 营销策略； 财务分析； 资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。 第二部分综述 第一章公司介绍 一、公司的宗旨（公司使命的表述） 二、公司简介资料 三、各部门职能和经营目标 四、核心团队 五、外部支持（外聘人士／会计师事务所／律师事务所／顾问公司／技术支持／行业协会等） 在创业计划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，
商业计划书模板 导读：商业计划书有相对固定的格式和通用模版，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容，从企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商，让他们看懂您的项目商业运作计划，才能使您的融资需求成为现实，商业计划书的质量对您的项目融资至关重要。 第一章执行摘要 商业计划书后续章节的浓缩，最好能控制在2页内。 第二章企业介绍 企业发展的长远及近期目标及价值体现是什么？要成为什么样的企业？ 企业设立的基本情况、业务简介、人员、组织结构、股权结构、企业发展历史的重要里程碑，等 企业的核心创始人、管理团队、顾问团队的介绍，主要是从业背景、资源、经验、教育等方面。 第三章产品及服务 企业的产品或服务是什么，能为客户解决什么问题，有什么专利或知识产权，等； 企业的典型客户是哪些类型，已经有哪些客户？潜在客户有哪些？等 第四章商业模式 产品和服务如何到达客户？市场推广方法和销售手段是什么？等 通过什么样的产品及服务，如何实现收入和利润？收入经过哪些渠道、如何从客户流到企业？等
第五章行业及竞争分析 行业的发展现状及趋势是怎样？（数字、图表）企业从事的细分领域的现状及发展前景分析； 市场的销售收入空间及规模分析；企业发展的优劣势、及外部机会和威胁分析； 同业竞争对手的对比分析，及潜在竞争对手分析？（优劣势的比较） 第六章战略发展规划 企业在产品种类、服务模式、人员设置、市场推广、业务地域、客户开发、资本投资等等方面的3－5年发展规划； 第七章财务状况及预测 企业如果有经营历史，提供历史的财务报表。（以损益表为主） 企业在未来3-5年的财务预测：重点是损益表的预测，为了减少误差，第一年的按月预测； 第八章融资计划 企业本次融资需求的资金量（通常是能够满足企业1年-18个月左右的发展需要），及企业愿意出让的股权比例；提供资金的具体的使用计划； 商业计划书执行摘要模板 投资亮点： 公司定位于为医院客户提供手术室使用的医疗器械，并为家庭客户提供家庭使用的呼吸相关产品及服务，市场空间及前景广阔，业务发展迅速。公司已获得A投资公司和B投资公司的注资，海外红筹架构及公司治理结构完善。