北京京港地铁AFC系统运维服务2015年度工作总结报告
2015年1月-2015年12月
时间：2015年12月
运维单位:北京合胜易达科技有限公司
目录
第一部分基本运维情况介绍 (3)
第二部分本年度工作总结 (4)
一、资产管理 (4)
二、项目运维工作 (8)
三、其他事件 (15)
第三部分本年度故障统计分析 (15)
一、按时间统计分析 (18)
二、按线路统计分析 (21)
三、按车站统计分析 (22)
四、按故障类型统计分析 (24)
第四部分工作中的问题及建议 (25)
一、工作中的问题 (25)
二、合理建议 (26)
第五部分下一年工作展望 (26)
第一部分基本运维情况介绍
2015年对于合胜驻京港地铁AFC运维团队来说是具有历史意义的一年，在AFC-IT同事的支持和帮助下，我们严格按照AFC系统运维要求，迅速、认真的完成了所有服务器故障、网络故障、以及AFC软件应用故障和机房巡检等工作，并且多次配合其他部门进行的紧急按钮、UPS、电气防火检查等工作。2014年底随着票改的顺利完成，揭开了京港地铁一个新的篇章，合胜科技作为运维服务方，本年度服务即将过去，通过对京港地铁运维工作进行年度总结，从中发现工作中的不足，在以后的工作中逐渐改善。(14号线)
本年度报告主要包含以下几个方面工作内容：
(一)项目运维情况概述
(二)本年度工作总结
(三)本年度故障分析
(四)工作中的问题及建议
(五)下一年度工作展望
第二部分本年度工作总结
2015年京港AFC运维项目组根据京港公司的要求，严格遵守京港规章制度及工作流程，深入学习提高效率，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划，主要工作如下；
一、资产管理
1.备品、备件管理(依据：《备品、备件清单》、《备品、备件覆盖率》)
新增备品、备件
备品、备件更换记录
现有备品、备件
2.工具管理（依据：《工具、防护用品管理》） 现有工具
二、项目运维工作
2015年我们做了如下工作：
文档管理
文档管理工作采取专人负责，定期更新，及时回馈的原则，为当前工作的总结与日后工作的完善与提供较有说服力的依
据。
季度例行巡检
季度巡检周期为每季度，本年度共完成四次季度巡检。
设备除尘
设备除尘周期为每年一次，除尘工作既是对设备的定期清理，又是对设备的预防检查，本年度除尘工作自5月10日起至7月14日止，共完成四号线、大兴线44站设备清洁。
大兴线
四号线
设备除尘图示
除尘前
除尘后
机房清洁
在完成日常工作之余，为保证AFC机房的环境卫生，合胜团队每月对大兴线、14号线进行AFC机房清洁工作，以下信息为具体详细工作内容：
机房清洁图示
清洁前
清洁后
●系统补丁升级及杀毒软件升级
为保证AFC系统稳定运行，合胜团队对大兴线、4号线每月按时进行windows补丁更新及江民病毒库进行升级；在2015年度共计windows补丁更新12次，江民病毒库升级12次。下表为4号线、大兴线全年升级情况：
●节假日及应急保障
2015年合胜运维团队在保证日常运维的同时应对4次重大节假日保障及1次应急保障进行人员排班调整，在保障期间
不仅未引发任何安全事件而且完成节假日保障及应急保障。下
表为具体详细信息：
三、其他事件
MTMS部署
2015年8月3日张立辉四号线繁忙站“票务综合管理系统终端（MTMS）”现场勘查，资源需求统计、后续安装计划完成。
2015年8月14日高阳、张晓军、时圣洋、尤昌定、张立辉安装四号线繁忙站“票务综合管理系统终端（MTMS）”设备，并提交设备
安装完工报告。
2015年8月17日张晓军分别到四号线繁忙站调试“票务综合管理系统终端（MTMS）”设备，保障AFC系统票务管理系统稳定上线。
●强电巡检
2015年3月10日、京港地铁AFC系统设备机房、京港地铁AFC系统设备机房消防安全检查、机房消防安全符合标准，设备电压正常；张立辉起草并完成京港地铁AFC系统设备机房消防安全检查报告，提交AFC-IT赵晨进行后续工作安排。
●例会
2015年一整年驻京港地铁有限公司AFC系统维护服务团队以每周二上午9:00-12:00作为京港地铁AFC系统维护服务项目例会时间，在此期间京港地铁AFC-IT通过合胜团队整理的周报表及时发现并预维护AFC系统故障200多起，合胜团队认真负责的将AFC系统稳定运行作为首要工作目标，时刻通过例会这一渠道完成服务沟通。
第三部分本年度故障统计分析
2015年合胜故障工单处理率分析：
通过Itop 工单系统筛选出2015年本部门共处理故障780单，其中AFC-IT 处理178单占比22.82%，合胜处理602单，处理率为
77.18%。
其中合胜处理的602故障工单中，日常故障251单，占比41.70%；AFC 软件应用系统故障351单，占比58.30%。
77.18%
22.82%
2015年合胜工单处理率分析
合胜AFC-IT
进一步分析，2015年AFC-IT和合胜共处理软件故障514单，其中AFC-IT处理163单占比31.71%，合胜处理351单占比68.29%。
一、按时间统计分析
2015年1月-12月份既有线路月总工单统计如下：
● 从月份角度分析Itop 故障工单数量基本处于逐月下降的趋势。 ● 月份故障工单。。。。。？ ● 8月份故障工单。
。。。。？
104
56
103
94
66
5664
114
56
62
140
149
2015年节假日工单分析统计如下：
84
30
29
12
6
5
33
2
5
19
4
3
5
3
15
系统维护人员年终总结 网络系统的维护关系到企业的发展，以下是小编整理的系统维护人员年终总结，欢迎参考阅读！ 系统维护人员年终总结1 时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，在单位维护工作又一年过去了，透视过去一年的工作克服了诸多问题和工作资源上的不足以及，在这一年里努力提高理论知识和技术水平，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的不断成长努力提高自身技术。过去的一年在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术、学习和工作等方面取得了新的进步。在单位维护工作总结如下： 1及时解决各处室的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在中心局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用
的端口,安全设置等,保证所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、硬件的安装、维修、调试，视频会议室设备，的定期清理，维护。常用服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 7、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。日常台式电脑出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 1、路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。并且把网络交换机的对应接口进行标识。 2、加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。 3、为了规范员工的上网行为和管理控制，特意部署了网络监控设备，限制每台电脑的上网流量，使网络流量得到了明显的改善。 每当技术上遇到困难的时候，不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流，对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据
机房装修工作总结(精选多篇) 目录 正文第一篇：机房装修工作总结 全省农村信用社科技工作会议就要圆满结束了，今天上午，张主任代表省联社信息化建设工作领导小组作了《统一思想、凝神聚力，全面加快我省农村信用社科技工作步伐》的报告，他结合中外银行业信息化建设工作发展的形势，总结分析了我省农村信用社科技工作的成绩、现状和差距，提出了今明两年科技工作的目标、重点和要求。在张主任报告之后，与会的同志们进行了认真的讨论，大家一致认为张主任的讲话指导思想明确，目标任务具体，工作措施得力，具有很强的指导性和操作性，为今后一个时期全省农村信用社科技工作指明了方向。今天下午，省联社与各市农信办签订了《河南省农村信用社电子化建设工作目标责任书》，进一步落实了今年各市电子化建设工作的任务和责任。下面，我根据省联社信息化建设领导小组的意见，再讲三个问题： 一、会议取得的主要收获 （一）统一了对我省农村信用社电子化建设模式的认识。目前，全国农村信用社计算机网络建设方面，主要有两种类型，一类是采取分散的形式，另一类是建立省级网络中心，实现全省数据大集中。张主任在报告中明确指出我省农村信
用社电子化建设将采用数据大集中的模式。在讨论中大家一致认为采用这种模式至少有三个方面的好处：一是有利于业务提升与扩展。如果采取分散方式，就无法进行全省业务的通存通兑，无法进行24小时全天候的业务运行，无法进行新业务的尝试与拓展。而实现数据大集中为各项新业务的开展搭建了平台，每个农信社的服务对象可以扩展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式，每个数据 中心的设备无法与集中模式的设备相比，存储效率和业务系统的性能都比较低下，直接影响交易的时间和速度。而采用大集中模式，单笔业务处理时间可以达到3秒左右，明显提高了效率。同时，数据大集中后，可以通过仓库技术，为各级领导提供科学的、适时的决策依据，提高综合管理水平。三是有利于节约建设资金。采用大集中的模式，除了节约基础投资外，在开办新业务方面也可以减少大量投资，例如各个农信社都独立进入银联的话需要大量资金，而采取集中的方式则只需一个接口。因此，大家一致认为采用数据大集中模式是一个正确的决策。 （二）明确了我省农村信用社电子化建设的方向。张主任在报告中指出我省农村信用社电子化建设的目标是：通过2—3年的努力，把我省农村信用社建设成为一个以数据大集中为前提、以完善的综合业务系统为平台、以数据仓库为工具、以信息安全技术为保障的现代化金融企业。这一
网络硬盘文件资源管理系统开发与设计可行性研究报告 1、引言 1.1编写目的 随着网络技术的日益普及和信息化建设的重视，网络硬盘作为一种新型安全的网络存储系统，主要适用于个人文件存储，可以用作个人的一个网络Ｕ盘，网络硬盘是一块专属的存储空间，用户通过上网登录网站的方式，可方便上传、下载文件。只要能上网，就可以用网络硬盘登录到服务器上进行个人文件的上传、删除及文件目录的新建、修改、共享等操作，随时随地存储自已的个人文件。而且不用担心文件丢失的状况，安全方便。 1.2项目背景 1.2.1 项目名称：网络硬盘文件资源管理系统 1.2.2 用户:网络存储用户 1.2.3 说明：很多用户把重要文件存储在自己的手机或电脑的硬盘上，结果因为手机、电脑的丢失导致这些重要文件也都丢失了，在很多时候，文件的价值往往比手机和电脑本身还要高。而且网络硬盘可以用作个人的一个网络Ｕ盘，无论在家里，办公室里或旅馆里，只要能上网，可以通过网络硬盘调用自己的文件或记事本；网络硬盘是一块专属的存储空间，用户通过上网登录网站的方式，可方便上传、下载文件，而独特的外链功能更突破了传统存储的概念。只要能上网，就可以用网络硬盘登录到服务器上进行个人文件的上传、下载、删除及文件目录的新建、修改、删除、文件预览等操作，随时随地存储自已的个人文件。 2、可行性研究的前提 2.1要求 2.1.1 功能要求 用户能登陆注册，用户文件空间界面必须以文件目录的形式展示文件列表，目录结构清晰。能实现文件批量选择上传，操作必须要方便快捷简单，常用格式文件必须要能打开预览。为方便操作，文件夹能打包压缩下载。用户能对文件实现批量操作。能设置外链文件。 2.1.2 性能要求 为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，用户的操作事件，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息。所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存贮大量文件和数据，也还要有足够大的磁盘容量；安全性也是系统最重要的性能需求之一，文件管理系统系统必须有可靠的安全措施，以保证储户的存储安全。
维护工作总结 XX年发电机维护工作年终总结 XX年已经过去了，回顾过去的一年我们发电机维护主要做了以下几方面的工作：由于XX年公司新开工地多，加之有的工地发电时间较长，各移动发电机在全天 侯24小时不停歇的工作条件下相继出现了一些故障，在这期间我们利用工地间歇 时期对各发电机进行了维护维修，其中大修一台，中修2台，各种小修不胜枚举，尽最大的努力做到不因发电机发电问题影响工地工期。 在平时的维护保养工作中，我们遵照生产部门的隔离防疫制度，轮换下场区检查 保养发电机。本着节俭节约的公司号召，定时对运转周期到时的发电机机油、机 油滤及柴油滤进行更换，并且在每三个月周期内对发电机操作员进行培训，有些 场区油箱过小容易因柴油脏污引起发电机供油堵塞，我们都及时更换了大油箱， 有的场区由于时间长油品渗透有的油箱出现渗漏，我们也及时进行了修补。并定 期对油箱进行清洗。 在平时的工作中遇有育雏场区停电或孵化停电我们都及时派人下到场区值班发电，如祖一电线杆倒扶及威海父一分，以及回里孵化限时我们都第一时间派人到场区 值班，做到一但有紧急情况我们能够到现场及时解决问题，不给公司造成太大损失，这其中就有父七、父八因雷击导致发电机不发电，我们及时拖来移动发电机 及时送水、送电不耽误生产工作。 另外在日常维护、保养维修发电机的同时我们共维修发电机消毒机178台次、柴 油机、消毒机112台次、电动猫王消毒机56台次，保证公司厂区消毒工作正常进行，对于急用场区我们配带零件到场区及时维修。 新的一年，我们将更加努力、积极认真的做好自身工作，为公司作出贡献。 房胜君 XX年1月6日 第二篇：基站维护工作总结 工作总结 XX年8月我来到了松原移动公司。我被分配到了运维部基站中心江北区域实习。在这里，我主要负责基站的故障处理和运行维护。在这段时间里，我跟着本区域 的同事，先后处理了各种各样的故障，走遍了所负责的各个基站，从简单的停电 发电和硬件故障，到原因复杂的断站退服，在一次次的实践学习，和班长、副班长，以及同事的悉心教导下，我逐渐的熟悉了各种故障的处理办法，也知道了及 时处理故障的重要性。在基站处理故障时，总是会遇到各种困难。用户的不理解 不配合，基站站址的偏僻和难以进入，野外发电和开站的寒冷，等等。但是这些 困难对一个维护人员来说，是必须经历与克服的。在实习期间，我共参与开通新 建站50余个，处理大小故障和扩容减容上百次，在班长和同事的教导下我很快掌
湖南省高速公路收费系统升级改造 可行性分析报吿
1项目概述 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2适用范围 (2) 1.3项目实施规模及原则 (3) 2系统升级必要性分析 (3) 2.1现状分析 (3) 2.2需求分析 (4) 2.3必要性分析 (6) 2.3.1技术上的必要性 (6) 2.3.2时间上的必要性 (6) 3可行性分析 (7) 3」技术角度分析 (7) 3.2社会、经济角度分析 (7) 3.3实施角度可行性分析 (8) 4风险分析 (9) 4」风险评估 (9) 4.2风险防范对策 (9) 5项目计划 (10) 6项目预算 (10)
1项目概述 1.1项目背景 近年来，随着我国国民经济的快速发展，高速公路里程和规模不断提高，形成了“便捷、快速”的高速公路主干道和纵横南北的高速大通道。截止2008年底，湖南省高速公路通车里程达已到2000多公里，根据最新报道，湖南省委、省政府决定调整“十一五”高速公路发展规划，将2010年湖南省高速公路通车里程计划由原来的3500公里增加到5800公里。随着联网收费的规模不断扩大，收费系统的计算机数量也成倍增加，怎样做到投资、运营和维护成本比较合理将是高速公路运营管理单位考虑的重要问题，而收费系统的稳定性和安全性直接关系到通行费的征收、收费数据的安全性和道路的畅通性。 目前，湖南省高速公路收费系统主要由国外公司负责实施，系统的采购费用和维护费用比较高，施工方服务和响应速度不能满足业主方的管理要求，严重的制约了湖南省高速公路的健康、快速发展。鉴于此，本报告就湖南省实施高速公路收费系统升级改造工程进行可行性分析。 1.2适用范围 本报告只适用于现阶段湖南省高速公路收费系统升级改造可行性分析。按照“方便用户、便于管理、吸收创新、提高效率、控制成本”的原则，参照国内外有关标准、规范和技术建议，吸收国内其他兄弟省份联网收费系统升级改造成功经验，精心分析，满足先进性、科学性、实用性、可靠性、经济性的要求。 1.3项目实施规模及原则 湖南省高速公路收费系统升级改造是在调研的基础上，主要对现有收费系统软硬系
XX软件维护工作总结 您需要后才可以 | 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是为大家的xx软件维护工作总结。 ERP上线是个复杂的过程，沟通协调是两大重点也是难点。实 施之前最要紧的事情是统一思想，统一工作流程。否则后患无穷。实施前一定要在顾问团队内部实现统一，通过团队培训实现大统一，具体内容包括： 统一思想：目标定位要明确。 统一作风——团队建设建议参考《赢在执行》，重点是回报日 报周报月报例会。 统一技术——技术手段要统一，比如都使用MSN和飞鸽，统一office版本等。 统一内容——关键概念的统一，如VMI。
业务流程信息化向来是公司的重点难点，也是公司发展毕竟之路。难在于人心，业务流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的过程也就是曝光的过程，也就是部门利益乃至个人利益的博弈过程。实施者在身其中，需要多方平衡协调，劳心劳力是必然的，费力不讨好也是极有可能的。本想就此题目实验下水波纹推广法，可惜人微言轻，没有机会，只有默默的观察记录思考，也算是学习经验教训吧。很重要的一点，信息化需要人力资源部门大力配合，把信息化与绩效挂钩才能真正产生推动力量。吼吼，多跟领导沟通，让他们认识到实施重要性是灰常重要的啦! ERP实施，就需要点点滴滴的小心谨慎，关注一丝一毫的细节。最后才能够有效果，有收获。比如，采用实际案例讲解，包括人名、设备名称、设备价格都用真实的才会让用户有真实的体验。专业精神就体现在细微处，无数个细微处，用户看在眼里整体印象就是顾问团队的专业形象。 ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护，实在是个难擦的屁股。 ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合
关于营院安防系统维护保养的报告 视频监控系统为安防行业所定义的内控外防、实时监控、资料保存、事件记录、协查案件等方面的系统集成；在有效的技防方面发挥 着重要作用，全国内，视频监控系统的安装工程全面铺开、完善，成 为了各领域保卫工作不可分割的一个部分。随着各领域业务的发展， 视频监控系统需要不断进行维护、更新、升级、改造才能满足业务需要，目前原建设使用时间在2年以上的视频监控系统已逐渐老化，99%的系统已过质保期，系统的维护、保养、升级、改造等问题日益突出，随着系统折旧年限的届满（折旧年限行内基本定义为：五年，因五年 后的显示效果较差、系统故障发生率太高，维护费用递增比例已与重建相差不大），监控系统剩余价值甚少，如不对系统进行专业维护， 折旧期满的1-2年后，将需要对系统进行重新建造。 为协助在各行业中贯彻执行视频监控管理“定人、定责、定时、 定量”的制度及实际要求，降低维护成本，减少固定资产投资浪费， 视频监控系统维护保养常规化是大势所趋。我公司前期对各原建设的视频监控系统情况进行大量的调查分析，认为推行视频监控系统维护保养常规性工作是非常可取的，有利于监控系统的运行稳定及延长使 用期限等作用。对这一举措提出如下分析报告，敬请建设单位领导审阅、指正。 一、视频监控系统维保常规化的定义及内容 1、定义：视频监控系统维护保养常规化是指各安防需求单位将 视频监控系统的日常保养、维护等服务委托专业的技防公司负责，用户只需操作使用系统，接受委托的服务单位将采取一系列有效方法， 对系统进行主动维护和定期保养，以保证监控系统一直运转良好，增强建设单位的安全防范能力，满足安全需要，节省费用开支，使建设
网络机房,工作总结 篇一：机房改造总结 机房改造总结 在公司领导的指导下，经过近20多天加班加点的工作，中心机房于6月底完成了改造工作。以下是对本次改造工作的总结：一、对机房进行了全面装修： 1、拆除了原来的铝合金隔断，扩大了空间，更加便于操作； 2、拆除了原来的暖气片，彻底消除了漏水的隐患； 3、增加了双层窗户，提高了密封性，延长了设备寿命； 4、安装了防静电地板，达到了标准化机房的要求； 5、更换了新门，提高了机房的安全性。 二、电源改造： 1、总电源实行了专线制，保证了机房及相关办公场所正常供电可靠性 2、对照明系统进行了整改，有效的保证了机房的照明度，更加便于夜间操作； 3、各个机柜均实行独立供电，防止了电流过大引起的跳闸和相关的事故隐患； 4、空调设立单独供电回路，保证了空调设备的正常供电； 三、通讯、网络、数字电视系统的改造 1、由于原来蓄电池使用时间长久，部分电池已经开裂，
不能保持正常的供电。改造更换了程控交换机的蓄电池，保证了通讯系统的应急电源正常工作。 2、更换了通讯进出线模块，提高了通讯线路的牢固度和通话质量； 3、对受损坏电缆进行了重新接续，彻底排除了线芯氧化的隐患，且提高了通话质量； 4、采用网络配线架和理线架进行布线，实现了机房的标准化布线； 5、对机房原来的线缆进行了割接，采取桥架式布线方式，使线路更加规范； 6、更换了三套系统的机柜，提高了设备的散热性，有效的延长了设备的寿命。此次改造费用大约共计54000元，通过对机房整体改造有效排除了机房的安全隐患，提高了设备的使用年限，规范了线路布置。使机房向标准化方向大大的迈进了一步。 四、目前存在的问题和今后的打算 1、程控交换机需更换保安配线架； 2、用户外围线路老化； 3、网络带宽资源严重不足，影响办公系统运行速度和工作效率； 4、集团公司视频信号不稳频繁中断； 5、程控交换机使用年限长久，且没有相应的备份；
ETC不停车收费一卡多用系统项目可行性研究报告
目录 一、概述 (1) 三、技术支撑单位、建设单位情况 (14) 四、项目内容及目标 (19) 五、项目的技术可行性 (34) 六、设备选型及系统报价 (41) 七、项目实施计划 (44) 八、总投资估算和资金筹措 (45) 九、经济和社会效益分析 (47) 十、可行性研究结论及建议 (49)
一、概述 1.1 项目概况 1.1.1项目名称 ETC不停车收费一卡多用系统 1.1.2项目承担单位及负责人 项目承担单位：山东**软件工程股份有限公司 项目负责人： 1.1.3项目起止日期 2006年6月——2007年12月 1.1.4项目主管部门:山东省信息产业厅 1.1.5项目简要内容及实施目标 项目依托于山东省高速公路现有成熟的联网体系，采用成熟的、先进的组合式（电子标签+双界面IC卡）技术方案,实施电子不停车收费系统，发行不停车收费卡；同时，在不停车收费系统通行卡的基础上，逐步满足旅游、物流的行业信息化需求，并构建满足跨行业应用网络管理平台、数据交换清分平台和信息服务终端平台，将不停车收费卡推广到车辆管理、旅游、物流等行业，实现不停车收费卡在交通、旅游等多个行业的一卡多用。 通过项目的建设，带动相关服务业的信息化，树立全省信息化建设新形象，并通过应用示范，促进信息技术在传统产业的应用。 项目的实施目标： 在高速公路实现电子不停车收费系统。
●逐步扩充各行业终端消费，如加油消费、旅游景点、车辆管 理等。 ●不停车收费系统具有较高的服务水平。 ●构建应用所需的管理平台、数据交换清分平台。 ●所有交易数据准确，实时上传交易平台，满足各方业主分账 需要。 ●系统具有较高的可靠性，具有防止认为和自然灾害的损害系 统的能力。 ●系统具有后备功能，局部故障不会影响其他部分的工作。 ●系统具备可维护性、可扩充性、易于实现升级、兼容性强， 可支持所需扩展功能。 1.2 企业概况 1.2.1企业简介 企业名称：山东**软件工程股份有限公司（简称**软件） 法定代表人：** 企业地址：山东省**市**东路41-1号 邮政编码：250014 开业时间：1991年4月 人员总数：683人 注册资金：6000万元 企业登记注册类型：股份制
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 酒店网络维护工作总结
酒店网络维护工作总结 我自xx年年3月6日入职至今已经将近两个月了。在这期间，我参加了酒店了第十八期新员工的入职培训，这是一个非常好的学习平台，在初步了解酒店的基础上也掌握了一些基本知识和技能。 在工作期间，我根据电脑网络管理员职务说明书始终做到严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，与同事之间相处融洽，做工作上，尽职尽责，不感有丝毫懈怠。现对前期工作做如下的自我总结： 一、在领导和同事的指导下，对酒店的信息中心的布局，所使用的软件、硬件有了充分的了解，深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位，自己所应该履行的职责。 二、在不断的学习和实践过程中，已经能够熟练的解决酒店楼层计算机故障，有些特殊故障还需要进一步向领导学习，解决手段还需进一步改进，效率还需进一步提高。 三、对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的了解，能解决基本故障，这一块的技术水平还有待提高。 四、在值班期间，完成了信息中心系统的维护工作，使酒店能够正常运营，并做好了信息的保密和安全防范工作。 五、能够很好的协助领导做自己力所能及的工作，从中总结经验，提高技术。 六、对酒店的规章制度的掌握还有待加强，对请假半个月事件进行反思。 在这段非常艰难的起步阶段，感谢酒店对我的信任和支持，在接下来的日子里我必将努力学习新技术、新方法，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率的角度出发，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化。 第2 页共2 页
东站道口视频监控摄像不清的调查报告 分公司领导： 我司在2012年11月1日组织了一次由技术部组织，安环部、工电段、东站参与的，针对东站道口视频监控摄像枪影像不清晰情况的调查活动，并令相关部门当场进行了整改。现将检查的有关情况汇报如下： 检查组对东站3个监控室的视频信息进行了调阅，针对东站提出的问题较大的视频设备，进行了重点检查和整治。通过检查，发现部分视频信息确实存在模糊不清的现象，经过当场安排车站道口值班员对摄像枪外镜头进行清洁，大部分视频信息都恢复到正常的清晰度。部分经过外镜头擦拭还是较为模糊的摄像头，安排工电段道口维修工现场整治，通过清洁摄像机镜头，基本恢复到正常的清晰度。对于12#道口西侧的摄像枪由于镜头磨损较大，工电段现场进行了更换处理。 检查中，通过对东站及工电段保养、调试设备的工作情况来看，主要存在以下几个问题： 1、东站由于人员编制等各种原因，未能对监控设备定期进行 清洁、保养，造成视频图象不清晰； 2、东站及工电段相关人员对摄像枪镜头进行清洁、保养的过 程中，未能使用专门的镜头布和镜头清洗液进行清洁，且 由于摄像枪安装较高等原因，清洁时，使用长杆，通过捆 绑抹布来进行镜头的擦拭。摄像枪镜头属于高精密度、高 通透性易损部位，这种保养方式使得摄像枪镜头极易损 坏、划伤，且由于镜头表面为凸透镜，这种方法也不能彻 底清理干净； 3、车站道口值班人员对外镜头擦拭时，只用湿抹布进行了简 单的擦拭，完毕后未用干抹布擦干，造成外镜头表面带水， 在港区矿砂多时，很快便附着了一层灰泥，镜头更加不 清晰； 4、 5、 解决方案： 针对以上问题，我部提出以下解决方案，供领导参考： 1、车站要加强管理，虽然人员编制有限，道口设备众多，但 监控设备不是每天都要进行清洁，也不是一次要全部清洁 完。车站要合理安排员工定期轮流对各监控设备进行认真 的清洁、保养工作，不能只用长杆捆绑抹布来进行镜头的 擦拭； 2、清洁、保养人员要使用专用镜头擦拭布及清洁剂进行清洁 （可做材料计划购买，但要加强管理，做好使用记录，避 免浪费），克服工作中遇到的困难，教育员工爱护设备， 尽量用手去做清洁； 3、如能使用专用的镜头擦拭布及清洁剂进行清洁，就不会存 在这种情况（因为专用清洁剂里面含有易挥发成分，很快 就干了）。如不能使用专用的镜头擦拭布及清洁剂进行清 夜间监控画面和白天时差别较大；夜间照明不足。 洁，也可以暂时使用干湿两块抹布进行清洁工作； 4、对于夜间监控画面质量差的问题，主要是因为设备照度不
机房收费系统总结 经过了几天的忙碌，自己的工程也即将告一段落，还有点舍不得。 下面我总结一下自己做工程的收获感觉收获不大，但是实际上这将是我们迈上一个新台阶的基石。说实话，实际收获是很大的，只不过时间用的太长了，感觉效率效率低（收获/时间）。时间的基数越长越是没有感觉……行了，不扯着没用的了。 首先来说自己独立解决问题的能力有一些提高——网络的运用。 上一次写到应用网络的问题，其实就是那样一回事，许多问题就是要靠自己独立去完成，在一个公司，你不可能一遇到问题就去问别人去，因为不同人有不同人都工作，在公司，又和在学校不一样，在学校的友谊是纯洁的，但是到了公司里，这种纯洁很少。就应该确立这种意识：在网上，没有解决不了的问题，只有你想不到的问题。只是一个搜索时间的问题和搜索技巧的问题，这个在平时就可以得到培养和锻炼。只要自己去总结自己问问题的思维与网络的落差点就可以解决。 在我刚开始做这个工程时，自己有时还是需要去翻看一下学生管理系统，但是到了工程的后期，学生管理系统连碰都没有碰过，说明自己通过这个工程自己更能知道，理解，体会学生管理系统。那里的每一片土地都已经是过去时了，想一想自己做学生管理系统的时候自己还是啥都不太懂得，不过，经过了这个过渡，自己明白了许多事情。现在对一般的sql语句写起来没有什么困难了。 这次做工程给我最深的体会就是数据库——做的时候一定要做好否则该改的时候会有很多地方牵扯进来的，让自己还特郁闷。数据库一旦出问题，那么自己修改程序很苦恼。 首先，自己建库的时候没有注意到那么多小的地方，但是，再后来做工程才发现，自己数据库的不足，然后改数据库，说实在的真麻烦。不过有了这一次小小的教训，自己以后会多多注意的，一定会把数据考虑的更加全面，这样在做起工程来就简单多了。 回想这个工程给我印象最深的是，在上机过程中我想弄成分段计时，这一部分我就弄了两天才弄清。但是总结一下自己为什么用这么长的时间。
附件6. 滨州医学院专项经费项目 可行性报告模版 一、基本情况 1.项目单位： 2.项目负责人基本情况：姓名、职务、职称、专业、联系电话、与项目相关的主要业绩。 3.项目基本情况： （1）项目名称： （2）项目类型： （3）项目属性： （4）主要工作内容： （5）预期总目标及阶段性目标情况： （6）主要预期经济效益或社会效益指标： （7）项目总投入情况（包括人、财、物等方面）： 二、必要性与可行性 1.项目背景情况、项目受益范围分析；国家（含部门、地区）需求分析；项目单位需求分析；项目是否符合国家政策，是否属于国家政策优先支持的领域和范围。 2.项目实施的必要性。项目实施对促进学校事业发展的意义与作用。 3.项目实施的可行性。 （1）项目的主要工作思路与设想： （2）项目预算的合理性及可靠性分析： （3）项目预期社会效益与经济效益分析：（4）与同类项目的对比分析： （5）项目预期效益的持久性分析： 4.项目风险与不确定性。 项目实施存在的主要风险与不确定分析： 三、实施条件 1.人员条件 项目负责人的组织管理能力： 项目主要参加人员的姓名、职务、职称、专业、对项目的熟悉情况。2.资金条件 项目资金投入总额及投入计划；对预算资金的需求额；其他渠道资金的来源及其落实情况。 3.基础条件 项目单位及合作单位完成项目已经具备的基础条件（重点说明项目单位及合作单位具备的设施条件，需要增加的关键设施）。 4.其他相关条件 四、进度与计划安排 五、主要结论 2篇二：项目可行性报告及经费概算编写提纲 项目可行性报告及经费概算编写提纲 一、项目可行性报告 （一）立项的背景和意义。（二）国内外研究现状和发展趋势。 （三）项目主要研究开发内容、技术关键及主要创新点。 （四）项目预期目标（主要技术经济指标、社会效益、技术应用和产业化前景以及获取自主知识产权的情况）。 （五）项目实施方案、技术路线、组织方式与课题分解。（六）计划进度安排。（七）现
网络维护工作总结 我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题， 本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病
河北工业大学计算机软件技术基础（VC） 课程设计任务书 一、题目：设计一个机房收费管理系统 二、目的与要求 1．目的： 通过机房收费管理系统的设计，培养学生综合利用C++语言进行程序设计的能力，加强函数的运用及学生对软件工程方法的初步认识，提高软件系统分析能力和程序文档建立、归纳总结的能力，提高学生程序调试技巧、代码规范化等素质，提高学生分析问题、解决问题及实际运用能力。 2．基本要求： （1）要求用C++语言编程，在Visual C++环境下调试完成； （2）要求划分功能模块，各个功能分别使用函数来完成； （3）源代码程序要求必要的注释。 三、设计方法和基本原理 1．课题功能描述 设计一个机房收费管理系统，实现对学生上机收费的管理。 2．问题详细描述 输入功能：输入上机学生的学号、班级、姓名、上机起始时间。 计算功能：计算每个学生的上机费用。每小时1元。 上机费用=上机时间*1元/h，不足1小时按1小时计算 查询功能：查找学生上机信息并显示（班级、学号、姓名） 显示机器使用情况信息 要求编写多个函数分别实现上述功能，而后在main函数中进行调用。 3．问题的解决方案： 根据问题的描述，可以按照程序要求的功能采用结构化的设计思想。 机房收费系统可利用菜单(界面制作switch语句）使用户选择各个功能模块，例如： 1．输入学生信息 2．计算机时费用 3．查询学生上机情况 4．显示机器使用情况 而后可根据不同的选项进入到不同的功能模块进行执行。结束程序，请选择y之外的任何字母或数字，如果想让程序循环执行，则选择y。 以上功能模块分别用函数来实现，然后由主函数main来调用。
1引言 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1编写目..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2背景......................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义......................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参照资料................................................................................................. 错误!未定义书签。2可行性研究前提 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 2.1规定......................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2目的......................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3条件、假定和限制................................................................................. 错误!未定义书签。 2.4进行可行性研究办法............................................................................. 错误!未定义书签。 2.5评价尺度................................................................................................. 错误!未定义书签。3对既有系统分析 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 3.1解决流程和数据流程............................................................................. 错误!未定义书签。 3.2工作负荷................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3费用开支................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.4人员......................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.5设备......................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.6局限性..................................................................................................... 错误!未定义书签。4所建议系统 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1对所建议系统阐明................................................................................. 错误!未定义书签。 4.2解决流程和数据流程............................................................................. 错误!未定义书签。 4.3改进之处................................................................................................. 错误!未定义书签。 4.4影响......................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.4.1对设备影响...................................................................................... 错误!未定义书签。
计算机软件维护工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 计算机软件维护工作总结范文1 一、概括： 从企业的长远发展角度来看，只要企业想“阳光运营”，为未来上市做筹划;或者本身已经是上市公司的话，那是非常有必要做ERP系统软件的“数据安检”工作的，那这个“数据安检”应该怎么做呢。 二、具体工作： 1、制定合理的ERP系统软件数据标准：企业数据的标准是怎样?哪些是关键数据为必填项，填写的规范要求是什么样的?应该多长时间填写一次?应该由谁来填?填写的时候会有哪几个场景?这一切都需要企业经行明确，由于ERP系统软件中涉及到的数据量非常大，不可能把所有数据都列进来，因此在这里需要列举的一定是涉及到企业运营核心的几个数据，而这几个数据的输出都应该是直接和企业的运营管理指标直接相关的，只有这样才能将效果做大化。 2、制定准确的ERP系统软件数据验证策略：如何验证数据是正确的呢?在这里一定需要有一个校验机制，如：总额校验、分项数据校验、相关数据校验、人工校验等多种方式，只有确定了数据验证策略，才可以考虑把这些验证策略做成数据验证工具，通过系统进行自动化检验，大大提高数据校验的效率。 3、制定严格的ERP系统软件数据安检机制：企业需要确定数据安检的周期，是一周检查一次，还是一个月查一次，或者是季度、半年?哪些数据是需要一个月查一次的，哪些数据是季度或一年才查一次的，随着业务类型的不同，数据的安检周期也应该是不同的。还有数据安检是由企业自行来完成，还是作为软件服务商的增值服务来完成，还和企业的预算、人员编制、服务商能力、双方的合作深度有着直接关系。这些都应该由企业严格的ERP系统软件数据安检机制之下的。 4、拟定完善的数据安检之后的改善办法：数据有疑问了怎么办?整改呀。怎么改?是软件疑问，仍是操作疑问，或者是事务规矩与流程的疑问。都需要对疑问进行仔细分析，并将疑问落实到责任人头上，推进改善。只要这样才可以把体系越用越顺利，而体系中的数据也可以越来越精确，越来越及时。
2017年机房工作总结范文4篇在做机房管理系统的过程中，首先对机房管理系统所有的功能尝试了一遍，然后按照学生管理系统的方法对机房管理系统分析了一番，分别从功能，组成，程序结构设计，数据库分析，在分析数据库实体和各个实体之间的关系时遇到了一些阻力，这也算是需求分析了，分析的不够全面和系统，有待以后对这方面的加强。 按照程序运行的过程，先是参照现成的数据库把所有的表建立起来，在建表过程中由于对sql数据类型的知之甚少导致之后出了一些错误，比如说datetime这个数据类型，是一个包含了日期和时间的数据类型，而自己建立了date 和time两列，是完全没有必要的。 做完了登录窗体，发现机房管理系统和学生管理系统的相似度很高，于是做起来比较快乐，因为一个桌上多半人都认识，吃起饭来很愉快。柿子先拿软的捏，陆续做完了几个比较简单的窗体，之后做上下机，做到钱这里确实是有点乱，错误在这里也犯得比较多。对各个方面的因素考虑的不够周全，是按照上下机需要什么我就给它什么，感觉是一点一点堆积上去的，等做完回头一看有点茫然！ 这种前期没有充分考虑各方因素而一点一点堆积的做法为我后来的返工埋下了伏笔，最大的一个错误就是：没有考虑到基本数据是可以改变的，比如说至少上网时间，准备
时间等等，而我想当然的就把它给定死了，基本数据设置这个窗体等同虚设，没有做到动态的改变，软件的扩充性极差。 在这个过程中除了一些细节上的问题还出现了越权和抽象的问题，每个用户的等级不同，所涉及的管理楚。还有一个是抽象，回头看代码还是显得不够精简，赘余不少，还是自己以前动手做的比较少，需要加强。 机房收费系统的完工也就意味着暑假结束了，充实而又美妙的暑假，度过了一个不一样的暑假，每一天都有收获，每一份收获都很开心，当然，有时候会觉得很累很累，偶尔也会困惑一下，不过随着时间的流逝这一切都烟消云散，兴趣和坚持始终主导着我的生活，这应该就是我想要的和想象中的大学生活。 刚放暑假的时候，老师布置要在这段时间完成这么多的工作，自我感觉相当有困难，从陈伟视频收尾到五个数据库应用小例子，再到浙大sqlserver视频，学生管理系统，机房收费系统，刚开始看似完不成的，现在回头一看，都一一完成了，没有落下，很欣慰！这可能就是提高班的神奇之处吧。 新学期开始了，我的任务还很艰巨，vb还在等着我，软件工程的视频在等着我，通过暑假我相信这些都会按时完成的。