社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法 一、社会心理学研究的基本问题 （一）假设与理论 （二）社会心理学研究的两种取向 （三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 二、社会心理学的研究过程 （一）如何提出问题
（二）如何阅读文献 （三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论 （五）角色理论 第三章自我概念 一、关于自我研究的历史 二、和自我有关的概念 自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像 三、自我偏差 （一）焦点效应
Chapter6 Conformity and Obedience 3#409 名词解释 1、Conformity: 2、Obedience: 3、Autokinetic phenomenon 4、Informational influence 答案：1 conformity: a change in behavior or belief as the result of real or imagined grop pressure. 2 obedience:acting in accord with a direct order or command. 3 aotokinetic phenomenon: the apparent movement of a sationary point of light in the dark. 4 informational influence: conformaity occurring when people accept evidence about reality provided by other people. 填空题 1、( ) is acting in according with a direct order or commend. Answer:Obedience 2、( ) is conformity that involves both acting and believing in accord with social pressure. Answer:acceptance 3、( ) is conformity that involves publicly acting in accord with an implied or explicit request while privately disagreeing. Answer:compliance 4、( ) experiment refers to autokinetic phenomenon. Answer:Sherif’s studies of norm formation 5、( ) occurs when people accept evidence about reality provided by other people. Answer:informational influence. 单选题
沟通的概念 第二章社会心理学 第七节人际沟通 第一单元沟通的结构与功能 沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交 是一种面对面的直接沟通形式。 大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体(如影视、报刊、网络)中介的沟通过程。 二、沟通的结构 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者反馈、障碍与背景等七个因素构成。 图2—3是沟通过程及其构成要素的关系。 图2—3沟通模式 (本图引自L．L．贝克尔《沟通>，1987年第4版，第9页) (一)信息源 在人际沟通中，信息源是具有信息并试图沟通的个体。他始发沟通过程，确定沟通 对象，选择沟通目的。在沟通前一般还需要一个准备阶段，整理思绪使自我心理感受清 晰与明确。 (二)信息 信息是沟通者传达给他人的观念和情感。但个体的感受必须转化为各种不同的可以为他人觉察的信号。在各种符号系统中，最重要的是词语。词语可以是声音信号，也可以是形象符号(文字)；面对面沟通除了词语本身的信息外，还有沟通者的心理状态的信息，使 沟通双方产生情绪的互相感染。 国家职业资格培训教程．心理咨询师 (三)通道 通道是沟通的信息载体。个体的感官均可接受信息，其中视听信息占的比例较大 际沟通是以视听沟通为主的沟通。 (四)信息接受者 信息接受者是沟通的另一方。个体在接受带有信息的各种音形符号后，根据自己的已有经验把它“转译”为沟通者试图发送的信息或态度、情感。 (五)反馈 反馈使沟通成为一个双向的相互过程。在沟通中，双方都不断把信息回送给对方。这种信息回返过程叫反馈。反馈可告知发送者，接受者所接受和理解信息的状态。 (六)障碍 人际沟通常常发生障碍。例如信息源的信息不充分或不明确，编码不正确，信息没有正确转化为沟通信号，误用载体及沟通方式，接受者的误解以及信息自然的增强与衰减等。此外，沟通双方的主观因素也可能造成障碍。如果彼此缺乏共同经验，也难以沟通。 (七)背景 背景是沟通发生时的情境。它可能影响沟通的每一因素以及整个沟通过程。不仅许多意义是背景提供的，而且甚至词语意义也会随背景不同而改变。 三、沟通的功能 (一)获取信息的手段。 (二)思想交流与感情分享的工具。· (三)满足需求、维持心理平衡的重要因素。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 社会心理学第六章社会认知 第六章社会认知 1/ 71
第一节社会认知的概念一、社会认知的定义二、社会认知的特征三、社会认知的图式四、社会认知的范围
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 一、社会认知的定义定义：社会认知（social cognition）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。 社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。 3/ 71
相关概念辨析社会知觉Social perception印象归因刻板印象社会认知社会推理Social inference人际知觉自我认知人际关系自我意识
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 二、社会认知的特征?认知的选择性?认知反应的显著性认知的防御性认知的完形特性：“认知分离”?? 5/ 71
论影响人际吸引的关系 摘要：人际吸引是人与人之间的互相接纳和喜欢，究竟什么样的人才能被人喜欢呢？总结社会心理学在人际吸引领域的研究，可以发现，影响人际吸引的主要因素有情境、个人特点、相似性和互补等。 关键词：人际吸引、影响因素 一、人际吸引的界定 人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 人际吸引是人际关系的核心成分和主要特征，是人际关系中的一个中心问题。因此，调查研究高中生体育课堂教学中人际吸引的影响因素及存在的问题，对高中生人际吸引力的提升，体育教学质量的提高，以及校园人际关系的和谐发展，具有十分重要的意义。 二、影响人际吸引的因素 （一）熟悉效应与邻近效应 熟悉能增加吸引的程度，人们会喜欢与自己邻近的人。熟悉性和临近性二者均与人们之间的交往频率有关。处于物理空间距离较近的人们，见面机会较多，容易熟悉，产生吸引力，批次的心理空间就容易接近，则往往容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。菲斯汀格以麻省理工学院已婚学生为对象，多次研究他们之间的相互吸引力与彼此居住距离的关系。结果发现，相互交往的多寡与居住距离的远近成反比。怀特1956年的调查发现，在几乎是完全偶然地住到一个居民区的人们中，成为朋友的多是居住的比较近的。为什么空间上的邻近能够促进人们的相互吸引呢?其中重要的原因就是邻近的人们能够经常的交往和互动。研究发现，交往本身就可以产生人际吸引，这是因为交往可以满足人们的一些基本心理需求。首先，交往可以帮助人掌握外部世界;其次,交往可以使人找到联系感和归宿感。 此外,熟悉本身可以增进喜欢一与我们接触交往越频繁的人,越容易成为我们的朋友,这就是所谓的“曝光效应”。扎琼克向学生们展示了他人的面部照片，有些图片被呈现达25次之多，有些则仅仅被呈现一两次。结果发现，一个人的照片被呈现次数越多，被试对照片就越喜欢，对照片上的人也是越喜欢。Perlman选择三种类型的人（正面、中性和反面人物）的照片作为研究素材。结果表明，熟悉增加了被试对于正面与中性对象的喜欢水平，但对于反面对象，却没有这种效应。当然,如果我们熟悉的对象在人格或行为上存在污点时，越熟
第一章绪论 1、社会心理学的定义是什么？ 答:社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。 这里所说的人，既包括个体也包括群体，而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应。 2、社会心理学的研究范围是什么？ 答:一、个体社会心理和社会行为： 1、研究人的社会化和自我意识。 2、研究人的社会动机。 3、研究人的社会认知。 4、研究社会态度改变。 二、社会交往心理和行为： 人际关系、人际沟通、社会影响等方面。 三、群体心理： 大群体与小群体、正式群体与非正式群体心理与行为。 四、应用社会心理学： 环境、健康、法律、宣传、教育等具体实践领域中的社会心理现象。 3、社会心理学有哪些具体研究方法？ 答： 一、观察法：由研究者直接观察记录被试的行为，从而探究变量间关系的方法。 1、自然观察法：即一般观察法，是在自然情境下对人或动物行为进行直接观察的方法。 2、控制观察法：在预先设置的情境中对人或动物行为进行观察的方法。 3、参与观察法：观察者参与被观察者的活 动，同时观察参与者行为的方法。包括公开 参与观察法和隐蔽参与观察法。 4、非参与观察法：观察者以旁观的方式观 察被研究者行为的方法。通常可借助于单向 玻璃或录音、摄像等进行。 二、实验法：在控制条件下，通过系统地操 纵某些变量以研究其他变量的方法。 1、实验室实验法：在严格控制的条件下, 借助于专门的仪器设备所进行的实验。 2、自然实验法：由环境因素自然操纵自 变量，而非由实验者操纵的。形式上与 观察法相同，效果上与实验法相同。如 对自发事件引起的社会行为的研究。 3、现场实验：是在实际生活情境中,由实 验者创设或改变某些条件,以引起被试 某些心理活动进行研究的方法。 三、调查法：又称询问法，是通过谈话、问 卷等形式，根据被调查者的直接表达获得被 研究者信息的方法。 1、访谈法：通过问答进行调查的方法。包 括直接访谈和间接访谈。 2、问卷法：通过被调查者在问卷上答题的 形式进行调查的方法。发放问卷的方式包括 直接发放、邮寄或通过互联网等；答题方式 包括是非法、选择法、简答法等。 四、档案研究法：通过分析文献资料和人的 活动产品研究社会心理的方法。是一种特殊 的调查法。 五、其他研究方法： 1、测验法：即测量法，使用特定的量表或 其他工具对个体的心理特征进行量化研究 的方法。 2、个案法：收集有关个别被试的信息进行 心理研究的方法。属于档案研究法。 第二章社会心理学的历史与理论 1、社会心理学的形成过程可以分为哪几个阶段？ 答：一、哲学阶段： 1、人性与幸福：苏格拉底、柏拉图的社会决定论；亚里士多德的自然决定论。 2、绝对精神：黑格尔 1807《精神现象学》。 3、《民族心理学和语言学》杂志：1859， 努力
《社会心理学》之社会关系干货 大家还记得“斯坦福监狱实验”吗？今年是这个实验做成45周年了，经典是不朽的，至今广受争议也广为称赞,争议的是其伦理道德部分，称赞的是其发现了路西法效应。2016年4月12日，菲利普·津 巴多在北京大学演讲，主题是“普通人如何成为英雄”，一票难求。由于津巴多在社会心理学方面的杰出贡献，博仁老师今天奉献给大家《社会心理学》社会关系方面的干货，心理学考研的你，好好地学习社会心理学对你之后的工作和人生都有很大裨益，庆幸我们生活的时代还有一位活着的传奇。 以下是社会心理学中的社会关系一章的详细内容，五角星越多表示越重要 一．人际关系与人际沟通★★★★ （一）人际关系 1.含义 广义：人与人之间形成的关系均为人际关系（包括经济关系、政治关系、法律关系、文化关系、情感关系等）。 狭义：人与人之间通过直接交往而形成的相互之间的情感联系。 人际关系与社会角色关系之间的区别 人际关系并没有明确对应的社会职能，不受外在的力量强迫。任何外加的力量，都不能左右已经产生的具有倾向性的情感。而社会角色关系则是一种人的类与类的关系。 2.人际关系的基本特点 （1）人际关系是在人际交往过程或互动过程中建立的，而且它并不能脱离社会关系的制约 （2）人际关系的交往双方可以实际感受到其存在 社会心理学思维导图
（3）人际关系具有浓厚的感情色彩，体现了群体成员之间心理上的吸引或排斥 3.人际关系的建立原则 （1）交互原则：任何人都有着保护自己心理平衡的稳定的倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为、与别人的关系得到解释。这样，当别人对我们作出一个友好行动时我们也会感到“应该”对别人报以相应的友好回答 （2）功利原则：人与人之间的交往本质上是一个社会交换的过程。它不仅有物质的交换，同时还包括非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望交换过程中得大于失或至少等于失，不值得的关系也没有理由去维持，不然我们就无法保持自己的心理平衡（3）增值交互：情感卷入较多，重情谊轻物质，因此回报时倾向于超出别人的期望，是个良性循环的过程； （4）减值交换：重外在物质利益，对交换媒介的价值估计往往低于交往行动的发起者，总觉得自己吃亏，是个恶性循环过程。 （5）自我价值保护原则：指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向，因此应该注重保护他人的自我价值。 （6）增减原则：人们倾向于对对自己的态度逐渐变好的人有好感，而对于态度逐渐变差的人，即便是起初极其赞扬，也会导致关系的淡化。 4.人际关系建立与发展的过程 (1)定向阶段——对可能的交往对象进行注意、选择、初步沟通 (2)情感探索——仍属非正式交往，有一定程度的情感卷入，但仍避免涉及个人隐密； (3)感情交流——信任感、安全感确立，较深的情感卷入，自我暴露程度较高，正式交往的压力已趋于消失，关系一旦破裂，心理压力较大。 (4)稳定交往——心理相容性很高，自我暴露广泛而深刻，允许对方进入自己高度私密的个人领域。 (5)冲突阶段（衰退阶段） (6)疏离阶段——关系结束 5.影响人际吸引的因素 (1)熟悉——熟悉可以增加人对某种对象的喜欢程度 (2）个人特征 ①才能：才能与被人喜欢程度在一定范围内呈正比关系；超出一定范围，其才能所造成的压力使人倾向于逃避或拒绝。 ②犯错误效应：1961年，美国中央情报局训练武装分子在古巴猪湾登陆，试图从事武装颠覆活动，
社会心理学（侯玉波） 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934）
2、起步阶段（1935-1945）
3、发展阶段（1946-1969 ） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论 （ 1）社会心理学研究的两种取向 二 （ J社会心理学研究的三个层面 三 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 _ 社会心理学的研究过程 、 ( J如何提出问题 — （ J如何阅读文献 二 （ J研究方法选择 三 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法
3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论
《社会心理学》 第一章 1.名词解释： *（1）社会 答：社会是人们交互作用的产物，是由在共同的物质生产活动的基础上相互联系的人们组成的群体。 *（2）文化 答：文化是在一特定群体或社会的生活中形成的并为其成员所共有的生存方式的总和。 *（3）人格 答：人格是一种内在力量的持久组织。它帮助个人决定在各种情境下的反应，因此行程包括内隐与外显过程在内的行为的一致性。 *2.简述社会行为的基本特征。 答：社会行为作为人对各种简单与复杂的社会刺激的反应，具有如下特征： （1）社会行为是对包括他人行为在内的社会刺激的反应，同时又能够成为他人行为的刺激。即社会行为既具有主动性又具有受动性，并且也因此在社会生活中具有互动性。 （2）社会行为是包括内在体验过程和外部表现过程的“连续统”，即它既具有内隐性又具有外显性。内在的体验过程是外在的表现过程的基础、潜在状态，或准备阶段。 （3）社会行为的主体既包括作为群体成员的个体，也包括由这些个体组成的规模不等的群体，即它既具有个体性又具有群体性。社会行为主要包括三大类：一是个体受他人或社会影响而产生的行为；二是那类既由个体所体现同时又为群体中的其他成员所共有的行为；三是那类由各种有组织或无组织的群体所表现的行为。 第二章 *1.列举社会心理学的三大研究取向（学科）。
答：社会心理学三种研究取向的三大母学科是三种不同性质的学科，社会学属于社会科学，心理学兼具自然科学与社会科学的性质，而文化人类学则是完全的人文学科。 2.列举社会心理学研究的一般方法和拓展方法。 答：（1）一般方法：实验研究法、调查研究法、现场研究法（包括访谈法和观察法）、文献研究法。 （2）拓展方法：博弈论分析方法、社会网络分析方法、电脑模拟研究法。 第三章 1.名词解释： 社会化 答：社会化是指个体在成长过程中，通过与社会的交互作用，了解社会规则和约束，学习和内化社会规范及文化，逐步完成由“自然人”向“社会人”的过程。 *2.简述影响社会化的社会环境因素 答：（1）家庭。家庭式个体早起社会化的重要场所和起点，家庭环境之下的社会化的质量和效果将为个体以后的社会化奠定基础。儿童大部分时间都是在家庭中度过，家庭内部的教育和父母的思想以及家庭内部的关系特征都对儿童的性格特征和社会交往特点产生影响。学前期儿童的成长状况很大程度上会决定器以后的社会化进程。次级社会化阶段中家庭对个体社会化的影响仍会继续，个体将在自己独立的家庭中扮演丈夫、妻子等各种新的社会角色。总之，大部分个体终其一生都无法脱离家庭的影响。 （2）学校。学校是在现代社会中对个体社会化影响最大的力量。在学校里个体将有计划有组织的学习各种知识、技能、价值和行为规范。学校中进行的社会化对个体的知识储量、技术水平、价值观和人格规范的塑造和培养起着决定性的作用。儿童在学校中有利于他们理解角色的价值观念和行为规范。学校中的集体类活动尤其是竞赛类活动利于学生通过他人的评价来纠正自己的行为。 （3）同辈群体。同辈群体是由一群在年龄、兴趣爱好、地位、价值观等方面相同或相似的个体组成的关系相对亲密的群体。这类群体往往是非正式的，具有很大的灵活性和变动性。同辈群体的特征一是有明显非主流性；二是强烈的自我认同意识；
社会心理学复习资料 第一章 社会心理学：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及心理根据的科学。 社会心理学的主要构成部分：个人的社会心理与行为、人际相互作用和社会影响 一、社会心理发展 1、社会化 2、态度及其测量 二、认知社会心理学 1、社会知觉 2、刻板印象与归因 3、自我概念 4、价值取向 三、社会互动 1、沟通 2、人际吸引 3、人际关系 4、助人行为 5、侵犯行为 四、社会影响 1、从众、依从和服从 2、劝导与态度改变 3、群体中的相互作用 4、合作、竞争与冲突社会心理学的发展 一、史前思想积累阶段 柏拉图：人性深受社会环境影响，教育和社会制度可以改变人性。 亚里士多德：人性由生物本能决定，难以改变。 孔子：对人的社会知觉和评价是相对的。 老子内心和外表的矛盾长存。 二、产生阶段阶段 （一）社会心理学的初创时期 学科影响：社会心理学由“生物还原主义”向“心理还原主义”过渡 心理学与社会学靠近和渗透 直接来源：德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学 （二）实验社会心理学的产生 三、迅速发展阶段 社会心理学发展趋势： 1、各种心理学努力寻求统一 2、实证主义研究方法与人文主义研究方法并用 3、世界化和本土化相兼 4、各种研究取向进一步综合 5、话语心理学可能促使社会心理学深化 第二章社会心理学的主要理论 强化理论的核心概念：联结、强化、模仿 社会学习理论 班杜拉的社会学习理论(又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。 社会学习的过程：（一）注意过程（二）保持过程（三）复制过程（四）动机过程社会学习理论的评价：社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。 社会交换理论 社会交换理论认为社会中的任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之
第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程
第8章群体影响 纲要：①群体的概念；②社会助长作用；③社会懈怠；④去个体化；⑤群体极化； ⑥群体思维；⑦少数派影响；⑧群体利弊 一、群体的概念。“将他们视为我们”a观点：群体成员间存在互动/互动并相互影响的人；b观点：不同群体可满足人类不同需要（交往需要、成就需要、社会认同需要） 二、社会助长的作用：他人在场的影响 1.纯粹他人在场。唤醒能够增强任何优势反应的趋势。唤醒：身心处于激活状态。唤醒指在刺激作用下通过脑干的网状结构提高大脑皮层的兴奋性，同时加强肌肉的紧张状态。社会唤醒效应：他人在场→唤醒→增强优势反应→促进简单行为/妨碍复杂行为。 2.拥挤现象：众多他人在场。他人的影响效应会随着人数的增加而递增；人群对个体的积极或消极反应都会有增强作用；拥挤会增强唤醒状态。 3.他人在场引起唤醒的原因。①评价顾忌：观察者在场使我们焦虑的原因在于我们想知道别人怎么评价我们。②分心：因他人在场/刺激出现，导致注意力在他人/任务之间的分配冲突，使认知系统负荷过重，引发唤醒（大脑皮层兴奋、肌肉紧张状态）。③纯粹在场。 三、社会懈怠。 1.人多未必力量大。个体一旦受到他人观察，个体的评价顾忌就会增加，这样社会助长作用就发生了；个体一旦消失在人群中，个体的评价顾忌就会减少，社会懈怠就发生了。策略：使个体成绩可识别化。 2.日常生活中的社会懈怠。集体主义文化背景下较常见，但是表现形式没有个人
主义文化背景那么强烈。反社会懈怠的情况：当赋予群体挑战性的任务目标、当群体成员因为成功而获得奖励、当他们有一种把自己的队伍看做“团队”的信念时，社会懈怠程度就会减弱，保持小规模的群体也可以。 四、去个体化：群体中的个体失去自我感 1.群体失控：法不责众。社会助长表明群体能引发人们的唤醒状态，社会懈怠表明社会群体会分散责任，一旦唤醒和责任分散结合到一起，常规的约束就会变小，后果可能令人震惊。群体规模：群体规模越大，不仅引发唤醒状态，还使成员身份模糊化（“匿名感”），个体评价降低，人们注意力集中在情境上，把行为归责为情境。匿名性：由群体、昏暗灯光、戴墨镜、互联网等使知觉到的匿名性增强、去个体化，因而使人更愿意欺骗、自私自利、粗暴言行等邪恶的冲动；匿名性使人们自我的意识减弱，群体意识增强，更容易对情境线索作出回应，无论线索是积极的还是消极的。唤起和分心活动：较小的唤起状态或者分散注意力的事件可能会成为更放肆行为的前奏。 2.弱化自我察觉。自我察觉是去个体化的对立面，自我察觉的人也不太可能做出欺骗行为。“保持自己的独特个性，小心去个体化” 五、群体极化：群体对我们观点的强化。 1.“风险转移”的案例。群体讨论通常可以强化其成员最初的意向。 2.群体对我们观点的强化。①很多研究验证了群体极化现象；②生活中人们往往和观点相似的人进行交往，进而强化原有态度，在学校群体极化、社区群体极化、互联网群体极化、恐怖组织群体极化等例子中体现出来； 3.对极化的解释。①信息影响，基于接受了事实的证据而产生的影响。听到他人观点、积极参与讨论都会导致态度转变（极化）；在中心路径说服中，人们看待
社会心理学(Social Psychology) 第一章导论 第一节、什么是社会心理学？ 答：是指用科学的方法研究人们的思维、情感和行为是以怎样的方式受到真实或想象中的他人的影响 第二节、社会影响 一、定义 指的是他人的言辞、行动或仅仅是其在场对我们思想、情感、态度或行为所 产生的影响和效果。 二、方式有：（1）劝说（2）广告（3）从众（4）群体行为 第三节、社会心理学的内容有哪些？ 答：（1）社会思维（感知自己与他人、信念、决策、态度） （2）社会影响（文化、生物压力、从众、群体） （3）社会关系（偏见、攻击、吸引、亲密关系、助人） 第四节、了解社会影响的其他方法有？ 答：（1）询问 （2）记者、时事专家、社会评论家 （3）民间智慧 （4）哲学 第五节、社会性解读的力量 社会心理学主要关心的不是客观的社会情境，而是人们如何受他们对社会环境的诠释或解读的影响。了解人们如何知觉、理解或解释社会环境比了解客观社会环境本身更为重要。 解读（Construal）：是指人们认知、理解、解释社会世界的方式 第六节、社会心理学与其他学科的区别 一、与人格心理学的区别 答、社会心理学是研究个体之间的共性，而人格心理学在解释社会行为时， 重视个体差异-致使一个人异于其他人的人格层面。 二、与社会学的区别 答、社会心理学研究的范围是微观方面的内容，也就说个体的心理，而社会学研究的范围是宏观方面的内容，比如政策、经济、历史等。 第七节、社会影响的威力有哪些？ 答、（1）人们会低估社会影响的力量（当人们低估社会影响力的时候，会产生一种错误性的安全感） （2）社会情境的主观性 第八节、人性的基本动机有？ 答、（1）自尊取向（保持良好自我感觉的需要） （2）社会认知取向（对准确性的需求） （3）其他动机（饥饿、口渴、生物驱力、恐惧、爱等） 第九节、名词解释 1、解读（Construal）：是指人们认知、理解、解释社会世界的方式 2、基本归因错误（Fundamental Attribution Error）：是指高估内在性情因素对行为
第五章人际沟通与人际关系 1、什么是人际沟通？什么是无意沟通和个人内沟通？ 人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。人际沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。 大多数情况下，沟通都是有一定目的的。此为有意沟通。但是，有时人们事实上在与别人进行着信息交流，而人们并没有意识到沟通的发生。这种情况下，沟通是无意沟通。 2、什么是“犯错误效应”？其基本内容是什么？ 即白璧微瑕要比洁白无瑕的人更令人喜爱。小小的错误会使有才能的人吸引力更增加一层。后来心理学家称这一现象为“犯错误效应”。 犯错误效应直接受性别角色与自尊心的影响。在性别方面，男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性。而女性则更喜欢能力出众而没有错误的人，对男女对象都是如此。在自尊心方面，中等水平自尊心的男性，更喜欢能力出众而有错误的人，而低自尊的男性则更偏爱没有错误的能力出众者。这种现象意味着，人们对喜爱对象的选择，会受到他自我价值保护心理的影响。中等自尊心的被试，自觉与才能出众者相去不远，而才能出众者有错误，会使双方的距离缩短。而对于低自尊者，能力出众者已是高高在上，反而是双方的距离更大一些，可以减少社会比较的压力。 3、什么是“罗密欧与朱丽叶效应”？怎样解释这种效应的原因？ 对爱情展开科学研究的另一个重要发现，就是确认了如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱的双方情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。心理学家德瑞斯考尔等人借名莎士比亚悲剧《罗密欧与朱丽叶》，称这种现象为“罗密欧与朱丽叶效应”。 按照认知不协调理论，如果选择是自愿的，人们会倾向于增加对所选择对象的喜欢程度。而当选择是强迫的时候，人们会降低对所选择对象的好感。因此，当强迫人们作出没偶中选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择对象的喜欢。因此，当外在压力要求人们放弃自己选择的恋人时，由于心理抗拒的作用，人们反而更转向自己自由选择的恋人，并增加对于恋人的喜欢程度。 4、怎样理解人际交往的三个原则？ （一）交互原则 1、人际交往的交互现象 日常生活中，人们有一个共同的倾向：希望别人能够承认自己的价值、支持自己、接纳自己、喜欢自己。由于这种寻求自我价值确立和情绪安全感的倾向，人们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意，处处期待别人首先接纳自己、喜欢自己。 2、人机交互性的原则 人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。 （二）功利原则 人际关系的交互原则所强调的，是人际交往行为倾向的相互对应。在日常生活中，人与人之间的交往更多的时候都不只需要倾向的相互一致还需要保持交换的对等。人是理性的动物，要求自己的一切行动都有符合心理逻辑的充足理由，。根据心理学家霍曼斯的社会交换理论，只有当一种关系对人们来说是值得的，人们的交往行为才会出现，人际关系才可能建立和维持。 按照人际关系的功力原则，人们在同别人交往时必须时时注意关系的保护。无论怎样的亲密的关系，我们都不能一味地只利用而不“投资”。否则，原来的亲密的、值得的关系，也会转化为不值得、疏远的关系，使人们面临人际关系的困难。 （三）自我价值保护原则
第三章人际关系 第一节人际关系概述 一、人际关系的概念 人际关系的定义有广义和狭义之分。从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面，包括经济关系、政治关系、法律关系、心理关系等。显然，这种定义主要从社会学的角度进行概括，没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往和相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要的满足程度。在人们相互交往的过程中，如果各自的社会需要得到了满足，相互之间就能形成接近的心理关系，表现为友好、接纳的情感；如果人们之间的社会需要受到了损害或人与人之间发生了矛盾和冲突，心理上的距离就会拉大，彼此之间就会形成不愉快的关系甚至敌对状态。 人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的制约；同时，它又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横切面”，直接影响着人们的心理环境和社会环境。每个个体都是活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。 人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系，它有以下特征： 首先，人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。它反映人与人之间心理关系的亲密性、融洽性和协调性，如友好关系、亲密关系、敌对关系等。这种心理上的关系是由心理倾向性及其相应的行为反映出来的。 其次，人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。认知成分是心理关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解。人际关系的发展、变化，往往是由认知成分的改变而引起的，相互之间信息交流越多，了解越深刻，彼此之间的心理距离就越接近。情感成分是对交往的评价态度的体验，人与人之间的情感如何是人际关系的动力成分。它可以分为两类：一类是亲密情感，促使彼此心理相容；二是分离性情感，促进人们疏远排斥。行为成分是双方实际交往的外在表现和结果，如言行举止、仪表风度等。这些行为越相似，越容易形成良好的人际关系。 再次，积极地进行交往是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。因为，人际关系是在彼此交往是过程中建立和发展起来的。没有人际交往，就无所谓人际关系。人际关系建立之后，也需要通过不断的交往加以巩固和发展。人际关系是现实社会生活的产物，离开现实客观的生活活动是不可能产生人际关系的。 人际关系一旦建立，就会对人的各种行为产生各种各样的影响，它在人们的工作和生活中具有重要的意义。对人际关系的研究和认识，不但有利于优化人们的工作和心理环境，丰富个体心理活动的内容，使他们获得必要的文化归属感和认同感，建立正确的价值体系和道德规范，扮演好相应的社会角色；也有利于个性的自由发展，有利于个体的幸福生活，为成为有知识、有能力、有健康人格的合格人才提供必要的基础。同时，在社会生产过程中，建立和维持良好的人际关系可以使社会和各种组织的有机性增加，群体的凝聚力提高，促进人们团结统一，协调工作，最终提高劳动生产率，促进社会先前发展。 （补，研究人际关系的意义：第一，有利于促进和谐社会建设。个体的社会化和人类文明的传承是在人际关系中实现的，交往中形成的良好社会关系使社会成为一个网络状的有机整体，这又为建立和发展新型的良好人际关系奠定了基础。第二，有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。第四，有利于促进个体素质的提高和个体的全面发展。人际关系对人的影响是潜移默化的。总之，人际关系的研究不但是历史的必然性，更是现实的需要。）没有郑雪的好，可不看。 二、人际关系和社会关系 人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。研究人际关系与社会关系之间
社会心理学时蓉华 第一章社会心理学性质、对象、范围分类 1、社会心理学概念：从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体或群体的心理活动发生、发展及其变化规律的一门科学。 2、社会心理学的学科性质：介于心理学和社会学之间，是心理学和社会学的交叉学科。 3、社会心理学的研究范围：个体层面（社会化、自我意识、社会认知、社会态度、社会动机）人际层面（人际关系、人际沟通）群体层面（侵犯、助人、极化、去个性）大众层面（流行、流言、舆论） 心理学的社会心理学：用心理学方法研究而建立起来的社会心理学或心理学家研究的社会心理学，是心理学的社会心理学 社会学的社会心理学：用社会学方法研究而建立起来的社会心理学或社会学家研究的社会心理学，是社会学得社会心理学 两者的区别：社会学的社会心理学：偏重于阐明政治、经济、社会条件等如何 影响人的行为。 心理学的社会心理学：首先要分析心理变化与过程，找出影响个 人行为的社会条件，还要揭示制约个人行 为的动机与自我概念等是如何发生作用 的。 6、社会心理学的研究方法 （一）实验室实验法 （二）现场调查 （三）现场研究法 （1）现场实验 （2）现场观察研究：现场观察是围绕着团体生活的正常活动进行的系统观察，以获得数据作出结论。（进行连续性观察；进行轮换性观察；进行 隐蔽性观察）
（四）模拟研究 第二章社会心理学的历史与动向 1、社会心理学的发展简史 一、早期孕育（哲学思辨期）（古希腊——19世纪上半叶） 基本特征：根据权威的思辨和社会准则来阐明人们的社会行为。 代表人物：苏格拉底柏拉图亚里士多德孔孟 二、初创时期（经验描述期）（19世纪中叶~20世纪初） 1875，德舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学” 1908 ：罗斯（E.A.Ross,美国）《社会心理学》 麦独孤（W.McDougall,英国）《社会心理学导论》 三、确立时期（实证分析期）（20世纪20年代~ 至今） 特征：描述——实证定性——定量理论——应用大群体—小群体、个体普遍论——特殊论 20-30年代：团体、小群体、个体研究 40年代：信仰、偏见、劝导、宣传 50年代：社会交际 60年代：涉及社会生活各个方面 70年代：重点涉及归因研究 80年代：日益重视认知、应用的研究 代表人物：勒温 2、第二章中相关的理论（了解） 第三章社会化（重点） 一、社会化的定义 在特定的社会与文化环境中，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式，就叫做社会化。 二、社会化的特点 （1）个人的社会化是以其生物的遗传素质为基础的 （2）人的社会化过程也是个性化过程 （3）个体的社会化具有某种共性一生完成的 （4）社会化是通过人的 三、社会化的主要因素 （一）社会文化的影响 （二）学校的影响 （三）家庭父母的影响 四、社会化的类别（自己看一下就行） 五、社会角色的获得 期望效应（罗森塔尔或皮格马利翁效应）——对个人提出恰如其分的希望与要求，就会产生良好的期待效果。（了解） 六：社会化的理论 （一）精神分析理论（了解，看几遍） （二）皮亚杰的道德发展理论主要内容： 1．道德判断从他律到自律 2.道德判断从效果到动机
泉州自考心理学―社会心理学‖北大版串讲第七章 泉州自考心理学第七章人际关系 泉州自考心理学第一节人际关系概念 人际关系：指人们在人际交往过程中所结成的心理关系，它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。这种关系的变化与发展取决于交往双方需要的满足程度。 需要的满足与否是人际关系的基础。 社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。 社会测量法的重要特点：①社会测量法涉及社会性变量；②社会测量法容易引起被测人的较强的兴趣与动机；③测量结果的应用性强，特别适合于团体研究。 社会测量法只是测量团体人际关系的方法。前苏联心理学家在些基础上还提出了参照测量法和分层测量法。 社会测量结果的分析主要有三种形式：矩阵分析；图解分析；指数分析。 社会测量指数分析公式： 个人社会测量指数=∑j列中被选数目/（n-1）（∑：被选数目之和，n：团体成员人数）。 团体社会测量指数=相互选择数目之和/所有可能的相互选择总数（可作团体内聚力指标） 例：团体10人，互选共15，团体社会测量指数为：0.3（互选之和： C210=10x9/2=45） 泉州自考心理学第二节人际吸引 吸引：指的是一个人对于其他人所抱的积极态度。 人们为什么会相互吸引？社会心理学家认为原因：（1）人类具有亲和倾向。魏斯提出了亲和对人的六种价值：①依附②社会整合③价值的保证④可靠的同盟感⑤得到指导⑥教育他人的机会。（2）为了克服寂寞。 寂寞：当我们的社会关系缺少某些重要的特色时引起的一种主观上的不愉快感。寂寞是个人的内部感受，它无法由人的外在表现加以判断。
魏斯以个人所缺乏的特殊社会关系为基础把寂寞分为两类：情绪性寂寞和社会性寂寞。情绪性寂寞：由于没有任何亲密的人可以依附所引起的寂寞。社会性寂寞：个体缺乏社会整合感或缺乏团体归属感时所引起的寂寞。寂寞常和焦虑联系在一起。 人际吸引的基本原则：（1）强化原则：强化是学习论的一项基本原则，运用到人际吸引中就是我们喜欢能给予我们奖励的人。（2）联结原则：联结是经典条件反射中的一个极其重要学习原则。我们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，而厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。（3）社会交换原则：这一观点认为，我们对于一个人的喜欢与否，是基于对成本及利益所做的评价。根据社会交换理论，当我们认识到从人际交往中得到的报酬超过成本时，便会喜欢和我们交往的人。 影响人际吸引的四个因素：个人特质、相似性、熟悉性及接近性（接近性是空间上的）。 与吸引有关的三个个人特质：温暖、能力和外表吸引力。 曝光效应：我们把这种只要经常出现就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效应。 亲和倾向起源于婴儿期，主要与婴儿的依附有关。 泉州自考心理学第三节亲密关系 关系：两个人彼此能互相影响对方，并且互相依赖。（凯利1983） 亲密关系：当两个人彼此间的依赖性很大时，我们把这种关系称为亲密关系。 酬赏：个体从人际关系中所获得的任何有价值的东西，比如被爱的感觉或得到经济上的援助。 霍氏（1974）区分出了六类基本的酬赏：爱、金钱、地位、知识、物质及服务。 成本：人际关系中所产生负性结果。 自我揭露：指一个人向别人说心里话，与他人共享内心的感受及信息。 自我揭露是增进亲密关系发展的有效途径，让他人在一定程度上了解自己是一个人心理健康的标志。自我揭露可以是描述性的，也可以是评估性的。 描述性揭露指我们向他人透露有关自己的一些事实。如职业、住址等。 评估性揭露指透露个人的意见及感受。如自己喜欢某人、讨厌早起等。