对做好政府公务接待工作的几点感受
政府公务接待工作是各级政府办公室的一项日常工作，是政府办公室“三服务”职责的重要组成部分。公务接待工作的质量，一定程度上间接反映了一个地方、一级政府的工作面貌，反映了一个区域的发展水平。在社会主义市场经济条件下，各地开放发展的力度越来越大，区域之间的交流沟通越来越频，各类商务活动越来越多，政府公务接待工作的任务也随之越来越重，公务接待对促进地方经济发展的作用也越来越明显。本人结合几年来的工作实际，对做好政府公务接待工作谈点粗浅的认识，希望能起抛砖引玉之效。
一、正本清源，澄清“三个误区”，端正对政府公务接待工作的认识
历史以来，公务接待都是一项常规工作，但近些年来随着接待业务量的不断增大，接待工作逐步从相关业务部门分离出来，分工更加专业化，人员更加职业化，时间一长，社会上就对接待工作发出一些不同声音，产生了一些认识误区：
一是公务接待人员是“酒囊饭袋”的认识误区。有一些人认为公务接待人员干的工作就是管“吃吃喝喝”的事，他们成天只知道“吃香的”、“喝辣的”，不长“脑水”，没有智慧，只能当一辈子“酒囊饭袋”，干不了动脑筋、出智力的工作。其实不然，有经历的人员都知道，公务接待既是一项沉重的“体力活”，更是一项繁重的“智力活”，公务接待人
员同从事其它人员的区别只是分工不同，履职要求不同。一方面，在他们履行公务接待的职责时，同样需要动脑筋思考，需要风风火火的行动，工作中仍会像搞策划、写材料的人员一样，偶尔会碰撞出智慧的“火花”。另一方面，他们要应付工作中的各种场面，领导和来宾问到的问题会涉及政治、经济、文化、社会等，涵盖方方面面，这就需要他们了解和掌握的知识比单独从事某一行业的人员要全更面、更丰富。为了胜任工作，他们在完成本职工作的同时，还得加班加点学习历史、文化、民族、宗教、社会、经济等各方面的知识，不断丰富自己的头脑。仅这一点，就已经可以充分说明公务接待人员是有上进心、有头脑的人，绝不是只懂得吃喝拉撒、干不了脑力劳动的“酒囊饭袋”。
二是公务接待是“酒店服务”的认识误区。不可否认，公务接待和酒店服务的性质有相同的地方，公务接待人员和酒店服务员的职责也有相近之处。但是，二者又有质的区别，酒店服务向客人展示的是酒店的管理、运行等基本规范；公务接待不仅要体现出酒店服务所必须的基本规范，更要通过接待恰到好处的向领导和来宾展示区域经济社会发展的全局面貌和个人全面周到、一丝不苟的综合素质。公务接待的要求更高、工作更严，因为其代表的是一级政府、一个部门的工作水平和公众形象，
三是公务接待工作是“接近上司”的最好渠道的认识误区。诚然，公务接待人员有和领导接触的更多空间，但这和干其它工作并没有两样。作为“伯乐”，领导总是偏爱那些
德才兼备的人；作为“千里马”，机会也总是留给那些有准备的人。只要能够兢兢业业、默默奉献、尽职尽责工作，只要想干事、能干事、干成事，任何一个岗位都“赛马场”，领导的“慧眼”总是会“识珠”的。
二、立足岗位，培养“三个部件”，努力做好政府公务接待工作
与经济工作相比，公务接待仅仅是政府工作的一小部分。不过，公务接待岗位虽小，却事关重大。在这个岗位上工作的每一名人员，都必须认真履行职责，用周到细致的服务展示一级政府、一个部门的良好形象。
一是胸怀大局，培养全局“眼光”。古人说：不谋全局者，不足以谋一域。接待事务无小事，接待本身就是一件大事。在进行每一件接待事项安排时，都一定要有统筹全盘的大局观念，充分考虑领导和来宾的行程安排、考察对象、座谈安排、下榻地点等的实际情况，围绕材料准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行等，有针对性地作好统筹安排工作，牢固树立“一盘棋”的思想，做到胸中有数。如果只强调简单的“管吃”、“管住”，“你弹你的调，他唱他的歌”，置其他重要事项于脑后，这是对公务接待工作的片面理解，既不是公务接待人员岗位职责的要求，也不能适应越来越精细化接待需要的实际。每一个公务接待人员都要树牢大局观念，切实增强工作中的全面性、系统性，减少和避免片面性，正确处理好整体与局部的关系，用全局的眼光辩证地看待接
待事务与其他业务的关系，自觉将公务接待工作放在区域经济社会发展的“盘子”中，时时、事事、处处以大局为重，公务接待才能“锦上添花”，发挥当窗口、树形象、展风采、促发展的最大作用。
二是注重细节，培养精品“脑袋”。天下大事，必做于细。公务接待本身就是由一系列细节组成的系统工作，如果一个细节出现失误，整个工作就会受到影响。在安排接待事务时，一定要有精品意识，既要把握大局，又要考虑细节，从细处着眼，做细每一件小事，力争使每一项工作都成为精品。安排就餐时，在推介本地物色菜品的基础上，要充分考虑领导和来宾的饮食习惯、饮食禁忌等，领导和来宾喜欢咸的就尽量少安排甜的菜品，喜欢清淡的就尽量少安排麻辣的，有痛风就尽量不安排动物内脏等等。安排领导和来宾住宿的房间，事先要检查被褥是否已更换、吊灯是否稳固、门栓是否管用等，还要注重对花粉过敏的不安排房间鲜花，晚餐没有吃好的要摆放点心等食品供夜宵充饥等。安排座谈交流时，座谈会议室房间大小要适中，房大人少显得太空落，房小人多显得太拥挤，横标悬挂、座次排定、茶水供应、花草布置、音响调试、照明检查、材料摆放等事项都要全面考虑，统筹兼顾。在接待工作中，只有细些、细些、再细些，没有“大概”、“差不多”、“基本可以”等词语，只有把一些琐碎、细小、单调的工作做细做实，才能成就大事，工作才算得上称职。正如汪中球先生在《细节决定成败》一书中说的：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的
事做好就是不平凡。
三是热情服务，培养吃苦“心理”。服务是公务接待人员的“天职”，也是一件“吃苦”的工作。对接待者来讲，来访的都是客人，在迎接引导、座谈交流、住宿宴请、参观考察等方面，都必须衣着整洁得体、言谈热情文雅、举止庄重大方，做到热情礼貌、精心服务，尽好“地主之谊”。特别是领导和客人离开时，要注意善始善终，安排好送行的领导和人员，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，留给领导和客人虎头蛇尾的印象。服务贯穿于公务接待的全过程，是一件吃苦、受累、挨饿，既费力又费神的工作，是一项“缠人”的“活路”。安排领导和客人七点开始早餐，自己得六点到场；安排晚上八点结束晚餐，自己要九点才离得开；预计午夜十二点喝茶结束，自己却要到凌晨一点才到得了家。一天的工作上蹿下跳、紧紧张张、忙忙碌碌、没有规律，既顾不了个人，也顾不了家庭。但不管如何苦累、如何忙碌，都必须以“三更灯火五更鸡”的精神，做到“苦累埋进心底、笑意写在脸上”、“天塌下来不慌张、地陷下去不忙乱”，吃苦不埋怨、受累不叫屈、不带情绪工作，始终保持好热情饱满的精神状态、朴实真诚的服务作风，周到细致地做好公务接待工作。
三、着眼长远，实施“三条举措”，推进政府公务接待工作健康有序发展
一是要大力营造良好环境，让公务接待工作成为“强磁场”。环境是“拴心留人”的基础，是“筑巢引凤”的根本。
公务接待工作同样需要创造尊重人、吸引人、留住人的良好环境氛围。要做好“三种认识误区”的消除工作，做好开展公务接待的后勤保障，积极营造尊重公务接待人员、正确对待接待工作的氛围，让公务接待人员真正受人尊重、有人理解、体现自我价值。通过一些切实有效的措施，使公务接待岗位成为受人羡慕而不是遭人歧视、人人向往而不是个个避之、干部迅速成长而不是长期“稳扎稳座”的地方，吸引各类人才集聚到公务接待岗位上
二是要抓紧储备各类人才，让公务接待机构成为“人才库”。公务接待人员是“万精油”，不仅要成为接待方面的“专才”，而且要成为了解和掌握全盘工作的“通才”。在接待服务工作中经常会碰到这样的事，一些客人会随时问及本地的经济社会发展情况、资源储备和开发情况、近中远期发展规划、某个重大项目的实施情况等方方面面的问题，如果平时不强化学习，不用用心钻研，可能就会出现不能回答戒胡乱回答一通的尴尬场面。而目前的现实是：公务接待机构人少事务重，大部分时间都用在繁重的接待服务工作上，很少有时间进行学习，离“万精油”的要求差距还比较大。为了适应工作需要和发展形势，抓好公务接待机构的人才储备势在必行。首先要通过抽调借用、充实调整、学习培训等方式，为公务接待机构储备一批掌握政治、经济、文化、社会等各方面知识，善沟通、会协调、吃得苦、能干事的复合型人才；其次要采取优惠、优先的政策或措施切实关心公务接待人员，真心诚意地帮助他们解决家庭、工作、生活中遇到的各
种困难和问题，营造良好的工作环境；再次是要关心公务接待人员的成长，做到政治上关心、工作上支持、精神上激励、生活上帮助，让他们感受到组织的温暖，看到辛劳工作的希望，把公务接待机构建设成为集聚人才、培养人才、推荐人才的“人才库”。
三是要加强多岗位锻炼，让公务接待人员成为“多面手”。不在其位不谋其政，公务接待人员虽然可以是“通才”，但因工作职责的限制却不能成为经济领域上的“专才”，涉及经济社会发展方面虽然能够道出点甲乙丙丁、一二三四，很多时候却是知其然而不知其所以然，具体、深入掌握和了解的知识毕竟不多。因此，公务接待人员在切实抓好接待这个本职工作的同时，要利用一切空闲时间加强政治理论、经济发展、社会管理等知识的学习，不断提高自身修养和水平。上级组织要统筹兼顾，用人上既要用“所长”，还要培养“全”，要有意识地对公务接待人员进行轮岗、交流等，让他们在不同岗位得到锻炼，成为掌握各方面知识的“多面手”、“可以胜任任何一个岗位工作”的人。
秘书工作的经典心得 个人感悟，全是干货。 ·把你的工作做成一门手艺。 ·要更好地实现自身价值，有两个因素至关重要，一是始终保持学习和研究的热情。二是至少找准一个领域，持之以恒，久久为功。 ·如果想收获更多，那么就来写写自己的工作手记，记下自己在办公室的行和思，一段时间后，你的收获会超过你动笔时的想象。 一、第一章 件件有回音，事事有着落。为的是让领导放心，随时掌握工作进展。 ·事无巨细，对领导交代的事项一律回复反馈 ·从人性的角度看，任何一个领导都看重两样东西，一是上司对他的信任，二是他的下属对他的尊重。作为一名领导，判断下属是否尊重他的一个重要标准，便是下属是否经常向他汇报工作。 ·尽量给领导更多的尊重，有事没事去找他聊聊，处理公务第一时间报告情况，有一些特殊情况先请示他有什么样的意见和想法再做决定，出差在外，及时报告工作进展，回单位第一时间向领导汇报工作。 ·首先，要永远把自己的工作当成最重要的，才能把握沟通的主动性和有效性。其次，对于汇报，永远要保持一种等不起坐不住慢不得的紧迫感，抢着说追着说理直气壮的说。 ·面对领导，有些地方应该学会柔软，避开坚硬的伤害，
而有些地方又应该强硬，用风骨赢得他的尊重。 ·事情要干好，更要会汇报：先说结果；最好有书面的材料；亮点要浓墨重彩，分清详略（要掂量轻重，把握分寸，选择领导关注度高牵涉面广的要务及时详细的汇报，对于其他具体的事情，可以在领导不忙时集中做一个简要反馈），逻辑要清楚，最好要有一个1234，拿出方案和办法来。 ·指示是皮，意图是肉。忠实、收敛的落实领导指示和决定是最低纲领，发散理解和执行是最高纲领 ·原则：一、没有头绪，把握不大，就认真按原话落实。 二、从领导的观点中发散（平时多留意留心领导的言谈）。 三、从参与中发散。四、从领导个性中发散 ·没听清也不敢问领导，早晚要出大篓子。不懂上问绝对是好习惯。领导做指示时，在认真记录的同时，一定要对没有领会的问题大胆询问，不必拘谨小心。没听清楚的地方，第一时间确认；对贯彻意图时可能出现的多种情况，及时提出来，让领导能够给予明确的答复；对领导意图中可能出现的偏差，该纠正的纠正，该否定的否定。只有这样，才能为接下来落实指示打好基础。 ·认真思考必须紧紧围绕领导的意图主旨，大胆提问必须使用谦虚探讨的口气 ·不懂上问是必须的，不动脑筋张口就问又是禁止的。问之前先在心里想想法子、打打草稿，在有准备的情况下提问 ·包容心--如果内心排斥领导，疏远领导，惧怕领导，甚至话不敢说，气不敢喘，你就很难从领导身上学到东西·多上问，多请教，才是有活力，有闯劲的年轻人最正
会务接待工作总结 会务接待年终总结 20XX年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了520XX多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20XX年度的工作情况总结如下： 一、注重细节，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习，不断提升会务接待理论水平 一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的
不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。 此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。 三、团结队伍，切实做好会务接待工作 在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。 新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作： 一、加强沟通，做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要
机关后勤个人工作总结【三篇】 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。 < 20XX年，在新区党工委、管委会的正确领导下，我们紧紧围绕新区建设发展大局，坚持“大后勤”服务理念，以“管理一流、保障一流、服务一流”的目标，抓重点、攻难点，用心服务，强化保障，各项工作取得了较大成绩。 一、机关作风切实加强，后勤队伍素质明显提高 狠抓后勤队伍建设，着力转变机关工作作风，为后勤各项工作提供了有力的政治、思想和组织保障。 一是“五好班子”建设取得实效。我们围绕“五好”班子创建工作，强化领导干部自身建设，坚持民主集中制、责任分工制，全年召开班子办公例会和办公会议48次，集中讨论决定经济、人事、采购等重大事务。坚持严格执行党风廉政建设，做到勤政、廉洁、务实，“五好班子”创建活动综合得分98、5，综合排名新区第4，展现了领导班子的核心作用，团结带领干部职工推进后勤工作全面进步。 二是后勤队伍建设全面加强。突出强化干部队伍管理，
深化干部培训机制，提高履职能力，选派干部35人次参加北大学习班、市委党校培训、干部自选培训等。把临聘人员列入中心重点培养对象，从工作和生活多方面关心照顾，在先进评比中大力支持，在生活关怀中优先安排，努力提高工资福利，给予发展空间，创造机会竞争“上游”，后勤队伍的工作积极性、主动性和创造性有了切实提高。 三是机关工作作风明显改善。着重抓好干部职工的思想道德作风建设，坚持党组中心组学习和“三会一课”制度，组织专题讲座、参观廉政长廊，开展“优质服务月、作风整顿月”等活动，报送自查自纠报告6篇，全面提高执行力，工作作风和精神面貌焕然一新。同时，主动将中心的优秀青年吸收到党组织队伍当中，党支部凝聚力进一步增强。 二、会务安排衔接顺畅，重大公务活动保障有力 突出强调主动意识、服务意识和细节意识，认真对待每一项活动、每一个环节，高标准、高质量完成各项后勤保障任务。 一是重大活动后勤保障能力突显。全年布置普通会议1329场、电视电话会议37场、大型会议139场，圆满完成新区成立五周年庆典、市公安局第五届网球赛、市第十四届“网协杯”等大型活动的后勤保障工作，得到各级领导和社会各界的充分肯定。今年“五一“表彰大会上，中心服务班被新区党工委授予“09-11年度先进集体”荣誉称号。
条款 第一条为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。 第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。 本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。 县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。 乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。 第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。 公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。 第六条接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。 国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。 第七条接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。 公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
做好领导工作的感悟4 做好领导工作地感悟： 一、为人要以诚相待、与人为善.建立起和谐地人际关系 怎样为人，就工作环境而言，重要地是"三个正确对待"： 正确对待上级.这个问题多数人都处理得比较好.在这方面.较难把握地是如何当好一名称职地副职.要注意三点：一要围绕全局尽心尽力做好分管工作.这是当好副职地基本要求.二要摆正位不错位，干到位不越位.这是当好副职需把握地重点.三要做到"三多三少"，就是"多出力少出面.多谋略少决断，多补台少表白".这是当好副职地一个重要准则.更是一种思想境界. 正确对待同级.这个问题一般情况下也比较好处理.一要互相支持补台."互相补台，好戏连台：互相拆台，全都垮台."这是团队建设地一个基本法则二要互相协调配合.要从全局利益出发，主动协调，积极配合，形成合力.这是合作共事地一个基本要求.蔓要互相理解谅解.要彼此珍惜在一起共事地缘分，重感情、讲风格.这是精诚团结地一个重要基础特别是在出现矛盾和问题时，一定要"善解人意"、"换位思考"，还要"严以律己、宽以待人".因为一个单位领导同志相互之间地信任、理解、友谊和谅解比什么都重要.一个人能否成功，营造良好地工作环境至关重要，特别是要珍视与同级、相关部门以及友邻单位地合作关系，许多难题往往是由于不沟通、不理解、不支持造成地.因此，无论在那里工作，对有关地部门和同志都注意互相尊重、互相交流、互相帮助，这样，往往得到地支持和友谊也就多一些，遇到问题解
决就快一些. 正确对待下级.这个问题对每个领导干部来讲都是比较难地课题因为领导对部属既有权力，也有义务，但更多地是责任.一是要育人管人.这是领导干部地基本职责.搞好教育管理，方法要求很多，能否达到效果需要注意三点：要注重结合.教育管理一定要结合实际，讲政治与抓业务结合.讲管理与抓作风结合，坚持思想领先和科学管理地原则，发挥好渗透、服务、保证作用.要注重感情，感情是基础，缺少了感情基础，抓教育就成了苍白地说教，抓管理就成了生硬地约束.讲感情.最重要地是对部属要尊重理解、关心爱护、平等待人、热情帮助.要注重实效，教育管理应有必要地形式.但关键是要看实际效果，在针对性、及时性、扎实性、有效性上下工夫.二是要容人助人.坚持以人为本，建设和谐团队.作为领导干部要能够喜人之功、容人之过、解人之难、成人之美.相比较而言，容人助人对于一名领导干部更重要一个是容人，无欲则刚，有容乃大.如果不能容人、团结人，你有再大地本事也不行.只有具备容人地胸怀、团结人地能力，才能带领部属战胜困难、完成任务.第二是助人，助人为乐是传统美德，也是领导应尽地义务，应有地情操. 从一定意义上讲，助人既是帮助别人，实际也在帮助自己，同时也赢得了其他人地尊重和信任.三是要识人用人这是反映一名领导干部地道德品质、思想水平、认识能力和胆略魄力地集中体现.选拔任用人才有不少标准，集中起来是德才兼备.关键是如何识别. 我认为要在实践中识别，要依靠群众识别.主要是看能否做到在情况变动时经得起各种考验，在遇到困难时有信心有办法解
会议接待工作总结 篇一：xx年年会议接待个人工作总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年年的工作做一个总结。（ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间： 一、前台接待方面。 xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1．外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2．内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3．视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 xx年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
公务接待工作总结 公务接待工作总结 工作总结范文 一、精心准备，选择好供应商 我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们 一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召 开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合 作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多 个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。 二、组建专门队伍，量化工作任务 我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名 组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至 晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指 导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡， 并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域 登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短。）的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务 量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到 一级对一级负责。 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这
党政机关国内公务接待管理规定
党政机关国内公务接待管理规定 -12-09 16:00:48 来源：解放军报编辑：李林 第一条为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。 第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。 本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。 县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。
乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。 第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。 公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。 第六条接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。 国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。 第七条接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。 公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
工作体会和感悟(精选多篇) 第一篇：班主任工作体会及感悟 班主任工作体会及感悟 各位领导、老师们大家好：首先感谢能有这样一个和大家交流的机会。我是刚来华光的一个“新兵”，担任班主任工作时间短，经验浅，在座的老师们都有自己一套独特的管理方法和管理经验，是值得我学习的。今天能和所有太平区的中小学老师共同探讨班主任工作我感到非常荣幸。下面我就把担任八年级一班班主任所做的工作谈几点自己的体会和感悟！ 2014年11月，我参加了中小学班主任专业品质与能力提升研讨会暨全国著名班主任工作报告会，听了全国优秀班主任任小艾的报告，她的报告深深吸引了在座的所有人。任小艾老师深情并茂的讲述着做一位优秀班主任的成长轨迹;讲述着魏书生的“商量”教育；讲述着关于班主任的教学；使我们受益匪浅。给我留下最深感受是任小艾当教师时对工作的那个热情，对学生的爱和对事业的向往。任小艾老师在报告中讲到“爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神，可见教师是多么神圣的工作啊。”当时我在想，倘若我们每位教师都是“神”，那么，我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。 但是：“爱”神有时也会带来伤害。
刚做班主任时，心里不断告诫自己：我爱他们，我要对他们负责，要对得起他们的家长，不辜负领导的希望。班级每一件事我必亲身过问，从到校情况到卫生打扫，学生的吃饭到班级的物品摆放，从学生的收费到常规的要求等情况。简直是面面俱到。一段时间下来，自己是疲惫不堪，学生却不领情。班主任这样做是完全把他们当“孩子”，（尽管他们在某些方面确实还是个孩子）不信任他们，感觉他们的空间完全被老师占据，班干部也觉得空有虚名，无用武之地，积极性严重受损。普通同学中胆小的，采取迂回方式抵触，而个性较强的，则经常以各种极端的方式，进行对抗，班主任工作相当被动。而学校为了防止意外发生，往往要求特别是新任班主任，全过程监护，如果班主任不把握好这个尺度，很容易做出这种吃力不讨好的事情，并且自己也会感到无所适从。 渐渐我明白了，学生的事要让他们自己去做，让学生自己来制定班规。班主任不能事事包办代替，要实行“承包责任制”，分工但不分家。只有这样做才能培养学生的动手能力，增强独立意识。让学生自己主持召开班会，组织开展集体活动，学会处理一些问题的方法。班主任只需当好参谋，给予启发、引导和鼓励。 后来我通过多次组织学生召开班会，引导大家论收获，谈认，观察他们的细小变化，做的对的、干得好的事，给予充分肯定和表扬，
会议接待工作总结范文 总结一： 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量。 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 总结二： 20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、精心准备，搞好会议宴会接待 在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员，量化工作任务 1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。 2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训，提高会议服务质量 会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况 总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
最新接待办个人年终工作总结范文模板 第一篇 时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。2014年以来，在县委县政 府的正确领导下，在县有关部门的大力支持下，县委接待办全体干部 职工认真遵守党的政治纪律，贯彻落实中央八项规定和省委省政府关 于正风肃纪的若干规定，特别是认真学习《党政机关国内公务接待管 理规定》和《党政机关厉行节约反对浪费条例规定》。通过学习运用 到工作中，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，为全县经济社会 发展做出了新的贡献。现将2014年县委接待办的主要工作总结如下：一、圆满完成了各项接待任务。 一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点， 县委接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲 大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务，共接待各类宾客82批次8736人(政务接待478批，商务接待126批)，其中省部级领导2人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重
要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办 与相关单位密切配合，圆满完成了全省农村公路现场会、**粤**十三 市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、中国网络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、**在京人士联谊会、国务院**湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，在多次接待中，我们本着热情 大方，不卑不亢、有礼有节的服务宗旨，赢得了国家及省市客人的好评。 二、接待工作更加科学规范。 一年来，我们始终按照党政机关公务接待管理规定执行，我们始终坚 持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题，在思想观念、机制体制、特色服 务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。 （一）继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的 规章制度体系，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作 流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理；二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确 奖惩，确保制度不折不扣的执行。
广东省党政机关国内公务接待管理办法 第一条为了进一步规范我省党政机关国内公务接待管理,厉行勤住节约,反对销张浪费,加强党风廉政建设,根据?党政机关厉行节约反对浪费条例?、?党政机关国内公务接待管理规定?和?广本省党政机关厉行节约反对浪费实施细则?规定，制定本办法。 第二条本办法适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。 本办法所称国内公务, 是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际,完善国内公务接待管理制度,制定国内公务接待标准。省委、省政府公务接待管理部门负责制定全省党政机关国内公务接待管理制度。县级以上党政机关公务接待管理部门负贵管理本级党政机关国内公务接待工作,指导下级党政机关国内公务接待工作。乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理, 严格执行有关管理规定和开支标准。 第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理,科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量,禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研,禁止重复性考察,禁止以各种.名义和方式变相旅游, 禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。公务外出确需接待的,派出单位应当向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员。 第六条接待单位应当严格控制国内公务接待范围, 不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。 第七条接待单位应当根据规定的接待范围, 严格接待审批控制,对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。应进来访、出席公务活动的, 其相关邀请函件经公务接待管理部门负贵人审批同意后,可以纳入接待范公务活动结束后,接待单位应当如实填写接待清单,并由相关负責人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项日、时问、场所、费用等内容。 第八条国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动,不得跨地区迎送,不得张贴悬挂标语横幅,不得安排群众迎送,不得铺设迎宾地毯,地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数, 不得层层多人陪同。 接待单位安排的活动场所、活动项日和活动方式,应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的,应当深入基层、深入群众,不得走过场、搞形式主义。 第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定,在定点饭店或者机关内部接待场所安排,执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销, 与会人员住宿费按会议
做好领导工作的感悟： 一、为人要以诚相待、与人为善。建立起和谐的人际关系 怎样为人，就工作环境而言，重要的是"三个正确对待"： 正确对待上级。这个问题多数人都处理得比较好。在这方面。较难把握的是如何当好一名称职的副职。要注意三点：一要围绕全局尽心尽力做好分管工作。这是当好副职的基本要求。二要摆正位不错位，干到位不越位。这是当好副职需把握的重点。三要做到"三多三少"，就是"多出力少出面。多谋略少决断，多补台少表白"。这是当好副职的一个重要准则。更是一种思想境界。 正确对待同级。这个问题一般情况下也比较好处理。一要互相支持补台。"互相补台，好戏连台：互相拆台，全都垮台。"这是团队建设的一个基本法则二要互相协调配合。要从全局利益出发，主动协调，积极配合，形成合力。这是合作共事的一个基本要求。蔓要互相理解谅解。要彼此珍惜在一起共事的缘分，重感情、讲风格。这是精诚团结的一个重要基础特别是在出现矛盾和问题时，一定要"善解人意"、"换位思考"，还要"严以律己、宽以待人"。因为一个单位领导同志相互之间的信任、理解、友谊和谅解比什么都重要。一个人能否成功，营造良好的工作环境至关重要，特别是要珍视与同级、相关部门以及友邻单位的合作关系，许多难题往往是由于不沟通、不理解、不支持造成的。因此，无论在那里工作，对有关的部门和同志都注意互相尊重、互相交流、互相帮助，这样，往往得到的支持和友谊也就多一些，遇到问题解决就快一些。 正确对待下级。这个问题对每个领导干部来讲都是比较难的课题因为领导对部属既有权力，也有义务，但更多的是责任。一是要育人管人。这是领导干部的基本职责。搞好教育管理，方法要求很多，能否达到效果需要注意三点：要注重结合。教育管理一定要结合实际，讲政治与抓业务结合。讲管理与抓作风结合，坚持思想领先和科学管理的原则，发挥好渗透、服务、保证作用。要注重感情，感情是基础，缺少了感情基础，抓教育就成了苍白的说教，抓管理就成了生硬的约束。讲感情。最重要的是对部属要尊重理解、关心爱护、平等待人、热情帮助。要注重实效，教育管理应有必要的形式。但关键是要看实际效果，在针对性、及时性、扎实性、有效性上下工夫。二是要容人助人。坚持以人为本，建设和谐团队。作为领导干部要能够喜人之功、容人之过、解人之难、成人之美。相比较而言，容人助人对于一名领导干部更重要一个是容人，无欲则刚，有容乃大。如果不能容人、团结人，你有再大的本事也不行。只有具备容人的胸怀、团结人的能力，才能带领部属战胜困难、完成任务。第二是助人，助人为乐是传统美德，也是领导应尽的义务，应有的情操。 从一定意义上讲，助人既是帮助别人，实际也在帮助自己，同时也赢得了其他人的尊重和信任。三是要识人用人这是反映一名领导干部的道德品质、思想水平、认识能力和胆略魄力的集中体现。选拔任用人才有不少标准，集中起来是德才兼备。关键是如何识别。 我认为要在实践中识别，要依靠群众识别。主要是看能否做到在情况变动时经得起各种考验，在遇到困难时有信心有办法解决，在群体中能作好表率，在关键时刻能发挥关键作用。这样的人就是可用之才。如果说识人不易。用人就更难。重要的是领导一定要有爱才之心、惜才之情、用才之意，做到出于公心、不徇私情，大胆举才、敢负责任，用人不疑、委以重任。这样的领导干部，才能真正得到部属的敬佩和拥护，才能营造一种比学赶帮、奋发向上的良好局面。 二、谋事要统筹全局、求真务实，形成正确的工作思路和决策
会议接待工作总结总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年， 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通|方|案范|文库=%^，掌握好菜量; 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐
饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家 坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员，量化工作任务. 1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注 重部门间要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训，提高会议服务质量会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的
党政机关国内公务接待管理规定 第一条为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。 第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。 本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。 第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。 第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。 县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。 乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。 第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交
流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。 公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。 第六条接待单位应当严格控制国内公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。 国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。 第七条接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批控制，对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。 公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。 第八条国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯；地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。 接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式，应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的，应当深入基层、深入群众，不得走过场、搞形式主义。 第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价
2019度领导工作心得体会 20xx度领导工作心得体会篇1 短暂的三年悄然而过，回顾这三年来工作室的学习，我充分感受到这个大家庭带给我的温暖和收获，成员们的好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位上迈着坚实的步伐。 与名师对话，洗涤我们的心灵 虽然名师工作室是以学科名义建立的，然而在这里学员们不仅学到了数学教学的相关知识，更加从名师身上看到了什么是人格魅力，什么是孜孜以求，什么是毫无保留。王校长从来不和我们说大道理，而是用自己的亲身经历启发我们做人做事的道理，成员们深受感动。成员们有什么思想上的疙瘩、心里的不畅快，都会主动和王校长沟通，王校长也会不厌其烦地开导我们、给我们指引方向。在学科上、做人做事方面他毫无保留地指导我们，用实际行动演绎了不计名利、甘为人梯，用实际行动教会了我们为人师者要有大爱，为人师者要志存高远，为人师者要从心做起。 与成员对话，碰撞我们的智慧 工作室的成员，虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。我们喜欢来工作室，这里温馨、团结、充满学术氛围，这里可以让我们暂时忘却工作地辛苦，从教师重新回到学生的身份，体会学习的快乐。工作室成员各有特色，每一次的活动、每一次探讨都闪现着我们的智慧，每一次的
聚会，都是我们互相问候、交流谈心、畅所欲言、相互学习的机会。在这里，我们不避讳自己工作中遇到的问题和烦恼，因为同伴们一起讨论一起帮助，可以消除困惑，给予支持和鼓励;在这里，我们一起学习，一起研究，交流感想，共同提高;在这里，我们经常争论，各抒己见，却又仔细聆听他人的想法，博采众长。 与书本对话，沉淀我们的思想 我全身心地投入自己的教育教学工作。我想：既然选择了教师这个职业，我就要立志献身于她，甘愿为她倾注我所有的爱。我给自己定下了一个原则：没有一桶水，决不给学生一碗水。为使自己迅速成长为能胜任教学的内行，开始了目标明确、甘苦自知的求索航程，用不懈的努力来充实自己。平时一有空闲的时间，便捧起心爱的书籍津津有味地读着，在不断地收获着，在不断地丰富着。三年来我看完了多本理论书籍，归类整理了有关数学教学方面的理论知识，如数学概念的教学、计算题的教学、复习课的教学、如何进行听课等等，同时形成了自己这方面的教学论文并有多篇文章发表于各类省级杂志上。《如何在数学教学中进行有效追问》发表于《中小学数学》;《追求理想的课堂提问》发表于《辽宁教育》;《打磨适合学生的评价语言》发表于《基础教育研究》;《引领教师学会有效听课》发表于《教学与管理》;《行之有效地校本教研方式》发表于《校本教研》;《如何提高教导主任的执行力》发表于《师资建设》等等。 与自己对话，思考自己的未来
会务工作年终总结 篇一：会务工作总结 工作总结 转眼间，到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来，通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西，心理素质也比原来好了很多。 从开始对会务这份工作概念很模糊，到现在能从容的面对每一场 会议中的工作。这段时间，感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半，会前准备的充分是取得会议成功的前提，这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。 从七月一号到现在，我们接待过十余次会议和小餐厅服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼仪等相关知识，积累了很多的经验。 小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大，之前自己上查到的资料都比较笼统，这次培训很
细致很实用，比如说鱼的摆放是左头右尾，鱼肚必须朝向客人，凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键，每次接待要注意观察客户的喜好，酒水要及时添等等。 这半个月的工作中，我学到很多，也发现了自身的很多不足，遇 事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中，我会总结经验，发现自身的不足，严格要求自己，做到务实、守信、创新、发展。 会务 *** 篇二：会务工作总结 会务工作总结 XX年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：一、节俭高效，各负其责 本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证