目录
一、案例背景 (1)
二、管理信息系统在企业中的成功运用
——沃尔玛信息管理系统分析 (2)
三、沃尔玛通过信息系统获得的竞争优势（成效） (9)
四、透过沃尔玛看管理信息系统的重要性及其在企业中所处的地位（一）管理信息系统的重要性 (10)
（二）管理信息系统在企业管理的重要地位 (11)
五、总结与启示 (12)
（一）中国连锁企业在信息化管理方面存在的问题 (12)
（二）中国企业应该如何更好的实施信息系统战略 (12)
管理信息系统实验报告
一、案例背景
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
众所周知的是，全世界最为强大的电子信息系统在美国。而在美国曾有这样一个说法是，沃尔玛的电子信息系统是全美最大的民用系统，甚至超过了电信业巨头美国电报电话公司。沃尔玛拥有如此先进的科技装备，这在美国商界是极为罕见的，这与沃尔顿先生追求卓越的经营管理理念是密不可分的。他认为，高新技术的快速引进和成功运用，可以极大地提高沃尔玛的工作效率，促进高效分销，提高公司的盈利水平和核心竞争力，起到“点石成金”之功效。
沃尔玛早在1977年就完成了整个公司的计算机网络配置，实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。到了80年代初，沃尔玛开始利用电子数据交换系统与供应商实行自动订货。到了80年代末期，沃尔玛配送中心的运行已完全实行了自动化。通过网络，沃尔玛可以在一小时之内对全球的几千家分店的商品库存和销售量盘点一遍。到20世纪90年代初，沃尔玛在通信网络上投资已达到7亿美元之多，而沃尔玛的销售额和经营利润也同时获得了大幅度增长。正是依靠先进的电子通信手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送中心同步、配送中心与供应商保持同步。沃尔玛与生产商、供应商建立了实时链接的信息共享系统，赢得了比其竞争对手管理费用低 7％，物流费用低 30％，存货期由 6 周降至 6 小时的优异成绩。
另外，在信息化建设上走在了零售业前沿的沃尔玛，采用了视频会议系统，以解决传统的电话沟通方式的不便，或者是各地相关员工赶往某地进行会议，花费高昂的差旅费用，甚至还严重影响了工作效率的问题。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件，
但它却是沃尔玛成功的必要条件。可以说，所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术基础之上的。
目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2011财政年度（2010年2月1日至2011年1月31日）销售额达4190亿美元，比2010财年增长3.4%。2011财年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
从沃尔玛的成功中可以看出信息技术的采用虽然投资巨大，但是它却能降低成本，带来无限的收益与竞争力，可谓沃尔玛成功的一大法宝。
二、管理信息系统在企业中的成功运用——沃尔玛信息管理系统分析
沃尔玛是信息技术管理的弄潮儿，从沃尔玛成立之日起就十分重视信息技术在零售业的运用，沃尔玛的信息化管理的特点是利用信息化技术完成其供应链全过程的协调、控制与管理，从前端服务、销售到后台的物流配送、采购等各环节的高效运转，沃尔玛的信息化管理系统使得其有效整合了企业运营中的各个环节。
其信息化管理实际上是一个整合性的平台。将产、供、销各个环节的数据、消息、信号等通过信息技术进行搜集、整理、分析并为最终的决策服务。以数据的共享为基础，提高各业务模块和功能的运营效率，最终使得沃尔玛的战略决策和合作能力得到增强，多年来沃尔玛也正是凭借出色的信息技术管理才在获得了成功。
下面我主要从以下几个方面来介绍一下沃尔玛管理信息系统的运用：
1、企业资源管理系统（ERP-Enterprise Resource Planning）
沃尔玛制订了“企业核心竞争力，降低总体成本”的新经营策略和理念，把企业信息资源管理提升到提高企业核心竞争力的战略高度。通过新型的信息应用，沃尔玛的经营效率得到了革命性的提升。
2、供应链管理系统（SCM-Supply Chain Management）
沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中、有效的管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。
3、客户关系管理系统（CRM-Customer Relationship Management）
沃尔玛能够跨越多个渠道收集最详细的顾客信息，沃尔玛超市天天低价广告表面上看与CRM中获得更多客户脚趾相矛盾。但事实上，沃尔玛的低价策略正是其CRM的核心，以“价格”取胜是沃尔玛所有IT投资和基础架构的最终目标。
4、数据库管理系统（DBMS-Data-Base Management System）
借助先进的数据库，沃尔玛对其标准店的6万件单品、超市中心的10万件单品，以及全球5300多家连锁门店，实行全面数据管理与分析，每件单品记录保持时间65个星期。
沃尔玛的数据库自信共享，主要实现以下三方面功能：
1、在库位置、库存补足率、补货的正确性、前置时间、销售利润；
2、新商品的开发、外部委托、定价与商品销售规划相关的决策；
3、与营销有关的决策，如促销、广告、商品陈列等。
沃尔玛数据库实行24小时同步更新，保证数据分析的真实可靠。（数据涉及内容如下）
信息对象记录的具体内容
顾客购买频率、商品和服务品种、平均购买量、人口统计数据和主要付款方式
供应商零售商每期总采购量、每期对顾客总销售量、最畅销产品、零售商的毛利
产品品种所有品种每期销售总量、各品种每期销售量、零售商毛利和打折商品比例
沃尔玛每周都把来自订单处理系统和顾客数据库的数据存储在中央数据库中。数据库保存有沃尔玛上千万笔交易的详细数据，使决策者能够按顾客、产品和交易查找和分析数据。
数据库还支持着沃尔玛的决策系统。这个系统帮助管理者真正建立起自己的报告工具，并按自己的需要任意选择数据。一旦给货品贴上条形码或接收到门店计算机扫描的销售点记录后，管理层就可以通过所有门店的货品，掌握即时的销售工具。管理者可以在任意时段定出自己关注的特定商品，得到所有相关的信息。
5、联合预测补货系统（CFAR-Collaborative Forecast And Replenishment）
联合预测补货系统主要是零售企业的相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据交换，将这些数据放置在电子掲示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。
联合预测补货系统正在向联合计划预测补货系统（Collaborative Planning Forecasting & Replenishment CPFR）发展，后者是在前者的共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定。通过基本信息化技术的快速、准确、完整和及时的信息处理，对于物流乃至整条供应链进行整合优化，实现成本的有效控制。
6、自动补货系统（AR-Automatic Replenishment）
自动补货系统是连续补货系统（Continuous Replenishment ,CR）的延伸，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。
自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全部产品的定位责任，使零售商大大降低零售成本。
从库存管理角度看，在库存系统中，订货点与最低库存之差主要取决于从订货到交货的时间、产品周转时间、产品价格、供销变化及其它变量。订货点与最低库存之差保持一定的距离，是为了防止产品脱销等不确定性情况的出现。为了快速反映客户“降低库存”的要求，供应商通过与零售商缔结伙伴关系，主动向零售商频繁交货，并缩短从订货到交货之间的时
间间隔。这样就可以降低整个货物补充过程（从工厂到门店）的存货，尽理切合客户的要求，同时减轻存货和生产波动。
自动补货系统的成功关键在于，在信息系统开放的环境中，供应商和零售商之间通过库存报告、销售预测报告和订购单报文等有关商业信息的最新数据实时交换，使得供应商从过去的单纯执行零售商订购任务转而主动为零售商分担补充库存的责任，以最高效率补充销售点或仓库的货物库存。
要使连续补货有效率，货物的数量还需要大到有运输规模经济效益才行，而沃尔玛的销售规模足以支撑连续补货系统的使用。
沃尔玛成功地应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存量，并提高了门店的服务质量，不仅降低了物流成本，还增加了存货的流通速度，大大地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰出的贡献。
7、有效客户反馈系统（RCR-Efficiency Customer Response）
有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。
有效客户反馈系统的信息流，在所有供应链的节点上，都是双向的，使信息和货物的交换更快捷、更有效、更可靠，不只增加了个别企业的效率，更增加了整条供应链的效率，在降低物流成本的同时，使客户有更多的选择高质量、新鲜货物的机会，大大提高了客户的满意度和忠诚度。
有效客户反应系统具有四大策略：
1)使零售店铺的空间最大化
2)使新产品的导入效果最大化
3)使补货系统的时间和成本最佳化
4)使交易和促销系统的效率最大化
应用有效客户反应系统具有五大原则：
1)ECR要求必须以低成本向消费者提供高价值服务；
2)ECR要求供需双方必须从传统的输赢交易关系转变为双赢的联盟伙
伴关系；
3)ECR要求及时准确的信息必须在市场营销、生产制造、物流配送等
决策方面起重要作用；
4)ECR要求必须建立与供应链匹配的绩效评估体系，进行公开利益分
配；
5)ECR要求即时配送（Just In Time Distribution）、交叉配送、自
动的连续补货和店铺直送（Direct Store Delivery）等。
8、电子订货系统（EOS-Electronic Ordering System）
电子订货系统是指企业间利用通信网络（如互联网）和终端设备，以在线联接方式，进行订货作业和订货信息交换的系统。
电子订货系统按应用范围可分为：
1) 企业内部EOS（如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS
系统）
2) 零售商与批发商之间的EOS系统
3) 零售商、批发商与生产商之间的EOS系统
EOS在物流配送中有如下三大作用：
1) 相对于传统的订货方式（如上门、邮寄、电话、传真订货等）而言，
EOS缩短了订货商品的交货期，减少了商品订单的出错率、节省了
订货的日常费用；
2) EOS有利于减少企业的库存压力，提高库存资金周转速度，有效地
防止销售缺货现象（避免了销售良机错失）；
3)对于供货厂商和批发商来说，EOS可帮助分析零售商的商品订货信
息，便于准确判断畅销品和滞销品，有利于企业高速生产计划、物
料计划、采购计划、商品库存计划和销售配送计划，使产供销一体
化。
EOS的最大优势不仅在于操作简便，更在于能快速准确地帮助零售、批发和制造业掌握订购和批发的趋势以及紧销商品等相关信息，使订货业务
的管理走向规范化、电子化、标准化，并使企业的日常订货作业更迅速、更准确，成本更低。
9、电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange）
电子数据交换系统是企业与企业、企业与管理机构之间，利用电子通信来传递数据信息，产生托运单、订单和发票，通过供应商、配送者和客户的信息系统，得知最新的订单、存货和配送状况，使得数据传输的准备性与速度大幅提高，减少了纸张在商业交易过程中所扮演的角色，进而实现“无纸化贸易”。
EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，1990年，沃尔玛就已与其5000多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。
沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，这些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天。由于订单处理周期的缩短，沃尔玛在产品卖给最终客户之后的结算非常迅速，这种物流信息的连动，提高了沃尔玛供应链的工作质量与效率，同时为沃尔玛的客户创造了巨大的价值。
10、快速反应系统（QR-Quick Response）
1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务，通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。具体的运用过程是：沃尔玛设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供货商传送POS数据，供货商基于这些数据，及时了解商品销售状况，把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和物料采购计划等。
供货商利用EDI系统在发货之前，向沃尔玛传送预先发货清单ASN（Advance Shipping Notice），这样，可省去货物数据输入作业，使商品检验作业效率化。沃尔玛在收货时，用扫描读取机直接读取商品包装箱上的物流条形码，把扫描读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单进行核对，判断到货与发货清单是否一致，并做到单单相符，单货相符，简化了检验作业，在此基础上，利用电子支
付系统EFT（Electronic Fund Transfer）向供货厂商支付货款。
同时，只要把ASN与POS数据进行比较，就能迅速知道商品库存信息，这样不仅使沃尔玛节约了大量的事务性作业成本，而且还能压缩库存，提高商品周转率。同时，沃尔把零售店的商品进货和库存管理职能转移给供货厂商，供货商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制，即采用供货厂商管理的库存方式。
沃尔玛通过快速反应系统取得的五大显著成效：
1) 需求预测的误码差大幅度减少；
2)商品周转率大幅度提高；
3)销售额大幅度提高；
4)顾客满意度大幅度提升；
5)供应链上各企业经营成本大幅度降低。
11、销售时点数据系统（POS -Point of Sale）
POS销售时点系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时，直接读取商品的销售信息（如商品的品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算机传送到有关部门（如公司总部、生产部门、采购部门、供应部门等），进行分析加工以提高经营效率的系统。
沃尔玛的POS系统即是销售时点数据系统（Point of Sale）,包含前台POS 系统和后台MIS系统两大部分。在门店完善前台POS系统建立的同时，沃尔玛也建立起了门店管理信息系统。这样，在商品销售的任何过程中任一时刻，商品的经营决策者都可以通过MIS了解和掌握POS系统的经营情况，实现了门店库存商品的动态管理，使商品的存储量保持在一个合理的水平，减少了不必要的库存。
POS的作业流程相对标准化，零售商在售出商品时，所售商品的条形码经过条形码阅读机的阅读，自动输入电脑和收款机，后台电脑就从数据库中得知物品的品名、价格等数据，并立即显现在收款机上，再经过网络传送到总公司，供那里的管理人员分配销售货物类别和数量，最后将订单数据传送到物流配送中心，由物流配送中心对零售点进行及时准确的补货。
POS系统的运行有以下5个步骤：
1) 店铺上销售的商品都贴有条形码；
2)收银机打印出顾客购买的详细清单；
3)清单上的信息通过在线连接传送到总公司；
4)总公司分析后发现畅销品和滞销品，并以此进行货物调整、品种配置、
商品陈列、价格高速等作业；
5)将信息传送给供应商、生产商、物流商等供应链上的相关企业。
应用POS系统可收到6大明显效果：
1)收银台业务的省力化，商品检验时间缩短，误差少，核算购买金额时间
短，票据少；
2)数据收集能力大提高，在信息发生时点收集数据，准确可靠，速度极快；
3)店铺作业合理化，提高收银管理水平，检查输入数据作业简单；
4)店铺运营高效化，容易即时把握库存水平，容易测定销售目标的实现度，
可快速做出销售报告，容易发现不良商品；
5)提高资金周转率，提前避免出现缺货现象，可以将库存控制在一个合理
水平，提高商品周转率；
6)商品计划高效化，可准确分析促销效果，可直接把握顾客的购买动向，
基于销售动态制定采购计划和高效的店铺空间管理
三、沃尔玛通过信息系统获得的竞争优势（成效）
1、相对于其他的竞争对手相比,有价格优势。很多人认为沃尔玛的“天天平价”源自沃尔玛的低价采购，其实不尽然，沃尔玛的“天天平价”还源于其高超的信息管理技术, 重视信息的及时沟通和信息系统的基础建设。这也成为沃尔玛的一大传统。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大副提高资本生产率和劳动生产率。做到了每天提供种类繁多且低价的商品，增加了竞争力。
2.沃尔玛通过完善的物流管理系统，形成了独特的自动配送体系，推行“统一订货，统一配送的原则”，不仅加快了存货周期，节省了人力和存储空间，而且大大降低了成本。
3.沃尔玛通过客户关系管理，既管理人员根据电脑信息系统收集信息，依据
顾客期望及时改进服务，营造良好的购物环境，坚持了“让顾客满意”这一原则，获得了一大批忠诚顾客。
4.沃尔玛的信息网络连接着上万个供货商和合作伙伴，可以直接从工厂进货，确定供应商和沃尔玛之间的物流配送渠道畅通，使其货品储存量达到最优销售和采购数据的及时集成与实时共享。通过电话、网络及分销渠道，在第一时间内知道客户的真实需求，并对需求作出快速反应，这大大缩短了沃尔玛的供应链，加快了沃尔玛的商务过程，使得沃尔玛几乎能把握每一个销售机会。
5.沃尔玛及早的推出了公司自己的电子商务网站，开始进行网上零售业务，符合了信息化时代的要求，同时利用互联网提供的商机，加大网络宣传，进行业务重组，不断发展经营规模，迅速提高了企业的竞争力。
6.沃尔玛利用数据仓库技术，对商品进行市场类组分析，分析顾客最希望一起购买的商品，从而扩大自己的销售，如著名的尿布与啤酒案例，就充分说明了这项技术对商品分组布局，降低库存成本，了解市场全局，提高商品销售的重要作用。
四、透过沃尔玛看管理信息系统的重要性及其在企业中所处的地位（一）管理信息系统的重要性
管理信息系统的主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助企业做分析、决策、计划和设定控制目标。MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
总之，企业应用计算机管理信息系统的目的是完善和规范企业生产经营管理的模式，学习和掌握国外先进的MRP-II、JIT、ERP等管理思想和经验，促进企业内部结构的调整和革新，以便适应市场竞争的新形势，而非盲目和片面地追求计算机技术的最新成就。信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化，它对企业生产流程的各个环节都带来
效益上的极大提高，特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化，进而更深层次地影响到了企业的战略实施。
（二）管理信息系统在企业管理的重要地位
1、提供准确的战略决策决策是管理者最重要也是最具挑战性的工作。决策需要信息，信息是决策的依据，决策过程中的每一步都离不开信息。企业可以用管理信息系统创造区别于竞争对手的新产品或新服务，可以利用管理信息系统收集大量的客户数据，然后对这些数据进行分析发掘，确定主要目标市场，并进而针对不同类型的客户采用不同的广告和营销策略。同时通过在企业内部各战略业务单元间建立协作关系，降低整个企业的生产、运作成本，提高效率。根据信息的特点，管理信息系统对有关信息进行有效的处理，针对不同的管理层次和决策类型，为不同的管理者提供适当的信息，是管理信息系统最为重要的功能。
2、优化组织职能相对于传统的组织结构来说，管理信息系统本身是一种先进管理信息的载体，要求企业进行相应的组织结构的调整，将组织的结构趋于扁平化，中下层管理人员被赋予了更多的权力，强调对市场的快速响应能力，需根据特定市场或客户的要求进行专业人员分工，以有效地实现规模化定制生产。
3、提高运作效率管理信息系统有利于缩短产品交付周期，减少库存，节约占用资金，降低生产成本。加速资金流、信息流和物流在企业内部和企业间的流动速率和效率，从而实现资金的快速、重复、有效利用，促进信息的有效整合和利用，提高整个企业的运作效率。
4、提高企业的客户满意度管理信息系统有利于缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可以及时获取客户的需求信息。
总之，管理信息系统是企业重要战略的组成部分，总体来说信息系统正在承担着三个重要的战略作用和目标，即：参与市场竞争的工具；对企业经营运作机制和结构的影响；促进内部革新的催化剂。因此无论从哪方面考虑，企业都应重视管理信息系统的建设，发挥信息系统的重要性。
五、总结与启示
（一）中国连锁企业在信息化管理方面存在的问题
1、由于盲目投入大量资金用于信息系统的建设或项目的承担者缺乏整体规
划经验而导致项目失败。
2、连锁企业总部无法准确、及时地了解各家门店的进、销、调、存等信息，
也无法进行细致深入的沟通。
3、连锁配送系统难以跟上经营速度，连锁总部对于商品的在库、在途控制
水平低下，往往都是事后反馈，导致信息周转周期长，无法获知即时信
息，从而使配送决策实施缓慢。
4、由于信息的滞后性，导致无法合理制定采购、配送计划，进而使销售受
挫。
5、大量人力、物力浪费在资料的重复输入和简单的处理之中。
6、销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢。
7、一线的促销与活动信息也无法快速反馈到连锁总部。
8、对于商品的评价与消费的动态研究信息也缺乏收集手段。
9、由于信息沟通障碍，对于人员的业绩考核无法顺利实施。
可以看出，连锁企业实施信息化战略已迫在眉睫，但信息化战略又是一个难以把握的策略，实施好了会一本万利，实施不好企业会陷于瘫痪的境地。因此，我国企业应针对自己的实际情况来完善企业的管理信息系统。
（二）中国企业应该如何更好的实施信息系统战略
1、制定统一、完整的IT战略规划即连锁企业信息化的方针与目标。
连锁连锁业最大的特点就是总部、配送中心和各连锁门店的地理位置分散，而相互之间又需要进行深入的信息共享和交换，以提高核心竞争力。在此过程中总部要随时掌握各门店的销售和库存信息，以及各配送中心配送商品量度和库存量，以便更好地做好经营策略和管理策略。
因此，在规划过程中，要制定出一个明确的发展目标，也就是连锁企业要长期遵守执行的长期发展目标，这是信息化策略的核心，所以建立统一完整的IT
战略规划势在必行。有一点要指出，各阶段的目标可以不同，但总方针和总目标不能变，各阶段的目标都是为总目标服务的。
2、建立科学合理的商业模式和管理模式，提高资源效益。
连锁是普遍的、大的商业模式，但是运用到每一个企业时要根据本企业的资源现状、行业现状、地域特点等建立自己独特的商业模式，商业模式不同，信息化的对策与方法也不同。
3、建立集计划、控制和监督为一体的业务管理平台，达到资源的最优配置
建立企业内部全面预算系统和与之结合的业务审批流程管理，由“事后算账、事后找原因”的传统管理方法，变成“事前预测与计划、事中控制与监督、事后分析与总结”的科学管理和规范管理，在业务发生过程能够加以控制。以市场预测为先导，以计划为主线，对业务执行过程的组织和控制为重点，以财务监督为依托，主要指标分析为依据，建立企业业务管理平台，将管理放在事前进行，真正达到控制的目的，实现资源的最优配置。
4、建立全面完整的决策分析体系，借助各种高级分析、报表和灵活的查询分析能力，为连锁企业决策提供强有力的支持。
企业连锁的决策者的管理必须从靠经验来判断，而缺乏系统、科学的分析手段和方法，从转变过来，通过信息系统的建立来提供决策依据，避免决策失误，为企业的稳步发展保驾护航。
5、建立统一的物流平台，实现各个配送中心的物流畅通。
1）在连锁总部的财务结算中心及各个资源部门的分销系统的建立，和决策层的智能分析系统，实现资源部门的采购、运输、库存、分销、出库、结算的信息化管理，实现事前预算与事中控制相结合的预算控制体系，为配送中心提供良好的服务；
2）对实现各地的配送中心的采购、入库、运输、分销、结算、财务等信息进入系统，实现各个配送中心的一体化管理，并实现与资源部门的信息整合，形成从连锁总部、资源部门到配送中心的信息协同，实现连锁终端的信息化接入 3）将连锁店纳入整个信息系统的管理范围。
实验一认识计算机硬件和网络结构 一、实验题目 认识计算机硬件和网络结构。 二、实验课时 2课时。 三、实验目的 认识计算机的主要构成部件、功能、型号、在计算机机箱内的位置、网络结构等。 四、实验内容和要求 1、利用多媒体演示计算机的主要组成部件：机箱、主板、CPU、内存条、硬盘、软驱、光驱、插槽、BUS总线、串行接口、并行接口、USB接口等； 2、打开机箱，实物展示并讲解个部件的功能及其连接； 3、机箱、主板、CPU、CPU风扇、内存条、显卡、网卡等分别如下所示。 机箱主板
内存条显卡网卡无线网卡 CPU CPU风扇硬盘 机箱背面并行接口串行接口USB接口 4、观察每个部件在机箱的位置，并掌握每个部件的功能和基本知识。 5、观察实验室网络结构图。 6、结合某网吧的例子更好地理解网络结构。 Parallel port Serial port USB port Keyboard and mouse ports
7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。 五、实验体会 通过本次实验，我了解了计算机的各种硬件和网络结构。知道了各种硬件的形状、功能、特征等。还知道了网络结构的流程、大体构造。这使我对计算机有了初步的认识，为以后更进一步的学习打下了坚实的基础。也为我以后的学习和生活提供了方便。 1、cpu——中央处理器，是一台计算机的运算核心和控制核心。 2、硬盘——是电脑的主要存储媒介之一。 3、主板——又叫主机板、系统板或母板，安装在机箱内，是微机最基本也是最重要的部件之一。 4、机箱——作为电脑配件的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到一个承托和保护作 用。 5、内存条——是连接CPU和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。
会计信息系统实验报告模板 一、实验目的 1．掌握会计信息系统中系统管理的相关内容，理解系统管理在整个系统中的重要性，理解操作员权限设置的重要意义。 2．掌握会计信息系统中基础档案设置的有关内容，理解基础档案设置在整个系统中的作用。 3．掌握会计信息系统中总账子系统初始设置与日常业务处理的相关内容，理解初始设置的意义，熟悉具体内容和操作方法。 4．掌握工资子系统的相关内容，熟悉工资子系统初始化，日常业务处理，工资分摊及月末处理操作。 5．掌握固定资产管理子系统中的相关内容，熟悉固定资产管理子系统初始化，日常业务处理及月末处理操作。 6．掌握总账子系统月末处理的相关内容，熟悉月末处理的各种操作，掌握银行对账、自动转账设置与生成、对账和月末结账的操作方法。 7．理解财务报表编制的原理及流程，掌握报表格式定义、公式定义的操作方法，掌握报表单元公式的设置方法，掌握报表数据处理、表页管理及图表功能等操作，掌握利用报表模板生成会计报表的方法。 8．通过综合实验，巩固单项实验中掌握的各模块操作技能并综合理解掌握，进一步提高会计信息系统综合实务操作能力。 二、实验内容 1．建立账套。 2．操作员及权限设置。 3．基础信息设置。 4．总账子系统、工资子系统、固定资产子系统初始化。 5．根据业务资料填制记账凭证（工资业务和固定资产业务分别在工资子系统和固定资产子系统处置后生成记账凭证向总账子系统传递）。 6．对填制和生成的凭证进行审核、记账。
7．账簿查询。 8．月末结账。 9. 编制资产负债表和利润表。 三、实验步骤 （一）建立账套及操作员权限设置（二）基础信息设置（三）总账系统基本设置（四）总账系统日常业务处理（五）工资管理（六）固定资产管理（七）月末对账与结账（八）编制报表 编制资产负债表和编制利润表 四、实验结果 1. 余额及发生额表 2. 凭证清单
XXX大学《管理信息系统》实验报告 班级：姓名：学号：指导教师 实验时间： 2012 年 11 月 22 日 实验二：《管理信息系统》实验报告实验 一、实验目的 1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个自选MIS项目，复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具，提高系统分析实践能力。 2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。 3、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力。 二、实验内容 1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。 2、明确管理业务调查过程和方法，包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程，优化并以图形建模。 3、明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。 三、操作步骤 1、用Internet查询的是沃尔玛公司的物流管理信息系统。 一．沃尔玛信息管理系统包括以下内容 1.EOS应用 1) 企业内部EOS（如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统） 2) 零售商与批发商之间的EOS系统 3) 零售商、批发商与生产商之间的EOS系统 2.电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange） EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，，沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。 沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天。 3.有效客户反馈系统（ECR-Efficiency Customer Response） 有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。 4.快速反应系统（QR-Quick Response） 1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务，通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。
《管理信息系统》实验报告 实验项目：教务处排课系统分析 实验学时：18学时 姓名： 学号： 专业班级： 实验时间： 实验成绩：
东北财经大学 《管理信息系统》实验报告实验项目名称：
管理系统实验报告 实验小组成员： 实验对象：教务处排课信息系统 实验对象背景介绍：教务管理系统是一个庞大而复杂的系统，它包括：学生学籍管理 系统、排课系统、教师管理系统、学生成绩系统、系统设置、班级信息系统、教学培养计划管理系统、教学资源管理系统、招生系统教务信息发布系统和事务处理系统。随着科学技术的进步与相应的管理信息系统的升级，教务系统管理平台充分利用互联网络B/S管理信息模式，以网络为平台，为各个学校教务系统的管理提供一个平台，帮助学校管理教务系统，用一个帐号解决学校教务教学管理，并且学校可以自由选择学校需要的教务管理系统，灵活地定制符合学校自己实际情况的教务系统。教务管理系统内部子系统多样庞杂，今天我们主要讨论的研究对象是排课管理信息系统。 排课管理系统是每个学校必不可少的内容，它的优劣直接学校教学工作质量和学校的正常教学活动秩序。随着现在生源数量的不断增长以及各行业竞争日益激烈，为了满足中国社会主义事业发展对高素质人才的需求，各大高校都在尽自己努力，以本校现状及需求作为基础，以科技发展进步作为依托，发展完善一个功能完整，操作简单快捷，高效率，与本校其他教务管理系统良好适应的排课系统与之配套，使教师等教学资源利用达到最大化，为学生提供优良的教育环境。因此，东北财经大学作为一个知名的财经类高校，要达到适应教育现状及提高自身教育层次的目标，完善教务排课管理系统显得尤为重要。 系统功能简述 排课管理系统需要合理调配各个班级专业所需的专业课程选修必修课程，相应教师，教师及上课班级，尽可能全面的考虑到教师的身体状况，工作条件，家庭状况甚至与学校距离，教师及学生时间，各种课程按重要程度以及学生兴奋点和接受能力合理排序，教师的容量用途，学校集体活动或教师会议等多方面因素，以计算机安排为主，手工调整为辅的方式做出各个院系各个专业各个班级的课程安排。 排课管理系统的目标不仅是对于原有系统进行改进提高，还使课程管理科学化系统化准确化，减少手工录入的误差可能性，方便操作者的随时添加、查询、修改，是统计表格格式规范化统一化，提高工作效率，降低人工成本，提高处理数据能力与速度，提高教学质量，优化学校教务管理系统，为学校的进一步发展提供技术支持与可能性。 系统分析 （1）系统分析任务：根据系统设计任务书所确定的范围，并在充分认识原有系统的基础上进行详细的调查分析，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，进而确定新系统的基本目标和逻辑功能结构，最后完成新系统的逻辑方案设计。 （2）可行性分析和详细调查概述：由于实验的限制，假定建立排课管理信息系统在管理上、技术上、经济上都是可行的。而详细调查采用一定的调查方法发现了现行系统有以下优缺点: 现有系统优缺点分析 1.选课分为预选、正选、补退选，一定程度上完善了选课系统。 2.在选课中，按年级差异区分次序，一定程度上缓解短时间内系统压力，保证了高年级学生顺利完成课业。
会计信息系统实验报告
实验题目：实验一企业建账 实验目的:1、理解ERP系统中企业账的存在形式 2、掌握ERP系统中企业账的设立过程 3、理解系统用户及权限的含义及设置方法 4、理解账套输出及引入的作用 实验内容：1、增加操作员 2、建立企业账套 3、进行财务分工 4、备份/引入账套数据 实验步骤： 1、以系统管理员身份注册进入系统 （1）操作路径：从“开始”→“程序”→“用友ERP-U872”→“系统服务”→“系统管理”，进入用友ERP-U8[系统管理]窗口。 （2）单击系统注册命令，打开“登入”对话框。 （3）在”登入到”文本框中填上本机默认名称。 （4）在“操作员”文本框中输入系统管理员“admin”，密码为空。 （5）单击【确定】按钮，进入系统管理。 2、增加操作员 操作路径：（1）权限→用户，进入用户管理窗口 （2）打开增加用户对话框 （3）按所给资料增加角色 3、建立帐套 操作路径：（1）账套→建立，打开创建账套--张涛信息对话框 （2）填写账套信息
（3）填写单位信息 （4）填写核算类型 （5）填写基础信息 （6）确定分类编码方案 （7）定义数据精度 4、权限设置 操作路径：指定账套主管（1）权限，进入操作员权限窗口 （2）选择【621】冠群公司 （3）设置用户账套主管权限 给操作员赋权（1）选择冠群公司，选中用户单击修改 （2）展开总账、凭证、出纳签字，单击保存
5、输出和引入账套 操作路径：账套输出（1）以系统管理员注册进入系统管理，账套→输出 （2）选中要输出的账套，单击确认 （3）打开账套备份路径对话框，单击确定 账套引入（1）以系统管理员注册进入系统管理，账套→引入 （2）选择要引入的账套数据备份文件确认引入目录，单击确定 实验体会： 1．注册进入系统管理的身份有哪几个？区别是什么？ 答：注册进入系统管理的身份可以是系统管理员和账套主管。系统管理员负责整个系统的总体控制和数据维护，管理系统中所有账套，可进行账套的建立、引入和输出，可设置操作员和权限，监控系统运行过程，清除异常任务等。账套主管负责所选账套的维护工作，包括对所选账套参数修改，对年度账的管理（创建、清空、引入、输出等），该账套操作员权限的设置。 2.建立账套时忘记了启用“总账”模块，以后应如何启用呢？请写出简要步骤。
沃尔玛信息管理系统分析 一．沃尔玛信息管理系统包括以下内容: 1.EＯS应用 2.电子数据交换技术(EDＩ-Eｌectroｎｉc Ｄata Ｉnterｃhange） 3.有效客户反馈系统(ECR-Eｆｆiciｅnｃy Cｕｓｔｏmer Ｒespｏnse) 4.快速反应系统（QR-Quick Ｒespoｎse) 5.销售时点数据系统（Point of SalｅPOS) 6.电子自动订货系统(EOS－Eｌeｃｔroｎｉc Ｏrｄering Sｙstem) 1.EOS应用 1）企业内部EＯS(如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EＯS系统) ２）零售商与批发商之间的EOS系统 ３) 零售商、批发商与生产商之间的EＯS系统 ２．电子数据交换技术(EDI-ElectroniｃDaｔａInterchａｎｇe） EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点,，沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。?沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供
应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天。 ３.有效客户反馈系统（ECR-Eｆｆｉcienｃy ＣusｔomｅｒReｓponse） 有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合,由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。 4.快速反应系统(QR-ＱuicｋResponｓｅ） 1986年,沃尔玛建立了快速反应系统,主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EＤI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性,节约相关成本。 5.销售时点数据系统(Point oｆSale POS） 沃尔玛的PＯＳ系统即是销售时点数据系统（Poｉnt of Saｌe)，包含前台ＰＯS系统和后台MIS系统两大部分。在门店完善前台POS系统建立的同时,后台的管理信息系统（Managemeｎt Infｏrmation Ｓystem,MIS）也同时建立，在商品销售过程中的任一时刻，商品的经营决策者都可以通过ＭＩS了解和掌握ＰOS系统的经营情况，实现了门店库存商品的动态管理，使商品的存储量保持在
实验
3、分组讨论并确定小组管理信息系统的题目，并给出题目的具体功能和要求。心得体 会：（可以从以下几个方面来总结：你在上机过程中遇到了哪些难题？你是怎么克服的？你的收获有哪些？你有什么没有解决的问题等） 实验
书E 选脚 ■1. 订盼蔚豆 建立学生表 则剩余不够的部分还须向其他书商订购，同时 在订购信息中添加该教材在另一个书商中订购的信息。 1、请画出上述内容的 E-R 图。 2、把E-R 图转换成合理的关系模式： 学 生（学号，姓名，性别，院系，年龄） 教 材（书号，书名，出版社，出版日期, 书商（商号，电话，联系人，商名） 山膿E 軀 nanie = ^Buy_Booksdb ， j filename - J E: \Buy_Bcoksdb* mdf', size = 5j maxsize - 20, f llegrovrth = 1 ) log on ( rtajne-' Buy^Bookslog 1、 f ilenajue~， E:\Buy_Bcakslog. ldf'. size=2_, maxsize! 8, fllegrawth-1 ] Go 口. ■号, 3、在SQL Serve r （或Access ）中建立数据库和表（截图） 建立数据库： create database Buy Books on primary 主键为学号 主编） 主键为书号 主键为商号 ' —i r - ! 見意「腿 性别 商号 1 ---------- 戟条人
CREATE TABLE St udent ( Sno char 9- primary key. Sname char (20 i unique, Ssex char (2), Sage smallint. Sdept char (2Q 1 ) f -f 建立教材表 CREATE TABLE Books ( Eno char 9) primary key Btitle char (40), Bauthor char ^20), Bpress char 40 Bdate datetime ): 建立书商表 -CREATE TABLE SSellcr BSno char 9[ priinaty key, BSnane char 201 . Tel char 30；. Person char (201 feedback char '40 1 鼻 /*书号* /車书名*/ 八作者于/ /廉也版社康/ " 由版日期柑
2、 单击“增加”按钮，打开“项目大类定义一增加”对话框； 3、 输入新项目大类名称“生产成本”； （八） 设置项目目录 （九） 数据权限控制设置及分配 四、输入期初余额 执行“设置” / “期初余额”命令，直接输入数据，但设置辅助核算的科 目要到相应的辅助帐中进行，按明细输入每笔业务的金额，输完所有科目余额 后，单击“试算”按钮，若期初余额不平衡，则修改期初余额，若平衡则退出。 实验三 总账管理系统日常业务处理 、凭证管理 （一）填制凭证的身份进入企业应用平台，进行凭证的填制 ① 执行“凭证 ”1“填制凭证”命令，进入“填制凭证”窗口。 ② 打击“增加”按钮即可增加一张空白的凭证依次进行 收款凭证、付款凭 证、转账凭证的填写，如下图所示: （二）出纳签字 以“王晶（002） ”进入系统进行出纳的签字。 ⑴?出纳签字： ① 执行“凭证”1“出纳签字”命令，打开“出纳签字”查询条件对话框 ② 输入查询条件：选择“全部”单击按钮。 J_J FI -fl 1?Fth > 小 ijldl i-c± 弓它 hlL 曰 KM = 廿斗口 47璋E- Ml 冶寸H 齐耳 I 十*■町" :Lffl ht-r
垢讦诵志-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -U全刼r 作庞焼ii￡ I 永flffi ③单击“确定”按钮，进入“出纳签字”的凭证列表窗口 （三）审核凭证 （四）凭证记账 ①执行“凭证”1“查询凭证”命令，打开“凭证查询”对话框 ②输入查询条件，单击“确定”按钮 ③双击你所要查询的某一张凭证，屏幕课显示出此张凭 厂Tt应妊证 二、出纳管理 （一）现金日记账 1执行“出纳” / “现金日记账”命令，打开“现金日记账查询条件”对话框； 疑证咨别L月曲丰檢曰期 *ilAPA 审牺人 含汁主首 柯華曰明 I~未呈乎下勲 fflW 世力毎ESH十?-* A.盤手人 ■M 口a-oa-EB收-OOC3 2CDQ-IX3-DZ付-QCM3I ■sc 口p-&sr口 n忖-OOOT ?aa-M^OB付-0003 ZODU-dC-CE；忖-口O□斗 炊邮啊册立JR 旳不办i$■刖吕 乐！IMREff；立付ilk 誓招朽S? 1UT 曲』《3 口DD □O M no 口 V MO 口□D 甘口a」o□口V SD J O□口 V】.」jza 口 □D □D □□ 毘tn:昶库内存坛 iirserSd 13005.130 二| 存梭曰朗r na ih'i-tm A.1 帀悵人厂- St HE —I — I I 尅 rH* 內A 会计土甘 rKffi 曰i丘竺璋也 K 话:ft 1L? E ：*￡证号JO呼 *■1 ■口?J1%LEi 倍门口口-OG-13- EUUW-US—1W caan- csB-oQ f-nna-c?- a?i 2DD^-CRS-OO- ^□□9-OB>-lS- fOOA-Ci^-1-a zoon-
【管理课件】物流信息系统助沃尔玛腾飞. 沃尔玛管理信息系统 悬赏分：5 - 解决时间：2009-3-28 22:01 沃尔玛采用了何种管理信息系统，其开发方法属于哪种类型？该系统有何优缺点？该信息系统的输入输出又是什么？它又是从那些方面提高企业竞争力的？希望知道的人帮帮忙! 问题补充： 这是老师给我的作业,至于涉及到商业机密嘛! SMART系统，IBM大型计算机。 所有进场品由采购建码，七位商品码，其他如供应商信息~ 这样商品信息就初步进入计算机了。 然后供应商送货，送到收货部，收货部清点，输入门店计算机。商品数量，其他信息进入门店系统。 前台售卖，扫描商品，联网计算机会减去售卖数量，显示每种商品的，每个部门的，每个时段的，当日的，一起累积的销售情况，销售额度。 每天，每周，定期，计算机自动出报告，分析销售。包括账面，哪些商品五周未售出，部门盈利率，畅销商品。。 另配有若干终端机（像一把枪）其实是小电脑，扫描商品条码，或输入商品号，可以显示商品信息，数量，以便补货，订货。也可以变价。 主管以上管理员或者部分技术工人，拥有进入系统的自己的账号密码，根据他们的权限，计算机房人员为他们设置他们的电脑操作屏幕及权限。拥有账号的前提是通过计算机房的培训以及试卷考核，实操考核。 好处？同城A店某货品不足，但销售旺盛，通过查询，同城B店有N个，可联系转货。同时可以查询本店本部门，全国其他店（输入门店代码）某品，某本门历史销售情况。。其他~ 沃尔玛内部拥有内网，公司事务部，行政部，各部门，可以很快沟通。机房的电脑可以看到每天各地关于沃尔玛以及业界的报道。 同时每个工作都有自己的程序，编有指南。工作是标准化的。
云南师范大学 商学院 实验报告册 学期：2011-2012学年上学期 课程名称：《会计信息系统》 班级：09会计9班 学号：09422218 姓名：杨涛 2011年12月16日
实验名称财务业务一体化实验 实验目的 1、掌握用友网络财务软件中有关系统管理和基础设置的相关内容。 2、理解系统管理在整个系统中的作用及基础设置的重要性。 3、掌握拥有REP-U8管理软件中总账管理系统初始设置、日常业务处理、月末处理、薪资管理系统、固定资产管理系统等的相关内容。 4.、理解总账管理系统初始设置的意义。 5、掌握总账管理系统初始设置，凭证管理、出纳管理和账簿管理，银行对账、自动转账设置与生成、对账和月末结账，报表格式定义、公式定义，薪资管理系统和固定资产管理系统初始化、日常业务处理、工资分摊及月末处理等的具体内容和操作方法。 6.、熟悉总账管理系统日常业务处理、月末处理业务、 7、掌握报表单元公式的用法，掌握报表数据处理、表页管理及图表功能等操作，掌握如何利用报表模板生成一张报表。 实验设备硬件软件
实验一实验过程（要求根据实现进行的过程，常用文字、图、表等描述，可另附页） 一、以系统管理员admin身份登入系统管理 （一）执行“系统”/“注册”命令，打开“登陆”系统对话框； （二）系统中预先设定了一个系统管理员admin，第一次运行时，系统管理员密码为空，选择系统默认账套（default），单击“确定”按钮，以系统管理员身份进入系统管理。 二、增加操作员 （一）执行“权限”/“用户”命令，进入“用户管理”窗口 （二）单击工具栏上的“增加”按钮，打开“增加用户”对话框，输入操作员（三）最后单击“退出”按钮结束返回“用户管理”窗口 三、建立账套 （一）创建帐套：执行“帐套”/“建立”命令，打开“创建帐套”对话框；（二）账套信息：账套号：007 启用期间：2008年8月； （三）输入单位信息，核算类型； （四）确定基础信息、编码方案和精度定义； （五）退出。 四、进行财务分工 （一）执行“权限”/“权限”命令，进入“操作员权限”窗口； （二）选择007帐套，2008年度； （三）从窗口左侧操作员列表中选择“001陈明”，选中“帐套主管”复选框，确定陈明具有帐套主管权限； （四）选择“王晶”，选择“007”账套。单击工具栏上的“修改”按钮，打开“增加和调整权限”对话框，选中“GL总账”前的“+”图标，展开“总账”、“凭证”项目，选中“出纳签字”权限，再选中“总账”下地“出纳”权限，单击“确定”按钮返回； （五）同理，设置其他用户的操作权限。单击工具栏上的“退出”按钮，返回系统管理。 五、系统启用和基础设置
管理信息系统----沃尔玛 1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问，是什么让沃尔玛如此成功 一.沃尔玛的优势与劣势 沃尔玛公司，作为一个销售巨头，有着它自己独特的优势： 1.经营理念和企业文化 沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1.顾客永远是对；2.顾客如有错误，请参照第一条。沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则，“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。 2.企业实力 覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经验管理系统。 3.信息化建设 沃尔玛注重信息化建设，拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器和自己专门的IT部门，专门从事各种经验所需的软件开发，并且在信息化建设上投资巨大，形成了完整的高效的信息化网络。 4.成本优势 沃尔玛在进货，物流等方面的成本都大大低于同行。例如沃尔玛的配送中心的自动化程度很高, 送至此处的商品85%都采用机械处理, 这就大大减少了人工处理商品的费用。 5.与供应商的关系 沃尔玛对供应商的选择要求十分严格，供货商所提供的商品质量优良，符合中国政府及地方政府的各项标准和要求；商品价格是市场最低价；成为了沃尔玛的供应商后，沃尔玛会供应商提供强大的资源分析，让供应商了解自己商品的销售，以便供应商即使对自己的商品展开调整，沃尔玛还为供应商提供管理协助, 如选择最快、最节省成本的送货路线。沃尔玛在同供应商交易时, 能严格遵守合同所规定的交易期限, 按时结算, 而且批量大、周转快, 加上采购额巨大,所以供应商大都愿以最低价位向其出售商品。 其劣势为： 1.沃尔玛海外业务比较薄弱 2001年沃尔玛的销售额中约有％来自国外零售店。来自国外的利润为亿美元，占总销售利润的%。 2.海外发展历史较短 沃尔玛1991年开始海外发展，对这样一个有着悠久历史的零售业巨头来说，海外扩张的时间明显较短。 3.覆盖国家和地区较少 沃尔玛在全球的连锁店只覆盖了15个国家。全球一百多个国家，只占了很小的一部分，这是他要全球化进军所必须突破的障碍。 4.中国发展的瓶颈 在中国，由于中国信息化发展还处于起步阶段，只能和沃尔玛进行简单的数据交换由于中国的运输网络还有物流发展的不健全，使沃尔玛的先进的物流运输系统得不到充分的利用，并且由于中国国情和政治因素的影像，沃尔玛花巨资的商用卫星无法得到使用。
实验报告 课程：管理信息系统 一、实验目的 验证有关概念和理论，加深对概念和知识的理解和认识；熟悉和掌握Visual Basic 6.0 软件的使用方法；初步具备信息管理知识和制作数据字典、系统数据流程图的能力。运用课程讲授的管理信息系统的系统分析方法、模块化系统设计方法以及系统的调试方法进行人事档案管理信息系统的分析、设计、开发、实现与调试。 二、实验方法 面向对象法 三、实验环境及开发工具 1.硬件环境 在最低配置的情况下，系统的性能往往不尽如人意，但现在的硬件性能已经相当的出色，而且价格便宜，因此通常给服务器的配置高性能的硬件。 处理器：Interl Pentium II 266 MX 或更高 内存：64M 硬盘空间：2 GB 显卡：SVGA 显示适配器 显示器：液晶17寸 2.软件环境 操作系统：Windows/98/ME/2000/XP或更高版本 数据库：Microsoft Access 2000 3.实验开发工具：Visual Bisic 6.0程序系统 四、实验内容
（一）、系统分析 1、系统数据流程图 2、数据字典 3、系统中所有实体（包括实体的属性）以及实体之间的联系类型分析 人员的个人资料经过专业的处理部门的处理形成个人档案。档案包括自然情况，工作情况，简历，政治情况等各方面信息，内容比较庞大复杂。将档案信息传送到人员信息库。同时还综合考虑档案管理工作的性质，总结归纳出所需实现
的功能。为人事档案进行服务，对人事的变动、人事资料、以及人事资料的查询，统计等功能。总体上说具有编辑，查询，用户管理，图表统计等功能。然后将最终结果提交到人力资源管理部门，由人力资源管理人员进行审查，以便于对职工的调配。 4、典型处理的表达 档案完整添加用户档案到档案库 个人信息成功添加到档案库 修改用户档案信息 失败退回用户档案 退回用户档案 （二）、系统设计 1、子系统划分（或功能划分或模块划分） 功能划分 1、用户管理 功能：设置使用人事管理系统的用户及其使用权限。整个人事管理系统由多个功能模块组成，不同的模块完成不同的功能，所以可以为不同的职工分配不同的功能，使其具有不同的权限，完成其权限所对应的功能，从而很好地管理好整个系统。 2、辅助表管理 功能：通过它的这个功能可以有效的对本单位人事部门的扩充进行及时的计算机管理。只要管理员进行简单的数据字段添加即可。辅助表管理功能是高级管理员及中级管理员拥有的权限，它的功能是对数据库进行新表的添加。 3、档案编辑 功能：档案编辑模块中有4个子模块。他们是档案卡片、个人简历、家庭成员、历史档案等功能。这些功能因管理员的权限不同所表示出的功能使用也不同，普通管理员没有数据修改及删除的权利。在这些功能里详细的记录了所有单位员工的资料。 4、档案查询 功能：对档案卡片的查询功能，在这里可以查到符合程序要求的任何信息。
会计信息系统实验报告 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
实验报告课程名称会计信息系统 实验项目名称薪资管理子系统 班级与班级代码 实验室名称（或课室） 专业会计学 任课教师 学号： 姓名： 实验日期：20 年月 广东商学院教务处制 姓名实验报告成绩 评语： 指导教师（签名） 年月日 说明：指导教师评分后，实验报告交院（系）办公室保存。
会计信息系统实验报告 一、实验目的 通过用友ERP软件掌握如何正确建立账套，设置用户的权限以及账套数据的输入，系统地学习总账日常业务处理的主要内容和操作方法以及凭证的处理和记账方法。了解会计信息系统的总帐、固定资产管理、薪资管理、应收、应付款管理等五大系统，掌握系统初始化，账务及报表模块的主要功能和使用方法，熟悉系统的管理与维护，了解会计软件各个模块之间的关系。 本次实验报告是关于薪资管理子系统的，主要是系统学习薪资系统初始化、日常业务处理的主要内容和操作方法。掌握建立工资账套、建立工资类别、建立人员类别、设置工资项目和计算公式的方法，了解工资账套与企业账套的区别；掌握工资数据计算、个人所得税计算得方法；掌握工资分摊和生成转账凭证的方法。 二、实验原理 严格遵照会计准则，并根据会计信息系统实验教程，按照会计学原理中会计核算的步骤进行账务处理，按照会计监督的要求进行账务核对和监督；按照复式记账法，根据记账凭证登记账簿；按照资产=负债+所有者权益的会计恒等式进行凭证登记，账簿登记和对账工作。 三、实验设备 计算机系统、用友ERP软件 四、结果预测 个人所得税扣缴申报表、部门工资汇总表、工资发放条、工资项目分析表（财务部）、银行代发工资表、工资分摊转账凭证、应付福利费转账凭证 五、实验步骤 （一）建立工资套，并进行基本项目设置，其中包括人员信息、工资项目、银行名称、在岗人员工资套人员档案、在岗人员工资类别工资项目、“缺勤扣款”等计算公式； （二）修改个人所得税计提基数，录入及计算一月份的工资数据，得出个人所得税扣缴申报表； （三）分摊工资并生成转账凭证 （四）查看个人所得税扣缴申报表、部门工资汇总表、工资发放条、工资项目分析表（财务部）、银行代发工资表、工资分摊转账凭 证、应付福利费转账凭证
. 经济管理学院 《管理信息系统》实验报告 集发农业生态观光园景区管理系统设计
专业资料 . 课程实验报告基本内容一、系统概述
1、系统背景 集发农业生态观光园作为秦皇岛大型旅游景区，其旅游项目较为齐全，景区内存在餐饮，住宿，娱乐，观光，植物采摘，民俗展示，购物中心等众多旅游项目，但经过我们的网上调查，其还没有建立自己的官方网站系统。我们通过与景区负责人员的沟通，了解到该景区有意向开发自己的官方网站系统，并且对于网站系统内部的板块设计提出了一些特定需求。 2、功能需求 (1)用户注册登录功能 用户可以注册为网站会员。会员支持修改、完善会员基本资料，自助修改密码，查看、管理订单、在线支付订单，对网站进行留言评论、查看留言。 （2）会员管理 后台可以直接添加会员，记录会员注册时间、注册IP、登录次数、最后登录时间，会员详细资料应记录会员发布的信息、商品、购买过的商品、评论留专业资料 . 言及相关资料信息，支持按用户名搜索用户、按注册时间范围显示用户，支持删除、关闭用户。 （3）后台用户 添加后台管理员，支持自定义设置姓名、密码、所属级别、设置
开通或者关闭或者删除的权限。自定义设置用户组的详细权限分配。（4）更新景区、活动、票务信息 随时更新景区景点的介绍，包括文字和图片；自定义设置添加网站活动名称、时间，详情；更改门票、住宿、餐饮的价格及相关信息（5）网站留言 网站动态，实时显示最新留言，会员可以编辑，提交留言，管理员可以回复、删除留言。 （6）支付接口 系统内置网上支付系统：支付宝、网银，配置好账号相关信息即可使用支付接口，支付接口适用于本系统的购物支付。由于时间关系与技术问题，支付功能暂时没有实现，也是本次网站设计课程的不足之处。 3、人员分工 A：系统背景、人员分工、系统目标、子系统划分、业务流程分析、课 程实验报告的汇总与修改 B：系统可行性分析、系统必要性分析 C：输入设计、输出设计、信息系统流程图设计 D：数据库设计、功能结构图设计、数据流程分析 二、系统规划 1、系统目标
目的： 1、掌握供应链系统的初始设置。初始设置是供应链系统的基本前提。 2、掌握采购业务的各种应用流程。采购业务在各个行业都是不可或缺的一项，掌握该项业务流程能够为实际工作提供便利。 3、掌握销售业务的各种应用流程。销售业务在各个行业都是不可或缺的一项，掌握该项业务流程能够为实际工作提供便利。 4、熟悉库存、存货系统的应用流程。 意义： 此次会计信息系统的课程设计只要是为了让我们熟悉供应链的操作，因为企业中会有很多购、销、存的业务，而大部分企业已经实行会计电算化，本次上机课程设计不仅让我们熟悉了用友ERP软件的操作，也使得我们对企业的经济流程有了一个大致的了解。而且在最后我们从建账开始做到月末结账，使我们对以前上机的内容又复习了一遍。 二、课程设计内容、具体步骤及分析 具体内容： 此次会计信息系统的课程设计主要是练习了供应链的操作，通过很多日常的经营业务来提高我们对用友ERP软件中采购系统、销售系统、库存系统以及存货系统中填制订购单、入库单、采购发票、订购单、出库单、出库单的填制以及正常业务单据的填制，在最后的一次上机中，我们从建账开始做起，重新复习了一遍本学期所学过的会计信息系统的知识，在练习的同时我们找到了很多以前没有发现的问题，并在课设指导老师的带领下逐步解决问题，是自己的知识又得到了进一步的提高 具体步骤： 1、供应链的初始化设置 （一）、启用相关系统 以“郝大为”的身份进入企业应用平台，在“设置”页签中执行“系统启用”，于2007年1月1日启用“应付管理”、“销售管理”、“采购管理”、“库存管理”、“存货管理”系统。
(二)、设置基础信息 在企业应用平台的“设置”页签中的“基础档案”下，设置以下各种基础信息：计量单位组及计量单位、存货档案、仓库档案、收发类别、采购类型、销售类型。
信息管理系统实验报告 班级：09财务管理（3、4）班 成员：章雅青2009101238（三班） 温小美2009101253（四班） 高艺佳2009101284（三班） 温丽妮2009101302（四班） 指导老师：胡蓉 2012-4-26
食堂信息系统调查大纲 ?一、引言 ?二、系统需求分析 ?三、可行性分析 ?四、概念结构设计 ?五、逻辑结构设计 ?六、物理结构设计 ?七、数据库结构的实现 ?注：本设计暂只完成到第三步 一、引言 1.1 背景 随着高校办学规模不断扩大，高校的后勤管理工作也日益繁杂，许多大型高校拥有多个校区，这也要求食堂的规模不断扩大，这些食堂地理位置分散，又要实现统一协调管理，就不得不借助现代化的管理模式---网络管理模式。 1.2目的 学生信息量的成倍增长给食堂管理工作提出了巨大的考验。为了提高工作效率，避免以前手工作业的麻烦，使管理者能够准确，有效的管理餐饮，同时也让同学们有序文明的进餐，对学校食堂进行信息化管理是十分有必要的。 二、系统需求分析 信息管理系统是一门新兴的、集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科，研究的是信息管理活动的全过程，以便有效的管理信息，提供各类决策信息，辅助企业进行现代化管理。管理信息系统它具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用如下五点内容： ⑴用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整数据。 ⑵完整、及时提供在管理机决策中需要的数据。 ⑶利用指定的数据关系分析数据，客观预测未来。 ⑷向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间。 ⑸用最低的费用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便使决策者选择最佳的实 施方案，以提高企业的经济效益。
经济管理学院 《管理信息系统》实验报告 ***网上购书系统设计 专业班级 小组成员 学号
一、系统概述 1.系统背景 网上购书系统是一种应用于图书销售领域的动态网站。近年来随电子商务在图书销售领域广泛应用，网上书店如雨后春笋在全国迅速展开。与传统的书店相比，网上书店既可以避免书目订货的局限和盲目，又可以克服看样订货投入大，费用高，管理难的不足，而且网上选择范围广能直观看样,可浏览内容，可随时添订,结算及时,快捷方便,周转高速。这些优势是其它交易方式难以达到的。图书网上交易是图书销售领域未来发展之必然,也是出版发行业摆脱困境,建立新的流通渠道,繁荣出版,繁荣市场的必由之路。目前当当、科利华、江苏考试书店等网上书店都在网上市场竞争中争的自己的一席之地。然而中小型的书店开展网上交易的数量，却显的凤毛麟角。一方面：中小型的书店向大型书店发展受到了资金、管理水平的限制；另一方面当今的互联网技术的发展赋予中小型图书销售商开展灵活快捷售书的机遇。 网上购书系统正是基于这种市场潜力，面向全国中小型图书销售商而开发的，力争为全国的中小型书店提供一款功能完善、界面友好、性能可靠的网上销售系统。 2.人员分工 A：收集相关资料信息，可行性和必要性分析。 B：主要数据流程图等的分析绘制，系统分析。 C：E-R图等的分析绘制，系统分析。 D：分析开发背景，系统概述与规划。 二、系统规划 (一)系统目标 1、改变企业竞争方式 企业上网不仅可以给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也可以提供更加密切的信息交流场所，从而提高企业把握市场和消费者了解市场的能力。同时企业上网扩大企业的竞争领域，使企业从常规的广告
会计信息系统课程设计 实验报告 院系:经济管理学院会计系专业班级: 会计 学生姓名: 学号: 200900 2012年6 月19日
一、设计的必要性及实验目的 （一）实验目的 1了解会计信息系统的基本知识，基本原理，能够利用用友会计软件完成系统初始化工作，并掌握必要的系统应用和维护技巧. 2熟悉软件的功能结构，处理流程，掌握总账，会计报表系统，固定资产，工资的应用具备熟练应用用友会计软件进行凭证处理，账簿管理和使用，编辑报表公式，生成和审核报表的实际操作能。 3能够在实验中分别模拟制单，出纳，审核，系统管理员等不同角色的操作，参与其中进行不同的会计业务处理。 （二）设计的必要性 会计在经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。 会计电算化推动会计理论和会计技术的进步，节省会计人员的时间和精力，全面提高会计工作效率和质量，提高整个会计工作水平，大幅度增加企业的经济效益，是会计理论和实务的方方面面都将发生前所未有的深刻变化。我们学习会计，不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 二、设计内容 （一）总账系统基本操作流程 1、掌握如何建立账套、如何进行用户及权限的设置； 2、掌握账套的引入与输出；