万方数据
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中日文化差异视角下的在华日资企业员工关系管理
作者：柳春岩
作者单位：兰州理工大学经济管理学院,甘肃 兰州,730050
刊名：
生产力研究
英文刊名：Productivity Research
年，卷(期)：2013(5)
参考文献(15条)
1.王斯中国取代美国半年来成日本最大出口国 2009
2.袁源日本对华出口大跌经济遭切肤之痛 2012
3.赵曙明跨国企业在华面临的挑战:文化差异与跨文化管理 1997(02)
4.喻琰论日本核心文化对中日跨国企业人力资源管理的影响[期刊论文]-科海故事博览(科技探索) 2011(06)
5.张盼浅谈企业文化的内涵及中日企业文化比较[期刊论文]-科技致富向导 2011(11)
6.金雄中日企业文化之比较 2005(38)
7.徐世伟;赖恒静中日经济合作中企业文化差异引发的管理冲突 2006(16)
8.郭楠中日经贸关系发展状况与发展前景探讨[期刊论文]-黑龙江对外经贸 2011(10)
9.唐薇新法下,如何构建和谐劳动关系[期刊论文]-商场现代化 2010(16)
10.丁怡浅析当前企业员工关系管理面临的问题及对策[期刊论文]-时代报告 2012(02)
11.樊金龙外资企业员工思想价值观念的新变化[期刊论文]-理论前沿 2001(24)
12.羌建新日本,能承受中日经济关系倒退吗[期刊论文]-世界知识 2012(19)
13.罗涤域加强企业员工关系管理的探讨[期刊论文]-财经界 2010(10)
14.罗媛中日合资企业跨文化管理对策思考[期刊论文]-中外企业家 2010(07)
15.周泓重视员工关系管理,共筑企业和谐[期刊论文]-科技导刊 2010(08)
本文链接：https://www.doczj.com/doc/a915452380.html,/Periodical_sclyj201305039.aspx
我的失败日企面试经历 很多人都希望到日企，因为工作环境好，待遇好，并且会有好的发展。至少我就是这么想的，觉着进日企，是件很不错的事。前些日子，我参加了一个日企的笔试和面试，结果和预想的一样，失败了。原因是，这段日子里，自己并没有做出太大的努力。也许，以后我没有去日企的机会了，我也无法感受到在日企工作的心情了，我对日企的向往也变的理性，但这次面试，还是很难忘的，只是我对日企的好奇也只能到此为止。以前参加过很多次面试，但这次我还是发现，自己依旧没有做到身经百战，临危不乱。这一次，面对一个重要的机会时，我的发挥并不好，事先所提醒自己的一些事情也没有很好的注意，面试的时间过的很快，机会也随之流失。我是学软件的，在面试和笔试时，有考察的具体范围，也会作相应的准备，尤其是关键技术和应用上的一些技巧和难题。如果是别的职位的应聘，那也只是看自己的发挥了。但事先必须对应聘公司、职位有所了解，心中有数，再准备一些可能出现的问题好应对，还有就是以前做什么，有什么收获，一定要总结好。面试的时候，一定要充满自信，要成为这场考试的主导者。PS我的好友cc拿辩论作比喻，很恰当。她说，记得以前辩论队训练，队长就告诉我们在自由辩论时，切忌回答完对方的问题就立即坐下，要把问题往己方的观念上拉，并抛出自己的问题给对方一个难题，不然只是一味被动的答题易被牵着鼻子走，虽然这和面试是两回事，但我认为也有相通的地方吧比如遇到对自己不利的问题，可以抓住要点简要的回答然后就巧妙的往自己擅长的方向拉，只要能自圆其说就行。 对技术上的问题，我就不提了，没有把握的知识多用就会熟悉的。我认为，一个人的技术水平还是可以提高的，不懂的，可以去学，但思想，态度，认识却很重要。在这里谈一下考官问的几个问题。如果，今后，朋友们有幸遇到了，也可以不用紧张。 这次面试是我经历过很正规的一次，进行了50分钟。考官是两个人，一个是部长，一个是项目负责人。他们都在做记录，认真地打分，对简历中的细节也不放过，会问一些他们感兴趣的问题，所以，对简历中写的内容，面试者要特别的熟悉。也许是软件公司，他们对打游戏挺感兴趣，问我愿打什么游戏？又问玩传奇吗？玩CS吗？和别人一起攻城吗？还有网游？这些都不是我擅长的，只能简单说了。回来之后，我想，我应该反问一个问题，工作中肯定不能玩游戏，那业余玩游戏的时间多吗（日企工作强度本身就很大，有玩游戏的体力和时间吗，那不把眼睛累坏了？）我应该主动提及实况足球游戏呀，继而讲起自己对足球的兴趣，当时我都忘记提他们公司的足球队了。仔细想，问打游戏这事，还是有讲究的，是想看求职者的兴趣、性格、团队合作精神，也许还有意志力等，貌似越说越大，但除了职业玩家，普通人玩游戏，只是一个喜好，谁会想那么多。
１．面接、始めましょう。/面试开始。 はじめまして、xxxと申しますが、どうぞ、よろしくお願いします。 ２．日本語で大丈夫ですか。/用日语可以吗？ はい、大丈夫です ３．お名前を教えてください。/你的名字是？ 私はxxxと申します。 ４、生年月日（せいねんがっぴ）を教えてください。/出生年月日是？ ５、年齢を教えてください。（おいくつですか）/你的年龄是？ xxx歳です。 ８．出生地（しゅっせいち）を教えてください。/出生地是？ ９．ご出身はどこですか。（ごしゅっしんはどこですか）/是哪儿的人？ ＊＊です。 １１．家族構成を教えてください。/介绍一下家庭构成。 父、母と弟、それに私、全部で四人です。 １２なぜ日本で仕事をしたいのですか。/（なぜにほんでしごとをしたいのですか）/为什么想在日本工作？ 自分の専門能力を生かしたいです。それに、日本語を勉強するチャンスは多いです。（２０．得意なOSを教えてください。/擅长的操作系统？ Windows VISTA です。 ２２．どんなところが楽しかったですか。/什么时候感到开心？ 難しい問題を解決して、やっと予定どおりに達成することが楽しかったです。 ２４．どんなところが辛かったですか。/什么地方会感到痛苦？ 周りの人から認められない時。 ２６．あなた一人が来日することに家族はどう思っていますか。 自分の人生のためですので、家族みんなは私のことを支持します。 ２８．日本の社会について知っていることをお話ください。（にほんのしゃかいについてしっていることをおはなしください。）/谈谈关于日本社会的认识。 チームワーク精神が強くて、仕事効率に重視する社会だと思います。 ２９．日本についてどうおもいますか。/谈谈关于日本的认识。 交通が便利で、暮らしやすいところだと思います。 ３３．あなたの長所（ちょうしょ）はなんですか。（あなたの長所を教えてください）/你有什么长处？ 長所は明るくて積極的なところです。 社交的で協調性があるところだと思います。 私は物事を客観視できなす。友人からはよくこういわれる。 ねばり強いです。/坚忍不拔。 真面目です。/认真。 責任感が強いです。/责任感很强。 ３４．あなたの短所（たんしょ）はなんですか。（あなたの短所を教えてください）/你有什么短处？ 日本語が下手（へた）ですけど、今後もよく勉強してきっと上手になろうと思っています。/日语虽然不是很好，但今后好好学，一定会变好的。 少し頑固なところがあると思います。 ３５．あなたの趣味はなんですか。
员工关系管理制度汇编
第一章总则 第一条总述 为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本作业标准。第二条目的 （一）改善员工凝聚力和归属感 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感； （二）提高人才保留率 通过员工关系的开展，对员工的去留尽量做到预防，说服和引导，减少无谓的人才流失, 提高人才的保留率；（三）改善高层的亲和力 通过良好的员工关系氛围，使高层领导更能贴近员工工作和生活，了解员工真实的需要, 树立高层在员工中良好的形象，提高高层的亲和力； （四）提高员工满意度 获取真实的员工需求，合理的提高员工满意度 （五）加强与员工的沟通 建立双向沟通机制，疏通企业与员工的沟通桥梁，提高横向和纵向的沟通效率 （六）改善管理者与员工之间的关系 调整员工与管理者传统的对立或从属关系，合理的改善管理者与员工的关系，创造良好的工作氛围；（七）提高组织绩效 加强员工参与公司管理，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工。 第二章员工关系管理内容 第四条员工关系管理的内容 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员 工关系管理的内容至少应包括: 1、建立双向沟通体系 2、建立申诉渠道 3、离职管理
4、员工活动 5、员工福利 6、员工关怀（工作一生活平衡）计划 第五条责任人 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员，部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作。 第六条员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工 第三章建立双向沟通体系 第七条人力资源部与员工的沟通渠道 依据人力资源部管理职责，形成人力资源部与员工的沟通桥梁，保证人力资源部与员工的沟通顺畅。 1、入司前沟通： 为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。招聘管理员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入司前沟通”，
日企面试常见问题及解答策略（双语） 基本的には、面接を受けさせて頂くという姿勢で臨みましょう。身だしなみを整え、丁寧な言葉遣いが必要です。 最基本的，要用接受面试的姿态来应对，注意仪表仪容，说话有礼貌都是基本的条件。 一方で、会社の内部や受付面接官を通じて、その企業の雰囲気等を知る重要な場でもあります。 另一方面，透过公司内部、前台、面试官，了解企业的氛围、风气等也是重要的环节。 面接は通常2回 ＩＴ業界の場合、一般的に１次はその部門の課長や部長クラス、人事担当クラスの面接となります。エンジニアの場合はここで技術力をチェックされる場合が多いです。次に２次では事業部長や役員、人事部長クラスの面接となります。現職者が多いので終業後の面接が多くなります。とは言っても19：00～19：30始まりが最終と思った方がよいでしょう。 面试一般分为2次 在IT业界，一般来说，第一次面试的是所招部门的科长或部长级别的人，以及负责人事工作的人。招聘的如果是工程师的话，在第一次面试中大多会考验技术能力。接着第二次面试的是企业部长或董事、以及人事部长级别的人。面试官是在职的情况比较多，所以面试一般会安排在下班后，虽然这么说，19：00~19:30开始的面试应该就是最迟了 自分の経歴能力の把握 今までの経験はしっかりと頭で整理して臨んで下さい。キャリア採用の場合は、即戦力となれる人材であることが必要条件です。面接官は、職務経歴書と照らし合わせて、その人がどの程度期待できるかを、質問しながら判断します。今までの経歴能力を十分に理解してもらえるように、具体例を交えながら説明したいところです。ただし、だらだらと話すのではなく、要領良く説明できるように整理しておくことが大切です。それがコミュニケーション能力のテストにもなっています。 把握自己的经历、能力 请把至今为止的经验好好地在头脑里整理一下。如果是要雇佣经验丰富的人，那么无需培训就能立刻接手工作的人才是必要条件。面试官会对照着职务履历，一边提问一边判断对方的期待值有多少。所以要让对方充分认识到自己至今为止的经验和能力，最好是能用具体的例子加以说明。但是，千万别说得冗长乏味，整理清楚、把握要领来说明是非常重要的。这也是对面试者沟通能力的考验。 志望動機と退職理由
A 阿尔卑斯(中国)有限公司上海办事处 阿尔卑斯电子有限公司(上海) 阿基里斯(株)上海代表处 埃迪虹电器有限公司(上海) 艾舞计算机网络(株)上海代表处 爱德万测试(苏州)有限公司上海分公司爱华(株)上海代表处 爱华医疗保健咨询(上海)有限公司 爱华医疗保健咨询(上海)有限公司 爱民私营投资有限公司(上海) 爱佩技术咨询(上海)有限公司 爱佩技术咨询有限公司(上海) 爱普生电子有限公司(上海) 爱思考建筑装饰工程有限公司(上海) 爱斯可电子(上海)有限公司 爱斯可电子有限公司(上海) 爱知海运(株)上海事务所 安川电动机器(上海)有限公司 安川电机(上海)有限公司 安川同济机电(上海)有限公司 安达信(上海)企业咨询有限公司 安徽TCM叉车有限公司上海办事处 安积滤品有限公司(上海) 安田仓库(株)上海代表处 安田火灾海上保险(株)上海驻在员事务所安田火灾海上保险株式嵘nbsp; 安永华明会计师事务所上海分所 岸本贸易(上海)有限公司 岸本模具制造(上海)有限公司 奥林巴斯光学工业(株)上海代表处 奥林岛电子科技实业有限公司(上海) 奥山建筑装潢工程有限公司(上海) 奥伊斯嘉上海日本语幼儿园 top B 八木(株)上海事务所 八木高级时装(上海)有限公司 八木通商(株)上海代表处 阪和贸易(上海)有限公司 阪急交通社(株)上海代表处 宝广告社(株)上海代表处 宝九和耐火材料(上海)有限公司 宝理塑料(上海)有限公司 宝菱电气控制设备(上海)有限公司
宝菱塑料制品(上海)有限公司 保圣那投资管理咨询(上海)有限公司 保土谷化学工业(株)上海代表处 北辰精密零件(上海)有限公司 北京村上丝纲有限公司昆山分公司 北京电通广告有限公司上海分公司 北陆银行(株)上海代表处 倍克商事(株)上海代表处 本田技研工业(株)上海代表处 本溪NEC通讯有限公司上海分公司 毕马威国际会计公司上海办事处 伯东企业有限公司上海事务所 不二制油(张家港)有限公司上海联络处 BUK投资咨询(上海)有限公司 top C 草津电机(上海)有限公司 长江毛纺织品(上海)有限公司 长濑产业(株)上海事务所 长崎县上海事务所(社)长崎县贸易协会上海事务所长尾产业(株)上海事务所 常阳(株)银行上海代表处 朝日放送上海支局 朝日广播电视台上海支局 朝日新闻社上海支局 朝日新闻社上海支局 赤诚国际人材咨询服务(上海)有限公司 冲电气工业(株)上海代表处 冲电子(香港)有限公司上海代表处 崇友东芝电梯(上海)有限公司 出光润滑油(上海)贸易有限公司 出光润滑油贸易(上海)有限公司 川崎汽船(中国)有限公司 川崎制铁(株)上海代表处 川崎重工业(株)上海事务所 川铁商事(株)上海事务所 川西仓库(株)上海代表处 春雅整衣(上海)有限公司 茨城县(财)国际交流协会代表处 茨城县(财)国际交流协会上海代表处 村田包装材料(上海)有限公司 村田电子贸易(上海)有限公司 top 草津电机(上海)有限公司 长江毛纺织品(上海)有限公司 长濑产业(株)上海事务所
员工关系管理规定 第一章总则 第一条为了规范国华集团（以下称集团）及下属各公司（以下简称各公司）员工关系管理工作，适时了解、掌握员工的思想动态，倾听员工心声，解决员工问题，协调员工与公司，员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境，特制定本规定。 第二条本规定适用于集团及所属各公司。 第三条职责 （一）人力资源部，负责员工关系管理规定的制定及修定工作，员工关系工作的指导、督导及费用管控管理；跟进员工关系活动的操作。 （二）各公司人力资源部门，负责员工关系工作组织，费用管理及相关资料的汇总保管工作。 第二章员工关系管理的内容 第四条年度计划的制定及费用预算管理 每年的1月中旬，各单位制定年度（分项制定员工关系方案），并制定详细的费用预算，上报集团人力资源部审核，经授权领导审批后方可执行。 第五条管理内容 （一）劳动关系管理。 （二）沟通渠道的建立实施。 （三）员工活动组织和协调与员工的激励。 （四）员工冲突管理和心理咨询。 （五）员工满意度管理。 （六）推广企业文化。 （七）员工阶段性的思想动态管理与维护。 （八）员工投诉管理。 （九）员工思想状态管理。 （十）员工恳谈会。 第三章员工投诉管理 第六条为加强“有效沟通、积极倾听”管理，合理解决管理中的员工问题，对员工投诉工作进行如下规范。 第七条处理员工投拆的原则 （一）员工投诉处理秉承公正、公平、中立的原则，要求受理人员在解决员工投拆中不偏向员工或管理层任何一方。 （二）实事求是的原则：要求受理人员在处理各类问题时，以问题的事实作为处理的依据和基础，就事论事。 （三）有受理、有反馈原则：要求受理人员对所受理的员工投诉事项必须及时予以反馈。 第八条员工投诉管理
员工关系管理制度 第一章总则 第一条总述 为规范广州公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。第二条目的 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章管理内容 第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括： （1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理； （2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。第五条 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。
第六条 员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。 第三章劳动合同管理 第七条 劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，管理层员工为三年。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方 协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第十一条 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第十二条 双方出现劳动纠纷时，由人力资源部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。 第四章员工活动的组织与协调 第十三条 人力资源部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、
会计面试常被问的问题及答案[试题] 会计面试常被问的问题及答案 1:固定资产的折旧方法 (固定资产折旧的方法很多，我在这里只介绍常见的五种折旧方法，面试的时 候这些也足够啦，呵呵) 平均年限法一月折旧率,(1―残值率)?预计使用月份 月折旧额,月折旧率×原值,(原值―残值)?预计使用月份 原值,残值×残值率 可以看出，平均年限折旧法一只与三个参数相关:原值、残值(或残值率)、预 计使用月份。折旧的多少与“累计折旧”、“已计提月份(已计提月份小于预计月份时)”无关。 平均年限法二月折旧额,(原值―残值―累计折旧)?(预计使用月份―已提月份) 月折旧率,月折旧额?(原值―残值) ,,1―累计折旧?(原值―残值),?(预计使用月份―已提月份) 在平均年限折旧法中，折旧金额与原值、累计折旧、残值、预计使用月份、 已提月份共五个参数相关。 如果累计折旧与已计提月份均为0，则两种折旧方法中的月折旧额是一样的， 但是月折旧率不同。 年数总和法年数总和法是将固定资产的原值减去残值后的净额乘以一个逐年递减的分数计算每年的折旧额。计算公式如下: 年折旧率,(折旧年限―已使用年数) ? [折旧年限×(折旧年限+1)?2] 月折旧率,年折旧率?12
月折旧额,(固定资产原值—预计净残值)×月折旧率 双倍余额递减法双倍余额递减法是在不考虑固定资产残值的情况下，按双倍直线折旧率和固定资产净值来计算折旧的方法。计算公式如下: 年折旧率,2?折旧年限 月折旧率,年折旧率?12 月折旧额,固定资产账面净值×月折旧率。 采用此法，应当在其固定资产折旧年限到期前两年内，将固定资产净值扣除预计净残值后的净额平均摊销。 工作量法工作量法是根据实际工作量计提折旧额的一种方法，计算公式如下: 每一工作量折旧额 , (固定资产原值―预计净值) ? 规定的总工作量 某项固定资产月折旧额,该项固定资产当月工作量×每一工作量折旧额 2: 一般纳税抄报税及纳税申报流程 (这个在一般纳税人企业面试的时候必问的问题，大家要记住咯) 1、每月25日至月底前应将计算好的取得的进项 发票去税务机关进行认证，如何计算应该认证多少发票，请参考税负的控制文章。 2、每月1日至10日应抄、报税。抄税是指将金税卡中的当月开票资料传送到IC卡中。报税是将IC卡中的开票资料及打印出来的开票资料的报表去税务机关申报。这个步骤只有使用防伪税控的单位才必须做，如果没有使用防伪税控的单位就不用这一步了。注意:这里的日期是不可以顺延的，也就是说，如果10日这天是星期六，那就应该在9日就完成这个工作。 3、每月1日至10日还应进行纳税申报。纳税申报的日期是可以顺延的，也就是说如果10日遇到双休日或法定节假日，可以顺延到开假的第一天。
大连市日本企业名录（整理版）日本ＴＤＫ物流株式会社大连代表处 大连捷姆工业有限公司 大连力士门餐饮有限公司 大连佳连制衣有限公司 日本德宝海运株式会社大连办事处 大连友和物流有限公司 威宏光学玻璃（大连）有限公司 大连盛富商用票证印刷有限公司 大连三辉食品有限公司大连分公司 大连和信涂料有限公司 大连筑鑫食品有限公司 大连野田木业有限公司 大连琪爱电机有限公司 大连爱路安时装有限公司
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大连丽安制衣有限公司 日本有限会社福山商事大连代表处 依田电机产业（大连）有限公司 日本龙凤企画有限会社大连代表处 欧姆龙工贸（大连）有限公司 日本（中国）发禄贩卖株式会社大连办事处 万莲服装（大连）有限公司贸易振兴会大连办事处大连格林克斯木业有限公司 日本东金株式会社大连办事处 大连三景服装有限公司 日本东京海上火灾保险公司大连办事处 大连大森数控技术有限公司 日本明和产业株式会社驻大连办事处 大连宇海发光制品有限公司 日本兼松株式会社大连事务所 大连荣兴水产有限公司
博洛尼集团员工关系管理制度 第一章总则 第一条总述 为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。 第二条目的 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。第三条适用范围公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章管理内容 第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独
特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括： （1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理； （2）员工活动管理：组织各种员工活动、发起并组织各种员工协会、对协会经费的管理； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系组。 第六条员工关系每期所做的满意度调查，除作为各部门改进管理的依据外，还是各部门绩效考核中的一个固定考核指标，具体见《绩效管理制度》。
第三章劳动合同管理 第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议, 凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般为两年，个别岗位需要延长合同期的由总部人力资源部审定执行。 第九条调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月, 通知员工本人及用人部门领导, 由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第十一条员工在试用期可以随时提出解除劳动合同，非试用期内 要求解除劳动合同的应提前30天申请，从事财务、档案、技术和担任部门负责人的员工离职应根据劳动合同约定提前30 天提出，经批准同意后方可办理离职手续。 第十二条 双方出现劳动纠纷时，由人力资源部员工关系组根据劳动合同与员工实
员工关系管理制度 1. 目的 协助职员在工作当中建立起与公司之间的信任感，营造良好、融洽、简单的人际关系和顺畅的沟通渠道。 2. 范围 集团全体职员 3. 职责 集团人力资本经营部制定本制度，地区人力资源部遵照执行。 4．员工关系工作要求和程序 4.1 沟通 创建公司内部多种沟通渠道，处理职员意见、建议、抱怨和投诉，反映到人力资源部的意见应该在工作日48小时内给予反馈。 4.2 保护 在公司发展中提出建议，维持职员工作和生活的平衡，通过多种方法缓解职员工作压力。 4.3 访谈 进行职员访谈，主动了解职员想法，掌握职员心理动态。 4.4 处理问题职员 A.根据实际情况安排与问题职员的面谈沟通； B.如问题职员不符合岗位职责要求，向人力资源部负责人或总经理建议对其做出相应调整。 C.如问题职员经调整后仍然不能胜任岗位工作的，做辞退处理，辞退过程中负责做好离职面谈。 4.5 满意度调查 集团人力资本经营部每财年度最末一个月实施，保障其数据分析及报告在年度绩效考核实施前完成。 A. 制定调查方案：集团人力资本经营部设计调查提纲，确定调查指标，列出调查问题，确定调查范围，选取调查对象，提出调查方法。 B. 收集调查资料：一般与专业的咨询公司或社会调查公司通过网络实施调
查过程，由各地区公司人力资源部负责推动各地区公司职员填写调查卷并上交。 C. 处理调查结果：为保证调查结果的真实和准确，由专业的咨询公司或调查公司整理调查数据资料，形成综合调查结果报告；集团人力资本经营部审核报告并在一定范围内发布。 D. 调查结果的应用：满意度调查结果为公司修订人力资源政策、制订培训计划提供指导，为绩效考核提供相关数据。 5. 支持文件 《沿海集团内部交流与沟通》
求职面试六大注意事项 在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者在面试时，应掌握求职面试六大注意事项。 一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。 二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。 三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。 四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的求职简历及求职信上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确 1 / 9
实有能力胜任你所应聘的工作职位。 五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。 六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。 实习真的很快，现在回想起来好像昨天还在报社里。还记得我第一天去的样子，好不容易找到了去的路线，好不容易挤上了拥挤的公交车，好不容易找到了报社，又好不容易得找到了老师，不过一切都是顺利的。 这可以说是我第一次真正的进入社会，当我走进办公室的时候真的很紧张。大家都做自己的事情，当我进去的时候只是礼貌性得看我一眼，好一点的给我一个微笑。我不尴不尬得走到老师面前等候发落。不出意外得第一天的任务就是看报纸。 第二天我有了自己的办公桌，我以为我也正式成为他们中的一员了，可是我想错了。一连几天我都是在无所事事中度过的，偶尔老师给我一个任务，哪怕是很小的任务我都大动干戈，搞的发生什么重大事件
A 阿尔卑斯(中国)有限公司上海办事处阿尔卑斯电子有限公司(上海) 阿基里斯(株)上海代表处 埃迪虹电器有限公司(上海) 艾舞计算机网络(株)上海代表处 爱德万测试(苏州)有限公司上海分公司爱华(株)上海代表处 爱华医疗保健咨询(上海)有限公司 爱华医疗保健咨询(上海)有限公司 爱民私营投资有限公司(上海) 爱佩技术咨询(上海)有限公司 爱佩技术咨询有限公司(上海) 爱普生电子有限公司(上海) 爱思考建筑装饰工程有限公司(上海) 爱斯可电子(上海)有限公司 爱斯可电子有限公司(上海) 爱知海运(株)上海事务所 安川电动机器(上海)有限公司 安川电机(上海)有限公司 安川同济机电(上海)有限公司 安达信(上海)企业咨询有限公司 安积滤品有限公司(上海) 安田仓库(株)上海代表处
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北京村上丝纲有限公司昆山分公司 北京电通广告有限公司上海分公司 北陆银行(株)上海代表处 倍克商事(株)上海代表处 本田技研工业(株)上海代表处 本溪NEC通讯有限公司上海分公司 毕马威国际会计公司上海办事处 伯东企业有限公司上海事务所 不二制油(张家港)有限公司上海联络处 BUK投资咨询(上海)有限公司 C 草津电机(上海)有限公司 长江毛纺织品(上海)有限公司 长濑产业(株)上海事务所 长崎县上海事务所/(社)长崎县贸易协会上海事务所长尾产业(株)上海事务所 常阳(株)银行上海代表处 朝日放送上海支局 朝日广播电视台上海支局 朝日新闻社上海支局 朝日新闻社上海支局 赤诚国际人材咨询服务(上海)有限公司 冲电气工业(株)上海代表处
员工关系管理制度新版1 员工关系管理制度 第一章总则 第一条总述 为规范广州公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。 第二条目的 员工之间、员工和公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参和公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率和合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章管理内容 第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括：
（1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理； （2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导和疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力和家庭矛盾带来 的心理隐患。 第五条 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部 员工关系专员。 第六条 员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。 第三章劳动合同管理 第七条 劳动合同是公司和所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和
义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员和原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，管理层员工为三年。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前和员工签订新的劳动合同。 第十一条 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第十二条 双方出现劳动纠纷时，由人力资源部根据劳动合同和员工实
日资企业面试技巧 日资专场、韩资专场……，按“资”分类的专场招聘会粉墨登场，那么怎样才能在日资企业面试成功呢?以下从在市场需求、进入的门槛、企业文化的精髓、成文与不成文的规矩等等，最鲜活、最实用的信息将让求职者一目了然、受用终生。 一、首期我们关注日企 从招聘会看日资企业人才需求 日前上海人才有限公司在虹口足球场举办了日资企业专场招聘会，东芝电梯(上海)有限公司、日电产新宝(上海)国际贸易有限公司等40余家企业前来招贤，吸引了前来应聘的求职者近愈千名，引爆了炎炎夏日求职者的日企热。 据主办方介绍，上海的日资企业已有4000多家，涉及金融、贸易、服务、制造等很多领域，并继续呈递增与扩容趋势。 虽然上海有大量的留日海归、日语专业毕业生，但在数量上仍显供不应求。 二、寻找直通日企的云梯 日企独特的文化在一定程度上又阻碍了很多求职者的步伐。记者采访了上海市中小企业人才交流服务中心日资企业人才市场部的3位日本人力资源专家，以及上海三穗企业服务有限公司总经理蔡忠，他们给求职者抖露了一套应聘日企的秘笈。 a吃透两大经典理论
做个吃“菠菜”的“大力水手”：日企非常推崇“及时报告、及时联络、及时商量”的工作方式，这3个词在日语中就被简称为“菠菜”，做到了这3点，在工作中就能像吃了菠菜的大力水手一样，能力强大。 不因自己而给他人带来麻烦：日本人处处留心，时时注意，就是因为他们的为人处世的原则是———不能因为自己的过错而给他人带来麻烦。举个例子，有助于你对这一理论的理解。在日企工作，如果你要请假，不仅要提前向上司请假，也不要忘了，你还要向你的同事表示歉意和感谢，因为由于你的空缺，你的同事不得不顶班，做原本不需要他做的事情。 b了解招聘方最想了解什么 对于日企来说，招聘者在提问求职者时，最想搞清楚的是———求职者是否能够在这里长期工作。 正是基于这一目的，日企在招聘过程中的提问非常细致，细到你的生活习惯、性格和爱好等。日企招聘者与非常注意求职者简历上的工作经验，会一一询问求职者离职的原因，尤其是一些求职者在两份工作之间有一段时间是空白的，招聘者会对这段“空白”表现出极大兴趣。 另外，日企招聘者非常希望在招聘交谈中双方能够互相充分了解，这不仅是招聘方对求职者的提问，还包括求职者对招聘企业的了解，日企希望求职者通过对企业的了解自我判断是否能够长期工作。 c中国员工上升空间拓宽 很多人认为，在日企中，中国员工的上升空间非常有限，因为高层管理人员大多是从日本总部直接派来的，而国内员工中能提升到部门经理的已经屈指可数，但这种状况正在改变。据介绍，在很多日企中，本土员工做到中层管理岗位已是司空见惯的事情，而本土出身的总经理也在增加。 这是因为，日企越来越意识到，采用本土的员工，不仅能够大大节约企业的人力成本，而且能够使企业更加适应本土市场，从而有利于在激烈的市场竞
公司员工关系管理办法 第一章总则 第一条为进一步完善公司员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司所有在职员工。 第三条人力资源部员工关系专员为专职管理人员，公司每一位管理者也应主动配合做好员工关系管理工作。 第四条员工关系管理内容。 （1）劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷等事件。 （2）员工纪律管理。引导员工遵守公司的劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 （3）员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 （4）沟通管理。引导公司上下及时双向沟通，完善员工建议制度。公司要建立沟通反馈机制，如员工访谈、家属沟通、员工申诉。 （5）员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。 （6）员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
（7）企业文化建设。建设和谐的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。 （8）服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 （9）员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。第二章劳动关系管理 第五条劳动合同签订。 （1）所有新进人员必须在入职后30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签的人员。 （2）在办理员工离职手续时，公司收回原劳动合同。第六条到期合同管理。 （1）人力资源部在员工劳动合同期满前1个月通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。 （2）任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前3天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第七条劳动关系解除。 员工在试用期内可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第八条劳资纠纷处理。
公司员工关系管理规定 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
公司员工关系管理规定 1、目的：为加强员工与公司之间的交流沟通，营造一种友好、融洽、和谐的企业员 工关系。 2、范围：适用于深圳市安菲黛尔服装有限公司所有员工。 3、职责：公司综合管理部制定和维护本规定，公司各部门所有员工都有责任按规定 做好每一项。 4、内容： 4.1 员工沟通渠道与平台： 4.1.1 公司综合管理部定期组织员工座谈（邀请总经理出席，每周2名以上员工 参加，每两周1名管理人员参加），听取员工意见，解决员工实际问题。 4.1.2 公司根据实际情况，每月或每季度组织员工满意度调查，并及时公布调查 结果和处理意见。 4.1.3 公司在车间、宿舍、食堂设置意见箱，员工可通过文字的形式反映问题、 提供建议。 4.1.4 公司创办了宣传栏，员工可通过投稿的形式反映问题，提供建议。 4.1.5 公司要求各部门经理对每个职员进行绩效面谈，帮助下级提升工作绩效。 4.1.6 公司定期或不定期举办各类企业文化活动，丰富员工业余文化，加强员工 间的沟通与交流。 4.1.7 公司按规定成立工会，公司员工通过工会对公司的一些决定和政策进行申 诉。 4.1.8 公司综合管理部在征得员工同意的前提下与每一位离职员工进行离职面 谈，听取员工意见和建议，帮助员工解决实际问题。 4.2 员工沟通程序： 4.2.1 员工在工作过程中，遇到的各类问题，可先向直接上级反映，并与之充 分、坦率的沟通。 4.2.2 如果员工认为将问题或意见向直接上级反映会使问题更严重或直接上级不 能解决问题，员工可通过电话、文字或面谈的方式与部门经理或综合管理 部相关人员进行沟通，获取帮助。 4.2.3 如果问题还不能得到解决，员工可向公司高层递交信件或意见书，以寻求 帮助； 4.2.4 如果员工对上级或公司相关部门的处理有意见，可通过申诉的方式向公司 高层进行申诉。
身だしなみチェック
立つ姿勢 座る姿勢
お辞儀
身だしなみについて、詳しくは下記のHPを参考にhttps://www.doczj.com/doc/a915452380.html,/squa/syusyoku/
日企面试问题回答： Q1 どうして当社に応募したのですか为什么来本公司应聘? Q2 この仕事を选んだのはなぜですか为什么选择这份工作? Q3 この业界で働こうと思うようになったきっかけは何ですか让你想来本业界工作的出发点是什么? Q4 当社に対してどんな印象をお持ちですか对本公司有什么样的印象? Q5 なぜ転职したいと思うようになったんですか为什么想换工作? Q6 いまの会社ではどんな仕事をしていますか在现在的公司做什么样的工作? Q7 当社に入社したら、どんな仕事をしてみたいですか如果进了本公司,您想做什么样的工作? Q8 あなたの长所と短所をあげてください请把你的长处和短处说出来! Q9 残业があってもかまいませんか可以接受加班吗? Q10 勤务地はどちらを希望しますか上班的地方希望在哪里? Q11 给与はどれくらいをご希望ですか期望中的薪水大概是多少? Q12 いつごろ入社できますか大概什么时候可以进公司?
一、日企面试的着装方面，最好是着正装： 1.如果是学生的话，不必非得买套西装去面试的。不过话又说回来，男生的话，最好有一套西装。女生的话，建议不要穿太过暴露的衣服去面试，包括吊带衫和超短裙（一般公司上班是不允许穿的），如果是夏天穿凉鞋的话最好不要穿拖鞋式样的。这样会显得太随便。还有别穿的太中性了，一般日本人喜欢女性职员要有点女人味的，不喜欢假小子。 2.如果已经在上班的朋友，特别是男的去面试销售类职务的话，最好穿西装去。这类的工作，仪表是非常重要的。女孩子的话，有一定工作经验的，建议面试还是穿素色的套装比较好，颜色最好不是太深的，浅色系的衣服会让你看起来比较有OL的感觉。 二、日企面试一些小细节： 一般日企面试的话最好不要穿牛仔裤T恤这样的搭配。（不论男女） 去日企面试的话带个包或者文件夹（哪怕你没东西要带，放份简历里面也好） 日企面试前去厕所注意下自己的仪表试着对着镜子微笑放松心情。 日企面试时提前5－10分钟到面试地点等候。 在等待面试的时候 坐在沙发上不要东张西望，低头思考下过会准备说些什么（不要发呆），注意坐姿。一般把包放在腿上，不要放在地上（那是快递），也不要放在背后（不是在饭店吃饭）。很多的细节，人事都是会看在眼里的。特别是去应聘做营业担当的话，你去拜访客户时的些基本礼节就能从这里面就看出来。 三、日企面试时： 先敲门（哪怕门是开着的）再进入。然后带上门。不要随便就坐，对方让你坐了，你再坐。坐下前，说句：「××と申します，よろしくお願いします」。然后坐下，顺带着鞠个躬（这个动作是关键）。这个动作很多混日企的应该很熟吧？这样有个好处，能让对方感觉到你对他的敬意。 然后，通常会让你做个简单的自我介绍。这时候你就简单的说一下自己的年龄，毕业学校，所学专业，性格怎么怎么样的（挑好的说）。有工作经验的朋友简单说一下自己以前是什么公司的（如果做过很多公司，挑最有名的一两个，或者和这次面试职位相关的经验说）。然后开始进入问答阶段。 一般会问学校的情况，包括学校有多少人啊，学日语的有多少人啊，家里离这里远不远，路程大约多久？（一般对应届生问的，实在是没什么问题，只能了解下学校的情况，推断学校的教育质量。） 非应届的，则会问你在原来公司的工作情况，主要负责些什么工作，这时你可以谈谈你在原来公司取得的些成就发展了多少客户啊什么的。然后，一般会问，那么为什么辞职呢？（或者是为什么离开原来的公司选择我们公司？）这类的问题大家要注意，千万不能说自己原来的公司什么腐败啊，办事没效率阿之类的。（因为如果你现在面试的公司和原来的公司有业务来往的话你就完了）你可以婉转地说自己喜欢高效率快