第30卷第6期2015年11月
北京工商大学学报(社会科学版)
JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY (SOCIAL SCIENCES )
Vol．30No．6Nov．2015
doi :10．16299/j．1009-
6116．2015．06．001面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
夏杰长
(中国社会科学院财经战略研究院，北京100028)
摘要:服务业在稳增长、促就业、优结构中正在发挥着越来越重要的作用。“十二五”时期我国服务业快速发展，
服务业预期目标有望超额完成，但也面临着附加值率低、结构不合理和体制机制亟待完善等问题。根据国内外服务业发展经验，利用服务业使用法预测的结果表明:到2020年，我国服务业增加值比重和就业比重将分别达到55.00%和45.39%;“十三五”时期末，服务业增加值比重和就业比重将分别增加5.67和5.05个百分点，年均分别增加1.13和1.01个百分点。服务业的主导地位将进一步巩固，有望迎来“服务经济时代”。未来应以“激励创新，跨界融合，空间集聚，双向开放”的战略思路引领我国服务业的发展。
关键词:服务业;服务经济;服务业预测;服务业战略中图分类号:F719;F120.4
文献标志码:A
文章编号:1009-
-6116(2015)06--0001--11收稿日期:2015-
-09--25基金项目:国家社会科学基金重大项目
“扩大我国服务业对外开放的路径与战略研究”(14ZDA084);中国社会科学院创新工程项目“中国服务业发展趋势与战略思路”
(2015cjycx03)。作者简介:夏杰长(1964—)，男，湖南新宁人，中国社会科学院财经战略研究院副院长，研究员，博士生导师，湖北经济学院特聘教授，研
究方向:服务经济理论与政策。
国民经济初步核算数据显示，
2014年我国第三产业增加值占GDP 的比重为48.1%，比第二产业增加值占GDP 的比重(42.7%)高5.4个百分
点;第三产业增加值增速为7.8%，比第二产业增加值增速(7.3%)高0.5个百分点。第三产业已成为我国国民经济中的第一大产业，其支柱地位基本确立，是我国经济增长的最大贡献者。随着经济的发展，服务业的比重将继续提高，这将对经济增长、经济运行、经济波动以及对外经贸合作模式等方面产生广泛而深远的影响。为了推动我国服务业的大发展，充分发挥服务业在稳增长、促就业、优结构中的积极作用，为制定服务业发展政策提供依据，总结“十二五”以来我国服务业发展的得失，科学合理地预测服务业发展前景，明确服务业发展战略思路，
有着重要的理论和现实意义。一、对“十二五”期间我国服务业发展的总体评判
“十二五”时期以来，我国服务业发展水平进一步提高，取得了可喜的成绩，完成预期目标指日
可待，甚至某些指标可超额完成。
(一)“十二五”期间我国服务业发展成绩斐然
1.服务业成为新常态下我国经济增长的新动力
根据
《2014年中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》和国家统计局2015年9月8号发布的《2014年GDP 初步核实公告》的相关数据，2014年GDP 现价总量为636139亿元，按不变价格计算的增速为7.3%。其中，第一产业增加值为58336亿元，增速为4.1%;第二产业增加值为271764亿元，增速为7.3%;第三产业增加值为306038亿元，增速为7.8%。由此计算的三次产业结构为9.2?42.7?48.1。2014年，第三产业的贡献率为52.8%，高于第二产业的42.1%和第一产业的5.1%;第三产业对GDP 的拉动达3.8个百分点，高于第二产业的3.1百分点和第一产业的0.4个百分点。中国经济由工业主导向服务业主导加快转变，服务业将成为新常态下中
北京工商大学学报(社会科学版)2015年第6期
国经济增长的新动力。2010—2014年三次产业对GDP的贡献情况见表1。
表12010—2014年三次产业对GDP增长的贡献(%)
年份
GDP
增长率
三次产业对GDP增长的拉动
第一产业第二产业第三产业
三次产业
贡献率
三次产业对GDP的贡献率
第一产业第二产业第三产业
201010.60.4 6.1 4.1100.0 3.657.239.2 20119.50.4 4.9 4.2100.0 4.251.544.3 20127.70.4 3.8 3.5100.0 5.349.345.4 20137.70.3 3.7 3.7100.0 4.448.047.6 20147.30.4 3.1 3.8100.0 5.142.152.8数据来源:2014年的数据根据《2014年GDP初步核实公告》计算而得;其他年度的数据来自当年的《中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》。
2.服务业规模和增加值比重不断扩大
根据国家统计局的初步核算，2014年我国服
务业增加值为30.6万亿元，同比增长7.8%。按
现值计算，服务业增加值占GDP的比重达到
48.1%，比2013年提高了2个百分点，超过了
“十二五”规划确定的47%的预期目标。而2014
年第二产业的增加值为27.18万亿元，同比增长
7.3%;第二产业占GDP的比重为42.7%，比第三
产业的比重低5.4个百分点(见表2)。
表22010—2014年服务业增加值占GDP的比重
(%)
年份第三产业增加值
占GDP比重
第二产业增加值
占GDP比重
201043.246.7 201143.446.6 201244.645.3 201346.143.9 201448.142.7数据来源:国家统计局网站。
3.服务业固定资产投资快速增长
2011—2014年期间，我国服务业全社会固定资产投资年均增速为17.6%，比全社会固定资产投资和第二产业固定资产投资的年均增速分别高0.5和1.6个百分点。从各年份来看，除2011年外，其他年份的服务固定资产投资增速均高于全社会固定资产投资和第二产业固定资产投资增速，而且有与二产固定资产投资增速差距有越拉越大之趋势。服务业固定资产投资快速增长的格局已经形成。
4.服务业实际使用外资保持快速增长，利用外资进入名副其实的“服务经济时代”
2011年，我国服务业利用外资金额首次超过第二产业(见表3)。2014年，制造业实际使用外资金额2452.5亿元人民币(399.4亿美元)，同比下降12.3%，占利用外资总额的33.4%;服务业实际使用外资金额4068.1亿元人民币(662.4亿美元)，同比增长12.5%，占利用外资总额的53.9%。全国设立非金融外商投资企业23778家，比2013年增长4.4%。其中，设立非金融服务业外商投资企业达13925家，增速为11.12%，
表32010—2014年中国实际利用外资金额(亿美元)
年份总额第一
产业
第二
产业
第二产业中的
制造业
第三
产业
第三产业
(除金融业)
20101057.419.1538.6495.9499.7387.3
20111160.120.1557.5521.0582.5391.6
20121117.220.6524.6488.7572.0360.0
20131175.918.0543.4455.5614.5429.1
20141195.615.2518.0399.4662.4645.2数据来源:2014年的数据根据《2014年GDP初步核实公告》计算而得;其他年度的数据来自当年的《中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》。
第30卷第6期夏杰长:面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
占全部设立的非金融外商投资企业的比重达58.56%，这意味着我国吸引外资以制造业为主的格局向以服务业为主转变。可以说，利用外资进入名副其实的“服务经济时代”。［1］
5.服务贸易规模迅速扩大，“走出去”步伐明显加快
根据《2014年商务工作年终综述之二十二:创新支持政策，推动服务贸易实现新突破》《中国统计年鉴》(2011—2014年)及《2014年中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》有关数据，2014年我国进出口总额4.3万亿美元，全年进出口增长6.1%。2014年服务贸易全年服务进出口总额超过6043亿美元，增长12.6%以上，其中出口2222亿美元，增长7.6%;进口3821亿美元，增长15.8%(见表4)。2010年以来，我国服务贸易快速发展，服务贸易在对外贸易中的比重持续攀升，2011年、2012年、2013年、2014年占比分别为10.3%、10.8%、11.5%和12.3%。但必须看到，服务贸易逆差也在进一步扩大，2014年达1599亿美元，逆差增长率为35%。服务外包保持高速发展是我国服务业开放的另一个成就。2014年，我国承接国际服务外包合同金额和执行金额分别为718.3亿美元和559.2亿美元，同比分别增长15.1%和23.1%;对外直接投资首次突破千亿美元，达到1029亿美元，增长了14.1%，而服务业投资增长27.1%，占全部对外直接投资额的比例达到64.6%。
6.服务业吸纳就业的能力进一步增强
早在2011年，我国服务业劳动就业占比就超过农业，成为第一大就业部门。近些年，我国经济增长速度呈阶梯式下降，但城镇登记失业率并没有随经济增长速度下降而提升，这在很大程度上得益于服务业的较快增长。服务业的劳动就业弹性系数远高于工业，正是服务业的较快增长，吸纳了工业、农业转移出来的劳动力以及主要的新增劳动力。2014年服务业就业继续保持良好态势。《2014年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，2014年，新登记注册企业323.51万户，同比增长48.76%;新登记注册服务业企业287.4万户，同比增长50%;服务业个体私营经济从业人员达到1.78亿人，较2013年增加2503.9万人。截至2014年年底，服务外包产业吸纳就业607.2万人，其中大学(含大专)以上学历404.7万人，占从业人员的66.7%，是我国高学历劳动力就业的主渠道，是缓解大学生就业难的主力军。
表42010—2014年中国服务贸易进出口情况
年份
进出口总额出口总额进口总额
金额/
亿美元
同比
增长/%
占世界
比重/%
金额/
亿美元
同比
增长/%
占世界
比重/%
金额/
亿美元
同比
增长/%
占世界
比重/%
2010362426.4 5.1170232.4 4.6192221.5 5.5 2011419115.6 5.218217.0 4.4237023.3 6.1 2012470612.3 5.61905 4.6 4.4280118.2 6.8 2013539614.7 6.0210610.6 4.6329017.57.6 2014604312.622227.6382115.8
注:遵循WTO有关服务贸易的定义，服务进出口数据不含政府服务。2014年数据来自商务部公布的《2014年商务工作年终综述之二十二:创新支持政策推动服务贸易实现新突破》，其他数据来自《中国服务贸易统计2014》。
(二)正视我国服务业发展中存在的问题
1.服务业附加值率比较低
附加值率(或增加值率)指在一定时期内单位产值的增加值。附加值率(增加值率)越高，说明该产业所创造价值的比重越高，相应生产中的中间消耗越低，属于高附加值产业。由于我国服务业以劳动密集型行业为主，且劳动报酬水平低，从而在一定程度上导致我国服务业整体增加值率相对较低。从WIOD中有关国家的增加值率来看，美国、法国、德国、日本等发达国家的服务业增加值率基本上处于60%以上，“金砖国家”中的巴西、印度、俄罗斯国家的服务业增加值率也在60%左右，而我国服务业增加值率的最高水平也只有55%(2010年)。［2］
北京工商大学学报(社会科学版)2015年第6期
2.服务业结构不尽合理
(1)地区服务业发展水平差距大。近年来，我国各地区的服务业增长较快，但受地区经济发展水平、自然禀赋、人口和环境等因素的影响，服务业发展水平的差距较大，地区间人均服务产品差距明显大于地区间GDP的差距。根据相关省市《2014年国民经济发展和社会发展统计公报》计算，2014年，人均服务业产品水平最高的北京(7.73万元/人)，是最低的甘肃省(1.16万元/人)的6.67倍，而北京地区的人均GDP水平(9.99万元/人)是甘肃省(2.64万元/人)的3.78倍。从地区三次产业结构来看，2012年第三产业的增加值占比最高的北京(77.90%)，是最低的安徽省(34.80%)的2.24倍。服务业发展的地区差距显而易见。
(2)传统服务业比重较高，现代服务业发展滞后。传统服务业比重较高，而现代服务业发展滞后，是我国服务业发展中面临的行业结构问题。当前服务业主要集中在商贸、餐饮、仓储、邮政等传统服务业上，金融、电信、信息服务、商务服务和租赁服务、科学研究等现代服务业发展不足，服务业仍处于低层次结构水平。尽管近几年服务业的内部结构有所改善，新兴产业有一定的升级趋势，但现代服务业还没有成为产业增长的主体，传统部门和一般产业仍是带动服务业增长的主要力量。根据《中国第三产业年鉴2013》和《国际统计年鉴2013》有关数据计算，2012年，交通运输仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业三大传统服务业增加值比重为36.65%，而金融保险、商务服务、科技信息等在中心城市高度聚集、需求潜力巨大的现代服务业发展不够充分，比重明显偏低。如金融业增加值占全部服务业的12.41%左右，而信息传输、计算机服务和软件业的占比还不到5%。从国外主要国家的服务业细分行业的比较来看，中国传统服务业(批发零售业、交通运输业、住宿和餐饮行业)的增加值占第三产业增加值的比重过大，2012年为36.65%。除俄罗斯和印度外，我国传统服务业比重明显高于其他国外主要国家，如比美国(23.41%)高13.24个百分点，比日本(28.20%)高8.45个百分点。
(3)生产性服务业产值规模小，发展水平较低。生产性服务业在众多发达国家和地区已经获得了长足的发展，在许多新兴经济体，现代生产性服务业正处在蓬勃发展时期。生产性服务业有利于促进一国产业结构升级，促进就业和地区经济发展;生产性服务业发展水平的高低体现了一国的经济发展程度。近年来，我国政府部门对发展生产性服务业高度重视。2014年8月，国务院出台了《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》，这是国务院首次对生产性服务业发展作出的全面部署，给生产性服务业发展带来了难得的发展机遇。但是，我国生产性服务业发展水平较低，对制造业的支撑作用远没有发挥出来。由于现代服务业中大部分行业属于生产性服务业，因此，从现代服务业和行业角度来看，我国生产性服务业发展规模和水平严重滞后。若从中间投入角度来看，我国作为中间投入的服务产品占GDP的比重也显著低于西方主要发达国家。如2010年，美国作为中间投入的中间服务产品占GDP的比重为47.54%，法国为54.42%，韩国为45.47%，而中国作为中间投入的中间服务产品占GDP的比重为43.27%。值得注意的是，与巴西、印度、日本等国家相比，中国作为中间投入的服务产品占GDP的比重与这些国家相当，甚至好于这些国家，且占比的增长速度也快于这些国家［3］。
3.体制和机制障碍制约了服务业发展
服务业体制机制改革滞后已经成为制约我国服务业大发展最重要的因素之一。我国服务业发展面临着以下几个体制障碍。一是部分服务业垄断严重。比如金融、电信、铁路、民航、教育、新闻出版传媒等行业就是典型的行政垄断行业。这些行业找各种借口排斥相关竞争者公平进入，影响了服务供给和效率。二是市场准入的门槛还比较高。比如银行业、保险业的经营牌照基本上靠政策分配，即便其他拟投资者条件成熟了也很难拿到经营牌照，这在客观上妨碍了市场有效竞争原则。三是缺乏可真正落实和具可操作性的服务业发展支持政策。长期以来，我们的财税金融政策主要是针对工业部门而出台的，许多政策对于服务业并不适应。比如，银行贷款一般要求资产抵押，而服务业是典型“轻资产”行业，且以知识产权、品牌等无形资产为主导，这导致许多服务业企业融资难。“营改增”的本意在促进服务业发展，
第30卷第6期夏杰长:面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
但在具体实施过程中，也有部分服务业税负不降反增，违背了税改的初衷。
二、“十三五”时期我国服务业发展前景预测
做好服务业发展规划与战略研究，需要对服务业的发展趋势和前景进行科学预测。一般意义下的预测，是指人们根据所获得的信息，对某种情况在特定条件下将会发生什么变化所做的推断。任何预测的目的都是为了合理规划未来行动。对于服务业发展的预测，一般都是根据时间序列数据进行简单外推方法获取。李勇坚、夏杰长(2009)［4］构建了服务业总生产函数，对服务业的规模、服务业增长速度、服务业占GDP比重等变量进行了预测，但该方法是从总量生产函数的角度进行预测，无法了解服务业内部结构的变化。因此，本文将从服务业的需求(使用)角度出发，考察服务业作为中间使用、最终使用(居民消费、政府消费和投资)的比重的国际变化趋势，进而来预测我国服务业的发展趋势。
(一)服务业使用法预测理论和假设
从服务使用的角度来看，服务可以分为中间使用服务和最终使用服务，中间使用服务也就是经常说的生产性服务。未来几年是我国生产性服务业发展的关键时期，合理预测出生产性服务业的发展趋势具有重要决策参考意义。服务最终使用主要包括居民服务消费、政府服务消费、固定资本形成总额中的服务部分以及服务净出口。除在投入产出表中有服务产品使用的结构数据外，国家统计局没有公布每年生产性服务业、居民服务消费、政府服务消费、固定资本形成总额中服务部分以及服务净出口等具体数据，故本研究利用投入产出表中有关的结构数据，并结合国外服务业的演变历史，来推算“十三五”时期我国生产性服务业、居民服务消费和政府服务消费等数据，进而预测服务业增加值比重、就业比重、服务贸易规模、生产性服务业发展水平等。
本研究中利用服务业结构数据变化来预测我国服务业的发展趋势具有一定的科学性。这是因为:第一，这充分考虑到了我国经济结构的变化。中国经济发展正处于结构转型时期，不符合经典宏观经济模型中有关稳定状态的假设，计量预测方法中一般也要求假设经济中没有结构变化。第二，本研究在分析国外主要国家的服务业的发展的结构变化趋势下，对中国经济发展中服务业使
用的结构参数进行了合理的假设。
接下来，主要从服务业使用法预测理论、预测假设的国际经验依据、服务业使用法的预测结果三个方面展开分析。
1.服务业使用法预测理论
从服务业总产出的使用角度来看，服务产出作为中间使用(生产性服务)、最终使用———居民消费、政府消费和资本形成(包括存货)，在开放经济下，应增加一项净出口(出口减去进口)。于是可以得到以下关系式:
Y
serv
=Int
serv
+C
serv
+G
serv
+Inv
serv
+Ex
serv
－Im
serv
(1)
式(1)中，Y serv为服务业总产出，Int serv为中间使用的服务产品，C serv为居民消费的服务产品，
G
serv
为政府消费的服务产品，Inv serv为资本形成中的服务产品，Ex serv为服务产品出口，Im serv为服务产品进口。
从国民经济核算角度来看，服务业的总产出等于总投入，总投入由中间投入和增加值两部分组成，于是可以得到:
Va
serv
=Y
serv
?Rva
serv
(2)
其中，Va serv为服务业增加值，Rva serv为服务业增加值率。
由式(1)变形可以得到:
Y
serv(=
Int
serv
GDP
+
C
serv
GDP
+
G
serv
GDP
+
Inv
serv
GDP
+
Ex
serv
GDP
－
Im
serv)
GDP
?GDP(3)记Rint serv≡
Int
serv
GDP
，Rc
serv
≡
C
serv
GDP
，Rg
serv
≡
G
serv
GDP
，
Rinv
serv
≡
Inv
serv
GDP
，Rex
serv
≡
Ex
serv
GDP
，Rim
serv
≡
Im
serv
GDP
，可以得到:
Y
serv
=(Rint
serv
+Rc
serv
+Rg
serv
+Rinv
serv
+
Rex
serv
－Rim
serv
)?GDP(4)由式(2)和式(4)可以得到:
Va
serv
=(Rint
serv
+Rc
serv
+Rg
serv
+Rinv
serv
+
Rex
serv
－Rim
serv
)?GDP?Rva
serv
(5)
北京工商大学学报(社会科学版)2015年第6期从而可以到服务业增加值占GDP的比重，记
Rvatgdp≡Va
serv
GDP
，可得:
Rvatgdp=Va
serv
GDP
=(Rint
serv
+Rc
serv
+Rg
serv
+
Rinv
serv +Rex
serv
－Rim
serv
)?Rva
serv
(6)
根据以上式子，如果能够预测Rint serv、Rc serv、
Rg
serv 、Rinv
serv
、Rex
serv
、Rim
serv
、Rva
serv
，就可以预测服
务业增加值占GDP中的比重;如果能进一步预测GDP值，就还可以预测生产性服务业、服务业出口、服务进口、服务业贸易规模等变量值。
2.国际服务业的发展趋势及结构参数假设
从以上的预测理论来看，为了预测我国服务业的发展趋势，需要对2014年以后服务业使用的结构参数作出合理的假设。因此，为了科学论证结构参数的变化趋势，本文将根据WIOD数据库的全球投入产出表数据，分析世界主要国家服务业的变化趋势及相关结构参数的变化，以为本文的预测假设提供经验证据支持。限于篇幅，表5只列出了相关分析结果。
表5国外主要国家/地区服务业使用结构变化及比较
结构参数国外变化趋势中外比较对中国变化趋势的研判
服务业增加值占GDP比重1995—2010年期间，全球投入产出
表中39个国家/地区(不包括中
国)服务业增加值占GDP比重都呈
现上升趋势，其平均值从1995年的
62.34%上升到2010年的69.01%，
每年增加了近0.45个百分点
中国的服务业增加值占GDP比
重处于低水平。2010年占比为
43.23%(全球投入产出表计
算)，比美国的(79.95%)低
36.72个百分点，甚至比印度的
(55.47%)还低12.24个百分点
中国服务业增加值占GDP
比重的上升空间非常大
服务业增加值率收入水平越高，服务业增加值率水
平越高。如2010年，美国和日本的
服务业增加值率分别为62.26%和
64.86%，而韩国和印度尼西亚分别
为56.61%和56.46%。各国/地区
的服务业增加值率水平相对较稳
定，波动幅度不大，1995—2010年，
39个国家/地区的平均值为58%
61%
中国的服务业增加值率(56%以
下)明显低于国外发达国家的水
平，甚至比印度、印度尼西亚的服
务业增加值率水平还要低
“十三五”期间，中国的服务
业增加值率不会出现大的增
长，可能略有上升，基本维持
在56.5%左右
中间服务产品消费占GDP 比重中间服务产品消费占GDP的比重
呈上升趋势。39个国家/地区的平
均水平从1995年的42.86%上升到
2010年的54.48%，增加了11.62
个百分点
近年来，中国中间服务业产品消
费占GDP的比重逐年提高，从
1995年的35.01%上升到2010
年的43.27%，但远低于全球投
入产出表中39个国家/地区的平
均水平
未来10年，中国生产性服务
将会得到快速发展，中间服
务产品消费占GDP的比重
将逐步提升，年均增加1个
百分点
居民服务产品消费占GDP 比重随着经济发展水平的提高，各国/地
区居民服务产品消费占GDP的比
重也在逐步上升。39个国家/地区
的平均水平从1995年33.78%上升
到2010年的36.65%
中国居民服务产品消费占GDP
的比重严重低于西方主要发达国
家的水平，甚至比一些新兴发展
中国家/地区的比重也低很多。
如2010年，印度、巴西的居民服
务产品消费占GDP比重分别为
28.39%和37.81%，比中国分别
高10.23和19.65个百分点
随着居民收入的增加，中国
居民服务产品消费占GDP
比重将会稳步提高。“十三
五”期间，该比重的年均增
长可达0.4个百分点以上
第30卷第6期夏杰长:面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
续表5
结构参数国外变化趋势中外比较对中国变化趋势的研判
政府服务产品消费占GDP 比重世界各国的政府服务产品消费占
GDP的比重略有上升，但变化幅度
较小。39个国家/地区的政府服务
产品消费占GDP的比重的平均水
平从1995年的20.17%上升到
2010年的22.31%，仅提高了2.14
个百分点
中国的政府服务产品消费占
GDP的比重低于西方主要发达
国家的水平，但略高于印度、印度
尼西亚。2010年，中国该比重
(13.09%)比美国(17.18%)低
4.09个百分点，比印度(10.33%)
高2.76个百分点
“十三五”期间，中国政府服
务产品消费占GDP的比重
仍将保持小幅上升，年均增
加0.4个百分点左右
资本形成中服务产品投入占GDP比重资本形成中服务产品投入占GDP
的比重非常少，39个国家/地区的
平均水平也只有4.05%。从时间
变化趋势来看，各国的资本形成中
服务产品投入占GDP的比重相对
稳定，变化幅度不大，有升有降
中国的资本形成中服务产品的投
入占GDP的比重略低于39个国
家/地区的平均水平和西方主要
发达国家水平。2010年，中国该
参数为3.99%，比39个国家/地
区平均水平(4.05%)低0.06个
百分点
“十三五”期间，中国资本形
成中服务产品投入占GDP
的比重将略有上升，年均增
加0.1个百分点左右
服务产品出口占GDP比重各国服务产品出口占GDP的比重
总体上呈逐步上升趋势，但上升幅
度不大。39个国家/地区的平均水
平从1995年9.33%上升到2010年
的15.07%
中国服务产品出口占GDP比重
低于39个国家/地区平均水平。
2010年，中国该比重为4%，比39
个国家/地区平均水平低11个百
分点
“十三五”期间，中国服务产
品出口占GDP的比重将略
有上升，但幅度不会很大
服务产品进口占GDP比重各国服务产品进口占GDP的比重
总体上略呈逐步上升趋势，但上升
幅度都不大。39个国家/地区的平
均水平从1995年7.33%上升到
2010年的11.5%。其中，2010年欧
盟欧元区的服务产品进口占GDP
比重最高(17.7%)，远高于北美地
区(3.09%)
中国服务产品进口占GDP的比
重(2010年为2.49%)处于中间
水平，略高于同期的俄罗斯
(1.39%)、巴西(2.95%)，但远
低于欧盟国家的水平(如德国为
5.45%)
“十三五”期间，中国服务产
品出口占GDP的比重略有
上升，但幅度不会很大
3.参数假设和校准
基于前面对国际服务业发展的相关结构参数的比较分析，假设2011—2020年的相应结构参数的变化幅度与以前年份的平均变化幅度相同。根据中国历年的投入产出表及投入产出延长表①，可计算出相关结构参数值。具体估算结果见表6。
由于投入产出数据与GDP核算之间存在一定误差，尤其是在2000年以前，投入产出表中的数据与GDP核算中对应数据差别相对较大。为了与历年GDP核算数据保持一致，本文通过校准服务业增加值率，以使本文推算的结构数据与已公布的历年GDP保持一致。校准结果表明，我国服务业增加价值率大多数年份在56%左右。在预测2014—2020年的服务业增加值占GDP比重、生产性服务业等变量时，本文取服务业增加值率为0.5808。
利用以上比例结构数据，可以预测服务业增加值占GDP的比重。若需要进一步预测生产性服务业、服务业进出口水平等数据，还需要进一步假设整个经济的GDP增长情况。综合考虑各种因素和相关著名研究机构对我国未来经济增长速度的预测数据，本文假设未来GDP实际增长率在2014年7.3%的基础上，每年递减0.2%，到2020年，GDP增长率约为6.1%。同时，考虑到价格指数变化，假设2015—2020年的GDP缩减指数年
北京工商大学学报(社会科学版)2015年第6期
表6结构参数的假设
年份Rint Serv Rc Serv Rg serv Rinv serv Rex serv Rim serv 19900.20410.10660.09370.0119——
19920.35830.10410.14570.0238——
19950.29520.09120.11250.0180——
19970.29210.11580.11520.01140.03570.0081 20000.33910.13240.12680.01020.03620.0108 20020.37820.19010.15560.02140.05390.0156 20050.38370.18610.14230.04200.05960.0311 20070.35790.17230.13100.02720.04990.0219 20100.39010.17230.12750.03740.04270.0182 20110.40130.17640.13040.03850.04340.0187 20120.41250.18050.13340.03960.04410.0192 20130.42360.18460.13630.04060.04490.0198 20140.43480.18880.13920.04170.04560.0203 20150.44600.19290.14210.04280.04630.0208 20160.45720.19700.14500.04390.04710.0213 20170.46830.20110.14790.04500.04780.0219 20180.47950.20520.15090.04610.04850.0224 20190.49070.20930.15380.04720.04930.0229 20200.50180.21340.15670.04830.05000.0234注:根据历年投入产出表数据计算得到，“—”表示无法获得该数据。1990年、1992年和1995年的投入产出表没有区分出口和进口，只有一栏净出口。2011年后的数据为根据之前数据的变化趋势预估。
均为2.38%(2010—2014年的GDP缩减指数的
平均值为3.38%，考虑到“十三五”期间经济增速
下降，通货膨胀也将随之下降，故假设比2010—
2014年的平均值低1个百分点)。此外，本文也
对相关参数的假设进行了敏感性分析。
(二)服务业增加值占GDP比重及相关变量
的预测
根据以上理论模型和假设，可以预测“十三
五”时期服务业发展主要经济变量。表7列出了
一些主要预测结果。
表72015—2020年服务业增加值预测
年份
服务业
增加值/亿元
GDP/亿元
服务业增加值
占GDP比重/%
2015347605.49704695.2949.33 2016380123.46753319.2650.46 2017414696.65803791.6551.59 2018451348.67856038.1152.73 2019490091.26909968.5153.86 2020530923.22965476.5955.00
从表7可以看出，在本文的假设条件下，2020年，中国服务业增加值占GDP的比重能够提升到约55.00%。服务业增加值比重较2015年(49.33%)提升5.67个百分点，年均提高1.13个百分点。
表8显示了中国服务业各具体使用项目的变化情况。根据国外的经验，在经济水平迈入中等收入水平后，经济将进一步发展，生产性服务业将加速发展。“十三五”期间我国生产性服务业将得到快速发展，到2020年，生产性服务业产出将达到48.45万亿元，比2015年(31.43万亿元)多17.02万亿元，年均增长率达9.04%。随着收入水平的提高和消费结构的升级，居民对服务产品的需求进一步增加，到2020年，居民服务产品消费将达20.61万亿元，比2015年多7.01万亿元，年均增长率为8.68%。随着人口老龄化，2020年政府服务产品消费将达15.13万亿元，比2015年多5.11万亿元，年均增长率为8.60%。固定资
第30卷第6期夏杰长:面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
本形成中服务产品也进一步增多，到2020年将达到4.66万亿元，比2015年多1.64万亿元，年均增长率为9.08%。生产性服务业、居民服务消费、政府服务消费和资本形成中服务产品的增长速度都明显高于该期间GDP的增长速度(6.50%)，“十三五”期间，我国经济将进一步服务化，生产性服务业将加速发展，各类最终服务需求也将得到大幅提高。
表8中国服务业使用情况(亿元)
年份生产性服务
消费
居民服务
消费
政府服务
消费
固定资产形成中
服务部分(含存货)
服务业
净出口
服务业
出口
服务业
进口
服务业
总产出
2010156631.5569182.1651201.9415006.579830.5317134.867304.33301852.75 2011189846.3083462.9661711.6918198.6311681.8120536.718854.90364901.39 2012214256.8793778.6769275.2020549.1012934.7822930.019995.23410794.62 2013240978.40105031.2877519.3123123.0914282.6025526.2711243.67460934.68 2014276735.38120133.2688590.7626566.3116112.8029026.8712914.07528138.51 2015314277.62135909.84100144.0730183.4517986.8332655.0414668.21598501.81 2016344380.84148385.19109251.7833088.2519384.7035460.1916075.49654490.76 2017376436.42161632.11118916.6636182.4020850.7538424.9617574.21714018.34 2018410470.69175658.15129143.6939468.5022384.2041549.8019165.60777125.22 2019446498.90190466.31139934.5242948.1323983.7744834.1620850.39843831.63 2020484524.17206054.70151287.2546621.6525647.7148276.4522628.74914135.48
随着我国经济的进一步开放，全球产业结构的调整、全球价值链的深入发展、服务外包方兴未艾、信息技术的发展、贸易投资自由化继续推进以及服务贸易成本的降低等因素，将推动世界服务贸易稳定增长。预计“十三五”期间，我国服务贸易将保持较快的增长。到2020年，中国服务贸易的进出口总额将达到7.09万亿元，比2015年多2.36万亿元，年均增长率达8.4%;服务出口将达4.83万亿元，比2015年多1.56万亿元，年均增长率为8.13%;服务进口将达2.26万亿元，比2015年多0.91万亿元，年均增长率为9.06%。
从生产性服务业、居民消费服务、政府消费服务和服务净出口对服务业总产出的贡献来看，中国服务业产出增长的主要动力来自于生产性服务业发展。2015—2020年，服务业总产出的增加中，生产性服务业的贡献率为53.94%，居民服务消费贡献率为22.22%，政府服务消费贡献率为16.20%，资本形成中服务产品需求的贡献率为
5.21%，服务净出口贡献率为2.43%。
(三)服务业就业占全社会就业比重的预测
关于服务业就业人数，本文使用劳动力需求弹性进行估计。分别估算整体经济的劳动力需求弹性和服务业需求弹性，然后利用GDP和服务业增加值增长率推算整体经济和服务业就业人员，从而可以计算服务业就业占全社会就业的比重。劳动力的需求弹性定义为:
η=
Δl/l
Δy/y
(7)
式(7)中，η为(服务业)劳动力需求弹性，l 为(服务业)就业人员，y为(服务业增加值)国内生产总值，Δ表示变化量。
1.就业弹性
自改革开放以来，中国的就业弹性总体呈下降趋势，且波动较大。服务业就业弹性明显高于整个经济的就业弹性。1979—2013年，服务业就业弹性平均为0.6696(剔除1990年奇异值后为0.4717)，比整个经济的平均就业弹性(0.2856，剔除1990年奇异值后为0.1622)高0.3840。进入21世纪后，我国就业弹性大幅下降，2006—2010年服务业平均就业弹性仅为0.2114，整个经济的就业弹性为0.0348。2010年后，就业弹性略有回升，呈现一定的稳定性。
鉴于就业弹性的变化趋势，服务业的资本密集化程度加深，假设自2014年后，服务业的就业弹性为0.3，整个经济的就业弹性为0.04。由此可推算出服务业的就业比重。
北京工商大学学报(社会科学版)2015年第6期
2.“十三五”服务业就业比重估计
由于服务业的就业弹性和增加值增长率都高于整个经济的就业弹性和增长率，服务业的就业比重稳步上升，2020年将达45.39%，比2015年提高5.05个百分点，年均增加1.01个百分点。服务业新增就业岗位远远大于全社会的新增就业岗位，农业或工业在未来可能出现就业负增长。“十三五”时期服务业就业比重预测结果见表9。
表92015—2020年服务业就业及比重预测
年份全社会就业
人数/万人
服务业就业
人数/万人
服务业就业
比重/%
服务业新增
就业人数/万人
全社会新增
就业人数/万人
20157742431232.1440.34878.89219 20167763832108.6541.36879.58214 20177784632984.7642.37879.17208 20187804833859.3543.38877.64202 20197824534731.2644.39874.96197 20207843635599.3645.39871.12191
三、“十三五”时期我国服务业发展的战略思路
要实现2020年我国全面建成小康社会的目标，“十三五”期间经济增长速度不能低于6.53%［5］。在农业增长速度相对较低以及制造业双重挤压(部分高端制造业向发达国家回流，中低端制造业向发展中国家分流)的背景下，大力发展服务业特别是生产性服务业就成为极为重要的替代性战略选择。建议遵循如下战略思路引领未来我国服务业的发展。
(一)激励服务创新
走创新驱动之道路是改变我国经济增长动力的重要方面，服务业发展尤为如此。我国过去的创新主要集中在工业领域，而目前国内外发生的重大创新主要集中在服务业领域。创新是提升服务业生产率和提高服务质量的关键要素。服务业领域的创新包括制度创新与技术创新两个方面，抓住了这两个方面的创新，就把准了服务业发展的原动力。［6］服务业创新是一种高风险行为，我们固然要激励创新的创业者，但也要包容创新的失败者，要建立起创新失败还有再发展空间与能力的机制。
(二)提倡跨界融合
跨界融合已成为现代产业发展一个重要特征。当今世界，服务业与制造业、农业之间的关系越来越密切，彼此跨界与融合互动发展是大势所趋。走融合发展道路，意味着要为制造业和农业注入更多更高质量的“服务元素”。这样做，可谓“一箭双雕”，既为服务业自身的发展赢得了更大的市场空间，也为制造业升级、农业现代化提供了强有力的支撑。强大的工业是强国的基础。我们正在致力于打造“中国制造2025”，这一宏伟目标的实现，固然需要工业自身的努力，但更需要“研发设计、软件与信息服务、质量控制、现代物流、营销渠道”等“知识密集型服务业”与制造业的深度融合和互动。只有在制造业的身体上安上知识密集型服务业“聪明的大脑”，才能从传统的制造业走向“中国智造”。改造传统农业，实现农业现代化是我们几代人的梦想。实现农业现代化有许多种方案，但是，推动一产和三产的融合是至关重要的。在一产的土地上做好三产的文章，是一个全新的命题。服务资源大多集聚在城市，面对分散的农户，服务供应商不愿意“下沉”农村。这就需要政府这只有形的手，采取政府购买、政府补贴或者信贷优惠等方式，力推“服务下乡”，将信息(电商)、金融、地理标识和品牌建设、物流、农业技术、农村劳动力培训等生产性服务业与传统农业相融合，把这些服务要素扎根到农村和农业中，为农业现代化奠定重要基石。
(三)引导空间集聚
服务业空间上的集聚是规模经济和范围经济的必然选择，服务业集聚发展是提升区域竞争力和产业竞争力的重要手段，也是实施新型城镇化、走产城融合道路的有力支撑。顺应集聚发展的趋势，鼓励服务业园区自然形成和有机成长，是“十三五”时期服务业发展的重点任务之一。我们过去
第30卷第6期夏杰长:面向“十三五”的中国服务业:总结与展望
习惯于由政府主导“拉郎配”的方式人为地形成服务业园区或集聚区，这种做法，必须扭转。要在界定政府和市场边界的基础上，由市场来主导服务业集聚区的形成，政府的责任是搭平台、优环境、聚人才，而不是插手集聚区具体的建设事务。
(四)坚持双向开放
“双向开放”意味着服务业的开放战略，不应厚此薄彼，而应双向互动、内外兼顾。服务业对外开放是提升我国服务业素质和国际竞争力的必由之路。服务业将是我国下一步对外开放的重中之重。要按照准入前国民待遇加负面清单的管理模式，着力推进金融、教育、医疗、文化、体育等领域的对外开放。通过积极参与TPP等自由贸易协定，努力放宽服务贸易的准入和投资限制，实现服务要素在全国、全球范围内的互联互通。服务业对内开放同样重要。要通过对内开放，实现服务要素在全国范围内的无障碍流动和服务资源的最优配置，从而提高服务资源的配置效率，各地既能把自己的服务业优势充分发挥出来，又能吸引其他地区的服务要素进入，弥补自己的短板。
注释:
①中国投入产出表及投入产出延长表的年份包括1990年、1992年、1995年、1997年、2000年、2002年、2005年、2007年和2010年。
参考文献:
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［4］李勇坚，夏杰长．我国经济服务化的演变与判断———基于相关国际经验的分析［J］．财贸经济，2009 (11):96－103．
［5］中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议的说明［M］∥党的十八届五中全会《建议》学习辅导百问．北京:党建读物出版社，2015:37－51．［6］夏杰长．打破垄断和完善规制:深化现代服务业改革的关键所在［J］．北京工商大学学报:社会科学版，2013 (3):1－6．
Summary and Outlook for China's Service Industry in Face of
“13th-Five-Year Plan”
XIA Jiechang
(National Academy of Economic Strategy，Chinese Academy of Social Sciences，Beijing100028，China)
Abstract:Service Industry is playing a more and more important role in stabilizing growth，promoting employment and opti-mizing structure．During the“12th-Five-Plan”period，China's service industry has developed rapidly，and the original target is expected to accomplish．However，it also faces the problems such as low value-added rate，improper structure，institution and mechanism in need of urgent perfection，etc．Based on the experiences in the development of service industry both at home and a-broad，the forecast with the use of“method of operation”in service industry indicates the results:by2020，the ratio will reach 55.00%and45.39%respectively for the added value and the employment in China's service industry;by the end of the“13th-Five-Year Plan”period，the ratio will increase by5.67%and5.05%respectively for the added value and the employment in China's service industry with an average growth rate at1．13%and1．01%respectively per year．The leading position of service industry will be further strengthened，and the‘Service Economy Era’is expected to come．In the future，a strategic plan based on“stimulating innovation，border-crossing integration，spatial aggregation and two-way opening”should be a guide to the devel-opment of China's service industry．
Key Words:service industry;service economy;forecast of service industry;service industry strategy
(本文责编邓艳)
2020年服务业统计工作总结 2020年服务业统计工作总结 在市统计局服务业处的精心指导下，在区局领导的高度重视下以及基层企业的大力支持下，我局认真贯彻落实市局相关文件精神，以提高数据质量为中心,着力统计基础建设，注重统计数据审核，加强统计服务意识，圆满地完成了本年度服务业工作。现将一年来的主要工作情况总结如下： 一、工作开展情况 （一）领导高度重视，保障队伍建设。设立专人专职，明确一名业务能力强的同志专职负责部分服务业相关统计工作。局分管领导定期掌握专业统计人员调查进度，帮助其解决问题困难，保证了统计工作的顺利开展。 （二）强化部门协同，提高服务质量。多次与相关主管部门衔接工作，开展工作联系，除报表报送的协助指导、答疑工作外，积极配合我局开展报表的催收以及数据的审核工作，为更快更好的完成服务业工作奠定了基础。 （三）加大培训力度，提高业务水平。我局于2020年多次召开重点服务业培训会，由我局专业人员传达市局关于国家一套表联网直报统计工作会议精神，讲解报表制度、报表任务、指标构成等，并具体演示国家联网直报程序的操作步骤及流程，宣传法律法规要求，提高源头数据质量,确保统计数据的及时、准确上报。（四）做好业务指导，助推企业入规。2020年，我局联合三产办开展全区服务业摸底工作，通过与税务、人社、行政执法、交通等主管部门衔接，汇总整理成规上企业培育库。对十余家培育企业进行实地走访，筛选出4家其他营利性服务业企业作为2020年底计划入规企业。 （五）加强企业督导，保障网报工作。每次开网后，第一时间联系企业，通知企业先填好统计台账再进行网报，避免企业数据填报出错。 二、存在的问题
加快企业向现代服务业转型心得体会(精 选多篇) 第一篇：加快企业向现代服务业转型心得体会参加市交委组织的“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”的专题培训后，深受教育，受益非浅。在学习培训中，各相关领域的知名专家学者从国际到国内客观分析了交通行业发展的远景和愿景，给了我很好的开辟，特别是冼伟雄主任的授课，深刻阐述了我市交通转型的必要性和实现途径，为我们搞好今后交通工作提供了智力支持和精力动力，使我更加坚定了加快推进企业向现代服务业转型的信心。通过学习和思索，我有三个方面的领会。 一、实事求是寻纪律，问计于民定决议计划，全面推进科学发展交委在省委提出建设“首善之区”的目的和要求后，交委提出了“驻足两个办事，设置装备摆设三大体系，实现广州交通产业向现代服务业转型”的总体贯彻思绪，冼主任围绕这个总体思绪举行的深刻叙述，为我们搞好企业谋划，向现代服务业转型提供了目标、路向和要求。我认为，真正实现好转型工作，必须切实地带领班子其他成员做好两件事。 1、实事求是寻纪律。当前，交通工作已经提升到一个比 力高的条理，主要表现在：航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经开端形成，并达到国际或海内领先的程度。公交行业通过资源整合，已经形成以三大巴士公司为骨干的公交谋划新格局，而且，信息化建设、环保智能建设也处于海内
领先地位。但如果要继承连结领先地位，向世界先辈都会的行列迈进，我们还存在较大的差距。因此，这次培训班上，冼主任及几位专家的介绍世界先进公交的运营办理做法与履历，从比照中我们发明既有上风，也有不足。只要我们企业的领导以高视角阐发审视，实事求是探求题目与差距，就一定能发明突破的方法，找到推动发展的纪律。 2、问计于民定决议计划。交通工作是民生工作，服务的 对象是宽大的人民群众。也就是说，我们的工作不能离开民生、民意、民情。要使我公司向当代服务业转型，就必须对企业的经营情况举行深入的观察阐发，充分地了解广大群众出行的需求环境。目前，我们在举行公交资源整合后，我想必须充分利用开展学习实践科学发展观的运动，从两个角度入手，倾听意见，问策于民。 一是围绕广州交通的总体规划，针对公交、客运的需求变革，问策于民。没有掌握最真实的环境和存在的题目，就难以对形势做出准确的果断和决议计划。目前，公交线路调整、站点的设置、票价的优惠，虽然我们主观上做到了方便群众，惠及市民，而客观上由于群众的需求多种多样，与我们的设想大概存在肯定的差距。因此，企业的向导就必须放下架子，问策于民，这样才能把惠民的事情办得更让群众更得意。 二是围绕企业的革新发展现实和真相，问策于员工。目前，增收节支是实现向现代服务业转型的底子，而怎样才华增收节支，基层的管理人员和生产一线员工最有发言权。增收靠办理，节支靠更精致的办理，而方法来源于群众的伶俐，推广来源于向导干部的发明。因此，企业的向导就必须放下架子，问策于员工，才能广泛地调动员工的积极性和创造力，把企业改革发展的大事成为全体员工的责任。两个偏向的问计，领导干部应
2017年石家庄贾村项目部“质量月”活动总结 为加强石家庄贾村项目部质量管理工作，提高全体员工的质量意识，项目部积极响应国家和公司关于开展2017年“全国质量月”活动的号召，认真贯彻公司下发的文件精神，结合项目部的实际情况，9月份在项目部开展质量月活动，并取得了良好的效果，具体开展工作如下： 本项目部2017年质量月活动的主题： 国家：大力提升质量，建设质量强国。 我局：全面提升工程质量，助推企业转型升级”。 活动目标：进一步增加质量至上管理理念，进一步夯实质量基础管理工作，进一步提升总体质量水平。 为了更好的开展质量月活动，九月初组织项目部及施工队管理人员召开质量月活动专项会议。会上要求对提高现场施工质量工作的重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正生产中的质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量，人人重视质量”的氛围，为了从组织上保证此次活动顺利开展，成立了以项目经理为组长，总工、副总工为副组长的，质量技术部及施工队管理人员为成员的质量月活动小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。 在质量月活动中开展形式多样内容丰富的宣传活动。采用宣
传横幅、标语的形式开展建设质量强国，共创美好生活为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，着实加强项目部全体员工的的质量安全意识和责任感。 加大培训力度，对新进厂的员工进行质量专题培训及质量规范方面的培训，并举办相应的质量专题讲座，本次“质量月”活动中掀起了学习高潮，使项目部全体员工树立了质量观念，提高全体员工的质量意识，使我项目部的整体质量管理水平上了一个台阶。 为了有效实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，每项工程开工前技术人员要对作业人员进行技术交底。施工过程中，加强工序节点之间的控制，严格遵循“三检制”原则，上一道工学验收合格才准许下一道工序施工。在“质量月”活动期间，由业主组织，监理、设计及参建单位参加，组织现场施工质量进行专项大检查通过此次检查，使员工的质量意识得到提高，并要求现场施工员在以后的工作中大强对工程验收程序的执行力度，加强过程控制，严把质量关，使施工过程中存在的问题能够及时得到解决。 本次质量月活动项目部全体员工的共同努力全满结束，通过本次质量月活动大大提高了全体员工的创优意识，提高了施工管理人员的技术水平和管理能力，达到了预期的目标，并取得了良好的效益。项目部全体员工正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保工程质量安全，
2007年杭州房地产市场分析报告
二〇〇七年杭州房地产市场分析报告 浙江大学房地产研究中心1 2007年，杭州国民经济快速发展，全市GDP增长14.6%，人均GDP突破8000美元；社会投资强劲，全市固定资产投资增长15.3％；财政收入显著增加，全年完成财政总收入788.42亿元，比上年增长26.3％，其中地方财政一般预算收入391.62亿元，比上年增长29.9％；人民生活水平持续提高，市区居民人均可支配收入21689元，比上年增长14％；城市综合实力排名稳步上升。 2007年，中央和地方相继出台了一系列房地产市场的宏观调控政策，打击了土地囤积，严控了第二套房贷，提高了土地税费，整顿了市场秩序。 2007年的杭州房地产市场彻底走出了调整期，走入了新一轮增长周期。2005～2006年的低迷和观望都已经烟消云散，取而代之的是久违的排队抢购。沉寂两年的杭州市房地产市场以一种爆发性增长，瞬间完成了从谷底到巅峰的惊天大逆转——房价迅速攀升，供应量成倍放大，土地市场高价地此起彼伏。然而，这种报复性的高速增长显然难以持续，房价在跳跃性抬高之后，并没有高歌猛进多久，因为市场需要时间来消化。随着各项调控政策的逐步到位，市场于年底显著回落，交易量大幅回落，市场又暂时归于平静。 一、2007年房地产市场政策的回顾和评论 （一）土地政策：打击土地囤积，完善市场制度，调整供给结构 1本报告执笔人为浙江大学房地产研究中心博士研究生杨鸿和郑文娟。
2007年的土地政策涵盖土地出让方式、土地储备、土地开发期限和土地供给比例等多方面，其中，最有影响力的是打击土地囤积的四条措施，四条措施中市场反应最大的是对闲置土地的处置和开发建设时间的规定。 2007年10月，国土资源部出台《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》和《关于打击开发商囤地的四条办法》。前者规定，受让人依照国有建设用地使用权出让合同的约定付清全部土地出让价款后，方可申请办理土地登记，领取国有建设用地使用权证书；未按出让合同约定缴清全部土地出让价款的，不得发放国有建设用地使用权证书，也不得按出让价款缴纳比例分割发放国有建设用地使用权证书。后者实行“净地”出让、合理控制单宗土地出让规模、规定每宗土地的开发建设时间和加大闲置土地的处置力度等四个办法来打击土地囤积行为。关于土地使用权证书的规定，使开发企业面临更大的资金压力，迫使企业就自身资金实力与土地储备之间进行权衡；打击囤地的四条措施对维护市场秩序、保持市场稳定起到了积极作用。 2007年11月，《土地储备管理办法》出台，试验、推广了十多年的土地储备政策终于以成文的形式确定，结合2007年2月份出台的《土地储备资金财务管理暂行办法》，土地储备的政策体系显著完善。对于杭州而言，土地储备已经实践了将近10年，土地储备的制度建设和操作经验都走在全国前列，《土地储备管理办法》的出台对杭州市场没有影响。 2007年的房地产宏观调控主要着力点在于保障低收入家庭的住房困难，8月份，国务院出台了《关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》，提出“廉租住房、经济适用住房和中低价位、中小套型普通商品住房建设用地的年度供应量不得低于居住用地供应总量的70%”，这对土地供应结构和比例影响巨大。
区统计局服务工作总结 20**年，对照局领导年初提出的“五个提升”的工作要求，结合争创示范科室的目标，我科全体人员统一思想、认真学习、扎实工作，全力以赴地完成了各项工作任务。 一、强化服务意识，提升服务水平 一是针对局年初下达的信息分析的工作目标，我科通过学习写作技巧，学习两办文件、分析研究相关资料及数据等，全面完成了信息分析的写作任务；二是认真对待每一个来电、来访。今年以来，要求咨询数据的对象越来越多，对每次需要我科提供的数据，我们都进行认真核实，确保所提供的数据准确合理，把服务工作做到位，把争创示范科室的意愿落实到行动上来。三是完成了《惠山统计资料汇编》、《惠山经济动态》等相关版面的编辑工作。四是完成人口普查调研课题及分析。 二、强化数据质量，提高基层基础工作水平。 一是通过实地指导，加强联系，提高数据质量。XX年已对30多家限额以上贸易单位进行实地上门指导，不仅查看数据质量，对各单位进行了有针对性的业务指导，还对企业的生产经营情况作了初步调查。同时，对镇统计三产统计人员也进行有针对性的业务指导；二是加强数据查询工作，把好数据审核关。今年来，服务业统计工作量越来越大，工作
要求越来越高，贸易定报单位比去年新增加近20家，部分服务业调查数据质量要求较高，今年国家统计局重新抽样了部分服务业单位在国家网上进行网上直报工作，基层工作量较大，中间又新增了非公有制企业人才资源状况抽样调查、文化产业调查等，针对服务业企业统计基层单位基础差、变化快、难度大的特点，我科加强与基层沟通，结合省局对我区的数据质量核查中存在的问题，对每月上报数据及时查询、审核、跟踪，确保数据质量。三是加强培训，提高数据质量。今年以业，开展了人口变动抽样调查培训、劳动统计、贸易、部分服务业等专业培训，我科利用培训机会，充分宣传统计工作的重要性，详实讲解指标解释及网上直报业务，确保培训质量。 三、强化业务素质，提升业务水平 一是做好数据的分析评估工作。今年以来，我科对gdp 及零售额的分镇（街道）分季度数据进行了科学的评估，确保分块数据的合理性，尽力维护统计数据的严肃性。二是通过业务讲课，努力钻研gdp核算知识。通过认真备课，学习国民经济核算的基础知识。三是认真参加上级业务培训。由于各级统计部门对gdp核算工作提出了新的要求，核算方法变化频繁，通过认真参加上级培训，注重把握基础指标的支撑程度，合理把握相关指标的逻辑关系，从而掌握不断更新的核算新方案，提升自己的统计工作水平。
（一）国际发达国家现代服务业发展趋势 西方发达国家经济发展的历程显示，第三产业的发展大致经历了三个阶段：第一阶段（资本主义工业化前期），商业和交通、通信业领先发展；第二阶段（19世纪末至20世纪初），金融、保险业和商务服务业增强第二产业的服务功能；第三阶段，金融、保险业和商务服务业、科学教育事业等现代服务业作为独立的产业快速发展。在西方发达国家，现代服务业的增长速度超出了传统的服务业的平均水平。1970—1986年，美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3％和200.8％，远远高于同期服务业91.0％和85.3％的增长速度，也远远高于国民经济的整体增长速度，这使得现代服务业在第三产业中的比重日趋上升，优化了服务业的内部结构。这是发达国家服务业发展过程中出现的普遍现象，发达的现代服务业已成为美国等国家制造业发展的一个动力源泉。 国际经验表明，人均GDP在1000美元以上，产业结构处于快速变动期，特别是服务业将处于加速发展的转折点。自20世纪80年代开始，全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。 南京大学洪银兴教授撰文指出，制造业的增长无论采取何种方式，都会遇到能源原材料以及环境资源供给的限制。而制造业发展所遇到的能源原材料瓶颈可能被包含金融、物流在内的服务业所打破。现代服务业主导制造业已经和正在成为现代经济的趋势。许多国际制造业基地的形成依托国际服务业基地，支持国际制造业基地的主要是生产性服务业，其中包括金融、保险、运输、信息服务、电子商务、现代物流业等现代服务业以及法律、会议、评估、咨询、工程设计、广告等中介机构。生产性服务业迅速发展，可以为制造业的发展提供更大的空间并可大大提高其质量。
2020质量月活动总结（8篇） 2020质量月活动总结第一篇： 公司质量月活动总结范文 8月31日下午，中铁建投资集团重庆轨道项目公司在四楼会议室组织开展了2020年全国“质量月”活动启动仪式，公司总经理李新民、安全总监兼安质环保部部长张伟宏以及八个参建土建标段项目经理、总工、安全总监到场参加。 今年“质量月”活动的主题是：提升供给质量，建设质量强国。为确保活动扎实有效，措施得力，活动期间，项目公司将重点开展“三个三”活动： 一是督促参建单位开展操作人员技能培训、质量通病治理、隐患排查整治和“回头看”活动。 二是组织开展钢筋制作及安装质量、防水板施工质量、混凝土施工质量专项检查活动。 中铁建投资集团重庆轨道项目2020年“质量月”活动正式启动三是组织开展由项目经理、总工程师、工程部长等参加的土建一标四公里停车场、土建四标谢家湾至奥体中心站、土建六标二郎至华龙、二郎车站隧道施工质量检查和观摩交流。 启动仪式上，中铁22局、24局项目经理分别代表施工单位作了表态发言。项目公司安全总监张伟宏表示，开展本次活动，旨在达到
进一步提高全员质量意识，规范质量管理行为，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工全过程始终处于受控状态的目的。该活动将全面提升重庆轨道环线二期工程质量管理水平、加快工程验收进度，为实现项目阶段性“回购”创造条件。 项目公司总经理李新民强调：质量是基础，安全是底线，抓好质量工作是永恒的主题。工程建设者要深刻吸取生产安全事故血的教训，举一反三，认真反思在安全生产管理中存在的侥幸心理和麻痹思想，切实把“提前想到、提前做到、提前消除隐患”的安全管理理念落到实处。 据了解，项目公司在活动期间还将邀请重庆市城乡建委质量监督总站召开质量管理工作座谈会，诚恳接受政府监督，用行动诠释中国铁建“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观。 2020质量月活动总结第二篇： 教学质量月活动总结 教学质量月活动，是学校为了推动教学模式、方法、手段改革，激发广大老师认真研究中职教育特点，精心钻研教学业务，提升课堂教学和实践教学水平，以提高教学质量为目的的活动。从2020年4月27日至5月29日，教务科组织在我校有计划、有步骤地全面开展了本次活动，历1个月。通过举行全校性公开课活动、教学信息化教学讲座、加强教学督导巡课、召开学生座谈会、加强实验课规范管理等一系列活动，有效推进了我校教师课堂教学，实践教学质量的提高，取得了良好的效果。现将活动开展情况总结如下：
现代服务业服务业上半年工作总结 引导语：工作总结可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是WTT为大家精心整理的关于服务业上半年工作总结范文，欢迎阅读！ 服务业上半年工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市发改委精心指导下，深入贯彻落实科学发展观，统一思想，振奋精神，自我加压，强化措施，积极开展工作，经过努力，我县服务业发展工作取得长足进展，实现时间过半，任务过半。现根据工作安排，将上半年的工作汇报如下： 一、上半年服务业发展情况 **年上半年，全县预计完成服务业增加值43亿元，同比增长15%；社会消费品零售总额35亿元，同比增长16.6%；完成房地产投资38亿元，同比增长约27%；完成旅游资金投入4亿元，新建城南公园绿化景观工程、洪泽湖湿地大道等旅游重点项目，完成全县旅游发展总体规划；商贸项目快速实施，三大商圈加速形成；物流发展规划正在稳步推进，“一带三园多中心”发展格局已出现规模，全县物流重点项目稳步推进，新增物流项目2个，完成投资1000万元；金融机构存款余额220.02亿元，增长
21.19%，总量位居全市第三，增速位居全市第一；全县贷款余额182.93亿元，总量位居全市第二，增速位居全市第一。 今年以来，**县积极顺应人民群众的新期待,统筹安排，不断加大社会事业重大项目的资金投入，大力发展民生项目，使改革发展成果更多惠及广大群众，一大批惠及民生的住房保障、教育、文化、残疾人康复护理等社会事业的建设项目加快实施。在项目建设过程中，**县不仅加大项目建设资金投入,还优先落实项目用地,严格质量监管,强化分配管理,确保完成全年目标任务。1-6月，全县安置房项目、社会事业项目等民生类项目建设基本达到时序进度。项目的建设实施，满足了群众需求，完善了社会保障、医疗康复、文化体育等公共服务体系,为居民工作与生活营造舒适的环境，有力的推动**县社会事业的发展，提升了**人民的生活质量。 二、主要的工作措施 （一）专业规划，全面做好服务业“十二五”统筹发展。 围绕县委、县政府提出的打造华东生态旅游知名县和苏皖边界商贸物流中心的发展定位，聘请徐师大专家，高标准高起点做好服务业“十二五”发展规划。围绕规划重点打造物流业的“一带、三园、多中心”发展格局。“一带”以s121为主线，打造梅花至双沟的物流产业核心发展带；“三园”重点打造以双沟深水码头、宁宿徐高速为依托的双沟综合物流产业园，以s121、宁宿徐高速、宿宿淮铁路为依托的梅花综合物流产业园，以s121、
统计工作总结 一、突出扎实性，以求真务实为根本，认真开展普查调查工作 ．全力以赴做好第二次经济普查工作。在市委、市政府及各级、各部门领导的高度重视支持下，在全市各级普查机构的精心组织和广大普查人员的共同努力下，我市围绕“早研究、早部署、抓重点、破难点、求实效”的总体思路，在顺利完成近两年时间的组织准备、宣传发动、人员选调、业务培训、单位清查摸底等各项前期工作任务的基础上， 不紊地开展了前期各项准备工作。组建了清查领导小组及办公机构；政府办下发了《关于认真开展第二次全国资源清查工作的通知》；制定了清查工作计划；编制了经费预算,并纳入市财政预算；对非工业类企业进行了摸底调查；认真开展了对区镇和企业的资源清查培训工作；制作了宣传伞并下发到企业，营造了良好的清查氛围,为清查工作顺利开展奠定了基础。
．认真开展专项统计调查。全年组织开展了贯彻落实科学发展观问卷调查、市民公共文明指数测评、公众对城市环境保护满意率、城乡居民对全市文化建设满意度调查、居民出行调查、效率效能问卷调查、人口、劳动力、群众安全感调查等三十多个专项统计调查；实施了基本单位名录库建设和城乡划分清查工作；开展了人口普查前期准备工作。 二、突出时效性，以快速及时反映为己任，切实加大监测力度 三、突出创新性，以强化制度改革为动力，建立科学调查体系 面对现有统计方法制度尚不能全面反映昆山经济社会发展情况的现实局面，为适应时代发展的要求和各级党政领导的需求，今年以来，我局继续加快统计方法制度改革，建立起各项调查均以昆山为总体的抽样调查制度，努力提升统计服务科学发展的能力，为全面、系统、客观反映昆山经济社会发展情况提供保障。
未来5年中国现代服务业发展前景预测分析 2019-2023年中国现代服务业发展驱动因素分析 一、有利因素 （一）国家扶持现代服务业 2018年12月，国家科技部发布《“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项2019年度项目申报指南建议（征求意见稿）》。本重点专项总体目标是：针对我国现代服务业发展模式创新不足、科技创新支撑不足、服务实体经济能力薄弱等突出问题，以新一代信息和网络技术为支撑，以“创新、开放、分享、协同、融合”为发展理念，以提升现代服务业科技创新支撑能力与水平为主题，以推进互联网与服务业、现代服务业与实体经济融合发展为主线，创新现代服务科学，攻克关键核心技术，促进技术创新和商业模式创新融合，打造现代服务支撑平台，推进“产学研用”结合的跨学科、综合交叉科研团队和联盟建设，重塑现代服务业技术体系、产业形态和价值链，提高科技在现代服务业增加值中的贡献度，创新发展跨界融合的现代服务新生态，服务实体经济转型升级。 本重点专项按照现代服务科学理论、服务关键核心技术、新兴服务业支撑平台研发与示范、科技服务业支撑平台研发与示范、文化科技服务支撑平台研发与示范等5个方向，共部署35项任务。专项实施周期为5年（2017-2021年）。2019年，在上述5个方向，按共性关键技术类、应用示范类，拟设置研究方向20个，安排不少于20个项目。 （二）现代服务业将带动高新技术产业发展 以信息产业为主的高新技术产业是国民经济的先导产业，现代服务业的发展将极大地带动这一产业发展。主要表现为：首先，现代服务业将直接服务于高新技术产业的发展。高新技术产业的发展需要大量专业化、高效率的服务给予支撑，现代服务业是高新技术产业获得快速发展不可缺少的因素。其次，现代服务业将成为高新技术产业最重要的应用领域。服务业的发展离不开先进技术的应用，服务业的现代化就是服务业信息化的过程。因此，现代服务业的发展壮大将为高新技术产业的发展提供广阔的市场空间。最后，现代服务业将成为推动高新技术产业创新的主要动力。现代服务业的发展使其对信息、生物、新材料等高新技术及其产品的需求日益增长，这将促使高新技术产业不断进行创新和实现突破。 （三）以培育新兴服务业为产业取向 我国经济发展进入新常态，经济增长动力从原来主要依靠工业转向工业和服务业并重，现代服务业成为经济增长的新引擎和新动力。服务创新成为引领经济发展的主要动力，新兴服务业发展是服务创新的表现形式和具体内容。新兴服务业具有高知识密集、高技术含量、高附加值、高带动能力的特征，对经济增长具有前瞻性与引领性作用，是服务业发展乃至经济发展的战略制高点，成为我国经济社会转型发展的强大动力，也是各地引领产业迈向中高端，是助力经济中高速增长的重要抓手。多个地方纷纷出台了加快发展各类新兴服务业的实施意见。 （四）大力促进产业融合发展 随着服务业的发展及其在国民经济中地位的提升，服务业与国民经济其他部门之间、服务业内部不同部门之间的关系正在经历深刻的调整与重组，产业融合发展态势日益明显。推进我国产业融合发展，必须把握产业融合发展的规律和趋势。要在新一轮产业转移中做好承接，实现东中西部地区渐次轮动发展。重点推动传统产业与战略新兴产业、实体经济与虚拟经济、硬件生产与软件开发融合发展。政府应当进一步优化产业融合的政策环境，夯实产业融合的要素支撑，完善产业融合的企业主体机制，提升产业融合的技术创新能力，培育产业融合的高端人才，鼓励“互联网+”“物流+”“休闲+”等新业态新模式发展，推动现代农业、制造
项目质量月的质量工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 项目质量月的质量工作总结 目部根据总承包部下发的公司《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》文件精神及活动具体要求，于20xx年9月开展了以“建设质量强国，共创美好生活”为主题的“质量月”活动。我项目部积极响应公司文件精神要求，围绕主题组织各部门立即开展质量月活动。现将本项目部20xx年9月质量月活动情况总结如下： 一、围绕质量月活动主题，提高质量意识 1、落实领导责任，广泛宣传我项目部在接到公司关于开展质量月活动的文件后，立即组织并建立了以项目经理张东宝为组长，项目副经理李国斌、总工吴斌忠为副组长，质量部、技术部、工程部等相关工作人员为成员的“质量月活动领导小组”。成立了“质量月”活动领导小组后，马上召开了质量月活动动员大会，传达各级文件精神，布置工作，提出要求，落实责任。并与全体职工一起分析本单位质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议，例如二次结构与主体结构交叉施工的质量保证措施、混凝土缺陷处理等。在会议上制定了提高工程质量相关措施，如地面施工时技术部、工程部、质量部工作人员需不间断的现场监督，确保地面浇筑质量，明确各处节点收口的处理方式、标准等，这些建议及措施均已形成会议纪要下发各部门。根据统计，我项目部
在20xx年的质量月活动中发放工程质量基本常识宣传材料50余份，悬挂标语横幅5条，张贴宣传标语10张，关于质量月活动的会议5次，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量知识，现场施工中存在的质量问题及预控、处理措施等，较好地营造了质量月的活动气氛，收到了良好的宣传效果，工程实体质量得到较高的提升，质量管理进一步得到提升。2、加强质量自检，促进管理在今年9月份的质量月活动中，我项目部广泛开展“全面检查、专项整治、逐一排除”的综合检查，将该种行为列入质量管理制度，现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分，20xx年9月15日，项目质检部、技术部及工程部在总工吴斌忠的带领下，对本项目部各分包单位施工作业现场进行了一次严格的现场检查。在检查中，对于存在质量安全隐患的部位或工序进行了详细的记录，并发出整改通知单，对于重点部位进行了全面的检查和探讨，做到群策群力，防微杜渐。特别是正在施工的二次结构地面工程，各个分包单位所施工完成的情况来看，均不甚理想，不能达到预期质量标准，局部甚至出现地面裂缝、表面平整度严重超规范要求等。针对此现象，项目总工吴斌忠同志，本着“抓质量水平提升、促发展方式改变”的质量月活动主题，写出了严格的“地面施工质量控制标准及要点”专项施工。在中明确规定了技术部、工程部、质量部工作人员的各自责任，同时还明确了施工做法，保证地面不开裂、表面平整度全面满足规范要求。在现场检查完成后，“质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总，认真总结，并以文件、简报及会议形式进行通报。同时通过加强对各类分包队伍的协调监督
加快企业向现代服务业转型心得体会文档2篇 Experience document on accelerating the transformatio n of enterprises to modern service industry 编订：JinTai College
加快企业向现代服务业转型心得体会文档2篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：加快企业向现代服务业转型心得体会文档 2、篇章2：现代服务业转型工作体会文档 篇章1:加快企业向现代服务业转型心得体会文档 参加市交委组织的“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”的专题培训后，深受教育，受益非浅。在学习培训中，各相关领域的知名专家学者从国际到国内客观分析了交通行业发展的前景和愿景，给了我很好的启示，特别是冼伟雄主任的讲课，深刻阐述了我市交通转型的必要性和实现途径，为我们搞好今后交通工作提供了智力支持和精神动力，使我更加
坚定了加快推进企业向现代服务业转型的信心。通过学习和思考，我有三个方面的体会。 一、实事求是寻规律，问计于民定决策，全面推进科学 发展 交委在省委提出建设“首善之区”的目标和要求后，交 委提出了“立足两个服务，建设三大体系，实现广州交通产业向现代服务业转型”的总体贯彻思路，冼主任围绕这个总体思路进行的深刻论述，为我们搞好企业经营，向现代服务业转型提供了目标、路向和要求。我认为，真正实现好转型工作，必须切实地带领班子其他成员做好两件事。 1、实事求是寻规律。当前，交通工作已经提升到一个比 较高的层次，主要表现在：航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经初步形成，并达到国际或国内领先的水平。公交行业通过资源整合，已经形成以三大巴士公司为骨干的公交经营新格局，而且，信息化建设、环保智能建设也处于国内领先地位。但如果要继续保持领先地位，向世界先进城市的行列迈进，我们还存在较大的差距。因此，这次培训班上，冼主任及几位专家的介绍世界先进公交的运营管理做法与经验，从比照中我们发现既有优势，也有不足。只要我们企业的领导以
生产统计年终个人工作总结范文 建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分，其中包括五大产业之一系统集成，系统集成产业统计工作已然建立，虽说还有待完善，但已经步入正轨。近两年，集团公司系统集成产业每年均以不低于40%速度增长，今年销售收入可突破6亿元，是五大产业中发展最快，最有潜力的产业之一。现阶段，第三产业是我国最具发展潜力的产业，2017年末占gdp比例为43%，相对发达国家70%以上的比例还有较大差距，今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元，是集团公司不可忽视的重要力量之一，做大做强主业，发展配套商业服务业前景乐观。 在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司5+3 产业，首先得全面了解集团公司产业现状，为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表，目前，调查表已经发放完毕并全部回收，初步汇总工作也已完成，由于年底工作较多，进一步的研究分析工作还有待进行。
生产统计年终个人工作总结范文相关内容:2017年前三季度，我县统计工作紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标，认真贯彻落实省、市统计调查工作会议精神，以全面提升统计能力，全力服务绥江经济建设为中心，以第二次全国经济普查为重点，以学习实践科学发展观活动为载体，狠... 上半年，在县委、县政府的领导和省、市统计局的指导下，我局认真贯彻省、市统计工作会议精神，以党的xx大会议精神为指导，以科学发展观为统领，按照省、市统计工作的部署和县委、县政府的要求，全局人员统一思想，研究方略，以提高统计数... 一年来，乡统计站以“十七大”精神、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全乡的工作重心，以强化统计工作职能、提高服务水平为目标，以确保统计数据质量为中心，以深化统计制度方法改革为重点，以完善统计基础工作为目的，乡统计站的统... 转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，
国际现代服务业发展现状与趋势 现代服务业又称新兴第三产业，一般包括金融保险业、信息服务业、旅游业、物流业、房地产及社区服务业等，是现代经济的重要组成部分。二战后至今，科学技术和经济全球化的迅猛发展，已经使现代服务业在世界各国尤其是发达国家发展达到了空前的水平。现代服务贸易已成为经济全球化的一项新的内容，现代服务业的重要性日渐凸显。 国际现代服务业发展现状 ——全球服务业逐渐取得经济主导地位。在经济全球化和信息化的推动下，自20世纪70年代开始，全球产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的重大转变。自此拉开了国际现代服务业突飞猛进的发展序幕。在此期间的1970-1986年，美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3％和200.8％，远远高于同期服务业91.0％和85.3％的增长速度，也远远高于国民经济的整体增长速度。全球服务业也呈现出快速增长的势头，使得各国的服务业产值在其国家的整个经济中的比重持续上升，如今多数国家的服务业产值在整个国家的经济活动中逐渐取得了主导地位。 从时间上来看，服务业比重的增加20世纪90年代要快于80年代，特别是低收入国家和中等收入国家的情况更加明显。低收入国家的服务业比重在1980-1989年只上升了1个百分点，而1989-1998年却上升了7个百分点；中等收入国家前一阶段的比重上升了4个百分点，而后一阶段的比重却上升了6个百分点。而从国家来看，据有关资料显示，美国、德国、英国和法国这些发达国家，其服务业产出比重近年来已经上升到接近或达到７０％，这些原来以制造业闻名的国家，现在却是以服务业为经济的绝对主体和动力源泉。相比于这些发达国家，发展中国家的比重相对要小得多，但也都超过了50％以上，并呈现出快速增长态势，对本国经济的发展同样起到了很强的促进作用。 ——全球服务业就业人数持续增加。随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，劳动力在一、二、三产业中的比重，表现为由第一产业向第二产业、再由第二产业向第三产业转移的趋势，推动这种转变的动力是在经济发展过程中各产业之间的人均收入存在着差异。国际经济发展的历史经验表明，人均GDP在1000美元以上，产业结构处于快速变动期，特别是服务业将处于加速发展的转折点，由此可见，经济增长和就业结构变化之间具有很强的相关性，经济发展过程也是经济结构变革的过程，发达的经济都有很高的服务业就业人口。 全球服务业就业比重和产出比重一样，20世纪80年代以来就一直在稳步上升。例如，以20世纪90年代各国服务业就业比重的平均值和1980年比重相比，低收入和中等收入国家的比重增加了3—4个百分点，高收入国家的比重增加了近10个百分点。且在1980年低收入和中等收入国家服务业就业比重的平均水平不过40%时，高收入国家的比重已经是50%了。而在2000年，服务业吸纳就业人口的比重，发达国家达到了60％至78％，中等收入发展中国家为45％至62％，低收入发展中国家为30％至45％。 ——服务业和制造业之间形成良好的互动机制。服务业和制造业之间的关系正
【最新】全国质量月活动总结范文 为进一步落实各项质量法律.法规.技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻中共中央宣传部.国家质量监督检验检疫总局.工业和信息化部.住房和城乡建设部.中华全国总工会.共青团中央联合发出的>文件,和集团公司>的精神.我__分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展〝质量月〞的活动. 一. 领导重视,精心策划,组织落实. 分公司领导十分重视〝__年质量月活动〞,积极组织工程部及项目部各部室.施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用.围绕质量月活动的主题〝全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平〞,结合项目的实际情况,有计划.有措施,扎扎实实地开展了活动.成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使〝质量月〞活动有条不紊地进行. 二. 采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识. 项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动.通过条幅和宣传画等形式,大力宣传〝__年质量月〞活动,为质量月活动开展营造了良好氛围.进一步增强了广大干部职工的质量意识.为了使〝质量月〞活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛. 项目部安质部以完善质量管理体系.提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量.施工质量.服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段. 三. 突出重点,开展专项检查,加强现场管理. 1. 对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性. 项目部安质部在〝质量月〞活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动.使〝质量月〞活动取得了显著成效,达到了预期的目的.
2017年广宗县服务业年度总结 一年来，在市局统计部门的业务指导和县局领导的高度重视之下，县2016年度服务业统计工作进一步规范，服务意识也进一步增强，服务业统计数据质量进一步提高，我县的服务业统计工作得到了健康的发展。现将服务业统计工作总结如下： 一、夯实统计基础，认真完成服务业各项工作 1、按时完成服务业报表各项工作 我县规上服务业主要有5家企业，现代服务业17家，规模以下服务业3家，非企业和机关年报50个单位，非企业单位3个单位，服务业个体户71户，电子商务交易平台涉及到2个企业。每个企业的经营状况不一样，会计素质不同，这就需要我们对企业报表严格审核。一是在报表前及时对企业进行催报。在报表期间，我们都是通过电话、短信、QQ等方式对企业报表过程中所遇到的实际问题提供业务指导，帮助企业能够顺利的进行联网直报。二是加大对企业报表的审核力度，对指标之间的逻辑关系做了重点审核，为确保数据的准确性提供了有力保证，高质量按时完成了全国重点服务业联网直报工作。 2、加强培训，提高企业报表效率和报表质量 我县服务业统计工作始终是以提高服务业数据质量为工作核心，采取有力措施加强对基层统计人员的培训。县服务业年报会上对相关报表人员进行指标讲解，使其详细了解每一项指标的含义，加强对联网直报过程的熟悉，针对重点难点问题进行详细解答。在企业更换会计后，及时对新会计进行培训及业务指导，以保证每个月报表的质量。
3、开展执法检查，切实做好一套表核查工作 根据《关于开展一套表调查单位审核质量核查工作的通知》，我县认真开展了此项工作。一是深入企业，认真核实了企业的经营状态、营业执照、主要业务活动、行业代码、机构类型、营业收入等情况而是与企业负责人、会计深入交谈，了解企业的实际经营状态，并做好详细记录。通过执法检查，进一步宣传了统计相关法律法规提高了全县服务业单位统计工作的配合度。 4、加强部门协作，完成规上入库工作 由于服务业单位涉及面广、大多数企业规模小，企业配合意识差，我单位加强了与发改委之间的联系，根据其提供的名单，深入企业，了解企业的经营规模，营业收入、从业人员等是否达到标准，同时对达到标准的企业的证件审核复印已备使用。在做好前期工作以后，我们顺利地完成了规上入库工作。 二、工作中遇到的问题 服务业涉及面广、行业繁多、结构复杂，服务业企业呈现出数量多、分布散等特点，统计难度高于其他企业，服务业也面临着许多困难和挑战： 1、服务业企业多是微小企业，达到规模以上标准的企业不多，同时会计核算不规范，企业会计多为兼职或临时兼任，会计文化素养不高，对会计指标和统计指标不熟悉、对报表不重视等导致报表极易出现问题。另外，企业会计经常更换的问题也会造成报表的不及时等问题。
2020现代服务业发展工作总结范文 服务业发展工作总结篇一 回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计划： 一、安全防范意识：要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力。 二、卫生要求：通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”，加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求：细节决定成败，每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任
感，注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。 五、制定完善的制度流程，了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作，要具有约束力，详细了解实际形态整理分析各类问题，备好过去一年所发生的各种预案。总结经验，吸取教训，迈出改革的第一步。责任分工明确，善于用制度管理，做好质控和人控。 六、沟通工作：加强部门与部门之间的沟通，岗位与岗位之间的沟通、协作，提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方，通过分析，共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性：从目前的工作状况来看，餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情，与员工之间树立亲和力，培养属于员工合适的位置，摆正好每位员工的工作心态，对于员工合理的要求予以满足，要进行正面的宣传教育，营造和谐的工作氛围。 八、节约意识：酒店已被评为“绿色饭店”，它将代表着餐饮业的持续发展，要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识，加大力度控制成本，一切从零开始，以店为家，创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待：注重各种大小型的宴会注意事项，了解客人所提的各种特殊要求，做好餐前的准备工作及环境布置的风格化，让客人感到