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中央财政支持高等职业学校电子商务专业建设方案
专业名称电子商务专业代码 620405 学校名称苏州经贸职业技术学院学校代码 12685 学校举办单位江苏省教育厅
学校所在地江苏（省份）苏州（地市）
填表日期 2011 年 9 月 27 日
电子商务专业建设方案
目录
一、合作伙伴与建设团队 (4)
二、立项依据 (5)
（一）背景分析 (5)
（二）人才需求分析 (6)
三、现有基础与特色 (7)
（一）专业发展历程 (7)
（二）人才培养模式创新成果 (7)
（三）课程体系建设成果 (8)
（四）师资团队建设成果 (8)
（五）实训基地建设成果 (9)
（六）教学改革成果 (9)
（七）服务社会成果 (10)
四、专业建设目标 (11)
（一）建设思路 (11)
（二）总体目标 (11)
（三）人才培养目标 (12)
五、建设内容 (12)
（一）政行企校共建苏州市电子商务示范基地，实现校企无缝对接 (12)
（二）创新人才培养模式，转变人才培养方式 (14)
（三）建设“校中园”、“园中校”的实践教学基地，强化实践育人 (22)
（五）打造一支优质服务团队，培育社会服务知名品牌 (25)
（六）成立电子商务区域教学联盟，促进中高职协调发展 (27)
六、改革举措 (27)
（一）改革要解决的主要关键问题 (27)
（二）改革采取的主要方法 (28)
（三）改革保障措施 (28)
七、绩效指标 (30)
八、经费预算及年度执行计划 (40)
九、预期效果 (43)
（一）示范基地特色明显，产业规模集群化 (43)
（二）专业办学活力增强，办学机制成熟化 (43)
（三）人才培养模式规范，质量监控体系化 (43)
（四）专业双师素质提高，师资结构最优化 (43)
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（五）专业课程体系完善，教学方法多样化 (44)
（六）深度校企合作加强，实训基地示范化 (44)
（七）社会服务能力提升，品牌影响区域化 (44)
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电子商务专业建设方案
中央财政支持高等职业学院
电子商务专业建设方案
一、合作伙伴与建设团队
合作伙伴：
苏州市商务局
苏州市电子商务协会
苏州市物流商会
江苏仕德伟网络科技有限公司
苏州市金枫电子商务产业园
苏州同程旅游网络科技有限公司
阿里巴巴网络有限公司
中国电信苏州分公司
专业负责人：
凌守兴（副教授电子商务师）
陈德阳（江苏仕德伟网络科技有限公司总经理高级经济师苏州市电子商务协会会长）
建设团队：
张立俊（副教授注册会计师）
王利锋（讲师阿里巴巴金牌讲师）
刘桓（讲师电子商务师）
程艳红（讲师阿里巴巴金牌讲师）
高志坚（副教授高级经济师）
李忠美（讲师电子商务师）
张建芹（副教授高级经济师）
陈志峰（教授博士高级工程师）
李冬（教授博士）
陈相芬（讲师博士经济师）
黄晔（苏州商务局商贸管理处处长高级经济师）
吴志祥（苏州同程旅游网络科技有限公司高级经济师）
徐金龙（苏州市电子商务协会秘书长国际商务师）
彭海波（苏州金枫电子商务产业园管理处副主任高级经济师）
陈栋（苏州热线营运经理高级工程师）
凌人杰（苏州市物流商会会长高级经济师）
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二、立项依据
（一）背景分析
1、国家宏观政策高度支持
近年来，国家陆续发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》、《关于加快电子商务发展工作任务分工的通知》、《电子商务发展“十一五”规划》、《高技术产业发展“十一五”规划》等文件，其中“推进电子商务和电子政务发展”是发展高技术服务业的重要内容之一。2005年，国务院办公厅发布《关于加快电子商务发展的若干意见》。文件中指出：高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究；改造和完善现有教育培养机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培养，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。2009 年12 月，商务部发布了关于加快流通领域电子商务发展的意见，提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。
2、电子商务行业大力推动
据中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年7月19日在京发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人。网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%。报告认为，经历了2009-2010年网购用户迅速增长期，目前中国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代。最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。2010年我国电子商务市场交易额达4.5万亿元，同比增长22%。从发展规模来看，我国电子商务已经接近世界发达国家水平。
3、区域经济转型迫切需要
江苏省服务业提速计划中，提出以加快发展生产服务业为重点，应用信息技术改造各类专业市场，加快构建现货与电子交易相结合，有形与无形相结合的现代产品交易。发展企业间电子商务，推广面向中小企业、重点行业和区域的第三方电子商务交易与服务。相比于国内其他先进城市，苏州的产业结构中服务业的发展占比仍比较低。苏州市“十二五规划”中提出大力发展服务业，加快开放型经济转型升级等，其中主要途径之一就是大力发展电子商务。
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电子商务专业建设方案（二）人才需求分析
1、电子商务人才需求缺口巨大
电子商务人才匮乏的根本原因是近年来电子商务行业的高速发展，而很多学校及社会培训机构的人才培养速度远远赶不上企业的需求。中国电子商务行业特别是传统行业进入电子商务，基本都在2009年才起步，发展时间短、速度快，这是导致电商人才缺乏的主要原因。
随着电子商务行业竞争的加剧和更多的传统企业转战网上，未来人才的流动频率会加快，人才的缺口也会进一步拉大。高校应该因“市”施教，紧跟市场需求，根据市场变化和企业紧密结合创新人才培养模式，加强企业标准的课程体系改革与建设，并提高毕业生实践操作的能力。比如，目前微博运营人员就是市场非常紧缺的人才，许多高校在这方面的培养相当滞后，导致有好多类似的岗位招不到合适的毕业生。
据江苏省电子商务专业协会统计资料，2009年苏州的电子商务产值达650亿元，网店有5万多家，电子商务人才需求缺口巨大，这是一块很大的就业和创业空间。据业内人士分析，苏州未来3年内电子商务领域的人才缺口将达到30万人以上，人才的严重缺乏已成为制约苏州电子商务服务产业发展的瓶颈。
2、电子商务岗位群体分布宽泛
根据市场调查，电子商务专业的岗位群覆盖企事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。如企事业单位从事网上采购、网上销售、网上商铺经营管理、网络编辑、中小型电子商务项目规划、外贸电子商务的相关岗位；网上自主创业等。
企业急需既懂营销和管理，又懂技术的复合型高素质技能型电子商务人才，这类人才主要涉及电子商务业务的运营管理、网络营销、客户关系管理三个主要领域。要培养对口的电子商务人才以及促进企业与人才之间的快速对接，需要企业的共同参与，尤其是企业直接的参与人才的培养，推进工学结合，理论与实践想结合，构建学校与企业合作机制以及人才输送计划。从而快速有效的培养企业需求的实战型人才，另一方面有效的缓解电子商务毕业生就业压力。
3、传统企业营销方式转变急需专门人才
近年来，随着传统制造业、商贸企业营销理念的不断转变，网络营销这种可降低企业营销成本、拓展营销空间的新型营销方式正被越来越多的传统企业所接受，苏州一些知名企业也纷纷通过电子商务获得了国内外贸易机会，如新海宜、苏钢集团、好孩子集团、国泰国际集团、亨通集团、金龙客车、五洋集团、奔集动力、隆力奇集团、法泰电器、小羚羊电动车、恒丰进出口有限公司、中设（苏州）机械设备等。苏州波斯登羽绒服有限公司自2008年开始8人组建团队尝试网络营销，2010年网上零售额达2亿元，2011年网络营销团队已有130多人，网上销售目标6亿元。传统企业电子商务业务的不断提升，迫切需要大量的优质高端电子商务技能型专门人才。
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三、现有基础与特色
（一）专业发展历程
苏州经贸职业技术学院电子商务专业开设于2000年，在“根据市场设专业，根据需要定课程，根据岗位练技能”的人才培养思路的指引下，在先进的职业教育思想和明确的电子商务专业定位目标下，电子商务专业建设取得阶段性成果，形成了综合实力强，办学积淀雄厚，人才培养质量好，社会认同度高，适应经济社会发展的，有一定的品牌知名度的江苏省品牌专业。其主要发展历程如下：
2000年电子商务专业成立，开始招收五年制高职；
2004年招收三年制高职；
2005年与阿里巴巴网络有限公司建立全面产学研合作关系；
2006年成为全国现代物流与电子商务协会副理事长单位；
2007年建设江苏省级示范现代物流与电子商务示范基地；
2007年参与市场营销江苏省优秀教学团队建设；
2008年主要建设中央财政支持的现代流通技术实训基地；
2008年成为江苏省品牌专业建设点；
2009年主持纺织品与贸易江苏省优秀教学团队建设；
2010年成为苏州市电子商务协会副会长单位；
2010年与苏州市商务局筹建苏州市电子商务示范基地。
（二）人才培养模式创新成果
在电子商务专业设置中，我们将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学研结合发展之路”的高职办学思想，加强市场调研，以市场为导向的专业办学思路逐步明晰。
1、人才培养模式创新力度大
由企业技术与管理人员组成专业指导委员会，定期召开专业指导委员会会议，行业专家积极参与学校人才需求调研和预测、专业建设规划与培养目标设计、人才培养方案设计等活动，初步建设了以“实务、实训、实战”为教学模式、以“创新、创意、创业”人才为目标，培养中小企业网络营销能手。
2、校企合作机制运行效果好
目前，电子商务专业与阿里巴巴网络有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司、苏州同程旅游网络科技有限公司、苏州电信/苏州热线网站、苏州金枫电子商务产业园等10多家企业签订了紧密型校企合作协议，在与企业的合作过程中，推行与生产
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电子商务专业建设方案
劳动和社会实践相结合的学习模式，推进订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的人才培养模式和教学模式，加强学生的生产实习和社会实践能力。
3、人才培养质量水平高
由于本专业学生有较强的职业技能，近三年就业率保持在100%，学生大学英语四级通过率过70%以上，在2010年全国第二届电子商务“创新、创意、创业”挑战赛中，本专业学生获得江苏省特等奖、全国特等奖的荣誉。
（三）课程体系建设成果
1、精品课程成果丰
本专业课程建设力求出精品，率先从主干课程突破，近年来《经济学基础》、《网络营销实务》2门课程分别被遴选为江苏省精品课程并通过省教育厅的验收。《电子商务实务》课程于2009年被遴选为学院精品课程，《网络营销综合实训》课程于2010年被评选为学院精品课程。
2、课程整合力度大
在本专业课程改革中，我们在课程内容设计上注意充分体现现代社会对职业人才的素质要求，遵循课程综合化、校本化、职业化、证书化的原则，在深入分析用人单位培养规格要求和学生职业生涯发展需求的基础上，积极进行传统科目课程的整合改革。
3、双证融通效果好
大力推行“双证书”制度，将体现职业能力的证书教育融入学历教育之中，并针对学生考证需要进行培训，基本实现了技能考核与社会职业资格证书接轨。目前在校学生根据所学课程，有选择地参加阿里巴巴电子商务专员证书、助理电子商务师证书等职业资格或职业技能考试。近两年本专业职业资格考试累计通过率达100%，从而体现了专业实践性教学改革的成功。
4、精品教材成效佳
近年来，电子商务专业教师共出版专业教材11本，其中校本教材《经济学基础》等被评为省级精品教材；《网络营销实务》教材被评为院精品教材。
（四）师资团队建设成果
我们始终坚持以教师为本，以师德建设为先，按照“提高素质、优化结构、培养名师、组建团队”的总体要求，已初步建设成一支素质优良、老中青结合、结构合理、整体水平较高、充满活力，基本适应学校人才培养和教育事业发展需要的师资队伍。
1、师资团队结构优
电子商务专业由江苏省教学名师引领教学队伍，现有专业教师23人，教师职称
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结构趋向合理；教师学历层次不断提高；本专业专任教师40周岁以下有15人，占65%，形成了老、中、青相结合，以中青年教师为主的师资队伍格局，年龄结构比较合理。
2、双师素质特色明
整体而言，本专业的教师不仅有良好的专业理论功底，而且非常重视实践能力的提高。电子商务专业现有专业教师23人，其中20人为双师或具有双师素质，占89%。
3、兼职教师能力高
本专业拥有一支稳定的兼职教师队伍，担任专业课、实践课教学。这些教师来自一线，有着丰富的实践工作经验，理论和实践水平都比较高。还聘请了苏州同程旅游网络科技有限公司CEO吴志祥、江苏仕德伟网络科技有限公司总经理陈德阳等一批行业专家为专业兼职教授。
（五）实训基地建设成果
近年来，本专业以校企合作为主线，大力加强校内外实习实训基地建设，其主要成果如下：
1、校内实训条件优
近年来，本专业现拥有现代物流与电子商务、现代流通技术、人才培养创新实验3个省级基地。目前，我院由贸经系和工商系联合打造的省级示范现代物流与电子商务实训基地已建成并于2009年通过省教育厅的验收，还建成电子商务类校内实训室10个，建筑总面积达到4800平方米。
2、校外实训基地广
本专业现与阿里巴巴网络有限公司、苏州同程旅游网络科技有限公司、苏州金枫电子商务产业园、江苏仕德伟网络科技有限公司、江苏随易信息科技有限公司、苏州热线网站等多家知名企业合作，建立校外实训基地。这些校外实训基地的建立，能够满足教学实训的需要,为专业培养提供重要的保障。
（六）教学改革成果
1、网络教学全面展开
我们把运用现代化教学手段作为教学方法改革的突破口，广泛应用多媒体、网络课件等手段，逐步形成现代教育技术平台，实施网络化教学。本专业的“网络营销实务”、“电子商务实务”等精品课程网站成为学生每天学习必上的网站。
2、教考分离效果显著
本专业积极改革考核方式，如《网络营销实务》、《电子商务实务》等课程采用教考分离方式，多门课程建有试卷库，部分实训课程已建有职业技能考核试卷库；针对不同课程采用灵活的考试与评价方式，如笔试、实际操作等多种形式。
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电子商务专业建设方案
3、教学组织形式多样
近年来我们通过“课程练习、模拟实训、基地实习、实战训练、课余兼职”等方式加强学生职业技能训练，大力进行教学组织形式改革。企业通过接受学生完成校外实习与实训任务，从中选择到了满意的毕业生，缩短了毕业生的适岗时间，实现了双赢目标。
（七）服务社会成果
近年来，本专业充分发挥高职服务地方经济职能，大力提供电子商务服务，为苏州地方经济的发展做贡献。其中，本专业为江苏仕德伟网络科技有限公司、阿里巴巴网络有限公司苏州地区网商等企业进行了电子商务专业技能培训、阿里巴巴电子商务专员考证培训累计3600多人次。同时，还加强了技术攻关、技术研发，为苏州地方经济的发展作出了贡献，专业品牌知名度不断提升。附本专业近年来典型服务社会成果一览表，如表1所示。
表1 近年来典型社会服务一览表
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四、专业建设目标
（一）建设思路
根据江苏省及苏州地区产业发展对高素质技能型人才的需求，坚持“政府协调、行业指导、企业参与、学校主体”的电子商务专业建设总理念，紧密结合电子商务产业发展，充分把握“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的办学理念，政府、行业、企业、学院共建苏州市电子商务示范基地，并通过示范基地探索“多主体”专业建设模式，创新专业办学机制，提升人才培养质量，提高专业服务社会能力。
（二）总体目标
本专业将抓住江苏省实施产业优化升级三大计划与苏州市富民强市、“两个率先”、“三区三城”的发展机遇，以学院教育事业“十二五”发展规划为指导，坚持“政府协调、行业指导、企业参与、学校主体”的总理念，紧密依托长三角地区电子商务产业集群，通过政行企校多方共建苏州市电子商务示范基地，创新专业办学机制，在人才培养质量、技术服务水平和社会培训能力方面具有明显优势，产学研体系较为完善，教学资源配置相对合理，具有较强的核心竞争力、可持续发展能力、辐射带动能力及国际影响力，从而引领国内电子商务专业整体水平的提升。
具体特色如下：
1、创新政行企校“多主体”专业建设机制
两年建设期内，通过与苏州市商务局、苏州市电子商务协会、苏州市金枫电子商务产业园、苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司等密切合作共建苏州市电子商务示范基地，政行企校多方联动成立苏州市电子商务示范基地理事会，充分整合政行企校资源，发挥各自优势，促进校企深度对接，创新人才培养模式，实施企业标准、课证融通的课程体系，打造校企共培共享的优质专兼职教学团队，增强办学活力。
2、构建基于师徒结对的工学结合人才培养模式
依托苏州市电子商务示范基地，依托苏州电子商务协会成员企业及苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司等苏州网络名企，依手与阿里巴巴网络有限公司等国际化名企建立战略合作关系，通过调研、设计、论证、实施及完善，构建基于师徒结对的一对一的工学结合人才培养模式，改善以前工学交替中实践教学师资不足现象，全面提升学生的职业素养与职业能力，为社会培养大量的优质高端技能型专门人才。
3、建设校企合一的实践教学基地
通过苏州市电子商务示范基地的建设，两年内引进20家电子商务知名企业，孵
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电子商务专业建设方案
化30家以上电子商务企业，并与之紧密合作，开展实践实训教学、工学交替、顶岗实习，将课程建到企业经营的一线，在实践教学方案设计与实施、指导老师配备、协同管理、实习实训安全保障等方面有机配合，把苏州市电子商务示范基地打造成校企合一的实践教学基地。
4、形成知名的中小企业网络营销服务品牌
依托苏州市电子商务示范基地，成立电子商务人才培训中心、网络营销外包服务中心组建网络营销社会服务团队，对中小企业实施网络营销提供专项人才培训服务，扶持与孵化电子商务项目成功创业，助力区域经济发展；通过技术研发与科技攻关，为苏州地区中小企业应用网络营销提供技术保障，形成知名的中小企业网络营销服务品牌。
（三）人才培养目标
本专业培养具有社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念和本专业综合职业能力，具有团队意识和协作精神，在不同类型的企事业单位从事电子商务的策划、设计、维护与管理活动，能利用计算机及网络技术进行商务单证处理与传递，并能在企事业单位熟练进行网络营销活动等第一线工作的具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美全面发展的优秀高端技能型专门人才。
五、建设内容
在2年建设期内，电子商务专业建设将抓住江苏省实施产业优化升级三大计划与苏州市富民强市、“两个率先”、“三区三城”的发展机遇，以学院教育事业“十二五”发展规划为指导，坚持“政府协调、行业指导、企业参与、学校主体”的电子商务专业建设总理念，加强专业建设。其主要内容如下：
（一）政行企校共建苏州市电子商务示范基地，实现校企无缝对接苏州市电子商务示范基地是在苏州市商务局的领导下，在苏州市电子商务协会指导下，由苏州经贸职业技术学院、苏州金枫电子商务产业园共同建设，基地将遵循“立足苏州、面向江苏、辐射全国”的建设思路，在专业师资、人才培养标准体系、实践实训场地、科技研发成果等方面向苏州乃至江苏地区中高职职业院校、苏州电子商务行业企业进行全方位的开放共享，从而提升整个电子商务人才培养服务功能，如图1所示。基地将座落在苏州市现代服务业示范园（学院三期建设工程，见图2所示），规划建筑面积1.4万平方米，基地将于2012年完成硬件建设，2013年初正式运营。
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图1 苏州市电子商务示范基地建设示意图
图2 苏州市电子商务示范基地建设规划平面图
建成后的苏州市电子商务示范基地将在专业办学机制创新方面发挥以下作用： 1、整合政府行业企业资源，做新体制机制。
在电子商务专业建设过程中，牢牢把握“合作办学 、合作育人、合作就业、合作发展”的校企合作主线，争取苏州市政府、苏州商务局的政策资金支持，在苏州市电子商务协会的指导下，加强与苏州市金枫电子商务产业园的合作，不断提高与百度、阿里巴巴网络有限公司、苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限
公司等的产学研合作深度与力度，形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的
电子商务专业建设方案
紧密型合作办学机制，以增强办学活力。
2、建设苏州市电子商务示范基地，做活体制机制。
苏州电子商务示范基地是在苏州市政府、苏州市商务局领导下，由苏州经贸职业技术学院、苏州市金枫电子商务产业园负责建设，是苏州市电子商务行业、产业、企业集聚的重要基地，是苏州发展现代服务业的重要载体，也是苏州市商务局为苏州市创建首个国家电子商务示范城市而实施的重要举措。苏州电子商务示范基地设立理事会，具有六大中心，即电子商务人才培训中心、电子商务孵化中心、电子商务外包服务中心、行业人才服务中心、电子商务研发中心、电子商务公共服务中心。
在2年建设期间，我们根据地方经济升级转型需要，把握学院“一区二园三地”特色发展机遇，以苏州市电子商务示范基地为载体，充分发挥政行企校各自在产业规划、经费筹措、先进技术应用、兼职教师聘任、吸纳学生实习就业等优势，促进校企深度合作，做活办学机制。苏州市电子商务示范基地办学机制创新如图3所示。
图3 苏州电子商务示范基地创新办学机制示意图
3、建立长效运行制度，做实体制机制。
通过政行企校多方合作成立苏州市电子商务示范基地理事会，建立基于校企共同发展的动力机制，基于互惠多赢的利益驱动机制，基于校企合作的保障机制和基于优势互补的共享机制等。积极争取地方政府的政策扶持，对校企合作项目给予财政支持，对参与校企合作的企业给予优惠政策，通过各种渠道调动企业参与高职教育的积极性，促进校企深度合作，增强办学活力。
（二）创新人才培养模式，转变人才培养方式
1、实施基于师徒结对的工学结合人才培养模式。
（1）实施师徒结对的人才培养模式。
根据教育厅财政厅关于进一步推进省级示范性高等职业院校建设的通知，把
握苏州市建设全国电子商务示范城市机遇，本专业将充分发挥苏州市电子商务示范基地与苏州金枫电子商务产业园的企业资源优势，构建基于师徒结对的工学结合人才培养模式（如图4所示）。
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图4 校企师徒结对模式示意图
在两年建设期内，以“依托行业、对接产业、合作企业”为先导，扩大校企合作的深度、广度，进一步深化基于师徒结对的工学结合人才培养新模式。典型参与师徒结对的企业一览表如表2所示。
表2 典型参与师徒结对企业一览表
两年建设期内，我们将进一步针对高职电子商务专业人才职业技能培养的难点问题，在培养模式中大胆创新，根据学生个体的特殊性，实施因材施教，人才培养方案的制定以企业职业岗位要求为依据，突出“三个导向”，即以参照企业岗位标准为导向；以获取职业资格证书为导向；以提高学生就业水平为导向。附电子商务专业标准流程图，如图5所示。
2、实施“企业标准、双证融通”的课程体系 （1）构建基于网络营销岗位群的项目导向课程体系。
在电子商务专业课程体系构建中，紧扣校企合作、企业标准这个主线，遵循“根据岗位定技能，依据技能设课程”的原则来架构“企业标准、项目导向”的专业课程体系。
电子商务专业建设方案
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图5 电子商务专业标准流程图
①网络营销岗位群细分
通过前期专业调研分析，目前对电子商务人才需求集中表现在网络营销领域，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群，如图6所示。
图6 网络营销岗位群分解图
网络营销的岗位群下各岗位有机结合，互为依托，其中横向上表现为：调研专员、SEO 专员、采编专员、推广专员、客服专员等六大专员，相互协助，互为弥补；纵向上表现为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，由低到高，由浅到深，从不同层次满足企业对网络营销人才的需求。
②网络营销岗位技能分解
根据企业对网络营销“三个层次、六大方向”人才素质的要求，我们将电子商务专业核心技能定位于网络营销策划、网络采编、SEO分析与实施、网络推广与竞价、网络客户服务、物流计划与配送等六项技能，如图7所示。
（2）开发基于企业岗位标准的项目课程体系
在专业课程开发上，引入专业合作伙伴如苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司、阿里巴巴网络有限公司的课程资源和企业标准，并把企业的岗位技能需求、职业资格证书的内容与课程相融合，对核心岗位能力课程进行优化和改造，建设相关课程标准、编写项目教材、完成专业教学资源库建设，使改造后的课程更适合高素质技能型专门人才的培养。2年建设期间，拟开发完成电子商务专业课程标准汇编，校企合作组建专业课程建设与教材开发小组，建成院级以上精品课程4门，编写校内讲义6本，正式出版教材5本。2年内拟开发的项目课程一览表如表3所示。
图7 基于网络营销岗位群的技能分析图
表3 两年内专业拟开发课程一览表
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电子商务专业建设方案
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①课程教学改革的原则
为保证基于网络营销岗位群的项目导向课程体系得以贯彻，我们将严格遵守校企“共教共评、课证融通”的教学原则。具体思路如图8所示。
图8 共教共评、课证融通图解
②课程教学改革实施
ⅰ在课程的开发和教学环节的设计上保证企校共同参与。如上所述的网络营销课程体系，不仅要在模块课程而且要在实训课程的开发和教学环节中体现企业对网络营销人才的用人要求，除双方要共同开发课程外，双方还要共同制定课程目标、课程计划、授课内容的安排以及教学环境的设计等，尤其是对于实训课程的设计，要更好的达到工学结合的目的，就需要企校人员能够根据课程目标、计划的要求，把课程对学生能力技能的要求有效的融入到企业所提供的实训实战项目中来。如企业背景介绍、产品服务及市场客户介绍、阶段实训目标制定、对长期企业发展的影响等。如图9所示。
ⅱ在课程教学环节上保障企业一线人员的参与度
在课程内容的实施环节上，不仅要保障企业一线人员在模块教学中的参与度，而且要在实训实战环节上保障企业一线人员较高的参与度。2012年，40%的实训课程由企业一线人员指导或承担，2013年，50％的实训课程教学由企业技术骨干指导或承担。
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图9 校企项目实施流程图
ⅲ在课程教学评价体系上保障校企共同参与
在校企双方共同制订项目教学方案的基础上，建立由校企人员共同组成的评价小组，采用项目成果、答辩等多样化的方法评价学生学习质量。改变重理论、轻实践的传统评价体系，注重过程性考核，注重职业技能、职业道德考核。部分核心课程引入国家职业资格认证标准、行业标准或企业标准，以职业资格认证的形式取代原来的期末终结性考核方式；引入企业的经营项目开展教学活动，依据学生技能状况与经营业绩进行考核，实现学业评价与业绩考核相结合。
ⅳ进行“课证融通”，提升学生就业竞争力
对应职业能力要求，通过“课证融通”的核心课程，学生完成课程学习后直接参与国家职业资格认证、行业认证或企业认证，获得相应的职业技能证书，提高就业竞争力。如图10所示。
图10 课证融通主要内容
3、试行“多学期、分段式”的教学组织模式。 （1）“分学期、多阶段”的教学组织模式框架
在教学组织模式实施上，本专业将围绕电子商务岗位设置要求，针对电子商务职业岗位的知识、技能和素质要求来进行。学生的学习分为三个阶段：第一阶段为第一学年，学校是教育的主体，企业积极参与；第二阶段为第二学年，学校与企业共同成
电子商务专业建设方案
为教育主体；第三阶段是第三学年，企业是教育的主体，学校密切配合，学生通过顶岗实习掌握相关的岗位能力，最终完成学习任务。
（2）“分学期、多阶段”的模块化课程体系确立
针对网络营销岗位群对相应职业能力和核心技能的要求及未来发展动向，为推动电子商务专业建设，我们参考行业企业应用标准，构建了以网络营销岗位群为目标的项目导向的模块化课程体系，“分学期、多阶段”打造应用型电子商务专业人才。
我们依据网络营销岗位（群）必备的知识、能力、技能、素质等要素和电子商务职业资格标准，构建了“三阶段”的模块式课程结构：第一阶段定位于专业认知阶段，通过相关模块和技术项目课程的教学，使学生对电子商务有一定的感性认知，并具备一定的技术基础；第二阶段定位于专业深化阶段，通过专业核心课程的开设和商务项目课程的开展，使学生对网络营销有较为全面的理解，具备作为网络营销专员的全面能力和网络营销策划经理的基本素质；第三个阶段则是主要通过实战课程的实施，全面提高学生的岗位能力，从而培养“创新、创意、创业”的电子商务人才，锻炼学生具备网络营销策划经理的综合素质、网络营销项目经理的基本素质与能力。该课程体系的过程实施图如图11所示。
图11 “分学期、多阶段”的模块化课程体系
相应的电子商务专业模块化课程一览表如表4所示。
表4 电子商务专业模块化课程一览表
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电子商务综合实训室建设方案
目录 一、建立电子商务综合实训室的宗旨 二、我校电子商务专业综合技能实训室现状分析 三、建立电子商务专业综合技能实训室的构想 四、电子商务综合实训室的规划方案 （一）电子商务综合实训室综述 （二）电子商务实训室的规划与布局 五、电子商务综合实训室所计划开设的实训项目 六、电子商务综合实训室建设所需设备配置 七、总述 附：电子商务综合实训室设备清单
一、建立电子商务综合实训室的宗旨 实验实训条件的建设在中职学校专业建设中处于重要地位，实验实训室是实现知识向技能转化的重要场所，是中职学校提高教育教学质量，为社会培养和输送合格建设人才的基本保证。我校是中职学校中率先开设电子商务专业的学校之一，在多年的办学过程中，我校不断加强电子商务专业的师资和实训设施建设，进过多年的努力，我校电子商务专业的办学已具一定规模。此外，我校在电子商务实训建设方面也拥有了完备的实训设施，我校还出资购买了专业的电子商务教学模拟软件，配备了较先进的多媒体教学工具，有效保证了我校电子商务专业学生的教学质量。 但是近年来中职教育的不断发展，在新的职业教育环境下，我校电子商务专业的实训设施越来越面临着许多问题。 二、我校电子商务专业综合技能实训设施现状分析 目前，我校电子商务专业实训设备还存在设备简陋旧，使用年限过长，电子商务专业的教学存在专业实训面窄、技术含量低、没有足够人力进行专业实训指导、难以适应社会劳动者综合素质的要求等问题，其具体问题如下： 1、目前我校拥有的电子商务实训室计算机配置比较旧，已无法满足新形势下电子商务专业的教学要求。我校目前所拥有的电子商务实训室的电脑已经是七八年前的老式台式联想电脑。配置比较低，部分电脑经常出现故障，键盘鼠标等也经常失灵，常出现死机现象。另外，由于计算机配置过低，所以在实训室中只能进行简单的计算机基础操作，耗用存比较大或要求显卡功能强些的软件则无法流畅运行。 2、我校目前相对独立的电子商务实训室只有一间，电子商务专业的实训教学多数还需要依赖于计算机专业的实训设备。根据我校目前电子商务专业所拥有的学生数量，原有的电子商务实训室已经远远无法满足电子商务学生实训的要求，为了能有效开展我校电子商务专业学生的实训教训，现阶段我校只能采用电子商务专业学生和计算机专业学生合班进行教学的方法来开展实训。电子商务专业学生的实训设备多数情况还需要依赖于计算机专业的实训设备，这也是我校现阶段电子商务专业发展相对滞后的关键因素。 3、计算机专业和电子商务专业融合教学，教学效果不能更好地体现。由于目前我校电子商务专业实训设备严重不足，我校电子商务专业学生的实训教学多数情况采用与我校计算机专业学生进行同堂教学，这样的实训环境严重影响到电子商务专业学生的实训效果。很多电子商务专业的实训项目无法得到正常的进行，学生在实训过程中也不能更有效地掌握具体的实训知识。
一、需求分析： 1．总体述： 随着网络的普及，网上交易手段的逐渐完善，越来越多的人习惯于网上购物，习惯于动动手指就能有货到门的快捷便利的消费方式。传统书店 的购书理念也逐渐被网上书店这一方便快捷的购书方式所取代。从最初的 信息发布，到现在的在线图书展示、在线业务洽谈、在线采购、在线交易、 在线客服以及管理等等，传统书店所能够提供的服务网上书店都能够进行 电子化的高效运作。网上书店冲破了时间限制，地域限制，减少了商品周 转次数，降低成本，提高利润。 在此次网上书店的系统设计中，我们的设计目标是提供一个方便安全的在线买书环境，符合目前国盛行的电子商务模式。用户可以在系统中实 现注册，浏览，搜索，点击购买等功能，管理员也可以通过用户管理，订 单管理，商品管理等功能来进行维护更新。 2．系统功能： 网上图书销售系统是一个复杂的电子商务系统，它必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的图书；同时还必须提供系统的管理接口以供管理员和一般的工作人员处理客户订单并维护正常运作。 （1）客户接口模块： ·客户注册、登陆 ·商品查询 ·订购商品 ·订单的增加、修改、删除
（2）管理员接口模块： ·管理员登陆 ·客户信息管理 ·订单处理 ·销售情况查询 3．用例图、用例说明： 订单管理(from Use Case View) (from Use Case View)注册活动图
图书选购
4．非功能性需求： 二、系统分析： 1．实现用例： 1）客户订单管理的实现用例：
删除2）管理员订单处理的实现用例： 异常处理客户图书订购实现用例
加入购物车 管理员图书管理实现用例 修改图书信息 基本信息管理 客户基本信息管理修改客户的基本信息客户登录注册 2．各用例的序列图或协作图： 1）客户订购图书时序图：
维维集团电子商务平台 整合开发方案 鉴于维维集团已经拥有的电子商务平台-维维协同商务平台，本公司提出维维集团电子商务平台和维维协同商务平台的整合开发方案。 一、维维集团电子商务平台功能模块 详见《维维集团电子商务平台方案》 二、维维协同商务平台功能模块 前台客户功能模块： 客户信息管理，订单管理、回款管理，对账管理以及公告管理 后台管理功能模块： 用户管理、赠品发放、回款管理、农行汇款、对帐管理、计划管理、押金管理、发票申请管理、周转包材管理、储运管理、兑奖卡登记、运输管理 数据库管理： 维维协同商务平台中的数据来自两部分，维维集团ERP系统的ORACLE数据库和本地的SQL Server数据库，本地SQL Server数据库保存的是Oracle的索引信息，即订单编号、产品编号、客户编号信息，而细信息需要从Oracle中调取。 所以，可以说维维协同商务平台对维维的ERP系统有着很强的依赖性。
三、方案 根据前期沟通的结果，维维集团希望做出可以在线浏览、在线筛选商品、在线下单、在线汇款的网上B2B电子商城。并且维维集团的协同商务平台已经正在运行，而且很多客户和维维客服人员已经熟悉的基础上，本公司提出此平台整合方案。 若要兼容两个平台，本公司开发的维维集团电子商务平台与维维协同商务平台必须同用一套数据库。由于维维协同商务平台的数据主要来源来自维维内部的ERP系统的ORACLE数据库，这样如果要兼容这两个平台，就只有两种方法：第一：将原来的协同商务平台从原有的ERP系统中脱离出来，即剥离出独立的数据库，单独使用。 第二：原有的ERP系统、维维电商平台以及新建立的电商平台公用一个数据库。 这样，维维电子商务平台包含维维协同商务平台的所有功能，并且再次基础上扩展订单分发、订单统计、产品推介、商品调配等功能。 总体上提出三个个方案，前两个方案为两个系统的整合方案，第三个方案为完全独立开发的方案。供维维领导参考： 方案一、 将维维协同创新平台从维维的ERP系统中剥离出来，与新开发的电子商务平台整合，共用一套数据库。维维协同电商平台的后台已有模块不再开发，在此基础上扩展订单分发、订单
电子商务实训基地建设方案 一、学校基本情况 二、实训基地建设必要性和可行性 1、电子商务实训基地建设的必要性 （1）为培养电子商务人才提供实习基地 电子商务的应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要容，信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施，要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任，开展电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。 （2）为提高学生的综合素质提供训练场所 新世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的综合素质，培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在实训基地这第二课堂上，充分利用所学知识，与同学一道，在学习中实践、实践中学习，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。（3）提高高校教师专业和技能水平 由于电子商务是一门新的课程，一个新的领域，知识结构复杂，
技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科，要办好电子商务专业对师资提出了更高的要求，这要求教师不只是谈谈商务理论，而应兼顾实践，多参与电子商务实践活动，校园电子商务提供了完整的实践活动环节，教师要指导学生进行电子商务活动，提供更强的技术支持，参与管理开展校园电子商务，教师的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。2、电子商务实训基地建设的可行性 （1）生源充足 我省人口资源和潜在劳动力资源十分丰富。同时，本校凭借自身多年来的创造的特色专业的影响力，吸引了大量高中毕业生前来就读，电子商务专业已经成为热门专业。 （2）专业定位明确 按照工学结合的基本制度，构建了以能力为本位的课程体系和实践教学体系，基本形成了“工学交替，学做一体”的人才培养模式，构建了符合职业教育新要求的能力培养体系。 本校电子商务在师资力量配备、专门人才引进上加以倾斜，通过多年持续不断的专业论证、课程优化，教法改进，校企合作等多途径下功夫，着力精心打造，成为本校特色专业，具备了建设电子商务实训基地的基础条件。 （3）毕业生需大于供
第二届中国电子商务大赛 蚂蚁搬家 电子商务系统建设与运营方案 姓名：超 号： 28 所在省市：省市 所在单位：职业技术学院
摘要 搬家业是近十几年来形成的一个新型的为个人和企事业单位进行物流服务活动的行业，该行业现正处在快速增长期，国市场需求潜力巨大，竞争层次低、竞争者比较少。的搬家市场十分巨大，但是却缺乏针对高端客户的搬家业电子商务系统，使得搬家公司在低层次上竞争，蚂蚁搬家正是看准了这一点，建设电子商务系统，吸引高端客户，扩大影响，以使在网络经济的时代立于不败之地。 蚂蚁搬家电子商务系统的建设与运营方案，旨在探讨在小公司、企业信息化程度低的企业同样具有广阔的发展空间，而且优势有时会显得更加明显，电子商务同样可以为这些企业带来巨大的经济效益。本方案从市场需求分析、商业模式设计、盈利模式、运营规划、商务平台设计、商务建设、技术架构等多方面进行了尝试和探讨。
目录 1. 公司介绍 (1) 1.1. 公司简介 (1) 1.2. 资本结构 (1) 2. 需求分析 (2) 2.1. 市场需求分析 (2) 2.2. 案例分析 (4) 3. 商业模式设计 (8) 3.1. 交易模式: (8) 3.2. 盈利模式 (9) 3.3. 竞争优势 (10) 4. 可行性分析 (13) 4.1. 技术可行性分析 (13) 4.2. 经济可行性分析 (13) 4.3. 可实施性分析 (14) 5. 运营规划 (15) 5.1. 推广计划 (15) 5.2. 资金运作方法 (18) 5.3. 支付解决方案 (18) 5.4. 物流解决方案 (19) 6. 经营目标 (20) 6.1. 近期目标 (20) 6.2. 远期目标 (20) 7. 系统建设目标 (21) 8. 系统功能设计 (22) 8.1. 网络平台设计 (22)
安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称： B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师：
（一）课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握，培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合，并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统，使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法，加深对电子商务系统应用软件开发的理解，提高学生分析和解决实际问题的能力。 （二）课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计，并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案，利用开源工具（例如帝国CMS、ECSHOP等）完成系统的开发。 1.合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容：系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合，栏目划分科学，信息发布全面完整；产品类型划分和属性设置合理；页面布局美观大方，符合企业定位。 4.课程设计完成后，需要提交课程设计报告和系统源代码，课程设计报告字数不少于4000字，排版格式符合课程设计排版格式的要求，使用A4纸单面打印，系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统，学生对设计成果进行现场演示，并进行答辩。
目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
以下针对需求文档：
目录
第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂
直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
河南工信学院电子商务实训基地建设方案
前言 电子商务是一门交叉性学科，具有实践性强、发展速度快的特点，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须结合实际，通过补充相关的实践教学来提高教学效果。因此，构建一套完善的电子商务专业实践教学体系，是完善电子商务教学的有效手段和必要方式。随着商业应用的发展，企业越来越重视电子商务的商业运作，把企业中的实际应用，融入到电子商务实践教学体系中，提高学生实践能力，与现实接轨，是完善电子商务实践教学的重要途径。 作为河南省工信厅直属院校的河南工信学院，电子商务专业是我校重点发展的学科。本实训基地建设的目的是将现今电子商务领域的各个环节合理的融入到高校实践教学，指导学生充分实践，从而达到理论教学不能涉及到的领域，并大幅提高我院学生的就业竞争力，对电子商务专业的发展起到巨大的推进作用。
一、电子商务实训基地建设要求 电子商务实训室建设采取企业业务部门布局结合多个研发中心（机房）布局。建设并形成校内运营实训中心、研发实训中心；依托电子商务运营的真实任务，校企合作共建拓展学生职业能力的、校企互动、互惠互利的校内实训环境。实训室设计打破单项技能训练格局，完全模拟电子商务项目商业运作环境，引进真实的电子商务项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的创业能力和各项职业能力训练，养成良好的职业素质，优化实践教学体系，改进实践教学条件，提高人才培养质量。 运营实训中心按照实际商业办公环境布局，包括：客服部、技术部、市场运营部。为电子商务专业学生提供一个良好的电子商务实训平台和电子商务项目运营平台。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一顶的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。 二、电子商务实训基地建设目标 结合《高职院校实训基地建设的实践与思考》,充分发挥学院多学科、多功能的优势，积极联合区域内行业企业、产业、教育、科研院所等电子商务力量，有效整合区域资源，构建区域电子商务创新的新模式与新机制。同时，促进和完善我校电子商务人才培养模式和校内教学实训条件，参照企业对电子商务实际工作岗位要求，强化电子商务实践技能培训，帮助学校建立一支理论水平高且实践教学技能强的实验教学团队，培养能承担电子商务各岗位任务、胜任电子商务各岗位的人才，提升学生的社会适应能力，使学校电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强，为区域经济社会发展提供强大的人才支持。 第一、统筹电子商务专业理论教学和实践教学，以层级化的电子商务岗位实践为导向，优化电子商务专业的教学计划。 第二、构建理论课程体系与实验课程体系相结合的电子商务课程体系。 第三、从企业的角度帮助学院优化电子商务专业的建设，培养符合企业用人要求的电子商务人才。 第四、通过学院电子商务教学实验室的建设和运行，帮助电子商务专业教师提高实验、实训教学能力。 第五、完善学校电子商务实验、实训条件，为提高学院电子商务专业师生实践能力提供支持。 第六、培养区域产业、行业、企业发展急需的各类电子商务实践及创新人才，拓展社会服务功能，增强服务国家区域发展战略的能力。
电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签： 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容： 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段： （1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。 （2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。 （3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。 （4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。 （5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标： （1）界面设计美观友好，操作简单。 （2）全面、分类展示商场内所有商品。
电子商务安全解决 方案
电子商务信息安全解决方案 ■文档编号V10 ■密级内部■版本编号V10.2 ■日期 -07-31 信息安全技术有限有限公司 7月
第一章前言 1.1概念 电子商务一般是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是经过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：经过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是经过电子手段进行的商业事务活动。经过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其它参与方之间经过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
电子商务系统规划报告内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
电子商务系统综合 实验报告 项目名称： XXXXXXXX系统规划报告 院系名称：管理学院 专业：电子商务 组长： XXX XXXXXXXXX 成员： XXX XXXXXXXXX 辅导教师：钟镇
网站原型设计CI设计
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1 背景 随着人民生活水平和节奏加快，对生活质量和食品安全的要求也越来越高，对无公害蔬菜需求量大，尤其是无公害半成品蔬菜的需求愈来愈大。而半成品蔬菜就是将采收的新鲜蔬菜进行挑选、洗涤、切分或不切分、并且配以佐料。进入市场的半成品蔬菜，整齐均匀、美观干净，可减少饮食业废弃物的排除，节约时间和精力。半成品蔬菜是指新鲜蔬菜经过分级、整理、挑选、清洗、切分、保鲜和包装等一系列处理后，保持新鲜状态的产品，消费者购买后不需要再作进一步处理或适当水洗，用搭配好的佐料即可直接烹调食用的蔬菜。同时还可以根据蔬菜特性、营养价值对其进行搭配销售，使消费者在同一包装内享受到多种蔬菜的美味。因此，半成品蔬菜可以满足人们在快生活节奏下追求健康营养的需求，可以推动蔬菜产业化发展进程，具有良好的经济效益和社会效益，市场前景广阔。 如今随着经济水平的发展，人们的生活节奏加快，一日三餐的温饱问题显得比较琐碎让人烦恼，新鲜又营养的蔬菜是人们日常生活的必需消费品。工作日渐繁忙，时间观念越来越强，简化事务、方便消费，使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。对于所有人来说柴米油盐酱醋茶是家的味道，是幸福的味道，然而高效便捷的做饭方法更让人心驰神往，提供半成品蔬菜以及配送服务的模式相信是大有可为的。同时，由于人们生活消费质量的不断提高，蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变，向方便快捷转变，这也会慢慢成为一种消费时尚。
电子商务网站安全方案 方案安全电子用户网站交易信息数据可以保证 前提随着信息化的浪潮席卷全球，传统的商务模式越来越受到巨大的冲击。越来越多的企业和个人消费者，在internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者地网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式----电子商务。更由于电子商务本身的开放性、全球性、低成本、高效率等特征，使得它不仅仅是一种新的贸易形式，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与机构。 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流、资金流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大的提高了效率。 电子商务在现代社会占据如此重要的地位，而internet自身的开放性、广泛性和匿名性，给电子商务带来诸多的安全隐患： ?身份认证：由于非法用户可以伪造、假冒商户网站和买家身份，因此登录到商户网站的用户无法知道他们所登录的网站是否是可信的商户网站，商户网站也无法验证登录到网站上的买家是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏。而整个网上电子商务是在商户（用户）和用户（商户）互不见面的情况下，通过internet和网络技术完成的，需要确认彼此的真实身份，保证交易全过程的安全进行。?信息的真实性：交易各方在平台上发布的信息、交易谈判信息和电子化交易合同等是否是真实的信息，由于internet的匿名性，使得一些投机分子可以提交一些虚假的信息，达到欺骗的行为；?信息的不可抵赖性：对于信息发布、交易谈判、交易合同签署、交易平台的信息提供等关键交易步骤，一旦有一方予以否认，另一方没有已签名的记录作为仲裁的依据。?信息的机密性：买家向商户网站上船的财务信息和其他一些机密资料有可能在传
?电子商务网站建设方案 一、概述 电子商务，Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是在因特网开放的网络环境下，基于浏临览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而网站是实现电子商务的基础和平台，它同时服务于顾客、商家以及第三方企业三个方面，并将三者有机的联系在一起，以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。 二、建站目标 1．为顾客、商家、以及第三方提供本公司产品或服务的信息； 2．为顾客提供网络购买和网络服务的经历； 3．加强第三方企业与商家的交互管理； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象 三、建站语言 我公司为您提供：多钟语言服务，目前为简体中文。 四、网站规划 根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计；
爱美丽鲜花礼品网站系统规划报告 一、系统开发背景： 随着互联网日益深入社会生活，以网站作为信息交流平台，进行内外信息交流，已成为大众的迫切需要。网上开花店为大众开辟了更为方便之门，快捷方便，为大众所喜爱。网上花店更容易开拓市场；实现24小时营业，不需要营业员，依靠客户数据库能够提供全新的个人化服务。网上花店还可以实现客户通过上网，对鲜花信息的浏览、检索、订购，以及鲜花销售商对客户信息、鲜花信息的管理所开发的网络应用软件，更加便于管理。 二、企业现行状况调查： ①中国鲜花专递网 ②爱尚鲜花网
三、项目电子商务系统核心业务描述及盈利模式分析。 1．核心业务：鲜花礼品的销售 2、盈利模式：鲜花礼品收入、广告收入 3、主要协作伙伴：各个城市的鲜花加盟店、支付宝、财付通等 四、竞争对手分析和SWOT分析 （一）SWOT分析： ①优势：①我们建立了多种供货渠道，可以保证联盟体有高品质花材的持续稳定供应。②我们与行业内国内外著名原料厂家建立了直接合作关系，各种包装材料品质高档，供货稳定。③我们不但在各直营店拥有自己成熟合格的花艺师队伍，还分别同北京、广州的两家著名的花艺培训学校建立稳定的合作关系，为我们全国所有加盟连锁店持续输送合格花艺包装师。④我们网站有先进的信息化科技管理平台，准确记录订单的所有基本信息，从订单生成开始，到订单完成，从客户到客服，从客户到配送店，所有关键信息同步变动，完全共享，全程跟踪，保证订单准确，及时的按客户要求完成，绝不出现漏误单情况。⑤完善的支付系统平台，国内银联卡转款支付、线上支付；国内信用卡直接划款支付；支持各大城市上门收款业务。 ②劣势：配送不及时，配送过程中的突发事件容易造成货物的极度损坏，尤其是鲜花配送更加需要及时准确，在这种物流要求极高的条件下可能会造成一定的商品配送出现问题。鲜花网站比较难管理，容易造成信用危机，同时增加了任务发布者的检索成本。 ③机会：借先进的互联网信息技术，将分布在不同位置的花店最终联盟起来，形成完整的配送体系，并对其做出最优化的管理，通过在线定单、网上支付取得实际的经济效益。 ④威胁：中国物流行业的停滞不前是网上销售的一大缺陷，最重要的
21、电子商务安全面临的威胁 其中你问的问题是第二条，安全威胁问题。其实，就目前的各大银行的网上银行和电子支付而言，安全性已经很高，尤其是使用了口令卡、U盾、暗语等技术之后，安全性已经大大提高，基本可以杜绝安全隐患。只是，当前网络用户网络水平不高，对电子支付、电子商务心存疑虑，惧怕资金账户被人窃取或者担心购买的物品的质量，而不敢大胆网络消费。 目前主要的安全威胁是各类木马软件，用来记录密码、帐号等信息。对于网络安全意识不高、计算机水平不高的普通网民来说，无法彻底杜绝木马入侵，这是一个威胁。不过前面我说了，使用电子银行提供的口令卡（工商银行）、U盾（工行、建行），安全问题几乎100%保障。而且成本也极低（口令卡免费领取，U 盾60元上下）。 要克服这些问题，改变消费观念，加强网络安全普及最关键。健全物流系统，配货送货渠道解决，然后完善法规制度，保证有法可依。 电子商务的安全问题及对策研究 2009-04-09 14:53:09| 分类：默认分类| 标签：|字号大中小订阅 摘要：电子商务的开展面临着计算机网络的安全威胁和传统的商务活动在Internet上进行时由于Internet本身的隐患带来的安全威胁，这两个方面的安全威胁导致电子商务一系列的安全问题。通过利用电子商务安全技术，制定电子商务安全管理制度、加强诚信教育、建立社会诚信体系这三个方面的对策，我们可以营造一个能保证信息保密、信息完整、通信不可抵赖、不可否认、确认交易各方身份、信息有效、 个人隐私权得到保护的安全的电子商务环境。 关键词：电子商务、安全问题、安全技术、计算机网络 随着互联网的发展，电子商务成为了目前最时髦最吸引力的事物，同时由于电子商务具有传统商务不具有的优势，电子商务被越来越多的企业利用，电子商务也成为促进国家经济发展的一种重要力量。在电子商务的发展过程，很多问题也逐渐暴露出来，成为制约电子商务发展的重要原因，其中安全问题成为了众多问题中最重要最核心的问题。为了促进电子商务更好的发展，更好的为国民经济的发展服务，解决电 子商务中的安全问题就成了关键性的问题。 一、电子商务存在的安全问题
电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心https://www.doczj.com/doc/a313364410.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电
子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企