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银行大客户活动方案

银行大客户活动方案
银行大客户活动方案

银行大客户活动方案

【篇一:银行大客户俱乐部建设及活动策划】

银行大客户俱乐部建设及活动策划

核心内容

从全新的角度,全面了解银行大客户俱乐部建设及活动策划工作的

模式、方法,结合行业本身的需要,有效的提高俱乐部建设的认识

及规划能力,提高俱乐部活动的策划能力。使银行大客户俱乐部的

建设更专业、定位更准确、活动形式更新颖、有效的提高客户对俱

乐部的满意度。

课程特色

◆内容:理论性和实战性相结合

◆互动:采用了现场学员积极参与的互动培训方式,包括:游戏启发,案例分析,问卷测试,小组讨论等,营造活泼、愉快的课堂气氛。

◆结构:采用模块式结构,本课程8讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又

方便您针对自身的需要,把握学习内容。

课程结构

单元一你的客户

1、客户期望值的掌握

?分析客户的期望值

?管理客户的期望值

3、客户心理的分析

?如何分析客户的心理

?符合客户需求之活动的创意技巧

实战模拟:以小组为单位,结合课程内容设计小品,有效的改善客户分析能力,提高活动的吸引力。

单元二大客户俱乐部整体规划与建设

?大客户俱乐部建立的目的

?大客户俱乐部性质

?大客户俱乐部的会员

?大客户俱乐部传播主题的建设

?大客户俱乐部组织

?大客户俱乐部发展步骤

?管理建设基本原则

?俱乐部建设的意义

?俱乐部建设与全球通品牌建设关系

?俱乐部联盟计划及管理

单元三大客户俱乐部活动的策划常识

? 活动的类别

? 活动成功的要素

? 活动管理的4个阶段

单元四俱乐部的活动策划流程

?既定行业用户

?活动范围等制定

?宣传俱乐部活动

?收集入会意向

?宣传策略的制定

?活动设置

?保持联络

单元五俱乐部活动实施要务

? 活动场地佈置

? 活动设备佈置

? 活动时间管理规则

? 活动书面文件形式

? 活动服务人员

? 活动主持人

? 活动记录形式

? 活动追踪

课堂练习:以小组为单位,结合课程内容分析案例,以加强对课程知识的理解,提高项目的把控能力。

单元六客户俱乐部活动的策划和管理技巧

? 一般活动操办技巧

? 广告宣传的创意与设计

? 广告的宣传与大客户俱乐部活动的有机结合

案例分析:以小组为单位,分析案例,讲师点评,以加强对课程知识的理解,提高技巧的运用能力。

1、大型企业活动策划案例讨论

2、广告宣传影片观赏分析

3、大型客户俱乐部策划案分析

单元七大客户俱乐部活动分级管理与服务

? 活动工作人员的角色、职责,必要的条件

? 了解自身角色与职责

? 建立活动管理体系

? 有效的监督及管理

? 活动管理工作的重点

? 工作人员的培训要点与方法

? 工作人员的出勤与考勤

? 工作人员的日常管理

? 有效的活动会议

? 活动管理常见问题

? 俱乐部的成本控制管理

课堂练习:以小组为单位,结合课程内容分析案例,以加强对课程知识的理解,提高项目的把控能力。

单元八投诉处理技巧

? 投诉顾客背后的危机

? 投诉顾客的分类

? 投诉顾客的心理

? 接待投诉的心理

? 投诉处理的技巧

投诉处理情景演练:要求小组为单位设计剧情上台表演,合理的运

用投诉处理技巧,老师点评。

课程收获

◎学习整合公司资源,为客户创造更大价值,从而赢得客户的方法。

◎通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式,轻松认知提高活动

策划及管理技巧的意义。

◎通过系统化、实习式的训练,迅速获得活动策划及管理技巧的全

面提升。

【篇二:邮政储蓄银行大客户联谊会策划简案】

邮政储蓄银行大客户联谊会策划简案

活动时间:2011年11月27日16:00-18:00(拟定)

活动地点:二楼理财沙龙

活动主题:红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会

嘉宾人数:10—20人

活动目的:为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖,特别为高端大客

户群体举办此次酒

会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势,为客户提供一个良好的投

资储蓄环境。

活动流程

15:30-16:00来宾签到,同时播放宣传视频

统计嘉宾人数及嘉宾职位姓名

16:00-16:10由主持人介绍来宾,行长致辞

由领导介绍本次活动主旨,宣布客户酒会正式开始。

16:10-18:00酒会开始

客人自由交流,就餐时提供红酒,自助冷餐,现场来宾自由交流。

中间可穿插员工表演节目或者理财产品介绍。

18:20-幸运抽奖

入场时提供奖券,奖券分为ab卷,a卷为基本奖,b卷用作抽大奖,设大奖若干份现场抽取,中大奖者将奖券收回,其余未中奖者凭a

券领小奖。活动花费

布置会场:n元

冷餐: n元

红酒:n元

奖品:n元

【篇三:银行大客户营销策略(客户经理)】

培训目标:

培训对象:

培训时间:

2天,12课时

课程大纲:

导论大话银行营销

第一讲大客户营销理念

1、客户五级分类

2、80/20 营销法则

3、银行大客户类型及其金融业务重点

4、金融危机vs 大客户营销策略

——有那些可操作性强的策略与战术?

讨论思考:大客户的类型及各自关心什么,从而找出销售策略与方法。

第二讲做对事比什么都重要

1、国内银行营销管理现状

2345、战略性客户营销计划的制定流程

6、实战演练:制定一份战略性客户营销计划(包括对现状、目标和差异的分析,制定30天、60天、90天的行动计划,安排资源和战术)

思考:当请客吃饭、桑拿按摩、打业务牌,已经变成了大家的通用模式;而你也习惯了只使用这些手段;那么学会端起沙枪吧??

第四讲中国式客情关系管理

1、客户关系的基础

2、客户关系发展的四种类型

3、三大客户关系的意义与识别(亲近度,信任度,人情)

4、做关系的总体策略

5、建关系的技巧(建关系的核心在于“建”从无到有)

6、做关系的技巧(做关系的核心在于“做”提升加深)

7、拉关系的技巧(拉关系的核心在于“来”拉来拉满)

8、用关系的技巧(用关系的核心在于“用”借用资源)

9思考:第五讲 1234567讨论:第六讲 1、活用swot23、掌握说服客户接受我方产品的步骤

4、把我们的方案/产品呈现给客户的技巧

5、银行产品营销活动策划与实战技巧

6、大客户销售常用“作案工具”——spin法则 fba法则漏斗法则第七讲一颗子弹一个敌人——有效促进的战术

1、案例分析:对公业务的陷阱

2、学会将项目推进肢解:

?确定主题拜访的脉络

?拟定项目进展速查表

?一颗子弹一个敌人——快速克服阶段障碍点

3、案例:从芙蓉姐姐说起——银行营销的秀与差异化

第八讲如何进行自我管理?

1、自我管理要点

?行动管理

?流程管理

2?增加拜访次数

?增加有效拜访

?别做温水青蛙

?清晰每次目的

?线式拜访活动

3、掌握5?周客户拜访表

思考:售技巧,

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 商业银行以“金秋营销”为主题开展一系列营销活动,如何写活动方案呢?下面学习啦小编给大家分享关于商业银行营销活动方案的相关资料,希望对您有帮助。 银行营销活动方案篇一一、合作单位简介 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 )当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 .交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? .某银行的经营理念是什么? .某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 .宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; .活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; .客户组织

中国农业银行支行贵宾客户养生沙龙

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案 活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠)活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)

活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行

银行高端客户的活动方案

银行高端客户的活动方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋 严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类

银行营销方案_范文

银行营销方案 本文是关于范文的银行营销方案,感谢您的阅读! 银行营销方案 营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。 一、国内商业银行营销现状 二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。 二、我国商业银行市场营销战略存在的问题 1、营销战略偏于粗放型 我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。 2、市场营销组合(4P)策略过于单一 这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。 3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸

银行贵宾客户活动方案

银行贵宾客户活动方案 【篇一:广发银行vip客户活动策划】 广发银行vip客户活动策划 广发银行vip客户活动策划 vip客户分析: 1:按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成,有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中,商人、白领、职业经理人等应该占多数。(可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料) 2:从心理上分析:vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次,寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。 市场分析: 对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为,vip 客户的个人理财服务从2004年开始已经成为热门。现各银行对vip 用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。 客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。 那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。 其实,vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户,或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢?银行知道,因为银行统一掌握着他们的资料。 银行分析: vip客户文化层次较高,个人素养高。银行现有对待vip客户的优惠措施已经不能满足他们的要求,或者说对他们来说不具有更深刻,更长远的意义。针对vip客户这一块,各个银行的措施或政策都基本相同。(网上资料查得)如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群,那必然在第一时间成为业内的焦点,对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固、开拓了新的vip客

银行营销活动方案

银行活动方案范文_银行营销活动方案 一、竞赛目标 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXXXXXX 成员:XX 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XXXXXXXX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛. (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、奖励方式。 凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。 3、处罚。 总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

银行旺季营销活动实施方案

银行旺季营销活动实施方案旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间 活动开展期:2015年12月10日至2016年4月10日,活动分为三个阶段: 启动阶段:2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段:2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段:2016年4月1日-2016年4月10日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 (一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

(二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户 (四)理财产品保有量净增0.25亿元 (五)信用卡新增客户350户 (六)个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。 六、营销措施 1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间:2016年1月1日-2016年1月31日。

农业银行支行贵宾客户养生沙龙

农业银行支行贵宾客户养 生沙龙 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题:健康*财富 活动日期: 客户人数:30人 活动地址:2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。 活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠) 活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦! 3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)

活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人 现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。 4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放(画图)、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制:第0-10分钟,迎宾时间,制定签到簿 第10-15分钟(占5分钟),主持人开场白,行长致辞

碧桂园与银行投资理财沙龙活动方案

“尊享理财赢在未来” 高端客户投资理财沙龙活动方案 为深入、加强银行与东台碧桂园项目的合作,提升客户服务水平,满足客户投资理财需求,特举办本次高端客户投资理财沙龙。 一、活动背景 通过沙龙形式的交流与事件营销,结合销售经理、行业专家、投资理财专家的现场讲解介绍,推荐银行理财产品,实现个人理财客户资金有效运用和理财增值;传达东台碧桂园投资价值、购买价值,结合营销策略促成目标客户群现场成交或购买意向性。 二、目标客户 东台知名商会组织高层人士、投资理财意向强烈的成功人士及部分潜在客户。 三、活动主题 尊享理财,赢在未来 四、活动时间 2014年X月 XX日下午2:30-5:10 五、活动地点 碧桂园城市展厅或银行会议室 六、参加人员 1、银行贵宾客户代表约XX人。 2、碧桂园贵宾客户代表约XX人。

3、银行领导及相关人员XX人。 七、活动流程 序 号 日期时间流程人员 1 活动前7天全天方案拟定、筛选客户、准备讲课PPT、 产品宣传折页;客户电话邀约 XXXX 2 活动前3天全天客户短信邀约第一次;物料准备;一对 一营销人员培训。 XXX 3 活动前1天全天客户短信邀约第二次;会场布置、物料 摆放;相关产品准备 XXXXX 4 活动当天14:30_14:45 迎宾、签到、发放礼品、放银行宣传片 5 14:45_14:55 欢迎辞行领导 6 14:55_15:20 理财讲座XXX 15:20_15:50 贵金属投资XXX 15:50_16:40 碧桂园信息发布XX营销中心 7 活动后全天明确营销责任人后续跟踪营销 八、活动组织及人员分工 总指挥:王晓斌经理 组长:董广喜 副组长:贾忠敏 XXX (一)人员整体安排 迎宾、签到、发放礼品、宣传折页(10人): 银行营销人员各(3人): (一)方案拟定、筛选客户、讲课PPT准备、产品套餐和折页设计 (二)物料准备及摆放碧桂园项目 (三)客户邀约(电话、短信) (四)现场主持和讲课 5人。(其中主持\理财产品\贵金属讲师

银行节日营销方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-7627-15 银行节日营销方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行节日营销方案范文(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产 品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而 进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。 2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产 品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来 时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由 此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销 活动的蓝本。 3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、 明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切 的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深 入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。 结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 2.结构: 营销策划方案的基本结构是: 第一部分:营销策划方案封面 在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容: 1)营销策划的全称。 基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书 2)营销策划的部门与策划人。 营销策划:xx银行xx分(支)行客户部 主策划人:xxx、xxx、xxx 3)营销策划的时间。 xxxx年x月x日 第二部分:营销策划主题和项目介绍 根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

2019年银行高端客户风水活动

易观人生助您的事业风生水起 ——中国银行“财富保障计划”系列活动盛情开启 为了贯彻总行市场拓展专业会议精神,根据“主动营销、源头营销、拓展新客户渠道”的工作核心,配合总行的营销思路,特携手江西省企业家协会、“聚生活”平台举办中国银行“易观人生助您的事业风生水起”活动,本次活动拟邀请“国际易坛泰斗”裴翁教授为演讲嘉宾,通过理财经理与现场客户的互动,以达到优化我行客户结构,拓展新客户,挖掘新业务增长点的目的。 【活动亮点】 1. 主题吸引实用。特别邀请著名易经大师(例如“国际易坛泰斗”裴翁教授)讲解易经、卦象等传统文化,让客户在放松的同时了解自己的财运天象,同时方便客户交友结伴。 2. 巧融产品推广。讲座中重点突出周易与投资理财——天时、地利、人和等观念,同时与我行理财产品相匹配,并推广银行VIP服务。 3. 便于深度交流。在“摇卦、解卦”环节,理财经理依据卦辞灵活解卦,将相关产品营销融入到解卦之中,促成交易。 4. 细节彰显专业。通过太极八卦图、各种算卦工具、易经文化宣传墙等细节,增加活动专业性和客户满意度。 5. 拓宽客户资源。让高端客户引荐同样对易经文化感兴趣的朋友前来,让更多潜在客户了解我行相关产品。 【活动方案】 一、活动时间、地点、目标:

●存款在50万以上(每人限带一人随行) ●男性客户,企业家为主 ●江西省企业家协会会员 ●通过广告,致电索要邀请函的客户(理财经理需对其身份进行核实,并进行筛选) 活动规模:50人 活动时间:某周六13:00—15:30 二、活动地点:南昌XX会所 三、前期宣传造势 (一)媒介宣传推广 1)电视台播放活动广告; 2)南昌都市报财经版、理财周刊分别刊登广告2周; (二)营业网点阵地宣传 1)易拉宝、海报宣传 2)背投液晶电视宣传广告片发布 四、3) 网点门口悬挂宣传标语横幅和电子屏幕信息滚动 五、活动流程

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

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银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响

工商银行高端客户活动方案

工商银行高端客户活动方案 “聚?人脉”- 庞比度&工商银行高端客户联谊会 【活动目的】 1. 对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。 2. 提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美誉度。 【活动亮点】 1. 合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合,共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。 2. 形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴,庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列,旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。 3. 彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份; 餐厅内显眼位置悬挂横幅,内容:“奢华尊宠,顶级盛宴——庞比度&工商银行贵宾联谊会”;钻石鉴赏及红酒品鉴,意在传达高贵生活理念,尊享品质内涵。 4. 附加惊喜。每位到场贵宾(庞比度贵宾除外)均可免除满6000元入会的条件,直接升级为庞比度贵宾(自愿原则)。维护共同客户,增进相互关系。 【活动方案】 一、客户级别:千万级 二、活动类型:非投资 三、活动主题:2010年度庞比度&工商银行高端客户联谊会 四、活动时间:3月27日10:00-13:00 五、活动地点:庞比度二楼法国餐厅 六、活动目的:

1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈; 2、提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美誉度。 七、活动项目: 1、高端客户答谢会; 2、高端客户联谊会; 3、贵宾专属顶级钻石赏鉴会; 4、贵宾专享红酒品鉴会。 八、活动流程: 9:00——9:30 布置现场 9:30——10:00 迎宾,发放入场抽奖券 10:00——10:10 萨克斯迎宾(轻音乐) 10:10——10:20 上西式茶点 10:20——10:30 主持人开场 10:30——10:35 工商银行行长发表讲话 10:35——10:40 庞比度吴董发表讲话 10:40——11:30 顶级钻石鉴赏会 11:30——12:30 用餐(法式西餐) 11:50——12:00 抽奖 11:30——12:00 萨克斯演奏(表演) 12:00——12:30 红酒品鉴 12:30——13:00 交流座谈合影拍照 12:40——13:00 发放贵宾礼品 12:40——13:10 结束CD伴奏 九、关键要点:

个人银行业务旺季营销精彩活动方案设计

个人银行业务旺季营销活动方案 一、活动主题 “锦龙舞春章,x行送吉祥” 二、活动时间 活动开展期:2011年12月1日—2012年3月31日 活动考核期:2012年1月1日-2012年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 ——2012年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万。 ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,

有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0.02。 五、考核评比 为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。 (一)“综合贡献奖” 1、指标设置容及权重 2、有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增:2012年一季度末存款日均余额减2012年初存款考核余额,其中2012年初存款考核余额=Σ2011年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核容为一季度AUM5-20

金融市场营销策划方案

金融市场营销策划方案 篇一 一、策划目的: 本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,

使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。 4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。 5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得

银行中高端客户营销方案

XXXXX银行中高端客户营销方案 随着XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区内净资产在500万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。

(1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 (2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解,可编制客户资产负债表(表3)。 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。 2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4.偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。 5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6.投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的增长率。

银行营销案例(自己搜集整理)

在与很多银行的朋友交流结束的时候,很多银行的朋友总是问我一些其他行的优秀的营销做法,在这做一个小的总结把我听到的或者参与到的活动策划做一个分享,希望对大家有所借鉴。但是在这之前一定提醒大家,每一个成功的案例一定是修练内功后的水到渠成,绝对不会仅仅因为这个点子就能“一指定乾坤”了。其实,用一个好点子救活一个厂子搞活一个企业的时代已经定格在某个历史范畴上,现代企业一定是综合实力的比拼。所以在此介绍一些好的营销活动案例。 (本节所讲到的案例仅仅来自个人金融业务(零售),讲的很宽泛,欢迎朋友补充)先拿银行卡做个引子。现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上,很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中,定义该卡为儿童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是,西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了,患者的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋予了银行卡实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。 所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。 作者受邀请在银行做活动的时候,一般会提醒从侧面银行组织者,不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,我在后面也会向大家介绍。 在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。 1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家参考: 1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。 2)允许该人群带一名朋友。作者的经验,大客户的朋友也是大客户,这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是,当一个群体人多了,容易形成小圈子自我封闭;二是,客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户,也照顾不过来。 3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验,有小孩参与,如果太小,确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上,很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影,两口子出去,基本都把孩子寄托在邻居家,就是这个道理。 4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到,中国的高端客户都是近20年产生的,大部分人都是“富一代”,不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中国现阶段应该还没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上,看一群高端客户一起玩碰碰车,以至于玩兴上来耽误了后面的行程。 5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请我作讲座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建议再加讲座。 2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单,

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 一、活动目标 为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。 二、活动内容 (一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动 1、活动对象:支行全体存款客户。 2、活动时间:2015年7月1日—2015年10月31日。 3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x xxx元的xx商品。 (二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动 1、活动对象:支行全体贷款客户。 2、活动时间:2015年7月1日—2015年10月31日。 3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。

(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动 1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间:2015年7月1日—2015年10月31日。 3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xxxx元的x x商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xx x x元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。 三、活动安排 活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。 四、活动声明 自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。

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