上海证券交易所
关于试行房地产、产能过剩行业公司债券分类监管的函
各公司债券承销机构:
为促进公司债券市场规范、健康发展,加强对房地产、产能过剩行业公司债券发行人的信息披露和偿债能力要求,强化投资者保护机制和契约条款安排,强化募集资金用途管理,强化承销机构核查要求,上海证券交易所(以下简称本所)现对房地产、产能过剩行业公司债券发行审核试行分类监管。具体要求函告如下。
一房地产业公司债券分类监管
(一)适用对象
房地产业分类监管适用于申报公开发行或非公开发行公司债券的房地产企业。房地产企业的认定标准参照上市公司行业分类的相关指引执行。
(二)基础范围和综合指标
房地产业分类监管采取“基础范围+综合指标评价“的分类监管标准,“基础范围”是房地产企业申报公司债券应当符合的基础条件,综合指标评价是对符合基础范围要求的房地产企业作进一步分类,根据指标将企业划分为正常类、关注类和风险类。
1.基础范围
发行人应资质良好、主体评级AA[1]([1]对于私募债券发行人,可引用发行人其他公司债券或债务融资工具的相关有效期内的评级报告,不强制单独为此次发行出具评级报告)及以上并能够严格执行国家房地产行业政策和市场调控政策的以下类型的房地产企业:
(1)境内外上市的房地产企业;
(2)以房地产为主业的**企业;
(3)省级政府(含直辖市)、省会城市、副省级城市及计划单列市的地方政府所属的房地产企业[2]([2]实际控制人为省级(含直辖市)、省会城市、副省级城市及计划单列市的政府及其组成部门);
(4)中国房地产业协会排名前100名的其他民营非上市房地产企业。
鼓励和支持主要从事保障房建设等符合国家行业政策导向的房地产企业通过发行公司债券为项目建设进行融资。
对于存在以下情形的房地产企业不得发行公司债券:
(1)报告期内违反“国办发〔2013〕17号”规定的重大违法违规行为,或经国土资源部门查处且尚未按规定整改;
(2)房地产市场调控期间,在重点调控的热点城市存在竞拍“地价”哄抬地价等行为;
(3)前次公司债券募集资金尚未使用完毕或者报告期内存在违规使用募集资金问题。
对因扰乱房地产市场秩序被住建部、国土资源部等主管部门查处的房地产企业,中介机构应当就相关事项进行核查并取得相应主管部门意见。
2.综合指标评价和遴选
对符合基础范围要求的房地产企业,通过综合指标评价作进一步遴选。房地产业综合指标如下:
序号指标及参数值
1最近一年末总资产小于200亿
2最近一年度营业收入小于30亿
3最近一年度扣除非经常性损益后净利润为负
4最近一年末扣除预收款后资产负债率超过65%
5房地产业务非一二线城市占比超过50%
根据上述综合指标,将房地产企业划分为正常类、关注类和风险类。其中,触发两项指标划分为关注类,触发三项指标以上(含三项)划分为风险类,其余划分为正常类。
主要指标的计算公式:扣除预收款后的资产负债率=(总负债-预收账款)/总资产;房地产业务非一二线城市占比=最近一年末涉及非一二线城市房地产业务的存货、投资性房地产和无形资产的账面余额/最近一年末涉及房地产业务的存货、投资性房地产和无形资产的账面余额。
主承销商应按上述要求对拟申报公司债券的房地产企业的基础范围和综合指标进行尽职核查并出具专项说明。
(三)综合指标评价结果的具体要求
1.对于评价结果为“风险类’’的发行人,主承销商应严格风险控制措施,审慎承接相关项目。
2.对于评价结果为“关注类”的发行人,发行人及主承销商应按以下要求作进一步披露和核查:
(1)发行人应根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第23号》(2015年修订)、《公开发行公司债券监管问答(二)》和《上海证券交易所公司债券预审核指南》等相关要求,对其房地产业务作针对性披露,并对可能存在的风险作风险提示及重大事项提示。
(2)发行人应结合报告期内业务规模、营业收入、现金流等因素,量化分析偿债资金来源、偿债安排的可行性,并细化偿债安排。偿债安排测算涉及现金流预测的,应提供明细及预测依据。主承销商应对偿债安排的可行性和测算依据的合理性进行核查并发表意见。
(3)发行人原则上应对本次债券设置抵质押等增信措施,并在募集说明书和受托管理协议等文件中约定增信措施的具体细则,明确触发条件及相关责任人。
(4)发行人应对本次债券增加投资者保护契约条款,并根据企业风险特征和承诺事项设置具有针对性的限制性条款。相关契约条款可参考附件一。
(5)若发行人房地产业务非一、二线城市占比超过50%,除应遵循中国证监会和交易所关于房地产企业特殊信息披露要求外,还应约定并细化存续期的持续信息披露安排。
主承销商应对发行人非一、二线城市业务开展情况出具专项核查意见,说明业务基本情况,项目建设投资及销售情况,对此的风险分析和判断等。受托管理人应完善存续期的持续信息披露安排。
(6)发行人应对已做出的承诺、未来的预测、募集说明书中风险提示及重大事项提示等相关内容,约定存续期定期报告和临时报告的持续信息披露安排。
受托管理人应做出存续期受托管理报告的持续信息披露安排。
(四)承销机构对房地产企业的核查要求
承销机构应强化对发行人执**地产行业政策和市场调控政策的尽职调查,加大对房地产企业违法违规经营行为的核查力度,强化相关的信息披露。
1.承销机构应强化尽职调查责任。对于房地产企业主承销商要出具专项核查意见,说明推荐理由、尽职调查过程、主要核查工作、内核开展情况、发行人执**地产行业政策和市场调控政策情况、偿债保障安排和存续期信息披露安排,以及对公司债券风险和偿债能力的分析和判断,并详细列明若出现违约将采取的相关处置措施。
2.承销机构应加大对发行人违法违规经营行为的核查力度。除了对发行人是否存在闲置土地、炒地以及捂盘惜售、哄抬房价等影响发行条件的问题进行重点核查外,还要求对是否存在扰乱房地产业秩序、以异常高价购买土地等其他违法违规行为进行核查,并出具明确核查意见。
3.承销机构应强化房地产业的信息披露。在募集说明书中,承销机构应当督促发行人对房地产业务相关事项作针对性披露,并对可能存在的风险做风险提示及重大事项提示。同时,约定并细化存续期的持续信息披露安排。
二、产能过剩行业公司债券分类监管
(一)适用对象
产能过剩行业分类监管适用于申报公开发行或非公开发行公司债券的煤炭、钢铁企业。煤炭、钢铁企业的认定标准参照上市公司行业分类的相关指引执行。
(二)产业政策和综合指标
产能过剩行业分类监管采取“产业政策+综合指标评价”的分类监管标准。本所仅接受符合国家产业政策要求的煤炭、钢铁企业申报公司债券,并根据综合指标评价将企业划分为正常类、关注类和风险类。
1.产业政策
煤炭、钢铁企业应严格落实《国务院关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见》等相关产业政策[3]([3]相关产业政策包括《国务院关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见》(国发〔2013〕 41号)、《关于对违法违规建设生产煤矿实施联合惩戒的通知》(发改运行〔2015〕1631号)、《关于钢铁行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》(国发〔2016〕6号)、《国务院关于煤炭行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》(国发〔2016〕7号)、((关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》(中国人民银行发展改革委工业和信息化部财政部商务部**证监会保监会)等。)要求,不得存在违反相关政策新增产能或其他违反产业政策的情形。
(1)对于违反国家相关政策要求的煤炭产业,本所暂不受理其发行(挂牌)申请,包括但不限于以下情形:
a.违反国发〔2016〕7号文新增煤炭产能的;
b.未按照国发〔2016〕7号文化解煤炭过剩产能的;
c.不符合国发〔2016〕7号文要求,存在不安全生产、违法违规建设、涉及劣质煤以及生产规模不足3 0 0万吨/年的;
d.根据《关于对违法违规建设生产煤矿实施联合惩戒的通知》,存在违法违规建设生产行为的煤矿,被相关部门实施联合惩戒的发行人。
(2)对于违反国家相关政策要求的钢铁企业,本所暂不受理其发行(挂牌)申请,包括但不限于以下情形:
a.违反国发〔2013〕41号文及国发[2016)6号文新增钢铁产能的;
b.未按照国发〔2016〕6号文化解钢铁过剩产能的;
c.不属于工信部公布的《钢铁行业规范条件》三批企业名单中的企业及企业所属集团的。
发行人、主承销商和发行人律师应当对照国家化解过剩产能相关政策以及省级主管部门规划,说明或核查是否存在相关情形及其对发行人的业务经营和偿债能力的影响,出具专项说明或核查意见,并提供相关依据。其中,若省级主管部门尚未制定相应去产能规划,则要求省级主管部门对发行人本次债券的发行出具推荐函。
2.综合指标评价和遴选
对符合国家产业政策相关要求的煤炭、钢铁企业,通过综合指标评价作进一步遴选。煤炭和钢铁业综合指标如下:
序号指标煤炭业指标参数值钢铁业指标参数值
1最近一年末总资产小于400亿小于800亿
2最近一年度营业收入小于150亿小于450亿
3最近一年度毛利率小于10%小于5%
4最近一年度净利润小于0小于0
5最近一年末资产负债率超过75%超过80%
小于0小于0
6最近两年(三年)经营性
净现金流量平均值
根据上述综合指标,将煤炭、钢铁企业划分为正常类、关注类和风险类。其中,触发两项指标划分为关注类,触发三项指标以上(含三项)划分为风险类,其余划分为正常类。
主承销商应按上述要求对拟申报煤炭、钢铁企业的综合指标进行尽职核查并出具专项说明。
(三)综合指标评价结果的具体要求
1.对于评价结果为“风险类”的发行人,主承销商应严格风险控制措施,审慎承接相关项目。“风险类”发行人若通过第三方担保等增信措施使债项评级达到AAA级的,可归为“关注类”。
2.对于评价结果为“关注类”的发行人,发行人及主承销商应按以下要求作进一步披露和核查:
(1)发行人应根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2 3号》(2015年修订)、《公开发行公司债券监管问答(二)》和《上海证券交易所公司债券预审核指南》等相关要求,对其产能过剩业务作针对性披露,并对可能存在的风险作风险提示及重大事项提示。
(2)发行人应结合报告期内业务规模、营业收入、现金流等因素,量化分析偿债资金来源、偿债安排的可行性,并细化偿债安排。偿债安排测算涉及现金流预测的,应提供明细及预测依据。主承销商应对偿债安排的可行性和测算依据的合理性进行核查并发表核查意见。
(3)发行人原则上应对本次债券设置抵质押等增信措施,并在募集说明书和受托管理协议等文件中约定增信措施的具体细则,明确触发条件及相关责任人。
(4)发行人应对本次债券增加投资者保护契约条款,并根据企业风险特征和承诺事项设置具有针对性的限制性条款。相关契约条款可参考附件一。
(5)发行人应对已做出的承诺、未来的预测、募集说明书中风险提示及重大事项提示等相关内容,约定存续期定期报告和临时报告的持续信息披露安排。
主承销商应出具专项核查意见,按照上述要求对发行人涉及事项进行核查并发表意见。同时,主承销商应进一步说明企业推荐理由、尽职调查过程和主要核查工作、内核开展情况、偿债保障安排和存续期信息披露安排,以及对公司债券风险和偿还能力的分析和判断等,并详细列明若出现债券违约将采取的相关处置措施。
受托管理人应在受托管理协议中,按照上述要求明确约定发行人涉及事项的持续信息披露安排。
三、房地产、煤炭和钢铁行业公司债券募集资金要求
房地产、煤炭和钢铁企业应合理审慎确定募集资金规模、明确募集资金用途及存续期披露安排。房地产企业的公司债券募集资金不得用于购置土地,发行人应就此出具书面承诺,监管机构将持续监管发行人履行承诺的情况。具体要求如下:
(一)募集资金规模的合理性测算
发行人应结合报告期内业务规模、流动资金敞口、未来发展规划及投融资计划、募集资金用途等方面,说明募集资金规模的合理性。若涉及现金流预测,应提供预测依据。主承销商应对募集资金规模及其测算进行核查,对募集资金规模和测算依据的合理性发表明确意见。
(二)募集资金用途的监管要求
1.募集资金用于还贷。发行人应逐笔披露拟偿还借款或其他债务的具体明细,及各项借款或其他债务到期情况。募集资金偿还银行贷款或其他债务后,发行人的债务篮子应当保持适当分散,保持债券(包括债务融资工具)和银行贷款存量的合理匹配。
2.募集资金用于补充流动资金。发行人应明确用款主体,对流动资金进行测算,并在募集说明书中作出相关披露,解释说明测算选取增长率等指标的合理性。测算方法可参照**2010年发布的《流动资金贷款管理暂行办法》。(具体测算公式参见附件二)。原则上,补充流动资金的规模应不高于所测算的新增流动资金额度。发行人应审慎确定单次募集资金申报额度中用于补充流动资金的规模。
主承销商应对流动资金测算及其依据进行核查,对流动资金规模和测算依据的合理性发表明确意见。
3.房地产企业募集资金用于项目。应符合如下要求:
(1)根据《国务院关于调整和完善固定资产投资项目资本金制度的通知》的要求,保障性住房和普通商品住房项目最低资本金比例应不低于20%,其他项目应不低于25%。
(2)发行人应披露项目基本情况、建设投资情况、资金来源等,并测算项目资金缺口和预计项目未来收益。项目涉及立项、土地、环保等需要发行人有权
机构决议或需要报有关主管部门批准或需要签署协议的,应提交发行人有权机构决议、相关主管部门批准文件、签署的相关协议等。
(3)发行人应针对募集资金监管专户,约定存续期的监管机制和信息披露安排,并提供相应的监管协议。
4.煤炭、钢铁企业募集资金用于项目。应符合如下要求:
(1)根据《国务院关于调整和完善固定资产投资项目资本金制度的通知》的要求,钢铁项目最低资本金比例应不低于40%,煤炭项目最低资本金比例应不低于30%。
(2)根据国家政策,煤炭企业原则上应停止新建煤矿项目、新增产能的技术改造项目和产能核增项目;确需新建煤矿的,一律实行减量置换;在建煤矿项目应按一定比例与淘汰落后产能和化解过剩产能挂钩,已完成淘汰落后产能和化解过剩产能任务的在建煤矿项目应由省级人民政府有关部门予以公告。
钢铁企业原则上不得用于新增产能项目。
(3)发行人应披露项目基本情况、建设投资情况、资金来源等,并测算项目资金缺口和预计项目未来收益。项目涉及立项、土地、环保等需要发行人有权机构决议或需要报有关主管部门批准或需要签署协议的,应提交发行人有权机构决议、相关主管部门批准文件、签署的相关协议等。
(4)发行人应设立募集资金监管专户,约定存续期的监管机制和信息披露安排,并提供相应的监管协议。
(三)募集资金使用的存续期披露要求
对于房地产企业,发行人应完善信息披露机制,在存续期定期报告和临时报告中对募集资金实际使用情况、执**地产行业政策和市场调控政策情况进行及时准确的信息披露。受托管理人应完善受托管理报告的披露机制,对发行人规范经营和募集资金使用等情况作出持续信息披露安排。
对于煤炭、钢铁企业,发行人应完善信息披露机制,在存续期定期报告和临时报告中对募集资金实际使用情况以及化解过剩产能政策执行情况进行及时准
确的信息披露。受托管理人应完善受托管理报告的披露机制,对发行人募集资金使用及执行行业调控政策等情况作出持续信息披露安排。
分类监管方案即日起执行。各公司债券承销机构应根据要求加强风险控制,稳妥有序开展公司债券业务。
上海证券交易所
2016年10月28日
答复函的格式范文 机关之间回复问题,可以使用答复性函,下面是给大家整理收集的答复函的格式范文,供大家阅读参考。 答复函的格式范文1 ××××商贸公司: 感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。 前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种,我们所说的发货日期只是大概的估计,但不会超过所说日期一个月。 我们报价的所有品种都由高质量皮料制成,设计多样,色彩丰富,是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。 盼望收到您们的订货,并寄上商品目录一份,您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况,但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问,我们将乐意解答。 ×××皮革制品营销部 20 ××年×月×日 答复函的格式范文2 致xxxx:来函已收到,不胜感谢! 关于xxx年9月14日以后的保安及保安公司的服务质量具体之要求,现回复如下:
01)保安的年龄要求在20-45岁之间(提供身份证复印件和照片及体检表,我司给予制作铭牌),要求配置保安四人,必须按贵司要求执行。 我司接受。 02)保安公司每个月进行至少进行一次礼节礼貌和素质培训(如体能和三大步法培训)培训后由贵司人员签字认可。如未进行培训将从当月服务费中扣除未培训费用200元/次。 我司接受。 03)白班人员早8:00-8:40分和17:00-17:40进行立岗(雨雪天和双休日除外)。仪表仪容不整、上班期间玩手机、看报纸等与工作无关的事情每次发现将给予扣除服务费100元。 我司接受。 04)每周至少一次白班和夜班的督查及查岗查哨工作,未进行督查和查岗查哨工作的。每月不少于三次督查和查岗查哨工作。如未进行督查和查岗查哨工作,每次扣除当月服务费400元。 本项扣费意见我司理解,但建议能否每次扣除当月服务费200元。 答复函的格式范文3 您好! 首先感谢您对本公司的关注,你应聘我公司资料员。您的个人简历条件经初审合格,依本公司任用规定给予试录机会,竭诚欢迎您加入本公司。
回复函范本 回复函范本1 (单位)关于参加《XXXXXX总体城市设计》的复函 XXXXXXXX规划局: 经我公司/单位认真考虑,愿意参加XX市规划局举办的《XXXXX设计及重点地区详细城市设计》方案征集项目,接受征集文书提出的各项要求,保证遵从各条事项。无异议。 项目组成员如下: 我公司相关的城市设计业绩有: 1、 (仅列名称、规模、设计时间) 2、 特此复函 (年月日) 附:设计单位相关资料 回复函范本2 山东xx市人民政府: xx市xx地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题,我部现作如下答复。 地热资源属矿产资源,分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体,它只能带出地热能的20%,因此,地下热水应属矿
产资源。这一结论在xxx年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。 xxxx的地下热水之所以有较高价值,就在于它的温度和有益元素,这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源,应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护,使其发挥最大的经济效益。 综上所述,地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望xx市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。 地质矿产部 xx年xx月xx日 回复函范本3 商贸公司: 感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种,我们所说的发货日期只是大概的估计,但不会超过所说日期一个月。 我们报价的所有品种都由高质量皮料制成,设计多样,色彩丰富,是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。 盼望收到您们的订货,并寄上商品目录一份,您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况,但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问,我们将乐意解答。 皮革制品营销部 20 年月日
[标签:标题] 篇一:复函的写法及范文 复函的写法及范文 1.概述 答复即复函,属公函的一种。 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。 2.写作要点: 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: (1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 (2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉,经××研究,现答复如下”之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。 (3)落款 发文机关、日期并加盖公章。 复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。 3.例文 例文一 地质矿产部产于地热资源管理问题的复函(地函184号) 山东临沂市人民政府: 临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题,我部现作如下答复。地热资源属矿产资源,分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体,它只能带出地热能的20%,因此,地下热水应属矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。 临沂汤头的地下热水之所以有较高价值,就在于它的温度和有益元素,这是区别于普通地下水的关键。对 于地下热水这一宝贵的矿产资源,应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护,使其发挥最大的经济效益。 综上所述,地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。 江苏省林业局关于《集体林权流转管理办法(征求意见稿)》等草案修改意见 的复函 国家林业局农村林业改革发展司: 你司《关于征求〈集体林权流转管理办法(征求意见稿)〉等草案修改意见的函》收悉,经研究,现提出如下修改意见,仅供参考。 一、关于《集体林权流转管理办法(征求意见稿)》
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司: 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主,首先感谢贵公司在XXX 小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉,我们在没有选择的情况下,依据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议,而对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺,我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方发现的相关问题如下书面汇总,望贵公司知悉并予以妥善解决。 在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期,就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定,按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住,也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务,但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在XXX年XXX月,本人发现本户楼上邻居,XX号楼XXX号业主在装修时,未按照房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防水因为涉及功能性问题,《住宅装饰装修工程施工规范》严格规定:基层表面应平整,不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷; 地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层,浴室墙面的防水层不得低于1800mm,防水回填采用陶粒或者其他代替材料,严禁使用建筑垃圾回填,地面防水工程应做蓄水测试,蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象,立管位置基层有
脱皮,防水高度不够,附加层缺失,防水回填采用建筑垃圾,甚至更严重的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的情况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为,没有下发整改通知书,没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。 由于未进行蓄水试验,使房屋存在严重漏水隐患,无法保证不漏水,且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的成本应由谁承担?对楼下业主生活造成的干扰怎么解决? 按照贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司,要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责,由贵公司出面解决此问题。 但是几天时间过去了,贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为,没有下发整改通知书,没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题,但是贵公司仅仅口头答应解决此问题,后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话,但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间,本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决,本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。
实用文档 标准文案 关于复函格式范文 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问 或联系事宜而使用的一种公文,那么,下面是小编介绍的关于复函格式范文,希望对大家有帮助。 1.概述 答复即复函,属公函的一种。 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。 2.写作要点: 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: (1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 (2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为你处函收悉,经研究,现答复如下之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用此复、特此函复等语作结。 范文 关于《***》征求意见的复函
区委教育实践活动领导小组办公室: 月日收到《征求意见函》后,我单位教育实践活动领导小组高度重视,按照征求意见稿的要求,及时把征求意见稿转发至***,广泛征求意见建议。对征求意见稿无异义。 ***单位 年月日 关于区政协十三届五次会议第号提案的复函 尊敬的╳╳╳委员: 您提出的《关于╳╳╳╳╳╳的提案》(第╳╳╳号)收悉。经研究办理,现答复如下: ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳。 最后,我们对您在╳╳╳工作方面的关心和支持表示衷心的感谢,也希望您能理解我们的工作。 此复函已经陈xx局长审签。 关于参加《XXXXXX总体城市设计》的复函 XXXXXXXX规划局: 经我公司/单位认真考虑,愿意参加XX市规划局举办的《XXXXX设计及重点地区详细城市设计》方案征集项目,接受征集文书提出的各项要求,保证遵从各条事项。无异议。 项目组成员如下:
**小区关于办理业主卡的通知 尊敬的住户: 你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作! 办理业主卡需带资料: 一、业主及家人: 1寸照片2张,身份证复印件1张 二、租住户: 租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张 三、公司员工: 租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。 **商务公寓管理处 **年**月**日 关于灭鼠的通知 尊敬的业主/住户: 您好,春天临近,为了防止小区出现鼠患,我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药,次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全,特别是一定要看管好自己的小孩,家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作! **管理处 **年**月**日 关于变更24小时服务电话的温馨提示 尊敬的各位业主/住户: 您好! 因公司管理需要,即日起我管理处原24小时物业服务电话:0***-*******停止使用,同时启用新的24小时服务电话:0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码,由此给您带来的不便敬请谅解! **管理处 **年**月**日
元旦节放假的温馨提示 尊敬的各位业主/住户: 您好! 新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户: 1、如您外出,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。 2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。 3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。 4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。 5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。 6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。 7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。 ***物业管理有限公司 **年**月**日 国庆节放假的温馨提示 尊敬的各位业主: 您好! 国庆节将至,为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假,我公司在这里特别提醒大家: 1、如您安携家人外出旅游、访友,请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好,避免留下安全隐患。 2、如果您和家人将外出较长时间,建议您到物管处进行登记备案,在您外出期间,物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。 3、建议您在家里不要存放大量现金,并妥善放置好贵重物品(如金银首饰等) 4、在大假期间小区将停止一切装修活动,以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。 5、节日期间小区来访的亲朋好友较多,请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作,以确保小区节日的安全。 ***物业管理有限公司 **年**月**日
回复函格式 1、答复即复函,属公函的一种。 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。 2、写作要点: 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: (1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 (2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处________函收悉,经________研究,现答复如下”之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。 (3)落款 发文机关、日期并加盖公章。 复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。 回复函范本 __________市人民政府办公室关于征求履行工作职责情况的意见和建议的函各县、市、区人民政府,市政府各部门、各直属单位: 为进一步推动市政府办公室保持共产党员先进性教育活动深入开展,确保先进性教育活动取得成效,切实转变作风,提高行政效能,优化“三个服务”,现请你单位就以下方面对我办履行工作职责情况提出意见和建议。 一、工作谋划和政策水平方面。协助市政府制定实施的决策部署是否符合上级精神、符合我市实际、符合人民群众的根本利益,有没有偏离市委、市政府工作中心和全市大局;如有,应如何改进。 二、服务方面。服务意识、服务质量、服务效率等方面是否存在问题,应如何改进。 三、组织协调方面。按照市政府要求进行工作协调时,有无不当和失策问题,应在哪些方面予以改进。 四、抓落实方面。在围绕大局抓好落实以及领导批示事项的督查督办方面,是否存在工作不力、方法不当和落实不够问题,应如何改进。 五、工作质量方面。办文、办会、信息采集、值班联络等日常运转方面是否严谨规范,效率如何,还需要从哪些方面加强和改进。 六、作风方面。能否做到为民、务实、清廉,有没有作风不实、风气不正、不按规矩办事问题;如存在问题,最好能提供具体情况。 七、其他方面的意见和建议。 所提意见和建议,请于________月________日前书面反馈我办先教办(市政办口分工委)。联系电话:________________,传真:________________。 __________年________月_______日
回复函格式范文 领导小组: 按照你处下发的《创城督办【20XX】007号》文,我班进行了有针对性的整改: 1、对于“世纪之光”基部大理石板没擦干净问题,我班安排了学生专门负责擦洗,并且要求其保证像对待教室玻璃一样,不用拖把,只用抹布擦拭,擦拭完毕后,在附近守候,禁止别人通过,等彻底干燥时再撤离。 2、对于教学楼前的草坪杂物,如杨絮、新落叶等,我班创造性的开展工作,采用火攻、水压等方式,将杨絮点燃彻底消灭或用水浸湿,使其丧失再次飞行的能力;对于落叶不断的问题,我们使用了多名男生强力摇动树干及使用竹竿强行打击等方式,促使老叶早日离开枝干,这样也为卫生保持工作减轻了负担。 3、对于宣传栏下大理石板未擦干净的问题,我班专门开了班务会,学生献计献策,找到了擦不干净的根源,即每次擦干净后,没等其干燥就有学生在上面行走。找到问题后,负责该项任务的学生有针对性的采取了干湿抹布交替使用的方式,彻底解决了大理石板屡擦屡脏的问题。 4、对于教学楼前路南侧绿化池瓷砖未擦问题,根本原因也已经找到,一是班主任及学生不重视,二是擦该绿化池的小组与打扫地面的小组工作之间缺乏协调。该绿化池的瓷砖已经擦干净,但打扫地面的同学再用水冲刷地面时,脏水溅到瓷砖上造成了二次污染。以后会协调两个组,先打扫地面,再擦瓷砖。 也许我们班级承担的任务相对校内其他兄弟班级来说有些重,但这是领导对我们的信任,我们拥有最富有战斗力的学生。在以前的卫生打扫中,我们付出的越多但我们的收获也越多,我们的大部分同学在家里从没有干过那么多的家务,如今通过这些学校劳动,不仅掌握了家务劳动的技巧,更重要的是培养了学生热爱劳动的美德。 高一(5)班 20XX.5.24 **市国土资源局: 贵局对山东**置业有限公司要求《解除土地出让合同的函》的回复函我们
回复函格式范本 范文一 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: (1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 (2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为你处函收悉,经研究,现答复如下之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用此复、特此函复等语作结。 (3)落款 发文机关、日期并加盖公章。 复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。 地质矿产部产于地热资源管理问题的复函(地函184号) 山东临沂市人民政府:
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题,我部现作如下答复。 地热资源属矿产资源,分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体,它只能带出地热能的20%,因此,地下热水应属矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多 数部门代表的肯定。 临沂汤头的地下热水之所以有较高价值,就在于它的温度和有益元素,这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源,应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护,使其发挥最大的经济效益。 综上所述,地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。 范文二 地质矿产部关于地热资源按矿产资源管理的复函(地发147号)陕西省地质矿产局:
你局陕地发〔xxxx〕22号《关于地热资源管理有关问题的请示》收悉,现答复如下: 一、地热资源是单一属性的矿产资源,不同于双重属性的地下淡水。 地热资源是矿产资源的一种,分类上属能源矿产类。地下淡水则既是矿产资源,又是水资源,具有双重属性。地热资源和地下谈水在温度、物质成分、成因等方面有很大区别,地热资源的开发对象是热能。以热水形式存在的地热资源,只是地热资源的一种,而水只是热能的载体(详见附件)。因此,地热资源应由矿产资源法调整,地下淡水则由矿产资源法和水法共同调整。 二、地热资源属国家所有,根据矿产资源法的有关规定,其所有权不因其所依附的土地所有权或使用权的不同而改变。国家对地热资源及伴生资源实行综合开发、综合利用、有偿开采。 三、在我国领域及管辖海域从事地热资源的勘查、开采活动,必须遵守矿产资源法及其有关配套法规的规定。 (一)为探明地热资源而开展的所有勘查行为属地质勘查行为。从事地热资源勘查的单位,应按地质矿产部14号令《地质勘查单位资格管理办法》的规定进行资格登记、取得勘查单位资格。具有地热资源勘查资格的单位开展具体地热资源的勘查工作,应按国务院发布的《矿产资源
2020 复函的格式范文Document Writing
复函的格式范文 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 1、概述 答复即复函,属公函的一种。 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。 2、写作要点: 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: (1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 (2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉,经××研究,现答复如下”之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
(3)落款 3、范文 平台镇人民政府关于县人民检察院检察建议书落实情况的复函 县人民检察院:贵院于20xx年5月3日下发的(郁)检建20xx第10号检察建议书已收悉。接到该建议书后,我镇领导高度重视,随即召开镇领导班子和国土所、村建所工作人员进行了专题研究,会上我镇政府勇于正视问题,查找漏洞,逐条剖析,及时制定了整改方案,采取行之有效的措施对征地工作过程存在问题进行整改。现将落实情况,函复如下: 一、强化信息渠道,增强征地工作的前瞻性。 针对我镇在征地工作过程中,信息不灵,末能及时获取与本地相关的重大工程建设项目的工程选址等信息,不能合理预见一些可能出现的情况,给征地工作带来极大阻难。根据贵院的建议,我镇将进行举一反三。一是切实加强与上级沟通力度。征地部门主动与上级部门沟通,及时了解发生在镇内征地动向,掌据第一手材料,第一手信息。二是加强征地工作干部的培训,通过培训,使工作人员具有熟悉农村工作能力、一定政?理论水平能力和一定的涉外活动能力,做到信息灵敏、思路?s晰。三是在征地工作中途不要换人,保持工作的连续性,防止节外生枝。信息渠道早掌握,增强工作的前瞻性。 二、积极摸底调查,把握征地工作主动权。 针对个别群众为骗取高额征地补偿款,在征地范围内进行违
业主致物业公司告知函 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司: 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主,在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期,就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定,按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住,也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务,但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年,本人发现本户西侧邻居,XX号楼XXX号业主在装修时,未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上,而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大,空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分,按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方(即贵公司)对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司,要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责,并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉,由贵公司出面解决此问题。
但是三年过去了,贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为,没有下发整改通知书,没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题,但是贵公司仅仅口头答应解决此问题,后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话,但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间,本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决,本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。 按照《合同法》规定,贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责,本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权,暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。 望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责,做好本小区共用部分的监督和管理,按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内,拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容,并以注册法人代表名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责,以放弃权利为由放弃义务,本业主保留诉诸法律,并要求赔偿本业主所受精神和物质损失的权利,或通过新闻媒体曝光等其他合法维权方式。
答复函格式范文 答复函是对询价函的回复。答复函也由开头、正文、结尾三部分组成。◇开头 与普通书信一样,其顶格书写称谓,即询价者的尊称。称谓后面加冒号。◇正文 分三步完成:回答询价函中的问题,有问必答;以热情的口吻欢迎对方尽快订货;可提供一些对方所问范围之外的信息,既体现了服务的热情与周到,也可起到一定的促销作用。 ◇结尾 要年、月、日俱全。 ××××商贸公司: 感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种,我们所说的发货日期只是大概的估计,但不会超过所说日期一个月。 我们报价的所有品种都由高质量皮料制成,设计多样,色彩丰富,是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。 盼望收到您们的订货,并寄上商品目录一份,您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况,但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问,我们将乐意解答。 ×××皮革制品营销部 20 ××年×月×日 我们知道,答复函(报价函)是针对询价函而写的,所以,答复函必须有针对性,不能答非所问。 这封报价函,不仅有针对性,且措词十分得体。 因为是答复函,语气比询价函要谦恭一些。“很高兴"、“乐意”等词语的运用,既是向对方表示良好的服务态度,又表达了对对方应有的尊敬。 另外,撰写者在有问必答的同时,也做到了留有余地。比如:“我们所说的发货日期只是大概的估计,但不会超过所说日期一个月。”既回答了对方,又没把话说死;既表明了自己的诚意,又为自己留下了回旋的余地。
最后,在回答了对方的问题之后,撰写者还巧妙地向对方介绍了其他产品,从而增加了信函的容量。
物业通报范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 物业通报范文一尊敬的用电客户: 因z107楼(原803楼)配电室配电柜设备老化并存在安全隐患,我公司计划于2013年4月22日起进行第一阶段施工改造,更换、调试配电室配电设备,需要进行相关的停电作业,请停电范围内的用户做好停电准备工作。具体安排如下:停电范围:z107楼(原803楼) 停电时间: 20xx年4月22日8:30--11:30,14:00--17:00 20xx年4月23日8:30--11:30,14:00--17:00 20xx年4月24日8:30--11:30,14:00--17:00 在本次电力施工期间,如遇不可预见的特殊情况发生,需调整停电时间,将另行通知。 配电部门联系电话: 特此通知! z后勤集团动力服务公司 年4月19日 物业通报范文二尊敬的广大业主/住户: 保障小区环境优美,营造健康的物业家园,管理处将安排对小区公共区域进行全面的喷药消杀,具体消杀计划及注意事项如下: 消杀时间:2012年05月11日 14:30--16:30 消杀对象:蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠等; 消杀范围:绿化带、电梯轿厢、消防通道、排水井道、架空层、地下车库及公共楼道等; 消杀药品:敌敌畏、家中清、灭鼠蟑螂药等消杀时请注意如下事项: 1、消杀时间内请勿靠近现场,以免引起意外事故; 2、密闭下水口,以免室外消杀后蟑螂从下水管道口窜入到室内;
3、请叮嘱好家中老人、小孩,圈养好宠物以免发生意外事故; 4、消杀时会产生异味,不会对人体有影响,请及时打开门窗通风。 管理处 年月日 物业通报范文三尊敬的车主: 您好!为了能对小区内的机动车实行规范化的管理,我管理处提醒各位车主:如果您办了月租,那您手中的月卡就是凭证,请在进出大门时候一定要交给护卫查验。如不能出示月卡,那只能视为临停收费。 同时,如果您的月租到期了,请及时到管理处办理手续,逾期未办理手续的车辆,当您进出小区时我们将按临停收费。护卫在您进小区时将给您开具“进出凭条”,此条是您车辆进出小区的重要凭证,因此请车主保管好该凭条。如果您不小心遗失了,为了您的车辆安全,请及时通知管理处,并到管理处办理遗失手续。 我管理处将严格按照此规定检查月卡和凭条,由此给您带来的不便,深表歉意,谢谢您的合作! 特此通知 **管理处 **年**月**日 物业通报范文四尊敬的业主(住户): 您好! 近阶段时期,气温变化较大,请注意服装填减,以防疾病。夏季即将来临,风雨、雷电天气可能会频繁出现,希望各位业主注意自身身体健康外,对居室中放置在阳台、窗台的杂物,如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置,避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品,雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好,以避免安全隐患。 **管理处 **年**月**日 物业通报范文五尊敬的业主: 您好! 据北京气象台预测,近日北京市受强冷空气影响,将会出现气温下降及雨雪
致物业公司的告知函两篇 篇一:致物业公司的告知函 Xx物业公司(以下简称“贵司”): 我是xx小区x栋x房的业主xxx(以下简称“本业主”),自x年x月x日和(填写房地产公司名称)签订(填写你们的购房合同名称)(以下简称“合同”),“合同”中明确约定“本业主”拥有xx小区x栋x房阳台的产权,这是属于受国家法律保护的个人神圣不可侵犯的财产。 现有XX小区X栋X房的业主严重违法国家法律法规的规定擅自搭建,此违法行为既严重侵犯了“本业主”的财产权,又妨害了“本业主”的相邻权。从现场来看XX小区X栋X房的业主的违法搭建存在很大的安全隐患,随时可能给“本业主”或他人的人身和财产安全造成损害。“贵司”作为XX小区的物业管理方应当及时有效制止XX小区X栋X房的业主的违法搭建行为,防患于未然,以免此违法行为给“本业主”造成进一步危害和损失,以免此违法行为给其他业主、“贵司”、本小区带来更严重的潜在风险。 “本业主”相信“贵司”是负责任的,望“贵司”收到此函件后积极采取有效措施处理此事,避免事态进一步升级给各方造成不必要
的麻烦和损害。 “本业主”将视事态的发展,而采取相应的合法手段包括但不限于诉讼等来维护自身的合法权益,届时不排除可能因“贵司”不作为或作为不积极而影响“贵司”的权益。望“贵司”积极解决为盼。 xx小区x栋x房的业主xxx (签字) 年月日
篇二:业主致物业公司告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司: 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主,在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期,就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定,按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住,也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务,但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年,本人发现本户西侧邻居,XX号楼XXX号业主在装修时,未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上,而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大,空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分,按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方(即贵公司)对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司,要求对XX号楼XXX
业主致物业公司告知函 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司: 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主,在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期,就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定,按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住,也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务,但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年,本人发现本户西侧邻居,XX号楼XXX号业主在装修时,未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上,而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大,空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分,按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方(即贵公司)对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司,要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为
贵公司之应有权责,并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉,由贵公司出面解决此问题。 但是三年过去了,贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为,没有下发整改通知书,没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题,但是贵公司仅仅口头答应解决此问题,后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话,但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间,本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决,本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。 按照《合同法》规定,贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责,本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权,暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。 望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责,做好本小区共用部分的监督和管理,按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内,拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决
[标签 :标题 ] 篇一:复函的写法及范文 复函的写法及范文 1.概述 答复即复函,属公函的一种。 复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于 上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关 对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。 2.写作要点: 复函的全文由标题、正文、落款三部分构成: ( 1)标题 由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。 ( 2)正文 包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉,经××研究,现答复如下”之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针 对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。 (3)落款 发文机关、日期并加盖公章。 复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。 3.例文 例文一 地质矿产部产于地热资源管理问题的复函(地函 184 号) 山东临沂市人民政府: 临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题,我部现作如 下答复。地热资源属矿产资源,分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热 能的一种媒介、载体,它只能带出地热能的20%,因此,地下热水应属矿产资源。这一结 论在 1991 年 8 月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多 数部门代表的肯定。 临沂汤头的地下热水之所以有较高价值,就在于它的温度和有益元素,这是区别于普通地 下水的关键。对 于地下热水这一宝贵的矿产资源,应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护,使 其发挥最大的经济效益。 综上所述,地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人 民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。 江苏省林业局关于《集体林权流转管理办法(征求意见稿)》等草案修改意见 的复函 国家林业局农村林业改革发展司: 你司《关于征求〈集体林权流转管理办法(征求意见稿)〉等草案修改意见的函》收悉,经 研究,现提出如下修改意见,仅供参考。 一、关于《集体林权流转管理办法(征求意见稿)》
关于物业服务问题的 整改函 尊敬的**物业公司以及**经理,你们好: 这是我们第几次打交道了?第一次交房时**经理的应答,我至今记忆犹新啊!我提了几点关于房屋质量和物业服务费的问题,你还说让业主**经理指使30号楼楼管**将提出物业服务问题、整改意见的业主踢出报修群,单方面关闭了业主和物业沟通渠道,并将业主在手机通信和微信联系中拉黑屏蔽,逃避问题!现在要收物业费了,叫我过来解释!我怎么又可以是业主了? 我于2019年4月给贵公司**项目部以及**经理发过一次整改涵,期间多次电话沟通,要求予以书面正面回复,楼管代表贵公司一直不予积极正面的书面回复,一直推说领导要求见面解释!我再三说明,双方因为工作及其他原因很难及时见面,不可能因为长期见不到面,就将问题拖延无法解决。现在通信手段这么发达,电话,手机,短信,微信,QQ等等等等,不能局限于一种形式,其他手段就不能解决
了?即使是现阶段疫情这么严重的情况下,就连国家政府整个社会都要求公民居家防护,不要给防疫添乱,**经理还在一月底电话通知我于春节假日和贵公司领导约定时间见面,贵公司比政府和医院都厉害啊! 距上次我给贵公司发过整改涵后一年时间了,涵中反应的问题一些仍未解决,而且增加了一些新的问题。问题不见积极正面解决,逃避问题,逼迫业主的手段倒是用的挺顺溜。这些不是一个在**房地产以及物业行业颇有影响力的公司应该有的做法,令业主心寒、不耻! 具体在小区发现问题简单罗列如下(不限于): 物业公司在三方面做的欠缺, 一、独自收取公共收益、侵害业主权益,拒不公示!在未经过业主大会或双过半业主表决且书面同意的情况下,擅自改变物业用房用途,将物业用房出租出售,挪做他用;擅自利用公共区域和资源进行诸如设置广告牌、视频播放广告、场地短长期租赁等盈利经营,非法敛财,其行为违规违法不得人心! 二、物业公司的本职服务工作未做到位。物业各类服务人员消极、敷衍工作,无视、忽视业主报修诉求,推诿扯皮,遇事能拖就拖。
公文回复函格式范文 ,欢迎大家阅读! 公文回复函格式范文【一】××分行: 你行《××分行关于申请开办保理业务的请示》(××[××] ×号)收悉。经研究,现批复如下: 一、同意你行办理O/A项下出口保理融资业务。 二、办理出口保理项下的融资业务,必须严格按照总行贸易融资信贷管理的有关规定在客户授信额度内办理。 三、要严格按照《国际保理业务惯例规则》和《 ××银行出口保理业务操作规程(试行)》办理保理业务,加强对所办业务的管理,如出口保理融资后发生争议或风险,你行应立即采取适当的资产保全措施,并将有关情况报总行。 四、在办理具体业务过程中如遇问题,请及时向总行国际业务部反映。 特此批复 ××银行(盖章) ×年×月×日 公文回复函格式范文【二】关于……的复函 ……有限公司:
贵司于年月日致我方的《关于……催款函的复函》收悉。现就函及之有关事项回复如下: 我司于年月已把进度款¥ 元的发票(发票编号: )交予贵司,贵司迟迟没有履行付款义务,我司希望贵司加快办理工程款支付手续的进程,本着诚实信用的原则,珍惜双方的合作关系,以商业信誉为重,审慎对待此事,积极履行付款义务。 迄今为止,贵司尚欠我司工程款合计¥ 元。本次申请质保金金额共计¥ 元。我方将于近期提供发票于贵司,望贵司尽快支付该笔款项。我司多次本着友好协商的原则与贵司商榷工程资金事项,给予了贵司充分的资金准备时间,如贵司仍无法按期支付我司该工程资金,我司将采取相关法律措施按有关规定向贵司追索欠款及利息,届时,贵公司可能要承担诉讼而带来的更大损失。请贵公司于……前将上述逾期未付的工程款汇付我公司账户。 我司账户名:……有限责任公司 开户行: 账号: 联系人:XX -XXXXXXXX 特此函复 ……有限责任公司