认识过程：感知、记忆、想象、思维等
个体心理过程情绪情感过程：喜、怒、哀、恶、惧等
意志过程：采取决定、执行决定等
心理现象个性倾向性：需要、兴趣、动机、信念等
个性心理能力（一般能力、特殊能力等）
个性心理特征：气质（多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等）
性格（谦虚、勤奋、合群、勇敢等）
第一章心理与心理学
反射：是指在中枢神经系统的参与下，机体对刺激产生的规律性反应。
条件反射：是在非条件反射的基础上，经过后天训练和学习建立起来的反射活动，是反射活动的高级形式。
无条件反射：是在种族发展过程中所形成的先天反射活动，如眨眼、吸允、膝跳等。
观察法：在自然条件下有目的、有计划地通过被试者的外部表现（如语言、表情和行为等）去了解其心理
的方法。
实验法：按照研究的目的，有计划地严格控制或创设一定的条件，以主动引起或改变被试者的心理活动，
从而进行分析研究的方法。
问卷调查法：是一种将要调查的内容以问题的形式提出，设计成问题，让调查对象回答，以此来收集研究
资料的方法。
为什么说心理是对客观现实的主观反映。
1.客观现实是人的心理活动内容的源泉
（1）心理反映的内容来自客观现实。（2）人的心理反映受社会实践活动的制约。
2.心理是客观现实的主观映像
（1）心理反映是客观现实的主观映像。（2）人的心理是一种积极能动的反映。
3.心理是在实践活动中发生和发展的
（1）实践活动是外部世界与主观心理相结合的桥。（2）人的心理正确与否也应在实践中得到证明。（3）人的心理随着实践的发展而发展。
总之，人的心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。人对客观现实的反映不是消级、被动的，是在实践活动中积极、能动地进行的。人的心理也正是在主客观相互作用的过程中发生和发展的。
为什么说心理是在实践活动中产生和发展的。
（答案如上所示）
心理学的研究对象包括哪些内容
个体心理过程和个性心理
心理发展的条件（遗传、环境、教育、主体实践）
1.遗传素质和生理成熟是青少年心理发展的生物前提
（1）遗传素质，心理的发展有赖于遗传素质，遗传素质为人的心理发展提供了必要的物质前提。遗传素质是青少年心理发展的重要条件，但是遗传因素只能给心理发展提供可能，不能决定心理的发展。
（2）生理成熟，生理成熟的过程对青少年心理发展有直接影响。
2.环境因素
（1）自然环境因素，指来自于自然界或具有自然性质的对个体心理发生影响的方面。主要有两个方面，一是胎儿在母体内的生物环境；二是人出生以后的地理环境。
（2）家庭环境因素：家庭经济、教育、家庭成员的行为。
3.学校教育在青少年心理发展中起主导作用
（1）学校教育能充分地利用青少年的遗传素质，对其发展施加积极的影响。（2）学校教育给人的影响比较全面、系统和深刻。（3）学校教育能影响青少年心理发展的方向和水平。（4）学校教育是引起青少年心理发展的主要环节。
4.个体的主观能动性是青少年心理发展的内因
（1）主体活动因素。外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。环境和教育的影响只是学生心理发展的外因，只有通过学生身心的活动才起作用。
（2）非智力因素。在很多情况下，个人的心理素质也是影响心理发展的主要因素。
影响人心理发展的各种因素是相互作用、相互影响、共同作用于人的发展的。它们是一个整体系统，我们不能孤立、片面地来分析每一个因素对人发展的作用。
学校教育在青少年心理发展中的作用。
（答案如上所示）
心理发展的动力
1.新的需要是青少年心理发展的内部矛盾中比较活跃的因素。
2.原有的心理水平是青少年心理发展的内部矛盾中比较平稳的因素。
3.新的需要与原有的心理水平的对立统一，构成青少年心理发展的动力。
第二章心理学基础知识概览
注意：是心理活动对一定对象的指向和集中。
有意注意：即随意注意，是指有预定的目的，需要作出一定的意志努力的注意，有意注意是受人们意识的
自觉调节和支配的。
无意注意：即不随意注意，是指没有预定目的、不需要做意志努力的注意。
有意后注意：是指有预定的目的，不需要作出一定的意志努力的注意。
感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
知觉：是感觉器官对直接作用于其上的刺激物各种特性或各个部分的综合反映，是人对感觉信息的组织和
解释过程。
记忆：是人脑对经历过的事物的反映，包括识记、保持、（遗忘、）再现或回忆。从信息论观点来看，所谓
记忆，也就是对信息的输入、编码、储存和提取的过程。
有意识记：是指有预定的识记目的，并运用一定的方法，必要做出一定的意志努力的识记。
无意识记：指没有预定的目的，也没有采取任何识记的方法，没有任何意志努力的识记。
意义识记：是指建立在对事物理解的基础上，根据事物的内在逻辑关系进行的识记。
机械识记：是指在对事物没有理解的情况下，根据事物的外部联系进行识记。
形象记忆：形象记忆亦称表象记忆，指以感知过的事物形象为内容的记忆。
情绪记忆：是以体验过的情绪、情感为内容，以亲身感受和深切体验为方式的记忆。
遗忘：就是对识记过的事物不能再认或回忆，或者错误地再认或回忆。
表象：是指事物不在眼前时，在头脑中出现的形象。
想象：是人脑对已有表象进行加工改造从而形成事物新形象的心理过程。记忆的表象基本上是过去感知过
的事物形象的重现，而想象的表象则是某种新形象的形成。
再造想象：是根据语言的描述或图样的示意，在头脑中形成相应新形象的心理过程。
创造想象：是根据预定目的，在头脑中独立地创造出事物新形象的心理过程。
幻想：是创造想象的特殊形式，包括理想——可以实现的、空想——不能实现的。
理想：是符合客观发展规律、经过努力能实现的幻想，它是一种积极的幻想。
空想：凡是违背客观发展规律、不能实现的幻想，称之为空想。
思维：是人脑借助言语、表象和动作实现的、以已有知识为中介的对客观现实的概括和间接的反映。
集中思维：也叫辐合思维或求同思维，它是把问题所提供的各种已知条件朝一个方向集中，从而得出一个
正确答案的思维。
发散思维：也叫辐射思维或求异思维，它指在解决问题时，沿着多方向去探寻方法，从而形成多种正确答
案的思维。
创造性思维：它是指人们应用创新的方案或程序解决问题的思维
常规思维：它是指人们用常用的方法和固定的程序来解决问题的思维。
应激：是人们为应付突如其来（出乎意料）的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。
激情：是一种爆发式的、强烈的、短暂的情绪状态。如暴怒、恐惧、悲痛、绝望、狂喜等。
心境：是一种平静的、微弱而持久的情绪状态。
理智感：是关于客观事物是否符合人的某种认识或追求真理的需要而产生的情感体验。（爱真恨假）
道德感：是一个人对于别人和自己的行为举止、思想意图是否符合社会道德行为准则的要求所产生的内心
体验。（爱善恨恶）
意志：是指人自觉地确立目的并支配和调节其行动克服各种困难，以实现预定目的的心理过程。
双避冲突：亦称回避—回避型冲突，它是指两种或两种以上的目标都是人们想要回避的，而人们只能回避
其中一种目标时产生的内心冲突。例：左右为难、进退维谷。
趋避冲突：亦称接近—回避型冲突，它是指一个人一方面要接近一个目标，同时又想回避这个目标时所产
生的内心冲突。例：一些女孩喜欢吃糖果，但又担心发胖。
双趋冲突：亦称接近—接近型冲突，它是指两种或两种以上的目标同时吸引着人们，而人们只能选择其中
一种目标时产生的内心冲突。例：鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也。
需要：是个体内部的某种缺乏或不平衡状态在大脑中的反映
动机：是一种由需要推动的达到一定目标的行为动力。动机的作用是：唤起个体的行为，引导行为朝向一定的目标，维持、增强或减弱行为的强度。
气质：是先天的，表现为人的心理活动的动力特征，同一般所谓的“脾气”“秉性”相近。
性格：是指一个人对现实的稳定态度和与其相适应的习惯化的行为方式。
绝对感觉阈限与绝对感受性及其关系
绝对感觉性是能够感觉最小刺激量的能力，而能引起感觉的最小刺激量就是绝对感觉阈限。绝对感觉性和绝对感觉阈限在数量上成反比关系。即绝对感觉阈限越小则绝对感觉性越强。
差别感觉阈限与差别感受性及其关系
差别感觉性就是能感觉出刺激物间最小差别量的能力，而刚刚能够使人觉察到两个不同类刺激物之间刺激差别的最小差别量，称为差别感觉阈限。
集中注意的外部表现。
（1）适应性运动的出现。（2）无关运动的停止。（3）呼吸变得轻微而缓慢。
注意的品质。
1.注意的范围，又称注意的广度，是指在同一时间内意识所能清楚地把握对象的数量。只用一种感官，如“眼观四面”或者“耳听八方”。
2注意的稳定性，是指注意长时间地保持在某种事物或某种活动上，其标志是活动在某一段时间内的高效率。这是注意在时间上的特征。
3.注意的分配，是指在同时进行两种或几种活动的时候，把注意指向不同的对象。同时利用几种感官进行。
4.注意的转移，是指根据新的任务主动地把注意由一个对象转移到另一个对象。有时间先后顺序。
记忆的环节和种类。
1. 记忆的种类（1）记忆的内容角度分类：形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆
（2）记忆时间角度分类：瞬间记忆、短时记忆、长时记忆
2.记忆的环节
（1）识记是记忆的开端，是获得知识经验的过程。
（2）保持是巩固已获得知识经验的过程。
（3）再认是过去经验或识记过的事物再次呈现在面前时仍能确认和辨认出来的过程。
回忆也叫再现，是当经历过的事物不在眼前时，仍能把它重新反映出来的过程。
记忆的品质。
（1）记忆的敏捷性（快）。（2）记忆的持久性（牢）。（3）记忆的精确性（准）
思维的品质
（1）思维的敏捷性。（2）思维的广阔性和深刻性。（3）思维的独立性与批判性。（4）思维的逻辑性。
（5）思维的灵活性。
举例说明思维基本特点。
概括性和间接性是思维的两个特点：
概括性举例：糖果都是甜的。
间接性举例：科学家通过观察动物预测地震，说明思维具有间接性。
举例说明三类表情动作。
（1）面部表情。例如高兴时嘴角后伸，上唇提起，双眉展开。
（2）姿势表情。例如快乐时，手舞足蹈、悔恨时，顿足捶胸。
（3）语言表情。列如喜悦时，语调高昂，语速较快，语音高低差别大
社会性情感的类别。
（1）理智感（2）道德感（3）美感
情绪的类别。
（1）应激（2）激情（3）心境
意志的品质。
1.意志的自觉性，这是对行动目的有明确而深刻的认识，并使自己的行动符合于行动目的的品质。
2.意志的果断性，这是关于明辨是非，并迅速而合理地采取决定和执行决定的品质。果断性是深谋远虑与当机立断相结合的品质。
3.意志的坚韧性，这是在行动中坚持决定，百折不挠地克服一切困难去达到行动目的的品质。
4.意志的自制性，这是善于控制自己的情感，支配自己言行的品质。
动机冲突（或心理冲突）的种类
1.双趋冲突，亦称接近—接近型冲突，例：鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也。
2.双避冲突，亦称回避—回避型冲突，例：左右为难、进退维谷。
3.趋避冲突，亦称接近—回避型冲突，例：一些女孩喜欢吃糖果，但又担心发胖。
4.多重趋避冲突，亦称多重接近—回避型冲突。
马斯洛需要层次理论
马斯洛把人的需要从低到高依次的分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重的需要和自我实现的需要。
气质有哪些典型类型，每一种类型的主要特征是什么。
1.多血质：活泼好动，如燕青将军；
2. 胆汁质：急躁冲动，如李逵、张飞；
3.黏液质：稳重安静，如孙权、鲁肃；
4.抑郁质：多愁善感，如林黛玉
第三章感性认知过程与教学
感觉适应：由于同一刺激持续作用于同一感受器而产生的感受性的提高或降低的变化。
感觉对比：是同一感受器接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象，是同一感受器中不同刺激的作用。
联觉：这是一种感觉兼产生另一种感觉的心理现象。它的生理机制是，两种或多种分析器的中枢部分所形成的感觉之间相互作用的结果。
前摄抑制：是指先学习的材料对实际或回忆后学习的材料所起的干扰作用。
倒摄抑制：是指后学习的材料对回忆和保持先学习的材料所起的干扰作用。
刺激物的哪些特点可以引起无意注意
（1）刺激物的强度，任何绝对强烈的刺激，例如：一声巨响，一道强光，一阵浓郁的气味。
（2）刺激物之间的对比关系，例如：万绿丛中一点红、鹤立鸡群。
（3）刺激物的运动变化，例如：讲课语气抑扬顿挫、做报告的人突然停止讲话。
（4）刺激物的新异性，例如：新同学、新教师、新名词等
（5）刺激作用的开始和终止，例如：故事的结尾，大学生活的结束等。
（6）刺激物的情绪色彩：例如：和谐的声音、优美的音乐、芳香的气味等
如何正确运用无意注意规律，分析教学中的问题。
1.要有安静的教学和学习环境
（1）教室方面：教室周围的环境、教室内的布置（2）教师方面：教师的仪表和服饰要朴素大方、不要有多余的口头禅、多余的动作。
2.要有丰富的教学内容
（1）教学内容必须具有新颖性、生动性。（2）教学内容必须难易适度、新旧联系。
3.要有灵活的教学方法
4.要有熟练的教学技巧
（1）掌握熟练的语言技巧（2）有熟练的板书技巧、使用直观教具的技巧（3）要熟练掌握处理偶然事件的技巧
5.要有良好的教学气氛
知觉的特性。
1 选择性2整体性3 理解性4 恒常性
记忆过程的三个环节。
识记、保持、再认或回忆
艾宾浩斯遗忘曲线说明了什么
说明了遗忘的进程是不均衡的，先快后慢，最后保持在一定的水平。
制约遗忘的因素有哪些。
（1）识记材料的意义和作用（2）识记材料的性质（3）识记材料的数量（4）学习的程度，为150%时，识记效果最佳（5）识记材料的系列位置
干扰理论。
遗忘是由于学习和回忆之间受到其他刺激干扰的结果，认为记忆的痕迹本身是不会消退的，而是因为新旧经验互相干扰而产生抑制所致。
第四章理性认识过程与教学
定势。
定势也叫心向，是指个体先前心理活动形成的准备状态，决定同类后继心理活动的趋势。
功能固着
人们倾向于将某种功能固定地赋予某物体的倾向称为功能固着。
举例说明创造想象的基本方法
（1）粘合法：把人和动物、事物的不同部分巧妙地并凑在一起，像神、魔的形象（2）漫画法：如张乐平笔下的三毛（3）模特法：如鲁迅的狂人（4）典型化：如阿Q-旧社会中国落后农民的形象（5）绘画法：如建设工程用的图纸（6）假想法：如数学家道尔顿提出“原子”的概念
影响问题解决的心理因素。
1 问题解决的策略
2 知识在问题解决中的作用
3 定势、功能固着的作用
4 动机、情绪的作用
5 人际关系、个性的影响
动机强度与问题解决效率之间的关系
在一定的限度内，动机的强度和解决问题的效率成正比，但动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。动
机太强使人心情过于紧张，不易发现解决问题的重要因素。动机太弱容易被无关因素引到问题外。动机强
度与问题解决效率之间可以用一条倒转的U型曲线来说明。
创造性人才的特征。
1创新精神2创新能力3创新人格
如何培养学生创造性思维能力。
1 保护好奇心，激发求知欲
要给学生创设能激起新异感的学习环境；组织或引导学生去观察大自然或社会生活，重视他们提出的种种问题，启发他们自己去寻求答案，并适时地加以勉励；要结合教学向学生们提出一些需要稍动脑筋才能解决的问题；要适当采用发现法、启发式教学法。
2 提倡发散思维并与集中思维相结合
3 鼓励直觉思维和培养逻辑思维
4 善于发现和正确对待创造型学生：创造力高的学生多数有一下三个特征：一是淘气、顽皮、荒唐和放荡不羁；二是所作所为出人意料，时逾常规；三是处事不固执，较幽默，但难免带有嬉戏的态度。教师要引导这些学生参加创造性活动，如参加科技
小组、文艺小组、各类竞赛等。
5 发展学生的想象力
在生活中引导学生观察自然、社会，并通过作文、绘画、音乐、科技等各项活动丰富和发展学生的想象力。
6 改革应试教育体制，大力发展创造性思维
第五章非智力因素与教学
情感的功能。
1情感的信号功能2情感的动力功能3情感的感染功能4情感的迁移功能
保持良好情绪的主要方法
1.积极做人，乐观开朗
2.悦纳自己，实现价值
3.学会宽容，助人为乐4学会倾诉，合理宣泄 5.解除烦恼，讲究方法
教师如何发挥情感在教学中的作用
1.对教学工作要满腔热忱。2要爱学生。3要当好“课堂气氛”的调控员4注重直观教学5教师要讲究语言和非语言的艺术。
如何培养和激发学生的学习动机
1创设问题情境，激发学生的求知欲。创设问题情境指提供的学习材料、条件、实践能使学生产生疑问，进而渴望从事活动，探究问题的答案，经过一定的努力能成功地解决问题。
2学习的目的性教育。第一，向学生提出具体而明确的学习目标。
第二，实施学习的目的性教育，启发学生学习的自觉性。实施学习目的性教育旨在使学生认识学习的个人和社会意义，从而产生学习的需要，形成长远的间接性的动机，提高学习的主动性和积极性。
3适时适当地开展竞赛活动。竞赛是按照人们的自尊需要，获得成就的需要而激发人们奋发努力，力求上进的一种手段
4教师的期望与评价。期望亦称期待，它是人们主观上的成功概率，是人们对自己或他人行为结果的某种预期性认知。
多用表扬、少用批评
5培养独立进取的个性，使学生自我激励。教师应培养学生积极的上进心。上进心强、抱负水
平高，将持续地推动学习活动高效率进行兴趣是指人力求认识和趋向某种事物并与肯定情绪相联系的个性倾向气质的类型及其特征。
1.多血质：活泼好动，如燕青将军；
2. 胆汁质：急躁冲动，如李逵、张飞；
3.黏液质：稳重安静，如孙权、鲁肃；
4.抑郁质：多愁善感，如林黛玉
如何针对不同气质类型的学生进行教育或教学
1对胆汁质的学生，他们不善自制，和同学相处时可能会出现好斗现象，老师不要简单地认为他们的品德不好，而要多锻炼他们的自制力，注意不要激怒他们。批评教育时不可急躁、过火，语气要缓和。
2对多血质的学生，他们好交往，头脑灵活，老师可给他们提供较多的表现自我的机会，但要提醒他们做事须踏实，不能草率、敷衍。对于多血质的学生应该要求他们认真思考，不要急于回答问题；对其表现出的满不在乎，批评要有一定的刺激强度。
3粘液质的学生较安静，不惹事，老师容易忽视他们，要注意避免这一点；对于粘液质的学生提问时要耐心等待他们的回答。另外，他们反应较慢，老师要多给他们一些时
间，一些需要耐心的工作可让他们做。
4抑郁质的学生比较敏感，老师要避免在公共场所批评、挖苦他们，而应以适当的方式尽量鼓励和肯定他们；提问时应提一些他们能回答的问题，以维护和提高他们的自信心。抑郁质的学生不爱交往，老师不必强迫他们在公共场合表演，如果他们愿意，老师则要尽量帮助他们获得成功。
中小学生良好性格的培养
1充分利用榜样人物的示范作用。2提高青少年的自立意识，培养青少年的自立行为。3培养青少年的自信心，提高青少年的自尊水平。4培养青少年的自强意识和自强行为。
设计心理学题库 1. 菲利德伦德尔在《论艺术和鉴赏》一书中说: “艺术是关于（心灵）的，所以任何一项科学性的艺术研究必然属于心理学范畴。” 2. 设计心理学属于（应用）心理学范畴。 3. 设计心理学解决设计艺术领域各种与（人）的行为和意识有关的设计研究问题 4. （现代）心理学的许多领域正在进入科学的、系统的和全面发展的时代。 5. 设计心理学和其他学科相比较而言，它在（方法）论上是更加宽容的，但是必须有严谨 的科学态度。 6. 心理学不是对人类常识的描述，因为常识不是与人类（行为）相互一致的知识。 7. 设计心理学的艺术性属性主要是反映在研究（对象）的性质上。 8. 设计心理学的人文性属性主要是反映在研究（概念）的抽象上。 9. 布卢诺斯奇在《人类的升华》中写道：“人类是独一无二的，他之所以独特是因为科学和艺术同样都是他的（精神）的可塑性表现” 10. 对麦克尔?怀特而言，（科学）就是探索、它提出问题，它是想象力的发挥，它是分析。 11. （达芬奇）被誉为第一位集合了科学与艺术大成的人物。 12. 在（艺术）的形象思维中，表现活动、概念活动和情感活动是一起进行的。 13. 艺术家普遍认为视觉事物是绝不能通过（语言）描述出来的。 14. 科学家认为，没有任何方法可以完全再现艺术，描述和解释也只是将（经验）的大体轮 廓呈现出来。 15. 科学的创造：直观、表象--- 抽象概念--- （理论） 16. 艺术的创造：直观、表象--- 意象形态--- （形象） 17. 阿恩海姆认为，在任何一个认识领域中，真正的创造性思维活动都是通过（意象）进行的。 18.19 世纪下旬，人类开始从（心理学）角度研究艺术创作和艺术欣赏。 19.19 世纪下旬，人类开始从（社会学）角度研究艺术的起源和功能。 20.19 世纪下旬，人类开始从（艺术史）角度研究艺术风格的形成和发展。 21. 设计是围绕着目标的问题（求解）活动。 22. 德拉克山认为心理学学科的特别之处就是研究（心理），必定是自我反省式的。 23. 心理学是（行为）的科学，因为它比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。 24. 在审美研究中，人们看画展的行走方式、停留时间和观看引起的身体姿势变化，都可以作为（行为）的变量，其变化是可以直接观察和测量的。 25. 心理学不仅是行为的科学，对人类意识体验的研究，也为了了解人类（心理）活动提供了极具价值的知识。 26. 阿恩海姆不仅仅是纯粹使用实验科学方法，或行为的研究，而是大量采用（意识）体验的研究。 27. 心理活动是在（头脑）中进行的，是一个内部过程，无法通过任何技术手段直接观察和测量。 28. “人生是一场梦”这个课题，无法用科学心理学方法论证其真伪，只有通过（艺术）的表现方法来实现。 29. 阿恩海姆说：“不管承不承认，实际上他们（艺术家）至终都在运用心理学，不是家传的，便是其他人留传下来的”。 30. （哲学）是心理学的前身，古希腊人很早就有系统的对心理学的一些问题作了系统的研究。 31. 心理学的真正起源源于正式采用（科学）方法研究心理问题。 32. （现代）心理学强调理论应该有研究证据的支持，这是心理学不同于哲学或普通感觉的
第一章民航服务心理学概论 第一节什么是民航服务心理学 （一）民航服务心理学的研究对象：民航服务过程中的心理现象。 民航服务心理学是研究民航服务过程中作为主客体的个体、群体和组织的心理现象及其变化规律的科学。民航服务心理学是应用心理学的一个重要组成部分，是为了提高民航服务的质量，把心理学规律在民航服务过程中加以应用的一门学科。 （二）民航服务心理学研究的基本内容 货主心理，民航服务人员自身的心理，民航服务特殊情况下的心理现象。 （三）民航服务心理学的学科特点 民航服务心理学是一门以人为中心的、应用性的新兴学科。 第二节民航服务心理学的研究原则和方法、学科基础和学习意义 （一）民航服务心理学的研究原则 客观性原则、系统性原则、理论联系实际原则。 （二）民航服务心理学的研究方法 观察法、调查法、测验法、实验法的概念和优缺点。 （三）民航服务心理学与其他心理学科之间的关系 民航服务心理学是心理学科中的一个应用分支学科，它与普通心理学、管理心理学、社会心理学等心理学科之间有着密切联系。 （四）学习民航服务心理学的意义 学习民航服务心理学是民航企业生存和发展的需要。 学习民航服务心理学是民航服务工作的内在要求。 学习民航服务心理学是从根本上提高服务质量的关键。 学习民航服务心理学有助于民航服务人员了解自我、完善自我。 四、考核要求 （一）民航服务心理学的研究对象 1、领会：（1）民航服务心理学的研究对象。民航服务过程中的心理现象 （二）民航服务心理学的基本内容
1、领会：（1）民航服务心理学的基本内容；（2）个体心理包括的基本内容、群体和组织心理包括的基本内容。（三）民航服务心理学的主要特点 1、识记：（1）民航服务心理学的主要特点。 （四）民航服务心理学的研究原则 1、领会：（1）客观性原则、系统性原则、理论联系实际原则。 （五）民航服务心理学的研究方法 1、领会：（1）观察法、调查法、测验法、实验法。 （六）民航服务心理学与其它心理学科之间的关系 1、识记：（1）民航服务心理学与普通心理学、管理心理学、社会心理学之间的关系。 （七）学习民航服务心理学的意义 1、识记：（1）学习民航服务心理学的四个意义。 第二章民航服务中的旅客心理 第一节旅客的知觉 （一）知觉和社会知觉概述 知觉的概念；知觉具有选择性、整体性、理解性和恒常性四个特点。 社会知觉的概念；社会知觉的理论观点：凯利的归因模型，韦纳的成败归因模型。 （二）影响旅客知觉的因素 民航企业的因素； 民航服务人员的因素：服务态度、外在仪表仪态； 民航旅客自身的因素；兴趣、需要和动机、个性特征、过去的经验。 （三）旅客对民航企业和民航服务人员的知觉偏见 7个偏见：基本归因错误、自我服务偏见、行动者和观察者差别、晕轮效应、对比效应、投射作用、刻板印象。第二节旅客的需要 （一）需要概述 需要的概念。需要的分类：生理性需要和社会性需要。 马斯洛的需要理论的主要观点及评价。 （二）旅客的一般心理需要 安全需要、生理需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。 （三）旅客的特殊心理需要
1.睡眠可分为（C）个阶段 A.六个 B.三个 C.四个 D.五个 2.人耳能感受到的纯音的频率范围是（A）赫兹 A.20—20000 B.2—2000 C.2—20000 D.200—20000 3.刚刚能引起感觉的最小刺激量叫（D） A.差别感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别阈限 D.绝对感觉阈限 4.下列不属于无意识现象的是（C） A.无意识行为 B.对刺激的无意识 C.幻视 D.盲视 5.在心理学研究中主张从整体的角度来研究知觉和思维的组织结构，考察知觉意识的心理历程，而不是分解知觉和思维的学派是（C） A.精神分析 B.机能主义 C.格式塔心理学 D.行为主义 6.“眼观六路，耳听八方”反映了注意的（D） A.注意的稳定性 B.注意的转移 C.注意的广度 D.注意的分配 7.在整个科学大家庭中，心理学是一门（D） A.社会科学 B.人文科学 C.自然科学 D.中间科学 8.梦是我们都经历过的一种现象，绝大多数的梦发生在（C） A.轻度睡眠阶段 B.睡眠锭阶段 C.快速动眼睡眠阶段 D.深度睡眠阶段 9.上课时，学生被窗外的声音吸引，这种心理现象是（C） A.随意后注意
B.随意前注意 C.不随意注意 D.随意注意 10.对客观事物的延续性和顺序性反映的知觉是（C） A.错觉 B.空间知觉 C.时间知觉 D.运动知觉 11.心理学的研究对象是（C） A.认知 B.情绪和动机 C.心理现象 D.能力和人格 12.在判断时间的精确性方面，最好的感觉通道是（D） A.视觉 B.触觉 C.嗅觉 D.听觉 13.1879年，在德国莱比锡大学创建了第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验研究的心理学家是（A） A.冯特 B.巴甫洛夫 C.华生 D.詹姆士 14.当学习中遇到困难或环境中出现种种干扰学习的因素时，我们通过意志的努力，使注意力坚持在要学习的材料上，这种注意是（D） A.随意后注意 B.随意前注意 C.不随意注意 D.随意注意 15.下列选项中不属于注意品质的一项是(D) A.注意的广度 B.注意的转移 C.注意的稳定性 D.注意的选择性 16.外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程是（C） A.记忆 B.思维 C.感觉 D.知觉 17.强调心理学应该研究无意识现象的学派是（S） A.精神分析 B.机能主义
2017年心理学考试试题及答案
填空题 1．词语是概念的物质外壳，概念的内涵与外延成反比关系。 2．操作技能的特点表现为：动作对象的物质性、动作进行的外显性、动作结构的展开性。 3．斯坦福—比奈量表通常以智力年龄（心理年龄）和智力商数来表示儿童的智力水平。 4．激情具有爆发性、短暂性和指向性的特点。 5．青少年性别意识的发展分为以下四个阶段：对性知识和异性的探求与了解；对异性的疏离与排斥；对异性的关注与接近；对异性的追求与爱恋。简答题（本大题共3个小题，每小题8分，共24分） 1.马斯洛的需要层次论的主要内容是什么？（1）人类有五种基本需要，即生理需要、安全需要、社会需要（也称归属与爱的需要）、尊重需要和自我实现需要。（2）这些需要呈现一个由低到高的排列层次。（3）只有低级需要基本满足后，才会出现更高一级的需要。 2．心理咨询的基本原则有哪些？（1）理解支持原则；（2）保密性原则；（3）耐心倾听和细致询问原则；（4）疏导抚慰和启发教育原则；（5）促进成长的非指导性原则；（6）咨询、治疗与预防相结合的原则 3．影响问题解决的因素主要有哪些？（1）问题情境与问题表达方式；（2）联想与原型启发；（3）定势与功能固着；（4）个体的经验水平；（5）情绪与动机对问题解决的动力和阻力作用；（6）个性因素（能力、性格等）的作用。 论述题（本题满分15分） 1．论述促进社会态度改变的途径。（1）增加所提供的信息的影响力。①选择高威信与高吸引力的传达者来提供有关信息，提供信息时适度激发人们的情绪。但应注意，高威信造成的态度变化总的趋势是随时间推移而减
少。③将沟通信息与人的原有态度的差异调整到适当的水平。③利用生动的演讲方式来提供信息。 （2）弱化个体对态度改变的自我防御。①信息传达者尽可能使自己的立场向信息接受者靠拢，避免命令式的给定结论。例如某些广告是向公众介绍产品，甚至站在公众的立场上指出产品的某些不足，从而增加人们对产品的信任感。②适当通过分散人们注意而减弱其自我防御倾向。③用各种特定惠待激发人们的认同。 （3）避免过度理由效应的出现。 心理学部分 选择题 1．心理学成为一门独立科学的标志是（B） A．笛卡尔提出“反射”概念 B．冯特1879年创立第一个心理实验室 C．巴甫洛夫提出“两种信号系统”学说 D．斯金纳的操作性条件反射理论 2．下列属条件反射的是( D） A．眨眼反射 B．吸吮反射C．膝跳反射 D．信号反射 3．野战部队身穿迷彩服以达到与周围背景相混淆的效果，这主要是利用知觉的（B） A．整体性 B．选择性C．理解性 D．恒常性 4．根据动机的成败归因理论，一个学生将考试失败的原因归于个人能力时（B） A．是一种正确的归因倾向 B．教师应予以引导和纠正C．会产生积极的情绪情感体验 D．会产生侥幸心理 5．受过去经验与习惯影响而产生的心理活动的准备状态是（B）
广州大学 2012年研究生入学考试试题（全日制专业学位硕士） 招生领域：教育硕士 科目名称：语言学基础 科目代码：928 Ⅰ.Define the following terms (4 points each, 20%) 1. functional linguistics 2. minimal pair 3. consonant 4. syntax 5. synonymy Ⅱ. Indicate whether the following statements are true or false (1 point each, 10%) 1. In modern linguistic studies, the written form of language is given more emphasis than the spoken form for a number of reasons. 2. Voicing is a phonological feature that distinguishes meaning in both Chinese and English. 3. The part of a sentence which comprises an infinite verb or a verb phrase is grammatically called predicate. 4. The smallest meaningful unit of language is allomorph. 5. Human language is arbitrary. 6. All normal children have equal ability to acquire their first language. 7. In most cases, the illocutionary force of “freeze!” is a warning. 8. Linguistics is the course of language. 9. In English, pitch and length constitute intensity which seems to determine stress. 10. Tense and reference are two terms often encountered in the study of meaning. 1
心理学 选择 1.（）被称为精神病中的“感冒”。A. 抑郁症 2.（）是人格中最重要的心理特征，是人格中最本质、最核心的部分，是区别一个人与众不同的明显的和主要的差别所在。C.性格 3.“人心不同，各如其面”，这句话体现了人格的（B.独特性 4.“入芝兰之室久而不闻其香”是感觉的（）现象。A．适应 5.“一心二用”即注意的分配是（A．有条件的 6.“忧者见之则忧，喜者见之则喜”，这是受一个人的（）影响。B．心境 7.按照皮亚杰的观点，童年期儿童的思维处于（）B. 具体运算阶段 8.德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的，它表现为（C．先快后慢 9.高级神经活动属强而平衡、不灵活型，与其对应的气质类型是（）B.粘液质 10.个人由于受到群体的影响而改变自己的态度，在认知或行为上与多数人趋于一致的现象叫做）A.从众 11.个体对自己存在状态的认知称为（A.自我 12.会骑自行车的人，一下了很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了（）的影响。D．负迁移 13.记忆正确的基本过程是（B．编码、存储、提取 14.将知觉分为空间知觉、时间知觉、运动知觉，其依据的标准是（ C．知觉反映事物的特性 15.教师用带颜色的粉笔标出黑板上的重点，以引起学生的注意是利用知觉的（A．选择性 16.精神分析理论是由（）提出来的。B．弗洛伊德 17.柯尔伯格的儿童道德发展第三阶段是（） B. 以“好孩子”为定向 18.母性动机是一种（B．生理性动机 19.人本主义心理治疗最有代表性的疗法是（C.来访者中心疗法 20.人格特质理论最早是由（）提出的。D.奥尔波特 21.人类具有的五种基本情绪是（C．愤怒、恐惧、快乐、悲伤、痛苦 22.人们根据已有信息，从不同角度出发，寻找多种可能性答案的一种思维活动，属于下列哪种类型的思维？（C．发散思维 23.人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫（C.刻板印象 24.思维灵活、行动敏捷、对环境适应力强、但缺乏耐心、稳定性差的气质类型是（B.多血质 25.突然的敲门声，打断人的思路，属于（）的干扰。B．不随意注意 26.下列属于成人心理不健康的表现有（D.仍像幼儿那样天真幼稚 27.下面哪种疾病属于躯体形式障碍。（D.疑病症 28.心理动力理论是由（B.弗洛伊德）创建的。 29.行为疗法有（A.放松疗法 C.系统脱敏法 D.厌恶疗法）等方法。 30.学习者利用原有经验进行新的学习，理解新的信息，这种学习属于（C．意义学习 31.一般来说，（）强度的动机，解决问题效率最高。A．中等 32.以人的整个生命历程作为研究对象的是（C．发展心理学 33.以下属于一般能力的有（A.观察力 B.记忆力C.抽象概括能力 34.影响职业选择的因素主要有（A. 性格 B. 能力C. 职业兴趣 D. 职业价值观 E.环境因素 35.在感知事物时，人总是根据以往的知识经验来理解它，并用语词加以概括，赋予它确定的含义，称为知觉（D．理解性 36.在人生的某一时期，因缺少引发某一心理特征或行为的环境，而致使这一心理或行为永远不能产生，这个时期称为行为的（D．关键 期 37.在人为的控制条件下操纵某种变量的变化，研究该变量对其他变量所产生的影响，这种心理学研究方法是（ D．实验法 38.智力是指（D.认知能力 39.属于马斯洛需要理论内容的有（A．生理需要 B．安全需要D．尊重需要 40.注意是心理活动对一定对象的（C．指向和集中 名词解释 1.差别感受性：对最小差异量的感受能力，叫差别感受性。 2.成就动机：是指对自认重要或有价值的工作或活动，个人愿意去做并力求成功的一种内在推动力量，是个体克服困难、力求成功的内 部动力。 3.从众：从众是指人们由于受到群体的影响，把自己的观念或行为朝着与大多数人一致的方向改变。
一、名词解释（每题 3 分，共 15 分） 1 、心理学 2 、注意 3 、思维 4 、情绪情感 5 、气质 二、选择（每题 2 分，共 20 分） 1 、野生儿的研究表明，（）对人的心理起制约作用。 A 环境 B 社会实践 C 遗传因素 D 个性 2 、“夜来风雨声，花落知多少”反映了思维的（）。 A 概括性 B间接性 C 深刻性 D 独立性 3 、对刺激尽可能多地做出反应指的是发散思维的（）。 A 流畅性 B 变通性 C 独特性 4 、（）是具有核心意义的个性心理特征。 A 气质 B 性格 C 能力 5 、“鲜红的”中的“鲜”指的是颜色的（）。 A 色调 B 饱和度 C 明度 6 、望梅止渴属于（）。 A 条件反射 B 无条件反射 C 第一信号系统 D 第二信号系统 7 、成功解决一道难题后产生的自豪、愉快感属于（）。 A 理智感 B 美感 C 道德感 8 、司马光砸缸救人属于（）。 A 激情 B 心境 C 应激 D 理智感 9 、神经特性强、平衡、不灵活，对应的气质类型是（）。 A 多血质 B 胆汁质 C黏液质 D 抑郁质 10 “一叶知秋”属于知觉的（）。 A理解性 B 选择性 C 恒常性 D 整体性
三、简答（每题 10 分，共 30 分）： 1 、影响遗忘进程的因素。 2 、在教学过程中，教师应当如何帮助学生掌握概念。 3 、能力的个别差异表现在哪几个方面，试举例说明。 四、论述 1 、论述影响性格形成和发展的因素（ 20 分）。 2 、试述《心理学》对你的学习和生活的指导作用（ 15 分）。 宝鸡文理学院命题专用纸 2 科目：心理学适用年级： 2003 级本科考试时间： 2005 年 7 月试卷类型： B 一、名词解释（每题 3 分，共 15 分）： 1 、心理学 2 、个性 3 、记忆 4 、情绪情感 5 、性格 二、选择（每题 2 分，共 20 分）： 1 、听到尖锐的声音会产生冷的感觉，这种现象叫做感觉的（）。 A 后效 B 适应 C联觉 D 对比 2 、“鲜红的”中的“鲜”指的是颜色的（）。 A 色调 B 饱和度 C明度 3 、忧者见之则忧，喜者见之则喜，这是（）状态。 A 焦虑 B 激情 C 紧张 D 心境 4 、触景生情属于（）。 A 无意回忆 B 有意回忆 C 再认 D 追忆 5 、在学习中能举一反三，这是发散性思维的（）表现。 A 流畅性 B变通性 C 独特性
2019广州大学考研619汉语综合考试与827阅读与写 作复习全析（含真题） 《2019广州大学考研619汉语综合考试复习全析（含历年真题，共三册）》由鸿知广大考研网依托多年丰富的教学与辅导经验，组织官方教学研发团队与广州大学优秀研究生共同合作编写而成。全书内容紧凑权威细致，编排结构科学合理，为参加2019广州大学考研的考生量身定做的必备专业课资料。 《2019广州大学考研619汉语综合考试复习全析（含历年真题）》全书编排根据广州大学考研参考书目： 1．《语言学纲要》，叶蜚声、徐通锵，北京大学。 2、《现代汉语》（增订版），黄伯荣、廖序东主编，高等教育出版社。 3、《古代汉语》，王力主编，中华书局。 结合提供的往年广大考研真题内容，帮助报考广州大学考研的同学通过广大教材章节框架分解、配套的课后/经典习题讲解及相关985、211名校考研真题与解答，帮助考生梳理指定教材的各章节内容，深入理解核心重难点知识，把握考试要求与考题命题特征。 通过研读演练本书，达到把握教材重点知识点、适应多样化的专业课考研命题方式、提高备考针对性、提升复习效率与答题技巧的目的。同时，透过测试演练，以便查缺补漏，为初试高分奠定坚实基础。 适用院系： 人文学院：语言学及应用语言学、汉语言文字学 资料选购适用科目：
619汉语综合考试（自命题） 本书包括以下几个部分内容： Part 1 - 考试重难点与笔记： 通过总结和梳理《现代汉语》（黄伯荣增订五版）、《古代汉语》（王力校订重排本）、《语言学纲要》（叶蜚声、徐通锵北大修订版）各章节复习和考试的重难点，建构教材宏观思维及核心知识框架，浓缩精华内容，令考生对各章节内容考察情况一目了然，从而明确复习方向，提高复习效率。该部分通过归纳各章节要点及复习注意事项，令考生提前预知章节内容，并指导考生把握各章节复习的侧重点。 Part 2 - 教材配套课后/经典习题与解答 针对教材《现代汉语》（黄伯荣增订五版）经典课后习题配备详细解读，以供考生加深对教材基本知识点的理解掌握，做到对广大考研核心考点及参考书目内在重难点内容的深度领会与运用。 Part 3 - 名校考研真题详解汇编： 根据教材内容和考试重难点，精选本专业课考试科目相关的名校考研真题，通过研读参考配套详细答案检测自身水平，加深知识点的理解深度，并更好地掌握考试基本规律，全面了解考试题型及难度。 Part 4 - 广州大学历年考研真题： 汇编广大考研专业课考试科目的2014-2017年考研真题试卷，方便考生检查自
心理学形成性考核答案一、名词解释（每小题5分，共20分）1．学前儿童心理学 4 是研究0-6岁学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 2．纵向研究11 对一个或一组儿童进行定期的、系统的随访观察或追踪，找出心理发展过程的系统特点。 3．实证研究法研究者通过一定的控制手段，观察、测量自变量和因变量之间的相应变化，最后冲这些变化中找出规律。4．横向研究11 在同一个时间对某个年龄组或几个年龄组的儿童的心理发展水平进行观察，求出某种心理水平的代表值，或求出几个年龄组儿童的代表值加以比较。二、填空题（每小题2 分，共44 分）1．发展的连续性是指个体心理发展是一个开放的、不断积累的过程。2．在心理学中通常把实验的研究者称为主试 , 把被研究者称为被试。 3．母亲年龄对胎儿的影响主要指年龄偏大与年龄偏小。4．遗传具有重要的作用，它是儿童心理发展的自然前提。 5．发展的社会性是指个体的心理发展不能脱离社会条件。 6．对关键期的理解，与其说是个体接受外部刺激的期限，不如说是对外部刺激可接受的程度即学习水平更为妥当。
7．发展的阶段性是指个体心理发展过程是由一个个特定的发展阶段组成的。 8．纵向和横向的研究取向具体体现为观察法、调查法、实验法三种方法。9．个体心理是在遗传因素、环境因素和个体自身心理因素的相互作用中得到发展的，这就体现了发展的普遍性。 10．发展的差异性是指每一个儿童的心理都有自己的发展速率、特色和风格等，从而构成个体间心理发展的不同。11．调查法包括谈话法、问卷法、测量法和产品分析法四种。 12．儿童心理学的研究方法包括实证研究法和理论研究法两大类。三、简答题（每小题18 分，共36 分）1．应当如何理解“关键期”的概念？?关键期是习性学家洛伦兹1953年提出的重要概念，通常是指某一特性在一个特定的时期内得以形成的意思； ?对关键期的理解，与其说是个体接受外部刺激的期限，不如说是对外部刺激可接受的程度，即学习水平更为妥当。 2．横向和纵向研究的优缺点。 ?横向法能在较短的时间内得到同一年龄或几个年龄组被试的大量数据，比较节省时间和精力，数据比较有代表性和稳定性。但这种方法由于时间较短，难易寻找发展的连续性和转折点，也难以分析出儿童早期经验对
北京师范大学网络教育招生入学考试 (专科起点升本科) 《心理学》备考试题库参考答案和评分标准 一、单项选择题（每小题1份，共60小题）。 二、名词解释（每小题4分，共20小题）。 1．心理学：心理学是研究心理现象的一门科学，主要研究个体心理，包括认知、情绪和动机、能力和人格等，也研究团体和社会心理。 2．双盲控制：在有些心理学研究中，主试者和被试者都不知道自变量是怎样被控制的，这就是双盲控制，它有利于排除实验者的期望或偏好作用。 3．定势：定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态（2分），它是影响问题解决的一种重要因素，可以促进或阻碍问题解决（2分）。 4．创造性：创造性也称创造力，是指运用个人的才智产生出新颖、独特而有价值的产品的能力（3分），其核心成分是创造性思维（1分）。
5．知觉：当前的客观事物直接作用于感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。 6．感觉：当前的客观事物直接作用于感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物个别属性的反映。 7．道德感：道德感是一种人类所独有的情感，是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。 8．恐惧：恐惧是一种基本情绪，是在准备不足、而又不能处理和应付危险可怕事件时产生的情绪体验。 9．流体智力：是受先天遗传因素影响较大的智力（2分），它主要表现在人不依赖于文化和知识背景而对新事物学习的能力（2分）。 10．关键期：指最易学会和掌握某种知识，技能及行为动作的特定年龄时期。关键期是儿童发展可塑性最大的时期，这一时期开展适当的教育能够取得事半功倍的效果。11．技能：由一系列动作所组成。它不是先天就有的，而是后天经过练习获得的。 12．自陈量表法：自陈量表法又称自陈问卷，是测量人格最常用的方法（2分）。自陈量表法是对拟测量的人格特征编制许多测验试题，让被试回答，从其答案来衡鉴这项特征（2分）。 13．功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。 14．思维：思维是借助语言、表象和动作实现的，对客观事物的概括和间接的反映。15．智商：智商又称IQ，即智力商数，是衡量一个人智力水平高低的指标。 16．发散思维：又叫求异思维，是指从一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种答案的思维。它具有流畅性、变通性和独特性三个特征。 17．性格：是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式，性格有好坏之分，是在社会生活中逐渐形成的。 18．气质：气质是表现在人的心理活动和行为的动力方面的、稳定的个人特点，气质无好坏之分，具有较多的先天性。 19．系列位置效应：系列位置效应是指在回忆系列材料时，回忆的效果与材料在原呈现系列中所处的位置有关的一种现象（2分），在系列的开始部分和末尾部分的材料比中间的材料更容易回忆（2分）。 20．反射：反射是指有机体的中枢神经对外界刺激所做出的有规律的应答。无论是简单还是
2010 916 Part I Multiple Choice Questions (40marks,2marks each) Directions: Read the following statements carefully and choose the best answer from the four alternatives. Put your choices on the Answer Sheet. ( ) 1. Language is a system of arbitrary vocal symbols used for human . A. contact B. communication C. relation D. community ( ) 2. which brand of linguistics studies the meanings of language? A. phonetics B. syntax C. semantics D. phonology ( ) 3. which branch of phonetics concerns the production of speech sounds? A. acoustic phonetics B. articulatory phonetics C. auditory phonetics D. none of the above ( ) 4. in English ise and tion are called . A. prefixes B. suffixes C. infixes D. free morphemes ( ) 5. is a field of linguistics that studies the sentences structure of language. A. morphology B. syntax C. pragmatics D. applied linguistics ( ) 6. cold and hot are a pair of antonyms. A. gradable B. complementary C. reversal D. converseness ( ) 7. speech act theory was proposed by in 1962. A. Saussure B. Austin C. Chomsky D. Grimm ( ) 8. is defined as a conscious process of accumulating knowledge of a second language usually obtained in school settings. A. competence B. performance C. learning D. acquisition ( ) 9. which description of the meaning components of the word mother is correct? A. +human, +adult, male B. +human, adult, +male C. human, +adult, male D. +human, +adult, +male ( ) 10. most of the violations of the maxims of the cooperative principle give rise to . A.breakdown of conversation B. confusion of one s intention C.hostility between speakers and listeners D.conversational implicatures ( ) 11. according to sequential rules in English, which of the following combinations of sounds is not possible in English? A. bilk B. blik C. kilb D. lbki ( ) 12. /p/ and /b/ can occur in the same environment and distinguish meaning, therefore they are . A. in phonemic contrast B. in complementary distribution C. a minimal pair D. allophones ( ) 13. is regarded as the founder of modern linguistics. A. Searle B. Chomsky C. Austin D. Saussure ( ) 14. the fact that children acquire spoken language before they can read or write indicates that language is primarily . 1
模拟试题 第一章绪论 1、以下哪一项能正确描述心理学的性质。（ D） A心理学是一门实验性科学 B心理学是一门社会性科学 C心理学是一门自然科学 D心理学是一门边缘性、综合性科学 2、实验室要控制三个变量,这三个变量是（A ）。 A自变量因变量控制变量 B自变量、实验变量、控制变量 C因变量、反应变量、无关变量 D反应变量、控制变量、无关变量 3、行为主义心理学的代表人物是（ B）。 A冯特 B华生 C考夫卡 D弗洛伊德 4、精神分析理论是( B)提出的. A.斯金纳 B.弗洛伊德 C.马赛尼 D.罗杰斯 5、罗杰斯是(C )心理学的代表人物 A.认知理论 B.精神分析理论 C. 人本主义理论 D.行为主义理论 6、心理学的第一个学派是( B ) A.机能心理学 B.构造心理学 C.格式塔心理学 D.行为主义心理学 第二章感知觉 1、人们进入百货公司，各人注意的东西总不一样，这是知觉（A ）的表现。 A选择性 B理解性 C整体性 D恒常性 2、在感知事物时,人总是根据以往的知识经验来理解它,并用语词加以概括,赋予它确定的含义,称为知觉 (D ) A.选择性 B.整体性 C.恒常性 D.理解性 3、“看其所知，不看其所见”表明知觉具有（ C ） Ａ整体性Ｂ恒常性Ｃ选择性 D组织性 4.“入芝兰之室，久而不闻其香”说的是嗅觉的（A）特性。 A适应 B敏锐 C钝化 D分辨 5.人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特征，叫做知觉的（C） A选择性 B理解性 C整体性 D恒常性 6.人在知觉事物时，即使当部分刺激物在客观上存在缺陷或者不完整时，人也能依据知识经验全面地知觉它，在主观上弥补刺激物客观上的缺陷，这叫做知觉的（C） A选择性 B理解性 C整体性 D恒常性 7.人在知觉客观事物时，并不是对同时作用于感觉器官的所有刺激都发生反应，而只是选择其中少数刺激作为知觉的对象，把其他刺激作为知觉的背景，人对外来信息进行选择而作进一步加工的特性，叫做知觉的（A）。 A选择性B理解性C整体性D恒常性 8.在知觉条件发生一定的变化时，被知觉的对象仍然能够保持相对不变的特性，叫做知觉的（D）。 A选择性 B理解性 C整体性 D恒常性 9.身材偏胖的人穿深色衣服会看起来苗条些，这说的是（A）现象。
广州大学2010年研究生入学考试试题（全日制专业学位硕士）（部分） 招生领域：教育硕士 科目名称：语言学基础 科目代码：916 Part I Multiple Choice Questions (40marks,2marks each) Directions: Read the following statements carefully and choose the best answer from the four alternatives. Put your choices on the Answer Sheet. ( ) 1. Language is a system of arbitrary vocal symbols used for human . A. contact B. communication C. relation D. community ( ) 2. which brand of linguistics studies the meanings of language? A. phonetics B. syntax C. semantics D. phonology ( ) 3. which branch of phonetics concerns the production of speech sounds? A. acoustic phonetics B. articulatory phonetics C. auditory phonetics D. none of the above ( ) 4. in English –ise and –tion are called . A. prefixes B. suffixes C. infixes D. free morphemes ( ) 5. is a field of linguistics that studies the sentences structure of language. A. morphology B. syntax C. pragmatics D. applied linguistics ( ) 6. cold and hot are a pair of antonyms. A. gradable B. complementary C. reversal D. converseness ( ) 7. speech act theory was proposed by in 1962. A. Saussure B. Austin C. Chomsky D. Grimm ( ) 8. is defined as a conscious process of accumulating knowledge of a second language usually obtained in school settings. A. competence B. performance C. learning D. acquisition ( ) 9. which description of the meaning components of the word “mother”is correct? A. +human, +adult, —male B. +human, —adult, +male C. —human, +adult, —male D. +human, +adult, +male ( ) 10. most of the violations of the maxims of the cooperative principle give rise to . A.breakdown of conversation B. confusion of one’s intention C.hostility between speakers and listeners D.conversational implicatures ( ) 11. according to sequential rules in English, which of the following combinations of sounds is not possible in English? A. bilk B. blik C. kilb D. lbki ( ) 12. /p/ and /b/ can occur in the same environment and distinguish meaning, therefore they are . A. in phonemic contrast B. in complementary distribution C. a minimal pair D. allophones ( ) 13. is regarded as the founder of modern linguistics. 1
1 “9·11”事件后，美国人面临着进一步恐怖威胁时，由来已久的种族对抗在一段时间内得到了缓和。是因为（D.共同外部威胁）会促使群体合作的产生。 2 “情人眼里出西施”这句话表明：认知者的（D.情感状态）会影响社会认知。 3 “望梅止渴”的成语说的是一种（ A.直接暗示）。 4 “行之于心，应之于手”属于态度改变的（ C.内化）阶段。 5 （ A 同辈群体）是一个独特而极其重要的社会化因素，尤其是在个体进入青春期后，他的影响日趋重要。 6 （ B.调查法）法的优点在于直截了当，针对性强，比较省时省力，收集的信息量较大。 7 （ B.服从）是指由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。 8 （ B.社会交换理论）理论认为，人际关系首先并且最重要的是建立在自我利益的基础之上，即人们要选择最能使自己获利的他人，同时，为了得到收益又必须给予他人。： 9 （ B.社会交换理论）理论认为，人际关系首先并且最重要的是建立在自我利益的基础之上，即人们要选择最能使自己获利的他人，同时，为了得到收益又必须给予他人。 10 （ B.社会影响）是指在社会力量的作用下，引起个人的信念、态度、情绪及行为发生变化的现象。 11 （ B.信念）是指对人、对事、对物及对某种思想观念是非真假的认识，通常是以对某事某物的相信和怀疑的方式表现于外而以观念的形式存在于人们的头脑之中。 12 （ C.公平理论）理论是美国行为科学家亚当斯提出来，研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 13 （ C.责任扩散）是指当发生了某种紧急事件时，如果有他人在场那么在场者所分担的责任就会减小。 14 （ D.费斯汀格）的“社会比较过程理论”认为，当个体为了准确地对自己进行认知评价或失去判断的客观标准时，往往同社会上与自己地位、职业、年龄等相类似的人进行对比。 15 （ D.移情—利他假说）认为，人们的确存在纯粹出于善心的利他行为，其产生条件是人们把自己放在需要帮助的人的位置、以他们的方式体验事件和情绪。 16 （A.竞争）是指每个人都在努力，以求达到自己获得最高报酬而不给其他人任何好处的互动方式。 17 （A.人际关系）指的是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。 18 （A.态度）是个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。 19 （B.利他行为）是对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。 20 （B.人际沟通）是指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。 21 （B.社会角色）是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。 22 （B.自尊）是个体对自己的整体评价，它反映了个体对自己是否满意。