TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告
目录
1概述 (1)
1.1IMS注册流程 (1)
1.2VOLTE呼叫流程 (4)
2路测指标定义 (7)
3ENB无线参数配置 (9)
45月指标趋势及问题分类占比 (9)
4.15月指标 (9)
4.2问题分类占比 (10)
4.3遗留问题 (11)
5VOLTE网络优化分析和案例总结 (12)
5.1覆盖类问题 (12)
5.1.1地形环境导致弱覆盖 (12)
5.1.2邻区漏配导致弱覆盖 (13)
5.1.3站点故障导致弱覆盖 (15)
5.1.4越区覆盖导致无法切换 (16)
5.1.5切换参数设置错误导致无法切换 (19)
5.1.6异频重定向 (21)
5.2干扰类问题 (21)
5.2.1实例1：PCI规划不合理导致 (22)
5.2.2实例2：重叠覆盖引发干扰 (22)
5.2.3实例3：重叠覆盖引发干扰 (24)
5.2.4实例4：岳麓大道与岳华路交叉口东侧SINR值较差切换失败 (24)
5.3基站版本问题 (26)
5.3.1TM3\8切换后掉话 (26)
5.4核心网相关问题 (28)
5.4.1QCI=5未建立 (28)
5.4.2TAU过程中PAGING问题 (30)
5.4.3从2G/3G回到4G核心网未发PAGING (30)
5.4.4跨TAC之后QCI=1被删除 (31)
5.4.5起呼过程中伴随切换，ACCEPT消息丢失导致的QCI=1释放； (33)
5.5终端异常 (34)
5.5.1终端异常主动挂机导致未接通事件 (34)
5.5.2终端不上报TAU请求 (35)
5.6测试软件统计 (36)
5.6.1异常统计掉话 (36)
5.7ESRVCC切换问题分析 (36)
5.7.1GSM邻区参数错误导致掉话 (36)
5.7.2切换准备失败 (38)
5.7.3GSM邻区频点配置不全 (39)
5.7.4手机原因导致无法SRVCC切换 (40)
5.8其他 (42)
5.8.1参数配置问题导致异常返回GSM (42)
6总结 (44)
6.1VOLTE网络指标提升策略 (44)
6.2VOLTE技术演进和完善 (46)
6.2.1网元间协同 (46)
6.2.2网络跟踪区域规划 (47)
6.2.3KPI指标定义规则 (47)
6.3后续思考 (47)
1 概述
本文档从无线角度并结合长沙现网情况，介绍VoLTE网优问题分析和优化方法，为后
续VoLTE测试或网络优化提供参考。
1.1 IMS注册流程
VoLTE用户建立语音通话之前，前提必须要在MME附着和IMS注册，以下为UE开
机注册流程：
整个IMS注册流程可以分为MME附着和IMS注册两个过程：
1. MME附着：
UE刚开机时，先进行物理下行同步，搜索测量进行小区选择，选择到一个合适或者可接纳的小区后，进行随机接入完成上行同步并在LTE附着，建立QCI=9默认承载，此过程为MME附着流程。
2. IMS注册：
（1）VoLTE本质也是数据业务，需要建立相应业务类型的QoS承载，以承载业务数据或信令。支持VoLTE的终端在完成LTE MME附着后，在UE向IMS
网元发起注册前，必须建立QCI=5的承载，用以承载IMS SIP信令；当
QCI=5承载建立完成后，UE与IMS进行SIP信令的交互。
（2）UE向IMS发送REGISTER消息，通过IMS网元P-CSCF将注册消息转到I-CSCF，I-CSCF通过HSS为UE选择一个S-CSCF并将注册消息转给
S-CSCF，S-CSCF从HSS获得用户的鉴权参数并通过S-CSCF、I-CSCF
到P-CSCF发给UE，UE获得鉴权数据后，完成手机对网络的校验；随后
发起用户的二次注册请求，UE利用鉴权数据与共享密钥生成的某鉴权参数
（RES）与S-CSCF保存的某鉴权参数（XRES）对比通过后，最终完成
网络对UE的鉴权校验。IMS以200 OK消息响应二次REGISTE消息，完
成在IMS的注册。
至此，用户若要进行VoLTE语音呼叫，需通过触发核心网建立一条用于传输IMS语音包的QCI=1专用承载进行语音通话。基于IMS的VoLTE语音通话需要建立QCI=9、QCI=5、QCI=1三条承载。
上图说明：
1. 上图黑色线为信令，绿色线SIP信令。
2. 步骤1～5建立RRC连接：步骤3和4用于UE与eNB进行连接建立，连接建
立的主要目的是冲突解决，建立信令承载SRB1，为后续的NAS 的Attach Req 消息提供链路承载；消息5（Attach Req消息）可以附带在RRC 连接建立完成消息，并需要被透传到MME。
3. 步骤6~13建立S1连接：对于消息6，由于此时eNB和MME的S1链路还没有
建立完成，所以eNB发送INITIAL UE MESSAGE到MME，消息中携带eNB为
S1分配的eNB UE S1AP ID，Attach Req消息附带在INITIAL UE MESSAGE透
传到MME的NAS层。
4. 消息13说明：MME发起INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST给eNB，请求
eNB建立承载资源，消息中携带的NASPDU表明是否接受UE发起的Attach Req
消息。如果接受，同时消息中携带该UE总计的最大bit率，多条待建的承载信息
（QOS参数，上行对应的媒体面地址，TEID），UE的安全能力(UE支持的完整
性检查和加密能力,安全能力在attach req中带给MME)，安全Key值(用于eNB
推导完整性key和加密key)，UE无线能力(支持的接入类型(E UTRA，GERAN
等))，如果INITIAL CONTEXT SETUP REQ消息中不携带UE的无线能力，eNB
可以发起RRC UECapabilityEnquiry流程。
5. 消息14~16说明：实现的时候，为了节省Attach时延，eNB在发送完消息6后，
就问UE要能力信息，即先执行消息14、15。
6. 消息17~19说明：eNB发送完消息17，并不需要等收到消息18，就直接发送消
息19。
7. 消息23~28说明：IMS SIP注册消息需要建立QCI=5承载，当QCI=8/9的默认
承载建立后，UE发起的另一个PDN连接建立请求用于建立QCI 5承载（消息23），
消息24~27为MME到UE间建立QCI=5默认承载的信令流程。
8. 如果发起IMSI attach时，UE的IMSI与另外一个UE的IMSI重复，并且其他UE
已经Attach，则核心网会释放先前的UE。如果IMSI中的MNC与核心网配置的
不一致，则核心网会回复Attach Reject。
1.2 VoLTE呼叫流程
VoLTE呼叫类型包含四种：空闲态（Idle）呼叫空闲态（Idle）、空闲态（Idle）呼叫
连接态（Connected）、连接态（Connected）呼叫空闲态（Idle）、连接态（Connected）
呼叫连接态（Connected），其中，第一种场景业务流程最为常见且复杂。后三种场景
只是主叫或被叫有一个或两个处于连接态（Connected），无RRC连接过程，因此，
可以参照第一种场景的业务流程。
以下以空闲态（Idle）呼叫空闲态（Idle）为例：
正常的VoLTE呼叫建立包括RRC连接建立和SIP会话建立：
RRC连接建立：RRC IDLE状态的终端通过“随机接入-RRC连接建立-DRB建立”空口过程完成与无线网的连接并开始上、下行数据传送，视作成功完成连接建立。
SIP会话建立：从主叫终端发起SIP INVITE消息到接收到网络侧下发的SIP 200 OK （invite）消息。
上面流程图说明如下：
1. IDLE下主叫UE发起VoLTE语音业务，主叫UE与eNB完成RRC连接建立过
程，初始上下文建立过程，eNB下发RRC重配消息，此重配中带有QCI9和QCI5承载的重配置信息，完成QCI8/9和QCI5C承载重配。
2. 待QCI5承载重配完成后，主被叫UE可以与IMS进行SIP会话流程交互，主叫
发SIP信令INVITE消息到IMS，IMS转发INVITE消息首先经过PDN网关到SGW 网关，SGW发现UE B为IDLE模式，发送下行数据到达通知给MME，MME对被叫发起寻呼。
3. 处于IDLE下的被叫收到Paging消息后，被叫发起和主叫同样的空口信令流程，
完成RRC连接建立过程，初始上下文建立过程，eNB下发RRC重配消息，此重配中带有QCI9和QCI5承载的重配置信息，完成QCI8/9和QCI5C承载重配。
4. 主被叫发起QCI1专用承载建立，用以承载语音数据包。
5. 当主叫UE收到被叫INVITE的200OK消息后，向被叫响应ACK消息，待被叫
收到ACK后，通话开始。
6. 若被叫发起挂机，将发送BYE消息给主叫，主叫收到后，回复200OK（BYE）
给被叫，通话结束，随后主被叫资源释放。
另外，对于VoLTE掉话，是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断，即：空口RRC连接不是终端主动发起的异常释放，或者在UE没有收到Release 消息的情况下，直接从RRC-CONNECTED状态转到RRC-IDLE。
常见的现象有如正在VoLTE通话中，收到来自eNB的RRC连接释放消息且RRC重建失败，如下图：
常见的VoLTE掉话或接入失败原因有覆盖问题、干扰问题、切换问题、邻区问题及设备问题等，对于掉话问题，通过相应的数据分析其掉话的原因，并根据不同的掉话类
具体可参见如下附件：
VoLTE
KPI指标分类和定义v2.
以下为外场路测指标定义，后续估计会有所增加或改动，以下供了解：
4
4.3 遗留问题
5 VoLTE网络优化分析和案例总结
5.1 覆盖类问题
5.1.1 地形环境导致弱覆盖
【问题现象】路测表现为：主被叫手机当前小区和所有邻区RSRP均小于-110dbm，无主服务小区导致SINR<-3dbm,无线环境恶化，导致掉线、切换失败、接入失败等异常事件频发。
【问题分析】结合现场环境和基站拓扑图，对周边所有基站进行逐个勘察和验证覆盖，对于地形原因导致无法彻底解决的区段，提交后续工程建设方案。
【解决方案】：
1：核查局方站点规划方案，如果有规划站点，提高建设开通优先级，如果无建设规划，提交建站方案；
2：测试2G网络覆盖情况，对于2覆盖良好情况下，开启SRVCC功能；同时确保2G侧FR功能开启，确保及时回落4G。
3：对于有测试考核要求的情况下，采取规避路线，减少异常事件发生概率；
5.1.2 邻区漏配导致弱覆盖
【问题现象】
DT测试中，此类问题主要表象为如下几种情况：
1.频发A3事件而无法切换；
2.通常伴随主被叫占用小区不同，RSRP相差较大；
3.切换链紊乱；
4.容易引发掉线、重建立、切换失败等事件
如下图：
【问题分析】
1：前台测试分析，核对A3事件上报小区信息是否包含在RRCConnectionReconfiguration。如未包含，则确定为漏配邻区。核对基站拓扑图，判断是否需要添加该邻区，排除过覆盖、针状覆盖小区（室分泄露小区、非道路覆盖小区等）尤其需要慎重添加，防止切换后无法及时切出问题发生。
如下图所示，两个基站相距200m，并且为相邻基站，所以建议补充邻区关系
跟踪信令分析，可以通过UDA工具筛选UnknowPciNotify，对于持续上报未定义PCI
：近距离相邻基站通常采用添加遗漏邻区方案；
2：过覆盖小区优先控制覆盖；
3：针状覆盖场景不建议添加，此问题一般影响较短路面，优先控制覆盖；
5.1.2.1 实例1
【问题现象】
主被叫占用新开基站983529133（PCI149)后无邻区关系导致无线环境恶化；
【问题分析】
下图为主被叫占用该小区后，RSRP由强到弱，无线环境逐步恶化，A3事件频繁上报但是未发起切换，查看邻区配置发现该站仅仅配置自身2个小区为邻区关系，通过了解，此站点为新建基站，未实施单验和入网优化工作，因此在此路段频繁导致掉话、重建立等事件发生
【解决方案】
1：及时开展单站优化和邻区关系补充，确保单站业务性能通过验收；
2：开通站点第一时间通知优化团队进行参数核查、邻区核查、性能测试，确保入网后正常投入网络运行。
5.1.3 站点故障导致弱覆盖
【问题现象】
测试中，此问题表现为：无法占用附近基站，会伴随邻区漏配、过覆盖情况发生，易导致未接通、掉线、切换链紊乱等现象；
如下图，基站462682位于麓枫路和咸嘉湖西路十字口，为该两条主干道主服务小区，测试到该路段后始终未占用该基站，RSRP下降到-110dbm以下，切换链紊乱，导致掉线。
【问题分析】
站点“长沙阳明山庄23栋(地华梅溪湖拉远)ZL-B8300462682PT”因纠纷暂时下网，导致周边无主覆盖小区；
【解决方案】：
需尽快恢复“长沙阳明山庄23栋(地华梅溪湖拉远)ZL-B8300462682PT”；对周边小区开启SRVCC 切换。
5.1.4 越区覆盖导致无法切换
【问题现象】
过覆盖问题主要表象为：
未占用过覆盖小区情况下，当前小区可能会发生SINR恶化，伴随上报测量报告包含周边未知PCI。占用过覆盖小区情况下，RSRP变化较大，伴随上行信号异常，邻区漏配现象，易导致掉线、接入失败、切换失败等异常事件。
如下图，手机占用PCI=121小区，enodeid=471089，无法向周边PCI=110切换，最终导致掉话；
【问题分析】
此类问题需要结合周边道路测试分析和基站拓扑关系来判断问题小区为周边哪个区域的主覆盖小区，进而采取优化手段进行调整；
如下图描述，问题点区域最近4次切换链为1、2、3、4次切换，其中2、3、4切换和PCI=121有关，同时分析周边道路主服务小区并无PCI=121,查看拓扑图发现该站位于周边较远区域，同时前往
PCI=121测试发现，经纬度正确，主要原因是地势较高导致；
无线优化工作总结 篇一：无线络优化工作总结 无线络优化工作总结 时间过得很快，转眼间大学毕业已经一年多了，回顾自己毕业后的日子，我从事了络优化的工作，毕业后的这一年，感觉自己在工作上有了一定的进步。 首先谈谈测试工作方面的，在测试的过程中遇到过很多的信号问题，处理了各种各样的投诉，我掌握了路测中五个重要的指标：Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER，学会了路测中常见的导致掉话原因、现象分析，学会了通过天馈调整来解决导频污染、深度覆盖不足等问题，了解了通话过程的一些重要信令，通过对CDMA基础知识的学习，我能够胜任测试的工作，熟练测试的基本过程和注意事项并能够灵活地处理用户投诉和分析测试数据，可以说，测试工作让我学到了很多知识，使我在工作中不断提升。 而在专项优化项目组里，我接触了很多新的事情，在同事的指导下，我学习MXX、优平台、如翼平台的操作并学会利用它们来提取指标，懂得在维护台查询基站的告警，熟悉用命令查询相关的参数配置与信息，负责过邻区优化的工作，学会了A口传输负荷的评估。通过关注监控日报的信息，了解了一些指标，学习并分析掉话TOPN与DO连接失败问题，对应的输出相关的络异常报告，掌握了案例的编写，并在7
月、8月份输出了当月的案例；也初步的学习了结合CDR分析掉话问题以及部分脚本的制作，输出过如修改EV-DO RevA RevB载频最大用户数、扩容脚、HASH驻留、手机硬辅助切换开关、邻区、小流量门限、语音或数据业务优先等脚本并需要在日后的时间加强学习，也学习过络优化周报、重点工作周报的编写。目前，可以说，我对工作上较多的事情都能处理，遇到问题也能与同事沟通处理，学会了一系列的操作，也输出了各种各样的报告与材料，虽然谈不上精通，但至少也有了一定的认识，而且在之前负责测试与前段时间省测保障的日子中，我对所负责的格有了很深的认识，熟悉了很多的道路信号覆盖情况，在集团测试以及省测的保障工作中，能充分作出自己的贡献，我很开心自己进步了，但我深深的明白到我还有很多事情要学习，要坚持不断的进步。 很感谢公司领导的悉心栽培以及同事的耐心指导，可以说，我从零开始，接触并学习了不少的与优工作相关的技能与知识，对此，我感觉非常的荣幸与高兴，但我觉得这只是个开始，我明白到日后的路还很长，不管是知识方面，还是个人能力方面都还需要时间提升，争取成为一个优秀的络优化工程师。 篇二：无线优工作总结 本人一直在运行维护部优中心从事GSM无线络优化工作，立足本岗、严于律己一直是本人的工作要求和标准，本人主
优化服务流程工作总结 篇一：关于流程优化项目总结以及组织规划工作的思考 关于流程优化项目总结以及组织规划工作的思考 个人目前工作总结 流程优化项目目前推进思路： 每季度调研收集区域流程优化建议，反馈总部各体系，跟进各体系流程诊断，牵头业务及信息责任人推进流程优化的落地 目前存在问题： 1- 缺乏客观的流程评估标准，流程是否优化目前仅由总部业务单方面判断，存在由于总部业务先入为主，或缺乏与大区间的沟通而导致很多大区意见被否定，目前整体大区意见采纳率仅有50%左右；另外也会因缺少流程评估的科学标准，导致很多低效流程难以被发现； 2- 目前信息的产品设计部门多是将自己定位为被动的需求受理角色，对于业务提出的流程调整方案的合理性缺乏主动判断的意识和能力。 3- 工作方法上较为低效，组织规划牵头调研，再反馈总部各体系，会存在部分总部体系敷衍塞责，不能主动地去对自身体系予以周期性的诊断，对于大区提出的建议有很多未予以沟通或解释；另外全体系对接，组织规划仅是充当调度者角色，很多流程难以深入，方案合理性也难以判断，沦
为计划管理工作。 工作改善建议： 1- 牵头组织流程评估标准建设，季度性要求各体系按此标准予以本体系流程的诊断，包括大区调研；组织规划监督各体系季度流程评估工作的开展，负责流程评估标准的维护； 2- 具体参与重点流程的制定与优化工作。对于各体系重点流程（重要的或者问题较严重的）予以直接关注。 关于部门工作的思考 部门定位：根据集团战略目标，设计集团组织、指导组织运行，监控组织运行过程，并及时修正组织问题。 部门工作开展思路： 1- 人员分工上。矩阵式分工。没人对接固定体系，同时每个人根据特长及专业负责不同职能块，具体包括：组织设计、流程管理、绩效评估、岗位管理等，部门工作以项目制开展，每个项目由不同模块的责任人牵头，各体系对接人配合参与。这样每个人都有专 攻的项目，又能够方便其他体系与我部门的对接，以及各类问题的汇总与协调，对于部门员工自身的发展也较好。 2- 工作开展方面。 1）干什么。干什么、怎么干和干的怎么样是我们组织的一个管理闭环，但其实是彼此两两关联的，组织规划部应
优化营商环境工作总结三篇优化营商环境工作总结（3篇） （篇1） 为了营建有益于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全面推动风景局优化营商环境工作的深入展开，依照相干文件要求，风景局依照市委市政府统1部署，结合景区工作实际情况，认真贯彻实行《**省优化营商环境条例》精神，保证人民大众的知情权、参与权和监督权，切实保护人民大众的合法权益，结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报以下： 1、上半年工作情况 风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。依照相干文件要求，全面展开景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足大众需求，提升本单位的机关工作水平，重视政务公然工作的针对性和实效性，保证大众的知情权。及时向有关载体主管部门提供信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获得相干政务信息，认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作展开推行。 认真准备5.15公然日活动及5月16日的优化营商环境宣扬周活动。依照公然为原则、不公然为例外的要求，建立和完善我局信息主动公然机制、信息发布制度，规范公然程序，明确公然标准，积极准备活动宣扬内容及单位展台、展板，推动营商环境建设及政务公然宣扬工作。风景局把景区相干情况做为本次政务公然及营商环境宣扬周活动的宣扬重点，于5月15日、16日两天分别依照文件统1要求在环保局和工人文化宫门前，设置“真正解决大众办事难，打造
发展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣扬展台，展台上配设有“咨询接待”和“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。工作人员现场解答大众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放宣扬图册，讲授景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了解，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。 风景局设立有经营科专门负责景区内经营工作的管理和监督。每一年初，风景局经营科都会组织全部景区经营业户召开专项会议，转达景区全年经营工作的具体事项，并签订有正式合同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫生。凤凰山景区内所有经营网点均有合法营业执照，营业人员穿着统1衣饰佩戴工作证件，所有商品全部实行明码标价，并以公示板的情势公然公示，坚决杜绝歹意载客、黑商、黑户行动及随口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度，实行经济处罚模式，对违背规定出现扰乱景区营商环境的经营业户，视情况给予100—1000元不等的经济处罚，情节卑劣造成严重影响的，1经发现，立刻取消其在景区内的经营资历。景区内索道、观光车等营运公司，所有票价均依照物价局规定收取，不存在增加收费、胡乱收费、无故收费等情况，同时各项收费均依照物价部门要求，制作公然展现板向广大游客公示，保护游客知情权，绝不欺客、宰客。 风景局领导高度重视优化营商环境宣扬工作，认真落实相干文件要求，研究制定宣扬材料内容及制作展板。依照提高效力、简明清晰、方便办事的原则，深化和计划机关工作的流程和程序，使我局的政务工作更加公然化、透明化、简洁化，保证了广大人民的利益，让公众了解，让大众监督，让百姓受益。并按便民原则，通过网站、报刊、数字电视、行政办公室、信息公告栏等多种方式为人民大众提
嘉兴LTE网络CQI提升专题总结报告 嘉兴-CQI提升优化专题总结报告 1 前言 在建网初期进行网络优化时，一般是通过路测来发现网络中覆盖差的区域，并对覆盖小区进行针对性优化，但是传统路测费时费力，另外路测也仅能测试到路面的覆盖情况，实际现网用户多数分布在室内，所以单纯的路测并不能真实反映小区实际的覆盖状况。 而CQI统计的是小区内所有用户测量上报的下行信道质量，更能真实反映小区用户感知的无线信号覆盖质量。通过话统CQI就可以准确识别出覆盖差小区并进行针对性优化，成倍提升网络覆盖优化的效率，提升用户感知。 无线维护中心通过专题分析工作，总结CQI问题分析及指标优化方法，为出现CQI相关话统问题时提供分析参考。 2 CQI原理介绍 2.1 CQI基本概念 CQI：信道质量指示（Channel Quality Indicator），UE通过CQI来告诉eNodeB当前的下行信道质量信息，CQI的值是基于对小区特定参考信号（CRS: Cell-specific reference signals）的测量得到的，CQI可以看做是对SINR的一种测量，但又不仅仅是SINR，CQI的测量需要将SINR以及UE的接收机的能力考虑在内（UE接收到的传输块的误码率不超过10%）。而后网络侧根据UE上报的CQI测量报告并结合当前网络资源情况，决定是否需要对UE的调制方式、MCS阶数、资源分配、MIMO的相关配置进行调整。 CQI索引及其代表的含义如下表所示：
图1 CQI索引图 由上表可以看出，CQI≥7是采用16QAM调制的必要条件，采用高阶调制方式，在同等条件下，终端能够获得更高的下载速率，用户体验感知也更加优秀。 2.2 CQI上报机制 LTE中支持两种CQI上报模式：周期CQI上报和非周期CQI上报： 周期CQI：eNodeB通过RRC重配置消息中的参数cqi-FormatIndicatorPeriodic配置UE 进行周期性的上报（包括CQI的上报模式，所使用的PUCCH资源以及上报周期等）。 非周期CQI：非周期CQI的上报需要eNB主动触发。比如进入频选的用户会触发非周 期CQI上报（触发后，CQI上报周期变为2ms）。一般情况下，相同信道条件下的非周期CQI 要高于周期CQI。 LTE中支持三种CQI上报粒度：宽带CQI，eNB配置的子带CQI和UE选择子带CQI：宽带CQI：UE在所有需要CQI测量的子带（PRB组）内统一测量并上报一个CQI值。 eNB配置的子带CQI：按照eNB的配置，UE针对若干个子带测量并上报所有子带CQI （每个子带一个CQI）和一个宽带CQI。华为打开频选后子带CQI的上报就采用这种方式。 UE选择子带CQI：UE对eNB配置的各CQI测量子带进行CQI测量后，只将其中N个CQI最好的子带位置上报给eNB，但华为目前没有实现由UE选择子带反馈CQI这种方式。LTE中CQI上报的传输信道可以分为PUSCH和PUCCH传输： 周期CQI可以在PUSCH或PUCCH上传输，周期性的CQI上报通常是通过PUCCH来 进行的。如果UE在发送周期性CQI的子帧上，同时被调度有数据需要发送，那么周期性的CQI上报将通过PUSCH来进行，此时，UE将在PUSCH中采用和PUCCH中同样的CQI格
重庆CDMA移动网络专项优化工作报告 二零一零年八月二十六日
滨江路桥梁专题优化总结报告 一、概述 重庆市区地形复杂，四周环山，两江交汇，城区海拔落差大，高楼密集，桥梁隧道多。总体来说RF控制难度较大，信号越区覆盖频繁，部分沿江路段导频污染严重。 二、现网分析 重庆市区目前已经建设10座大桥（主要大桥都计划建设下层桥供轻轨使用），分别为：长江大桥，朝天门大桥，石门大桥，鹅公岩大桥，菜园坝大桥，黄花园大桥，嘉华大桥，李家沱大桥，嘉陵江大桥，渝澳大桥。同时还有3座双层大桥在规划中。 重庆市区的滨江路主要包括南岸区的南滨路、渝中区的长江滨江路和江北区的北滨路。 2010年5月~7月，重庆电信已经实施过一次针对桥梁和滨江路的专项优化行动，并处理了大部分问题点，但是由于种种原因，还是遗留了部分难以处理的问题路段。
根据7月中旬重庆电信最新的城区桥梁和滨江路的路测数据，目前重庆市区的桥梁和滨江路的覆盖情况如下表所示
三、总体思路 由于重庆地势起伏较大，跨江桥梁的引桥部分还可能连接隧道、较大坡度、弯度的主要干道或者引桥本身就有隧道。滨江路则沿着两江江面蜿蜒曲折，且与自己这边的江边高站存在地形阻挡。总的说来，桥梁和滨江路的优化覆盖不是孤立的，需要同时考虑江面、滨江路以及周边小区建筑的优化覆盖。 根据7月中旬重庆电信最新的城区桥梁和滨江路的路测数据，分析可知部分剩余的问题桥梁和路段主要存在的问题是弱覆盖和导频污染。对于这两种类型的问题，我们考虑主要依靠常规优化方法解决，适当辅助特殊优化手段和系统参数优化。 1、常规优化方法 我们考虑的常规优化方法主要是扇区覆盖控制和增加主覆盖信
专项检查工作的总结 专项检查工作的总结 为了贯彻落实县委、县政府开展的优化经济发展环境“集中整治月”活动的要求，进一步加强行政执法监督，规范和提高行政执法行为，为我县经济发展创造良好的法治环境，按照活动要求，由县政府法制办牵头组织实施，县监察局、县工业发展局等行政执法组单位参加，开展了行政执法专项检查工作。现将检查情况报告如下： 一、基本情况 （一）按照三政办发（20XX）第75号文件安排，20X年7月12日前为各行政执法部门自查阶段，并要求各行政执法部门在7月10日前，将书面自查报告报送县政府法制办，但检查工作开展至今，仅有14家行政执法部门按照文件要求形成书面自查报告，报送县法制办，其他部门对该次检查工作未引起重视，虽经多次督促，至今未报送书面自查报告。 (二) 按照三政办发（20XX）第75号文件安排，20XX年7月12日至20X年7月31日为重点检查和抽查阶段。县政府法制办、县工业发展局、县监察局抽调人员组成检查组，从7月15日至7月23日，对县交通运输局、县环保局、县国土资源局、县安监局、县物价局、县质监局等6个行政执法单位及其下属队所进行了检查。检查的目的主要是发现并指出执法过程中的存在问题，规范和提高行政执法行为，为我县经济发展创造良好的法治环境。检查以书面审核为主、询问工作人员为辅的方式进行。检查的法律依据主要有《行政许可法》、《行政处罚法》以及各部门法律法规的规定。检查的内容严格按照75号文件规定的11项内
容进行。 二、主要成绩 从检查的总体情况看，6个受检单位在行政执法工作中，能正确履行法定职责，依照法定程序开展行政执法活动，行政执法整体水平与往年相比有进一步提高。主要表现在：行政执法主体资格合法，执法职权均能够分解落实；执法人员在行政执法过程中，基本做到严格执法、规范执法；案件认定事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、内容适当；案卷文书制作规范、归档及时，案卷质量比以往有了明显进步。 三、存在问题 本次检查活动发现部分行政执法部门在执法过程中存在一些问题，主要有以下几个方面： （一）证据收集有瑕疵。 部分案件处罚主体的资料不齐全，表现为：被处罚人为自然人的没有身份证明；被处罚单位没有法人代表人身份证明。过半数单位对作为处罚证据的照片都没有经过当事人的确认，或案卷证据清单中注有照片，但案卷内没有收集。个别案卷复印件来源不清，既未注明出处、取证日期，也未在复印件上面注明与原件核对无异。另一个比较突出的问题是笔录制作不规范，主要表现为： 1、部分案卷询问、检查笔录过于简单，没有写清违法行为发生的时间、地点、经过、手段、情节，当事人实施违法行为的具体过程，违法行为造成的危害后果等相关内容； 2、有的询问、检查笔录，没有执法人员签名或只有1名执法人员签名； 3、当事人签字、或盖章不符合规定，有的签字仅在末尾出现。
学习心得 2015年6月10日–冯秉茹 一、项目管理学习心得 本月通过对项目管理的学习，逐渐掌握了项目管理的基础概念、要素及各过程阶段的作用与联系。项目管理就是在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。在现阶段支撑网测评中心各室运营项目日益增多的背景下，为了在有限的资源下提高项目执行的效率和质量，降低成本损耗，有效地进行项目管理成为了一个必不可少的环节： 1.对部门而言，完善的项目管理计划能够帮助我们更快更有效的确定行 动方向，提高工作效率。项目计划包括明确目标、合理的进度、工作 程序及人力物力的安排、风险的预测及响应等。 2.对我室（综合管理室）而言，我们可以承担起PMO的角色，通过管 理部门项目共享资源；识别和开发项目管理方法和最佳实践标准；指 导培训及监督部门各项目执行情况和项目管理标准、政策、程序和模 板的遵守程度；开发管理部门项目政策、程序、模板和其他共享文件；. 协调项目间的沟通；形成部门各室与公司沟通的“桥梁”。因此，我
们要把握交往的技巧、艺术和原则，从而维持我室良好的人脉关系， 有效的实现工作成功的目标。 3.对项目管理者而言，必须具备一定的管理能力、工作能力、执行能力、 良好的心理素质、抵御压力的能力和职业素养。为了确保项目成功， 项目管理者必须针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响。 通过分析部门内实际情况，部门在项目管理方面属于弱矩阵的类型，在项目立项管理及流程方面还存在缺陷。因此现初步拟定了部门内项目立项管理办法（详见附件一），后期还需进一步评审。此外，建议我室在进行项目管理小组基础知识学习后，成立项目管理小组。并与部门领导汇报沟通后，在部门内承担起PMO的角色，参与项目立项、项目执行、项目监控、项目执行及项目收尾几个过程的工作，并在时间、成本质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，帮助部门实现更高的运营效率。 二、流程优化学习心得 本月通过对“流程优化”的要求与运用方法（包括标杆瞄准法、DMAIC模型、ESIA分析法、ESIA分析法、ECRS、SDCA循环）的学习，了解到流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程从而保持企业竞争优势的一项策略。对于流程优化，不论是对整体的优化还是对其中部分的改进（如减少环节、改变时序）都是以提高工作质量、提高工作效率、降低正本及劳动力度、节约能耗等为目的。在当前支撑网测评中心各个工作环节的流程实施过程中，由于环境任务的不断变化，为了取得最佳的工作效果，对流程进行持续改进的工作是必不可少的。结合当前实际情况，我们可以运用以下方法来进行流程优化工作：
————某流程优化项目心得 在运用一套工具或理论之前，首先要了解其由来和意义，流程再造(流程再造1 liuchenzaizao/)（BPR）是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长詹姆斯·钱皮（James Champy）提出的，其定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。” 它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。随着时代的发展，企业面临着意想不到的挑战，管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战，即顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力，这就凸显出流程再造给企业带来的好处。笔者根据真是的项目经历阐述企业如何实施BPU，及其为企业所带来的意义。 流程再造的含义 那么到底什么是流程再造？企业如何利用流程再造提升管理水平和工作效率？笔者首先描述一个在很多企业遇到的真实案例。 在2009年的一个正常工作日的上午，在国内某大型国有企业的总经理办公室里，王总经理因上任时间不是很长，处理完日常工作后想了解一下公司最近具体的销售业绩情况，他知道最近财务总监业务在出差就找来了财务主管小李，想了解一下具体的财务账务和合同情况，令王总意想不到的是小李告诉王总，具体的合同等资料都锁在财务总监办公室里面，具体的情况他不知道。此时，王总感觉非常的气愤，偌大的公司像这个核心流程竟然如此的繁琐和不正规，他想是时候下下决心进行改革了。 企业必须在确认自身经营战略目标的基础上，对组织架构、业务流程以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。在国内流程再造的概念并不生僻，很多企业自行开展或者在咨询机构帮助下开展了业务流程再造的工作，以期通过对流程进行优化，来实现T（时间）、Q（质量）、C（成本）、S（服务）等方面的改善和提升。 企业实施流程再造包括四个重要的基本含义：根本性、彻底性、显著性、业务流程。根本性是指对长期以来在企业经营中所遵循的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考，打破原有的思维定势，进行创造性思维；彻底性是指企业流程再造不是对企业的肤浅的调整修补，而是要进行彻底的改造，抛弃现有的业务流程和组织结构；显著性是指企业流程再造追求飞跃式的进步，如大幅度降低成本、缩减时间、提高质量。 流程再造的背景和必要性 笔者在对一些企业的调研中发现，许多企业还在沿用计划经济时期的经营模式，虽然引进了先进的技术和设备却仍然迁就落后的管理模式，造成资源的浪费。同时市场的变化无常和顾客需求的多样性也使得企业不得不将产品从大批量生产模式转向小批量个性化生产，来适应市场的快速变化。因此，内外部的压力和挑战促使企业进行业务流程再造等方面的变革。 其中，内部的压力主要体现在随着企业规模的不断扩大，企业内部的管理水平及人才等现状与日益发展的企业需要产生一定的矛盾，制约着企业的发展。
优化服务流程等惠民工作总结 优化服务流程等惠民工作总结为更好地维护人民群众健康利益，优化卫生服务环境，根 据云南省卫生厅《关于开展关于转发卫生部关于进一步改善医疗服务管理工作的通知》（云 卫发[2010]136 号）云南省卫生厅关于印发卫生系统“三好一满意” 2011 年实施方案 （云卫发[2011]352 号）要求，全市卫生系统以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科 学发展观，把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗卫生服务的每个环节，落实在每一项 工作中。实实在在解决一批看得见、摸得着、惠及老百姓切身利益的实事，努力为全市人民 提供方便、价廉、优质的医疗卫生服务。工作情况汇报汇报如下： 一、强化重点环节，改进服务态度，优化服务流程，改善群众看病就医感受。 1、优化就医流程。各级各类医疗机构在门诊、住院部显著位置公示就医流程和科室分 布示意图，提供分诊、导医服务。大力推行分科、分层、分散候诊、挂号、缴费、取药，最 大限度地减少往返。开展医德医风全员教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，热情 接诊，认真倾听病人的主诉，耐心与患者或其家属沟通，细致交待和解释病情，营造和谐的 医患关系。 2、、解决门诊“三长一短”。各级各类医疗机构根据病人数量变化，弹性调节门诊挂 号、收费人员和门诊医师人数，使挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间原则上不超 过10 分钟，努力解决门诊病人“三长一短”（挂号排队长、就诊等候长、交费时间长、就 诊时间短）问题。 3、实现急救“三先一后”。各级各类医疗机构强化急诊急救管理，保证绿色通道畅 通，抢救危重症病人做到“三先一后”，即先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及 交费，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。 4、完善便民服务措施。合理安排门（急）诊服务、简化门（急）诊和入、出院服务流 程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，在确保患者隐 私的前提下，通过自助打印、电话等形式方便患者。 开展双休日及节假日门诊，开展延时门诊，传染门诊周一至周五延时到18： 00 下班；推行专家门诊“全日制”，方便农村和外地患者就医；完善医院标识和就诊流程 引导系统，门诊实行分科候诊。通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特 色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等信息，方便群众就医选择；推行“先救治，后付费” 模式，即先对患者进行抢救，后补挂号、收费等。此付费模式在一定程度上为患者的抢救争 取了时间，减少患者在就诊过程中因多次交费产生的等候时间，能极大的提高患者抢救成功 率。 5、避免不必要的重复检查。各级各类医疗机构认真落实医学检验结果和医学 影像检查互认制度，对以门诊临床检验、心电图、B超、X线、CT以及各种内窥镜检查等为诊断依据的，入院后一般不再重复检查。确因病情变化需要复查，应向患者及其家属解释清楚。 6、严格执行医疗服务项目价格。各级各类医疗机构严格执行《云南省医疗服务项目价
优化营商环境工作总结（三篇）（篇一） 为了营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全面推动风景局优化营商环境工作的深入开展，依照相关文件要求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，认真贯彻实施《XX省优化营商环境条例》精神，保证人民群众的知情权、参与权和监督权，切实维护人民群众的合法权益，结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报如下： 一、上半年工作情况 风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。按照相关文件要求，全面开展景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需求，提升本单位的机关工作水平，注重政务公开工作的针对性和实效性，保证群众的知情权。及时向有关载体主管部门提供信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获取相关政务信息，认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作开展推行。 认真准备5.15公开日活动及5月16日的优化营商环境宣传周活动。按照公开为原则、不公开为例外的要求，建立和完善我局信息主动公开机制、信息发布制度，规范公开程序，明确公开
标准，积极准备活动宣传内容及单位展台、展板，推进营商环境建设及政务公开宣传工作。风景局把景区相关情况做为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点，于5月15日、16日两天分别按照文件统一要求在环保局和工人文化宫门前，设置“真正解决群众办事难，打造发展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣传展台，展台上配设有“咨询接待”和“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。工作人员现场解答群众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放宣传图册，讲解景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了解，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。 风景局设立有经营科专门负责景区内经营工作的管理和监督。每年初，风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专项会议，传达景区全年经营工作的具体事项，并签订有正式合同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫生。凤凰山景区内所有经营网点均有合法营业执照，营业人员穿着统一服饰佩戴工作证件，所有商品全部实行明码标价，并以公示板的形式公开公示，坚决杜绝恶意载客、黑商、黑户行为及随口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度，实行经济处罚模式，对违反规定出现扰乱景区营商环境的经营业户，视情况给予100—1000元
工程优化的基本流程： 工程优化的整改流程：
不通过 不通过 工程优化的基本内容：
网优工程师现场检查基础数据与规划数据是否一致，并记录到单站验证报告中，主要包括：站址经纬度是否和实测一致； 通过CQT测试，各小区测试得到的PCI参数是否和工参表一致； 天线方位角、天线挂高等是否与规划数据相符，天线方位角需采用指北针进行核实。 LTE基站单站测试需要通过CQT测试和DT测试完成，其中CQT测试主要进行小区级业务性能验证，DT测试主要进行基站和小区级覆盖和切换性能验证 在LTE项目中，可按簇进行优化和验收, 每簇基站数建议不低于15个。 分簇优化的主要内容包括： 分簇优化的主要工作步骤包括：
1制定簇优化的目标 （2）簇测试 （3）数据分析及问题处理 （5）调整以及验证 簇优化的报告是网络路测KPI和分析成果的展示，在完成一轮簇优化后应及时输出优化报告及优化前后的指标对比 分区优化前，需要进行分区网络性能的评估，通过网络覆盖数据采集、OMC数据采集等数据源，制定优化方案及优化计划。 分区优化的工作内容： （1）簇之间配合优化 （2）分析采集到的数据，找出网络问题，提出优化方案并实施 （3）小区配置参数优化调整 （4）对分区覆盖进行优化 （5）对分片区移动性进行优化 （6）对片区网络性能进行优化 分区优化后，需对网络质量进行评估，输出片区网络质量评估报告、片区优化报告，具体包括如下内容： （1）片区优化完成后数据采集 （2）优化前后测试数据对比 （3）片区优化完成后质量评估报告 （4）片区优化报告 不同厂家交界区应重点关注的优化内容包括： （1）边界的越区覆盖控制，在解决过覆盖小区问题时需要警惕是否会产生覆盖空洞。 （2）边界的邻区优化，添加必要的邻区、删除错误或者冗余的邻区。 （3）边界的PCI复用问题，包含PCI冲突、混淆，以及干扰。 （4）边界的PRACH规划和碰撞问题。 （5）边界的切换问题，通过切换参数的调整，优化切换过早、过晚、乒乓切换等问题。 （6）进行边界帧配比核查，如帧配比不同，需要调整相同，以避免上行帧干扰（仅TDD）。 工程优化阶段网优调整的主要手段如下： （1）天线下倾角 （2）天线方向角 （3）导频功率 （4）天线高度 （5）天线位置
一、具体工作 （一）高度重视，加强组织保障。我局高度重视药品安全这一民生问题，按照整治工作实施方案成立了“彭州市工业局药品安全专项整治领导小组”，组长由市政府党组成员、市工业局局长刘廷凯担任，副组长由副局长曾维谊担任，日常工作办公室设在企业服务科，将工作落实到职责人。 （二）强化服务，着力宣传。在该项工作的开展中，我局结合日常工作，建立了帮建促建制度和驻企联络员制度，通过适时走访，了解和收集了企业在生产经营过程中的各种困难和问题，积极协调相关部门予以解决，有力保证了企业的正常生产和产品质量安全。同时积极配合有关部门向企业宣传有关法律法规和相关政策，使企业了解了国家、省、市有关药品安全专项整治的具体工作与部署，并督促企业加强质量管理、杜绝虚假广告宣传，收到了良好效果。 （三）抓好标准化管理，保证药品质量。鼓励和支持企业建立原材料标准化种植基地，强化对调迁医药企业的监督、管理，积极支持和督促药品生产企业申报gmp认证，保证企业在调迁后的药品质量安全。 （四）支持本地医药产品进目录，加大地产配套力度。鼓励、支持并积极推荐我市医药企业将产品申报列入基本药物目录，同时加大对本地医药产品的地方产品配套工作力度，拓展了企业产品销路，减轻了老百姓用药负担。 （五）制定规划，完善相关产业政策。我局编制了《彭州市生物医药产业提升发展规划（XX—2012）》，鼓励我市医药企业利用资源、品牌、平台和营销渠道等优势，大力发展我市医药高端产业和产业高端，优化和促进医药产业结构调整。引导和支持企业通过向园区调迁扩大规模、发展壮大，鼓励和扶持有实力的企业融资上市，解决发展瓶颈、提升全市医药行业整体水平。 二、下一步工作 通过以上工作，使企业更加重视专项整治工作，进一步加强了对药品质量安全的工作措施，同时也为企业解决了一些实际问题，为我市医药产业的发展谋划了未来。下一步，我局将按照《彭州市药品安全专项整治工作实施方案》（成食药监彭发〔XX〕5号）的有关
关于流程优化项目总结以及组织规划工作的思考 个人目前工作总结 流程优化项目目前推进思路： 每季度调研收集区域流程优化建议，反馈总部各体系，跟进各体系流程诊断，牵头业务及信息责任人推进流程优化的落地 目前存在问题： 1-缺乏客观的流程评估标准，流程是否优化目前仅由总部业务单方面判断，存在由于总部业务先入为主，或缺乏与大区间的沟通而导致很多大区意见被否定，目前整体大区意见采纳率仅有50%左右；另外也会因缺少流程评估的科学标准，导致很多低效流程难以被发现； 2-目前信息的产品设计部门多是将自己定位为被动的需求受理角色，对于业务提出的流程调整方案的合理性缺乏主动判断的意识和能力。 3-工作方法上较为低效，组织规划牵头调研，再反馈总部各体系，会存在部分总部体系敷衍塞责，不能主动地去对自身体系予以周期性的诊断，对于大区提出的建议有很多未予以沟通或解释；另外全体系对接，组织规划仅是充当调度者角色，很多流程难以深入，方案合理性也难以判断，沦为计划管理工作。 工作改善建议： 1-牵头组织流程评估标准建设，季度性要求各体系按此标准予以本体系流程的诊断，包括大区调研；组织规划监督各体系季度流程评估工作的开展，负责流程评估标准的维护； 2-具体参与重点流程的制定与优化工作。对于各体系重点流程（重要的或者问题较严重的）予以直接关注。 关于部门工作的思考 部门定位：根据集团战略目标，设计集团组织、指导组织运行，监控组织运行过程，并及时修正组织问题。 部门工作开展思路： 1-人员分工上。矩阵式分工。没人对接固定体系，同时每个人根据特长及专业负责不同职能块，具体包括：组织设计、流程管理、绩效评估、岗位管理等，部门工作以项目制开展，每个项目由不同模块的责任人牵头，各体系对接人配合参与。这样每个人都有专
优化营商环境工作总结（三篇） 为了营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全面推动风景局优化营商环境工作的深入开展，依照相关文件要求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，认真贯彻实施《**省优化营商环境条例》精神，保证人民群众的知情权、参与权和监督权，切实维护人民群众的合法权益，结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报如下： 一、上半年工作情况 风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。按照相关文件要求，全面开展景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需求，提升本单位的机关工作水平，注重政务公开工作的针对性和实效性，保证群众的知情权。及时向有关载体主管部门提供信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获取相关政务信息，认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作开展推行。
认真准备5.15公开日活动及5月16日的优化营商环境宣传周活动。按照公开为原则、不公开为例外的要求，建立和完善我局信息主动公开机制、信息发布制度，规范公开程序，明确公开标准，积极准备活动宣传内容及单位展台、展板，推进营商环境建设及政务公开宣传工作。风景局把景区相关情况做为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点，于5月15日、16日两天分别按照文件统一要求在环保局和工人文化宫门前，设置“真正解决群众办事难，打造发展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣传展台，展台上配设有“咨询接待”和“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。工作人员现场解答群众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放宣传图册，讲解景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了解，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。 风景局设立有经营科专门负责景区内经营工作的管理和监督。每年初，风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专项会议，传达景区全年经营工作的具体事项，并签订有正式合同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫
无线网络优化工作总结 时间过得很快，转眼间大学毕业已经一年多了，回顾自己毕业后的日子，我从事了网络优化的工作，毕业后的这一年，感觉自己在工作上有了一定的进步。 首先谈谈测试工作方面的，在测试的过程中遇到过很多的信号问题，处理了各种各样的投诉，我掌握了路测中五个重要的指标：Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER，学会了路测中常见的导致掉话原因、现象分析，学会了通过天馈调整来解决导频污染、深度覆盖不足等问题，了解了通话过程的一些重要信令，通过对CDMA基础知识的学习，我能够胜任测试的工作，熟练测试的基本过程和注意事项并能够灵活地处理用户投诉和分析测试数据，可以说，测试工作让我学到了很多知识，使我在工作中不断提升。 而在专项优化项目组里，我接触了很多新的事情，在同事的指导下，我学习M2000、优网平台、如翼平台的操作并学会利用它们来提取指标，懂得在维护台查询基站的告警，熟悉用命令查询相关的参数配置与信息，负责过邻区优化的工作，学会了A口传输负荷的评估。通过关注监控日报的信息，了解了一些指标，学习并分析掉话TOPN与DO连接失败问题，对应的输出相关的网络异常报告，掌握了案例的编写，并在7月、8月份输出了当月的案例；也初步的学习了结合CDR 分析掉话问题以及部分脚本的制作，输出过如修改EV-DO RevA RevB载频最大用户数、扩容脚、HASH驻留、手机硬辅助切换开关、邻区、小流量门限、语音或数据业务优先等脚本并需要在日后的时间加强学习，也学习过网络优化周报、重点工作周报的编写。目前，可以说，我对工作上较多的事情都能处理，遇到问题也能与同事沟通处理，学会了一系列的操作，也输出了各种各样的报告与材料，虽然谈不上精通，但至少也有了一定的认识，而且在之前负责测试与前段时间省测保障的日子中，我对所负责的网格有了很深的认识，熟悉了很多的道路信号覆盖情况，在集团测试以及省测的保障工作中，能充分作出自己的贡献，我很开心自己进步了，但我深深的明白到我还有很多事情要学习，要坚持不断的进步。 很感谢公司领导的悉心栽培以及同事的耐心指导，可以说，我从零开始，接触并学习了不少的与网优工作相关的技能与知识，对此，我感觉非常的荣幸与高兴，但我觉得这只是个开始，我明白到日后的路还很长，不管是知识方面，还是个人能力方面都还需要时间提升，争取成为一个优秀的网络优化工程师。
竭诚为您提供优质文档/双击可除优化服务流程工作总结 篇一：关于流程优化项目总结以及组织规划工作的思考关于流程优化项目总结以及组织规划工作的思考 个人目前工作总结 流程优化项目目前推进思路： 每季度调研收集区域流程优化建议，反馈总部各体系，跟进各体系流程诊断，牵头业务及信息责任人推进流程优化的落地 目前存在问题： 1-缺乏客观的流程评估标准，流程是否优化目前仅由总部业务单方面判断，存在由于总部业务先入为主，或缺乏与大区间的沟通而导致很多大区意见被否定，目前整体大区意见采纳率仅有50%左右；另外也会因缺少流程评估的科学标准，导致很多低效流程难以被发现； 2-目前信息的产品设计部门多是将自己定位为被动的 需求受理角色，对于业务提出的流程调整方案的合理性缺乏主动判断的意识和能力。 3-工作方法上较为低效，组织规划牵头调研，再反馈总
部各体系，会存在部分总部体系敷衍塞责，不能主动地去对自身体系予以周期性的诊断，对于大区提出的建议有很多未予以沟通或解释；另外全体系对接，组织规划仅是充当调度者角色，很多流程难以深入，方案合理性也难以判断，沦为计划管理工作。 工作改善建议： 1-牵头组织流程评估标准建设，季度性要求各体系按此标准予以本体系流程的诊断，包括大区调研；组织规划监督各体系季度流程评估工作的开展，负责流程评估标准的维护； 2-具体参与重点流程的制定与优化工作。对于各体系重点流程（重要的或者问题较严重的）予以直接关注。 关于部门工作的思考 部门定位：根据集团战略目标，设计集团组织、指导组织运行，监控组织运行过程，并及时修正组织问题。 部门工作开展思路： 1-人员分工上。矩阵式分工。没人对接固定体系，同时每个人根据特长及专业负责不同职能块，具体包括：组织设计、流程管理、绩效评估、岗位管理等，部门工作以项目制开展，每个项目由不同模块的责任人牵头，各体系对接人配合参与。这样每个人都有专 攻的项目，又能够方便其他体系与我部门的对接，以及各类问题的汇总与协调，对于部门员工自身的发展也较好。
无线优化工作总结 篇一：无线网络优化工作总结 无线网络优化工作总结 时间过得很快，转眼间大学毕业已经一年多了，回顾自己毕业后的日子，我从事了网络优化的工作，毕业后的这一年，感觉自己在工作上有了一定的进步。 首先谈谈测试工作方面的，在测试的过程中遇到过很多的信号问题，处理了各种各样的投诉，我掌握了路测中五个重要的指标：Ec/io、TXPowER、RXPowER、TXadJ、FER，学会了路测中常见的导致掉话原因、现象分析，学会了通过天馈调整来解决导频污染、深度覆盖不足等问题，了解了通话过程的一些重要信令，通过对cdma基础知识的学习，我能够胜任测试的工作，熟练测试的基本过程和注意事项并能够灵活地处理用户投诉和分析测试数据，可以说，测试工作让我学到了很多知识，使我在工作中不断提升。 而在专项优化项目组里，我接触了很多新的事情，在同事的指导下，我学习m2000、优网平台、如翼平台的操作并学会利用它们来提取指标，懂得在维护台查询基站的告警，熟悉用命令查询相关的参数配置与信息，负责过邻区优化的工作，学会了a口传输负荷的评估。通过关注监控日报的信息，了解了一些指标，学习并分析掉话ToPn与do 连接失败问题，对应的输出相关的网络异常报告，掌握了案例的编写，
并在7月、8月份输出了当月的案例；也初步的学习了结合cdR分析掉话问题以及部分脚本的制作，输出过如修改EV-doRevaRevB载频最大用户数、扩容脚、HaSH驻留、手机硬辅助切换开关、邻区、小流量门限、语音或数据业务优先等脚本并需要在日后的时间加强学习，也学习过网络优化周报、重点工作周报的编写。目前，可以说，我对工作上较多的事情都能处理，遇到问题也能与同事沟通处理，学会了一系列的操作，也输出了各种各样的报告与材料，虽然谈不上精通，但至少也有了一定的认识，而且在之前负责测试与前段时间省测保障的日子中，我对所负责的网格有了很深的认识，熟悉了很多的道路信号覆盖情况，在集团测试以及省测的保障工作中，能充分作出自己的贡献，我很开心自己进步了，但我深深的明白到我还有很多事情要学习，要坚持不断的进步。 很感谢公司领导的悉心栽培以及同事的耐心指导，可以说，我从零开始，接触并学习了不少的与网优工作相关的技能与知识，对此，我感觉非常的荣幸与高兴，但我觉得这只是个开始，我明白到日后的路还很长，不管是知识方面，还是个人能力方面都还需要时间提升，争取成为一个优秀的网络优化工程师。 篇二：无线网优工作总结 本人一直在运行维护部网优中心从事GSm无线网络优化工作，立足本岗、严于律己一直是本人的工作要求和标准，本人主要完成了以下几方面工作： （1）GSm话务报表及分析。每日坚持做好小区话务、校园组话务和
干扰专题总结报告
目录 1、概述 (1) 2、干扰评估指标 (1) 2.1干扰指标 (1) 2.2指标提取 (1) 2.3现网干扰情况 (2) 2.3.1干扰小区情况汇总 (2) 2.3.2干扰小区KPI 指标分析 (3) 2.3.3干扰小区地理特性分析 (4) 2.3.4干扰小区时间特性分析 (5) 2.3.5干扰小区频域特性分析 (5) 3、干扰小区排查 (7) 3.1 干扰小区排查结果 (7) 3.2 干扰问题跟踪表 (7) 4、干扰分析思路和流程 (7) 4.1干扰排查思路 (7) 4.2干扰排查流程 (8) 4.3后台辅助排查 (10) 5、干扰特征库 (11) 5.1 DCS1800 互调干扰 (11) 5.2 DSC1800 阻塞干扰 (12) 5.3 DCS1800 杂散干扰 (13) 5.4无绳电话干扰 (13) 6、常见干扰解决手段 (14) 6.1 DCS1800阻塞干扰规避 (14) 6.2 DCS1800杂散干扰规避 (14) 6.3金属屏蔽网 (14) 6.4多点定位外部干扰 (14)
6.5施工工艺和无源器件干扰排查 (14) 7、干扰类劣化小区处理方案 (15) 7.1 PRB随机化方案 (15) 8、典型干扰排查案例 (19) 8.1工艺器件原因—鸿源酒店干扰排查 (19) 8.2二次谐波—棠乐路基站干扰排查 (21) 8.3外部干扰—槎龙机楼南基站干扰排查 (23) 8.4外部干扰—美晨集团基站干扰排查 (25) 9、总结及建议 (28)
1、概述 为了提升网络指标，改善客户感知。我们针对广州电信FDD-LTE网络的干扰情况进行梳理排查，研究FDD-LTE干扰的特点和形成原因，建立完善广州电信FDD-LTE干排查流程和特征库。通过本次干扰排查，梳理FDD-LTE干扰排查思路和方法，指导后续干扰排查工作。 通过本次干扰排查专题的开展，我们明晰了现网的干扰情况：现网干扰小区基本上集中在室外1.8G频段，从地理维度分析，基本上集中在白云区、海珠区等无线环境复杂区域。在干扰排查方面，我们梳理了干扰排查的流程和思路，通过网管的频谱扫面等总结了干扰排查的方法。建立完善了FDD LTE干扰特征库，总结了常见干扰的解决手段，为后续干扰排查提供了一定的经验。另外，对与暂时无法规避和解决的干扰，可以通过PRB随机化等参数调整，优化资源调度，对存在干扰的PRB 进行合理的规避，改善网络性能指标，提升客户感知。 2、干扰评估指标 2.1干扰指标 ●RSSI：Received Signal Strength Indicator（反向接收信号强度指示） 接收信号强度指示（RSSI）定义为：接收宽带功率，包括在接收机脉冲成形滤波器定义的带宽内的热噪声和接收机产生的噪声。测量的参考点为UE的天线端口。即RSSI是在这个接收到Symbol 内的所有信号（包括导频信号和数据信号，邻区干扰信号，噪音信号等）功率的平均值。因RSSI包含有用信号，受本小区负荷影响，4G小区用户间没有干扰，该指标非4G干扰分析常用指标。 ●NI： noise Interference（反向干扰噪声） 系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声，相对RSSI指标，NI指标是通过检测每个PRB上的具体干扰噪声，能够更准确反映小区上行干扰状况。在主设备网管监测体系中，主要通过RB级干扰噪声，平均每RB干扰噪声等指标体现，超过-110dBm认为异常，超过-100dBm认为存在严重问题。该指标为4G分析最常用指标。 由于目前是商用网络，RSSI不能准确的反映反向干扰情况，评估干扰时RSSI仅做为参考指标，评估干扰主要以每RB的反向噪声干扰（NI）为依据。 2.2指标提取 4G网优平台：