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浅谈企业逾期账款管理办法
作者：郑茜
来源：《经营管理者·下旬刊》2016年第02期
摘要：逾期账款一直是让许多企业头痛的问题，账款无法收回也影响到是否该继续与此
客户合作，造成逾期账款的原因产生，从大方向主要就是两个方面，一个是客户的原因，客户拖欠款项等；另一个是企业自身的原因和签署的合同问题、以及企业内部对账出现问题导致客户拒绝付款等。本文针对这两个大方向提出了自己的看法与建议。
关键词：逾期账款客户企业自身
逾期账款是指企业与客户的信用交易产生了应收账款，双方约定在未来某一特定时间归还账款，在赊销合同到期后，客户仍然没有还款。其根本原因就是先给货后付款，如果是最古老的一手交钱一首交货的方式根本不会出现逾期账款的问题，然后因为客户因需要先收到货物检查是否有问题，为了财务结算方便等种种原因，如今的行业大多采用先出货后付款的方式。
逾期账款的产生从大方向主要就是两个方面，一方面是客户的问题，另一方面则是企业自身的问题。在此个人对于管理方面有一些看法，首先客户的问题可以进行几点分类。
1.客户的欺诈行为。如果客户是知名的大客户，那么这种情况基本上是不会出现的。欺诈行为大多出现在一些规模较小的企业，碰到这种行为应该立即跟律师商讨如何取得客户欺诈的证据，通过法律的途径解决。
2.客户经营出现暂时性困难。这种情况解决问题的方向有两个，首先是应该立马下达停止供货的通知，待对方走出困境付清原有账款才继续供货。然后就是是继续供货但给客户一个延期付款的期限。
3.客户经营出现困难，即将破产。在这种情况下应该尽快与企业法律顾问进行沟通，采取对策，减少应收账款可能收不回来的损失。
以上的三点是因为客户的原因而导致逾期账款的出现的，根据我的经历，更多的产生逾期的情况原因产生在企业自身，以下是从这个角度分析逾期账款出现的原因以及应该如何采取相对应的措施。
1.企业对账人员的失误。通常企业对账的流程是首先是客户出对账单，然后对账员根据自己的出货，结合客户的对账单核对出货量金额，出现差异就要及时询问业务；如果是自己出货数据有问题，就应该及时通知相关部门修正；如果是客户的对账单数据有问题，就应当及时跟客户沟通修正。对账完毕后要开齐发票交予客户等待回款。发票的收据不同，客户的要求也会有不同，有的要求附上订单号，有的要求附上厂编和店名。所以在对账到开票这个过程中的每