王振山(331476497) 8:05:49
有个老网民在质问，说为啥不把钱直接捐到民政部门？并说现在的救助体系很完善。她就觉得公益救助只是政府的事，不应该出现志愿者这么回事！并且说把困难家庭的资料照片亮出来是不考虑人家的自尊，是在作秀，还呼吁我们的志愿者不要再参加所有的公益活动，并说遇到困难的家庭，能帮多少是多少，帮不了的就绕开走，等等。。。说这些冷言冷语的人，其实才是真正没有担当精神，去承担、去尽责的人，她们的目的就是要浇灭志愿者心头的那一团温暖别人的烈火。。。教会别人也做一样的缩头乌龟！
王振山(331476497) 8:08:45
这段话是我将在志愿者培训会要说的！
王振山(331476497) 8:15:30
有一个自认为是在帮助别人的人说的
徐婷(523982990) 8:15:54
用心做自己.不必在意别人说什么.从点滴做起.公益就在我们身边
王振山(331476497) 8:16:16
嗯！就是！正解！
张福友(470480070) 8:16:54
只要感觉自己做的事儿对别人有好处就心安了，
张福友(470480070) 8:17:36
不在乎别人这么说
秀伊评论时间: 2013-04-23 09:44:01
为啥不把钱直接捐到民政部门？我们现在的救助体系很完善呀。冒昧地说一句，我认为做横幅、点蜡烛不如把钱都捐到灾区，大爱从来都是无声的。
王振山(331476497) 8:20:25
大家评评
张福友(470480070) 8:24:46
这话也不是没有道理，但志愿者还是需要的。
刘荣(443589987) 8:26:03
但是精神的支持是必须的
徐婷(523982990) 8:26:35
平常心对待.难免会有些冷言冷语.但这些并不能影响我们什么.不是吗
张福友(470480070) 8:28:09
平常心对待
徐婷(523982990) 8:28:58
呵呵阳光依旧灿烂
志愿者礼仪
授课人：安徽省社会科学院崔跃松
年轻的朋友们：
（长时间面对着听众，眼睛在寻找着）
你们猜我在找什么？告诉你们，我年轻的朋友们，我在看我们的志愿者和其他年轻的朋友有什么不一样。我看见了，大家的脸上有两个字——热情！我要祝贺你们！你们美丽，你们热情，你们睿智，你们十分了不起！
我要先给大家读一封信，大家如果认为这封信，应该发表，请在我读完之后，报以热烈的掌声。
我是一个来自大韩民国的大学生,现在贵国上海学习,我跟随我在中国的父亲一起来到中国已有五年.先是在北京学习,三年前读研究生来到上海。我从小喜欢中国文化,而且自认为比较精通中文.现在我想以一个普通韩国公民的身份谈谈自己真实的看法,若有不妥,敬请批评。
说实话,尽管在很多城市我都能看到“争创文明城市”的标语和口号,但在我来到中国的五年里, 贵国原先许多在我脑海中的美好印象,
现在却消失了……其实我也很难过,贵国在历史上是我们大韩民国的文化老师,大韩民族以及整个东亚的文明都是贵国的学生。我们大多数的礼仪制度和人文思想都起源于伟大的中华文明，所以，以前我一直把贵国当作全亚洲真正的文明之邦、礼仪之邦。可当我真正来到贵国以后，我发现自己想错了，贵国在一些基本礼仪和道德上甚至还远远不如那些比贵国贫穷的多的多的国家。无论我在上海的外滩还是在北京的王府井，都很少能看到有人能够排队上车，路面上往往很肮脏，行人随手把垃圾扔在街头，这都是很随意的事。更让我惊讶和没想到的是，贵国的人竟然会随地吐痰。这在其他国家是无法想象的，我们会感到这是很粗鲁，很失身份的事情，可在贵国却能大大方方的做。有一次我在上海南京路上看见一个美丽的少女，当着她男友的面，把痰吐在地上，哎呀！这样的女孩如果是在我们韩国，那是一辈子也嫁不出去的，我们也不可能有这样粗鲁大胆的女孩。此外还有，就是没有谦让，爱吵架。在贵国的街头、公共汽车和商店经常看到有人为了一点点小事而吵起架来，甚至还有男士主动和女士吵架，难道贵国的国民就没有这点风度？难道贵国的文明就不需要这些内容？中华文明的宽容在哪里？无论是在我们韩国、日本还是新加坡？我很难过！
要别人尊敬你，首先要让你的所作所为让别人觉得你是个文明人，是个懂礼仪的人，是个值得尊重的人。在我们韩国也会有各种不
文明行为的人，但是其比例远远没有你们那么高和普遍！中国不懂得尊重别人的不文明行为几乎处处可见。现在你们中国出国的人多了，有不少人都有一种感觉，就是觉得口袋里有点钱了，可以出国去旅游了，觉得满世界自己是老大，根本不把别人的感受放在眼里。在公众场合肆意高声喧哗、追逐打闹、乱扔垃圾、抠鼻子挖脚的，让人实在不能将贵国和几千年的文明古国挂起钩来。
我还发现一个很有趣的现象，贵国往往在网络上看起来爱国主义很强烈，大家都很爱国，很仇恨日本。但在现实中，我看到的现象恰恰相反，看起来贵国的国民不但不仇恨日本而且还对日本有着很好的感情。我认识的北京和上海的中国同学大多比较喜欢日本和韩国。尤其是日本，满大街的日本汽车，满商店的日本电器，让我很迷茫！我想，那些可恶的日本企业在二战时欺压中国劳工，现在还歪曲这段历史，中国人不恨他们吗？那些可恶的日本企业在中国有那么多资产和市场竟然还敢和你们中国人作对，不怕你们抵制日货来报复？为什么，为什么，为什么呢？哪位中国朋友能告诉我，网络上那么多豪言壮语，可是，当可恶的日本人一次又一次修改教科书的时候；当他们一次又一次公然侵占你们钓鱼岛的时候，贵国的国民拿出什么实际行动了吗？有人和我们韩国国民一样上街游行了吗？有人像我们大韩勇士一样切指抗议了吗？没有！有的却是贵国一名著名的女艺人穿着日本的军旗走在美国的街头！我知道你们愤怒，可愤怒却不愿行动，我知道你们
爱国，可爱国却不愿牺牲！
另外一个发现——外国人，特别是那些来自富裕国家的外国人和留学生总能在贵国受到一些特殊的礼遇。当然我没有享受过，因为我一口流利的中文加上很土的长相和开朗的性格，连我最要好的朋友都把我当成中国人。反而是那些中文不流利，脾气又很坏的日本留学生备受欢迎。每天他们周围都围着一大群人，贵国大学生像小孩子一样问上问下，还总爱把自己国家和日本比较，然后得出结论：自己国家一无是处！我很反感这种低三下四的人，作为韩国人的我，认为这样的人不能称作是中国人，他们是贵国的耻辱。
有一次我在学校的餐馆里，看到一个日本学生当众调戏一个中国女生，他对那个女孩说下流话，甚至伸手去搂她，还要她去喝完自己剩下的酒。那个女孩已经开始哭了，她想反抗，却又害怕。而她的周围，也就是那个日本留学生周围的中国学生全都在那儿看笑话，没有一个人上前阻止，有几个甚至还帮着那个日本人起哄，要那个女孩服从。我实在看不下去，上前拍着那个混蛋日本学生的肩膀，严肃地要他规矩点，否则我就报警了，他才放开那个女孩。
突然，有个在场的中国人猛地拍了一下我的肩膀说：“好样的，是我
们中国人的骄傲！”我当时很惊讶，我是韩国人啊！可能他以为我是中国人吧。说来也是，那个可恶的日本人在中国的土地上调戏中国女孩，在场的中国人却没有一个人去阻止，甚至还跟着去起哄！他们大多很强壮。可为什么会这样怕日本人？他们不是男人吗？不是你们中国的男人吗？他们不去帮自己国家的女人，还要帮助别人去欺负，最后还是一个被称作“中国人”的韩国人阻止了那个混蛋！这件事，给我留下了很深的印象，我很难过！
现在，我仍然喜欢中国，喜欢中国的文化，但这种感觉已经和我在韩国国内的时候很不一样了。或许，由于我太热爱中国，中国又给我太多失望的缘故吧。作为贵国伟大文化的忠实学生，我想对各位再提三点建议,再次敬请批评。
一、请大家不要继续自大、自夸下去，请看清楚自己。当你们能够上车排队，不随地吐痰，举止文明的时候再自称是礼仪之邦，文明城市。
二、尊重你们的国家和文化。你们可以穿得像个法国人，说话像个日本人，但是你们内心一定得记住：我是一个中国人！中国的文明，我们都为之倾倒，你们难道就不？
三、多做事情，少说大话，做不到的事情就不要说，说出来就一
定做到！
文章是读完了，但我知道大家现在的心情和我一样，久久不能平静。我也深深地被这篇文章所打动！我们每一个有良知的中国人的心里一定都深深地感到不是那么好受，文章中对国人不守规则的批评，对民族精神的透视，对见义勇为的拷问，无一不震撼着国人！
（大家报以长时间热烈的掌声）。也有没鼓掌的人，不怪他。鼓掌的人也不鼓励。但是至少表达了我们青年人、我们四体会志愿者心中的不平。因为每一个人的行为都是中国人的体现，而四体会志愿者呢？每个人都是和谐的。就和四体会是全国热情的运动员和教练员毅然来到这里，实际上是一个道理。如果连我们志愿者的眼光都和这些人一样，我们又能依靠谁呢？所以读了这篇文章，我心情很沉重，和大家一样，我想为了改变今天这个局面，我想为了迎接美好的四体会来点掌声增添信心。
今天呢，我想讲什么呢？因为我讲的内容之一《志愿者礼仪》。我们讲，什么叫礼仪呢？我们翻开《汉语辞典》，我们发现“礼”有很多种解释。但最直接明快的解释就是“礼节”、“敬重”的意思；而“仪”可简单的理解成“仪式”。“礼仪”简单的理解就是“礼节”和“仪式”。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的
礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大、口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意、以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
很长一段时间，在日常生活中、在社会交往中、在我们的公务活动中，我们往往更多的把礼仪变成了一种空洞的、虚伪的形式。恰恰真正的礼仪，应该记住是尊重、敬重别人的形式。
如果请大家伸出右手，大家看一看自己的两个手指——大拇指和食指。我要问的是，诸位这两个手指，哪一个更发达？现在可以不告诉我，也可以不当众演示，回家以后一定要比较一下。如果是你的食指发达，就要检讨自己，因为食指是要求别人，是指责别人，是对别人的不够尊重。有些事你完全可以做得更好，但你可能还没意识到，自己经常用食指对人，指指戳戳，这是不敬啊，知道吗？要少用、尽量不用食指。如果大拇指很发达，我要真诚的祝贺你！并衷心的希望你不断的使用大拇指，凡事把大拇指翘一翘，因为这是——礼。
今天讲三句话，十二个字，便于大家记忆。
第一：仪容仪表。在座的大家都知道周恩来总理吧。他在南开上学的时候，在他桌子右下角有一句座右铭，你们知道吗？叫四必：面必净、衣必整、发必理、领必严。讲到这里有一件非常有意思的事情给大家说一下自己的体会。在北京我结交了一位北京老太太，我和这位老太太结交后成了忘年交。我感觉到这位老太太对中国文化的领略到了炉火纯青的地步，我很惊讶，她是外国人吗？对中国文化怎么会如此的了解呢？我很激动，比如她讲：“我在你们中国工作了22年，有17年在大陆，有5年在外交部上班。”老太太不讲话还好，一讲话全都是经典。她的讲话给我留下影响最深的的有两件事。第一件是我们中国的文化，第二件事对我们中国人仪容仪表的评价。文化，她说：“中国的文化咋就那么博大精深呢？我怎么就弄不懂中国文化呢？我在中国那么多年，啥也不懂。终于我把整个中国文化研究透了，中国人讲话我还是不懂。”我说：“为什么呢？”她说：“你们中国人动不动就说‘不得了’，可是啥叫‘不得了’呢？”我到处查，终于把‘不得了’搞明白了，结果你们中国人又说‘了不得’，怎么‘不得了’又称‘了不得’呢？等我弄明白什么是‘了不得’，糟糕！中国人又说‘得了’，那啥又叫‘得了’呢？还没弄懂呢，又说‘了得’。你看，中国文化我一点都不懂。那天我终于又学到一个新词——方便，激动地不得了。开会时侯我在那里坐着，一位先生过来拍了我一下说：“对不起打扰下，我方便一下。”她说：“我就搞不懂，中国人到处说‘方便’，‘方便’到底什么意思呢？”我用笔把它写在纸上，递给旁边一位先生：“请问先生，什么叫方便？”结果
呢，那位先生顺便再纸上写了一句：‘方便就是上洗手间’。老太太明白了，好激动啊！我今天终于又学到了一个新词叫“方便”。什么叫方便，方便就是上洗手间。好了，以后在中国上厕所、上洗手间就说方便一下。上次我去英国机场，你们中国人真热情，把我送到机场，还一直送到安检门。我也学会了中国人的热情，挥手说：“哎呀！欢迎你们到英国做客。”哪知你们中国那边来送机的男同志，几乎都异口同声的说：“好的，好的，等下次你方便的时候，我们一定去看看。”你看这老太太挺有意思的，寻思着：“我就搞不懂了，为什么我方便的时候你们要去看看呢？”这是文化的差异，但就是这位热情洋溢的老太太非常明确的指出我们中国人，关于男士打扮的细节问题。她讲：中国的男人脑袋有三个地方永远弄不干净。你们知道哪三个地方吗？我告诉你们，说之前我再多说一句话——请勿对号入座。我要告诉我们的志愿者今天晚上的12点之前改正错误都不为过。我今天举得反面例子都是我们志愿者的反面的教材，也就是和我们的志愿者一个都不相关。她讲：你们中国的男人啊，脑袋有三个地方永远弄不干净，是哪呢？第一，眼角经常有违章建筑，第二就是耳朵你们是死角，第三是鼻孔是盲区。有的同志鼻孔不干净，有的时候鼻孔里的汗毛还老长，在讲话的时候还一拧。然后她讲：“敢不敢把手伸给我看？”我们在场的男士哗的把手都伸出来了，你猜她干什么？她抓住一个男人的手提起来。她讲：“知道么？中国男人的小拇手指甲永远是最长的。小拇指手指甲为什么最长你知道吗？是三大功能。你们知道哪三大功
效？第一是用来抠鼻子的，第二是用来掏耳朵的，第三是用来剔牙齿的。”老太太还说：“要是剔出来了东西中国还会用手指甲‘呲’的一声弹飞了。”当然这都是男士，在座的都是同学，都是有礼貌的，作为志愿者都不会有这种情况的。但是身边会有的，所以作为反例给大家交流一下。面必净就是面部要干净。另外我们的身体上也不能有异味，男同学一打球，热的满身是汗。今天不洗澡，第二天就馊了。到街上别人一闻就闻到异味，所以不能不洗澡，不能不爱干净，要整结。发必理，头发要经常理，在座的男同学头发标准吗？我们在座的志愿者至于洗发不洗发的没什么要求。但是，单单对女士应该保持清纯一点。染发是可以染，丰富多彩非常好，我在这里举个例子。在座的可有北方涡阳的？肯定有吧？我上次到那里讲课，我不知道有没有当时在场的？学校有部分同学染发。高中的，头发染成红的，花的。大学生虽然对染发没什么要求，但高中生有《中学生行为规范》，所以校长要求我提出这个问题讲一下。我说：“校长啊，染头发多好啊？染发引领时尚潮流啊!”校长说：“啊？崔老师你怎么这么说啊！高中生怎么能染发呢？那不是影响学习吗？你讲课时不能这么讲啊。”我说：“好。”但是我讲课时讲了二十多分钟一激动，把染发问题讲了出来。当时校长坐在前面第一排，就激动地站起来了。我说：“同学们啊，我原以为涡阳比较偏僻，没想到这地方体现了时代特色，今天我们会场的同学头发都五颜六色的！”都以为我会批评同学，没想到我话锋一转：“在座的老师没有染发吗？”第二排有一个老师一下子把头趴在
桌上，我还不停继续讲：“老师啊，十五年二十年前你们染发吗？你们看的惯吗？看不惯吧！现在你们不也染发了吗？”下面的同学死劲鼓掌，校长一下子退到了第四排还在挥手。意思是讲：你们不能鼓掌，不得了，我还接着讲：校长，我给你提个建议，既然染发是这么好的事情可不能是谁想染就染，只有考试前五名的才可以染，立刻掌声响起来了。校长座下来了。第三天校长打电话来和我说：“老师啊，行啊。一个染发都没有了，考试前五名才能染发，能考到前五名的学生哪有时间染发。复习、复习，考试、考试。崔老师你一句话讲的太好了，当天晚上染过头发的同学把头发染回黑色了，那些没时间染过来的同学第二天早上在班上一露头就被人指着脑袋叫：“哎呀，不得了了，你考前五名了！”染发这是时代风尚，引领时代风流，但是我想我们男同志头发的长短还是有讲究的。男同志头发前不遮眉、侧不过耳后、不压领。但是有两个括号。第一个括号是不要对号入座哦！第二个括号是艺术家除外。一定做到这三点：不遮眉，不过耳，不压领。这是头发的要求。穿衣，衣服要注意，志愿者衣服要得体、要自然。不知道有没有统一的志愿者服装，如果没有，男士一般以西装为正装，一定要穿衬衫并且打领带，要自然要协调，不要穿奇装异服，不要向任何人面前展示我们安徽合肥人，我们志愿者的另类，因为主流是好的。这是一个基本常识，纽扣要扣好，这就是领必结。如果五月份太热的话，你穿的不是正装是衬衣，衬衣不能太艳丽太花，但是第二个扣子一定要扣，不能解开，如果全解开是不庄重的。
在座的男志愿者有没有不系纽扣的，没关系，忙打球、忙作业、还要当志愿者，事情特别忙，忙的扣子没法扣，现在扣子有的已经变成拉链了。讲到这里我想到上次在浙江英语学院讲课的时候，看到一个男同学慌慌张张的跑来，一边跑一边穿衣服，还有裤子拉链没拉。老远就能看见里面一条红裤衩他自己还不知道。这是一个小结，但我想‘领必结’正如周恩来同志在桌上写的，是实实在在每一个中国人都会遇到的。所以仪容仪表四个字呀，大家做的是什么？就是干净、自然、协调，就是把这三个词记住，你们就应该没问题。第二，举止言谈。大家交流一下，大家都是被选上来的，要面试，就是需要口才，需要讲。
我问大家，如果给大家一个机会给犯人做报告，你们有没有想过给犯人做报告怎么称呼犯人？2003年8月3号我到新疆的一个监狱给犯人做报告，两千零三十七个犯人，我很高兴给他们做报告，我给他们讲六个字：信心、爱心、善心，这三心。哪知道，在第三天我脑子一热：我给犯人作报告怎么称呼他们啊？你们知道怎么称呼他们吗？起初我们讲的最习惯的是‘各位领导’，但是犯人不是领导。最简单的是‘同志们’但是我和犯人不是同志，那‘朋友们’也不行。我着急啊，上网查给犯人作报告该怎么称呼犯人，网络和崔老师一样笨。结果我打电话给新疆的一个政委，哪知道政委压着嗓子说：对不起，我在开会，请发短信。我立刻弄了半天，写了一大段短信，哪知一分钟不到短信就来了，我赶紧打开一看，
一个多余的字都没有，就四个字：“服刑人员”。我一看怎么这样，难道要我到那里一坐说:“服刑人员好！”是不是很容易伤害犯人的感情？我不能这样说。第三天到了新疆乌鲁木齐，来接我的副监狱长很激动，一握手有很多话想交流。结果我讲：“对不起，不和你多讲了，赶快告诉我怎么称呼犯人，我马上开课了。”谁知道人家讲：“崔老师啊，你别想那么多了，我是山东人，当过兵，你就喊他们“犯人”好了！别想那么多了。”难道要我到那一坐就喊：“犯人们好！”我想告诉大家什么是礼啊？礼就是礼貌的礼，就是敬重。我去讲课，犯人们也是人，也应受到我的尊重。举止言谈到处体现对周围人的尊重。在美国一个九岁的小学生一个人背着书包去上学，走到一个供电公司门口，九岁的孩子突然不走了。为什么？供电公司正在举行升旗仪式，小孩听着美国国歌，手捂着胸口唱着美国国歌。这是严肃，我们举止言谈第一个要谈的词就是严肃。庄重场合不能嘻嘻哈哈，不能追逐打闹，不能大声喧哗，不能拳打脚踢，不能走来走去，这是举止要求。今天的会场真大，这么多的同学的手机都响起来，肯定此起彼伏。今天的会场人这么多却没有人到处走动，同学们，原因是我们每一个志愿者的举止都很标准。正规的场合，正规的时候，重大的场合，穿衣讲话都不能随便，行为举止更不能随便。讲话必须要看着别人，跟父母讲话要看着父母，给同学讲话要看着同学，跟老师讲话要看老师。运动场上，你要严肃认真对待每一件事，不能敲着二郎腿，更不能抠鼻子挖耳朵。这都是严肃的表现。
大家有不少同学去过天安门广场，天安门是非常神圣的地方。每当升国旗的时候全国各地的男女老幼天不亮就起来，国旗随着太阳升起。升国旗的时候行注目礼，这么多年一直这样。国旗护卫队的更辛苦。当年我在北京工作的时候，每当有人要我们陪同看升旗的时候，凌晨三点钟就起来打的。天还没亮就在那里等，去晚了还没有好位置。但是我非常愤怒。为什么？我想这些人不是爱国，每当国歌奏响的时候在那里叽叽喳喳，嗑着瓜子，喝着矿泉水，非常吵闹。还有人找不到好位子，看不到国旗，就在人群里挤来挤去。这是一个严肃的场合！不能这样随便！国旗一升完，国旗护卫队一走，天安门广场的人群一下散开，地面上塑料袋、矿泉水瓶随风飘滚。每年国庆节、“五一”黄金周，天安门广场光清理口香糖都要动用很多机器，每一次光清理口香糖就要花费几百万。所以说爱国怎么爱的？四体会将要进行，志愿者除了志愿任务还要发挥自己的作用。怎么做？你们第一要做的就是严肃，第二是严谨。哪些属于严谨？每个人说话要得体，跟别人交流也要得体。别人讲话你不要打岔。志愿者的任务是什么?尊重工作人员。工作人员相当于你的领导。志愿者服务工作人员，所以你要严谨。在哪方面有表现？一不能随意决策。你是志愿者，你是贡献工作、贡献热情的，你是服务的。你不能决策、不能表态、不能越位。知道么？这是礼仪。工作人员相当你的领导，他叫你做什么，你既然当志愿者，你就应该有所表现，要严谨。
第三严格，志愿者表现的严格在于首规矩。在这里给大家举个例子，我们有个学生到美国留学留学了两年多的时间交了一个女朋友，感情发展的很好.美国是一个首规矩的国家，两人拉着手过马路，突然红灯亮了，红灯一亮没有任何车，男孩子继续走，女孩子停下来不走。男孩子说：“周围没车，没车不可以走吗？”女孩子说：“没看见是红灯，红灯都敢闯，还有什么东西你不敢干？”男孩子是走过去了，女朋友也没了。男孩子很伤心，过了一年半，过不下去了回到中国到上海发展。不过两年交了一个上海女朋友，两人感情很好，高高兴兴手拉着手过马路。红灯亮了,没车,女孩子拉着男孩子手继续走。男孩子一看红灯没敢走。原来在美国就因为闯了一次红灯丢了一个女朋友,说：“红灯。”女孩子：“手一甩继续往前走。”男孩子：“红灯不能走。”女孩子：“你看看你！连红灯都不敢闯以后能干什么大事！”（笑声）
每一个志愿者，每一个青年我们要遵守规矩规则。有说不能随意吐痰，嗓子哑了忍不了的话，楼梯口有痰盂有垃圾桶。应该吐进垃圾筒里。我到北方一个城市讲课。有个领导跟我说：“崔老师，你把随地吐痰给我讲一讲，以前没有垃圾桶，他们随便吐，现在又垃圾桶了，他们不吐到垃圾桶里，随便吐为什么？”讲课的时候我特别讲：“朋友们，我发现你们吐痰都吐向垃圾桶，你们目标很一致，方向很正确啊!但是大家吐痰都像中国足球队，命中率太低！”（掌声
和笑声）所以吐痰要注意卫生。我们合肥有个中学校长去年去了意大利，回来跟我交流说：“崔老师，这次我感觉很深，我到意大利晚上十一点多了下飞机，做了十多个小时的飞机很累。结果呢？下住旅店的时候，床头摆了一张卡片，卡片上写了三个国家的语言。第一行是英语，第二行是日语，第三行是汉语。然后我找了英语老师来翻译，英语老师翻译第一行：‘欢迎您下榻本酒店。’第二行找了服务员翻译：‘欢迎您下榻本酒店。’第三行不用翻译。我气得一下把卡片惯到地上，前两行都是‘欢迎您下榻本酒店’,下面一行写的什么？请不要随地吐痰！”所以我们觉得自己国人没有受到到尊重。我们到欧洲的一些国家吃自助餐，餐厅竟然挂了一个牌子：华人按件供应，什么叫华人按件供应？鸡蛋不错,只给吃一个，包子不错,只给你两个，自助餐不是想吃多少吃多少吗？问题是我们的人一看到包子不错就拿五个，吃不掉就走了，有的一看还剩下两个就拿走了。结果人家餐厅就说：华人按件供应。怪谁呢？在座的各位都有可能到外国去，到美国去看看。这几年让我们中国人既感到振奋又感到汗颜。振奋是美方越来越重视我们中国，但是感到汗颜的很多，2003年是一个分水岭。在美国2003前,美国除了美国唐人谁都看不懂汉字。2003年到现在，汉字铺天盖地，走进各国。在有自来水的地方写上汉字“请别忘了关水”，到饭店写上“不要浪费粮食”汉字；“此处不许吸烟”汉字。确确实实都是没有规矩。看比赛也要守规矩，但是我们很多人不能做到。最典型的事，2008年六月四号奥运会前搞一个热生赛很多国家运动员到国家
体育馆鸟巢参加热身比赛，好多观众也参加观看，我们的刘翔也参加了这次热身赛。我们观众想:你来啦！全都去了，赛场坐的快满了，但是刘翔热身结束一走,观众们也走了，会场剩下的不到三分之一.邓亚萍急了，拿着话筒就喊：“我们可爱的观众们啊！我以前在别的国家比赛,每次比赛不结束观众绝不离开.比赛比得不仅仅是成绩,还有一个观众”。所以我们志愿者,你既然担任了这个四体会的志愿者,不仅要做好四体会的工作,而且要守规.，该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候不鼓掌。严格在会场上、严格在交通上、也严格在语言上。哪些语言要注意？我举个例子。在374公交车上遇到一个小伙子比你们大，现在三十多岁,当年也就25岁。在374公交车人挤人人挨人的情况下踩了一个女青年的脚。我研究过这种文化，南方人骂人叽哩哇啦一大堆听不懂，北方人骂人简介明快单刀直入，这个有南方北方之分，南方人骂人叽哩哇啦骂了一大堆骂完后对方说：“你再骂一遍！”搞了半天不知道人家骂什么，所以说你再骂一遍。在北方374公交车上小伙子踩了姑娘一脚，姑娘扭头就骂：“德性”。我在广东问“德性”什么意思？广东人说德性就是流氓，踩人一下就骂人流氓？我们安徽合肥什么意思啊？是缺德！踩人一下就是缺德？“怎么个德性”小伙子急了，全车人开始紧张了，估计要吵架了，公交车是经常发生口角的地方。小伙子咧嘴一笑说：“不是德性是惯性”，车子一晃那不是惯性嘛！这是什么？这是修养，如果没有修养他反骂一句“你才德性”那不就开始吵了吗？然后全车人都笑了。我过去拍了一下小伙子肩膀，“小伙子到哪
下？”“海路大厦”“哦，离我好近啊！”后来结交认识成了朋友。我觉得这样的人有修养。所以你们志愿者打电话和人讲话要请字打头接电话“你请讲”，打电话“您好我是志愿者请讲”，人家喊你过去，你过去面带微笑说：“您好，请讲”。这些语言都是基本的规则。我刚才说你们脸上写着热情、漂亮、风度、气质、睿智。在北京的公交车上，一个女士带着大包小包上车，她不仅大包小包，自己长得还有点占面积。上车后大包小包把公交车后门堵上了。一个女士想下车，她轻轻说“女士，我要下车”，女士没动心想：还没到站，到站我再让你。所以没动，女士有点着急又说：“同志，我要下车”，那个女士想：还没到站，到站我再让你。还是没动。结果到了站，后面的女士把那个胖胖的女士一推说：“你让一让”，差点把胖女士搞摔倒，胖女士愤怒了指着人家背后就骂，骂什么呢？“你神经病”。中国人骂人也有意思，他骂人就骂“你神经病”，从来没骂人“你胃溃疡”。那个胖女士指着人家背后就骂“你神经病、你神经病、你神经病、你神经病”连骂了四遍。下车的女士回头也骂了一句“你复读机”。你连说了那么多遍不是复读机吗？这下车上热闹了！车上有七八个小学，生两个小学生在车上练对口词。“你神经病”“你复读机”“你神经病”“你复读机”。胖女士脸红的不得了，结果小学生还在讲“你神经病”“你复读机”“你神经病”“你复读机”。这个时候又有人下车，下车的时候说：“对不起，我不是神经病”，又有一个人下车又说：“我也不是神经病”。这个女士脸红的说不出话来这个时候小学生看他不说话就过去问：“你还有电吗”复读机这个词并没有那么深奥说明一点，
方案编号：LX-FS-A80197 学雷锋志愿者活动方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
学雷锋志愿者活动方案标准范本 使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 3月5日是个特殊的日子。自从1963年3月5日毛泽东主席亲笔题词：“向雷锋同志学习”以来，雷锋精神已经家喻户晓人人皆知了。雷锋精神鼓舞着一代又一代的人们，为祖国、为人民多做有益的事。三月份是传统的学雷锋活动月，为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在青少年中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，现将学校开展学雷锋青年志愿者活动有关事项通知如下： 一、活动主题：弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐校园
二、活动时间：20xx年3--4月 三、活动内容及安排 1、动员阶段：3月1日—3月9日 3月6日班会课各班开展以“雷锋精神代代传”为主题的班队会，认真地了解雷锋和雷锋精神。组织学生学习雷锋事迹，阅读雷锋故事，全面地了解雷锋，挖掘雷锋精神。(届时将到各班检查班会组织情况并拍照在橱窗展示) 2、活动阶段：3月10日至3月31日 (1)倡导学生在学校里遇到师长主动问好，在家里对长辈有礼貌，并在生活中、学习中学习雷锋勤俭节约的精神，做到随时关灯、关水，不乱扯纸张，不乱放文具，不浪费物品等，爱护公物，节约能源。 (2)立足校园、延伸社区，开展“弘扬雷锋精神，倡导社区文明”主题活动。组织学生到社区开展
志愿者拓展培训方案 活动时间： 待定 活动地点： 待定 组织机构： 参与对象： 工商管理院团总支新干事 活动内容及形式： 系列活动之一：毅行者之旅——发现理工之美 （一）活动规则：①队员集体行动，寻找指定的目标(共18个) ②全体队员与目标合照，缺少任何队员的都视为作废。 ③在规定时间（2个小时）内寻得目标最 多的一组获胜，将获得丰富奖品。 ④.组队形式：自由组队，5-6个人为一队 并选定以一人为队长，队长要随时与工作人 员，及时向队员传递活动消息；每个队自己 商量出一个队名。 ⑤、毅行目的地：详见附件 （二）注意事项： 1.所有队员自行准备饮用水，太阳伞等。 2.保护环境，除了照片什么也别带走，除了脚印什么也别留下。 3.可根据自身情况带创口贴，风油精等。 4.建议不要穿高跟鞋，不要穿牛仔裤，轻装上阵。 5.推荐快干排汗的内衣或短袖。 6.手机充好电，随时保持联系，要听从指挥，安全第
一。 （三）应急预案： 1、如活动当天遇到下雨等极端天气，活动延后举行，活动时间再另行通知； 2、如活动中有同学受伤或身体不适，不能继续前进的，马上任命一名熟悉路线的同学陪同回来和尽快联系工作人员。 （四）工作安排： 09全体储备干事在下沉广场设立工作大本营，计时每队返回大本营的时间和返回 时所拍下的照片是否合格等工作。 （五）备注：（1）毅行目的地所需的附件待找好地点再附 上 （2）还有的是因为整个拓展活动的培训的奖 励是将每次累积的，所以这次活动是累积成 绩的。 系列活动之二：趣味游戏串烧 游戏一：传递数字 （一）活动规则： 1.游戏规则的说明（约2分钟） 2.游戏前小组的讨论时间（约3分钟） 3.游戏开始（约20分钟） 4.负责人发表讲话（约5分钟）
志愿者培训内容 一、什么是志愿者组织 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 二、志愿者精神是什么 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。 进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。
志愿者培训内容 一、志愿服务者精神、志愿服务理念 （一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步 （二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己 （三）“三关爱”县统计局志愿服务活动：（关爱他人、关爱社会、关爱自然）：1、关爱他人，包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务； 2、关爱社会，包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务； 3、关爱自然，包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。 （四）志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。 （五）县统计局志愿服务重点活动主要有：1、“三关爱”志愿服务活动（关爱他人、关爱社会、关爱自然）2、以保护山川河流为主要内容的“生态县统计局志愿服务行”活动；3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦县统计局”为主题的“情暖县统计局志愿服务行”活动；4、围绕重要节点开展的志愿服务活动，包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动；5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。 二、什么是志愿者组织？ 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。 根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相
关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 三、志愿者精神是什么？ 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、
中心小学学雷锋志愿者培训资料 1、思想： ①统一思想： 目标：使全体志愿者统一思想，认识到自己的身份职责，如何做好本次志愿者工作，服从安排，不抛弃，不放弃，不抱怨。 培训内容：认识自我 认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括了对自己的动机、意图的验证与评价。 为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语说“旁观者清，当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。 活动安排：每位志愿者上台演讲，阐述自己为什么要来参加本次志愿者活动。 ②使命感： 目标：使每一位志愿者深知此次工作的重要性，让每一个志愿者带着使命感出现在赛场，时时体现志愿者精神。 培训内容：学习志愿者精神
志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。 1.奉献 “奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 2.友爱 志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之
2020年大学学雷锋志愿服务活动方案导读：本文是关于2020年大学学雷锋志愿服务活动方案，希望能帮助到您！ 20xx年学雷锋志愿服务活动方案 今年是毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”题词56周年，第xx个中国青年志愿者服务日即将到来，为进一步传承雷锋精神，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展学雷锋志愿服务活动，积极培育和践行社会主义核心价值观，不断提升广大青年大学生思想道德素质，学校决定在全校青年大学生中广泛开展学雷锋志愿服务主题教育活动。现将有关事宜通知如下： 一、活动主题 吹响青春集结号学习雷锋树新风 二、目的意义 以学雷锋志愿服务主题教育活动月为契机，组织广大青年学生集中学习宣传雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛开展学雷锋志愿服务活动，践行社会主义核心价值观，推动志愿服务活动的常态化、制度化、社会化，引导我校广大青年大学生以志愿服务的方式为我校创建高水平大学而不懈努力。 三、活动时间 20xx年3月1日—3月31日 四、活动内容 (一)准确把握时代内涵，深入开展主题教育活动。
雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现。在新时期，学习和传承雷锋精神成为全面提高公民道德素质、创建精神文明的重要途径。各级班团组织要通过主题鲜明、内涵深刻、形式多样的主题教育活动，引导青年学生了解雷锋先进事迹，崇尚雷锋高尚品德，感悟雷锋时代精神，以实际行动书写新时代的雷锋故事，为实现中国梦有一分热发一分光。 1、开展学雷锋主题班团日活动 各院系党总支要组织学生广泛开展学雷锋主题班团日活动，通过讲雷锋故事、诵雷锋诗词、读雷锋箴言、唱雷锋歌曲，观看《雷锋的微笑》、《青春雷锋》、《离开雷锋的日子》等雷锋精神教育影片，通过辩论赛、征文比赛、报告会、交流会、研讨会等方式深入开展学雷锋主题教育活动。 2、开展“身边的雷锋”寻访教育活动 各院系要深入挖掘本院系学生中的典型事迹，发挥青春榜样的 示范激励作用，挖掘、树立、宣传一批具有自强不息、志愿奉献、助人为乐、孝老爱亲、创新创造闪光点的青春榜样。学工部、团委联合发起最美青年志愿者和最美青年志愿服务组织评选(具体工作安排详见xx理院团字[20xx]4号文件)，并将先进事迹刊登在校报和团报上，营造学雷锋的良好校园文化氛围。 3、开展“青春正能量”微视频评选活动。号召全校青年学生依托微博、微信等新媒体渠道，加强对活动和典型团队和个人的报道，营造学雷锋热潮，形成示范引领作用。 (二)不断创新活动载体，深入开展志愿服务行动。 志愿精神与雷锋精神一脉相承，志愿服务人人可为、处处可为。各院系党总支要结合本院系实际，组织各种青年志愿者队伍广泛开展各类常态化志愿服务活动，使青年学生在志愿服务的实践中感悟雷锋精神，将学雷
实验初中 2019年学生学雷锋志愿服务月活动方案 2019年3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”54周年纪念日，也是第18个“中国青年志愿者服务日”。为深入开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校团委、政教处拟定如下活动方案，望各班级积极配合。 一、活动时间：2019年3月1日—2019年3月31日 二、活动主题：弘扬雷锋精神，争做文明学生。 三、活动内容及安排： （一）学习雷锋精神 1、讲雷锋的故事； 2、背雷锋的名言； 3、读雷锋的日记； 4、讲身边“雷锋”的故事。 （二）宣传雷锋精神 1、在第每周一举行一次以学雷锋为主题的国旗下讲话； 2、办一期学雷锋专题墙报、黑板报；评比出最佳黑板报班级。 3、在第三周开展一次主题班会，第四周对本月活动进行总结，各班选出最美之星，在全校进行表扬。 （三）实践雷锋精神 1、开展一次“弘扬雷锋精神，服务跨越发展”学雷锋社会实践活动。抓住３月５日学雷锋纪念日，我校积极组织各班开展敬老服务等活动，以倡导时代风尚，推动学雷锋活动的深入开展，及时对各班的活动进行通报表扬。
2、深入开展学雷锋团队主题教育活动。校团委分别组织学生开展“学雷锋共青团员在行动”主题班团会活动，每个班至少举办一期学雷锋主题黑板报，进行一次“学雷锋树新风”国旗下的演讲。各团支部开展“三个一”主题教育活动，即开一次“争做雷锋精神传人”主题班会，开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动，开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。把学雷锋活动作为开学“德育教育实践第一课”，引导广大青少年学习和弘扬雷锋全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献的崇高精神。 3、积极开展环保志愿服务活动。发动全体同学，在校园内外开展清扫卫生无死角等活动，让学生在学雷锋活动的同时，体验劳动的快乐。 4、结合“3·12”植树节，开展“给家园的爱”护绿活动。３月１２日前后开展保护母亲河和爱绿、护绿行动，推进“绿色学校”创建活动。 主要内容为：（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。（2）爱护学校的花草树木，不随便攀枝折柳。（3）节约资源，不随便浪费水、电。（4）积极参加各项有意义的绿化、环保活动。各班选出“最美环保之星”。 5、以“三八”妇女节为契机，开展真情回馈、温情行动，为自己的妈妈分担一点家务，帮妈妈做一次饭，帮妈妈洗洗脚。各班选出“最美孝心少年”。 6、开展“一帮一”助学活动，用先进带后进，互帮互学，共同进步。各班选出“最美团结之星”。 四、注意事项及活动总结 各班在开展各项活动时，要注重实效，树立典型，认真组织做
学雷锋志愿者服务活 动方案
水洞底中心学校 学雷锋志愿者服务活动方案 为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在探索中不断开拓前进，我校特制青少年学雷锋志愿者活动方案如下： 一、学雷锋志愿者活动的意义 广大青少年学雷锋志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青少年学雷锋志愿者精神。青少年学雷锋志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大。青少年学雷锋志愿者精神是社会主义时代精神的弘扬和体现。青少年学雷锋志愿者行动正是适应了社会主义时代精神的要求，着眼于帮困扶贫，救急救难，有助于公正合理的经济秩序、和谐互助的人际关系的建立，有利于为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境和必要的社会保障。 二、学雷锋志愿者活动的目标 弘扬学雷锋志愿服务精神，让更多的人参与到学雷锋志愿服务活动中来，加强青少年学雷锋志愿服务阵地建设，走学雷锋志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得学雷锋志愿服务业成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。让青少年学雷锋志愿者身影出现在学校和水洞底镇的敬老院，出现在街道上、市
场上，出现在空巢老人、留守儿童家里，成为校园和镇内一道亮丽的风景。 三、学雷锋志愿者活动的宗旨 青少年学雷锋志愿者活动以倡导互助友爱的社会风气、完善社会保障体系、推动社会全面进步、促进青少年健康成长为宗旨，动员组织全校各班团组织、学雷锋志愿者组织和广大青少年学雷锋志愿者深入宣传志愿精神，大力开展学雷锋志愿服务活动，为我校文明建设做出了积极的贡献。 四、学雷锋志愿者活动的形式 青少年学雷锋志愿服务活动采取：短、长期相结合的办法。 一方面要在“3.5学雷锋纪念日”、“3.12植树节”“五、四青年节”、“6.5环保日”、“教师节”、“国庆节”、“中秋节”“九九重阳节”、“中国青年志愿者服务日”等特殊日子集中组织学生开展大型学雷锋志愿者服务活动。 另一方面要注重服务的长期性，安排学生学雷锋志愿者提供长期、固定岗位的学雷锋志愿服务或到公益机构去，积极组织学雷锋志愿者长期进行扶贫济困，敬老助老、献爱心活动。 五、学雷锋志愿者活动的主要内容： （一）针对特殊日子的短期学雷锋志愿者服务活动 1、开展“弘扬学雷锋志愿精神、争做环保卫士”的活动。 活动地点：校园内和校门前 活动内容：清理白色垃圾，清除非法张贴物、劝阻不文明言行、维护交通秩序等等环保志愿服务活动，引导全校广大学生自觉投身到“文明校园”创建活动之中，做遵规守纪的中学生。
通知 辖区居民群众： 1 月 16 日下午15:00——17:00，我社区在社区数字化学习中心开展“社工计算机培训班” ，并邀请了辖区内其他16 个社区共同参与此次培训，培训的主要内容有：Word 文档、Excel 表格、 PPT 文稿等编辑。望居民群众积极参与此次学 习活动，不断提高自身素质。 中社区居民委员会 2012年 1月 14日
中社区参加“社工计算机培训班”活动记录 活动主题“社工计算机培训班”活动 活动时间2012 年 1 月 16 日下午 15:00 —— 17:00 活动地点 参加人数50 余人 数字化学习中心计算机室 1月 16 日，中社区数字化学习中心举办了一期“社工计算机培 训班”，新竹辖区内 16 个社区（村）的 52 名社工参加了此次培 活动小结 训，通过学习 Word文档、 Excel 表格、 PPT文稿等编辑，大家得 到了系统的培训。参加培训的社工们都感到此次培训非常有意义， 希望今后多开展职业素质培训活动。 活动剪影
通知 辖区居民群众： 2012 年 2月 27日上午 9:00 —— 11:00 分，中社区数字化 学习中心举办的第一期家政服务培训班正式开课。培训时间 为2月27日—— 3月4日五天。每天的上午 9点— 11点，下午15 点— 17点。对从事家政服务行业的居民以及想从事家政服务的居民群众提供了一个良好的学习平台。望居民群众积极参与，请于2月27日前到社区报名参加。让居民群众在开心 快乐的同时，得到更多的服务。 中社区居民委员会 2012年 2月 24日
中社区参加“家政服务培训班”活动记录 活动主题“家政服务培训班”活动 活动时间2012年2 月27 日——3 月4 日（上午9:00—— 11:00）活动地点社区数字化中心参加人数30 人 2 月 27 日，中社区数字化学习中心举办的第一期家 政服务培训班正式开课。通过系统的培训，从而提升自己 活动小结的综合素质；对培训合格后颁发相应的培训合格证书，此证书可作为培训学员从业以及具体岗位专业知识、技术、 能力认可的凭证，还免费帮助推荐工作或直接安排上岗。 活动剪影
青年志愿者基础知识 1.什么是志愿服务？ 志愿服务是通过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活、促进社会进步、推动人类发展的社会事业。 2．什么是志愿者？ 志愿者是为社会和他人提供志愿服务的人。 3.什么是志愿者精神？ 我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步”。 4．青年志愿者行动的宗旨是什么？ 青年志愿者行动的宗旨是：服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。 5.青年志愿者行动的口号是什么？ 青年志愿者行动的口号是：爱心献社会，真情暖人心。 6.什么是注册志愿者？ 注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。 7.中国志愿者服务日是哪一天？ 3月5日。（从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”）。 8.国际志愿者日是哪一天？ 12月5日（1985年起，联合国代表大会把每年的12月5日规定为国际志愿者日（IVD）。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。） 9.国际志愿者年是哪一年？ 2001年（1997年11月20日，第52届联合国代表大会通过了包括中国在内的123个国家提交提案，决定把2001年确定为国际志愿者年（International Year of Volunteers）。国际志愿者年确定了4个主要目标，即“充分认识志愿贡献、积极支持志愿服务、加强建设志愿网络、弘扬宣传志愿精神”。） 10.注册志愿者有哪些义务？ 注册志愿者的义务主要有： 1）履行志愿服务承诺； 2）不得以志愿者身份从事业任何以盈利为目的或违背社会公德的活动； 3）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象； 4）相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其他义务。
栏杆镇学雷锋志愿者服务队培训记录 时间：2013年6月12日 地点：镇政府三楼会议室 参加人员：服务队全体人员 授课人：李志强 培训内容： 一、志愿者组织的内涵 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 二、志愿者精神
奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而 获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的
青年志愿者培训方案 为进一步落实精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会,开展青年志愿者培训，下面是小编为大家精心整理的内容，希望大家喜欢。 青年志愿者培训方案1 为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下： 一、指导思想。 深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区青年志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。 二、活动内容。 (一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。 1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。
以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。 2、爱心助残志愿活动。 发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。 3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。 针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。 4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。 引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受"同一片蓝天"。 (二)围绕四项工作，开展四项志愿行动。 1、文明社区志愿行动。 围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、
2020年学雷锋志愿服务系列活动方案 2017年学雷锋志愿服务系列活动方案 一、指导思想 二、活动主题 幸福岳阳、与爱同行 三、工作步骤 (一)邻里守望志愿服务项目： 牵头单位：市文明办、团市委 活动项目安排： 1、净化环境青年志愿者行动。以“绿色卫士”活动为载体，组 织全市青年志愿者积极投身城乡清洁行动，组成青年志愿者保洁服 务队和文明监督岗，创设保洁责任区、禁烟责任区，以实际行动净 化美丽家园。 2、邻里守望青年志愿者行动。积极推进社区青年志愿服务活动 的深入开展，发动青年志愿者从身边做起，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农 民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残 疾人身边有亲人般的体贴。 3、无偿献血青年志愿者行动。组织广大青年志愿者大力开展无 偿献血、捐献造血干细胞活动，分期分批组织青年志愿者走上献血车、走进献血中心，积极传递人间大爱。 4、扶贫助困青年志愿者行动。进一步深化敬老扶幼、助残助学 活动，为生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们解决实际困难。
5、节约资源青年志愿者行动。动员全市青年志愿者践行“绿色 交通”理念，大力倡导采用公共交通、自行车、步行方式出行，节 约能源，减少碳排放，养成低碳生活习惯，共同保护城市环境。 6、保护生态青年志愿者行动。组织广大青年志愿者开展义务植树、保护洞庭湖、保护饮用水源、保护江豚等活动，增强环保意识，治理水土流失，保护生态环境，推动生态岳阳建设。 7、文明交通青年志愿者行动。针对行人乱穿马路、电单车不按 规定线路行驶等不文明行为，组织青年志愿者开展义务劝导活动;在 全市公交线路上进行志愿宣传和引导，制止拥挤、无序乘车，倡导 安全乘车、文明礼让。 9、社会治安青年志愿者行动。组织青年志愿者主动发现并及时 制止破坏社会公共秩序和危害市民人身安全、财产安全的不法行为，敢于劝阻不文明、不道德行为，并与之作坚决斗争，倡导良好社会 风尚，营造安定有序的社会环境。 (二)绿色环保志愿服务项目： 牵头单位：市环保局、市林业局 活动项目安排： 3月份，开展植树造林活动。 5月份，绿色学校环保宣传，联合学校开展环保进课堂宣传活动。 7月份，结合省委省政府“一号重点工程”，举行保护湘江“绿 色卫士”宣传活动。 9月份，保护环境，联合相关部门开展“保护山川河流”宣传活动。 (三)关爱留守儿童志愿服务项目： 牵头单位：市教育局、市妇联 活动项目安排：
铜仁市第二届体育运动会志愿者培训 沟通和领导能力培训，团队管理建设 培训计划 一、志愿者沟通能力 二、志愿者领导能力 三、团队管理建设 一、志愿者沟通能力 1、沟通心态 2、沟通策略 第一章沟通心态 积极沟通换位思考主动反馈 1、积极沟通 与环境积极沟通 与同伴积极沟通 与参赛者及观众积极沟通 2、主动反馈 例子: 3 换位思考 小结：沟通心态 第二章沟通策略 积极倾听清楚表达常常赞美尊重差异 1 积极倾听 内容、语气、表情、肢体语言、思考、理解、点头、微笑、澄清2、清楚表达 使用生活化的语言 注意带有地方色彩的“普通话”
观察对方的接受程度 3、常常赞美 赞美的原则 发自内心的诚恳 要具体，不能太抽象笼统 要实事求是，不可言过其实 间接地称赞有时候比直接称赞更有力 称赞要适可而止，不可无限拔高、过度恭维 贵在自然，千万不要做作 4、尊重不同文化的差异 不要好奇，切忌议论 了解不同的风俗习惯和禁忌 即使不能认同他，也要尊重他 小结：沟通策略 第三章典型情境的沟通方式 志愿者服务时的沟通用语和禁忌 针对不文明举动的沟通策略 遇到冲突时的沟通策略 不同人群的沟通策略 1 沟通用语和禁忌 招呼语： 您好！早上好！上午好！下午好！ 称呼语： 您、先生、小姐、女士、小朋友 歉意语： 打扰了；请原谅；请稍候；给您添麻烦了；让您久等了感谢语： 感谢您的提醒！谢谢您的建议！
答谢语： 不用谢；没关系；不客气； 询问语： 有什么可以帮助您？您还有什么问题吗？请您再讲一遍；结束语： 很高兴为您提供服务！ 祝福语： 希望您在贵州过得愉快！希望您玩得开心！ 乱打听：“你们住在哪里啊？”“您是干什么的？”； 口头禅：“说真的、不骗你”“有没有搞错？”； 太随便：随便开玩笑、表情嬉皮笑脸 不负责：“跟我没有关系，我不知道”； 不耐烦：“刚才不是说过了吗？怎么还要问？”； 占上风：“搞懂了没有？”“你自己要拎拎清楚啊”； 抱怨多：“怎么这么麻烦啊！”“听不懂上海话干吗出来？” 情境1 带孩子随地大小便 你看到一位老奶奶带着一个3岁左右的小孩子。。。。 情境2 游客乱扔垃圾 一天中午，几个游客坐在服务站旁边的椅子上吃面包。。。。 情境3 在安静的地方大声喧哗 中午，服务站周围有些游客在椅子上休息。。。。 情境4 有人插队咨询 你正在为游客解答问题，后面有个40多岁的游客。。。。 2、针对不文明举动的沟通策略 三要 为Ta的行为“找理由” 表达善意，提出建议 语气温和，表情友好 三不要
学雷锋志愿者心得体会5篇2019 精选学雷锋志愿者心得体会 (一) 作为一名社区学雷锋志愿服务活动的倡导者和组织者，在多年的志愿服务中有很深的体会。在招募志愿者时，很多居民说我没有钱，没有时间，没有能力去做学雷锋志愿服务工作。 其实这是对学雷锋志愿服务的一个误解。作为一名普通市民，可能我们的能力有限，但是关爱社会的心是不分能力大小的，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力! 作为一名社区学雷锋志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份志愿的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织能力，锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。 社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进
社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。 作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧! 让我们来担负一些微弱的社会责任，奉献出一点微光。作为学雷锋志愿者，在志愿服务中的体验是双向的，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义! 参考学雷锋志愿者心得体会 (二) 到了大学两年来，一直坚持撰写雷锋日记，有时一天一次，一周一次或一个月一次，这样不断积累思想的正能量，让学习雷锋这种方式成为我们生活的一种习惯。学雷锋的现象到处都有，例如我们常见的献血，让座，社区义工等，我的雷锋日记就这样选择性地记录和形成的，在写雷锋日记的过程中不断反思自我，不断改进和完善自我，这些年有了雷锋日记的陪伴，我一直保持着爱国爱党，帮扶助人的正思想，现在我依然正在努力让学习雷锋成为我生活中的一种好习惯。 说到学雷锋，更多时候我不能只停留在理论的学习和记录他人的学习雷锋的情况，要付诸实际行动作为服务队的主要负责人，肩负
青年志愿者培训心得体会 2011年11月20日至21日，在墨江哈尼族自治县成立30年之际，由墨江团县委组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中，虽然时间很短，但在这个大家庭里，非常高兴能有机会认识如此热心于志愿者事业的人！想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么。 首先我很荣幸能成为一名志愿者。 能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。 我参加志愿者的原因是希望能帮到有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。 此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。 我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。 作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。
**** 学雷锋志愿服务工作机制 为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，让“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿者服务活跃在创建文明城市最需要、市民最欢迎的地方，广泛普及奉献他人、提升自己的志愿服务理念，推动学雷锋志愿服务活动常态化、机制化，特制定****学雷锋志愿服务工作机制： 一、指导思想 响应学雷锋志愿者服务的号召，按照省市有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿者服务制度，提升志愿者服务水平，推动文明疾控建设，为联创文明城市贡献一份力量。 二、宗旨 以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动。 三、服务机制 （一）队伍建设 1、成立领导小组为了更好的实施学雷锋志愿者服务活动，提升志愿服务活动层次，成立志愿者服务工作领导小组，下设办公室，具体组成人员见附件。
2、广泛宣传志愿精神，做好志愿者的登记、管理工作，不断增强志愿者队伍凝聚力。 3、加强中心志愿者队伍建设。志愿者必须具备一定的政治素养和文化道德修养，有较强的事业心和责任感。原则上全员动员参与，党员、团员要率先带头。以“服务大众、服务人民、奉献社会”为宗旨想他人所想，急他人所急，尊老助残，扶贫济困，在服务中做到耐心、细致、周到、热情，自觉把爱心融入到志愿者服务中，培养和建立良好的人际关系，志愿参加社区服务，严格遵守法律、法规以及社区相关的公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不以任何理由和方式向被服务对象收取钱物。文明服务，切实维护志愿者的社会形象。 （二）培训制度 社区学雷锋服务前对新加入的志愿者进行岗前培训，重点传授志愿服务的基本要素和技巧。此外，对开展的服务 项目进行定期或专业培训，提高志愿者的素质和服务水平。 （三）工作制度 1、加强与社区的联系，关注社区孤、老、残等弱势群体，以节日慰问、临时救济、日常帮扶等活动，积极拓宽志愿服务渠道，丰富志愿服务内容。
志愿者急救知识培训 首先是普通类的情况，最常见的是扭伤和抽筋，那么什么是扭伤呢，关节过猛的扭转、撕裂附着在关节外面的关节囊、韧带及肌腱，就是扭伤。扭伤最常见于踝关节、手腕 子及下腰部。发生在下腰部的扭伤 就是平常说的闪腰岔气。痛是必然出现的症状肿 及皮肤青紫、关节不能转动，都是扭伤的常见表现。关于扭伤的急救措施要试情况而定，对于在运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰。但一般没有 准备，可用水代替。将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿布包敷。再用胶布把手指固定在伸指位置。 如踝关节扭伤，首先志愿者要把运动员制动，然后扶到旁边位置，打电话等待医务人 员急救。而对于腰部扭伤，志愿者应把抬到旁边平躺，打电话后等待医务人员前来处理。和扭伤相比抽筋更为普遍，而小腿抽筋则更是家常便饭，小腿抽筋也叫"腓肠肌痉挛"，主要是指脚心和腿肚抽筋。发作时不仅疼痛难忍，而且还不能活动。当抽筋发生时，可迅速地掐压手上合谷穴，即手臂虎口、第一掌骨与二掌骨中间陷处和上嘴唇的 人中穴，即上嘴唇正中近上方处。掐压20-30秒钟之后疼痛即会缓解肌肉会松弛。或者.轻轻按摩抽筋肌肉拉伸抽筋部位的肌肉 如果是小腿肌肉抽筋 则尽量将足部往胫部方向拉伸。如果是大腿前部抽筋 则可以弯曲膝盖 将 足部拉向臀部。保持拉伸 直至抽筋现象消失。其实抽筋 是可以避免的 我们首先要明确 小腿抽筋在突然是进行剧烈运动或脚部受冷时 由 于肌肉 供血不足引起的 因此要注意充分休息和营养。因此在起跑前提醒运动员做热身运动。猝死 又称突然死亡 系临床综合征 是指平素看来健康或病情已基本恢复或稳定 者 在 很短时间内突然发生意想不到的非创伤性死亡 往往来不及救治 属于临床急症。一 般以症 状出现到死亡历时多长时间定为“猝死”的标准 目前意见尚不统一。世界卫生组织 WHO 定为6个小时以内。由于“猝死”的高峰多发生在发病后1小时内 因此心脏病专家 将发病后 1小时内死亡定为“猝死”的标准 一般不超过6小时。 多数人“猝死”前无明显预兆 或发生在正常活动中 或在安静睡眠中。有些患者以 前有过 心绞痛发作史 心绞痛又突然加剧 表现为面色灰白 大汗淋漓 血压下降 特别是 出现频 繁的室性早搏 这一切都是“猝死”的先兆。此外 有时还会出现原来没有的症状 如有明显