2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试
人力资源开发与管理试卷
（课程代码06093）
本试卷分为两部分，共4页，满分100分，考试时间150分钟。
l第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共35分）
一单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演；②建立模式；③不断强化行为；
④鼓励正确行为的应用。其正确的排序是 P170 第五章
A．①②③④ B．③①②④
C．①②④③D．②①③④
2．工作性质相近的若干职系的总和构成P80 第三章
A职组 B职门 C．职级 D职业
3下列对360度考评法的描述，错误的是P206第六章
A．严格说，360度考评法是一种全面考评的思想
B．考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者
C．考评效率较高，适合于大规模考评
D．对任务绩效的考评易陷入主观化
4针对人力资源群体开发．可以达到“1+1>2”的整体优势功效的人力资源开发原理是P62 第二章
A．持续开发原理 B．文化凝聚原理
C．需求导向原理D．互补增值原理
5．持“经济人”观点的典型代表人物是P20 第一章
A．泰勒 B．麦格雷戈 C．梅奥 D．霍桑
6人员招聘的流程一般开始于 P122 第四章
A．招聘岗位 B．招聘计划
C招聘需求 D．招聘人员
7．关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是P207 第六章
A．关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较204
B．行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法 205
C．行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合 205
D．平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场（财务）、内部流程、学习与成长207
8．在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是P237 第七章
A职务评价 B．薪酬分级 C薪酬结构设计D．薪酬调查
9．不属于战略人力资源管理特征的是P31 第一章
A．人本性 B系统性
C．静态性 D知识性
10下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是P140 第四章
A．公文筐测试 B．管理游戏
C．心理测试 D．无领导小组讨论
11．将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本的计量方法是
A．历史成本法 B重置成本法
C．机会成本法 D平均成本法
12．在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的 P232 第七章
A．竞争性原则B．激励性原则
C．公正性原则 D．经济性原则
13下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是P306 第九章
A．当Op/Ip
D．当Op／Ip< Oh/Ih，人会有不公平的感觉
14．让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况，这种培训方法是 P173 第五章
A．电脑化指导B．工作轮换
C．在职培训 D．工作扩大化
15．以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术P93第三章 A．任务清单B．问卷调查 C．时间列 D．决策表
二、多项选择题（本大题共IO小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16．外部招募的缺点表现在P121 第四章ABC
A．进入角色慢B．招募成本高
C．决策风险大 D．高层管理者年龄偏高
17在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是 P181 第五章AC
A．学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度
B．反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C．行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进
D．结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
18．下列方法中属于职务评价方法的是 ACD
A．序列法 B．累计法
C．分类法D．因素比较法
19．为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括P138第四章ABCD
A．提问技巧 B.倾听技巧
C．观察技巧D.评价技巧
20人力资源开发原理中的发展动力原理包括 P57 第二章ABCD
A．生存动力原理B．需要动力原理
C．自主动力原理D．目标动力原理
21．目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括P20第一ABCD章
A．经济人假设B．社会人假设
C．自我实现人假设D．复杂人假设
22．以下对关键事件法的解释，正确的是P203-204 第六章BD
A．包括对工作行为的评价B．描述员工非同寻常的良好行为
C．员工自己描述工作事件D.描述员工非同寻常的不良行为
23．职务说明书中工作标识的编写包括P107第三章ABD
A．职位名称B工作代码
C．工作概要 D．职位等级
24．社会保障具有以下特点P278第八章ABD
A．保障性B．强制性
C．经济性D．互济性
25．关于双因素激励理论的解释，正确的是P304第九章BCD
A．引起工作满意的因素是外在的或物质的因素
B．保健因素又称为工作不满意因素
C．激励因素可以满足个人心理成长需要
D．保健因素包括安全感、外在工作条等因素
第二部分非选择题（共65分）
三、名h g词解释（本大题其5小题，每小题3分，其l5分）
26．工作扩大化：P68第二章是扩大原有工作岗位的职责范围与任务，是工作任务与职责数量上的增加
27．工作日志法：P89 第三章是任职者在规定的时限内，实时准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法
28．周边绩效：P217第六章是指与周边行为有关的绩效
29．计点法：也称分数法，降职位分解为构成要素，在一各个要素为依据，将职务与标准相比较，比较的结果用数据在表示，然后将各种要素、分数合计起来，形成该职务的总分数，这一分数就是该职务的相对价值。最后将职务按规定纳入相应的薪酬等级系统。
30．法定福利：P269 第八章是指根据国家政策、法律、法规规定，企业必须为员工提供的具体配套福利
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31. 简述人力资源开发战略的概念与特点。P50 第二章
人力资源开发战略：指组织为了一定的组织目标，通过培训。职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织的共同成长，提高组织绩效，进而实现组织的可持续发展的过程
特点：前瞻性、服务性、全局性、系统性、弹性、动态性
32．简述人员,配置的方法。 P147 第四章
1、以能力为标准，
2、以团队为标准，
3、以岗位为标准
33．简述我国在进行社会保障管理时应遵循的一般原则 P284 第八章
1、依法管理原则，
2、公正、公开与效率原则，
3、属地管理原则，
4、与内外系统协调一致原则34．简述弗洛姆提出的期望理论的基本含义。P305 第九章
当人们由需要，又要达到目的的可能时，其积极性才会高。积极水平取决于期望值和效价的乘积。（激励程度=效价*期望值）
五、论述题（本大题l小题，共15分）
35．试论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点。P22 第一章
以人为中心的管理方法是根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法。主要特征：1、视人力资源我组织第一资源。2、以激励为主要方式
主要建立在社会实现人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理以人为本的思想
六、案例分析题（本大题1小题，共15分）P156第五章
36.A公司是一家连锁型的餐饮有限公司，员工近400人。公司非常重视培训，每月都定期举行楼面员工培训，煞费苦心，但效果却并不乐观。大部分员工反感培训，不愿参加，对培训考核不当回事。会司人事部收集到员工的一些反馈意见如下：
(1)楼面员工分为传莱员、收银员、吧生、迎宾员和服务员，工作内容与职责都各不相同，但人事部只是根据上级的指示做出每月的培训计划与安排，“一视同仁”地培训。
(2)培训师都是店面主管，偶尔是大厨或经理、店长，每月培训内容都是围绕菜谱、点单、服务态度、成本控制等方面进行课堂讲授，员工们都普遍反映不
感兴趣。
(3)餐馆工作性质特殊，员工们每天只能在14: 30-16: 00之间休息一个半小时，一天下来待在店里的时间十小时以上。而每月的员工培训时间都是定在14：30-16: 00．员工们都唉声叹气。
问：
(1)通过阅读案例，请分析该公司在培训实施过程中存在哪些问题？
(2)为了提高培训效果，使得培训真正落到实处，该公司在培训实施过程中应该采取哪些措施？
浙江省2018年1月高等教育自学考试 训诂学试题 课程代码：00819 一、解释下列训诂术语（每题3分，共15分） 1.形训 2.互训 3.犹 4.读曰 5.当为 二、填空题(每空1分，共20分) 1.我国的传统语言学（旧称小学）大体上包括三个部分，即：__________、__________、 __________。 2.所谓义疏，也是一种传注形式，其名源于六朝佛家的解释佛典，以后泛指__________。 3.学习和研究训诂学，应该采取正确的态度，它要求实事求是、无征不信。具体说来，应注 意如下三点：一曰__________；二曰__________；三曰__________。 4.谓和谓之不同：使用谓之时，被释的词放在谓之的__________；使用谓时，被释的词放在 谓的__________。 5.《一切经音义》有两种，一种的编者是__________，凡__________卷；另一种的编者是 __________，凡__________卷。 6.王念孙、王引之，世称高邮王氏父子，称他们的四部主要著作为高邮王氏四种，即： __________、__________、__________、__________。 7.读破又称破字或易字，这个术语包含两个意思：其一是指用__________来改读古书中的 __________。其二是指改变一个字原来的读音以表示意义的转变。 8.训诂的中心内容是释词，因此所谓__________，主要就是释词的方法。 三、辨识下列各题解释的正误(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。 每小题2分，共10分) 1.诸将微闻其计，以告项羽。( ) 微闻：略略听到。 2.若跨有荆、益，保其岩阻。( ) 保：依恃，凭仗。 3.察笃夭隐，孤寡存只。( ) 1
第一部分基础工业工程 一、单向选择题 1．生产率是（B ）。 A. 产出与投入之差 B. 产出与投入之比 C. 投入如产出之差 D. 投入与产出之比 2．现场建立新方法时，经过5W1H 提问“完成了什么？”、“是否必要”及“为什么”等问题而不能有满意答复者，应予以（ A ）。 A．取消B．合并 C．重排D．简化 3．工作研究的目标偏重于（ A ）。 A. 人力资源的节约 B. 提高产品质量 C. 增加企业的收入 D. 扩大企业生产规模 4．下图的改善，应用了动作经济原则的（）原则。 A．工具物料应放在固定的地方 B．工具物料应尽可能预放在工作位置上 C．人体动作应以最低等级而能得到满意结果为妥 D．工具物料应以最佳的工作顺序排列 料筐 工作台 改善前料筐 工作台 改善后 5．工艺程序分析只分析（ D ）要素。 A. “搬运”和“加工” B. “加工”和“暂存” C. “检查”和“搬运” D. “加工”和“检查” 6．工作研究中，不需要按比例画出现场平面图的分析研究方法是（ A ） A. 工艺程序分析 B. 流程程序分析 C. 线路图分析 D. 线图分析 7．以下对动素“放手”的改善论述不正确的是（ C ） A. 应尽量取消此动素 B. 放手后，要考虑使手或运送的位置对下一次动作有利
C. 放手时一定要小心一点，给予放手放置的构件或产品较大的注意 D. 尽量一次放手多件物件 8．在所有动素中，核心动素是（ D ） A. 装配、握取、放手 B. 拆卸、使用 C. 装配、使用、移物 D. 装配、拆卸、使用 9．人体的动作可分为5级，一般认为最有效的动作是（ C ）级动作。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10．最有效的“持住”应使用（ D ） A. 左手 B. 右手 C. 双手 D. 夹具 11．标准时间是（ D ）。 A. 国家规定的 B.我们用专业方法测量的 C.企业自己确定的 D.客观存在的 12．宽放时间中，考虑刃磨工具的、清洁机器的时间宽放，属于( D ) A. 私事宽放 B. 疲劳宽放 C. 政策宽放 D. 特别宽放 13．手移动25cm ，在模特法中通常记作（ B ） A. M3 B. M4 C. M5 D. 10M1 14．以下对5S 管理论述正确的是（ D ） A ．整理就是一定要把现场的所有物品整理整齐，不能随意乱放 B ．整顿即是不断地对整理和清扫工作中的问题进行改进和成果的保持 C ．清扫是将生产和工作现场的灰尘、油污、垃圾清除干净，主要要靠清洁工完成 D ．清洁是整理、整顿、清扫这三项的坚持与深入 15．.工作阶次通常分为四种，工作抽样适用于第（ C ）阶次的工作。 A. 1、2 B. 2、3 C. 3、4 D. 2、4 16．下图是简易的（ A ）图 A ．人机作业分析图 B.联合作业分析图 C.生产流程图 D.流程程序图 人 时间 时间 机1 时间 机2 从料箱取材料 3 空闲 3 将材料装上车床1 10 装料 12 开动车床1 2 切割 35 停止车床2 2 卸下成品 5 卸料 7 切割 20 停止车床1 2 卸下成品 5 放下成品箱 3 从料箱取材料 3 将材料装上车床2 10 开动车床2 2 到车床2 5 到车床1 5 卸料 7 空闲 6 装料 12 切割 15
全国2011年10月高等教育自学考试 民法学试题 课程代码：00242 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列情形中丧失继承权的是( ) A．过失杀害被继承人 B.因强奸罪被判处死刑 C.遗弃被继承人 D.虐待被继承人但情节较轻 2．在遗产处理中，法定继承、遗嘱继承、遗赠扶养协议、遗赠发生冲突时，最优先适用的是( ) A．法定继承 B.遗赠扶养协议 C.遗嘱继承 D.遗赠 3．林某有子小强9岁，小强淘气异常。一日小强在邻居王某的鱼缸边玩耍时，另一邻居张某(成年人)对小强说：“把鱼缸砸了，里面的金鱼归你。”小强听完当即捡起一块石头将鱼缸砸破。对于王某的损失应由( ) A．张某承担 B.林某承担 C.小强承担 D.林某与张某共同承担 4．甲、乙是同事，因工作争执甲对乙不满，写了一篇丑化乙的短文发布在丙网站。乙发现后要求丙删除，丙不予理会，致使乙遭受的损害扩大。关于扩大损害部分的责任承担，下列说法正确的是( ) A．甲承担全部责任 B.丙承担全部责任 C.甲和丙承担连带责任 D.甲和丙承担按份责任 5．某小学组织春游，队伍行进中某班班主任张某和其他教师闲谈，未跟进照顾本班学生。该班学生李某私自离队购买食物，与小贩刘某发生争执被打伤。对李某的人身损害，下列说法正确的是( ) A．刘某应承担赔偿责任，某小学不承担责任 B.某小学应承担赔偿责任 C.某小学应与刘某承担连带赔偿责任 D.刘某应承担赔偿责任，某小学应承担相应的补充赔偿责任 6．王某在上学的路上捡到一个钱包，交给班主任张某，张某又将该钱包交到公安机关，公安机关发布招领公告满6个月仍无人认领。则该钱包所有权应当归( ) A．王某 B.张某 C.公安机关 D.国家 7．下列物权中属于附属物权的是( ) A．地役权 B.建设用地使用权 C.宅基地使用权 D.土地承包经营权 8．根据《物权法》的规定，下列抵押物须办理抵押登记抵押权才能设立的是( ) A．房屋 B.汽车
一、影响和制约组织结构的因素有以下六个方面： 1）信息沟通。 2）技术特点。主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。从技术稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主；与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。 3）经营战略。结构服从经营战略，随经营战略的变化而调整。在组织的起步阶段，其战略重点是扩大规模，因此并不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题；进入纵深发展阶段，需要进一步扩大组织功能，提高组织效率；而到了产品多样化阶段，就可能引起组织结构的重大变革，即从集权制结构到分权制结构。 4）管理体制。 5）企业规模。组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。 6）环境变化。外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。 二、企业组织机构的设置 （一）组织结构的种类、特点及适用范围 1、直线制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。 优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 2、直线职能制 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。直线职能制是一种集权与分权相结合的组织结构形式。 特点： 厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。 职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。优点：既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补不足
2008年10月北京自考“训诂学”试题 一、单项选择题 1.下面关于《释名》的说法错误的是（） A．《释名》是一部用声训的方法推求名源的书。 B．《释名》是我国第一部语源学著作。 C．《释名》编于战国时期。 D．《释名》的作者是刘熙。 2．“集注”、“集解”类注释书是最早出现于训诂学史上的（）. A．先秦两汉时期 B．魏晋隋唐时期 C．宋元明时期 D．清代 3．《说文解字义证》的作者是（） A．桂馥 B．段玉裁 C．王筠 D．宋骏声 4．认为“说字之训诂与解文之训诂不同”的人是（） A．王念孙 B．颜师古 C．许慎 D．黄侃 5．下列著作属于“字书（形书）”的是（） A．《论语集解》 B．《小尔雅》 C．《切韵》 D．《玉篇》 6．下列各书作于汉代的是（） A．赵岐《孟子章句》 B．朱熹《论语集注》 C．洪兴祖《楚辞补注》 D．孔颖达《五经正义》 7．《诗经》“蔽芾甘棠，勿剪勿拜”郑玄笺：“拜之言拔也。”郑玄的意思是（） A．“拜”是“拔”的同源字 B．“拜”是“拔”的通假字 C．“拜”是“拔”的异体字 D．“拜”是“拔”的同义词 8．下列关于“义疏”的表述，错误的一项是（） A．“义疏”即疏通其义的意思 B．“义疏” 是魏晋南北朝时期一种新的训诂体式 C．“义疏”既解释典籍原文，又解释典籍中前人的有关传注 D．“义疏”表示意义有疏漏 9．下面关于“字”“词”关系的表述，错误的一项是（） A．字与词不是一一对应的 B．字与词的对应关系是不能变化的 C．字与词是相互而彼此区别的两个概念 D．字的意义不等于词的意义 10．“声训”是指（） A．高声训斥 B．用音同音近的字来解释被释字
2012年10月高等教育自学考试 管理心理学试题 课程代码： 00163 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是 符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是 A．控制 B．计划 C．协调 D．组织 2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是 A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学 3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和 A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法 4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是 A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题 5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是 A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克 6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是 A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因 7．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性 8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象 9．按能力的倾向划分，有一般能力和 A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力
全国2011年10月高等教育自学考试 合同法试题 课程代码：00230 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．合同是发生法律上效果的（） A．事实行为B．单方民事行为 C．双方民事行为D．非法律行为 2．下列属于双务合同的有（） A．买卖B．免除 C．赠与D．抵销 3．下列不属于 ．．．可撤销合同类型的有（） A．恶意串通损害国家、集体或第三人利益的合同 B．显失公平的合同 C．重大误解的合同 D．乘人之危订立的合同 4．下列符合继续性合同定义的是（） A．买卖合同B．租赁合同 C．赠与合同D．互易合同 5．当事人在租赁合同中约定，“承租人未经出租人同意，擅自将房屋转租他人的，出租人享有解除权”。合同法称此理论为（） A．协议解除B．约定解除 C．法定解除D．双方解除 6．下列既可以构成要约，也可以构成要约邀请的是（） A．寄送的价目表B．拍卖公告 C．招标公告D．商业广告 7．下列违约责任形式必须由合同约定的是（） A．实际履行B．违约金 C．修理、重作、更换D．损害赔偿 8．我国合同法规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。该规定被称为减轻损害规则，它体现的是合同法的（） A．合同自由原则B．合法原则 C．诚实信用原则D．鼓励交易原则 9．下列违约责任形式中要求必须以实际发生损害为前提的是（）
A．违约金B．实际履行 C．定金D．损害赔偿 10．我国合同法规定的合同归责原则是（） A．严格责任为一般，过错责任为特殊的归责原则 B．过错责任为一般，严格责任为特殊的归责原则 C．严格责任和过错责任都为一般原则的归责原则 D．严格责任和过错责任都为特殊原则的归责原则 11．合同法是否反映了我国市场经济现实需要的一个重要标准就在于其是否在内容上确立了（） A．合同自由原则B．诚实信用原则 C．合法原则D．鼓励交易原则 12．既是合同法的重要目标，也是合同法基本原则的是（） A．合同自由B．诚实信用 C．合法D．鼓励交易 13．当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，应当向债权人承担违约责任的主体是（） A．债务人B．第三人 C．债务人和第三人D．先第三人，后债务人 14．对于清偿费用，法律无明文规定，当事人又无约定时，费用负担主体应是（） A．债权人B．债务人 C．债权人和债务人D．第三人 15．下列有关提存的表述正确的是（） A．提存仅具有私法关系的因素 B．提存仅具有公法关系的因素 C．提存既具有私法关系的因素，也具有公法关系的因素 D．提存主要是公法关系 16．标的物提存后，毁损、灭失风险承担的主体是（） A．债权人B．债务人 C．提存机关D．债权人和债务人 17．在多式联运合同中，各实际承运人在运送中迟延或者造成旅客或货物的损害时，承担赔偿责任的主体是（）A．实际承运人B．多式联运经营人 C．实际承运人和多式联运经营人D．实际承运人为主，多式联运经营人为辅 18．保管合同是（） A．实践合同B．单务合同 C．要式合同D．诺成合同 19．有关建设工程合同的问题，如果合同法没有专门规定的，可以适用（）
人力资源管理讲义
管理培训——人力资源管理 主讲人：董之督 培训内容： 引言、企业最宝贵的资源——人力资源 一、人事管理与人力资源管理（HRM） 二、人力资源管理的职能体系 三、 HRM的基础平台——工作分析 四、人员招聘与新员工入职 五、 HRM的核心与难点——激励体系设计 六、绩效考评与薪酬管理 七、HRM的动力与提升——培训与开发 引言、企业最宝贵的资源（1） ?世界上都有哪些资源？ ?自然资源：土地、水、矿山、石油 ?资本资源：物化的资本/货币化的资本 ?人力资源： ?请大家讨论：什么创造了财富？ –知识创造了财富。人力资源是知识唯一的载体。 ?人力资源的最大特点： –能动性/创造性 –增值潜力巨大（人力资本） ?关于管理 –什么是管理？ 管理就是让别人把事情办成管理的本质——管理人力资源 一、人事管理与人力资源管理 ?人事管理——PM（Personnel Management)
?人力资源管理—— HRM （Human Resource Management) ?PM与HRM的比较： –PM：以事为中心/被动/短期导向； –HRM：以人为中心/主动/战略导向。 附：案例讨论 ?请看案例1：《福临汽车配件股份公司》 企业在什么时候，需要专业的人事管理？ 谁来管理企业的人员？ 人事管理者有直接的权力吗？ 每个经理首先是个人事经理。 二、人力资源管理的职能体系 ?人力资源管理的目标：吸引、留住、激励、开发 ?目标的实现需要具体的工作来保证。 ?HRM的基本职能：规划/ 招聘/ 考核/ 薪酬/ 开发 〈详见职能体系图〉 三、HRM的基础平台——工作分析 ?什么是工作分析？ –获取与工作（特定岗位/职务）有关的信息。 ?工作分析的作用： –组织结构设计； –人员招聘、选拔、培训； –人员绩效考评。 四、员工招聘与新员工入职 ?员工招聘的重要性： –招聘成本巨大（特别是机会成本）。
北京自考“训诂学”复习题一 一、训诂的功能：汉代人去读先秦或更早的典籍，已略有困难；而 到了唐代，一般人对两汉、先秦的典籍，就更不容易懂了。所以，在阅读和研究古代文献时，就需要首先扫清文字障碍，减少语言隔阂。 二、“训诂”这两个字连用，始于汉代的《毛诗诂训传》。唐代的 训诂学家孔颖达在《诗经。周南。关雎》的疏中对“训”和“诂”分别作了解释。他说：诂者，古也。古今异言，通之使人知也。 三、《毛诗诂训传》，是毛亨为《诗经》所作的传注，简称《毛传》。“传”是一种发明经典大义的体例。“春秋三传”有左丘明的《左传》、公羊高的《公羊传》、谷梁赤的《谷梁传》。毛亨注释《诗经》虽有叙事，但却以解释语言为主，所以叫《毛诗诂训传》。 四、孔颖达的意思是说，诂和训，是解释语言的两个不同的法则：（一）“诂”是解释“异言”的。所谓“异言”，就是同一事物因时代不同或地域不同而有不同的称呼。因时而产生的异言，也就是古语。因地而产生的异言，也就是方言。对因时而异的古语，用当时的今语去解释；对因地而异的方言，用当时的标准语（雅言）去解释，这就是“诂”。 （二）“训”是道形貌的。所谓“道形貌，就是对文献语言的具体的含义，进行形象的描绘、说明。 五、近代学者黄侃先生对“诂”、“训”二字的解释，反映了训诂学进一步发展后所具有的新的含义。‘诂’就是‘故’，‘本来’的 意思；‘训’就是‘顺’，‘引申’的意思。黄侃先生对‘诂训’的解释，说明他已有了词义的系统的观点。在解释词义的时候，首先要推求它的本义，即可以推溯的最原始或最核心的意义，然后沿着词义发展的线索，找出它不同的引申义。这样才能完成对一个多义词词义系统的解释。比如（诗经。大雅。大明），毛亨不把“京”解释作
全国2012年10月高等教育自学考试马克思主义基本原理 概论试题及答案 全国年月高等教育自学考试 马克思主义基本原理概论试题及答案 、英国古典政治经济学是马克思主义的直接理论来源之一，其代表人物是（） ．培根、洛克．斯密、李嘉图 ．黑格尔、费尔巴哈．圣西门、傅立叶 、凡是承认世界具有统一性的哲学都属于（） ．与客观事物及其规律相符合．与党的路线方针政策相符合 、物质资料的生产方式是（） ．生产资料与消费资料的统一．劳动资料与劳动对象的统一 ．生产力与生产关系的统一．劳动者与劳动工具的统一 、社会意识具有复杂的结构，从其主体的角度看可分为（） ．社会心理和思想体系．意识形态和非意识形态 ．个体意识和群体意识．先进意识和落后意识 、划分经济社会形态所依据的标准是（） ．生产力的水平．意识形态和非意识形态
．个体意识和群体意识．先进意识和落后意识 、社会历史发展的动力有多种，但最基本的动力是（） ．阶级斗争．社会改革．社会技术革命．社会基本矛盾 、阶级斗争归根到底是（） ．有物质利益的对立引起的．有思想观念的分歧引起的 ．有政治主张的差异引起的．有宗教信仰的不同引起的 、下列各项正确表述商品含义的是（） ．具有使用价值的物品．具有稀缺性的物品 ．为自己而生产的有用物品．为交换而生产的有用物品 、商品经济成为最普遍的、占统治地位的经济形式的社会形态是（） . . .商 . . . .当代资本主义国家经济关系的一系列新变化表明（） 其社会性质已发生本质改变其基本矛盾已得到彻底解决 其社会发生了阶段性的部分质变其社会主要矛盾得到了根本缓解 .无产阶级专政的实质就是（） 无产阶级作为统治阶级掌握国家政权消灭剥削，消灭阶级，最终实现共产主义镇压敌对阶级的反抗领导和组织社会主义建设 .科学社会主义思想史上的第一个纲领性文件是（） 《德意志意识形态》《关于费尔巴哈的提纲》 《共产党宣言》《格达纲领批判》
领导科学试题全国2011年10月高等教育自学考试 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1.领导科学的研究对象是( A ) A.领导活动 B.领导关系 C.领导者 D.领导环境 2.领导科学在我国建立于( C ) A.20世纪30年代 B.20世纪50年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 3.领导的社会属性是指( A ) A.领导活动受到社会制度特别是生产资料所有制形式的制约 B.领导活动体现为社会共同劳动和共同生活的自然需要 C.领导活动体现为统一的意志和权威 D.领导活动是一切规模较大的群体活动所必需的 4.被领导者在领导活动中发挥的基础性作用是( B ) A.主导领导活动、行使决策权力和被动追随领导者 B.选择或罢免领导者、服从或制约领导者、支持和监督领导者 C.参与领导会议、反映群众意见和支配领导资源 D.决定领导方式、组织群众活动和协调领导关系 5.领导职能是从事领导活动的基本( D ) A.任务 B.保障 C.目标 D.前提 6.领导者的职务、权力和责任的对应性，称为( B ) A.分层领导原则 B.权责一致原则 C.管理幅度原则 D.集中领导原则 7.社会主义社会领导者应该树立和强化的领导观念是( A ) A.以人为本 B.以物为本 C.以事为本 D.以权为本 8.新时期衡量领导干部政绩最根本的标准是( D ) A.上级意志 B.发展速度 C.经济总量 D.群众满意度 9.决策是领导过程的中心环节。领导决策的实质是( C ) A.谋划思路 B.制定方案 C.选择方案 D.论证方案 10.现代领导决策的重要特点是( D ) A.经验支撑，精英主导 B.与既得利益集团博弈 C.决策与执行一体化 D.谋、断分离，外脑辅助
填空、选择 一、填空： １、“训诂”合称始于汉代的《毛诗古训传》。 ２、训诂是顺其条理解说故旧之言以教人。 ３、古书的注释以毛亨注释的《诗经》的《诗经古训传》为最早。 ４、古书的注释以毛亨注释的《诗经》的《诗经古训传》为最早，另一种是从实际语言材料里把“语言单位”抽出来，分门别类来说明意义的体系，这以作者尚难考定的《尔雅》，它是按语义分类编辑的字典为最早。 ５、《毛诗诂训传》和《尔雅》这两部书都是古人最初的训诂实践的成果。 ６、训诂学的三项任务表明训诂学是沟通古今语义的桥梁。 ７、 8、训诂学的根本任务:第一，加强对训诂学史训诂学方法论的研究，实现训诂学自身的建设与发展，第二，总结训诂学的经验，提高训诂工作水平，促进古文教学、古籍整理和词典编纂等。 9、解释词义是训诂学的核心内容。 10、传统训诂学以经书的解释为中心。 11、解释文句包括分析句读、疏通句义、阐明语法这些内容。 12、汉代立《诗》《书》《礼》《易》《春秋》。于学官学校，定为“五经”。王易的一经为《乐经》 13、“尔”是“近”的意思，“雅”是“正”的意思。 14、传统训诂学最大的局限是“崇古”。 15、总释群书语义的代表作是《尔雅》。 16、《释名》东汉·刘熙、《广雅》魏·张揖、《方言》汉·扬雄。 17、音义兼注的专著大致又可分为两类：一是单注一书的音义已归入注疏类，从略，一是注释群书的如《经典释文》唐·陆德明。 18、《说文解字》的作者是东汉的许慎。 19、作者不仅解释正文，而且还给前人的注释作注解。这种注释一般叫做“疏”，也叫“正义”。 20、唐人还为汉以下的其他古书作注释，比如司马迁的《史记》，在唐代就有《司马索隐》和张守节的《史记正义》；萧统的《文选》；在唐代就有李善注和五臣注。萧统的《文选》又叫《昭明文选》。 21、史记三家注：唐代就有司马贞的《司马索隐》和张守节的《史记正义》；刘宋时期的裴《史记集注》 22、李善注《文选》，几乎全力集中在注明出典方面。 23、汉魏六朝以来利用“四声别义”这一特点给古书注音。 24、朱熹的《大学章句》《论语集注》《孟子集注》《中庸集注》合称《四书集注》。 25、严复翻译十八九世纪世界名著，有过“信、达、雅”之说，翻译古文亦然。 26、“大小之狱，虽不能察，必以情，”情：实情。 27、以人民往视者。以：有。 28、“谓”：指的是。 29、“或”：说的是。 30、当为（当作）、读为（读曰）、读若（读如）、之言（之为言） 31、使用声训的术语是之言（之为言）。 32、如字：这个术语是用来表明某字当读本音训诂术语，与“破读”、“读破”相对而言。 33、解释词义的方式有互训义界（推因） 34、揭示同义词内在联系及其区别的训诂术语是析言。 35、句读这一名称，最早见于何休《公羊传注·序》 36、“名与实”是小学研究的主线。 37、以形索义的训诂方法是外在形式的利用 38、作为以形索义的形训，分析字的形体结构必须以推求字的本义为目的。 39、《说文解字》是以形索义的典式。 40、有一种训诂的方法是以形索义，例如“弈”的“大”古代写作（P89页），像一个人正面站立的样子，本义是大；“弈”的“89 ”古代写作# 。本义是围棋。 41、运用以形索义原则须以笔意为据 42、“厥义”即字形中反映的词义，也就是笔意。
全国2012年10月高等教育自学考试 外国文学史试题 课程代码：00540 选择题部分 一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分） 1．古希腊流传下来的最早一部以现实生活为题材的诗作是 A．《神谱》 B.《工作与时日》 C.《酒神颂》 D.《胜利颂》 2．荷马史诗《伊利昂纪》突出描写的是 A．阿喀琉斯的愤怒 B.赫克托耳的勇敢 C.阿伽门农的专横 D.奥德修斯的智慧 3．《神曲》中带领但丁游历地狱和炼狱的是 A．奥维德 B.贺拉斯 C.维吉尔 D.贝雅特丽齐 4．薄伽丘的《十日谈》在结构上采用的是 A．单线结构 B.框形结构 C.双线结构 D.环形结构 5．被誉为“西班牙戏剧之父”的剧作家是 A．马洛 B.乔叟 C.拉伯雷 D.维加 6．法国古典主义悲剧作家拉辛的代表作是 A．《安德洛玛克》 B.《熙德》 C.《伪君子》 D.《诗的艺术》 7.17世纪英国资产阶级革命文学最杰出的代表是 A.莫里哀 B.约翰·弥尔顿 C.高乃依 D.约翰·班扬
8.18世纪欧洲启蒙运动的中心是 A．英国 B.德国 C.法国 D.意大利 9．被称为法国的“莎士比亚”的浪漫主义作家是 A．夏多布里昂 B.斯达尔夫人 C.缪塞 D.大仲马 10.19世纪美国诗人惠特曼的代表作是 A．《红字》 B.《草叶集》 C.《白鲸》 D.《见闻札记》 11．巴尔扎克的《高老头》中被抛弃的贵妇是 A．鲍赛昂夫人 B.玛丝洛娃 C.包法利夫人 D.玛格丽特 12．陀思妥耶夫斯基的处女作是 A．《穷人》 B.《白夜》 C.《二重人格》 D.《脆弱的心》 13．使莫泊桑一举成名的作品是 A．《羊脂球》 B.《漂亮朋友》C.《菲菲小姐》 D.《米隆老爹》 14．契诃夫短篇小说《套中人》的主人公是 A．乞乞科夫 B.别里科夫 C.姚内奇 D.万尼亚舅舅 15．《国际歌》的作者是 A．魏尔伦 B.王尔德 C.戈蒂耶 D.鲍狄埃 16．苏联文学中被称作“国内战争时期的英雄史诗”的作品是A．《毁灭》 B.《铁流》 C.《恰巴耶夫》 D.《青年近卫军》
全国2011年10月高等教育自学考试 高级英语试题 课程代码：00600 （资料因整合而实用，资源因分享而超值，谢谢支持！） 全部题目用英文作答(英译汉题目除外)，请将答案填在答题纸相应位置上 Ⅰ. The following paragraphs are taken from the textbooks, followed by a list of words or expressions marked A to Y. Choose the one that best completes each of the sentences and write the corresponding letter on your Answer Sheet. One word or expression for each blank only. (25 points，1 point for each) One of the best current examples of what Horowitz is talking 1 is John Denver. His most 2 songs—“Sunshine on My Shoulders”, “Rocky Mountain High”, and “Country Road”— 3 the musical drive and power of 4 rock, while the lyrics celebrate the simple 5 of“the good old days”. It is all symbolized in my mind by the hugely successful art 6 that television has made 7 to the culture, the 30-second commercial: the tiny drama of the 8 housewife who finds happiness 9 choosing the right toothpaste. When before in human history has so much humanity 10 surrendered so much of its leisure to one toy, one mass diversion? They had no 11 of comparison and assumed that this was a 12 of his class, just as a traveler stepping off the liner at a foreign 13 for luncheon sums up a nation’s character forever in the 14 businessman who happens to 15 the table with him. Each week, for example, a record of the sales results of the 16 week for each sales office and for Sales Department as a 17 for each division of the company is kept and 18 to the sales results for the 19 week of the year 20 . But by and large the news reports and commentaries on CBS and NBC and ABC make every 21 to present viewers with more than one 22 of an issue，either by letting 23 spokesmen have their 24 or by outlining the positions held by both major parties on the subject 25 . II. Each of the following sentences is given four choices of words or expressions. Choose the right one to complete the sentence and write the corresponding letter on your Answer Sheet. (15 points, 1 point for each)
2018年自考《训诂学》试题及答案 填空题 □“训”和“诂”两个字连用，最早见于汉代毛亨所作的《毛诗诂训传》。 □孔颖达认为：“诂者，古也。古今异言，通之使人知也。训者，道也。道物之貌以告人也。”“诂”是解释“异言”的，“训”是“道形貌”的。 □《毛诗诂训传名义考》的作者是马瑞辰。 □黄侃先生认为：诂就是故，本来的意思。解释词的本义。训就是顺，引申的意思，解释词的引申义。训诂是用语言来解释语言，包括词的本义和引申义。□训诂工作是以扫除古代文献中语言文字障碍为实用目的的一种工具性的专 门工作。 □训诂工作主要有三种：注释工作、纂集工作、考证工作。 □训诂材料包括：随文释义的注释材料，跟注释工作相对应；纂集类训诂专书，跟纂集工作相对应；考证材料，与考证工作相对应的材料。 □前人所称的“传”、“说”、“解”、“诠”、“疏”、“证”、“微”、“诂”、“注”、“义证”、“正义”等，都是随文注释的名称。 □纂集类训诂专书有：依物类分篇汇集同训词的《尔雅》；依照据形说义原则用部首统帅文字的《说文解字》；专门纂集声训以明语源的《释名》；沟通方言词与标准语音义的《方言》等。 □考证专书包括：孔颖达《五经正义》；顾炎武《日知录》；王念孙、王引之《读书杂志》与和《经义述闻》；钱大昕《二十二史考异》与《十驾斋养新录》；赵翼《陔余丛考》；沈家本《历代刑法考》；李慈铭《越慢堂日记》； □训诂体例指训诂工作中所运用的训诂体式和条例。它包括对训诂现象的科学解释，对训诂方法科学依据的理论说明和从程序上加以分解，对文献词义的存在形式、运动规律、特点性质的科学论述。 □黄侃说：“训诂者，用语言解释语言之谓。若以此地之语释彼地之语，或以今时之语释昔时之语，虽属训诂之所有事，而非构成之原理。真正之训诂学，即以语言解释语言，初无时地之限域，且论其法式，明其义例，以求语言文字之系统与根源是也。” □训诂是用语言解释语言的材料，训诂学是研究语言意义的理论。 □训诂学三个时期是：早期训诂学、晚期训诂学、现代训诂学。 □文字学、音韵学和训诂学（字的形、音、义）古代合称“小学”。 □训诂学在具体实践中所面临的两大任务是：应用训诂学和理论训诂学。 □应用训诂学侧重于实际应用，主要是解读和注释古代文献。 □理论训诂学侧重于理论探讨，如词和义之间的关系等。□应用训诂学和理论训诂学二者的关系是：理论探讨以实际应用为目的，实际应用以理论探讨为指导。 □训诂的产生期在先秦两汉；训诂的深入与扩展期在魏晋隋唐；训诂的更新与变革期在宋元明；训诂实践的兴盛与训诂理论的探讨期在清代；训诂学科学理论的创建期在近现代。 □训诂的萌芽期在先秦，训诂工作的系统化期在两汉。 □训诂发展的标志主要表现在以下三个方面：再度注释的出现、训诂范围的扩大、集注、集解的出现与字书、韵书、义书的分立。 □再度注释的代表是孔颖达奉敕所作的《五经正义》。 □郭璞注《尔雅》和《方言》。
2012年10月管理心理学试卷 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是 A．控制B．计划C．协调D．组织 2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改 善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是 A．社会心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学 3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和 A．数理分析法B．逻辑判断法C．经济分析法D．实验法 4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是 A．管理问题B．生产问题C．人性问题D．人事问题 5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是 A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克 6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败 原因的方式和过程是 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 7．当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的 A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性 8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 9．按能力的倾向划分，有一般能力和 A．特殊能力B．个人能力C．认知能力D．创造能力 10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层管理者偏重于 A. 技术能力B．人际能力C．管理能力D．协调能力 11．适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型是 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 12．弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和 A．奖励与他人需要的关系B．奖励与社会需要的关系 C．奖励与组织需要的关系D．奖励与个人需要的关系 13．麦克莱兰提出的激励理论是 A．需要层次论B．成就需要理论C．期望理论D．双因素理论 14．属于对员工进行忠诚管理的策略是 A．平均的待遇B．集权管理C．赞美员工D．建立合适的企业文化15．心理契约关注的焦点是 A．组织对于个人的义务B．心理契约的可复制性 C．心理契约的主观性D．交易责任和关系责任 16．小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈 属于人际关系类型中的 A．逊顺型B．进取型C．疏离型D．竞争型 17．影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是 A．团体的风气B．团体的同质性C．外部的压力D．团体成员的荣誉感
提纲： 一、第三版教程基本情况 二、新版教程使用后对于考试影响的预测 三、学员如何应对改版后的考试 一、第三版教程基本情况 1、依据标准没有变化：第三版教程仍然是以《企业人力资源管理师国家职业标准（2007 版）》为标准编写。 2、内容大量增加： 3、教程结构变化： （1）总体结构仍然保持六章——规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。 （2）各章均有变化——总节数由原来 的23 节变为22 节。 各节或单元变化为：保持未改 动9 处、内容调整增加22 处、全新内容11 处、旧内容删减7 处。 新版变化具体如下表： 第一章人力资源规划 第二章招聘与配置 第三章培训与开发 第四章绩效管理 第五章薪酬管理 第六章劳动关系管理 二、新版教程使用后对于考试影响的预测 1、使用说明：上半年仍然使用原来第二版教程，新教程将在下半年正式使用。 2、考试题型：《职业标准》没有变化，原来配套的三级《考试指南》没有再版，说明题型、题量基本不会变化。题型仍然会是选择题、简答题、计算题、案例分析、方案设计题。 3、配套资料：《基础知识》和《常用法律手册》虽然都再版，但内容基本没有变化。 4、级别变化：新版增加内容有部分是原《企业人力资源管理师（二级）》第二版 的内容。必然会增加新考试的难度。
二、教材内容 章节名称节数单选多选技能 人力资源 规划 四节9 6 15% 人员招聘 与配置 三节9 6 20% 培训与开 发 四节9 6 15% 绩效管理二节 6 4 15% 薪酬管理四节 6 4 20% 劳动关系 管理 五节9 6 15% 三、教材结构 分为章、节、单元三级结构： 1.学习目标 2.知识要求 3.能力要求 4.注意事项 第一章人力资源规划 第一节企业组织结构图的绘制 第二节工作岗位分析 第三节企业劳动定额定员管理 （5 单元） 第四节人力资源费用预算的审核与支出控制（2 单元） 本章新版教材变化： 第一节企业组 织结构图的绘制 全新内容 第二节工作岗 位分析 未改动内容 第三节企业劳 动定额定员管理 第一、二、三单元全新内容 第四、五单元未改动内容 第四节人力资源 费用预算的审核与支 出控制 第一单元增加、调整 第二单元未改动内容 （旧版第一节第二单元、第三节）删除 第一节企业组织结构图的绘制 【学习目标】： 1.掌握企业人力资源规划的内容及与企 业其他规划的关系； 2.企业组织机构的概念、类型和设置的 原则； 3.组织结构设计后实施的要则； 4.组织结构图绘制的程序和基本方法。 【知识要求】： 一、人力资源规划（原） （一）人力资源规划的概念： 广义：人力资源规划是企业所有 各类人力资源计划的总称，是战略规划与战 术计划（具体实施计划）的统一。 狭义：对企业人力资源需求和供 给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而 使供给和需求达到平衡，实现人力资源的 合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的期限： 长期规划：五年以上的计划； 中期规划：期限在一年至五年； 短期规划：一年以内的计划 （二）人力资源规划的内容 1.战略规划对企业人力资源开发和利 用的大政方针、政策和策略的规定，是各种 人力资源具体计划的核心，是事关全局的关 键性规划。 2.组织规划是对企业整体框架的设 计。 3.制度规划是人力资源总规划目标实 现的重要保证。 4.人员规划对企业总量、构成、流动 的整体规划，包括人力资源现状分析、企业 定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡 等。 5.费用规划是对企业人工成本、人力 资源管理费用的整体规划，包括人力资源费 用预算、核算、审核、结算，以及人力资源 费用的控制。 （三）人力资源规划与企业其他规划的 关系 人力资源是企业内最活跃的因素，是企 业规划中起决定性作用的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系 统的关系人力资源规划又被称为人力资源 管理活动的纽带。工作岗位分析、劳动定