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浅析大学生旅游市场需求结构

浅析大学生旅游市场需求结构
浅析大学生旅游市场需求结构

大学生旅游市场的供需结构分析

2010级旅游管理涉外旅游1班彭潇萱 201076000120

【摘要】本文将从市场供需结构的角度探讨开发大学生旅游市场的特征,分析大学生旅游市场存在的问题,并提出相应的措施来解决现在存在的问题

【关键词】大学生旅游市场供需结构可行性开发策略

正文:随着经济的发展和大学生人数的增加,大学生旅游市场突显出无限的活力,大学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游动机较强,使之成为出游率很高的潜在客源市场。但大学生旅游市场同时也被认为是一个低消费低利润的市场,因此,旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。

一、大学生旅游市场的特点

(一)讲究经济,相对更加重视旅游经历

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

(二)旅游目的以观光和休闲度假为主

由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。(三)出游方式多以自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武

汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。(四)大学生从众心理显著,信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式

他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。

二、制约大学生旅游市场发展的矛盾

(一)大学生旅游市场潜力巨大和旅游供给市场重视不够的矛盾

(1)从大学生旅游市场的人口数量来看,这个市场所涵盖的人口数量是相当巨大的。据统计,2004年4月,我国普通高校1 607所,在校学生1 400多万。2005年我国的高等教育进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,预计到2010年将达到20 %,巨大的消费群体为形成庞大的客源市场提供了可能。据有关统计,95%以上的大学生希望有外出旅游的机会,90%以上的大学生都有旅游的经历。但是就目前看,很少有旅游企业关注这一庞大的市场群体,对于旅游企业来讲,谁先发现并开发、占领这一市场,那么谁就抢先赢得了巨大市场的机会,就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(2)大学生的购买力对旅游企业产生困扰,旅游企业对大学生旅游市场的态度漠然。从大学生的旅游购买力来讲,旅游企业多认为:大学生的购买力弱,即使这一市场购买人口的数量再多,综合起来所获得的经济效益也微不足道,甚至是无利可图,这种看法是有其局限性的。其一大学生虽然属于非从业者,但是他们的

购买力并非是非常低的。现在父母意识到学生的阅历沟通及交际能力在学生今后的人生旅程中将扮演着重要的角色,只是让孩子呆在“象牙塔”中已经不能适应社会的发展,所以父母对于大学生外出旅游基本上持支持的态度,而家庭收入也就成为大学生外出旅游的重要经济来源。此外,大学生通过从事兼职工作所获的收入也是外出旅游的经济来源之一,虽然大学生旅游贷款在我国还不成熟,但是随着旅游市场经济的不断深入,相信旅游贷款将成为大学生外出旅游的又一重要经济来源;其二旅游企业的目光短浅,旅行社及旅游开发商只看到眼前利益,而没有长远的眼光。这一部分群体将来就是青年旅游市场、中年旅游市场的主力军,这一潜在旅游市场为旅游企业所带来的潜在效益是无法衡量的。同时,旅游企业在追求经济利益的同时,不应不顾社会效益和生态效益。

(3)外出旅游的愿望非常强烈,这也是大学生旅游市场潜力巨大的表现。大学生的生活比较单调和枯燥,“三点一线”的重复性的校园生活促使大学生产生强烈的外出旅游、体验生活的愿望,产生通过旅游结识新友,放松心情,满足其求知求新、求奇、求美的心理需求。从旅游的角度说,旅游在一定程度上是身份和地位的象征,可以满足受尊重和自我实现的心理需要,这也正符合部分大学生外出旅游的心理动机。所以攀比之风和时尚消费也是刺激大学生外出旅游的一个重要心理动因。

(二)大学生旅游需求的多样性与旅游市场产品供给的单一性的矛盾虽然大学生旅游市场引起旅游相关企业的重视,但是这个客源市场与其他的客源市场是不同的,有其独特的特殊性。所以旅游企业在设计旅游产品时,应注意以下两个问题:

(1)必须要改变以前针对大众市场的价格策略。虽然大学生有一定的购买力,但是旅游产品相对不变的高价位常常使他们在旅游面前望而却步。目前很多大学生对自助游比较热衷的原因,除了其本身喜欢自由、轻松、熟悉环境的因素之外,就是因为参加旅行团旅游所支付的费用过高;但自助游面临的价格问题也很多。人们外出旅游时,特别是远距离的旅游,交通费用所占的比重最大,并且是无法缩减的,这也正是大学生旅游所面临的最尴尬的问题。尤其是“五一”、“十一”旅游黄金周时,大学生们只能是“望游兴叹”,国内的大部分的旅游景点实行的是半票制,但仍有部分景点门票没有对学生实行优惠,而且票价昂贵。此外在对学生的

优惠政策上的地方保护主义的做法对这一市场也是很大的重创。例如2004年“五一”期间峨眉山风景区对成都市内的大学生实行优惠的票价,而对于成都市外的大学生则实行的是全票制,这令不远千里来此旅游的学子们很气愤,也给峨眉山风景区、甚至整个四川省的旅游形象带来了恶劣的影响。

(2)旅游供给商必须有针对性的开辟大学生的旅游专线产品。很多旅行社看到了大学生旅游市场蕴涵着的无限商机,所以茫然的把针对大众旅游市场或部分细分市场的旅游线路直接拿来向大学生推销,结果可想而之,没有得到积极的回应。

(三)旅游供给单位提供信息和大学生旅游市场获取信息的不对称性大学生的绝大部分地时间还是停留在学校,而旅游企业提供的旅游产品的信息多在校外进行的,这就造成旅游企业虽然设计了符合大学生需求的旅游产品,而大学生却没有及时获得这一市场信息,或获取的信息也是不完整的和不及时的。旅游企业如果想占领这一市场,必须努力改变这种信息接收不对称、不及时、不畅通的局面,旅游企业可以采用更积极的做法:

(1)走进高校,建立校企合作的推销策略。旅游企业可以定期走进学校开展宣传活动,也可以与高校合作开展专项旅游,使旅游与课堂教学相结合,例如可以开展关于建筑式样的参观、植物花卉的欣赏、园林景观的赏析、文物古迹的鉴赏、各种工厂企业的参观考察及各种工艺流程的参观等,这样对于学校的教学工作的顺利开展、企业的市场形象的确立都是有利的。

(2)建立大学生旅游网,开展网络营销。大学生接收旅游企业的信息多通过朋友亲戚的口头介绍,此外网络也是大学生获得旅游信息的重要渠道,也是将来的企业营销的趋势。但是现在很多的传统旅游企业仍没有采用网络营销方式。目前虽然有个别的旅行社专门建立了旅游企业的网站,但是仍存在着旅游信息更新速度缓慢、服务项目单一的弊端。

四、大学生旅游市场供需矛盾的解决措施

(一)大学生旅游市场潜力的开发

只有针对其旅游需求的特殊性开发大学生的旅游专线,才能真正吸引大学生的眼光。目前开展的比较成功的旅游线路有生态旅游、修学旅游、自助旅游和刺激旅游,所以,针对大学生旅游市场的开发,应该在保证经济效益的同时,把目标

锁定在其带来的长远利益和社会效益上来。

(二)旅游价格的制定

如果旅游交通部门能在“五一”、“十一”推出大学生车票优惠政策的话,就必然会激活这一市场的潜力。所以,旅游企业应针对大学生对价格敏感的特点,在旅游产品的设计方面多下功夫。例如旅游淡季时针对大学生推出的特价旅游线路,吸引大学生旅游,从而使旅行社和旅游景点在旅游淡季呈现火爆的态势;针对大学生的特点,设计和推出一套经济型线路,旅游企业从而赢得这一市场的主动,在交通上多选用火车、普通汽车、避免使用飞机、豪华汽车等交通工具;住宿上选用中低档的饭店,力求经济、安全、卫生;在景点选择上可以避开高价门票的景点,另辟蹊径,把参观价值高、能代表地方特色的免费旅游景点适度的填入旅游线路中。这样在保证大学生的旅游需求得到满足的同时,又节约了成本,塑造了企业良好的市场形象。所以如果想要在大学生这块旅游市场的蛋糕上争得较大的市场份额,并最终赢得这一市场,在价格上必须要改变以前针对大众市场的价格策略,在保证旅游产品质量的同时,使产品的价格定位符合大学生旅游的需求。

(三)畅通旅游信息,实现网络营销

目前上网已成为大学生生活的主题之一,而且高校专门开展计算机操作及网络的课程,现在基本上每个大学都有自己的网站,同时存在有各种各样的大学生网站,所以旅游企业应与各高校的网站及大学生的网站建立链接,从而畅通旅游信息,实现网络营销的主动性;此外旅游企业应该对网站的内容定期进行更新,选择特定的时期在网上推出特色的旅游项目,例如淡季旅游产品的打折促销,从而使旅游营销具有动态性;在网站上由专门人员定期的对大学生的疑问进行回答和解释,实现网络营销的即时性,从而实现旅游供需信息的对称和畅通。

(四)教育旅游项目的开展

无论从学生的身心健康、素质培养的角度,还是从旅游市场的完善的角度,教育行政部门都应该尽快打破对大学生外出旅行的限制和束缚,并通过进一步健全的法律法规体系,理清学校、学生、家庭、旅游企业应该承担的关于安全的法律责任,从而使大学生轻松的投入到旅行的生活中。

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,

另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

参考文献:

[1] 刘祥伟.在校大学生消费心理分析[J]. 2006(16).

[2] 陈顺明; 王兆燕.大学生旅游行为特征分析及市场开发建议.2006年(2).

[3] 朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析 2005(6).

[4] 金平斌; 郎富平.大学生旅游行为特征分析[J] .旅游学刊,2004(2).

[5] 日碧群.旅游经济学 ,2003 (2)

[6] 余琳.如何开拓大学生旅游市场[J].经济师,2004,(10).

[7] 陈春梅.重视对大学生旅游市场的开拓[J].武汉职业技术学院学报,2005,(1).

三、制约大学生旅游市场发展的矛盾

(一)大学生旅游市场潜力巨大和旅游供给市场重视不够的矛盾

(1)从大学生旅游市场的人口数量来看,这个市场所涵盖的人口数量是相当巨大的。据统计,2004年4月,我国普通高校1 607所,在校学生1 400多万。2005年我国的高等教育进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,预计到2010年将达到20 %,巨大的消费群体为形成庞大的客源市场提供了可能。据有关统计,95%以上的大学生希望有外出旅游的机会,90%以上的大学生都有旅游的经历。但是就目前看,很少有旅游企业关注这一庞大的市场群体,对于旅游企业来讲,谁先发现并开发、占领这一市场,那么谁就抢先赢得了巨大市场的机会,就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(2)大学生的购买力对旅游企业产生困扰,旅游企业对大学生旅游市场的态度漠然。从大学生的旅游购买力来讲,旅游企业多认为:大学生的购买力弱,即使这一市场购买人口的数量再多,综合起来所获得的经济效益也微不足道,甚至是无利可图,这种看法是有其局限性的。其一大学生虽然属于非从业者,但是他们的购买力并非是非常低的。现在父母意识到学生的阅历沟通及交际能力在学生今后的人生旅程中将扮演着重要的角色,只是让孩子呆在“象牙塔”中已经不能适应社会的发展,所以父母对于大学生外出旅游基本上持支持的态度,而家庭收入也就成为大学生外出旅游的重要经济来源。此外,大学生通过从事兼职工作所获的收入也是外出旅游的经济来源之一,虽然大学生旅游贷款在我国还不成熟,但是随着旅游市场经济的不断深入,相信旅游贷款将成为大学生外出旅游的又一重要经济来源;其二旅游企业的目光短浅,旅行社及旅游开发商只看到眼前利益,而没有长远的眼光。这一部分群体将来就是青年旅游市场、中年旅游市场的主力军,这一潜在旅游市场为旅游企业所带来的潜在效益是无法衡量的。同时,旅游企业在追求经济利益的同时,不应不顾社会效益和生态效益。

(3)外出旅游的愿望非常强烈,这也是大学生旅游市场潜力巨大的表现。大学生的生活比较单调和枯燥,“三点一线”的重复性的校园生活促使大学生产生强烈的外出旅游、体验生活的愿望,产生通过旅游结识新友,放松心情,满足其求知求新、求奇、求美的心理需求。从旅游的角度说,旅游在一定程度上是身份和地位的象征,可以满足受尊重和自我实现的心理需要,这也正符合部分大学生外出旅游的心理动机。所以攀比之风和时尚消费也是刺激大学生外出旅游的一个重要心理动因。

(二)大学生旅游需求的多样性与旅游市场产品供给的单一性的矛盾虽然大学生旅游市场引起旅游相关企业的重视,但是这个客源市场与其他的客源市场是不同的,有其独特的特殊性。所以旅游企业在设计旅游产品时,应注意以下两个问题:

(1)必须要改变以前针对大众市场的价格策略。虽然大学生有一定的购买力,但是旅游产品相对不变的高价位常常使他们在旅游面前望而却步。目前很多大学生对自助游比较热衷的原因,除了其本身喜欢自由、轻松、熟悉环境的因素之外,就是因为参加旅行团旅游所支付的费用过高;但自助游面临的价格问题也很多。人们外出旅游时,特别是远距离的旅游,交通费用所占的比重最大,并且是无法缩减的,这也正是大学生旅游所面临的最尴尬的问题。尤其是“五一”、“十一”旅游黄金周时,大学生们只能是“望游兴叹”,国内的大部分的旅游景点实行的是半票制,但仍有部分景点门票没有对学生实行优惠,而且票价昂贵。此外在对学生的优惠政策上的地方保护主义的做法对这一市场也是很大的重创。例如2004年“五一”期间峨眉山风景区对成都市内的大学生实行优惠的票价,而对于成都市外的大学生则实行的是全票制,这令不远千里来此旅游的学子们很气愤,也给峨眉山风景区、甚至整个四川省的旅游形象带来了恶劣的影响。

(2)旅游供给商必须有针对性的开辟大学生的旅游专线产品。很多旅行社看到了大学生旅游市场蕴涵着的无限商机,所以茫然的把针对大众旅游市场或部分细分市场的旅游线路直接拿来向大学生推销,结果可想而之,没有得到积极的回应。

(三)旅游供给单位提供信息和大学生旅游市场获取信息的不对称性大学生的绝大部分

地时间还是停留在学校,而旅游企业提供的旅游产品的信息多在校外进行的,这就造成旅游企业虽然设计了符合大学生需求的旅游产品,而大学生却没有及时获得这一市场信息,或获取的信息也是不完整的和不及时的。旅游企业如果想占领这一市场,必须努力改变这种信息接收不对称、不及时、不畅通的局面,旅游企业可以采用更积极的做法:

(1)走进高校,建立校企合作的推销策略。旅游企业可以定期走进学校开展宣传活动,也可以与高校合作开展专项旅游,使旅游与课堂教学相结合,例如可以开展关于建筑式样的参观、植物花卉的欣赏、园林景观的赏析、文物古迹的鉴赏、各种工厂企业的参观考察及各种工艺流程的参观等,这样对于学校的教学工作的顺利开展、企业的市场形象的确立都是有利的。

(2)建立大学生旅游网,开展网络营销。大学生接收旅游企业的信息多通过朋友亲戚的口头介绍,此外网络也是大学生获得旅游信息的重要渠道,也是将来的企业营销的趋势。但是现在很多的传统旅游企业仍没有采用网络营销方式。目前虽然有个别的旅行社专门建立了旅游企业的网站,但是仍存在着旅游信息更新速度缓慢、服务项目单一的弊端。

1.4国家旅游行政部门对在校学生外出旅游的限制与大学生的强烈旅游需求的矛盾在我国,学校出于安全因素和责任承担的考虑,对于在校大学生是严格禁止外出旅游,这就使大学生只能放弃周末游、“五一游”、“十一游”。虽然部分学校没有表明对于在校大学生外出旅游的严格禁止,但也是采取不主张、不支持、不反对的模糊态度,这也影响了大学生旅游市场的进一步完善。

四、大学生旅游市场供需矛盾的解决措施

(一)大学生旅游市场潜力的开发

只有针对其旅游需求的特殊性开发大学生的旅游专线,才能真正吸引大学生的眼光。目前开展的比较成功的旅游线路有生态旅游、修学旅游、自助旅游和刺激旅游,所以,针对大学生旅游市场的开发,应该在保证经济效益的同时,把目标锁定在其带来的长远利益和社会效益上来。

(二)旅游价格的制定

如果旅游交通部门能在“五一”、“十一”推出大学生车票优惠政策的话,就必然会激活这一市场的潜力。所以,旅游企业应针对大学生对价格敏感的特点,在旅游产品的设计方面多下功夫。例如旅游淡季时针对大学生推出的特价旅游线路,吸引大学生旅游,从而使旅行社和旅游景点在旅游淡季呈现火爆的态势;针对大学生的特点,设计和推出一套经济型线路,旅游企业从而赢得这一市场的主动,在交通上多选用火车、普通汽车、避免使用飞机、豪华汽车等交通工具;住宿上选用中低档的饭店,力求经济、安全、卫生;在景点选择上可以避开高价门票的景点,另辟蹊径,把参观价值高、能代表地方特色的免费旅游景点适度的填入旅游线路中。这样在保证大学生的旅游需求得到满足的同时,又节约了成本,塑造了企业良好的市场形象。所以如果想要在大学生这块旅游市场的蛋糕上争得较大的市场份额,并最终赢得这一市场,在价格上必须要改变以前针对大众市场的价格策略,在保证旅游产品质量的同时,使产品的价格定位符合大学生旅游的需求。

(三)畅通旅游信息,实现网络营销

目前上网已成为大学生生活的主题之一,而且高校专门开展计算机操作及网络的课程,现在基本上每个大学都有自己的网站,同时存在有各种各样的大学生网站,所以旅游企业应与各高校的网站及大学生的网站建立链接,从而畅通旅游信息,实现网络营销的主动性;此外旅游企业应该对网站的内容定期进行更新,选择特定的时期在网上推出特色的旅游项目,例如淡季

旅游产品的打折促销,从而使旅游营销具有动态性;在网站上由专门人员定期的对大学生的疑问进行回答和解释,实现网络营销的即时性,从而实现旅游供需信息的对称和畅通。

(四)教育旅游项目的开展

无论从学生的身心健康、素质培养的角度,还是从旅游市场的完善的角度,教育行政部门都应该尽快打破对大学生外出旅行的限制和束缚,并通过进一步健全的法律法规体系,理清学校、学生、家庭、旅游企业应该承担的关于安全的法律责任,从而使大学生轻松的投入到旅行的生活中。

一、开拓大学生旅游市场的可行性

(一)大学生人数多,基数大

全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。

(二)大学生旅游动机强烈

大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

(三)大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

(四)大学生可支配收入日益增多

以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。

(五)旅游基础设施日趋完善

我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

三、大学生旅游市场存在的问题

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已

变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。这主要由于固有观念的束缚,旅行社和大学生双方沟通不足,旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因,使得大学生不能享受到很好的旅游产品。究其原因,主要有以下几点:

(一)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性

许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况卜,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高。

(二)大学生不愿跟旅行社的团队走

大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。

(三)小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响

小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。

(四)政府及相关职能部门的原因

政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外,高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。

四、开拓大学生旅游的措施

(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以大一的学生最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。

(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。

(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。

(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。

(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:

(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。

(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。

(三)合理定价旅游产品

因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:

(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不

同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。

(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。(四)采取多种旅游促销方式

大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。

(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。

(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。

(五)采用面对面的销售方式

大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

旅游市场营销案例分析

旅游市场营销案例分析 加大宣传力度,开拓旅游市场,是加快旅游业发展头等重要的问题;开发市场的广度和深度,是宣传成效的具体标志。下面是有20xx旅游市场营销方案,欢迎参阅。 20xx旅游市场营销方案范文1 一.高校旅游市场前景分析 1.大学生旅游市场的规模巨大 随着各地大学的持续扩招,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2020xx年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模,并还将持续扩大。 2.大学生的旅游动机强烈 从高中进入大学,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重,时间紧迫,学生思想压力大,而与之相比,大学生思想上更加开放,渴望新鲜事物,并且现在社会

物质生活质量提高,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 3.大学生的闲暇时间充足 现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。 4.大学生的自由支配收入 随着社会经济的发展,我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加,大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。 5.大学生的品牌前景 大学生作为新一代的高素质人才,在5-20xx年也将成长为社会高层次、高收入群体,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,结交人群也相当广泛,之后将分布于社会的各行各业中。在大学生

大学生交友旅游市场分析

长久以来,被忽略的大学生旅游市场 大学生旅游市场往往被业界看作低消费、低利润的代名词。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略,针对这个市场的产品通常也不受重视。而事实上,是景区、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够,导致缺乏相应产品满足他们的需求。 先来看下大学生旅游的特点: 1.大部分靠父母出钱,消费相对成人较低,但基数庞大,重复消费次数高与成 人。 2.女生比男生更喜欢跟团游,男生比女生喜欢自助游。 3.不受时间约束,可随时出发。 4.最关心舒适度(吃住玩),往往忽略安全(资质、保险、车)因素,造成高 校里野团丛生,无资质的小团队私自带团现象普遍。 5.大学生旅游两级分化,一个是自由行更热,另一个是跟团游开始以特色游为 主。 6.最注重好玩。出来就是玩的,所以他们不愿意参加购物团,不愿跟大妈大叔 一起,喜欢和同龄人一起玩刺激的东西。 据国家统计局2014年公布的数据显示,我国共有在校大学生2468万,研究生179万,另据第三方调查,大学生每年人均出行至少一次,每次人均消费不低于500元,一年至少超过125亿的市场。虽然跟出境游1287亿美元的规模比起来差了老远,但这个市场几乎没有竞争者,不像出境游那样竞争如此激烈,市场小一些,但更有机会做到第一。 如今各大旅游平台近乎垄断的情况下,大学生旅游市场还基本一片空白,尚无知名品牌,而传统旅行社的做法整越来越受学生鄙视,他们急需一种能满足他们个性出游的产品。 针对以上情况,如何占领大学生市场呢? 1、大学生消费能力有限,可以采用分期付款的方式,降低他们出行压力。 2、形成特色主题旅游,如像《奔跑吧兄弟》一样的每次出行都有一个故事贯穿 其中。 3、借助互联网和智能硬件,让旅游体验与众不同。 4、发展独特的个性化旅游,如交友旅游。 5、建立大学生旅游专属社区,沉淀用户,有用户了,什么都好办。 以上几种方法中,就交友旅游和社区,当前处于可执行阶段,其他几种要么成本太高不好操作,要么太早,科技还无法支撑。

旅游市场分析报告

中国旅游市场分析报告 一旅游行业的概况 我国的旅游业较长期的保持7%年均增长率,已经成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展,已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。 产业的概念是从供给方出发的,生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合,而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业,主要由旅馆业,餐饮业,交通运输业,旅行社与旅游景区管理组成,其中旅行社,旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素,所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。 旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。 2009年我国入境旅游接待1.29亿人次,国内旅游超过13亿人次,旅游总收入8935亿元,旅游直接从业近1000万人,旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此,旅游业还明显推动着国民经济和社会发展,培育和提升着国家和地区的“软实力”。 据估计,未来10 年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点及营销策略 学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显著,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

目录 摘要 (i) 1 大学生旅游市场现状概述 (1) 1.1 大学生旅游市场前景 (1) 1.2 大学生旅游市场存在的机遇与挑战 (1) 1.3 大学生旅游市场存在的问题 (1) 2大学生旅游市场特点分析 (2) 2.1 大学生旅游行为特点分析 (2) 2.2 影响大学生旅游行为因素分析 (4) 3大学生旅游市场营销策略 (5) 3.1 传统营销策略的应用分析 (6) 3.2 品牌策略应用分析-以武汉市大学生旅游市场为例 (8) 3.3 其它策略浅析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)

大学生旅游市场现状分析

大学生旅游市场现状分析 大学生旅游市场现状分析 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 (四)大学生可支配收入日益增多 以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。 (五)旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

大学生毕业旅游市场调查报告

大学生毕业旅游情况调查报告 随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,这些促成了大学生旅游热。 马上又一届毕业生毕业了,对于美好的大学生活就这样结束了,我想知道他们会不会选择以毕业旅游来终结这一段美好的时光呢?所以,在5月的时候我通过在问卷星做了一个调查问卷,向大学生做了相关的调查。此次调查的目的在于了解当今大学生对毕业旅行的看法以及他们所喜欢的旅行方式。为了解大学生毕业旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的毕业旅游市场开发提供可行的建议。本次调查了111位在校大学生,对此调查报告总结如下: 一、调查的基本情况 1、对象的基本情况:本次调查中的111位 大学生,其中男生38人,占总人数的34.23% 女生73人,占总人数的65.77%,专业也涵盖 很多,比如会计、旅游管理、计算机、药学、 文秘、烹饪等50多个专业。不论男女,不论 专业,大家对毕业旅游都是很喜欢的,在接受调查的大学生中,86.49%的学生表示有毕业旅游的意向,只有少数的13.51%的学生表现出没有毕业旅游意向。至于选择是在毕业前还是在毕业后旅游,两个选择的比例相差无几。

2、旅行形式选择情况:受调查者中对于毕业 旅游会选择和谁一起去,有几种不同的回答,选 择与自己的好友一起出游的人数较多,比例为 47.75%,第二多的为情侣,比例为29.73%,第 三为班级、舍友,比例为9.01%,很少人选择个 人出游,比例为4.5%。对于选择什么样的出游方式,95.5%的同学选择自助游,只有4.5%的同学选择跟团游。 3、旅游目的地选择情况:对于毕业旅游选择去什么地方游玩,不同的同学有不同的选择,选择周边游的同学占总人数的12.61%,选择出市游的占21.26%,选择出省游的有63.06%,选择出国游的占 2.7%。其中出市游的主要的选择有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出国游的主要有美国、法国、韩国等。而对于旅游景点的类型的选择,大学生们比较喜欢的是游览一些自然山水,民俗风情文化,城市观光就没那么喜欢了。 4、旅行的交通、时间、住宿情况:受 调查的大学生毕业旅游大多选择的交通是火车 其次为汽车,接下来是飞机。而选择的天数较多的为4-6天,其次为6-8天。至

旅游管理系统需求分析

旅游管理系统需求分析 一、系统分析 1、1市场分析 现在瞧来,我们任意在搜索引擎中输入关于旅游的关键词都可以查阅到多如牛毛的旅游网站,但就是从各个方面来衡量不难发现这些旅游网站都存在这样或者那么样的问题,并没有非常细致、周全的考虑到所有问题。 我们以像携程网,去哪网等等这些比较著名的专业型旅游网站来举例,这些专业旅游网站提供的主要功能都集中于预售酒店各类房间、形成往返机票的预订等基础服务,并且我们瞧到截至目前为止,这些网站还都不能实现非常便捷地在网站上查询酒店房间的实时状况,很少网站能够提供火车票的预定服务,能提供出租车预订的网站也只占很少一部分。将来,完善的旅游业将会从“智慧城市”衍生,利用好整体的旅游资源。国家必定通过“聪明”旅游管理平台,实现集约化智能化与旅游管理的功能。它既可以提高政府的决策能力,分散旅游资源,又可以扩大服务旅游业涉及的领域。旅游业就是相关链条的产业共同发展,包括“运输,旅游,住宿,餐饮,购物与娱乐”。旅游业将培育作为我国的战略性支柱产业经济与更满意的现代服务业。因此开发出此旅游管理系统以解决效率问题,实现旅游管理的信息化。 随着时代的进步,经济的发展,人们不仅对于物质条件的要求越来越高,与此同时人们也更加重精神层面的交流,为寻求精神上的愉悦感受,旅游行业应运而生。因此旅游非常恰当地满足了人们的需求,作为一种高级的精神层面与物质层面相结合的休闲方式,旅游正在逐步呈现壮大的趋势。目前,随着信息产业的不断发展,越来越多的互联网技术被应用在企业宣传管理方面,这也导致竞争越来越激烈,并且这一系列的情况也使得电子商务日趋成熟,旅游业相关网站也日益发展迅速。旅游组织与企业的未来发展方向将就是信息化、知识驱动在互联网的帮助下逐步实现自动化。互联网,多媒体为已进行远程集成与协作业务的应用提供了巨

大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点 及营销策略 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

学年论文 大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显着,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

大学生旅游业市场调查报告

大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的:是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众,企业获得很好的利润。 根据市场定位,准确把握旅游项目或者产品的发展状况,为企业的永 续发展把关。 调查时间: 调查地点:福州大学至诚学院 调查对象:在校大学生 调查方式:问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高,大学生对旅游又是持何种看法呢? 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。以福州市为例,随着经济的不断发展,生活水平的提高,越来越多的大学生热衷于旅游,旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,

大学生旅游消费情况报告材料

目录 序言 (2) 一、调查背景 (2) 二、调查目的及意义 (2) 正文 (3) 三,调查容和围 (3) 四、调查方式和方法 (3) 五、地点确定和人员安排 (3) 六、调查基本情况 (3) 1、进度安排 (3) 2、问卷回收情况 (4) 七、调查结果与建议 (4) 1、市大学生旅游消费基本情况分析 (4) 2、市大学生旅游消费的影响因素分析 (6) 3、市大学生对待旅游的态度及看法的分析 (8) 结束语 (9) 附件 (10) 1、市大学生旅游消费状况调查问卷

序言 旅游业是一个最具发展活力和潜力的“企业”,近年来中国的旅游业一直是快速增长,中国旅游业发前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展,旅游成为了人们生活中的一部分,旅游消费需求也大幅度上升,这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上,旅游市场也不断扩大,而大学生作为一个特殊的群体,有着一定的经济独立能力和生活独立能力,有相对宽松的时间,更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。旅游可以使我们开阔眼界,积累丰富的经验。随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解市高校在校大学生的旅游消费现状及前景,我们小组决定对石牌地区五所高校(华南理工大学、华南师大学、暨南大学、职业技术师学院、华南农业大学)进行市场调查。 目的是了解市在校大学生对旅游消费的现状,进一步了解大学生对旅游消费的态度和看法,以及影响大学生旅游消费的主要因素,进而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析。 一、调查背景 随着人们生活水平的提高,旅游行业与人们的生活息息相关,旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业,旅游业的增长与经济增长密不可分,旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视,各国均将旅游产业放在经济发展战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来全国各高校实行的扩招政策,使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素,因此,大学生的旅游消费前景也是相当广阔的。所以我们团队开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。 二、调查目的及意义 通过调查市在校大学生旅游消费的大体现状,以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念) 通过对市在校大学生旅游的主要影响因素的调查,以了解在校大学生旅游消费的市场需求; 在掌握市在校大学生旅游消费相关资料的基础上,对开发大学生旅游的市场前景作可行性分析。 意义:通过本次对市在校大学生就旅游消费情况的调查,初步了解大学生对待旅游消费的基本情况及态度、看法,在此基础上掌握大学生旅游市场的需求情况,从而为社会及旅游行业对关注和开发大生旅游市场方面提供参考。同时,经过调查分析得出的结论也可以更好的引导大学生旅游消费,为大学生树立正确的旅游消费观奠定理论基础。

大学生旅游市场浅析

“穷游族”—大学生旅游市场浅析 On College Students Travel Market 摘要:随着旅游消费的时尚化,旅游市场竞争日益激烈。当代大学生因与众不同的旅游时间、旅游动机、旅游偏好构成了一个特殊的旅游群。这个旅游群随着我国高校的扩招,已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍而被旅游企业所关注。大学生旅游越来越成为可能性。下面就其可行性、特征、以及开发方案进行一下简单的分析。 关键词:旅游消费、大学生、旅游市场、 Abstract: According to the trend of tourism, the completion of the travel market is becoming fiercer. There is a special travel group among the college students. Compared with the others they have different travel intention, different travel fancy in the different time. Since the group is becoming bigger and bigger, the travel enterprises need to pay more attention to it. The college students travel is more and more possible. Now we will do a simple analysis according to it feasibility and characters, and talk about how to develop it reasonable. Key words: travel consume , college students, travel market.

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 调查人:刘世艳 专业:旅游管理 班级:2012级2班 学院:旅游学院

第一部分:调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热浪。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况,深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法,然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点,从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生(大一、大二、大三) 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式,共分发50份问卷,收回问卷50份,有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日

第二部分:调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大,所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结: 1.性别所占比例:男生所占比例为44%,女生则为56%; 2.年级所占比例:大一(40%),大二(30%),大三(30%); 3.大学生的旅游意向: 在旅游意向上,大部分学生还持肯定态度的,在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游,仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围: 4.大学生旅游时间: 大学生选择出游的时间也是很广泛的,在校期间的课余时间的是很充裕的,在这个方面,参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游,这样旅游的时间是很充分的,也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游,使得大学生活更加充实和多姿多彩,由于大学生的特殊原因,愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有,主要是因为出外人员的增多,使得

旅游行业PEST分析

旅游行业PEST分析 PEST 分析 P—政治法律因素:主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。 E—经济因素:包括经济增长率、财务与货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀、国家的宏观经济状况,经济发展形式等。S—社会因素:包括文化教育、生活方式、社会习俗、思想意识、道德观念、公众的价值观念等。 T—技术因素:包括产品寿命,新技术、新工艺的出现,技术变化速度、发展趋势及应用前景。 波特的五力分析 1. 行业新加入者的威胁:新加入者会带来生产能力的扩大,带来对市场占有率的要求,但它取决于进入行业的障碍和原有行业的反击程度。 2. 现有竞争者的竞争程度:包括目前竞争者采用的价格战,广告战,增加对消费者的服务和质量等。

3. 替代产品的威胁:包括那些与本行业产品有同样功能的其它产品。 4. 购买商讨价还价的能力:购买商要求降低价格,提高产品的服务和质量,这取决于购买商的实力是否强大。 5. 供应商讨价还价的能力:供应商的威胁手段一是提高供应价格,二是降低供应产品或者服务的质量,如果供应商的势力强大,这些手段就较容易实现。 目前的旅游业特征描述 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来,随着旅游市场规模的扩大,我国的旅游业有了非常迅速的发展,旅行社的数量不断增多,他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作,从而推动我国旅游业不断前进。但是比较而言,我国国内旅游业发展的水平在广度和深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高,人们对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用也会越来越重要。 行业竞争态势分析

高校旅游市场分析

大学生在求知、好奇、交友、拓展视野及增长见识等动机影响下,出游愿望强烈,高校旅游市场已经成为新的经济亮点。大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显,其消费水平偏低,但是市场潜力巨大,值得旅游企业关注并采取开发措施。在高校旅游市场被冷落及市场开发效果欠佳的情况下,应用市场营销理论分析高校市场开发的限制性因素,并提出开发高校市场的可行性建议,是中国旅游业急需解决的问题。一、大学生旅游行为特征分析 大学生作为一个特殊的群体,与大众旅游者相比,具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力,不同的价值取向,这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的旅游心理,从而产生独特的旅游行为特征。与大众旅游者相比,大学生在旅游需求,旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。 (一)与大众旅游者的差异分析 大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态,处于特殊的心里阶段,有其特殊的心理特征及行为方式。经过调查,大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面: 1、对旅游资源类型感兴趣程度的差异 大学生拥有较多闲暇时间,经济尚未独立,支付能力不强,追求浪漫情趣,热忠于体验型项目,偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中,年轻人爱好现代化娱乐游戏景点,中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。高校学生与大众旅游者选择旅游景点类型和比例的调查统计表如下: 高校学生 名胜古 迹景点 名山大 川景点 探险猎 奇景点 科学考 察游 高薪技 术设施开 放景点 其他旅 游区32% 36% 16% 8% 6% 2% 大众旅游者 年 轻 人 15% 23% 33% 5% 20% 4% 中 老 66% 18% 2% 3% 4% 7%

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 大学生旅游市场调查报告 调查地点:XX市 调查方法:电话访问 调查时间:2月底 被访者:1860岁之间的城市居民 样本量:201 调查机构:北京科思瑞智市场调查公司 报告来源:北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容: 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司()于xx年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在1860岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游:不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅

自变更行程安排”占%,和“配套设施不完善”占%。 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。 科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所

关于大学生旅游情况的调查报告

关于大学生旅游情况的调查报告 大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。更多关于大学生旅游情况的调查报告,请看下文。 篇一: 如今在校的大学生们,其经济来源还仅靠父母支援,而大部分的大学生未能经济独立,旅游费用还仅凭自身的经济能力,由此在行动上有了较大的局限性。进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件,吃、住、行是基本的消费项目。 最不愿意接受的便是进店购物,这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。虽大学生也有旅游购物花费,可一般金额较少,而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。一般不考虑娱乐项目。 大学生旅游市场开发实施方法

(一)旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销 1、将校园营销与大学生课堂相结合 同高校教学部协作,把授课内容同旅游结合一起,增加课堂的生动性,并能为旅游公司带来生意。例如思想政治课里,便结合进红色旅游项目,召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生,促使他们能径直地感受农村生活,并有较强烈的兴趣。 2、加大旅游企业在高校的宣传力度 如今大学生获得旅游资料,一般都通过互联网或是亲朋好友。可大学生作为其旅游公司的市场,还未从本质里受到关注,所以一般没在广告或宣传方面进行投入。旅游公司应扩大对大学生的宣传度,经不同的渠道,如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等,能增强旅游公司在大学生里的知晓度。 (二)做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路 1、树立薄利多销的营销理念

旅游公司需从本质里关注大学生,建立起薄利多销的销售观。纵使市场利润不是很大,但此市场潜在的规模较大,所以公司需有专门人员进行负责,经不同方式的调查,如访谈、问卷等,凭大学生对旅游意向来安排具体线路。 2、与高校学生社团合作 同高校社团进行协作,让大学生一同进行线路的开发。旅游公司不仅需做好市场调研,还需举办各项活动,让大学生真正地加入开发旅游项目中。譬如开展校园设计旅游路线比赛,依据大学生的情况来安排具体线路,且评选出最高人气路线奖,而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度,由此使参与旅游的大学生人数增加。 (三)提升旅游服务质量 大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体,所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队,经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖。 与此同时,还需研究出相关纪念意义的旅游产品,虽大学

旅游市场调研

第二章旅游市场调研 知识目标 理解旅旅游市场营销调研的含义及作用; 识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤; 掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。 技能目标 能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划; 能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测 第一节旅游市场调研概述 一、旅游市场营销调研的含义 旅游市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料,以了解旅游市场发展变化的现状和趋势,解决旅游企业面临的市场问题,为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。 二、旅游市场调研的类型 1.全面调研 也称市场普查,是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。 2.非全面调研 是对调查对象中的部分单位进行调研。其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查,因此可以节约成本,且运用起来比较灵活,效果较好。非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。 三、市场调查的内容 市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:(一)市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。 (二)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 (三)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。 (四)市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。 (五)市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。 四、市场调查的方法 市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。 (1)观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 (2)实验法 由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 (3)访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

大学生旅游情况的调查方案()

大学生旅游情况的调查方案 一、调查背景: 随着社会整体收入水平的提高,大学生作为社会中一个特殊的消费群体,从家庭中获得的零花钱也提高了很多,加上大学生本身对于“旅游”的喜好,促使校园旅游市场日渐活跃。但是,目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视,属于被边缘化的一个群体,所以,通过本次调查,寻找发展大学生旅游的发展途径。 二、调查目的: 了解大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额,从而了解大学生对于旅游消费的消费能力; 了解大学生的主要旅游消费方式,喜好的旅游消费内容,确定发展大学生旅游的产品; 了解大学生旅游发展存在的问题,旅游的安全; 这些一直是旅游者最担心的问题,对于如何消除这些顾虑,进行调查,从而寻找解决方案,达到消除顾虑的目的。 三、调研方法: 1.前期辅助性工作——探测性调研 (1)焦点访谈:访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。 (2)二手数据:调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。 2.正式工作——描述性调研 问卷法:将问卷分为两类,一为大学期间去过旅游的,二为暂未去过的,分别调查,比较了解二者差异。另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理。 在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时

学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。 调查员在进入各宿舍时说明来意,简单介绍问卷。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以稍后收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。 四、调研对象及抽样方法: 1.调研对象:全体在校学生。 2.抽样方法:分层随机抽样 根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层,再从每一层内随机抽取一定数量的,合起来组成样本。 五、分析及预测技巧 对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法,具体为: 1、数据的集中趋势分析: (1)算术平均数 (2)调和平均数 (3)几何平均数 (4)中位数 (5)众数 2、数据的离散程度分析 (1)极差 (2)平均差 (3)标准差 (4)离散系数 3、数据统计图(表) 4、交叉列表技术

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调 查报告

大学生旅游市场 市场调查报告 班级:市场营销1131班 姓名:莫型雪(11073111) 指导老师: 陆洪涛 时间: 5月28日

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。即大学生旅游是一个巨大的市场。同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常激烈。可是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。 因此,我们展开了以大学生为目标的市场调查。调查主要由旅游意向,出游时间和旅游动机,大学生旅游的地点,出游方式,大学生旅游消费和消费影响因素等内容展开。 调查方式问卷调查面对面调查网络调查(着重调查方式) 市场调查 一旅游意向 在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常喜欢旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来

自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。 去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。 在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,她们由于学习目的而选择旅游。 以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二出游时间&旅游动机 1出游时间---在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周

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