第一章错题2.3
第四章答案有错题：2.1 2.3 2.5
第5章，答案错题 2.2
、
第9章错题2.3
12章错题2.5
生产管理学》第03章在线测试 剩余时间：59:21 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成 绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清 空。 3、成组技术利用了（） 、零件的相似性 B 、产品的相似性 C 设计的相似性 D 、材料的相似性 、产品设计 B 、决策制定 第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、随着时代的发展，用户需求呈现岀 个性化 A 多样化 B 、 低廉 C 可靠 D 第一题、单项选择题（每题 1分，5道题共5分） 4、产品数据管理是指（） 1、下列哪项不是产品开发的基本环节（ ） C 质量控制 r A 、产品构思 B 、价值工程 r C 工艺设计 D 、结构设计 2、并行工程的设计周期比串行工程的（ ） A 、长 B 、短 C C 一样 D 、变化不大 A 、面向工程技术的信息技术 B 、面向管理应用的信息技术 C C 提高设备自动化水平的技术 D 、面向销售应用的信息技术 5、CAD 是指利用计算机帮助进行（） D 、流程控制
2、下列哪些属于顾客对产品的要求 品种款式 3、科研开发包括. 基础研究 商业研究 技术开发 4、产品设计原则包括. 设计用户需要的产品 设计健壮性强的产品 设计绿色产品 5、大力提倡的产品设计方法是. A 、系列化 B 、标准化 D 微型化 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、基础研究是探索新规律、创建基础性知识的工作（ 2、应用研究是将基础研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域（ B 、 质量 成本 交货期 E 、 维修服务 B 、 应用研究 B 、 方便加工的产品 确 错误 ）
《酒吧服务》期末测试卷一 满分100分 姓名：专业： 一、选择题。（共25分） 1、单选（每题1分，共15分） 1、下列哪种酒属于发酵酒。（） A、葡萄酒 B、中国白酒 C、人参酒 D、白兰地 2、以下哪类度数的酒属中度酒。（） A、20度 B、36度 C、45度 D、52度 3、酒吧凭哪种单据签领酒水。（） A、酒水单 B、日销售表 C、领料单 D、每日采购单 4、白兰地产于哪个国家。（） A、中国 B、美国 C、法国 D、巴西 5、干红葡萄酒的最佳饮用温度。（） A、3度-6度 B、6度-8度 C、7度-12度 D、14度-18度 6、用原料取名的白酒是。（） A、茅台 B、剑南春 C、西风 D、五粮液 7、百威啤酒产自于。（） A、日本 B、丹麦 C、美国 D、香港 8、属碳酸饮料的为哪一种。（） A、香槟 B、杏仁露 C、可乐 D、脉动 9、朗姆酒的主要用料是。（） A、甘蔗 B、苹果 C、大麦 D、玉米 10、白兰地英文正确写法为。（） A、Bourbon B、Brandy C、Beefeater D、Bloody 11、为了确保质量，酒吧使用的果汁类辅料通常选择（） A、鲜榨果汁 B、浓缩果汁 C、桶装或罐装果汁 D、稀释果汁 12、酒是世界四大饮料酒、茶、咖啡、（）之一。 A、清凉饮料 B、果汁 C、水 D、饮料
13、酒是使用粮食、水果等含淀粉或糖的物质发酵制成的含（）带刺激性的饮料。 A酒精 B、乙醇 C、二氧化碳 D、淀粉 14、通常用（）来表示酒精在饮料中的含量。 A、浓度 B、含酒量 C、酒精占比 D、酒精度 15、餐前酒又名（），有帮助消化的作用。 A、饮料 B、开胃酒 C、发酵酒 D、勾兑酒 2、多选（每题2分，共10分）。 1、下列哪几种酒属于烈酒。（） A、威士忌 B、白兰地 C、中国白酒 D、啤酒 2、喝龙舌兰时需跟随什么。（） A、柠檬角 B、盐 C、糖 D、冰水 3、啤酒根据出厂前是否杀菌分为。（） A、生啤酒 B、冻啤酒 C、熟啤酒 D、扎啤 4、白酒的命名包括。（） A、用产地取名 B、用原料取名 C、用寓意方法取名 D、用工艺特点取名 5、葡萄酒的好坏可以从哪些方面观察。（） A、色泽 B、瓶塞 C、强度 D、香味 二、名词解释（每题2分，共10分） 1、鸡尾酒 2、利口酒 3、甜酒杯（pony） 4、服务酒吧 5、白兰地 三、判断（每题1分，共10分） 1、鸡尾酒是一种量少而冰镇的酒。它是以朗姆酒、威士忌、其他烈酒或葡萄酒为基酒，再配以其他材料，如果汁、蛋、苦精、糖等，用搅和或摇等方法调制而成，再以水果等为装饰物。（） 2、鲜牛奶、果蔬类饮料、碳酸类饮料都属于酒吧冰镇饮料。（） 3、法国是生产白兰地酒最著名的国家，白兰地属蒸馏酒，法国干邑白兰地被称为白兰地之王。（） 4、金酒分二大类：荷式金酒和美式金酒。荷式金酒是荷兰的国酒。（） 5、特基拉酒原料用龙舌兰的根茎。它是墨西哥人喜爱的酒品。（）
大项 1 of 1 - 100.0 得分 1.0 得分 题目 1 of 100 以下不属于计算机外部设备的是_______。 输入设备 中央处理器和主存储 器 输出设备 外存储器 答案关键: B
1.0 得分题目 2 of 100 计算机系统中运行的程序、数据及相应的文档的集合称为________。 主机 软件系 统 系统软 件 应用软 件 答案关键: B 1.0 得分题目 3 of 100 以下不属于计算机软件系统的是_______。 程序
程序使用的数据 外存储器 与程序相关的文 档 答案关键: C 1.0 得分题目 4 of 100 下面各组设备中，同时包括了输入设备、输出设备和存储设备的是_____。 、ROM 绘图仪、鼠标器、键盘 鼠标器、绘图仪、光盘 磁带、打印机、激光印字机 答案关键: C
1.0 得分题目 5 of 100 在微型计算机的各种设备中，既用于输入又可用于输出的设备是_____。 磁盘驱动 器 键盘 鼠标 绘图仪 答案关键: A 1.0 得分题目 6 of 100 用语言、文字、符号、场景、图像、声音等方式表达的内容统称为______。 信息技
术 信息社 会 信息 信息处 理 答案关键: C 1.0 得分题目7 of 100 在下面的描述中，正确的是_____。 外存中的信息可直接被CPU处理 键盘是输入设备，显示器是输出设备 操作系统是一种很重要的应用软件 计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同 的
答案关键: B 1.0 得分题目8 of 100 不可能在任务栏上的内容为________。 对话框窗口的图标 正在执行的应用程序窗口图 标 已打开文档窗口的图标 语言栏对应图标 答案关键: A 1.0 得分题目9 of 100 在Windows中，关于文件夹的描述不正确的是________。
16春学期《管理学》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题多选题判断题 一、单选题（共30 道试题，共60 分。）V 1. 卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。 A. 中层管理者 B. 执行者 C. 基层管理者 D. 高层管理者 满分：2 分 2. ()属于管理者的决策制定角色。 A. 发起和管理新的项目 B. 监督信息共享 C. 雇用和培训新的雇员 D. 联络各工作小组 满分：2 分 3. 泰勒的科学管理方法对人性的假设是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自动人 D. 复杂人 满分：2 分 4. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 亚当.斯密 D. 法约尔 满分：2 分 5. 有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。这种领导方式是（）。 A. 成就导向型的领导方式 B. 支持型的领导方式 C. 参与型的领导方式 D. 指示型的领导方式 满分：2 分 6. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 满分：2 分
7. （）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法 满分：2 分 8. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：() A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 满分：2 分 9. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:() A. 安全需要 B. 尊重需要 C. 社会需要 D. 自我实现需要 满分：2 分 10. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 满分：2 分 11. SWOT分析（） A. 不适应个人 B. 不适应于非营利性组织 C. 不适应于著名大学 D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人 满分：2 分 12. 关于授权的说法错误的是（）。 A. 授权就是分权，分权就是授权。 B. 授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。 C. 授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。 D. 不可越级授权。 满分：2 分 13. 基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
第一大题、单选<共20小题 20.0分） 1、监考员启封试卷袋的时间< ） A、考前5分钟 B、考前10分钟 C、考前15分钟 ?正确答案:B 2、监考教师分发草稿纸、答题卡在开考前规定时间< ），并用规 范用语指导考生填写答题卡上的姓名及准考证号。9qb8StVZKA A、15分钟 B、20分钟 C、10分钟 D、5分钟 ?正确答案:A 3、答题卡经考点清点验收合格装袋密封正确顺序应该为< ） 1、须核对《考场情况记录表》上缺考条码，与卡袋封面填写 缺考号一致 2、将答题卡清点30份齐全，贴有条形码的区域先装入塑料 袋，将塑料袋口折叠 3、《考场情况记录表》放在答题卡的最上面
4、再装进答题卡袋口密封并贴封条，交考点主任签字 A、1-3-2-4 B、3-2-4-1 C、4-3-2-1 D、2-1-3-2 ?正确答案:A 4、考生提前交卷的时间是( > A、整场考试不允许考生提前交卷离开考场 B、开考后30分钟 C、开考后60分钟 D、考试结束前30分钟至考试结束前15分钟 ?正确答案:A 5、生物科目开考时间是<） A、16:15 B、10:45 C、8:30 D、14:00 ?正确答案:D
6、物理科目开考，监考员领取试卷、答题卡、金属探测器等物 品，清点无误两人同行直入考场的时间< ） A、考前25分钟 B、考前20分钟 C、考前30分钟 ?正确答案:C 7、监考员原则上不得离开考场，应< ）考场前后，以便从各个角 度巡查考场秩序，监督考生按规定答卷。整场考试不允许考生提前交卷离开考场。9qb8StVZKA A、前站后坐 B、一前<讲台）一后分立 C、前坐后站 D、一前一后 ?正确答案:B 8、监考员监督考生按规定答题，制止违纪舞弊行为，制止<）进入 考场 A、场外监考员 B、巡视员 C、考点的其他工作人员 D、考点主任、副主任
1.需求层次理论是由（）提出的。 A. 梅奥 B. 赫茨伯格 C. 马斯洛 D. 泰罗 答案:C 满分：3分得分：3 2.从事多元化经营的大型企业普遍采用的组织结构形式是（）。 A. 直线型结构 B. 事业部型结构 C. 矩阵型结构 D. 团队型结构 答案:B 满分：3分得分：3 3.组织设计的基本原则是（）。 A. 任务目标原则 B. 命令统一原则 C. 责权利对等原则 D. 效益原则 答案:A 满分：3分得分：3 4.根据领导行为四分图理论，哪种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度？（） A. 低关心工作—高关心人型 B. 低关心工作—低关心人型 C. 高关心工作—高关心人型 D. 高关心工作—低关心人型 答案:C 满分：3分得分：3 5.根据领导生命周期理论，高成熟度下属的具体表现为（）。 A. 对完成某个工作既无能力又没有很强意愿，既不能胜任工作又不能被信任。 B. 十分愿意承担任务，对工作有极大的热情，但是缺乏足够的技能，不能够胜任工作。 C. 有很强的能力、高超的技能，但是缺少积极性，不愿意去完成领导交代的工作。 D. 既具备完成任务的热情也具备完成任务的能力。 答案:D 满分：3分得分：3 6.有些企业已经不再按专业设置科室，除办公室、人力资源部等必设的常设机构外，其他非常设机构一律随任务的变化而变化。这体现了组织结构的哪种发展趋势？（） A. 扁平化趋势 B. 弹性化趋势 C. 虚拟化趋势 D. 网络化趋势 答案:B 满分：3分得分：3 7.在波士顿矩阵中，具有市场占有率较高，而业务增长率较低特征的是（）。
A. 金牛 B. 明星 C. 问号 D. 瘦狗 答案:A 满分：3分得分：3 8.“计划不能一成不变，在保证计划总目标不变的情况下，随时改变实现目标的进程。”这句话体现的是计划的哪项原则？（） A. 限定因素原则 B. 灵活性原则 C. 承诺原则 D. 改变航道原则 答案:D 满分：3分得分：3 9.下列哪一项是事业层战略？（） A. 主营业务的定位 B. 产品的组合方式 C. 财务战略 D. 营销战略 答案:B 满分：3分得分：3 10.非正式沟通中的小道消息具有什么功能？（） A. 发扬民主，充分调动组织中人员的积极性 B. 建构或者缓解焦虑 C. 与正式沟通保持适当平衡 D. 全面交流信息，防止官僚主义 答案:B 满分：3分得分：3 二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：40 1.管理跨度的大小受哪些因素的影响？（） A. 组织规模 B. 素质能力 C. 工作内容 D. 工作条件 E. 工作环境 答案:BCDE 满分：4分得分：4 2.下列关于战略管理的描述中正确的有（）。 A. 战略管理是决定企业长期问题的一系列重大管理决策和行动。 B. 战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。 C. 战略管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。 D. 战略管理包括企业战略的制定、实施、评价和控制。 E. 战略管理是指运用战略对整个企业进行管理。
《生产管理学》第01章在线测试 《生产管理学》第01章在线测试剩余时间：57:40 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业的三大基本职能是（） A、生产、人事、采购 B、财务、人事、营销 C、财务、生产、营销 D、财务、采购、研发 2、与加工装配式生产相比，流程式生产的特点是（） A、能源消耗较低 B、对物料的协调要求更高 C、管理更复杂 D、对设备可靠性要求更高 3、下列哪项不是运营管理的目标（） A、高效 B、灵活 C、准时 D、清洁 4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 5、流水生产的缺点是（） A、质量不稳定 B、缺乏柔性 C、生产率低 D、管理复杂 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、生产类型按工艺特征可分为＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产 B、备货型生产 C、离散型生产 D、成批生产 2、下列哪些不属于服务业运作特点＿＿＿＿＿＿＿＿ A、无人员接触 B、劳动密集 C、资本密集 D、入门壁垒高 3、下列哪些说法是正确的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产是连续进行的 B、流程式生产必采用流水线形式 C、离散型生产可以间断进行 D、离散型生产是运营管理研究的重点 4、下列说法中哪些是错误的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、产品越大越复杂 B、产品越小越简单 C、产品越复杂生产起来就越复杂 D、产品越简单生产起来就越简单 5、生产过程的均衡性要求＿＿＿＿＿＿＿＿ A、平行作业 B、在相等的时间里完成大体相等的工作量 C、连续作业 D、保持生产负荷均匀 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、制造业的本质是产生自然界原来没有的物品（） 正确错误 2、加工装配式生产是离散型生产（） 正确错误 3、专用产品是指按标准设计生产的产品（） 正确错误 4、工艺过程是连续进行的生产类型称为连续式生产（） 正确错误
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1、（单选题）党的十八届三中全会提出的（ ），是深化司法体制改革的重要任 务。
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A.优化司法职权配置 B.独立行使司法权 C.责任追究制度 D.司法人员履行法定职责保护机制
正确答案：A
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用户选择：A
2、（单选题）强化对行政权力制约的重点是（ ）。
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A.防止和克服地方和部门保护主义，惩治执法腐败现象 B.对行政权力进行科学有效的制约和监督 C.加强对政府内部权力的制约 D.保障依法独立行使审计监督权
正确答案：C
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用户选择：C
3、（单选题）我国的诉讼制度以（ ）为中心。
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A.证据 B.事实 C.法院 D.审判
正确答案：D
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用户选择：D
4、（单选题）强化权力运行制约和监督体系的重要手段是（ ）。
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A.社会全面公开政府权力 B.政务公开 C.行政执法公示制度 D.保证公正司法
正确答案：B
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用户选择：B
5、（单选题）坚持人民司法为人民，依靠人民推进公正司法，通过公正司法维 护人民权益。在司法调解、司法听证、涉诉信访等司法活动中保障（ ）参与。
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A.专业陪审员 B.业余陪审员 C.人民群众 D.社会组织
正确答案：C
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用户选择：C
6、（单选题）为增强全民法治观念，推进（ ）依法治理，发挥人民团体和社会 组织在法治社会建设中的积极作用，高举民族大团结旗帜，依法妥善处置涉及民 族、宗教等因素的社会问题。
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A.深层次 B.多领域 C.多层次多领域 D.多层次
正确答案：C
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用户选择：C
《管理学》在线考试（开卷）试题—16秋 注意事项： 1、通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理； 3、请务必于2017年1月6日前完成。 一、简答题（每题10分，共70分） 1、何为管理？管理者应该具备哪些技能？ 管理就是通过与他人的互动使企业部门能够健康稳定的运行，并且完成部门的任务目标。 一、技术技能 一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人员要求较高）。 二、人际技能 人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 “世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。 协调同上级的关系 要协调好同上级的关系应注意以下两点： 首先，必须正确认识到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候不擅自决断，不该表态的时候不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不“抢镜头”等。 其次，要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。但这并不足说惟上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或者严重失误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真相，以免出现判断失误。 协调好同下属的关系 下级是领导者行使权力的主要对象。因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。 。平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系，实现心理的可接受性和利益的相容性，达到行为的一致性。 。引力艺术。就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围一道工作的过程。简单说，领导者应具有一定的吸引力。上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致
一、单选（本大题共21小题，每小题1分，共21分） 1.在企业市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为（） A.企业市场； B.目标市场； C.产品市场； D.分销市场。 2.下列哪项不属于促销组合（） A.广告促销； B.刺激消费； C.人员促销； D.销售促进。 3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（） A.A（问题）类； B.B（明星）类； C.C（金牛）类； D.D（狗）类。 4.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?（） A.蔬菜； B.远程旅游； C.美容； D.打保龄球。 5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（） A.深度； B.长度； C.宽度； D.相关性。 6.在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：（） A.推销与广告的方法； B.如何提高生产效率； C.如何改进产品质量； D.制定适宜的产品价格。 7.以下哪一项不属于批发商的职能？（） A.集散产品； B.沟通产销信息； C.承担市场风险； D.延长产品生命周期。 8.（）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。A.市场销售； B.企业价值链； C.采购管理； D.创造产品价值. 9.市场营销的核心是（） A.满足顾客需求的成度； B.交换； C.管理水平； D.产品服务。 10.与企业紧密相关，直接影响企业营销能力的各种参与者是指？（） A.市场营销环境； B.宏观营销环境； C.微观营销环境； D.机会威胁的综合分析与对策。 11.市场跟随者在竞争策略上应当（） A.攻击市场领先者； B.向市场领先者挑战； C.跟随市场领先者； D.不作出任何竞争反应。 12.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（） A.越稳定； B.越低； C.越高； D.比较波动。 13.市场营销调研的第一步是（） A.确定一个抽样计划； B.收集信息； C.进行调研设计； D.确定问题及其目标。 14.产品——市场管理型组织的主要缺点是（） A.组织管理费用太高； B.有些产品和市场容易被忽略； C.容易造成计划与实际的脱节； D.不能及时得到足够的市场信息。 15.公共关系的基本目标是（） A.一种短期促销战略； B.直接推销产品； C.树立企业形象； D.节省费用。
1.所有经理都是工程师，Kris 是一名工程师。 答案：3部分工程师是经理 2.没有一名Hydra Corporation集团的员工在今年收到奖金。 答案：3部分今年收到奖金的员工不在HC集团工作。 3.People Research Magazine所有跨领域专家都擅长管人，所有跨领域专家都是总经理。 答案：2部分擅长管人的经理是总经理。 4.Finance Inc.公司为部分员工提供新的台式电脑。另外，用了5年以上的电脑将被换掉。答案：2没有被换掉的电脑都用了不到5年。 5.公司部位员工支付holiday party派对费用。若员工可以自己raise enough money筹足资金支付expense费用，则公司允许其举办派对。 答案：3如果公司不允许员工开展派对，则说明他们没有筹足资金来支付此费用。 6.Center Call Solutions呼叫中心的主管可能被要求无薪加班，因此没有一位主管是计时薪酬员工。 答案：4一些计时薪酬员工不是主管。 7.如果一氧化碳报警响了，则所有公司员工都必须撤离evacuate。撤离时，有些员工会往公园park撤。 答案：2部分员工不往公园撤离。 8.Rizza如果下雨，那么游泳池pool将关闭。如果游泳池关闭，那么小吃部snack bar也将关闭。 答案：5要么是小吃部开放，要么下雨。 9.评估客服质量service quality，“灵活性”没有“保持乐观”重要；“效率”efficiency比“保持乐观”更重要。 答案：5倾听，效率，保持乐观，礼貌，有帮助，自信，灵活性。 10.LM公司的所有主管都已完成项目管理培训。 答案：4 一部分完成项目管理培训的人是主管。 11.Elmhurst County法院所有的办事员每月分两次拿到薪水。 答案：1 一些每月分两次拿到薪水的员工是法院办事员。 12.ServiceCo公司所有新员工都会受到60小时的培训，并且需要通过相关培训考试。去年所有通过考试的员工都至少是高中学历。 答案：5去年，一些新员工通过了考试。 13.Transcendental Airlines航空公司的空乘人员需知道，如果飞机上与烟雾的话，火警警报将会激活；如果火警警报激活，那么每一位乘客都必须要撤离。
《管理学》在线考试（开卷）试题 注意事项： 1、通过在线考试模块完成该课程考核； 2、抄袭、雷同作业一律按零分处理； 一、简答题（每题10分，共70分） 1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？ 任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及特殊利益集团。 1.供应商：向企业供应生产所需要的原材料和零部件的企业即为供应商。 现代企业倾向于选择较少的供应商，并与之建立起良好的长期合作的伙伴关系，以便及时获得高质量的物美价廉的原材料和零部件。过去，制造商与供应商的关系通常充满了火药味，制造商越来越发现，唯有与供应商精诚合作，才是节约资金、保证质量和加快产品上市速度的关键之所在。 2.顾客：所谓“顾客”是指从企业购买产品或服务的个人或组织。 作为企业产品的接收者，顾客决定了企业的成败。顾客数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。 3.竞争对手：所谓“竞争对手”，是指与本企业处于同一行业，提供相同或类似产品的企业。换句话说，竞争对手是与特定企业争夺消费者的企业。 竞争对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。高度对立的结果往往是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。 现有竞争对手之间的竞争是企业面临的一个主要威胁，潜在竞争对手则是另外一种重要的威胁力量。潜在竞争对手是指在当前任务环境中并不存在，但可能进入该领域的企业。 虽然在全球范围内，企业之间的竞争狼烟四起，但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。 4.有关政府部门和社会组织：有关政府部门在若干方面对企业实行严格的监督。例如，航空局对飞机是否合格、能否飞行，实行严格监督，同时，管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。
啤酒口味测试问卷 访问地点1. 2. 被访者姓名______________ 被访者电话_____________________(固定电话需注明家庭/单位) (督导、访问员注意: 都必须填写完整、详细地址，否则将被视为作弊) 访问员姓名____________ 访问日期__________年______月_______日 访问开始时间______时_____分访问结束时间______时_____分 访问时间长度_______________分钟 督导员姓名__________ 备注_________________________________ 一审员姓名___________ 一审日期__________年______月_______日 二审员姓名___________ 二审日期__________年______月_______日 本问卷访问顺序是 1 B E K 2 E K B 3 K B E
还会送给您一份小礼品，耽误您10分钟左右的时间，您能配合一下吗？ 可以——继续访问 不可以——感谢并结束访问 过滤问卷 S1. 被访者性别：(只记录，不提问，检查配额) 1.男性 2. 女性 S2.（单选） S4.【
S5. S6.【读出选项】最近3个月，您每周喝啤酒的次数大概是？ S7. S8. S9. Q1A .请您分别闻一下，您觉得这3杯啤酒，闻起来酒香味如何？和您理想中的啤酒香气相比是？（出示示卡） 请您按照我给您酒的顺序依次闻一下，然后帮我打一个分数。3分是正合适，1-2分是酒香味不够，4-5分是酒香味过于浓了，您给它打几分(访问员注意分数勾选在对应的产品上)
第一章 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理学研究的侧重点或主线是（） A、社会生产方式 B、管理历史 C、管理过程及职能 D、资源配置 2、管理追求的是( ) A、效率和效果的统一 B、成本和目标的统一 C、计划和控制的统一 D、科学和艺术的统一 3、管理的核心（实质）是（） A、提高工作效率 B、协调 C、组织 D、配置资源 4、管理的二重性是（） A、管理科学性和艺术性 B、管理综合性和历史性 C、管理实用性和不精确性 D、管理自然属性和社会属性 5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。（） A、主管人员与下属的关系 B、组织内一般成员之间的关系。 C、组织内群体之间的关系。 D、计划部门和销售部门的关系。第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、组织的内部要素有( ) A、人 B、物和技术 C、机构 D、信息 E、目的，即宗旨 2、亨利?明茨伯格认为管理者角色主要有（） A、搞好人际关系
B、管理管理者 C、传递信息 D、制定决策 E、管理工人和工作 3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（） A、学习技能 B、人际技能 C、想象技能 D、技术技能 E、概念技能 4、管理学的特征包括( ) A、自然性 B、综合性 C、历史性 D、不精确性 E、社会性 5、学习和研究管理学的方法有( ) A、唯物辨证法 B、系统方法 C、理论联系实际的方法 D、综合分析法 E、统计分析法 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（）
正确错误 正确错误 正确错误 正确错误 正确错误 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 A、工作定额原理 B、例外原理 C、心理革命 D、职能工长制 2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。 A、人际关系学说 B、决策理论学说 C、管理科学学说 D、经验管理学说 3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（） A、正式团体 B、霍桑效应 C、非正式团体 D、破坏分子 4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。 A、赫茨伯格 B、孔茨 C、德鲁克 D、西蒙 5、主张进行五项修炼的理论是（） A、企业再造理论 B、学习型组织 C、人本管理论 D、决策理论
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业的三大基本职能是（） A、生产、人事、采购 B、财务、人事、营销 C、财务、生产、营销 D、财务、采购、研发 2、下列哪种流程用来生产高度标准化的产品（） A、连续流程 B、间歇流程 C、批量生产 D、项目型生产 3、与制造型生产相比，服务型生产的特点是（） A、生产率容易测定 B、质量标准容易建立 C、不提供有形产品 D、不是永远可用库存调节生产 4、单件小批生产的好处是（） A、生产周期短 B、效率高 C、成本低 D、可“以不变应万变” 5、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下列哪些属于运营管理的优化配置对象＿＿＿＿＿＿＿＿
A、人员 B、工艺 C、流程 D、物料 2、下列哪些不属于服务业运作特点＿＿＿＿＿＿＿＿ A、无人员接触 B、劳动密集 C、资本密集 D、入门壁垒高 3、下列哪些说法是正确的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产是连续进行的 B、流程式生产必采用流水线形式 C、离散型生产可以间断进行 D、离散型生产是运营管理研究的重点 4、产品生产过程包括＿＿＿＿＿＿＿＿ A、基本生产过程 B、辅助生产过程 C、生产服务过程 D、附属生产过程 5、生产过程的均衡性要求＿＿＿＿＿＿＿＿ A、平行作业 B、在相等的时间里完成大体相等的工作量
题目1of100 以下不属于计算机外部设备的是_______。 A.输入设备 B.中央处理器和主存储器 C.输出设备 D.外存储器 答案关键:B 题目2of100 计算机系统中运行的程序、数据及相应的文档的集合称为________。 A.主机 B.软件系统 C.系统软件 D.应用软件 答案关键:B 题目3of100 以下不属于计算机软件系统的是_______。 A.程序 B.程序使用的数据 C.外存储器 D.与程序相关的文档 答案关键:C
4of100 题目 下面各组设备中，同时包括了输入设备、输出设备和存储设备的是_____。,CPU、ROM B.绘图仪、鼠标器、键盘 C.鼠标器、绘图仪、光盘 D.磁带、打印机、激光印字机 答案关键:C 题目5of100 在微型计算机的各种设备中，既用于输入又可用于输出的设备是_____。 A.磁盘驱动器 B.键盘 C.鼠标 D.绘图仪 答案关键:A 题目6of100 用语言、文字、符号、场景、图像、声音等方式表达的内容统称为______。 A.信息技术 B.信息社会 C.信息 D.信息处理 答案关键:C
题目7of100 。_____在下面的描述中，正确的是 A.外存中的信息可直接被CPU处理 B.键盘是输入设备，显示器是输出设备 C.操作系统是一种很重要的应用软件 D.计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同的 答案关键:B 题目8of100 不可能在任务栏上的内容为________。 A.对话框窗口的图标 B.正在执行的应用程序窗口图标 C.已打开文档窗口的图标 D.语言栏对应图标 答案关键:A 题目9of100 在Windows中，关于文件夹的描述不正确的是________。 A.文件夹是用来组织和管理文件的 B.“计算机”是一个系统文件夹 C.文件夹中可以存放驱动程序文件 D.同一文件夹中可以存放两个同名文件 答案关键:D 题目10of100
大工19春《管理学》在线测试1 单选题多选题判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. （）是整个管理系统的基础。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 综合管理者 -----------------选择：C 2. （）是指利用非推理因素采取迂回探索的办法来激发专家创造力的特殊创新会议。 A. 头脑风暴法 B. 名义群体法 C. 德尔菲法 D. 畅谈会法 -----------------选择：B 3. （）是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。 A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 业务技能 -----------------选择：A 4. 按计划的广度分类，可分为（）。 A. 战略计划和战术计划 B. 长期计划和短期计划 C. 综合计划和专项计划 D. 指导性计划和具体性计划 -----------------选择：A 5. “把工人看成是会说话的机器，在体力和技能上受到最大限度的压榨”的是（）。 A. 泰勒 B. 甘特 C. D. 吉尔布雷斯夫妇 E. 法约尔 -----------------选择：A 6. 被称为管理过程之父、现代经营管理之父的是（）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯
D. 甘特 -----------------选择：B 7. 负责将战略管理者制定的总体目标和计划转化为更具体的目标和任务的管理者是（）。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 综合管理者 -----------------选择：B 8. 提出“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”的是（）。 A. 法约尔 B. 西蒙 C. 泰勒 D. 孔茨 -----------------选择：D 9. 下列哪种理论认为组织和组织成员的行为是复杂的，加上环境的复杂性和不断地变化，使得普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存在的？（） A. 经验管理理论 B. 决策理论 C. 系统管理理论 D. 权变管理理论 -----------------选择：D 10. 在波士顿矩阵中，具有低增长、高市场份额特点的是（）。 A. 金牛 B. 明星 C. 问号 D. 瘦狗 -----------------选择：A 大工15春《管理学》在线测试1 单选题多选题判断题 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在中国古代的管理思想中，比较著名的有（）。 A. 宗教管理思想 B. 儒家管理思想 C. 法家管理思想 D. 道家管理思想 E. 用兵之道与经营之道 -----------------选择：BCDE 2. 下列关于管理重要性的叙述中正确的有（）。 A. 管理是人类社会发展的必然需要。
第一章正确答案 ? 1.1 [单选] [对] 管理学研究的侧重点或主线是（C ） ? 1.2 [单选] [对] 管理追求的是( A) ? 1.3 [单选] [对] 管理的核心（实质）是（B ） ? 1.4 [单选] [对] 管理的二重性是（ D） ? 1.5 [单选] [对] 在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。（A ）? 2.1 [多选] [对] 组织的内部要素有( ABCDE) ? 2.2 [多选] [对] 亨利?明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD ） ? 2.3 [多选] [对] 美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（ BDE） ? 2.4 [多选] [对] 管理学的特征包括(ABCD ) ? 2.5 [多选] [对] 学习和研究管理学的方法有(ABC ) ? 3.1 [判断] [对] 管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（错）? 3.2 [判断] [对] 管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。（对） ? 3.3 [判断] [对] 成功管理者一定是有效管理者。（错） ? 3.4 [判断] [对] 管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。（对） ? 3.5 [判断] [对] 系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。（错） 第二章正确答案 测试结果如下： ? 1.1 [单选] [对] 高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 B ? 1.2 [单选] [对] 霍桑实验直接为( )学说提供了论据。A ? 1.3 [单选] [对] 霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（C ）? 1.4 [单选] [对] 下面管理学家( C)是经验管理流派的代表人物。 ? 1.5 [单选] [对] 主张进行五项修炼的理论是（ B） ? 2.1 [多选] [对] 中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( AC) ? 2.2 [多选] [对] 下面(ABCDE )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。 ? 2.3 [多选] [对] 巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（ACD ） ? 2.4 [多选] [对] 人本管理的主要内容有(ABCE ) ? 2.5 [多选] [对] 管理思想演进的主要线索有（ABC ）
《刑法学》第01章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、刑法分则没有明文规定为犯罪的行为,(B)处罚.A、可以定罪B、不得定罪C、根据情形D、由法官裁定 2、刑罚的轻重,应当与(C)相适应A、犯罪分子所犯罪行B、犯罪分子所承担的刑事责任C、犯罪分子所犯罪行和犯罪分子所承担的刑事责任D、犯罪分子所犯罪行对社会危害程度 3、我国刑法总则根据各种行为的社会危害性程度和人身危险性的大小,规定了(A)处罚原则 A、轻重有别 B、法律面前人人平等 C、人民代表裁定 D、法官 4、关于刑法溯及力的下面说法正确的(D).A、当时法律不认为是犯罪,而修订后的新刑法认为是犯罪的,适应新刑法.B、当时法律认为是犯罪,但新刑法不认为是犯罪的,只要这种行为未经审判或者判决尚未确定,就应当适用当时刑法.C、当时法律和新刑法都认为是犯罪,并且按新刑法应当追诉的,试用新刑法D、如果依照当时的法律已经作出了生效判决,改判决继续有效. 5、我国刑法的社会主义本质(A)A、阶级性B、法律性C、道德性D、文化性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、广义刑法是指一切(ABCD)的法律规范的总和.A、规定犯罪B、刑事责任C、刑罚D、其它 2、刑法基本原则有(ABC)A、罪刑法定原则B、适用刑法人人平等原则C、罪责刑相适应原则D、阶级性原则 3、适用刑法人人平等原则的具体体现(ABC)A、定罪上一律平等B、量刑上一律平等C、行刑上一律平等 4、凡在中华人民共和国领域内犯罪的,依照我国刑法执行,但法律有特殊规定的除外,如(ABC)A、享有外交特权和豁免权的外国人的刑事责任,通过外交途径解决.B、民族自制地方不能全部适用刑法规定的,制定由全国人大批准变通或者补充规定C、我国港澳特别行政区基本法.D、在中华人民共和国船舶或者行空器内犯罪. 5、各国解决刑事管辖权范围问题上主张原则主要有(ABCD)A、属地原则B、属人原则C、保护原则D、普遍原则 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、按解释的效力分类,刑法的解释可分为立法解释司法解释学理解释和国家解释.错误 2、无论我国还是外国公民再我国犯罪,都受我国刑事管辖.错误 3、对于中华人民共和国缔结或者参加的国际条约所规定的罪行,中华人民共和国在所承担条约的范围内行使刑事管辖权的,可以对在国外犯罪在我国境内被发现的外国人行使刑事管辖权.正确 4、有权进行司法解释的是最高人民法院和最高人民检察院.正确 5、法无明文规定不为罪,法无明文规定不处罚.正确 《刑法学》第02章在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、犯罪客体是我国刑法所保护的为犯罪行为所侵害的(D).A、国家公民B、国家财产C、私人财产D、社会关系 2、甲侮辱乙后,乙因羞愤而自缢,下面说法正确的是(D).A、受到侮辱和死亡都是直接结果B、受到侮辱和死亡都是间接结果C、受到侮辱是间接结果死亡直接结果D、受到侮辱直接结果死亡间接是直接结果 3、甲、乙两个青年在公共汽车上侮辱漫骂一位批评他们不遵守秩序的老人,致使老人心脏病突发当场死亡.老人犯病死亡结果与甲、乙的侮辱行为二人有无因果关系.(B).A、没有B、有C、不好说D、