VPDN连接
?1、建立拨号连接时，选“通过Internet连接到专用网络”呈灰色，无法选择
a. 通过“开始”菜单中的“Windows Update” 升级操作系统后，即可进行建立拨号连接。
b. 在”开始|设置|控制面板|管理工具|服务”，在其中找到”Remote Access Connection
Manager”，请点击”启动”按钮重新启动此服务
?2、安全网络连接时提示741错误
a、“安全措施”选项中选择有错误
?3、安全网络连接时提示734错误
a、请重启路由器或者重新创建虚拟连接。
?4、安全网络连接时提示678错误
a、VPN服务器IP地址输入错误。
b、在“网络”VPN类型选择了PPTP VPN,应选择L2TP。
c、
如果安装了防火墙软件,请放行1701的UDP端口。d、在路由器上做端口映射或虚拟服务，端口号1701的UDP端口，然后路由器重启。e、安全网络不支持使用非透明代理服务器上网。f、用户所使用路由器不支持VPN拨号。
?5、安全网络连接时提示619错误
a、VPN服务器IP地址输入错误。
b、在“网络”VPN类型选择了PPTP VPN,应选择L2TP。
c、如果安装了防火墙软件,请放行1701的UDP端口。
d、在路由器内添加1701的UDP端口，然后路由器重启。
e、安全网络不支持使用非透明代理服务器上网。
?6、安全网络连接时提示691错误
a. 检查拨号程序中的用户名和密码输入是否正确。
b. 如果正确，要确认是否已经开通安全网络或帐号已到期（可以向当地电信部门咨询一下）。
c.如果之前该税号做过代理申报,要到电信营业大厅把代理改自助申报。
?7、安全网络连接时提示789错误
a、注册表未改，请安装光盘中提供的安全网络辅助软件或从本站“下载中心”上下载注册表文件运
行后，重启电脑；
b、某些杀毒软件可能会不允许修改注册表信息，请先关掉杀毒软件后，再重装辅助软件，重启电
脑。
VPDN网上申报
?1、打印不全或打印分为二张？
在文件菜单下的页面设置中选择A4纸张，页眉、页脚为空白，上、下左、右四个页边距为零。
如果采用专用票据打印机打印时，请选择A4后带英文的纸张即可。
?2、运输发票在点击“导入数据”时，出现“XML文件解析出错”？
请您核对是否使用最新版本，如果您是使用最新版本的请核对输入的数据是否正确，如果不是最新版本请更换最新版本。
?3、运输发票导入窗口弹不出来？
对于XP用户来说，请将IE浏览器中的工具中弹出窗口阻止程序关掉就可以了。98、2000的用户还要考虑上网助手、3721等程序会拦截弹出窗口。
?4、安全网络已经登陆，点网上申报时出现“网上申报需要用安全网络进行申报服务”（在安全网络连接之前打开国税网）？
先登陆安全网络，再打开国税网点击网上申报。
?5、运输发票导出申报文件时出错“数据文件明细有误。。。。”？
请核对通用税务数据采集软件中运输发票的明细信息，并确认申报日期。
?6、运输发票导出申报文件时出错“数据文件名不符。。。。”？
运输发票导入文件时将两个文件名输入反了，请重新按路径导入。
?7、所得税申报企业打开纳税申报后，没有任何信息？
所得税申报用户只有在申报期才可以看到申报信息。
?8、登录窗口输入用户名和密码后出现账号与税号不一致？
电信开启有问题，请与服务中心或者当地电信公司联系。
?9、点击扣款时，出现一片英文提示？
网络问题稍后再试
?10、申报数据时经常掉线？
路由器设置中IDLeTime/Keplive选项中的时间设置调长。
增值税联网开票问题
?1、电脑上显示有申报查询号，但在纸制发票上没有打印上
原因: a. 可能和防伪税控系统本身版本问题 b. 其他软件冲突
解答: a. 重新下载软件安装
?2、在作废时查找不到以前开过的发票
原因: a. 可能为防伪税控系统本身问题引起 b. 在防伪税控程序异常后，数据备份程序还原时漏还原了 c. 在开票系统运行的时候，电脑死机或者开票系统异常退出，导致发票系统自我保护将数据库重建，使历史数据丢失
解答: a. 确认丢失的发票数量有多少，是否为同一时间段开具 b. 若发票在2009-12-28日以前开具的，则可和企业委婉解释。因为我们的程序在2009-12-24才开始正式下载 c. 为第3种情况的和企业说明原因。
?3、企业反映安全网络连接开具发票，长时间在线，耗用了企业的网络资源
原因: a. 可能由电脑病毒或其他网络下载工具将网络资源消耗 b. 企业在开票完后没有断开安全网络拨号连接
解答: a. 查找在局域网内是否有其他电脑在下载大数据文件 b. 提示企业将电脑右下角托盘中的安全网络连接断开
?4、企业在安装完后运行开票系统时提示：“无法启动开票软件”
原因: a. 企业在安装过程中没有关闭防伪税控开票软件 b. 安装过程中有其他异常发生 c. 航天信息\防伪开票\BIN\kp.exe是否存在
解答: a. 再次覆盖安装辅助软件 b. 登陆本站“下载中心”重新下载最新的开票辅助软件，退出防伪税控开票系统后重新覆盖安装
?5、备注栏上无申报查询号
原因: a. 可能用户机器安装的防伪税控程序版本过旧 b. 请确认程序是否为2010-1-18后安装解答: 登陆本站“下载中心”重新下载最新的开票辅助软件，退出防伪税控开票系统后重新覆盖安装
?6、连接安全网络时提示：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问，但在系统自建的拨号连接上能成功
原因: a. 用户帐号密码输入错误 b. 用户的拨号地址错误
解答: a. 确认用户帐号密码是否输入正确 b. 检查拨号地址是否正确。若不正确则重新安装程序，或替换拨号配置文件WYDZ。INI文件。
?7、可能引起辅助软件取数异常或申报查询号获得不到的其他程序列表
一、杀毒软件类
a) 瑞星防火墙b) 诺盾杀毒软件及其防火墙c) 卡巴斯机d) 360安全卫士及帐号保险箱
二、数据保护软件类
a) 开票魔盘b) 天赐金税开票安全保护系统c) 安全开票卫士d) 税控数据备份系统e) 开票保
镖f) 其他软件：（如有条件请企业写明用的何种软件）f) 其他软件：（如有条件请企业写明用的何种软件）
?8、日志文件在哪？名称叫什么？
有2个文件LOG.TXT和ZFLOG.TXT。一般都防伪税控目录航天信息\防伪开票\BIN目录下，在当企业电脑安装过了某些开票保镖或数据备份软件，LOG.TXT和ZFLOG.TXT可能会在其目录下。
?9、如何检查当前企业电脑上安装的辅助软件为最新版
解答: 在防伪税控目录航天信息\防伪开票\BIN目录下有HISUPDATE文件夹。且该文件夹下的CHIS.INI文件中[Application]节点下update.rar=1.1。说明当前的版本是1.1。
?10、连续开票时，第一张发票有申报查询号，但第2张后就没有申报查询号
原因: a. 可能本程序和用户机器上某些防护或保护软件有冲突。
b. 检查VPDN网络是否断开
解答: a. 登陆本站“下载中心”重新下载最新的开票辅助软件，退出防伪税控开票系统后重新覆盖安装
b. 将VPDN断开，然后重新连接
c. 将开票界面退出后再进
?11、安装好辅助软件后进防伪税控系统提示
a. 无法定位程序输入点“一串英文” 于动态链接库“一串英文”上。
b. 没有找到“一串英文”，因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题
原因: a. 防伪税控系统的版本有问题
解答: 步骤
a. 查看KP.EXE文件大小，若小于1M则删除
b. 查找VCLXRE。BPL文件，找到后重命名为KP。EXE，运行
c. 若运行出错，则联系我要一个VCLXRE。BPL文件给企业，然后重新安装辅助软件
d. 若还出错，则只有让企业联系金税公司，上门维护防伪税控软件
e. 在维护好后，由我们远程帮助企业，先将航天信息\防伪开票\BIN\kp.exe辅助备份下，然后
重新安装辅助软件
?12、增加自动升级功能
原因: a. 可以在VPDN网络下和普通INTERNET网络下升级
解答: a. 在VPDN网络下升级时，注意选择VPDN服务器
?13、备注栏填写自己的备注未能显示
原因: a. 备注没写在申报查询号和验证真伪之间
解答: a. 将备注写在申报查询号和验证真伪之间
电子发票系统常见问题
?1、点击“发票开具”下面的发票名称，显示“读取纳税人无该种类发票”
a. 购票后进入系统，如果只有一个开票员的，开票地点必须选择“单点开票”，不要选“多点开票”，
然后在发票本分配设置中将发票分配给财务负责人。如果有多个开票员，请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票逐一分配至每个开票员。
?2、点击“发票开具”，无发票可开
a. 每次购买发票2个小时后进入系统，发票本分配设置中自动显示购票信息，如果超过半天还是
没有显示，请国税相关工作人员手工导入。
b. 购票后进入系统，发票本分配设置中有购票信息，但发票开具中没有，则要在发票本分配设置
中将发票分配给具体开票人员。
?3、税务机关代开发票税额不能自动计算怎么办？
如果按照要求，应当产生税金系统却不会自动计算的，是和主管税务机关定义的计算规则有关，具体规则在管理平台中的系统管理-参数管理-税务机关参数设置中进行定义。
?4、农产品发票品目，在农产品品目里面找不到相应的品名怎么办？
联系主管税务机关相关工作人员在电子发票管理系统中添加“农产品品目”。
?5、发票打印出来每一项信息后面都有一根竖线怎么办？
把浏览器的菜单栏中的文件下面的“使用智能hp打印机”前面的钩去掉或者打印机驱动卸载并重新安装。
?6、开通用机打发票，点明细里的打印会出现空白页面怎么办？
打印设置里没有设置成功（即没有添加打印机）重新增加就可以了。
?7、发票打印注册表文件添加不了怎么办？
ie浏览器菜单栏工具中的Internet选项中已经进行过设置，暂时只能是右键进行打印。
?8、发票打印出来字体整体偏大怎么办？
字体整体偏大和打印机驱动与浏览器是ie8.0有一定的关系也可能是打印机问题。
?9、红冲按钮点开以后弹出的窗体怎么是白色的？
暂时直接开负数发票。
?10、企业开通用机打出口发票，发票开具提示“保存失败”？
a.除发票里的唛号，货物名称输入太多外，可能360浏览器也有关系。
b.还有可能就是财务负责人的名称太长，有些企业输入的是公司名称，也会引起发票保存失败。
（适合所有通用机打发票）。
?11、发票验旧单怎么操作？
点击“发票验旧申请”，选择发票种类，选择发票本，点击生成验旧单。
?12、红冲发票时找不到要红冲的发票？
联系主管税务机关在电子发票管理系统中添加相应的蓝字发票。
?13、红冲发票时，红字发票数量单价无法更改？
重新点击红字发票开具，重新选择红冲原因。
?14、发票开具清单怎么打印出来？
点击“已开发票查询”，选择相关条件，点击查询，查到后点击导出Excel。
?15、开票时，显示“总金额必须小于最大开具金额”
a. 电脑版发票默认是万元版，如果开具金额超过99999.99就会出现这个提示。
b. 如果开具金额小于默认值或者在企业可以开具的范围之内（例如，企业已经在国税申请并具备
开具十万元版的资格）仍然弹出此类提示，请国税相关工作人员后台更改最大开票金额。
?16、点击开票点发票分配没反应或者发票分配好后点发票开具时发票还是打不开？
联系税务机关相关工作人员作电子发票“企业行业维护”。
?17、点击“电子发票”按钮没有反应
a.企业是否开户（新办企业需要省国税局月底统一进行开户的）。
b. 企业是否购买过电子发票（首次购买后2个小时后自动开通系统，如果超过半天还是进不去，
请国税相关工作人员手工开户）。
?18、出口发票货物名称添加上去的行，发票保存打印不出来怎么办？
先在货物名称前面选择再点保存打印。
?19、出口发票货物名称下面三行是用来干什么的？
用来填写运费、保费，杂费等相关内容。
?20、出口发票汇率不一致怎么办？
选中币种之后汇率是可以自己进行修改的。
?21、出口发票清单打印出来第一页的最后几项目和第二页的前几项内容重复怎么办？
重新定义纸张并调用（纸张规格宽：21.00cm高：100.00cm）。
?22、出口发票，开票人和开票单位打印不出来怎么办？
要定义一下纸张规格的，宽度21.00cm高度30.00cm。
?23、出口发票日期不能更改，与实际出口日期不符怎么办？
税务局规定不能修改，企业只能选择作废或冲红来处理这张发票。
企政通E财税
?1、报表被删除的恢复方法：
a. 新建一个帐套，在“报表功能”的菜单中选择“报表汇入”，点击“取自其它帐套”，双击，选择所
需汇入的报表名称，“单位代码”选择按“原文件名汇入”
?2、资产负债表和损益表数据不平：
a. 报表公式定义是否正确，语法有否错误
b. 凭证是否正确
c. 请仔细核对科目特性
?3、帐务处理：
a. 帐务处理时，若删除了一张中间凭证，应重排序列号
b. 月结后发现凭证出错，修改方法：帐
务系统管理—数据安全维护—数据修复（注意：年结后不能取消月结）
?4、报表功能：
a. 每月生成完报表后，记的把报表复制到下一个月（报表功能—将窗口中的报表复制到其它月份）?5、帐套管理：
a. 备份帐套操作方法备份/恢复—集中备份
?6、财务初始化：
a. 注意会计科目特性，借贷方金额是否相等。
b. 添加操作人员时注意财务权限。
c. 涉及到往来款到填写往来明细
网络发票信息管理系统 操作说明 （企业） 浙江浙科信息技术有限公司 二零一零年七月
目录 一、硬件要求........................................... 错误！未定义书签。 二、WINDOWSXP下VPDN设置............................... 错误！未定义书签。 三、开票系统操作说明 ................................... 错误！未定义书签。 1、登录.............................................. 错误！未定义书签。 2、系统初始化设置 .................................... 错误！未定义书签。 1）发票管理员设置 ................................. 错误！未定义书签。 2）单点/多点开票设置 .............................. 错误！未定义书签。 3）开票点及开票人维护 ............................. 错误！未定义书签。 4）开票点发票分配 ................................. 错误！未定义书签。 5）打印设置....................................... 错误！未定义书签。 3、开票处理.......................................... 错误！未定义书签。 1）发票开具....................................... 错误！未定义书签。 2）发票作废....................................... 错误！未定义书签。 3) 发票重打....................................... 错误！未定义书签。 4）空白发票作废（遗失或损毁报告）.................. 错误！未定义书签。 5）红字发票开具 ................................... 错误！未定义书签。 6）通用手工发票录入 ............................... 错误！未定义书签。 7）发票验旧申请 ................................... 错误！未定义书签。 4、发票查询.......................................... 错误！未定义书签。 1）已开发票查询 ................................... 错误！未定义书签。 2）收受发票查询 ................................... 错误！未定义书签。 3）验旧传递单查询 ................................. 错误！未定义书签。 5、其它功能补充说明 .................................. 错误！未定义书签。 1）企业信息维护 ................................... 错误！未定义书签。 2）外围发票导入 ................................... 错误！未定义书签。 3) 往来客户维护 ................................... 错误！未定义书签。 4）货物信息维护 ................................... 错误！未定义书签。 5）农产品品目信息 ................................. 错误！未定义书签。 四、技术支持........................................... 错误！未定义书签。
常见软件故障及处理方法(转载) 软件故障的原因 软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况不同，也许只因为运行了一个特定的软件，也许很严重，类似于一个的系统级故障。 为了避免这种错误的出现，我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因，看看怎样检测和避免。 丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。 造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等，你希望卸载它们，应该使用程序自带的“卸载”选项，一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有，或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹，在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令，而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件，也许丢失的文件没有备份，但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。 对文件夹和文件重新命名也会出现问题，在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。 如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件，你会得到另外一个错误信息，在屏幕上会出现一个对话框，提示“无效的启动程序”并显示文件名，但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹，你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。 丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中，或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中，例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享，而对于\WINDOWS\SYSTEM来说，其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘，重新安装被损坏的程序。 文件版本不匹配: 绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K，或者将WIN 95 升级到WIN 98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。 因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。 WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同，WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗？如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示。 在安装新软件之前，先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然
1、存在问题：外墙铺贴外墙砖，阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水 解决措施：外墙砖改为涂刷质感漆，在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底（板底主筋外侧）放置钢丝网片，后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布，刮腻子抹平。 3、存在问题：首层隔墙自身发生沉降，墙身出现沉降裂缝。 解决措施：首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础，不得直接将隔墙放置在建筑地面上，不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题：凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。 解决措施：凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁，屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题：门窗耐候胶打胶不美观 解决措施：门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差，造成窗框与墙垛的间隙不均匀，打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框，副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题：室内地面出现裂纹 解决措施：出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大，混凝土的坍落度过大，分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布，网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题：内墙抹灰出现部分空鼓 解决措施：空鼓原因，内墙砂浆强度较低，抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透，砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法，抹灰前应清净基层，基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀，当基层墙体平整和垂直偏差较大时，不可一次成活，应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题：吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水，造成吊顶发霉 原因：冬季供暖后，管道井内沙层温度升高，水蒸气上升遇到温度较低的现浇板，形成凝结水，凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施：管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题：楼顶太阳能固定没有底座，现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定 解决措施：建议后期结构施工中，现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题：阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽，业主装修后，楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽，不易清扫。 解决措施：建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁，益于后期的清扫检查。12、存在问题：卫生间PVC管道周围出现渗水现象 原因，出现渗漏的卫生间PVC管道，周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的，未及时浇筑防水保护层，防水卷材热胀冷缩，胶粘剂开裂，造成PVC
杭州国税申报VPDN安装步骤 国税申报基本上是每个财务人员都会用到的软件，杭州龙山电脑公司在日常的上门维修过程中发现，虽然这个软件安装很简单，而且杭州国税局也曾经有过短期的培训，不过还是有很多财务人员一看见这个软件就束手无策，为了方便杭州的客户朋友们进一步的掌握杭州国税申报VPDN的安装方法，我们特别制作了这个讲座。 VPDN网上申报的大致流程： 1、先到杭州电信开通VPDN网上申报业务,去前打10000号咨询要带齐的材料。 2、企业端电脑安装VPDN拨号程序，在VPDN虚拟连接程序中输入VPDN帐号和密码,拨通VPDN. 3、进入省国税网站（https://www.doczj.com/doc/a29791585.html,）,点击左边"网上申报"，进入申报登陆界面或直接输入http：//100.0.0.1：8001进入登陆界面。 4、输入网上申报用户名和密码，进入申报页面，即可进行报表数据录入和上传工作. 下面祥细讲解VPDN软件安装步骤 1. 从杭州龙山电脑公司网站下载VPDN辅助软件(点击VPDN辅助软件下载)，下载时看 清楚软件下到哪个目录，下载完成后，双击下载好的文件，先解压然后开始安装， 点三次“下一步”，一次“完成”安装好VPDN辅助软件后，在桌面上会出现一个小图 标，下面写着“VPN辅助软件”。 2. 点击桌面“网上邻居”右键点击“属性”，出现“网络连接”窗口，选择“网络任务”窗口中的 “创建一个新的连接”出现“新建连接向导”点击“下一步”。 3. .选择“连接到我的工作场所的网络”，点击“下一步”。 4. .选择“虚拟专用网络连接”，然后点“下一步”； 5. .为所建立的连接任意取个名称，如VPDN，然后点“下一步”； 6. .选择“不拨初始连接”，然后点“下一步” 7. .输入VPDN的服务器地址，杭州、湖州、嘉兴、绍兴、台州五个地区为202.96.97.241， 其他地区为202.96.97.240。然后点“下一步”； 8. .选中“在我的桌面上添加一快捷方式（S）”，然后点击“完成”； 9. .在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”； 10. .单击“安全”选项卡，选择下面的“高级（自定义设置）”，然后点击“设置”； 11. .在“数据加密”中选择“不允许加密”，在“允许这些协议”中选择“不加密的密码 （PAP）”，并把其余的选项前的勾去掉，然后点“确定”； 12. .点击“网络”选项卡，在“VPN类型”中选择“L2TP IPsec VPN”，然后点“确定”. 13. .重新启动电脑。 14. 双击桌面上的“VPDN虚拟连接”图标，输入您的VPDN帐号（vpdn拨号帐号：税号 @hzgs）和密码（密码123456），即可连接。
Windows 7下建立VPDN连接的操作流程 共分三步： 1. 连接互联网 2. 创建VPDN虚拟连接，并修改连接属性。 3. 拨号连接，成功后上网报税。 第一步连接互联网 无论您是局域网用户还是单机拨号用户，请先保证您的电脑有上网条件。连接好网络后，开始建立VPDN连接。 第二步创建VPDN虚拟连接，并修改连接属性。 1.点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项；
2.进入控制面板，选择网络和Internet选项中的(查看网络状态和任务)； 3.弹出网络属性对话框选择“设置一个新的连接和网络”按钮；
4. 在选择“连接到工作区”，点击“下一步”按钮； 5.选择“使用我的Internet连接(VPN)”选项；
6. .在键入要连接的Internet地址页上输入入您的Internet地址： 浙江企业（VPDN在电信开户） 61.164.1.37或202.96.97.240 浙江企业（VPDN在移动开户） 218.205.54.52 浙江企业（VPDN在联通开户） 124.130.209.10 福建企业（VPDN在电信开户） 61.131.0.20或61.131.0.21 上海企业（VPDN在电信开户） 202.109.12.232 江苏企业（VPDN在电信开户） 221.226.82.198 湖北企业（VPDN在电信开户） 58.53.195.26 内蒙古企业（VPDN在电信开户）222.74.227.22 陕西企业（VPDN在电信开户） 222.91.114.250 福建、上海、江苏、深圳、湖北、贵州、宁夏、山东企业（VPDN在联通开户） 119.167.233.221 目标名称不用更改，勾选“现在不连接：仅进行设置以便稍后连接”复选框，点击“下一步”按钮； （注意：请用英文状态输入IP地址，以免输错） 7. 键入您的VPDN用户名和密码，勾选“记住此密码”选项，点击“创建”按钮；
、 VPDN VPDN 是利用 L2TPv2 协议实现的。L2TP 是一种基于点对点协议 PPP 的二层隧道协议。在由 L2TP 构建的 VPN 中，有两种类型的服务器，一种是 L2TP 访问集中器 LAC（L2TP Access Concentrator ），它是附属在网络上的具有 PPP 端系统和 L2TP 协议处理能力的设备，LAC 一般就是一个网络接入服务器，用于为用户提供网络接入服务；另一种是 L2TP 网络服务器 LNS（L2TP Network Server），是 PPP 端系统上用于处理 L2TP 协议服务器端部分的软件。 用户通过窄带或宽带拨号，发起 PPP session 连接到窄带接入服务器或宽带接入服务器，接入服务器充当 L2TP 的 LAC 角色，封装用户的PPP session 到 L2TP 隧道，L2TP 隧道穿过公 共 IP 网络，终止于 LNS。用户的 PPP session 经企业内部的认证服务器认证通过后即可访问企业内部网络资源。 1、业务定义 无线 VPDN 产品是基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络，利用L2TP 隧道技术为客户构建的与公众互联网隔离的虚拟专用网络。用户可使用移动终端或 PC通过无线 VPDN 网络安全地访问客户网络或应用系统。 2、业务功能 可为客户构筑基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络的虚拟专用拨号网络； 可与中国电信提供的行业应用整合，提供安全的无线接入及应用一体化解决方案。 3、业务特点 (1) 可移动、覆盖广 用户可以在移动的环境下进行无线数据传输，CDMA 独有的软切换技术使用户在高速移动中也能确保持续连接，真正地满足用户移动办公的需求。 只要有 CDMA 信号的地方，用户就能使用无线 VPDN 产品。 (2) 高安全性 CDMA 1X 网络 VPDN 产品具有五层安全保障： 第一级安全保证：CDMA 网络本身的安全性； 第二级安全保证：CDMA 无线宽带接入 AAA 认证； 第三级安全保证：CDMA 网络和客户网络之间的 L2TP隧道； 第四级安全保证：客户网络侧的安全防火墙； 第五级安全保证：LNS AAA 鉴权认证。 (3) 高速率 CDMA 1X 无线数据网络能够为移动用户提供高速的数据产品，其数据传输速率最快可达到 153.6kbit/s。 (4) 适用范围广 终端用户通过无线 VPDN 产品接入到客户网络，对各类应用均可透明传送。 无线 VPDN 产品适用多种终端形式，包括智能终端、具有 CDMA 拨号功能的网络设备和工控设备等。中国电信无线 VPDN 产品网络包括 PDSN、接入 AAA 服务器、LNS 和LNS AAA 服务器 等设备。 移动终端使用无线 VPDN 用户名和密码拨号，将用户信息发送到漫游地接入 AAA，漫游地接入 AAA 根据终端 IMSI 将用户信息发送到归属地 AAA，归属地接入 AAA 对 IMSI 和域名进行绑定认证后，在PDSN 和 LNS 设备间建立 L2TP 隧道连接，再经 LNS AAA 认证后，由 LNS AAA 或 LNS 为终端分配客户网络地址，实现终端与客户网络间的数据通信。 5、适用对象 无线 VPDN 产品属全国性产品，面向中国电信政企客户及 133、153、189 用户开放，全国 CDMA 网络覆盖范围内均可通达，用户终端在全国范围内漫游仍能使用本产品。 使用无线 VPDN 产品的用户根据其属性可分为如下两类： 客户：通过专线等方式接入中国电信网络，为终端提供无线 VPDN 接入的政企客户； 终端用户：通过无线 VPDN 产品接入到客户网络或应用系统的中国电信移动网用户。 物流 e 通 4.2.1 业务定义基于中国电信覆盖广泛的互联网和移动网络,及紧密型合作伙伴开发的“物流 e 通”行 业应用平台，为快递企业提供固定与移动融合的信息化应用，主要包括为快递企业调度管理人员提供基于互联网终端（PC）的应用功能，为快递企业外勤人员提供基于移动终端（手机）及时接收和反馈取/送货任务信息的应用功能，满足快递企业随时掌握外勤人员送货情况、调度送货任务、快速处理客户需求以及流动业务人员管理等需求。 4.2.2 业务功能 业务功能从使用的终端角度划分，分为 PC 端和手机端的功能，分别供内勤人员和外勤人员使用。通过外勤人员和内勤人员的协同使用，实现本业务提供的功能。 1、 PC 端功能 PC 端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供系统管理员、公司话务员和网点管理员等内勤人员使用。 人工下单公司话务员接到客户取货请求后，录入客户地址和联系方式等客户信息和选定取件外勤 人员后，后台系统会自动将客户信息发给选定外勤人员的手机。 任务信息查询根据运单号查询某段时间内运单对应任务的详细信息。 任务统计统计在某段时间内完成的下单、取件和派送等任务次数，进而可以粗略估算外勤人员、 公司话务员和网点所完成的工作量。 信息发布 系统管理员提交发布信息后，后台系统会自动将其发至外勤人员的手机。 人员管理可以对公司话务员、网点管理员、网点业务员（外勤人
重庆电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
浙江国税申报VPDN虚拟连接软件下载及安装步骤详解(winxp) 第一步：在本站的”资料下载“里下载VPDN辅助程序，并安装，桌面多一个”VPDN 辅助软件“的图标。 第二步：运行”VPDN辅助软件“，根据提示，一步一步操作。创建一个VPDN拨号虚拟专用连接 1.点击桌面“网上邻居”右键点击“属性”，出现“网络连接”窗口，选择“网络任务”窗口中的“创建一个新的连接”出现“新建连接向导”点击“下一步”； 2.选择“连接到我的工作场所的网络”，点击“下一步”。 3.选择“虚拟专用网络连接”，然后点“下一步”； 4.为所建立的连接任意取个名称，如VPDN，然后点“下一步”； 5.选择“不拨初始连接”，然后点“下一步” 6.输入VPDN的服务器地址，杭州、湖州、嘉兴、绍兴、台州五个地区为202.96.9 7.241，其他地区为202.96.97.240。然后点“下一步”； 7.选中“在我的桌面上添加一快捷方式（S）”，然后点击“完成”； 8.在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”； 9.单击“安全”选项卡，选择下面的“高级（自定义设置）”，然后点击“设置”； 10.在“数据加密”中选择“不允许加密”，在“允许这些协议”中选择“不加密的密码（PAP）”， 并把其余的选项前的勾去掉，然后点“确定”； 11.点击“网络”选项卡，在“VPN类型”中选择“L2TP IPsec VPN”，然后点“确定”. 12.重新启动电脑。 13.双击桌面上的“VPDN虚拟连接”图标，输入您的VPDN帐号和密码，即可连接。 vpdn拨号帐号：你的税号@hzgs，密码123456 网上申报帐号：你的税号密码000000 第三步：打开申报地址：http://100.0.0.1:8001/ctais2/wssb/web.html进行申报
重庆电子招投标常见问题 目录 一、常见问题说明......................................................................................................... ３ 二、投标人注意事项6? 1、投标函 (6) 2、导入wｏｒｄ目录乱得问题6? 3、资格标制作?７ 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据"中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费9? 6、填报主要材料........................................................................................................... ９ 三、招标人注意事项 (10) １、填写项目基本信息10? 2、模版得应用............................................................................................................. 1０ 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件..................................................................... １2 五、标盾使用说明12? 六、开标............................................................................................................................... 1３一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在WiｎｄｏwｓXｐ系统上,暂不支持Ｖista与Wiｎ7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件与防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件？ 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机与传真"瞧到“金润电子标书生成器"得虚拟打印机,如下图:
一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。 解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案：
VPDN同时连接内外网的方法 总部有一台使用windows2003系统搭建的VPN服务器，驻外分点客户端利用VPN拨号到服务器以访问总部内部工作网站。 当客户端成功拨号到服务器后问题出现了：总部内部的站点可以访问了，但是外网却不能访问了。 网上有说法说只要把VPN拨号属性中的“在远程网络上使用默认网关”反选就可以解决问题，操作方法：VPN拨号属性--网络--TCP/IP协议属性--高级（如下图）。经过试验发现，使用这种方法拨号成功后Internet是可以访问了，总部网段内的站点地址却访问不了了。 我们可以从下面的实例中来分析这个问题。这里总部内部工作站点IP地址为192.168.111.2。 首先我们来分析一下没有VPN拨号前一台客户端电脑的路由表（192.168.0.3为本地IP地址192.168.0.1为本地网关），在开始――运行――CMD中，输入route print，打开路由表。 见图1：
图1 可以看到，默认网关为192.168.0.1。 再来看一下拨号到远程VPN服务器之后的路由表。见图2：
图2 图2表中的169.254.119.118为本机从VPN服务器获得的IP地址（可以用ipconfig命令来查看）。默认网关变成了169.254.113.109(VPN服务器地址)。这时可以ping 通192.168.111.2。但是外网网址无法访问。仔细分析一下这张路由表，问题主要在第一行和第二行。0.0.0.0（也就是所有网段）有两个路由，一个网关为169.254.113.109，跳计数为1，另一个网关为192.168.0.1，跳计数为31。跳计数低的路由优先，这样无论我们访问哪个网站都只能通过169.254.113.109这个网关了。 为什么在默认网关变成了169.254.113.109之后就不能访问外网？也就是说外网的数据并不能通过169.254.113.109这个网关传到客户端，查询资料才发现原来是微软的安全机制禁止了Internet流量通过VPN服务器到达客户端。 如果取消使用“在远程网络上使用默认网关”，拨通VPN后又会是怎样呢？ 让我们再次打开路由表，见图3：
VPDF设置操作手册（最新版 本）
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、手机VPDN 设置步骤: 1、 点击手机上“设置”菜单，进入“移动网络”页面； 2、 点击“接入点名称（APN ）”，进入“联网类型”页面； 3、 点击手机菜单键，选择“新建 APN ”，进入界面； 4、 名称为“ hazzyd”，接入点名称为“ hazzyd.vpdn.js”，输入用户名和密码 （见附件，示例：Bhalsyxlty003@hazzyd.vpdn.js,密码:a123456），身份验证类 型选择“ PAP 或CHAP ”，接入点名称类型为“ default ”，APN 协议为“ IPv4”， PPP 拨叫号码为“ #777”。 5、点击手机菜单键，点击“保存”按钮。 &返回，联网类型选择“ hazzyc ”。 7、打开综治E 通客户端，输入帐号密码，即可登录系统 以华为C8812为例，设置流程如下图： O 显示 屮*8"吋@ Q 自」■卞早1 2:27 亨 WLAN @蓝牙 O 流量使用情况 —1_■_ ■更纭 丿 連曹 J ------------- " 数將涅游 蜡终连接散据业务 英些移讪例诸壮用吏茅电■ 接入点名称（APN ） 系筑述挥 更戈CD-MA 甩游蟆式 屮&吋I 第Q 自」■卞苹1 2:28 已启用数据流? fti?潔过移韵囲培存取融爲
、APN切换 1、点击手机上“设置”菜单，进入“移动网络”页面； 2、点击“接入点名称（APN）”，进入“联网类型”页面； 3、选择需要的APN。 因综治E通登录方式为VPDN拨号方式，使用“ hazzyd'的APN拨号后，手机只能访问VPDN专网，不能访问外网，所以如要访问外网时，需要切换APN 小窍门： 综治专网（hazzyd）设置完毕后，屏幕上方出现3G图标，可检查手机----- 设置一一关于手机一一状态信息中的IP地址，只要地址在10.179开头，即可在手机上登录综治E通。 登录综治E通时必须打开数据连接，不可使用无线网。
电子招投标常见问题
目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)
一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器（）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器（）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例
运维工作及常见解决方案
1.概述 1.1编写目的 编写本解决方案的目的是对运维人员在遇到问题的时候提供一个可参考的依据。运维人员以此解决方案作为今后在运维工作中遇到相同问题的一个指南和依据，指导运维人员如何去解决类似问题。也为新来运维人员熟悉运维工作。本解决方案主要从问题类型、问题描述和解决方案等方面进行说明。 1.2适用范围 适用于运维人员、新来运维人员及相关人员。 2.运维工作流程 ?客户打找运维服务，接到电话，先判断是由运维做还是的 人做； ?运维分机号为1，，先记录房间号，报修时间，服务开始时 间，故障现象及记录接线人。 ?负责人先想解决方法，告知运维人员大体方向，运维人员 根据了解的情况想解决方案，在去见客户的时候知道如何 操作； ?负责人给运维人员派工单，运维人员去执行； ?执行完之后跟负责人交待此次工作结果；
?回复，双方接收 ?每周的运维工作数据及运维工作报告的电子档须在下周一 十点前发送到负责人邮箱中。 3.运维工作内容 1)终端软件维护 2)网络调整 3)电话调整 4)机房巡检 5)服务器操作：应用系统包括安全系统、移动执法系统、备份系 统、机房监控系统；网络设备包括交换机、路由器、防火墙、 流量控制系统。 6)机房清洁 7)空调维护 8)其他 4.常见问题解决方案 4.1电脑装应用软件的步骤 新台式机和笔记本： ●内网：装内外必要软件外网：按客户需求装 ●杀毒软件：内网装趋势杀毒软件外网装安全防护软件
●360安全卫士，修复系统漏洞，点击修复，在安装路径中产生 一个hotfix文件夹，然后把工具中的hotfix文件夹里面所有文 件拷贝到安装路径下的hotfix文件夹； ●装常用的工具：内网 、以及用户要求的软件外网：根据用户的需求来装 旧电脑： ●IP设置，每次都要记录IP，在用完之后把IP设置为原来的IP ●旧机器在装系统之前，我的文档及桌面上的文件要备份，用U 盘拷贝出来再装系统（要特别注意财物室的机器重装系统， 在装系统之前还需要把C盘里面的某些文件给拷贝出来） 注意事项： 1.保证OA系统所以功能都能用 2.不安装盗版软件
丝网印刷故障产生的原因是多方面的，涉及丝印印版、丝印刮版、丝印油墨、丝印设备、丝印材料以及操作技术等诸多因素。丝印故障的产生，有单一方面原因的，但更多的则是错综复杂的诸原因的交叉影响的结果。这里为大家收集了100条在丝网印刷、移印以及其他特种印刷常见的问题和解决方案，信息来自慧聪网论坛、合作客户以及行业人士等，希望能够为企业在日常生产中提供帮助。 检索目录 基础知识 1丝网印刷有哪五个变量？ 2何为光的三原色，何为色料的三原色？ 3什么是热转印？有什么特点？其用途是什么？ 4溶剂性油墨组成成份是什么？各起什么作用？ 5溶剂性油墨中的溶剂是起什么作用？ 丝网版制作 6选网时如何计算再现线条的宽度？ 7如何计算，12034（T）丝网应该能丝印出多细的线条？ 8绷网的张力不均匀会造成什么后果？ 9网版张力与网距如何确定？ 10正常张力下网距的大小会影响什么？ 11绷网后在网版制作前丝网为什么要进行网前处理？网前处理包括哪些内容？ 12网版涂感光胶后为什么一定要彻底干透？ 13怎么选择网版的曝光时间？ 14网版曝光不足和曝光过头会产生哪些后果？ 15经过前处理的网版与涂胶网版在同一烘箱中干燥会产生什么质量问题？如何解决？ 16四色网点印刷对网版和印刷过程有哪些要求？ 17何谓糊版？产生糊版的原因有哪些？如何解决？ 18如何清洗印版？ 19装版及印刷机如何调整？ 印刷工艺 20多色套印如何定位？ 21何谓叠印不良？如何补救？ 22网目调网版中刮板如何掌握？ 23在丝网印刷中有哪些因素决定下墨量（即墨迹颜色的深浅）？ 24印刷墨膜边缘出现锯齿状毛刺的原因是什么？如何解决？ 25如何避免墨膜厚度不匀导致堵网和着墨不匀？ 26什么是针孔现象？如何避免和解决？ 27承印物在印刷后墨迹上为什么会出现气泡？如何解决？ 28如何解决丝网印刷品的墨膜表面有时会出现丝网痕迹？ 29何谓墨膜龟裂？如何解决？ 30如何解决印刷的线条外侧有油墨溢出的现象？ 31如何解决印版漏墨？ 32如何防止静电造成的不良影响？ 33如何解决粘连现象？
CASS常见问题及解决方法: 1 AutoCAD的安装问题 安装AutoCAD2006时，提示 问题原因：这是由于CAD06用的是NET Framework 这个插件，而cad06以上版本用的是更高的NET Framework版本。导致这种情况的原因有可能是因为之前安装过高版本的CAD，使得电脑中的.NET版本比较高。 解决办法： A 找到安装盘下的 \Bin\acadFeui\support\dotnetfx\，先运行这个程序，安装完成后再安装AutoCAD2006； B 找到安装盘下，直接双击运行，即可安装AutoCAD2006，并且不用卸载高版本的.NET。 AutoCAD安装完成后打开，提示丢失.dll文件 问题的原因： A 安装时没有安装完全， B 电脑中毒，致使.dll文件丢失 C 程序环境变量指向错误 解决办法： A 如果是电脑中毒后使得.dll文件丢失，可先对电脑进行杀毒，然后从网上下载对应的.dll文件，放在C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared目录下，或者杀毒完成后，重新安装CAD; B 如果是安装不完全，重新安装软件可解决 C 程序环境变量错误时，应进行以下操作 我的电脑→属性→高级系统设置→环境变量→系统变量→新建系统变量，变量名为：AutoCAD；变量值为：C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared，确定即可。重启CAD，问题解决。 CASS安装在AutoCAD2014上时，每次打开软件，都会提示 解决办法：打开软件，点击不加载（一共四个提示，全部不加载），在空白出右键→选项→文件→受信任的位置，
常见问题及解决方案 1无法搜索到驱动 1.1现象 电子钥匙驱动安装成功后，第一次插入电子钥匙长时间搜索不到驱动。1.2解决方案 电子钥匙插入的时候，当系统弹出“找到新的硬件向导”对话框时，选择“从列表或指定位置安装（高级）”如下图所示： 点击“下一步”，弹出如下所示对话框，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，并点击“下一步”；
选择“GFA SEAL”，并点击“下一步”，如下图所示： 系统设置硬件驱动后，弹出如下图所示的对话框，选择“完成”即可。
2智能卡服务故障 2.1现象 驱动安装成功，而当插入电子钥匙时，没有“eSEAL被插入”或则“导入证书成功”的提示。 2.2解决方案 1、打开服务列表：打开控制面板->管理工具->服务。 2、确认服务列表中是否已经有智能卡服务(英文名称为”Smart Card”，中文名称为”智能卡”)的存在。 3、判断智能卡服务是否存在 （1）如果智能卡服务不存在，请到第4步； （2）如果智能卡服务存在，确定启动类型为“自动”以及登录身份为” NT AUTHORITY\LocalService”：双击智能卡服务，打开智能卡服务的属性，如果启动类型不是“自动”，设置启动类型为“自动”，如果是XP或则2003的系统，还
需要将登录身份账户名设置为“NT AUTHORITY\LocalService”，密码，确认密码设为空，如下图所示： 设置开机自动启动智能卡服务
设置智能卡服务的登录身份(密码部分请不要输入信息) 并重启计算机。 4、如果智能卡服务不存在, 则需要安装智能卡服务 A、如果系统System32目录下面不存在此三个文件：scarddlg.dll, scardssp.dll, scardsvr.exe，则需要拷贝相应的文件到用户的系统System32目录下。 B、打开控制台：（同时按键盘的Windows键和‘r’键）打开运行对话框，在打开右边的输入框中输入“cmd”，点击确定，即可打开控制台。 C、在控制台中运行”regsvr32 scardssp.dll”，然后运行“scardsvr.exe /install”注册智能卡服务，如果失败请运行” scardsvr.exe /reinstall”。 D、再次确认智能卡服务是否存在，如果存在，请转到第3步（2）。 设置智能卡服务的登录身份提示: 在以上第4步中，设置智能卡服务的登录身份时，如果不记得输入的用户名，可以通过如下步骤输入用户名：