I．中国虚拟化技术及应用现状调查背景................................... II．研究方法 ......................................................... III．报告摘要 ........................................................ IV．报告正文 ......................................................... 1．参与调查的用户分析 ................................................
1.1.职务分布......................................................
1.2.行业分布......................................................
2.用户对虚拟化技术的了解程度..........................................
2.1．了解和使用虚拟化技术的情况....................................
2.2．用户企业应用虚拟化技术的情况..................................
2.3．认为虚拟化技术适用的应用场合..................................
2.4．对虚拟化应用投资回报率的评估..................................
3.用户企业服务器应用现状..............................................
3.1．IT基础架构当前存在的问题 .....................................
3.2．企业中服务器部署的数量........................................
3.3．服务器操作系统现状............................................
3.4．企业中服务器部署方式..........................................
3.5．未来24个月内采购服务器的计划.................................
3.6．对服务器虚拟化的价值认同......................................
4. 用户企业桌面与应用虚拟化需求.......................................
4.1.计划采用桌面与应用虚拟化解决方案实现的目标....................
4.2.希望了解哪些厂商的桌面与应用虚拟化解决方案....................
4.3.企业计划实现的桌面与应用虚拟化形式............................
4.4.对桌面与应用虚拟化投资回报周期的期望..........................
5.用户企业服务器虚拟化需求............................................
5.1．感兴趣的关键技术及产品........................................
5.2．对“端到端”虚拟化解决方案的理解..............................
5.3．适合部署服务器虚拟化的硬件平台................................
5.4．希望了解哪些厂商的服务器虚拟化解决方案........................
5.5．数据中心（机房）现状..........................................
5.6．2009年数据中心（机房）工作重点 ...............................
6.用户当前的顾虑和希望获得的帮助......................................
6.1．愿意通过哪些途径了解虚拟化技术 ................................
6.2．影响虚拟化在中国应用普及的因素................................
6.3．现阶段对于应用虚拟化技术的顾虑................................
76.4．希望获得哪些厂商的虚拟化技术资料和免费咨询服务............... V．行业趋势与用户建议 ................................................ Ⅵ．推荐阅读 ......................................................... 致谢词...............................................................
Ⅰ．“中国虚拟化技术及应用现状调查”背景从虚拟机的大量部署到成功案例逐渐涌现，越来越多的中国企业开始关注虚拟化技术给优化IT基础架构，推动业务创新带来的启发。概念普及之后，人们更加重视认知程度的深化，希望与业务结合，找到掌握新技术的方法。
为此，https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,、https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,和https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,在2009中国虚拟化技术网络大会（https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,/exp/vforum2009/）期间推出“虚拟化技术认知度在线评估”（ https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,/exp/vforum2009/1/）和“虚拟化行业应用需求评估”（ https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,/exp/vforum2009/2/）活动，旨在帮助关心虚拟化应用的IT工程师和企业通过自我评估方式的调查掌握实施虚拟化的难点和要点。
本调查自2009年1月始，于2009年6月止。
调查主要涵盖企业CIO、CTO、IT总监、IT技术经理等IT管理者以及系统架构师、网络工程师、数据库工程师等专业IT技术人员。报告将从用户对虚拟化技术的了解程度、用户企业服务器应用现状、用户企业桌面与应用虚拟化需求、用户企业服务器虚拟化需求、用户当前的顾虑和希望获得的帮助等五个方面进行全面分析。
2009年9月，主办方正式对外发布《中国虚拟化技术及应用现状调查报告》。
本研究报告最终解释权归北京无忧创想信息技术有限公司所有。
研究方法
Ⅱ．研究方法
报告数据的收集主要采用在线问卷调查的方法，对IT技术人群了解虚拟化技术的情况和中国企业中虚拟化应用的现状进行深入研究并形成最终报告。
调研说明
本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法进行，通过在https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,、https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,和https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,上进行用户调研获得，于2009年1月-2009年6月期间由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。共回收调查问卷超过三千份，经处理排除信息不完整问卷，最终分析样本数为两千八百份。
5 Ⅲ．报告摘要
1．调查发现，虚拟化技术受到认可，但应用仍待挖掘
绝大多数用户对于虚拟化技术已有或深或浅的了解，并且已广泛参与测试；在已投入虚拟化应用的用户中，近三成表示未达到预期目标。51CTO认为，虚拟化应用难以衡量的投资回报率是造成用户感觉“事与愿违”的主要原因。我们建议，用户应计算在实现服务器整合、机房搬迁、容灾备份等具体的目标时采取不同技术解决方案的效益、风险、周期，以此评估虚拟化的投资回报率。
用户对虚拟化技术的了解程度如下：
?表示“从没听说过虚拟化”的用户不到3%，表示“做过一些测试”的用
户高达50.5%。
?15%的用户企业已经开始虚拟化技术应用，但其中28.6%的用户在部署虚
拟化应用后并未实现既定的目标。
?用户对虚拟化应用的关注主要集中在针对数据中心的IT基础设施优化
上。
?关注桌面虚拟化的用户亦达到38.92%。
?接近20%的用户对虚拟化应用的投资回报率表示“不清楚”。
2．调查发现，企业普遍存在操作系统混用的情况，资源利用率为当前关注点根据不同应用的特点，大多数企业都同时使用了多种操作系统，Windows Server使用率最高，但已使用Windows Server 2008的用户不足二成。通过抽样采访获悉，服务器操作系统缺乏新亮点造成了用户缺乏升级的动力。https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,
认为这一局面或将随着Windows 2008 R2和内置KVM的红帽RHEL5.4发布而改变。
用户企业服务器应用现状如下：
?63.40%的受访者认为本单位IT基础架构存在“资源利用率有待提高”的
问题。
?88.10%的企业使用了Windows Server 2000/2003服务器操作系统。
?47.76%的企业使用了Red Hat/Novell 的Linux服务器操作系统。
?使用Windows Server 2008的企业占17.62%。
?“服务器全部部署在自建机房中”的企业占42.9%，“已经拥有比较完善
的数据中心”的企业只占8%。
?未来24个月内受访企业将根据不同程度的需求持续添购服务器。
? 4.08%的用户表示未来24个月将添购一百台以上的服务器。
?“提高服务器/系统利用率和运行效率”被认为是服务器虚拟化最为重要
的应用价值。
3．调查发现，PC仍为最受欢迎的桌面终端，管理难题凸现
桌面管理已成为企业IT部门工作的沉重负担，在分支机构多、企业规模大的情况下尤甚。因此，桌面虚拟化应用被视为解决桌面管理难题的一剂良方。根据对应用实例的探访，51CTO特别提醒用户在评估桌面虚拟化解决方案时务必对带宽和存储的压力做好准备。
虚拟化应用的普及给瘦客户机/NC带来了新的市场机遇，但PC仍为最受欢迎的桌面终端。而如何平衡数据中心和桌面计算的负担，并为最终用户提供无缝的应用体验，亦将成为普及桌面虚拟化/应用交付亟待解决的问题。
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7 用户企业对桌面与应用虚拟化需求情况如下：
?66.09%的用户表示希望通过桌面与应用虚拟化简化IT资产管理的复杂
度，63.50%的用户希望“通过集中的桌面部署降低管理经营成本”，60.42%的用户希望“通过集中管理增强应用和数据的安全性”。
?微软和威睿（VMware）的桌面与应用虚拟化解决方案受到六成以上的用
户关注。
?60.54%的用户青睐于基于PC实现本地桌面虚拟化。
?大多数用户不清楚实施桌面虚拟化的投资回报周期，接近70%的用户希
望在一年内收回投资。
4．调查发现，高性能x86服务器被认为最适合虚拟化
超过五成的用户认为“提高可靠性”和“降低运维成本”是当前数据中心（机房）工作的最重点，这两项选择实际有很大的关联性——可靠性低下势必会带来运维成本的上升。在机房改造需从长计议的现实约束下，以“整合”为目的的服务器虚拟化成为公认的解决之道。
用户企业对服务器虚拟化的需求情况如下：
?37.9%的用户表示对“数据中心管理和智能化集成服务”最感兴趣。
?四路以上的x86服务器是用户最青睐的服务器虚拟化平台，投票率达到
57.83%。
?刀片/模块化服务器计算密度高，搭配灵活的优势得到关注虚拟化用户的
充分认可。
?在Linux服务器虚拟化市场上，Red Hat获得的认可大大高于Novell。
?服务器厂商将预置虚拟化功能作为产品卖点得到市场认可。
8 ?53.88%的用户认为数据中心存在“操作系统复杂，管理困难”的问题，
51.17%的用户认为“运维的费用（含人力）太高”。
5．调查发现，多数用户自认对虚拟化技术掌握不够充分
在初步了解的基础上，大多数用户对于虚拟化技术仍抱着将信将疑的态度。51CTO了解到很多用户所做的测试亦停留在“了解新技术”的阶段，未能与生产环境有所结合。通过调研我们发现，用户之所以自认对虚拟化技术掌握不够充分，一方面是因为获取资料/辅导的途径不够通畅，另一方面是因为典型案例的缺乏动摇了信心。此外，我们也发现，目前国内大多数系统集成商/服务提供商对于虚拟化解决方案的掌握不够娴熟。
用户当前的顾虑和希望获得的帮助如下：
?69.12%的用户表示愿意“参加网络互动，观看视频/WEBCAST”。
?逾五万人次参与了“中国虚拟化技术网络大会”的六大主题分会场和调
查、下载等活动。
?“不了解虚拟化，缺少虚拟化专业人才”被认为是当前影响虚拟化在中
国应用普及的最主要因素之一。
?51.05%的用户认为目前实现虚拟化应用的软件成本过高，47.35%的用户
认为目前虚拟化技术还不够成熟。
?免费提供的虚拟化技术资料和咨询服务普遍受到用户欢迎。微软资料的
受关注程度超过了威睿（VMware），在调查比例中达到71.27%。
IV．报告正文
1．参与调查的用户分析
1.1 用户职务分布
参与调查的用户职务分布参与此次调查的用户，司职IT管理工作的CTO/CIO、IT经理等接近20%。同时也可以看到，负责IT运维的系统工程师和网络工程师占了很大比重。通过抽样电话访问51CTO获知，应用虚拟机搭建测试环境已成为许多开发者的必选方案。参与此次调查的用户中有5%为业务部门主管，说明对虚拟化的关注已不局限于IT技术人群。
1.2用户行业分布
参与调查的用户行业分布从参与调查用户的行业分布来看，对信息系统依赖性强，IT基础建设较为完善的企业对虚拟化技术普遍表现出浓厚的兴趣，例如电信/通讯、金融保险、互联网/信息技术、教育/科研类单位。51CTO发现有10%的用户来自系统集成商和ISV，他们对于虚拟化资料的获取亦非常迫切。
2．用户对虚拟化技术的了解程度
2.1 用户了解和使用虚拟化技术的情况
绝大多数用户对于虚拟化技术已有不同程度的了解调查发现，虚拟化作为一个技术名词对于绝大多数IT技术人群来说并不陌生，调查中表示“从没听说过虚拟化”的不到3%，实际参与过成熟应用的用户有18.9%。另外，“做过一些测试”的用户高达50.5%，有14.9%的受访者表示希望未来24个月内有虚拟化应用部署，12.6%用户表示不确定虚拟化应用可能开始的时间。
从用户了解程度来看，相当多的IT技术人员业已参与到虚拟化技术的评估考察中来，51CTO认为，这一现象也侧面说明用户易于获得虚拟化产品，并且搭建测试平台没有太大难度。
2.2用户企业应用虚拟化技术的情况
大约七成用户表示将使用虚拟化技术约有15%的用户企业已经开始虚拟化技术应用，其中表示效果很好的占11.5%，认为未达到预期的占3.29%；两相比较，约有28.6%的用户在部署虚拟化应用后并未实现既定的目标。调查显示，企业已普遍认同虚拟化技术应用的趋势，有11.9%的用户企业计划在2009年使用，预计未来2-3年使用的企业比例达到55.8%。
从投票结果来看，虚拟化应用的普及仍处在“爬坡”的关键阶段，很可能在未来12个月后出现明显的需求增长。对于先行一步的企业来说，此时需要客观地看待应用虚拟化技术的回报和风险。
2.3用户认为虚拟化技术适用的应用场合
虚拟化技术被认为适用广泛重点在于优化IT基础设施对于虚拟化技术适用场合的用户投票比较平均，从比例来看，用户的关注主要集中在针对数据中心的IT基础设施优化上。选择“备份、灾难恢复和业务连续性”的比例为65.04%，选择“构建灵活的高可用系统，减少宕机时间”和“服务器整合/数据中心整合”的比例为58.53%和58.70%。关注桌面虚拟化的用户亦达到38.92%。
51CTO分析认为，虚拟化应用对于改善数据中心运营现状易于体现出显著的效果，因此也得到最多的关注。人们对桌面虚拟化的关注也体现出虚拟化应用的未来趋势。
2.4对虚拟化应用投资回报率的评估
用户对于虚拟化技术的投资回报率存在较大分歧51CTO在对企业IT主管进行专访时曾发现，虚拟化应用的ROI（投资回报率）受到重视但很难度量。此项调查亦说明了这样的情况，用户对虚拟化的投资回报率期望很高，认为大于25%的达到33.3%，认为在10%-25%之间的最多，达到38.2%。同时也可以看到，有接近20%的用户直接表示“不清楚”。
在推广虚拟化应用的宣传中，ROI（投资回报率）通常是最有说服力的指标之一。但如果厂商不能给出计算ROI的方法，数字上的噱头很难落实为吸引力。
3. 用户企业服务器应用现状
3.1 IT基础架构当前存在的问题
资源利用率不高是企业IT基础架构目前存在的普遍问题
63.40%的受访者认为本单位IT基础架构存在“资源利用率有待提高”的问题。认为“基础架构已经过时，性能孱弱”的占34.96%，不仅大大低于前者，而且比认为“维护费用昂贵”、“结构僵化，难以灵活调配资源”、“灾备机制不完善，不能抗风险”的比例都要低。
此现象一方面说明了提高IT资源利用率已成为IT经理普遍关注的问题，另一方面也表现出用户单位对于IT基础设施的要求已从单方面的性能扩大到全面的高可用性、灵活性和可管理性，并且注重设备采购后的运维成本。
调查还显示有23.29%的用户认为“受场地、电力限制，无扩展余地”是当前存在的问题。
3.2 企业中服务器部署的数量
不同行业的企业，服务器保有量存在很大差距，但大多数企业在三十台以内
11.2%的受访者表示本单位拥有两百台以上的服务器，表示服务器数量在三十台以下的超过七成，服务器保有量在三十台到两百台之间的用户占了16.56%。
3.3 服务器操作系统现状
Windows与Linux混用的情况在数据中心中很常见调查显示Windows Server系列操作系统最为普及，其中有88.10%的企业使用了Windows Server 2000/2003服务器操作系统，而使用Windows Server 2008
的企业占17.62%。由于微软在Windows Server 2008中已经集成Hyper-V ，给x86服务器虚拟化实践带来了方便，51CTO 认为随着Windows Server 用户的升级，服务器虚拟化应用将更加普遍。
UNIX 系统在此项调查中亦占有不小比例，其中使用Sun Solaris 的企业占11.16%，使用IBM AIX/HP-UX 的企业占23.07%，z/OS 及其它主机操作系统占6.63%。
3.4 企业中服务器部署方式 用户自设机房/数据中心的比例超过五成
本次调查中，企业自建机房的情况较为普遍，其中“服务器全部部署在自建机房中”的所占比例最高，达到42.9%；将自有服务器托管于IDC 的占17.7%，从IDC 租用服务器或仅使用虚拟主机的占13.5%。51CTO 在“下一代数据中心大家谈”（https://www.doczj.com/doc/a79719155.html,/exp/nedc/）等活动的采访中发现，虽然很多企业在信息系统建设的过程中建造了专用的机房，但由于整体规划上的欠缺，这些“机房”并未达到统一调配、管理IT 资源的程度，并且普遍缺乏有效的管理。
14%
部分安置在自建机房，部分托管
在IDC 17%服务器全部部署
在自建机房中43%8%
3.5 未来24个月内采购服务器的计划 多数企业表示在保障应用的前提下，服务器采购放缓
调查显示，未来24个月内企业将根据不同程度的需求持续添购服务器。虽然有67.5%的受访者表示添购数量可能不超过十台，但仍有4.08%的用户表示将添购一百台以上的服务器。
3.6 对服务器虚拟化的价值认同 根据应用需求添置或升级，不超
过10台68%计划批量购买服
务器，大约数十
台23%100台5%百分比61.76%63.74%45.55%56.09%51.67%48.27%47.37%44.36%41.70%
30.42%27.25%20.68%
“提高资源利用率”受到最广泛的认可
通过对参与“中国虚拟化技术网络大会”的用户做随机抽访，51CTO 了解到企业IT 主管对于服务器虚拟化的丰富功用已有充分认识。此项调查的结果说明人们对于提高资源利用率（63.74%），提升可靠性（61.76%），改善灵活性（56.09%），降低管理成本（55.75%）最为关注。这一结果也呼应了“IT 基础架构当前存在的问题”调查的情况。
4．用户企业对桌面与应用虚拟化需求
4.1 企业计划采用桌面与应用虚拟化解决方案实现的目标 简化管理，加强管控是桌面与应用虚拟化优势所在
66.09%的用户表示希望通过桌面与应用虚拟化简化IT 资产管理的复杂度，比例紧随其后的是63.50%的用户希望“通过集中的桌面部署降低管理经营成本”，另有60.42%的用户希望“通过集中管理增强应用和数据的安全性”。51CTO 通过抽样采访也了解到，桌面管理已成为企业IT 部门工作的沉重负担，在分支机构多、企业规模大的情况下尤甚。
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简化IT 资产管通过集中管理增强应为研发人员统实现远程访通过集中的桌面部署使员工能从PC 百分比57.34%66.09%39.46%