言谈礼仪教案
教学目的：通过对交谈礼仪的学习让学生掌握与他人交往中，做到言之有礼，谈吐文雅，给人留下良好的印象。
教学重难点：交谈时谈吐文雅会给人留下良好的印象，满嘴脏话，甚至恶语伤人，会令人反感讨厌。不同对象灵活运用。
教学准备：查资料
教学方法：理论和实际相结合
教学时数：1课时
教学过程：
一、导入
智慧之光
即使是最深刻的言论，如果一个人说的时候态度粗暴、傲慢或者吵吵嚷嚷，即便是在辩论上面获得了胜利，在别人心目中也是难以留下好印象的。
——洛克话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，产生美感，这样说话就成了艺术。——朱光潜俗话说“良言，一句一冬暖，恶语伤人六月寒”，可见，语言谈吐水平的高低决定了人们社交能力的高低。正确、得体的谈吐可以迅速、有效地传递信息．塑造良好的社交形象，促进社交的成功。
二、新授
一、言谈的基本礼仪
在人际空往中，哪些活该说，哪些话不该说，怎样正确地使用言谈表达个体的情感，这都是言淡礼仪关注的问题。恰如其分的言谈应遵循如下几点原则：
1、尊重谈话对象
言谈礼仪中最基本的虽求是尊重淡话对象。在人际交往中，无论交谈双方的身份地位、财富、文化等个体因素片面差别多大，最起码应该做到尊重对方。尊重谈话对象表现在：在言谈过程中多用赞美的语言，不要恶意伤人；顾及他人感受，不宜只选择自己感兴趣的话题作为谈话内容而使对方觉得了无生趣，或者对失意的人谈论自己得意的事情而增加别人的伤感；对于一些敏感性问题，如女
性的年龄、对方的薪金水平、宗教信仰等私人问题，最好不要淡及，因为这是非常失礼的行为。
2、亲疏有度，保持适当的距离
每个人都有自己的个人空间，研究证明，如果陌生人侵入个体的个人空间，会引起个体的防备心理。美国学者爱德华·霍尔提出了相关数据，如下表所示：
在人际交往中，个体必须注意与对话者保持适当的距离，做到亲疏有度。从言谈礼仪来讲，如果距离淡话对象过远，一方面对方不容易听清讲话内容，另一方面会使对方误认为你不喜欢他而故意不表示友好；如果距离太近，会引起对方的“防卫”心理，并给人一种轻佻、随意的感觉，使对方产生反感。
3、根据谈话对象、场合等的不同灵活变化
交谈是一个受多因素影响的过程，个体应根据谈话对象、场合等的不同灵活变化。不同年龄、性别、职业的人，兴趣爱好、称呼会有所不同，因此言谈要看对象。譬如，对于有头衔的人称呼其头衔，就表示对其的尊重；对于恋人之间，直呼其名或使用呢称则更加韫馨；言谈也应根据场合灵活变化，正式场合说话应该严肃认真，事先要有所准备，不能毫无章法，非正式场合，则可以随便一些，便于感情交流，有些人说话文绉绉，有蝗人讲话俗不可耐，就是没有分清正式场合与非正式场合的界限。譬如：一般地说，说话应该与场合中的气氛相协调，在别人办喜事的时候．千万不能说一些不吉利的话；在人家悲痛的时候，你逗小孩玩，甚至哼哼民间小调，这都是非常失礼的。
4、三思而后言
在日常生活巾，某些人心直口快，由于一句话引起别人的不快，正如古语“祸从口出”。所以说言谈礼仪要求个体要三思而后言。
在话出口之前，要先站在对方的立场上想一下，这样就不会因说错话而
引起他人的不快了。如果一旦察觉到自己有言语失误，要立即设法改正，并留意他人的言语和其他打面的反应，柬判断是否需要道歉。如果必要的话，应立刻道歉。以免误会越来越深。
二、语言沟通的技巧
无论在日常生活中．还是处于正式的社交场合，一个人口才好，说话流利，善于表达自己的思想，传递自已的感情，就更容易达到社交的目的，出色地完成工作。那么，我们如何才能培养与人沟通的能力呢?
(一)学会礼貌用语
人际交往中，恰如其分地使用礼貌用语，可以表现出个体的友好、亲切、平易近人。使用礼貌用语不仅反映了一个人的思想道德素质，而且表现了一个人的语言修养。礼貌用语要做到四有：有分寸、有礼节、有教养、有学识。真正做到文明、礼貌用语是非常不容易的，这要求我们在日常生活中应注意以下几个方面：
1、督促自己使用礼貌用语
常用的礼貌用语可以划分为：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、推托用语、道歉用语十种。在人际交往中，个体成根据场合的不同，使用不同的礼貌用语。譬如：早上见面打招呼用“早上好”；见到老师用“××老师好”；初次见面时用“你好”；送别他人时用“再见”“祝你一路顺风”“欢迎再来”；请求别人帮助时用“对不起，打扰一下”“拜托”“劳驾”“请帮我…，好吗？”；致谢时使用“非常感谢”“给您添麻烦了”“多亏您的帮忙”；主动向对方提供服务时用“需要帮忙吗？”“您不介意我帮助您吧”；道歉时用“抱歉”“对不起”“请原凉”“真过意不去”等。
2、杜绝使用粗话、脏话、荤话
社交场合足一个和气文雅、谦逊有礼的环境，满口粗话、脏话的人势必成为另类，即使别人不对此评头论足，自已也会感到不和谐。彬彬有礼、温文尔雅的人才会赢得人们的赞许和尊敬；言谈粗俗、出口伤人的人只能遭到别人厌恶和谴责的目光，所以中职学生应杜绝使用脏话、粗话、荤话(荤话即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头，说话“带色”“赈黄”)。在日常生活中．不断地督促自己、约束自己形成良好的用语习惯，必要的时候可以请求身
边的家人或朋友帮助，只要坚持不懈，这种坏习惯一定可以政掉。杜绝粗话、脏话，注意文明礼貌，养戚健康的言谈习惯，形成文明的礼会风气。
3、敬语、谦语、雅语结合使用
所谓敬语，是指表示尊敬礼貌的词语，多使用敬语，町以体现一个人的文化修养。常用的敬语如“请”“您”“阁下”“高堂”“令兄”“贵方”；好久不见用“久违”；初次见而用“久仰”；请人批砰说“指教”；老人年龄称“高寿”；等候客人用“恭候”；称赞别人的见解用“高见”；中途离场用“失陪”；对打来信用“惠书”；宾客来临用“光临”；老师称“恩师”；称别人的住处为“府上”等。
所谓谦语，是指向人表示谦恭和白谦的一种词语，其常用在谦称自己或家属。常用谦语，可以体现一个人的谦虚，使得对方产生尊敬之情。常见的谦语如：称自己的父母兄弟姐妹斯家父、家严、家母、家慈、家兄、家妹、舍弟、舍妹、家姐；称自己的往姓为“寒舍”；称自己为“鄙人”。
所谓雅语，是和粗俗语言相对的一种文雅言辞。多使用雅语，可以体现一个人的文明程度之高低，素质之优劣。社交场合中的雅语，例如：把吃饭称“用餐”，喝荣称“品茶”；上厕所为“净手”“方便”“去卫生间”；假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说“请大家慢用”；雅语有时表现在对某衅称埔的雅化上，如把捡破烂称“抬荒者”；把环卫工人称“城市美容师”；把保姆称为“家政服务员”等。
(二)丰富自己的知识库，注重言谈技巧
1、积累素材以丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯
在日常的工作学习中，个体应注重积累词汇，丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯，培养个体敏锐的语感。正所谓“厚积薄发”，只有个体的大脑中有丰富的词汇量作为后盾，才能使个体在与人沟通的过程中游刃有余，充分地表达自己的思想。积累素材的方法多种多样，如书本摘录、与人交谈、听广播、看电视等都是较好的方法。
2、学会运用各种语音表达技巧
第一，发音要准确，并学会运用重音。在交谈之中，要求发音标准，做到口齿清晰，使对方能够听得一清=楚，同时个体可以根据说话内容的重点、感情的
强烈来选择性地使用重音，运用重音可以帮助个体强调谈话重点部分。第二，语速要适度。在交淡中，个体应对自已的语速加以控制，使之快慢适中。第三，要学会运用停顿技巧。这样对方在整个淡话过程中不会感到疲倦，如果在人际交往中，说话不注意停顿，会给人一种重点不明、不伦不类的感觉。第四，恰到好处的连接。恰到好处的连接是为了渲染谈话气氛，起到表达激情、推进内容的作用。
3、交谈主题的选择
交淡主题，即交谈的主要内容，一般情况下，交谈主题宜少不宜多，这样既有助于双方就某些问题进行深入探讨，又有助于激发双方的热情，增进了解。主题过多，容易使交淡双方无所适从。在交淡中，应选择双方均感兴趣的话题，可以消除陌生感，疏离感．轻松自如地交谈，犹如相识已久。有些办法可以帮助我们寻找共同点，如细心观察对方的表情、服饰、举业等，由此判断个体的文化素养、身份、地位，从而决定变谈主题的大致范围；以话试话，侦查共同点，包括询问对方籍贯、身份、口音、言辞等，如果有某些地方相似，可以以相似点为契机深入交谈，有效地减少对方的恐惧、不安，启发交谈的愿望；从别人的介绍中寻找对方的兴趣点，并且深入下去。因为对方的兴奋点可以引发对方的表达欲和兴趣感、亲近感．使对力达到一种不吐不快的境界，为流畅的交谈打下基础。
交谈主题的忌讳
在社交场合中，如下几种主题是忌讳的：
1、涉厦个人隐私的主题
个人隐私应属于自己个体的空间，个人隐私包括个体的年龄、收入、婚恋、家庭、经济情况等．这些主题都不应该在社交场合中被涉及。
2、捉弄对方的主题
在交谈中，应以尊重对方为基础，不可把自己的快乐建立在别人的痛苦之上如果在曼谈中捉弄对方，净嘲热讽，恶语伤人，乱开玩筻，故意让对方出丑，这是极其失礼的行为，这样做不仅损害个体的个人形象，同时破坏双方关系。
3、议论别人的主题
在交谈中．交谈双方对其他人的行为评头论足，是非常失礼的。这样做只会体现个体自身素质较低，是社交场合中非常忌讳的行为。
想一想：你有没有曾经犯过这些忌讳呢?如果有，一定要提醒自己不能再犯。
4、学会赞美
赞美，是对他人行为的肯定。从心理学的角度来说，每个个体均期待被别人赞美。学会赞美，可以使对方产生亲和的心理，缩短心理距离，营造一种温馨的谈话氛围。在人际交往中，如果我们的赞美可以使对方感到快乐、幸福，那么我们为什么不这么做呢？然而，赞美要适当，需遵循一定的原则。过分的赞美容易变成“拍马屁”，使对方感到虚伪。
(1)赞美应实事求是，不能弄虚搀假。赞美应发自内心，不应为丁达到某种功利性的目的而赞美他人。每个人都各有所长，在交际中，我们应善于发现别人的优点、长处，并给予肯定的评价。赞美不宜弄虚作假，这样做只会让对方产生厌恶之感。譬如，女士喜欢别人说“你皮肤又白又嫩”，如果遇到中年妇女，她们听后会非常高兴，如果你对一位老奶奶说不免有作假之赚。
(2)赞美应因人而异。“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己引以为荣地方。譬如，教师喜欢别人评论其“桃李满天下”．销售人员喜欢别人夸他“业绩好”，女士喜欢别人(尤其是男性)夸她“性感”“漂亮”，男十喜欢别人夸他“成熟稳重，事业有成”。能够适当地说出他人内心q喁望并获得的赞美的人最受欢迎。
(3)善于从小事赞美别人。每个人内心都希望被肯定，被尊重。善于从小事赞美别人，不仅可以给人惊喜，给他带来快乐的情感体验，还可以使对方感受到你对他的关注，树立你体贴入微的形象。
(4)赞美别人时不要咬文嚼字。一些人在赞美别人的时候咬文嚼宁，充满陈词滥调．如“久仰大名”“生意兴隆”“百闻不如一见”等。这样的赞美让人不痛不痒，不仅没给别人带来快乐，反而让人感受到你的虚伪．令“赞美”的效果大打折扣。
三、小结
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。
四、作业
活动主题：赞美小游戏。
活动场地：室内。
人员要求：不限。
材料准备：无。
活动日标：训练同学们学会赞美的技巧。
活动流程：
1、戴高帽
请一位同学站在讲台前，向大家介绍自己的姓名、性格、长处、短处。然后，其他同学轮流根据自己对他(她)的了解说出他(她)的优点及令人欣赏之处(如性格、相貌、处世等)，被欣赏的同学说出哪些优点是自己以前觉察的，哪些是没有觉察的。
规则：
(1)必须说出优点。
(2)夸别人的优点时态度必须真诚，不能毫无根据地吹捧。
(3)被赞美者要说明被别人称赞时的感受如何，怎样用心地去发现别人的长处，怎样做一个乐于欣赏他人的人。
2、赞美心
每人分别在每张纸上写下其他小组成员的一个优点。一张纸只写一个人。开头写上这个人的姓名，然后签上自己的姓名，最后分别送给每一个人。将收到的卡片大声地读出来，并说说你的内心感受。
说话应遵循的礼仪规矩 ●第一节称呼与寒暄 ●一、称呼得体 ●记住对方姓名 ●符合年龄身份 ●有礼有节有序 先长后幼、先上后下、先女后男、先生疏后熟识 ●二、寒暄得当 ●路遇式寒暄 ●会晤前的寒暄 ●三、寒暄的分类 ● 1.关怀式寒暄 ●2。激励式寒暄 ● 3.幽默式寒暄 ● 4.夸赞式寒暄 ●四、寒暄应注意的问题 ● 1.要注意对象 ● 2.要注意环境 第二节介绍 一、如何做自我介绍 将自己的情况介绍给陌生的交际对象。如姓名、身份、职业、特长等。 二、介绍他人应注意的问题 介绍他人，即第三者为彼此不认识的双方引见得介绍方式。 场景一：一个男生和一个女生在一起，遇到了男生的同学。 场景二：一个男生和一个女生在一起，遇到了男生的老师。 场景三：一个男生在和一对夫妇聊天，碰到了他的朋友。 场景四：客人到家中拜访。 1. 介绍时要注意介绍的顺序和礼节 （1）不同性别的两个人 先将男士介绍给女士、如果男士尊于女士、则相反 （2）不同辈分、职务的两个人 应将年轻、职务低、知名度低的介绍给年长、职务高、知名度高的。 （3）把一对夫妻介绍给他人 一般先说丈夫，后说妻子 （4）同龄人聚会应将未婚的介绍给已婚的，将自己熟悉的介绍给不太熟悉的 （5）客人到家中拜访，应先把客人向家庭成员介绍，然后把家庭成员向客人作简单逐一的介绍 2. 介绍时体态语要自然、协调 3. 介绍语信息量要适中，不要过于冗长
4. 介绍语要热情、文雅 第三节日常说话礼仪 ●一、请客的艺术 ●确定邀请对象 ●考虑邀请对象之间的关系 ●采取适当的方式 ●二、美丽的借口 ●借口是指人们在交际中为了达到某种目的而提出的非起初的或假托的理由。 ●隐蔽本意的借口 ●成全他人的借口 ●拒绝他人的借口 ●回避难堪的借口 争取时间的借口 ●三、谢谢 ●说出谢谢 ●给予赞扬 ●予以回报 ●写条子表示谢意 ●电话致谢 ●送份礼物 ●传达谢意 ●提供帮助 ●请客吃饭 ●报答捐款 ●三、道歉不仅仅是认错 ●表示有所醒悟，希望得到谅解 ●表示捐弃前嫌，希望得到帮助 ●表示承担责任，希望得到理解 ●四、批评切忌没完没了 ●五、赞美的方式 ●赞美要真诚自然 赞美别人要得体
医院护士礼仪服务行为准则 在医疗竞争日益加剧的今天，服务作为医院的软环境，日益被广大患者和社会所关注。护士是医院里人数多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为生重要。- 护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。- 护士礼仪五大基本原则- 行为仪表端庄大方- 语言态度和蔼可亲- 操作技术娴熟准确- 护理服务主动周到- 工作作风认真严谨- 护士的形象举止礼仪- 职业装束- 护士服- 护士服装要整洁、大方、大小长短适宜- 不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤- 腰带平整，衣扣扣齐- 护士帽- 燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4-5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。- 圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。- 护士鞋-
软底，坡跟或平跟，颜色以白色或奶白色为主，干净舒适，与整体装束协调。- 禁忌：工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等，工作需要可戴手表。- 仪容- 护士的眼神要友好、关注，有神采。- 把握表情，带给患者热情、轻松、自然的感觉- 微笑的力量- 微笑是一种“世界通用语言”，是一种高水准的服务。护理工作中，护士微笑能消除病人陌生感，缩短护患间的距离。- 病人焦虑时，微笑能给病人安慰；- 病人不安时，微笑能让病人镇静；- 病人怀疑时，微笑能使病人信任。- 微笑原则：热情真诚、轻松自然、自信、适度。- 微笑禁忌：假笑、冷笑、怪笑、嘲笑、媚笑、窃笑、怯笑、勉强、做作、放肆、粗俗。- 护士的日常行为礼仪- 进病房时要先敲门、做到“四轻”（即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻）；- 患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；- 在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人人的身体时，要先将手搓热；、- 在为颊骨人做暴露操作时要用屏风遮挡；- 在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。- 在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；- 工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。- 护士通过注意这些举止、形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。- 手势礼仪-
人民警察礼仪知识竞赛题 第一部分礼仪基本知识 本部分内容的设置，旨在通过对礼仪基本知识的介绍，使大家对礼仪的内涵、外延、作用、功能及其行为科学的本质属性有一些基本的认识和了解。 1、礼仪的涵义是什么？ 礼仪表现为在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。它的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。 2、礼仪不同层面的表现有哪些？ 从个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养、素质体现于对交往礼节的认知和应用。 从道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范和标准做法、行为准则。 从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适中的一种艺术，也可以说是一种交际方式。 从民俗的角度来看，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。
从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美的角度来看，礼仪是一种形式美。它是人的心灵美的必然的外化。 3、人类最初的礼仪表现在哪个方面？ 人类最初的礼仪主要是对自然物表示神秘不可知的敬畏和祈求，并由此形成了人类早期的宗教祭祀活动。 4、中国现代礼仪是从什么时候开始形成的？ 中国现代礼仪是在辛亥革命以后尤其是新中国成立以后形成的。 5、如何理解礼仪沟通感情的功能？ 礼仪具有沟通感情的功能。在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，容易使双方的感情得到沟通，促进人们之间的交际往来，有助于人们所从事的各种事业得到发展。 6、如何理解礼仪协调关系的功能？ 从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器。人们在交往时以礼相见，有助于加强人们之间互相尊重、友好合作的新型关系，缓和或避免某些不必要的情感对立与障碍。 7、如何理解礼仪维护和谐的功能？ 礼仪是整个社会文明发展程度的反映和标志，同时也反作用于社会，对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。社会上讲礼仪的越多，社会便越和谐安定，从而有效地维护了社会秩序。从这个意义上讲，礼仪可起到弥补与加强法律的作用。
人民警察的礼仪 人民警察的礼仪 (1)警容仪表礼仪。保持警容严整：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩带、系挂其他与人民人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;女民警发辫(盘发)不过肩;非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。 (2)人民警察执勤礼仪。岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。交接岗，互相敬礼。两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。执行警卫任务，警容风纪严整，言行举止端庄得体。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意;纠正违章，先行敬礼。除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时，佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯;非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。 (3)人民警察接待礼仪。接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。接待群众信访和投诉，主动招呼来访者入座，作些寒暄，以缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，给予优先照顾;对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清正廉洁，秉公办事，不徇私情。 (4)人民警察走访礼仪。走访时应讲究实际，指导布置工作时多予协商，少下命令，帮其所需，解其所忧。走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，语言文明，注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属，给予同情和安慰，并以负责的态度，认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患，做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等有关人员，尽力避免对立和过激情绪，讲清利弊得失，做到有理、有利、有节，妥善解决问题。走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人，预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况，态度要热情友好，举止要有节有度，谈话要讲究策略。
人民警察礼仪知识40问 1、人民警察在着装方面有哪些要求？ 人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着警服。 应当配套穿着警服，不同制式警服不得混穿。 应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关的标志。 应当爱护和妥善保管警服、警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等。 一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不应穿白色或花色袜子。 2、警服换装时间的基本要求。 警服换装的时间，除统一要求的情况外，各单位可根据季节、气温的变化，参照下列时间表决定换装时间。但集体行动时，着装必须统一。 3月1日--3月15日换春秋装
5月1日--5月15日换夏装 10月1日--10月15日换春秋装 12月1日--12月15日换冬装 3、人民警察在行为举止方面有哪些要求？ 人民警察应当举止端庄、谈吐文明，精神振作，姿态良好。 着警服或者执行公务时，不得边走边吃东西；不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地坐卧。 不得酗酒、赌博和打架斗殴；不得参加宗教、迷信活动。 外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护人民警察的声誉。 4、人民警察的敬礼有哪些种类？ 人民警察敬礼方式主要有举手礼、注目礼和立正致礼。举手礼是人民警察着装时，在规定情况下使用的礼节；注目礼和立正致礼则是在规定不行举手礼的场合和情况下使用的礼节。 5、人民警察的敬礼规范有哪些？ 参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的人民警察应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的人民警察应当行注目礼。奏、唱国歌时，应当自行立正。 晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时，着警服的人民警察应当行举手礼；因携带武器装备或者执行任务需要，不便行举手礼时，应当行注目礼。晋见或者遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应当互相致意。
公安机关人民警察礼仪规范 一、警容仪表 1、公安民警应当按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。 2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。 3、保持仪容端庄。男民警不得留长发、大鬃角、卷发自然卷除外、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫不得过肩；非特殊任务需要，不得染彩发、纹身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。 4、保持行为举止良好，做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现港城卫士良好的精神风貌。 5、注重礼节。晋见或遇见上级领导，着警服民警应当行举手礼，不便行举手礼时，可行注目礼；晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同事，应当互相致意。 6、参加重大庆典、集会等活动升国旗时，着警服列队民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼，未列队的民警应当行注目礼。奏唱国歌时，应当自行立正。 二、值勤礼仪 1、执勤民警在履行公务检查时，应例行公务用语，态度刚柔适度，实施文明检查，公开执法依据，管教结合妥处理。 2、岗位值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天，不得从事与工作无关的活动。交接岗，应互相敬礼。 3、着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。 4、执行警卫及保卫任务，应当严整警容风纪，严肃言行举止，实施文明管理；首长车队经过时，应呈立正姿势行注目礼，以示尊重。 5、进入有关企事业单位和居民住宅执行职务，应当主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。 6、因公与有关人员接触或在外事活动场合遇见外宾，应当主动打招呼致意；不同单位的公安民警因公接触，应当主动致意；纠正违章，应当先行敬礼。 7、着装驾驶和乘坐警用两轮摩托车，应当佩戴警用头盔；驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和接处警可以使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闯红灯。 三、接待礼仪 1、公安民警接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗，内容言之有理；一般应讲普通话，不得讲粗话、脏话。 2、接待群众报警、报案，应用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，作好记录，并迅速通知有关部门出警。 3、接待群众信访和投诉，应主动招呼来访者入座，作些寒暄，缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音，件件有落实。 4、接待办理证、照事项的群众，坚持公平、公正、公开的原则，对符合政策、手续齐全的应及时办理；对需要补充材料的，应提供相应的“公开告知单”，并作耐心详细的说明；对不符合规定、不能办理的事情，应做好宣传解释工作。
公共场所说话礼仪教案 公共场所礼仪，具体讲就是人们置身于公共场合时，所应遵守的礼仪规范。 它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。 公共场所，又叫公共场合，它所指的是可供全体社会成员进行各种活动的社会公用的公共活动空间。 以下是收集的公共礼仪知识，我们一起来学习吧。 KTV礼仪【1】 下班后，同事相约或是老板秦可都会首选去KTV，但是即使是休闲场所，也不能不讲礼貌。 在KTV里应注意以下几点： 一个人尽点唱自己喜欢的歌曲是要不得的，一定要让大家都有机会; 表演者最希望的是有人欣赏，所以好友一同去KTV时应互相捧场; 当别人唱歌时，要专心欣赏，不可在别人唱歌时聊天或取笑他人; 别人唱完时，应以掌声给予鼓励，大家相互鼓励，才会唱得开心。 酒吧礼仪【2】
酒吧是一个休闲之所，但并不意味着这里你可以随心所欲，因为这里只供放松，不供放肆、 酒吧主要活动是娱乐，“吃”在这里只是一个配角; 点歌：若向酒吧里的歌手点歌，叫服务员转告即可; 跳舞;酒吧舞池不同于特别举办的舞会，一般不与不相识的人共舞; 舞厅礼仪【3】 女士邀请男士或反之都是可以的。 男士应该在女士的面前发出邀请，站在侧面显得过于随意。 被邀请者最好不要拒绝，如有不便可以礼貌地婉言拒绝。 一支愉快的舞曲不应以冷冷的离开而结束，曾见过舞曲尚未结束男士就转身走开，也有男士谢礼女士不大理财的，这样的情况都会造成尴尬的气氛。 健身房礼仪【4】 在健身房，就应穿着与运动相关的服饰。 随身携带一条毛巾。 不止是为了擦身上的汗，也是用来擦机械。 勿霸占机器聊天、休息都会引起他人的反感。 帮女性搬笨重的器械可以增加你的绅士风度。 碰到朋友正进行训练时，最好不要打扰。 观看演出礼仪【5】 观看演出时，要根据场合选择适当的服装。
公安民警礼仪要求 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ （1）警容仪表礼仪。保持警容严整：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩带、系挂其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品；不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫（盘发）不过肩；非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。（2）警务执勤礼仪。岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。交接岗，互相敬礼。两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。执行警卫任务，警容风纪严整，言行举止端庄得体。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意；纠正违章，先行敬礼。除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时，佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务，
除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。（3）警察接待礼仪。接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。接待群众信访和投诉，主动招呼来访者入座，作些寒暄，以缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，给予优先照顾；对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清正廉洁，秉公办事，不徇私情。（4）警察走访礼仪。走访时应讲究实际，指导布置工作时多予协商，少下命令，帮其所需，解其所忧。走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，语言文明，注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属，给予同情和安慰，并以负责的态度，认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患，做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等有关人员，尽力避免对立和过激情绪，讲清利弊得失，做到有理、有利、有节，妥善解决问题。走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人，预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况，态度要热情友好，
我们今天想和大家分享的是说话的礼仪。人与人相处，当你要向人表达意思时，能够当面说话一定是最佳的选择。但是说话不当、不得体，也容易在语言上伤害别人，造成人际关系的不和谐。因此，如何说话、说话的场合、分寸的拿捏，都是不容忽视的说话礼仪。 一、说话要用敬语 从我们懂事起，就在接受着早期的说话礼仪教育。“请”、“谢谢”、“对不起”，这就是人们常说的礼仪短语。 在日常交往中，当有人忘了说“谢谢”这两个字，你可能就会听到这样的批评：“我为他做了这么多的事，可他连声谢谢都不说！”虽然没有特别的规则要求你如何道谢，但是有些时间和场合你最好还是不要忘了说声谢谢。道谢时并不需要你做得太过分。绝大多数情形下，真诚地说声谢谢就足以表明你是个懂礼貌的人。还有一点需要记住，如果有人提议要给你东西，如果你想要，就说声：“好吧，谢谢。”如果你想拒绝，就说声：“不要了，谢谢。” 在我们的生活中，一不小心就可能给别人造成麻烦，这是非常正常的。遇到这样的情况，如果你能及时地说一声“对不起”或是“请原谅”，通常来说，你的冒失和粗心都会得到谅解。如果你真的能这样做，你的歉意绝对可以缓和别人对你的“怒气”。 二、说话要分场合 不同的场合、不同的身份，说话的方式和内容一定是不同的。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的角色地位。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失分寸的。 三、说话要有善意。
所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。在人际交往中，如果把握好这个分寸，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。 四、谢绝要委婉 当我们要谢绝别人给我们的提议时，使用委婉的语言表达某种意图，要比直率地表达效果更好。所谓委婉是指： (1)用商量的口气。比如说某事不行，不要直接说不行，而最好是说：“我认为此事需要我们之间再慎重考虑一下再办。” (2)语气要自谦。比如谢绝一桩生意，最好是说：“我的部下和我因经验不足，干这桩生意怕是没有能力的。” (3)称赞对方。比如说：“您资本雄厚，路子广大，不会把此事放在心上的。”或说：“由于我们考虑不周，白白使您花费了这么多时间，我知道您是不会同我们一般见识的。” 五、争辩有节制 俗话说，说话要看一看火候，有点分寸。这“火候、分寸”就是节制有度。 在社交之中，难免要因事在谈话时同对方发生争辩。在原则问题上必须要针锋相对，寸上必争。但在具体方式上则要注意策略，避免双方发生冲突。 (1)明确自己的社会角色。在谈话时，必须认清自己和对方的身份，即社会角色。同上级部门或领导交涉，或者是在实业界同大公司打交道，虽然自己地位轻微，但要不卑不吭；同下级交涉，尤其是同比自己小的公司做生意交涉，也不要盛气凌人。 (2)语言含义要清晰准确。在公务性交往中，看上去社交双方并不太介意，其实每一句话都是字斟句酌的。比如作为企业经营者，表达自己所需货物的质量，就不能使用“差不多”、“基本上”等含混词语，而必须使用“一定要”、“必
职场礼仪说话技巧必备 一.说话的秘诀 1.你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。 2.说话有节奏，快慢适宜，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。 3.在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆仗的时候，提高声音说话是不得已的，但是平常就没必要要也不能太大声了。假如在公共场合，便会令你的同伴感到难堪。 4.每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中反复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是竭力避免吧。 5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。 6.太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问习题，否则，满口深奥名词，即便用的得当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前夸耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7.调皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立即降低你的地位的。 二、说话的技巧
公安民警与礼仪 王保生 一、礼仪的概念 礼仪由礼节和仪式组合而成,是人类为维系社会正常工作生活而要求人们共同遵守的道德规范的外在表现形式,是人际交往中以约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。公安民警礼仪是各级公安机关和全体公安民警按照规定，在工作时间和工作场合处理人际关系和对外交往中所应遵守的言行举止和必要礼节。 作为党和政府的形象代表，公安民警非常有必要学习礼仪知识。公安民警职业的特殊性，要求公安民警不仅仅要遵循日常社会生活的礼仪规范，也要体现职业的特殊性，在执法不管理工作中遵守法定的程序和手段。 二、学习礼仪的意义 遵守公安民警礼仪有利于加强社会主义精神文明建设；有利于构建和谐社会；有利于密切警民关系，树立公安机关执法威信；有利于提高公安队伍的整体素质和战斗力；有利于培养和造就优秀的人民警察。 有人认为：警察的职责就是同违法犯罪分子作斗争、确保一方平安,于是乎,一些民警“我执法我说了算”心理作祟,工作态度冷、硬、横、推,甚至耍特权、抖威风,动辄训斥人;对待群众危难险急之时的报警或求助不能快速反应;接待办事的群众态度生硬,存在“四难”现象;办理案件拖拖拉拉,不能及时结案,甚至存在执法不公的现象;实际工作中不会做群众工作,态度粗暴,方法简单,不善于化解矛盾,引起群众反感。据调查,有几种情况较为普遍:一是群众被抢或被盗后到派出所报案求助,值班民警不紧不慢,一副“事不关己、高高挂起”的样子,使群众感到公安机关仍存在门难进、脸难看、事难办的现象。二是群众打电话报警或到派出所报案寻求帮助,由于案件不属公安机关职权管辖范围,如要求民警协助处理假币纠纷、邻里纠纷、消费纠纷、经济纠纷、噪音扰民等,一些民警在处警过程中往往对报警人说:“不属我们管,不要乱打110。”“我们不来了,你们自己搞掂。”有的干脆不出警,引起群众不满而投诉。此外,接警民警缺乏亲和力,情绪急躁,态度生硬,解释不够耐心,三言两语就把群众打发走,有的民警到达现场后
梁青：酒桌上的礼仪和说话技巧 1.先给长者斟酒，并随时观察长者酒杯是否缺酒。 酒桌上要先给领导斟酒，如果有客人的话，先给个人斟酒在给自己的领导斟酒，并且随时观察他们发酒杯是否有酒，没救就赶紧填上，总不能让领导自己发现酒杯美酒自己斟酒或者再来叫你吧。 2.给别人斟酒八分满。 给别人斟酒的是不宜太满也不宜太少，最好斟八分满。 3.跟别人碰杯时端杯稍比别人低。 跟别人碰杯的时候要双手，别那一只手伸过去碰一下，这是对别人的一种不尊重。正确做法应该是左手放在杯底，右手拿着杯子，端酒杯与别人碰时要低于别人的酒杯，这是一种尊重。
4.敬酒有序，主次分明。 敬酒要注意顺序，不要乱敬酒，一般是按照主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬的顺序敬酒。 5.可以多人敬一人，不可一人敬多人。 自己去敬酒的时候，千万别一人敬多人，只有领导才可以这样敬，但是可以几个人一起去敬一个。 6.敬酒要有说词。 敬酒的时候应当说点什么，不然光敬酒是很尴尬的，不知道该怎么说的话，如果是领导或者同事那么可以说“谢谢领导或者同事对自己的关心与照顾，以后需要经常像您学习，这杯酒代表我对您的谢意与尊敬”，如果是刚认识的客户的话，可以说“很高兴认识您，希望你您以后多多帮助”。 7.给领导挡酒要巧妙。 给领导挡酒的时候要看领导是否喝得差不多了，喝得差不多的话可以给领导挡一些不必要的酒，也就是对领导来说不重要的酒，而且挡酒的时候不要明目张胆，自己先察言观色，是否有人准备给自己的领导敬酒，有的话就拦住他，假装自己要跟他敬酒。敬酒应该注意哪些? 1、首先一点是不能喝醉。 2、只能敬酒，但不要劝酒。
3、给别人倒时，拿酒瓶的手要手背向上，不可翻腕倒酒。倒白酒要听被敬酒人的态度，不能强行倒满;倒红酒时，更不能倒满，只能倒1/3;啤酒可以倒满，但尽量不要将泡沫溢出来。 4、别人为自己倒酒时，单手扶杯或一只手的食指和中指微屈，轻叩桌面以示谢意，切不可不理会敬酒者，表现出傲慢的态度。 5、主人讲话时不可举杯敬酒，这样对发言者来说是很不礼貌的。 6、一旦发觉自己不胜酒力，要注意自己的形象，不能借酒撒疯。 7、有人给你敬酒，不要拒绝，但也不要一饮而尽。并要态度诚恳地向对方说明你不能多喝。
警察礼仪简介 一、警察礼仪的含义 警察礼仪是各级公安机关和每个警察按照有关条例规定，在各种时间、场合处理人际关系和对外交往中正确的言行举止和必要的礼节。警察礼仪不仅是警察与公众交往的外在形式，亦是其内在思想品德、各种素质修养的自觉表现，而后者是前者的基础。只有内在素质和外在形式结合起来，才能真正体现警察礼仪的意义所在。 警察礼仪是由警察的性质和职能决定的，既有在社会交往中应遵守的日常礼仪，又有在执法、管理等方面必要的表现程序和手段，以此反映出对公民合法权利的尊重和保护，同时又要维护法律的严肃性。同时，警察礼仪也涵融于中华民族的礼仪之中，接受社会公共道德礼仪的制约和影响，并对社会公共礼仪起到补充、发展的作用。 警察是人民民主专政的重要力量，是国家、政府的直观形象，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，更是社会主义精神文明建设的领头人。因此，警察的礼仪便是一个国家文明程度的缩影。对于塑造警察的仪表美、规范举止行为和讲究文明礼貌，增强警察队伍的亲和力和凝聚力、构建和谐的警民关系，树立大国形象，具有重要意义。 二、警察的基本礼仪 警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。其中，警容仪表含着装和仪容两个方面；言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。
在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势和适当的表情等要求。 1、警察在着装方面的要求 警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整；除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着警服；应当配套穿着警服，不同制式警服不得混穿。穿着警服时，应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其它与警察身份或者执行公务无关的标志。 一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不应穿白色或花色袜子。 在警务工作中，女公安民警化妆以淡妆为主，自然大方，素净雅致。切忌浓妆艳抹和当众化妆或补妆。 2、警察在行为举止方面的要求。 警察应当举止端庄、谈吐文明，精神振作，姿态良好。着警服或者执行公务时，不得边走边吃东西；不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地坐卧；不得酗酒、赌博和打架斗殴；不得参加宗教、迷信活动。外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护警察的声誉。 3、警察敬礼的要求。
中国说话礼仪 一、日常会话 头次见面用久仰，很久不见说久违答人问候用托福，认人不清用眼拙请人批评说指教，向人表歉用失敬求人原谅用包涵，请给方便说借光请人帮忙说劳驾，麻烦别人说打扰二、待客拜访 看望别人用拜访，宾客来到用光临来客登门称贵宾，招待不周说怠慢陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪等待客人用恭候，迎接表歉用失迎别人离开用再见，请人不送用留步请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领 三、文章书信 读人文章用拜读，请人改文用斧正 请人阅览用台览，请人指点用赐教 恭敬陈述用谨启，对方字画为墨宝 回信于人用奉复 四、委婉语
作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、无常、仙逝：指人去世； 坐化、圆寂、涅盘：指僧尼之死； 见背：指父母或长辈去世； 千古：哀悼死者，表示永别。 五、谦辞 ①“家”字一族：用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。如： 家父、家尊、家严、家君：称父亲； 家母、家慈：称母亲； 家兄/家姐：称哥哥/ 姐姐； 家叔：称叔叔。②“舍”字一族：用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。如： 舍弟/舍妹：称弟弟/ 妹妹；舍侄：称侄子；舍亲：称亲戚。 ③“小”字一族：谦称自己或与自己有关的人或事物。如：小弟：男性在朋友或熟人之间的谦称自己；小儿/小女：谦称自己的儿子/女儿；小人：地位低的人自称； 小店：谦称自己的商店。 ④“老”字一族：用于谦称自己或与自己有关的事物。如：老朽：老年人谦称自己； 老身：老年妇女谦称自己。⑤“敢”字一族：表示冒昧地请求别人。如：敢问：用于问
对方问题；敢请：用于请求对方做某事；敢烦：用于麻烦对方做某事。 ⑥“愚”字一族：用于自称的谦称。如：愚兄：向比自己年轻的人称自己；愚见：称自己的见解；也可单独用“愚”谦称自己。 ⑦“拙”字一族：用于对别人称自己的东西。如：拙笔：谦称自己的文字或书画；拙著、拙作：谦称自己的文章；拙见：谦称自己的见解。 ⑧“敝”字一族：用于谦称自己或跟自己有关的事物。如：敝人：谦称自己； 敝姓：谦称自己的姓；敝处：谦称自己的房屋、处所；敝校：谦称自己所在的学校。 ⑨“鄙”字一族：用于谦称自己或跟自己有关的事物。如：鄙人：谦称自己； 鄙意：谦称自己的意见；鄙见：谦称自己的见解 六、敬语①“令”：用在名词或形容词前表示对于对方亲属的尊敬，有“美好”的意思。 如：令尊、令堂（父母），令兄、令妹（兄妹），令郎、令爱（儿女），令阃kun （妻子），令亲（亲人）。 ②“惠”：敬辞，用于对方对自己的行动。如：惠临、惠顾，指对方到自己这里来；惠存，请别人保存自己的赠品。 ③“垂”：敬辞，用于对方对自己的行动。如：垂问、垂询，指对方询问自己；垂念，指别人想念自己。 ④“赐”：敬辞，指所受的礼物。如：赐教，别人指教自己；赐膳，别人用饭食招待自己；赐复，请别人给自己回信。
公共场合说话礼仪教案 礼仪这块我们天天都在接触的，那么您对礼仪的教案知道多少呢?下面和一起来看看吧! 公共场合说话礼仪教案【1】 【活动目标】 1、使幼儿懂得不乱插嘴打断别人谈话。 2、培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。 【活动准备】 八哥鸟图片;故事材料《多嘴的八哥鸟》。 【活动过程】 一、开始部分: 教师有声有色地讲述故事“多嘴的八哥鸟”。 二、基本部分: 1、幼儿思考讨论。 师:宝贝们，你喜欢八哥鸟吗? 幼:不喜欢。 师:为什么不喜欢八哥鸟呢? 幼:八哥鸟没礼貌，随便(jy135幼儿教育.jy135.)打断别人讲话。 师:嗯，八哥鸟没有礼貌，那小朋友说说小白兔捉迷藏时八哥鸟应该怎样做? 幼:安安静静不说话。
师:在音乐会上八哥鸟应该怎样做? 幼:安安静静听音乐 师:在捉大灰狼时八哥鸟应该怎样做? 幼:安安静静不说话。 师:八哥鸟没礼貌，大家都不喜欢他。那小朋友们要不要做没礼貌的孩子呀? 幼:不要，我们要做有礼貌的孩子。 师:那我们来看看有礼貌的孩子在公共场合应该怎么说话。 2、教师示范读儿歌。 公共场有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时声要小，对他人无打扰。 3、师逐句带读儿歌。 4、巩固朗读儿歌。 三、结束部分: 1、教育幼儿，在老师或小朋友讲故事时，不乱插嘴。 2、在小结的基础上，带领孩子朗读三字歌。 公共场、有礼貌、不喧哗、不哭闹、说话时声要小、对他人无打扰。 活动延伸:要求家长在家庭里注意教育幼儿不乱插嘴打断别人谈话。 公共场合说话礼仪教案【2】 教学方法:
团体或小组教学 教学方法: 行为辨析法 活动目标: 1。让幼儿知道在公共此所应低声讲话，不影响别人。 2.培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。 核心要素:公共场有礼貌不喧哗不哭闹 说话时声要小对他人无打扰 活动准备: 1。图片:幼儿打断别人说话的正确做法和不正确做法的图片若干。 2.课件:《在各种场所如何说话》课件一件。 基本过程: (一)导入过程: 教师出示图片:先出示在公共场所打断别人说话正确做法的图片，后出示不正确的图片，引出活动主题。 (二)关键步骤: 1.让幼儿观察两张图片，然后请他们判断图片中那种行为是对的?哪种行为是错的?为什么? 2.观看《在各种场所如何说话》课件，然后提问: (1)录像中的小朋友在老师讲课时说话是怎样的? (2)录像中，明明的爸爸在参加会议想说话时又怎么做的?
中国说话礼仪一、日常会话 头次见面用久仰，很久不见说久违 答人问候用托福，认人不清用眼拙 请人批评说指教，向人表歉用失敬 求人原谅用包涵，请给方便说借光 请人帮忙说劳驾，麻烦别人说打扰 二、待客拜访 看望别人用拜访，宾客来到用光临 来客登门称贵宾，招待不周说怠慢 陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪 等待客人用恭候，迎接表歉用失迎 别人离开用再见，请人不送用留步 请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领 三、文章书信
读人文章用拜读，请人改文用斧正 请人阅览用台览，请人指点用赐教 恭敬陈述用谨启，对方字画为墨宝 回信于人用奉复 四、委婉语 作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、无常、仙逝：指人去世；坐化、圆寂、涅盘：指僧尼之死； 见背：指父母或长辈去世； 千古：哀悼死者，表示永别。 五、谦辞 ①“家”字一族：用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。如： 家父、家尊、家严、家君：称父亲； 家母、家慈：称母亲； 家兄/家姐：称哥哥/姐姐； 家叔：称叔叔。 ②“舍”字一族：用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。如：
舍弟/舍妹：称弟弟/妹妹； 舍侄：称侄子； 舍亲：称亲戚。 ③“小”字一族：谦称自己或与自己有关的人或事物。如：小弟：男性在朋友或熟人之间的谦称自己； 小儿/小女：谦称自己的儿子/女儿； 小人：地位低的人自称； 小店：谦称自己的商店。 ④“老”字一族：用于谦称自己或与自己有关的事物。如：老朽：老年人谦称自己； 老身：老年妇女谦称自己。 ⑤“敢”字一族：表示冒昧地请求别人。如： 敢问：用于问对方问题； 敢请：用于请求对方做某事； 敢烦：用于麻烦对方做某事。 ⑥“愚”字一族：用于自称的谦称。如：
关于女生说话礼仪 女生就是温柔似水的，那么你们知道关于女生说话有什么礼仪吗?下面是为大家准备的关于女生说话礼仪，希望可以帮助大家! 关于女生说话礼仪 会微笑着听人说话 微笑是最友善的表达方式，同时也能影响对方的心情。如果你本身心情没有不好，但是板着一张脸，别人自然会远离你啊，还会觉得你很难相处……如果能挂着笑容听别人说话，对方也会有好心情，自然会增加你的印象分~ 眼睛会看着对方 当你跟别人说话时，眼神是会好好看着对方，还是会飘来飘去，甚至不好意思低头看鞋子?就算是会害羞，基于礼貌，还是要正式对方的双眼，这样才能让对方感到被尊重，也会觉得你很认真~一日不养生 聊天时，很会抓住对方的梗 聊天的时候逗趣可爱，讨人喜欢，很懂对方的梗在哪里，总之就是好、聊、到、不、行，男生自然会喜欢啊。 女生早上说话禁忌 1、一大早骂人诅咒人。 骂人属于恶念，一大早骂人，恶念最易反弹，更容易让家庭不和睦，损家运。 2、一大早给别人脸色看。 虽然不是骂人诅咒人，但给人脸色看，臭着脸也是一个非常忌讳的事。因为这事一旦开始，一般得不到好的结果，也属于恶念反弹。 3、早上不能去退货换货。 生意人忌讳一大早接触这事，会认为这样是让店破财，走衰。所以，早上去退换货店主一般都没好脸色。店主不给好脸色，也会给自己带来一天的坏心情。 4、一大早向别人要债。 这样会让对方极度怨恨，从习俗角度来说，一大早被要债意味着最近会一直走衰运。就跟大年初一初二不能被要债，那时候被要债，意味着一年都衰，被要债的人往往容易因此走上邪路甚至不归路，命理角度分析，逼人做了坏事，也是一种罪恶。
5、一大早向别人借钱。 被借的人会觉得特别晦气，而一大早去借钱，习俗中也会说这种会是去借钱的人长期走衰的标志。 6、一大早报丧。 开门见丧是晦气极了的事。如果还想和亲戚朋友保持良好关系，切忌一大早报丧。一大早也不适合去借丧葬用品。要去做这些事，一定得早饭之后。 7、早上买东西赊账。 早上赊账，意味着会长期财运不济。 8、一大早哭。 会导致自己近期都走霉运。 9、一大早吵架。 损家运。 10、一大早说不吉利的话。 若说别人，最易致恶果，生口舌，导致血光之灾。若是说自己，则会相当灵验。
【口语】英语说话礼貌的小技巧 怎样说英语才算有礼貌？中文里，我们有话直说，有时也许不会那么没礼貌，比如：我想要一杯咖啡。可是，如果把这句话直接说成英语就不太客气了！你懂的！下面有些技巧可以让你显得彬彬有礼喔！ 1 不要吝惜说“谢谢” 说话做事要顾及他人的感受，这是中西方共通的之处。与老外交流中，适当之处多说一句“Thanks”,“Thank you”, 一定能给对方留下好感。 例： A: Would you like some more cake? （再多来点蛋糕吗？） B：No thank you. （不了，谢谢！） 2 “Please”挂在嘴边，礼多人不怪 到了国外，常把please挂在嘴边，即便你说着满口的Chinglish，老外也一定能领会你想讲礼貌的一片苦心。不过，千万别把万能的please放错了地方。如果你用please开头，比如：Please bring your books with you to every class. （请大家每堂课都把书带来。）这是老师对学生的口吻，虽然有礼貌，但也是一种要求。如果你正准备求人，最好还是像下面的例句一样，把please放在句中或句尾吧！ 例： Would you please pass me the salt? 能请你把盐递给我吗？ Could you help me, please? 请帮帮我，好吗？ 3 用if问问别人的意思 想想看，如果一个人张口闭口都在强调自己，作为旁人一定感到很别扭。提出请求自然更要先征得他人的认可，确定人家的意思。这时候，英文中表示假设的if就会让你在表达时更加委婉，显得彬彬有礼。 例： Would you mind if I sat here? 您介意我坐在这儿吗？ I wonder if you could tell me where the post office is? 您能否告诉我邮局怎么走？ 4 开口多说一句“excuse me”或者“pardon me” 当你需要麻烦别人，或者因此打扰了他人休息时，直接向对方提出请求是不太礼貌的。如果你能在开头加上一句excuse me 或者 pardon me，给人的感觉就大不一样啦！这就相当于加上了一句“不好意思、打扰一下”，对方听了一定会欣然帮助你。 例： Pardon me, but can I speak to you privately for a moment?
谈话时的基本礼仪和注意事项 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于 交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有 人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈 两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应 另找场合。 男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。 谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你 到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、 “身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你 好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗?”“到我国来 多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说：“很高兴与你相识， 希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋 友们致意。”“请代问全家好!”等。 在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为 显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危 言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈 的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不 懂得尊重别人。 谈吐文明 谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听 不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意 不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃 私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上 的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。 当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其 需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。 温文尔雅 有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时 要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在 这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。 话题适宜 不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈 话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因， 并致歉意，不要一走了之。 谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔