作业及讲评栏作者：魏鸿汉
第1次作业讲评（1Z201000）
一、单项选择题( 每题2分，四个备选答案中，有一个最符合题意)
第 1 题建设工程项目生产过程的总集成者是（）。（P2 掌握）
A．业主方B．总承包方C．监督方D．监理方
【正确答案】：A
【参考解析】：业主方是建设工程项目生产过程中的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者。
第 2 题项目管理的核心任务是项目的( )。（P2 掌握）
A.目标控制
B.成本控制
C.投资控制
D.进度控制
【正确答案】：A
第3题对建设工程项目而言，( )方的项目管理是管理的核心。（P2 掌握）
A.施工
B.设计
C.工程师
D.业主
【正确答案】：D
第 4 题某企业承包了某石化工程项目的设计和施工任务，则该企业的项目管理属于()。（P5 掌握）
A.建设项目设计方的项目管理
B.建设项目工程总承包方的项目管理
C.建设项目施工方的项目管理
D.建设项目采购方的项目管理
【正确答案】：B
第5 题对WBS中的每一个组成部分进行编码，这是( )。（P19掌握）
A.项目结构编码
B.合同管理编码
C.信息管理编码
D.投资控制编码
【正确答案】：A
第 6 题项目目标的( )是项目管理最基本的方法论。（P53掌握）
A、定量控制
B、定性控制
C、动态控制
D、静态控制
【正确答案】： C
第7 题项目目标动态控制的第一步是（）。（P53掌握）
A．目标调整B．实际值与计划值的比较C．将项目的目标分解
D．收集项目目标的实际值
【正确答案】C
第8 题某工程项目实施过程中，因承包人的违反合同行为导致工程竣工时间延长，对此情况，监理人()。（P65-66 了解）
A.承担监督不力的责任
B.承担连带责任
C.不承担责任
D.承担一定比例的责任
【正确答案】：C
第9题施工任务采用施工总承包管理模式的基本出发点是()。（P39 掌握）
A.质量控制不必由监理单位负责，有利于监理单位的项目管理工作
B.可以不必等施工图设计全部完成就可以进行发包，有利于缩短建设周期
C.对分包人的付款必须由业主直接支付，有利于业主控制项目总投资额
D.由总承包管理单位负责对所有分包人的管理及组织协调，大大减轻业主方工作
【正确答案】：D
根据下列条件回答10～13题：
某施工企业对项目进行人力资源管理，编制了项目人力资源管理计划，并制定了项目团队的建设计划。
第10 题项目人力资源管理的目的是()。（P60 掌握）
A.调动所有项目参与人的积极性
B.降低项目的人力成本
C.建立广泛的人际关系
D.调动与项目相关的所有人员的积极性
【正确答案】：A
【参考解析】：项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，以实现项目的目标。与项目相关的所有人员范围太广，不是全部包括在项目人力资源管理范围内。B、C不是项目人力资源管理的目的。
第11 题对进入施工项目的人力资源行使调配与管理权力的是()。（P59 掌握）
A.施工企业法定代表人
B.施工企业人力资源部
C.业主
D.项目经理
【正确答案】：D
【参考解析】：项目经理在工程项目施工中处于中心地位，具有调配并管理进入施工项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素的权力，选项D正确。施工企业法定代表人不直接管理项目人力资源。施工企业人力资源部从企业角度调配各项目的人力资源，而对进入项目的人力资源不直接调配与管理。
第12 题建设工程项目实施阶段策划，是在建设项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。因此，其主要任务是确定()。（P35 熟悉）
A.如何建立项目的组织
B.如何确定项目开发或建设的任务
C.如何组织该项目的开发或建设
D.如何进行项目风险管理
【正确答案】：C
第13 题取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由()决定。（P56 掌握）
A.政府主管部门
B.业主
C.施工企业
D.监理工程师
【正确答案】：C
【参考解析】：取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由施工企业自主决定。不是由政府主管部门、业主、监理工程师决定。
第14 题下列关于建设工程项目实施阶段策划内容的说法中，正确的是()。（P35-36 熟悉）
A.实施阶段策划的内容涉及的范围和深度与项目的特点无关
B.经济策划的内容之一是编制资金需求量计划
C.实施期组织总体方案的确定是实施阶段策划的内容之一
D.实施阶段与决策阶段项目技术策划的内容相同
【正确答案】：B
第15 题某建设单位拟建造一座大型钢铁厂，为此开展了一系列项目策划工作，其中属于决策阶段策划内容的是()。（P36 了解）
A.项目目标论证
B.实施组织策划
C.项目实施风险策划
D.项目投资目标分解
【正确答案】：A
二、多项选择题( 每题4分，五个备选答案中，有2-4个符合题意，少选，每选对一个得1分，选错一个则该题得0分)
第16题以下关于矩阵组织结构模式的描述中，正确的是（）。（P22-23 掌握）
A．指令路径过长B．指令源有2个C．指令源唯一D．适用于大型组织系统【正确答案】：BD
第17 题在施工过程中，即使承包商已经按照合同的要求办理了保险，在某些条件下，承包商仍应及时补办保险，这些条件是指()。
A.预计将有风险发生
B.工程师认为有必要
C.业主认为有必要
D.工程延期
E.增加新项目
【正确答案】：D,E
【参考解析】：承包商应按照合同要求及时办理保险。在工程条件发生变化时(如发生工程延期或增加新项目)，承包商还要为此及时补办相应的保险。正确答案是D、E。
第18 题项目经理不可以向行政上仍属于他们的直线经理管辖的职能人员做出( )许诺。（P58-59掌握）
A、增加薪水
B、升职
C、在下个项目中继续聘用
D、付加班费
E、赋予项目责任
【正确答案】：ABDE
第19 题项目人力资源管理控制应包括()。（P60 掌握）
A.人力资源的选择
B.订立劳务分包合同
C.教育培训和考核
D.编制人力资源需求计划
E.编制人力资源配置计划
【正确答案】：A,B,C
第20 题在以下项目目标动态控制的纠偏措施中，属于组织措施的有()。（P53掌握）
A.调整进度管理方法
B.调整工作流程组织
C.改变施工方法
D.强化合同管理
E.调整任务分工
【正确答案】：B,E
第21 题建设工程项目实施阶段项目组织策划的内容包括( )。（P36熟悉）
A.业主方项目管理的组织结构
B.任务分工和管理职能分工
C.项目资金需求量计划
D.实施期组织总体方案
E.项目管理工作流程
【正确答案】：A,B,E
第22 题根据《中华人民共和国建筑法》的相关规定，监理单位代表建设单位对承包单位所实施的监督主要体现的方面有()。（P65了解）
A.组织协调
B.施工质量
C.建设工期
D.施工方案
E.建设资金使用
【正确答案】：B,C,E
第23 题按照工程监理规范的有关要求，监理工程师在对建设工程实施监理时，应当采取的形式有()。（P64了解）
A.旁站
B.抽查检验
C.巡视
D.见证取样
E.平行检验
【正确答案】：A,C,E
作业及讲评栏作者：魏鸿汉
第2次作业讲评（1Z202000、1Z203000）
一、单项选择题( 每题2分，四个备选答案中，有一个最符合题意)
（1Z202000）
第1题在对施工项目进行施工成本核算时，工作之一是需要按照规定的开支范围，对施工项目的支出费用进行()。（P72 掌握）
A.控制
B.分析
C.考核
D.归集
【正确答案】：D
第2 题发包人应在不迟于约定开工日期前（）天预付款，承包人在约定预付时间（）天后，向发包人发出预付通知，发包人在收到预付通知后仍不能按照要求支付，承包人可在发出通知（）天后，停止施工。（P88 掌握）
A．7、14、7B．21、7、7C．7、10、14D．14、14、14
【正确答案】：C
第3 题根据施工成本控制的步骤主要包括：①分析、②比较、③预测、④纠偏、⑤检查。其正确的顺序为（）。（P102 掌握）
A．①-②-③-④-⑤B．②-①-③-④-⑤C．③-④-⑤-①-②D．②-①-③-⑤-④
【正确答案】：B
第 4 题某分项工程计划工程量3000m3，计划成本15元／m3，实际完成工程量2500m3，实际成本20元／m3，则该分项工程的施工进度偏差为（）。（P104-105 掌握）
A．拖后7500元B．提前7500元C．拖后12500元D．提前5000元
【正确答案】：A
第 5 题某分项工程计划工程量3000m3，计划成本15元／m3，实际完成工程量2500m3，实际成本20元／m3，则该分项工程的施工费用绩效指数为（）。（P105 掌握）
A．0.75超支B．0.75节约C．1.25超支D．1.25节约
【正确答案】：A
第 6 题下列不属于施工成本分析的基本方法是（）。（P114-115 掌握）
A．比较法B．因素分析法C．差额计算法D．偏差分析法
【正确答案】：D
第7题已知某项目的费用偏差大于0，进度偏差小于0。那么已完工作实际费用(ACWP)、计划工作预算费用(BCWS)和已完工作预算费用(BCWP)三个参数的关系为()。
（P104-105 掌握）
A.BCWP>ACWP>BCWS
B.BCWS>BCWP>ACWP
C.BCWS>ACWP>BCWP
D.BCWP>BCWS>ACWP
【正确答案】：B
【参考解析】：费用偏差CV>0，说明BCWP>ACWP;进度偏差SV<0，说明BCWS>BCWP 所以可得出：BCWS>BCWP>ACWP。
第8 题某工程材料中钢筋的目标消耗量1OOt，单价4000元，损耗率5%。实际消耗量11Ot，单价4200元，损耗率3%。运用因素分析法，则单价提高使成本增加了()。（P115 掌握）
A.23100元
B.42000元
C.55860元
D.65100元
【正确答案】：A
【参考解析】：以1OO×4000×1.05为目标数;
消耗量为第一替代因素，以110替代100，则：110×4000×1.05=462000;
单价为第二替代因素，以4200替代4000，则：110×4200×1.05=485100;
所以，单价提高使成本增加了：485100-462000=23100元
第9 题在采用调值公式法进行建安工程价款动态结算时，价格调整所要考核的地点一般是()。（P43 熟悉）
A.工程所在地
B.政府指定地点
C.发包方总部所在地
D.承包方总部所在地
【正确答案】：A
第10 题某土方工程，工程量清单的工程量为1100m3，合同约定的综合单价为16元/m3，且实际工程量减少超过或等于10%时可调整单价，单价调整为18元/m3。经工程师计量，承包商实际完成的土方量为1000m3，则该土方工程的价款为()万元。（P87 掌握）
A.1.50
B.1.60
C.1.65
D.1.76
【正确答案】：B
【参考解析】：由于实际工程量小于工程量清单的工程数量，且实际工程量的减少小于10%，即减少的工程量为：1000-1100=-100m3，小于1100×10%=100m3，故合同约定的综合单价不调整，则该土方工程的价款为：1000×16=16000元，选项B正确。
第11 题在对工程进行施工成本控制时，成本控制工作的核心是()。（P102 掌握）
A.逐项比较施工成本计划值和实际值
B.分析比较结果以确定偏差的严重性及其产生的原因
C.根据具体情况对出现的成本偏差采取适当措施进行纠偏
D.跟踪检查纠偏措施的执行情况和效果
【正确答案】：B
（1Z203000）
第12题建设工程项目总进度目标论证包括：①项目的工作编码;②进度计划系统的结构分析;③编制总进度计划;④总进度计划的调整等。上述几项工作的先后顺序为()。（P123熟悉）
A.①-②-③-④
B.①-②-④-③
C.②-①-③-④
D.③-①-②-④
【正确答案】：C
第13 题( )进度计划法是传统的、直观的进度计划方法。（P124 掌握）
A、横道图
B、单代号网络图
C、双代号网络图
D、时标网络计划
【正确答案】：A
第14 题双代号网络图中，两项工作间引入虚工作表示()。（P126 掌握）
A.对两项工作的代号加以区分
B.前项工作完成后、后项工作才能开始
C.两项工作不能同时结束
D.两项工作必须同时结束
【正确答案】：A
第15 题单代号网络中，一项工作必须有()。（P132掌握）
A.惟一的一个箭头节点和箭尾节点
B.惟一的一个名称和一条箭线
C.惟一的一个节点和一条箭线
D.惟一的一个节点和相应的一个编号
【正确答案】：D
第16 题在搭接网络计划中，工作之间的搭接关系是由( )决定的。（P134掌握）
A.工作的持续时间
B.工作的总时差
C.工作之间的时间差值
D.工作的间歇时间
【正确答案】C
第17 题单代号网络计划中，相邻两项工作之间的时间间隔等于()。（P141掌握）
A.紧后工作最早开始时间减去本工作的最迟完成时间
B.紧后工作最迟开始时间减去本工作的最迟完成时间
C.紧后工作最早开始时间减去本工作的最早完成时间
D.紧后工作最迟开始时间减去本工作的最早完成时间
【正确答案】：C
【参考解析】：相邻两项工作i和j之间的时间间隔LAGi-j等于紧后工作j的最早开始时间ESj和本工作的最早完成时间EFi之差。
第18 题在网络计划中，工作P最迟完成时间为55天，持续时间为10天。其三项紧前工作的最早完成时间分别为25天、30天、33天，那么工作P的总时差为()天。（P138 掌握）
A.22
B.12
C.15
D.20
【正确答案】：B
【参考解析】：TF=min(55—10—33，55—10—30，55—10一25)=12天。
第19 题当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则( )。（P126-133掌握）
A.单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B.双代号网络计划中关键节点的最早时间与最迟时间相等
C.双代号网络计划中所有关键工作的自由时差全部为零
D.单代号搭接网络计划中关键线路上相邻工作的时距之和最大
【正确答案】：C
第20题工程网络计划的关键线路是指( )。（P142 掌握）
A.总的持续时间长于其他著线路的线路
B. 总的持续时间短于其他著线路的线路
C.总时差为零的线路
D.起、终节点间不一定均为关键工作线路
【正确答案】：A
二、多项选择题( 每题4分，五个备选答案中，有2-4个符合题意，少选，每选对一个得1分，选错一个则该题得0分)
（1Z202000）
第21 题建安工程价款动态结算时，采用调值公式法进行结算需要做好的工作有()。（P93熟悉）
A.确定调值品种
B.确定调值幅度
C.商定调整因素
D.确定考核地点和时点
E.确定价格调值系数
【正确答案】：A,C,D
【参考解析】：采用调值公式法进行结算，首先需要确定计算物价指数的品种。其次在合同条款中写明双方商定的调整因素，确定考核的地点和时点。第三，确定各成本要素的系数和固定系数。
第22 题下列关于因果分析图法的说法中，正确的有()。（P188-189 掌握）
A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.可以定量地分析质量问题的因果关系
C.基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
D.一个质量特性不能使用一张图进行分析
E.通常采用QC小组的方式进行
【正确答案】：A,C,E
第23题施工过程中，材料用量的控制方法有()。（P103掌握）
A.招标控制
B.包干控制
C.计量控制
D.定额控制
E.指标控制
【正确答案】：B,C,D,E
（1Z203000）
第24 题下述有关虚工作的说法正确的是( )。（P126-132掌握）
A.有工作内容
B.不消耗资源
C.不需要时间
D.在绘制单代号网络图时可能引用
E.在绘制双代号网络图时可能引用
【正确答案】：BCDE
第25 题网络计划的关键线路是( )。（P127-131掌握）
A.总持续时间最长的线路
B.全部由关键工作组成的线路
C.时标网络计划中无波形线的线路
D.相邻两项工作之间的时间间隔全部为零的线路
E.双代号网络计划中全部由关键节点组成的线路
【正确答案】：ACD
第26 题已知某项工程由A、B、C、D、E、F 6项工作构成，其中D、E的紧前工作为B，F的紧前工作为C、D，工作A、B、C无紧前工作，则B的紧后工作有()。（P126-127掌握）
A.工作F
B.工作B
C.工作C
D.工作D
E.工作E
【正确答案】：D、E
第27 题在业主方和项目参与各方建设工程项目计划系统的建立过程中，计算机辅助网络计划编制的意义有()。
A.有利于扩大工程网络计划的应用范围
B.确保工程网络计划计算的准确性
C.有利于工程网络计划及时调整
D.有利于编制资源需求计划
E.解决计算量大，而手工难以承担的困难
【正确答案】：B,C,D,E
【参考解析】：计算机辅助网络计划编制具有快速、准确等特点，能够解决手工计算所难以承担的工作，还能方便编制资源需求计划、及时调整工程网络计划等优点，但不能帮助选择工程网络计划的类型并扩大其应用范围，故选项A不正确。
第28 题双代号时标网络计划能够清楚地表明工程计划的时间进程，可以在图上直接显示出的时间参数有()。（P129掌握）
A.工作的最早开始时间
B.关键线路
C.工作的总时差
D.工作的最迟开始时间
E.工作的自由时差
【正确答案】：A,B,E
【参考解析】：双代号时标网络计划具有表达直观、不需计算的特点，可以在图上直接显示出工作的最早开始时间、工作的最早结束时间、工作的自由时差(波形线)、关键线路等时间参数，但不能直接显示工作的总时差、工作的最迟开始时间和工作的最迟结束时间，需要经过简单的换算。因此，正确答案为A、B、E。
作业及讲评栏作者：魏鸿汉
第3次作业讲评（1Z204000、1Z205000）
一、单项选择题( 每题2分，四个备选答案中，有一个最符合题意)
（1Z204000）
第1 题下列提法中正确的是( )。（P155 掌握）
A.质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动
B.质量控制是保证项目进度计划如期完成
C.质量控制的主要环节是工程的验收
D.质量控制的关键是对参与施工人员素质的控制
【正确答案】：A
第 2 题按照业主的建设意图、决策要点、法律法规和强制性标准的要求，将建设工程项目的质量目标具体化，该项任务发生在建设工程项目的()。（P194 了解）
A.决策阶段
B.设计阶段
C.施工阶段
D.竣工验收阶段
【正确答案】：B
第 3 题下列关于复评的说法中，正确的是()。（P187 了解）
A.在认证合格有效期满后，如企业愿意继续延长，可提出复评申请
B.在认证合格有效期满前，如企业愿意继续延长，可提出复评申请
C.在认证合格有效期满前，如企业地址发生变更，可提出复评申请
D.在认证合格有效期满前，如企业名称发生变更，可提出复评申请
【正确答案】：B
第 4 题对于现场安装的起重机械设备的安装和使用质量的控制，以下说法正确的是()。（P172 掌握）
A.仅在安装时履行审批手续即可
B.安装完毕启用前不需要进行验收
C.使用过程中不需执行任何管理制度
D.安装完毕启用前需经专业管理部门验收合格才可使用
【正确答案】：D
第 5 题根据设计要求，分析工程岩土地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相应的措施，属于()。（P172 掌握）
A.施工环境的控制
B.施工工艺的控制
C.施工设备的控制
D.施工对象的控制
【正确答案】：A
【参考解析】：施工生产要素的质量控制包括劳动主体、劳动对象、施工工艺、施工设备和施工环境的控制。其中施工环境的控制中对地质水文等方面影响因素的控制，应根据设计要求，分析工程岩土地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相应的措施。根据题意，本题选A。
第6 题建设工程项目质量控制系统是()。（P163 掌握）
A.建设单位的质量管理体系或质量保证体系
B.工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系
C.监理机构的质量管理体系或质量保证体系
D.一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系
【正确答案】：D
第7 题对于需要试生产的建设工程项目，建设单位应当在项目投入试生产之日起()内向环保行政主管部门申请竣工验收。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
【正确答案】：B
根据下列条件回答8～11 题：
某大型工程建设施工企业为了规范施工质量管理工作，提高施工质量管理水平，建立了国际标准化的质量管理体系，并进行了贯标，根据质量管理体系的相关规定：
第8题我国按照等同原则，从国际标准化组织制定的质量管理体系标准转化而成的质量管理体系标准是()。（P183熟悉）
A.IS0 9000
B.IS0 14000
C.GB/T l9000
D.Gl3/T 24000
【正确答案】：C
第9题该企业根据2000版IS0 9000族标准，采用过程网络的方法建立质量管理体系，体现了质量管理八项原则中的()。（P183熟悉）
A.基于网络的管理方法原则
B.过程方法原则
C.管理的系统方法原则
D.全员参加原则
【正确答案】：C
第10 题该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的()。（P184熟悉）
A.持续改进
B.过程方法
C.领导作用
D.全员参加
【正确答案】：A
第11 题该企业在建立质量管理体系中，还特别重视数据信息的收集、汇总和整理，这反映了管理体系八项原则中的()。（P184熟悉）
A.领导作用原则
B.过程方法原则
C.管理的系统方法原则
D.基于事实的决策方法原则
【正确答案】：D
第12 题某工厂拟建一钢筋混凝土排架结构单层厂房，通过招标方式选择某建筑公司承建。在施工过程中，对柱子质量进行检查验收，发现有柱子存在质量问题。对这些柱子的处理方式以下正确的是()。（P179掌握）
A.一般的缺陷也应该推倒重来
B.严重的缺陷可通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收
C.检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，也不能予以验收
D.当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收
【正确答案】：D
第13 题在进行直方图的位置观察分析时，如果质量特性数据的分布居中且边界在控制界限以内并与上下限有较大距离时，说明()。（P142熟悉）
A.质量能力偏小，需要整改
B.质量能力偏大，不经济
C.质量能力适中，符合要求
D.无法判断质量能力
【正确答案】：B
第14 题以下关于施工作业质量自控和监控的说法正确的是()。（P175掌握）
A.因为存在着监控主体，所以自控主体的质量责任可减轻或免除
B.因为存在着自控主体，所以监控主体的质量责任可减轻或免除
C.自控主体和监控主体在施工过程中互不相关，各司其职
D.自控主体和监控主体在施工过程中相互依存，各司其职
【正确答案】：D
（1Z205000）
第15 题职业健康安全管理体系的17个要素均有其相应的目标和意图。其中，与"鼓励所有受组织运行影响的人员参与职业健康安全事务，对组织的职业健康安全方针和目标予以支持"这个意图相应的要素为()。（P229 掌握）
A.目标
B.职业健康安全管理方案
C.培训、意识和能力
D.协商和沟通
【正确答案】：D
第16 题施工工地内的起重机起吊重物，若重物的重量越大、起吊越高，则重物的势能也就越大，起吊的重物属于()。（P205掌握）
A.重大危险源
B.一般危险源
C.第一类危险源
D.第二类危险源
【正确答案】：C
第17 题不确定的损失程度和损失发生的概率用()来进行度量。（P207-209掌握）
A.风险事件
B.风险函数
C.风险量
D.损失量
【正确答案】：C
第18 题在空气粒子状态污染物中，被称为可吸入颗粒的是()。（P220熟悉）
A.降尘
B.飘尘
C.粉尘
D.灰尘
【正确答案】：B
第19 题《建筑施工场界噪声限值》中关于夜间打桩作业的规定是()。（P223熟悉）
A.噪声限值55分贝
B.噪声限值65分贝
C.噪声限值85分贝
D.禁止施工
【正确答案】：D
第20 题施工安全技术措施应能够在每个工序之中得到贯彻实施，既要考虑保证安全要求，又要考虑现场环境条件和施工技术能够做到，这说明了施工安全技术措施要有()。（P212掌握）
A.可行性和可操作性
B.可处理性和可操作性
C.可操作性和批处理性
D.批处理性和可行性
【正确答案】：A
第21 题职业伤害事故的分类中，雷击伤害属于()。（P216掌握）
A.物体打击
B.火灾
C.触电
D.其他伤害
【正确答案】：C
第22 题职业健康安全与环境管理体系文件策划工作中，除了确定文件结构编写格式以及各层文件的编号之外，还应( )。（P237了解）
A.制定文件编写计划、编写文件内容
B.编写文件内容、安排文件的审查审批和发布工作
C.制定文件内容并通知相关方
D.制定文件编写计划、安排文件的审查审批和发布工作
【正确答案】：D
第23 题安全监察机构对违反安全生产法律、法规的行为，有权采取行政措施，并具有一定的()特点。（P203掌握）
A.调解
B.强制
C.专业
D.综合
【正确答案】：B
二、多项选择题( 每题4分，五个备选答案中，有2-4个符合题意，少选，每选对一个得1分，选错一个则该题得0分)
（1Z204000）
第24 题在ABC分类法中，下列关于A类问题的说法中正确的有()。（P190熟悉）
A.累计频率在0%~80%区间的问题
B.应按照常规适当加强管理
C.为次重要问题
D.要进行重点管理
E.为最不重要的问题
【正确答案】：A,D
根据下列条件回答25～28 题：
某企业为了发展的需要，拟在某城市建设一座新的工厂。该企业为此专门成立了新厂建设的指挥部，为了做好规划设计的质量控制，该企业根据我国规划设计管理的相关要求，制定了非常严格的规划设计管理制度，并要求规划设计管理人员严格实施。根据我国关于规划设计管理的相关规定：
第25 题在设计准备工作阶段，为便于设计单位理解和分析设计的任务目标和质量要求，该工厂的建设指挥部必须向设计单位提出正确有效的()。（P195了解）
A.设计任务书
B.设计纲要
C.设计说明书
D.可行性研究报告
E.项目建议书
【正确答案】：A,B
【参考解析】：在设计准备阶段，建设单位应向设计单位提出正确有效的设计任务书或者设计纲要使设计单位理解和分析设计的任务目标和质量要求。选项C为设计单位编制的文件。选项D、E都是项目建设前期编制的文件，而不是为设计单位提供设计依据的文件。故本题正确答案为A、B。
第26 题在该工厂的总体规划过程中，需要编制具体的规划设计文件以解决()等问题。
（P193了解）
A.平面空间布局
B.道路交通组织
C.施工组织设计
D.总体配套方案
E.总体规划指标
【正确答案】：A,B,D,E
【参考解析】：在建设工程总体规划设计文件中应解决平面空间布局、道路交通组织、总体配套方案、总体规划指标的问题。选项C是施工准备阶段应该考虑的问题。故本题正确答案为A、B、D、E。
第27 题在该工厂总体规划中，平面空间布局的问题是十分关键的问题，其具体内容包括确定()。（P193了解）
A.项目功能分区
B.建设场区的基准标高
C.项目工艺布置
D.动力能源供应基地
E.生产流程组织
【正确答案】：A,C,E
【参考解析】：选项B是场地横竖设计应考虑的问题。选项D是总体配套方案中应考虑的问题。平面空间布局应考虑的问题包括功能分区、工艺布置和生产流程组织等，故本题正确答案为A、C、E。
第28 题在该工厂的设计质量综合控制中，应包括()的质量控制。（P194了解）
A.功能性
B.观感性
C.系统性
D.可靠性
E.经济性
【正确答案】：A,B,D,E
【参考解析】：建设工程设计质量控制包括功能性、观感性、可靠性和经济性的质量控制，故本题正确答案为A、B、D、E。
第29 题PDCA循环中，质量管理的计划职能，主要包括()。（P155熟悉）
A.明确质量目标
B.制定实现质量目标的行动方案
C.将质量的目标值转换为质量的实际值
D.对计划实施过程进行各种检查
E.对质量问题或质量不合格进行原因分析，采取措施予以纠正
【正确答案】：A,B
根据下列条件回答30～32 题：
某大型建设工程施工企业为了加强质量控制能力，提高质量管理水平，计划采用排列图和直方图进行质量数据的分析和控制，根据排列图和直方图的基本原理：
第30 题直方图一般是用来()。（P191熟悉）
A.分析生产过程质量是否处于稳定状态
B.找出影响质量问题的主要因素
C.分析生产过程质量是否处于正常状态
D.逐层分析质量问题产生的原因
E.分析质量水平是否保持在公差允许的范围内
【正确答案】：A,C,E
【参考解析】：直方图可以用来分析生产过程是否处于正常、稳定和受控状态以及用来分析质量水平是否保持在公差允许的范围内。选项B是排列图的作用，选项D是分层法的作用。故本题正确答案为A、C、E。
第31 题能够反映直方图中数据离散程度的质量数据特征值有()。（P191熟悉）
A.级差
B.算术平均数
C.变异系数
D.标准偏差
E.样本中位数
【正确答案】：A,C,D
【参考解析】：在反映直方图统计特征的数据中，级差、变异系数和标准偏差都是反映数据离散程度的数据特征值，而选项B算数平均数和选项D样本中位数都是反映数据平均程度的数据特征值，故本题正确答案为A、C、D。
第32 题在应用排列图进行分析时，排列图可以用于()。（P190-191熟悉）
A.整理统计数据，了解统计数据的分布特征
B.掌握质量能力状态
C.找出影响质量问题的主要原因
D.将质量问题进行ABC分类
E.发现质量问题出现的因果关系
【正确答案】：C,D
【参考解析】：选项A、B是直方图的作用，选项E是因果分析图的作用，故本题答案为C和D。（1Z205000）
第33 题建设工程职业健康安全事故按事故后果严重程度分类有( )。（P217掌握）
A.轻伤事故
B.重伤事故
C.死亡事故
D.重大事故
E.一般事故
【正确答案】：ABCD
第34 题建设工程环境保护措施主要包括()。（P220熟悉）
A.大气污染的防治
B.水污染的防治
C.噪声污染的防治
D.固体废弃物的处理
E.加速施工措施
【正确答案】：A,B,C,D
12.某建筑企业在建立质量管理体系中，特别重视数据信息的收集、汇总和整理，这反映了管理体系八项原则中的( )。
领导作用原则
过程方法原则
管理的系统方法原则
基于事实的决策方法原则
2.在设计准备工作阶段，为便于设计单位理解和分析设计的任务目标和质量要求，建设项目的建设指挥部必须向设计单位提出正确有效的( )。
设计任务书
设计纲要
设计说明书
可行性研究报告
项目建议书
5.在建设项目总体规划中，平面空间布局的问题是十分关键的问题，其具体内容包括确定( )。
项目功能分区
建设场区的基准标高
项目工艺布置
动力能源供应基地
生产流程组织
6.在建设项目的设计质量综合控制中，应包括( )的质量控制。
功能性
观感性
系统性
可靠性
经济性
1.在建设项目的总体规划过程中，需要编制具体的规划设计文件以解决( )等问题。
平面空间布局
道路交通组织
施工组织设计
总体配套方案
总体规划指标
作业及讲评栏作者：魏鸿汉
第4次作业讲评（1Z206000、1Z207000）
一、单项选择题( 每题2分，四个备选答案中，有一个最符合题意)
（1Z206000）
第1 题某设备安装工程，双方在合同中约定需要试车，根据施工合同示范文本的规定，如已具备联动无负荷试车条件，组织试车应当是()。（p254掌握）
A.发包人
B.工程师
C.设备供应商
D.承包人
【正确答案】：A
第 2 题国外有些国家关于仲裁的规定与我国实行一裁终局制不同。因此，在签订国际工程承包合同时，双方在合同中应该约定仲裁的()。（p298了解）
A.程序
B.时间
C.内容
D.效力
【正确答案】：D
2011年一建《建设工程项目管理》真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意)单选择: 1、建设工程管理的核心任务是( )。 A、目标控制 B、提高建设项目生命周期价值 C、实现业主的建设目标和为工程的建设增值 D、为工程的建设和使用增值解析：教材P4。建设工程管理工作是一种增值服务工作， 其核心是为工程的建设和使用增值。因此本 题选D。2、作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目 管理工作主要是在( )进行 A 设计阶段B 施工阶段 C 保修 阶段D 动用前准备阶段解析：教材P12 供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，3、按照国际工程的惯例，当建设工 程采用指定分包时，( )应对分包工程的工期目标和质量目标负责。 A 业主方 B 监理方 C 施工总承包方 D 劳务分包方解析：教材P15 按国际工程的惯例，当采用指定分包商时，不论指定 分包商与施工总承包方，或与施 工总承包管理放，或与业主方签订合同，由于指定分包商在签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管 理方的认可，因此，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。 2.作为工程建设的参与方之
一，供货方的项目管理工作主要是在( )进行。 A.设计阶段B.施工阶段C.保修阶段D.动用前准备阶段解析：教材P12。供货方的项目管理工作主要是在施工阶段进行，但也设计设计准备阶段、设计阶段、 动用前准备阶段和保修期。因本题为单选，故本题选B。4、下列组织工具中，能够反应组织项目所有工作任务的是( ) A 项目结构图B 工作任务分工表 C 合同结构图D 工作流程图 解析：教材P18 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解， 以反映组成该项目的所有工作任务。 5.关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是( )。 A.业主方应对项目各参与方给予统一首先要对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分 B.指导和管理． 解 C.首先要定义主管部门的工作任务 D.同一类别的项目可以集中编制通用的分工表解析：教材P27。为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用(投资或成本)控制、 进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。故本题选B。15.施工成本控制的各工作步骤中，最核心的工作是()。 A. 分析 B. 预测 C. 比较D. 纠偏这个应该选 A.分析P91，在分析的基础上，对比较的结果进行分析，以确定偏差的严重性及偏差产生的原因。这一步是施
试卷号：2064 2017年6月中央电大行管专科《管理学基础》期末考试试题及答案 说明：资料整理于2017年6月30日；2017年春期考试时间为2017年6月25日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。 一、单项选择 1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（C）。 A.管理的科学性 B.管理的复杂性 C.管理的实践性 D.管理的变动性 2.赫茨伯格提出的双因素理论认为 (D)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.效价因素 B.激励因素 C.成就因素 D.保健因素 3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（A）特征。 A.全局性 B.纲领性 C.长远性 D.客观性 4.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。 A.单项性 B.双向性 C.强制性 D.独特性 5.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。 A.现实性 B.协调性 C.关键性 D.权变性 6.控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。 A.通报 B.下达 C.反馈 D.上报 7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。 A.弗雷德里克·泰罗 B.乔治·梅奥 C.赫伯特·西蒙 D.彼得·德鲁克 8.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。 A.25台 B.100台 C.125台 1
2007年《建设工程项目管理》真题及答案 一、单项选择题(一共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.建设工程项目管理的核心任务是项目的( )。 A.目标规划 B.目标比选 C.目标论证 D.目标控制 2.如图所示的组织工具是( )。 A.项目结构图 B.组织结构图 C.合同结构图 D.线性组织结构图 3.工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系。 A.静态组织 B.动态组织 C.工艺 D.从属 4.线性组织结构的特点是( )。 A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C.谁的级别高，就听谁的指令
D.可以越级指挥或请示 5.施工总承包模式与施工，总承包管理模式的相同之处在于( )。 A.项目建设周期 B.总包单位对分包单位的管理责任 C.业主对分包单位的付款方式 D.业主对分包单位的选择和认可权限 6.建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的( )文件。 A.操作性 B.实施性 C.纲领性 D.作业性 7.建设工程项目目标动态控制的核心是( )。 A.合理确定计划值 B.认真收集实际值 C.适当调整工程项目目标 D.比较分析，采取纠偏措施 8.根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，施工方项目经理的管理权限包括()等。 A.主持项目的投标工作 B.组建工程项目经理部 C.制订项目经理部内部计酬办法 D.选择具有相应资质的分包人 9.按照我国现行管理体制，施工方项目经理( )。
A.是施工企业法定代表人 B.是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 C.是一个技木岗位，而不是管理岗位 D.须在企业项目管理部领导下主持项目管理工作 10.对专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经( )批准后执行。 A.监理单位技术负责人 B.总监理工程师 C.专业监理工程师 D.专业工程师 答案：1.D 2.C 3.B 4.B 5.B 6.C 7.D 8.C 9.B 10.B 11.旁站监理人员实施旁站监理时，如发现施工单位存在违反工程建设强制性标准的行为，首先应( )。 A.责令施工单位立即整改 B.立即下达工程暂停令 C.立即报告政府主管部门 D.立即报告业主代表和总监理工程师 12.施工成本计划通常有三类指标，即( )。 A.拟完工作预算成本指标、已完工作预算成本指标和成本降低率指标 B.成本计划的数量指标、质量指标和效益指标 C.预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标 D.人、财、物成本指标 13.项目经理部对竣工工程成本核算的目的是( )。
2014年7月中央电大行政管理专科《管理学基础》期末考试试题及答案一、单项选择 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。 A．因人设职B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。 A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 3．赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 4．沟通的深层次目的是(D)。 A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( D)。 A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即(B ) A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 7．人员控制系统的控制对象是(B)。 A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 8．对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。 A．更长 B．更短 C．适中 D．不确定 二、多项选择 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。 A．生产力 B．生产关系 C．社会化大生产 D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13．组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。 A．多重性 B．层次性 C．单一性D．变动性 14．确定组织的宗旨应避免(CD )。 A．抽象描述 B．定量描述 C．狭窄 D．空泛 15．直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它(ABC)。 A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密 C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权 三、判断正误 16.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 17.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 18.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对) 19．组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。(错) 20.战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。(错) 四、简答题 1
建设工程项目管理实施规划 建设工程项目管理实施规划 项目管理实施规划是完成项目施工各项任务的总体规划。通过科学规划，做到各级指挥者和管理者心中有数，达到实现总体规划目标的目的。 公司承担的大中型施工项目，一般要求项目经理部在公司总工程师和有关业务部门指导下，在工程开工之前编制完成。 项目管理实施规划应包括下列内容： 一、工程概况 1、工程特点、性质； 2、建设地点和环境特征； 3、施工条件； 4、项目管理特点及总体要求。 二、施工部署 1、项目要达到的质量、进度、成本及安全目标； 2、拟投入的最高人数和平均人数； 3、分包计划、劳动力使用计划、材料供应计划、机械设备供应计划； 4、施工操作程序 5、项目管理总体安排 三、施工方案 1、施工流向和施工顺序； 2、施工阶段划分； 3、施工方法和施工机械选择； 4、安全施工设计； 5、施工质量保证； 6、环境保护内容及方法。 四、施工进度计划； 1、施工总进度计划； 2、单位工程施工进度计划 五、施工准备工作计划 1、施工准备工作组织及周期安排； 2、技术准备及编制质量计划； 3、施工现场准备； 4、作业队伍和管理人员的准备； 5、物资准备； 6、资金准备。 六、施工平面图 1、施工平面图说明 2、施工平面图 七、施工技术组织措施计划 1、保证进度目标的措施 2、保证质量目标的措施 3、保证安全目标的措施 4、保证成本目标的措施；
5、保证季节施工的措施； 6、保护环境的措施 7、文明施工措施 各项措施应包括技术措施、组织措施、经济措施及合同措施。 八、技术经济指标的计算与分析 1、规划的指标； 2、规划指标水平高低的分析和评价； 3、实施难点的对策， 九、项目管理实施规划的管理 1、项目管理实施规划应经会审后，由项目经理签字并报公司领导审批； 2、项目管理实施规划应按专业和子项目进行交底，落实执行责任； 3、执行项目管理实施规划过程中应进行检查和调整； 4、项目管理结束后，必须对项目管理实施规划的编制，执行的经验和问题进行总结分析，并归档保存。 感谢您的阅读！
建设工程项目管理规范试卷 1、单选题（共10题，总共40分） 1. 项目管理的每一过程，都应体现( )的持续改进过程(4分) A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、计划、检查、处理 C. 计划、检查、实施、处理 D. 实施、检查、计划、处理 2. ( )应在工程施工前建立健全质量管理体系和安全管理体系并组织实施(4分) A. 项目经理 B. 项目经理部 C. 技术负责人 D. 施工员 3. “项目管理责任书”中应包括项目施工应达到的进度目标、( )、和成本目标。企业对项目经理部人员进行奖惩的依据、标准、办法及应承担的风险(4分) A. 质量目标 B. 安全目标 C. 环境保护 D. 科技成果
4. 项目进度控制应建立以( )为责任主体，由子项目负责人、计划人员、调度人员、作业队长及班组长参加的项目进度控制体系(4分) A. 施工员 B. 项目经理部 C. 技术负责人 D. 项目经理 5. 施工总进度计划应依据施工合同、( )、工期定额、有关技术经济资料、施工布署与主要工程施工方案等编制(4分) A. 成本计划 B. 劳动力需求计划 C. 材料计划 D. 施工进度目标 6. 项目( )因素应包括人、材料、机械、方法、环境(4分) A. 安全控制 B. 质量控制 C. 进度控制 D. 成本控制 7. ( )收集应随工程的进展进行，保证真实、准确，按照项目信息管理的要求及时整理，经有关负责人审核签字(4分)
A. 成本信息 B. 项目信息 C. 材料信息 D. 劳动力信息 8. 质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从( )到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。(4分) A. 成本投入 B. 人力资源 C. 材料投入 D. 资源投入 9. 在施工过程中，( )对以包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底(4分) A. 施工员 B. 项目技术负责人 C. 技术员 D. 质检员 10. ( )对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验和验收(4分) A. 项目经理
电大建筑工程项目管理复习资料
《建筑工程项目管理》1--4作业 建筑工程项目管理》作业1 说明：本次作业对应教材第一、二的内容 一、单项选择题 1．以下说法正确的是(C)。 A．项目管理的对象就是建设工程B．建设工程一定要有明确的目标C．没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象D．无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2．投资方提供的项目管理服务属于(C )方的项目管理。A．政府B．承包商C．业主D．工程师 3．供货方的项目管理工作主要在(C )阶段进行。 A．设计B．设计前准备C．施工D．动用前准备 4．项目管理的三大目标是(B )。 A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量 5．开发方提供的项目管理服务属于(C )方的项目管理。 A．政府B．承包商C．业主D．工程师 6．施工方的项目管理工作涉及(A )全过程。 A．设计前的准备阶段至保修期B．设计阶段至动用前准备阶段C．设计前的准备阶段至动用前准备阶段D．设计阶段至保修期7．(B )组织机构每一个部门只有一个指令源。 A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 8．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是(A )组织机构。 A．职能B．线性C．矩阵D．事业部 9．建设工程项目管理规划的编制应由(A )负责。 A．项目经理B．设计方C．施工方D ．总承包方 10．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前(A )小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。 A．24 B．36 C．48 D．12 二、多项选择题 1．施工方项目管理的目标包括( ABC)。 A．施工的成本目标B．施工的进度目标C．施工的质量目标D．项目的投资目标E．项目的质量目标 2．以下对施工企业项目经理的工作性质的说明，正确的是 ( ABDE)。A建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年B过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目 经理C．过渡期满后，所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任D项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E．项目经理对工程项目施工过程全面负责 3．供货方项目管理的目标包括( ABC)。 A．供货的成本目标B．供货的进度目标C．供货的质量目标D．项目的投资目标E．项目的质量目标 4．下列有关建设工程监理的工作方法的说明，正确的是( ABDE )。A．实施工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限，书面通知被监理的建筑施工企业B．工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的，有权要求建筑施工企业改正C．工程监理人员发现工程设计不符合要求的，有权要求设计单位改正D．旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动E ．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构 5．风险量指的是（AD）。 A．不确定的损失程度B．风险函数C．风险概率大小D．损失发生的概率E．实际损失的大小 6．以下属于风险转移对策的是（CE）。 A．风险衡量B．预留风险金C．保险D减少风险损失值E．担保 三、简答题 1．简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称。 2．简述施工总承包方（GC）和施工总承包管理方（MC）的区别。答：施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任；施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。 3．国家规定哪些工程必须实行监理? 答：（1）国家重点建设工程；（2）大中型公用事业工程； 3）成片开发建设的住宅小区工程：4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；5）国家规定必须实行监理的其它工程。4．政府对建设工程质量监督的职能包括哪些方面？ 答：一是监督工程建设的各方主体；二是监督检查工程实体的施工质量。 5．职能式组织结构有什么优缺点? 答：优点：由于将项目委托给企业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，因此项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；。 缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由于在项目和客户之间存在多个管理层次，容易造成对客户的响应迟缓；不利于调动参与项目人员的积极性；跨部门的交流沟通有时比较困难。6．施工项目管理组织机构设置的原则 答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则；管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则；精简高效原则 7．项目经理素质要求有哪些？施工项目经理有哪些职、权、利？（参考书本P54） 8．基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别? 答：施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间，各有自己的全寿命周期和阶段划分，因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间，建设项目管理与施工项目管理同步进行，相互交叉、相互依存、相
项目管理规划大纲 编制： 审核： 批准： 甘肃四建集团工程总承包公司 二〇一二年十月 目录 1、编制依据 (1) 2、项目概况 (2) 、建设单位概况 (1) 、工程概况 (2) 、周边环境 (2) 、实施条件 (2) 3、项目范围管理规划 (2) 、土建工程 (2) 、安装工程 (2) 、甲方指定分包项目 (2) 4、项目管理目标规划 (3) 、质量目标 (2) 、工期目标 (3)
、安全目标 (3) 、文明施工环保目标 (3) 5、项目管理组织规划 (9) 、项目管理组织要求 (3) 、项目组织机构图 (3) 、项目主要岗位职责 (9) 6、项目成本管理规划 (10) 、综合节约措施 (9) 、主要材料技术节约措施 (10) 7、项目进度管理规划 (11) 、施工进度计划的编制原则 (10) 、流水段的划分 (11) 、进度控制计划横道图 (11) 、进度控制计划网络图 (11) 8、项目质量管理规划 (13) 、质量总目标 (12) 、分部工程质量目标设计 (12) 9、项目职业健康安全与环境管理规划 (12) 、职业健康安全及环境管理目标 (12) 、主要措施 (13) 10、项目采购与资源管理规划 (15) 、项目部自行采购材料 (14)
、业主直接供应的材料、设备 (14) 、物资计划管理 (14) 、项目资源管理 (15) 11、项目信息管理规划 (15) 、项目信息管理计划与实施 (15) 、信息化管理在项目管理中应用表 (15) 12、项目风险管理规划 (15) 13、项目沟通管理规划 (17) 、沟通的程序和内容 (17) 、项目沟通计划 (17) 、项目沟通依据和方式 (17) 、项目沟通障碍与冲突管理 (17) 14、项目首尾管理规划 (19) 项目管理规划大纲 为提高总承包公司项目管理水平，促进项目管理的科学化、规范化、制度化，依据《建设工程项目管理规划》（GB/T50326-2006）及集团公司管理制度编制项目管理规划大纲。 项目管理规划大纲是项目管理工作中具有全局性和宏观性的指导文件，用于全过程指导项目管理的规划，为项目管理提出方向和纲领。项目部必须以此为依据编制项目管理实施规划。 1、编制依据 、工程招标文件和答疑。
管理学基础期末复习题（小抄） 一、单项选择题 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象 2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制） 3.人们常说“管理是一门艺术”，强调 的是（管理的实践性） 4.在管理的各项职能中，（控制）职能 能够保证目标及为此而制定的计划得以 实现。 5.对于高层管理来说，掌握良好的（概 念技能）是最为重要的。 6.西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经 学家。 7.泰罗科学管理理论的中心问题是（提 高劳动生产率） 8.“管理的十四项原则”是由（亨利。 法约尔）提出来的。 9.古典管理理论对人性的基本假设，认 为人是（经济人） 10.日本经济之所以能在“战后”一片 废墟上迅速发展起来，起主导和关键作 用是（培养并利用了自己独特的企业文化） 11.1993年，海默和钱皮合著了《企业 再造工程》一书，该书总结了过去几十 年来世界成功企业的经验，提出了应变 市场变化的新方法，即（企业流程再造） 12.企业流程再造的目的是提高企业竞 争力，从（生产流程）上保证企业能以 最小的成本、高质量的产品和优质的服 务赢得客户。 13.计划工作的核心环节是（决策） 14.每一层级的管理者都参与组织计划 的规定，这就是计划工作的（普遍性） 15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应 该（更短） 16.对各种商品规格、数量、价格变动 趋势等进行的预测就是（市场预测） 17.当预测者能够得到足够的准确数据 资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 18.首先把目标管理作为一套完整的管 理思想提出来的是（彼得.德鲁克） 19.企业目标并不是一成不变的，应根 据外部环境的变化及时调整与修正，使 其更好地实现企业的宗旨，这就是确定 企业目标的（权变性）原则。20.通过对目标变迁的分析，我们有理 由相信，（企业长寿）是成功管理的直 观标志，也是企业的永恒追求。 21.企业目标具有变动性，第二次世界 大战以后，（顾客之上）的企业目标日 益普及。 22.目标建立过程中要注意，目标数量 要适中。一般地，要把目标限制在（5 个）以内。 23.（20世纪70年代）以后，在我国一 些企业，目标管理思想得到广泛的应用， 并在实践中与计划管理、民主管理、经 济责任制等管理制度相结合，形成带有 中国特点的目标管理制度。、 24.战略管理是以组织全局为管理对象 来确定组织发展的远景和总体目标，规 定组织总的行为纲领。这就是战略管理 的（全局性）特征。 25.关于战略远景的描述，下列选项中， （它规定了可量化的经济指标）是不准 确的。 26.决策者将组织外部环境与内部环境 分析的结果进行综合、比较，寻找二者 的最佳战略组合，为战略制定和战略决 策提供更为直接的依据。这就是（swot 分析） 27.组织制定业务层战略和职能战略的 依据是（公司层战略） 28.目前，决策者用于选择战略方案的 方法有多种，其中最著名的就是（bcg 矩阵法） 29．经常重复发生，能按已规定的程序、 处理方法和标准进行的简单化决策属于 （程序化决策） 30.决策的第一步是（识别问题） 31.(头脑风暴法)决策方法也叫思维共 振法、畅谈会法 32.某企业生产某种产品，固定成本为 15万元，单位可变成本为1000元，每 台售价2200元，则该产品的盈亏平衡 点是（125台） 33.某公司生产某产品的固定成本为30 万元，单位可变成本为30元，产品单 位售价为45元，如果现在的产销量为 25000件，则该公司的经营安全状况属 于（不太好） 34.某企业拟开发新产品，有三种设计 方案可供选择，各种方案在各种市场状 态下的损益状态下的损益值如下表所示： 单位:万元。那么，用冒险法选取的最 优方案为：（丙） 35.在管理学中，组织的静态方面含义 就是（组织结构） 36.企业采用大批量生产，如汽车装配 线，需要高度集权，组织结构的设计应 采用（机械式结构） 37.M型结构又称为多部门结构，亦即 （事业部制结构） 38.根据每个人的能力大小安排合适的 岗位。这就是人员配备的（量才使用） 39.组织内部管理人员的选聘主要来自 内部和外部两个渠道。一般而言，（高 层管理者）的选聘多采用外源渠道。 40.考评管理人员的理解能力和组织执 行能力主要通过向（上级部门）、 41.有计划地安排管理人员担任同一层 次不同的管理职务，以此全面培养管理 人员的能力，这是管理人员在职培训的 方法之一，即（职务轮换） 42.领导的实质在于影响。构成领导者 非权利性影响力的因素包括这样几个方 面（品德、学识、能力、情感） 43.领导者以自身的专业知识、个性特 征等影响或改变被领导者的心理和行为 的力量是他的（自身影响力） 44.管理方格理论提出了五种最具代表 性的领导类型，（9-1型）领导方式对业 绩关心较多，对人很少关心，属于任务 式领导。 45.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导 理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足 够的技能的情况下，应采用的领导风格 是（保健因素） 46.需要层次理论是美国著名管理心理 学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出 来的一种激励理论，属于（内容型激励 理论） 47.赫茨伯格提出的双因素理论认为 （保健因素）不能直接起到激励的作用， 但能防止人们产生不满情绪。 48.“一个组织的成败，与其所具有高 成就需要的人数有关”，这是(成就需要) 理论的观点 49.工作丰富化的重点是（一般专业人 员） 50、沟通的深层次目地是（激励或影响 人的行为） 51.按照组织明文规定的原则、方式进 行的信息传递与交流的沟通方式是（正 式沟通） 52.不属于克服沟通障碍的组织行动有 （使用反馈技巧） 53.处理冲突策略中最有效的方法是 （解决问题） 54.控制是一种动态的、适时的信息 （反馈）过程 55.管理人员在事故发生之前就采取有 效的预防措施，防患于未然，这样的控 制活动，是控制的最高境界，即（前馈 控制） 56.依据控制措施作用的（环节）不同， 控制可分为现场控制、前馈控制和反馈 控制 57.在控制标准中，诸如单位产品产出 所需工时数、耗电量、原材料消耗量， 及单位机器台时产量、货运吨公里油耗 等标准属于（实物标准）
2017年一级建造师-建设工程项目管理真题及答案 一、单选题 1、在解决国际工程承包合同争议的时候,应该首选()方式。 A.仲裁 B.DAB C.DRB D.协商 答案：D 2、施工过程中,工程师下令暂停部分工程,而暂停的起因并非承包商违约或其他……外风险,承包商向业主提出索赔,则()。 A.工期和费用索赔均能成立 B.工期和费用索赔均不能成立 C.工期索赔成立,费用索赔不能成立 D.工期索赔不能成立,费用索赔能成立 答案：A 3、根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》GB12523-2001,打桩机械在昼间施工噪声排放限值是()dB(A)。 A.55 B.60 C.65 D.70 答案：D 4、根据《工程网络计划技术规程》JQJ/T121-2015,直接法绘制时标网络计划的下一步工作是()。 A.将起点节点定位在时标计划表的起始刻度线上 B.绘制标时网络计划 C.计算各工作的最早时间 D.确定各节点的位置号 答案：A
5、根据《工程网络计划技术规程》JQJ/T121-2015,网络图存在的绘图错误有()。 A.编号相同的工作 B.多个七点节点 C.相同的节点编号 D.无箭尾节点的箭线 答案A 6、某房屋建筑拆除工程施工中,发生倒塌事故,造成12人重伤、6人死亡,根据《企业职工伤亡事故分类标准》,该事故属于()。 A.较大事故 B.特大伤亡事故 C.重大事故 D.重大伤亡事故 答案：B 7、工程建设过程中,对施工场界范围内的污染防治属于()。 A.现场文明施工问题 B.环境保护问题 C.职业健康安全问题 D.安全生产问题 答案：C 8、关于工程变更的说法,正确的是()。 A.合同实施中,承包人应就合同范围内的业主变更先提出补偿要求 B.工程变更的索赔有效期一般为7天,不超过14天 C.工程变更的补偿范围越大,承包人的风险越大 D.工程变更索赔期越短,对承包人越有利
建设工程项目管理规划内容及编制（项目管理实施规划项目管理规划大纲） 1．熟悉建设工程项目管理规划的内容 建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴，其内容涉及的范围和深度应视项目的特点而定。 建设工程项目管理规划一般包括如下内容：项目概述；项目的目标分析和论证；项目管理的组织；项目采购和合同结构分析；投资控制的方法和手段；进度控制的方法和手段；质量控制的方法和手段；安全、健康与环境管理的策略；信息管理的方法和手段；技术路线和关键技术的分析；设计过程的管理；施工过程的管理；价值工程的应用；风险管理的策略等。 根据《建设工程项目管理规范》，项目管理规划应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。 项目管理规划大纲的内容一般可包括项目概况、项目范围管理规划、项目管理目标规划、项目管理组织规划、项目成本管理规划、项目进度管理规划、项目质量管理规划、项目职业健康安全与环境管理规划、项目采购与资源管理规划、项目信息管理规划、项目沟通管理规划、项目风险管理规划、项目收尾管理规划十三项内容，项目组织应根据需要选定。 项目管理实施规划的内容一般应包括项目概况、总体工作计划、组织方案、技术方案、进度计划、质量计划、职业健康安全与环境管理计划、成本计划、资源需求计划、风险管理计划、信息管理计划、沟通管理计划、收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等。 2．了解建设工程项目管理规划的编制方法 《建设工程项目管理规范》规定，项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制。其编制程序明确项目目标；分析项目环境和条件；收集项目的有关资料和信息；确定项目管理组织模式、结构和职责；明确项目管理内容；编制项目目标计划和资源计划；汇总整理，报送审批。 项目管理实施规划应由项目经理组织编制。其编制程序为：了解项目相关各方的要求，分析项目条件和环境，熟悉相关法规和文件，组织编制，履行报批手续。
一、单选题 （企业精神）是企业文化的核心。 （书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 （头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 “凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙） M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。 A— 按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。 B— 被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。 C— 成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。 D— 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。 对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。
2018年一级建造师《建设工程项目管理》真题 一、单项选择题 1．根括国际设施管理协会的界定，下列设施管理的内容中，属于物业运行管理的是（）。 A．财务管理 B．空间管理 C．用户管理D．维修管理 2．关于《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》中项目集和项目组合的说法，正确的是（）。 A．项目组合的管理包括识别、排序、管理和控制项目等 B．顶目组合中的顶目一定彼此依赖或有直接关系 C．项目集指的是为有效管理实现战略业务目而组合在一起的项目 D．顶目集中不包括各单个顶目范围之外的相关工作 3．关于施工方项目管理的说法，正确的是（）。 A．可以来用工程施工总承包管理模 B．项目的整体利益和施工方本身的利益是对立关系 C．施工方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 D．施工方项目管理的目标应根据其生产和经营的情兄确定 4．关于项目结构分析的说法，正确的是（）。 A．同一个建设工程项目只有一个项日结构的分解方法 B．居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解 C．群体项目最多可进行到第二层次的分解 D．单体工程不应再进行项目结构分解 5．下列项目策划的工作内容中属于项目决策阶段合同策划的是（）。 A．项目管理委托的合同结构方案B．方案设计竞赛的组织 C．实施期合同结构总体方案D．项目物资来购的合同结构方案 6．下列项目策划的工作内容中，于项目实施管理策划的是（） A．项目实施期管理总体方案B．生产运营期设施管理总体方案 C．生产运营期经营管理总体方案D．项目风险管理与工程保险方案 7．施工总承包管理模式与施工总承包模式相比在合同价方面的特点是（） A．合同总价可以一次确定B．分包合同价对业主相对透明 C．不利于业主节约投资D．确定建设项目合同总额的依椐不足 8．8．结合项目的施工组织设计及自然地理条件,降低材料的库存成本和运输成本,属于成本管理的（）措施A．组织 B．经济 C．技术 D．合同 9．下列质量管理体系程序性文件中，可视企业质量控制需要而制定，不作统一规定的是（）。 A．内部审核程序B．质量记录管理程序C．纠正措施控制程序D．生产过程管理程序 10．某双代号网络计划如下图（单位：天）则工作E的自由时差为（）天。 A.15 B.2 C.4 D.0 11．一般情况下当采用施工总承包管理模式时分包合同由（）与分包单位签订。 A．施工总承包管理单位 B．业主 C．施工总承包单位 D．项目咨询单位 12．关于项目信息编码的说法正确的是（）。 A．投资项编码应采用预算定额确定的分部分项工程编码 B．顶目实施的工作顶编码就是指对施工和设备安装工作项的编码 C．项目管理组织结构编码要依据组织结构图，对每一个工作部门进行编码 D．进度顶编码应根据不同层次的进度计划工作需要分别建立
建设工程项目管理规划由于建设工程项目管理的特殊性、严谨性、科学性，决定了它不同于一般的项目管理工作。必须对项目进行进度控制、费用控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理及组织和协调。进行一系列的规范化、程序化、科学化的管理。通过利用组织论的管理工具对管理工作提出更高的要求以达到效益最大化，最终使目标达到增值的目的。 一、进度控制 项目开工前需依据合同约定编制开、竣工时间进度网络计划图。在对各工序持续时间对计划进行分解制定月、旬进度计划和里程碑事件时间。当计算工期不能满足计划工期时，应对某项工作的时间进行压缩以达到最终合同约定竣工时间。 二、费用控制（成本控制）成本控制是关系到目标效益能否实现的关键工作。应从设计、材料采购、施工工艺、仓库管理等方面进行把控。做好材料领用单管理工作。 三、质量控制 为达到工程质量所采取的作业技术的活动成为质量控制，也就是说质量控制是为了监视质量的形成过程。质量环节所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要起获取经济效益而采取的工程质量作业技术和活动。质量必须做到三个阶段：即事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是关键。 四、安全管理 安全无小事，安全管理是工程项目管理工作的重中之重，必须建立安全生产责任制。以公司经理挂帅，项目经理是第一安全负责人的安全工作领导小组，严格执行安全技术十二项规定。安全目标“从零开始，向零奋斗” 。 五、具体实施办法 1.组建项目管理部 项目经理技术负责人采购员（材料 仓管员资料员电工 厨师门岗财务人员 职责： 项目经 ①贯彻执行国家行政部门有关法律、法规和标准，执行公司的各项管理制度。 ②经授权组建项目部，确定项目管理机构，选择招聘管理人员。对项目人员依据项目管理规定进行考核、评价、奖惩。 ③负责对施工项目过程全面管理，组织制定项目部各项管理制度。 ④严格履行和建设单位签订的合同和公司签订的“项目管理目标责任书” ，并进行阶段性目标控制，确保项目目标实现。 ⑤负责编制绩效管理规划和施工组织设计。做好新工艺、新材料、新技术的推广工作。 ⑥严格财务制度，做好成本分析和核算工作。 ⑦强化安全文明施工，及时发现和处理安全事故。 技术负责人 ①熟悉图纸、施工规范和相关技术标准，做好签证和工程量计量及工作。 ②在项目经理领导下主持编制施工组织设计和专项施工方案。对管理工作提出合理化建设性 方案。 ③负责施工测量、防线和对老兀作业的技术交底工作、参加图纸会审。 ④对施工进度、质量、安全进行把控，做好事事有计划，事事有结果，事事有检查。 ⑤完成领导交办的临时工作。 材料员（采购员） ①根据材料采购计划做好采购工作。
管理学基础复习题 1什么是管理？管理的职能有哪些？ 答：是指在特定的环境下，管理者依照一定的理念对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便以最小的资源消耗达到既定目标实现的过程 管理的职能计划、决策、组织、领导、激励、控制、创新、协调2管理的二重性包括哪些内容？ 答：（1）管理的自然属性。（2）管理的社会属性。 3管理原理的主要特征是什么？答：客观性、高度的概括性、稳定性。 4系统原理的主要观点是什么？答：（1）整体性观点。 （2）层次性观点。 （3）动态性观点。 （4）开放性观点。 5人本原理的主要内容有哪些？答：（1）要增加员工对组织单位的认同感和归属感，形成一个将个人的发展于组织发展之中。（2）让员工参与决策，提高决策的质量。 （3）与员工多沟通、奖罚分明。（4）为员工培训教积极创造机会。 6效益原理实现的基本途径是什么？ 答：（1）确立可持续发展的效益观。 （2）追求管理工作的高效性。（3）处理好短期利益和长期利益的关系。 （4）处理好局部利益和全局利益的关系。 7伦理原理具有哪些特征？ 答：强制性、非官方性、普适性和扬善性。 8管理有哪些方法？ 答：（1）管理的法律方法。（2）管理的行政方法。 （3）管理的经济方法。 （4）管理的教育方法。 （5）管理的技术方法。 9管理的法律方法有什么特点？答：严肃性、规范性、强制性。10管理的行政方法有什么作用？ 答：（1）有利于组织内部同一目标。 （2）是实施其他管理方法的必要手段和基础，便于处理特殊问题。（3）可以强化组织管理结构。 11什么是管理决策？管理决策 有哪些类型？ 答:管理决策是指组织或个人为 了实现一定的目标，对所提出的 若干决策方案进行分析评价，最 终选择出满意方案的过程。 管理决策的类型有战略型、战术 型、业务型、程序化型、非程序 化型。 12管理决策的过程是什么？ 答：（1）发现问题。 （2）确定目标。 （3）拟定方案。 （4）方案评估。 （5）方案选择。 （6）方案实施。 13什么是头脑风暴法？ 答：简称BS，原意为精神病患者 精神错乱时的胡言乱语，国内有 人译为“联翩思考”，指无拘无 束、自由奔放地思考问题。它属 于创造性思维的方式。 14管理计划有什么作用？ 答：（1）计划是管理者开展活动 的依据。 （2）计划是降低风险、掌握主 动的手段。 （3）计划是减少浪费、提高效 益的方法。 （4）计划是控制的标准。 15管理计划有什么类型？ 答：（1）根据期限长短可分为长 期计划、中期计划、短期计划。 （2）根据制定层次可分为战略 计划、战术计划、作业计划。 （3）根据内容范围可分为综合 计划和专项计划。 （4）根据重复程度可分为程序 性计划、非程序性计划。 （5）根据内容的明确性可分为 具体性、指导性。 （6）根据职能不同可分为生产 计划、销售计划、财务计划、产 品开发计划、材料供应计划。 16什么是目标管理? 答：所谓目标管理，就是组织的 管理人员一起制定目标，在工作 中实行自我控制，并努力完成目 标的一种管理制度或目标。 17企业组织有哪些类型？ 答：（1）以组织是否营利可分为 营利性组织和非营利性。 （2）以组织性质可以把组织分 成经济组织、政治组织、文化组 织、群众组织和宗教组织。 （3）以是否自发形成可以分为 正式组织和非正式组织。 18组织人员的配备原则是什 么？ 答：（1）因事择人的原则。 （2）因才适用的原则。 （3）人事动态平衡的原则。 19人员配备的程序是什么？ 答：（1）发布招聘信息。 （2）初步筛选。 （3）对初选合格者进行知识和 能力的考核。 （4）民意测验。 （5）选定合格者。 20组织变革实施的步骤有哪 些？ 答：（1）解冻阶段。 （2）变革阶段。 （3）再冻阶段。 20.组织变革实施的步骤有哪 些？ 答：1、确定组织目标。 2、对目标进行分解， 拟定派生目标。 3、确定为实现目标所 必需的各项业务工作并加以分 类。 4、根据可利用的人力、 物力以及利用它们的最好方法 来划分各项工作，由此形成部 门。 5、将进行业务活动所 必需的职权授予各部门的负责 人，由此形成职务说明书，规定 该职务的职责与权限。 6、通过职权关系把各 部门的业务活动紧密联系起来。 21．组织文化的结构和功能是什 么？ 答：结构：1、表层的物质文化。 2、浅层的行为文化。 3、中层的物质文化。 4、深层的精神文化。 功能：1、导体功能。2、凝聚功 能。3、约束功能。4、 激励功能。5、辐射 功能。 22.领导的实质是什么？领导有 哪些权利？ 答：实质：领导就对组织成员的 行为进行引导和施加影响的活 动过程，其目的在于个体和群体 能够自觉自愿并有信心地为实 现组织的既定目标而努力。 权利：1、法定权2、奖赏权3、 强制权4、专长权5、感召权 23.领导有哪些方式？ 答：1、按权利控制程度，可分 为：分权型均权型和集权型。 2、按领导重心所向， 可分为：以事为中心、以人为中 心的领导，人事并重式的领导。