合肥工业大学
硕士学位论文
城市社区商业开发模式及规模探析
姓名：葛英
申请学位级别：硕士
专业：建筑设计及其理论
指导教师：冯四清
20090401
解析万科、恒大、龙湖等7大社区商业 模式 时间:2014-08-13来源:点子国际商业地产作者: 核心提示：目前的零售大环境特征之一就是：大卖场郊区化、边缘化，购物中心社区化，社区商业渐受热捧。对于不同房企而言，会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业，以下7大房企的社区商业模式，或可为不同企业提供借鉴。 多中心在城市的发展趋势已不可抵挡，再好的城市购物中心，消费者一年能去几次？ 目前的零售大环境特征之一就是：大卖场郊区化、边缘化，购物中心社区化，社区商业渐受热捧。对于不同房企而言，会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业，以下7大房企的社区商业模式，或可为不同企业提供借鉴。 一、万科——自建自营，“五菜一汤”统一招商、运营 自长阳半岛社区商业配套完善后，“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广，成为住宅项目社区商业模式的典范。 在长阳半岛，“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场幸福街市（汤），健康、便民的社区食堂第五食堂，丰富、齐全的品牌超市
华润万家，以及服务快捷的洗衣店、药店和银行（五菜）。所有社区商业由万科统一招商和运营，以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求，切实解决社区居民的日常生活问题。 在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中，“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌，北京首店于2012年正式落户长阳半岛，为业主提供物美价廉的生活餐食，特请中餐大师制作南北菜系，自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。 另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”，作为长阳首个社区菜市场，食材新鲜健康，种类丰富、价格公道，更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。此外华润万家便利店，也以持续改进消费者生活品质为目的，为社区提供日常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费，华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。 万科在全国已有近300个楼盘，仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。此前，几乎包括零售商在内的所有企业，进军社区商业都是单打独斗，即以某单一业态进驻，至于其他生活类业态的组合，基本是“听天由命”，物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。万科在社区将商业进行规划后形成统一模式，让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准，各业态的相互补充，让彼此的发展有了更强的生命力。 对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式，毛大
详解：特色商业街5大开发模式及12个成功案例2015-02-06 18:27 本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。 不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。 (趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。)
业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。 北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。
品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。
2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。 京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。
1.我们过去30年，只做成了一件事情，就是：() V A 改革开放 B * 低成本运作 C 搞活了经济 D 发展了国力 正确答案：B 2.将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：()V A 《经济法》的颁布 B 改革开放的进一步深入 C 加入世界贸易组织 D * 创业板的推出 正确答案：D 3.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：()X A 厂’经济的繁荣 B * 商品意识的觉醒 C ''股市的兴起 D 来自于风险投资 正确答案：D 4. 商业模式设计的大忌是：() V A * 产品老少皆宜，服务天下通吃 B 个性鲜明 C 没有技术含量 D 经营理念 正确答案：A 5. 麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：()X
房地产 B 加盟店 C 薯条 D * 薄利多销 正确答案：A 6.企业要想实现扩张与复制的一个利器是：() V A 简单化 B 透明化 C * 标准化 D 网络化 正确答案：C 7.一个好的商业模式是：() V A °—听就能听得懂，一想想不到尽头 B 一听就能听得懂，一学却学不来 C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 D 一听就能听得懂，一做却做不来 正确答案：A 8.中国经济在过去十年中G () P在高速增长，但民营企业的收入、利润却没有同步增长，其实就源自于一个核心，就是：() V A 没有形成自己的商业模式 B *产能过剩 C 计划经济 D 行政干涉 正确答案：B 9.我们回避竞争的一个重要的方法是：()V A 满足客户的需求
满足客户的隐性需求 满足客户的服务需求 D 满足客户的明确需求 正确答案：B 10.创新的本质就是：（）V A 创造性的改进 B *创造性的破坏 C 破坏 D 思想理念 正确答案：B 11.创新的最重要的方法就是发现并找到：（） A 我们的假设与前提 B 我们的优势与劣势 C * 我们的突破口 D 我们的目标与追求 正确答案：A 12.商业模式成立的一个关键中的关键是：（） A 决策 B 赚钱 C * 对客户隐性需求的挖掘和把握 D 扩大生产规模 正确答案：C 13.中国的房地产业的商业模式是：（）V A ?简单而粗暴的 B 利润丰厚的
商业模式的力量(思维篇) 单选题 1.我们过去30年，只做成了一件事情，就是：（）回答：正确 1. A 改革开放 2. B 低成本运作 3. C 搞活了经济 4. D 发展了国力 2.将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（）回答：正确 1. A 《经济法》的颁布 2. B 改革开放的进一步深入 3. C 加入世界贸易组织 4. D 创业板的推出 3.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（）回答：正确 1. A 经济的繁荣 2. B 商品意识的觉醒 3. C 股市的兴起 4. D 来自于风险投资 4.实现成本革命性地降低主要靠：（）回答：正确 1. A 商业模式的设计 2. B 克扣员工的工资 3. C 加班加点 4. D 省吃俭用 5.跨行业复制才是真正的：（）回答：正确
1. A 跨界 2. B 发展 3. C 整合 4. D 创新 6.商业模式设计的大忌是：（）回答：正确 1. A 产品老少皆宜，服务天下通吃 2. B 个性鲜明 3. C 没有技术含量 4. D 经营理念 7.最为极端的模式就是投资公司的：（）回答：正确 1. A 独裁模式 2. B 股东模式 3. C 股权模式 4. D 集约模式 8.商业模式实现的方法是：（）回答：正确 1. A 市场营销 2. B 利润翻倍 3. C 资金回笼 4. D 资本运作 9.一个好的商业模式是：（）回答：正确 1. A 一听就能听得懂，一想想不到尽头 2. B 一听就能听得懂，一学却学不来
3. C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 4. D 一听就能听得懂，一做却做不来 10.价值链条源自于商业模式，它的制高点、发展的方向就是：（）回答：正确 1. A 资金流动 2. B 股份运作 3. C 股权分立 4. D 资本运营 11.我们回避竞争的一个重要的方法是：（）回答：正确 1. A 满足客户的需求 2. B 满足客户的隐性需求 3. C 满足客户的服务需求 4. D 满足客户的明确需求 12.我们做企业，设计商业模式，首先就是：（）回答：正确 1. A 要考虑未来 2. B 要资金到位 3. C 要考虑效益 4. D 要打破惯性 13.创新的本质就是：（）回答：正确 1. A 创造性的改进 2. B 创造性的破坏 3. C 破坏 4. D 思想理念
2015创业企业十大创新商业模式案例4 2015创业企业十大创新商业模式案例 ——教你如何重新定义客户价值！ 在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，重新定义了客户价值。 管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。“ 在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 2015年是万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场中。品途网梳理了2015年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例，供中小型创业企业参考。 1.大疆——消费级无人机市场的霸主 企业介绍：深圳市大疆创新科技有限公司(DJI-Innovations，简称DJI)，成立于2006年，是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，客户遍布全球100多个国家。它占据着全球70%的无人机市场份额。 创新性：无人机以前主要是应用在军事方面，而大疆是第一个将无人机应用在商业领域并获得成功的企业。大疆无人机如今已被应用在军事、农业、记者报道等方面，是可以“飞行的照相机”。
案例解读：大疆汪滔：遥控无人机王国的“愚者” 品途网短评：这家公司将目标受众从业余爱好者变成主流用户，而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位，这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。创新指数：5颗星。 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：2015年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用，比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。 案例解读：百花齐放的共享巴士，还是捉对厮杀的共享巴士？ 品途网短评：城市通勤定制服务出现的时间并不长，却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。事实上，做定制服务的门槛其实是极高的，而滴滴巴士母公司滴滴出行的互联网技术和用户基础为其创造了有利条件。 3.百度度秘——表面它陪你聊天，其实你赔它消费 企业介绍：度秘（英文名：duer）是百度在2015年世界大会上全新推出的，为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。 创新性：度秘将人工智能带到了可以广泛使用的场景中，是百度强大的搜索技术和人工智能的完美结合体，可以用机器不断学习和替代人的行为。
商业模式的力量(思维篇) 100 单选题 正确 1.将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（） 1. A 《经济法》的颁布 2. B 改革开放的进一步深入 3. C 加入世界贸易组织 4. D 创业板的推出 正确 2.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（） 1. A 经济的繁荣 2. B 商品意识的觉醒 3. C 股市的兴起 4. D 来自于风险投资 正确 3.麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：（） 1. A 房地产 2. B 加盟店 3. C 薯条
正确 4.最为极端的模式就是投资公司的：（） 1. A 独裁模式 2. B 股东模式 3. C 股权模式 4. D 集约模式 正确 5.企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（） 1. A 简单化 2. B 透明化 3. C 标准化 4. D 网络化 正确 6.有了控制力，有了高的竞争门槛，就意味着有了：（） 1. A 控制权 2. B 定价权 3. C 操控权 4. D 监管权 正确 7.商业模式实现的方法是：（） 1. A 市场营销
3. C 资金回笼 4. D 资本运作 正确 8.一个好的商业模式是：（） 1. A 一听就能听得懂，一想想不到尽头 2. B 一听就能听得懂，一学却学不来 3. C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 4. D 一听就能听得懂，一做却做不来 正确 9.中国经济在过去十年中G（）P在高速增长，但民营企业的收入、利润却没有同步增长，其实就源自于一个核心，就是：（） 1. A 没有形成自己的商业模式 2. B 产能过剩 3. C 计划经济 4. D 行政干涉 正确 10.价值链条源自于商业模式，它的制高点、发展的方向就是：（） 1. A 资金流动 2. B 股份运作 3. C 股权分立 4. D 资本运营
商业模式的力量(思维篇) 考试得分 100 单选题 正确 1.将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（） 1. A 《经济法》的颁布 2. B 改革开放的进一步深入 3. C 加入世界贸易组织 4. D 创业板的推出 正确 2.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（） 1. A 经济的繁荣 2. B 商品意识的觉醒 3. C 股市的兴起 4. D 来自于风险投资 正确 3.麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：（） 1. A 房地产 2. B 加盟店 3. C 薯条
正确 4.最为极端的模式就是投资公司的：（） 1. A 独裁模式 2. B 股东模式 3. C 股权模式 4. D 集约模式 正确 5.企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（） 1. A 简单化 2. B 透明化 3. C 标准化 4. D 网络化 正确 6.有了控制力，有了高的竞争门槛，就意味着有了：（） 1. A 控制权 2. B 定价权 3. C 操控权 4. D 监管权 正确 7.商业模式实现的方法是：（） 1. A 市场营销
3. C 资金回笼 4. D 资本运作 正确 8.一个好的商业模式是：（） 1. A 一听就能听得懂，一想想不到尽头 2. B 一听就能听得懂，一学却学不来 3. C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 4. D 一听就能听得懂，一做却做不来 正确 9.中国经济在过去十年中G（）P在高速增长，但民营企业的收入、利润却没有同步增长，其实就源自于一个核心，就是：（） 1. A 没有形成自己的商业模式 2. B 产能过剩 3. C 计划经济 4. D 行政干涉 正确 10.价值链条源自于商业模式，它的制高点、发展的方向就是：（） 1. A 资金流动 2. B 股份运作 3. C 股权分立 4. D 资本运营
APP的9种商业模式 模式一、单纯出售模式 图解：使用者支付金钱购买App, 开发者因而获利 这种应该就是最单纯的模式—开发者制作App，透过App Store或Market销售给使用者。在这种模式中，重点是让单价×销售量所得的销售额极大化，看起来似乎象是废话，但是值得思考的是—假如某个App对特定族群来说是很有用的，但对于大众来说也许不具吸引力，那么与其定$0.99但是也不会因此多卖几个，是否反而应该把价格定高一些，然后透过正确的宣传方式去让有需要的人得知此信息，虽然销售量有限，但是因为单价够高，整体销售额也许更有利。且因为单价高，之后还有打折促销的空间，进一步吸引价格敏感的消费者抢便宜。 模式二：广告模式
图解：使用者无需付费，广告主支付广告费给开发者，开发者因而获利。这也是相对单纯的模式，这张图在模式上有所简化，实际运作在广告主与开发者之间应该还有Apple或Google这两大“广告代理投放平台”才对。而此一模式的获利主要就是靠广告，因此要尽可能冲高App下载量，所以如果可以结合“使用者有需要”的服务例如信息或情报，一来需求已经存在，二来广告媒合效果也会更明显。 模式三：收入组合模式(「带路鸡」模式)
图解：使用者付费购买开发者所开发之多款App 这是「单纯出售模式」的延伸，意思是藉由其中一两项特别便宜的产品吸引消费者上门，再顺势同时卖其他的产品给他，就象是现实生活大卖场通常会有所谓的DM商品吸引消费者到卖场消费，同时有机会购买其他的东西提高营业额是相同的道理。而在App的领域，「带路鸡」甚至价格可以是$0(搭配「广告模式」一起运用) 模式四：持续推出更新附属功能模式
(案例)八大成功商业模式案例分析 改革开放以来我国的“十大成功商业模式”来源于一批在持续经营、盈利能力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现突出，在成功度、创新性方面优异的企业。他们的盈利模式是什么?又有哪些创新性? ◆腾讯：从产业价值链定位来看，抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇，通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。 盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务。 创新性：借互联网对人们生活方式改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。 ◆阿里巴巴：从产业价值链定位来看，抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为所有人创造便捷的网上交易渠道。 盈利模式：通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。 创新性：通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。 ◆携程：从产业价值链定位来看，抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。 盈利模式：通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本，同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多携程的议价能力越强其成本就越低，客流就会更多，最终形成良性增长的盈利模式。 创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。 ◆招商银行：从产业价值链定位来看，抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行，第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。 盈利模式及盈利能力：通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。 创新性：将信息技术引入金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务，引领金融业的发展。 ◆苏宁电器：从产业价值链定位来看，以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。 盈利模式：基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。 创新性：以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。 ◆华为：从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成
商业模式的力量（模式篇）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项不属于1998年之后的优秀企业表现的是：（）√ A 不具有垄断性资源 B 没有特别丰富的资金资源，以小搏大 C 发展速度惊人 D 不能准确把握历史发展机遇和社会趋势 正确答案：D 2. 在金融危机的大背景下，成为公认的应对之道是：（）√ A 转换营销模式 B 统一员工思想 C 转变管理模式 D 创新商业模式 正确答案：D 3. 不属于企业设计五个步骤的是：（）√ A 市场趋势 B 市场机会 C 整合资源 D 营销模式 正确答案：D 4. 作为投资人和企业的经营者，首先应该学习的是：（）√ A 商业模式 B 管理模式 C 效率 D 效率的保障
正确答案：A 5. 2001年赵本山举办了一次“本山杯二人转大赛”，这是：（）√ A 用名气做的平台 B 用名人做的平台 C 用竞赛做的平台 D 用品牌做的平台 正确答案：D 6. 平台领导者和互补性的创新者有着很强的：（）√ A 合作动力 B 凝聚力 C 亲和力 D 排他力 正确答案：A 7. 游戏中升级装备也是要收费的，这些都被称为：（）√ A “增值服务” B “售后服务” C “附加服务” D “有偿服务” 正确答案：A 8. 发现顾客多种需求，并满足其多种需求的营销方式是：（）√ A 服务性销售 B 创造性销售 C 交叉销售 D 营销式销售 正确答案：C 9. 黄金十年企业成功因素就在于：（）√ A 营销模式的发展创新和设计
B 商业模式的发展创新和设计 C 建设模式的发展创新和设计 D 人才引进模式的发展创新和设计 正确答案：B 10. 创新商业模式，就必须首先定位：（）√ A 自身的市场营销模式 B 自身的经营模式 C 企业的商业模式 D 自身的商业模式 正确答案：D 11. 企业高层管理必须关注的重要事项是：（）√ A 责权利的分配 B 思想统一 C 经营理念 D 企业流程 正确答案：D 12. 产品金字塔的底部赚取利润靠：（）√ A 管理 B 培训 C 薄利多销 D 精益求精 正确答案：C 13. 利润倍增的关键是：（）√ A 决策层的决策 B 市场趋势的把握 C 营销战略
商业模式有哪些十大商业 模式案例分析 Ting Bao was revised on January 6, 20021
商业模式有哪些十大商业模式案例分析 文章导读: 中国商业模式有哪些十大商业模式案例分析：包括IT行业的联想、华为，互联网行业的百度、阿里巴巴、腾讯、巨人、携程，还有金融业的招商银行，电商的苏宁，汽车行业的比亚迪。 十大商业模式之一：联想 从产业价值链定位来看，依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。 盈利模式：在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。 创新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持，利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势，逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端资本的控制力，进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。 十大商业模式之二： 从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司，为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。 盈利模式：主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。 创新性：凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价，利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手，并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成本上处于劣势的西方竞争对手，形成着名的“华为优势”。 十大商业模式之三：百度 从产业价值链定位来看，力求“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。
核心提示：本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。 不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。 （趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。） 业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。
北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。 品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。 2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。 京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。 品牌——世贸天阶汇集了世界各地时尚特色品牌，其中包括很多北京首家店铺及旗舰店：o西班牙时尚品牌ZARA北京第一家旗舰店； o MissSixty/Energy 北京旗舰店； o FUBU北京唯一店； o直营概念店Adidas Heritage；
商业模式的力量答案
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商业模式的力量(思维篇) 答案 单选题 1. 这次金融危机的本质是：（）√ A 美国次贷危机的冲击 B 亚洲金融危机后遗症 C 泰国货币贬值 D 国际经济循环的失衡 正确答案：D 2. 将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（）√ A 《经济法》的颁布 B 改革开放的进一步深入 C 加入世界贸易组织 D 创业板的推出 正确答案：D 3. 商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（）√ A 经济的繁荣 B 商品意识的觉醒 C 股市的兴起 D 来自于风险投资 正确答案：D 4. 实现成本革命性地降低主要靠：（）√ A 商业模式的设计 B 克扣员工的工资 C 加班加点 D 省吃俭用
正确答案：A 5. 真正的制造业或真正的企业应该是一个：（）√ A 商业模式管理 B 层次式管理 C 长价值链的管理 D 民主自由式管理 正确答案：C 6. 在商业模式创新里面最为重要的一个前提就是：（）√ A 资金 B 要找到进行决策的时候所谓的假设与前提 C 融资 D 管理 正确答案：B 7. 企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（）√ A 简单化 B 透明化 C 标准化 D 网络化 正确答案：C 8. 有了控制力，有了高的竞争门槛，就意味着有了：（）√ A 控制权 B 定价权 C 操控权 D 监管权 正确答案：B 9. 创业板关注的是：（）√
第一篇客户需求创造服务价值 1、占领客户渠道： 企业名称如家快捷酒店 主营业务酒店 价值主张经济型酒店，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品 模式核心1、经济+服务：在高质量星级酒店与低服务质量之间找到一种平衡，将重心放 在住宿和早餐两个功能上，提倡“物美价廉”。 2、连锁模式：除了建立直营酒店之外，还通过特性经营的方式来扩充，开发 了中央管理系统，能了解所有店的运营情况。 3、人力资源开发：吸引、培训、开发、考核等。 赢利点客房收入、餐饮收入、加盟费。 企业名称佳美口腔医院 主营业务口腔医疗 价值主张“全心全意，立即执行”是佳美口腔执行力的精髓。 模式核心1、采用连锁的模式，统一标准、规范。建立品牌，降低宣传费用。 2、选择供应商时在几家实力较强的同行中选出技术最先进，售后服务最好且 供货价格最低的供应商。 3、引进风投，收购有稳定客户群，声誉好的私立口腔门诊。 4、管理控制：采取直营，拥有中央化的全国品质管理系统。
赢利点医疗收入 企业名称广东多加宝集团主营业务饮料 价值主张“预防上火的饮料” 模式核心1、准确定位：“预防上火的饮料”。避免与其他饮料形成竞争，成为产品优势 2、宣传到位。广告对品牌定位传播到位。 3、巧妙促销，与餐饮业合作。选择酒楼、火锅店为销售点，同时节假日进行 促销。 赢利点销售收入 企业名称当代商城 主营业务零售 价值主张“以创造客户价值”为指引 模式核心1、对目标客户进行细分确定品牌评价分析，客户喜欢的品牌优先引进，客户 讨厌的淘汰出店。 2、商城与品牌商之间可以共享客户，相互促进。形成百货商与品牌供应商之 间的一种最佳良性互动关系。 3、实施“一站式退换货”。并专门设立一个退货受理处，一笔退货基金。 4、有专门的休息室可以喝茶、看报、免费上网服务。金卡会员还可以在VIP 包间内商务洽谈，足够大的停车场，保安管理变长礼宾式服务。
特色商业街5大开发模式
特色商业街5大开发模式（文化/时尚/历史/艺术/主题）及12个成功案例详解 核心提示：本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。
不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。（趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。） 业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯
Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。 北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。 品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。 2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务
商业模式分析 1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式 How to make money 通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。 基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。 How to achieve iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。 集成了iPod和智能手机的双重产品特性。 通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。 Where
2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。 What 提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。 Who 基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。 2、顾客的价值创造 Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。同时，
也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。 一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。除此之外，苹果在用户体验方面做得非常出色，这些都是苹果提供的客户价值主张。 3、盈利模式分析 成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式，也就是为自己公司创造价值的详细计划。对于苹果公司而言，赢利路径主要有俩个：一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。由于优秀的设计，以及超过10万计的音乐和应用程序的支持，无论是iPod、iPhone还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。同样，由于有上面这些硬件的支持，那些应用程序也更有价值。 iPhone销售渠道分析 iPhone的渠道包括运营商渠道和Apple自有渠道两个部分。 在销售渠道的构建上，Apple充分体现了iPhone作为移动通信终端的核心地位，将iPhone与运营商的用户获取、增值业务开发、用
商业街物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。 1.0商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。 “完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如： 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）； 营业时间的确定； 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理； 为整个商铺促销承担的义务； 承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制； 投保范围事宜； 是否统一的收银等 1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。 由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划，所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。
商业模式的力量试题(同名9667)
1. 我们过去30年，只做成了一件事情，就是：（）√ A 改革开放 B 低成本运作 C 搞活了经济 D 发展了国力 正确答案： B 2. 将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（）√ A 《经济法》的颁布 B 改革开放的进一步深入 C 加入世界贸易组织 D 创业板的推出 正确答案： D 3. 商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（）× A 经济的繁荣 B 商品意识的觉醒 C 股市的兴起 D 来自于风险投资 正确答案： D 4. 商业模式设计的大忌是：（）√ A 产品老少皆宜，服务天下通吃 B 个性鲜明 C 没有技术含量 D 经营理念 正确答案： A 5. 麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：（）× A 房地产
B 加盟店 C 薯条 D 薄利多销 正确答案： A 6. 企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（）√ A 简单化 B 透明化 C 标准化 D 网络化 正确答案： C 7. 一个好的商业模式是：（）√ A 一听就能听得懂，一想想不到尽头 B 一听就能听得懂，一学却学不来 C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 D 一听就能听得懂，一做却做不来 正确答案： A 8. 中国经济在过去十年中G（）P在高速增长，但民营企业的收入、利润却没有同步增长，其实就源自于一个核心，就是：（）√ A 没有形成自己的商业模式 B 产能过剩 C 计划经济 D 行政干涉 正确答案： B 9. 我们回避竞争的一个重要的方法是：（）√ A 满足客户的需求 B 满足客户的隐性需求
1. 我们过去30年，只做成了一件事情，就是：（）√ A 改革开放 B 低成本运作 C 搞活了经济 D 发展了国力 正确答案： B 2. 将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（）√ A 《经济法》的颁布 B 改革开放的进一步深入 C 加入世界贸易组织 D 创业板的推出 正确答案： D 3. 商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（）× A 经济的繁荣 B 商品意识的觉醒 C 股市的兴起 D 来自于风险投资 正确答案： D 4. 商业模式设计的大忌是：（）√ A 产品老少皆宜，服务天下通吃 B 个性鲜明 C 没有技术含量 D 经营理念 正确答案： A 5. 麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：（）× A 房地产
B 加盟店 C 薯条 D 薄利多销 正确答案： A 6. 企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（）√ A 简单化 B 透明化 C 标准化 D 网络化 正确答案： C 7. 一个好的商业模式是：（）√ A 一听就能听得懂，一想想不到尽头 B 一听就能听得懂，一学却学不来 C 一做就能做得来，一说说不出他的好处来 D 一听就能听得懂，一做却做不来 正确答案： A 8. 中国经济在过去十年中G（）P在高速增长，但民营企业的收入、利润却没有同步增长，其实就源自于一个核心，就是：（）√ A 没有形成自己的商业模式 B 产能过剩 C 计划经济 D 行政干涉 正确答案： B 9. 我们回避竞争的一个重要的方法是：（）√ A 满足客户的需求 B 满足客户的隐性需求
C 满足客户的服务需求 D 满足客户的明确需求 正确答案： B 10. 创新的本质就是：（）√ A 创造性的改进 B 创造性的破坏 C 破坏 D 思想理念 正确答案： B 11. 创新的最重要的方法就是发现并找到：（）× A 我们的假设与前提 B 我们的优势与劣势 C 我们的突破口 D 我们的目标与追求 正确答案： A 12. 商业模式成立的一个关键中的关键是：（）√ A 决策 B 赚钱 C 对客户隐性需求的挖掘和把握 D 扩大生产规模 正确答案： C 13. 中国的房地产业的商业模式是：（）√ A 简单而粗暴的 B 利润丰厚的 C 复杂而深刻的
【核心问题】 商业模式的核心问题是什么？ 商业模式的赚钱逻辑是什么? 如何开发有效的商业模式？ 商业模式能模仿吗？ 【学习目的】 了解商业模式的内涵 了解商业模式的逻辑性 了解商业模式的思维方法 学习商业模式的设计 了解商业模式的独特性 一.什么是商业模式？ 商业模式定义 为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 商业模式就是为满足客户需求或实现客户价值 而采取的整体解决方案或一切方式方法总和。 商业模式所要解决的核心问题是什么？ ?商业模式是价值创造的转换器，把技术性投入与社会性产出连接起来。例如，建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？新企业将扮演什么角色？还有哪些合作伙伴需要加入？其获利点在哪？等都是开发商业模式所要回答的问题。 如何设计商业模式？ ?有效的商业模式包括?个关键要素和?个界面要素：核心战略、战略资源、顾客界面和价值网络，以及顾客利益、构造和企业边界。只有充分掌握这这些要素的重点以及彼此间的整合和搭配关系，才能设计出独特的商业模式。
在设计商业模式过程中，如何做到注重顾客利益？ ?首先，企业的核心战略要充分显示企业为顾客服务的意图。其次，在构建顾客服务与支持系统以及进行产品定价的时候，也一定考察这些是否与企业核心战略一致。 在设计商业模式过程中，如何解决企业边界问题？ 企业边界是连接企业战略资源与伙伴网络的界面，其内涵在于企业要根据所掌控的核心能 力和关键资源来确定自身在整个价值链中的角色。尤其是新企业，创建之初往往面临较大 的资源与能力的约束，集中于自己所长，是竞争成功的关键。 ?客户价值的实现因素 ?? 成功的商业模式根本上源于客户价值的实现与创造逻辑，客户价值有三个要素。 ?（一）客户需求 ?（二）价值主张 ??（三）性价比 ?对企业而言，要实现客户价值，必须、一定要搞清楚如下几个问题： ?? 1.谁是我的客户 ? 2.谁应该是我的客户 ? 3.?客户的偏好如何变化 ? 4.怎样才能为客户增加价值 ? 5. 如何让客户首先选择我 ?提升客户价值的方法 ?能否为客户增加产品的附加值，已成为影响企业竞争力的关键。现在产品的实物质量差距已不大，因为许多企业都引进了先进设备和技术，基本的技术水平都可以达到。因此，提高附加值是当务之急，其基本路径主要不是在产品之中，而是在产品之上，甚至是企业之外。 ?一是设计提高附加值 ?二是文化提高附加值 ?三是服务提高附加值 ?四是重视附件附加值 ?提高产品附加值是一个不断创新的过程，要根据客户的需求，在价值链上不断寻找创新的机会。 ???? 企业不可能满足消费者的所有价值，因此要区别消费者，为不同的消费者提供不同的价值。 ?都是卖苹果，为什么开始卖不掉，后来卖掉了？这个故事蕴含着，它卖的不是价格，卖的是价值；卖的不是产品，卖的是服务。如果光卖产品，那消费者就要对这个产品有需求时才会买，消费者如果对这个产品没有需求就不会买。苹果用红丝带一扎以后，卖的就不是简简单单的苹果了，卖的是对情侣彼此身份的确认，卖的是情感消费的体验。 ?在成本与价值选择中企业常犯的几个错误： ?一、习惯于紧盯耗费，较少关注耗费的产出 ?二、企业习惯于提成本节约、减少支出降低成本，很少提价值增加 成功商业模式内涵