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以微信平台助推图书馆信息服务

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银行微信建设方案

中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案人:张志勇 提案版本:1.0 微盟网络科技有限公司

文档控制信息 基本信息 文档标题中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案版本 1.0 修订人张志勇 修订时间2014-11-13 授权信息 本提案经过提案方“巴中微盟网络科技有限公司”审核,提案中涉及技术层面以及数据安全设计确认无误,准予提案

目录 文档控制信息 (2) 1. 项目概述 (1) 1.1项目背景 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2项目目标 (1) 2. 平台具体建设提案 (2) 2.1平台组织框架 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 2.2效果样图解析 (3) 2.3菜单分布功能解析 (4) 3. 功能系统 (6) 3.1质系统功能插件表 (7) 3.2线下硬件 (8) 4. 维护保障机制与项目预算 (9) 6.1维护保障机制 (9) 6.2项目预算 (9)

1.项目概述 1.1 项目背景 目前行业内各银行相续推出了微信服务端,例如:“中国邮政巴中支行”“中国建设巴中支行”等,中国工商银行巴中支行目前也已经开通了微信服务账户,“中国工商银行巴中支行”账户:“ICBC-BZ”但并未开发相应的功能,对实质上服务效果不大,仅限于信息的推送。相对于其他银行日后将成为工商银行的一个宣传渠道以及业务办理渠道的一个短板。故与相关负责人沟通后,就具体建设方案归纳总结为提案。 1.2 项目目标 “中国工商银行巴中支行”微信公众平台,是一个信息传播,业务办理入口的一个综合平台。在针对性的进行开发过后,将达成以下目标: ?提供一个业务办理入口 (通过微信平台,接入网上银行手机银行理财平台等) ?打造一个业务推广平台 (产品信息展示,客户预约,金融产品了解,准客户挖掘,金融信息广播等)?便民服务-塑造亲民品牌 (常用便民功能金融信息行业资讯方便群众查询金融信息和生活服务)?布局多渠道业务办理 (为后续提供微信支付服务提供条件支撑)

公共图书馆微信公众平台推广与营销

公共图书馆微信公众平台推广与营销 在当前信息时代背景下,微信这一即时通讯工具在人们生活工作中的影响越来越明显。微信功能不仅包括有即时通讯,而且也含有公众平台这一新型信息服务平台,将微信公众平台应用在产品销售和推广中,具有重要意义,而且这也是当前较为流行的一种营销策略。公共图书馆的服务对象是社会大众,将微信公众平台这种营销模式应用其中,可以及时将图书馆的营销信息传达到顾客,而且也可以为顾客提供资助查询服务,从而有利于提升公共图书馆的服务质量。据此本文就对微信公众平台营销模式在公共图书馆中的应用进行了分析研究。 标签:公共图书馆微信公众平台营销 当前社会发展的信息化趋势越来越明显,各行业对互联网的依赖程度不断加深。统计数据显示,我国的网民数量已达6.5亿,其中手机网民超过5亿,成为了我国网民增长的重要推动力。在智能手机的普及下,微信这一即时性信息通讯软件也得到了大范围普及,并且自身功能不断丰富,为人们的生产生活提供了极大便利,利用微信公众平台进行产品营销和推广也成为了当前主要的一种营销方式,这种方式的成本较低,且传播速度很快,将其应用在公共图书馆中,可以有效提高图书馆服务质量,增强社会影响力。 一、微信公众平台 微信公众平台在2012年8月23日正式上线运营,公众微信号包括订阅号和服务号两种,具体的运营主体可以是组织,也可以是个人。订阅号每天向用户推送消息,而服务号则是以为用户提供服务为目的,1个月内只能发送4条群消息。微信公众平台的开通,进一步丰富了微信功能,使单纯提供个体即时通讯的微信转变为了继微博之后最热门的媒体平台,也受到了各大媒体、企业、机构等市场组织进行维系用户关系、触发用户行为的主要营销工具。 二、微信公众平台在图书馆阅读营销中的作用 1.用户数量多,成本低 据统计资料显示,目前微信已有6亿多用户,已经成为了移动互联网中重要的信息传播沟通工具。从微信自身角度来讲,除了软件本身不收取任何费用外,它的收费标准很低,而且在无线网络覆盖下,使用微信通讯完全免费,正是因为这一特点,使得它的用户群规模不断扩大,更是为公众平台的发展提供了巨大动力,图书馆借助微信公众平台可以将阅读信息第一时间同时传达到所有用户手中,减少成本支出。 2.信息推送即时,阅读更为方便 和微信最基础功能一样,公众平台在信息推送方面即时性非常强,而且还具

云计算环境下数字图书馆云服务平台与云服务模式研究

云计算环境下数字图书馆云服务平台与云服 务模式研究* 陈臣/马晓亭 2012-10-19 8:17:15 来源:《情报资料工作》2012年04期【英文标题】Research on the Cloud Service Platform and Cloud Service Model of Digital Library in the Cloud Computing Environment 【作者简介】陈臣,男,1974年生,兰州商学院网络中心高级工程师,甘肃730020;马晓亭,女,1974年生,兰州商学院信息工程学院副教授,甘肃730020。 【内容提要】文章分析了云计算环境下图书馆云服务平台建设存在的问题,提出了云数字图书馆的云服务平台架构与读者云阅读服务模式,可以满足不同读者的云阅读活动需求。 This paper analyzes problems in the construction of cloud service platform for digital library based on cloud computing, and proposes the cloud services platform architecture and the cloud services model for cloud digital library, which is more close to the different cloud reader requirements. 【关键词】云计算/数字图书馆/云服务平台/云服务模式cloud computing/digital library/cloud service platform/cloud service model

短信平台方案

西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月

目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)

4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)

【精编】XX银行微信公众号开发及整体策划运维提案

XX银行微信公众平台 开发及内容运维提案 目录 项目概述 1.1项目背景............................................................. (3) 1.2项目目标............................................................. (3)

1、平台建设提案 2.1平台组织框架............................................................. .. (4) 2.2效果图样式分析............................................................. .. (5) 2.3菜单分布功能详解............................................................. .6 2、微信内容运维提案 3.1整体目标............................................................. . (7) 3.2发布流程............................................................. . (7) 3.3发布内容............................................................. . (7) 3.4内容规范.............................................................

图书馆云服务质量的模型及保证研究

图书馆云服务质量的模型及保证研究 云计算的发展为图书馆的发展提供了重要的机遇。用户利用浏览页就可以获取图书馆领域的所有资源和数据、信息服务等云服务。图书馆云是一个基于云计算的图书馆服务管理平台。基于云计算结构的图书馆云服务,不仅具有云计算的优势,还实现了计算能力的共享和灵活获取,在一定的程度上节约了资金和技术成本,提升了服务的质量。加强了服务的可用性和安全性、可靠性和数據的机密性、可靠性。保证了用户满意度和忠诚度,促进了图书馆云服务质量的可持续发展,并在进一步的构建过程中占据强有力的竞争优势。 标签:图书馆云服务质量 一、研究的意义 云计算是一个存储在某个虚拟并可扩展的资源池中,利用网络的形式,按照用户的需求,向用户提供具有弹性的服务理念。正是由于其具有灵活性和可扩展性、低成本性的特点,一时间成为了更多学者热议的对象。云计算本质上是利用网络提供计算资源的服务。在实际的应用价值上需要保证图书馆云的服务质量,提升图书馆云计算环境下的而服务效率,实现核心价值。 二、云计算和图书馆云服务 云计算是互联网的形象化,是一个数据中心,可以自行维护和管理虚拟化的资源,是一种服务模式。云计算的主要特征优势是成本效益、可扩展性、写作创新性几种。职能和性质是:第一,基础设施层——是面向基础设备的提供者及其管理者。第二,平台层——是面向程序员和网络应用程序开发者。第三,应用层——是面向最终的用户的。 图书馆对云计算的需求的矛盾和压力主要体现在:第一,图书馆受到经费的制约。第二,用户对计算需求的不断增加。第三,图书馆面临的IT管理压力不断加大。云计算在图书馆中的应用中图书馆租用云计算的方案中,主要为图书馆带来了极大的灵活性,不仅如此,云计算还借助图书馆在IT基础设施、管理设施上节约成本。并改变了图书馆的服务质量、性能、可能性。让图书馆的资源更加安全,具备了处理大规模数据的能力。并在此基础上关注核心业务的创新机制。基于云计算的图书馆服务管理平台解决方案中应部署方案并提升数据效率并依靠社区的力量。显而易见,图书馆云数据服务的优势是节约技术和资金,获得灵活性,让数据更有效,实现共享创新。并在这些优势的基础上构建图书馆云与数字图书馆,图书馆云与万维网规模图书馆。 三、图书馆云服务质量模型的构建和验证 从图1可以发现,图书馆的服务质量是多层维度的结构。是一种用于检验某一理论模型或夹着模型适切度与否的统计性技术验证方式。其估算方式是运用了

短信平台服务协议范本

合同订立原则 平等原则: 根据《中华人民共和国合同法》第三条:“合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定,平等原则是指地位平等的合同当事人,在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容:①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质,也不问单位大小和经济实力的强弱,其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他人权益;要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则: 根据《中华人民共和国合同法》第四条:“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定。包括:

第一,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则: 根据《中华人民共和国合同法》第五条:“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则: 根据《中华人民共和国合同法》第六条:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定,诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中,都要诚实,讲信用,不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则:

地区银行金融行业微信公众号平台开发建设方案及服务报价

中国农业银行地区分行微信平台开发提案

目录 1. 银行微信平台建设项目概述 (1) 1.1银行微信平台建设项目背景 .................................................................... 错误!未定义书签。 1.2银行微信平台建设项目目标 (1) 2. 平台具体建设提案 (3) 2.1平台组织框架 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 2.2效果样图解析 (3) 2.3菜单分布实用功能解析 (4) 3. 实用功能系统 (6) 3.1质系统实用功能插件表 (7) 3.2线下硬件 (8) 4. 维护保障机制与银行微信平台建设项目预算 (9) 6.1维护保障机制 (9) 6.2银行微信平台建设项目预算 (9)

1.银行微信平台建设项目概述 1.1 银行微信平台建设项目背景 目前行业内各银行相续推出了微信服务端,例如:“中国建设地区分行支行”“中国建设地区分行支行”等,中国工商银行地区分行支行目前大多数也已经开通了微信服务账户,“中国工商银行地区分行支行”但并未开发相应的实用功能,对实质上服务效果不大,仅限于信息的推送。相对于其他银行日后将成为工商银行的一个宣传渠道以及业务办理渠道的一个短板。故与相关负责人沟通后,就具体建设方案归纳总结为提案。 1.2 银行微信平台建设项目目标 “中国工商银行地区分行支行”微信公众平台,是一个信息传播,业务办理入口的一个综合平台。在针对性的进行开发过后,将达成以下目标: ?提供一个业务办理入口 (通过微信平台,接入网上银行手机银行理财平台等) ?打造一个业务推广平台 (产品信息展示,客户预约,金融产品了解,准客户挖掘,金融信息广播等)?便民服务-塑造亲民品牌 (常用便民实用功能金融信息行业资讯方便群众查询金融信息和生活服务) ?布局多渠道业务办理 (为后续提供微信支付服务提供条件支撑) 1

浅谈公共图书馆如何运用微信功能开展服务

浅谈公共图书馆如何运用微信功能开展服务 随着全媒体时代的到来,公共图书馆作为人们获取文化信息知识的一个重要渠道,正在被时代的变化和需求推向一个全新的服务变革时期。微信公众平台作为当今社会人们普遍接受和喜爱的一种互动平台,越来越多地影响着人们的日常和学习生活。公共图书馆通过这一平台加强自身的服务职能、体现图书馆在全媒体时代的价值有着重要的意义。 标签:公共图书馆;微信;服务 1995年联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”。这么多年走过来,人们对阅读的热情和要求在不断地提升,人们获取知识的渠道也越来越广。尤其是移动通信网络与智能手机的结合,让求知的人们充分体验到了移动互联网时代信息获取的快捷和丰富。张钰梅提出,中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2016年6月,中国网民规模达7.10亿,手机网民规模达6.56亿,网民中使用手机上网的人群占比92.5%,仅通过手机上网的网民占比达到24.5%,网民上网设备进一步向移动端集中,手机上网主导地位强化。其中微信又是智能手机用户最大、最受欢迎的社交软件。严贝妮提出,根据《中国网民数字阅读状况调查报告(2016)》,在所有数字阅读内容来源类型中,来自于微信公众号和朋友圈的比例超过一半,通过浏览器网页阅读占比为21.9%,而通过各类App阅读比例也高达20.2%。之所以这些自媒体平台会受到广大阅读爱好者尤其是年轻人的喜爱,这是因为其信息资源精细、内容丰富、没有空间限制,同时还能和他人分享阅读体验。对于阅读时间有限的人来说,可以利用乘公交、地铁的时间进行阅读,相当灵活方便。 公共图书馆自身有着丰富的信息资源,利用技术手段与这些自媒体平台相结合,将对图书馆数字阅读推广服务起到重大的作用。 一、微信及公众平台概述 微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“公众平台”“朋友圈”“摇一摇”“漂流瓶”“语音记事本”等服务插件。截至2016年第二季度,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,每天都会使用微信的用户达95%以上,月活跃用户达到8.06亿,用户覆盖200多个国家,超过20种语言。 在微信当时已拥有亿级用户的前提下,为了创造更好的用户体验、创造一个更有粘性的服务生态循环,2012年8月23日,微信公众平台正式上线。微信公众平台主要是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。在这里起到可以通过渠道将品牌推广给线上平台的作用。公众号类型分为订阅号、服务号,后因市场需要,企业号上线,订阅号主要是构建与读者之间更好

微信公众平台帐号如何运营、定位

微信公众平台如何运营---定位 适用对象:已经注册了微信公号账号,但是不知道从哪里下手开始运营自己微信公号者; 为什么微信公号要定位? 给自己公号定位,然后根据自己公号主题定位去开展一系列的公号运营工作:微信名字、发展喜欢主题的粉丝、围绕主题编辑内容、围绕主题去寻找盈利点等等;凡事预则立不预则废,分析定位自己公号是整个公号是否成功的核心!是公号的魂! 没有定位的公号如同与没有魂魄的人! 有了定位,即公号有了魂,有了主题: 1)围绕主题去编辑内容; 2)围绕主题去发展粉丝; 3)围绕主题去寻找赢利点; 如何给自己公号定位? 给公号定位如此重要,要综合分析之后,才能确定定位,主要是一个脑力劳动的过程,分析2个方面: 1)看个人兴趣,自己喜欢的主题才了解这个主题,才能更好去编辑内容,去找到喜欢该主题的用户; 2)用户关注度,那些主题是用户喜欢的那?可以参考微博、贴吧里面热门的内容,比如: ---微博里面一些比较热门大号主题说明就是用户喜欢的主题,可以考虑直接copy; ---贴吧比较热门的吧里面内容也是用户比较喜欢的,比如“李毅吧”; 总之一句话,看互联网上面那些内容用户喜欢,微信用户基本也会喜欢这类内容的; 确定定位之后,做什么? 1.公号名字:起一个符合自己定位的名字,比如想做搞笑主题,最简单起名 就是“搞笑排行”,也可以起名:“屌丝的娱乐”、“把我笑趴下了”、“犯二青年快乐多”,后面3个名字是不是更有感觉些~多花心思起个好 名字吧~ 2.公号头像,手机屏幕那么小,图是非常吸引眼球的,图一定要好看啊,同 样是搞笑主题、每天发同样内容,头像不一样,一样浏览量,关注程度就大不同了; 3.公号简介:写一段不超过50个字的简介吧,一定要清晰、简单、直接告 诉用户咱公号给用户啥好处! 4.微信公众号被添加回复:用户添加公号之后,一定要让用户马上可以看到 主题下内容,或者让用户回复后能够看到围绕主题的精彩内容;举例,经典文字,用户关注公号“经典文字”之后,接收到的回复是:“感谢添加,

公共图书馆微信公众平台运营风险及防范研究

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ae8534998.html, 公共图书馆微信公众平台运营风险及防范研究 作者:刘丽萍 来源:《河南图书馆学刊》2017年第07期 关键词:公共图书馆;微信公众平台;运营风险;防范措施 摘要:文章阐述了公共图书馆微信公众平台运营风险的由来,分析了公共图书馆微信公众平台运营面临的风险,最后提出了高风险环境下公共图书馆微信公众平台运营的防范措施,希望能够提高公共图书馆微信公众平台的运营安全指数。 中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)07-0036-03 近年来,随着网络的普及与应用,公共图书馆的服务逐渐向社交媒体平台延伸。据统计,目前我国共有168个公共图书馆开通了官方微信公众平台[1]。微信公众平台以传播速度快、受众范围广、用户基数大、双边互动性强以及阅读碎片化的特点为图书馆创新服务提供了新契机,促进了图书馆的现代化转型。与此同时,复杂的网络环境给公共图书馆微信公众平台的运营带来了或显性或隐性的风险,这些隐患严重威胁着图书馆的有序发展和其对知识产权、用户信息的保护,如何规避微信公众平台的服务运营风险并提出切实可行的防范措施,成为大数据环境下公共图书馆的研究热点。 1公共图书馆微信公众平台运营风险问题由来 1.1内在机制混乱 公共图书馆是基于Web2.0的网络环境开通微信公众平台的,这就要求其微信公众号的运营、构建机制必须符合网络要求。首先,公共图书馆微信公众平台支持读者用户留言,并且对用户留言没有约束和规范,读者通过留言可以发表自己的见解,同时也可以发布一些无关的内容,公共图书馆无法对读者用户进行管理和监督。其次,由于服务人员有限,部分公共图书馆将自己的微信公众平台“外包”给某个团队进行运营,这种托管机制带来的弊端更为明显[2]。如:转载的文章是否符合公共图书馆的定位、发布的内容是否违反《知识产权保护法》、文章所含的链接是否隐藏病毒等,都为公共图书馆微信公众平台的运营带来风险。 总之,Web2.0是一个开放式的网络平台,这个平台不具备数据信息筛选功能,无论用户或平台主体发布什么内容,都可以呈现在这个平台上。用户之间、用户与图书馆公众平台之间关注和发布的内容缺少相关性,各要素也缺少相互制约的反馈机制,这种混乱的内部机制导致病毒信息或非法资源无源可溯,导致公共图书馆微信公众平台的经营者和信息发布、评论者缺乏责任感与自我约束性,导致公共图书馆微信公众平台运营风险较高。

如何进行微信公众号的开发

目录 1 微信公众号开发相关资料 (2) 1.1 微信公众号相关技术介绍 (2) 1.1.1 微信公众号类型 (2) 1.1.2 SAE环境搭建 (3) 1.1.3 BAE环境搭建 (4) 1.1.4 微信公众平台管理后台 (5) 1.2 微信开发者模式 (7) 1.2.1 开发者模式 (7) 1.2.2 设置开放者程序锁部署的服务器URL地址 (8) 1.3 QQ表情的发送与接收 (9) 1.3.1 QQ表情代码表 (9) 1.3.2 公众帐号向用户发送QQ表情 (13) 1.3.3 公众帐号识别用户发送的QQ表情 (14) 1.3.4 向用户发送图文消息(也就是回复图文消息) (14) 1.4 微信网页授权获取用户基本信息 (15) 1.4.1 OAuth2.0 (15) 1.4.2 配置授权回调页面域名 (17) 1.4.3 微信网页授权 (20) 1.5 创建自定义菜单 (26) 1.5.1 自定义菜单的基本特性 (26) 1.5.2 创建自定义菜单 (30)

1微信公众号开发相关技术资料 1.1微信公众号相关技术介绍 1.1.1微信公众号类型 1、微信公众号有三种类型 微信公众平台的核心是与用户的互动,在互动中为用户提供服务,在服务中产生价值。(1)订阅号 订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。对于媒体和个人,可选用订阅号。 (2)服务号 服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。对于企业和组织,可选用服务号。 (3)企业号 开发微信推荐选择“服务号”可获取菜单接口等权限,“订阅号”接口权限极低,账号类型选择后无法修改。服务号每月只能群发4条消息;订阅号每天可发一条,但消息被折叠到订阅者分类中。 2、微信有两大公众平台分别为:开放平台和公众平台。 (1)开放平台

短信平台通用项目解决方案

UMP短信平台解决方案 2011年11月

目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)

一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示,截至2011年8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长,手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式,企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式,以其覆盖面广、快捷,无时空限制,低成本、精准营销等众多优势,已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业,成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力,拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量,是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用,传统短信平台单一信息收发功能,已经不能完全满足现代企业管理的需求,所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统,很多业务信息都是通过系统生成后发送,这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互,尽量减少二次开发,缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲,不仅需要提交千万级的信息量,而且还对短信的及时性要求也是极高,尤其是银行类动帐短息,及时性都要求控制在1秒左右;为了避免信 息的丢失和延时,这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力,既要保证信息的安全与完整,又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后,有多少条是成功到达客户手机?是大家都会关心的问题,所以平台需要能及时看到短信的发送的状态,从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求

某银行微信服务公众号平台建设方案

银行微信服务平台(一期) 建设方案

目录 第1章与腾讯合作内容 (1) 1.1公众账号创建 (1) 1.2公众账号认证 (1) 1.3自定义菜单申请 (1) 1.4高级接口申请 (2) 1.5微信支付银行卡绑定 (3) 第2章平台总体设计 (3) 2.1平台总体框架 (3) 2.2平台部署设计 (4) 2.3微信相关性能指标 (5) 第3章技术风险分析与应对 (5) 3.1微信产品变更风险与分析 (5) 3.2多账号管理风险与分析 (6) 3.3服务扩展性风险与分析 (6) 3.4对短信业务的影响风险与分析 (7) 3.5信息安全风险与分析 (7) 第4章客户端功能设计 (8) 4.1服务功能规划 (8) 4.2典型应用场景 (8) 4.2.1金融信息服务 (8) 4.2.2个人金融服务 (9) 4.2.3统一客服服务 (9) 4.2.4个人设置服务 (10) 第5章应用端功能设计 (10) 5.1业务应用功能 (10) 5.1.1统一客服坐席 (10) 5.1.2消息发布 (11) 5.2系统管理功能 (12) 5.2.1消息提醒配置 (12) 5.2.2指令查询配置 (12) 5.2.3多公众账号管理 (13)

5.2.4机构、用户及权限管理 (14) 5.2.5自定义菜单管理 (14) 5.2.6地理位置管理 (15) 5.2.7配置文件管理 (16) 5.3监管统计功能 (17) 5.3.1人工客服监管 (17) 5.3.2微信通信情况 (18) 5.3.3高级统计分析 (19) 第6章引擎端功能设计 (20) 6.1业务集成接口 (20) 6.2微信接收、处理、发送 (20) 6.3通信接口 (21) 6.4微信处理引擎 (21) 第7章实施运营方案 (22) 7.1项目实施条件 (22) 7.2后续推广与运营 (23)

微信平台在公共图书馆读者服务中的运用

微信平台在公共图书馆读者服务中的运用 微信公众平台是时代进步、通讯创新的产物,它不同于传统通讯平台仅限于聊天的单一模式,而是为用户提供了更加灵活、丰富又便捷的沟通体验,在产品营销、咨询传播、休闲娱乐等方面,也有着自身独特的优势。而随着社会的发展,公共图书馆的读者服务工作也发生了翻天覆地的变化,服务方式日益信息化、现代化,与微信公众平台的完美结合,更使图书馆的服务更加灵活,给予了读者更多的便利。笔者依据多年实际工作经验,论述了微信公众平台应用与公共图书馆的必要性和可行性,并重点提出了几点优化图书馆微信公众平台应用的有效措施。 标签:微信公众平台图书馆应用 引言 信息时代的到来,使人们对于信息的需求量日益加大,同时对于公共图书馆的服务提出了更高的要求。在这样的时代背景下,微信公众平台的兴盛,给图书馆的服务工作带来了新的发展机遇,但因同类公众号数量众多、竞争激烈,图书馆对于这一平台的应用又起步较晚,因而,在面对微信公众平台带来机遇的同时,公共图书馆同样面临着巨大的挑战。若要打开一个更为广阔、稳定的读者市场,图书馆必须在服务方式和服务质量上加大力度,不断进行技术创新、模式创新,将微信公众平台的传播价值和高效价值最大限度发挥,构建一个日益完善的服务体系。 一、将微信公众平台应用于公共图书馆读者服务的必要性 1.组织研究藏书 组织藏书是公共图书馆读者服务的基础性工作,它是指图书馆根据馆内藏书的类型,并依据读者的阅读习惯和需要,经过调查、整理、典藏等一系列程序,将分散在图书馆各个位置的藏书分别做好记录,统一进行组织管理,形成一个重点突出、层次分明的藏书系统[1]。研究藏书则是指将开发藏书的成果提供给读者,用于研究使用。无论是组织藏书还是研究藏书,都是以读者需要为服务依据,只有读者需求信息的搜集足够充分,才能更好的服务读者。然而,公共图书馆的读者群体庞大、层次繁杂,若以传统调查、采访的方式广泛获取读者需求信息,不但工作量巨大,且操作困难,效率低下。而微信公众平台恰可以为读者信息的采集提供更加便捷的服务。 2.组织研究读者 公共图书馆面向的读者类型有着多样化的特点,他们往往从事着不同的职业,知识结构差异较大,在阅读需求方面也大相径庭,这些读者对于公共图书馆的依赖性强弱,在很大程度上决定着图书馆的未来发展,因此,了解读者阅读需

微信公众平台开发合同

技术开发(委托)合同 项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间:__________________ 技术开发(委托)合同 委托方(甲方): 公司地址: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式:

通讯地址: 电话: 电子信箱: 受托方(乙方): 公司地址: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 电子信箱: 本合同甲方委托乙方研究开发_________________ 项目,并支付研究开发经 费和报酬,乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商,在 真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下: 项目开发的内容:项目的详细需求见附本《微信公众开

发内容》。 第二条乙方在合同生效后5个工作日,需配合甲方确定项目范围与功能。 第三条乙方按下列进度完成开发工作,如果甲方在开发过程中需求变更,乙方根据甲方变更内容,协商时间进度。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下: 技术资料清单。 提供时间和方式:按乙方需求提出三个工作日内 其他协作事项:配合开发需求调研工作,协助门户所需要的材料。 本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理:归甲方所有。 第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬: 1.研究开发经费Y 元。 2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护 费(软件BUG解决,系统简单升级与培训,服务器空间的 提供) 3. _____________ 维护费元/月,开发一年后甲方每一季度(三个月)初把 维护费打到乙方的账号上。(维护费包括:WEB服务器与维护、数据库服务器 与维护、微信运营费用、以及版本升级维护) 5.支付方式。 合同签订,并确认方案的3个工作日以内以现金(或电汇)方式付开发 费用(即Y ____ 元,大写:_____________ 。

短信平台管理办法

武汉三玖家政服务有限公司 短信平台管理办法 第一条、目的 为了保证公司短信平台安全、规范的使用,特制定本管理办法第二条、范围 适用于客户消费通知、服务提醒、节日问候等短信群发 第三条、短信内容 1、表达清晰、文字简洁 2、格式统一。短信内容前必须有“【三玖家政】通知:”签名。例:【三玖家政】通知: 第四条、短信容量 1、一条短信的容量为70个字符;大于70个字符,即为二条短信;大于140个字符,即为三条短信;依次类推。 2、发送短信长度大于70个字符时,接收方仍能以一条长短信接受完毕。 第五条、短信模板

第六条、发送范围 该短信平台发送范围仅针对会员和内部员工,不得擅自以个人名义发送与公司无关的短信 会员短信发送暂分为三类 1、办卡充值类 2、刷卡消费类 3、派单通知类 4、放假通知类 员工短信发送暂分为两类 1、节日祝福:新年、端午、中秋、五一、元旦、国庆等 2、重要会议通知 第七条:处罚 1、短信正常发送有营业厅主管负责,其他部门如需发送短信的,需提前向胡主管申请,未经许可擅自发送短信的,每发送一条处罚10元。 2、短信模板如需更改,需向胡主管申请,没有申请擅自发送短信的,每发送一条处罚10元。 3、营业厅工作人员,没有按照公司要求,或者由于工作疏忽,造成短信内容与公司规定的短信模板内容不符的,每发送一条处罚1元。 4、新办卡客户、充值客户、电子卡刷卡消费客户、当天已派单客户,必须按照公司规定10分钟内发送短信,如果漏发短信,每条

处罚5元。 第八条:信息安全责任 不能制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: 1、反对宪法所确定的基本原则 2、危害国家安全、泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的 3、损坏国家荣誉和利益的 4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团的 5、破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的 6、散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的 7、散步谣言、扰乱社会秩序,破坏社会稳定的 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的 第九条:一经发现有违反第九条,当追究当事者法律责任第十条:本办法自颁布之日起,有公司总经办解释、修订并完善,有总经理签批颁布。 武汉三玖家政服务有限公司 二零一四年十月二十七日

银行微信年度营销推广方案

营销计划书

目录 一、微信营销介绍 (3) (一)微信营销 (3) (二)微信营销的优势及意义 (3) 1、精确的客群定位 (3) 2、精准的富媒体营销 (4) 3、信息更新快捷及时 (4) 4、多渠道推广获得关注 (4) 二、河北银行微信营销 (4) (一)营销目的 (4) (二)营销思路 (5) 三、线上营销 (5) (一)节日营销 (5) 1、春节活动:“河北银行情相伴、新年祈福赢好礼” (6) 2、中秋活动:“月圆婵娟夜、河行送真情” (6) 3、母亲节活动:“母爱深沉、青春永不褪色” (7) 4、儿童节:“七彩梦幻、童真河行” (7) 5、网络公益活动:“爱心漂流瓶” (7) (二)日常营销 (7) 1、全年扫码有礼活动 (8) 2、微信抽奖活动 (8) 3、有奖问答活动 (8)

(三)特色营销 (8) (四)特色线下活动 (9) 四、外联商务合作——异业账号合作 (9) 五、图片设计 (11) 六、应用其他平台资源 (12) 七、营销预算 (12) 1、按场次预算 (12) 2、月费制预算 (13) 3、年费制预算 (13)

一、微信营销介绍 (一)微信营销 微信作为腾讯公司于2011 年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件,一经出现便风靡于全国。截止2013 年底,微信用户已达到 5 亿人,每3.2 个人里便有一个人使用 微信,并且用户数量正朝着每天23 万人次的速度增长。 虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具,但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度,仍然使它成为一种新兴的营销平台。 作为继微博营销之后的另一种网络营销方式,微信营销在具有与微博营销的相似性的同时,也具有较大的不同,也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公 众平台、朋友圈等渠道,来达到微信推广营销的目的。 从节点式的微信活动,到整个企业的营销,再到老客户的维系, 微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与,来配合营销推广工作, 而不是单单的产品展示、活动消息发布。 (二)微信营销的优势及意义 1、精确的客群定位 由于银行目标客群与微信用户之间年龄层、职业层等多方面的重合,决定了微信营销在客户锁定上将优于传统媒体。对于潜在客户的挖掘,楼盘的定点推广起着重要的作用。

大型图书馆云平台建设方案

大型图书馆云计算平台 技术方案

目 录 第1章绪论 (3) 1.1项目建设原则 (4) 1.2建设内容 (5) 第2章云计算平台架构设计 (6) 2.1云计算平台总体设计 (7) 2.1云计算平台建设 (7) 2.1.1功能设计 (8) 2.1.2虚拟化管理系统 (10) 2.1.3功能特点 (14) 2.1.4软件架构设计 (17) 2.2网络资源池建设 (18) 2.2.1网络核心设计 (19) 2.2.2服务器区接入层 (23) 2.2.3云内安全服务 (24) 2.3计算资源池建设 (25) 2.3.1平台计算能力设计 (25) 2.3.1计算架构设计 (27) 2.3.2统一架构设计 (28) 2.3.3数据库服务器设计 (29) 2.3.4业务服务器设计 (29) 2.3.5管理服务器设计 (29) 2.4存储资源池建设 (30) 第3章云桌面方案建设 (31) 3.1建设目标 (31) 3.2基础架构服务器设计 (32) 3.3扩展考虑 (35) 3.4网络设计 (35) 3.4.1网络接入层设计 (35) 3.4.2存储区域网络设计 (36) 3.5存储设计 (36) 3.5.1磁盘吞吐量规划 (36) 3.5.2磁盘容量规划 (37) 3.6云桌面系统安全建设 (37) 3.6.1虚拟桌面的认证方式 (37) 3.6.2虚拟桌面的维护 (37) 3.6.3防病毒软件策略配置建议 (38) 3.7高可用性及容灾备份 (39)

第4章云管理平台建设 (39) 4.1架构设计 (39) 4.2管理软件设计 (40) 第5章项目投资 ...................... 错误!未定义书签。、 第1章绪论 XX图书馆信息化建设采用创新科技的云计算解决方案,解决传统IT建设模型“基础设施利用率低、重复建设严重”存在的问题。实现整体信息化建设从粗放式、离散化的建设模式向集约化、整体化的可持续发展模式转变,使图书馆管理服务从各自为政、相互封闭的运作方式向跨部门跨区域的协同互动和资源共享转变。通过云计算技术来整合分散的计算、存储、数据和业务资源

公众号定位篇,内容很多,耐心看完

定位的概念:在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一 个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,从而在消费者心目中占据 一个适当的位置,使其产生购买欲望。 通俗的说——定位就是 你是干什么的?(解决了什么需求) 能帮客户做什么?(提供什么价值) 和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么) 这里有个案例:拉卡拉的定位描述 那么怎么通俗的来解释定位概念? 在我理解应该有这么两个问题: 1 你是做什么的? (what)——解答上述需求,价值,长处 2 你的目标受众是谁? (who) 解答:

1、你是做什么的? (what) 你的公众号是做什么的?有什么价值?跟别人比有啥不一样的? 最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗? 下面我列举几个案例: 招商银行:全国首家微信银行。 功能包括:微信账务变动通知,理财日历提醒,无卡取款,智能客服,微彩票等。 南方航空——这里您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方 航空 的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。 星巴克——获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,快加入微信里的星巴克第三方生活 空间 吧。 小米——做发烧友喜爱的手机,专注手机玩家。 微信公众号的定位到底有哪几种? A 自媒体: 自媒体(外文名:We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普 泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传 递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百 度官方 贴吧、论坛/BBS 等网络社区。 这个官方解释有点绕口,我总结就是:写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。 比如我

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