2011年XXX集团
管理体系内部讲师管理体系内部讲师
（初稿）
目录
一、公司内部讲师培养计划方案说明
二、公司内部讲师培养计划目的
三、公司内部讲师培养计划目标
四、内部讲师对象
内部讲师级别
五、
五、内部讲师级别
内部讲师来源
六、
六、内部讲师来源
内部讲师授课范围
七、
七、内部讲师授课范围
八、职责
九、内部讲师培养步骤
十、内部讲师培养模式
十一、内部讲师培养过程跟踪
十二、内部讲师培养考核
十三、内部教材编写与课程开发
十四、内部讲师培养奖励
十五、内部讲师培养工作总结
十六、附件
附件二::《内部讲师授课评估表》
附件二
附件三
附件三：：《内部讲师培训效果评估表》
附件四：：《培训训后总结反馈表》
附件四
附件一：：《2011年公司内部讲师人员名单》附件一
内部讲师培养计划方案》
《2011年xxx集团
集团内部讲师培养计划方案》
一、公司内部讲师培养计划方案说明：
为有效推动公司各层别、各类别培训工作，实现公司内部知识与信息共享，建立内部讲师体系，提高内部讲师授课质量，提升培训教材制作能力，完成内部讲师管理制度，实现公司内部讲师管理的科学性、合理性、规范性和有效性。特制订本计划方案。
二、内部讲师培养计划目的：
1、建立公司内部讲师团队；
2、完善公司内部培训体系；
3、建立公司内部培训课件库；
三、内部讲师培养计划目标：
四、内部讲师对象：
以各部门负责人为主,以各部门业务骨干和有此意愿人员为辅。五、内部讲师级别：
内部讲师分四个级别，分别是资深讲师、高级讲师、中级讲师和初级讲师。六、六、内部讲师来源：
内部讲师来源：1.资深讲师：主要由高级讲师晋升；
2.高级讲师：主要从公司中高层管理人员（公司总监级以上）中选拔；
3.中级讲师：主要从公司经理级管理人员中选拔；
4.初级讲师：主要从基层管理人员或各部门业务精英中选拔。七、内部讲师授课范围：
说明：考虑目前公司实际情况，除公司总监级别人员外，目前内部培训讲师均暂聘为中级讲师资格。八、职责：1、人力资源部
（1）负责《公司内部讲师培养计划》的启动、推进、组织、实施、评估
与反馈以及改进工作；
（2）负责对内部讲师进行理论知识培训与评估；
（3）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估；
（4）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授
课达标率等信息；
（5）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作；（6）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。2、内部讲师
（1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案
例、授课PPT 文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果等资料交到人力资源部备案；（2）负责讲授其培训课程；
（3）负责填写《内部培训训后评估反馈表》，对每一次培训做总结；（4）负责对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；（5）协助人力资源部建立并不断完善公司内部培训体系；九、内部讲师培养周期
1、第一阶段、第一阶段：：（启动阶段）计划2011年8月启动内部讲师培养项目；主要有
以下任务：
（1）讨论、修改《2011年公司内部讲师培养计划方案》；（2）建立公司内部讲师团，发放《职业培训师八项修炼》书籍。
2、第二阶段、第二阶段：：（强化阶段）8-9月份，以理论学习为主，以实战操练为辅，加
强公司内部讲师的专业理论素养，深入理解作为内部讲师应具备的知识、素质与技能以及所扮演的角色和应承担的职责与任务；
3、第三阶段、第三阶段：：（进化阶段）9-10月份，以实战操练为主，以理论学习为辅，7
月份将以《新员工入司培训》与《各部门内部培训》两个项目为操练平台，让内部讲师加强课堂表达与课程开发以及教材制作技巧，从而提升公司内部讲师的授课质量与水平。
4、第四阶段第四阶段：：（深化阶段深化阶段）
）10-11月份，以分享、讨论为主，内部讲师就各自的授课经验、课程开发心得等进行讲述，以供其他讲师借鉴与参
考。
5、第五阶段
、第五阶段：
：（升华阶段）12月份，就此次内部讲师实施情况做总结，提炼
出一套符合公司实际状态的《内部讲师培养方案》和《公司内部
培训体系》以供长期实施。
十、内部讲师培养模式
内部讲师培养将采取以理论知识学习与实践演练为主，辅以其它形式（分享会、研讨会、读书会以及参加外部讲师培训等）作为补充的模式进行。
1、理论课程培训：
课程模块课程名称课程时长
TTT一阶段培训师的职业素养与角色定位1-2天培训师授课技巧训练2-3天表达呈现与内容组织2天临场应变能力与场面控制技巧1天活动组织与培训师百宝箱1
天培训师魅力语言的创造1天TTT二阶段
课程设计与开发技术2天
培训师职业化修炼秘籍——7大利剑1天
指定课程内容研讨与讲授训练2-4天/门培训师经典教法研讨工作坊1天
TTT三阶段案例编写应用与引导式培训2天如何训练初级培训师2天创新组织学习与员工培训规划1天心理学在培训过程中的运用2天《培训实施管理流程与操作》1天
TTT扩展内容培训效果评估1天内部讲师授课比赛与专家点评1天体验式学习，组织学习工作坊1天
说明：
（1）内部讲师理论培训每个月学习、讨论一次，每次1天；原则上要求公司每一位内部讲师需参加理论课程学习，参加培训3次以下的内部讲师，将取消内部讲师资格；
（2）每次理论课程结束后，将进行讨论、分享会议，要求每一位内部讲师就自己的授课心得进行讲述，以供其他讲师参考。
2、实践课程演练：
以公司目前已经开展的培训项目（新人入职培训和各部门内部培训）为演练平台，充分给与每一位内部讲师授课演练的机会，让内部讲师加强课堂表达与课程开发以及教材制作技巧的实践，从而不断提高自己的授课能力。同时要求每一位内部讲师在培训结束后填写《培训训后总结反馈表》（见附件四），以及时总结自己在培训过程的得失，另外，要求每一位受训学员在培训结束后填写《内部讲师授课评估表》（见附件二），从受训学员角度来评价内部讲师授课水平，并将这一信息反馈给内部讲师，以适时改进授课方式。
3、内部讲师分享会、研讨会、读书会与外派培训：
（1）每隔一段时间（一般为2个月）人力资源部组织公司内部讲师进行分享会、研讨会、读书会，增进讲师之间的互动沟通，加强信息共享，以充分挖掘每一位内部讲师授课与课程开发的独特优势，供其他内部讲师学习与借
鉴。
（2）每隔一段时间（一般为2个月）人力资源部将不断发放大量的培训资料、参考资料给内部讲师，以供公司内部讲师进行学习；
（3）人力资源部将根据外部培训市场实际情况派内部讲师参加外部《培训师培训》的课程。
十一、内部讲师培养过程跟踪
1、每次理论学习培训结束后，将邀请内部讲师进行20分钟左右的试讲，由在
场内部讲师填写《内部讲师授课评估表》（见附件二），并就加以点评，及时提升每一位内部讲师的授课水平。
2、每次内部讲师授课完毕后，结合受训学员填写的《内部培训效果评估表》
（见附件三）与讲师进行交流与沟通，以获取培训过程的动态和有效信息。
3、每季度将就内部讲师培养与推进情况作阶段性小结，对实施过程中问题进
行及时调整与修正。
4、年底将对此次内部讲师培养做总结，并根据实际情况作深入、全面、细化
的调整。
十二、内部讲师考核
内部讲师考核分为季度考核与年度考核两种
1、季度考核：季度考核作为年度考核的参考依据。所有被正式确定的内
部讲师必须每半年内完成一门正式培训课程授课任务（包
括课题确定、教材开发、教案准备、正式授课等），同时
应严格按培训操作流程授课并须有相应记录（包括参训人
员签到表、内部培训效果评估表、训后总结反馈表等），
以作为考核讲师的标准之一。（内部讲师若连续两次满意
度低于60分，则作降级或取消讲师资格处理）
2、年度考核：指标包括讲授课程满意度、讲授课程总时数、讲授课程
达标率三项，年度考核指标标准如下表:
2011年公司内部讲师年度考核指标标准
注：内部讲师如在1年之内有2次课程的现场效果评估低于60分，将被降级或淘汰；
十三、
十三、内部教材编写与课程开发
内部教材编写与课程开发
为加强对公司各类培训教材进行分级、分类管理，有效整合公司培训教材，使其具有层次性、类别性、特将公司培训教材分为以下几
类，具体见下表：
内部教材（课程）分类标准
等级应具备要求审核标准
岗位类教材（课程）
独立开发的课题，适用于特定技能岗
位培训，经公司审核合格并能在部门内
部推广2次以上
初审：
1、是否符合企业需求；
2、课程的目的性是否明确；
3、课程思路是否清晰、符合逻辑性；
4、该课程是否可实施。
专业类教材（课程）
独立开发的课题，适用于公司帮带员
工培训，经公司审核合格并能在公司内
部推广2次以上复审：
1、课程架构是否合理；
2、课程内容的深浅难易程度；
3、文字、语言的流畅性、条理性；
管理类教材（课程）
独立开发的课题，适用于公司中基层管理人员培训，经公司审核合格并能在公司推广2次以上
考核项目达标标准初级讲师中级讲师高级讲师资深讲师讲授课程满意度75分80分85分90分85分讲授课程时数4课时/年8课时/年6课时/年4课时/年4课时/年讲授课程达标率80%80%80%80%80%
说明(1)讲授课程满意度：指内部讲师在讲授被审课程后学员对其授课满意度的评价调查，由每次课程的参训学员《内部培训效果评估表》评分平均值计算；
(2)讲授课程时数：指内部讲师实际讲授课程的累计小时数，年度12个月课时累计；
(3)讲授课程达标率：指内部讲师实际讲授课程时数与公司安排的课时数的比例，12
个月平均值计算；
4、课程设计的完整性；
5、课件形式的美观性。高级管理类教材（课程）
独立开发的课题，适用于公司中高层管理人员培训，且对公司生产经营有显著贡献
说明
培训教材或课程都应以PPT 或word 当形式；
十四、内部讲师激励
（一）、多渠道延伸内部讲师激励及成长机制。
如何激发内部讲师对培训工作的积极性和主动性，是必须要解决的问题。为此可采取精神激励、物质激励和职业生涯规划等多种手段相结合的方式。
1、精神激励：为内部讲师颁发资格证书或聘书并给予正面宣传，对其选题立项、课件制作、人员组织给予支持，使其价值得以充分体现。
2、物质激励：为内部讲师支付课酬费，使其在兼职中切实得到相应物质利益。方式可以按照企业内部的薪酬设计标准进行，也可以按照项目管理的市场运作标准进行。同时，将培训效果纳入绩效考核体系、形成双层约束机制，对授课者的培训效果和学员的学习成绩都要进行考核、建档，并纳入其个人工作晋级和职务升迁的必须条件之中。这样对培训双方都能形成有效的约束力，充分调动双方的积极性，保障培训工作的良好循环。
3、职业生涯发展规划：一是为内部讲师优先提供各类培训机会，通过开阔眼界、借助外脑，提升其自身含金量；二是在选拔人才或职务晋升中，优先考虑表现突出的内部讲师。
4、树立荣誉感和自豪感：根据战略的需求和兼职教师自身需求，定期或不定期地组织开展培训研讨、培训开发、教材开发等教研活动，积极参与企业开展的企业调研、营销方案设计、管理流程完善等活动，持续提高内部讲师开展组织教学活动的能力，使他们不仅成为优秀的兼职内部讲师，还成为企业业务发展、技术革新、经营管理创新方面的带头人，逐步提高内部讲师的地位，增强内部讲师的荣誉感和自豪感。
举例：
1、每季度对授课满意度较高、受训学员评价较好、授课时数较多的内部讲
师，将其《内部讲师资格》做成KT 板张贴在公司公告栏上。
2、年底将对公司内部讲师进行评比，评出优秀内部讲师（年度授课达到规
定时数，且课程效果评估平均分在85分以上，得到大家的广泛认同且对
教材编写和课程开发质量较高的）一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖等
四个奖项，并分别给予相应的现金奖励，同时颁发《公司优秀内部讲师》
证书；对明显不合格的内部讲师将给予降级或取消内部讲师资格。（二）、内部讲师授课津贴表：
以下金额以购物券或现金的形式发放。
授课津贴
序号职称
工作时间业余时间
1初级讲师50元/课时80元/课时
2中级讲师80元/课时100元/课时
3高级讲师100元/课时120元/课时
4资深讲师120元/课时150元/课时
（三）内部讲师申请外派培训标准：
级别外派培训
可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用初级讲师
总额为2000元/年
可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用中级讲师
总额为3000元/年
可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用高级讲师
总额为4000元/年
可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用资深讲师
总额为5000元/年
十五、内部讲师工作总结
年底对此次内部讲师培养做总结，总结内容为:
（1）建立一个核心的内部讲师团队；
（2）对公司内部优秀讲师进行表彰；
（3）整理一系列专业类培训教材；
（4）开发出一套标准的管理类培训教材；
（5）提炼出具有针对性、实用性及完整性与系统性的内部讲师培养体系建设方案和适应公司发展需求内部培训体系方案；
十六、附件
序号附件名称备注
附件一
附件二《内部讲师授课评估表》
附件三《内部讲师培训效果评估表》
附件四《内部培训训后总结反馈表》
附件二：
《内部讲师授课评估表》
（讲师填写）
部门:姓名:
培训内容
培训内容::培训时间
培训时间::
维度评估项目很差差一般好很好优秀
课程内容1、课程主题是否明确，课程框架是否符合逻辑5678910
2、课程内容是否具有针对性、实用性5678910
3、课程内容是否新颖、充实5678910
4、课程内容是否对工作具有指导与参考意义5678910
讲师表达5、讲师对培训内容是否全面、到位5678910
6、讲师表达是否清楚、富有感染力5678910
7、讲师对培训内容是否有独特精辟见解5678910
8、讲师是否与学员进行有效互动5678910
培训教材9、培训教材设计思路是否清晰5678910
10、培训教材整体内容是否系统5678910
11、培训教材重点内容是否详细5678910
12、是否增加新的培训学习资料5678910
教学方法与工具13、讲师运用的培训方法是否丰富多样5678910
14、讲师是否运用案例、故事、游戏来说明培训内容5678910
15、讲师是否充分教学相关工具与教学设备5678910
16、讲师是否利用课堂讨论来深化培训内容5678910
其他17、此次培训对您个人工作是否有帮助5678910
18、您给予这次培训的总评分是（以100分计）：
19、您认为讲师不足之处在哪里？20、您对讲师有哪些意见与建议？
附件三：《内部讲师培训效果评估表》
（学员填写）
部
门:
姓
名:
培训内容:培训时间:
请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√“√“√””：
课程内容
很差差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用
5
6
7
8
9
10
培训师
4.培训师表达是否清楚、态度友善5678910
5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解5678910
6.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好5678910
7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导
5
6
7
8
9
10
培训收获
8.获得了适用的新知识和新理念
56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的
工作进行总结与思考。
5
67
8
9
10
11.整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满B .普通
C.满意
D.非常满意
12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?
14.您认为课程或讲师最应改进的地方？
15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明: 1.填写完整后及时将本表交人事资源部；
2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训质量与水平。
附件四：
《内部培训训后总结反馈表》
（内部讲师填写）
培训主题培训时间培训讲师培训人数培训地点自我评价A、很满意B、满意C、普通D、不满意
课程优点
课程不足
原因分析
改善建议
备注
公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。
符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。
***公司 培训讲师管理制度 一、目的 为了建立有（公司名字）特色的培训体系，充分整合公司内外部资源，为员工提供更多有针对性的培训，同时也为公司内部优秀人才提供职业发展机会，特建立专业化的讲师团队。具体管理办法如下： 二、适用范围 本制度适用于公司评定的所有内部培训讲师及外部特聘讲师。 三、讲师来源 1、经营管理层员工、业务专家级骨干员工。 2、外部具有专业技能或经验的社会人员。 四、职责 角色职责 培训部名称1、组织发起、跟进内训师年度各项评选活动； 2、内训师激励政策的调整及执行； 3、培养内训师团队，为内训师提供专业指导意见及TTT培训，提升内训师资水平； 4、审核培训师资格、认证考核及聘用管理； 5、开发培训课件、实施培训教学任务。 五、讲师分类 培训讲师根据来源不同，分为内部讲师和外部特聘讲师。内部讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个级别。在满足条件与资历后，可按照申请流程与规定逐级申请晋升。 讲师类别讲师资格 初级讲师1、申请者需要选择相关课程，并对关键内容做不少于15分钟的试讲。 2、申请者在试讲后，《内部讲师评分表》的评分不低于80分（满分100分）； 3、申请者需要完成初级TTT培训课程； 中级1、申请者需要完成中级TTT培训课程；
讲师 2、申请的初级讲师需要在所选择的初级课程，有授课 10次以上的经验； 3、申请的初级讲师授课评分，即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分不得低于85分（满分100分）； 4、申请的初级讲师需要开发一门课程，课程以PPT 格式呈现。课程内容方向，由(培训部名称)根据实际调查需求来给予，并提供培训课程导师协助； 5、申请者所开发的课程，分享时间要求45分钟以上，课程内容需要通过(培训部名称)认可； 高级讲师 1、申请者需要完成高级TTT 培训课程； 2、申请的中级讲师需要有授课20次以上的经验； 3、申请的中级讲师授课评分，即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分不得低于85分（满分100分）； 4、申请的中级讲师需要开发两门课程，课程以PPT 格式呈现。课程内容方向，由(培训部名称)根据实际调查需求来给予，要求独立完成； 5、申请者所开发的课程，分享时间要求45分钟以上，课程内容需要通过(培训部名称)认可； 外部特聘讲师 1、具备专业知识，在所讲课题领域有良好的知名度，并有相关的经历、教学背景； 2、具备良好的亲和力和授课技巧。 六、内部讲师管理机制：（一）内部讲师申请流程 1、(培训部名称)每季度举办一次内部讲师选拔活动，凡申报内部讲师必须填写《内部讲师申请表》交(培训部名称)。 2、申请人参加(培训部名称)组织的TTT 培训后，由(培训部名称)提供试讲课程选择（或自行准备），申请人选择课件进行试讲。 3、评审委员会由职场负责人、(培训部名称)人员组成。评审委员会将根据申请人试讲给予评分，综合成绩通过者，将颁发受聘讲师徽章和证书，并安排课程授课。 4、具备一年培训经验的员工提交《内部讲师申请表》至(培训部名称)，经核实培训经验及课程验收后，可以直接认证为初级讲师。（二）内部讲师晋升申请流程：
集团内部讲师管理制度 1、目的 1.1建立集团内部讲师培训队伍。 1.2实现集团内部讲师管理的正规化和科学化。 1.3帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享。 1.4有效开展全员培训，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保证企业健康持续发展。 2、适用范围集团各公司。 3、内部讲师选拔 3.1选拔原则 公开、公平、公正的原则。 3.2候选人推荐标准 ； ，同时有较强的语言表达能力和感染力。 3.2.3 有较为丰富的工作经验，工作业绩突出。（以上条件符合二条以上即可） 3.3选拔步骤流程 ，申请人填写《集团内部讲师自荐/推荐表》（见附件一），由所在公司行政部汇总后报集团人资中心； 3.3.2；集团人资中心收到《集团内部讲师自荐/推荐表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在公司协商，初步确定内部讲师名单。 4、内部讲师管理办法及激励
4.1管理职责 集团人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司行政部协助集团人资中心管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 4.2 内部讲师工作职责 ，明确各公司员工的培训需求，向集团人资中心提供准确的员工培训需求资料。 ，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； ，讲授培训课程； ，以达到预定的培训效果； ； ，努力提高自身文化素质和综合能力。 4.3内部讲师的级别 内部讲师分实习、初、中、高讲师四个级别，内部讲师统一从实习级开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审。实习级讲师不享受培训津贴。 级别应具备条件培训津贴其他 初级内部讲师(1)参加过企业内部讲师培训课程；(2)对于自己主讲的课程，至少参加过两个不同的培训公司的培训；(3)公司内部讲授的课时达16小时/年。在公司内部授课的课时费为每小时50元，讲义及教案的编撰费为每门课300元。 中级内部讲师(1)具备初级内部讲师资格；(2)公司内部的授课的课时达到30小时/年，每次授课评分须达到80分。在公司内部授课的课时费为每小时80元，讲义及教案的编撰费为每门课400
内训师管理制度 一、目的 为激励内部培训讲师在公司内部培训项目中的核心作用，实现公司内部知识积累、共享和传播，建立有效的学习型组织，特制定本制度。 二、定义 1、内部讲师：指入职培训讲师、部门在岗培训讲师、通识类培训讲师； 2、公司讲师团队由预备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师组成； 3、内部讲师任职资格及评定标准：
三、内部讲师福利激励 1、激励方式： 按讲师实际授课次数领取讲师福利（需同时提交课件至人力资源部备案）； 2、讲师福利计算：1课时=1小时，单次课满1课时方可获得讲师费; 3、讲师福利标准： 4、发放方式： a. 讲师费由人力资源部同意统计和申请，并于次月以现金形式发放； b. 调休福利由人力资源部进行登记、发放。 5、其他： a.每年年末，公司根据内部培训讲师的授课满意度、培训课时数、培训教材编写等维 度综合评定，选出3名“公司优秀内部培训讲师”，并给予相应的精神和物质奖励;
b.内训师根据其授课时长和效果，员工在年终评优、管理升职等方面如业绩能力、工 作水平难分伯仲的情况下，将获得优先考虑的权利。 6、以下情况不属于发放授课津贴的范畴： A. 各类公司、部门会议、活动（分享会）； B. 管理层、部门经理等对本部门人员开展的例行分享、交流、培训等； C. 试讲或其它非正式授课； D. 对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由人力资源部最后界定。 7、内部讲师等级评估小组成员： 组长：Steven 执行成员：俞夏玥、陆海英等顾问：船长室成员、各部门经理级人员以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会” ，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 四、培训评估其他细则 1、每次培训结束后，人力资源部组织学员对其培训效果进行线上打分，并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩； 2、人力资源部将在每年半年度进行内部讲师评级。 五、参训人员积分制度 1、参训人员采用积分制管理办法：是指以积分形式对员工培训情况进行记录，鼓励员工主动学习，每人每年进行积分排名，前三名将获得课程充值卡（可免费参加高级内训师授课5 次），前十名将获得
公司内部讲师管理制度一总则 1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内 部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体 素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制订本制度。二适用范围 2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教 案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。 2.2 内部讲师要在做好本职工作的同事，保质量的完成培训任务，两者必 须兼顾、协调。 三、管理职责 3.1 人力资源部的管理职责 3．1.1 人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课，各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。 3.2 内部讲师的管理职责
3.2.1 内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，即教书又有人。3.2.2 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.3 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例集游戏、授课PPT演示文档，试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 3.2.4 制订、落实培训计划、讲授培训课程。 3.2.5 在规定试卷内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容提出改进建议。3.2.7 协助人力资源部完善内部培训体系。 3.2.8 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 3.2.9 对公司各种培训资料（各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借个第三方，不将其用于商业用途。 在未经人力资源部书面授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。 四、内部培训讲师（简称内训师）管理内容 4.1 内训师的组建及选拔。 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
1 目的 1.1 有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的氛围，支持公司人力资源战略和内训计划的实现。 1.2 积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。 1.3 挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。 2 范围公司全体员工 3 职责 3.1 内训师的权力 3.1.1 参与制定公司年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 3.1.2 优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.1.3 按照级别享受课时费的权力。 3.1.4 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。 3.2 内训师的责任 3.2.1 内训师是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职的正常工作。 3.2.2 参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工培训需求，向公司人力资源部提供员工培训需求资料。 3.2.3 协助人力资源部编制年度培训计划。 3.2.4 开发设计相关课程，如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5 负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。 3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。 3.2.7 积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。 3.2.8 学习、消化外部培训课程，将其引入公司，并根据实际情况对相关人员开展内训。 3.2.9 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。 3.2.10 在不影响工作的情况下，努力学习，积极创新，开发新的课程。 3.2.11 协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估，及各类培训总结。 3.3 根据职级评定结果，做报表分析为领导决策提供依据。 4 术语 4.1 内训师：即内部培训师，指能够结合公司的发展要求，研究开发公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。 4.2 来源：内部讲师即为我司员工兼职担任。 4.3 组织分工：内训师在行政上归属于所在部门科室，在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。 4.4 内训师等级
培训讲师管理办法 第一章总则 第一条编制此办法的目的是为规范对培训讲师的管理，提高培训效果，促进培训讲师素质的提升，建立一支稳定的、高素质的讲师队伍。 第二条培训讲师分为内部兼职讲师和外聘讲师。内部兼职讲师是指在公司内部除已负责一定范围的工作外，还承担部分培训课程教学的培训讲师；外聘讲师指从企业外聘请 的国内外优秀讲师。 第二章内部兼职讲师 第三条兼职讲师的来源 1.各级管理者：公司各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的重 要承担者。 2.优秀骨干和技术能手：技术部门的优秀骨干、技术能手等优秀专业人员将是员 工业务培训讲师的主要来源。 3.兼职讲师的分类：包括临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师四个级别。 第四条兼职讲师的职责 1.编写教案，讲师接受授课任务后，必须认真研究培训教材，收集资料，准备培训 案例，按照规定格式编写培训教案并在授课前2天提交给人力资源部审核。 2.制作课件，确定了的培训课程，授课讲师除编写培训教案外还要制作配套的PPT 或其它课件，如培训工具、视频短片等。如讲师在此方面确有困难，可向人力资源 部申请援助。 3.认真授课，讲师必须在预定时间前 5 分钟到达培训教室，检查学员签到情况，课程 结束后收齐学员的培训签到表，交人力资源存档。 4.讲师要控制好学员在培训过程中的纪律，对违纪学员有权予以制止，并及时反馈 给人力资源部。 5.培训开始时讲师必须明确告诉学员关于培训的目的和目标，培训结束时要采取有 效方法检查培训目的和目标的达成情况。 6.讲师必须尊重学员，不得有侮辱学员人格、自尊的言行。 7.如有需要，讲师要拟制考试试题，并在规定的时间内提交试题电子文档给人力资 源部。考试结束后，讲师须在 2 个工作日内完成阅卷，并将阅卷结果提交给人力资源 部。 8.所有讲师都要积极参加人力资源部组织的讲师业务学习、教研活动、培训经验交 流活动。除了参加人力资源部组织的业务学习外，讲师要利用各种机会加强自身学 习。 9.讲课结束后，讲师须督促学员做好教室6S 工作；收齐培训学员签到表转交给人
附件3: 内部讲师管理规定 一、目的 建立规范的内部讲师管理和作业体系，提高集团培训管理水平。 二、适用范围 本制度适用于讯捷集团总部及各分公司内部讲师的管理。三、责任部门 本制度由集团人力资源管理中心负责起草、签发、解释与修订。 四、生效日期 本制度自批准之日起生效，凡与本规定相冲突的文件即行废止。五、正文： （一）内部讲师定义： 公司从内部选拔优秀人员承担传递知识与传授企业文化的职责，此部分人员统称为内部讲师（以下简称内训师）。 （二）内训师的级别与任职资格 １、内训师分初级讲师、核心讲师两个级别，相关任职资格如下：内训师级别任职资格要求 初级讲师1．较强的语言表达能力，学习能力强，热爱培训工作； 2．在管理、业务、专业知识等方面具有丰富的经验； 3．大专或以上学历（业务精英可适当放宽），在集团任职一年以上者； 4．须掌握成人学习理论及讲授技巧，仅限所
在地区开展相关领域的专业性培训。 核心讲师1．具备大专以上文凭，在集团任职2年以上者； 2．具备成人学习理论及成熟讲授技巧，能将个人专业技术实践加以总结并开发成可讲授课程； 3．具备标准教材审核能力，能够指导并帮助初级讲师提升，可在集团任何分公司开展相关培训。 2、初级讲师向核心讲师晋级的条件： （1）一年内完成有效授课时数达120课时； （2）每次授课效果评估平均分在80分以上； （3）满足以上条件的讲师可向人力资源管理中心提交《内训师资格评聘表》，人力资源管理中心将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平进行评审。 （三）、内训师的选拔及组建 １、原则：公平、公正、客观 2、内训师选拔程序： （1）内训师分初级讲师、核心讲师两个级别，由集团人力资源中心根据个人情况进行评估审核确定。 （2）初级讲师由各分(子)公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》，经部门经理、集团人力资源中心培训部经理评审通过后确定（分公司还须经分公司人力资源经理审核）； （3）核心讲师由各分(子)公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》，同时须提供本人独立开发的课件资料一份，由
内部讲师管理办法 一、目的 为充分利用石化内部的智力资源，积极培养和建设兼职讲师队伍，发挥内部讲师在石化整体培训教育体系中的核心作用，在《富海集团内部讲师管理规定》的基础上特制定本管理办法。 二、适用范围 本办法适用于石化内部各种类型的培训，包括石化二级的培训及各职能部室、车间组织的三级级培训。 三、归口管理 人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。 四、讲师工作职责 （一）维护和树立公司形象，弘扬、宣传公司文化； （二）积极接受公司安排的培训任务，做好教学方案和培训教材，并按质按量完成培训任务； （三）负责培训学员的考勤和考核； （四）负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作 （五）负责参与年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善培训体系； （六）认真、主动开展所在部门的各项培训工作；
（七）及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息； （八）积极参加公司组织的与培训有关的活动。 五、讲师资格评审及程序 （一）储备讲师来源 1、各级中高层主管：必须担负培养下属的责任，是内部兼职讲师的主要来源 2、业务骨干或技术尖子：是员工业务技术培训的主要讲师来源； 3、从部门主管推荐或自荐人员中选拔。 （二）讲师类别 讲师分储备讲师和正式讲师两类（去掉集团的指导人员，将其包含于储备讲师中），正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。 （三）讲师评选条件 1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展； 2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3、形象良好，有较好的语言表达能力； 4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。 （四）等级评聘
****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。 符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。
4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。 七、授课津贴 1、讲师对其他子公司授课津贴30 元/课时，该费用直接由接受讲授的子公司承担；讲师所在公司内员工授课，原则上无授课津贴； 2、以会代训性质的培训，无授课津贴。 八、日常管理 （一）各级人力资源部门 1、建立各公司的讲师台帐，收集讲师任务课时和课题，并向集团人力资源部门推荐本公司适合作为集团公司讲师的人选及其任务课时和课题，集团公司也可以向各子公司人力资源部门提供讲师人选及其课题。 2、安排本公司的授课活动，登记授课课时，支付授课费，评估授课效果。属于集团公司的讲师，其授课课题及课时等报集团人力资源部门备案，配合集团人力资源部门的培训活动。 （二）其它部门 1、为本公司收集、提供部门内可胜任的培训师及培训需求； 2、经本公司人力资源部门备案（需支付授课费者，须事前经人力资源部门审核，公司
讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的 建立奠定基础。 1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系 化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的 培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。 3定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度； 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作； 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护； 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施； 4.1.5培训数据统计、分析； 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人； 4.2.1.2专业委员：总经办； 4.2.1.3秘书：培训专员。 4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、 规范化、职业化； 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工；
5.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》； 5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》； 5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果 评估结果综合考评，确定为讲师的级别。 5.3.5签约聘书 5.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部 培训讲师资格证书》； 5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定 级。 6内部培训讲师的管理规范 6.1内部培训讲师的评定及级别标准 内训师评定及级别标准 6.2内部培训讲师的课酬标准及发放 6.2.1内部培训讲师的课酬标准：
内部讲师管理制度 公司 第一条本制度的目的： 一、为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训体系中的核心作用，制定本制度。 二、实现内部讲师管理的正规化和科学化。 三、帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技能和企业文化，实现知识共享。四、有效开展培训管理，提高员工综合素质，实现业绩目标，增强企业竞争力。第二条适用范围 本制度适用公司全体员工的培训，包括公司组织的培训及各业务部门、职能部门组织的培训。 第三条内部讲师选拔 一、选拔原则：公开、公平、公正的原则。二、候选人推荐标准： 1）候选人须在公司工作一年以上； 2）候选人须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力； 3）有较为丰富的工作经验，工作业绩突出。三、内部讲师的选拔步骤流程：
1）员工可以个人自荐或所在部门推荐，报管理部； 2）管理部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，根据人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人协商，初步确定内部讲师名单； 3）管理部将初步确定的内部讲师名单报运营副总审核，以确定最终名单。第四条内部讲师管理办法及激励 一、管理职责 管理部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 二、内部讲师工作职责 1）参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向管理部提供准确的员工培训需求资料； 2）开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3）制定、落实培训计划，讲授培训课程； 4）负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 5）对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 6）协助管理部完善内部培训体系； 7）积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。三、
培训讲师激励管理制度 为了提高公司内部培训讲师的培训积极性与热情，促进公司培训执行和培训效果的全面提升，首当其冲是要建立公司培训讲师激励制度，特此制定本制度。 第一部分 培训讲师激励制度对象 培训讲师激励制度是以公司培训讲师为主体，以激发讲师培训热情，提高培训质量，提升培训效果为初级目标；以建立学习型组织，提升员工整体素质和竞争力，提高公司整体绩效为终极目标。 一、激发讲师热情，提升培训效果 讲师是公司内部培训的主体，是公司培训工作的核心，缺少合格进取的讲师队伍，培训就是无源之水，无本之木。只有讲师自身业务水平过硬，综合素质高，才能桃李满天下，培养出一批又一批的精兵强将，为公司源源不断的输送合格的人才。因此，公司内部培训工作的初级目标就是要建立一支激情澎湃，专业技术过硬的培训讲师队伍。 二、组建学习型组织，提升员工整体素质和竞争力 建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造公司核心竞争力的必由之路。德才兼备的讲师是员工心目中的楷模和学习榜样，良好的讲师激励制度不仅对于讲师而言有着不可忽视的激励作用，对员工自身也起到积极的榜样宣传作用。 三、提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道 针对技术人员普遍沟通表达能力偏弱，公司培训讲师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道，有着不可忽视的积极作用。培训讲师激励制度更是恰到好处的激发了员工的潜能，为技术人员走向管理层积累了丰富的经验，奠定了坚实的基础。
第二部分 培训讲师激励制度权重 精神奖励为主，物质奖励为辅。鉴于目前培训工作尚处于初步开展阶段的现状，建议讲师激励分配以精神奖励为主，物质奖励为辅。 一、精神奖励的形式灵活多样，可以考虑：年度最佳培训讲师评选活动、年 度最具人气讲师评选活动；以及专业技术外训优选权，旅游优先权，提拔、加薪 优先权等。 二、物质奖励建议按照授课时间、次数、讲师等级、培训效果等要素评选星 级讲师并按星级发放津贴，具体参见“培训讲师星级评定标准”。 第三部分 培训讲师激励制度标准 根据授课时间、授课次数、讲师资历，参训学员培训效果打分情况评定讲师 星级，每半年评定一次。根据不同星级给予培训讲师不同的课时津贴。 第四部分 培训讲师激励制度执行 一、培训讲师资格审批 任何制度的执行都将影响目标的完成效果；培训讲师激励制度需要培训工作小组的积极努力，和各部门领导及员工的积极配合，及时反馈。培训工作小组应根据各职能部门、授课内容划分，由各部门领导推荐讲师，经培训工作小组评定，是否能够担任培训讲师，并纳入相应的讲师星级体系中。 二、关于培训资料： 、培训讲师必须制定、整理培训资料： 、后期跟踪：填写相关学员评价表单并反馈至人事行政部归档；
内部讲师管理制度与办法第一章总则第一条为规范华峰工贸有限公司的内部培训工作，完善培训体系，充分调动高级管理人员和高级生产管理人员进行内部培训的积极性，同时为更有效地利用公司内部师资，提高培训工作的整体水平，在开展全员培训并帮助员工改善工作绩效和有效传承企业相关技术、文化的基础上，特制定本管理办法。第二条本办法所指内部讲师，是指在公司内部选拔，在经过资历评审、教案编写水平、讲课技巧等方面审查合格后，能承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。第三条本办法适用于华峰工贸有限公司的全体成员。第二章管理机构与管理过程第四条行政部下设的人力资源课为公司的内部讲师管理部门，负责讲师的资格分级、选拔、培训、评审、激励、升级、退出及档案管理等各模块的管理。第五条由行政部经理、人力资源管理课课长、资深内部讲师组成内部讲师评定委员会，负责内部讲师选拔和晋升时的考察和评估工作。第六条具体的管理过程如图：内部讲师申请表内部讲师内部讲师内部讲师培资格与分申请选拔训与课程设试课级确定计试讲分级评定办法选拔标准及方法讲程评教 定案晋升机制授课时数补贴授课计划表内部讲师申请内部讲内部试讲评审选拔师晋升讲师确定人选和退出授课归档管理退出办法授课评价表讲师档案第三章内部讲师任职资格与分级第七条根据内部讲师的工作内容的层次和水平不同，将内部讲师分为三个等级，分别为初级讲师、中级讲师和高级讲师，并建立三个级别讲师对应的任职资格，并将任职资格作为内部讲师选拔、培训、晋升和日常管理的基础依据。 第四章内部讲师的申请与选拔第八条内部讲师的选拔将覆盖公司所有部门和课室的各个层次的员工，只要员工满足下列
申请条件，均可参与内部讲师的选拔，具体申请条件如下：一、相关岗位工作时间至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在公司同事中处于领先地位。二、对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所要培训内容的发展动态。三、语言表达能力佳，发音清晰，表达流畅。第九条内部讲师的申请和选拔流程图如下：提申填安进课课评确归出请写排行程程估定档需推表培培设试考人管求荐格训训计讲核选理一、由人力资源课根据公司发展的培训实际情况提出选拔内部讲师以充实内部讲师队伍的需求，在公司内部发布招聘内部讲师的公告和通知，结合公司内部人员的具体情况动员全体员工自荐和推荐。二、有意向参与内部讲师选拔的员工可到人力资源课填写《内部讲师自荐表》，有意向推选合适人选参与内部讲师选拔的员工也可到人力资源课填写《内部讲师推荐表》，由人力资源课汇总表格，确认《学员名单》，安排对学员进行培训。三、由人力资源课在公司原有的内部讲师队伍中选择合适的讲师对学员进行角色定位、课程设计和简单授课技巧的培训。也可根据实际情况，外聘专业讲师授课。四、由人力资源课协助授课讲师落实整个培训过程的场地、仪器和相关材料的准备到位、学员的考勤、学员课程设计的跟踪和学员学习成果的提交汇报安排。五、由内部讲师评审委员会对学员提交的成果和试讲过程根据《现场授课评估表》的指标进行考察和评估，确定能够加入内部讲师队伍的人选名单。六、由人
内部培训讲师管理制度1 内部培训讲师管理制度 一、目的：为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。 二、适用人员：公司所有被评选出的内部培训讲师。 三、内部讲师选拔流程 1、内部讲师甄选条件 1.1 已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显 著； 1.2 对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平； 1.3 有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。 1.4 热心培训工作。 2、甄选流程 2.1 行政部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》） 2.2 行政部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的10分钟试讲”对内
部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。 四、具体奖励办法： 1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。 2、奖励方式：奖金奖励。 3、奖励办法： 3.1 讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课20元作为课程的开发奖励。 3.3 在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定 的课酬奖励： 培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数 ＊基本课酬：20元/小时 ＊难度系数：首次讲授时为1.1，重复讲授时为1.0； ＊考核系数：优秀1.2；良好1.1；合格0.6；不合格：0.3 ＊职位系数：总经理\副总经理1.2；部门主管、助理1.1；其他1.0
1.0 目的 1．1 培养公司的内部讲师，使我们累积的专业知识与经验财富在九城做到有效与完整的传承。 1．2 降低学习的成本，并使培训课程更加贴近员工的需要，突出务实性。 1．3 培养基层主管自我学习能力与中高层主管的教练技能，创建学习型组织。 2.0 范围 适用于公司所有员工 3.0 职责 3．1 讲师团团长 职位说明：负责整个讲师团的专业管理，各项课程专案的提出与教材的开发。本职位为兼职，由内部资深讲师担任。 工作职责： 1．负责课程专案的提议与收集。 2．负责召集与主持讲师会议的召开。 3．负责内部讲师的协调与管理。 4．负责内部讲师的授课与晋升评估。 3．2 讲师团助理 职位说明：负责整个讲师团的行政管理，会议室的准备、讲师联络、讲师费用申领等，本职位为兼职，由学习与发展中心员工担任。 工作职责： 1．负责讲师会议的行政安排。 2．负责讲师活动的行政安排。 3．负责讲师评估与费用申领的行政工作。 4．负责讲师联络与日常的沟通与协调工作。 3．3 内部讲师 职位说明：负责担任某项课程的授课工作并负责相关教材的开发，协助学习与发展中心的其它培训工作，本职位为兼职，由各部门员工申请后经评估合格后担任，内部讲师分为： 见习讲师（Assistant Trainer） 讲师（Trainer） 资深讲师（Senior Trainer） 4．0 规定内容 4．1 讲师的产生 1．内部讲师采取一年一聘制，由学习与发展中心授证产生。 2．有意愿担任某项课程的内部讲师者可至学习与发展中心填写《内部讲师资料表》，并参加由其举办的TTT培训，经试讲合格后担任内部讲师。 3．上一年度担任内部讲师，授课时间在16课时（含）以上/评鉴分数在85分（含）以上
2015年翼勋讲师管理制度 (试行） 培训部 【2015年8月】
目录 目的 /03 适用范围 /03 职能及架构 /03 （一）架构 （二）职能 讲师队伍建设 /04 （一）讲师评聘制 （二）讲师培养 （三）讲师日常管理附则 /10 附件 /11
一．目的 为进一步加强讲师队伍管理，健全讲师激励机制，充分调动各级讲师参与公司培训工作的积极性和主动性，确保各项培训工作的顺利开展，特制定本制度。二．适用范围 本制度适用于翼勋全体内部讲师 三．架构及职责 （一）架构 1.翼勋讲师队伍分为六级，分别是助理级、初级、中级、高级、资深级讲师，并聘请公司总监及以上级别高层或外部专家作为特聘级讲师。 2.讲师来源于公司业务部门或职能部门，主要承担本部门或跨部门的授课任务。 （二）职责 1.服从公司及培训部统一的培训工作安排，完成公司及培训部安排的授课任务和教材研发工作； 2.积极参加公司与培训部组织的有关培训及教学研讨活动，如授课比武大赛、课程开发、教学研讨、主题研讨会、读书心得分享、录像观摩、案例研讨等； 3.及时反馈培训对象的培训需求，对培训工作提出合理化建议； 4.主动学习专业知识，丰富跨专业知识，不断提升自身授课能力； 5.遵守公司规章制度，宣导企业文化，塑造讲师形象； 6.保护公司知识产权，严守公司商业机密。 四．讲师队伍建设 讲师队伍建设主要是通过选，育，用，留四环节开展讲师的评选、聘用、培养、日常管理、激励等工作。 （一）讲师评聘制
讲师评聘制是指通过评选、聘任等环节选拔优秀员工成为讲师，提升讲师队伍的整体质量，并挖掘具有讲师潜质的储备人才，加快公司讲师的梯队建设。 1.讲师评选 讲师评选是指培训部通过自愿、推荐与委任相结合的形式，选拔优秀人员成为讲师，并根据选拔结果对讲师进行定级认证。讲师评选是公司员工成为讲师的唯一渠道，只有参加评选，获取讲师资格证书，才有权利成为讲师。 讲师评选由培训部负责，其他各部门协助实施。具体内容包括： 1)评选原则 公平、公正、公开 自愿、推荐与委任相结合 质量重于数量 2)评选时间 原则上每年一次，全公司范围内评选 3)评选条件 4）评选方式 委任 总监以上级别高层作为特聘讲师予以委任。特聘讲师原则上不参与讲师 评选工作。 推荐 各部门、各区域可推荐业务经验丰富，具有讲师能力的员工参加讲师评
集团内部培训师管理办法 总则 『目的』 一、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的 积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。 二、挖掘集团内部的培训资源，建立一支高素质的内部兼职培训师（以下简 称“内训师”）队伍，不断提高内训师队伍的素质，保障内训师的工作条件。『原则』 一、以符合公司业务发展与整体管理能力提升为基本原则。 二、以提高员工解决问题能力为基本原则，并注重培训的前瞻性和系统性。 三、内训师个人兴趣、职业生涯发展与培训员工责任并重的原则。 第一节内部培训师管理 一、内训师的来源 1.各级管理人员：各级管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部兼职培 训师的主要承担者。 2.业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将 是员工业务培训的主要培训师来源。 二、内训师的分类 内部兼职培训师分为讲师、培训师和资深培训师。
1.讲师：尚未取得培训师资格，但有跨部门培训任务的人员。 2.培训师：通过评审合格且获得一门以上课程授权的人员。 3.资深培训师：获得三门以上课程授权，至少两门课程开发教材套餐，且 每次授课效果评估满意度高于80％的培训师。（有参与编写其他教材的优先。） 三、培训师的认证 1.新申请加入的培训师由人力资源部安排外部TTT培训，结业后安排内部 试讲并联合培训管理委员会评审，资历、课件、讲授水平达到要求者聘 为培训师。 2.人力资源部每年对培训师认证一次，发放聘书。认为一般的要协助、督 促其提高。资深培训师若一年不上课的，降为培训师，培训师若一年不 上课的，降为讲师。满意度普遍低于65％，再培训上岗；整体授课时数低于规定80％的或未完成集团计划安排的课程的自动解聘。离开集团者或严重违反集团规章制度者自动解聘。 3.集团培训师、资深培训师接受外训与公司签订培训协议，操作如下： A、在培训师、资深培训师聘书有效期内，外派培训协议不生效； B、解聘或聘书有效期到，退出培训师、资深培训师队伍，则外派培训协议自动生效； C、外派培训协议的赔偿按照课程执行次数计算（具体次数协议上规定， 费用按次数均分），每次参加人数超过20人，培训时间超过2小时且 培训效果满意度在65％以上的课程才可计为一次。 四、内训师激励
中国烟草辽宁进出口公司 内部讲师管理办法 1目的 为更好地通过培训开发员工潜力、提高工作绩效、传播企业文化、促进员工职业化，组织建立中国烟草辽宁进出口公司内部的高素质稳定的讲师队伍，明确内部培训讲师的职责、权利、任职资格、考核办法、报酬待遇，形成规范化的培训讲师管理体系，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于中国烟草辽宁进出口公司评定的所有内部培训讲师。 3内部讲师定义和权责 3.1 定义 内部讲师是指在公司内部选拔，经人事监察办考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 内部讲师根据行业背景、专业知识、授课技巧等方面的综合评定分为三级，分别为高级讲师、中级讲师、初级讲师。
3.2内部讲师基本条件 1）热爱兼职教育事业，愿意从事公司职业教育培训工作，具有一定的培训教学工作经验，能够在不影响工作的前提下积极配合公司开展培训工作； 2）在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长； 3）较好的汉语表达能力和计算机应用操作能力； 4）身体健康状况良好，能满足在公司承担培训教学任务的要求。 3.3内部讲师来源 1）各级部门负责人皆负担有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者。 2）技术部门的优秀骨干、尖子或职能部门的优秀专业人员是员工业务培训的主要讲师来源。 3）特殊优秀专业员工，或曾经从事教学或具有教学能力的员工。 4）烟叶经营部、卷烟进口部必须至少有一位内部培训讲师。 3.4 内讲师选拔程序 1）由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自
荐）表》后，由部门主管或总经理办公室审核，报人事监察办审核。 2）人事监察办收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各部门人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理办公室审批。 3）评定合格者，由人事监察办颁发内训师上岗证。 3.5内部讲师职责 1）配合人事监察办开展培训工作； 2）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料； 3）完成公司部署的年度教学计划，积极参加行业上级主管部门安排的各项培训活动； 4）兼职讲师需将自己的PPT教材和教学大纲送交人事监察办备案，并负责内容的优化、资料的收集及教学水平的提高； 5）内部讲师应代表所在部门配合人力资源部开展员工培训，协助完成本部门的培训需求调研、培训计划方案、各项培训任务、考核、总结以及本部门员工的培训档案工作； 6）内部讲师应认真完成自己承担的课程，为公司各部门做好相关知识的培训； 7）每位内部讲师应服从人事监察办及部门负责人对于培训