质量管理手册二〇一一年六月九日
第一章试验室简介
一、试验室工作范围
工地试验室在项目部总工程师的领导下，完成本标段范围内（K111+450-K120+481.732），与招投标文件相对应的有关公路路路基、桥梁、涵洞等工程的试验、检测工作。
二、试验室机构形式
响应招投标文件的要求，组建的试验机构为邢衡邢台段LJSG--16合同段
各施工班组受工地试验室监督、管理。
三、试验室基本情况
机构名称邢衡高速公路邢台段LJSG-16工地试验室
主管部门
行政主管部门
机构详细地址
邮政编码联系电话
人员情况
总人数 6 技术人员数 5 中级职称以上人数 1
行政、技术、质量负责人简要情况
姓名年龄职务、职称所学专业
从事试验检测
工作年限
陈建魁21
试验室主任兼质量
负责人
38 技术负责人
主要仪器设
备
数量（台套）50 价值（万元）211130
房屋面积
（m2）
160 试验室130 标养室30
工地试验室下设：力学室、集料室、土工室、水泥室、化学室、、标养室、砼成型室、办公室、样品室、资料室。
四、检测环境条件
1、对有温、湿度要求的水泥室、养护室安装了温、湿度自动控制仪，以保证环境温度、湿度符合规程要求。
2、水泥室温度控制在20±2℃，相对湿度≥50%；水泥试件标准养护箱温度控制在20±1℃，相对湿度≥90%；养护水温度控制在20±1℃。
3、混凝土养护室温度控制20±2℃，相对湿度≥95%。
4、上述检测不干环境均建立了温、湿度记录。
5、各操作室面积满足检测需要，清洁整齐，采光充足。
6、各工作室的水、电线路布置符合安全要求，供电采用220V、380V，电器设备均良好接地。
第三章试验室质量方针和目标
一、质量方针
坚持标准行为公正数据准确服务规范
坚持标准----严格执行现行有效及委托人认可的产品技术标准及
检验检测方法标准；
行为公正----独立、诚实、公正地开展各项检验工作，保护委托人
的技术所有权；
数据准确----认真执行操作程序，严格控制检验过程，保证数据准
确度满足检验要求；
服务规范----承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。
二、质量目标
1．人员培训计划落实率达95%；
2．检验报告一次正确率达99%；
3．仪器设备完好率、周检率达100%；
4．各类检测事故发生率小于1%。
三、基本保证措施
1．检测依据：国家、行业、指定颁布的标准和有关规程、规范。
2．对提高试验检测人员业务素质，控制检测质量的各种因素，制定了切实可行的办法。
3．制定对试验检测结果提出异议时的处理程序。
6
组织机构图
工地试验室主任
总工办
砼搅拌室
样品
室 力学室 养护室 水泥室 土工室 集料
室 化学室 办公室
第九章试验人员基本情况登记表及证书
序号姓名
性
别
年
龄
技术
职称
资格证书种类
试验工
作年限
拟担任
的职务
1 陈建魁男41 工程师交通部试验工程师16 试验室主任、质量负
责人
2 刘维新男32 工程师交通部试验员11 试验员
3 赵曙光女39 助工10 试验员
4 冯伟女36 助工18 试验员
第十章试验室管理制度及岗位职责
（一）各岗位职责
试验室主任岗位职责
在总工程师领导下，领导全室工作，负责组织按计划安全、质量良好地完成承担的各项试验检测任务，并对完成的试验检测资料质量负责，主要职责是：
(1)．贯彻执行上级颁发的技术方针政策和有关规程规范及技术管理规章制度。
(2)．对试验室检验、测试工作计划的完成及检测质量负责。
(3)．认真贯彻执行质量保证体系，确保公正、科学、准确地进行各项检测工作。
(4)．督促、检查各工地试验室及施工单位试验室岗位责任制执行情况，考核各类人员的工作质量，协调监理试验室与工地试验室的试验检测工作。
(5)．定期主持召开主任办公会议，讨论和研究生产中的问题，并针对出现的质量问题，认真分析原因，贯彻解决方案。
(6)．审查委外试验检测机构的资质和能力，并提出审查意见。
技术负责人岗位职责
(1)．在主任领导下负责试验室的技术和质量管理工作，对全部试验、检验质量负责。
(2)．组织贯彻执行招标文件和上级颁发的技术方针政策及有关的规程、规范标准，技术管理规章制度，组织制定具体措施。
(3)．负责编制《质量管理手册》和有关规章制度并督促检查执行情况。
(4)．组织实施人员培训计划及业务考核，负责下属试验室的技术业务指导。
(5)．负责试验检测新技术、新方法的开发研究与运用。
(6)．负责建立健全试验室信息管理体制，组织做好各种文件、资料归档工作。
质量负责人岗位职责
(1). 在主任的领导下，负责对检验、测试质量监督管理工作，定期向主任和技术负责人报告测试工作质量情况。
(2). 主持制定质量目标，负责质量事故处理，审批纠正措施、预防措施。
(3). 检查各类人员的检验质量和工作质量。
(4). 在技术负责人因故不能执行任务时，由质量保证负责人代行技术负责人职权。
(5)．负责试验仪器设备、试验环境、试验样品的管理，确保试验设施和环境条件满足试验检测工作标准要求。
(6)．完成总工程师交办的其它工作。
试验工程师岗位职责
(1)．在试验室主任的领导下，完成本组或本专业的各项试验检测工作，解决试验检测过程中存在的技术问题。
(2)．编制试验工作计划，制定有关项目试验大纲及试验实施细则，指导试验人员严格按照标准、规范要求进行试验操作。
（3）．熟悉合同文件、技术规范、设计图纸和相关的试验规程，能独立完成各项试验工作。
(4)．负责对试验室的各项试验原始记录和检测报告的复核，对试验数据的准确性、真实性、可靠性负责。
(5)．参与对管段内试验室的日常检查，掌握所管辖段落试验检测工作状态，对存在的问题提出书面报告报工地试验室主任或中心试验室主任。
(6)．定期对试验室的检测工作进行总结分析，向试验室主任报送工作总结与工作计划。
(7)．参与各类与试验检测有关的事故调查，并提出处理意见，参与有关施工质量检查及事故分析。
试验员岗位职责
(1)、在主任和试验工程师的安排下，完成承担的各项试验检测任务，并对各自的检测工作质量负责。
(2)、严格按照有关的试验规程、试验方法做好各项试验，及时填写试验记录，原始数据要清晰、准确，记录完整。
(3)、详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异常现象或试验结果有疑问时，应立即向试验工程师汇报。
(4)、做好检测前的样品准备工作，需要进行加工的样品应严格按标准方法进行加工和制样；校对仪器设备量值、检查仪器设备运转是否正常及环境条件是否符合标准要求。(5)、正确使用各种检测仪器设备，及时填写仪器设备运行记录，做好试验仪器设备的保养工作，配合做好计量器具周期检定的相关工作。
(6)、编制试验报告，按规定程序送审，并及时登记各项试验台帐。
(7)、严格遵守各项规章制度，不受行政干预，提供准确、可靠、公正的试验结果，对检验数据的真实性和正确性负责。
(8)、对试验资料严格保密，未经试验室主任同意不得将试验数据及结果外传和泄露。
(9)、完成领导交办的其他试验检测工作。
资料员岗位职责
(1)、在主任领导下，负责对本试验室质量体系文件、标准规范、外来文件、有关的试验检测资料以及电子版文件的管理。
(2)、负责搜集与试验检测工作有关的现行标准、规范、规程及相关技术书资料，并登记建档妥善保管；失效文件应及时从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用。
(3)、负责保管试验仪器设备的档案证书、计量检定证书和自检资料。
(4)、负责各级单位来往文件的收（发）登记工作。
(5)、负责试验室内的原始记录管理，负责试验报告的发放、保管、整理归档。
(6)、严格遵守保密制度，不得随意复制试验报告，不得泄露原始数据。
(7)、完成领导交办的其他试验检测资料管理工作
（二）试验室管理制度
资料管理制度
1、资料员负责标准、规范、规程、各类文件、资料的管理，按要求分类别编目保存，每个资料盒应有卷内目录，并标识清楚。
2、在试验过程中形成的原始记录、试验检测报告签字由试验人员交资料员整理归档。
3、设定专人定期备份电子记录，除备份在计算机硬盘之外还应定期备份在光盘或移动硬盘中，并分类登记、标识清楚、妥善存放防止丢失损坏。
4、对失效和作废的文件，由资料员按原发放的范围和场所及时收回并填写《文件收、发登记表》防止误用。
5、试验室资料外借或查阅须经试验室主任批准后到资料管理员处办理查阅手续。
6、上级下发的各种管理文件应由试验室主任批阅，签署意见后具体实施。
7、对试验检测原始记录、报告及用户提供的产品技术文件和图纸保密，重要数据资料、文件设专柜保存。
原始记录管理制度
1、试验人员在进行试验过程中，要认真做好相关实验记录，做到数据真实、准确，不得随意涂改和过后补填。
2、原始记录按要求的格式和内容填写，按统一的编号规则编号，记录填写内容完整齐
全、字迹清晰，书写一律采用碳素钢笔或签字笔，不得使用铅笔、圆珠笔或红色笔。3、原始记录不得随意涂改，如有记错时，应对错误数据划“=”道横线，将正确的数据写在上方，并加盖更改人印章，更改印章每张记录不应超过两处；原始记录空白地方应划上斜杠以示资料完整，原始记录的有效数字应严格按规程修约与保留。
4、应记录使用主要仪器的型号、编号、量程等，对有温、湿度要求的检测项目应记录测试过程的温度、湿度。
5、原始记录应注明试验检测时所采用的标准号，必须有试验、计算、复核人签署姓名，不得漏签或代签。
6、原始记录的必须复核，复核的主要内容有
1）采用的检测标准和评定标准是否正确，选用仪器精度或量程是否恰当；
2）记录数据是否准确，计算数据是否正确，保留有效位数和数字修约是否符合规范；
3）采用法定计量单位是否正确；
4）用语是否准确、规范；
5）填写项目及签名、日期是否完整。
7、原始记录完成后应及时出具试验报告并交资料员归档管理，不得影响试验检测的时效性。
8、试验过程中如果遇到停电、仪器设备发生故障，要及时报告试验室负责人，检修后重新试验，并在试验记录中注明。
试验检测报告管理制度
1、试验检测报告是工程质量评定的主要依据，也是工程竣工验收必备资料，试验检测报告要准确、清晰、明确、客观。
2、报告按规定表格填写，并统一编号。
3、评定依据要充分，结论做到文字简练，准确明晰；对于没有涉及的项目空白处要用
斜线划掉，打印好的各类试验报告不得进行人工涂改。
4、报告要严格履行签字手续，试验、复核、技术负责人要分别签字，严禁一人代签。报告须加盖试验检测专用章、计量认证章方能生效。
5、特种材料及工程实体检测报告，应加封面和必要的说明，并加盖骑缝章。
6、报告应及时提交，除对试验周期有特殊要求的项目外，一般项目各级试验室应于接受委托后的48小时内，出具报告。
7、建立报告发放等级台帐，
样品管理制度
1、取样人员或外来委托人员将样品送至试验室时均应填写试验委托单，样品管理员在接收样品时，应查看样品状态，如样品的外观、包装、规格、型号等级等，并清点样品，认真检查样品及其附件资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于所检项目，确认无误后，按规定编号作好标识。
2、试验员接收样品时，应按照试验检测标准规定对样品封样状态、取样数量、规格型号等检查验收，不符合要求的不准用于试验，同时要求取样人补充或重新取样。
3、试验前需要进行加工的样品应严格按标准方法进行加工和制样。搬运试样时防止破坏或损毁，以免影响试验结果。
4、样品室的环境及设施应符合样品的存放条件，如温度、湿度、防水、防盗要求等。
5、样品室要有专人负责，做好样品分类存放，标识清楚、账物一致，样品丢失或混淆不清必须追查原因，按质量事故处理。
6、已检验过的样品，检测人员应在样品标示卡或其包装袋上写上“已检”字样和检测时间。
7、留取样品应按规定要求经技术负责人或试验室主任同意后处理；破坏性检测项目一般不保留试验后样品，若检验方法有规定或有其它特殊要求时例外。非破坏性检测项目留存样品在该项目检测报告发出7天后，无异常时可以处理。水泥、外惨料等试样经过试验检验后均需留样保存，保存期一般不少于一个月。
仪器设备管理制度
1、购置试验仪器设备，首先编制购置计划，提出购置申请，购置仪器设备时要注意性能的先进性和质量的可靠性，以及量程、精度是否满足测试要求等；对于精密、贵重设备应检查厂家的ISO证书和仪器设备的出厂计量检定证书或测试报告。
2、仪器设备做到专人保管，建立仪器设备管理台帐及档案，写明设备名称、规格型号、产地、数量、性能状况、检定情况、购买时间、量程、精度等内容；仪器设备分为A、B、C三类，A类指送检设备，B类指自校设备，C类指一次性验收设备及工具，三类设备在总台帐中注明。
3、主要、常用仪器设备操作规程上墙，并配备“仪器设备使用、维修记录簿”，使用或维修保养后，认真填写。
4、做好试验仪器设备的计量标定和自检自校，确保仪器设备工作状态良好，精度满足检测要求，保管好相关记录等资料。
5、属于送检仪器设备，应编制检定计划，按周期送检，取得检定合格证后才能使用，严禁不检或超过检定周期使用；在检定周期内，仪器设备如果经过修理、搬运、移动等影响力值系统，要重新送检。
6、属于自校设备，应编制自校计划，应按《公路系统仪器设备自校规程》自校。
7、各种仪器设备须在试验室内放置整齐，并按要求分别粘贴合格（绿色）、准用（黄色）、停用（红色）标志。
8、试验人员要严格按操作规程使用仪器，使用过程中要注意设备和人身安全，使用完毕应进行断电和必要的常规保养，保持仪器设备的清洁，保持工作间的整洁。
9、仪器设备的报废，应由设备管理员提出申请，经主管领导批准后按规定手续办理。
安全、环保管理制度
1、各级试验检验机构应制定“安全操作守则”，建立防火、防毒、防盗、安全用电制度，
加强对人员的安全教育，经常检查安全操作情况，及时消除隐患，杜绝安全事故发生。
2、工作间要设置消防器材，对易燃、易爆危险品和剧毒、放射性有害物品等应有隔离防护措施，指定专人妥善保管。
3、对试验人员配备必要的劳保用品，对操作、保管、维护放射性仪器和有毒等环境下工作人员，各级试验机构要按规定给予补偿。
4、自觉遵守安全制度和有关规定，严格执行操作规程，不得违章作业；使用完毕要立即切断电源、水源。
5、高温加热试验严格按规程要求升温和降温，不得违规操作，在试验期间操作人员不得离开操作室。
6、与试验无关人员，未经许可不得进入试验室。易发生试件崩溅的试验项目，机械旁边严禁站人。
7、试验过程中仪器设备如有异常情况，应马上停机检查处理后方能重新开始工作，并在《仪器设备使用维护记录》中注明。
8、各级试验机构要做好防盗工作，加强办公电脑、文件、资料的保管工作，下班后关闭所有门窗，防止仪器设备和重要试验资料丢失。
9、按照质量、环境、职业健康安全体系文件要求，认真做好工作间、办公及生活区域的环境管理工作，特别是试验弃碴和化学废液的处理要按有关规定办理。
不合格试验结果管理制度
1、目的
为了规范不合格试验结果的管理，保证被检单位在最短时间内获取试验结果不合格的情况，以便及时采取正确措施确保工程质量，特制定本制度。
2、不合格试验结果的管理
⑴、不合格试验结果的汇报
试验人员应熟悉规范规定的指标并严格按照操作规程进程操作，在试验过程中一旦
发现试验结果不合格，应立即填写不合格试验结果通知单并向试验室主任或技术负责人汇报。
⑵、不合格试验结果的复核
不允许复试或经复试仍不合格的不合格试验结果，由技术负责人进行复核，并在不合格试验结果通知单上签署确认意见后由试验室主任签署处理意见。
⑶、不合格试验结果的通知
发现不合格的结果中心试验室应以监理通知单的形式通知施工单位并提出整改措施，施工单位在规定时间内回复处理意见。
⑷、不合格试验结果的归档
不合格试验结果通知单和施工单位整改回复单由资料员归档并建立不合格试验登记台帐，台帐要求注明不合格材料的被检单位、工程名称、报告编号、试验编号及主要不合格项目名称。
试验室检测环境管理制度
1、严肃认真地执行国家及有关部门的安全生产法及条例，任何人都要按操作规程从事作业，严禁违章操作。
2、试验室内配备消防设施，灭火器应定期检查，不得挪用。
3、严防烫伤、烧伤、砸伤，触电及其他事故的发生。
4、所有仪器设备、工具必须安装在符合安全操作规程的位置上，要牢固可靠，工作前必须检查运转是否正常，确认完好后方可进行使用。
5、试验机在操作中出现不正常情况时，应立即停机检查，不得在运转中修理。
6、凡是传运式的试验设备在运转时不得擦洗。严禁将头、手及工具伸入到机械行程范围内。
7、在进行力学性能试验时，必须有两人操作，防止石块压板坠落砸伤人，防止因试件强度过高飞溅碎石块和钢渣伤人。
8、在进行化学分析和防水材料试验时要作好安全防护工作。
9、到工地进行试验时必须执行工地安全工作规定。
10、对需要安装防护装置的仪器设备，必须安装防护装置。
11、试验室主任对试验室安全工作负主责，经常进行安全教育和安全检查，采取有效措施消除事故隐患，防止事故发生。
第十一章仪器操作规程
压力试验机操作规程1
1、每次使用前应检查油箱油标位置，油管接头有否松动，以防漏油。
2、根据试块尺寸转动手轮，调整丝杆高度，试件放至压板中心，转动丝杆使上压板不接触试件为限。
4、开启试验机，升起油缸后，按“清零”键清除皮重，根据试验的编号及截面选取相应的代号。
5、打开送油阀加载至试件破坏，打开回油阀，换入下一个试件，重复直至该组试件结束，仪表自动打印出该组试件的试验数据。
6、试验结束后关闭电源，将设备清扫干净。
电脑全自动恒应力水泥压力试验机操作规程 2
1、接通试验机、计算机电源(之前两机应联机)，打开计算机，按下试验机上电源开启按钮，电源开启指示灯亮。
2、在计算机中输入正确的试验机管理人员名单、密码，进入计算机中的试验程序。
3、利用计算机试验程序，正确开启试验机油泵。
4、在试验机主机上正确安装好试件。
5、在计算机试验程序中，根据试验对象的不同选择相应的试验名称，输入相关参数后，关闭回油阀，打开送油阀，开始试验。
6、在试验机油缸开始上升时，将计算机中的力值清零，按要求均匀加荷。
7、试件破坏时，关闭送油阀，同时开启回油阀，将计算机中的试验数据保存。
8、完成试验后，关闭电源，将仪器打扫干净，并对计算机及试验机进行日常的保护和维护工作。
1000KN电液数显万能试验机操作规程3
1、接通试验机和数显测力仪，打开数显测力仪，按下试验机上电源开启按钮，电源开启指示灯亮。
2、开启试验机油泵。
3、在试验机主机上安装好试件。
4、在数显测力仪程序中，选择相应的试件截面尺寸，输入相关参数。
5、关闭回油阀，打开送油阀，在试验机油缸开始上升时，将数显测力仪中的力值清零，按要求均匀加荷。
6、试件破坏时，关闭送油阀，同时开启回油阀，将测力仪中的试验数据保存。
7、完成试验后，关闭电源，将仪器打扫干净，并对数显测力仪及试验机进行日常的保护和维护工作。
WES-300KN大液晶控制万能试验机操作规程 4
1、接通试验机和数显测力仪，打开数显测力仪，按下试验机上电源开启按钮，电源开启指示灯亮。
2、开启试验机油泵。
3、在试验机主机上安装好试件。
4、在数显测力仪程序中，选择相应的试件截面尺寸，输入相关参数。
5、关闭回油阀，打开送油阀，在试验机油缸开始上升时，将数显测力仪中的力值清零，按要求均匀加荷。
6、试件破坏时，关闭送油阀，同时开启回油阀，将测力仪中的试验数据保存。
7、完成试验后，关闭电源，将仪器打扫干净，并对数显测力仪及试验机进行日常的保护和维护工作。
电动抗折试验机使用操作规程 5
1．检查电源电压是否符合要求，各零部件是否正常，一切符合要求可接通电源适用。2．调整配重铊，使加荷游锤在零位，主杠处于水平。
3．清除夹具上园柱表面杂物。
4．调整数显屏数字为零（无数显的无此步操作）。
5．将试件放入抗折夹具内，转动下手抡使试件被夹紧，置主杠杆一个仰角（试件龄期短仰角小，龄期长仰角大），其值由本单位确定。
6．按启动按钮，使丝杆转动，游锤移动加荷，当加荷至试件断裂，主杠杆一端压合微动开关，电机停转，在主尺上读取抗折强度值，数显式的也可以在数屏上读取最大荷载，如读数与标尺不一致，以标尺为准。
7．按压游锤按钮，推动游锤回至零位。
8．切断电源，检查擦拭仪器，填写仪器适用前后状况。
水泥胶砂搅拌机使用操作规程 6
1接通电源，红灯亮，将钮子开关拨到程控位置。
2用湿布将搅拌锅和叶片擦一遍。
3向砂罐内加入一袋标准砂（1350g），向锅内加入225g水、450g水泥，将搅拌锅装入支座定位孔中，顺时针转动锅至锁紧，再搬动手柄使搅拌锅沿立柱的燕尾导轨向上移动处于搅拌工作定位位置。
4按启动按钮，进行搅拌；搅拌结束后，搬动手柄使搅拌锅沿立柱的燕尾导轨向下移动到底部，搅刮下叶片的上的水泥胶砂，逆时针转动锅至松开位置，取下搅拌锅。
5试验完毕后关闭电源，将搅拌锅、叶片清理干净，保持外观整洁。
6要经常检查锅与搅拌叶间隙是否符合标准要求。当检查或调整锅、叶的间隙时，可将电机尾部护罩拆下，拨转叶轮带动搅拌叶转动，即可检查锅与叶的间隙，并进行调整。搅拌叶片与搅拌桶的桶底、桶壁之间的间隙在1.5±0.5mm之间。
7检速器升降装置等部位应经常注润滑油，以保养机器，延长使用寿命。
水泥胶砂振实台使用操作规程7
1．检查电源电压是否正常，将控制箱计数器调整为60次，一切符合要求方可使用。2．试模应擦净，四周模板与底板的接触面上应涂黄油，紧密装配，防止漏浆，内壁均匀涂刷一薄层机油。
3．将试模和模套固定在振动台上。
4．用勺子将胶砂分二次装入试模：装第一层时，每个槽内约300g胶砂，用大播料器垂直架在模套顶部沿每个模槽来回一次将料层播平，接着振实60次；再装第二层胶砂，
用小播料器播平，再振实60次。移走模套，从振实台上取下试模，用金属刮平尺以近似90°的角度架在试模长度方向以横向锯割动作慢慢移动向另一端，刮去高出试模的胶砂并抹平，在试体上编号和注明试件相对于振实台的位置。
5．每振动一组试件应将下料漏斗和振动台擦拭一遍。
6．使用完毕，关闭电源，擦拭下料漏斗和振实台，记录使用前后设备状况。
水泥净浆搅拌机使用操作规程 8
1．检查电源电压是否符合要求。
2．将搅拌锅和搅拌叶片先用湿布擦过后，将称好的500g水泥倒入搅拌锅内。拌合时，先将锅放在拌和机锅座上，升至搅拌位置，开动机器，同时徐徐加入拌合水，慢速搅拌120s，停拌15s，接着快速搅拌120s后停机。
4．拌毕，提起搅拌翅取下搅拌锅，从锅中取出试料进行有关试验。
5．试验完毕或更换水泥试样时，关闭电源将搅拌锅、搅拌翅等用湿布擦净，试验完毕，应再用干布将其擦干净。
6．记录仪器使用前后状况。
水泥混凝土标准养护箱使用方法 9
1．将加热水箱注满水后，在将加湿器水箱拿下，把水箱下面的加水密封盖拧下，加水至2/3处，把水箱和加湿管复位。（使用时以防水箱无水而烧毁加热器）
2．调整温度和湿度到所需温湿度,打开仪表电源开关。
3．工作正常后装入试件进行养护。
4．放水时将箱后放水管（阀）打开放掉养护箱内的水，以便延长养护箱的使用寿命。5．在使用过程当中由于空间误差造成温度误差，一般几个程序后可自动消除，所以不属于设备问题。
Q/YF－SSC 企业名称替换 实验室质量手册 依据：ISO/TS16949:2002（7.6.3）及 GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999 版本号：B/0 分发号：
受控标识： 目 录 企业名称替换 实验室质量手册 01目 录 文 件 编 号 Q/YF-SSC 版 次 B/0 共 页 第 页
02发布实施令文件编号Q/YF-SSC 版次B/0 共页第页 企业名称 替换实验室质量手册
发布实施令 公司为满足ISO/TS16949：2002标准中7.6.3条款“实验室要求”，依据ISO /IEC17025:1999《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况重新编制了《实验室质量手册》（第二版），现予以批准。本手册于二○○二年六月一日起正式实施。 《实验室质量手册》是描述实验室质量体系的纲领性文件，是实验室质量体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。 总经理： 年月日
授 权 书 根据实验室质量体系要求，授权＿＿＿ 为实验室负责人，并授予如下职责和权限： --在质量体系运行中代表部门经理行使权利； --按建立、实施和保持全面的质量体系； --对质量体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --定期向部门经理报告有关质量状态； --描述实验室质量体系的有效性并且由此推进质量改进计划。 总经理： 年 月 日 授 权 人 签 字 识 别 企业名称替换 实验室质量手册 03授权书 文 件 编 号 Q/YF-SSC 版 次 B/0 共 页 第 页
天水至定西高速公路TD1项目经理部 工地试验室 质 量 手 册 中铁十四局集团第三工程有限公司天水至定西高速公路 TD1项目经理部试验室 1.质量方针与目标质量保证体系 1.1质量方针 科学、公正、准确、满意。 科学：检测工作以技术标准为依据，以先进的检测设备和熟练的检测技术为基础，确保检测工作的科学性； 公正：试验室抵制一切影响检测工作质量的行政干预及其他人
为因素和经济利益的不良影响，维护检测工作的公正性； 准确：试验室建立并有效运行完善的质量体系，保证检测结果准确可靠； 满意：试验室信守承诺，为工程提供快捷、满意的优质服务,让业主、公司放心; 1.2质量目标 1.2.1跟踪实验室认可准则等质量和技术标准及规范，始终保持质量体系与标准的符合性。保持质量体系的有效运行争创一流的工地试验室。 1.2.2热情周到地为工程提供优质的服务，树立各级对检测中心永久、牢固、权威、安全、满意的信心。 1.2.3试验室控制下列内部质量指标： a)报告重大差错率0以下，一般差错率为1%以下； b)报告及时率90%以上； c)有效抱怨每年在5件以内。 1.3公正性措施 1.3.1工地试验室工作人员有权抵制来自各级背离质量方针的、不恰当的行政干预和压力。 1.3.2工地试验室任何人不得阻拦各级提出与检测有关的抱怨。 1.3.3工地试验室任何人不得暗示委托单位接受任何不合理的附加要求。 1.3.5工地试验室人员不得从事与检测产品有关的任何兼职工作。 1.3.6工地试验室人员不得将委托检测的产品和技术资料作为科研和开发对象。 1.3.7工地试验室人员不得留用、试用委托单位提供的受检样品。 1.3.8工地试验室人员应严格遵守为客户保守技术、商业秘密
×××动物疫病预防控制中心实验室质量管理手册××CADC-ZSC-（年） （第版） 年月日发布年月日实施
质 量 管 理 手 册 ××CADC-ZSC-年 （第 版） 编制人： 审核人： 批准人： 发布日期：年 月 日 实施日期：年 月 日 实验室质量管理手册 第 0.1 章 第 1 页 共 1 页 主题: 批准页 第 版 第 次修订 年 月 日发布/ 月 日实施
第 1 页共 2 页 主题: 目录第版第次修订 年月日发布/月日实施 0.1 批准页 0.2 质量管理手册目录 0.3 发布令 0.4 质量管理手册修订页 第1章前言 第2章质量方针、质量目标 第3章质量管理手册的管理 第4章管理要求 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 相关用品的采购 4.5 记录的控制 第5章技术要求 5.1 总则 5.2 人员 5.3 设施和环境条件 5.4 设备 5.5 采样 5.6检测样品的处置 5.7检测结果质量的保证 5.8结果通知 第6章质量管理手册附录 附录1 组织机构框架图 附录2 质量体系控制图 附录3 实验室相关工作人员基本信息一览表
附录4 检测工作流程图附录5 布局平面图 附录6 仪器设备一览表附录7 检测项目一览表附录8 程序文件目录第 2 页共 2 页 主题: 目录第版第次修订 年月日发布/ 月日实施
实验室质量管理手册第0.3 章第 1 页共 1 页 主题: 发布令第版第次修订 年月日发布/ 月日实施 为切实履行《中华人民共和国动物防疫法》规定的法定职责，完成上级部门下达的各项动物疫病监测工作任务，更好地满足养殖场户的需求，保障各项检测科学、准确、及时，依据国家相关规定和有关要求，结合本中心实验室实际情况，制定本质量管理手册。 本手册是我中心实验室质量方针和目标的具体阐述，是开展质量管理工作的基本准则，现予以批准颁布。本中心实验室工作人员必须认真学习，严格贯彻执行。 本手册自年月日发布，年月日起实施。 中心主任： 年月日
实验室质量手册和程序文件的编写 李正东（原中国计量科学研究院教授）编 1质量管理的原则 1.1 以顾客为关注焦点 1.1.1 概述 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。 1.1.2 理论依据 组织只有赢得和保持顾客和其他有关的相关方的信任才能获得持续成功。 1.2 领导作用 1.2.1 概述 各级领导建立统一的宗旨和方向，创造全员积极参与的条件，实现组织的质量目标。1.2.2 理论依据 统一的宗旨和方向的建立，以及全员的积极参与，能够使组织将战略、方针、过程和资源保持一致，以实现其目标。 1.3 全员参与 1.3.1 概述 在整个组织内各级人员的胜任、被授权和积极参与，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。 1.3.2 理论依据 为了有效和高效的管理组织，各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。通过表彰、授权和提高能力，促进在实现组织的质量目标过程中的全员积极参与。 1.4 过程方法 1.4.1 概述 将活动作为相互关联、功能连贯的过程系统来理解和管理时，可更加有效和高效的得到一致的、可预知的结果。 1.4.2 理论依据 质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的，能够使组织尽可能地完善其体系和绩效。 1.5 改进 1.5.1 概述 成功的组织持续关注改进。 1.5.2 理论依据 改进对于组织保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。 1.6 循证决策 1.6.1 概述 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。 1.6.2 理论依据 决策是一个复杂的过程，并且总是包含一些不确定因素。它经常涉及多种类型和来源的输入及其解释，而这些解释可能是主观的。重要的是理解因果关系和可能的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观、可信。 1.7 关系管理
` PPPPPPPPPP研究院 PPPPPPPPPP设备检测实验室 质量手册 文件编号：PPPP-SC 版本：A 更改：0 编写：文件编写组 审核： 批准： 发布日期：PPPP年04月01日 实施日期：PPPP年05月01日 受控状态：□受控□非受控发放编号： 01 修改页 02 批准令 03 公正性声明 04 质量方针声明 05 前言 1.0 适用范围 2.0 引用文件 3.0 术语和定义 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 要求、合同的评审 4.5 检测的分包 4.6 服务和供应品的采购 4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合检测工作的控制 4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审 5.1 总则 5.2 人员 5.3 设施和环境条件 5.4 检测方法及方法的确认 5.5 设备
5.6 测量溯源性 5.7 抽样 5.8 检测样品的处置 5.9 检测结果质量的保证 5.10 结果报告 附录1 《检测范围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》 附录3 《实验室人员一览表》 附录4 《实验室平面图》 附录5 《检测工作主要标准目录》 附录6 《仪器设备一览表》 附录7 《量值溯源图》 附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》
批准令 依据CNAL / AC01：20PP《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO / IEC 17025：20PP)编制的《PPPPPPPPPP研究院PPPPPPPPP设备检测实验室质量手册》（A版）是阐述实验室
第3方实验室质量手册编写提纲 质量手册编写提纲-1 （仅提供参考使用，不得照抄！） 质量手册围绕着实验室认可的四个目标来写： 一. 实验室良好的服务行为；（阐明实验室公正的立场）（17025的4.1条） 1）有明确的法律地位和民事行为能力 2）具有公正和诚实的行为规范 3）能够做到独立检验和独立判断 二. 运作有效的质量管理体系； 1）有一个围绕检验活动的组织机构（附带二张图） 2）明确的分工和无缝隙、无重叠的质量职责（附带一个表） 3）真情、切实的质量方针、服务质量目标和质量承诺（这是实验室工作的灵魂） 4）一套有效的质量管理措施（17025的4.3~4.14条）（附带一张图） 三. 真实、准确、有效、可靠的技术检测能力； 1）符合能力要求的资源和活动(人员、机器（仪器）、材料、方法和环境)并对资源和活动进行控制与管理（17025的5.1~5.8条）（附带一张图） 2）检验结果的质量保证措施（17025第5.9条） 四. 质量合格(无使用风险)的检验报告/校准证书；（17025第5.10条） 1）足够的信息； 2）准确、清晰、明确、客观的检验数据和结论； 3）责任免除的声明。 法定代表人的郑重声明 --- 法定代表人（签字）： 委托代理授权书 我作为XXX单位的法定代表人，任命XXX同志出任我单位XXX实验室的首席执行者并依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的质量体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，保持实验室的技术发展。在XXX检验服务活动领域中，可以独立与客户签立检验合同，开展检验工作，行使我所赋予的法律职权，履行相应的法律义务。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。 此授权有效期至：
微生物实验室质量手册 姓名：白海波 班级：10级预防二班 学号：10501010201
第一章绪论 一切肉眼看不见或看不清的微小生物，个体微小，结构简单，通常要用光学显微镜和电子显微镜才能看清楚的生物，统称为微生物。微生物包括细菌、病毒、真菌以及一些小型的原生生物、显微藻类等在内的一大类生物群体，它个体微小，与人类关系密切，涵盖了有益和有害的众多种类，广泛涉及食品、药品等诸多领域。 第一节微生物的危害 微生物对人类最重要的影响之一是导致传染病的流行，世界卫生组织公布资料显示：传染病的发病率和死亡率在所有疾病中占据第一位，微生物导致人类疾病的历史，也就是人类与之不断斗争的历史，在疾病的预防和治疗方面，人类取得了长足的进展，但是新现和再现的微生物感染还是不断发生。 第二节微生物实验室的作用 一、在医院感染控制中的作用：正确鉴定医院感染中所涉及的微生物。 二、在食品、医药等诸多领域的作用：由于微生物的特殊生物学特征，对致病性微生物的检测必须在特定的食品微生物实验室进行，对抗菌药物的临床微生物检验应在特定的临床微生物实验室进行。 第二章微生物实验室质量管理体系 质量管理体系是实施质量管理所必须的组织结构、程序、过程和资源。实施质量管理体系必须首先得到实验室主管的承诺，形成知道
原则和实施宗旨，即质量方针；需要相应的一套程序来支持质量方针、目标和指标的实现，并制定质量管理方案。 第一节质量管理体系和质量体系文件的建立 一、质量管理体系的建立 1.质量管理体系是实施质量管理所必需的组织结构、程序和资源。 2.建立质量管理体系的步骤： 确定顾客和其他相关方面的要求和期望； 制定质量方针和质量目标； 识别过程、确定控制对象； 组织结构及组员配置； 质量管理体系的文件化； 纠正预防措施； 持续改进质量管理体系。 3.质量方针与质量目标制定： 质量方针有组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向，不是任何地方都准的理论，应有各实验室的特色。 质量目标是质量方针的具体化，是可以度量的，具有可挑战性、可测量性、可实现性。 二、质量体系文件的确定 1.质量体系文件的构成：质量手册、程序文件、标准操作程序和质量记录。
270省道邳州北段 试 验 室 质 量 管 理 手 册 编制人：蔡体青审核人：朱卫松 江苏苏科项目管理有限公司中心试验室270省道邳州北段总监办工地试验室 2014年8月实施
1.质量方针与目标质量保证体系 1.1质量方针 科学、公正、准确、满意。 科学：检测工作以技术标准为依据，以先进的检测设备和熟练的检测技术为基础，确保检测工作的科学性； 公正：试验室抵制一切影响检测工作质量的行政干预及其他人为因素和经济利益的不良影响，维护检测工作的公正性； 准确：试验室建立并有效运行完善的质量体系，保证检测结果准确可靠； 满意：试验室信守承诺，为工程提供快捷、满意的优质服务,让业主、公司放心; 1.2质量目标 1.2.1跟踪试验室认可准则等质量和技术标准及规范，始终保持质量体系与标准的符合性。保持质量体系的有效运行争创一流的工地试验室。 1.2.2热情周到地为业主提供工程优质的服务，树立各级对试验室永久、牢固、权威、安全、满意的信心。 1.2.3试验室控制下列内部质量指标： a)报告重大差错率0以下，一般差错率为1%以下； b)报告及时率90%以上； c)有效抱怨每年在2件以内。 1.3公正性措施 1.3.1工地试验室工作人员有权抵制来自各级背离质量方针的、不恰当的行政干预和压力。 1.3.2工地试验室任何人不得阻拦各级提出与检测有关的问题。 1.3.3工地试验室任何人不得暗示施工单位，接受任何不合理的附加要求。 1.3.5工地试验室人员不得从事与检测产品有关的任何兼职工
作。 1.3.6工地试验室人员不得将委托检测的产品和技术资料作为科研和开发对象。 1.3.7工地试验室人员不得留用、试用施工单位提供的受检样品。 1.3.8工地试验室人员应严格遵守为客户保守技术、商业秘密的规定。 1．4质量保证体系(见附件一) 2.工地试验室组织机构与管理 2.1工地试验室机构所属 总监办工地试验室筹建工作于2014年7月8日完成。试验室为江苏苏科项目管理有限公司中心试验室270省道邳州北段总监办工地试验室。受公司中心试验室委派，检测技术业务由公司中心试验室指导、监督，行政受270邳州北段总监办领导。 2.2工地试验室人员 2.2.1根据工作需要人员设置为试验室主任、试验质量员、试验安全员、试验资料员、试验机械仪器保养员、道路试验员、原材料试验员、砼结构物试验员。详见附件三“人员情况一览表” 3.工地试验室职责及体系建设 3.1试验室负责本项目工程所有试验、检测工作，受总监办直接领导，严格执行国家及行业标准、规范、规程，确保试验检测成果有效和准确，为本项目工程质量提供试验检测
` 吉林省朗大安全环境检测中心 质量手册文件编号：XXXX-SC 版本：A 更改：0 编写：王菁菁 审核：孙景平 批准： 发布日期：2016年08月20日 实施日期：2016年10月01日 受控状态：□受控 ?非受控 发放编号： 01 修改页 02 批准令 03 公正性声明 04 质量方针声明 05 前言 适用范围 引用文件 术语和定义 组织 管理体系 文件控制 要求、合同的评审 检测的分包 服务和供应品的采购 服务客户 投诉 不符合检测工作的控制 改进
纠正措施 预防措施 记录的控制 内部审核 管理评审 总则 人员 设施和环境条件 检测方法及方法的确认 设备 测量溯源性 抽样 检测样品的处置 检测结果质量的保证 结果报告 附录1 《检测范围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》 附录3 《实验室人员一览表》 附录4 《实验室平面图》 附录5 《检测工作主要标准目录》 附录6 《仪器设备一览表》 附录7 《量值溯源图》 附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》
批准令 依据CNAL / AC01：2005《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO / IEC 17025：2005)编制的《吉林省朗大环境安全检测中心设备检测质量手册》（A版）是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件，是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系审核的重要依据，是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。该《质量手册》业经审定，现予批准颁布，自2016年10月1 日起正式实施。实验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行，以维护实验室的权威性，确保检测工作的公正和科学，向社会和客户提供优良的检测及其他服务。 实验室主任： 日期： 公正性声明 一．吉林省朗大安全环境检测中心是经吉林省万佳医学研究院法定代表人书面授权的、具有相对独立地位的检测机构，其业务由国家行政授权及资质认可部门进行指导和监督，不受本院任何上级和外界压力的影响和干预。 二．实验室以第三方公正地位平等对待所有受检单位或委托方，对所有产品检测和其他技术服务，都保证同样的工作质量。 三．实验室承诺对受检单位或委托方提供的资料、样品以及检测数据、结论承担保密责任，保证其技术资料不为任何第三方利用，也不允许用于本院的科研和技术开发。 四．实验室严格按照CNAL / AC01：2005《检测和校准实验室认可准则》的要求建立质量体系和编制《质量手册》，把《质量手册》作为内部管理的基本准则和对客户以及社会提供质量保证的承诺。 以上各项承诺，接受客户及社会各方面的检查和监督。 实验室主任： 日期： 质量方针声明 一．质量方针 实验室的质量方针是：行为公正、方法科学、数据准确、服务规范。 二．质量目标 三．声明与承诺：
内部试验室质量手册 公司公正性声明及政策和措施 为保证检测工作的公正性，维护客户合法权益，本实验室郑重声明如下： 一、本公司具有独立开展检测业务的权力，检测结果不受经济利益驱使、不受任何部门、单位和个人的行政干预，本公司对检测数据与结果负责。 二、检测工作严格按照相应的国家法规和技术规范进行，检测行为、能力和可靠性接受有关部门的监督管理、检测人员均执证上岗、保证检测工作的质量。 三、检测人员坚持原则、实事求是、客观正确的记录检测情况、不徇私情、廉洁奉公，不伪造记录、不篡改数据、不弄虚作假。 四、未经授权的各种人员不得介入检测工作，与委托方存在利害关系的检测人员也不得介入该项目检测，检测人员不得参与任何与检测有关的设计、生产、开发、兼职活动、不得接受被检单位的任何形式的物质回馈、凡是参与影响公正性、有损判断独立性和检测诚信度的活动者，给予相应处分。 五、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密、尊重客户所有权，绝不利用客户的技术和资料从事技术开发或技术服务。 本公司严格遵守上述公正性声明、敬请社会各界和上级主管部门监督检查。 实验室负责人： 公司总经理： 年月日
公正性政策和措施 a)本公司依据ISO/IEC17025：2017《检测和校准实验室能力认可准则》标准要求建立质量体系，编制《质量手册》。把《质量手册》作为内部管理的准则，为客户提供质量保证的承诺。 b)为保证公正性，本机构努力做到以下几点： 1、从事咨询的人员三年内不得参加咨询客户的产品检测； 2、不得将受检客户的产品和技术资料作为科研和开发对象； 3、不留用、试用受检客户提供的受检样品； 4、不阻拦受检客户与检测有关的申诉； 5、不暗示受检产品的客户任何不合理的附加要求； 6、独立承担检测中的民事责任； 7、工作人员有权抵制来自各级背离检测质量方针、不恰当的行政干预和压力。并制定《保证公正性和诚实性程序》，以保证管理层和员工工作质量不受来自商业、财务和其他方面的压力和影响，保证工作人员在公正性、诚实性方面的可信度。 c)本公司制定《保护客户机密信息和所有权的程序》，对客户相关的机密、信息和所有权实施严格的保护和保密措施，维护客户的合法权益。 d)本公司制定《客户抱怨与投诉处理程序》，对客户的投诉、申诉给予高度重视，虚心接受有关各方的监督。 e)以保证公正性作为公司行为准则的基础，坚持公正三原则：即公开原则、公平原则、无歧视性原则；接受上级主管部门监督管理、以公司的诚实性自觉规范检测行为，持续改进，树立良好的公司形象。
建筑行业的质量手 册
质量手册颁布实施令 本手册是依据GB/T19001﹕标准, 结合集团公司所付诸的管理方式和有效管理经验编制而成。它是实施与保持质量体系有效运行的纲领性文件和企业法规, 手册覆盖了本集团公司涉及贯标的公路工程项目, 经过手册的贯彻落实, 以确保集团公司质量方针、质量目标的实现, 增强全员质量意识, 提高质量管理水平, 进一步促进集团公司的全面发展。经审核, 质量手册完全符合所选用质量保证模式的要求, 现批准予以发布并于 8月18日执行我保证, 从发布之日起, 不作出与质量手册相违背的指令和行动。 董事长: 3月8日
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 聘書 聘字( 5 ) 号 兹聘请金江东任管理者代表聘期贰年 特授予此证 二○○二年一月一日 5
浙江登峰交通集团有限公司是一家立足道路、桥梁、交通基础工程施工为主, 多元化经营的股份制集团企业, 具有国家公路一级资质, 是浙江省公路施工的骨干企业。集团有限公司源于萧山市交通工程公司和萧山市临浦公路建设工程公司强强联合组建, 公司经过8年的创业, 逐步发展到当前占地19万平方米, 总资产5亿元, 员工1200人( 其中工程技术人员225 人) , 、、三年分别完成工程总产值3.61亿元、 4.1亿元和4.5亿元。集团拥有国内先进施工机械设备, 如美国( TM-50) 、意大利产( 玛连尼) 等大型沥青砼拌和楼五台套; 美国( PF-510) 和德国( ABG) 摊铺机六台套; 日本产小松挖掘机六台; WCQ500、 WCQ300稳定土拌和设备五套; 国产大中型水泥砼拌和楼( 含自动进料设备) 16台套; 水泥砼输送车二辆; 反击式碎石机二台套; 大吨位工程( 斯太尔) 自卸车80余辆; 机制砂设备一台套。集团中心试验室取得乙级资质; 还利用集装箱改装成省内首创的具有检测和试验能力的整体式流动试验室, 这些试验室均经工地所在地交通工程质监站批准取得”临时资质证书”, 公司除了每年不断充实各级工程技术人员外, 对在岗职工强化职业技术培训, 提高职工岗位技能, 共进行培训35次, 累计受训206人次, 发证227张, 合格率达100%, 和省厅工程质监站合编”浙江省公路建设项目施工统一用表”共5册, 并已制成”浙江省公路建设项目施工统一用表管理系统”( 电脑软件) 。凭借集团雄厚的软硬件实力, 已跨入大中型企业集团的行列。 集团自96年以来, 为激发企业活力, 适时转换经营机制, 牢牢抓住市
实验室质量控制计划 为了规范本实验室的检测作业技术活动，严格控制好质量体系运行的各种因素，确保检测结果的准确性和有效性，不断提高检测质量，特制定检测质量控制计划。 一、内部质量控制计划 1、实验室全体人员认真系统学习《质量手册》和《程序文件》等体系文件，做好新增工作的岗前培训，严格按照质量手册和程序规定要求完成检测任务；集中举办国家新颁布有关实验室检验标准的宣贯和地方实验室检测规范等业务培训学习；聘请有关仪器厂家技术人员讲解仪器使用方法，并进行现场操作演示，进一步提高检测人员技术操作水平。 2、按照检验、检测仪器设备维护规定和计划定期对仪器设备进行维护并做好记录，对实验室环境进行监控并记录。 3、质量监督员实验室的日常检测工作进行监督检查，监督仪器设备、试剂药品、检测过程、报告记录等是否符合要求，对不符合工作进行控制并及时予以纠正。 4、年内安排一至两次内审和一次管理评审。内部审核计划应包括管理体系的全部要素，并重点审核监督评审和对检验结果的质量保证有影响的重点区域。实验室负责人根据预定的日程表和程序，年底对实验室的管理体系和技术活动进行管理评审，对管理体系进行必要的改进完善，以确保其持续适用和有效。 5、仪器管理员按计划于今年9月份对仪器设备进行送检，
并定期自校和做好期间核查。 6、各类原始记录和检测报告的填报严格执行授权签字人审核制度。 7、按照规定程序做好采样现场和实验室内部的质量控制工作，努力提高检测水平。 二、外部质量控制计划 积极参加陕西省质量技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动。 三、结果质量控制 1、定期采用下列方式监控检测结果的有效性： （1）进行盲样考核：当使用有证标准物质进行盲样考核时，检测结果在证书标示值及其不确定度范围内为合格。 （2）参加一至两次实验室间的比对或能力验证:当实验室之间或能力比对时，2个同等条件实验室各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值，否则为不合格。（中心目前只有一间实验室，要在外找一家同等资质的实验室进行协助比对） （3）进行留样检测或再校准:当进行留样再测时，前后2次测定结果绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值，实验室在12月对全年内质量控制情况作出评审，评审结论及资料由办公室归档。 （4）做好同一样品的人员比对：当进行人员比对时，2人各
质量管理手册二〇一一年六月九日
第一章试验室简介 一、试验室工作范围 工地试验室在项目部总工程师的领导下，完成本标段范围内（K111+450-K120+481.732），与招投标文件相对应的有关公路路路基、桥梁、涵洞等工程的试验、检测工作。 二、试验室机构形式 响应招投标文件的要求，组建的试验机构为邢衡邢台段LJSG--16合同段 各施工班组受工地试验室监督、管理。 三、试验室基本情况 工地试验室下设：力学室、集料室、土工室、水泥室、化学室、、标养室、砼成型室、
办公室、样品室、资料室。
四、检测环境条件 1、对有温、湿度要求的水泥室、养护室安装了温、湿度自动控制仪，以保证环境温度、湿度符合规程要求。 2、水泥室温度控制在20±2℃，相对湿度≥50%；水泥试件标准养护箱温度控制在20±1℃，相对湿度≥90%；养护水温度控制在20±1℃。 3、混凝土养护室温度控制20±2℃，相对湿度≥95%。 4、上述检测不干环境均建立了温、湿度记录。 5、各操作室面积满足检测需要，清洁整齐，采光充足。 6、各工作室的水、电线路布置符合安全要求，供电采用220V、380V，电器设备均良好接地。 第三章试验室质量方针和目标 一、质量方针 坚持标准行为公正数据准确服务规范 坚持标准----严格执行现行有效及委托人认可的产品技术标准及 检验检测方法标准； 行为公正----独立、诚实、公正地开展各项检验工作，保护委托 人的技术所有权； 数据准确----认真执行操作程序，严格控制检验过程，保证数据 准确度满足检验要求； 服务规范----承诺的各项服务到位，承担相应的法律责任和义务。 二、质量目标
质量手册 编制人： 审核人： 批准人： 文件编号： 版号: 受控状态：电子版受控
手册目录 修订页……………………………………………………………………简介………………………………………………………………………授权书……………………………………………………………………公正性声明……………………………………………………………… 批准页……………………………………………………………………公正性保证措施…………………………………………………………第1章范围……………………………………………………………第2章依据和引用标准………………………………………………第3章术语和定义……………………………………………………第4章管理要求……………………………………………………… 4.1 组织……………………………………………………………… 4.2 管理体系………………………………………………………… 4.3 文件控制………………………………………………………… 4.4 要求、标书和合同的评审……………………………………… 4.5 检测的分包……………………………………………………… 4.6 服务和供应品采购……………………………………………… 4.7 服务客户………………………………………………………… 4.8 抱怨……………………………………………………………… 4.9 不符合检测工作的控制………………………………………4.10 改进……………………………………………………………4.11 纠正措施………………………………………………………… 4.12 预防措施………………………………………………………… 4.13 记录的控制……………………………………………………… 4.14 内部审核………………………………………………………… 4.15 管理评审…………………………………………………………第5章技术要求………………………………………………………
1.目的 对本工地试验室质量管理体系文件进行有效控制，确保与质量管理体系有关的场所均能得到有效版本的文件。 2.范围 适用于本工地试验室与质量管理体系有关文件的控制。 3.职责 3.1 资料员 3.1.1 负责指导和监督本程序的持续有效运行； 3.1.2负责对质量管理体系文件的管理工作，确保与质量有关的场所使用有效版本的文件。 3.2 试验室主任 批准《质量手册》、《程序文件》、重要的质量管理文件。 3.3 质量负责人 3.3.1负责组织编制《质量手册》、《程序文件》和其他管理性文件； 3.3.2负责《质量手册》、《程序文件》的审核。 3.4 技术负责人 负责技术文件及技术记录的审批 4.程序 4.1 文件范围 4.1.1 内部文件：本试验室内部编制的文件。包括：《质量手册》、《程序文件》，各类作业指导书、计划、报告及记录等； 4.1.2 外部文件：与检测有关的法律、法规、规章、标准、检测方法、图纸、软件、指导书、教科书、备忘录、上级文件等； 以上文件可能是硬拷贝、电子媒体及数字的、模拟的、摄影的或书面的形式。 4.2 文件的编制、审批、发布 4.2.1 《质量手册》、《程序文件》由质量负责人组织编制、审核，试验室主任批准； 4.2.2 技术性文件由各检测室组织编写，技术负责人审批； 4.2.3 其他管理性文件由管理室组织编写，质量负责人审批； 4.2.4管理室负责保存文件的底稿和审批手续，并负责文件的发放工作； 4.2.5对质量管理体系受控文件每年底至少进行一次审查，以此来确认其文件的持续适宜性。
4.3 文件的编号和标识 4.3.1 文件的编号 a）质量手册： PZGSLTSY/ ZL —— ? 年号 质量手册 代号 b）程序文件： PZGSLTSY/CX — ? 年号 程序文件+顺序号 代号 c）三层次文件 内部管理文件 邯公中心字[年号]第（顺序号）号 内部技术文件 邯公中心技字[年号]第（顺序号）号 作业指导书 PZGSLTSY/ZYZD - ??? 年号 代号+作业指导书 d)质量记录 PZGSLTSY /JL ?— ? 年号 质量记录+顺序号 代号 4.3.2 文件标识
临床基因扩增PCR实验室质量手册的书写 许斌 （江苏省临床检验中心） 1 质量管理的历史 1950年代临床实验室开始质量控制（Quality Control,QC）;1980年代参照工业的GMP管理思路建立良好实验室实践准则（Good Laboratory Practice,GLP）；进入质量保证（Quality assurance,QA）；1990年代实验室引入质量体系认证及实验室认可制度，实现全面质量管理（TQM，Total Quality Management）。质量体系认证——ISO9000（2000版）；实验室认可——ISO/IEC标准17025-2000《校准和检测实验室资格的通用要求》；ISO/DIS标准15189-1999“医学实验室的质量管理。” 2 美国临床实验室认证 ?发证机构：HCFA（Health Gare Financing Administrations）,卫生保健署 ?认证依据，CLOA38，行业认可，强制，体系+能力 ?认证中介机构： *JCAHO（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations） 卫生机构认可联合委员会 *CAP(College of American Pathologist) 美国病理家学会 *COLA（Commission on Office Laboratory Accred- itation） 医生实验室认可委员会 3 我国实验室合格评定 ?认可 *依据：ISO/IEC 17025，15189 *国家评审，自愿，体系+能力 ?认证 *依据：ISO 9000：2000版 *中介机构，自愿，体系 ?行业技术验收 *《临床实验室管理办法》，《江苏省医院检验科建设与管理规范》 *省、市临床检验中心，强制，体系+能力
中交二公局第六工程有限公司甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南 段工程土建施工第12施工标段 试验检测质量手册
2016-10-1发布 2016-10-15实施 中交二公局第六工程有限公司甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南段工程土建施工第12施工标段发布 甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南段工程土建施工第12施工标段 项目部经理部体系文件 试验检测质量手册 编制： 审核： 批准：
2016-10-1发布 2016-10-15实施 中交二公局第六工程有限公司甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南段工程土建施工第12施工标段项目经理部发布 发布令 中交二公局第六工程有限公司甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南段工程土建施工第12施工标段项目经理部（以下简称“项目经理部”）建立的试验检测体系是项目经理部施工质量管理的重要组成部分，是实现工程质量目标的有力保证。 项目经理部依据《公路水运工程试验检测管理办法》（交通部2005年第12号令）和《浙江省公路水运工程工地试验室管理办法》，参考《浙江省高速公路建设标准化管理指南》，编制完成《甬台温高速公路复线温州瑞安至苍南段工程土建施工第12施工标段试验检测体系文件》。 本体系包括质量手册阐述了试验检测组织机构、职责、程序和管理制度，是项目经理部试验检测管理的纲领性文件，具有法规效力，是所有员工必须遵守的准则。 本体系于2016年10月1日发布，并于2016年10月15日起实施。
目录 1 质量方针、目标及承诺 (1) 1.1质量方针 (1) 1.2质量目标 (1) 1.3质量承诺 (1) 2 岗位职责 (1) 2.1项目经理部试验室主任岗位职责 (1) 2.2技术负责人岗位职责 (2) 2.3质量负责人职责 (2) 2.4检测工程师岗位职责 (2) 2.5检测员岗位职责 (3) 2.6仪器保管员岗位职责 (3) 2.7样品保管员岗位职责 (4) 2.8综合管理员岗位职责 (4) 2.9现场质量管理员岗位职责 (4) 3 管理制度 (5) 3.1取样、送检管理制度 (5) 3.2样品的收发、保管与处理制度 (6) 3.3委外试验管理制度 (6) 3.4混凝土施工配合比报批制度 (6) 3.5记录管理程序制度 (7) 3.6内部质量审核程序制度 (9) 3.7报告审核签发管理制度 (10) 3.8人员培训和考核管理程序制度 (10) 3.9仪器设备管理制度 (11) 3.10HSE管理制度 (11) 3.11例会内部管理制度 (12) 3.12周报/月报内部管理制度 (13) 3.13抽检、巡检管理办法 (13) 3.14母体检测机构对工地试验室的管理制度 (14)
长春方圆汽车零部件有限公司实验室大纲 依据：ISO/TS16949:2002（7.6.3）及 GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999 版本号：A/0 分发号： 受控标识：
长春方圆实验室大纲 01目录 文件编号Q/FY-SSC 版次A/0 共页第页
长春方圆实验室大纲 02发布实施令 文件编号Q/FY-SSC 版次A/0 共页第页发布实施令 公司为满足ISO/TS16949：2002标准中7.6.3条款“实验室要求”，依据ISO /IEC17025:1999《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况重新编制了《实验室大纲》（第一版），现予以批准。本手册于二○一○年十月一日起正式实施。 《实验室大纲》是描述实验室质量体系的纲领性文件，是实验室质量体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。 总经理： 年月日
授 权 书 根据实验室质量体系要求，授权＿＿＿ 为实验室负责人，并授予如下职责和权限： --在质量体系运行中代表部门经理行使权利； --按建立、实施和保持全面的质量体系； --对质量体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --定期向部门经理报告有关质量状态； --描述实验室质量体系的有效性并且由此推进质量改进计划。 总经理： 年 月 日 授 权 人 签 字 识 别 长春方圆 实验室大纲 03授权书 文 件 编 号 Q/FY-SSC 版 次 A/0 共 页 第 页
长春方圆实验室大纲 04实验室概况 文件编号Q/FY-SSC 版次A/0 共页第页实验室概况 实验室是公司计量管理、理化试验的技术机构。隶属于质量保证部。实验室筹建于2010年4月，并于2010年8月正式投入使用。主要业务是计量管理、化学分析、冲击检验、拉伸试验，为保证我公司产品的内在质量，起到相当大的作用。 2008年，随着市场经济的发展、汽车生产量的加大，工厂扩建，为满足ISO/TS16949条款7.6.3“实验室要求”及ISO/IEC17025:1999实验室质量体系要求，持续改进的需要，新建实验室 20 平方米，实验室现有环境已符合标准要求。并新增了一系列的检测设备、仪器，已基本完善了各项检测手段，在确保完成各项任务的同时，减员增效，进行了“一人多职、一职多能”。实验室现设经理1名（兼职），计量管理员1名（兼职），检验人员 2名。 大纲覆盖范围 对所有产品的检验和试验设备进行检定（外委）、校准、检修，确保溯源统一、正确。对公司所有产品提供内在质量检验及失效分析报告。 实验室开展的检测项目 计量管理:所有在用的监测和测量设备的质量保证,包括体系确认和过程控制. 实验室：钢化学分析、溶液分析 拉伸、冲击、弯曲、阻燃、色差分析、硬度试验等试验
第B版第0次修订 主题：概述颁布日期：2016年01月01日 第1章概述和公正性声明 1.1概述 XXXX质量检测有限公司(简称XXXXX）是xxxx年成立的专业从事专项工程质量检测及建筑材料检测的第三方独立法人机构。公司座落于XXXX。我公司注册资金xx万元人民币，建筑面积xx㎡，公司拥有职工xx人，其中高级技术职称xx人，中级技术职称xx人，大专以上学历xx人。我公司已经通过计量认证检测范围包括XXXX工程防护设备和通风系统性能检测、常规建筑材料检测、主体结构检测，前后共购置了用于检测上述检测项目的仪器设备共计xxx台套。全部送至计量检定部门检定、校准并确认合格。通过我们的不断努力，xx公司无论是基本规模、人员素质还是检测能力，具有了一定水平。 展望未来，XXXX质量检测有限公司将继续在各级主管部门的关心、支持和帮助下，开拓创新，努力进取，以更加科学、公正、完备的检测手段和高效规范的优质服务，为我市建设事业的发展和产品质量检测技术的进一步提高作出新的贡献。 单位名称：XXXX质量检测有限公司 单位地址：xx 传真：xx 邮编：xx 电话号码：xx
第B版第0次修订 主题：公正性声明颁布日期：2016年01月01日 1.2公正性声明 为了保护国家、客户、相关方及XXXX质量检测有限公司的利益，XXXX质量检测有限公司就检测工作的公正性做以下声明： 1.接受各方的监督与指导，欢迎提出改进意见和建议； 2.无论在任何利益驱动下不能偏离法规和技术标准； 3.信守协议，优质服务，确保质量，为所有的客户提供准确、公正、及时的检 测服务； 4.恪守第三方公正立场，保证不受任何内部和外部的商务、财务和其他方面 的压力、影响和干预； 5.我公司实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数 据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立 性和诚信度的活动；不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。 6.对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技 术和资料从事技术开发和技术服务； 7.全体人员奉公守法，秉公办事，不徇私情，不接受被检单位任何形式的馈赠， 不吃请，防止商业贿赂； 8.作为公司最高管理者，本人坚守检测数据应公正、准确和可靠的原则，决不 干预同时也决不允许任何人干预XXXX质量检测有限公司按有关法律法规和技术标准独立开展检测活动； 9.违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担经济和法律责任。 最高管理者签名： 2016年01月01日
工地试验室建点所需资料 目录 一、基本情况 (2) 二、仪器设备 (2) 三、环境条件 (3) 四、人员（具体详见申报材料） (3) 五、管理体系（质量体系表格） (4) 六、标准规范 (4) 七、样品管理 (4) 八、试验台帐、记录及报告 (5) 九、试验室工作条件确认 (5) 十、信息化管理 (6)
一、基本情况 申报资料内容（包括试验室概况、成立试验室文件及授权委托书、企业资质证照、组织机构图、检测人员分工、人员名册及任免令、人员简历、人员证件、仪器设备配备清单及台帐、检测流程图、质量保证体系图、授权检测项目表、外委检测项目表、标准规范台帐、试验室平面图、试验室管理制度及岗位职责、仪器设备操作规程等）（母体的事）。 母体试验室授权书，授权书中应包括工地试验室名称、检测内容及指标、授权签字人、试验室负责人、时限等（母体的事）。 项目试验室是否在资质范围内、授权范围内开展检测工作。核查母体试验室计量认证参数表；核查母体试验的授权书（母体的事）。 母体试验室的计量认证资质是否在有效期内（有效期为六年，六年到期后复审）。 试验室验收时配备工作条件确认表（Q∕CR9204-2015附录B)试验室工作条件确认表（Q∕CR9204-2015附录C)。 试验室管理办法（检测方案）。 二、仪器设备 仪器设备运行是否正常，精度是否符合标准规范的要求（Q∕CR 9204-2015附录H)。 是否有仪器设备台帐和设备管理档案； 仪器设备档案包括：（1）仪器设备开箱验收单（2）仪器设备流动图（3）仪器设备临修记录（4）仪器设备维护保养记录（6）仪器
设备运行使用时间记录计算机软件确认记录（如设备仪器带有计算机需要填写此表）（7）仪器设备检定（校准）记录（8）仪器设备检定（校准）确认表（如为检定设备需要填写此表）（9）设备位置图（10）有效检定证书（如为自校设备需附有自校记录）（11）使用说明书（12）设备照片图（一个设备一个档案盒）。 仪器设备台账包括：（1）设备一览表（强检和自校）（2）期间核查计划（包括记录）（3）强检台账、自校台账（4）设备检定校准完成情况表。 是否制定仪器设备检定、校准、自校计划，是否对检定证书进行确认。 自校的仪器设备应按自校方法及规程进行自校（工程试验仪器设备校验方法（2012版）。 仪器设备各种标识是否齐全规范、主要仪器操作规程是否上墙(大型仪器必要时配备安全标识（安全用电、当心火灾、当心机械伤人、当心烫伤、禁止吸烟等）每个仪器配备设备标识卡，是否具有水泥（粉煤灰）细度操作规程。 是否制定仪器设备期间核查计划并实施，记录是否完整。 仪器设备运行记录及维修保养记录填写是否齐全（这个和设备档案的不一样），每个设备配备“三色标识”。设备安装好以后运行记录先写调试在写试运行（每个另起一行），以后正常写即可。 特种设备出具红头文件。 三、环境条件