信息管理概论一体化参考答案
作业一
一、选择题
1.按照信息的内容可以将信息分为生物信息和社会信息。（错）
2.OAS是介于结构化与非结构化之间的一些事物处理（对）
3.决策支持系统DSS不仅是一个辅助决策的工具，可以代替决策者来进行决策。（错）
4.信息技术是信息管理的技术基础（错）
5.计算机硬件是支持计算机软件工作的基础。（对）
6.信息也可以是商品，具有使用价值和价值。（对）
7.语义信息是信息认识过程中的最高层次（错）
8.语言处理系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行，是管理电脑硬件与软件资源的程序。（错）
9.广义的信息资源等同于知识、资料和消息。（错）
10.信息是客观事务的特征通过一定物质载体形式的反映。（对）
11.凡是我们接收到的数据都是信息（对）
12.信息是有寿命的。（对）
13.信息技术是指能够扩展人的信息器官功能，完成信息获取、传递、处理、利用等功能的一种技术（对）
二、多选题
1.古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（ C、收藏）。
2.（ A、1990）年诞生了第一台全光数字计算机。
3.近代信息管理活动时期的信息管理目的是（A、收藏与使用结合）
4.古代信息管理活动时期的信息资源以（ E、图画）形式的信息资源为主。
5.MRPII和ERP的核心内容都是（ C、MRP）。
6.在实际生活和工作中，人们往往将（C、数据）和信息两个术语当做意义相同的词语。
7.局域网的地理范围一般在（ B、10千米）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网
8.近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（ D、专门的信息管理专业人员）。
9.（B、信息）是客观存在的事务以及客观事务运动和变化的一种反映。
三、多选题
1.一般微型计算机的硬件系统包括以下几部分（B、存储器 C、中央处理器 D、输入输出设备）。
2.常见的应用软件有（A、文字处理软件 B、数据处理软件 C、图形处理软件 D、网络应用软件 E、游戏软件）等。
3.计算机系统由（B、软件系统 C、硬件系统）两部分组成
4.按照信息产生的先后和加工深度可以将信息划分为（A、零次信息 C、一次信息 D、二次信息 E、三次信息）
5.计算机网络按网络范围可划分为（A、局域网 B、城域网 D、广域网）。
6.信息管理具有两方面的特征，分别是（ B、技术特征 E、管理特征）
7.从信息管理的层次角度，可将其分为（A、中观层次的信息管理 B、微观层次的信息管理 C、宏观层次的信息管理）
8.广义的信息资源包括：（B、信息劳动的对象 D、信息劳动的技术 E、信息劳动者）
9.按照认识主体的观察过程可以将信息划分为（B、实在信息 C、先验信息 D、实得信息）
10.现代信息管理活动时期，信息管理的主体是（A、CIO C、CKO D、更加技术化、专门化、专业化的人才）
11.信息技术的支撑技术主要是指（ A、机械技术 B、电子与微电子技术 C、激光技术 E、生物技术）。
12.联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（ A、保存人类文化遗产 B、社会信息流整序 C、传递情报 E、启发民智的文化教育）。
13.按照信息的载体，可以分为（A、语音信息 B、图像信息 C、文字信息 D、数据信息 E、多媒体信息）
14.常见的系统软件有（ A、操作系统 B、语言处理系统 C、数据库系统 D、分布式软件系统 E、人机交互系统）等。
15.信息的生命周期包括四个重要的子过程，分别是（A、信息产生的过程 B、信息获取的过程 C、信息再生的过程 D、信息施效的过程）
16.客户关系管理的核心在于（A、了解客户的需求 B、知道哪些客户是最有利可图的
C、什么是最有效的沟通方式 E、如何细分客户）
17.信息技术体系包括4个基本层次：（A、主体技术层次 B、应用技术层次 C、支撑技术层次 E、基础技术层次）
18.现代通信技术主要包括（A、数字通信 C、卫星通信 D、微波通信 E、光纤通信）等。
19.信息具有如下属性（A、客观性 B、价值性 C、等级性 D、可分享性 E、可再生性）
20.计算机软件包括（A、系统软件 C、应用软件）两大类
作业二：
一、判断题
1.利用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。（对）
2.智力型信息源主要指由人脑存储的知识信息。（对）
3.从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。（错）
4.等级列举式分类法比较著名的有俄国的《图书馆书目分类法》。（对）
5.分类法由于受学科体系的限制，从不同学科角度研究同一对象的信息资源是分散在各知识分类的。（对）
6.全文数据库是一种存储文献全文或者其中主要文献部分的源数据库，分成直接原文型和摘录型两种。（对）
7.信息的提供、评价和利用等环节都是由人来进行的，所以不可避免地会产生人为的或无意识的错误。（对）
8.综述、学科年度报告、文献指南等属于三次信息。（对）
9.实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。（对）
10.间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。（错）
11.直接评价法的特点是简单易行，比较客观。（错）
12.信息描述的操作程序通常为：查重—描述—标引—复核并输入系统。（对）
13.信息描述的目的，就是以元数据为中介，对信息资源进行各种操作。（对）
14.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。（对）
15.元词是表达主题内容的最基本、最小的、字面上不能再分的语词。（对）
16.分类法除了直接选取自然语言中的单词和词组作为标识外，还大量采用了复分标题。（错）
17.纯粹的分面组配式分类法又称全分面分类法，一般仅在较小的学科或专业范围内使用。（对）
18.电子书具有计算机能力、通信能力和多媒体功能，此外还具有电子设备的各种特点。（对）
19.缩微技术已经发展成为一种成熟的技术，并且已广泛应用于保存珍贵的文献和典籍。（对）
20.电子油墨（或电子墨水）是电子纸的核心。（对）
21.信息组织是一个序化的过程。（对）
22.信息组织与信息检索在实际操作中是两个互逆的过程。（对）
23.信息组织的一般过程包括信息替代和信息整合两部分。（错）
24.叙词的词间关系有三种：等同关系、相近关系、相关关系。（错）
25.元数据是结构化的编码数据，用于描述载有信息的实体特征，辅助描述数据的标识、发现、评价和管理。（对）
26.事实型数据库也称数据型数据库，是一种存贮简单而独立存在的非文献信息。（错）
27.主题法是直接选用自然语言中的语词进行标引和检索的。（对）
28.信息管理的一切环节都必须以“用户第一为宗旨”。（对）
二、单选题
1.信息组织与（ B、信息检索）在实际操作中是两个互逆的过程。
2.（ B、语言学）、逻辑学、知识分类是信息组织的方法基础。
3.在各类记录型信息源中，增长最快的是（ B、网络型）。
4.（ A、视听资料）是运用录音、录像和摄影技术直接记录声音与图像的文献形式。
5.（ C、记录型信息源）是信息存在的基本形式，也是信息管理的主要对象。
6.从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、软件和（ C、数据库）。
7.（ D、信息获取）是信息管理的首要环节。
8.（ A、突变理论）揭示和预测事务的连续性中断的质变过程。
9.（ D、印刷型）的缺点是体积大，分量重，收藏要占很大空间，管理较为困难。
10.记录型信息源中最基本的信息源是（ D、印刷型）。
三、多选题
1.信息组织的要求包括（A、信息特征有序化 C、信息流向明确化 D、信息流速适度化）。
2.常用的信息获取方法与途径有（A、采购 B、调查 C、交换 D、索取 E、检索）
3.信息描述的作用有（A、识别 B、定位 C、检索 D、选择）。
4.信息存储时需要遵守的基本原则是（A、统一性 B、便利性 C、有序性 E、先进性）。
5.通常我们在进行评价时惯用的两个指标是（B、查准率 D、查全率）。
6.信息获取的原则包括（A、目的性原则 B、准确性原则 C、系统性原则 D、时效性原则 E、科学性原则）。
7.传统时期的信息存储方法包括（A、分类存储法 B、主题存储法 C、字顺存储法
D、时空存储法
E、号码存储法）。
8.下列属于磁存储介质的是（A、硬盘 B、软盘 D、电子书）。
9.网络时代的信息存储方法包括（A、超媒体组织方法 B、自由文本方法 C、文件方法 D、主题树方法 E、数据库方法）。
10.对信息源的评价目前一般采用（A、直接评价法 D、间接评价法）两种方法
11.按照信息源的存在形式划分信息源可包括：（A、口头信息源 B、实物信息源 C、记录型信息源 E、网络型信息源）
12.多媒体技术具有（ A、多维化 B、非线性 C、集成性 D、交互性 E、实时性）等特征。
13.网络一次信息存储方法有（A、超媒体组织方法 C、文件方法 D、自由文本方法）。
14.主题法的特征有（A、直接以语词作为检索标识以字顺作为主要检索途径 B、以特定的事物、问题、现象，即主题为中心集中信息资源 C、通过参照系统等方式揭示主题词之间的关系 D、主要用来揭示信息记录、编制各种主题检索工具及主题存取系统 E、以字顺作为主要检索途径）。
15.为了经济而有效地搜集信息，可以（A、所需信息存在率的评价 B、所需信息适合率的评价 D、所需信息可靠性的评价）等方面来评价信息。
16.一个元数据格式的结构包括（ A、内容结构 C、句法结构 D、语义结构）。
17.信息组织的应该遵循以下相关原则（A、客观性原则 B、系统性原则 C、目的性原则 D、现代化原则 E、重要性递减原则）。
18.在数据仓库系统中，元数据机制主要支持以下五类系统管理功能：（A、描述哪些数据在数据仓库中 B、定义要进入数据仓库中的数据和从数据仓库中产生的数据 C、记录根据业务事件发生而随之进行的数据抽取工作时间安排 D、记录并检测系统数据一致性的要求和执行情况 E、衡量数据质量）。
19.信息的光存储具有下列特点（A、数据存储容量大、携带方便 B、抗电磁干扰 C、非接触式读写 D、生产成本低廉、数据复制工艺简单高效 E、存储寿命长）。
作业三：
一、判断题
1.历史最为久远的信息服务的类型是文献提供服务。（对）
2.关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法处理表格、图形数据，应用范围受到一定的限制。（对）
3.用最小的付出去获得最大的收益是决策的基本目标。（对）
4.纹理是图像中最难于描述的特征。（对）
5.弱相关检索强调检索的全面性，向用户提供完整的信息检索。（对）
6.咨询服务是一种信息服务。（对）
7.报道服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式。（错）
8.强相关检索注重查准，只要检索得到的文献信息能够满足用户的需求即可，通常对于检索结果的数量多少不做要求。（对）
9.专业类搜索引擎规模通常比较大，大都由专业人员编制而成。（错）
10.信息与决策具有相互支持和相互依赖的关系。（对）
11.UMS服务是指统一信息服务。（对）
12.全文检索服务是利用全文数据库而开展的一项服务活动，它向用户提供全文，从而避免书目型数据库所带来的再次查找源信息的过程。（对）
13.关系型全文检索软件费用比较低廉，它可以处理表格、图形数据，但其应用范围受到一定的限制。（错）
14.超文本与多媒体的融合产生了超媒体。（对）
15.微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。（错）
16.超文本检索时其内容排列是线性的。（错）
17.分析研究课题是实施检索中最重要的一步，也是影响检索效果和效率的关键因素。（对）
18.目录式搜索引擎最大的特点是不要求搜索人员明确了解自己的搜索目标，只依赖于分类式目录达到自己想找的信息。（对）
19.联机检索服务是按用户的要求，利用电子计算机检索出存储在数据库中的相关信息，以满足用户的信息检索要求而开展的服务。（错）
20.回溯法也称工具法，是利用文献末尾所附的参考文献或引文为检索入口，由点到面地查找到更多的来源文献的方法。（错）
21.战术决策是涉及组织的发展和生存的全局性、长远性、方向性的决策。（错）
22.专业咨询服务一般由该专业领域的专家承担，咨询机构的规模比较大，业务方式灵活。（错）
23.信息服务在各行各业中普遍存在，又可以成为相对独立的行业。（对）
24.半结构化决策是一种有章可循的决策，可以重复出现，问题的本质与结构清楚，解决问题的方法与步骤是已知的和确定的。（错）
25.数据检索是以文献为检索对象，查找含有用户所需要信息内容的文献。（对）
二、选择题
1.按检索对象的信息组织方式区分（B、全文检索 D、超文本检索 E、超媒体检索）
2.检索服务按照检索手段分为如下类型（ B、手工检索服务 C、计算机检索服务 D、联机检索服务）。
3.决策对信息质量有（A、可信度 B、完整度 C、精确度）要求。
4.以下属于信息服务特性的是（A、用户导向性 B、专业性 C、实效性 D、交互性 E、适时性）。
5.开展信息服务的三个基本因素是（A、信息产品 C、信息用户 D、信息服务者）。
6.按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（A、文献检索 C、数据检索 D、事实检索）。
7.按检索途径的特点可以分为（A、回溯法 B、顺查法 C、循环法）。
8.按照检索方式进行划分，信息检索可分为（B、手工信息检索 C、事实检索）。
9.决策的特征包括：（A、目的性 C、管理性 D、创造性 E、超前性）。
10.信息服务具有的功能包括：（A、提供信息 B、释疑解惑 C、整序导引 D、保值增值）。
11.如果按其信息的组织方式分，则可以分为（ A、目录式搜索引擎 B、索引式搜索引擎 D、元搜索引擎）。
12.如果按搜索引擎的内容分，可以分为（ B、综合类搜索引擎 C、专业类搜索引擎）。
13.按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（A、定题检索 B、回溯检索）。
14.检索服务按照检索方式划分，可以分为（A、回溯检索服务 B、定题信息服务 C、数值型或事实型数据检索服务 D、全文检索服务 E、用户辅导服务）。
15.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（A、文献提供服务 B、报道服务 C、检索服务 D、咨询服务 E、网络信息服务）。
16.按照信息检索的要求进行划分，信息检索可分为（ D、联机检索 E、光盘检索）。
17.下列哪些属于现代信息检索技术：（A、全文检索 B、多媒体检索 C、超文本与超媒体检索 D、联机检索 E、光盘检索）。
18.按决策的重要性可将决策划分为：（ B、战略决策 D、战术决策 E、执行决策）。
19.依据咨询内容可以将咨询服务划分为（A、政策咨询 B、管理咨询 C、工程咨询
D、技术咨询
E、专业咨询）。
20.多媒体检索技术包括（ A、视频检索 B、文本检索 C、光盘检索 D、图像检索 E、声音检索）。
21.光盘检索系统的服务模式包括（A、单机模式 B、分析模式 C、设计模式 D、网络模式 E、多机检索）。
作业四
一、判断题
1.政府信息化在一定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。（对）
2.金卡工程是利用计算机网络技术实现对国家的对外经济贸易和相关领域（外经贸、海关、国家外汇管理、国家税务）进行标准化、规范化、科学化、网络化和现代化管理的一项国家重点信息化网络工程。（错）
3.金审工程即审计信息化建设项目，是对财政、银行、税务、海关等部门和重点国有企业事业单位的财务信息系统及相关电子数据进行密切跟踪，对财政收支或者财务收支的真实、合法和效益实施有效审计监督的信息化系统。（对）
4.“金桥”工程又称为海关联网工程，其目标是推广电子数据交换（EDI）技朮，以实现货物通关自动化、国际贸易无纸化。（错）
5.电子商务与电子政务都必须依靠以网络为核心的信息技术来实现。（对）
6.企业与政府之间的有些业务往来，如企业向政府纳税、政府向企业采购，对政府来说属于电子政务，而对企业来说属于电子商务。（对）
7.电子政务务的目的是追求理想的经济效益，而电子商务主要着眼于社会效益的提高。（错）
8.金盾工程是全国公安信息化的基础工程。该工程于 2001年4月25日立项，其目的是实现警务信息化（即电子化警务）。（对）
9.金财工程是全国公安信息化的基础工程。（错）
10.电子商务的主体是企业，而电子政务的主体是政府。（对）
11.我国的政府信息化正式起步于1993年，以“三金工程”，即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。（错）
12.G to E电子政务是G to G、G to B和G to C电子政务模式的基础。（对）
13.电子党务主要是面向党员与党政机关，通过党自身运作效率的提高和对社会形象的宣传来团结自己的几千万党员，吸引更多的社会精英加入党的组织，从而树立自己的权威，更好地执政。（对）
14.三金工程是我国中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程，是我国政府信息化的雏形。（对）
15.电子商务的主体是顾客，而电子政务的主体是政府。（错）
16.金农工程是与农业信息系统有关的信息网络工程（对）
17.政府CIO指政府首席财务主管（错）
二、单选题
1.金关工程不涉及的单位是（ A、银行）。
2.（ B、G to E ）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是其他几种电子政务模式的基础。
3.我国的政府信息化起步于（ C、1993 ）年。
4.世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（ D、数字电路）。
5.我国将“两网、一站、五库、十二个大系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点，下面不属于十二大系统的是（ D、金交）
6.2007年4月5日，我国国务院总理温家宝签署了第492号国务院令，即公布（C、《中华人民共和国政府信息公开条例》）。
7.（ C、1999 ）年中国启动“政府上网工程”。
8.（C、金税）工程是利用覆盖全国税务机关的计算机网络对增值税专用发票和企业纳税状况进行严密监控的一个体系，是一个从国家税务总局到省、地、市、县四级统一的计算机信息网络。
9.（D、金保）工程是利用先进的信息技术手段，以部、省、市三级网络为依托，支持劳动和社会保障业务经办、公共服务、基金监管和决策支持等核心应用，覆盖全国统一的劳动和社会保障电子政务工程。
三、多选题
1.G to G模式是电子政务的基本模式，具体的实现方式可分为以下几种：（A、政府内部网络办公系统 B、电子公文系统 C、电子财政管理系统 D、垂直网络化管理系统 E、电子法规政策系统）
2.我国政府一般由以下机构组成：（A、领导机构 B、综合协调机构 C、部门机构
D、监察监督机构
E、社会保障机构）。
3.金质工程的建设内容可以用“一网一库三系统”的建设来概括，即（A、建设质检业务监督管理系统建设软硬件及网络平台 B、质检业务申报审批系统 C、质检信息服务系统 D、建设质检业务数据库群 E、建设软硬件及网络平台）。
4.（B、金关 C、金卡 D、金保）工程又称经济信息通信网工程，它是建设国家公用经济信息通信网、实现国民经济信息化的基础设施。
5.电子政务的总体建设目标可以概括为：以信息技术为核心，（A、而向日常行政管理 B、而向领导规划与决策 D、面向公众服务），逐步建设一个全面的、整合的、安全的、无缝的行政管理应用系统，如图7.1所示。
6.金水工程主要包括（A、水利信息公用平台的建设 B、全国水利信息网络 C、国家防汛指挥系统 D、全国水利政务系统 E、国家水资源管理决策支持系统）。
7.政府信息化系统的应用、实施将从（B、服务 D、管理 E、消费）三个方面使政府的职能发生重要转变。
8.电子政务的应用模式包括（A、政府对企业的电子政务 B、政府对社会（公众）的电子政务 C、政府间的电子政务 D、政府对政府公务员的电子政务）。
9.政府信息化主要包括三个组成部分（A、政府部门内部的信息化和网络化办公 D、政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信 E、政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动）。
10.电子政务和办公自动化系统在以下方面存在明显的差异：（A、应用定位不同 C、应用主体不同 D、系统用户）
11.金盾工程主要包括（ A、公安基础通信设施和网络平台建设 B、公安计算机应用系统建设 C、公安工作信息化标准和规范体系建设 D、公安网络和信息安全保障系统建设 E、公安工作信息化运行管理体系建设）
12.办公自动化与电子政务二者在以下方面存在着明显的差异（B、定位不一样 C、应用主体不同 D、系统用户）。
13.新加坡电子政务系统的特色是（A、“一站式”网上办公 C、三维虚拟社区 D、“以公民为中心”）。
14.电子政务系统的技术目标包括（A、有效性 B、安全性 C、整合性 D、灵活性）。
15.对政府来说，G to B电子政务的形式主要包括以下几种：（A、政府电子化采购 B、电子税务系统 C、电子工商行政管理系统 D、电子外经贸管理 E、中小企业电子化服务）
16.G to C电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括以下一些方面：（A、电子身份认证 B、电子社会保障服务 C、电子民主管理 D、电子医疗服务
E、电子就业服务）
17.政府CIO在政府信息化中的作用主要包括以下几个方面：（A、提出信息化发展的设想，制定信息化发展战略，参与制定机构的总体发展战略 B、了解业务需求，提出业务流程再造方案 C、提出信息化建设投资建议，参与高层决策，负责信息系统采购 D、负责信息技术体系结构和信息系统的建设 E、负责信息与知识的管理）
18.电子政务的系统整合包括以下内容（A、规范整合 B、界面整合 C、数据整合 D、功能整合 E、管理整合）。
19.我国电子政务建设早期的“三网一库”是指（A、政府机关内部的办公业务网B、中央和地方政府及部门的实现政府纵向与横向信息交互与共享的办公业务资源网D、以Internet为依托的政府公众信息网E、政务资源数据库）
20.“电子党务”与“电子政务”二者的区别主要体现在以下方面（A、建设目标B、
服务对象D、主管单位）
21.美国电子政务的实际应用主要有以下几个方面（A、政务公开B、提供网上服务
C、实现资源共享
D、实现政府内部办公电子化
E、提供安全保障）
22.我国的政府信息化的正式起步以“三金工程”，即（B、金桥工程C、金卡工程
D、金关工程）
23.电子政务的功能主要包括如下几个方面（A、监督电子化B、资料电子化C、沟通电子化D、办公电子化E、市场规范电子化）
作业五：
一、判断题
1.计划工作的全过程体现为信息管理的过程。（错）
2.实验原型法，也就是初始原型不断改进，最后成为最终的目标系统（对）
3.信息激活能力是企业管理者信息管理能力的核心。（对）
4.信息政策由于变动性较大，成熟性往往不够，时效较短，稳定性差。（对）
5.如果企业的管理者没有一个信息化的理念，企业信息化自然不可能获得成功。（对）
6.信息政策侧重于制约作用，而信息法规侧重于导向作用。（错）
7.企业信息系统的安全问题不仅仅是一个技术问题，它更是一个社会问题。（对）
8.企业管理职能的实现与信息管理是密切相关的。（对）
9.信息政策是指信息活动中普遍认同的伦理道德观念和标准。（错）
10.信息政策比信息法规具有更强的可操作性。（错）
11.信息政策对信息立法具有指导作用（对）
12.企业信息共享原则的实现是有条件的。它只可能在有限的范围内实行，而且必须是具有某种共同利益的范围。（对）
13.信息法规是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度。（对）
14.信息资源法的目的在于实现国家信息资源的合理布局，实施有效的保护和充分的开发利
用，禁止对信息资源的破坏、封锁和浪费，实现信息资源共享。（对）
二、单选题
1.我国已于（ A、1980）年加人WIPO（世界知识产权组织）。
2.2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（ C、2005-4-1）开始实施的《电子签名法》。
3.企业信息化应该包括技术信息化、（ E、管理信息化）、人员信息化三个方面的内涵。
4.企业配置最先进的软件系统平台，是搞好企业信息管理工作，提升企业竞争力的根本保证。（A、正确）
5.下面哪些不属于信息法规体系的内容（ E、信息配置法律制度）。
6.（ C、企业信息人才的选拔与培养）不属于企业信息化的主要任务。
7.（ A、国家信息政策）是国家为管理和发展信息事业而制定的方针、措施和行动准则。
8.（ B、宏观信息政策）是指一个国家信息产业中长期发展的方向性、全局性、战略性的方针和步骤。
9.下列哪项不属于企业信息化的原则（ D、支持服务原则）。
三、多选题
1.信息道德意识，包括与信息相关的（A、道德观念 B、道德情感 C、道德意志、道德理想 D、道德信念）等。
2.企业信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为（A、电子数据处理系统 B、管理信息系统 C、办公自动化系统 D、决策支持系统 E、企业资源规划）。
3.整序原则中有分类整序、（A、主题整序 B、著者整序 C、号码整序 D、时间整序 E、地区整序）、部门整序、计算机整序等方法。
4.信息系统开发的生命周期包括可行性研究与总体设计、（A、系统分析阶段 C、系统设计阶段 D、系统实现阶段 E、系统运行阶段）和系统维护评价阶段。
5.信息道德活动，包括（ A、信息道德行为 B、信息道德评价 C、信息道德教育 D、信息道德修养）等。
6.企业信息管理者的培训的具体内容一般包括以下两个方面：（A、信息管理业务知
识 D、信息管理能力）。
7.企业管理包括（A、企业生产过程管理 B、质量管理 C、人力资源管理 D、物资管理 E、营销管理）等众多管理活动
8.企业信息管理包括两个方面：（ A、对“企业信息”的管理 C、对“企业信息活动”的管理）
9.按照企业信息的载体不同，可分为实物信息管理和（A、人脑信息管理 B、文献信息管理 C、数据信息管理 D、网络信息管理 E、多媒体信息管理）。
10.我国信息政策的发展主要表现在以下方面（ A、知识产权政策 B、信息技术政
策 D、科技信息政策）。
11.总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：（A、信息系统硬件安全和可靠 B、信息系统软件安全和可靠 C、数据文件的安全 D、信息系统运行操作管理的正确E、信息系统能够按部就班地得以开发）
12.一个完善的企业信息系统的功能包括信息采集、信息处理、（A、信息管理 C、信息检索 E、信息传输）几个主要方面。
13.从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由（ B、信息源 C、信息处理部件
D、信息用户
E、信息管理者）几个部件组成。
14.企业信息管理的原则包括：（A、系统原则 B、整序原则 C、激活原则 D、共享原则 E、搜索原则）。
15.信息道德的基本原则包括（A、全民原则 C、平等原则 D、自由原则 E、互惠原则）。
17.提高企业信息系统中数据质量的措施有（A、软件的测试B、采用好的软件开发方法C、应用数据库管理系统DBMS D、制定软件程序代码设计编写标准E、建立数据质量审查制度）。
18.企业信息系统可以按各职能部门的管理业务来划分不同的子系统，通常包括以下各子系统:（A、销售子系统高层管理子系统。 B、生产管理子系统 C、后勤子系统 D、人事管理子系统 E、财务管理子系统）
17.从信息政策管理的区域范围看，它可以分为（ ABC ）。
13.企业信息化应该包括以下三个方面的内涵：（ BCD ）
14.企业信息化的基本方式，主要包括（ ABCDE ）几个方面。
9.企业信息系统开发应具备以下条件：（ ABCDE ）。
10.控制的过程包括四个环节（ ABCD ）
3.信息道德包括以下三个层次：（ ACD ）
14.按照管理对象不同，信息法规可以分为（ABCDE）
13.企业信息系统按照处理事务或承担职能的不同，可以分为（ ABCD ）等子系统1.从管理的职能来看，信息政策可划分为（ABCDE）等
题目标准答案学生答案得分题型 目前信息处理技术的典型代表是（）。计算机技术计算机技术0 填空题 （）和（）技术是信息技术的核心部分。通信技术,计算机技术通信技术,计算机技术100 填空题 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。收集,通信,计算机,控制收集,通信,计算机,控制100 填空题 从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是:运算器、（）、（）、（）、（）。控制器,存储器,输入设备,输出设备控制器,存储器,输入设备,输出设备100 填空题 （）是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容进行分析、选择、记录的过程。信息描述信息描述0 填空题 信息揭示的一般程序是第一，主题分析，第二，（），第三，检验审核。主题标引主题标引0 填空题信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。评价,预测评价, 50 填空题 信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。分析综合法,推理法分析综合法,推理法100 填空题 EDI是指（）。c c 100 单选题 A.决策支持系统 B.办公自动化系统 C.电子数据交换 D.计算机辅助设计 关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（）。 d d 100 单选题 A.新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术 B.电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术 C.计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术 D.机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术 今天我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（）代计算机。 d d 100 单选题 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 通常所说的第六代计算机是指（）。 a a 100 单选题 A.利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机 B.智能计算机 C.安装了Pentium 4芯片的计算机 D.神经网络计算机 CPU逻辑上由（）组成。b b 100 单选题 A.运算器和存储器 B.运算器和控制器
作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
《信息管理概论》网上作业部分答案作业1： 客观题共46题（满分92分） 一、判断题（共46题，每题2分） 第1题(已答). 可以说，人们生活在信息的海洋里。 对错 第2题(已答). 贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。 对错 第3题(已答). 事物的信息是客观存在的，不以它是否被接收为转移。 对错 第4题(已答). 信息是一种无形财富和特种资源。 对错 第5题(已答). 没有信息的传递性，就不能发挥信息的效用性和共享性。 对错 第6题(已答). 我们把具有一定量的信息叫做有效信息。 对错 第7题(已答). 信息就是信息，既不是物质也不是能量。 对错 第8题(已答). 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 对错 第9题(已答). 人们可以通过信息而认识物质和能量。 对错 第10题(已答). 信息在时间的传递就是通常所说的通信。 对错
第11题(已答). 任何人都要与信息打交道。 对错 第12题(已答). 数据作为客体属性的记录，必须有一定的物理载体。 对错 第13题(已答). 信息资源是一种重新投入的要素，具有增值性。 对错 第14题(已答). 信息如物质和能源一样，在宇宙形成之间业已存在。 对错 第15题(已答). 信息是虚无飘渺的，是无时、无处不在的。 对错 第16题(已答). 信息的有用性并不意味着只给人们的活动带来实际效益的才是信息。 对错 第17题(已答). 信息的形式是固定的，不同形式的信息不能相互交换。 对错 第18题(已答). 信道就是传递信息的通道。 对错 第19题(已答). 信息最基本的作用是由信息的本质所决定的。 对错 第20题(已答). 信息是人、机器和材料的粘合剂。 对错 第21题(已答). 凡是有关社会经济活动的信息，都属于经济信息。 对错
单选题 1、CPU是指（控制器和运算器合称） 2、从信息实体中直接抽取未加规化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称为抽词标引 3、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（网络信息指引库） 4、第二是指：广播 5、定题信息服务是从检索方式划分角度来对信息服务进行的类型划分。 6、管理智能说的代表人物是（霍顿） 7、根据规化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为（赋词标引） 8、根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识，这时的主题标识以分类号或代码的形式出现称为分类标引 9、回溯检索服务是从（检索方式划分）角度来对信息服务进行的类型划分。 10、1C是指那种信息技术：（计算机技术） 11、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于系统软件。（Windows XP） 12、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于应用软件。（Excel） 13、计算机检索服务是从（检索手段划分）角度来对信息服务进行的类型划分。 14、计算机诞生的标志是（ENIAC在费城面世） 15、晶体管计算机使用的存储器是（磁芯和磁盘） 16、集成电路计算机使用的逻辑元件是集成电路） 17、将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统是（输入设备） 18、将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的语言、文字、声音等形式的部件是：（输出设备） 19、联机检索服务是从（检索手段划分）角度来对信息服务进行的类型划分。 20、迈克尔哈默博士提出的理论称为（企业再造理论） 21、三维结构理论的提出者是（卢泰宏） 22、数据经过加工成为：（信息） 23、申农-韦弗的数学模式有何缺点：（该模式无法体现出反馈，无法体现互动性） 24、施拉姆的循环模式有何特点：（没有固定的传播者和受者） 25、网络信息传播的基本模式是：（网状模式） 26、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究容：（它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；） 27、下面的描述，哪一项是微观层次信息管理的研究容：（它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；） 28、下面的描述，哪一项是中观层次信息管理的研究容（它关心的核心问题是规划与运营好企业部的信息资源；） 29、信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域（政府行政管理领域） 30、信息科学的研究对象是：（全信息；） 31、信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能：（增值优化功能） 32、信息过程说的代表人物是（泰勒） 33、需求层次理论的提出者是（马斯洛） 34、.以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点：（信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现。） 35、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于古代信息管理活动时期的特点：（信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；） 36、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于现代信息管理活动时期的特点：（信息管理的机构除了图书馆意外，还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司等；） 37、下面几个概念中，涵盖的围最小的概念是（智能） 38、下面的说法哪项是先验信息的含义。（主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；） 39、下面的说法哪项是实得信息的含义（主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；）
在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评
一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。 7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段 8、组织、人和信息技术 9、语法信息，语义信息，语用信息 二、选择题（有一个或多个正确答案）
. 1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。（） A．共享性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 参考答案：A 题目分析：共享性是作为资源独特特性，B是共通特性，C是共通特性，D是共通特性 2、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 参考答案：B 题目分析：无
3、下面的说法哪项是语义信息的含义。（） 专业资料word . A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。参考答案：B 题目分析：无 4、下面的说法哪项是语用信息的含义。（） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。参考答案：D 题目分析：无 5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评
参考答案：A 6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（）A．游记； B．论文； 专业资料word . C．文摘； D．述评 参考答案：C 题目分析：无 7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） A.游记； B.论文； C.文摘； D.述评 参考答案：D 8、信息科学的研究对象是：（） A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息 参考答案：B
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路
一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错
13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错
【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检
《信息管理概论》期末复习（一） 一、填空题 、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为时期、时期和时期。1、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：，，计算机信息管2理，管理信息系统，信息产业或行业的。 、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：领域、领域、领3域。、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对的信息管理、对的信息管理和对的信4息管理三个不同层次。 、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为的信息管理、的信息管理和的信息管理5三个基本的信息管理模式。 、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息6处理的一种方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、、的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。 、国内学者的信息管理思想包括：、、信息资源管理的层次论和。7、知识管理的发展始终围绕着、和这三个要素。8、知识管理技术就是能够协助人们、、以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。9、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不同的类型。10、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：、11、、。 、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在、在以及在三个层面。12、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：、时效性、生产和使用中的、不同一性13和。 、信息资源的功能主要表现在、、选择与决策功能以及四个方面。14、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息和等。15、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是、两个准则是和。16、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：、、管理的目的、管理职能与方法以及。17、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信181 / 5 息的生产、获取、检测、、、传递、处理、、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。 、在信息技术的主体技术是指、通信技术、和控制技术。19、计算机的硬件系统包括、、外存储器、输入输出设备。20、计算机软件主要可以分为和两大类。21、管理信息系统的开发方法有：、、、22。 、数据库的类型有：、、。23、一个决策支持系统一般包括、和。24 二、选择题 、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了1信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。 、马灿德和克雷斯莱因、史密斯和梅德利 A B、罗卡特、凯尼格 C D、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智2能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（）学说。 、行为学派、技术学派、综合学派、所有学派 B CA D、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系3统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（）。 、阶段说、等同说、包含说、映射说 A C B D、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。4、信息是用以消除随机不定性的东西。A、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。B、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。C、
信息管理概论_0001 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功 能：（） A. 基本功能 B. 增值优化功能 C. 目标功能 D. 社会功能 2. 下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层：（） A. AT&T B. MCI C. Sohu网 D. 中国电信 3. 施拉姆的循环模式有何特点：（） A. 没有固定的传播者和受者 B. 传播可以是同步的也可以是异步的 C. 该模式无法体现出反馈，无法体现互动性 D. 参与者处在虚拟的空间中 4. 下面的说法哪项是先验信息的含义：（） A. 事物实际所具有的信息 B. 某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C. 某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 事物内部结构和外部联系运动的状态 5. 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点： （）
A. 信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本 B. 信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术 C. 四部分类法是这个时期主要的信息管理方法 D. 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现 6. 电子商务技术框架中，主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层：（） A. 发布层 B. 传输层 C. 应用层 D. 服务层 7. 下面的说法哪项是语法信息的含义：（） A. 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B. 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C. 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8. 信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域：（） A. 政府行政管理领域 B. 工商企业管理领域 C. 图书馆领域 D. 传播领域 9. 下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴：（） A. 微软公司 B. 图书馆 C. 计算机经营商 D. 法律咨询公司
1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。（） A．共享性 2、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； 3、下面的说法哪项是语义信息的含义。（） B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； 4、下面的说法哪项是语用信息的含义。（） D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（） A．游记； 6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（） C．文摘； 7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） D.述评 8、信息科学的研究对象是：（） B．全信息； 9、著名的“经济人”理论提出者是：（） B．泰勒 10、梅奥提出的管理学思想称为：（） C．人际关系理论 11、施拉姆的循环模式有何特点：（） A．没有固定的传播者和受者 12、第二传媒是指： C．广播 13、下面的选项哪些不属于支撑技术。（）．感测技术D 14、下面的选项哪项属于主体技术。（）．控制技术D． 。（）15、晶体管计算机使用的存储器是 B．磁芯和磁盘 ）。（16、集成电路计算机使用的逻辑元件是C．集成电路
17、将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统 是。（） A．输入设备 （）、在计算机主机中起记忆功能的部件称为：。18C．存储器 ）。19、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（A．控制器 20、将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的语言、文字、声音等形式的部件是：。（）．输出设备B （）21、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于应用软件。ExcelD．22、在一个城市内部的两个不同区域间搭建的网络称为：（）A．城域网 、信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪23项功能：（）．增值优化功能B 24、有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结）合，从而方便有效地为用户提供服务是信息组织的哪项功能：（ ．目标功能C （ 25 、规范、控制信息流向的社会目标是信息组织的哪项功能：）D.社会功能 26、从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称）（为： ．抽词标引B 27、根据规范化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为：（）．C．赋词标引 28、根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识，这时的主题标识以分类号或代码的形式 出现称为：（） D．分类标引 ）（、下面的信息分析方法，哪一项不属于定量分析方法。29．专家咨询法B ）（30、下面的信息分析方法，哪一项属于定量分析方法。 ．文献计量法B （31、下面的信息分析方法，哪一项属于定性分析方法。）A．比较法 ）32、下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴。（ B．图书馆 ）（角度来对信息服务进行的类型划分。、回溯检索服务是从33 C．检索方式划分 、计算机检索服务是从（角度来对信息服务进行的类型划分。）34A．检索手段划分 ）角度来对信息服务进行的类型划分。、联机检索服务是从（35．检索手段划分A （角度来对信息服务进行的类型划分。）36、定题信息服务是从C．检索方式划分 ）（、下列哪项属于信息信息服务的信息增值服务层。37 Sohu．网C 、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络38组织（方式是）B．网络信息指引库 ）39、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google 、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。40）（Yahoo．B． 41、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（） A．“*magnetic”
信息管理概论形成性考核成绩记录单 形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩 形成性考核总成绩: 教师签名： 日期：
讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语： 成绩： 教师签名:
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信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、 名词解释： 1、 信息 把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定 性。 2、 信息的共享性 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而 使每个使用者获得的信息减少。 3、 管理 管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到 充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、 经济信息 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、 经济信息系统 经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理 者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能 的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 二、 问答题： 1、 信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获 得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获 得的信 息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获 得的信息称为语用信息。 2、 信息的作用有哪几个方面？ 答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作 用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、 管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。 经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管 理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、 信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、 经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。 教师签名: 教师评语:
信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
作业 2 姓名： 学号： 工作站：纺织工作站 1、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息 3、20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统__、_ 分时操作系统和批处理操作系统__。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理职能的方法，五是管理环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人 ”，而是“ 社会人 ”。 7、_数据_通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；_信息_是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与_数据_是_内容和形式的关系，信息与__数据_
是__产品_和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、_定题信息服务_、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务_和用户辅导服务_五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、消费者对消费者的电子商务（C2C）、企业对政府的电子商务（B2G）。 2、名词解释：（每题5分，合计15分） 1、信息服务： 答：信息服务就是信息机构针对用户的信息需求，及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。 2、信息组织： 答：信息组织也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3、词加权检索 答：词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权。 3、简答题：（每题16分，合计48分） 1、 简述信息管理的人文手段主要有哪些，并对它们的含义进行 阐释？ 答：信息管理的人文手段主要有信息政策、信息法律、信息道德。 信息政策是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令;指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 信息法律是由国家立法机关制定或认可并由国家强制力保证实施的各种行为规范的总和。
复习资料 一、单选题 1、下列哪项中不属于信息活动的要素（） A、信息 B、技术 C、设备 D、资源 2、随着计算机硬、软件的发展，信息处理技术的发展大体经历了三个阶段，下列哪项不属于（） A、程序管理方式 B、文件系统 C、数据库系统 D、数据库管理系统 3、IRM思想不包括下列那点（） A、信息资源是一种战略性资源。 B、必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理。 C、信息资源管理是一种观念，也是一种模式。 D、它只是一种观念。 4、最简单的信息处理过程不包括（） A、收集 B、加工 C、传递 D、储存 5、逻辑顺序方法把信息资源的管理进行划分，不包括（） A、传输 B、分类 C、登记 D、调查 6、网络安全主要功能不包括（） A.对象认证 B.数据维护 C.数据保密 D.访问控制 7、信息系统的弊病不包括（）
A.信息收集得不完整， B.信息的传输速度太慢， C.信息的存储合理 D.对收集到的信息没有进行科学加工，或者加工的方法不科学 8、信息系统开发各阶段不包括（） A.需求分析阶段 B.系统分析阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段 9、下列（）不属于信息系统的开发策略。 A.自上而下的开发策略 B.自下而上的开发策略 C.综合开发策略 D.模块化开发策略 10、信息系统的基本的行为部件构成不包括（） A.输入 B.处理 C.输出 D.储存 11、信息论的创始人是( )。 A 香农 B 霍顿 C 钟义信 D 哈特莱 12、20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管
理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。 A 达文波特 B 亨利·法约尔 C 斯特洛特曼 D 瑞克斯 13、按计划的明确性分类，计划可以分为：综合计划和（）。 A 具体计划 B 中期计划 C 指导性计划 D 专题计划 14、( )，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念，也是一套管理软件和技术。 A.CRM B.SRM C.SCM D.BPR 15、( )是组织中的最高信息管理者，直接对CEO负责。 A.CSO B.CIO C.CAO D.CRO 二、多选题 1、ERP是基于（）的最新进展，从理论和实践两个方面提供的企业整体经营解决方案。 A.计算机技术 B.管理理论 C.信息资源利用 D.企业文化 2、如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是（）这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。 A.管理的改造 B.信息技术的应用 C.信息与管理的结合 D.科学的规划 3、信息科学研究的是（） A.信息的收集 B.信息加工 C.信息存储 D.使用的科学性 4、信息科学本身是一个学科群，这个学科群是由（）三个层次构成的完整体系。