版/次：2015.11.19 数据库管理规范
编制：钱凌杰
审核：
批准：
分发号：
XXX信息科技有限公司
2015年11月
目录
一、总则 (3)
二、适用范围 (3)
三、数据库管理员主要职责 (3)
四、数据库的日常管理工作 (3)
4.1每日的管理工作 (3)
4.2数据库管理的每月工作 (4)
4.3数据库管理的每年工作 (4)
五、数据库的安全管理 (5)
5.1数据库环境安全 (5)
5.2数据库系统安装、启动与更新时的安全规定 (5)
5.3帐户安全和口令策略 (6)
5.4访问控制 (8)
5.5紧急事故的处理 (8)
5.6数据库文件管理 (9)
5.7数据库安全管理 (9)
六、备份与恢复 (9)
6.1备份方式及策略 (10)
6.2备份要求 (10)
6.3恢复的管理 (11)
6.4对长期保存的备份进行校验 (12)
6.5异地容灾备份 (12)
七、日志及监控审计 (12)
7.1审计范围 (12)
7.2日志保存 (12)
7.3日志访问 (13)
7.4安全审计 (13)
八、数据存放、归档管理 (13)
九、附则 (14)
一、总则
为规范XXX信息科技有限公司（以下简称“公司”）信息系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。
二、适用范围
本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在信息系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。
三、数据库管理员主要职责
1、负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。
2、负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。
3、负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。
4、负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。
5、负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。
6、负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。
四、数据库的日常管理工作
4.1每日的管理工作
数据库管理员每天登录到服务器操作系统，进行如下检查工作：
1、检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。
2、检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。
3、检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足20% ，需要删除不用的文件以释放空间。
4、查看告警文件有无异常。
5、根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。
6、检查cpu、内存及IO等的状态。
7、检查备份日志文件以及网络备份软件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。
8、每天运行数据库管理控制台，检查数据存储空间的使用情况、剩余情况，必要时，增大数据存储空间容量。对于使用量增加快的表空间要特别关注。
4.2数据库管理的每月工作
1、收集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理想，设法加以分析改善。
2、检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。
3、比较分析数据库系统和操作系统的CPU，内存，网络，及硬盘的利用率，以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。
4、检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
4.3数据库管理的每年工作
1、逐项检查每日、每月数据库管理工作的执行情况。用户、数据对象存储空间增加删改的
记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
2、对数据库系统运行的情况作出统计。
3、分析运行状况资源消耗的趋势，作好新一年的计划。
五、数据库的安全管理
5.1数据库环境安全
5.1.1物理环境安全
1、数据库服务器所放置的场所，电源、空调、温度、空气湿度、通风条件、防水防尘防雷防震防静电等均要满足计算机机房的规范要求以及服务器本身的场所要求。
2、数据库服务器应当置于单独的服务器区域，任何对这些数据库服务器的物理访问均应受到控制；
3、数据库服务器所在的服务器区域边界应部署防火墙或其它逻辑隔离设施。
5.1.2宿主操作系统安全
1、数据库系统的宿主操作系统除提供数据库服务外，不得提供其它网络服务，如：WWW、FTP、DNS等；
2、应在宿主操作系统中设置本地数据库专用帐户，并赋予该账户除运行各种数据库服务之外的最低权限；
3、对数据库系统安装目录及相应文件访问权限进行控制，如：禁止除专用账户外的其它账户修改、删除、创建子目录或文件。
5.2数据库系统安装、启动与更新时的安全规定
5.2.1系统安装
1、注意生产数据库系统应与开发测试数据库系统物理分离，确保没有安装未使用的数据库系统组件或模块。
2、数据库用户的创建、删除和更改工作，并做好记录；
3、数据库对象存储空间的创建、删除和更改工作，并做好记录；
4、对系统的安装更新、系统设置的更改等要作好维护记录。
5.2.2系统启动
应注意确保没有开启未使用的数据库系统服务。
5.2.3系统更新
应将数据库产品提供商不再支持的版本升级到最新的（或支持的）版本；应为数据库系统安装必要的修补程序，在安装修补程序前做好数据库测试和备份工作。
5.2.4数据保密
严禁任何人泄漏数据库业务关键数据，需要业务数据时，须向信通中心和业务部门提出申请，经同意后由数据库管理员进行操作。
5.3帐户安全和口令策略
5.3.1账户设置
1、在系统正式使用前，数据库管理员应修改系统默认密码，并对不需要的帐号进行删除或锁定。
2、数据库管理员具有最高数据库管理权限，其他人员需要直连访问数据库或需要具有一定数据库操作权限，必须向信息部门和业务部门主管领导申请，审批通过后，由数据库管理员告知用户权限等信息。其他人员通过业务系统访问数据库
3、数据库管理员为每一个数据库用户根据需要的权限建立专门的账号，以区分责任，提高系统的安全性，用户必须使用自己的账号登录数据库。
4、对账号权限的设置遵从最小化原则。
5、普通数据库用户账户与数据库管理员帐户分离。
5.3.2用户类型：
1、系统管理员：能够管理数据库系统中的所有组件及所有数据库；
2、数据库管理员：能够管理相关数据库中的账户、对象及数据；
3、数据库用户：只能以特定的权限访问特定的数据库对象，不具有数据库管理权限。
5.3.3用户权限
针对每个数据库账户按最小权限原则设置其在相应数据库中的权限。包括如下几种权限：
1、系统管理权限：包括账户管理、服务管理、数据库管理等；
2、数据库管理权限：包括创建、删除、修改数据库等；
3、数据库访问权限：包括插入、删除、修改数据库特定表记录等。
5.3.4数据库对象安全
1、数据文件安全，对数据文件访问权限进行控制，如：禁止除专用账户外的其它账户访问、修改、删除数据文件。
2、删除不需要的示例数据库，在允许存在的示例数据库中严格控制数据库账户的权限。
3、存储过程，应注意删除或禁用不需要的数据库存储过程。
4、敏感数据安全，对于数据库中的敏感字段，如：口令等，要加密保存。
5.3.5口令策略
1、数据库账户口令应为无意义的字符组，长度至少八位，并且至少包括数字、英文字母两类字符。可设置相应的策略强制复杂的口令。
2、必须根据安全要求对数据库管理系统的密码策略进行设置和调整，以确保口令符合要求。
5.3.6口令修改要求
应定期或不定期修改数据库管理员口令，在下述几种情况下应修改数据库管理员口令：
1、数据库正式使用之前；
2、数据库系统或相关的应用系统遭到入侵；
3、数据库管理员轮换；
4、数据库管理员口令泄露；
5、其它修改口令要求。
5.4访问控制
5.4.1鉴别方式/方法
使用数据库系统的账户鉴别方式鉴别数据库用户，不可使用宿主操作系统的账户鉴别代替数据库账户鉴别。
5.4.2服务及端口限制
1、在外围防火墙或其它隔离设施上控制从互联网到数据库系统的直接访问；
2、修改数据库系统默认监听端口。
5.4.3数据库连接
1、应用程序的数据库连接字符串中不能出现数据库账户口令明文；
2、禁止未授权的数据库系统远程管理访问，对于已经批准的远程管理访问，应采取安全措施增强远程管理访问安全。
5.5紧急事故的处理
1、应对系统安装、设置更改、帐号变更、表空间变更、数据对象变更、数据库备份等系统维护工作进行记录，以备查阅。
2、应结合应用系统，制定紧急事故预防措施和应急处理措施，并配备应急处理人员，数据库系统管理员定期检查紧急事故预防措施的执行情况。
3、为了避免硬件设备的单点故障造成数据库的不可用，对于要求持续、无故障运行的数据库，在设计时应使用双机集群、双机热备等技术手段，提高系统的可靠性。
4、对万一出现紧急情况可能影响面大的，后果可能严重的应用系统，应设立以单位领导牵头的专门的应急处理机构。
5、应对系统异常和系统故障的时间、现象、应急处理方法及结果作详细的记录
5.6数据库文件管理
1、必须对数据系统软件的介质、资料和许可证进行登记，并设专人负责保管；
2、登记的内容应包括软件的名称和版本、软件出版商、许可证类型和数量、介质的编号和数量、软件安装序列号、资料名称和数量、购买日期等；
3、应有软件和资料的借用审批和借还登记手续；
4、对数据库系统软件介质和资料要进行复制，借用时宜提供复制品，以保护原件及避免丢失
5.7数据库安全管理
1、数据库管理员应经常检查数据库系统的安全配置，并确保符合安全配置要求；
2、数据库管理员和数据库审计员应定期查看数据库系统的运行日志和审计日志，以及时发现出现的安全问题；
3、数据库管理员应定期使用最新的安全检查或安全分析工具对系统进行检查，并及时消除存在的漏洞；特别是在新软件安装或软件更新之后。
六、备份与恢复
1、数据库系统管理员应对数据库系统的配置参数及相关文件进行备份，当配置发生变更时必须重新备份，以便系统故障时能尽快恢复系统配置。
2、应制定数据库系统的备份策略，定期对数据库系统进行备份；
3、数据库备份策略的制定要以尽可能高效地进行备份与恢复为目标，并且与操作系统的备份最好地结合，宜采用物理备份与逻辑备份相结合；
4、必须对备份权限的设置加以严格控制；
5、必须妥善存放和保管备份介质（包括磁带、从数据库导出的文件等），防止非法访问。对备份的介质应做好标识，存放环境符合要求。
6.1备份方式及策略
1、完全备份：对备份的内容进行整体备份。
2、增量备份：仅备份相对于上一次备份后新增加和修改过的数据。
3、差异备份：仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据。
4、按需备份：仅备份应用系统需要的部分数据。
5、必须根据各个应用所能接受的恢复时间去选择对系统和数据的备份方式，并采取相应的备份策略。
6、结合使用在线备份、逻辑备份和物理备份等多种方式，并且自动方式和手动方式相结合。
7、数据备份应根据系统情况和备份内容，采用不同的备份方式及策略，并做好记录。6.2备份要求
1、为确保所备份的内容可再现系统的运行环境，数据备份内容应包括公司生产、经营、管理等应用系统中的所有关键业务数据。
2、对计算机和设备进行软件安装、系统升级或更改配置时，应进行系统和数据、设备参数的完全备份。应用系统更新后，应对原系统及其数据的完全备份资料保存十年以上。
3、对数据库的数据要求定时自动备份。
4、必须建立备份文件档案及档案库，详细记录备份数据的信息。要做好数据备份的文卷管理，所有备份应有明确标识，包括卷包、运行环境、备份人。卷名需按统一的规则来命名。
5、存档数据的保存时间可根据数据重要程度和有效利用周期确定。
6、必须考虑备份介质的安全问题，既要保证存放的物理环境，也要避免对备份数据的非授权访问。
7、数据备份应保存两份拷贝，一份在现办公地址保存，以保证数据的正常快速恢复和数据查询，另一份在现办公地址外保存，避免灾难后数据无法恢复。
8、系统管理员和数据库管理员确定备份策略，由备份管理员执行备份。
6.3恢复的管理
恢复的操作直接影响到实际的应用。恢复操作应严格按一定的操作程序进行，而绝不能由备份系统管理员或某一个应用者进行恢复操作了事。
6.3.1故障确认
在进行恢复之前首先应该确认造成故障的原因。故障的原因非常多，应该分清是操作系统的故障还是数据库的故障。如果是数据库的故障，不同的数据库应采用不同的故障分析方法，有时可以使用数据库提供的故障诊断工具进行故障分析。这些工作由系统管理员或数据库管理员负责进行，在完成故障分析后确认需要进行恢复操作时，由相应的管理者提交书面的故障分析报告。
6.3.2制定恢复计划
备份系统管理员在收到故障分析报告后应与相应管理者一起制定详细的恢复计划，包括应恢复的内容、恢复的时间、恢复的操作步骤、恢复对应用造成的影响等，最后形成一个书面的恢复计划。备份系统管理者应将故障分析报告与恢复计划一起提交到相应的主管领导审批。主管领导应确认恢复对生产造成的影响，在批准执行恢复前应以相应方式与有关部门进行沟通和通知有关部门进行恢复前的准备工作。
6.3.3恢复操作
在进行实际的恢复前，备份系统管理者与相应管理者应再次确认恢复计划的可行性及造成的后果。确认无误后进入到实际的恢复操作。在进行恢复前，现有的内容作相应的备份。以防止在恢复的过程中发生更进一步的错误。进行恢复操作时应将每一步的执行过程记录下来，以备后用。
6.3.4恢复后的操作
完成恢复后应测试恢复的结果。在完成恢复结果测试成功后，对恢复后的系统进行相应的备份。最后，将执行恢复操作的管理者、恢复操作的时间、过程、完成的状况等形成书面报告，报有关领导进行审批。有关领导确认恢复完成后，通知相应部门恢复有关的应用。审批后的恢复报告应与故障分析报告、恢复计划、恢复操作报告一起进行存档。
6.4对长期保存的备份进行校验
应该每年对长期保存的备份进行校验，以防止在需要时备份不可用的情况发生。校验应使用专业的校验工具进行。
6.5异地容灾备份
重要的数据必须设计和实施异地容灾的方案，以防备不可预见的灾难对在线数据及其备份数据毁灭性的破坏。异地容灾备份的方式和频率要结合对数据的完全恢复或不完全恢复等因素进行考虑。
七、日志及监控审计
数据库日志及监控审计，应配置数据库系统记录所有用户的各种操作事件。
7.1审计范围
若数据库系统提供相应的功能，下列事件需要通过配置数据库系统记录在日志中，若数据库系统不提供相应的功能，这些事件应该由数据库管理员手工填写日志并存档：
1、数据库系统管理，包括系统安装/升级以及一些重要配置变更等；
2、数据库系统账户管理，包括账户增加/删除、权限分配；
3、数据库管理，包括创建/删除/修改、备份/恢复。
7.2日志保存
1、管理员应制定日志文件命名规则，并按照日志文件命名规则创建所需的日志文件；
2、数据库管理员应防止日志数据丢失，要求日志存储已满时，应采取相应的防止日志数据
丢失的措施，如：忽略审计事件、覆盖已存储的最老的审计事件、日志文件自动生长、重新创建日志文件等；
3、日志文件应与数据库数据一样，定期备份并妥善安全保存这些备份日志，防止备份日志的丢失、泄露与被篡改。
7.3日志访问
数据库管理员应采取措施保证只有授权用户才能访问日志信息。
7.4安全审计
数据库管理员定期对数据库进行安全审计，内容包括：用户权限、访问限制等。
八、数据存放、归档管理
1、应结合各个应用系统，确定存放在当前数据库系统中的在线数据的有效使用期限，需要更新的要做到及时更新，必要时应与应用开发人员配合做好此项工作；
2、对暂时不用的数据可转移到海量存储介质中，以腾出数据库系统中有限的磁盘空间。
3、及时清理无用的数据。
4、对存储有数据的海量存储介质必须妥善保管好。既要保证存放的物理环境，也要避免对备份数据的非授权访问。还必须考虑
5、同一数据必须有两个以上的副本，并且异地存放。
6、硬件、软件更新换代时，要明确每一项数据的去留与否，做好迁移或清理工作。对一时难以确定去留的数据，可存储在海量存储介质中。
7、存储在海量存储介质中的数据，必须保证能够正确地读出来，供正常使用。否则必须及时将数据转移到新的海量存储介质中去。
8、对需要归档的历史数据等，要按照归档的有关规定进行归档。
九、附则
1、本办法由XXX信息科技有限公司负责解释。
2、本办法自发布之日起施行。
版/次：2015.11.19 数据库管理规 编制：钱凌杰 审核： 批准： 分发号： XXX信息科技 2015年11月
目录 一、总则 (3) 二、适用围 (3) 三、数据库管理员主要职责 (3) 四、数据库的日常管理工作 (3) 4.1每日的管理工作 (3) 4.2数据库管理的每月工作 (4) 4.3数据库管理的每年工作 (4) 五、数据库的安全管理 (5) 5.1数据库环境安全 (5) 5.2数据库系统安装、启动与更新时的安全规定 (5) 5.3安全和口令策略 (6) 5.4访问控制 (8) 5.5紧急事故的处理 (8) 5.6数据库文件管理 (9) 5.7数据库安全管理 (9) 六、备份与恢复 (9) 6.1备份方式及策略 (10) 6.2备份要求 (10) 6.3恢复的管理 (11) 6.4对长期保存的备份进行校验 (12) 6.5异地容灾备份 (12) 七、日志及监控审计 (12) 7.1审计围 (12) 7.2日志保存 (12) 7.3日志访问 (13) 7.4安全审计 (13) 八、数据存放、归档管理 (13) 九、附则 (14)
一、总则 为规XXX信息科技（以下简称“公司”）信息系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。 二、适用围 本规中所定义的数据管理容，特指存放在信息系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。 三、数据库管理员主要职责 1、负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。 2、负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。 3、负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。 4、负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。 5、负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。 6、负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。 四、数据库的日常管理工作 4.1每日的管理工作 数据库管理员每天登录到服务器操作系统，进行如下检查工作：
技术中心管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度。 一、组织机构的划分及职责 1.1产品市场开发研究室: 具体职能如下 1) 国内外相关产品市场调研与分析 2) 综合产品信息分析与研究 3) 课题( 项目) 可行性研究和咨询论证 4) 行业( 产品应用) 发展水平与趋势调研与分析, 对产品市场应用情况数据进行处理和统计分析 5) 经过市场调查、分析, 挖掘潜在的产品应用领域 6) 收集来自产品应用单位的信息, 提出新产品开发意见和建议 7) 负责编制新产品的研发方案 8) 负责新产品开发的标准化制定 1.2 产品研发行政事务研究室: 1) 负责研发人事管理制度
2) 对新产品试验进度安排及组织协调 3) 协助包装、标签、编码、送样等具体事项 4) 负责日常办公、试验物资的采购管理工作 5) 负责新产品的注册报批相关事项, 应用研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等 1.3专利信息研究室: 负责本公司的专利工作。包括专利信息、专利说明书起草、申报等事项。 1) 产品行业政策法规咨询 2) 新产品咨询与评估 3) 文献收集、检索与资料翻译 4) 研发中心局域网的各种数据库的管理和维护等 5) 提出专利工作思路、专利文书的撰写及专利申报工作 6) 专利商标申报 7) 专利、商标权的维持和转让事务 8) 专利战略制定与组织实施 9) 专利、商标侵权监视与诉讼 10) 专利数据资料的管理与维护 11) 图书资料和期刊管理与维护
山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化，确立员工日常行为标准，落实目标管理，重塑管理流程，强化管理执行的力度，提高计划管理的效率和效果，营造良好的工作氛围，以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，促进公司各项经营活动的有序开展，特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈 ★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 （一）总则 第一条主动学习，勇于创新，积极进取，有团结协作精神； 第二条恪尽职守，尊重领导、服从安排，保守商务秘密； 第三条爱护公司购物财产，不铺张浪费，不假公济私； 第四条遵守公司一切规章制度； 第五条维护公司、个人信誉，严禁任何有损公司、个人信誉的行为； 第六条努力提高自己的专业技能，提高工作效率； 第七条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
第八条部门之间、员工之间提倡友好合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非； 第九条对本职工作应做到今日事，今日毕； 第十条待人接物态度谦和； 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 （二）细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范，仪表得体大方。 第二条态度热情，礼仪周到，精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责，要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯，不夸夸其谈，不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言，注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。 第七条探讨工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。站立时抬头挺胸，走路莫摇晃，急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿，不可抖动双腿，不可仰坐在沙发或座椅上。 第十条守时，准时赴约。 第十一条以数据说话，凡事有理有据。 第十二条当日事，当日毕。 3. 办公环境 第一条车间内不准吸烟。 第二条汽车和摩托车等交通工具要停放在指定地点，不得乱停乱放。 第三条在公司内，不准乱丢纸屑，随地吐痰。 第四条办公文件资料要摆放整齐、办公桌面保持整洁，物品摆放有序；下班后要清理办公现场。 第五条未经允许不得挪动公司大型的办公设备。 第六条员工不得随意调换办公设备，未经允许不得对公司设备进行改装或修理，如有需要申请相关部门办理。 第七条办公场所应保持安静，上班时禁止大声喧哗；
XX健身教练部主管日常工作规范流程 一上班前准备 1．按要求提前到俱乐部 2．员工更衣处换工装（5分钟内完成） 3．准备召开班前会 4．佩戴工作所需证件及物品 二召开班前会（建议十分钟） 1.点名，检查教练的仪容仪表 2.总结前一天工作当中出现的沟通、服务、技术和操作问题， 并经行整改 3.确认前一天义务指导课程分配，明细到人，检查是否已与会 员联系 4.查看《教练预约表》检查当天预约会员名单和会员回访名单 5.再一次明确当天巡场教练的工作职责和责任区域及巡视路线 6.总结近期销售情况，针对全体私教的销售工作在档期不同时 间给予指导性建议，及时表扬成绩突出的员工 7.确认并检查私教当日课程计划（备注：特殊或重大事宜的通 知） 三场地整理和器械检查 1.带领员工进行场地和器械整理，按要求进行归位和摆放 2.检查器械，包括力量器械，跑步区，如有问题，要及时填写
报修单上报并维修 3.带领和督促员工整理好个人物品，整理私教办公区域包括桌 面，墙壁，抽屉，夹子，严禁乱摆乱放 四工作监督 1.监督私教预约私教课程 2.协助，督促私教做好档案管理工作 注：会员资料主要包括以下方面 ●会员的详细会藉资料 ●会员的体能测试表 ●会员各个时期的训练照片（一周拍一次照） ●会员疾患方面的医疗证明复印件 ●提醒是否有到期复测的人员 3 与员工沟通，交谈（目标对象：个人） ●关于销售情况方面 ●关于授课技巧和技术方面 ●工作的思想态度方面 ●近期的思想状况（包括工作，生活等方面） 4 会员的回访 注：有效会员即拨通电话并在回访问答中获得真实有效反馈信息者 ●每天随机回访2个私教进行中的有效会员（包括免费和收 费的两种），及时把握私教课程的开展情况，对工作中出
数据库运行管理规范
目录 1.总则 (3) 2.适用范围 (3) 3.数据库管理员主要职责 (3) 4.数据库的日常管理工作 (3) 5.数据库的安全管理 (5) 6.备份与恢复 (10) 7.日志及监控审计 (13) 8.数据存放、归档管理 (14)
1.总则 1.1为规范我司信息系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。 2.适用范围 本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在信息系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。 3.数据库管理员主要职责 3.1负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。 3.2负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。 3.3负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。 3.4负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。 3.5负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。 3.6负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。 4.数据库的日常管理工作 4.1每日的管理工作 4.1.1数据库管理员每天登录到服务器操作系统，进行如下检查工
作： (1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。 (2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。 (3)检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文 件以释放空间。 (4)查看告警文件有无异常。 (5)根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时 加以处理。 (6)检查CPU、内存及IO等的状态。 (7)检查备份日志文件以及网络备份软件的监控记录，确定自动备份成功完成。对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。 (8)每天运行数据库管理控制台，检查数据存储空间的使用情况、剩余情况， 必要时，增大数据存储空间容量。对于使用量增加快的表空间要特别关注。 4.2数据库管理的每月工作 (1)收集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理想，设法加以分析改善。 (2)检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。 (3)比较分析数据库系统和操作系统的CPU，内存，网络，及硬盘的利用率， 以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。 (4)检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改 的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
XXXX 公司研发中心管理办法 第一章研发中心组织结构与责权 第一节研发中心组织结构 一、技术研发中心组织结构图 图1-1技术研发中心组织结构图 二、研发中心岗位分布图 图1-2研发中心岗位分布图 在图1-1中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技改项目经理。 研发中心 技改项目部 软件研发中心 研发调研部 技术总监 软件研发经理 技改项目经理 技术部经理 研发调研主管 网页设计工程师 软件测试工程师 高级研发工程师 调研专员 技改项目主管 SEO 工程师 软件研发工程师 数据库工程师
第二节研发中心职责与权力 一、研发中心职责 研发中心的具体职责如图1-3所示。 图1-3研发中心职责 二、研发中心权力 为更有效地实现上述职能，研发中心被赋予下列权力，具体如图1-4 所 示 。 职责1 建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度 职责3 职责4 组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 职责5 按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动 职责6 根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件，对产品图样、技术文件进行审查 职责7 根据产品方案、文件，提供生产设备的参数，申请购置生产设备 职责8 职责9 组织编制部门管理制度 职责10 组织技术员参与产品服务，解决产品在使用过程中出现的技术问题 组织对技术文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、文件档案 职责2 负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准 负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作
企业日常工作行为 管理规范 1
办事处日常工作行为规范 签发: SD 818-01 为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工的考核提供依据,特制定本规范: 一、办事处日常工作行为规范: 1、根据公司当前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再根据 网络分布情况,设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名(能够由市场人员兼任,但必须由公 司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时间:每周一至周六为正常工作日,每日工作时间 为:上午8:30－12:00、下午1:30－6:00,工作时间内,办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范: ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持室 内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语,接 听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什 么能够帮助您的吗? ④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不得穿 短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装 1
异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不 得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、赌 博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行她 娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出 影响邻里生活的事情。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲 属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作,若属人为 损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话,每月规 定时间内需按工作安排递交各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作: ①、月27日为月度会议时间(或遇节假日,可顺延)。 ②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作计 划。(附一) ③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作总 结。(附二) ④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的方 式上报。 ⑤、对于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方可 2
精品 小飞人篮球俱乐部教练管理条例一、《小飞人篮球俱乐部教练自律守则》 我是一名小飞人篮球教练员 我发自心底的热爱我的工作 我为我的工作感到骄傲和自豪 我是一个有责任心、有正义感、有爱心的人 也许我不是最优秀的教练；但我一定是最努力、最负责任的教练 有机会“教”孩子们打篮球是我人生中一段难得的经历 我知道“教练”肩负的崇高使命和责任 我的一言一行也许会影响他们的一生 我确保我会按时上课，不迟到不早退 我确保我会以最佳的气质和形象出现在我的孩子们面前 我都会尽我最大的努力带给孩子们进步和快乐 我会认真准备每一节课的内容 我都会投入100% 的精力和热情在我出现的每节课上 我会虚心倾听学员及家长朋友给我的建议和批评 我会直面和正视自己和自己教学中存在的问题 我会虚心借鉴同事们的优秀教学方法 我会虚心接受先进的教学理念和思想
我会持续改进，永不自满 我尊重每一个同事、学员、家长 我尊重每个孩子的个性和天性， 我希望他们健康、坚强、快乐 我会以身作则并传达给孩子们、家长们：运动是件多么美好的事情 我会以身作则并教育孩子们：自信、勇敢、坚持、宽容、责任、担当、团队协作 我珍惜我们一起的时光和机会 我愿接受每一位关注我的朋友们的监督，并欢迎你们给我提出宝贵的建议 二、小飞人俱乐部教练员工作事项要求 1、教练员要积极投身教学、教法的研究和创新，转变教学传统思维观念。 2、教练员要热爱自己的工作保持高度热情，对工作和学员要有责任心。 3、教练员要养成课前备课，课后善于总结的良好习惯。对于每堂课要有充分的课前备案和 准备。不能放松对自己的教学要求，要始终保持自己的专业优势并且不断学习和提高。 4、在教学中保持应有的教练员气质与职业形象，声音洪亮有气势，对待学员要耐心、细心、 关心。不可用责备、粗口、侮辱之类的言语。要鼓励和激发每一位学员的热情。 5、训练内容要在运动中完成，用简便易懂的语言讲解练习，保持课堂气氛的活跃调动孩子 的情绪。 三、教练分级体系
数据库运行管理规范 1总则 1.1为规范XX公司信息通信分公司（以下简称“公司”）信息系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。 2适用范围 本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在信息系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。 3数据库管理员主要职责 3.1负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。 3.2负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。 3.3负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。 3.4负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。 1
3.5负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。 3.6负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。 4数据库的日常管理工作 4.1每日的管理工作 4.1.1数据库管理员每天登录到服务器操作系统，进行如下检查工 作： (1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。 (2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。 (3)检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以释放空间。 (4)查看告警文件有无异常。 (5)根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。 1
(6)检查cpu、内存及IO等的状态。 (7)检查备份日志文件以及网络备份软件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。对于数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。 (8)每天运行数据库管理控制台，检查数据存储空间的使用情况、剩余情况，必要时，增大数据存储空间容量。对于使用量增加快的表空间要特别关注。 4.2数据库管理的每月工作 (1)收集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理想，设法加以分析改善。 (2)检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。 (3)比较分析数据库系统和操作系统的CPU，内存，网络，及硬盘的利用率，以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。 (4)检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。 4.3数据库管理的每年工作 1
研发中心 仪器设备管理制度 拟制审核批准受控状态 内控文件 更改记录 版本／次主要修改内容或更改单号更改人日期A/0 首次发放2005.10.20 A/1 依ISO9001:2008标准修订2010.10.21 A/2 封存设备增加停用日期记录2012.06.06 配发部门总经理室业务部研发中心生产部品质部采购部财务部仓库分发份数 3 1 1 1 1 1 1 1 一、目的和适用范围 为进一步规范公司设备管理流程，提高设备管理水平，确保设备安全、稳定、
高效的运行，结合公司经营管理实际情况，特制定本办法。 本办法对公司设备管理作了较为详细的规范，具体规定了公司设备管理的范围和职责，以及设备投资、运行、日常维护、润滑、检定、点检、维修等管理内容及要求。 本办法适用于公司研发中心的技术、生产和办公类设备，特种设备及集中空调、空压、水泵、通风、配电等动力类设备的日常管理、维护保养、维修、检定等由设备管理部门负责； 二、设备管理单位 1、负责组建设备维护、维修和管理队伍，做好设备的日常管理、使用和维护维修工作，以及维修备件的购置计划。 2、组织设备操作、维修人员的技术培训及安全教育工作。 3、负责新增设备的立项申请，认真做好设备资产台帐及实物管理，做到帐物相符。 4、组织维修技术人员完成设备安全操作规程、设备点检、设备完好标准、设备日常维护保养内容等的编制工作。 5、加强设备的现场管理，认真执行设备交接班制度和设备维护保养制度，做好各种原始记录的收集、整理和分析。 6、监督、检查和考核操作人员正确使用设备，排除各种安全隐患，防止人、机事故的发生。 三、前期管理 （一）设备立项 1、因生产、科研、经营需要增加设备时，由需求单位负责组织论证并提出专项申请报告，报公司主管领导批准后，按照规定程序填写《设备、仪器购置申请单》，完成审批手续。 2、申请报告应包含如下内容：项目提出理由，使用单位目前同类设备数量、品牌、型号、数量及分布、使用情况等，提供设备供货商技术实力、设备技术参数、可靠性、维修性、耐用性、节能环保性、成套性等资料。 （二）设备采购 1、因科研、生产急需启动的一般项目，由研发中心直接组织实施。 2、研发中心在完成审批手续后方可签订采购合同。 3、研发中心凭《设备购置申请单》和借款单到财务部借款支付货款，并建立购置台帐。财务部要按要求及时安排付款。 4、设备技术协议的更改须由使用单位书面申请，重大变更原则上应征得公司主管领导同意后，方可与供应商签订更改协议。 5、外购设备到厂后，设备管理单位应安排进行妥善保管，保持外包装完好。 6、研发中心组织相关人员进行设备开箱时，各单位应积极配合，参与对到货设备的开箱检查和确认，按设备装箱单清点核对技术资料、说明书、出厂检验、附件清单，及所有随同设备到货的备附件、工具和软件等并做好相应记录。 7、各单位按要求做好设备安装的各项准备工作，并配合设备供应商技术人员对设备进行安装、调试和验收。
K1+478～K1+568段左侧片石混凝土挡土墙 驾校教练员管理制度 1、遵守学校相关管理制度，必须牢固树立安全第一、预防为主的安全原则。负责自己培训车辆的技术管理工作，在训练中要严格按照程序进行，精心培训，发现问题应立即纠正。 2、教练员在平时工作过程中，要爱护车辆、做到勤检查，勤保养，发现问题及时排除。对出现故障的车辆须及时上报并讲明故障原因，及时维修，确保不误训练进程。 3、在训练中必须认真执教，抓训练质量，不准吃、拿、卡、要，不准做与训练无关的事情，提高学员单位时间合格率。 4、教练员需不断钻研业务，提高自身的业务水平，做到认真备课、认真讲解、认真示范、重点突出、语言精炼、通俗易懂。同时结合每个学员实际情况，有针对性地开展个性化教学工作。 5、教练员要做到文明执教、尊重学员、爱护学员，对学员以诚相待，一视同仁。严禁以任何名义、借口收取学员钱物或暗示学员请吃、请喝、送礼。不准对学员冷言冷语、刁难、辱骂或使用暴力。 6、教练员在培训过程中要做好学员管理，要求学员出示并佩带学员证，学校将不定期抽查，教练员在培训过程中不得以任何理由收取学员现金，对于违反规定的教练员，情节较轻者全校通报批评并处以罚款，情节严重影响恶劣的的教练员，由学校做出书面决定向全校公布予以开除。被开除的教练员，学校不再聘用。 7、科目二教练车辆无故不得出教练场，出教练场必须由培训管理人员开具便函，科目三训练车辆放置于指定地点，所有车辆责任到人，在平时工作过程中要注意车况及卫生，有问题要及时修理，由管理人员随时抽查。 8、建立定期考核制度，从合格率、驾驶技术、教学方法、车况卫生、学员满意度等方面定期考核排名，并将结果对外公布，排名倒数第一的教练员转为实习教练，教学车辆收回并发实习工资，脱岗培训，由考核第一名的教练员带领学习，学习后仍不能适应教练员岗位的，予以辞退。 9、注重教学方式方法提升，每位教练员除自身具有过硬技术外，要求熟悉考试操作要求及评判标准，熟悉机动车驾驶人教学大纲，同时要加强自身道德素质修养，培训过程中要注意方式方法及语言等。 10、在学员培训过程中，对学校的培训流程及相关政策规定的宣传解释到位，要求学员要熟悉学校学员管理制度、教练员管理制度，平时教学过程中要注重学员良好的驾驶人职业道德素质培养。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！ 1页脚内容
药业股份有限公司研发中心 内部管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度五个部分。 1．适用范围: 本制度适用于研发中心所有人员 2．制订依据: 2.1公司《人事管理制度》、《新品研发工作程序及奖惩办法》 2.2公司《商业秘密安全管理条例》 2.3国家SDA《药品注册管理办法》 2.3国家SDA《药物非研究质量管理规范》 2.4国家SDA《药品研究实验记录暂行规定》 第一部分组织机构的划分及职责 1研究基地的组织机构: 1.1医学事务研究室: 具体职能如下 ––选择、联系临床研究单位及参试单位。
––研究者手册的编写, 起草并与临床研究单位共同完善新药研究试验方案; ––临床试验进度安排及组织协调。 ––制定临床试验的标准操作程序( SOP) 并监督实施。 ––提供临床试验用药量, 协助包装、标签、编盲、送药等具体事项。 ––收集来自临床试验单位的信息; 提出意见和建议。 ––对临床试验数据进行处理和统计分析。 ––临床试验质量控制和质量保证。 1.2 注册管理办公室: 负责新药的注册报批相关事项, 药理毒理研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等。具体如下: 临床前研究工作 ?选择、联系临床前研究单位。 ?与临床前研究单位共同完善试验方案; ?试验进度安排及组织协调。 ?会同试验单位制定临床前试验标准操作程序并监督实施。 ?提供试验用药量、包装及标签 ?收集来自试验单位的信息, 提出意见和建议。 ?会同试验单位对试验数据进行处理和统计分析。 注册报批事项
机关日常工作管理 制度
****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 （一）按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。 4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，能够越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 （二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏
1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括： （1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员； （2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动； （3）接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜； （4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 （三）工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。
教练部管理规章制度 全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚：笫一次口头警告；笫二次罚款20元；第三次罚款50元。 1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。 4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续服务。 5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。 门、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。 12.工作时间不得饮酒。 13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假1天的必须经部门经理批准, 超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2 天，超过天数按1?5倍工资扣除。如因特殊情况，不能办理请假手续者，需在2 个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。 14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。
数据库运维管理规范 龙信思源(北京)科技有限公司 一、总则 为规范公司生产系统的数据库管理与配置方法,保障信息系统稳定安全地运行,特制订本办法。 二、适用范围 本规范中所定义的数据管理内容,特指存放在系统数据库中的数据,对于存放在其她介质的数据管理,参照相关管理办法执行。 三、数据库管理员主要职责 3、1、负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整,最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。 3、2、负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性,可靠性,性能以及安全检查。 3、3、负责定期对所管辖的数据库系统的可用性,可靠性,性能以及安全的配置方法进行修订与完善。
3、4、负责对所管辖的数据库系统运行过程中出现的问题及时处理解决。 3、5、负责对所管辖数据库系统的数据一致性与完整性,并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。 3、6、负责做好数据库系统及数据的备份与恢复工作。 四、数据库的日常管理工作 4、1、数据库管理的每日工作 (1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。 (2)检查数据库网络的连通与否,比如查瞧监听器(listener)的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。 (3)检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ,需要删除不用的文件以释放空间或申请添加磁盘。 (4)查瞧告警文件有无异常。 (5)根据数据库系统的特点,检查其它的日志文件中的内容,发现异常要及时加以处理。 (6)检查cpu、内存及IO等的状态。 (7)检查备份日志文件的监控记录,确定自动备份有无成功完成。对于数据库的脱机备份,要确信备份就是在数据库关闭之后才开始的,备份内容就是否齐全。运行在归档模式下的数据库,既要注意归档日志文件的清除,以免磁盘空间被占满,也必须注意归档日志文件的保留,以备恢复时使用。
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目录 1. 目的..................................................... 错误!未定义书签。 2. 适用范围................................................. 错误!未定义书签。 3. 研发中心组织结构......................................... 错误!未定义书签。 . 研发中心架构....................................... 错误!未定义书签。 . 组织结构........................................... 错误!未定义书签。 . 部门岗位........................................... 错误!未定义书签。 4. 岗位职责................................................. 错误!未定义书签。 . 软件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 硬件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 机械结构部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 质量部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 系统方案部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 产品经理(项目经理)岗位职责......................... 错误!未定义书签。 5. 项目管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 项目流程概述....................................... 错误!未定义书签。 . 项目来源........................................... 错误!未定义书签。 . 立项............................................... 错误!未定义书签。 . 设计............................................... 错误!未定义书签。 . 实现............................................... 错误!未定义书签。 . 测试............................................... 错误!未定义书签。 . 发布............................................... 错误!未定义书签。 . 生产............................................... 错误!未定义书签。 . 实施细则........................................... 错误!未定义书签。 6. 资料管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 日常资料备份....................................... 错误!未定义书签。
幼儿园日常工作管理及绩效考核细则 为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求，特制定本细则。 每期基础分为100分，所有教学活动中在此基础上增减分，每周一小结，每月一总结，每期一汇总，可得负分。 一、全勤奖 要求全体教职员工全勤上岗，设全勤奖每月150元，迟到或早退一次扣5元，请假一晌扣10元，无故旷工一晌扣60元；跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班，若代班人违规，双方处罚。 二、班补 每班班补费按每生每月1.5元，分配原则是：班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。 三、晨检及接待学生 接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7：00－8：30接幼儿入园，下午16：30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元，扣考核积分0.5分，无故缺一次罚款50元，扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待，微笑服务。如态度恶劣，造成不良影响者，经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园，由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7：00前到。迟到一次罚款10元，扣考核积分1分；无故缺一次罚款20元，扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适，是否带不安全物品（小刀、硬币、碎玻璃等物品），如因工作不力，造成幼儿带不安全物品入园，发现一次罚款5元，扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者，接送教师务必做好记录，并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心，确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中，要把幼儿的安全放在首位，关心幼儿，加强与家长的联系，让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的，放心的。
教练部日常管理规范 第一章总则 一、目的：为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围，推动教练部文化建设及更好的服务会员，特制定以下日常规范。 二、实用范围：适用于游骑兵教练部全体员工（外聘教练） 第二章员工守则 第一条职业准则 一、基本原则 1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方 针政策、公司、门店及各项规章制度 2.员工一切行为要以公司利益为重，不得有损公司形象，对外诋毁公司 3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系，员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处 4.认可公司文化，团队价值，不可我行我素，要当教练部为自己的家一样用心 5.所有人不得在公司以外进行私下交易，不得在未经公司及门店的同意下对外利用公司进行个人利益创收 二、禁止员工发生以下行为 1.禁止帮助竞争对手进行宣导 2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势，动摇人心 3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息 4.禁止时常满嘴抱怨，推卸责任，不思进取 5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息 6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情 第二条基本职责 1.遵守公司规章制度，服从部门日常管理 2.执行教练岗位的职责，遵守所属部门的日常规程 3.按照公司管理模式运作（POS流程、体验课流程、体测话术），确保业务流程和工作程序的顺畅高效 4.服从主管领导的安排，不得无故拒绝、违抗上级命令 5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务 6.勤奋上进、虚心好学、不断提高自身素质和业务技能，积极参加公司 组织的各项培训、活动与考核 7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵守集部门轮值安排 努力改善工作环境 8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告诉咨询对象，不得置之不理 9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情（包含教练以课带练），每天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场，固定器械区随时有人巡场，体测室随时有人轮值 10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录，下课过后及时让会员签字确认，同时在私教系统和前台健身系统及时下课，整个过程必须保证签课本整洁有序，以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致 11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO，同时每天体测必须按照公司流程严格执行
河南煜东信息技术有限公司部署文档发布部署注意事项 蒋莉 2017-5-3
注:此为以会展V3.3版本(2017.05.03)为案例编写，后期如已满足不了新的项目需求，需持续更新改动。 基本流程 本地 (本公司)测试服务器 项目提交拉取更新到最新版本，编译 发布 项目文件部署到服务器IIS 上(IIS7.0以上) 文件上传 本地测试阶段 将项目文件部署到用户测试服务器上 将通过的项目文件部署到用户正式服务器上 系统正式运营使用 开始 结束 用户测试，试运行阶段 顺利 否 是 测试合格 否 是 开发阶段结 束开发环境测试计算机运营服务器,正式运营 用户验收 发布后的项目文件 一般都分测试服务器和正式服务器 服务器目录规范
数据库规范 数据库分两个部分： 1.本地部署：开发库，测试库。 2.发布部署：正式库，测试库 命名规范： 开发库以业务命名即可，纯英文，不可出现中文。 测试库命名：业务名_Test 3.特别注意：所有库与库直接的更新同步以脚本形式操作！！！！ 注意事项 3.发布部署过程中，操作流程要规范，文件不可乱压缩，乱存放，乱命名，违者一经发现 从严处理！！！！！（我们都是干净的孩子，做事情也要干干净净规规范范漂漂亮亮的！！）4.定期清理备份的项目文件，保留最新三个月内(目前)记录，可做一个计划任务让系统每 天在指定安全的时间段检查清理。（如果不做，那负责人只有手动去做） 5.负责人有必要做好系统发布部署的操作手册，以防离岗时，能有其他人替代你做。 6.服务器保持清洁，严禁在服务器上安装其他无关的软件，做好安全防护措施(基本的)预 防被攻击。 7.发布部署工作，安排1~2人专人值守。（如有特况，其他人也只能发布到本地测试），正 式服务器还需要负责人去负责，所以安排2人，以防止离岗，特况发生！