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4市场

第四讲卫生服务市场

内容提要

一、市场和市场机制

二、卫生服务市场概述

三、市场机制在卫生服务中的作用

四、政府在卫生服务中的作用

五、卫生服务领域中政府与市场机制的结合

一、市场和市场机制(一)市场

(二)市场经济

(三)市场机制

(四)市场机制发挥作用的基本条件

讨论

1.市场?

2.市场产生的前提?

(一)市场

1.市场的概念

市场是市场经济的核心,它原指买者和卖者在一定时间集中交易的场所。

市场是商品经济关系得以实现的必然途径和基本形式,是商品经济的必然产物。

现代市场的含义

●市场是商品生产和交换的场所。

●市场是以特定的商品、以货币为媒介的商品买卖活动。

●市场是商品交换关系的总和。

●市场也是指一定的经济运行系统,资源配置方式,如计划经济、市场经济。

讨论

1.构成市场的要素?

2.市场分类?

2.市场构成要素

●可供交换的商品;

●存在商品交换的场所;

●商品的供方和需方;

●商品交换的媒介货币;

●商品的价格。

市场构成要素

3.市场分类

◆完全竞争市场

◆垄断竞争市场

◆寡头垄断市场

◆完全垄断市场

完全竞争市场的条件

●有许多买方和卖方

●市场上的产品是同质的,无差别的

●生产资源能不受限制的自由流动,买卖双方没有进入或退出市场的障碍

●买卖双方对产品使用价值和价格均掌握完全的信息

完全垄断市场的条件

●供方只有一家,需方有许多家

●新机构进入市场已被完全封闭

●没有接近的替代产品

●价格由垄断企业决定

垄断竞争市场的条件

●同一市场有许多供方

●市场上的产品之间存在差别

●买卖双方均有比较完全的信息

●没有进入或退出市场的障碍

寡头垄断市场

●市场上少数供方机构控制市场

如:我国城市的大医院、县级医院●价格不是由市场供求决定

●竞争存在着严重的障碍

3.市场分类

◆完全竞争市场

◆垄断竞争市场

◆寡头垄断市场

◆完全垄断市场

4.商品市场经济活动的循环流动

一、市场和市场机制(一)市场

(二)市场经济

(三)市场机制

(四)市场机制发挥作用的基本条件

讨论

1.计划经济

2.市场经济

(二)市场经济

市场与市场经济并非等同概念,市场的存在并不意味着就一定存在市场经济。

当社会经济运行与资源配置是由市场机制起基础性调节作用时,则称为市场经济。

讨论

1.何为市场机制?

2.市场机制主要包括…?

4市场环境分析--企业环境变化与营销对策

市场环境分析--企业环境变化与营销对策 一、问题的提出 随着我国经济体制向纵深的改革,作为市场经济主体的企业也日益向现代企业制度靠拢。然而,理论界与实际部门存在着一种模糊的认识,似乎产权明晰、政企分开,企业就会自然而然地顺应了社会主义市场经济的要求,理所当然地由生产观念转向市场观念,进行科学的管理。殊不知,市场经营观念的嬗变和树立,是一个漫长而艰辛的历程。就拿西方发达国家来说,英国和美国分别用了150年和100年建成了市场经济,就连日本也用了60年才实现了这一转变〔1〕。因此,只有从指导思想上,正确认识建立社会主义市场经济的艰巨性,才能顺利完成“百年大计”。 当然,在这个计划经济向市场经济过渡的时期,企业并不是无所作为,而是大有所为,其中,最主要的一项工作就是客观、全面、认真地评估我国市场环境的变化,并顺应这些环境因素的变化,调整自己的经营思想与策略,完善自我,建立起符合市场经济要求的运行主体。 二、市场营销环境的变动 中国的改革从1992年进入了快车道,整个市场环境发生了许多本质的变化。 1、人口环境。 (1)人口总量恶性膨胀,提前突破12亿人口大关,并且,人口的增长势头仍然十分迅猛; (2)人口的结构变化:主要体现在年龄结构显著老化。人口统计资料显示:1993年我国60岁以上人口已有1.03亿,已达到老龄化国家边缘,许多大中型城市已提前步

入老龄化,考虑到人口出生率降低和人口预期寿命的延长,我国人口老龄化的速度将更快〔2〕。 (3 )家庭结构由过去的扩大家庭走向“三位一体”(父母与独生子女)为主的核心家庭。同时,“丁克”(DINK)家庭与单身贵族在沿海以及大中城市的数目也日益增加。 (4)人口的教育水平普遍提高,但是城乡之间、沿海与内陆之间的差距仍然存在并有扩大趋势。同时也伴随着个别发达地区教育滞后与偏废,全国文盲人数激增等反差现象。 (5)人口的地区间流动呈现两大特点:第一,农村剩余劳动力向城市的流动;第二,沿海地区与中西部地区劳动力的双向流动。其中,农村剩余劳动力的流动是我国目前流动范围最广,规模最大,影响最深的一种流动。 2、经济环境的变化。 (1)1994年,本着“整体推进,重点突出”的原则,我国的经济体制进行了一揽子改革,这次改革无论从方式上、广度上还是深度上,都将对企业市场营销产生深远的影响。 (2)集贸市场、批发市场和期货市场的多级市场体系已具雏形。多级市场体系的建立与发展,冲破了条块分割,使分散的各初级市场有机地联系起来,促进了消费品由“地产地销”向大规模的区际交换乃至国际交换转变〔3〕。 (3)消费市场正由卖方市场向买方市场过渡,商品供求基本上达到平衡,有的甚至供大于求; (4)消费者收入持续增长;农民人均纯收入由1978年的133.6元增加到1993年的922元,以平均13.74%的速度递增;同期城镇居民的生活费收入由1978年的316元增加到1993年的2336.5元,年增长率为14.26%〔4〕。

土地估价:市场比较法试题及答案

土地估价:市场比较法试题及答案 (一)判断题 1.类似区域是指与待估宗地所隶属的相邻区域相类似的、不在同一供需圈的其他区域。() 2.以一个标准宗地或条件俱佳的土地为基准,把交易案例和待估土地均与其逐项比较,然后将结果转化为修正价格,此方法为直接比较。() 3.运用市场比较法测算的价格能反映近期市场行情,具有较强的现实性。() 4.市场比较法估价程序先后为收集交易资料、确定比较案例、修正、确定土地价格。() 5.选择比较交易案例,一般应选择4年内成交的不动产交易案例,最长不超过5年。() 6.正常和非正常交易均可作为比较交易案例,通过修正予以运用。() 7.宗地用途虽不同,但影响其价格的区域因素却是一样的。() 8.土地使用年期属于个别因素。() 9.市场比较法评估地价时,需对交易案例依次进行个别、区域、期日、情况修正。()10.比较案例选定以后,还应根据各案例的情况,建立价格比较基础。() 11.用来比较的交易案例应与待估土地处于具有相同特性的不同区域,或处于不同供需圈的类似地。() 12.可通过公式“情况修正后的交易案例价格一比较交易案例价格×比较案例宗地情况指数/待估宗地情况指数”对交易案例进行情况修正。() 13.商服用途的宗地,其所临道路若为交通型干道或生活型干道,其利用效用会产生很大差异。() 14.采用市场比较法评估宗地抵押价格时,可选用买卖交易实例作为比较案例。()15.容积率是指建筑面积与占地面积的比率。() 16.估价期日是指决定待估土地价额的基准日期。() 17.运用市场比较法,可评估土地价格、建筑物价格,还可评估土地及建筑物为一整体的价格。() 18.某宗地1998年9月的价格为2000元,1998年9月至2001年9月该市地价指数上涨15%,若其他情况不变,则该地块在2001年9月的价格应为2600元。()19.在采用市场比较法评估土地价格时,若某正常交易案例的价格为1000元/m2,设其区域条件指数为100,评估对象的区域条件与之相比指数为110,则经区域因素修正,评估对象的价格为1100元/m2。() (二)单项选择题 1.市场比较法是在求取一宗待评估土地的价格时,根据(),将待估土地与在较近时期内已经发生交易的类似土地交易实例进行比较对照,并根据后者已知的价格,参照该土地的交易情况、期日、区域以及个别因素等差别,修正得出待估土地评估时日地价的方法。 A.类似原则B.相关原则C.等同原则D.替代原则 2.市场比较发育地区的经常性交易的土地价格的评估适用()。 A.市场比较法B.成本逼近法c.剩余法D.收益法 3.在一定区域范围内,建筑物的总建筑面积与整个宗地面积之比为()。 A.建筑密度B.容积率c.利用率D.有效面积系数 4.市场比较法是通过已发生交易案例的价格求算待估土地价格,所以所求价格也称为()。

企业市场策略常见缺陷分析4

企业市场策略常见缺陷分析 摘要:对当前企业市场策略存在的问题进行了分析,并提出了解决这些问题的建议和对策。总之,分析、总结、管理、学习、借鉴、创新是解决企业市场策略缺陷的根本途径。 前言 企业的市场营销活动是企业经营活动的中心环节,是企业应对外部环境变化,确保企业生存与发展的重要保证。 随着我国经济的快速发展,营销环境、营销方式的变化,对企业管理者及营销人员提出了更高的要求,而传统的营销观念,低素质的销售人员,营销管理不健全,高层营销管理缺位等等市场营销的缺陷日渐明显,阻碍了企业的发展。所以,有必要发现这些缺陷,对其进行全面地检视与考察,以促进营销观念的转变,使企业营销管理更加成熟与完善,适应新的发展需要。本文从以下几个方面对市场策略常见的缺陷进行了分析,并简要提出了解决问题的建议和方法: 一、企业营销观念需要转变 市场营销观念在营销实践中经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。大多数企业尤其是石化生产企业,长期在计划经济的模式下从事生产销售,形成相对固定的以生产定销售的营销观念,当然这与资源的长期垄断、炼化企业各自为政的企业特点分不开;将近一半的企业认为目前的市场营销是“制造或提供我方能卖得出去的产品”,还有企业认为“依靠广告及推销以确保销售量”,由上可以认为,相当多的企业经营管理者还停留在产品观念和推售观念阶段,大多数企业尚未真正进入营销时代。 我们石化企业在目前的市场经济时期,由于商品供求关系的变化,同质化的大宗产品在卖方市场出现了“生意难做”的问题,对一些买方市场的产品没有很好的策略,盲目加大产量,结果产品库存大量积压。 所以,营销观念真正应该强调的是,对顾客所需所欲所求之价值的满足。这样就可回归和凸现企业与顾客之间交换的本质关联。那么,在企业营销中引入和谐营销、用博弈观念指导营销等更新更好的营销观念,就显得很有必要。和谐营销有助于纠正营销误区,树立科学营销观,有助于促进人与人之间、人与社会之间、企业与社会之间的关系协调,推动和谐社会的

电信服务用户市场的细分研究

电信服务用户市场的细分研究 "做什么产品,给哪些人,如何卖出去",这是任何一个从事经济活动的人都绕只是去的问题。与一般行业相比,通信行业跟消费者的距离更近、更直接,而数以亿计的消费行为是最纷繁复杂、变化多端的经济现象,电信企业的老总们经常会面临如此的难题: 有明确的概念或产品,但不清晰哪些人最有可能购买; 产品定位差不多特不明晰,但不了解采纳哪种促销组合才能最大程度地吸引目标顾客; 不同的客户对产品有不同的偏好,哪些偏好才是公司能够满足的; 销售额大概变化,但顾客群的构成正在发生变化,他希望明白变化的详细情况; 他预备打入竞争者牢固占据的地盘,希望先获得一小块依照地; 公司在市场占据主导地位,但有竞争者开始蚕食他的领地; 尽管有好的产品,但市场数据显示营销打算遭受重大挫折;

作为新的市场决策者,需要重新审定公司的营销打算,第一步该如何做…… 市场研究专家会跟这些企业讲,"市场细分"致力于回答上述的问题,它是第一把至关重要的钥匙。这种观点毫不夸张。 一、什么是市场细分 市场细分研究确实是按照一定的基础和标准,把一个市场划分若干部分,其中每一部分的客户具有较高程度的同质性,与其他部分的客户具有较大的异质性。 在市场营销中,专门少有一个产品能够同时满足所有客户的需要。既然只能满足一部分客户,那么针对整个市场的营销确实是一种白费。因此,公司必须明白哪些客户对自己来讲是最有价值的,他们的具体需求是什么,如何才能接近他们--市场细分的目的确实是从各个细分的消费者群当中,辨认和确定目标市场,然后针对客户的特点采取独特的产品或市场营销战略,以求获得最佳收益。 关于市场决策者而言,市场细分有利于企业发觉最好的市场机会,提高市场占有率;有利于确定合适的位置,识不正在被开发的市场和未被开发的市场;有利于企业用最少的经营费用取得最大的经营效益,提高营销资源的使用效率;还能够使营销更加容易,特不是关于一组客户的需求将会更加容易定义,尤其是他们具有许多共同特征时(如寻求相同的利益,具有相同的人口特征或文化背景等);还有利于掌握潜在市场的需求,不断开发

市场营销案例分析Case 4

Principles of Marketing Company Case I Want My VOIP!!!! #1. What are the advantages and disadvantages to Rita of accepting the Time Warner offer? Think carefully through the process that Rita would have to go through to switch telephone services. What would you do in her place? The first thing for Rita to decide is whether she should change her cell phone to digital telephone or not. Compared with regular telephone, digital telephone has those advantages: a)Digital telephone applies a much less expensive technology than the traditional circuit switching used in the past to send cable telephone calls. It is also much less expensive to maintain.(less cost to companies) b)All the regular services offered by telephone companies can be offered with digital telephone. However, because VOIP converts phone calls into data, the integration of telephone, TV, and data is extensive. Digital telephone users can enjoy other services such as accessing complete call lists on their PCs, send pictures from cell phones directly to set-top boxes, and easily manage computer based telephone address books.(multifunctional) c)Digital telephone has no long distance charges. Furthermore, the physical location of equipment doesn’t matter as long as it’s connected to a broadband modem.(less cost to consumers) d)Because VOIP systems allow for each user to have multiple phone numbers, calls between these numbers are free.(less cost to consumers/ convenience) e)There will be more features in the future such as videophones, video e-mail, and integrating phone messages etc. which are out of the reach of the local

科技服务细分市场---检验检测服务业(上海环盟)

科技服务细分市场---检验检测服务业

科技服务细分市场---检验检测服务业 (3) 第一节检验检测服务业发展分析 (3) 一、检验检测服务及其作用 (3) 二、检验检测服务发展现状 (3) 三、检验检测行业整合分析 (4) 四、检验检测行业转型分析 (5) 1、质检系统检测机构转型必要性 (6) (2)检验检测机构为了自身长远发展,也迫切需要改革转型 (6) (2)维持公益性服务原则 (7) (3)构建公共技术平台 (8) 五、检验检测行业发展路径 (8) (二)以面向市场为核心的转型路径 (9) 第二节全球质量检验检测行业发展分析 (9) 一、全球质量检验检测行业发展概况 (9) 二、全球质量检验检测行业市场规模 (10) 三、全球质量检验检测行业竞争格局 (10) 四、全球质量检验检测行业发展前景 (11) 第三节中国质量检验检测行业经营情况 (11) 一、质量检验检测行业市场规模 (11) 二、质量检验检测机构规模与结构 (12) 1、质量检验检测机构数量规模 (12) 2、质量检验检测机构行业分布 (13) 第四节中国第三方检测行业发展现状分析 (13) 一、第三方检测行业发展概况 (13) 二、第三方检测行业市场规模 (13) 三、第三方检测机构优势分析 (14) 1、相对于企业内部检测的优势 (14) 1

2、技术成熟 (14) 3、规模效应、成本低 (15) 2、相对于政府机构检测的优势 (15) 2、跨行业、跨区域经营 (15) 四、第三方检测行业发展前景 (15) 2

科技服务细分市场---检验检测服务业 第一节检验检测服务业发展分析 一、检验检测服务及其作用 检测行业是随着社会的进步和发展,基于全社会对使用产品的质量、对生活健康水平、对生产生活的安全性、对社会环境保护等方面要求的不断提高,并随着检测技术的不断进步而逐渐发展起来的行业。检测检验服务是由具备相关资质的机构提供的一种技术服务,是供需双方鉴定产品品质、或者相关政府机构评定产品合格的重要手段,以政府/行业等标准、法规为依据,通过实验室或现场检测产品、材料、资产性能等参数,进而出具具有法律效力的证书报告。 二、检验检测服务发展现状 (一)检验检测资源稳定增长。截至2016年底,我国检验检测机构数量为33235家,全年实现营业收入2065.11亿元,较2015年增长14.73%。从业人员102.5万人,较上年增长7.98万人,增幅为8.45%;我国检验检测机构共拥有各类仪器设备526.6万台套,仪器设备资产原值2597.63亿元,实验室面积6115.42万平方米,拥有有效专利32692件,参与科研项目总计29988 项,当年获得科研经费共计176.54亿元,研发收入比达到8.55%。全国检验检测机构2016年共出具检验检测报告3.56亿份,平均每天对社会出具各类报告9.8万份。检验检测供给资源保持稳定增长。 (二)检验检测市场化机制正在形成。在国务院统一部署下,检验检测机构改革与整合成效明显,市场化机制正在形成。目前我国企业制的检验检测机构21012家,占机构总量的63.22%;事业单位制11479家,占机构总量34.54%;其他法人类型744家,占机构总量2.24%。2013年以来,我国事业单位制检验检测机构占机构总量的比重从42.5%变为34.54%,呈逐步下降趋势。从股权结构来看,我国检验检测机构中,国有及国有控股机构16773家,集体控股1096家,私营企业14265家,港澳台及外商投资企业267家,其他机构834家。 3

房地产估价之市场比较法

房地产估价之市场比较法

第四章市场比较法 教学时数:6课时 教学目的与要求:通过本章学习,使学生掌握市场比较法的基本原理,掌握交易实例的收集与可比实例的选取,掌握估价对象房地产比较修正,掌握市场比较法应用举例与分析 教学重点:交易实例的收集与可比实例的选取 教学难点:估价对象房地产比较修正 教学手段和方法:以讲授为主,辅以多媒体教学手段,结合案例教学。 教学内容: 第一节基本原理 一、市场法的概念 1、市场法又称为市场比较法,交易实例比较法,买卖实例比较法,市场资料比较法,现行市价法等,简称为市场法或者比较法,是指将估价对象房地产与在估价时点的近期发生了交易的类似房地产加以比较对照,对这些类似房地产的成交价格做适当的处理来求取估价对象房地产价值的方法。 2、市场法是房地产估价中最重要、最常用的方法之一,也是很成熟的方法,其本质是以房地产的市场交易价格为导向求取估价对象的价值。 ——类似房地产:在用途、建筑结构、所处

地区等方面,与估价对象房地产相同或相类似的房地产 ——估价对象房地产:一个具体项目中需要估价的房地产 ——前提:交易市场已经形成——比准价格 3、理论依据:替代原理 4、公式:待估宗地价格=比较案例宗地价格×交易情况修正系数×估价期日修正系数×区域因素修正系数×个别因素修正系数 二、适用条件与对象 适用:房地产市场较为发达情况,也就是要在同一地区或同一供求范围内的类似地区中,与估价对象房地产相类似房地产的交易较多时,才是有效方法。 不适用的情况: ——没有房地产交易的地方 ——在农村等房地产交易较少的地区 ——某些类型很少见的房地产,或交易实很少的房地产,如古建筑 ——难以成为交易对象的房地产,如教堂、寺庙 另外,对估价人员要求:广博的知识和丰富的经验(需要进行交易情况,交易日期,区域因素和个别情况的修正) 三、市场比较法的操作步骤 ①搜集交易实例②选取可比实例

张本照-证券市场分析-1-4(完整版)

《证券市场分析》课程考试试卷A 卷一 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.下列哪项不是影响股票投资价值的内部因素:C▁▁▁▁。 A.公司净资产 B.公司盈利水平 C.公司所在行业的情况 D.股份分割2.“市场永远是错的”是哪种分析流派对待市场的态度A▁▁▁。 A.基本分析流派 B.技术分析流派 C.心理分析流派 D.学术分析流派3.美国道-琼斯工业指数股票是取自工业部门的B▁▁▁▁家公司。 A.15 B.30 C.60 D.100 4.发达国家钢铁冶金行业的市场结构大都属于:▁▁▁▁。 A.完全竞争 B.不完全竞争 C.寡头垄断 D.完全垄断 5.若流动比率大则下列说法中正确的是:▁▁A▁▁。 A.营运资金大于零 B.短期偿债能力绝对有保障 C.速动比率大于1 D.现金比率大于20% 6.增发新股后,公司财务结构将做下列哪项变化A▁▁▁▁。 A.净资产增加 B.负债结构变化 C.资产负债率不变 D.公司资本化比率升高 7.根据债券定价原理,如果一种附息债券的市场价格等于其面值,则其到期收益率▁C▁其票面利率。 A.大于 B.小于 C.等于 D.不确定 8.按道-琼斯分类法,大多数股票被分为:▁C▁▁▁。 A.制造业、建筑业、金融业三类 B.制造业、运输业、公用事业三类 C.工业、运输业、公用事业三类 D.公用事业、运输业、房地产业三类 9.岛型反转往往在一个____D缺口之后产生。 A.普通 B.突破 C.逃逸 D.竭尽 10.波浪理论认为一个完整的周期分为▁A▁▁▁。 A.上升5浪,调整3浪 B.上升5浪,调整2浪 C.上升3浪,调整3浪 D.上升4浪,调整2浪 二、多项选择题(每题3分,共24分) 1.影响债券投资价值的内部因素有:▁▁CD▁▁。 A.市场汇率 B.市场利率 C.发债主体的信用 D.税收待遇 E.通货膨胀 2.根据市场的竞争和垄断程度,行业市场结构基本可以分为▁ABCDE▁▁▁。 A.完全竞争 B.不完全竞争 C.垄断竞争 D.寡头垄断 E.完全垄断 3.反转突破形态有:▁▁▁▁。 A.平底(顶) B.多重底(顶) C.三角形底(顶) D.头肩形底(顶) E.圆弧底(顶)4.公司财务报表中最为重要的有:▁ABD▁▁▁。 A.资产负债表 B.损益表 C.权益表 D.现金流量表 E.利润表 5.技术分析流派的主要理论假设是:▁ADE▁▁▁。 A.市场行为包含一切信息 B.股票的价格围绕价值波动 C.市场总是对的 D.价格沿趋势移动 E.历史会重演 6.影响股票投资价值的内部因素有:▁BDE▁▁▁。 A.投资者对股票价格走势的预期 B.公司盈利水平 C.行业因素 D.公司股份分割 E.公司资产重组 7.已知某公司今年的营业收入额、主营业务收入额、利润总额、主营业务利润额以及所得

品牌市场细分

品牌市场细分 市场细分的概念就是美国市场学家温德尔?史密斯(Wendell R Smith)于20世纪50年代中期提出来的。市场细分就就是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础就是:消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据就是异质市场中需求一致的顾客群,实质就就是在异质市场中求同质。品牌市场细分与产品市场细分相比具有超前性、无形性、精神性与文化内涵。从心理、文化、精神层面的品牌市场细分更具有复杂性。 因此,品牌市场细分的目标不就是为了分解,而就是为了聚合,如同数学的“因式分解”、“合并同类项”。即在消费者认可、需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起,形成同类品牌族群。 1品牌市场细分的类型 相关专家认为市场细分有两种极端的方式:完全市场细分与无市场细分;在两个极端之间存在一系列的过渡细分模式。 (1)品牌完全市场细分。品牌完全市场细分就就是企业根据每位消费者的不同需求为其提供不同的产品或服务。理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,这种做法对企业而言就是不经济的。尽管如此,品牌完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还就是大有市场的,如波音公司、麦道公司等。而且近几年开始流行的企业“订制营销”就就是企业对市场进行完全细分的结果,在生产资料市场上也可以采用这种细分方法。 (2)品牌无市场细分。 品牌无市场细分就是指市场中的每一位消费者的需求都就是完全相同的,或者就是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性而不对市场进行细分。 2品牌市场细分的过程 (1)品牌市场细分的形成阶段及基础,包括调查阶段、分析阶段与细分阶段。 (2)细分消费者市场的基础。 1)地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形。 2)人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层。 3)心理细分:社会阶层、生活方式、个性。 4)行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。

市场营销第四章

第四章市场细分与目标市场 第一节市场细分 一、市场细分及其产生的客观依据 市场细分是指营销者根据总体市场中不同消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的差异,把整个市场划分为不同类型的消费者群体,从而确定企业目标市场的过程。其中,每一个需求特点大体相同的消费者群就是一个细分市场或者子市场或者“亚市场”。 市场细分的客观基础,首先在于消费者需要和消费行为的差异性。市场需求的差异性取决于社会生产力发展水平、市场商品供应的丰富程度以及消费者的收入水平。生活越富裕市场需求的差异性越能体现出来。 其次,市场细分的客观基础还在于市场需求的相似性。这种交叉中的相似性和差异性就使市场具有可聚可分的特性,为企业按一定标准细分市场选择自己目标市场,提供了客观可能性。 进行市场细分对于企业实现战略目标具有重要作用: (1)有利于企业巩固现有市场阵地。 (2)市场细分有利于企业发现新的市场机会,选择新的目标市场,开发新产品。 (3)市场细分有利于企业制订适当的营销战略和策略。 (4)市场细分有利于企业把有限的资源集中用在企业的目标市场上,生产适销对路的产品,提高经济效益以取得最好的效果。 二、市场细分的标准 对消费者市场的细分所依据的标准一般来说可概括为四大类,即地理环境、人口状况、消费者心理和消费者行为,每个方面又包含了一系列的细分因素。 (1)按地理环境细分市场。根据消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,这是一种传统的细分方法。因地理条件的不同,会形成不同的消费习惯和偏好,消费者的需求就会有差异。

按照地理因素进行市场细分较为明显、比较容易衡量和运用,是细分市场应予考虑的重要因素,它基本上是一个相对稳定的静态因素。 (2)按人口状况细分市场。即企业按照人口变量进行市场细分。人口统计变量主要包括年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等。在实践中,大多数公司通常是采用两个或两个以上人口变量来细分市场。 (3)按消费者心理细分市场。根据消费者所处的社会阶层、生活态度、个性、购买动机、消费习惯进行划分,可把消费者划分为不同的群体的市场细分方法叫做心理细分。 1)按消费者所处的社会阶层细分。社会阶层是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。处于同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式,不同阶层的成员则在上述方面存在较大的差异。识别不同社会阶层的消费者所具有不同的特点,对于很多产品的市场细分将提供重要的依据。 2)按消费者的生活态度细分。 3)按消费者个性细分。个性是指一个人比较稳定的心理倾向与心理特征,它会导致一个人对其所处环境作出相对一致和持续不断的反应。 4)按消费者的购买动机细分。动机是个体发动和维持其行为的一种心理机制,购买动机是驱使消费者实现个人消费目标的一种内在力量。购买动机可分为追求产品的耐用性、经济性、安全性,以及满足自尊要求等多种类型,对购买者行为有很大的影响,均可作为细分依据。 (4)按消费者行为细分市场。即企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。 1)按消费者的购买时机细分。消费者购买某种商品往往有特定的时机,根据消费者提出需要、购买和使用产品的不同时机,将他们划分成不同的群体。 2)按消费者所追求的利益细分。消费者往往因为各有不同的购买动机,追求不同的利益,所以购买不同的产品和品牌。 3)按消费者使用状况细分。根据顾客是否使用和使用程度细分市场,通常

考核知识点第四章市场营销环境分析

第四章市场营销环境分析 第一节市场营销环境 一、市场营销环境及其发展趋势 1、市场营销环境的涵义是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。 2、它可分为宏观环境和微观环境。 3、环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁,另一类是市场营销机会。 4、分析市场营销环境的方法。 企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来加以分析、评价。环境威胁矩阵的纵坐标是“出现威胁的概率”;横坐标是“潜在严重性”,表示盈利减少程度。市场机会矩阵的纵坐标是“成功的概率”;横坐标是“潜在吸引力”,表示潜在盈利能力。 5、理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务的涵义。 用用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价企业所经营的业务,可能会出现以下四种不同的结果: 1)理想业务,即高机会和低威胁的业务。 2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务。 3)成熟业务。即低机会和低威胁的业务。 4)困难业务,即低机会和高威胁的业务。 二、企业对机会和威胁的反应 (一) 对机会的反应。对企业所面临的市场机会,必须慎重地评价其质量。 (二) 对威胁的反应。企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策: 1、反抗。即试图限制或扭转不利因素的发展。 2、减轻。且通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性。 3、转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。 第二节市场营销微观环境 微观环境的涵义:是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力 一、企业 企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。 二、市场营销中介 1、供应商的涵义向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。 2、商人中间商:从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等。 3、代理中间商的涵义:协助买卖成交、推销产品,但对所经营的产品没有所有权的中间商,如经纪 人、制造商代表等。 4、辅助商的涵义:辅助执行中间商的某些职能,为商品交换和物流提供便利,但不直接经营商品的企业或机构,如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。 三、市、场 1、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。

OPPO市场营销stp和4ps分析

广东欧珀移动通信有限公司 页脚内容1

目录 一、OPPO的STP战略 (1) 1、OPPO手机市场细分 (1) 2、OPPO手机目标市场 (2) 3、OPPO手机市场定位 (2) 二、OPPO的4Ps策略 (4) 1、产品策略 (4) 2、价格策略 (10) 3、分销策略 (13) 4、促销策略 (15) 三、对OPPO的创新改进建议 (18) 1、研发设计新产品、新技术 (18) 2、提高品牌价值感、培养品牌文化 (19) 页脚内容2

3、发展核心技术、抢占低端市场 (20) 4、合理采用代言广告策略、重视顾客、加强销售促销环节 (21) (鼠标移到数字上ctrl+左键点击即可到达相应页码) 页脚内容3

页脚内容1 大众化机型 商务手机时尚个性化 按功能分 按价格分 高档手机中低档手机按使用人群分 学生手机女性手机男性手机 手 机市场细分 一、OPPO 的STP 战略 OPPO 公司先后成功推出MP3、MP4、蓝光DVD 、手机等产品,现正致力于智能手机、蓝光DVD 的研发,于2008年5月正式推出手机产品。OPPO 品牌旗下有Real ,Ulike ,Find 三个系列的产品。 OPPO 品牌全球注册, 在品质表现上力求完美,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能操作上力求简洁易用。 1、OPPO 手机市场细分 (一)按使用人群分: 1)男性手机 2)女性手机 3)学生手机 (二)按价格分: 1)主要针对中低端市场,如学生、打工一族等等,手机更换频繁,目标顾客群看重的是价格及手机功能。 2)高档产品定位,主要针对高端市场,如私企老板、公司老总等,手

第4章消费者市场分析练习题培训课件

第四章消费者市场分析 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。 A.文化B.性格 C.国家D.社会 2、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 3、大多数消费者只能根据个人好恶和做出购买决策。 A.智慧B.经验 C.感觉D.能力 4、某种相关群体的有影响力的人物称为。 A.“意见领袖”B.“道德领袖” C.“精神领袖”D.“经济领导者” 5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 A.能力B.个性 C.联系D.精神 6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。 A.群体B.社会 C.模型D.艺术 7、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指_________。 A.生理需要B.社会需要 C.尊敬需要D.安全需要 8、_________在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。 A.本我B.超我 C.自我D.含我 9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物B.诱因 C.反应D.驱使力 10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。 A.购买心理B.购买意志 C.购买行动D.购买意向 11、体育明星和电影明星是其崇拜者的。 A.成员群体B.直接参照群体 C.厌恶群体D.向往群体 12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。 A.文化因素B.社会因素 C.自然因素D.个人因素

13、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_________,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务B.售后服务 C.售中服务D.无偿服务 14、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是。 A.确认B.收集信息 C.备选产品评估D.决定购买 15、消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为_________。 A.习惯性的购买行为B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为D.复杂的购买行为 16、消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的_________。 A.稳定性B.易变性 C.伸缩性D.倾向性 【参考答案】 1、A 2、B 3、C 4、A 5、B 6、A 7、A 8、B 9、D 10、C 11、D12、C13、B14、C15、B 16、A (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1、消费者市场的主要特点有_________。 A.广泛性B.分散性 C.复杂性D.易变性 E.发展性 2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。 A.语言亚文化群B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群D.种族亚文化群 E.地理文化群 3、心理学家丹尼尔·凯茨将态度的功能划分为_________。 A.效用功能B.价值表现功能 C.认知功能D.自我保护功能 E.说服教育功能 4、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为_________。 A.正相关成员群体B.向往群体 C.拒绝群体D.隔离群体 E.社会群体

服务市场的细分

服务市场的细分 2002-06-12 10:04:22 要想在激烈的市场竞争中获胜,就必须在产品质量、价格和服务三个方面加强竞争力。但随着各家企业产品在技术、品质、成本等方面日趋一致,情况下服务的作用更加突出。企业在进行品牌战、价格战、营销战的同时,力图通过服务战来推动产品的销售。服务正在成为一种新兴的市场。 由于服务对象和领域范围的不同,对不同行业及不同企业来说,服务内容、服务方式、服务特点都会有所不同,这样,服务市场就出现了细分的局面,服务细分也由此浮出水面。按照服务对象及服务范围的不同,可以把服务分成直接个体消费层、企业消费层、行业消费层三个市场。这三个市场有不同的服务对象、服务内容、服务方式与服务特点,因此,各个企业要根据自己的业务特点来安排自己的服务,使服务业务发展有所侧重。 个体类服务贴近用户 个体消费服务的主要对象是单个产品,它们涉及到人们生活的方方面面,这就要求企业在提供服务时,能够方便及时、热情高效地满足客户的要求,才能树立起品牌形象,促进产品的销售,巩固企业在用户中的地位。而要做好这类服务,除了要用全部的热情服务好用户外,还要树立起服务的品牌意识。 以海尔服务为例,海尔的服务在中国消费者心中是有口皆碑的。“没有百分之百满意的产品,但有百分之百满意地服务”是海尔的服务理念。在家电行业及IT行业,海尔的3C服务已经成为有口皆碑的一面旗帜。在海尔的辞典里,3C已不仅仅是电脑、电信和消费类电子3种产品的英文缩写,同时还凝聚了真诚(Confidence)、完美(Completeness)和舒心(Comfort)三重服务内涵。在海尔的服务过程中,海尔直接贴近消费者,在满足其产品需求的同时,着重提供完善的全过程服务,让用户买得放心,用得舒心,从而创造真正的更多的应用价值。 企业类服务量身定制 在个人消费层的基础上,是中小企业类消费者层,这一服务市场有着与个体消费者不同的特点。中小企业作为一个规模庞大的群体,在国内大约有829万家,总产值超过国内生产总值的40%,在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。因此,为中小企业提供优质的完美服务,是企业的重任。

市场营销第四章测试题

1、市场细分中的“市场”是指() A.商品交换场所B.商品交换关系C.人口D.商品 2、()是市场细分的客观基础。 A.顾客需求的差异性B.顾客需求的相似性 C.企业的营销观 D.市场的竞争状况 3、市场细分的依据有地理因素、人口统计因素、心里因素和()。 A.行为因素B.法律因素C.政治因素D.经济因素 4、某手机生产厂家把市场细分为:男性市场和女性市场,它采用市场细分的方法是() A.单一因素细分xxB.综合因素细分xx C.完全细分xx D.系列因素细分xx 5、()是被企业选定作为市场营销对象的细分市场。 A.市场细分B.细分市场C.目标市场D.终端市场 6、企业选择目标市场的基础和前提是() A.市场定位B.市场细分C.营销组合D.市场调研 7、企业只生产一种产品,用这一种产品满足各细分市场的需求,采用的是()模式。 A.市场专业化 B.产品专业化 C.有选择的 D.完全覆盖市场 8、“非常可乐,中国人自己的可乐”,该定位策略是() A.属性定位 B.使用者定位 C.利益定位 D.比附定位 9、宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品,并分别制定和实施价格策略和促销策略,这属于()

A.分散性策略 B.差异性策略 C.集中性策 D.无差异策略 10、对于同质性较高的产品来说,宜采用的目标市场策略是() A.产品专业性B.市场专业性C.无差异市场D.差异性市场 11、杭州娃哈哈集团针对营养液生产厂家扎堆于成人营养液的状况,毅然做出为儿童生产营养液的决策,其产品的定位策略是() A.避强定位策略 B.对抗性定位策略 C.重新定位策 D.都不对 12、市场细分有利于企业分析挖掘新的() A.市场定位 B.市场组合 C.市场机会 D.市场观念 13、“宁城老窖,塞外茅台”属于()定位策略 A.属性定位 B.利益定位 C.质量-价格定位 D.比附定位 14、宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需要,生产不同档次的洗发水,并分别采用不同的营销策略。 A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.整体市场策略 15、消费者在同一时期对某种产品的需求和爱好大致相同,则企业宜采取()A.无差异性市场策略B.差异性市场策略 C.集中性市场策略 D.大量市场策略 A.使用者定位B.利益定位C.属性定位D.比附定位 17、瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是() A.属性定位 B.使用者定位 C.利益定位 D.比附定位 18、“宝马”让顾客感受驾驶本身的乐趣,这种定位方式属于() A.属性定位 B.利益定位 C.竞争定位 D.使用者定位

资产评估第四章习题及管案()

同步练习 ??? 一、单项选项题? 1.在用收益法评估土地使用权价格时,总费用不包括是( )。 A.房地产税金B.管理费用 C.利息D.保险费 2.某建筑物建成于1990年1月,为砖混结构一等,耐用年限为50年,残值率为2%。该建筑物2001年1月的重置成本500万元,2001年1月的评估价值接近( )万元. A.400B.392 C.402 D.390 3.随着房地产市场经营化的不断深化,建筑物权利人越来越多地通过改变建筑物的原有功能用途来实现收益最大化。这是建筑物评估原则中的( )。 A.替代原则B.最有效使用原则 C.供需原则D.房地合一原则 4.某种评估方法比较适用于房地产出售、购置、投资决策等经济行为,但受评估人员的知识经验约束较大,主观因素对价格影响较大,这种评估方法是( )。 A.成本法B.收益法 C.市场比较法D.残余估价法 5.建筑物残余估价法从评估原理的角度看,尤其适用于其他方法难以准确判断土地或建筑物的价格的情况,属于( )的一种。 A.成本法B.折现法 C.市场比较法D.收益法 6.使用残余估价法评估建筑物的前提条件是,建筑物()。 A.用途合理B.使用强度合理 C.能获得正常收益D.能获得超额收益 7.位置因素、地形地质因素、面积因素、地块形状因素、土地利用因素都是影响地产价格的因素,它们均属于( )。

A.个别因素B.一般因素C.区域因素D.普通因素 8.计算建筑期利息的工期应按( )计算。 A.合同工期 B.额定工期 C.协商工期D.实际工期 9.收益还原法适用于( )地产。 A.学校、机关、公园等公益性B.租赁或企业用C.医院、文化场所等D.农村宅基地 10.运用最佳使用原则评估房地产的前提条件是( )。 A.土地的非再生性 B.土地位置固定 性C.土地用途广泛性 D.土地利用永续 性 11.基准地价系数修正法所要修正的因素是()。 A.地理位置和交通条件 B.出让年限、个别因素和市场转让条 件 C.容积率和覆盖率D.特别利害关系和特殊动机 12.假设开发法属于一种()。 A.加和法B.积算法C.类比法D.倒算法 13.某宗地年金收益额为8500元,剩余使用年限为20年,假定折现率为10%,其评估价最有可能为()。 A.85000元B.12631元C.72369元D.12369元 14.国家规定的土地使用权出让年限,工业用地使用权最高出让年限为()。 A.70年B.40年C.60年D.50年 二、多项选择题 1.建筑物不同于一般的商品,具有其特殊的属性,主要表现在( )。 A.固定性B.异质性C.耐久性D.贬值性 2.对房屋建筑物进行评估时,其一般程序包括( )。

土地估价市场比较法例题

市场比较法作业 又知,可比实例乙、丙的付款方式均一次付清,可比实例甲为分期付款:首期 96万元;第一年末72 万,月利率1%;第二年末72万,月利率1.05%O 2002年8月初人民币与美元的市场汇价为 1:.8.5 , 2003 年8月初的市场汇价为1:.8.3。该类房地产人民币价格 2001年逐月下降0.8% ,2002年逐月上涨1.0% ,2003 年逐月上涨1.2%。又知1m2=10.764平方英尺。试利用上述资料评估该房地产 2003年8月初的正常单价 (如需计算平均值,请采用简单算术平均值) 解:(1)建立价格可比基础: 甲单价=2162.65 (元/m 2) 乙单价=300X8.5=2550 (元 /m 2) 丙单价=24300009687.6 X 0.764=2700 (元 /m 2) ( 2)计算比准价格 2002年6月1日到 1.5%。以3月1日为基准,以后每月递减1% , 1日 的正常价格。 上表中各百分数均是以估价对象为标准,正数表示比估价对象好,负数表示比估价劣。 2003年3月1日,该类房地产市场价格每月平均比上月上涨 试利用上述资料评估该房地产 2003年10月 解:(1)计算比准价格 (3)将上述三个比准价格的简单算术平均数作为比较法的估价结果 估价对象价格(单价) =(2722.19+2856.34+2762.22 ) £=2780.25 (元 /m 2) 甲一次付清总价 960000 720000 2 1 1% 12 1 1%1 720 :00 .05%12 2162653( 元 ) 比准价格甲 比准价格乙 比准价格丙 100 2162.65 —— 95 100 2550 ——1 100 100 2700 ——1 100 3 1 0.8% 3 1 1.0% 1.0% 5 1.2% 6 12 1 1.2% 7 2722.19(元/m 2) 1 1.2% 7 100 2856.34(元/m 2 ) 102 誥 2762.22(元/m2) A 3800 100 1 1.5% 5 98 日为基准,以后每月递减 1%, 98、 97、 96、 95、 94、 93。 比准价格 以3月1 为 100、99、 100 100 100 一 2 17 1^^—— 3809.77 兀/m 2 103 100 99 则2003年3月1日到2003年10月1日之间的价格指数分别

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