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XXXX钢铁集团公司2#热电工程DSC系统维护手册

XXXX钢铁集团公司2#热电工程DSC系统维护手册
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第一章 西门子控制系统的概述

XXXX钢铁集团公司2#热电工程DCS控制系统采用西门子PCS7 过程控制系统。该系统由相互可互换的操作站、强大的关系型分布式数据库支撑平台、高可靠大容量冗余的过程控制站、PROFIBUS 过程现场总线技术的分散型I/O等子系统组成。系统配置图如下:

操作员站及工程师站均采用了DELL原装计算机,并配有支持工业以太网的CP1613硬网卡,以分担主机CPU的负荷;控制站采用了功能强大冗余414H/F,并与故障安全模块一起构成故障安全系统(符合SIL2标准),冗余采用事件同步技术,处理二进制指令只需0.1μs,控制站与操作员站及工程师站之间配备了工业级光纤交换机OSM,使工业以太网通讯速率可以达到100M/S,控制站与现场I/O之间采用了冗余12M/S现场总线

PROFIBUS,I/O模块支持带电插拔。

控制系统软件构成见下图:

控制站用PCS7 TOOL SET 进行编程和组态,PCS7 TOOL SET 由STEP 7(逻辑控制)、SFC(顺序控制功能图)、CFC(连续控制功能图)、SCL(结构化编程语言)等组成,操作与监控画面的组态采用西门子监控软件WinCC。WinCC监控软件为西门子和微软公司合作开发的优秀上位机监控软件。除可以完成一般性监控软件可以完成的功能外,又可以通过加入各种控件和C脚本、VBS等高级编程语言完成更加复杂的监视和控制功能。

第二章西门子控制系统构成及模块功能说明

控制站由以下部分组成

z18槽底板:UR2-H

z电源模块:PS407 10A

z中央处理器:CPU 417-4H

z工业以太网通讯模块:CP443-1

2.1 底板

底板的作用:

z安装各种模块(如:PS,CPU,CP,I/O 模块等)

z提供背板总线:I/O总线;通讯总线

z通过背板总线实现各模块之间的数据和信号交换

z电源模块所提供5VDC和24VDC通过背板总线供给各模块

底版模块的安排规则:

z电源模块必须插在底板的最左边(槽1)。当采用UR2-H时,电源模块必须插在每个分段的第一个槽。

z在扩展底板中,接收IM模块必须插在底板的最右边。当采用UR2-H 时,接收IM模块必须插在每个分段的最后一个槽

2.2电源模块

电源模块的特点:

z采用封闭结构的模块设计,安装在底板上。

z插入式的AC/DC供电连接。

z保护级别:IP20。

z两种输出电压:5VDC和24VDC,并公用一个地。

z监视两个输出电压,如其中一个发生故障,该模块输出一个报错信号给CPU。

z具有输出短路保护功能。

z具有电池后备功能。当掉电时,所有的参数设置和内存里的内容由电池保持。

z在前面板上有运行和故障指示灯。

下图为电源模块的前面板图电源模块各个指示灯的含义:

z“INTF”内部错误指示灯为红色表示有内部错误;灯熄灭则表示正常。

z“DC5V”指示灯为绿色表示正常,灯熄灭则表示5伏输出电压故障。

z“DC24V”指示灯为绿色表示正常,灯熄灭则表示24伏输出电压故障。z“BAF”电源后备故障指示灯为红色表示后备电池电压低,灯熄灭则表示正常。

z“BATTF” 后备电池故障指示灯为黄色表示后备电池空或没有,灯熄灭则表示正常。

2.3 CPU模块

CPU的作用:

z整个控制系统的核心

z储存和运行操作系统程序

z储存和运行用户程序

z与各种功能模块及I/O模块进行数据交换

z进行实时的连续及顺序控制(如PID控制,泵和电机的启停等用户所需的控制)

z完成自诊断,接收各种模块的诊断信息。

CPU含有两类程序:操作系统和用户程序,其中操作系统主要作用是:

z处理CPU再启动。

z刷新过程映象的输入部分及将输出部分送出。

z执行用户程序。

z检测中断并执行中断程序。

z检测并处理错误。

z管理内存。

z与操作员站、工程师站及其它设备通讯。

用户程序主要作用是完成用户所规定的控制任务。

CPU模块前面板图:

CPU模块指示灯含义:

INTF:红色,内部故障

EXTF:红色,外部故障

BUS1F:红色,当红灯亮时,为MPI/PROFIBUS-DP接口1总线故障,当红灯闪时有两种情况:DP为主站时,一般是一个或多个从站没有响应,DP为从站时,一般是地址错误

BUS2F:红色,当红灯亮时,为MPI/PROFIBUS-DP接口2总线故障,当红灯

闪时有两种情况:DP为主站时,一般是一个或多个从站没有响应,DP为从站时,一般是地址错误

FRCE:黄色,变量强制激活

RUN:绿色,CPU在运行模式

STOP:红色,CPU在停止模式

REDF:红色,红灯亮时表示冗余错误,当以0.5HZ闪时,表示两个CPU正在连接,当以2HZ闪时,表示CPU正在更新内容。

IFM1F:红色,同步子模块1接口错误

IFM2F:红色,同步子模块2接口错误

MSTR:绿色,此CPU为主

RACK0:绿色,CPU在底版0上

RACK1:绿色,CPU在底版1上

运行与停止灯处于不同状态表示的含义:

LED

表示的意义

RUN STOP

亮 灭 CPU在运行模式

CPU在停止模式,程序不运行,如又故障引起

灭 亮

相应的内外部故障灯亮

CPU在有问题状态。内部、外部错误或强制指

闪 2HZ 闪 2HZ

示灯闪亮。

闪 0.5HZ 亮 被测试功能触发为保持状态。

闪 2HZ 亮 CPU重新启动

× 闪 0.5HZ CPU要求清内存

× 闪 2HZ 正在清内存。

×:表示无关

CPU运行模式选择开关说明:

运行模式选择开关有四个位置,如下图:

RUN-P:对于启动,如果没有错误或限制的话,CPU可以进入运行状态,并运行用户程序。钥匙在此位置不能取出。程序可以用编程器读出,也可下装到CPU。

RUN:对于启动,如果没有错误或限制的话,CPU可以进入运行状态,并运行用户程序。钥匙在此位置能取出,以防止非专业人员改变操作状态,程序可以用编程器读出,但不能下装到CPU和修改程序。如果在CPU内设置一个密码,就可修改程序。

STOP:CPU进入停止状态,不能执行运行用户程序。钥匙在此位置能取出。以防止非专业人员改变操作状态。程序可以用编程器读出,也可下装到CPU。MERS:清内存并重新启动CPU。清内存步骤如下:

第一种情况:用户要下装新的程序到CPU:

z将运行模式选择开关拨到“STOP”位置:结果STOP灯亮。

z将运行模式选择开关拨到“MERS”位置,并保持:结果STOP灯灭1S,亮1S,再灭1S,再亮1S。

z将运行模式选择开关拨到“STOP”位置,并在3S内将运行模式选择开关拨回“MERS”位置,再使运行模式选择开关回到“STOP”位置:结果STOP灯以2HZ频率至少闪3S,然后保持亮,证明清内存成功。

第二种情况:STOP灯正在以0。5HZ慢闪,证明CPU要求清内存(例如内存卡重新插拔),此时只需将运行模式选择开关拨到“MERS”位置再返回到“STOP”位置:结果STOP灯以2HZ频率至少闪3S,然后保持亮,即清内存成功。

2.4 通讯模块:

通讯模块的作用:

z用于连接连接工业以太网的通讯接口模块。

z将CPU所有的过程数据通过工业以太网传送给所有连在网上的服务器和工程师站。

z将所有的服务器和工程师站需要下传数据通过工业以太网传送给CPU 。在首次下装后,通过通讯模块工程师站或编程器可以对CPU进行组态。

z在工程师站或编程器上通过通讯模块对CPU进行在线监视。

z在工程师站或编程器上通过通讯模块对CPU进行在线诊断。

显示灯含义:

FDX(绿):全双工通讯

LINK(绿):连接到ITP/TP

TXD(绿):闪时表示CP正在发送数据 RXD(绿):闪时表示CP正在接收数据 FAST(绿):通讯速率为100M/S

2.5分布式I/O ET200M 的构成: ? 安装导轨。

? Profibus-DP 接口模块IM153-2。

? S7-300的I/O 模块。每个ET200M 只能安装8块I/O 模块。 ? Profibus-DP 总线连接器和电缆。

运行,但Profibus 有错。

灭 亮 灭 模块错误或系统错误。

闪亮 闪亮

闪亮

闪亮

等待固件刷新,由于CP有不完整的版本固件。

亮 亮 灭 闪亮 等待固件刷新,10秒后上电。 灭 灭 灭 闪亮 由于外部错误停止

亮 灭 灭 亮 停止

灭 灭 灭 亮 正在停止 灭 灭 亮 闪亮 运行 灭 灭 亮 灭 正在启动 灭 灭 闪亮 亮 CP 状态

1.1.1.1 E X

T

INT (红) RUN (绿)

STOP (黄)

如下图所示:

(1)接口模块IM153-2

Profibus-DP接口模块IM153-2的作用:

?与8个I/O模块组成Profibus-DP网上的一个站。

?接受24伏电压,通过背板总线向I/O模块提供电压。

?通过背板总线与I/O模块进行数据交换。

?通过Profibus-DP与CPU进行数据交换。

IM153-2的地址设置:1~125

(2)2#热电工程DCS项目采用的常用I/O模块类型:

a.模拟量输入:(系统故障灯(SF)表示模块或某个通道(如断线等)有故障)

6ES7 331-7PF10-0AB0 8点TC

6ES7 331-7PF00-0AB0 8点RTD/ 8点电阻

6ES7 331-7KF02-0AB0 8点4~20mA

b.模拟量输出:(系统故障灯(SF)表示模块或某个通道(如断线等)有故障)

6ES7 332-5HD01-0AB0 4点4~20MA

6ES7 332-5HF00-0AB0 8点4~20MA

组态与实际配置不符。

闪亮

总线没有连上。亮灭亮

模块地址设置错误,在CPU

和IM153之间没有数据交换。

闪亮

1.1.

2.1.1 X

模块上电。

模块没有上电。灭灭

ON模块状态

ACT总线运行

BF总线故障 SF故障 表示含意

指示灯

c.数字量输入:(当输入为1,相应通道的输入灯亮)

6ES7 321-1BH02-0AA0 16点 24VDC

6ES7 321-7BH00-0AB0 16点 24VDC

6ES7 321-7HF01-0AB0 8点 24VDC

d.数字量输出:(当输出为1,相应通道的输出灯亮)

6ES7 322-8BF00-0AB0 16点 24VDC

模拟量模块的数值表示: ? CPU 处理以二进制表示的模拟量

? 模拟量输入模块将模拟信号转换数字信号。 ? 模拟量输出模块将数字信号转换模拟信号。 ? 数字信号以一个16位字的二进制补码表示。

热电偶输入模块(6ES7 331-7PF10-0AB0)的数值表示:

正常工作状态。在冗余系统中,表示该站为正在运行,另一个站处于热备状态。

X

无效的总线地址;如在此站中有一个I/O 模块的SF 灯亮,则表示该模块有错误。

亮 灭 灭 亮 ON模块状态 (绿灯)

ACT总线运行 (黄灯)

BF总线故障 (红灯)

SF故障 (红灯)

表示含意

指示灯

2.6

热电阻模块接线图

2.7 4-20mA 及1-5V 信号模块(6ES7 331-7KF02-0AB0)数值表示方法

2.8 4-20mA及1-5V信号模块接线图

注:该模块是通用型模块,可通过改变量程模块的位置测量不同信号, 两个信号为一组,共用一个量程模块,量程模块如下图:

A:mV及热电偶

B:电压

C:四线制电流

D:两线制电流

2.9 模拟量输出信号模块(6ES7 332-5HD01-0AB0) 数值表示方法

2.10 模拟量输出模块接线图

2.11 数字量输入模块(6ES7 321-1BH02-0AB0)接线图如下:

2.12 数字量输出模块(6ES7 322-1BH01-0AB0)接线图如下:

2.13 F系统数字量输入模块(6ES7 326-1BK00-0AB0)接线图如下:

注:如模块采用外部供电方式:接线如下图

2.14 F系统数字量输出模块(6ES7 326-2BF00-0AB0)接线图如下:

科技公司员工手册制度格式

科技公司员工手册制度 格式 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

好易通科技(中国)有限公司 员工手册 目录 一、公司一般规定 (2) 二、员工雇佣规定 (3) 三、考勤规定 (7) 四、工作现场管理规定 (13) 五、门禁管制规定 (15) 六、非正式工雇佣规定 (17) 七、保密规定 (18) 八、网络违规处分规定 (19) 九、公司福利事项 (20) 十、因公出差规定 (21) 十一、奖惩办法 (24) 十二、职务代理人 (28) 十三、附件 (29)

一、公司一般规定 所谓规定分为常规性、一般性及临时性,凡属本公司员工均需遵守,若有违反者除依『奖惩办法』惩处外,另若涉及刑事部分者将报送公安机关处理。 1、四项规定 侵占、盗窃公司财产者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反 劳动合同规定处理。 泄漏公司机密者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合 同规定处理。 染指女同事者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合同 规定处理。 1.4欺凌同仁者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合同规 定处理。 2. 雇佣 公司员工之甄选、报到、试用、任用、人事异动、续约、离职等,依 据「员工雇佣规定」办理之。 3. 考勤 公司员工之作息、出勤、迟到、早退、旷职及公出依据『考勤制 度』规定处理之。 4. 请假 公司员工之假别分为病假、事假、婚假、丧假、产假、特别假、例 假日、国定假日和临时休假。员工请假手续及核准权限依『考勤制 度』办理之。 5. 奖惩 依好易通科技(中国)有限公司『奖惩办法』实施之。 6. 门禁规定 为保障公司各项财产及人员安全特订定之。详见『门禁管制规定』。 7. 其它规定 由总裁室核准后公布实施之。

信息系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________信息系统维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定,合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月,甲方的系统(以下简称“系统”)上线运行后进入为期个月的免费系统维护期,乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务,对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满,现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务,服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容,不属于本合同服务范围,乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容

三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后,乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别,服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依据不同服务级别,决定相应的服务响应时间。此外,对于甲方的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义: i级(全面加紧服务):系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级(加紧服务):报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级(常规服务):报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议,则服务期限自动顺延一年,延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内,由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用:人民币(大写)(¥元)。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票,甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息: 指定收款账号: 开户行: 户名: 六、新需求或需求变更

软件系统维护合同

编号:_____________软件系统维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:______________________________ 地址:______________________________ 联系电话:______________________________ 乙方:________________________________________ 地址:________________________________________ 联系电话:______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的

科技企业员工手册

科技企业员工手册 前言 1、欢迎加入XXX大家庭。 2、本手册向您陈述XXX企业的企业理念与价值观,介绍XXX企业基木的规章制度,讲解您在企业工作期间享有的基本权利、应履行的责任和任务,同时提醒您注意遵守企业的管理制度,期待您更快地融入团队。 3、本手册所涉及的具体政策以企业公告栏公布的内容为准。 4、本手册作为《劳动合同》的附件,与《劳动合同》具有同等法律效力。 5、本手册仅供企业内部适用,最终解释权归本企业人力资源行政部。 XXX科技(深圳)有限企业 20XX年XX月XX日

目录 第一章企业简介 第二章人力资源制度 一、招聘与录用 二、考勤管理 三、工资、福利 四、宿舍管理 五、车间管理 六、奖惩制度 七、安全、健康、环保 八、员工行为规范 九、内部沟通 十、工作礼仪 卜一、工作态度

第一章企业简介 深圳市XXX科技有限企业是从事显示屏研发和生产的民营高新技术股份制企业。自成立以来,XXX始终秉承“务实、创新;为客户,为员工,为企业,为社会创造价值”经营理念,视树立民族品牌,推动中国LCM&CTP 行业发展为己任;深入研究企业客户实际需要,向企业客户提供全方位、个性化、一站式的显示解决方案。其产品涵盖了黑白显示模组、彩色显示模组、电容式触摸屏产品,以及LCM、CTP —体化产品,广泛用于通讯、终端、家用电器、工业设备、仪器仪表和电子消费品等领域。 “做世界一流LCM、CTP—体化组件供应商”是XXX发展战略目标。XXX 将 秉承“团结协作,勇于负责;积极主动;追求完美”的企业核心价值观, 坚持“高质、高效、执着”的工作作风,不断地追求卓越,凭借专业化的高品质产品和服务,帮助客户提升竞争力。 主要产品:电容式触摸屏(G-G: DITO,SITO) 电容式触摸屏(G-F/-F-F) 一体化贴合组件(LCM-CTP、LCM-CTP-HOUSIXG框胶贴合、OCA

系统维护保障服务合同

系统维护保障服务合同 签订时间:年月 签订地:

合同目录 第一章定义和说明 第二章维护保障服务方式及责任义务第三章合同款项和付款方式 第四章不可抗力 第五章违约责任 第六章争议解决方式 第七章合同生效及其他约定 合同附件目录 附件一服务报价说明 附件二产品服务内容

甲方:中国网通(集团)有限公司分公司 法定代表人:职务:总经理 地址:邮编: 乙方: 法定代表人:职务: 地址:邮编: 第一章定义和说明 1.1 定义 本维护保障服务合同是由甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则共同签署的,用以规范乙方出售的在甲方通信网上运行已过保修期的设备在日常维护过程中的双方权利义务关系,并明确乙方对上述设备所提供的包括服务项目、服务方式、服务流程等在内的各种服务承诺。 1.2 维保服务范围 乙方根据本合同约定范围对甲方运行的提供的维护保障服务。 1.3 服务项目 本合同规定乙方向甲方提供的维保服务如下:

1.4 保密原则 为确保甲乙双方企业利益不受损害,企业秘密应得到保护,甲乙双方必须遵守保密原则。 1.4.1 甲乙双方对在签订和履行本维保合同过程中,从对方获知的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权,任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任。 1.4.2 甲乙双方出于履行本维保合同的目的,可向各方的雇员披露前述保密信息,但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本维保合同规定的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度,且任何一方应在披露前将该情况通知对方,以便对方可以及时采取保护措施。 1.4.3 在签订和履行本维保合同过程中乙方提供给甲方的设备系统软件及技术资料的知识产权属乙方所有,甲方仅在本合同的范围内享有不可转让的、非独占、非排他的一般使用权。本条所述知识产权包括专利、商标、著作权以及其他智力成果权。 1.4.4 乙方在履行本合同过程中,不得擅自修改甲方资料或将甲方的资料泄漏,由此造成的后果,由乙方责任。 1.5 机房管理 乙方进入甲方通信生产场地,必须持有甲方签发的通行证,并由

XXXX公司员工手册-2012

XXXX公司 员工手册 2013年1月1日

沈阳XXX公司员工手册总经理寄语 总经理寄语 亲爱的员工,欢迉您加入XXXX公司这个大家庭,成为我们中的一员,感谢您的选择和对我们的信赖。在今后的日子里,无论您在公司的哪一个岗位上,理解和尊重都将是您工作的基石,务实工作、积极进取、持续学习、共同进步是您和我们共同迈向成功的进程。由衷地祝福您在和我们共同成长的日子里健康、愉快! XXXX公司成立于1982年,是一家有着二十多年历史的企业,公司有3个生产基地、1个研发技术中心,产品五大系列、数百个品种,公司参与制定了10个国家标准,获得2项国家专利,是行业内唯一荣获中国名牌产品称号的企业。不断创新进取、持续努力学习,服务社会,爱惜地球上每个生命是我公司长远的经营目标。 作为新员工的您,我们会抱着宽容的态度,我们会和您一起共同解决问题,跨过艰难,幵肩前行。请您不要报怨生活和工作的不公平和压力,因为我们始终相信只有热爱祖国、关爱他人、孝敬父母、相信自己、勤恳工作才能内心满足,才能有机会拥有美好的未来!让我们共同期待着无限精彩的未来! 总经理

前言 《员工手册》的编制,是为了向每一名员工介绍企业的概况、政策和规章制度,也是每一名员工的基本行为准则。《员工手册》是公司人力资源部在公司法律顾问的全程指导下依据国家有关法律、法规,结合本企业的实际经营情况,经与公司工会平等协商制订的。请您熟读、知晓本《员工手册》的各项内容,并认真、自觉遵照执行。 公司将籍着现代化的管理机制、健全的知识体系、充裕的资金管理和先进的生产设备,将为每位员工创造良好的工作环境、平等的竞争晋升机制、有竞争力的薪酬福利待遇。公司真诚地希望您能遵守各项规章制度,热爱祖国、奉公守法、真诚待人、勤奋工作、开拓进取,与公司共同成长,基业长青。 如果您在阅读时或是工作中有任何疑问,您可以向您的上级领导或是公司人力资源部进行咨询,更希望您能多提宝贵的意见! 本《员工手册》将根据实际需要进行修正,我们将及时通知您。 本《员工手册》归XXXX公司所有,属保密文件,仅供内部使用,不得对外提供。

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

科技公司员工手册

科技公司员工手册 Final approval draft on November 22, 2020

XX科技(中国)有限公司员工手册 目录 一、公司一般规定. 二、员工雇佣规定 三、考勤规定 四、工作现场管理规定 五、门禁管制规定 六、非正式工雇佣规定 七、保密规定 八、网络违规处分规定 九、公司福利事项 十、因公出差规定. 十一、奖惩办法 十二、职务代理人 十三、附件 一、公司一般规定 所谓规定分为常规性、一般性及临时性,凡属本公司员工均需遵守,若有违反者除依『奖惩办法』惩处外,另若涉及刑事部分者将报送公安机关处理。 1、四项规定 侵占、盗窃公司财产者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依

违反劳动合同规定处理。 泄漏公司机密者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合同规定处理。 染指女同事者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合同规定处理。 欺凌同仁者立即解除劳动合同,并辞退或开除,依违反劳动合同规定处理。 2.雇佣 公司员工之甄选、报到、试用、任用、人事异动、续约、离职等,依据「员工雇佣规定」办理之。 3.考勤 公司员工之作息、出勤、迟到、早退、旷职及公出依据『考勤制度』规定处理之。 4.请假 公司员工之假别分为病假、事假、婚假、丧假、产假、特别假、例假日、国定假日和临时休假。员工请假手续及核准权限依『考勤制度』办理之。 5.奖惩 依好易通科技(中国)有限公司『奖惩办法』实施之。 6.门禁规定 为保障公司各项财产及人员安全特订定之。详见『门禁管制规定』。 7.其它规定

由总裁室核准后公布实施之。 二、员工雇佣规定 1.公司依整体发展需要与营运计划﹐拟订用人计划﹐各部门得因业务需要﹐提出【人员增补申请单】﹐请求人员增补﹐经总裁室核准后实施。 2.具有下列情形之一者﹐不得雇佣为员工: 曾在本公司或相关企业被开除,或未经批准擅自离职者。 受剥夺政治权之宣告﹐尚未复权者。 通缉在案者。 受有期徒刑之宣告﹐尚未结案者。 经本公司医务机构或指定医院体格检查不合格者。 患有精神病或传染病者。 视力异常,不适工作者。 未满十八岁者。 3.甄选: 新进员工须经甄选﹐由相关部门知会人事部门办理甄选有关事项: 面试或考试日期、地点及通知方式。 命题、考试、阅卷。 考试通过者,到公司指定医院体检。 其它配合事项。 4.报到:

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方:合同编号: 乙方:签订地点: 哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单: 二、 1. 24 小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后,乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 (1)甲方应按合同约定支付保修费用。 (2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 (1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件 版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 (3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。 七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): 签字时间:年月日签字时间:年月日

公司员工手册(标准版)(可编辑).doc

公司员工手册(标准版)(可编辑) 员工手册二零一八年一月一日永正源商贸有限责任公司员工手册前言、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》(以下简称员工手册或手册)根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程就公司员工管理的基本事项而制定为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 、本手册所称公司特指永正源商贸有限责任公司。 、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章入职指引、个人资料新员工报到时须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明(离职证明)、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 如有个人资料有更改或补充时请员工在天内告知公司行政人事部并提供相应资料以确保与员工有关的各项权益(姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况)。 公司提倡正直诚实并保留审查员工所提供个人资料的权利如有虚假公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 、报到程序接到录用通知后应在指定日期到公司行政人事部报到填写相关表格如因故不能按期前往应提前与有关人员取得联系另行确定报到日期。

报到程序包括:到行政人事部办理报到登记手续由总经理安排入职部门领取相关产品资料录取指纹与试用部门负责人见面并与负责人指定的入职引导人见面接受行政人事部的入职培训接受部门培训及工作安排。 、入职引导人员工试用期间公司会为其指定相应的入职引导人以帮助新员工尽快适应环境尽早进入工作状态。 入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求帮助了解公司有关规则和规定。 任何有关工作的具体事务如使用办公设备、用餐、用车、报销等新员工都可咨询入职引导人。 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处也可咨询行政人事部。 新员工天之内为观察期没有工资。 、试用与转正员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。 在试用期内如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距或由于其它原因而决定离开可依法提出辞职并按规定办理离职手续相应的公司也有权在试用期间依法解除劳动合同试用期为至个月。 员工试用期满前考核合格的可填写《员工转正申请表》由试用部门负责人签署意见分管总经理审核后报行政人事部备案。 需由公司总经理审批。

软件系统维护保养合约协议示范

XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号: 甲方:XXXXXX 地址:XXX 法定代表人:XX 联系人:XX 联系电话:XX 联系传真:XX 乙方:XXXX 地址: XXX 法定代表人(主要负责人): XX 联系人: XX 联系电话:XX 联系传真:XX 为了保证XXX公司XX系统(以下称XX系统)的正常运行,做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作,XX公司(以下称甲方)与XX公司(以下称乙方)经过友好协商,就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议:双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面,做好甲方XX系统的开发维护工作: 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,出现一些乙方可以通过电话排除的故障,乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持,协助甲方的系统

管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内,由于环境、设备、人为等原因,造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时,乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场,协助系统运营商恢复系统的运行,并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改,需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方,乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案,工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后,乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议,事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态,并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方,对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方,同时要及时提出解决方法;如乙方进行安装、调试等工作,工作内容须记录在《客户服务单》,并详细记载安装调试内容和结果,同时抄送甲方。日常巡检内容如下: (1)甲方XX系统配置文件; (2)甲方XX系统登录,查询检查(响应速度); (3)收集用户一般性使用问题; (4)检查甲方XX系统程序文件是否有变化; (5)检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化,乙方负责甲方XX系统的迁移工作,包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作,确保系统安全、正常运行。

科技公司员工手册

科技公司员工手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

XX公司员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——环宇集团 创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学:

顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王 信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司)三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司

安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——环宇集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是 团结协作

软件系统维护服务合同 完整版

软件系统维护服务合同 完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件系统维护服务合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就_______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

XXXX投资管理有限公司员工手册。

XXXX投资管理有限公司员工手册。

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

XX集团·XXXXXX投资管理有限公司西安分 公司 员 工 手 册

XXXXXX投资管理有限公司西安分公司 二零一六年九月 欢迎辞 Hi! 欢迎你加入XXXXXX投资管理有限公司西安分公司共同参与公司未来的发展,在此谨祝你工作愉快! XX恒瑞过去的每一点成就,都有赖于每个职员的努力。XX恒瑞明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。 现在,请随我们一起,走进XX恒瑞。 这本小册子,将向你陈述了XX恒瑞的企业文化,介绍XX恒瑞内部最基本的规章制度,讲解你在XX恒瑞所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。 手册内容适用于XXXXXX投资管理有限公司西安分公司的所有职员。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。

综合管理办公室 二零一六年九月 总经理致辞 海纳百川,汇聚英才,热烈欢迎你们加入XXXXXX投资管理有限公司西安分公司这个大家庭,你们的到来为XX恒瑞注入了新血液、增添了新活力,衷心希望大家能在XX恒瑞工作舒心、生活开心。公司为员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为员工提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。 万事开头难,为了让大家能更快地融入到我们这个团队,人力资源部特别编写了这本《员工手册》,谨此希望各位认真学习领会,通过手册了解XX恒瑞,了解工作,了解责任所在,我也希望新员工们能虚心向老员工学习和请教,注重与同事交流和沟通,齐心协力把工作做好。 最后,再次欢迎你们的加入,由衷的希望我们可以相互信任、相互理解、相互团结,用战略、长远的目光投入新工作,与XX恒瑞同呼吸、共命运,实现自己的梦想!

软件项目维护合同范本

*********有限公司 ********软件系统 软件维护合同 甲方:********有限公司 乙方(服务方):******科技有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务

1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

《XXXX汽车销售有限公司员工手册》

XXXXX汽车销售XX 员工手册 目录 第一篇企业文化3

第二篇公司架构4 第三篇行为规X5 第四篇人力资源管理制度6第一章人事录用制度6 第二章培训制度7 第三章XX制度7 第四章绩效考核制度8 第五章合同管理制度8 第六章福利与奖惩制度8 第七章薪金制度11 第八章员工离职处理制度12 第九章考勤管理制度13 第五篇行政管理制度14 第一章食宿管理制度14 第二章会议管理制度14 第三章办公用品管理办法16 第四章网络管理制度16 第五章值班管理制度17 第六章费用报销实施细则17 第七章采购管理流程18 第八章公章使用管理条例19 第九章公司资料管理条例19 第六篇安全生产管理制度19第七篇财务管理制度21 第一章总则21 第二章财务管理体制21 第三章资金管理22 第四章商品采购环节管理25 第五章往来款项管理26 第六章存货管理28 第七章费用管理30

第八章固定资产管理31 第九章二手车经营/置换及试乘试驾车管理32 第十章保险兼业代理管理33 第十一章销售收入、利润管理34 第十二章预算管理35 第十三章档案管理37 附则39 第一篇企业文化 企业宗旨:追求社会效益、经济效益最大化 企业精神:团结、奋进、务实、创新 经营理念:以信誉求生存,以质量求效益,以创新求发展 XXXXX汽车销售XX的八大意识 1、第一大意识:事业意识 理想、前景、梦幻不仅是人类追求的目标,更是我们生活和工作的原动力。唯有坚信梦幻可以成真,梦幻才可以成真。一个没有远XX想的企业不可能有辉煌的业绩,光有远XX想不愿争分夺秒去奋斗的企业,理想永远只是理想,梦幻永远无法成真。 荣誉归于勤劳向上的人,成功归于拼搏进取的人,悲伤留给怀才不遇的人,失败归于不思进取贪图小利的人。 2、第二大意识:服务意识 任何服务都必须以质量来保证。消费者满意是衡量服务质量的唯一标准。因此,我们强调贴心的服务,顾客满意的服务。 XXXXX汽车销售XX的服务意识,对外是要使顾客满意,为顾客创造价值。只有真正做到从顾客的立场出发,我们所提倡的“创造一流的产品,提供一流的服务”就不会是一句空话。对内则要有一种全员服务的心态,员工之间和部门之间,应以“奉献、协作”的精神,努力为对方营造良好的工作条件与和谐的氛围。 3、第三大意识:品牌意识 品牌就是信誉。品牌就是企业产品和服务品质的承诺及保证。企业的所有行为,最终都会在企业的品牌形象中表现出来。品牌是企业奋斗历史的积累。XXXXX汽车销售XX员工的一言一行时刻都对企业品牌产生决定性的影响。 品牌是企业可持续发展的平台。品牌是企业最宝贵的无形资产。 4、第四大意识:人本意识 XXXXX汽车销售XX全体员工,不分职务大小,地位高低,都是公司最为宝贵的资本。保证全体员工长久利益和幸福,是XXXXX汽车销售XX运作的原动力。

软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号: 甲方: 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 乙方:XXXX有限公司 法定代表人: 联系地址: 联系电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章,甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则,经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议,以供双方共同遵守执行,具体内容如下: 第一条项目概况 1.项目名称: 2.项目内容:乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品,具体功能模块详见《项目需求规格说明书》(附件一);并提供年的后续维护服务,具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》(附件四)。 第二条项目开发进度

依据本合同第一条约定的项目开发内容,乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作,若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容,双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通,并与甲方就项目实际需求进行讨论分析,分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》,甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材(包括但不限文字、音频、图片、视频等)之日起个工作日内,依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作,并将软件交付给甲方;若甲方对软件功能有异议,则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议;若甲方逾期未提出书面异议,则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议,且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》,经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店(App Store)、安卓腾讯应用宝、

杭州XX科技有限公司员工手册

欢迎辞 尊敬的_____________先生/小姐: 真诚欢迎您加入杭州xx科技有限公司! 从今天起,您已成为_______________________________的一员。公司珍惜您的加入并尊重您的劳动。您的努力将会得到回报,您的目标将会在辛勤的工作中得以实现。公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的成功助力。希望您为自己能成为杭州xx科技有限公司的一员而感到自豪,事实上公司也正是凭借着每位员工的团队精神和全力以赴的工作而日益发展壮大! 人生没有彩排,每一个生命轨迹都是现场直播。希望您能尽快融入到团队中来,努力学习,锐意进取,发挥自己的价值,成就自己的事业,实现自己的人生梦想! 如果您在工作或生活中有任何困难或疑问,请向公司人力资源部提出,我们会全力支持您的工作并解除您的后顾之忧! 最后祝愿您在杭州xx科技有限公司发展的历史时光中,从容而精彩! 第一章公司简介 公司的使命 公司的愿景

公司的核心价值观 ? 公司的经营理念 客户:客户的满意度是衡量我们工作成绩最重要的标尺。 员工:是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 产品:不断创新的产品是公司发展的生动轨迹。 质量:产品及服务质量是公司发展的生命线。 品牌:是公司产品及服务的一面明镜。 市场:积极开拓最适合我们的市场与渠道,争取最好的经济效益。 管理:规范化、专业化、创新化、信息化。 第二章员工管理 2.1 入职指引 1、欢迎加入杭州xx科技有限公司,这是您的入职指南,也是公司全体员工的基本准则。它的目的是帮助您更快的熟悉工作环境并融入团队,请仔细阅读。它不仅陈述了公司的政策及纪律,同时也告知了您的责任和权利。我们明白大多数人都渴望一个友善、尊重、公正的工作环境,相信本手册能帮您做到。在以后的工作中重温该手册将有助于您的工作。 您的直线主管是您工作上的主要指导人,如果您对本手册有疑问,请首先咨询您的直线主管。当他/她无法解答时,请咨询公司人力资源部。 希望您能充分发挥自己的聪明才智,与杭州梵宇科技有限公司共赢! 2、新员工在入职当日必须备齐入职资料到人力资源部报到。 入职资料包括:身份证、毕业证书或学位证明原件与复印件、近期个人一寸

某最知名大型集团公司员工手册

员工手册 xxxx(中国)有限公司 二零零一年

欢迎辞 欢迎您加入xxxx(中国)有限公司的大家庭! 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融 为一体。 本手册让您了解xxxx公司的组织结构、管理哲学和公司价值等 有关情况,帮助您理解就职于xxxx(中国)公司的各项条件及要求。 本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种 规章制度。 本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或人力资源部联系。 祝愿您在xxxx公司工作期间事业有成! 董事长兼首席执行官 本手册的解释权归xxxx(中国)有限公司人力资源部所有。 本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公 司内部网公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以网上公布日期为准。 人力资源部

内容目录 内容序号I.xxxx(中国)有限公司的价值观1 II. xxxx(中国)有限公司的目标2 III. 公司概述 3 3.1 xxxx公司(XX) 3.2 xxxx公司的全球组织结构 3.3 xxxx公司在中国的历史 3.4 xxxx(中国)有限公司 3.5 xxxx(中国)公司的职能 IV. 诚信:XX公司的方针 4 4.1 遵守职业道德的业务活动 4.2 利益冲突 4.3 公平竞争 4.4 卫生、安全及环境保护 4.5 保密 V. 聘用与离职 5 5.1 就业机会均等 5.2 录用 5.3 条件及要求 5.4 新员工培训 5.5 试用期 5.6 个人档案 5.7 晋升和调动 5.8 终止劳动关系 附录:内部工作职位选定制度

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